60 한림 ICT 정책저널 인공지능의시대, 무엇을준비해야하나 1992년미국라스베이거스에서개최된컴덱스 (comdex) 에서세계최초의스마트폰 사이먼 이 IBM에의해공개되었다. 하지만, 사이먼은시장진입에실패하게되고, 그로부터 15년이지난 2007년에애플이아이폰 1세대를내놓음으로써실질적인스마트폰의시대가시작되었다. 그리고아이폰 1세대가등장한지올해로 10년이지났다. 이제 스마트 라는용어는휴대전화를넘어서스마트가전, 스마트워크, 스마트배송등그쓰임새를확장하여우리주변에서사용빈도를높이고있다. 가히스마트의시대라고할만한다. 하지만, 우리가이렇게다양한분야와영역에서쓰이고있는 스마트 의개념을제대로사용하고있는지, 더나아가정확한이해가이루어지고있는지는여전히의문이다. 우리가흔히주위에서듣는 스마트 기기들은다양한기능과많은쓰임새를가진아주편리한도구정도의의미로쓰이는경우가대부분이다. 무언가스마트라고하기에는부족한느낌이다. 단어그대로영리함이라는의미로스마트를이야기하려면결국영리함의원천인두뇌가있어야하기때문이다. 스티브잡스가죽기전에생애마지막작업으로진행하던프로젝트의하나가스마트TV였다. 스마트TV는결국스티브잡스의손으로맺음을못하지만, 그와관련된두가지유산을남겼다. 하나는스마트TV라는개념자체이고, 또하나는시리 (Siri) 라불리는다소이해하기어려운소프트웨어이다. 한동안시리는아이들에게장난감비슷한대접을받았다. 실제로 9살짜리우리집딸아이는시리와매일대화를한다. 너도여자냐? 너심심하지 이런질문에아이들이좋아할만한답을한다. 한림 ICT 정책연구센터 정완규교수 그런건중요하지않아요. 라든가 때로는사색이필요할때도있죠. 라는식이다. 소위인공지능에대한푸대접이아주심했던상황이라고할만하다. 사실실용적인목적으로쓰기에는너무시리의지능지수가낮았다고할수도있다.
Hallym Communication Policy Research Center 61 C/P/R/C/ 칼 / 럼 하지만세기의대결이라고하는알파고와이세돌의바둑시합을보면서이제인공지능을낮춰보는시각은점차사라지고있다. 심지어터미네이터의스카이웹을떠올리고, 매트릭스를연상하는사람들이늘어났으며, 여기저기에서가까운장래에현존하는직업의 80% 가사라진다고사람들을협박하는기사들도등장하고있다. 일종의문화적쇼크라고할만한상황이다. 이제우리가흔히사용하는 스마트 라는단어에어울리는 똑똑한지능 이무게감있는현실로다가오고있다. 이세돌 9단과세기의대결을벌인알파고의이름에서알파는시작을의미한다. 무언가가시작되었고, 이것이대중의생활공간안으로들어오기시작했다는점에서알파이다. 진정한 스마트 의시대가개막했다는의미이다. 그핵심은인간의뇌에해당되는인공지능이다. 스마트혁명의시작인류는크게두번의큰산업적변화를겪었는데, 한번은농업혁명, 다른한번은산업혁명이다. 지금부터 4-5천년전일어났던농업혁명은채집과수렵에의존해서자연의한부분으로살았던인류가농업혁명을통해자연을통제하고, 조절하는것이가능하게만들었다. 이러한생산력의발전에조응하는상부구조, 예를들면, 국가, 종교, 법률, 문화, 사회체제등이만들어졌고, 무엇보다농업혁명은자연과인간의주종관계를역전시켰다는큰의미를갖는다. 18세기영국에서시작한산업혁명은농업혁명과는다른의미를지닌다. 산업혁명은인간의육체노동을기계로대체했다는의미를가진다. 산업혁명은석탄, 증기기관, 전기, 석유및내연기관과같은새로운에너지원의이용이바탕이되었는데, 이러한산업혁명의성격은증기기관이발명된그시점부터현재까지별차이점이없다. 단지내연기관의효율성이증가했고, 쓰이는연료가석탄에서석유, 전기, 원자력등으로바뀌었다는점이다를뿐이다. 본질적으로과거에인간이하던육체노동을기계의힘으로대체하는과정이라는점은동일하다. 이제막시작하고있는스마트혁명을간단히정의하면그이전까지는불가능했던인간의정신노동이기계로대체되는과정이다. 물론, 그핵심은똑똑한지능을가진 AI (Artificial Intelligence) 의등장이다. 유엔미래보고서 2045 에따르면, 2045년의가장큰화두는인공지능이다. 이보고서에는인공지능이인간의지능과같아지는시점을앞으로 30년후인 2045년으로예측하고있는데, 세계적인천재물리학자스티븐호킹은 완전한인공지능이등장하면인류를멸망시킬수도있다 고이야기할정도로인공지능이가져올사회적충격은상상을초월할것이다. 현재인공지능은인터넷검색결과를보여주는인공지능광고나구글에서시범운행중인무인자동차를운전하는수준에머물러있지만, 인공지능의발전속도나수준을살펴보면머지않은장래에인류의삶을바꾸는수준을넘어 인류 자체의존재론적가치를흔들수있는잠재력이있다.
62 한림 ICT 정책저널 인공지능의시대, 무엇을준비해야하나 인공지능산업현황인공지능 (Artificial Intelligence, AI) 은인간의학습능력과추론능력, 지각능력, 자연어처리능력등을실현하는기술이라고할수있다. 최근들어인공지능은딥러닝, 기계학습등인공지능기술이발전되면서기술상용화가가시화되고있으며, 인공지능기반기술의개발단계에서자동차 ( 자율주행 ), 의료, 로봇등의핵심기술로전이되는산업패러다임의변화과정에있다. 현재인공지능개발은 IBM을비롯한, 구글, 페이스북, 애플등글로벌기업들이적극적으로투자를하고있다. 최근들어인공지능이발전하게된배경에는다양한조건이결합되어나타나는시너지효과라고할수있다. 특히인터넷의발달로데이터량이풍부해지고, 빅데이터와같은비정형정보의처리기술에서괄목할만한발전이이루어짐으로써인공지능발전의토대가마련되었다. 인공지능연구의선두주자는 IBM이라고할수있다. IBM은슈퍼컴 왓슨 으로오랜기간인공지능기술 개발에투자해왔으며, 미국퀴즈대회재퍼디쇼에서우승함으로써세상을놀라게한적이있다. 최근들어서는구글, 페이스북, MS와중국의바이두등이인공지능연구에적극적으로뛰어들고있다. 구글은스마트온도조절기업체 네스트 (Nest, 32억달러 ) 와영국의스타트업기업인 딥마인드 (Deep Mind, 6억달러 ) 를인수했으며, 중국의바이두사도 3억달러를투자하여 AI 연구소를미국에설립하였다. 애플은인공지능을차세대핵심기술로보고 R&D 전문인력을영입하고관련사업확대를위하여모바일스트리밍업체인 스웰 (Swell) 및지능형개인비서앱개발업체인 큐 (Cue) 를인수하였다. 국내의경우네이버와다음카카오를중심으로인공지능연구및서비스가출시되었으나해외에비하면규모나수준이많이떨어지는상황이다. 네이버는 2012년부터 네이버랩스 를운영하고있고, 카카오도인공지능에대한투자를강화하였으며, 엔씨소프트는 AI 랩 을운영하여인공지능기반의게임개발에집중하고있다. 글로벌기업들의인공지능개발및투자현황 (https://brunch.co.kr/@jsksoft/21)
Hallym Communication Policy Research Center 63 C/P/R/C/ 칼 / 럼 네이버는음성인식검색서비스와 N드라이브 사진분류서비스, 지식i N 서비스에딥러닝기술을적용하였고, 카카오도즉답검색서비스와여행지추천서비스에 머신러닝 기술을활용하고있다. 삼성은직접적인개발보다는해외유망기업에투자를통해인공지능분야를준비하고있는데, 세계최초가정용로봇개발벤처회사인 지보 (JIBO) 에 200억원가량투자하였으며, 인공지능기술관련벤처기업인 비캐리어스 에도투자를진행하였다. 미래창조과학부의엑소브레인 / 딥뷰프로젝트 ( 출처 : IITP) 인공지능시장의산업규모는 AI 시스템만놓고보았을때 2015년 2억불수준에서 2024년에는 110억달러규모로연평균 56.1% 증가할것으로전망되고있으며, IDC는인공지능시장규모를 2015년 1,270억불에서 1,650억불로전망하고있다. 기업및대학 / 연구소현황 ( 출처 : IITP) 인공지능의시대, 무엇을준비해야할것 인가? 네이버, 다음카카오, 삼성과같은메이저회사들이외에도정부과제및투자를바탕으로일부스타트업기업들의연구가이루어지고있고, 대학및연구소는 ETRI와 KAIST를중심으로연구를진행하고있다. 이세돌 9단과알파고의바둑대국은인공지능에대한대중의관심을높이는계기가되었다. 이러한사회분위기를반영하여정부에서도인공지능산업을육성하기위한추진단구성에나섰다. 산업통상자원 AI 관련시장규모및투자규모추이 ( 출처 : IITP)
64 한림 ICT 정책저널 인공지능의시대, 무엇을준비해야하나 부는정부 민간이참여하는 ' 인공지능응용 산업화추진단 ' 을발족한다고발표하였다. 산업기술평가관리원에설치되는추진단은산업기술진흥및사업화촉진기금등을통해연간 100억원규모의지원을진행한다고한다. 정부의이러한빠른대처는충분히칭찬받을만한일이다. 하지만, 정부가향후인공지능이가져올큰충격에대해서제대로이해하고있는것인지에대해서는여전히의문으로남아있다. 정부의대처는인공지능을새롭게성장하는신산업의하나정도로여기고있는건아닌지우려스럽다. 앞에서도이야기했지만, 인공지능이가져올가까운미래는산업혁명에버금가는엄청난산업적 사회적충격을가져올것이며, 이에대처하는방식은단지관련산업을육성하는차원에그쳐서는안된다. 인공지능이지배하는세상에가장먼저나타나는충격은대량실업의우려이다. 메이커의시대-유엔미래보고서미래일자리 에따르면 2045년에는현존하는많은일자리가최소 50%, 많게는 80% 이상이사라진다. 이대부분은인공지능의발전에따른결과이다. 현재도로봇기자가기사를쓰고, 무인자동차 가돌아다니고있으며, 드론이실제전투에투입되고있다. 이들모두는과거인간의노동에의해작동되는것이었다. 스튜어트엘리엇이미래예측과마켓리서치를통해분석한결과에따르면 2030년에는인간노동력의 81% 가자동화될것으로예측된다. 이러한대량실업의문제때문에일부에서는기본소득제에대한논의를시작할시점이되었다고주장하고있다. 더크게는인간의존재자체에대한관념의혼란이극심해질것이다. 이제까지인류는인간보다더우월한존재와직면한일이없다. 상당한기간동안인류가기계에지배당하는소설같은일은일어나지않겠지만, 여전히인간의가치는무엇인가에대한질문이던져질것이다. 유엔미래보고서에의하면, 인류는극소수의우월한인간들, 예를들면바둑의이세돌 9단과같이인공지능이발전하기위해참고해야할정도의능력을가지고, 창의성, 직감, 도전과같은순수한인간적인영역에서두각을나타내는사람들과그외의평범한절대다수의사람들로구분될것이다. 이러한사회를준비하기위해사람들의삶의목표는어디에두 " 이제막시작하고있는스마트혁명을간단히정의하면 그이전까지는불가능했던인간의정신노동이기계로 대체되는과정이다."
Hallym Communication Policy Research Center 65 C/P/R/C/ 칼 / 럼 어야하고, 미래교육은어떻게바뀌어야하는지에대한진지한고민이필요한시점이다. 2045년이면먼미래가아니고, 지금태어나고있는세대들이사회진출초기부터부딪히게될사활적인문제이다. 인공지능과관련된산업육성의문제에대해서는기술중심의시각에서벗어나인문학에대한재조명이필요하다. 중앙일보의보도에따르면, 이번에세기의바둑대결을펼친알파고를만든딥마인드의사례가많은것을시사해준다. 딥마인드본사는 6층짜리빌딩중에 1개층을통째로놀이 카페공간으로만들었다. 간식과음료를즐길수있는카페테리아는물론당구대 탁구대같은놀이시설이자리잡고있다. 살인적인임대료를자랑하는런던에서 6층짜리빌딩중한층을통째로직원휴식공간으로제공한것이다. 매주금요일직원들은이곳에서맥주를마시며한주간의스트레스를푸는파티를여는데, 이는직원들의창의성을높이기위한회사의적극적인배려이다. 이러한자유분방한분위기는실리콘벨리에서출발한대부분의기업들이갖고있는특유의기업문화라고해도무방하다. 애플이나, 구글, 페이스북등세계적인성공을거둔 ICT기업들의공통된특징이인문학을중시하는풍토가자리잡고있다. 전통적으로모든산업은인간의존재하는욕망을충족시키기위해제품을개발해왔다. 하지만이제는존재하는욕망을충족시키는것으로는부족하다. 스티브잡스가아이팟과아이폰으로그랬던것처럼존재하지않는인간의욕망을만들어내야만하는시대로바뀌었다. 새로운소비자경험을제시하지못하는회사는끊임없이도태되는시대이다. 새로운욕 망을만들어내기위해서인간에대한이해가높아져야하고, 끊임없는창의성이필요하다. 위계적인문화와질서속에서는달성불가능한목표이다. 법제도의정비도필요하다. 많은글에서이야기되는것이지만, 만약무인자동차가사고를냈을경우그책임은어디에있는것인가생각해볼필요가있다. 자동차소유주의책임인가, 제조사의책임인가, 아니면인공지능소프트웨어를만든업체의문제인가? 이와유사한문제는다양한영역에서발생할것이다. 인공지능의시대는이미시작되었다. 하지만이에대한준비는여전히부족하다. 그렇다고인공지능의도입을늦출수도없다. 과거자동차가처음개발되었던당시영국에서는자동차의속도에놀라서자동차가마차보다더빨리달릴수없게만든법안을통과시킴으로써자동차산업전체를낙후시키는결과를가져왔다. 이런실수를범하지않기위해서는철저한준비외에는달리방법이없다. 물론, 이준비는인공지능산업을하나의수익이되는신산업의등장정도로보는협소한시각에서벗어나사회 문화 경제전반에걸친총체적변화로이해되어야한다.
66 한림 ICT 정책저널 인공지능의시대, 무엇을준비해야하나 맺음말인공지능이가져올인류의미래는산업혁명이후의엄청난생산력발전과비유되고, 일부에서는제 4차산업혁명이라고지칭한다. 하지만산업혁명이가져온생산력의발전이곧인류의행복을의미하지는않았다. 최근에발표된고인류학의조사에따르면, 농업혁명이이루어지던시기에사람들의영양상태는그이전보다열악해졌다는것이밝혀졌다. 이세돌과알파고가세기의바둑대결을펼치고, 이세돌 9단이연이어패하면서, 인터넷에는터미네이터의스카이웹을연상하거나, 기계에의한인간의지배를걱정하는글들의넘쳐나고있다. 이와관련해최근에읽은다음과같은문장이있었다. 만약에인공지능이 100년후에인간을지배할것이명확하다고가정한다면, 지금인류가인공지능의개발을멈출수있을까? 기후온난화에대한인류의대처를본경험에의하면긍정적이지않다. 인공지능시대를대비하는것이어렵다고생각하는이유이다. 산업혁명이이루어지던시기에활동했던토머스모어는그의저서인 유토피아 에서 양이사람을잡아먹고있다 고당시를풍자하였다. 생산력의급격한발전이당대사람들의삶을행복하게만들거라는것은희망사항에불과하다. 사실, 현재진행되고있는정보화가사람들을행복하게만들고있다고단정하기는어렵다. 인공지능이가져올미래역시마찬가지시각에서접근해야한다. 과거에인류가경험했던아픈실수를다시반복하지않아야한다.