SPECIAL THEME 1 ICT 생태계의패러다임변화에주목하라 ICT 환경의총체적변화고찰 정우기 청강문화산업대학교모바일스쿨이동통신전공교수, NGMC 포럼주파수분과위원장 Ⅰ. 서론 2000 년대초반디지털기술의가속화로유선에서는 xdsl 에의한광대역서비스를제공하기시작하였고무선에서는디지털이동통신기술에의한무선멀티미디어서비스가시작되었다. 유무선네트워크의변화는새로운서비스및콘텐츠를받아들일준비가되면서 ICT(Information&Communications Technology) 환경의변화가이루어지기시작하였다. 하지만현재진행되고있는 ICT 환경의급격한변화는세계적으로 2007 년국내에서는 2009 년말시작된아이폰도입에의한 ICT 생태계변화에의한것으로이전 ICT 환경변화와는비교할수없을정도의큰변화를일으키고있다. 기존 ICT 환경은서비스 -네트워크 -단말로이루어지는수직구 조로네트워크에종속적인서비스를단말에공급하는형태였다. 예를들어유선네트워크에연결된 PC, 방송에연결된 TV, 이동전화네트워크에연결된휴대전화, 단지음악만을듣는 MP3 등대부분의단말은네트워크에종속된또는독립적인서비스였다. 하지만새로운 ICT 환경은콘텐츠 -플랫폼 -네트워크 -단말이상호간에결합하여하나의생태계를이루어서비스를생산 공급하는형태로이루어지고있다. 또한유무선통합과무선환경의확대로서비스수요를만족시키기위해 4 세대이동통신서비스의본격화, 클라우드및 N스크린서비스확대, 새로운스마트 TV 도입, 인터넷동영상전달서비스 (OTT; Over The Top), SNS 서비스확대등앞으로 ICT 의급격한변화를예고하고있다. 최근스마트폰, 태블릿 PC 등모바일광대역단말기 06 통신연합 www.ktoa.or.kr
ICT 환경의총체적변화고찰 2000 년대초반 2000 년대중반 2000 년대후반 네트워크 / 단말이 ICT 기반 무선서비스플랫폼등장 - 컬러링, WAP 포털등 플랫폼을이용한네트워크부가서비스태동으로 ICT 환경변환시작 단말결합 ( 예 : 음악포털 ), 광고 BM 접목 ( 예 : 검색 ) 등새로운부가서비스태동 플랫폼영향력확대로 ICT 환경의급격한변화진행 플랫폼기반의 ICT 환경이방송, 금융, 유통등모든산업에영향 "Network = Service" " 플랫폼 = Network 부가서비스 " Network Terminal Content Platform Network Terminal " 가치사슬전반에서플랫폼 Power 확산 " Content Network Terminal Platform < 그림 1> ICT 환경의변화 의등장으로고속데이터서비스가활성화되면서데이터트래픽이급격히증가하고있다. 현재의모바일광대역서비스의데이터증가율은이전모바일환경에서경험하지못한수치를나타내고있으며급격한데이터트래픽증가로인한주파수부족은 ICT 변화의핵심인모바일광대역서비스활성화를제약할수도있다. 모바일광대역서비스는비교적합리적인요금으로제공되면서보편적서비스로인식되기시작하였지만네트워크의경제성및기술적으로서비스수용능력이제약받지않아야지속적으로발전할수있다. 이때새로운 ICT 환경의변화의핵심인모바일광대역서비스를제한받지않고지속적으로서비스를제공하기위해서는어떻게주파수자원을효율적으로관리하고확보할수있는가의문제가매우중요하다. 본고에서는 ICT 환경의변화를개괄적으로살펴보고 ICT 환경변화따른서비스현황과미래를예측한다. 다음으로는새로운 ICT 환경변화의핵심이면서해결해야할모바일기술의변화를살펴보면서새로운 ICT 서비스환경의제약사항과해결방안을제시한다. 가. ICT 환경의변화최근스마트폰의급격한보급과무선멀티미디어콘텐츠의활성화로 ICT 환경은급격하게변화하고있다. ICT 환경은이전에유선기반온라인서비스환경이 PC 중심으로이루어진반면스마트폰, 태블릿 PC 등스마트디바이스의확대에따라무선환경으로확대되고기존의 TV, 휴대전화, PC, MP3 등구분된서비스환경에따른기능별단말의경쟁환경이콘텐츠 -플랫폼 -네트워크- 단말이통합된생태계구축경쟁환경으로변화하였다. ICT 의생태계환경변화는서비스, 네트워크, 단말의생산, 유통, 소비의형태를변화시켰다. 서비스는개별기업의생산에서애플및구글과같이 OS와앱스토어를기반으로다양한콘텐츠개발기업과협력하여생산하는형태로변화하였다. 네트워크는개방형플랫폼의등장으로콘텐츠가특정통신사업자에종속되지않으며또한 1개의콘텐츠를다양하게활용돨수있게되었다. 개방형플랫폼은클라우드및 N 스크린과같은새로운서비스를활성화시키고있다. 끝으로스마트단말 2012 WINTER _ vol.59 07
SPECIAL THEME 1 ICT 생태계의패러다임변화에주목하라 의등장은트위터, 페이스북과같은 SNS 서비스를활성화시키면서소비자들이소비만하는것이아니고정보의생산, 유통, 공유하는환경으로변화시키고있다. 또한 SNS 를이용하여티켓몬스터의공동구매사업과같은새로운비즈니스를만들어내고있다. 새로운 ICT 환경은콘텐츠의유통이자유로이이루어지면서모바일환경의소비자욕구를반영한고품질의현장감을제공하는영상서비스, 위치 / 센싱등을기반한증강현실서비스등의콘텐츠를만들고있다. 플랫폼은새로운 ICT 생태계환경을주도하는분야로서콘텐츠, 하드웨어단말, 서비스를연계하고다양한 IT 단말의스마트화및산업간융합을이끌고있다. 네트워크는무선트래픽의급증을수용할수있도록 WCDMA 기술을 HSPA 기술로개선하거나 LTE 와같은새로운이동통신기술을도입하고있다. 하지만영상, 실시간스트리밍서비스와같은데이터의급격한증가를수용하기에는한계가있으므로펨토셀, 와이파이, 유선네트워크의최적화등다양한기술을대비하고있다. 단말은인간의오감에적합한다양한스마트기기의필요성이검토되고있으며, 이를위해사용자와시스템의원활한정보전달을위한핵심기술로써 UI/UX 기술이매우중요하게여겨지고있다. ICT 환경의변화는한국정보화진흥원이지난해말발표한 2012 년 10대 IT 주요이슈에서향후전망을가늠할수있을것같다 (2011.12.29). 한국정보화진흥원은첫째스마트사회실현을위한필수선결과제로서정보보호및보안을제시하였다. 첫째, ICT 사회가새로운환경을맞이하면서전체네트워크의무선화는더욱가파르게진행될것이며이에따라정보보호및보안문제는중요성이커질것이다. 둘째, 데이터의효율적활용을위한수단으로클라우드서비스가확산될것이다. ICT 사회가진행됨에따라데이터량은급격히늘어나모든데이터를단말에저장하여활용하기어려울것이며또한다양한단말이동일한콘텐츠를이용하는환경을위해서는클라우드서비스가필수적이다. 셋째, 소통을통한혁명의진원지로서소셜네트워크서비스가확대될것이다. ICT 는정보의생산, 유통, 공유가이전과비교하여매우쉽게이루어지도록함으로써일반소비자가 SNS 서비스를쉽게이용할수있도록하였다. 넷째, 모바일콘텐츠산업을이끄는핵심요소로서모바일애플리케이션이확대되고있다. 모든생활정보가앱의형태로개인화된단말안에들어와있다. 따라서개인, 커뮤니티, 기업등단위별로앱의이용은광범위하다. 다섯째, 모바일비즈니스의미래성장동력으로위치기반서비스에의한네트워크지원은개인화된맞춤형서비스를확대할것이다. 여섯째, IT를통한일과삶의조화로서스마트워크가확대될것이다. 스마트단말및스마트네트워크는일의공간에따른시간차이및소통의차이를줄임으로써스마트워크의비중을높이고있다. 일곱째, 스마트시대의새로운비즈니스패러다임으로소셜비즈니스가활성화될것이다. 이제수직계열화된유통구조가아닌소비자가정보의생산, 유통을함께하는새로운비즈니스공간을넓혀가고있다. 여덟째, 우리의삶을바꾸는혁신적도구로서스마트디바이스는단말의형태가사람의오감을필요에따라적절히전달하는다양한형태로변화시키고있다. 아홉째, 새로운가치창출을위한열쇠로서오픈플랫폼의중요성이커지고있다. 오픈플랫폼은단순한휴대전화단말의콘텐츠를연결하는역할이아니라네트워크가모든산업과연계할수있는중심으로서역할이확대되고있다. 열번째, 데이터의사회 경제적활용시대로서빅데이터 (Big Data) 를어떻게관리하는지가 08 통신연합 www.ktoa.or.kr
ICT 환경의총체적변화고찰 중요이슈이다. 새로운 ICT 환경은데이터의양적인측면에서스노우볼 (Snowball) 현상과같이엄청난양의데이터를양산하고있다. 한편엄청난양의빅데이터는많은정보를포함하고있는것이사실이고숨어있는정보를어떻게이용할것인가하는데이터마이닝 (Data Mining) 의중요성도커지고있다. 나. ICT 환경변화에따른서비스현황과미래 ICT 환경변화는실제적으로우리생활에반영되고있다. ICT 환경은특히유선보다무선환경에서급격한변화가이루어지고있다. ICT 환경이급격히변화는모습은 ITU 가지난 2011 년 10월에작성한 IMT.Update 라는보고서에잘나타나있다. 이보고서는다양한현상과수치와함께 2011 년세계적으로벌어지는 ICT 현재상황을보여주고있는데이를요약하면다음과같다. ITU 는보고서에서 2011 년 10월다양한 ICT 서비스현황을다음과같이조사하였다. 첫째, 모바일광대역서비스를위한스마트폰, USB 동글 (Dongle), 태블릿 PC, e-book, 게임기등과같은다양한단말이등장하고있다. 스마트폰의트래픽은 2010 년전체단말의 13% 이지만트래픽은 78% 를차지하며선진국에서는스마트폰월간트래픽이 73MB, 일반전화 1.22MB 로약 60:1 의비율을나타내고있는데태블릿 PC, e-book 등새로운모바일광대역단말기는월간트래픽 740MB 를사용하고있다. 개인과업무서비스를통합할수있을정도의단말기능의고도화, 멀티태스크기능, 그래픽처리기술에의한영상서비스, 멀티프로세서의기술에의한단말가격하락, 모바일클라우드서비스기술등은모바일광대역서비스를위한다양한단말을등장시키고있다. 둘째, 모바일인터넷이급증하고있다. 사용자들은모바일환경에서도유선과동일한환경에서인 터넷서비스를받고자한다. 모바일인터넷사용자수는 2007~2009 년유럽은 9500 만명, 미국은 5500 만명으로증가하였고 2011 년 2월모바일인터넷네트워크환경은전세계인구의 90% 에이르는반면유선인터넷환경은약30% 이다. 셋째, 모바일소프트웨어애플리케이션이급증하고있다. 2008-2010 년 30만이상의모바일앱이개발되었는데종류로는게임, 뉴스, SNS, 음악, 의료등이다. 2011. 2월까지 110 억다운로드가이루어졌으며 2014 년까지 770 억다운로드가예상되는데대부분의모바일앱다운로드가모바일로이루어지고있다. 넷째, 영상트래픽이급증하고있다. 영상서비스는비디오스트리밍, 플래시비디오, 웹캐스팅같은실시간서비스특징이강하고커뮤니티공간을이용한 Watching 과 Sharing 특징을함께가지고있다. 영상서비스의트래픽은매년 100% 이상증가하여 2014 년에는전체모바일트래픽가운데 66% 를차지할것으로예상하고있다. 다섯째, SNS 트래픽이급증하고있다. 2009 년 7월인터넷사용자의 70% 가 Social Network 를방문하고있으며이는단순한채팅서비스에서글로벌뉴스, 상품마케팅, 정치캠페인, 재난구조등으로서비스가다양화되고있다. 향후 LBS 등새로운서비스환경이트래픽증가를가속화시킬것으로예상하고있다. 2010 년 4월스마트폰사용자의 75% 가 SNS 서비스를이용하고있는데 2011 년상반기에페이스북은 200%, 트위터는 310% 트래픽이증가하고있다. 여섯째, Machine to Machine(M2M) 서비스가등장하고있다. M2M 서비스는차량관리, 산업자산관리, 판매, 보안, 의료관리등에이용되고있으며가정관리데이터는수백 KB/ 초, 감시영상은수십 MB/ 초의트래픽을발생시킨다. 한편 M-M 은 Animal - Machine(A-M), Human - Mchine(H-M), Animal - Human(A-H) 등으로다양하게발전할수있 2012 WINTER _ vol.59 09
SPECIAL THEME 1 ICT 생태계의패러다임변화에주목하라 다. 일곱째광대역서비스사용자의경험자가늘어나고있다. 2007 년이후고속데이터서비스네트워크의등장으로광대역서비스를경험한사용자가증가하고있는데 IMT-Advanced 서비스는적은지연시간과고속의데이터서비스를제공하여멀티플레이어게임등새로운서비스의참여를높일것이다. 여덟째, 네트워크투자비감소와요금인하가이루어지고있다. 네트워크용량과유연성을높이는기술의발전은투자및운용비용을낮추고있고네트워크투자비용의감소는정액요금제등모바일데이터서비스사용환경을높이고있다. 아홉째, 모바일광대역서비스를활성화하려는정책지원이이루어지고있다. 모바일산업은모바일기술과정책지원으로모바일광대역서비스를확대하고있는데많은국가들이모바일광대역서비스제공계획을수립하고모바일광대역서비스제공을위해규제완화, 혁신적인인센티브제공, 모바일광대역서비스가치사슬의조정등을추진하고있다. 열번째, 새로운서비스영역이확대되고있다. 모바일클라우드서비스의활성화는 2015 년 9400PB 에이를것으로예상되고있으며 e-health, e-education, e-government 등클라우드서비스는새로운데이터트래픽증가환경을제공할것이다. 열한번째광대역서비스사용자연령층의확대가이루어지고있다. 모바일인터넷사용자연령층이확대되고있는데이것은인터넷경험세대가나이가먹으면서확대되고노년층으로확대되고 Online Education 등으로낮은연령층으로확대되고있다. ITU 는지난 2002 년에 IMT-Advanced 서비스를예측하기위해 2010 년수요를조사하였는데 2011 년조사한 ICT 서비스수요는이미오래전에초과한상태였다. ITU 는 2003 년에 2010 년의전세계모바일서비스가입자수를 17억명으로예측하였는데 2011 년 2월전세 계모바일서비스가입자수는 53 억명으로예측치보다 3 배이상증가하였다. 2000 1000 millions 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Africa Arab States Asia&Pacific CIS Europe The Americas < 그림 2> 세계모바일가입자수 글로벌모바일트래픽변화는 2008~2010 년사이에 522% 증가하고있다. 상위 1% 가입자가전체트래픽의 20% 사용 ( 전년 30% 에서 20% 로감소 ), 상위 10% 가 60% 사용 ( 전년 70% 에서 60% 로감소 ) 하고있는데상위 1% 가 입자가전체 20% 를차지하는 1:20 비율은현재유선통 신인터넷과유사한유형을나타내고있다. Petabytes Global mobile traffic < 그림 3> 세계모바일트래픽 ITU 의 2005 년트래픽분석은다양한트래픽증가율을 반영하여예측하였는데 2011 년현재실제트래픽은높은 Year Global mobile traffic 10 통신연합 www.ktoa.or.kr
ICT 환경의총체적변화고찰 트래픽예측치보다 5 배가많다. 음성대비 100% 모바일데 이터트래픽시기도 2015 년에서 2009 년으로당겨졌다. Petabytes/year 100000 10000 1000 Comparison of M.2072 with Current Data Actual Traffic New Forecast Range of forecasts in M.2072 7,000,000 6,000,000 5,000,000 4,000,000 3,000,000 2,000,000 1,000,000 0 Total Trffic (Terabytes/month) Cisco Alctel-Lucent ABI Research(2011) Nokia Siemens Network Ericsson UMTS Forum Analysys Mason Infonna Telecoms & Media Yankee Group Coda Research Morgan Stanley Averages 2011 2012 2013 2014 2015 < 그림 5> 2011-2015 글로벌모바일트래픽예측 100 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 < 그림 4> ITU 2005 년트래픽분석과현재데이터트래픽비교여러기관의 2011~2015 년글로벌모바일트래픽예측을분석하면 2015 년트래픽은 2011 년과비교하여 15~30 배증가하는것으로예측하고있다. 한국은스마트폰을비롯한모바일기기의광대역서비스로트래픽이급증하고있다. < 표 1> 은최근의모바일트래픽증가추세를나타내고있고 < 표 2> 는 2020 년까지모바일트래픽을예측하고있는데 2020 년에는 2011 년과비교하여 10.59 배증가할것으로예측하고있다. Ⅱ. ICT 환경변화에대응하는모바일기술변화최근스마트폰, 태블릿 PC 등모바일광대역단말기의등장과서비스의활성화는데이터트래픽을급격히증가시키고있다. 현재의모바일광대역서비스의데이터증가율은급격한데이터트래픽증가로무선데이터에필수적인주파수부족을야기하여 ICT 환경변화에근본적인제약이될수있다. 따라서 2G, 3G, 4G 기술로발전하고있는모바일기술은 ICT 환경변화의핵심변수이다. 2G 기술은 1996 년 CDMA 기술에의한디지털이동통신을의미하는데이전음성서비스만을제공하 < 표 1> 한국의모바일트래픽현황 년도 2009.10 2009.12 2010.1 2010.3 2010.5 2010.7 2010.9 2010.11 2011.2 트래픽 (TB/ 월 ) 315 400 455 514 677 916 1,569 3,182 6,112 < 표 2> 한국의모바일트래픽예측 년도 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 트래픽 (TB/ 월 ) 21,618 39,713 59,810 81,509 106,889 124,492 144,420 167,534 195,117 228,961 * 출처 : 모바일광대역주파수협의회 2011.10.27 2012 WINTER _ vol.59 11
SPECIAL THEME 1 ICT 생태계의패러다임변화에주목하라 2000 년대초반 2000 년대후반 2010 년대상반기 서비스제공 통신사업자중심 단말 / 콘텐츠사업자중심 단말 / 콘텐츠 / 포털중심 서비스현황 IMT-2000은 2000년대초반기술적인가능성과경제적인문제점을함께가지고시작 IMT-2000은 2000년대후반 5배이상주파수효율성증가로고속데이터서비스경험환경제공 IMT-Advanced 기술은이전보다효율및속도측면에서차별화된서비스경험제공 서비스수요 통신서비스의경제및기술의제약으로서비스요구는크나수요가발생하지않음 단말과콘텐츠환경의변화로서비스요구와수요잠재력이일부반영되었으나네트워크환경제약으로충분한수요반영안됨 IMT-Advanced 네트워크구축과보완네트워크의강화로네트워크의용량및유연성화보로네트워크로인한모바일광대역서비스제약극복 주파수수요 서비스트래픽의저조로주파수수요도저조 서비스수요증가로주파수수요는증가하나네트워크투자환경이제약요소가됨 모바일광대역서비스를위한주파수수요가증가하나투자환경에따라주파수수요는가변적임 < 그림 6> 이동통신서비스의변화 는아날로그이동통신과비교하여음성과함께저속의데이터서비스를제공하면서문자메시지 (SMS) 를활성화시켰다. 하지만아직 ICT 환경이무선으로확대되기이전이므로 2G 기술이 ICT 환경에크게영향을미칠정도는아니었다. 하지만 2000 년시작된 3G 기술인 IMT- 2000 이시작되면서무선환경에서인간의정보를소리, 영상, 그래픽을함께전달할수있는기술의가능성을확인하면서 ICT 환경의근본적인변화를예고하였다. 따라서 3G 기술의태동기인 2000 년대초반, 3G 기술이본격적으로서비스되는 2000 년대후반그리고 4G 기술이나오기시작한 2010 년대상반기를비교함으로써모바일기술이변화하게되는이유와앞으로해결해야할과제를설명한다. IMT-2000 서비스가 2000 년에시작되었지만경제적, 기술적인이유로실질적인모바일광대역서비스는 2000 년대후반에이르러서야본격적으로시작되었다. 모바일광대역서비스는 2000 년대초반까지통신사업자의다양한정책환경판단에의존하여이루어지면서활성화가늦추어졌다. 하지만 2000 년대후반에이르러 통신사업자와무관한것으로보였던애플, 구글과같은거대 IT 업체들이소비자들의요구에부합하여네트워크에종속되지않는단말과서비스중심의새로운패러다임을형성하면서모바일광대역서비스의새로운환경을만들어내고 2010 년대에들어와네트워크용량의유연성, 전송속도의증가에의한차별화된서비스등으로본격적인모바일광대역서비스가이루어지기시작하였다. 모바일광대역서비스가비교적합리적인요금으로본격화되면서모바일광대역서비스가보편적서비스로인식되기시작하였지만네트워크의경제성및기술적으로서비스수용능력이만족되어야지속가능하다. 이와같은변화를요약하면 < 그림 6> 과같이요약할수있다. < 그림 6> 에서볼수있듯이 ICT 환경은 2010 년대모바일기술환경이갖추어지면서지속적으로발전하지만주파수수요는 ICT 발전에근본적인제약이될것이다. 이를해결하기위해 < 그림 7> 과같이주파수효율을높이고다양한네트워크로분산하는노력을하고있으나빅데 12 통신연합 www.ktoa.or.kr
ICT 환경의총체적변화고찰 운용파라미터에의한트래픽변화 ( 주파수효율성 ) Migration to innovative, more efficient technologies Technologies New network structure and topology Number of radio sites and Smaller cell sizes for more local capacity and for offloading of traditonal networksv 운용파라미터에의한트래픽변화 (Network flexibility) 추가주파수 Spectrum Availability Offloading of Traffic 운용파라미터에의한트래픽변화 (Wi-Fi 등 ) Amount of spectrum used by radio interface Wi-Fi or any type of traffic offoading < 그림 7> 주파수소요량의가변성 이터환경을극복하기에는역부족일것으로보인다. 따 라서추가적인주파수확보는피할수없는숙제이다. Ⅲ. 결론 Band level 를포함한다양한레벨의주파수확보가이루어져야하고넷째, 사업자의적극적참여를유도할수있도록주파수투자와네트워크투자를함께고려하여투자요인을확대하여야한다. ICT 환경변화는경제, 사회, 문화생활에더욱다양한삶의모습을제공하는방향으로변화시키고있다. 하지만모바일광대역서비스를중심으로한 ICT 환경은새로운단말의변화, 새로운서비스의변화, 새로운콘텐츠의변화라는순환구조로트래픽을과다하게증가시키고있다. 따라서향후유한한주파수자원에의해 ICT 환경변화에제약을받지않도록효율적인주파수자원관리및확보가필요하다. 이를위하여첫째, 주파수분배와할당은미래모바일광대역주파수수요에대한공급방안마련과사업자가서비스경쟁력을높이는글로벌밴드, 광대역주파수등의포트폴리오를구성할수있도록하고둘째, WRC-07 로확정된 IMT 주파수대역을중심으로글로벌밴드를조기개발하고셋째, 글로벌밴드의한계를고려한 Regional Band, National 2012 WINTER _ vol.59 13