Plan Your Story 2 I 3 당신의이야기를들려주세요 한사람한사람의인생은모두소중하고특별한이야기를담고있습니다. 모든사람이자신의이야기는행복으로가득하리라기대합니다. 하지만당신의이야기가어떻게전개될지는아직알수없습니다. 현실은당신에게언제나행복한이야기만전해주지는않기때문입니다. 그것이바로푸르덴셜생이존재하는이유입니다. 수많은사람들의이야기를누구보다잘알고오랫동안준비해온전문가이기에당신의이야기를듣고미리예측하여대비할수있습니다. 이제푸르덴셜생에게당신의이야기를들려주세요. 당신의이야기를행복하게완성할수있도록푸르덴셜생이함께하겠습니다. 푸르덴셜생의새로운슬로건 Plan Your Story 를상징하는심벌로고객의다양한삶을담는그릇을형상화하였습니다. 푸르덴셜생은고객한사람한사람의이야기에귀기울이겠습니다.

Plan Your Story 우리의이야기당신의이야기 4 I 5 실제정년퇴직나이 53 세 50 대가희망하는정년퇴직나이 64.1 세 53 세 정년퇴직 64.1 세 희망정년퇴직 지금, 당신의이야기를들어보세요. 인생은갈수록다양해지고복잡해지고있습니다. 우리나라평균기대수은 81.2세. 장래인구추계, 통계청, 2011 두중한 47.4% 은암, 뇌혈관, 심장질환으로사망하고있습니다. 2011 사망원인통계, 통계청, 2012 총가구의 15.2% 는이미가장이은퇴한상황이며가계금융. 복지조사보고서 KOSIS, 2012 물가상승에따라노후비용이상승하는것과반대로한국은행기준금리는 2.5% 2013년 5월기준로낮아지는추세입니다. 이것은우리모두의이야기이자당신의이야기입니다. 당신의불확실한미래를좀더안정적으로맞이하기위해서는 ' 계획 ' 이필요합니다. 그리고당신에게는체계적이고탄탄한계획을함께세울파트너가필요합니다. 자녀유학을바라는 30 대이상학부모 60 세이상에서가계지출대비의료비 10.6 % 70 대암, 뇌혈관, 심장질환으로인한사망 54.8 % 10.6 % 54.8 % 62.4 % 62.4 % 대한민국기대수 81.2 세한국은행기준금리 2013 년 5 월 81.2 세 현재 43 세중년이 60 세 2030 년를맞을때총인구대비고령인구 24.3 % 2.5 % 2.5 % 24.3 % 자료출처 30대, 사회조사보고서통계청, 2012 40대, 장래인구추계통계청, 2011 50대, 45~59세의노동기대여분석통계청, 2011 60대, 가계금융. 복지조사보고서 KOSIS, 2012 70대, 2011 사망원인통계통계청, 2012

당신의이야기, 그곁을지켜주는푸르덴셜생 6 I 7 최고수준의재무건전성으로 RBC Risk Based Capital 제도란다양한리스크로인해 고객의보험금을 보험회사가예상하지못한손실이발생했을때에도 지키고있습니다. 계약자에게보험금지급의무를이행할수있도록자기자본을보유하는제도로보험회사의보험금 지급능력을보여줄수있는대표적인기준입니다. 금융감독원은보험회사에 RBC 비율 150% 를 권고하고있으며푸르덴셜생의 RBC 비율은 137년전부터모두를위한보험을만들었습니다. 푸르덴셜생의창업가존 F. 드라이든은가난한사람들이가족의장례비걱정을덜수있도록일주일에 3센트만납입하는간이보험을만들어냈고, 그보험은순식간에널리퍼져나가게되었습니다. RBC 비율 477.8 % 477.8% 2013 년 3 월말기준로업계최고수준입니다. 1875년, 한치앞을알수없는사람들에게가족을지키는미래를선물하고자미국뉴어크작은 213.9 % 사무실에서시작된 35세청년의이이야기는 ' 가족사랑인간사랑 ' 이라는정신을담아 2013년 John Fairfield Dryden 1839-1911 187.1 % 현재전세계 38 개국에전해지고있습니다. 금감원권고기준 150 % H 사 W 사 전세계사람들의 모회사인푸르덴셜파이낸셜은 1 조 610 억달러 금융감독원 2013 년 3 월기준 미래를지켜주고있습니다. 규모의자산을관리하고생보험, 연금, 은퇴관련서비스, 투자등다양한서비스를제공하는세계적인종합금융그룹입니다. 한국푸르덴셜생은푸르덴셜파이낸셜그룹이 100% 출자한회사로 1989년첫발을내딛었습니다. 가 4 년연속소비자가선정한가장좋은생보험사로선택받았습니다. 장신뢰받는회사가되겠다는비전으로고객들의 John Fairfield Dryden 1875 재정적안정과마음의평화를드린다는미션아래국내에종신보험을본격적으로도입했습니다. 국내최초라이프플래너 시스템을들여와생보험 금융소비자연맹은매년회사별안정성과소비자지향성, 건전성, 수익성등 4개부문을종합적으로평가하여좋은생보험사를 좋은생보험사 4 년연속 1 위 Financial, Inc. 1 조 610 억달러 전문가시장을열었으며 2012년 12월말관리자산은 10조 1,969억원에이르고있습니다. 선정하고있습니다. 푸르덴셜생은금융소비자연맹이선정한 ' 좋은생보험사 ' 에 2010 년부터 4 년연속 1 위를 Korea 10 조 1,969 억원 차지함으로써실상부고객에게가장신뢰받는회사로인정받았습니다. 2010 2011 2012 2013

Life Planner 오직하나뿐인당신의인생, 라이프플래너 와함께해야하는이유 8 I 9 2년간의교육, 업계사관학교라불리는과정을이겨내야얻을수있는자격 라이프플래너 의기본은생보험의가치를제대로아는것에 있습니다. 생보험에대한신념이탄탄할때고객의미래를진심으로계획해줄수있기때문입니다. 푸르덴셜생의신입 금융보험지식 생보험의가치 라이프플래너 는 2 년동안필수교육을통해보험관련다양한 보험업계의수준을높인라이프플래너 지식을쌓는것은물론생보험의가치를고객에게전달하는사을배웁니다. 그이후에는노후보장, 사업보장, 그리고상속분야등교육의전문성을강화하여최고의금융보험전문가로 Life Planner 보험은지인에게가입해주는것으로인식되던시절에푸르덴셜생이최초로한국에 성장합니다. 선보인라이프플래너 는생보험의사감은물론최고의역량과지식을갖춘금융보험전문가로보험의필요성을일깨워줌으로써신선한변화를가져왔습니다. 우수인증설계사업계최고수준우수인증설계사란생보험협회가 2008년부터시행한제도로매년설계사의근속기간 3년이상, 계약유지율, 완전판매여부등종합적인평가를통해인증자격을부여한설계사를말합니다. 푸르덴셜생의우수인증설계사비율은 33% 2013년 3월말로이는업계최고수준입니다. 한국 MDRT 종신회원업계 1 위 MDRT 백만달러원탁회의 Million Dollar Round Table 는엄격한자격기준을적용해보험 세일즈맨의예의전당으로불립니다. 10 년이상 MDRT 자격을달성한 1,291 634 전체 1,925 중 634 푸르덴셜생우수인증설계사비율 33 % 업계최저불완전판매비율 0.07 % 믿을수있는사람들이라는증거 2.67 % W 사 2.67 % K 사 2.12 % D 사 0.93 % 생보험사평균 금융감독원 2013 년 3 월기준 불완전판매비율이란보장내용에대한설이부족했거나약관전달, 자필서등을바르게처리하지않아계약이해지또는무효가되는비율을말합니다. 따라서불완전판매비율이낮으면낮을수록신뢰도는높다고할수있습니다. 푸르덴셜생라이프플래너 의불완전판매비율은 0.07% 로업계최저를기록하고있습니다. 이는보험업에대한정직성의척도를보여주는우리의자부심입니다. 설계사에게부여되는 'MDRT 종신회원 ' 은전체 143 2013 년 5 월기준이며, 이가운데 51 이푸르덴셜생라이프플래너 로이는업계 1 위입니다. Life Planner 천가지이야기, 천가지솔루션 Story Solution 푸르덴셜생은한국시장에진출할때부터 Life Planning System 을 통해고객에게가장적합한재정안정계획을제공해드리고있습니다. 기타생보험사 92 51 푸르덴셜한국 MDRT 종신회원수 업계 1 위 푸르덴셜생은고객의상황과니즈는각각다르기때문에그에대한솔루션도달라야한다고생각합니다. 이를위해고객의니즈분석및재정안정계획과고객서비스까지한번에실행할수있는 CuREX Customer Relationship Expert Program 시스템을 한국 MDRT 협회 2013 년 5 월기준 금융감독원 2013 년 3 월기준 갖추어고객에게맞춤형솔루션을전해드리고있습니다

Service & Product 푸르덴셜생의라이프플래너 가고객에게직접제안한여섯가지이야기를들어보세요 당신만을위한솔루션, 이렇게제안드립니다 10 I 11 셋. 유산을물려주고싶은아버지이야기아들, 손자에게의미있는것을남겨주고싶은중년가장에게 3세대연금플랜을추천드렸습니다. 푸르덴셜생의연금상품에는피보험자보험의대상이되는사람가 하나. 보험료부담을느끼는 100 세될때까지연금을보증지급하는상품이있습니다. 신혼부부이야기 이것은아버지가 100 세될때까지연금을수령하지 이제막가정을꾸려종신보험도필요하고노후를위해 연금보험도들고싶은신혼부부에게두마리토끼를잡을 수있는든든한솔루션을전해드렸습니다. 종신보험과 연금보험을각각준비하는것보다상대적으로저렴한 못한채사망했을경우정해진기간까지남은연금이아들과손자에게지급되는상품입니다. 100세시대가도래한지금, 후세에게연금을남겨주는것만큼의미있는유산은없을것입니다. 보험료로가입해경제활동기에혹시라도발생할수있는 가장의사망리스크에대비하고노후에는가입한시점의 경험생표에따라연금을받을수있는맞춤형상품으로 설계해드렸습니다. 넷. 기업체를운영중인사업가이야기 성공적으로기업을운영하고있는사장에게 사업보장플랜을설계해드렸습니다. 둘. 가장을잃은부인이야기 사장이기업을경영하지못하게될경우, 사업체가 사고로가장을잃은고객의가족에게종신보험 사망보험금을전달해드렸습니다. 부인의노후자금과 후계자에게순조롭게양도되고지속될수있도록자금마련솔루션을추천드렸습니다. 어린자녀에게들어가게될교육비에대한라이프플랜이 필요한시점이었습니다. 부인에게넉넉한연금을 보장하고자녀의교육비를위한필요자금은자유롭게 활용할수있는솔루션을추천드렸습니다.

Service & Product 당신을위한솔루션, 이렇게제안드립니다. 12 I 13 다섯. 연세많은친정어머니가계신워킹맘이야기일한다는이유로, 아이를돌봐야한다는구실로홀로된친정어머니를제대로챙기지못하는워킹맘에게 당신만을위한푸르덴셜생의믿음직한솔루션을만나보세요 친정어머니를위한간병자금플랜을세워드렸습니다. 고객의경제상황에맞춘보험료로친정어머니의 여섯. 노후준비뿐아니라고객마음의짐까지덜어드렸습니다. 건강에대해걱정이많은 Solution Protection P 보장자산솔루션 1. 경제활동기불의의상황에대비한보장플랜 2. 재해나장해로인해일상생활이어려운사람에대비한플랜 3. 남겨진배우자및자녀를위한상속플랜 4. 기업체및병원의성공적인운영을지원하는사업보장및개원의플랜 청년이야기 Solution Retirement 은퇴솔루션 암과같은중대한질병에걸려고생하는사람을곁에서지켜본청년에게질병보장에대한준비는건강할때미리해두는것이중요하다고조언했습니다. R 1. 수익성과안정성모두를추구하는노후설계플랜 2. 은퇴후, 공적연금수령전연금공백기를대비할수있는노후생활비플랜 3. 100세대시대를대비하여평생토록연금을지급하는종신연금플랜 중대한질병으로인해남은가족이고생하지않도록질병에대한보장은물론이고, 결혼후에도가족의 Solution Health 건강. 질병솔루션 1. 은퇴후증가하는질병치료비를준비할수있는의료비보장플랜 미래를책임질수있는사망보장까지가능한든든한솔루션을권해드렸습니다. H 2. 암, 뇌출혈, 급성심근경색등중증질병을보장하는플랜 Solution Investment 투자솔루션 1. 장기적인목적자금마련이가능한플랜 I 2. 시장변화에따른유연한자금운용이가능한플랜

Corporate Social Responsibility 깊고, 따뜻한 사랑을 전하는 푸르덴셜 나눔 이야기 14 I 15 1. 전국중고생자원봉사대회 1 SOC, The Spirit of Community Awards 118,478 이웃에게 선행을 베푸는 청소년을 발굴하여 그들을 칭찬하고 격려하기 위해 1999년부터 시작된 대회로서 1회부터 15회까지 총 118,478의 청소년이 대회에 참가하였습니다. 2 2. 조혈모세포 기증 캠페인 3 1,140 /11 창립이념부터 사랑과 나눔이었던 푸르덴셜생 보험이란 사람들끼리 힘을 합쳐 어려운 사람을 돕기 난치병을 앓고 있는 환자들에게 삶의 희망을 주기 위한 위한 것이라는 철학으로 창립된 푸르덴셜생은 조혈모세포 기증희망 등록사업에 푸르덴셜생 임직원과 라이프플래너 1,140이 기증희망을 등록했습니다. 기업과 임직원들 모두가 나눔의 정신을 함께하고 이 중 11의 푸르덴셜인이 조혈모세포를 기증하였습니다. 있습니다. 타인끼리 조혈모세포가 일치하는 확률이 2만분의 1이라는 것을 볼 때 이는 매우 드문 사례입니다. 푸르덴셜생은 청소년의 건강한 성장을 지원하고 있습니다. 우리의 아이들이 올바른 생각과 건전한 가치관으로 자신의 꿈을 이루고 미래사회의 리더로 성장한다면 분 지금보다 더 살기 좋은 세상으로 3. 메이크어위시 재단후원 2,121 4 발전할 것임을 믿기 때문입니다. 수많은 청소년들이 더 밝은 미래의 이야기를 만들어 갈 수 있도록 앞으로도 난치병 어린이들의 소원을 이루어주는 메이크어위시 재단 후원활동은 푸르덴셜생 임직원과 라이프플래너 의 그들의 꿈을 열심히 지지하고 응원하겠습니다. 급여우수리와 급여우수리 매칭펀드를 조성해 정기적으로 재단에 기부하고 있습니다. 2002년부터 2012년 10월까지 2,121 어린이들의 소원이 이루어졌습니다. 4. 푸르덴셜 장학제도 454 사망보험금을 수령한 고객의 자녀에게 장학금을 지급하는 푸르덴셜 장학제도는 2001년부터 2012년까지 454의 학생에게 장학금을 전달했으며, 2010년부터는 푸르덴셜 라이프플래너 의 재능기부로 모아진 기금으로 고객 유자녀의 해외 자원봉사활동 프로그램을 실시하고 있습니다. 5. 어린이 경제교실 11,803 푸르덴셜사회공헌재단 www.prufoundation.or.kr '가족사랑 인간사랑'의 경영이념을 바탕으로 꾸준히 나눔을 실천해온 푸르덴셜생은 2007년에 푸르덴셜사회공헌재단을 설립, 청소년 지원사업을 중심으로 더욱 체계적이고 지속적으로 사회공헌활동을 펼치고 있습니다. 어린이경제교실은 금융감독원, 방과후아카데미와 협력해 매년 200여의 푸르덴셜생 자원봉사자들이 강사로 참여하고 있는 어린이 경제 교육 프로그램입니다. 보드게임, 각종 퀴즈 등 아이들의 눈높이에 맞춰 운영되는 어린이 경제교실은 2012년 12월까지 11,803의 어린이에게 전해져 그들의 올바른 경제관과 꿈을 키워주고 있습니다. 5

푸르덴셜생은현실적인제안을통해고객의삶이행복하게완성될수있도록돕겠습니다. CEO Message 16 푸르덴셜생은 1989년국내에종신보험과맞춤형보장을도입한이래고객에게재정적안정과마음의평화를드리겠다는기본이념을변함없이유지해왔습니다. 하지만시대적흐름에맞게보험의가치를확장할필요성이높아졌습니다. 가장의부재라는예측하지못한미래에대비하는것뿐만아니라어떻게계획하고준비하느냐에따라길어진삶이축복이될수도있고재앙이될수도있기때문입니다. 푸르덴셜생은한국에진출한이후 24년동안고객한분한분의이야기에귀기울여왔습니다. 고객에게정말필요한것은무엇인지고민하여그에대한현한답을제시해왔습니다. 국가고객만족도 1 위 1998~2004 년, 2011 년, 금융소비자연맹선정좋은생보험사 4 년연속 1 위 2010~2013 년, 불완전판매비율업계최저 0.07%, 2013 년등 의미있는성과가그결과이기도합니다. 우리는그어느때보다삶에대한준비가필요한시대를살고있습니다. 푸르덴셜생은앞으로도고객이마음속에담아둔이야기를제대로듣고고민하여가장현실적인답을제안하겠습니다. 고객의삶이행복하게완성될수있도록노력하는동반자가되어가장신뢰받는회사가되겠습니다. 푸르덴셜생대표이사손병옥