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예서 전
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1 모바일데이터트래픽증가와사업자전략 19) * 1. 개요 올해 1월 Cisco는모바일데이터트래픽을전망한보고서 2011 Cisco Visual Networking Index 1) 에서월별모바일데이터로인한트래픽양이 2010~2015년간연평균 92% 씩증가할것이라고전망했다. 이러한데이터트래픽의증가전망은스마트폰, 태블릿, 넷북등인터넷접속이가능한모바일기기가급증하고있고, 개별디바이스들에서발생하는트래픽양또한빠르게증가하고있다는점에서그근거를찾을수있다. 또한접속환경이개선됨에따라모바일을통해비디오콘텐츠나모바일 TV 등의대용량콘텐츠를소비하는비중이높아지고있는것도그원인으로작용한다. 본고에서는모바일데이터트래픽증가전망의내용과동인들을분석하고, 이에대응하는사업자전략을살펴보고자한다. 2. 글로벌모바일데이터트래픽증가와동인분석 네트워크장비업체인 Cisco 가 2011 년 2 월에발간한 Cisco(2011) 에따르면 2010 년 1) Cisco(2011)

2 글로벌월별모바일데이터트래픽은전년대비 159% 가증가한 0.24 엑사바이트 (Exabyte, EB) 를기록한것으로보인다. 그리고향후글로벌모바일트래픽이연평균 92% 씩증가하여 2015 년에는 6.3EB 에이를것으로전망된다. ( 단위 : Exabyte) 자료 : Cisco(2011) 글로벌모바일데이터트래픽이빠르게증가할것이라는전망에대해서다음몇가 지의동인 (momentum) 을꼽을수있다. 가장큰동인은모바일인터넷에대한이용자 환경이개선됨에따라, 스마트폰, 태블릿등인터넷접속이가능한모바일단말기보 급이확산되고있고, 이들이모바일트래픽을유발하고있다는점이다. 2) Cisco(2011) 에따르면 2010년에스마트폰은 5억대이상, 태블릿은 3백만대이상, 랩톱은 5백만대이상보급되었는데, 이는전년대비각각 32%, 900%, 62% 증가한수치이다. 그리고 2015년까지 71억개가넘는모바일디바이스가있을것으로전망되는데 (M2M 포함 ), 이는 2015년세계인구인 72억명과거의맞먹는수치이다. 스마트폰이 2010년에발생시킨월데이터트래픽양은일반휴대폰의 24배로나타 2) 시장조사기관 IDC 에따르면 2012 년에 PC 는 4.5 억대가출하될것으로예상되는반면, 모바일디 바이스는이보다많은 4.6 억대가출하될것으로전망된다. cmswire.com ( )

3 모바일데이터트래픽증가와사업자전략 났고, 태블릿은일반휴대폰의 122배, 랩톱은일반휴대폰의 515배로나타났다. 태블릿이나랩톱은스마트폰에비해서도각각 5배, 22배의데이터트래픽을발생시키는것으로나타났다. 2010년도스마트폰의월별데이터트래픽이 79Mb인것에비해, 태블릿의데이터트래픽은 405Mb에달하였다. 대수 ( 백만대 ) 디바이스별데이터트래픽 2009년 2010년 YoY 일반휴대폰 스마트폰 스마트폰전체 % 24배 1배 - 아이폰, 안드로이드폰 % 96배 4배 태블릿 (mobile-connected tablets) % 122배 5배 랩톱 (mobile-connected laptops) % 515배 22배 자료 : Cisco(2011) 재구성 태블릿이스마트폰에비해훨씬많은트래픽을유발한다는사실은다른조사들을통해서도입증된바있다. 글로벌클라우드업체머라키 (Meraki) 가미국에서와이파이에접속한 10만대의기기를무작위로추출하여살펴본결과, 스마트모바일기기 3) 는월평균 40Mb의데이터트래픽을발생시키는반면, 아이패드는그 4배인 190Mb 를발생시키는것으로나타났다. 한편, 와이파이에접속하는디바이스중에서 ios 안드로이드기반디바이스가차지하는비중은 2010년 33% 에서 2011년 58% 로증가했다. 자세히살펴보면 ios 기반디바이스가차지하는비중은 32% 에서 47% 로증가했고, 안드로이드기반디바이스는 1% 에서 10% 로증가했다. 이와대조적으로 PC가와이파이에접속하는비중은 63% 에서 36% 로크게감소했는데, 이기간윈도우 PC는 19%p 의하락을, 맥 PC는 8%p의하락을기록했다. 4) 그리고웹데이터분석기관 Webtrekk 가올해 2분기에조사한내용에 3) 안드로이드폰, 아이폰, 아이패드평균 4) cnet.com, ( )

4 따르면, 독일에서발생되는모바일데이터트래픽의 80% 가아이폰과아이패드에의 한것으로나타났다. 특히, 아이폰의트래픽은전체의 45.5% 를차지했다. 5) 2010년 2011년 증감분 PC 64% 36% 28%p 하락 ios 기반모바일기기 32% 47% 15%p 증가 안드로이드기반모바일기기 1% 10% 9%p 증가 자료 : Meraki., Cnet.com( ) 재인용 두번째동인은인터넷접속이가능한모바일단말기당배출하는트래픽의양이빠르게증가하고있다는점이다. 스마트폰, 모바일게임콘솔, 태블릿, 랩톱 넷북, M2M 모듈탑재기기등모바일기기대수의 2010~2015년연평균증가율은동기간이기기로부터의모바일트래픽의증가율보다훨씬낮을것으로예상된다. 특히, 스마트폰은향후 5년간평균 24% 씩증가하는데비해, 동기간모바일트래픽은 116% 씩증가할것으로전망된다. 또한모바일로만인터넷을이용하는사용자수가 2010년 1,400 만명에서연평균 174% 씩증가하여 2015년에는 7억 8천만명까지증가할것으로예상되는점도단말기당트래픽증가의중요한원인으로작용하고있다. 6) 세번째동인은모바일접속환경이개선됨에따라비디오콘텐츠등대용량콘텐츠의수요가확산될것으로예상된다는점이다. 모바일인터넷접속속도는계속빨라지고있는데, 일반폰의경우접속속도가 2009년 101kbps에서 2015년 2,200kbps까지증가할것으로예상되고, 스마트폰의경우동기간 614kbps에서 4,404kbps까지빨라질것으로전망된다. 7) 5) FierceWirelss, ( ) 6) Cisco(2011) 7) Cisco(2011)

Bytemobile(2011) 에따르면, 아이폰, 안드로이드폰, 랩톱등기기타입에상관없이모바일인터넷환경에서소비되는콘텐츠의

5 모바일데이터트래픽증가와사업자전략 자료 : Cisco(2011) 재구성 이렇듯모바일접속속도가빨라지고있기때문에, 비디오콘텐츠나모바일 TV 등용량이큰애플리케이션들의비중이커질것으로예상된다. Bytemobile(2011) 에따르면, 아이폰, 안드로이드폰, 랩톱등기기타입에상관없이모바일인터넷환경에서소비되는콘텐츠의 50% 이상은비디오콘텐츠이다. 그리고 Cisco(2011) 에따르면, 비디오트래픽은 2009년말전체모바일트래픽의 49.8% 를차지했으나, 2010년말 자료 : bytemobile(2011) 재구성

6 52.8% 까지증가한것으로파악된다. 또한비디오콘텐츠는향후 2015 년에전체모바 일데이터트래픽중 66.4% 를차지할것으로전망된다. 3. 데이터트래픽폭증에대한사업자대응전략 모바일데이터트래픽이폭증하는사태는국내뿐아니라해외에서도벌어지고있는현상이다. 그리고무제한데이터가입자들이와이파이오프로딩상황에서 3G로데이터서비스를받는경우가발생하여, 일반 3G를이용하는통화고객들에게도피해가가고있다. 이와같이트래픽폭증은통신속도저하및통신장애등의품질저하로이어지고있다. 이에대해통신서비스사업자들은저마다의대응방안을내놓고있다. 주요국의대표적인모바일사업자들은무제한데이터요금제를폐지하거나, 재검토하여헤비유저에게부담을지우는전략을추진하고있다. AT&T의경우이미 2010년에무제한데이터요금제를폐지했고, 버라이즌은올해 3분기부터 30달러무제한데이터요금제를폐지할예정이다. 그대신 AT&T와버라이즌은복수의스마트폰이나태블릿을묶어이들의데이터사용총량을제한하는방식의 가족공유데이터요금 제 (family data-sharing plans) 를고려하고있다고알려졌다. 8) T 모바일의경우에도 데이터사용의상한선을정함으로써사실상무제한요금제를중단하였다. 한편, KT가수용해야하는트래픽은 2015년에는현재의 WCDMA와 4세대인 LTE가수용할수있는양의 3.2배에달하고, SKT의 3G 트래픽은 2010년 1월에비해 20배가량증가할것으로알려졌다. 9) 이에대해국내이동통신 3사는모바일데이터트래픽폭증에대한대안으로무제한데이터요금제를재검토하는방안보다우회망을통해기존트래픽을분산하는전략쪽에무게를싣고있다. 8) ConsumerReports.org ( ) 9) 전자신문 ( )

7 모바일데이터트래픽증가와사업자전략 국가이동통신사업자무제한데이터요금제 AT&T 폐지 미국 Verizon 폐지 3 분기중추진 T 모바일유지 2GB 이상이용자접속속도제한 스프린트넥스텔유지 4 세대서비스에만제공 3UK 유지 지나친사기적이용자는제한 영국 T모바일 유지 0.5GB 초과하는경우동영상이나파일다운로드제한 NTT도코모 유지 이메일과웹브라우징은자유롭게 소프트뱅크 유지 일본 KDDI(au) 유지 e모바일 유지 자료 : 전자신문 ( ) 2 단계무제한요금제 ( 일정량이상인경우 10% 정도의요금을더내면무 제한으로쓸수있음 ) 특히, 데이터폭증에따른고객피해가속출하고있는 KT는와이브로를적극활용하여 3W 전략 ( 와이브로, 와이파이, WCMA) 을통해과다발생중인트래픽을분산시킨다는계획이다. KT는 ABC 데이터오프로드기술을도입하여셀룰러망에적채되는데이터트래픽을와이파이, 와이브로, 펨토셀등다른우회망으로전가할것으로알려졌다. 이를위해 KT는 6월 7일부터 5만 5천원이상의 3G 스마트폰요금제의가입자가와이브로에추가가입하는경우약 2만원인와이브로요금을 5천원으로할인판매하고있고, 7월중순부터는 5만 5천원미만요금제의가입자에게도 1만원까지할인판매한다고밝혔다. 10) SKT는와이브로대신 LTE를대안으로선택했으며, 권역별로데이터트래픽특성에맞는네트워크를구축할계획이라고밝혔다. 또한 LG유플러스는내년중순부터 LTE 전국서비스를시작할것으로알려졌으며, 세업체모두펨토셀도입규모를확대할것으로알려졌다. 10) 지디넷코리아 ( )

8 업체내용최신기술 KT SKT 3W, LTE 상용화일부지역에한정 LTE 에주력 와이브로는보조재로만사용 펨토셀확대 에그구축 ABC 데이터오프로드기술도입 펨토셀확대 공간에따른데이터트래픽밀집도에따라분리 LG 유플러스 LTE에주력 펨토셀확대 지역특성에따라네트워크장비구축차별화 자료 : 전자신문 ( ) 4. 결어 모바일인터넷환경이활성화되고모바일디바이스의수요가빠르게증가함으로인해이기기들로부터발생될데이터트래픽은훨씬더빠르게증가할것으로전망된다. 이러한전망의동인으로스마트폰, 태블릿, 넷북등인터넷접속이가능한스마트기기들이빠르게증가하고있고, 기기당데이터트래픽이폭증하고있으며, 비디오콘텐츠등대용량파일에대한모바일수요가증가하고있는점을들수있다. 그러나이와같은모바일트래픽의폭증은통신속도저하및통신장애등의품질저하로이어지고있어, 국내외통신서비스사업자들의대응이잇따르고있다. 미국의 AT&T와버라이즌은무제한데이터요금제를폐지하고, T모바일과스프린트넥스텔도제한적으로데이터를사용하도록요금제를수정했다. 영국과일본의통신서비스사업자들도무제한데이터요금제를수정하여데이터트래픽을낮추는전략을추진하고있다. 반면, 우리나라의통신서비스사업자들은무제한데이터요금제를유지하며, 기존망고도화, 우회망, LTE망구축을통해기존트래픽을분산시키는전략을추진하고있다. 그러나현재이러한전략은폭증하는데이터트래픽에대한근본적인해결책이못되기때문에, 장기적인주파수공급계획이나무제한요금제재검토논의등이요구된다는판단에무게가실리고있다. 11)

9 모바일데이터트래픽증가와사업자전략 참고자료 전자신문 ( ), 무제한데이터요금제해외사례. 전자신문 ( ), 이통 3사데이터트래픽폭증해법. 지디넷코리아 ( ), 스마트폰가입자 5천만명넘는다, 언제?. 지디넷코리아 ( ), 주파수부족통신사 700MHz엔 묵묵, 왜?. 지디넷코리아 ( ), KT, 반값와이브로 왜?. 헤럴드경제 ( ), 올생성디지털정보량.. 서울시면적의 2.1배. Bytemobile (2011), Mobile Analytics Report, Cisco (2011), Cisco Visual Networking Index: Global Mobile Data Traffice Forecast Update, 2010~ ConsumerReports.org ( ), Verizon considers family data-sharing plans. cmswire.com ( ), Mobile Enterprise: Mobile Devices to Surpass PCs. cnet.com ( ), Report: ipads use more Wi-Fi data than other devices. 11) 전자신문 ( ), 지디넷코리아 ( ), 지디넷코리아 ( )

이동통신사업자의데이터 중심으로의 요금제 개편과 시사점

이동통신사업자의데이터 중심으로의 요금제 개편과 시사점 이동통신사요금제개편배경 이동통신음성트래픽및매출전망 이동통신데이터트래픽및매출전망 음성 - 데이터간비용수익구조불일치 요금제개편방안및사례 주요요금제개편방안 주요이동통신사업자의요금제개편사례 결론및시사점 데이터중심으로의요금제개편 시사점 음성트래픽 ( 조분 ) 30 25 20 15 15.1 17.3 19.4 연평균 :+5.9% 23.9 22.6 21.1 25 25.9