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CORE METHODOLOGY TOC (Theory of Constraints) CONTENTS 1. TOC 개요 2. TOC Methodology 3. TOC 추진 Process

1.TOC(Theory of Constraints) 개요 TOC(Theory of Constraints : 제약조건이론 ) 는이스라엘물리학자 E.M. 골드렛박사가생산 Scheduling 에대한문제를해결하기위해개발한 Total Scheduling System (OPT : Optimize Production Technology) 으로시작되었다. TOC 는공급과수요의균형을유지하기위해기업이갖고있는제약자원을고려하여 Inventory 와 Operating Expense 를최소화하고현금창출률 (Throughput) 을극대화하여기업이지속적으로수익을낼수있도록하는데 Solution 의목표로삼는다. 물리적제약은 DBR 개념으로, 정책적제약은 TOC Thinking Process 의개념으로, 프로젝트관리는 Critical Chain 개념으로, 관리회계는 Throughput Accounting 개념을통하여접근한다. Policy Constraints Inventory Operating Expense Throughput Supplier Constraints Manufacturing Constraints Market Constraints Throughput : 판매를통해서들어오는현금창출 Inventory : Materials 과 Equipment 에투자된것 Operating Expense : Inventory 를 Throughput 으로바꾸기위해지출된총비용 2

2. TOC Methodology TOC 의성공적구축을위해서는제약자원에대한 DBR(Drum-Buffer-Rope) Concept 를설정하고거기에따른 Buffer 설정및 Solution 의설계와개발의단계가진행되게된다. DBR 개념의도입은기업의 APS(Advanced Planning & Scheduling) 구축이가능하게하며전사적 TOC 성과측정지표로서 Throughput Accounting 체계가도입된다. 정책적제약은 Thinking Process 의 CRT, EC, FRT, PT, TT 의방법론을, 프로젝트관리는프로젝트프로세스에존재하는제약자원을관리하는 Critical Chain 방법론을활용한다. 이들모듈은모두 TOC Concept 에근거하여개발되어왔다. 1. Consensus 2. Development of Constraint Specific Solution for Operations(CSS) Phase 0 Consensus Project Scope 결정 Project 목표결정 컨센서스형성 Phase I DBR concepts Project Team 구축 TOC/DBR 시스템의이해 DBR 시스템훈련 Phase Ⅱ Design & Development ( 솔루션정의 ) Modeling 제약의결정 Buffer 의결정 / 설계 3. Implementation of Constraint Specific Solution for Operations(CSS 의실행 ) Phase V Continuous improvements ( 지속적개선과정실행 ) 내부 TOC 전문가 Thinking Process Critical Chain Phase Ⅳ Expand ( 솔루션의실행을조직단위로확산전개 ) 바람직한규칙정의 실행계획수립 / 조치 Phase Ⅲ Implementation Pilot 실행 APS/Throughput Accounting 문제점발굴 / 대응 Phase V 의 Thinking Process 와 Critical Chain 은필요에따라다른 Phase 독립적으로운용될수있음. 3

DBR(Drum-Buffer-Rope) 체계 시스템제약자원의소비속도 (Drum) 에다른모든자원의소비속도를맞춘다. 원자재의투입은 Drum 에맞추어동기화 (Rope) 시키고, 제약자원의보호를위한예비자원 (Buffer) 등을운용한다. 제약조건 ( 자원 ) 4

DBR 의특징 제약요인관리의다섯단계를응용한동기생산시스템 버퍼관리를통해생산의흐름을관리함 DBR Solution은제약자원을고려한스케줄링, 최적화, 그리고 What-if 시뮬레이션이라는 APS의세가지핵심적인기능을수행함 생산증가 DBR 의효과 빠른생산흐름 단위당생산시간감소 납기단축 판매증가 현금흐름개선 제조 Lead Time 이대폭단축됨 비용감소 제품납기준수율이높아짐 초과재고가대폭감축됨 결품이감소 각공정의일정관리가훨씬쉬어짐 DBR 설치 재공품재고감소 제약자원의집중관리를통해 관리의효율성을높임 유휴시간 일회작업량감소 완제품재고감소 5

TP(Thinking Process) TP 는시스템의정책적인제약요인을찾아내고그제약요인에변화를일으키고, 실행으로옮기는계통적인수법이다 무엇을바꿀것인가? 어떻게해서바꿀것인가? 무엇으로바꿀것인가? TP(Thinking Process) 의단계별 Tree CRT(Current Reality Tree) : 현상의문제점 (UDE) 을그인과관계로보여주는 Tree EC (Evaporating Cloud) : 개선안이갖고있는대립관계의해소구조를보여주는 Tree FRT (Future Reality Tree) : 개선안의조건이시스템의목표와정합성을이루는지보여주는장래 Tree NBR(Negative Branch Reservation) : 제시된해결책이실행불가능한원인을규명하는 Tree PT (Prerequisite Tree) : 해결책을실행하는과정에나타날수있는장애와그극복을위한전제조건 Tree TT (Transition Tree) :PT 의장애극복을위한중간목표달성의구체적실행계획을이행 Tree 6

TP 의체계 7

Throughput 의개념 Throughput = 매출액 - 자재비 = 이익 + 고정비 ΔThroughput =Δ 이익단위 Throughput = 이익의증분 = 공헌이익 $$ 매출액 손익분기점 자재비 이익 Throughput 고정비 수량 8

Critical Chain 프로젝트관리는프로젝트프로세스에존재하는최장경로 (Critical Path) 를관리하는개념이사용하지않고, 프로젝트프로세스에존재하는제약자원의관점에서관리하는 Critical Chain 방법론을활용한다. B-1 FB B-2 FB Project Buffer B-3 Critical Chain B-4 FB B-5 FB 9

방법CORE METHODOLOGY TOC 3. TOC 추진 Process [1] Consensus on the objective and scope of the project by Executive Management ( 프로젝트목표에대한경영진과의공감대형성 ) Goal 경영진과의 TOC 추진을위한공감대와목표의정의 Phase 0 Consensus Phase 1 DBR Concepts Phase 2 Design & Development Phase 3 Implemen -tation Phase 4 Expand Phase 5 Continuous Improvements Get consensus on the CSS for operations: CSS에대한합의점찾기 1) Project objective & scope 2) Methodology used 3) Project teams 4) Schedule Workshop Ⅰ 1) 소요기간 : 2) 참석자 : 경영진 Team 3) 퍼실리테이터 : 컨설팅 Team Output Strategic Roadmap Pilot site 발견 CSS 의성공적인실행을위한프레임 ( 틀 ) 을잡아주는전략적 Roadmap 통제된환경의발견 ( 실험장소 ) ( 주 : 소규모의실험장소선택 ) 10

방법CORE METHODOLOGY TOC [2] Development of constraint specific solution for Operations (CSS) (CSS 의개발 ) Goal 경영진과의 TOC 추진을위한공감대와목표의정의 Phase 0 Consensus Phase 1 DBR Concepts Phase 2 Design & Development Phase 3 Implemen -tation Phase 4 Expand Phase 5 Continuous Improvements Communication & Training on DBR Concepts (DBR Modeling을위한 DATA조사분석 ) 1) 패러다임의변화 2) DBR 시스템을위한 Modeling 3) 컴퓨터시뮬레이션을통한 DBR 이해 Workshop Ⅱ CSS의 TOC개념에대한기본훈련 ( 컴퓨터시뮬레이션사용 ) 1) 소요기간 : 2) 참석자 : Management Team( 관리자 ) 3) 퍼실리테이터 : 컨설팅 Team Output Consensus and buy-in for CSS for operations DBR 프로젝트팀의임명 DBR Modeling 내부 TOC DBR 전문가훈련 Part-1 11

방법CORE METHODOLOGY TOC [2] Development of constraint specific solution for Operations (CSS) (CSS 의개발 ) Goal 경영진과의 TOC 추진을위한공감대와목표의정의 Phase 0 Consensus Phase 1 DBR Concepts Phase 2 Design & Development Phase 3 Implemen -tation Phase 4 Expand Phase 5 Continuous Improvements Design & Development of the Solution ( 솔루션의설계화개발 ) 1) System Design 2) Constraints 의결정 3) Constraints 에따른스케줄링의규칙결정 4) Buffer Size 설계 5) 제약에맞춰다른모든공정을재배열 6) Buffer 관리의정의 7) 직접관련된사람들의운영행동규칙정의 8) 실행계획수립 9) 의사소통과필요한행동의강화 10) 실행에따른행동계획수립 11) System 설계의문서화 Output DBR 구현도 Action Plan System Documents 12

방법CORE METHODOLOGY TOC [3] Implementation of constraint specific solution for Operations (CSS). (CSS 의실행 ) Goal 경영진과의 TOC 추진을위한공감대와목표의정의 Phase 0 Consensus Phase 1 DBR Concepts Phase 2 Design & Development Phase 3 Implemen -tation Phase 4 Expand Phase 5 Continuous Improvements Implementation of the solution within & controlled Environment ( 통제된환경내에서의솔루션실행 ) 1) Pilot Site 2) 솔루션의공감대형성 3) 솔루션의공감대형성 4) 실행에따른문제및행동규범들의재정비 Output 실행결과물 내부 TOC DBR 전문가훈련 Part-2 Workshop Ⅲ Basic training on the TOC concepts of CSS operations(css 의개념에대한기본적훈련 ) 1) 소요기간 : 2) 참석자 : 관리자, 감독자 + 혁신 Project Team 3) 퍼실리테이터 : 컨설팅 Team Workshop Ⅲ Basic training on the TOC concepts of CSS operations(css 의 TOC 개념에대한기본적훈련 ) 1) 소요기간 : 2) 참석자 : 관리자, 감독자 3) 퍼실리테이터 : 내부전문가 + 컨설팅 Team 13