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목차 Ⅰ. 기본현황 Ⅱ 년도성과평가및시사점 Ⅲ 년도비전및전략목표 Ⅳ. 전략목표별핵심과제 1. 군정성과확산을통한지역경쟁력강화 2. 지역교육환경개선및평생학습활성화 3. 건전재정및합리적예산운용 4. 청렴한공직문화및앞서가는법무행정구현 5. 참여소통을통한섬

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다는 판단에 따라, 현 정부는 NCS의 조기 개발을 목표로 하여 2013년에는 250개 분야의 신규개 발을 하였고, 2014년에는 241개 분야의 신규개발과 286개 분야의 수정 보완을 추진 중에 있다. 2) 이러한 NCS에 기반을 둔 능력중심사회의 구현을 위해, 특히

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목 차 Ⅰ. 조사개요 2 1. 조사목적 2 2. 조사대상 2 3. 조사방법 2 4. 조사기간 2 5. 조사사항 2 6. 조사표분류 3 7. 집계방법 3 Ⅱ 년 4/4 분기기업경기전망 4 1. 종합전망 4 2. 창원지역경기전망 5 3. 항목별전망 6 4. 업종

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INDEX 1. 회사소개 2. 기업의인재양성방안 3. 제안개요 4. 과정안내 5. 교육운영서비스 6. 고용보험환급안내 7. 단체수강특별혜택

INDEX 1. 회사소개 2. 기업의인재양성방안 3. 제안개요 4. 과정안내 5. 교육운영서비스 1-1 회사소개 1-2 더존IT그룹계열사현황 1-3 주요연혁 1-5 교육기부 6. 고용보험환급안내 7. 단체수강특별혜택

1-1. 회사소개 제안사소개 더존이엔에이치 : 더존 IT 그룹의 교육서비스 전문기업 더존이엔이치 홈페이지 교육부인가원격평생교육시설고용노동부인가이러닝훈련기관, 집체훈련기관한국이러닝산업협회정식회원사한국산업인력공단핵심직무능력향상지원사업수행기관한국생산성본부지정 ERP정보관리사전문교육원 더존이러닝 www.eduzon.co.kr 더존평생교육원 www.duzonhrp.com 인글리쉬 (inglish) www.inglish.co.kr 뮤직큐 (MusIQ) www.musiqkorea.com 주요사업 특기사항 평생교육사업기업직무교육 ( 고용보험환급 ), 세무 / 회계실무과정 더존이러닝 직장인자기계발을위한스마트러닝 오수레 재경실무자교육, 핵심직무능력향상지원사업 더존평생교육원 영어교육사업화상및전화영어서비스 인글리쉬 (inglish) 핵심직무능력향상지원사업우수훈련기관 (S등급) 선정교육부 교육기부기관 선정 인글리쉬 여성소비자가뽑은 2012 프리미엄대상수상 인글리쉬직영티칭센터 ISO 9001:2008 인증획득 뮤직큐 2014 대한민국교육브랜드대상수상 음악교육사업 음악 & 피아노교육소프트웨어 뮤직큐 (MusIQ)

1-2. 더존 IT 그룹계열사현황 제안사소개 더존 IT 그룹강촌캠퍼스전경 더존 IT 그룹의지주회사 ERP, 클라우드서비스 보안솔루션, 그룹웨어 기업분석, 신용평가 재무정보제공서비스 평생교육사업 영어교육사업 일본현지법인 IDC, 공인전자문서 세무회계교육 음악교육사업 전국직영영업국 Sales & Service 그린팩스 클라우드팩스 필리핀현지 티칭센터 중국현지법인 ( 북경, 심천, 청도 )

1-3. 주요연혁 회사소개 기업혁신활동의증명 수상및언론소개 더존 E&H 의혁신역량은대외수상활동및언론을통해증명되고있습니다. 시장트랜드를선도하는기업문화부터고객을최우선으로생각하는기업가정신에대한부분, 제품과서비스의품질에대한우수성, 사회공헌활동에대한공로를평가받는것까지더존 E&H 는다양한인증과수상을통해모범적인기업활동의면모를발휘하고있습니다. 2012 년 9 월 - 인글리쉬여성소비자가뽑은 2012 프리미엄브랜드대상화상영어부문수상 더존 E&H 주요연혁 [`06 년 ~ `14 년 ] 2014. 03 평생교육원중소기업핵심직무능력향상지원사업 2 개과정수주 2013. 10 인글리쉬직영티칭센터 ISO 9001:2008 인증획득및일본서비스 2012. 12 AT자격시험, 전산회계운용사과정론칭 2012. 09 인글리쉬여성소비자가뽑은 2012 프리미엄브랜드대상화상영어부문수상 2011. 07 음악 & 피아노교육소프트웨어 뮤직큐 (MusIQ) 론칭 2012 년 9 월 - 뮤직큐학생오케스트라교육행사실시 2011. 05 ERP 정보관리사 icube ASP 서비스론칭 2010. 01 인글리쉬국내최초 CJ 오쇼핑화상영어서비스상품판매 2009. 07 이러닝평생교육기관노동부인허가획득 2009. 04 평생교육원중소기업유급휴가훈련과대체인력고용지원사업수주 2008. 09 인글리쉬학원원어민그룹수업 인글리쉬타임 론칭 2008. 02 인글리쉬주니어과정론칭 ( 파닉스, 스토리랜드 ) 2006. 04 더존평생교육원설립 ( 평생교육훈련기관 ) 2014 년 3 월 - 인글리쉬 KBS1 뉴스광장 < 3 살 e- 러닝여든까지 3 조원시장불붙었다!> 사례소개 외다수 6

1-4. 교육기부 회사소개 Red Heart Project 영어교육 : Inglish ( 인글리쉬 ) 음악교육 : MusIQ ( 뮤직큐 ) 학생오케스트라지원 더존IT그룹은사회공헌프로그램의일환으로 레드하트프로젝트 (RED HEART PROJECT) 를가동, 교육환경이열악한전국분교를대상으로화상영어교육프로그램을지원하고있습니다. Inglish 연도별지원현황 학교 학생금액 ( 원 ) 2010 16곳 180명 3.6억 2011 19곳 200명 4억 2012 24곳 250명 5억 2013 30곳 403명 7.8억 또한교육과학기술부가주관하는학생오케스트라사업후원사로서전국초 중 고등학교에음악교육프로그램을지원하는등교육기부의연장선에서음악교육까지지원을확대했습니다. MusIQ 연도별지원현황 학교수량금액 ( 원 ) 2011 43 곳 125 대 0.9 억 2012 40 곳 125 대 1 억 2013 10 곳 125 대 1 억 * 학생오케스트라와합산수치임 전국시도교육청산하분교또는분교급학교대상영어교육지원및교육과학기술부주관학생오케스트라운영학교지원등의활동을통해도시와농촌간교육환경격차를개선하는데일조하며나눔의의미를되새기고있습니다. 7

INDEX 1. 회사소개 2. 기업의인재양성방안 3. 제안개요 4. 과정안내 5. 교육운영서비스 2-1 기업평균수명 2-2 장수기업성공 DNA 2-3 중소기업은인력난? 2-4 기업의인재양성방안 6. 고용보험환급안내 7. 단체수강특별혜택

2-1. 기업평균수명기업의인재양성방안 대한민국중소기업의평균수명이시사하는점 한국중소기업의평균수명은 6~8 년 설립후 5 년이상지속되는중소기업은약 17% 30 년이상지속되는기업은전체의약 1.5% 귀사는그래프에서어디에위치하고있습니까? 90 생존 율 ( % ) 60 30 0 0 년 5 년 10 년 15 년 20 년 25 년 30 년 생존기간 9

2-2. 장수기업성공 DNA 기업의인재양성방안 장수하는기업의성공 DNA 는인재양성에서부터 장수기업의공통적인성공 DNA 는 ' 사람 ' 을중시하는풍토 이를기반으로위기에도고통을분담하는파트너십 DNA 사람이 우리 고용안정 직원을위한투자 사람을 사람에 강한일체감 개인고충 해결노력 노사동반자문화 10

2-3. 중소기업은인력난? 기업의인재양성방안 성공기업의핵심요소가유능한인재의확보이지만우리회사는? 지원자부족 합격자이탈 인재부족 중소기업 39.6% 대기업 공기업 0.3.% 13.9% 채용불안 ( 중앙일보, 잡코리아공동조사 ) 신입사원퇴사율 ( 삼성경제연구소조사 ) 고용불안 낮은임금 능력개발 비전불투명 회사비전 중소기업의 10~20% 의공석! 직원의역량도높이고이직률도줄일수있는방안은? 11

2-4. 기업의인재양성방안 기업의인재양성방안 기업의핵심인재양성방안은? 이러닝!! 규칙적인시간확보가어려운직장인들에게 PC 만있다면언제, 어디서나다양한맞춤학습프로그램을통해직무역량을강화할수있는최적의학습방법입니다. 교육비최소화상호작용 / 협동학습 고용보험환급제도를통한교육비부담최소화 ( 오프라인에비해저렴한교육비용 ) 토론방, 질문방을통해서강사는물론다른학습자와상호협력학습가능 인재를위한투자 유비쿼터스러닝 언제, 어디서나학습할수있으므로업무손실을최소화함 이론 현실 Just in-time Just-in-time 업무현장에서어려운문제에부딪혔을때적시에해답을찾아주는실용적인학습방법 장기적과제 상황에맞는구체방안실천 ( 교육훈련 ) 높은학습성취도 학습자의자기주도적 (Self-Directed Learning) 학습으로오프라인학습에비해학습진행률이빠르고습득한지식이더오래지속됨 12

INDEX 1. 회사소개 2. 기업의인재양성방안 3. 제안개요 4. 과정안내 3-1 왜더존이러닝인가? 3-2 더존이러닝교육체계 3-3 교육프로그램의필요성 5. 교육운영서비스 6. 고용보험환급안내 7. 단체수강특별혜택

3-1. 왜더존이러닝인가? 제안개요 왜더존이러닝인가? 더존 E&H 는기업교육의토탈솔루션제공을목표로온, 오프라인 Blended Learning 서비스를제공하고있습니다. 최적의시스템과전문가, 그리고체계적인학습관리를통해기업의성장과발전에힘이되는교육파트너가될것입니다. 기업요구에맞는맞춤형교육체계를구성하여계층교육, 차세대핵심인재양성교육으로활용 어떤기업에라도활용할수있는핵심직무과정과산업공통전문과정으로현장요구에맞는과정설계가능 환급교육과정외에가치있는교육과정수강사은혜택제공 중소기업전문교육프로그램 더존이러닝 기업교육토탈솔루션 단한명의근로자라도수업을원한다면기업규모에관계없이위탁교육가능 교육성과를인사에반영할수있도록교육결과 Report 제공 온라인이러닝교육, 오프라인전문교육, 영어교육등기업에요구에부응하는토탈교육서비스 14

3-2. 더존이러닝교육체계제안개요 더존이러닝교육체계는? 개인과조직의역량강화를위한최고의교육과정, 상호작용시스템, 기업맞춤형학습환경을제공합니다. 개인과조직의역량강화 최고의교육과정 상호작용시스템 기업맞춤형 엄선된직무교육과정 현장실무과정 대내외변화에따르는적응력향상 100% 수료를위한학습독려체계 전문강사에의한학습지원 개인별만족도조사및 Reflection Note 적용 기업맞춤형교육체계도제시 고객사를위한온라인연수원구축 기업교육담당자연수원관리기능강화 기업별최적화된학습환경제공 기업별, 과정별, 개인별밀착관리수행 15

3-3. 교육프로그램의필요성제안개요 더존이러닝이제안하는교육프로그램이왜필요한가? 기업의비전, 미션, 전략을수립하고그에맞는역량강화프로그램을통하여지속적인성장과발전에기여합니다. 기업의비전 / 미션 / 전략 교육 Needs 도출 ( 필요성 ) 각직급, 직무에맞춘교육 Needs 도출 전사차원직급 / 직무역량개발 교육의목적 / 목표 직무역량개발및현업에서의성과창출 지속적인성장및발전 교육프로그램설계 / 운영 전사원필수역량, 선택역량, 공통역량 High Performance 교육수료 교육비환급및현업에적용 16

INDEX 1. 회사소개 2. 기업의인재양성방안 3. 제안개요 4. 과정안내 4-1 현장중심형교육설계 4-2 중소기업전문교육프로그램 4-3 2014 교육체계도 5. 교육운영서비스 6. 고용보험환급안내 7. 단체수강특별혜택

4-1. 현장중심형교육설계과정안내 더존이러닝은왜현장중심형교육설계과정을추천하는가? 더존이러닝교육과정은업종 (Industry), 직책 (Job Level), 직무 (Job Skill) 중심의 3 차원적인교육체계로중소기업의경영성과극대화를위한현장중심형교육설계과정입니다. 공통역량과정과업종별, 직급 ( 책 ) 별, 직무별역량과정으로단계적맞춤학습을할수있습니다. Industry ( 업종 ) Job Skill ( 직무 ) Passion ( 공통역량 ) Job Level ( 직책 ) - 계층별역량 - 창의적사고력 업무열정 멘토링 사원 자기관리 1단계초급관리자 문제해결커뮤니케이션업무전문성코칭 2단계중급관리자변화관리성과관리팀웍구성 3단계임원기업가적통찰력비전창출위기관리 MBA BIZ. 일반 BIZ. 리더십 Global 리더십 정보기술전문직무금융테마특강 18

4-2. 중소기업전문교육프로그램과정안내 중소기업전문교육프로그램이왜필요한가? 대한민국중소기업평균수명이 6~8 년으로모든 CEO 의희망인 100 년기업으로성장하기위해서는인적자원의체계적인역량강화가꼭필요하기때문입니다. 글로벌리더양성 재경전문가양성 재무, 세무, 인사조직분야의재경전문가양성과실무역량강화 기업의경영, 리더십, 비전창출, 전략수립및임파워링을위한초일류핵심인재양성을돕는교육프로그램운영 / 평가체계 소양과지식배양 산업별직무역량강화 최신트렌드와주제를선정하여직장인들에게반드시필요한소양과지식을배양하는교육과정 IT, 유통, 무역, 건설, 금융등산업별직무역량향상을위한실무과정 19

4-3. 2016 년교육체계도과정안내 경영지원 세무회계재무회계원가회계인사 / 노무 정보기술 테마특강 O/A WEB 인문, 소양, 멘토링 매월신규과정업데이트 경영 / 리더십 경영일반기획 / 마케팅리더십비즈니스스킬영업 / CS 커뮤니케이션협상 / PT 산업별직무 제조 IT 유통무역건설금융 20

INDEX 1. 회사소개 5-1 운영프로세스 2. 기업의인재양성방안 3. 제안개요 4. 과정안내 5. 교육운영서비스 6. 고용보험환급안내 5-2 전용학습사이트및학사관리방법 5-3 학습지원시스템 5-4 학습동기부여및참여방안 5-5 교육결과및성과보고 7. 단체수강특별혜택

5-1. 운영프로세스교육운영서비스 신뢰할수있는교육운영프로세스와안정적인시스템 수강신청부터학사관리, 수료, 환급에이르기까지체계적이고믿을수있는운영프로세스와 학습의성과를현업에최대한적용할수있는전문적인학습관리시스템을갖추고있습니다. 수강신청학습진행및평가수료및결과보고교육비환급 기업전용학습사이트제공 지속적인학습독려 과정별전문튜터를통해 수료자명단과신청서를 (email, sms, 전화 ) 과제첨삭및평가진행 관할산업인력공단에제출 개인신청 or 일괄신청 학습성과측정을위해평가진행 학습자는나의강의실에서 1 개월이내기업통장으로환급 ( 과제제출, 평가응시 ) 성적및수료여부를확인 학사관리시스템으로직원들의 학습결과및성과에대한 학습현황손쉽게확인. 교육결과보고서를별도제공 22

5-2. 전용학습사이트및학사관리방법 교육운영서비스 전용학습사이트와학사관리프로그램무상제공 기업전용학습사이트는기업과학습자의편의를위한맞춤학습공간이며학습시작부터수료까지진행되는모든학습 상황에대해기업의교육담당자가효과적으로관리 / 분석할수있습니다. [ 전용학습사이트 ] 전용학습사이트는우리회사만의교육과정설계와운영이가능합니다. [ 학사관리프로그램 ] 직원들의신청, 학습진도, 성적수료율등을종합적으로관리할수있습니다. 23

5-3. 학습지원시스템 ( 나의강의실 ) 교육운영서비스 직원들의자기주도적 (Self-directed Learning) 학습활동을위한방안 학습자는 나의강의실 에서학습이력확인및원하는시간에자율적으로학습을진행할수있습니다. 나의강의실 학습하기를누르면언제든원하는시간에학습가능 학습현황 학습진도율, 점수등의학습진행상세정보를확인 학습하기 학습현황 24

5-3. 학습지원시스템 ( 학습상담채널 ) 교육운영서비스 학습상담채널및보조학습시스템 학습중학습자의요구사항에대해학습지원센터등다양한응대채널을준비하고있습니다. 학습지원센터 Q&A 게시판 FAQ 게시판 학습컨설턴트들의전문적인학습상담및문제해결콜센터 학습절차, 과정문의등의일반적인질의및답변을위한웹사이트게시판 자주묻는질문이나학습중발생가능한장애해결방법을제시 과정별질문방 자료실 토론방 학습내용에대한전문적인질의및내용전문가의신속한답변 교안, 요약본, 보조학습자료를다운로드하고관리하는게시판 토론주제발의및토론을장려하여학습자간상호학습을유도 25

5-3. 학습지원시스템 ( 원격지원 ) 교육운영서비스 장애발생시원격지원을통해신속하게해결 학습중발생한장애상황에대해원격제어서비스를가동하여학습자 PC 의문제를말끔하게해결해드립니다. 전화상담 원격지원프로그램실행 접속인증코드입력및연결 원격지원 ( 장애처리 ) 26

5-4. 학습동기부여및참여방안 교육운영서비스 직원들의학습동기부여및적극적인참여방안 학습시작전에학습운영표준 ( 학습독려정책 ) 을만들고전화독려 (C), 문자메시지 (S), 이메일 (M) 등을활용한학습공지, 진도부진자독려, 성적우수자포상을실시하여기업의자발적인학습문화를정착시킵니다. 구분운영관리 Motivation 지원 학습전 입과안내 교재배송여부, 예상수령일안내 이메일과문자를통한학습안내 학습중 학습시작일안내 입과환영및수료기준안내 학습독려및진도관리 리포트제출일안내 학습마무리안내 최종리포트제출안내 평가피드백및철저한학사관리운영 수료율최대화를위한맞춤학습관리 진도율 0% 대상집중독려 (S) 전문튜터에의한학습독려 학습후 수강감사및결과안내 종료 1 개월후 성적우수자포상 자료집제작및설문결과분석 복습안내및 Self-reflection 복습안내및후속연계과정안내 27

5-5. 교육결과및성과보고 교육운영서비스 교육운영결과와성과를확인할수있도록리포트를별도제공 교육운영결과및성과에대한계량적인지표를확인할수있도록교육결과보고서를제공합니다. 교육결과를인사평가에반영하거나학습전사내공지를통해수료율및학습성과를높이는동기부여정책을세울수있습니다. 28

INDEX 1. 회사소개 6-1 고용보험환급제도 2. 기업의인재양성방안 6-2 고용보험 100% 환급제도 3. 제안개요 4. 과정안내 5. 교육운영서비스 6. 고용보험환급안내 7. 단체수강특별혜택

6-1. 고용보험환급제도고용보험환급안내 기업이교육비용을절감할수있는최적의방안, 고용보험환급제도! [ 연간최저 500 만원 ] 을돌려받을수있는고용보험환급제도를활용하여근로자가직무능력개발훈련을할경우, 노동부에서 재직자직업능력개발훈련규정 에따라기업에교육비를지원해주는제도입니다. 교육운영위탁교육비결제과정수료 교육비환급신청 교육운영위탁 고용노동부에서정식인가한이러닝교육기관에서위탁운영 고용보험가입또는취득예정근로자대상으로교육운영위탁계약체결 교육비결제 사업주가교육비결제 ( 법인통장계좌이체, 법인카드결제 ) 과정수료 수료자명단포함교육결과보고서를더존이러닝에서제공 ) <- 우선지원대상기업조건 > 교육비환급신청 교육비지원한도 수료자명단및환급신청서제출관할산업인력공단에서법인통장으로송금우선지원대상기업 = 고용안정, 직업능력개산보험료 *240% 대규모기업 = 고용안정, 직업능력개산보험료 *100% * 제조업 : 상시근로자 500인이하의기업 * 건설업, 광업, 운수, 창고, 통신업 : : 상시근로자 300인이하의기업 * 기타산업 : 상시근로자 100인이하의기업 관할산업인력공단직업능력개발팀으로문의하면교육비로환급받을수있는고용보험교육비지원한도를확인할수있습니다. 30

6-2. 고용보험 100% 환급제도 고용보험환급안내 고용보험환급제도를활용한교육비절감 환급과정평균교육비및실부담액 대분류중분류학습시간평균교육비환급금액실부담액 경영 / 리더십리더십, Biz 16 60,800 60,800 0 전문직무 영업 / 마케팅 / 세무 / 회계 / 인사 / 노무총무 / 물류 / 법무 / 전략기획 20 76,000 76,000 0 OA, 정보기술 Office, Web 24 91,200 91,200 0 과정평균환급액과정당평균금액 20 1 76,000 2 76,000 0 30 명직원교육진행시교육비예산 1 교육비 2,280,000 원 (30명 X 76,000) 2 환급액 2,280,000 원 (30명 X 76,000) 3 실교육비 0 원환급율 100% 31

INDEX 1. 회사소개 7-1 기업단체수강특별혜택 2. 기업의인재양성방안 3. 제안개요 4. 과정안내 5. 교육운영서비스 6. 고용보험환급안내 7. 단체수강특별혜택

7-1. 기업단체수강특별혜택단체수강특별혜택 기업단체수강및연간교육을위탁할경우특별한혜택을제공 직원들의학습독려와동기부여를위하여성적우수자포상제도를운영하고있으며수강인원에따라사은품을증정해드립니다. 사은품 구분 교육인원 30 명 ~50 명 51~99 명 100 명이상혜택 인글리쉬 화상영어 (1 개월 ) 1 인 2 인 5% ( 교육인원 ) 원어민강사와 1:1 면대면영어회화 ( 비즈니스회화, 토익, Opic 과정 ) 성적우수자포상 ( 택 1) 더존평생교육원 교육과정 1 인 2 인 5% ( 교육인원 ) 오프라인교육 ( 과정택 1) ( 결산, 부가세, 연말정산, 법인세신고 ) 더존이러닝재무연간회원 1 인 2 인 5% ( 교육인원 ) 재무과정연간회원계정제공 * 인글리쉬프로그램소개 : www.inlish.co.kr * 더존평생교육원오프라인과정소개 : www.duzonhrp.com * 더존이러닝재무연간회원소개 : tax.eduzon.co.kr 33

Thank You 인재에대한투자는 미래에대한기업의보험입니다. 기업교육문의 Tel 1688-4100( 내선 2 ) Fax 02-6670-0800 E-mail ngi4990@duzon.com