일반폰로밍안내서 CDMA / WCDMA 자동로밍
편리하고경제적인 CDMA / WCDMA 자동로밍서비스 어렵고번거로울것만같은로밍서비스. T roaming 으로이제마음껏즐기세요. CDMA / WCDMA 자동로밍시작하기 03 _ T roaming 고객센터 04 _ 휴대폰로밍, 자주묻고답하는 FAQ 06 _ CDMA vs WCDMA 07 _ CDMA / WCDMA 자동로밍가능국가 CDMA / WCDMA 자동로밍요금제 08 _ CDMA 자동로밍통화요금및데이터로밍요금 12 _ 로밍음성할인요금제 13 _ T 로밍스쿨요금제 / 미중일데이터로밍요금제 14 _ 일본 SMS500 요금제 15 _ CDMA / WCDMA 로밍요금유의사항 CDMA / WCDMA 자동로밍이용하기 16 _ CDMA / WCDMA 휴대폰설정방법 18 _ CDMA / WCDMA 통화방법 20 _ 부가서비스 21 _ 통화문제해결하기 22 _ 자동로밍시참고사항 22 _ 충전용품대여서비스 23 _ 국가별고객센터수신자부담전화번호안내 전국모든공항에서 T roaming 서비스받자! SK 텔레콤전공항에서로밍서비스를안내받으실수있습니다. 국내해외 ( 통화불량및분실상담 ) 1599-2011( 유료 ) + 82-2 - 6343-9000( 무료 ) * 해외에서 SK Telecom 로밍폰으로걸면무료 / +82 는한국접속번호 * 로밍오토다이얼이용시 02-6343-9000( 무료 ) 구분위치업무시간 인천공항 3 층 E/F, G/H 카운터사이 06:00~22:00 면세구역내 25,29 번 Gate 07:00~21:00 면세구역내탑승동 119 Gate 07:00~21:00 1 층 6/7 Exit 사이 24 시간 1 층 10/11 Exit 사이 06:00~22:00 * 자세한위치안내는마지막페이지의약도를참조하세요. 김포공항국제선청사 1 층입국장정면 07:00~23:00 국제선청사 2 층 Sky City 몰입구중앙 07:00~20:00 김해공항국제선 1 층 3 번 Gate 06:00~22:00 국제선 2 층 3 번 Gate 06:00~21:00 제주공항국제선 1 층 5 번 Gate 앞 09:00~19:00 ( 월 / 화 / 목 / 토 ) 09:00~20:00 ( 수 / 금 / 일 ) 부산항국제여객터미널 1 층 07:00~19:30 인천항국제 1 여객터미널 1 층 09:00~18:00 ( 일요일휴무 ) 삼성동도심공항터미널 대구 / 청주 / 무안공항 국제 2 여객터미널 1 층 09:00~18:00 ( 일요일휴무 ) 2 층리무진탑승장 * 자동 / 임대 / 현지폰대여 공항 1 층 * 자동 / 임대로밍 07:30~19:00 ( 월 ~ 목 ) 07:30~17:30 ( 금 ) 07:30~13:00 ( 토 ) 07:30~17:00 ( 일, 공휴일 ) 09:00~18:00 * 업무시간은매일항공편운항에따라변경될수있습니다 * 폰대여및반납은일부지점만가능 폰대여 : 종로지점, 강남지점, 대구중앙지점 폰반납 : 영등포, 테크노마트, 강북, 분당및수원지점 ( 폰대여지점포함 ) * 운영시간 : 평일 09:00~18:00 / 주말및공휴일휴무, [ 테크노마트지점 ( 강변 ), 용산지점 ( 토 ) 10:00~19:00] CDMA / WCDMA 자동로밍시작하기 목차 / T roaming 고객센터 02 + 03
휴대폰로밍, 그것이알고싶다! 자주묻고답하는 FAQ Q1 로밍하는것만으로도요금이부과되나요? A. 아니요. 로밍요금은전화를걸거나받았을때, 문자를발신했을때, 데이터로밍을사용했을때와 같이실제적으로서비스를이용해야만요금이부과됩니다. 로밍서비스이용을위한기본요금은 없으니안심하세요 휴대폰로밍에대해가장궁금해하시는질문과대답을모았습니다. Q5 로밍시 로밍중입니다 라는멘트가나오도록하려면어떻게해야하나요? A. T roaming 은 로밍안내서비스 와 로밍현지시각안내서비스 를무료로제공하고있습 니다. 단, 신청하신고객님께만서비스가제공되고있으니출국전고객센터또는공항및 항만내로밍센터에방문하셔서서비스가입을요청하시면됩니다. CDMA / WCDMA 자동로밍시작하기 Q2 로밍을차단하고싶습니다. A. 네. 국제전화발신금지서비스를가입하시면음성, SMS 를포함한모든로밍서비스이용이금지됩니다. 다만, 해외에서응급상황을대비하여서비스차단대신휴대폰전원을꺼두시거나 비행기모드 로전환해두시는것을권해드립니다. Q6 해외나갈때마다로밍센터를꼭방문해야하나요? A. 고객님이방문하시는국가의요금및특이사항등을모두알고계신다면꼭방문하지않으셔도됩니다. 하지만, 단말기를교체하셨거나처음방문하시는국가로출국하실때에는고객센터또는로밍센터를방문하셔서특이사항을확인하시는게좋습니다. 또는 www. sktroaming.com 사이트에서방문국가및해당단말기의특이사항을확인하시는것도좋습니다. Q3 로밍시에는전화받을때도요금이청구되나요? A. 네. 로밍서비스사용시에는국내와다르게발신, 수신모두로밍서비스이용자가요금을내야합니다. 발신과수신시요율이다르니꼭확인하시기바랍니다. Q4 해외에서로밍한친구와통화하면둘다요금을내야하나요? A. 네. 해외에서 SK텔레콤에가입되어있는번호로전화를거실경우, 한국으로발신을하셔야하기때문에전화를거는분에게는국제전화요금이부과됩니다. 전화를수신하시는분역시해외에서전화를받는것이기때문에수신요금에해당하는로밍요금이부과됩니다. Q7 국가마다플러그모양이다르다는데, 어떤걸준비해야하나요? A. 만약미리준비를못하셨다면, 각공항의로밍센터에서전세계에서사용가능한통합플러그를무료로대여해드리고있습니다. 가입자의신분증만지참하시면서비스이용이가능하니참고하시기바랍니다. Q8 해외에서휴대폰을잃어버렸을때는어떻게하는게좋을까요? A. 해외에서는분실휴대폰으로높은국제전화요금이발생할수있으니바로고객센터로연락주셔서분실정지처리해주시기바랍니다. ( 고객센터 :+82-2-6343-9000) 휴대폰로밍, 자주묻고답하는 FAQ 04 + 05
CDMA vs WCDMA 당신의휴대폰로밍서비스는? CDMA 로밍이란? A. CDMA 자동로밍은우리나라와동일한기술 (CDMA) 과주파수를이용해내번호그대로해외에 서통화가가능한서비스입니다. 별도의신청이나로밍센터방문없이해외도착후간단한설정만 으로바로사용가능합니다. WCDMA 로밍이란? A. WCDMA 자동로밍은전세계적으로가장많이사용하는표준네트워크로, 음성통화는물론영상 통화, 데이터로밍까지사용할수있는서비스입니다. 별도의설정없이전원 ON/OFF 만으로로 밍사용이가능합니다. 유형에따라서비스내용이달라지나요? A. 네. 네트워크유형에따라몇가지차이가있습니다. 첫째, 영상통화는 WCDMA 로밍서비스이용 시에만제공됩니다. 둘째, 동일국가에서도이용하는네트워크유형에따라서비스내용및음성통 화요금이달라질수있습니다. 내단말기는어떤유형의로밍에해당되나요? 구분방법 1. 영상통화가지원되는폰은 WCDMA 로밍, 영상통화가지원되지않는폰은 CDMA 로밍이라고보시면됩니다. 구분방법 2. 단말기의배터리뚜껑을열었을때 USIM 카드가꽂혀있으면 WCDMA, USIM 이없으면 CDMA 유형입니다. 구분방법 3. 메뉴 T 서비스 글로벌로밍 시스템선택 국제자동로밍 ( 한국 / 자동 /A/B) 가있으면 CDMA 유형입니다. 구분 멕시코 미국 전세계적으로가장많이사용하는네트워크유형으로일본, 동남아, 유럽, 오세아니아, 아프리카등전대륙에서음성 / 영상 / SMS / MMS / 데이터서비스를사용하실수 있습니다. 꼭확인하고이용하세요! CDMA / WCDMA 자동로밍가능국가 CDMA 자동로밍이용가능국가 위치 일부지역이용불가 : 바하칼리포니아주전체, 레이노사등 일부지역에서이용불가 : 텍사스주 ( 오스틴 ), 알래스카주, 플로리다주 ( 잭슨빌, 올랜도, 마이애미 ) 등 베트남 / 몽골출국전로밍프로그램다운로드필수 (*15 + ) 인도 인도네시아 일본 자메이카 중국 캐나다 태국 홍콩 기타국가 출국전로밍프로그램다운로드필수 (*15 + ) 일부휴대폰은이용불가 일부지역에서만이용가능 : 자바섬전역, 발리 ( 일부지역 ) 휴대폰에서자동로밍설정시 B 지역선택 동경외지역은자동로밍가능여부확인필요출국전로밍프로그램다운로드필수 (*15 + ) 일부휴대폰은이용불가 일부지역에서이용불가 : 오타와, 몬트리올, 토론토, 캘거리, 퀘백등동부지역 일부지역에서이용불가 : 칸차나부리, 피피섬등 일부지역에서이용가능 : 침사츄이, 카우롱, 홍콩섬등출국전로밍프로그램다운로드필수 (*15 + ) 뉴질랜드, 대만, 마카오, 방글라데시, 사이판, 이스라엘 * 뉴질랜드는 2012 년 7 월 31 일자로로밍종료예정입니다. 로밍프로그램다운로드방법몽골 / 베트남 / 인도 / 일본 / 홍콩은출국전반드시로밍프로그램을다운로드하세요! *15 - 완료 ( 딩동댕 소리와함께자동실행후종료 ) 자동선택 WCDMA 자동로밍이용가능국가 * SK 텔레콤은현재전세계에걸쳐 GSM 183 개국 343 사업자 / WCDMA 78 개국 170 사업자와상용해서비스를제공하고있습니다.(2012 년 2 월현재 ) CDMA / WCDMA 자동로밍시작하기 CDMA vs WCDMA / CDMA / WCDMA 자동로밍가능국가 06 + 07
저렴하게통화하고똑똑한사용자되자! 로밍요금안내 SK 텔레콤 T roaming 요금제를제대로알면경제적이고효율적인로밍서비스를누릴수있습니다. CDMA 자동로밍통화요금및데이터로밍요금 구분 로밍국가 문자메시지 (SMS) 아시아 미주 데이터로밍 (0.5KB) * 통화요금 : 분당요금, VAT 별도 * 데이터요금 : 0.5KB 당요금, 정보이용료별도 방문국내 전화걸기 방문국 전세계 대만 150 4.55 350 850 마카오 150-400 1,350 몽골 150-650 2,000 방글라데시 150-700 1,200 베트남 150 4.55 400 1,050 인도 150-400 1,650 인도네시아 150 4.55 350 2,000 일본 - 4.55 600 1,600 중국 150 4.55 450 1,500 태국 150 4.55 650 1,300 홍콩 150 4.55 450 1,850 이스라엘 150-350 1,500 미국 150 4.55 350 1,000 멕시코 - - 300 2,450 사이판 150-350 1,200 자메이카 300-450 2,000 캐나다 150 4.55 550 2,300 오세아니아뉴질랜드 300-350 1,450 로밍국가 간단한안부나용건은문자메시지를이용하시면훨씬경제적입니다! * 뉴질랜드는 2012 년 7 월 31 일자로로밍종료예정입니다. 전화받기 KT LG U+ 온세통신 SK 브로드밴드 SK 텔링크 대만 698 698 677 668 746 마카오 820 820 799 790 1,000 몽골 1,322 1,322 1,274 1,262 1,466 방글라데시 1,428 1,434 1,224 1,212 1,530 베트남 627 660 621 612 714 인도 1,228 1,234 1,024 1,012 1,330 인도네시아 782 788 761 752 830 일본 666 672 658 654 690 중국 840 852 831 822 882 태국 908 908 894 890 938 홍콩 750 768 747 744 792 이스라엘 588 588 553 546 798 미국 455 458 452 449 464 멕시코 912 912 877 870 1,128 사이판 530 530 523 518 554 자메이카 1,038 1,038 1,003 996 1,248 캐나다 748 748 735 730 772 뉴질랜드 704 704 683 674 752 CDMA / WCDMA 자동로밍요금제 CDMA 자동로밍통화요금및데이터로밍요금 08 + 09
WCDMA / GSM 자동로밍통화요금및데이터로밍요금 구분 로밍국가 문자메시지 (SMS) 아시아 미주 유럽 오세아니아 데이터로밍 (0.5KB) 말레이시아 150 4.55 서비스 방문국내 전화걸기 방문국 전세계 음성 200 1,800 영상 850 4,250 베트남 150 4.55 음성 300 900 싱가포르 150 4.55 음성 250 1,100 영상 750 2,850 인도 150 4.55 음성 1,500 2,850 인도네시아 150 4.55 일본 150 4.55 중국 150 4.55 음성 450 3,000 영상 700 3,650 음성 500 1,200 영상 950 1,850 음성 700 2,000 영상 2,000 4,500 캄보디아 150 4.55 음성 850 2,500 태국 150 4.55 음성 750 1,600 필리핀 150 4.55 홍콩 150 4.55 음성 300 1,900 영상 300 2,300 음성 350 1,700 영상 800 2,850 괌 150 4.55 음성 800 1,400 미국 150 4.55 음성 1,100 2,200 사이판 150 4.55 음성 800 1,400 캐나다 150 4.55 음성 1,300 2,100 그리스 300 4.55 독일 300 4.55 스위스 300 4.55 스페인 300 4.55 영국 300 4.55 이탈리아 300 4.55 음성 450 950 영상 550 1,050 음성 800 2,000 영상 1,700 3,750 음성 650 2,450 영상 800 2,450 음성 650 2,300 영상 1,250 4,750 음성 550 2,650 영상 2,250 2,650 음성 900 3,000 영상 2,100 4,900 터키 300 4.55 음성 600 2,200 프랑스 300 4.55 뉴질랜드 300 4.55 호주 300 4.55 * 통화요금 : 분당요금, VAT 별도 * 데이터요금 : 0.5KB 당요금, 정보이용료별도 음성 800 2,200 영상 1,100 3,950 음성 850 3,600 영상 850 3,600 음성 650 2,300 영상 700 2,300 로밍국가서비스전화받기 말레이시아 KT LGU+ 온세통신 SK 브로드밴드 SK 텔링크 음성 732 738 711 702 780 영상 2,298 베트남음성 627 660 621 612 714 싱가포르 음성 586 586 565 556 634 영상 2,370 인도음성 3,028 3,034 2,824 2,812 3,130 인도네시아 일본 중국 음성 732 738 711 702 780 영상 1,508 음성 216 222 209 204 240 영상 1,860 음성 1,090 1,102 1,080 1,072 1,132 영상 3,188 캄보디아음성 1,718 1,724 1,424 1,412 1,790 태국음성 1,008 1,008 994 990 1,038 필리핀 홍콩 음성 732 738 711 702 780 영상 1,458 음성 650 668 647 644 686 영상 2,540 괌음성 1,154 1,154 1,133 1,124 1,202 미국음성 1,205 1,208 1,202 1,199 1,214 사이판음성 980 980 973 968 1,004 캐나다음성 1,348 1,348 1,335 1,330 1,372 그리스 독일 스위스 스페인 영국 이탈리아 음성 420 420 399 390 600 영상 2,628 음성 270 270 256 252 336 영상 2,880 음성 330 330 309 300 372 영상 2,964 음성 330 330 309 300 372 영상 2,964 음성 300 318 297 294 342 영상 2,748 음성 252 252 238 234 342 영상 1,500 터키음성 258 258 243 240 288 프랑스 뉴질랜드 호주 음성 252 252 238 234 342 영상 1,500 음성 354 354 333 324 402 영상 3,096 음성 330 330 309 300 372 영상 1,470 CDMA / WCDMA 자동로밍요금제 WCDMA / GSM 자동로밍통화요금및데이터로밍요금 10 + 11
로밍음성할인요금제 서비스개요 미국, 중국, 일본, 동남아등 4 개권역에서음성로밍발신요금을절약할수있도록가입금액에 따라추가적으로무료통화금액을제공하는요금제입니다 구분기본요금선택가능권역사용기간서비스내용 로밍음성할인 100 10,000 원 미국, 중국, 10 일 음성로밍발신요금 15,000 원무료통화 로밍음성할인 500 50,000 원 일본, 동남아 30 일 음성로밍발신요금 70,000 원무료통화 * 동남아권역해당국가 : 대만, 라오스, 마카오, 말레이시아, 베트남, 브루나이, 싱가폴, 인도네시아, 태국, 캄보디아, 필리핀, 홍콩등총 12 개국 T 로밍스쿨요금제 만 24 세이하고객에게는추가할인혜택이주어집니다! 서비스개요 여행 / 유학 / 어학연수등으로로밍수요가높은만 24 세이하고객을대상으로전세계어디서나 음성, SMS 할인을적용받을수있는요금제입니다. 5,000 KRW 10 MINUTE 20 SMS CDMA / WCDMA 자동로밍요금제 요금제이용시유의사항사용시유의사항 로밍음성할인요금제는음성발신이용량만해당되며, 음성수신은해당되지않습니다. 무료통화사용량, 소진시점등에대한실시간알림문자발송이불가합니다. 요금관련유의사항 무료통화소진시기존국가별, 네트워크별음성로밍발신요율이적용됩니다. 가입 / 해지유의사항 요금제는고객이정한개시일 0시부터 24시까지 ( 현지시간기준 ) 무료통화혜택이유효하며사용기간종료후자동해지됩니다. 단, 당일가입하고당일을개시일로정할경우로밍음성할인무료혜택은가입시간이후새로시작된로밍음성발신사용분부터적용됩니다. 또한개시일변경은개시일이전에만가능합니다. 서비스사용기간종료전재신청은 100 은 10일이후, 500 은 30일이후가능합니다. 동일권역로밍음성할인 100/500 의동시가입은불가능합니다. 구분기본요금사용기간서비스내용 * CDMA, GSM, WCDMA 자동로밍, 임대로밍모두해당됩니다. 음성발신 SMS 발신 로밍 T 로밍스쿨음성할인 100 5,000 원 30 일 10 분 20 건 미국, 중국, 일본은 1 만원에 10MB 데이터로밍이가능해요! 서비스개요 미국, 중국, 일본에서무료통화혜택을받아저렴하게 3G 데이터로밍을이용할수있는할인 요금제입니다. 미중일데이터로밍요금제 10 DAY 10,000 KRW 10 MB 요금제기본요금무료통화사용기간 미중일데이터로밍 100 10,000 원 10MB 10 일 로밍음성할인요금제 / T 로밍스쿨요금제 / 미중일데이터로밍요금제 12 + 13
일본 SMS500 요금제 일본에선 1 만원만내면문자가 500 건!! 서비스개요 일본로밍시무료통화혜택을받아 SMS 를저렴하게이용할수있는할인요금제입니다. 500 SMS 사용시유의사항 일본 SMS500 요금제는 Softbank 망을이용했을때만적용됩니다. 따라서일본도착후반드시 Softbank 망을수동설정하고 SMS 를사용하시기바랍니다. 타사망 (NTT Docomo) 이용시건당 150 원의표준요율이적용되어과다한요금이발생할수있습니다. * 사업자설정방법참고 _p17 기본제공문자량 100 건소진시마다 SMS 로이용량을통보합니다. CDMA 고객들은 WCDMA 폰으로임대후요금제를신청하여이용이가능합니다. * 단, 일본데이터무제한및일본 SMS500 가입고객은 1 회선만임대가가능 요금및가입 / 해지관련유의사항 서비스가입후데이터로밍을 1 회이상사용한경우기본요금전액이청구되며, 무료통화혜택잔여분에대해이월및환불이불가합니다. 고객이정한서비스개시일 ( 한국시간기분 ) 부터무료통화혜택이유효하며, 사용기간 30 일종료후 자동해지됩니다. 서비스개시일변경을원할경우서비스개시일전해지후재가입신청이가능합니다 서비스기간종료후, 서비스재가입은언제든가능하나, 종료전해지하신경우에는 30 일경과후서비스 재가입이가능합니다. 10,000 KRW Japan Country 요금제기본요금무료통화사용기간 일본 SMS500 10,000 원 SMS 500 건 30 일 요금제이용시유의사항 로밍요금유의사항 요금부과기준 : 자동로밍을위한별도의가입비, 기본료가없으며로밍요금은 1 분단위로청구됩니다. 단, 전화를받을때부과되는국제전화요금은 1 초단위로청구됩니다. * 예 ) 1 분 27 초동안전화를걸면 2 분에해당하는요금이부과됨. 국제전화사업자선택하기 : 국제전화사업자는 SK 텔링크로자동설정되며, T roaming 고객센터를 통해고객님이직접다른국제전화사업자를선택할수도있습니다. * 국제전화사업자 : KT, LGU+, 온세통신, SK 텔링크, SK 브로드밴드 * 국제전화사업자에따라국제전화요금이다르므로자세한내용은앞의상세요금표를확인바랍니다. 국내요금제할인혜택적용여부 : 해외로밍중에는국내요금제 ( 커플, 지정할인등 ) 의할인혜택이 적용되지않습니다. 자동응답기능요금부과 : 해외에서휴대폰자동응답기능을설정하면받는국제전화요금이부과됩니다. 수신자부담전화또는전화카드이용시 : 로밍폰으로해외에서수신자부담전화또는전화카드를 사용할경우통화성공여부와관계없이 ARS 연결시점부터국제전화요금이부과됩니다. 해당국가 : 미국 / 캐나다 / 멕시코 / 푸에르토리코 / 버진아일랜드 / 괌 / 사이판 - 전화걸때, 받을때모두통화에성공한경우통화연결음이시작되는순간부터요금이청구됩니다. ( 착 / 발신모두해당 ) - 전화걸때소리샘서비스 ( 자동응답기 / 사서함서비스 ) 로연결되면통화가된것으로간주되니 주의바랍니다.( 발신만해당 ) 미국요금기준 : 미국의경우, GSM 시스템에한해전화를걸때통화에성공하지못해도통화 연결음이 29 초이상지나면요금이부과됩니다.( 발신만해당 ) T roaming 고객끼리통화할때 : 국제전화요금이부과됩니다. 요금청구시점 : 이용하신서비스요금은 1 개월후에청구되며, 2~3 개월까지요금이청구될수 있습니다. CDMA / WCDMA 로밍요금이것만은기억하세요! 데이터로밍요금청구 : 데이터로밍요금은데이터정액제등국내요금제와별도로청구됩니다. CDMA / WCDMA 자동로밍요금제 일본 SMS500 요금제 / CDMA / WCDMA 로밍요금유의사항 14 + 15
전원 ON/OFF로 간단하게 로밍 설정하자! 제대로 된 자동로밍 이용법을 알기 위해서는 먼저 각자의 휴대폰 정보 부터 정확히 알아야 합니다. 순서대로 차근차근, 로밍 서비스를 이용하 세요. 통신 생활이 즐거워집니다. CDMA 휴대폰 설정방법 국제 자동로밍 WCDMA 휴대폰 설정방법 한국에 있을 때/귀국 후 선택 별도의 휴대폰 설정 없이 전원 ON/OFF 만으로 모든 자동로밍 국가에서 1차 선택 로밍설정이 가능합니다. ( NO SERVICE 의 경우 아래 A/B 지역을 직접 선택) 한국(SK Telecom) 자동선택 A지역 : 뉴 질랜드, 대만, 마카오, 멕시코, 미국 애틀란타, 방글라데시, 이스라엘, 자메이카, 중국, 태국, 홍콩 등에서 선택(인도네시아 제외) A지역 B지역 B지역 : 인도네시아, 미국 샌프란시스코, 캐나다 등에서 선택 OK선택 최신 휴대폰 설정방법(제조사 공통) 자동으로 설정되지 않을 시 아래와 같이 수동으로 로밍 설정 가능합니다. * 귀국 후 반드시 휴대폰을 한국 으로 다시 설정하세요. * 로밍 설정 이후 휴대폰이 자동으로 꺼졌다 켜지는지 반드시 확인하세요. 최신 휴대폰 설정방법(제조사 공통) 메뉴 메뉴 글로벌 로밍 시스템 선택 M 고객센터 접속 로밍오토다이얼 국제자동로밍 T서비스 카메라 앨범 게임 TV 음악 T 부가 서비스 자동선택 메모 애니콜기능 일정 NATE A지역 알람/시간 사전 환경설정 W B지역 다이얼 전화부 메세지 위젯 T서비스 한국[SKTelecom] Game Box T로밍 시스템 선택 글로벌 로밍 글로벌 로밍! T서비스 카메라 앨범 M 고객센터 접속 게임 TV 음악 T 부가 서비스 메모 애니콜기능 일정 NATE 알람/시간 사전 환경설정 M서비스지역을 고객센터 접속 잘못 선택하시면 T 부가 서비스 통화가 되지 NATE 않습니다. W Game확인 Box 다이얼 전화부 메세지 위젯 T서비스 확인 자동 선택 수동선택 A/B선택 수동 선택 * 기종에 따라 시스템 선택 이 나오지 않고 자동선택으로 넘어갈 수 있습니다. W Game Box T로밍 네트워크 선택 C MCC:520.M.. [2G]True MCC:.. EASY CALL 사용 화면이 떠요! 휴대폰 설정 후 EASY CALL 설정 화면이 나타날 경우, [아니오]를 선택해 주세요. [2G]TH GSC EASY CALL 시용 해당 지역의 국제전화 접속번호를 미리 입력 하여 사용 할까요? 예 아니오 수동선택 사업자선택 확인 * 수동선택은 해외로밍 중에 휴대폰으로 사용할 수 있는 모든 네트워크를 검색하여 직접 원하는 통신 사업자를 선택하는 방법입니다. CDMA / WCDMA 휴대폰 설정방법 16+ 17 다이얼 전화부 메세지 CDMA / WCDMA 자동로밍 이용하기 알고 보면 완전 쉬운 CDMA / WCDMA 자동로밍 이용하기
통화방법 - 로밍오토다이얼 탑재 방문국 한국 또는 SK Telecom 로밍고객 로밍오토다이얼 이란? 해외로밍 중에도 한국에서와 같은 방법으로 전화할 수 있도록 휴대폰에서 국제전화접속번호를 자동으로 설정해주는 서비스입니다. 한국에서와 같은 방법으로 사용 예) 미국에서 한국의 휴대폰 010-1234 - 5678로 전화할 때 010-1234 - 5678 + * 출국 전에 로밍오토다이얼 서비스를 이용할 수 있는 휴대폰인지 꼭 확인하세요. * 방글라데시 방문 고객은 로밍오토다이얼 해제 후 사용해야 합니다. (해제 방법 : 고객센터로 문의) 방문국 한국 또는 SK Telecom 로밍고객 또는 해외 국제전화접속번호 국가번호 상대방 전화번호 ( O 제외) + 예) 미국에서 한국의 휴대폰 010-1234 - 5678로 전화할때 + - 82-10 - 1234-5678 + WCDMA: 국제전화접속번호 + 는 0 을 길~게 누르세요! CDMA: + 대신국가별 국제 전화접속번호를 입력하세요! CDMA 국가별 국제전화접속번호 미국, 사이판, 자메이카, 캐나다: 011 뉴질랜드, 마카오, 멕시코, 이스라엘, 인도, 중국, 베트남, 방글라데시 : 00 인도네시아, 홍콩 : 001 태국 : 009 일본 : 010 / 001010 대만 : 002 / 005 몽골 : 001 / 002 / 003 / 005 상대방 전화번호 - 기타발신 선택 + 예) 미 국에서 미국의 일반전화 310-1234 - 5678로 전화할 때 310 310-1234 - 5678 - 기타발신 + 방문국 지역번호 1234 5678 상대방 전화번호 + 82 국제전화 접속코드 국가번호 10 1234 5678 0을 제외한 전화번호 기타발신 방문국 전 세계 + 국가번호 - 상대방 전화번호( 0 제외) - 기타발신 선택 + 예) 미국에서 일본의 휴대폰 090-1234-5678로 전화할 때 + 81(미국 국가번호) - 90-1234-5678 - 기타발신 선택 + * 한국 휴대폰과의 수/발신에만 해당합니다. 국제전화 접속코드 국가번호 0을 제외한 전화번호 133 방문국 지역번호 기종에 따른 기타발신 선택법 1234 5678 터치 : 화면에 보여지는 기타발신 선택 폴더 : 번호 입력 후 메뉴 버튼 입력 시 기타발신 선택됨 기타 현지 : 로 밍오토다이얼 일시 해제(종료 버튼 짧게 누름) - 현지번호 - 통화 - 지역발신 선택 - 확인 기타 국제 : 로 밍오토다이얼 일시 해제(종료 버튼 짧게 누름) - 국가별 접속코드 또는 + 입력 - 국가번호 - 상대방 전화번호 - 해외발신 선택 - 확인 터치폰 화면 기타 발신법 CDMA / WCDMA 통화방법 18+ 19 국내와 동일한 방법으로 상대방 휴대폰 번호 입력 + 81 90 1234 5678 상대방 전화번호 문자메시지(SMS) 상대방 전화번호 방문국 방문국 방문국 방문국 지역번호 또는 식별번호 - 상대방 전화번호 + 예) 북경에서 북경의 휴대폰 133-1234 - 5678로 전화할 때 133-1234 - 5678 + 010 1234 5678 CDMA / WCDMA 자동로밍 이용하기 통화방법 - 로밍오토다이얼 미탑재
부가서비스해외로밍시통화가안된다면!! 문자메시지 (SMS) 받기 : 문자수신무료 보내기 : 한국과같은방법으로상대방휴대폰번호입력후전송 이용료 : 아시아, 북미 - 건당 150 원 / 유럽, 오세아니아, 중남미, 아프리카등 - 건당 300 원 컬러메일 (MMS) 받기 : 문자수신무료 보내기 : 한국과같은방법으로상대방휴대폰번호입력후전송 이용료 : 텍스트 (LMS) - 건당 300 원 / 멀티미디어 (MMS) - 건당 400 원 * 컬러메일 (MMS) 의경우데이터로밍가능국가에한해서만이용가능합니다. * 81~240 BYTE LMS 의경우, 일반 SMS 와동일하게과금됩니다. * 한국휴대폰끼리만이용할수있습니다. * 단, CDMA 의경우 MMS 발신, 수신시용량에따라데이터로밍요금이부과됩니다. 국제 SMS 보내기 : 국제전화번속번호 ( +, 1579, 00700 등 ) + 국가번호 + 전화번호 ( 0 제외 ) 예 ) 미국의 310-710-1234 로보낼경우 (0 을길게눌러서 )+ 1-310-710-1234 보내기 이용료 : SMS 보내기요금 + 국제 SMS 요금 (1579, 001: 건당 100 원 /00700,00365,002: 건당 150 원 ) 로밍현지시각안내서비스신청방법 : T roaming 고객센터및공항 / 항만로밍센터 안내멘트 : 예 ) 해외로밍중인분에게국제전화요금이부과되며현지시각은새벽 1 시 15 분입니다. * 현지통신사업자의사정으로 1~2 시간의오차가발생하는등서비스가원활하지않을수있습니다. T roaming 콜키퍼및발신번호표시서비스로밍중별도의신청없이무료로 T roaming 콜키퍼 및 발신번호표시서비스 가제공됩니다. * 발신번호표시서비스가지원되지않는국가 CDMA : 몽골, 사이판 WCDMA : 마카오, 멕시코, 몽골, 방글라데시, 브루나이, 아르헨티나, 아제르바이젠, 카자흐스탄, 캄보디아, 콜롬비아, 파라과이, 팔라우, 피지, 호주 통화문제해결 3 단계 Step 1. 전원 ON/OFF 시도후휴대폰의설정을변경해주세요. CDMA 의경우휴대폰의전원을껐다켜주세요. * 자세한이용방법은 16p 참조 다이얼전화부메세지 메뉴 메뉴 T 서비스카메라앨범 게임 TV 음악 메모애니콜기능일정 알람 / 시간사전환경설정 다이얼전화부메세지위젯 T 서비스 글로벌로밍 M 고객센터접속 T 부가서비스 NATE W Game Box T 로밍 네트워크선택 C MCC:520.M.. [2G]True MCC:.. [2G]TH GSC 사업자선택 글로벌로밍 M 고객센터접속 T 부가서비스 NATE W Game Box T 로밍 Step 2. 전화걸기만안될경우에는전화걸기방법을확인해주세요. 휴대폰기종에따른전화거는방법참조 (18p) 시스템선택 로밍오토다이얼 시스템선택 WCDMA 의경우휴대폰의전원을껐다켜주세요. * 자세한이용방법은 17p 참조 T 서비스카메라앨범 게임 TV 음악 메모애니콜기능일정 알람 / 시간사전환경설정 다이얼전화부메세지위젯 T 서비스 자동선택 수동선택 수동선택 Step 3. 위의조치로도해결되지않는문제는 T roaming 고객센터로연락주세요. +82-2-6343-9000(24 시간운영 ) 로밍오토다이얼이용시 02-6343-9000( 무료 ) 글로벌로밍! M 서비스지역을고객센터접속 T 잘못부가선택하시면서비스통화가되지 NATE 않습니다. W Game 확인 Box 확인! 통화불능시다른사업자를선택하십시오. 확인 국제자동로밍한국 [SKTelecom] 자동선택 A지역 B지역확인수동선택 A/B 선택 CDMA / WCDMA 자동로밍이용하기 부가서비스 / 통화문제해결하기 20+ 21
자동로밍시꼭참고하세요! 자동로밍서비스이용제한선불이동전화 (PPS), ting 요금제, 아이니요금제등사용한도가정해져있는요금제를사용하는고객은자동로밍서비스를이용할수없습니다. 국제전화발신금지서비스이용고객국제전화발신금지서비스를이용하는고객은해당서비스및휴대폰내잠금장치를모두해제해야자동로밍서비스를이용할수있습니다. 해외연결차단번호 15XX, 080 등의번호는해외에서연결되지않습니다. 단, 접속이됐을경우 ARS 요금이부과될수있으니주의바랍니다. 서비스미제공시방문하시는지역의통신망사정이나천재지변등으로원활한서비스가제공되지않을경우, T roaming 고객센터로문의해주시기바랍니다. GSM 자동로밍불가기종 SCH-W290, LG-SH130, LG-SH150, LG-SH240, LG-SH470, LG-SU960, IM-U210, IM-U220 기종은미국, 태국, 중국일부도시에서 GSM 자동로밍을이용할수없습니다. 고객님께서사용하시는휴대폰기종에따라서비스종류가달라질수있으니홈페이지에서꼭확인하시기바랍니다. 시간설정가능 (WCDMA,GSM 에한함 ) 필요시시간설정은 수동 으로조작가능합니다. * T roaming 홈페이지 : www.sktroaming.com T roaming 충전용품대여서비스 충전용품대여서비스란? T 로밍이용고객에게충전에필요한기기를무료로대여해드리는서비스입니다. 대여품목 이용방법 젠더 각공항및항만에위치한 T roaming 고객센터를방문하시면사전예약없이충전용품대여서비스를 바로이용할수있습니다. 단, 일반지점에서는충전용품대여및반납서비스이용불가 반납예정일로부터 30 일이내에충전용품을반환하지않을경우에는분실처리되며, 분실변상금은 2 개월후에청구서로부과됩니다. 멀티플러그 충전기 110V 국가별고객센터수신자부담전화번호안내 국가전화번호국가전화번호 괌 / 사이판 1-800-789-1782 이탈리아 1-800-789-1782 그리스 00800-12-5907 인도 000-800-100-6239 네덜란드 0800-022-7428 인도네시아 007-801-8213 뉴질랜드 0800-881-855 일본 00531-008-266 대만 0080-182-0075 중국 북부 ( 북경, 천진, 호남성, 독일 0800-187-3559 산동성, 산서성, 하북성, 마카오 0800-870 요녕성, 길림성, 흑룡강성, 내몽고자치구 ): 말레이시아 1-800-80-4527 108-824 미국 / 하와이 1800-238-1035 멕시코 001-866-869-8441 남부 ( 북부에속해있는성, 시 방글라데시 이외의지역 ) : 157-0013+@+3838 ( 터치톤폰 ) 100800-152-1096 157-0012+@+3838 ( 로타리폰 ) 베트남 120-82-007 캐나다 1-800-336-4263 벨기에 0800-11261 태국 001-999-82-4000( 일반전화 ) 브라질 0800-891-9483 1800-0082-40( 공중전화 ) 스웨덴 020-79-0067 페루 0-800-50010+@+3838 스위스 0800-563-798 폴란드 00800-111-2096 스페인 900-98-8318 프랑스 0800-91-7351 싱가포르 800-008-2021 800-852-3574 필리핀 105-826 영국 0800-404-8980 헝가리 06-8001-8238 오스트리아 0800-293-528 호주 1800-106-846 이집트 795-5770+@+3838 홍콩 800-93-2701 이스라엘 1-80-921-3878 @ : 영어안내도중 이용방법 국가별수신자부담전화번호입력 안내방송중 # 누름 내휴대폰번호누르면상담원자동연결 * 로밍폰, 유선전화 ( 일반 / 공중 / 호텔 ) 를이용해고객센터수신자부담서비스를이용할수있습니다. * 로밍폰으로수신자부담전화가안될경우에는 T roaming 고객센터로문의하세요 (+82-2-6343-9000) * 로밍폰으로고객센터에수신자부담전화를걸경우국제전화요금은무료, 현지전화요금은유료입니다. ( 호텔전화를이용할경우추가요금이발생 ) CDMA / WCDMA 자동로밍이용하기 자동로밍시참고사항 / 충전용품대여서비스 / 국가별고객센터수신자부담전화번호안내 22+ 23
인천공항 T roaming 고객센터위치안내 외국항공사탑승동 119 번 GATE 서편 29 번 GATE G~H 카운터사이 E~F 카운터사이 동편 25 번 GATE M L K J H G F E 출국장 (3 층 ) D C B A D C E B F 11 10 9 8 7 6 5 4 12 3 13 14 10~11 출구사이 6~7 출구사이 A 2 1 입국장 (1 층 ) 관련문의 T roaming 홈페이지 : www.sktroaming.com T roaming 고객센터 : 국내 1599-2011( 유료 ) / 휴대폰 **114+nate > T 로밍 ( 무료 ) 해외 +82-2-6343-9000(T 로밍폰으로걸면무료 ) * SK 텔레콤을사칭한보이스피싱전화에각별한주의를당부드립니다. * 보이스피싱이의심될경우즉시 T roaming 고객센터로문의하시기바랍니다. * 본내용은보다나은기술과서비스를위해변경될수있습니다. 2012 년 03 월현재.