policy01_1230.hwp

Size: px

Start display at page:

Download "policy01_1230.hwp"

규한 두
7 years ago
Views:

1 우수디지털컬렉션구축을위한지침프레임워크제3 판 4 A Framework of Guidance for Good Digital Collection - 미국정보표준화기구, 2007년 12월발표 웹진 25호부터 28 호까지전문을제공합니다. < 순서> 서론컬렉션객체메타데이터이니셔티브 이니셔티브 디지털프로그램은사람, 정책, 도구를함께통합할수있는기틀을제공한다. 프로젝트는특정목표와정해진기간을가진프로그램안에서의활동이다. 프로젝트계획과프로그램계획은공통원칙을가지며둘다지속가능성을위한계획을포함해야만한다. 왜냐하면프로젝트와프로그램모두를 디지털이니셔티브 라고하기때문이다. 디지털컬렉션구축프로그램은많은조직의사명중핵심부분이지만조직의구조와자금지원에는반영되지못할수도있다. 디지털프로그램관리자의업무의주요요소는디지털컬렉션구축의핵심적인본질이조직의모든계층에서명백하다는것을확실히보장하는것이다. 디지털컬렉션을구축하는것은종종다양한분야, 부서, 기관에서사람들을모아팀을조직하는것을포함한다. 맨처음관리자는모든팀원들이각기다양한견해와배경을가진팀원에게서이익을얻을수 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 1

2 있도록팀을구성하는데노력해야한다. 이니셔티브원칙1 : 우수한디지털이니셔티브는실체가있는설계와계획요소를가진다. 이니셔티브원칙2 : 우수한디지털이니셔티브는목표를달성하기위하여필요한전문적지식을지닌직원을적절하게고용한다. 이니셔티브원칙3: 우수한디지털이니셔티브는프로젝트관리를위하여우수실무사례를따른다. 이니셔티브원칙 4: 우수한디지털이니셔티브는평가계획을가진다. 이니셔티브원칙5: 우수한디지털이니셔티브는스스로를마케팅하며이니셔티브과정및성과에대한정보를널리배포한다. 이니셔티브원칙6: 우수한디지털이니셔티브는디지털컬렉션과관련서비스의전체적인수명주기를고려한다. 이니셔티브 이니셔티브원칙 1 이니셔티브원칙1 : 우수한디지털이니셔티브는실체가있는설계와계획요소를가진다. 계획은모든프로그램및프로젝트의달성을위한핵심이다. 계획은 워크플로과정에서부터컬렉션인터페이스의외관과느낌까지, 이니셔 티브의모든면을포함한다. 초기에기획자는디지털컬렉션의목표 이용자를명확히해야하며, 목표이용자들의기능적요구사항을확인 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 2

3 하기위해요구도평가를수행해야한다. 그후에프로젝트의모든주 요분야를포함하는프로젝트서면계획을준비한다. 여기에는장단기 목적및목표, 프로젝트제한조건( 예, 시간, 자원, 행정적요소), 선정, 디지털화, 저작권문제, 메타데이터, 접근, 보존, 배포, 평가와같은것이 포함된다. 요구도평가에관한정보원은다음과같다. 박물관도서관서비스기구,NLG 프로젝트계획: 교육자료 (Institute of Museum and Library Services, NLG [National Leadership Grants] Project Planning: A Tutorial) 조직의요구와목표이용자의요구분석을포함한다. 협력디지털화프로그램, 시장세분화와정보요구 (Collaborative Digitization Program, Market Segments and Their Information Needs, 1999) 디지털컬렉션이니셔티브계획을위한일반지침은다음과같다. JISC, 자금지원기회 : 프로젝트계획 JISC 자금지원을위한애플리케이션준비에중점을둔매우철저한 지침. 그러나세계프로젝트계획템플릿에대한링크를포함해서다 른프로젝트를위해일반화할수있음 이미지를위한기술자문서비스, 일반이미지워크플로: 디지털화프로 젝트를위한 TASI 추천우수실무사례 (Technical Advisory Service for Images(TASI), Generic Image Workflow:TASI Recommended Best Practice for Digitisation Projects, 2004) 동북문서보존센터, 디지털프로젝트를위한안내서III: 프로젝트관 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 3

4 리를위한고려사항 (Northeast Document Conservation Center, Handbook for Digital Project, III: Consideratons for Project Management, 2000) 제목에도불구하고프로젝트사전계획에중점을둔다. 이미지를위한기술자문서비스, 위험평가 (Technical Advisory Service for Images(TASI), Risk Assessment, 2006) 린다코렛, 시각자원이미지화에서의 RLG/DLF 지침: 1. 이미지화프로젝트계획 (Linda Serenson Colet, RLG/DLF Guides to Quality in Visual Resource Imaging: 1. Planning an Imaging Project, 2000) 이니셔티브원칙 2 이니셔티브원칙2 : 우수한디지털이니셔티브는목표를달성하기위하여필요한전문적지식을지닌직원을적절하게고용한다. 각기다른기술과능력을요구하는수많은직원역할이있어서성공적인디지털컬렉션을구축하기위하여서는모두함께작업을해야만한다. 앞으로모든디지털이니셔티브는프로젝트관리, 예산과재정, 프로그래밍과시스템경영, 콘텐츠선정, 메타데이터생성등에대한전문적지식을필요로할것이다. 일부역할은동일한사람이수행할수있고, 다른역할은다양한사람이필요할수도있다. 모든이니셔티브는다양한요구사항을가지고있고, 조직은특히디지털컬렉션이니셔티브가진행됨에따라서로다른시기에서다른역할에중점을둘수있다. 일부경우에는우수한디지털컬렉션을구축하기위한조직의역량을개발하거나증대하는것이디지털이니셔티브의뚜렷한목표가될수있다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 4

5 필요한다양한역할과기술을조직이수용하기위한세가지전략이있는데, 사내직원고용, 아웃소싱, 하나이상의파트너들과협력이다. 이러한각전략은강점과약점을가지고있으며, 성공적인디지털컬렉션이니셔티브는일반적으로세가지모두를조합하여사용한다. 직원고용과디지털이니셔티브관리를위한유용한자원은다음과같다. 그레이스애그뉴, 디지털컬렉션구축을위한직원고용역할 (Grace Agnew, Staffing Roles for Digital Collection Building, 2006) on-building.pdf 직원고용역할과조직의전략에관한종합적인요약 스티븐채프먼, NEDCC 제III 장프로젝트관리를위한고려사항, 디지털프로젝트안내서 (Stephen Chapman, Chapter III: Considerations for Project Management in NEDCC, Handbook for Digital Projects, 2003) 노스캐롤라이나 ECHO, 프로젝트관리개정판 (North Carolina ECHO, Project Management, 2007) 이미지를위한기술자문서비스, 자문-디지털화프로젝트관리 (Technical Advisory Service for Images(TASI), Advice-Managing Digitisation Projects) 이미지를위한기술자문서비스, 디지털화: 아웃소싱을할것인가? (Technical Advisory Service for Images(TASI), Digitisation: To Outsource or Not?, 2006) 이미지를위한기술자문서비스, 직원교육 (Technical Advisory Service for Images(TASI), Staff Training, 2006) 하버드대학도서관보존및이미지화서비스, 디지털화프로젝트계획: 간략서지 (Harvard College Library Preservation and Imaging Services, Planning 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 5

6 Digitization Projects: A Brief Bibliography, 2005) 이니셔티브원칙 3 이니셔티브원칙3: 우수한디지털이니셔티브는프로젝트관리를위하여우수실무사례를따른다. 디지털이니셔티브가정해진기간을가진프로젝트이든지아니면계속되는프로그램이든지간에, 다른분야의프로젝트와많은동일한특성을공유하므로, 산업표준프로젝트관리실무를따라야한다. 프로젝트관리분야가이제자체적인학문분야가될정도까지효율적인프로젝트관리를위한수많은다양한방법론이있다. 그러나대부분의프로젝트관리방법론은소수의핵심공통요소를공유하고있다. 1. 프로젝트계획단계 프로젝트의목표와실행가능한일을명확하게표현한다. 프로젝트의초기목표와실행가능한일을확인하기위하여형성평가를수행한다. 프로젝트의목표와실행가능한일을완성하기위해무슨작업이요구되는지식별한다. 처리하기쉬운세부업무로작업을분류하고, 세부업무간의의존상태를식별한다. 각세부업무를성공적으로완료하기위해요구되는시간과자원을예측하고할당한다. 세부업무완료를위한예상계획표를포함하고, 각세부업무완료를위해필요한자원을예측하며, 프로젝트중에핵심이정표와실행가능한일을식별하는프로젝트계획을작성한다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 6

7 2. 프로젝트실행단계 프로젝트가일단시작되면, 업무, 세부업무, 프로젝트계획상의이정표등이완료되는것을감독한다. 일정계획과자원할당에대해새롭고좀더상세한정보가입수되면프로젝트계획을정기적으로검토하고갱신한다. 프로젝트의목표, 실행가능한일, 프로젝트계획을재확인하고, 필요하다면수정하기위해추가적인형성평가를수행한다. 3. 프로젝트재검토단계 프로젝트의마지막이정표가완료된후에는프로젝트과정을재검토하고기록하며프로젝트계획, 목표, 실행가능한일에요구되었던모든변화를식별한다. 프로젝트의성공을판단하기위해부가적인평가를수행한다. 프로젝트에서배운교훈을기록한보고서에부가적인평가결과를분명하게표현한다. 프로젝트를용이하게관리할수있도록공개소스의무료도구뿐만아니라저가인도구까지아주다양한소프트웨어상품을이용할수있다. 상업적인마이크로소프트프로젝트 ( 와공개소스인닷프로젝트 ( 는문화유산기관이가장대중적으로사용하는프로젝트관리애플리케이션이다. 이러한프로젝트관리애플리케이션은일정관리를위한간트도표(Gantt Chart) 를생성할수있다.( 디지털이니셔티브를위한프로젝트관리는사전회의와세미나의인기있는주제이다. 전문협회와회원기관이발표한자료를보라. 웹접근이가능한일부정보원은다음과같다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 7

8 프로젝트스마트 (ProjectSmart) 수많은예비자료를포함한프로젝트관리에대한정보센터 제한환경에서의프로젝트 (PRINCE2, PRojects IN Controlled Environments) 정보과학기술프로젝트관리를위한사실상의영국표준방법론 스티븐토니, 박물관자동화, 2부프로젝트관리 (Stephen R. Toney, Automating Your Museum. Part 2: Managing the Project, 2002) 명목상으로는새로운콘텐츠관리시스템이행에관한것이지만모든종류의프로젝트에동등하게충분히적용된다. 이니셔티브원칙 4 이니셔티브원칙 4: 우수한디지털이니셔티브는평가계획을가진다. 이니셔티브가장기이든단기이든간에, 프로젝트관리자는평가계획을이용해야만한다. 이는프로젝트의목적을제고하고, 프로젝트목표를향한과정을평가하며, 프로젝트결과의질적수준을판단하고, 프로젝트의영향력을측정하며, 책임감을보여주고, 자금지원기관에게프로젝트의가치를증명하기위해서이다. 평가는과정과성과에중점을둘수있다. 과정에대한평가는직원고용과관리, 워크플로, 절차와같은프로젝트의운영에대한평가를포함할수있다. 그리고투입측정에중점을둘수있다. 디지털화된아이템수와같은산출측정이유용할수있지만, 최근에는이용자, 컬렉션, 조직, 시스템이프로젝트에의해어떻게영향을받았는지에관련한성과평가를강조한다. 평가계획은핵심이해관계자들과함께지속적 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 8

9 인양방향대화의중요성을강조해야한다. 성과는프로젝트목표및목적과밀접하게관련되어야하며측정가능해야한다. 디지털컬렉션구축이니셔티브를위한산출측정은디지털컬렉션의크기, 질, 이용성에중점을둘수있다. 컬렉션웹사이트의기능성과유용성, 컬렉션과서비스에대한이용자경험등과같은프로젝트의다른면도역시산출측정이다. 디지털컬렉션의영향력은프로젝트가치에대한최고지표이다. 하지만이는측정하기에가장어려운과제로서, 계량화하기어려운많은요인을포함하고있고이용자에게서상당한정보입력을요구하기때문이다. 포커스그룹1), 인터뷰, 사례연구방안이성과와영향력평가에적합한반면설문, 인터뷰, 트랜잭션로그분석방안은입력및산출측정에적합하다. 프로젝트의성과와영향력에대한질적수준이높은데이터를수집하기위해서는다양한연구방법을조합할필요가있다. 프로젝트관리자는명백한평가목적과함께시작해야하며평가결과를분석하고보고하며이행할계획을가져야한다. 결과는지속하는프로젝트를개선하고혹은후속사업을시작하기위해이용될수있다. 우수한평가계획은시간이지나도프로젝트를유지할수있도록견실한데이터를제공할것이다. 평가계획개발과이행에대한정보는다음과같다. 박물관도서관서비스기구, 결과기반평가 (Institute of Museum and Library Services, Outcomes Based Evaluation) 박물관도서관서비스기구는자금지원프로젝트를위해결과기반평 가를장려한다. 이사이트에는웹서지가있으며지원정보원을알 려준다. 카터맥나마라, 매우제한된자원을가진비영리단체를위한결과 1) 포커스그룹(focus group) : 테스트할상품에대해서토의하는소비자그룹 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 9

10 기반평가를위한기초지침 (Carter McNamara, Basic Guide to Outcomes-Based Evaluation for Nonprofit Organizations with Very Limited Resources, ) 더나은웹사이트구축: 도서관과박물관을위한평가기법 (Building Better Website: Evaluative Techniques for Library and Museum) 도서관박물관서비스기구의지원으로텍사스대학이개발하였다. 유용성웹사이트 유용성평가, 유용성평가수행, 평가결과분석을위해어떻게계획할것인지에대한정보를포함한다. 토마스리브스, 엑스남아페도, 영우, 디지털도서관평가: 편리한지침서 (Thomas C. Reeves, Xornam Apedoe, Young Woo, Evaluating Digital Libraries: A User-Friendly Guide 2003) 매우유용한프로젝트평가지침 사례연구와예시는다음과같다. 조안에반스, 앤드류오드와이어, 스티븐슈네이더, 디지털비디오기록관에서의유용성평가 (Joanne Evans, Andrew O'Dwyer, Stephan Schneidr, Usability Evaluation in the Context of Digital Video Archives, 2002) 형성평가: EDNER 프로젝트 (Formative Evaluation of 5/99: The EDNER Project) 유익한사례와함께평가프로젝트계획을위한기틀을제시한다. 마이클마브, DL 분류와평가: DELOS 판사의관점 평가포럼의작업에대한출 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 10

11 (Michael Mabe, DL Classification & Evaluation: A Publisher's View of the Work of the DELOS Evaluation Forum, 2002) 디지털컬렉션관리자는디지털도서관과자원의평가에대한출판사의관점을통찰한다. 이니셔티브원칙 5 이니셔티브원칙5: 우수한디지털이니셔티브는스스로를마케팅하며이니셔티브과정및성과에대한정보를널리배포한다. 단기프로젝트이든지아니면지속되는프로그램이든지간에우수한디지털이니셔티브는과정, 진행, 성과를기록하고, 이해관계자들에게적극적으로전달할것이다. 잠재이용자들을목표로할때는이를마케팅이라고부르며, 기타정보전문직을목표로할때에는이를배포라고부른다. 우수한디지털이니셔티브는그활동을전달하고가능한폭넓게전달가능한유용성을배포한다. 만약이니셔티브가모델, 도구, 프로토타입을생산한다면, 그수용을장려하기위해일반대중이이용할수있어야한다. 만약이니셔티브가지역적, 국가적으로영향을미친다면, 그영향력은출판, 발표, 매체, 기타경로를통하여보고되어야한다. 도서관, 기록관, 박물관전문직들의 업계 회의는콘텐츠, 기술, 그동안배운교훈등에대한정보를배포할수있는훌륭한장소가될수있다. 예를들면박물관도서관서비스기구(IMLS) 의연례웹와이즈 (WebWise) 회의는디지털컬렉션과박물관도서관서비스기구가자금을지원한프로젝트를소개하도록계획된다. OAI-PMH(Open Archives Initiative Protocol for Metadata Harvesting) 에대한지원과같이우수한상호운용성과우수한컬렉션기술을통해이용 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 11

12 자가컬렉션을발견할수있도록도울수있지만, 우수한마케팅과커뮤니케이션은필수이다. 마케팅은추가항목이되어서는안되며, 우수한디지털컬렉션구축의핵심요소가되어야한다. 예상마케팅비용은프로젝트와프로그램예산에포함되어야한다. 현대마케팅기술은구글과위키피디아뿐만아니라페이스북, 유튜브, 기타소셜네트워킹사이트를통해이용자들이있는곳에서컬렉션을장려하려는목표를가진다. 뉴저지디지털하이웨이(The New Jersey Digital Highway) 는그들의장서를장려하기위해위키피디아에컬렉션수준기술을구축했다 ( 워싱턴대학도서관은개별적인위키피디아기사에자신들의디지털컬렉션으로가는링크를생성함으로써한걸음앞으로나아가고있다. 앤랠리, 캐롤린던포드, 위키피디아를이용한디지털컬렉션확대, D-Lib 매거진, v.13, 5/6호 (Ann M. Lally, Carolyn E. Dunford, "Using Wikipedia to Extend Digital Collections", D-Lib Magine, v. 13, no. 5/6, 2007) 홍보와장려에관한기타정보원은다음과같다. 워싱턴주립도서관, 디지털우수실무사례: 마케팅 (Washington State Library, Digital Best Practices: Marketing) 제임스부진스키, 추천마케팅캠페인: Slashdotting 디지털도서관자원 (James Andrew Buczynski, Referral Marketing Campaigns: 'Slashdotting' Digital Library Resources, 2007) 발표에서나온청각자료, 파워포인트, 보조자료로구두( 口頭 ) 마케팅지원 북텍사스대학도서관, 텍사스역사포털 (University of North Texas Libraries, Portal to Texas History, 2007) 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 12

13 북텍스사대학의디지털장서를장려하기위한유튜브비디오 대런콘블럿, 온라인골든아워: 포털과기타트래픽유발비법을통한장려, 박물관과웹에서발표 (Darren Kornblut, Online Primetime: Promoting via Portals and Other Traffic Building Tricks, presentation at Museums and the Web, 2000) 모든프로젝트및프로그램의주요목표는허락되는시간과예산안에서정해진목표를달성하는것이다. 그러나그과정에서얻은지식이다른조직에아무런영향이없어서는안된다. 대부분의자금지원기관은중간보고서와프로젝트의마지막에최종보고서를요구하고, 국내에서자금지원을받은프로그램은적어도매년보고서를발간해야한다. 웹으로이용가능한보고서는상세한기술과달성업무의공정한평가를제시해야하며항상 그간에익힌교훈 에관한부분을포함해야한다. 유용하고포괄적인프로젝트보고서의일부사례는다음과같다. 미국의회도서관, 필사본디지털화프로젝트최종보고서 (Library of Congress, Manuscript Digitization Demonstration Project, Final Report, 1998) 비록권고사항이시간이지났지만, 이것은우수보고서의고전적인사례로남아있다. 콜로라도역사신문장서, 최종보고서 (Colorado's Historic Newspaper Collection: Final Report, 2005) 하버드대학피바디박물관, 워싱턴카네기연구소마야고고학사진 장서최종보고서,1장과 2장 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 13

14 (Peabody Museum, Harvard University, Final Report Carnegie Institution of Washington Collection of Maya Archaeological Photographs: Phase 1 and 2, 2005) 그간익힌교훈은없지만유용한일러스트를포함한다. 식물이미지의보존과디지털화: 식물이미지와공개접근을위한데이터베이스링크, 미주리식물원부터 IMLS까지최종보고서 (Preserving and Digitaizing Plant Images: Linking Plant Images and Databases for Public Access, Final Report from the Missouri Botanical Garden to the IMLS, 2002) 웹을위해계획된보고서 미국의회도서관, 아메리텍국가전자도서관협력사업( ): 교훈 (Library of Congress, Ameritech National Digital Library Competition, ( ): Lessons Learned) 형식문제, 워크플로, 프로젝트관리, 직원고용, 기술, 지적인접근, 홍보, 기타성과등에관한보고서중수상작을편집 이니셔티브원칙 6 이니셔티브원칙6: 우수한디지털이니셔티브는디지털컬렉션과관련서비스의전체적인수명주기를고려한다. 직원, 설비, 소프트웨어, 디지털컬렉션을계획하고개발하기위해요구되는노력수준은컬렉션의장기간관리및유지를위해요구되는노력과일반적으로매우다르다. 계획은시간의경과에따른장서이용계획과컬렉션및프로젝트웹사이트의업데이트요구를포함해야한다. 또한시간의경과에따라객체의영속성을보장하기위해마스터객체를유지하고지속되는질적수준을평가하기위한계획이되어야한 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 14

15 다. 객체는저장매체에관계없이접근성과유용성에대해주기적으로점검해야한다. 우수한디지털프로젝트는점차중요하며신뢰받는조직의정보목록이되는컬렉션과서비스로귀결되어야한다. 그러므로조직의다른컬렉션과서비스에적용하는동일한표준에따라유지되어야한다. 완성된컬렉션과시간의경과에따라꾸준히점차성장하는컬렉션은조직의지속적인워크플로에포함되어야한다. 본질적으로디지털프로젝트는정기적으로자금을지원받는조직의일부사업인디지털프로그램에의해지속된다. JISC, 종료및유지계획 (JISC, Exit and Sustainability Plans) JISC 프로젝트지침은유지뿐만아니라 프로젝트종료 계획을위한실질적인기틀을제시한다. 전자문헌을위한생애주기정보 (LIFE, Life-cycle Information For E-literature) 런던대학과브리티시도서관이협력한 LIFE 프로젝트는디지털생애주기모형을만들고향후 5 년, 10 년, 100년을위한디지털정보의보존비용을계산하기위해방법론을개발해왔다. 톰클래어슨, NEDCC 조사와토론회탐구디지털화디지털보존정책과실무사례, RLG 디지뉴스, v.10, no.1 (Tom Clareson, "NEDCC Survey and Colloquium Explore Digitization and Digital Preservation Policies and Practices", RLG DigiNews, v.10, no.1, 2006) 디지털자료의입수와유지를위한예산부족은기록관, 공공도서관, 박물관응답자사이에서대체로명백했다. 는조사결과를포함한다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 15

16 이번호기사로디지털컬렉션구축지침연재를마칩니다. [ 출처] A Framework of Guidance for Building Good Digital Collections 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 16

<B5B5BCADB0FCC3E2C0E5C1A4BAB82DC3A2B0A3C8A32E687770>

<B5B5BCADB0FCC3E2C0E5C1A4BAB82DC3A2B0A3C8A32E687770> 도서관으로의 출장정보 IFLA 세계디지털도서관가이드라인워킹그룹회의참가결과보고 (2007. 5. 36. 미국. 워싱턴 D.C.) 목 차 2007. 6. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) I. 1. (IFLA) IFLA 2. : 2007. 5. 3( ) 5. 6( ) 3 4 3. : ( D.C.) 4. : ( ) 5. : ( ) 6. 월일( 요일) 출발지도착지방문기관명업무수행내용