ORACLE KOREA MAGAZINE Volume 90. Summer 2017 SPECIAL REPORT 새로운대한민국그리고 4차산업혁명시대를준비하는 기업경영진과 CIO를위한보고서 Servitization: 고객과의 win-win 생태계확보를위한개방형혁신 Identity SOC 구축을통한클라우드개인정보보호전략 SUCCESS STORY 캐럿글로벌 청호나이스 포이시스 카카오 플리토 아주 QMS COVER STORY 전세계개발자들의축제, Oracle Code 2017 A Modern Developer

ORACLE KOREA MAGAZINE Volume 90. Summer 2017 오라클코리아매거진은오라클과관련회사의신제품정보및업계관련정보, 그리고사용자의 다양한경험과이론을접할수있는정보지로서 1 년에 4 번, 계간으로발행됩니다. WWW.ORACLE.COM/KR/MAGAZINE Cover Story Cover Story 01 전세계개발자들의축제, Oracle Code 2017 06 Cover Story 02 A Modern Developer 19 IT Special Report Special Report 01 새로운대한민국그리고 4 차산업혁명시대를준비하는기업경영진과 CIO 를위한보고서 Special Report 02 Servitization: 고객과의 win-win 생태계확보를위한개방형혁신 41 Special Report 03 Identity SOC 구축을통한클라우드개인정보보호전략 48 32 IT Innovation & Leadership Oracle New Technology Oracle Success Story Oracle on Media Innovation & Leadership 01 밀레니얼세대의직무몰입 54 Innovation & Leadership 02 Oracle Infrastructure as a Service: 오늘날 IT이슈에대한통합접근법안내서 61 Innovation & Leadership 03 기업성과관리 (EPM) 의성숙 70 Innovation & Leadership 04 디지털혁신과모던고객경험의만남 79 Oracle New Technology 01 오라클 Ravello! 그것이알고싶다 - FAQ 완벽정리 82 Oracle New Technology 02 Oracle Application Container Cloud - 폴리글랏 (Polygot: 다중언어 ) 애플리케이션런타임플랫폼 Oracle New Technology 03 Oracle Content and Experience Cloud - 고객인게이지먼트의혁신 91 Oracle New Technology 04 Oracle Mobile Cloud Service - 디지털혁신을위한기업모바일백엔드서비스 96 Success Story 01 캐럿글로벌 - 오라클클라우드로글로벌 HR 시스템구축해국내및해외의유능한인재확보 84 106 Success Story 02 청호나이스 - 오라클클라우드를통해새로운비즈니스인사이트확보 110 Success Story 03 포이시스 - 오라클클라우드로고객의금융시스템인프라구축에필요한비용 91% 절감 114 Success Story 04 카카오 - 오라클클라우드로구매입찰프로세스자동화해공급업체선정의투명성향상 117 Success Story 05 플리토 - 오라클클라우드로영업프로세스의효율성향상 120 Success Story 06 아주큐엠에스 - 오라클엔지니어드시스템통해전통적 1:1 교체구축대비 5년기준약 7억원의 TCO 절감 124 Success Story 07 Customer Voice 127 Oracle On Media 01 오라클, AWS에맞설 클라우드머신 출시 132 Oracle On Media 02 기고 - 명확한클라우드전략의부재가낳는 6가지위험 134 Oracle On Media 03 오라클, 머신러닝기반 챗봇서비스 선보인다 136 Oracle On Media 04 고객사례 청호나이스 빅데이터 로정수기판매예측한다 137 Oracle On Media 05 고객사례 포이시스 오라클 IaaS 1년간비용이서버 1대값도안돼 138 Oracle On Media 06 오라클, 기존모델대비 2.5배빨라진 스팍 M12 출시 140 About Oracle Oracle Overview 오라클은어떤회사인가요? 142 Oracle University 클라우드로의길잡이, CLS (Cloud Learning Subscription) 148 감상커뮤니케이션서울특별시강남구논현로 745, 4층 ( 논현동 ) 전화 02-503-0055 팩스 070-4120-0056 제호 오라클코리아매거진 / 계간등록번호 강남, 바00200 등록일자 2016년 11월 8일발행 2016년 12월 16일창간호발행처 한국오라클 ( 유 ) 발행일 (2017년여름호 ) 7월 3일발행인 / 기획 감상커뮤니케이션편집제작 감상커뮤니케이션인쇄 ( 주 )BPNP_ 031-947-6123 한국오라클 ( 유 ) 서울특별시강남구영동대로 517( 삼성동, 무역센터아셈타워 12층, 15층, 16층, 36층 ) 대표전화 02-2194-8000 제품구입문의 080-2194-114 팩스 02-2194-8698 본지는한국간행물윤리위원회의도서잡지윤리강령및그실천요강을준수합니다. 본지에실린글과사진, 그림등모든자료는한국오라클 ( 유 ) 에그저작권이있으므로저작권법에의해무단복제를금합니다. 독자에서필자로! OKM에내글을실어구독자들과정보를공유하고싶다 고생각하십니까? 오라클코리아매거진에서는국내개발자들을대상으로원고를청탁드립니다. 게재되는원고에대해서는소정의원고료도드립니다. OKM 독자들과값진정보를공유하세요. 보내주실곳팩스 감상커뮤니케이션 _ 070-4120-0056 이메일 gamsangcom@nate.com

COVER STORY 01 전세계개발자들의축제, ORACLE CODE 2017 02 A Modern Developer Alexandra Weber Morales World Wind Writing 대표는 Software Development 매거진의편집장을역임했으며, 기술콘텐츠전략가및기자로서 15 년이상의경력을쌓았다.

COVER STORY 01 전세계개발자들의축제, ORACLE CODE 2017 01 모던클라우드개발에대한모든것, Oracle Code 2017 02 개발자들을위한 개방성 03 오라클 Thomas Kurian, Code 행사에서개발자를위한 3가지비전제시

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 7 모던클라우드개발에대한모든것, ORACLE CODE 2017 올해세계각지의여러도시에서오라클의개발자컨퍼런스인 Oracle Code 2017 가개최된다. 이행사는개발 자들이모던한웹, 모바일, 엔터프라이즈및클라우드네이티브애플리케이션들을개발할수있도록돕는데중 점을두고있다. OTN(Oracle Technology Network) 디렉터인 Stephen Chin, Oracle Cloud 의개발자부문수석제품매니 저인 Bruno Borges, 오라클서버기술부문선임수석제품매니저인 Gerald Venzl 등은 Oracle Magazine 과 의인터뷰에서 Oracle Code 2017 행사개최의배경과참가자들을위한주요혜택들에대해밝혔다. Oracle Magazine: Oracle Code 2017은무엇인가? Chin: Oracle Code 2017은전세계 20개도시에서개최된다. 개발자들을위한이행사는기술전문가들의주도로기획되었으며오라클기조연설과각분야권위자들을비롯해많은흥미진진한내용들로구성된다. 이자리에서클라우드를포함해가장중요한최신모던소프트웨어및개발기술들을선보이게될것이다. 참가자들은핸즈온실습과실시간데모에참가할수있으며, 여타유수의컨퍼런스들과같이현시점에서가장 주목을끄는기술들을다루게될것이다. 또한저명한외부연사와개발자들을초청해컨테이너, 마이크로서비 스, DevOps, 클라우드개발및구축등과같은주제들에대해발표하게된다. 업계전문가와오라클엔지니어들로부터오늘날소프트웨어개발영역을뒤흔들고 있는주요사항들에대해들을수있는좋은기회이다. - Bruno Borges, Oracle Cloud 의개발자부문수석제품매니저

COVER STORY 01 _ Oracle Code 2017 8 Oracle Magazine: 왜개발자들이참가해야하는가? Chin: 각행사는개발자들이 Oracle Cloud들을경험할수있는실습랩이외에도많은코딩및데모등이진행되는최소 20개이상의기술세션을포함하게된다. 또한, 몇몇도시의행사에서는모든오라클자격증시험에적용되는할인바우처를제공하는무료 Oracle University 실습랩이포함된다. Borges: 가장중요한것은업계최고전문가와오라클엔지니어들로부터오늘날소프트웨어개발영역을뒤흔들고있는주요사항들에대해들을수있는좋은기회이기때문에개발자들이반드시참가해야한다는것이다. 많은혁신기술들과배워야할새로운것들이소개되기때문에개발자들은자신의경력을발전시키고업무환경을개선할수있는훌륭한팁과지침들을익힐수있다. Oracle Magazine: 현재개발자들은오라클기술에대해어떻게인식하고있는가? Borges: 전세계모든개발자들은 Java 플랫폼이나 Oracle Database 또는 MySQL Database 등어떤것이든최소한하나이상의오라클기술을이용하고있다. 즉, 오라클은매우방대한개발자기반을확보하고있다. 이들개발자들이스스로오라클기술을잘활용하고있는지여부는완전히다른이야기다. Venzl: 또한, 일부사람들은오라클기술이엄청난고가라고생각하고있다. 하지만, 사용한만큼지불하며그 비용이매우저렴한클라우드의등장으로형세는완전히달라졌다. Oracle Magazine: 오라클은어떤기술들을개발자들에게제공하고 Oracle Code 2017에서어떻게이런기술들이시연되는가? Borges: 오라클은모든기술들에대해개방적인회사이며, 클라우드및온프레미스모두를위한모던솔루션과개발자들이애플리케이션을개발하는데쉽게사용할수있는기술을보유하고있다. 오라클은 Java 개발뿐만아니라 Ruby, Python, PHP, JavaScriptOracle 등에대해서도개방적이다. 또한, 오라클은 Java EE뿐만아니라 Spring Framework, Dropwizard framework, Node.js, 그리고오늘날신생업체들이사용하고있는기술들에대해서도개방적이다. Oracle Cloud 플랫폼및인프라서비스이외에도, Cassandra, MongoDB, Redis 또는애플리케이션개발을위해데이터를호스팅하는여타모든기술들을사용할수있다. 오라클은컨테이너, 마이크로서비스, API 개발, DevOps 및애자일 (Agile) 소프트웨어개발을위한솔루션들을모두갖춘선구적인기업이다. 따라서 Oracle Code 2017의세션들은 Apache Spark, Kafka, Vagrant (Chat) 및 Puppet, Docker 컨테이너, 마이크로서비스등의기술들을주제로구성될것이다. 또한머신러닝, 챗봇개발및인공지능등도다룰것이다. 오라클의솔루션들은사용하기쉽다. Oracle Cloud 서비스들은쉽게무료로시험운영하고쉽게신청할수

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 9 있다. 손쉽게 Oracle Cloud에서 SQL 데이터베이스를설정해사용할수있으며, 이데이터베이스가 Oracle Database인지, MySQL 데이터베이스인지, 아니면 NoSQL 데이터베이스인지는전혀상관없다. Oracle Code 2017에서는이와같은실행방법들을시연하고개발자들이 Oracle Cloud 및온프레미스솔루션용애플리케이션들을개발하기위해자신이선택한 IDE와툴들을사용하는방법을보여준다. Venzl: Oracle Code 2017 에서개발자들에게오라클이제공하는개발자툴박스의구성요소들을보여주게 된다. 사람들은훌륭한시스템들이많은다양한구성요소로이루어져있으며이에따라많은서로다른툴킷을 필요로한다는것을잊는경향이있다. 개발자들에게오라클의기술을이용해얼마나많은일들을할수있으며이미얼마나 많은것들이이루어지고있는지를보여주고자한다. - Bruno Borges, Oracle Cloud 의개발자부문수석제품매니저 Oracle Magazine: 오라클이개발자와대화하는방법을바꾸고있다는의미인가? Borges: 과거, 오라클이개발자들을배려하지않는다는인식이있었다. 이는사실과다르다. 만약배려하지않았다면, 개발자들을위한툴들을개발하지않았을것이다. 오라클은최근개발자포털을오픈했다. 오라클이포털을뒤늦게출범시켰다고한다면, 이는타당한비판이다. 하지만, 오라클은이와같은연결채널을열고자했다고말할수있다. 또한, 개발자들에게오라클의기술을이용해얼마나많은일들을할수있으며이미얼마나많은것들이이루어지고있는지를보여주고자했기때문에이포털을개발했다. Oracle Code 2017 은개발자들에게 오라클엔터프라이즈급기술은안전할뿐만아니라, 개방적이고쉬우며 모던하다. 이는기업들이원하는바로그기술을제공한다 라고천명하는데그목적을두고있다. developer.oracle.com/code 에서가까운도시에서개최되는이행사에대한자세한내용을확인하거나등록할 수있다. 본기사의원본은 Oracle Magazine 에게재됐다.

COVER STORY 01 _ Oracle Code 2017 10 개발자들을위한개방성 Oracle Cloud 에서개발하는개발자들은그어느누구보다도더많은자유를누리고있다. 오라클은가장널리사용되는데이터베이스 (Oracle Database 및 MySQL) 와프로그래밍언어 (Java) 의공급자로서널리알려져있지만지금까지줄곧가장개발자친화적인기술업체로서평가되지는않았다. Oracle Cloud Platform을통해오라클은클라우드네이티브는물론, 전통적인엔터프라이즈애플리케이션을개발하기위해개방적이고용이하며모던한플랫폼을찾는개발자들에게문을활짝열었다. 새로운개발자포털, 20 개도시개발자컨퍼런스, 그리고옹호프로그램등을비롯해다양한목적을가진개발자들로대상범위를확대하고있다. 오라클제품개발담당사장인 Thomas Kurian은 새로운클라우드네이티브애플리케이션을개발하거나기존애플리케이션을모던하게하는개발자들을위해오라클은 Oracle 및비 Oracle 기술들을활용해이들애플리케이션들을개발할수있는방법을바꾸어놓고있다. 라고밝혔다. 개발자들이오라클의클라우드서비스들을사용하고오라클이오랜시간을들여개발한이와같은놀라운기술들을접할수있기를희망한다. 개방적이고쉽고모던한기술오라클제품개발담당사장인 Thomas Kurian은오라클의새로운개발자프로그램에대해밝혔다. 개발자들은항상오라클 DNA의일부였으며, 오라클개발자와여타기술전문가들을위한권위있는커뮤니티주도의콘텐츠를제공하는 OTN(Oracle Technology Network) 의높은인기를확인하고있다. 또한오라클의기술은항상개방형표준을기반으로개발되었다. 하지만새로운개발자포털과향후개최예정인개발자대상행사들은보다개방적이고용이하며모던한 애플리케이션을개발할수있도록돕는오라클소프트웨어기술혁신에대해자세하게소개하고정보를공유 하며직접체험해볼수있도록함으로써개발자들이한단계발전할수있도록이끌어준다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 11 개방성 Oracle Cloud의개발자부문수석제품매니저인 Bruno Borges는 Oracle Cloud Platform에서는개발자들이 Java뿐만아니라 JavaScript/Node.js, PHP, 그리고조만간 Ruby와 Python으로코딩할수있다고설명했다. 널리사용되는 Java Platform, Enterprise Edition (Java EE) 이외에도오라클은 Spring Framework, Dropwizard 등과같은여타오픈소스프레임워크를검토해보도록장려하고있다. 오라클은개발자들이자신이선택한오픈소스기술을사용할수있도록지원하고있다. Kurian은 개발자들은 Hadoop, Spark, Kafka 등을비롯해모든 DevOps 툴, 테스트툴, 프로그래밍프레임워크또는오픈소스데이터제품중에서자신에게가장적합한오픈소스툴을이용하여 Oracle Cloud Platform을토대로애플리케이션을개발하기를원한다. 오라클의클라우드가제공하는강력한성능을활용해이들작업들을매우훌륭히검증, 테스트및실행하기위해많은노력을기울였다. 라고밝혔다. Borges 는개발자들이 Oracle Cloud Platform 에서데이터베이스를선택할수있으며, Oracle Database, MySQL, 또는 Cassandra 나 MongoDB 등 NoSQL 을사용할수있다고설명했다. 모던함 (Modern) 이클라우드는서로다른툴에의존하는여러다양한아키텍처스타일을지원할수있다. Borges는 오라클은 DevOps 및 Agile 방법론을이용해컨테이너, 마이크로서비스및 API로모던하고깔끔하게애플리케이션을개발할수있도록지원한다. 또한, Apache Spark, Kafka, Vagrant, Puppet, Docker 등

COVER STORY 01 _ Oracle Code 2017 12 과같은오픈소스기술들을사용할수있다. 머신러닝과인공지능을활용하고애플리케이션내에챗봇을개 발할수있도록하는새롭고흥미진진한툴과기술들을곧출시할예정이다. 라고밝혔다. 용이성 Oracle Cloud Platform은멀티테넌시, 모바일, 소셜, 사물인터넷, 통합및운영관리를포함한많은플랫폼기능들을활용하는클라우드네이티브및전통적인엔터프라이즈애플리케이션을신속하고손쉽게개발할수있도록한다. 개발자들은컨테이너를이용해애플리케이션을손쉽게개발하거나, 이들애플리케이션의네트워크토폴로지를수정하지않고도 VM상에서실행되는레거시애플리케이션을클라우드로마이그레이션하거나, 코드를작성할필요없이끌어다놓는방식의애플리케이션개발인터페이스를활용하여간단히애플리케이션을개발할수있다. 또한이들다양한개발유형을중심으로더빠른시장출시시간과더높은개발자생산성을위한완벽한 DevOps 라이프사이클을지원한다. Oracle Cloud Platform 및 Oracle Fusion Middleware 부문제품관리및전략담당부사장인 Siddhartha Agarwal는 개발시우수한코드를배포하려면디버깅작업이효과적으로수행되어야한다. 애플리케이션이운영환경에적용되면문제가발생할가능성이있는곳을사전에식별해야하며만약문제가발생하면문제의근본원인을신속하게파악하고코드를수정해야한다. 라고지적했다. Oracle Management Cloud 기능들은사용자경험, 웹 / 애플리케이션 / 데이터베이스티어성능전반에서 머신러닝과빅데이터를활용하고데이터를기록하여에이전트에끌어다놓는것이외에는그어떤소프트웨 어도설치하거나관리할필요없이이슈에대한신속한통찰력을개발자들에게제공한다. 이들모든주제들은전세계 20 개도시에서개최될 Oracle Code 2017 개발자컨퍼런스행사에서논의된다. 모든유형의개발자들에게개방적 Oracle Cloud Platform 개발부문제품관리담당부사장인 Mike Lehman은오라클이점차 3가지주요개발자유형, 즉앞서언급한클라우드네이티브개발자 ( 빠르게증가하는 25% 의 Oracle Cloud 고객 ), 전통적인엔터프라이즈개발자 ( 약 40%), 그리고로우코드개발자 ( 놀라울정도로많고지속적으로증가하고있는 35%) 로분류하고있다고밝혔다. 전통적인엔터프라이즈개발자들은이미 Oracle WebLogic Server 및 Oracle Database 상에서 Java EE 애플 리케이션을실행하고있으며 Lehmann 은 효율성과기민성을위해클라우드를도입하고모던하게변화하기 를원하며새로운기능들의개발을원할수도있다. 라고설명했다. 그는지속적으로증가하는로우코드개발자들 가트너는 시민개발자 (citizen developers) 로명명 은 Oracle Application Builder Cloud Service 등과같은클라우드서비스를사용하기원한다고지적했다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 13 Oracle Application Builder Cloud Service는현업부서사용자들과시민개발자들이애플리케이션을개발및퍼블리싱하거나빠르게변화하는수요를따라잡기위해 SaaS(Software-as-Service) 애플리케이션을확장할수있도록한다. 이들로우코드기능들은많은기능을갖춘모바일애플리케이션들을신속하게개발하는기능도포함하고있다. Agarwal은 일선현업부서에서많은개발자들이등장하고있다. 오라클은실제로많은기능을갖춘모바일앱을위한끌어다놓는애플리케이션개발방식을제공하고있다. 라고밝혔다. 이들은 API를작성하는방법을알필요가없다. API는노출되어있으며이제끌어다놓기만하면애플리케이션내에서실시간데이터를연결할수있으며바로이를테스트할수있다. Lehmann 은 클라우드분야에서오라클의차별성은이들 3 개개발자유형모두를위한솔루션을제공한다는 것이다. 라고밝혔다. 많은복합적인활용사례들과이들 3 가지유형의혼합이나타나고있다. 폴리글랏프로그래밍 (Polyglot Programming) 에대한개방성 엔터프라이즈애플리케이션개발분야에서 Java 가우위를점하고있지만, 단일한형태의클라우드활용사례 가없는것처럼단일언어만사용하는경우도없다. Oracle Application Container Cloud는오라클의폴리글랏런타임환경이며현재 Java Platform, Standard Edition (Java SE) 은물론, Spring Boot 및 Dropwizard, Node.js, PHP 등모든 Java 프레임워크를지원한다. Lehmann은 최근언어런타임이외에도일명스택에인메모리데이터캐싱과서비스구조를개발및배포할수있는기능등더욱향상된고급기능들을추가했다. 라고밝혔다. 그는 Oracle Application Container Cloud에서폴리글랏마이크로서비스를작성할수있으며, 이를오라클에코시스템에연결하여보다대규모의엔터프라이즈인프라로이를확장할수있다. 라고덧붙였다. 또한통합, 협업, 데이터, 아이덴티티및관리를위해클라우드앱을오라클서비스에연결하는것은실질적인가치를창출하는엔터프라이즈솔루션을위한개발노력과결합되고있다. 만약폴리글랏애플리케이션을개발하기위한 DevOps 파이프라인을원한다면, Oracle Developer Cloud Service는필요한모든것을갖추고있다. Oracle Developer Cloud Service는이슈추적, 코드버저닝, wikis, Agile 툴, CI(Continuous Integration) 및딜리버리자동화등을제공함으로써모든언어를이용한소프트웨어개발을간소화한다. 폴리글롯런타임의애플리케이션성능모니터링을원하는경우, Oracle Management Cloud 는그와같은 환경을관리한다. 또한, 이들폴리글롯애플리케이션의 API 들을 Oracle API Platform Cloud Service 에등록 하려면, 오라클은이러한통합을제공한다.

COVER STORY 01 _ Oracle Code 2017 14 오픈소스에대한개방성모든주요프로그래밍언어를지원하며널리보급되어있는 Oracle Database 이외에도오라클은 Java 및 MySQL 커뮤니티에서지속적인활동을펼치고있다. MySQL은세계에서가장널리사용되는웹, 클라우드및모바일애플리케이션용오픈소스데이터베이스로서 1억개이상의사본이다운로드및배포됐다. Java 자체는오픈소스와 OpenJDK로완벽하게개발되었으며오라클은계속해서 Oracle JavaScript Extension Toolkit (Oracle JET) 및 EclipseLink 등과같은오픈소스툴에투자하고퍼블리싱하고있다. Kurian이밝힌바와같이오라클의개발자프로그램들은업계표준오픈소스툴의사용을장려하는데중점을두고있다. Oracle Cloud는 1급시민 (first-class citizenship) 에게이들툴을제공하기때문에개발자들은단몇분내에 MySQL 데이터베이스를설정하고 Oracle Container Cloud 내 Java SE상에오픈소스프레임워크를개발하며즉시 PHP 애플리케이션을실행할수있다. Kurian은 개발자들의경우, 이제오라클의클라우드를통해브라우저나 API 코어를이용해소프트웨어에액세스할수있으며오라클은자사 API를카탈로그에공개했다. 우리는개발자들이오픈소스툴과기술을선호한다는사실을알고있다. 오라클은이들기술들을오라클의클라우드내서비스들과통합하고있으며, 이에따라개발자들은최고의툴을이용해소프트웨어환경을개발, 구축, 관리하는방법을자동화할수있다. 라고밝혔다. 개방성 (open) 에대해어떻게정의하건관계없이 벤더종속없이널리사용되는툴및기술들과의손쉬운통합을위한개방성, 시민에서클라우드네이티브에이르는개발자들을위한개방성또는클라우드기반 DevOps 툴을이용한모던한개발라이프사이클에대한개방성 오라클은분명개발자들을위한모든문을개방했으며이들이한발짝안으로걸어들어올수있도록했다. 본기사의원본은 Oracle Magazine 에게재됐다.

ORACLE CODE 2017 ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 15 오라클 THOMAS KURIAN, CODE 행사에서개발자를위한 3 가지비전제시 오라클은자사의클라우드플랫폼에서소프트웨어정의 (software-defined) 가상데이터센터와 DevOps 유형의툴과관련해비약적인발전을이루어냈다. 오라클은이와같이중대한전략적변화를단행하는것과아울러사람에게초점을맞추고세계전역에서 Oracle Code를개최하여개발자들을직접연결함으로써수백명의개발자들이한자리에모여모던한클라우드앱을개발하는것과관련한아이디어를공유할수있도록했다. 3 월 1 일부터전세계 20 개도시에서개최되는 Oracle Code 투어의시작을알리기위해오라클제품개발담당 사장인 Thomas Kurian 은성황리에진행된샌프란시스코의행사에서기조연설을통해오라클의개발자들을 위한 3 가지비전을밝혔다. Kurian 이설명한비전 : 01 Oracle PaaS(Platform as a Service) 는개발자들에게 API 또는 GUI를제공해컴퓨트, 스토 리지, 네트워크요소들을인스턴스화함으로써단몇분내에클라우드에서설정및운영할수있는소프트웨어정의가상데이터센터를개발할수있도록한다. 또한개발자들은클라우드로자체애플리케이션과데이터센터를원활하게확장할수있도록클라우드에고유의 IP 주소범위를제공할수있다. 샌프란시스코에서개최된첫번째 Oracle Code 행사에서오라클제품개발담당사장인 Thomas Kurian 은기조연설과함께오라클이어떻게자체클라우드를개선했는지를보여주는데모를시연했다.

COVER STORY 01 _ Oracle Code 2017 16 02 오라클은소프트웨어공급망을자동화함으로써개발자들이자신의코드에집중하는한편, 소프트웨어및머신러닝을이용해플랫폼자체가관리 ( 설치, 패치관리, 구성, 백업, 데이터암호화및유지관리 ) 를수행하는완벽한개발플랫폼을제공하고있다. Kurian은 오라클이스택을프로 비저닝하고이를확장, 백업및암호화하는등모든업무를수행한다. 라고밝혔다. 03 마지막으로개발자들은자신의코드모듈을가져올수있다. 오라클의 PaaS 는코드의확장과필 수 SLA[Service-Level Agreements] 의준수를관리하며개발자들은기반인프라의확장에대 해걱정할필요가없다. Kurian 은 IaaS(Infrastructure as a Service) 는시간이지나면서눈에띄지않게됐다. 그이유는개발자가 자신의코드를배포하고확장하는인프라에대해걱정할필요가없기때문이다. 매분또는매시간마다배포할 수있어야한다. 라고밝혔다. Kurian 은기조연설을통해오라클이심지어지진에도혼란을최소화할수있도록자체클라우드데이터센터 를배치하고개발자들이 Docker 이미지를보다쉽게발견할수있도록하는등오라클이어떻게자사클라우 드를개선했는지를소개했다. 그이외에도 Kurian 은다음을발표했다. IaaS 기초, Node.js 및 Java 와관련한새로운클라우드교육과정을위해 Pluralsight 와의파트너십체결 새로운고유및사고의리더십내용을추가한업데이트된폴리글롯 (polyglot) 개발자대상포털 Oracle Cloud 를시험운영할수있는 300 달러상당의무료크레딧 (oracle.com/tryit) 소프트웨어공급망과개방적인오라클 Kurian이밝힌바와같이 소프트웨어공급망 의체계화는 DevOps 유형의 CI(Continuous Integration) 및 CD(Continuous Delivery) 가주류로자리매김함으로써코드의개발에서테스트및운영환경적용까지이르는일련의과정이자동으로진행되도록한다는놀라운기술적증거를제시하고있다. Docker 기반컨테이너화에대한수요는아직초기단계에불과하다. 오라클파트너로서이번행사에서부스를연 Bitnami의제품담당부사장인 Simon Bennett는 우리는여전히컨테이너도입초창기에머물러있다. 샌프란시스코에서첫번째행사를개최하면서당면했던과제중하나는바로그와같은거품속에깊이빠져있다는것이었다 라고토로했다. 그는실리콘밸리이외의지역에서개최되는향후행사에서는클라우드를향한고조되는열기속에서일반적인개발자들이직면하는과제들을살펴볼것이며 Bitnam의설립자겸 CEO인 Daniel Ridruejo가멕시코시티에서열리는 Oracle Code에서연사로나서게될것이라고밝혔다. 오픈소스는클라우드기반개발의핵심이며따라서 Oracle Code 의핵심이다. Viktor Gamov 는오픈소스 고밀도캐싱데이터그리드인 Apache Spark 와 Hazelcast 를이용한인메모리분석에대해설명하고오라클에

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 17 그렇게높은개방성을기대하지않았다고고백했다. Hazelcast의선임솔루션아키텍츠인 Gamov는 3월 8일텍사스에서개최된 Oracle Code에서 Hazelcast는 Oracle Coherence와직접경쟁하기때문에이자리에서강연하도록초청받았을때정말놀라지않을수없었다. 하지만중요한것은경쟁이아니라개발자들에게보다우수한툴을제공하는것이다. Oracle Cloud에서데모를실행할수있는기회를갖지못했지만반드시무료클라우드크레딧을받을것이며오스틴에서개최되는 Oracle Code에서이에대해밝힐것이다. 라고밝혔다. 결코쉽지않은클라우드환경내 CD(Continuous Delivery) Oracle Code Lounge의부스에는 3D 프린터, 커피스테이션, CNC 라우터 ALC 팩맨스타일게임등을비롯해많은 Raspberry Pi 및클라우드기반장치들이넘쳐났다. OTN(Oracle Technology Network) 디렉터인 Stephen Chin은자랑스럽게행사를지켜봤다. Oracle Code 와관련한 15 개파트너들이바로가까이에서자사제품을선보였으며이들이단지자체제품을 홍보하기위한목적으로만참가한것은아니라는점은분명했다. Bitnami 는이들은향후다가올새로운변화 에대해배우기위해그자리에있었다고설명했다. Bennett는 현재컨테이너에초점을맞추고있지만, 컨테이너는우리가해결하는문제의일부에지나지않는다. 문제는 안정적이고반복적으로기능을운영환경에적용하는방법은무엇인가? 하는것이다. 그동안오케스트레이션과딜리버리와비교해시스템의 CI 및 CD 부분에대한비중은상대적으로낮았다. 따라서 Bare Metal Cloud Service상에서실행되는서비스를위해 CI 및 CD를구현한경험에대한오라클팀구성원의설명은새롭게다가왔다. 처음부터끝까지이를어떻게적용할것인가? 는공통적인과제들이라고생각한다. 이는툴에대한것이아니라조직에대한것이다. 라고밝혔다. Oracle Code 의월드투어가막을내리면전세계수천여명의개발자들은그해답에한걸음더다가가게될것 이다.

COVER STORY 01 _ 2017 년클라우드 10 대전망 18

COVER STORY 02 A MODERN DEVELOPER 01 클라우드네이티브의 이점 02 개발을가속화하는 3 가지팁 03 아키텍트의견해 : 클라우드에무어의법칙적용

COVER STORY 02 _ A Modern Developer 20 클라우드네이티브의이점 클라우드네이티브프로젝트들이전통적인엔터프라이즈개발보다높은성과를거둘수 있는이유는무엇인가? Oracle Cloud Platform 및 Oracle Fusion Middleware 부문제품관리및전략담당부사장인 Siddhartha Agarwal 은 Oracle Magazine 과의인터뷰에서클라우드네이티브애플리케이션설계와개발과정에서확인 된문화적변화, 기술그리고공통의패턴에대한의견을나누었다. Oracle Magazine: 클라우드네이티브개발이란무엇인가? Agarwal: 클라우드네이티브개발은모던한애플리케이션개발패러다임을지칭하는것으로클라우드우선또는클라우드전용애플리케이션을개발하는데초점을맞춘것이다. 클라우드네이티브개발을통해애플리케이션은전통적인애플리케이션들보다더빠르고보다기민한방식으로제공될수있다. Oracle Magazine: 클라우드네이티브개발프로젝트를총괄하는임원들은어떤과제를안고있는가? Agarwal: 가장큰과제는문화이다. 임원들은 빅뱅 (big bang) 프로젝트를원하지만, 이들프로젝트들을완료하는데는몇개월, 몇년이소요된다. 클라우드네이티브접근방식은개발주기를며칠, 몇주로단축한다. 하지만보다신속한프로젝트완료를위해서는일선임원들의피드백과지침을더빨리확보해야한다는것을의미한다. 이와같은문화적변화는조직구조의전반에서이루어진다. 애플리케이션을개발하는이들은프로젝트완료일정을이해해야한다. 애플리케이션을수용하는이들은처음에는완벽하게제대로구현되지않은것들이쉽게수정되고다음릴리스에서확장될것이라는사실을인식해야한다. 오라클의솔루션은최고의클라우드네이티브툴일뿐만 아니라이들프로젝트들이필요로하는생태계이다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 21 이는팀내에서, 그리고팀간에많은의사교환이이루어지도록하며결국좋은결과로이어지지만조화되지 않는조직의변화를야기할수도있다. Oracle Magazine: 클라우드네이티브개발자와프로젝트들은어떤과제에직면하고있으며오라클은이를어떻게해결하는가? Agarwal: 클라우드네이티브개발자들의주요과제는클라우드네이티브개발의여러주요구성요소들을다루는솔루션과프로세스들을함께결합하는것이다. 예를들어개발자들이특정서버상에서실행하는마이크로서비스들을신뢰할수없기때문에마이크로서비스개발이어려울수있다. Docker 컨테이너의활용은컨테이너오케스트레이션을위해서는오케스트레이션레이어를필요로하고장시간실행되는웹서비스는스케줄링을필요로하는등여러이유로쉽지않은상황이다. 많은경우, 손쉽게개발자팀을위해 Docker 컨테이너를관리하는솔루션을찾거나 API 관리솔루션또는 모바일개발플랫폼을찾을수있다. 어려운것은개발자들이완벽하게자동화된 DevOps 친화적인환경에서 해당플랫폼상에애플리케이션을제공할수있도록통합해완벽한솔루션을완성하는것이다. 오라클의솔루션은 Oracle Cloud Platform AppDev 서비스세트이다. 우리는클라우드네이티브플랫폼이필요로하는 5~6개의기능들 DevOps, 마이크로서비스, API 관리, Docker, 모바일및진단 을검토했으며이들을긴밀히통합해함께연동하는플랫폼을개발했다. 오라클의솔루션은최고의클라우드네이티브툴일뿐만아니라이들프로젝트들이필요로하는에코시스템 ( 통합, 협업, 데이터, 아이덴티티, 관리등을위한서비스 ) 이다. 궁극적으로각애플리케이션개발패턴에서클라우드네이티브경험은개발자들이 신속하게현업부서의문제를해결하고즉시가치를실현할수있도록한다. Oracle Magazine: 클라우드네이티브로전환하는일반적인활용사례는무엇인가? Agarwal: 여러가지패턴들이반복적으로나타나고있다. 고객들은흔히새로운사업영역에서새로운클라우드애플리케이션개발을진행한다. 일반적으로이들프로젝트들은모바일프론트엔드와백엔드데이터서비스로시작한다. 일련의마이크로서비스는비즈니스규칙과지속성을이행한다. 새로운클라우드네이티브앱은 API와통합솔루션을통해소스 SaaS[Software-as-a-Service] 와온프레미스애플리케이션을연결한다. 이처럼완전히새로운애플리케이션개발패턴들은 Oracle Mobile Cloud Service, Oracle Application Container Cloud services, Oracle API Platform Cloud Service, Oracle Integration Cloud Service 등과같은오라클의 PaaS[Platform-as-a-Service] 솔루션에의해뒷받침된다. 또

COVER STORY 02 _ A Modern Developer 22 한오라클의 IaaS[Infrastructure-as-a-Service] 플랫폼은 DevTest 또는운영환경을위한모든마이크로서 비스 / 컨테이너기반애플리케이션들을실행할수있도록고성능컴퓨팅과 CaaS(Container-as-a-Service) 기능을제공한다. 그다음으로, 자체온프레미스포트폴리오의핵심요소인 Oracle WebLogic Server 또는 Oracle SOA Suite에서엔터프라이즈 Java 애플리케이션을실행하는오라클고객들이있다. 이들은해당애플리케이션들을손쉽게 Oracle Java Cloud Service, Oracle SOA Cloud Service 및 Oracle Database Cloud Service로마이그레이션하게될것이다. 하지만, 이들고객들은필연적으로모바일프론트엔드, 새로운비즈니스마이크로서비스, 그리고확장접근을위한 API 등을비롯한클라우드네이티브기능으로이들애플리케이션들을모던하게만들기를희망하게된다. 이와같은모던화및확장애플리케이션개발패턴은클라우드네이티브개발을지원하는클라우드서비스 Oracle Mobile Cloud Service, Oracle Application Container Cloud services 및 Oracle API Platform Cloud Service 와함께온프레미스 Oracle 및비 Oracle 작업부하를현대화하는클라우드서비스를활용한다. 마지막으로마이크로서비스및이동성을통해 SaaS 애플리케이션을확장하여다수의 SaaS/ 온프레미스애플리케이션전반에새로운비즈니스프로세스또는경험을제공하는애플리케이션개발패턴이있다. 예를들어어떤기업은잠재고객의관심도와충성도를높이기위해여러 SaaS 애플리케이션의정보를통합하여맞춤형모바일경험 챗봇등 을제공하기를원할수도있다. 다른 2개애플리케이션패턴과마찬가지로이패턴도반복적으로나타나고있다. 궁극적으로각애플리케이션개발패턴에서클라우드네이티브경험은개발자들이신속하게현업부서의문제 를해결하고즉시가치를실현할수있도록한다. 본기사의원본은 Oracle Magazine 에게재됐다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 23 개발을가속화하는 3 가지팁 소프트웨어개발속도를높이는방법및속도가중요한이유 오늘날기업들이성공하는방법은실패를경험하는것이다. 단한번이아니라, 자주그리고빨리실패해야한다. 많은전문가들이그와같은의견을피력하고있으며, Oracle Cloud Platform 부문제품관리및전략담당부사장인 Siddhartha Agarwal도그중하나이다. 경쟁에서이기기위해서기업들은자사고객들을위한혁신적인제품및경험을개발해야하며다른어느누구보다도앞설수있는유일한방법은혁신에박차를가하는소프트웨어를경쟁사보다빨리개발하는것이다. Agarwal은 첫째, 나의구성원들에게새로운기능을매우신속하게제공할수있어야한다. 둘째, 지나치게많은시간이나노력을기울이지않고도 ( 인프라프로비저닝, 소프트웨어설치 / 구성, 애플리케이션프로그래밍을위한기술인력조달등의과정없이 ) 애플리케이션을개발해야한다. 그리고셋째, 나의사용자커뮤니티가이들애플리케이션을경험하고테스트하며피드백을제공하는데적극나서야하며이들이 QA 팀의일부가되어야한다. 라고밝혔다. 그렇다면어디에서실패가발생하는가? Agarwal는 빠르게실패한다는것은협업부서임원이 12~15개의프로젝트를시험운영하고몇주 ~ 몇개월내에이를출시하며사용자커뮤니티로부터피드백을받기를원하며, 이들프로젝트중단 2~3 개만진행하게된다는것을의미한다. 사용자들이프로토타입을검증하는데참가했기때문에살아남은프로젝트들은성공할가능성이가장높다. 이들 2~3 개프로젝트는강력한영향력을발휘하고경쟁업체들과는차별화할수있는최고의가능성을지니고있다. 라고밝혔다. 개발을가속화하는 3 가지팁 클라우드컴퓨팅은온디맨드방식으로이용하고관리가거의또는전혀필요하지않도록함으로써, 한때소프 트웨어개발을방해했던많은문제들 개발환경주문, 하드웨어소프트웨어의설치, 구성및유지관리등 을

COVER STORY 02 _ A Modern Developer 24 해결했다. Agarwal 는이는기업들이필요로하는신속하고반복적인개발을가능하게한다고설명했다. Agarwal은 클라우드네이티브접근방식의장점은개발주기를몇주, 며칠로단축하고이들애플리케이션들이목표대상인사용자들이개발팀의일원으로참여하도록한다는것이다. 라고설명했다. Agarwal은클라우드개발프로젝트를수행한고객들과이와관련한많은대화를나누었으며빠른속도로개발하기위해서는다음과같은 3가지우선순위가중요하다고강조했다. 01 소규모단위로수행할것 10여년전부터트렌드를형성하고있는애자일 (Agile) 방법론덕분에신속한프로토타이핑과짧은릴리스주기는널리보편화된업무방식으로자리매김하고있다. 이아이디어는필수기능 과권장기능들에대해우선순위를부여한다는것이며시장에쉽게출시될수있는앱또는구성요소의관점에서생각하는것이다. Agarwal은 필요로하는새로운기능을신속하게제공하는것이매우어려워지고있기때문에개발팀에게모놀로식 (monolithic) 애플리케이션을작성하도록요구해서는안된다. 라고밝혔다. 그는또한, 개발자들에게자체적으로가치를발휘하는독립형모듈로애플리케이션을분해할수있는기능을제공함으로써 이들소형모듈들을독립적으로작업하고독립적으로구축하며보다효과적이며신속하게확장할수있는능력을부여하게된다. 라고설명했다. 이들은시간이지나면서각모듈을결합함으로써현업부서의요구에부합하는더크거나종합적인애플리케이션을제공할수있다. 02 피드백에반응할것클라우드네이티브프로젝트를총괄하는이들은반드시이프로세스에적극참가해야한다. Agarwal은 보다신속한프로젝트완료를위해서는보다일찍피드백과지침을입수해야한다. 사용자들은약간의가치만으로도용서하게될것이며자신이제출한의견이지속적인반복과자신에게제공되는것들을향상하기위해고려된다는사실을인식할것이다. 라고밝혔다. 따라서속도를희생시켜완벽을추구해서는안된다. 반복은좋은것이다. 03 문화를변화시킬것빨리실패하고주기적으로반복하며피드백에응답하기위해서는 항상해왔던방식 에서탈피하려는조직적문화가필요하다. Agarwal은현장방문을통해고객들이주문해야하는제품을 파악할수있도록돕는수백명의영업직원들을거느린한회사의예를제시했다. 이회사는영업직원들을위해모바일애플리케이션을개발했지만직원들은고객들과직접만나곤했으며이를유일한판매방법이라고느꼈기때문에이애플리케이션은성공을거두지못했다. 그는 빨리실패하는것에대해생각하거나조직의생산성을향상하기위해서는새로운기술을채택하는데개방적인문화를정착시켜야한다. 이와같은문화적변화는조직구조의전반에서이루어진다. 라고설명했다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 25 그모바일앱은어떻게됐을까? 이는담당자들이고객들에게전화하기전에 5개시스템에로그인하지않고도이전주문, 미지급청구서및기타관련데이터를확인할수있도록함으로써영업생산성을높일수있었다. 하지만만약영업책임자가 25년동안이와같은방식으로업무를수행해왔는데이를바꾸어야하는이유는무엇인가 라고묻는다면새로운앱이실패할기회를갖지못할가능성이있다. 반복하고성공할수있도록하자. 올바른클라우드서비스가지원하는방법클라우드네이티브개발주기의시작단계에서조직들은개발자협업을가능하게하고개발자들이신속하게고품질기능을제공할수있도록지원하며관리자및임원들에게프로젝트진척상황에대한가시성을제공하는클라우드환경이필요하다. Agarwal은 Scrum은애플리케이션개발을위한매우일반적인애자일방법론중하나로서팀이납품물을스프린트또는작업세그먼트로분할하는것이다. 개발자를위한클라우드서비스는목표가달성되는과정을시각화하기위한 번다운차트 (burndown chart) 를비롯해 CD(Continuous Delivery) 와스크럼 (scrum), 스프린트 (sprint) 및백로그 (backlog) 관리를목표로개발되어야한다. 라고밝혔다. 개발자와임원모두에게진척현황에대한정보를제공하는사용자지정가능한대시보드역시매우중요하다. Agarwal는이와같은대시보드가임원들이프로젝트현황, 프로젝트가제대로진행되고있는지여부, 그리고다음릴리스일정등클라우드네이티브프로젝트와관련한핵심사항에대한주요질문에답변할수있도록돕는다고설명했다. 가용성과업타임도매우중요하다. 여기에서도올바른클라우드솔루션을사용하여운영팀과개발자들은 언제애플리케이션이문제로치닫게될것인지예측할수있도록함으로써가능한빨리프로젝트가완료되도 록할수있다.

COVER STORY 02 _ A Modern Developer 26 Agarwal은 사용자경험데이터, 트랜잭션과관련된여러서버전반의웹, 데이터베이스티어및로그에서가져온성능데이터등을결합하고머신러닝을이용해잠재적인장애를예측하는통합플랫폼을사용함으로써서비스중단의근본원인을신속하게진단할수있기를원한다. 라고지적했다. 이는 MTTR(Mean Time To Repair) 을줄이고 MTBF(Mean Time Between Failures) 를늘릴수있도록돕는다. MTTR과 MTBF는클라우드 SLA(Service-Level Agreement) 를이행하기위한주요기준이다. 사용자커뮤니티를활용해경쟁에서승리하기 궁극적으로클라우드환경에서보다신속한애플리케이션개발을통해임원들은가설을시험하고자사의 사업을다른경쟁업체들과차별화하며성공가능성이매우높은전략에따라시장에진출할수있다. Agarwal 은클라우드네이티브개발에대한개방적이고용이하며현대적인접근방식이성공할수있는이유 도바로여기에있다고강조했다. 그는 일부임원들은새로운기능이경쟁에서이길수있도록도울것으로짐작하고있지만적극적인사용자의참여가이루어진기능의반복적인릴리스는임원들이중요한사업적투자를내릴때추측이나감에의존할필요가없도록한다. 클라우드네이티브애플리케이션개발에대한오라클의독보적인투자는반복적인발견및딜리버리를가능하게하며임원들이자신의전략에확신을가질수있도록한다. 라고밝혔다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 27 아키텍트의견해 : 클라우드에무어의법칙적용 클라우드가최첨단기술이라는점을감안할때차세대클라우드를개발하는오라클의개발자들이정보를 얻기위해네트워킹의선구자인전화를마이닝했다는사실은믿기어려울수도있다. 10년전오라클클라우드네트워킹팀의아키텍트로합류한 Jag Brar는 Amazon Web Services를설계하는데참여한바있다. 그는 Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) 의기반네트워크와관련한개발작업을수행하는팀의일원이었다. 이후그는기반네트워크의확장을돕기위해 1953년에작성된연구보고서에서찾은기법들을적용했다. Brar 는 2009 년부터 2010 년까지클라우드물리네트워크에상당히기여했으며네트워크확장방법과관련한 문제를해결하기위해노력했다. Brar 는 만약기존의네트워크개발방식을그대로고수한다면네트워크블로킹문제로인해클라우드를확장 할방법이없다는사실을깨닫게됐다. 이에연구조사를실시하면서넌블로킹전화망을개발하는방법에대해 기술한 Charles Clos 라는사람이 1953 년작성한보고서를발견했다. 라고설명했다. ( 이제거의쓸모가없는 ) 통화중신호음을들어본적이있는가? 이는네트워킹블로킹의사운드이며데이터통신망이확장될수없게된것도이와동일한구조적이유이다. 일명 Clos 네트워크는네트워크를확장하고급격하게증가하는수요를충족할수있도록하는단순한구성요소토폴로지와반복적인상호연결패턴을이용한다. 흥미롭게도, Brar 는 2007 년 Sun Microsystems 에서발행한 Datacenter Switch 3456 매우확장성이뛰어

COVER STORY 02 _ A Modern Developer 28 난 InfiniBand 스위치아키텍처 에대한백서에서 Clos 토폴로지의이점에대해처음접했다. 현재 Brar와 Sun 모두오라클의일원이되었다. 오라클의네트워크는미션크리티컬한엔터프라이즈애플리케이션들을클라우드에서실행하고있는회사들의상시가동요구를충족하도록설계된 Oracle Bare Metal Cloud Services 와같은 IaaS(Infrastructure-as-a-Service) 의핵심요소이다. Brar 는현재차세대 Oracle Cloud 아키텍처의설계를총괄하고있으며, 그의팀은 컴퓨팅의유틸리티회사를 탄생시키기위해노력하고있다. 기업들은전기회사와같이 API 라는형태의콘센트에플러그를연결하고클 라우드에접근할수있기를원한다. 라고설명했다. 클라우드를위한 4가지엔지니어링원칙 Brar는컴퓨트, 영속적인클라우드, 큐잉서비스및머신러닝등널리보편적으로이용가능하고확장성이뛰어난클라우드서비스를제공하기위해서는확장, 고가용성, 성능및혁신이라는 4가지주요엔지니어링원칙을적용해야한다고밝혔다. 그는 경쟁판도를변화 시키기를희망했다. Brar는전화가세계최초의대량통신망이었기때문에바로여기에서 any-to-any 통신을개발하는패턴을살펴보는것이타당하다고설명했다. 토폴로지이외에도확장성을방해하는또다른요인은바로네트워크라우팅프로토콜의선택이다. 그는 일반적으로사용되고있는프로토콜들은주로음성통신에치중하고있다는사실을인식했다. 라고밝혔다. 그다음은무엇일까? 대규모클라우드데이터센터내부의방대한네트워크스위치에대한구성과제어를자동 화하는것이다. Brar 는 자동화하기위해서는단순화해야하며, 단순화는실제로확장을수행하는데매우중

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 29 요한것으로확인됐다. 단순성은토폴로지선택, 사용하거나, 하지않는프로토콜, 구성을단순화하는방법과자동화된툴로이를설명하는방법이해, 설치하지않은기능등에많은영향을미친다. 기능을줄이면일반적으로복잡성이줄어들고업타임은늘어난다. 단순성의원칙은네트워크의규모와개별네트워크칩의크기모두에적용된다. 만약칩을단순화하면, 훨씬더많은포트등중요한부수적이익을얻을수있다. 라고설명했다. 더단순한상용실리콘칩이라우터와스위치내고가의주문형실리콘을대체할수있다는것을알게되면서 무어의법칙 (Moore's Law) 은새로운지평을열게됐다. Sun 의설립자인 Andy Bechtolsheim 은이를 네트워 킹의황금시대 (Golden Age of networking) 라고명명했다. Brar 는무어의법칙 (2 년마다칩의트랜지스터의수가 2 배로증가한다는법칙 ) 이어떻게네트워킹에적용됐는 지설명했다. 네트워크의규모는포트수를제곱한수치만큼기하급수적으로증가한다. 18~24 개월마다포트 수는 2 배로증가한다. 상용실리콘칩의등장으로무어의법칙을네트워킹에직접적용할수있게됐다. 예를들어, 오늘날 64 개포트의 2013 개스위치칩은 320 개의 10-Gigabit 포트에해당한다. Brar 는 최신 Intel 와스위치칩을살펴보면대략동일한개수의트랜지스터를탑재하고있다. 네트워크는지금까지 CPU 보다뒤 처져왔으며 [ 실리콘 ] 을혁신하는데더긴시간이걸렸다. 라고밝혔다. Oracle Cloud 가 ( 새로운 ) 무어의법칙 ( 네트워킹에대해 ) 을어떻게계승했는지에대한 Brar 의생각은아래에 서자세히확인할수있다. 단순성매우우수한고가용성네트워크를보장하기위한핵심원칙은단순성이다. 단순할수록고가용성이높아진다. 하지만, Brar는 단순성을추구하기위해서는일부기능을실행하지않고제거하는결정을내려야한다. 이는사탕을먹을것인지, 아니면운동을할것인지를선택하는것과같다. 기능을추가하면흥미롭고쉬워지지만단순화하는것은어려워진다. 단순화하면서네트워크에대해보다정확하게판단할수있다. 우리는이를자동화할수있다. 라고밝혔다. ( 거의 ) 완전히패킷드롭제거 Brar는 또다른교훈은고객의패킷을결코드롭해서는안된다는것이다. 우리의목표는고객이인지하기전에패킷드롭을파악하는것이다. 라고설명했다. 이에따라모니터링이중요하지만, 수천개에서수십만개의노드를모니터링하는것은 매우어려운데이터과학문제이며이는결코끝내지못할수도있는엄청난일이다. 이는클라우드사업자의핵심역량이되고있다. 1 만대의스위치가있다면, 10 개의측정지표를수집하기위해각각 100 개의인터페이스를갖게된다. Brar 는

COVER STORY 02 _ A Modern Developer 30 이에따라매초마다 1 천만개의측정지표가생성되며이는영원히, 계속된다. 라고설명했다. 패턴, 트래픽 증가, 패킷드롭등을찾고있을때해결해야하는문제에대해생각해보자. 나는이를금광이라고생각한다. 네트워킹은일반적으로수집되지않는많은유용한데이터를가지고있다. 장애감소 Brar는 많은사람들이네트워크에연결되어있기때문에많은장애가발생하는것으로밝혀졌다. 따라서최대한이를줄여야한다. 자동화된개발및구축을통해네트워크의시딩 (seeding) 개념을인식하게됐으며아침에꽃이피는것과마찬가지로시드서버가설치된첫번째랙을시작으로전체데이터센터전반으로확대된다. 이는지금까지약 1년반정도걸린작업이었으며우리는이를매우자랑스럽게생각한다. 또한네트워크내변경을자동화하기위해많은노력을기울이고있다. 라고설명했다. 아이디어 : 좋은것과나쁜것 Brar는 회사문화의측면에서이는지금까지우리가이룬성과중단연최고이다. 좋은아이디어의건너편에는나쁜아이디어의강이흐르고있으며따라서나쁜아이디어의강을헤쳐나가야한다. 이와같은혁신의전쟁에서이기기를원한다면아이디어가매우중요하다. 라고설명했다. 그는또한 혁신으로돌아오면아직클라우드컴퓨팅의초창기에불과하다. 클라우드로전환해야하는작업 부하들이여전히남아있으며이중상당수는생각지도못한것이다. 우리는기업들이자체네트워크에서결코 가능하지않았던것들을수행할수있는능력을제공하고자한다. 라고덧붙였다.

IT SPECIAL REPORT 01 새로운대한민국그리고 4차산업혁명시대를준비하는기업경영진과 CIO를위한보고서 02 Servitization: 고객과의 win-win 생태계확보를위한개방형혁신 03 Identity SOC 구축을통한 클라우드개인정보보호전략

IT SPECIAL REPORT 01 _ 새로운 대한민국 그리고 4차 산업혁명 시대를 준비하는 기업 경영진과 CIO를 위한 보고서 32 From Debate to Dialogue 새로운 대한민국 그리고 4차 산업혁명 시대를 준비하는 기업 경영진과 CIO를 위한 보고서 2017년 대통령 선거 이후 <플레시먼힐러드>와 <오라클>이 공동 분석하고 전망 FleishmanHillard and Oracle s PERSPECTIVES Post - 2017 South Korea Presidential Election 플레시먼힐러드 코리아는 기업의 SPECIAL SITUATION(위기/소송/M&A /갈등 등) 에서 비즈니 오라클은 클라우드는 수백 개의 SaaS 애플리케이션과 기업용 PaaS 및 IaaS 서비스를 전세 스 임팩트를 내는 커뮤니케이션COUNSEL로서의 명성을 자랑한다. 한국 사회와 산업계에 반발 앞 계 195개국이 넘는 고객사에 공급하며 매일 550억 건 이상의 거래를 처리합니다. 클라우드 서 새 어젠더를 제시하며, 기업과 공공의 진정한 파트너십을 추구한다.한국사무소에는 약 45명의 컴퓨팅 도입을 고민하는 기업들이 현재의 환경에 가장 적합한 서비스 방식을 선택하고 이를 컨설턴트가 있으며, 전세계 85개 오피스에 2,600여명의 컨설턴트가 one-team으로 일하고 있다. 쉽게 구현할 수 있도록 클라우드 비즈니스에 역량을 집중하고 있습니다. 오라클에 대한 더 자세한 정보는 oracle.com/kr을 방문하십시오.

2017년 5월 9일, 대한민국 19대 대통령으로 문재인 대통령이 선출됐습니다. 글로벌 커뮤니케이션컨설팅 회사<플레시먼힐 러드>와 글로벌 IT 회사 <오라클>이 함께,기업 경영진과 IT 리 더들께 이번 선거 이후의 시사점을 전달합니다. 이번 선거는 대통령 당선자가 예측 가능한 상황에서 치러진 최초의 선거였습니다. 문재인 대통령이 사상 최대 표차로 압도적 승리를 거뒀으나, 41% 득표율의 대통령과 국회 의석의 40%만 차지한 집권당에는 나머지 약 60%를 포함한 국민 모두를 섬기는 통합의 정치 구현이야말로 당연한 국민의 명령이라고 하겠습니다. 이제는 상 대를 설득하려는 목적의 토론 이 아닌, 서로의 다름을 존중하는 가운데 공감을 끌어낼 수 있는 대화 가 필요한 시기입니다. 새로운 리더의 성공 여부에는 첫 100일이 대단히 중요합니다. 어느덧 대선이 치러진 지 벌써 한 달이 되어 가는 가운데, 문재인 대통령은 파격 인사와 소통하는 모습으로 외신으로부터 문바마(Moon-bama) 라는 별명을 얻 을 정도로 호감과 지지를 받고 있습니다. 좋은 출발입니다. 앞으로도 새 정부는 적극적인 자세와 함께 현장에 답 이 있다 는 믿음으로 시장의 이해 관계자들의 목소리에 귀를 기울여야 합니다. 기업들은 임직원과 고객뿐 아니라 정부, 국회, 시민사회와 시대 과제 를 함께 풀어 나갈 수 있도록, 갖고 있는 자원과 전문성, 경험을 잘 활용하고, 창의적 아이디어로 진정성 있게 꾸준히 소통하려는 자세를 가져야 하겠습니다. 특히, 기업 경영진과 IT 리더들은 4차 산업혁명 시대가 우리에게 던지는 과제들을 눈여겨보아야 할 것입니다. 목차 1. 19대 대선의 시사점 2. (19대 대선) 커뮤니케이션 차원의 시사점 3. (19대 대선) 산업계 시사점 4. (대선 이후) 4차 산업혁명 시대에 대비한 기업들의 준비 5. IT 리더들을 위한 오라클의 가치 제안

IT SPECIAL REPORT 01 _ 새로운대한민국그리고 4 차산업혁명시대를준비하는기업경영진과 CIO 를위한보고서 34 1. 이번선거의시사점 No surprise! 2017 년 1월 1일이후모든여론조사에서일관되게대통령당선자인문재인후보가 1위를유지했습니다. 주요정당다섯명후보의 1위 ~5 위득표순위와소속정당의의석수순위가일치했습니다. 사상최대표차가났으나, 더불어민주당의석점유율인 40% 와대통령득표율이거의일치했고, 문재인대통령의당선가능성은투표전에이미널리예측됐습니다. (SBS/ 칸타코리아 5월 3일조사 : 71.8% 당선가능성 ) Why? 왜이러한결과가나왔을까요? 보수진영에서후보단일화에실패하고, 대항마를만들지못한것이가장큰원인으로판단됩니다. 반면, 진보진영의결속은탄탄했던것으로나타납니다. 정의당심상정후보가 10% 대지지율 (5 월 1일자한국리서치 11.4%) 을보인적도있지만실제득표율은 6.2% 에그쳤습니다. 자유한국당홍준표후보가치고나올것을우려해심상정후보지지자들이차선의후보 ( 심상정후보지지자들에게는더불어민주당의문재인후보가차선 ) 에게투표한표심이반영된것으로보입니다. 지난대선에서 62.5% 가박근혜전대통령을지지했던 50 대유권자층 ( 지상파 3 사출구조사기준 ). 이번선거에서는그들은 홍준표후보에게 26.8% 의지지율만허락하는역습을보였습니다. ( 지상파 3 사발표출구조사결과 -50 대연령층 : 36.9%- 문 재인, 26.8%- 홍준표, 25.4%- 안철수 ) 결과가어느정도예측되는가운데유권자들이사표방지를위한투표보다는 소신투표, 가치투표 를선택한것으로해석됩니다. 5% 이상득표한후보가대선역사상최초로 5명이나탄생했습니다. 5개주요정당모두다양한지지기반을확보했음을의미합니다. 2016 년총선에서국민의당을지지했던호남에서이번선거에문재인대통령쪽으로표가몰린현상은확실히정권교체를할후보에게표를밀어주자는 전략투표 로이해할수있습니다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 35 2. 커뮤니케이션차원의시사점 국가적의제측면에서는여전히전통미디어의역할이큰것을확인할수있었습니다. 다섯차례의 TV토론이민주주의광장 ( 아고라 ) 의역할을하면서선거역사에새로운장을기록했습니다. 팩트체크는이제보통명사가되었습니다. 중앙선관위가 5월 6일까지발표한바에따르면, 이번대선기간온라인상 가짜뉴스 가 38,657 건으로지난대선보다 6.3 배나늘었으며이가운데약 3분의 2가허위사실공표, 후보자비방등이었습니다. 주요후보캠프들은팩트체크를전담하는조직을운영하고, TV토론에서나온많은콘텐츠들이다양한형태로재가공돼 SNS로확산됐습니다. TV토론에서페이스북라이브와페이스북포스팅을활용한실시간 SNS 응원중계문화와토론회직후인상적장면을담은이른바 짤방 이커뮤니티와 SNS에확산되는등의현상이나타나면서이전대선들과는판이하게다 언론사들은 TV토론후보들의발언에대해실시간으로팩트체크단을운영해검증하는시도로호평을얻었습니다. 가짜뉴스의범람이라는 SNS의부작용에대해여러매체와학계가 ( 서울대학교언론정보연구소 fact check) 손을잡는등자생적노력도있었습니다. 른 TV 토론시청형태를보였습니다. 선거기간이짧고, 주요후 보가 5 명이나되다보니후보자들을알고자하는유권자들의 요구가컸고, 특히분열된보수부동층에서이러한요구가컸 던점이 TV 토론흥행에성공적토양이됐습니다. 극장, 백화점, 식당, 커피숍, 전통시장, 호텔, 야구장등지에서 투표를독려하는할인이벤트들이펼쳐지면서사전투표율이 사상최고치인 26.06% 에달했습니다. 국민투표로또 인증 샷이벤트에는 90 만명의유권자가참여했고, 페이스북라이 TV 토론이판세를좌우할중요한소통의도구가되다보니, 브방송을통한추첨생중계도 2 만 5 천명이지켜봤습니다. TV 토론의중요성을인식하고이에철저히준비하는자세가 필요했습니다. 먼저이미지를만들고, TV토론을통해이미지를공고히다지는전략이중요했습니다. 국민의당안철수후보의경우지지율상승국면에 TV토론에서상대후보들의공세를넘어서지못해지지자들을안타깝게했습니다. 반면, 문재인대통령의경우에는 TV토론을통해 준비된대통령, 믿음직한대통령 이미지를굳히는전략을확실히펼친것으로평가됩니다. 2014 년여론조사등록제도입에이어여론조사기관등록제까지도입된 (2017 년 1월 ) 첫대선이었습니다. 선관위등록기준 467 건의여론조사가실시됐으며, 이의신청과선관위모니터링등을통해부적격조사에대한처벌이강화됐습니다. 조기대선이치러진만큼여론조사의영향력또한작지않았습니다. 대선출마를저울질하던적지않은인사들이연초여론조사지지율을보고출마를포기했던것이단적인예입니다. 모든후보가빅데이터분석자료를의식했음을알수있습니다. 문재인대통령의경우 국정운영 / 기득권세력 통합정부 정권교체 중심으로키워드가변화했고, 안철수후보의키워드는 4 차산업혁명 에서 계파패권주의 로이동한것을볼수있습니다.

IT SPECIAL REPORT 01 _ 새로운대한민국그리고 4 차산업혁명시대를준비하는기업경영진과 CIO 를위한보고서 36 3. 산업계시사점 - 대통령공약과정치일정으로본 5 가지비즈니스임팩트키워드 이번선거에서 5명의후보는각기다른색깔을보여주었습니다. 그러나한편으로는, 공통적인방향과비슷한공약들을보여주기도했습니다. 일자리창출, 4차산업혁명시대대비, 재벌개혁, 최저임금인상, 중소기업성장, 개인체감형노동 / 복지정책등은우리사회의시대정신을반영한 시대공약 들이라하겠습니다. 문재인대통령의제1 공약인일자리창출과 4차산업혁명시대대비는물론, 위와같은시대과제들역시기업활동과직접연관이있습니다. 지금의시대과제들은기업의협력없이는해결되기어렵습니다. 이미유통 서비스기업들은발빠르게일자리창출협조플랜을발표하며새정부의 J노믹스 에화답하고있습니다. 대화 (Dialogue) 의새시대에정부와기업은 백지장도맞들면낫다 는믿음아래투명하고창의적인 Public-Private Partnership을추구하기를기대합니다. Ⅰ. 기존주력산업에투자하여 일자리만드는 4 차산업혁명의기조 새정부는대통령직속 4 차산업혁명위원회 를만들어정부주도로변화의플랫폼을만들어대응한다는방침입니다. 정부가직접변화를체험하고우리산업저변에산업혁명문화를퍼뜨리며, 경쟁력있는곳에집중투자한다는것입니다. 또한, 일자리를창출하는 4차산업혁명을준비한다는복안입니다. IT 업계와관련해더세부적으로살펴보면인공지능, 사물인터넷, 스마트도시, 자율주행차등신규어젠다를강조함과동시에, 기존에우리가경쟁력을보였던소프트웨어산업, 게임산업을더욱육성한다는방침을읽을수있습니다. 관련공약 ( 소프트웨어유지보수요율선진국수준확대, 지재권강화, 게임산업규제완화, 액티브 X 및공인인증서폐지등 ) 에서살펴볼수있듯이인터넷기업, SW 산업, 게임산업, 모바일커머스등에수혜가있을것으로보입니다. 또한, 공공빅데이터센터설립공약도눈여겨볼만합니다. IT 리더들을위한 4차산업혁명이야기는뒤에서더상세히설명하겠습니다. Ⅱ. 개헌에따른경제주체기본권강화 새정부가출범함에따라개헌에대한논의가본격화할것으로전망됩니다. 4년중임제, 이원집정부제, 내각제등권력구조개편안에대한관심이높습니다. 그러나개헌논의에서눈여겨봐야할핵심은경제민주화조항의구체화, 소비자주권강화, 생명권및환경권강화, 정보기본권및안전권등국민권리를강화하는기본권개정방향성및이것이향후기업활동에미칠영향입니다. 새대통령이당선직후개헌작업에착수, 논의과정을거쳐내년 6월지방선거때국민투표에부치겠다는입장을밝힌바있어향후 1년간기본권개정논의를면밀히지켜봐야할것입니다. Ⅲ. 정기국회와세법개정 오는 9월정기국회에서는대통령공약사항을반영한세법개정이이루어질지주목됩니다. 일단비과세감면등각종세제혜택을축소해법인세실효세율을높이는정책방향을우선선택할것으로보입니다. 그러나재원부족시내년부터는공약집에발표된바있는소득세최고세율조정, 과표 500 억원이상대기업최고세율 25% 로인상, 과표 1000 억원이상대기업최저한세율 19% 로인상등의입법을단계적으로추진하게될것으로예상됩니다. 또한, 각개정안들의우선순위를어떻게둘것인지, 그리고이개정안과관련한입법부내논의과정을면밀히지켜봐야할것입니다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 37 Ⅳ. 노동정책변화 : 개인체감형정책중심 새정부의경제정책과노동정책은동전의앞 뒷면처럼유기적입니다. 청와대집무실에일자리상황판을설치한대통령은 새정부의경제정책은일자리에서시작해일자리에서끝난다 라고언급하기도했습니다. 일자리위원회설치를시작으로새정부는지난한달간일자리창출드라이브를시작했고, 공공기업과민간기업들도이에대비중인것으로알려져있습니다. 한편, 일자리위원회는계속해서최저임금인상과근로시간단축을추진할것으로예측됩니다. 대통령의노동관련주요공약이기도한이정책들은새로운경제주체의패러다임에부응하는 개인체감형 정책들이라하겠습니다. 노동시간단축, 비정규직차별금지특별법제정, 최저임금 1만원으로인상이포함된일자리정책과청년고용할당제, 알바존중법도입, 알바실업급여확대등을골자로한청년정책이대표사례입니다. 여성정책중에서는동일가치노동동일임금법제화, 기간제비정규직출산휴가계약기간불산입자동연장이눈에띄며, 교육및육아정책내에서는육아휴직확대및휴직급여인상, 유연근무제도도입, 칼퇴근법 제정등의방안들이발표되었습니다. 노동에대한새로운패러다임전환이이루어지고있는시대정신속에서이에대한기업들의선제적인대응과근본적인기업체질개선이요구됩니다. Ⅳ. 대기업정책기조및중소벤처기업부승격 불법경영승계, 황제경영, 부당특혜등을근절하겠다는대통령공약은계열공익법인, 자사주, 우회출자등을통한대주주일가지배력강화차단방안을담고있습니다. 아울러, 공정거래위원회의전속고발권폐지와함께대기업전담부서를확대하겠다는공약내용도있습니다. 아울러다중대표소송제, 집중투표, 전자투표, 서면투표제도입등상법개정에대해서도적극적인입장을취하고있으며, 금융계열사의결권행사제한, 지주회사요건및규제강화, 자회사지분의무소유비율강화등의공약도포함되어있습니다. 또한, 불공정거래근절을위해범정부차원 을지로위원회 구성, 소상공인생계형적합업종지정특별법제정, 복합쇼핑몰대규모점포포함규제및입지제한등의구체적공약들도눈길을끕니다. 대통령직속 4차산업혁명위원회설치및중소벤처기업부승격에서볼수있듯이문재인대통령의기업정책은스타트업과중소기업, 자영업자들에게초점이맞춰질것으로보입니다. 김상조공정거래위원장후보는재벌개혁의지를천명한바있습니다. 기업지배구조정책과관련해서는새정부의우선순위선정과정책추진속도등이관건이될것으로보입니다.

IT SPECIAL REPORT 01 _ 새로운대한민국그리고 4 차산업혁명시대를준비하는기업경영진과 CIO 를위한보고서 38 4. 4 차산업혁명시대에대비한기업들의준비 대선주자들이앞다투어 4차산업혁명에대한대비책을들고나오면서이제는 IT 업계뿐아니라일반대중들도 4차산업혁명에관심을갖게되었습니다. 빅데이터, 사물인터넷, 인공지능 (AI), 머신러닝, 블록체인, 챗봇등 4차산업혁명시대에필요한유망기술에대해기업들도큰관심을보이고있으며, 이와관련한투자도본격화할전망입니다. 개별기업들이적절한기술을선뜻도입해비즈니스에적용하기란쉽지않습니다. 오라클은 4차산업혁명흐름에대비해새로운 IT 서비스인클라우드에어떻게대비하고준비해야하는지제안하고자합니다. 4차산업혁명투자가속화선진국들은이미이러한혁신적변화를국가차원에서주요어젠다로설정하고드라이브를걸고있습니다. 독일은 2012 년부터 Industry 4.0 을모토로제조설비및생산프로세스를혁신하고있습니다. 미디어를통해서많이알려진아디다스 (ADIDAS) 의 Speed Factory가대표사례입니다. Speed Factory는단순히공장을지능화하는것이아니라소재부터부품조달까지모든작업을정보통신기술 (ICT) 과결합, 100% 로봇자동화와 3D 프린터를사용합니다. 이를통해개선된시장접근성과주문후즉시제작으로물류비용을절감할수있습니다. 보스턴컨설팅그룹 (BCG) 에따르면오는 2025 년까지 Speed Factory는 30% 의생산성증대및 18% 의총노동비용감소효과를가져올것으로예측됩니다. 미국은 2011년 GE가제시한새로운비전인 Industrial Internet 이라는어젠다를채택, 사이버물리시스템, 사물인터넷 (IoT) 을이용해취득한방대하고복잡한산업데이터를빅데이터솔루션을통해분석, 활용함으로써기계와기계, 기계와사람, 기계와비즈니스운영을서로연결합니다. 이로써, 기존설비나운영체계를최적화하여제조공장, 의료, 철도, 전력등산업현장전반에서효율성을제고하고, 경제적가치를창출할수있는플랫폼을구축하고있습니다. 일본의 로봇신전략 과중국의 인터넷플러스 도유사한정책적방향이라하겠습니다. 4 차산업혁명과 IT 기술 Industry Manufacturing Smart Factory 자율배송 ( 드론 ) Auto Retail Finance Connected Car Omni-channel Fintech 무인자동차 Digital Store Blockchain Value Chain 생산물류마케팅 / 세일즈서비스 IT Technology IoT 3D Printing Robot 자율주행 IoT 전기차 AI VR/AR Social Fintech ( 결제, 송금 ) IoT (GE Predix) Infra 빅데이터, 인공지능, 머신러닝, IoT 등을클라우드에서통합구현

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 39 5. IT 리더들을위한오라클의가치제안 클라우드를통한비즈니스혁신이제는다른접근이필요합니다. 기업의혁신은디지털 IT 기술로완성될수있으며, 디지털 IT 기술의핵심은클라우드입니다. 클라우드는어떤비즈니스상황에서든, 기업에또다른서비스로쉽게확장하는길을제시해줍니다. 예를들어, 주요비즈니스애플리케이션을 SaaS로먼저전환한기업이추가로빅데이터를활용하고자한다면더욱빠르고, 쉽고, 저렴한비용으로빅데이터를도입할수있습니다. 대부분의데이터가이미클라우드상에있기때문에빅데이터서비스를쉽게프로비저닝할수있고, 또초기비용면에서큰부담없이사용해볼수있습니다. 중요한이점중하나는제3 자 (3rd Party) 데이터세트에접근해자사의데이터역량을강화할수있다는것입니다. 데이터가많을수록얻을수있는비즈니스인사이트의수준도높아집니다. 얼마전, 오라클과함께태스크포스 (TF) 를구성해 2주만에빅데이터시스템을구축한청호나이스는빅데이터시스템구축후어떤날씨에어떤제품이많이팔렸는지바로분석할수있게됐습니다. 각부서에서원하는데이터를직접수집하고관리할수있을뿐아니라온라인마케팅에활용하고 고객의소리 분석에도추가로활용하고있으며, 방문판매시스템도클라우드로전환하는방침을고려하고있습니다. 혁신을주도하는클라우드의역할기업이성공적인기술혁신을이루는데, 클라우드는구조적인재정립역할을하고있습니다. 먼저, 클라우드는비용절감에효과적입니다. 어마어마한초기비용및시간을투자할필요가없습니다. 국내금융솔루션전문업체인포이시스는인프라구축및관리비용을절감하기위해오라클클라우드를도입한바있습니다. 오라클 IaaS를활용해인프라구축에필요한서버구매및설치비용을획기적으로절감하고구축시간을일주일이내로단축했습니다. 서버 1 대를구매하는금액에도못미치는오라클 IaaS 비용으로포이시스는고객에게높은안정성, 비용효율성, 유연성을제공하는인프라서비스를제공할수있게됐습니다. 혁신방정식을새로쓰는오라클클라우드수년전 CTO의주요역할은새로운기술을찾아내는것이었습니다. 하지만유망한기술을발견하더라도, 비즈니스에적용하는데시간이너무오래걸리고, 높은비용또한수반됐습니다. 이제많은기업들이새로운기술에주목하기보다는, 이를어떻게비즈니스에접목하고도전과제를해결할수있을지에대해고민하고있습니다. 이미혁신적인 CIO들은클라우드를도입해비용절감, 유연성및민첩성향상등의비즈니스효과를경험했습니다. 이제는, 국내외의더많은기업들이장기적관점에서클라우드가제공하는가치에초점을맞춰야할때입니다. 오라클클라우드는이에가장좋은조력자가될것입니다. 클라우드는조력자이기도합니다. 기업을혁신하고차별화하는데도움을줄최고의기술을바로도입해활용해볼수있습니다. 클라우드는평등장치이기도합니다. 소규모의조직도대기업과동일한기능과역량을사용할수있습니다. 이처럼클라우드는가치실현시간을단축시키고비용효율성을제공함으로써기업의비즈니스혁신을가속화하는데핵심적인역할을하고있습니다.

IT SPECIAL REPORT 01 _ 새로운대한민국그리고 4 차산업혁명시대를준비하는기업경영진과 CIO 를위한보고서 40 엔터프라이즈 / 중소기업의워크로드를수용할수있는 첫번째 가치제안 독보적오라클데이터베이스기반의클라우드기술을제공합니다. 글로벌리딩데이터베이스기술기반의오라클 PaaS 클라우드는 다양한워크로드를클라우드에서수용할수있는플랫폼으로이미검증이된바있습니다. 오라클클라우드플랫폼은미션크리티컬 / 대량의데이터처리업무, 엔지니어드시스템에기반한업무및 X86 기반업무, Docker 등최신애플리케이션개발및배포환경에기반한다양한워크로드를수용할수있습니다. 모든오픈소스환경을지원합니다. 두번째 가치제안 Java 기반의애플리케이션뿐아니라 PHP, 파이썬, 루비등의애플리 케이션환경과도커컨테이너기반의환경등모든오픈소스환경을 오라클클라우드는지원할수있습니다. 세번째 가치제안 오라클클라우드는 ERP를포함한모든비즈니스프로세스체인을 SaaS 형태로제공할수있는유일한클라우드입니다. 최근 2~3년간많은기업들이 CRM과 HCM뿐아니라, 핵심엔터프라이즈애플리케이션인모던공급망 (Modern Supply Chain) 을실행할수있는새로운비즈니스기능처럼미션크리티컬한핵심엔터프라이즈애플리케이션들을클라우드 SaaS로전환하고있습니다. 또한, 모바일, 소셜등의활용은물론모든사용자들이손쉽게사용할수있는최적의사용자환경 (User Experience) 을제공하고있습니다. 자세히보기 < 오라클 > 과 < 플레시먼힐러드 > 는한국기업들이새로운대한민국, 또다른산업혁명, 급변하는글로벌경제환경속에서도혁신을이루고경쟁력을강화하기를기대합니다. 신뢰받는파트너로서, 우리기업들의비즈니스에유의미한임팩트를제공하기위해함께고민하겠습니다. 네번째 가치제안 클라우드플랫폼을기업의데이터센터에설치, 사용할수있습니다. 많은기업들이클라우드플랫폼도입을고민하면서도조직의복잡성, 데이터및규제, 레이턴시이슈및비용수준등여러상황으로온프라미스데이터센터를벗어나지못하고있는것이현실입니다. 오라클의 클라우드앳커스터머 (Cloud@Customer) 는기업이보유한데이터센터에직접클라우드환경을구축해보안및데이터통제권문제를해결한오라클만이제공하는고객최적화클라우드서비스입니다. 또한, 온프레미스및오라클클라우드애플리케이션, 데이터베이스의 100% 호환성을지원합니다. Contact 플레시먼힐러드코리아 +82-2-2051-7077 isabelle.lee@fleishman.com fleishman.com/kr 오라클코리아 080-2194-114 salesinquiry_kr@oracle.com oracle.com/kr

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 41 S02 SERVITIZATION 고객과의 WIN-WIN 생태계확보를위한개방형혁신 요사이가장뜨거운화두중의하나가 4차산업혁명인듯하다. 국내에서도많이팔린제4차산업혁명이라는책의저자이자, 관련이론을소개한클라우스슈밥에따르면, 이제세상은네트워크힘을빌려분야간경계를허물고효과적인파트너십구축이더욱중요함을강조하고있다. 스위스다보스포럼에서도이를받아서, Spirit of Davos 라고명명하여협업의중요성을강조하고있다. 반면에일부에서는 4 차산업혁명에대하여, 총론은있는데각론이안보이고, 가설은많으나, 검증이없고, 말은많으나행동이없다 라는의견도있다. 사실혁명이라는단어그자체가매우강한단어이기에, 영향력이 메가톤급 으로폭발적이어야한다는부담감도있는것이사실이다. 이에 천리길도한걸음부터 라는말처럼, 4차산업혁명의한부분요소이자, 지금현재부각하고있는핫트렌드로서서비타이제이션을소개하고자한다. 홍정기전무 ( 한국오라클, Global Client Advisor)

IT SPECIAL REPORT 02 _ Servitization 고객과의 win-win 생태계확보를위한개방형혁신 42 서비타이제이션의의미 4차산업혁명은 초연결 초지능 을지향하며이제껏경험하지못했던세계로진입하는미래사회이라는개념에서, 서비타이제이션은기존의기업들이제품및서비스를일회성으로판매하던기존의비즈니스관행에일대혁신을가져오는개념이다. 서비타이제이션은 ' 통합된제품및서비스 를번들로제공하고, 한번판매하고끝나는 판매중심 이아니라, 제품 / 서비스를사용하면서고객이느끼는가치에중점을둔오퍼링이다. 이는 1980 년대 Sandra Vandermerwe 런던대학교교수가주창한개념으로서, 제조업체의주수익원이기존의제품판매중심에서향후에는 통합된제품및서비스 번들중심으로이동함을예측하였고, 여기에서얘기하는번들은제품, 기술지원, 현장필드서비스, SLA, 예비부품보유및부품교체등이모두포함된 번들 성격의오퍼링이다. 서비타이제이션은크게는제트항공기엔진 ( 예 : GE 및 Rolls-Roys) 과같은복잡한제품에대한애프터마켓 서비스를재정의하였으며, 작게는가정의정수기와같은단순한제품서비스를재정의하는등, 광범위하게적 용이되고있다. Servitization: Service Excellence WE MAKE PRODUCTS WE DELIVER SERVICES Traditional Manufacture Products Servitization Solutions CAPEX OPEX Transaction Relationship ADDING VALUE TOTAL SHIFT From Manufacturer Forward From Customer Backward SERVITIZATION Commected Asset Lifecycle Management Digital Services New, enabled by IoT ➊ Product servitization ➋ Service productization 서비타이제이션의출발 : Performance-based Logistics (PBL) 서비타이제이션의실제초기비즈니스적용은 PBL (Performance-based Logistics) 및 PBH (Power-by-the-Hour) 비즈니스모델에서유래한다. 처음에는국방분야에적용되던 PBL(Performance-based Logistics) 개념이점차민간부문으로파급되어서 PBH(Power by the Hour) 로확산되었다. 국방관련 PBL 은국방관련된선도적소비자고객이세계적수준의방위제품 / 부품을구입하는것보다더 중요한것은방위제품의전체수명주기동안탁월하고비용효율적인유지보수및지원서비스가더중요함에

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 43 착안하여고안한비즈니스모델이다. 이러한 PBL 에근거하여계약방식이변경되었다. 기존의계약방식과 PBL의차이점은무엇일까? 기존에는공급자가정해진가격 (Fixed Price) 혹은소요비용 (Time and Material, 혹은 Cost-Plus) 방식으로비용을청구하던것을, PBL방식에서는구입한제품 / 부품이전체수명주기동안잘동작하는가에중점을둔계약모델이다. 이에공급된방위제품의사용과정에서생기는잠재적위험혹은인센티브가공급기업측과사용고객측사이에서공평하게나누어지는이점이생긴다. 미국국방성의공식가이드에따르면 PBL의본질은이전처럼개별부품구입및개별장비수리작업중심이아니라성과중심 (Performance) 중심이며, 제품 / 부품의구입이아니라, 해당제품 / 부품의가용성을구입한다 고서술되었다. 이렇듯, PBL개념을도입함으로써미국방부는이전처럼수리, 정비등개별관점의뷰가아니라, 제품의 생애가치 및 가용성 에공급기업의매출 ( 보상 ) 을연계시킴으로써제품의가용성을높이고, TCO 를절감하여, 제품에대한 사용밸류 를높였다. 이를제조사의관점에서보면, 기존제품판매중심의영업모델에비하여이렇듯새로운형태의 PBL계약은, 제품사용전체수명기간동안원래제품의판매보다최대 7 배의이익을창출할수있기때문에, 윈 / 윈되는개념이기도하다. 예를들면, GM의경우, $ 9B의애프터세일매출이 $ 2B의높은이익수준을창출한경우도있다 ( 출처 : 액센추어 ) 제너럴모터스 (G.M) 의 Power-by-the-Hour 비즈니스모델 Power-by-the-Hour 라는용어는원래는 Viper라는비즈니스제트기용엔진제작회사가만든단어이다. Viper는제트엔진을 British Aerospace / Hawker Beechcraft의 DH125, HS125라는비행기에납품하였고, 해당엔진에대한지원서비스를제공하는데 Power-by-the-Hour 라는개념을도입하였다. 그이후 1980 년대에롤스로이스는 Power-by-the-Hour라는개념을활용하여 Re-Invent 차원에서부각시키면서 항공운수기업들은장기간에걸쳐고정된엔진유지보수비용을미리정확히예측하여지출할수있기에, 불시에발생하는여러고장에대하여일일이비용지출을피할수있습니다 라고강조하였다. 즉, 롤스로이스는항공사들이롤스로이스엔진을구매하는것이아니라, ( 정상적으로운영되는 ) 엔진이제공하는 Power를구입함을강조하였다. 이에롤스로이스는이전처럼시간단위 (T & M) 기준으로엔진수리를통하여매출을올리는시도를하지않게되었다. 사실엔진고장이잦은경우, 롤스로이스는더많은수리매출을올렸지만, 정작항공사는이러한상황을달가와할리가없고, 이는장기적으로롤스로이스엔진의미래를보장하지않기때문이다. 이후에롤스 - 로이스의경쟁사역시유사한프로그램을제공하고있다. ( 예 : General Electric, Pratt & Whitney, Bombardier)

IT SPECIAL REPORT 02 _ Servitization 고객과의 win-win 생태계확보를위한개방형혁신 44 서비타이제이션이더욱중요해지는배경그렇다면왜요사이더욱서비타이제이션이중요한것일까? 이제고객은왕이아니라, 신의경지로오르고있기에, 고객은이전처럼제품은이쪽에서구입하고, 서비스는다른곳에서따로구매함을번거롭게생각하고있으며, 소유의시대가아닌연결의시대로접어들면서, 제품그자체보다는제품이내게주는 밸류 를구입하는시대로접어들고있기때문이다. 이에점점더제품과서비스간의경계가점점흐려지고있으며, 기업들도이에따른사업모델을바꾸는준비를해야한다. 사실, 아직도많은기업들이변화와혁신이라는개념을현행비즈니스환경의 개선 으로받아들이는현실에비추어보면, 서비타이제이션은기존의관행적비즈니스모델을확바꾸는급진적인변화일수도있다. 그렇지만좋은약이입에쓰듯이일단서비타이제이션을성공적으로구현한기업은기존고객기반유지및차별화수준을한층더높일수있다. 그런데한가지흥미로운사실은서비타이제이션에대하여유럽기업들이미국, 아태지역보다조금더앞서있다고볼수있다. 그이유는미국, 아태지역에본사를둔대부분의기업들은판매조직과서비스조직이명확하게분리된경우가많으며, 그결과이렇게분리된조직적특성상, 특정고객을향한서비타이제이션오퍼링을여러부서가협업하여만들기가상대적으로 ( 판매 / 서비스조직을하나로운영하는 ) 대부분의유럽기업에비교하여쉽지않기때문이다. 우연일런지는모르겠으나, 유럽지역기업의몇가지사례를알아보도록한다. 유럽네덜란드기업인필립스는 pay-as-you-go라는서비타이제이션모델을적극추진하고있으며, 실제로암스테르담의스키폴공항에서비타이제이션개념하에 Light-as-a-Service를제공하고있다. 필립스는공항에설치된모든조명기기를설치, 운영하며, 스키폴공항측은사용하는만큼의 Light에대해비용을지불하고있다. 필립스는스키폴공항을위해특별히개발된에너지효율적인 LED 램프를사용함으로써기존조명시스템에비해전력소비를 50% 줄였다. 즉, 필립스는더이상전구가아닌 Light를판매하고있는것이다. 또다른예로는역시유럽기업인지멘스의미래형예비부품물류 (Future of Spare Parts Logistics) 가있다. 아직은개발단계이지만, 지멘스는 2025 년까지대부분의공장에서는지멘스장비를사용하는고객사의공장에서예지정비를수행예정이다. 장애가발생예상되는부품에대하여, 사전감지, 판단하여해당부품을공장으로미리배송하는과정까지총 end-to-end 소요기간이하루혹은수일에가능케할예정이다. BIM ( 건물정보관리 ) 역시또다른사례일수있다. BIM은건물상태를모니터링하고건물의생애주기동안올바른운영을하는것으로서유럽회사인 Skanska는 25 년이상 New Karolinska 병원에서대규모로서비타이제이션개념하에 BIM을운영하고있다. 여정으로서의서비타이제이션 : Servitization is a journey, just like lean manufacturing, 서비타이제이션은일회성으로구축하고완료되는프로젝트가아니라, Lean Manufacturing 과

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 45 같이지속적으로유지, 업데이트되어야하는여정이다. 서비타이제이션이진행되려면, 먼저서비스제품을설계및구성하고제공하는 서비스조직 을셋업한다음에, 공급기업과소비자가상호윈 - 윈방식이되는 Product Service 체계를구축하는변화의여정을시작해야한다. 이때제품은 Product-as-a-Window개념으로서고객에게가치를전달할수있는플랫폼으로변모를해야하기에전통적제조업체는제품그자체는물론이고, 조직에서도많은변화가필요하다. 대부분의경우, 이변화의여정은난이할수도있다. 이러한변화의여정이시작되려면, 기업은철저하게고객의 관점에서전체프로세스를이해해야하고있어야하는데, 사실아이러니하게도그렇지못한기업이종종있기 때문이다. 이러한변화의여정을다시정리하면, 1 단계제품을파는것이아닌, 서비스 개념의정립이필요하며, 2 단계로 서원격필드서비스, 예지서비스제공준비과정이필요하며, 3 단계로서고객에게 밸류 에기준한서비타이 제이션상품의판매수순으로진행된다. 이에관련된개념이 Evergreen Design 개념이다. 만일서비타이제이션개념으로고객에게제공된디바이스를업그레이드가필요할경우, 이전에는제품은출시된그대로계속하여사용이되어야했었다. 아니면제품그자체를새버전제품으로교체를해야했었다. 그런데이제제품은소프트웨어를통해지속적으로업그레이드할수있다. 예를들어서, FOTA (Firmware Upgrade Over the Air) 방식으로휴대전화업데이트의버전업데이트가이뤄진다. 즉 Ever Green이되는것이다. 경우에따라회사는마치 Google의베타버전과마찬가지로최종버전이아닌 Work-in-Progress(WIP) 상태로서새로운제품을출시할수도있다. 이렇게늘새로운신선한제품을개발하려면, 매우빠른주기의개발 / 운영환경이필요하다. 오라클은 DevOps Cloud를통하여이를지원하고있다. 이렇듯서비타이제이션개념으로고객에게설치된제품은수명기간내내운영및개선 / 최적화되는시대에 접어든것이다. 영어로 Manufacturing becomes a permanent process 시대에접어든것이다. 추가로원격필드서비스에대하여더설명을하면, 원격에서 FOTA(Firmware over the Air) 방식으로제품을업데이트, 수리할수있다면, 매우효율적일것이다. 또한현장출동사원을의미하는단어인 필드 의개념에대하여언급하면, 기업이보유한기존백엔드비즈니스애플리케이션들이현장에출동한, 혹은현장에서근무하는 필드 직원들과긴밀한커뮤니케이션이되어야진정한서비타이제이션이이뤄질수있을것이다. 이에오라클은필드를위한솔루션인 Asset Monitoring Cloud, Connected Worker Cloud, Fleet Monitoring Cloud, Production Monitoring Cloud와같은여러종류의 IoT Apps을제공하고있다. 오라클은이분야에대하여좋은 Demo 패키지를보유하였기에관심있는분은연락을주시면데모시연이가능하다.

IT SPECIAL REPORT 02 _ Servitization 고객과의 win-win 생태계확보를위한개방형혁신 46 예지정비서비스에대하여언급하면, 이제는예지정비서비스가 B2B는물론, B2C 분야에까지확산이되어서, 삼성스마트냉장고 (= Family Hub 브랜드 ) 와같은소프트웨어내장가전제품을사용하는고객을향한예지정비서비스 안내 도구현되고있다. 예를들어서스마트냉장고를 최적사용 모드로사용하지않는경우, 예를들어, 와인을보관하기위한최적온도, 육류저장을위한최적의온도등을각각의냉장칸마다제대로셋업안한경우, 또는정수필터등일부하드웨어요소가고장증상이나타날것같으면, 제조회사에서는사전에고객에게 귀하의스마트냉장고가지금최적의상태로작동하지않는다는것을경고합니다. 다음비디오를클릭하여정상적사용방법을배우시거나, 또는콜센터에연결하고싶다면... 이라고예지서비스 안내 를할수있다. 이렇듯적극적안내덕분에궁극적으로는, 고객을 브랜드홍보대사 로만들수있다. 서비타이제이션과클라우드 위에서언급된서비타이제이션을성공적으로수행하려면, 몇가지기술인프라가필요하다. 1. 현장품질모니터링 (Field quality monitoring) 이필요하다 : 이는 B2B 또는 B2C 용제품구분과상관없이판매된제품의현재상태를리모트에서모니터링할수있어야한다. 2. 예지분석이필요하다 : 이를위하여분석을위한현장데이터의입수, 빅데이터플랫폼, 데이터사이언티스트가필요하다. 3. 더나아가서필요시기계학습, AI가필요하다 : 보다나은서비스를위해기계학습및 AI가필요하다. 이상위의 3 가지인프라에관련되어서클라우드컴퓨팅은고객과기업간의정보를쉽게공유하고각사용자 별로특화된가치를용이하게제공할수있기매우적합하다고할수있다. 즉, 서비타이제이션은좀더강하게표현하면클라우드기반기술스택없이는작동이어렵다. 또한 OT 및 IT 통합이필요하다. 즉, 이러한시나리오는클라우드기반기술스택이필수이고, Operation Technology(OT) 및 Information Technology(IT) 통합이필요하다. 이제제품은고객사이트에배달된후에도제품수명기간 Oracle IoT Cloud Service Client Software Oracle IoT Cloud Service Oracle Service Enterprise Apps (Cloud or On Premise) Indirectly connected Devices 3 rd Party Gateway with Oracle IoT CS Client Software Library Device Virtualization Event Store Business Intellegence Manufacturing 3 rd party apps Indirectly connected Devices Oracle IoT Cloud Service Gateway Firewall High Speed Messaging Stream Processing Mobile Cloud Service Service Mgmt Industry Vertical Apps Directly connected device with Oracle IoT CS Client Software Library Endpoint Management Enterprise Connectivity JD Edwards Enterprise Transportation Asset Mgmt

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 47 내내운영및개선 / 최적화되는시대에접어들고있다. 오라클은이에 IoT 클라우드를비롯하여필요한제반기 술스택을모두제공하고있다. 결론적으로, 이제제조그자체로밸류프로포지션이마무리되는시대는지나갔다. 이제제조는영속적인과정 이되고있다. 영어로표현하면 Manufacturing becomes a permanent process 이된다. 이러한 Journey 과정은여러갈래길이있을것이다. 때로는전인미답의길도있을것이다. 오라클은여러포트 폴리오를통하여이러한 Journey 과정에도움을드리고자한다. 숙독에감사드리며, 질문있으신분은 jeongki.hong@oracle.com 로연락을부탁드린다.

IT SPECIAL REPORT 03 _ IDENTITY SOC 구축을통한클라우드개인정보보호전략 48 S03 IDENTITY SOC 구축을통한클라우드개인정보보호전략 노형준상무 ( 한국오라클 Security Solution Specialist )

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 49 프롤로그 무관심에서관심으로 뭔뜬구름잡는소리야? 클라우드 혹은 클라우드컴퓨팅 이라는개념이최초에소개되었을때, 클라우드에대한대다수 IT 종사자들의반응은 그게뭔데? 라는것이었다. 이러한반응은기술자체에대한이해가부족해서개념을이해하지못하겠다는것이라기보다는, 실제로그러한세상, 즉클라우드가 IT의핵심인프라로자리잡는세상이오지는않을것이라는추측이내포된반응이었다고생각된다. 그런데, 지금은어떠한가? 빅데이터, IoT, AI(Artificial Intelligence 인공지능 ) 등 IT 의트렌드를말해 주는대표적인키워드들이있지만, 그이면에 클라우드 라고하는인프라가있음을누구도부인하기어려운 세상이오고야말았다. 클라우드보안, 우선고려사항은무엇일까? 분명한것은클라우드보안이단편적인특정보안영역의논리로얘기될수는없다는것이다. 즉, 네트워크보안, 물리적보안, 내부자보안, 데이터보안 등포괄적인보안제어를고민해야하기때문이다. 그런데, 만일해커가클라우드를해킹해서무언가를얻고자한다면, 최종적인 그것 은무엇일까? 아마도그것 은 개인정보 등을포함하는기업데이터일것이고, 보안의이유로클라우드전환을망설이는회사가있다면, 그들의가장큰우려사항도역시개인정보를중심으로하는 데이터유출 일것이다. 개인정보를포함하는클라우드의데이터보안 - 온프레미스와크게다르지않다비록 IT 시스템이클라우드로전환된다고하더라도, 개인정보를포함하는데이터를보호하기위한전략은온프레미스에적용되었던데이터보호전략과크게다르지않을것이다. 즉, 온프레미스데이터보안의최고사례 (Best Practice) 에해당하는 심층방어 (Defense-in-Depth) 아키텍처수립을 Automated Database Cloud Service Enterprise Edition(EE) High Performance Extreme Performance Transparent Data Encryption (TDE) Data Guard All standard EE features Standard Edition Full Database instance Up to 8 OCPUs Multitenant Partitioning Advanced Compression Advanced Security, Label Security, Database Vault, Masking & Subsetting, VPN networking Real Application Testing OLAP, Analytics, Spatial and Graph Management Packs Real Application Clusters (RAC) InMemory Active Data Guard Advanced Security, Label Security, Database Vault, Masking & Subsetting, VPN Networking

IT SPECIAL REPORT 03 _ IDENTITY SOC 구축을통한클라우드개인정보보호전략 50 통한데이터보호전략 을클라우드에도적용하면 개인정보보호 를위한기본적인예방수단은갖추었다고볼 수있을것이다. 예방보다중요할수있는탐지 특히클라우드라면 다만, 최근의보안현황을살펴볼때보안사고에대한 100% 예방이불가능함을인정한다면, 예방에서한차원더나아가서 탐지 에대한영역을강화하여피해의최소화를도모함이반드시필요하다는것을인지해야한다. 특히, 클라우드는그특성상 가시성확보 가쉽지않은데, 이는곧사고가발생한것을초기에탐지해내거나사고가발생할개연성을사전에탐지해내는것이온프레미스에비해더어렵다는것을의미한다. 클라우드개인정보보호전략, 결국은효율적 Identity SOC 구축이승부클라우드보안에있어서의 가시성확보 및그에따르는 문제해결 을위한최선의아키텍처는데이터보안을위한 심층방어아키텍처 에서힌트를얻을수있다. 즉, 단편적인한두개의솔루션또는서비스의조합이아닌포괄적인관리및모니터링을위한다양한서비스를레고블록조립하듯이결합하여새로운형태의보안관제시스템을구축하는것인데, 이를 Identity SOC(Security Operations Center) 라하며, 이러한 Identity SOC를얼마나효율적으로구축하고운영하느냐에따라클라우드에존재하는개인정보보호에대한완성도가달라질것이다. Oracle Identity SOC Cloud Service One-Stop SOC Dashboard Security Monitoring & Analytics Cloud Service Content Security CASB Cloud Service User Security Identity Cloud Service Configuration Configuration & Compliance Cloud Service Security Posture Applications, data and user activity analytics, threat intelligence, and compliance Automated Incident Response & Remediation (Orchestration Cloud Service) 이러한 Identity SOC를효율적으로구성하기위한오라클의클라우드서비스는다음과같이구성된다. 먼저, 클라우드서비스의가시성을확보하기위한 Cloud Access Security Broker Cloud Service, 클라우드서비스의계정관리를위한 Identity Cloud Service, 각종규제준수여부및규정위반여부를검사하기위한 Configuration and Compliance Cloud Service, 그리고통합모니터링및해결책제시를위한 Security Monitoring and Analytics Cloud Service가존재한다. 아울러, Orchestration Cloud Service를통해자동화

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 51 된문제해결책을동작하게할수도있다. 에필로그 관심에서적용으로비록연어는강을거꾸로거슬러올라갈수있을지모르나, 강물자체는거꾸로흐를수없다. 조금은다를수있겠으나, 현재 IT의흐름을볼때전체냐부분이냐의문제일뿐클라우드로의전환은피할수없는일이된것으로보인다. 그렇다면최대한현명하고효율적인전환을위해고민해야할것이고, 이를위한첫번째걸음은개인정보보호를포함한다양한데이터를안전하게보호하기위한대책을수립하는것이될것이다. 앞에서언급한바와같이, 클라우드개인정보보호를위한전략의핵심은사고예방을위한 데이터보안 과 탐지 를위한 Identity SOC 의효율적구축에달려있음을인지하여이를실행에옮겨나간다면, 쉽지않은클 라우드개인정보보호도불가능한일만은아님을강조하며이글을마친다.

INNOVATION & LEADERSHIP 01 밀레니얼세대의직무몰입 02 Oracle Infrastructure as a Service 오늘날 IT 이슈에대한통합접근법안내서 03 EPM 의성숙 04 심층분석 : 디지털혁신과모던고객경험의만남

INNOVATION & LEADERSHIP 01_ 밀레니얼세대의직무몰입 54 밀레니얼세대의직무몰입 김태영팀장 ( 한국오라클디지털세일즈사업부 )

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 55 한국은세대간의차이가극대화된나라중하나이다. 할아버지는전통사회, 보수적인아버지는산업사회, 휴대전화를손에서못놓는아이는정보화사회를상징한다. 전통사회와산업사회, 정보화사회가한꺼번에있는나라가한국이다. 세대간에갭이크다는것은세대간에대화와소통이안된다는말과일맥상통하고있다. 전통사회를사는할아버지세대는생존 (Survival) 이중요하고산업사회를사는아버지세대는정체성 (Identity) 이중요하고정보화세대를사는아이세대는재미 (Fun) 가중요하다. 우리는이러한세대간차이점에대해서어떻게이해하고있고, 어떻게해결해나아가야할까? 현시대의주류는단연 밀레니얼세대 이다. 1946-1964 2 차세계대전이후, 베이비붐세대 성해방과반전운동, 히피문화, 록음악등다양한사회 문화운동을주도 과학기술의발전, 우주선시대, 에너지위기등 우리나라는 6.25 이후인 55년부터 63 년사이의세대 1964-1980 한국의 X 세대 1980 년대중반의호황기에 10 대, 20 대초반문민정부 정치 -경제적으로풍요로운시기에성장한세대 나는남과다르다, 인생은즐거워야한다, 나이는문제가아니다 1980-2000 2000 년대에주로활동했거나태어남. 밀레니얼세대 디지털에능숙해서 N- 세대, X세대를잇는 Y세대, 2002 년월드컵을주도해서 W세대, 사회전반에대한적극적인참여속의열정으로 P세대. 환경운동을이끄는 G세대, 그리고, 경제불황으로인한 N세대, 선택받기위한픽미세대. 나는나다 X 세대다음세대라고해서 Y 세대라고불리는밀레니얼세대는전세계인구폭에서도점차적으로많은부분을 차지하면서, 경제 / 문화전반적으로주류세대로부각되고있다. % ADULT POPULATION 1N 2014 % ADULT POPULATION 1N 2020 2% 12% 32% 27% 27% MILLENNIALS GENERATION X BABY BOOMERS THE SILENT GENERATION THE GREATEST GENERATION 30% 1% 9% 24% 36% By 2020, Millennials will comprise at least 50% of the workforce Baby Boomers & Generation X Millennials

INNOVATION & LEADERSHIP 01_ 밀레니얼세대의직무몰입 56 미국에서는밀레니얼세대 (Millennial Generation), 일본은 사토리 ( さとり ) 세대, 중국의 단선거우 ( 單身拘 ) 세대, 한국의 n 포세대 가세계각지에서비슷한용어로사용되고있다. 이밀레니얼세대는다른세대들과정말다른것일까? 만약그렇다면, 그차이점의원인은무엇이며, 그들을지원하고관리하며리딩하는사람들에게필요한것은무엇일까? 이를이해하기위해서는밀레니얼세대란무엇이며, 그들은어떠한특징을가지고있는지를아는것에서부터출발해야한다. 이들밀레니얼세대는크게 5 가지특징으로분류된다. 01 Entertain Me # 재미 # 덕후작년뜨거웠던촛불시위에서뉴스의화재거리가된이슈가있었다. 장수풍뎅이 연구회, 얼룩말연구회등의재미있는시위깃발이었다. 이를두고한겨레신문에서는 분명말도안되는상황에분노하지만, 놀라울정도로이성적인, 현명한대응 이라는평가를내렸다. 무슨일을하던지, FUN 을추구하는것이이세대의특징이다. 02 Now Me # 경험 #YOLO 골드만삭스연구결과좋은차를최우선순위로꼽는밀레니얼세대는전체의 15% 에불과하다는통계치가있다. 이들을 집이나차에대한소유욕보다는현실의삶이얼마나재미있고즐거운지에집중을많이한다. 실제지난 5월연휴, 해외카드사용액은전년도대비 65% 급증한것이이와같은특징에서나온것이라볼수있다. 막연한미래를걱정하기보다는, 현재의삶에충실하고자하는공통점을보여주고있다. 03 Tech Me # 기술원주민 2017년포춘 500 순위를보면테슬라는 383위로전년도대비 73% 이상의매출증가율을보여주고있다. 이미 전통적자동차회사인포드와 GM을따돌린지는오래. 회사의 CEO 인애론머스크는밀레니얼세대의워너비이다. IT 기술에밀접한밀레니얼세대에게는최신기술을통해증강된개인으로서의면모를보여주는아이언맨과같은애론머스크가더매력적인것이다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 57 04 Enlarge me # 연결 # 영향력과거루게릭병퇴치를위한아이스버킷챌린지처럼, 지금국내에서는 SNS를통한소방관 GO챌린지가연 예인들을중심으로진행되고있다. 밀레니얼세대는소셜미디어에언제나접속되어있고, 영향을서로주고받는다. 실제로만난적이없는사람들과도대화를주고받으며, 강력한집단력을보여준다. 05 Inspire me # 의미 # 가치밀레니얼세대에게는안정적인월급보다도자아를찾아가는과정이더행복한일이다. 켈리글로벌산업인력 지표 (KGWI) 에의하면, 젊은직장인중 51% 가 더중요하고의미있는 일이라면연봉이줄거나직위가낮아져도받아들일준비가되어있다고응답했다. 단순히직장을다니는일 에서 자신의전문성을활용하여의미와가치를실현하는것 이이들에게는무엇보다중요하다. 그러면, 우리는이러한젊은신세대들을어떻게이해하고이미지를만들어왔을까? 잘못된선입견으로그들을대한것은아닌지생각해보어야한다. 01 자기중심적이고열심히일을하지않는다? VS 자기중심적이지만, 열심히일한다. 이들은분명일이외에, 개인적인삶을중요시한다. 조사결과에따르면 63% 는일터에서의요구때문에가정과개인적인삶이방해를받는다고말한다. 그리고 59% 는일을하기위해보내야하 는시간이너무길어서삶의다른역할을수행하기어렵다고말한다. 이를위해서 Flexible 한근무환경 ( 장소 / 시간 ) 에대한필요성을주장해서기성세대와마찰이생기기도한다. 하지만실제로보면이들은일을완료하기

INNOVATION & LEADERSHIP 01_ 밀레니얼세대의직무몰입 58 위해서는긴시간동안일도할수있고업무외에시간에도일하는것을받아들이고있다. 이들과원활하게업무를진행하기위해서는업무장소, 업무시간에관심을가질것이아니라, 팀구성원의성과 가잘나올지, 기한내에일이잘완수되는지에초점을맞추어야한다. 02 관심받기를원한다. VS 인정받고싶은욕구가크지만, 독립적이다! 밀레니얼세대는확실히인정받고싶은욕구가다른세대에비해서크게도드라진다. 이들은멘토와본인을지지해주는지지체계를원하고본인의업무에대한피드백을자주받기를원한 다. 뿐만아니라, 필요한경우지원을받을수있기를원하고다른팀원들과협력해서도움을줄수있기를바란다. 하지만, 자신의일에대해서는본인이통제력을가지길원하고, 매우강한목표지향성을가지기를원하는특성을보이고있다. 이들을위해서는담당하고있는일을하는방법에대해멘토링과지속적인피드백을제공해주어야한다. 그리고스스로과제해결을진행하고완수하는것도필요하나, 필요시신속하게지원해주어서실수경험을통해서배울수있도록해야한다. 본인업무에대해최대한의통제력을제공하는것도중요하나, 단, 목표 / 마감기한 / 성과에대해명확한소통을해야한다. 03 직설적이고, 본인의의견만말한다. VS 직설적으로, 의견을나누는것을좋아한다. 조사에따르면 91% 는상사와함께자유롭게자신의의견을이야기할수있어야한다고생각하 고있고, 64% 는상사의행동에대해직접적으로비판을할수있다고생각한다. 밀레니얼세대직장인들은쌍방의수평적이고자유로운커뮤니케이션에익숙해져일방적인지시에익숙하지않다. 이들은 사회관계망서비스 (SNS) 에익숙하며끊임없이소통하는세대다. 그러다보니직장내에서도즉각적인피드백과일상적인커뮤니케이션을기대한다. 그래서정례화된평가, 피드백시스템이나몇단계를거치는의사결정과정, 일의결과에대한무반응을이해하지못한다. 매니저들이팀구성원들의아이디어를인정해주고반영해줄때, 이들의직무몰입도가높아질수있다. 04 연봉에민감하다. VS 연봉에마찬가지로동기부여도중요하다. 밀레니얼세대직장인들은기존세대보다일의가치나의미를중요하게생각한다. 2015년메리미커의 < 인터넷동향보고서 > 에따르면그들에게가장중요한것은 높은금전적보상 이아니라 의미있는일 이었다. 2016 년한국경영자총협회발표자료에따르면 1년내퇴사자의퇴직사유에서조직및직무실패 (49.1%) 가급여및복리후생 (20.1%) 보다훨씬더높게나타났다. 밀레니얼세대가만들어낸가치있는성과에대해서는적절한보상을해주고, 표준보상체계에대해이해할수 있게설명해주어야한다. 그들에게불확실한정보를전해주어서는안된다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 59 결론적으로, 밀레니얼세대의직무몰입을이끌어내기위해서는 사람 과 일, 기회 라는 3가지의키워드가핵심이다. 개인의성장을지원하는일을찾아주고, 본인의업무에대해서통제력을가지게함과동시에지속적인관찰과대화 / 소통 / 코칭을통해서그들을지원해주고격려해주어야한다. 그들이이루어낸성과에대해서는올바른평가와보상이투명하게이루어지게하여야하며, 직장과삶에서의균형있는밸런스를이룰수있도록아낌없이지원해주어야한다. Moden HR 즉, 현대적인인사관리시스템은이모든세대간의소통부분을솔루션에서담고발전시켜왔다. 과거에는단순업무차원에서의 자동화 였다면, 지금은매니저들이다양하게소통하고그들의목표를실시간으로관리하면서문제가발생할경우, 이에대한원인을분석하고대처하게하는통합된인재관리시스템으로발전해왔다. 이제는더나아가기업의비즈니스와밀접하게연결되어있는비즈니스주도의 HR 시스템으로발전하고있다.

INNOVATION & LEADERSHIP 01_ 밀레니얼세대의직무몰입 60 오라클인적자원관리클라우드 (HCM Cloud) 는인재확보부터육성, 보상에이르는인적자원관리, 운영등모든과정을클라우드형태로제공한다. 인재채용에어려움을겪고있거나직무몰입도가떨어져재교육이필요할경우맞춤형인재나학습을분석 제공하는 워크라이프애플리케이션 을탑재했다. 또직원이궁금해하는사항에대해해결책을제시하는 HR 헬프데스크클라우드 를비롯해직원의관심사를기반으로적합한자원봉사프로그램을찾아주는 나의봉사 (My Volunteering), 시간과장소에관계없이온라인학습이가능한 러닝클라우드 기능을탑재하고있다. 전세계적으로 6,000여개의고객사를확보하고있으며, 국내에서도매년고객사를늘려가고있다. 기술이발전하고세대가교체되어도 사람이재산이다 라는말은변하지않는다. 끊임없는대화와관찰, 그리 고수평적인소통으로구성원들이성장하고기업에서비젼을찾을수있도록격려해주어야할것이다. 참고자료 : What millenials want from work center for creative leadership / Jan 01, 2016 PPT 자료 : http://oracledigital.co.kr

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 61 Oracle Infrastructure as a Service: 오늘날 IT 이슈에대한통합접근법안내서 01 인프라의장애물이시야를가릴수는없습니다 02 미지의세계로첫걸음 대부분 CIO의선택! 03 오라클의업계선도적이며통합적인 IaaS 접근법 04 Oracle Compute Cloud Service 05 Oracle Storage Cloud Service 06 Oracle Storage Cloud Software Appliance 07 Oracle Network Cloud Service 08 Oracle Bare Metal Services 09 Oracle Ravello Cloud Service 10 Oracle Container Cloud Service 11 Oracle SPARC Model 300 Dedicated Compute Copyright 2016, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Java are registered trademarks of Oracle and/or its affiliates. Other names may be trademarks of their respective owners. VDL25623 160915.

INNOVATION & LEADERSHIP 02 _ Oracle Infrastructure as a Service: 오늘날 IT 이슈에대한통합접근법안내서 62 들어가며디지털발전은우리가일하는방식을영구적으로변화시키고있으며하루가멀다하고새로운혁신이사무실에등장하고있습니다. 이렇게요구사항이높은기술은우리의기대치를끌어올려놓아, 기업들은전례를찾아보기힘든수준의비즈니스민첩성을추구하게되었습니다. 하지만방대한기회가존재함에도불구하고성공으로가는길을가로막는새로운장애물이등장하였는데 여기에는신속한혁신, 비용절감, 경쟁압박에적극대응해야하는필요성이있습니다. 결과적으로오늘날시장에서앞서나가기란점점더어려워지고있습니다. 성공을위해서는자신과기업의 성장의발목을잡는 IT 인프라의장애물에서벗어나야합니다. 가장빠른성장세를보이는클라우드부문인서비스형인프라 (IaaS) 의도입 ( 서비스형인프라 (SaaS), 서비스형플랫폼 (PaaS), 서비스형데이터 (DaaS) 대비 ). 기업들은워크로드를클라우드인프라로이동시키고있으며데이터센터의폐쇄를준비중입니다. 오늘날 CIO 중약 80% 는 IaaS를인프라선택지로간주하고있으며 10% 는이미디폴트인프라로 IaaS 를선정하였고 1, 이는 IaaS 솔루션이구현할수있는잠재력의규모를상징합니다. 01 인프라의장애물이시야를가릴수는없습니다. 과거기업들은 BAU (Business-as-usual) 의 IT 인프라를구현하고활용하면서별문제없이 지내왔습니다. 데이터성장의속도에맞추어하드웨어를구매하고, 여러서버를관리하였으며기 1. http://www.oracle.com/us/solutions/cloud/platform-as-a-service/oracle-cloud-iaas-brief-2994342.pdf

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 63 업의성공을보장하기위하여지속적으로더많은수의직원을고용했습니다. 그러나예산과리소스의감소는 이들조직이 IT 인프라를유지하기위한모든절차를수행할경제적인여력을빼앗았습니다. 표준퍼블릭클라우드 IaaS 전통적인기업인프라에서한단계발전한퍼블릭클라우드 IaaS 오퍼링은기존인프라를능가하고는있지만오늘날시장의요구와기대수준을충족시키기에는여전히부족한수준입니다. 개발및테스트환경을제외하고많은대규모기업에서는퍼블릭클라우드 IaaS의소프트웨어스택이기업데이터센터의스택과다르기때문에이러한인프라를사용하지않고있습니다. 따라서이러한인프라의유지관리란매우복잡하고고비용일수밖에없으며대다수의기업은기존데이터센터및소프트웨어를마이그레이션할수없습니다. 또한광범위한인프라클라우드전반에걸쳐완전히상이한자동화툴셋및 API를제공하고있기에기존기술및아키텍트에적응하기란녹록하지않습니다. 전통적기업인프라기존의엄격하고고립된 (isolated) 기업인프라를사용하는 IT 리더는데이터센터가완전히고립되어있으며종종탄력성이결여된컴퓨팅, 스토리지및네트워크풀을포함하고있기에활용도가제한적이고따라서과도하게프로비저닝된하드웨어를야기한다는점을발견하게되었습니다. 이러한까다로운환경은인프라비용에대한완전한그림을제공하지도못할뿐더러여전히이를효율적이고효과적으로운영하기위해서는 IT 전문가가상상할수있는것보다더많은비용이소모됩니다.

INNOVATION & LEADERSHIP 02 _ Oracle Infrastructure as a Service: 오늘날 IT 이슈에대한통합접근법안내서 64 02 미지의세계로첫걸음 대부분 CIO의선택! 점점더많은기업들이경쟁우위의유지를위하여 IT 부서를개편할필요성을인식하게됨에따라 IaaS로의전환이점점더매력적으로다가오고있습니다. 2015년부터 2020년사이 IaaS에대한전세계지출의복합연간성장률은약 150억달러에서 560억달러로증가할것으로예상됩니다. 이러한새로운수요는다수의선도적기업들이혁신적인인프라서비스를시작하게하는촉매제가되어 2016 년의전세계 IaaS 지출은 38% 증가한 225억달러에도달할것으로예상됩니다. 2 이러한포괄적인프라는특히컴퓨팅, 스토리지및네트워킹환경을관리할때전통적솔루션 -기업및퍼블릭클라우드인프라- 가수반하는비용과복잡성을제거해줍니다. 올바른 IaaS 솔루션을소싱및배포하면 IT 리더는사용자에게특정리소스에대한사용분을정확하게청구할수있으므로인프라비용에대한최신정보를얻을수있습니다. 또한사용자가이러한비용을자본에서예측이가능한운영비용으로전환할수있는유연성을향상함으로써 IT 전문가가비즈니스요구를능가하도록쉽게환경을확장할수있습니다. IaaS의요약클라우드컴퓨팅서비스 (SaaS 및 PaaS와함께 ) 의세가지범주중하나인 IaaS는컴퓨팅 ( 가상화및베어메탈 ), 스토리지및네트워킹과같은인프라기능을제공하여기업이워크로드를클라우드에서운영할수있도록합니다. 03 오라클의업계선도적이며통합적인 IaaS 접근법 Oracle Compute, Storage 및 Network Cloud로구성된오라클의 Cloud IaaS 오퍼링은 Oracle Cloud PaaS와함께 IT 리더가어떠한워크로드라도클라우드에서실행시킬수있도록지원합 니다. 오늘날의 IT 용량에대한걱정을눈앞에서없애주는 Oracle Cloud IaaS는탄력적이고안전하며완벽하고통합되고비용효율적인인프라를클라우드상에서제공함으로써비즈니스성장과함께손쉬운확장을가능하게합니다. Oracle Cloud IaaS으로의마이그레이션은간단하고번거로움이없으며, 따라서 IT 리더는추가비용을들이거나애플리케이션및아키텍처수정을위하여많은시간을할애하지않고도기존온- 프레미스워크로드를클라우드로신속하게이동할수있습니다. 또한온디맨드액세스환경, OS의선택, 개방형표준기반플랫폼및탄력적인용량확장성이제공됩니다. 게다가 Oracle Cloud IaaS는 Oracle Cloud PaaS 및 SaaS와완벽하게통합되어비용을절감시켜주고클라우드에서비즈니스애플리케이션을신속하게배포함으로써예측가능하고정밀한성능과엔터프라이즈급보안을동시에제공합니다. 2 http://www.oracle.com/us/solutions/cloud/platform-as-a-service/oracle-integrated-iaas-infographic-2996348.pdf

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 65 04 Oracle Compute Cloud Service 경쟁력있는비용을선보이는이플랫폼은 Oracle Public Cloud를배포하고구동하는데사용되는것과동일한서버와인프라및 SaaS 애플리케이션과 PaaS 툴에대한액세스를제공합니다. IT 직원들은완벽한네트워크격리와독점적으로할당된서버를최대한활용하여성능을극대화할수있습니다. 비즈니스이점 비즈니스니즈에기반한온- 디맨드, 셀프 -서비스포털을통해수분내에가상머신인스턴스를구현하여혁신과민첩성향상 레거시오라클또는써드파티워크로드의운영을위한사전정의되고격리된환경을활용하여정밀성능의활용 성능이나고가용성기능의타협없는엔터프라이즈급보안의달성 가상머신인스턴스와 SSH 키를사기성활동으로부터보호하는동적인방화벽을통해안전한 IT 액세스 05 Oracle Storage Cloud Service 자본지출이전혀없는 Oracle Storage Cloud는 IT 전문가에게사용이용이한스토리지용량을제공함으로써이들이원하는장소와시간에오라클의안전하고고확장성을지닌퍼블릭클라우 드에파일및데이터를저장하고검색할수있도록지원합니다.

INNOVATION & LEADERSHIP 02 _ Oracle Infrastructure as a Service: 오늘날 IT 이슈에대한통합접근법안내서 66 비즈니스이점 기업성장과함께확장이가능한고가용성스토리지솔루션의활용 하드웨어초기지출또는투자가불필요한업계선도적인 IaaS 플랫폼의사용 언제어디서나디바이스와무관하게단순하고안전한데이터액세스 세분화된액세스통제기능으로인하여비즈니스크리티컬한문서에대한읽기및쓰기액세스권한의관리 장기간보관이요구되는애플리케이션과워크로드에대한효율적인아카이브스토리지제공 06 Oracle Storage Cloud Software Appliance Oracle Storage Cloud Software Appliance는초기비용없이엔터프라이즈급애플리케이션을위한충분한스토리지를제공합니다. 전통적인데이터접속프로토콜을현대의클라우드스토리 지에보다가까이배치함으로써, 기업은기존데이터센터기반의애플리케이션과워크플로우의수정없이자본지출을효과적으로절감할수있습니다. 비즈니스이점 경량의 Docker 기반이미지어플라이언스를통해수분내단순한배포 버퍼캐싱을통해근거리 NAS 성능의활용 : 엔터프라이즈워크로드관리를지원하는구성가능한캐시 대용량파일의자동분할을통해 Oracle Storage Cloud로간단하고안전한파일전송 Oracle Storage Cloud Software Appliance의탄력성 ( 기존 NAS 어플라이언스에는결여된 ) 덕분에필요한만큼의스토리지용량구매및과도한프로비저닝제거

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 67 07 Oracle Network Cloud Service 안전하고성능이우수한고대역폭솔루션인 Oracle Network Cloud Service는기업의어떠한온- 프레미스데이터센터라도 Oracle Cloud와자유롭게연결할수있도록지원합니다. 사이트 간 VPN 서비스와 FastConnect 오퍼링을포함하여대기시간에민감하고데이터집중적인애플리케이션을지원합니다. 비즈니스이점 사이트간 VPN을통해전용 Oracle Compute Zone으로온- 프레미스네트워크를안전하게확장 FastConnect를통해데이터센터와 Oracle Cloud Service 간고대역폭연결성확보 강력하지만쉽게엑세스할수있는 VPN 게이트웨이생성프로세스의단순화 대칭키암호화의사용으로보안및성능향상 08 Oracle Bare Metal Services Oracle Cloud Platform에가장마지막으로합류한 Bare Metal Cloud Service는고확장성을지니는퍼블릭클라우드의속성을온- 프레미스인프라의기능과통합시킴으로써업계최고의 성능과가용성을제공할수있습니다. 베어메탈컴퓨팅, 스토리지, 가상네트워크, 그이상을포함하는 Bare Metal Cloud Service는기업이기존온- 프레미스데이터센터내에서익숙해진가시성, 거버넌스, 엔터프라이즈급보안을유지하면서도클라우드의비용제어, 고성능, 확장성을추가로제공합니다. 비즈니스이점 비즈니스크리티컬한워크로드를베어- 메탈컴퓨팅과 NVMe 로컬스토리지의비견할수없는성능을제공하는클라우드에서구동 복잡한관리를계정관리및거버넌스, 격리, 청구기능으로효율적으로통제 극강의보안및컴플라이언스표준을충족및능가하는하드웨어, 펌웨어, 소프트웨어, 네트워크계층의통합으로리소스를안전하지만쉽게제어할수있도록보장 장애격리를극복하고고가용성을제공하는완전히독립된인프라도메인에서안정적인워크로드실행 09 Oracle Ravello Cloud Service Oracle Ravello Cloud Service를통해 VMware 애플리케이션을손쉽게퍼블릭클라우드로이관할수있습니다. 이외에도다중 VM과네트워크토폴로지를자동으로탐색및보존하여클 라우드에서실행시킴으로써시간소모적인수정이불필요해지고기업의클라우드여정의확대및가속화가가능합니다.

INNOVATION & LEADERSHIP 02 _ Oracle Infrastructure as a Service: 오늘날 IT 이슈에대한통합접근법안내서 68 비즈니스이점 VMware 애플리케이션의수정없이단순한리프트앤시프트 (life and shift) 방식으로클라우드이관 온-프레미스에서퍼블릭클라우드로쉽고단순한애플리케이션을마이그레이션하여자본비용과운영비용의절감 온- 프레미스애플리케이션에서친숙한툴과스킬을적용하여생산성향상 모든지리적위치에서온- 디맨드방식으로대규모배포하여손쉽게확장 10 Oracle Container Cloud Service 엔터프라이즈급의 Docker 컨테이너인프라를쉽고빠르게개발및배포할수있는플랫폼인 Oracle Container Cloud Service는비즈니스민첩성이라는이점을선사합니다. 포괄적인툴을 통하여 Docker 컨테이너기반의애플리케이션을개발, 개발 / 테스트, 데브옵스, 클라우드네이티브의목적으로오라클클라우드상에서구성, 설치, 조율, 관리할수있습니다. 비즈니스이점 개인화된 Docker 환경을신속하게프로비저닝하여애플리케이션개발을보다빠르게시작 간단한인터페이스와전문가를활용하여복잡한오케스트레이션을배울필요없이컨테이너인프라의쉬운활용가능 개발, 테스트, 스테이징, 또는운영중어떠한단계에서도운영에대한완전한관리확보 예제서비스와스택을활용하여자신만의컨테이너화된애플리케이션을바로시작

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 69 11 Oracle SPARC Model 300 Dedicated Compute Oracle Cloud와통합되어제공되는 Oracle SPARC Model 300은기업이운영, 개발, 테스트환경을위하여애플리케이션, 데이터베이스, 분석워크로드를보다빠르게운영할수있도록지 원하는컴퓨팅, 블록스토리지, 네트워킹서비스를제공합니다. 비즈니스이점 Oracle SPARC Model 300의강력한신규기능을최대한활용할수있도록기존시스템에복잡한변경을가하지않고쉽고유연하게통합 클라우드기반 DevOps를통해생산성향상및프로젝트가속화 Oracle Cloud로투명한데이터베이스백업덕분에오프 -사이트백업제거 VM을생성하고클라우드에서워크로드를배포하면서보안과성능의극대화 Oracle Cloud IaaS: 내일의 IT 도전과제를위한오늘의솔루션 Oracle Cloud PaaS와 SaaS 모두를보완하고통합하는역할을수행하는 Oracle Cloud IaaS는내일의 IT 장애물을뛰어넘을수있게지원하는여러분을위한솔루션입니다. 모든써드파티애플리케이션을버리고보다향상된유연성과보안의이점을누리면서귀사만의고유한애플리케이션을개발및배포할수있습니다. 구태의 IT 인프라관리는잊으십시오. 복잡한장애물에서귀하의조직을해방시키십시오. 새로운비즈니스기회를찾고지원하는데집중하십시오. 오늘귀사의 IT 환경을이관하여내일에대비하세요. Oracle IaaS 에대한보다자세한정보는 oracle.com/iaas 에서확인하실수있습니다.

INNOVATION & LEADERSHIP 03 _ EPM 의성숙 70 EPM( 기업성과관리, Enterprise Performance Managment) 의성숙 클라우드환경에서더빠르고우수한경영계획결과도출 요약 최근까지상당히 우리가일하는방식과다르다 라는클라우드에대한저항의목소리가존재했다. 그러나올해발표된설문조사에따르면클라우드로전환중인기업은특히기업성과관리 (EPM, Enterprise performance Management) 의영역에서기대를뛰어넘는경험을하고있음을밝혔다. 오라클의 EPM 솔루션인 Oracle Planning and Budgeting Cloud Service는모든규모의기업이계획, 예측을능률화하고, 배포를가속화하며비용을절감할수있도록지원한다. 스프레드시트에서보이지않는핵심정보가모든이해관계자가접근할수있도록공개되면, 의사결정은더 빠르고개선되며결국전체기업이이익을누릴수있다. 따라서사람들이이와같은큰변화가발생할만한새로운 애플리케이션영역을찾는것은놀라운일이아니다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 71 저항 스프레드시트에빠져있다 2011 년도에실행된계획과예측에대한오라클설문조사 1 에따르면재무관리자의 93% 가스프레드시트작업에빠져있음을알 수있었다. 이러한현상은응답자의 75% 가스프레드시트를사용한다고답한예산, 계획, 예측의영역에서더욱두드러졌다. 스프레드시트가사용하기에쉬울지는모르나개별문서로존재하기에계획용도로뛰어나지는않다. 유연성이결여되어있거나 버전관리문제로인하여최신상태가아니거나최악의경우완전히틀릴수도있다. 또한감사의어려움도존재한다. 아쉽게도이러한이유로인하여모든기업이계획을위한새롭고더우수한접근법을탐색하기시작했다고말할수는없다. 2016 년초오라클이전세계적으로진행한연구에따르면기업이클라우드 EPM 애플리케이션을도입하지않는가장큰이유가단순히 기업문화와의이질감 임을알수있었다. < 그림.1> 그림 1. 귀하가망설이는이유는무엇인가요? Oracle Study: 2016 EPM Top Trends in the Cloud 기업문화와의이질감 보안 제어 29% 39% 44% 기업정책 23% 가용성 법령 13% 15% 기타, 자세히기술바람 6% 비용 해당사항없음 시간 3% 2% 1% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 1 Performance Management: An Incomplete Picture. 오라클의뢰하에 Dynamic Markets 에서 2011 년 4 월실행한조사 2016년 1월과 2월에오라클은전세계수백명의의사결정권자를대상으로클라우드 EPM에대한그들의계획과경험을알아보기위하여설문조사를실시했다. 응답자는오라클기존고객및업계전반에서선정되었다. 오라클은과거, 현재, 미래의클라우드기반 EPM 기술및운영에대하여구체적인피드백을요청하였다.

INNOVATION & LEADERSHIP 03 _ EPM 의성숙 당사와 Kraft의합병당시예산일정을맞추기위하여 Oracle Planning and Budgeting Cloud Service를 2개월내에 600명의신규사용자대상으로확산해야만했습니다. 오라클은이러한목표달성을위한유연성과확장성을제공하는데성공하였습니다. - Julian Sherwin, The Kraft Heinz Company, 제로베이스예산총괄 혁명의시작 경영계획과예산 : 교두보애플리케이션 < 그림 1> 을자세히살펴볼필요가있다. 기업문화와의이질감 이라는이유가가장큰응답률을보였으나, 이는단지변화에 계속해서저항해온그룹의답변이며, 클라우드기반접근법의혜택이점차극명해짐에따라이그룹의규모는축소되고있다. EPM 에있어서는특히그러하다. 오라클설문조사에따르면응답자는 EPM 중계획과예산이클라우드환경에서도입되는주요애플리케이션이라고손꼽으며그다음으로인기있는클라우드애플리케이션과비교하여사용량이거의두배에가깝다고밝혔다. 오라클은계획과예산이클라우드환경에서 EPM 도입으로향하는교두보적애플리케이션이라고생각한다. 두번째로널리사용되는애플리케이션은인력계획영역이며영업계획과예측이그뒤를잇는애플리케이션으로나타났다. 여기에서상위 3대애플리케이션모두계획영역임을알수있다. 설문조사결과알수있는점은기업이클라우드를스프레드시트에서진정한 엔터프라이즈급 애플리케이션으로빠르고쉽게 전환할수있는기회로간주한다는것이다. 클라우드도입으로신속하고비용면에서효율적인방식으로프로세스를개선할수있 고, 이는궁극적으로기업의성과향상으로이어갈것이다. 그림 2. 현재클라우드환경에서사용중인애플리케이션 재무계획및예산인력계획영업계획및예측재무보고재무통합비정형보고수익및비용관리 11% 16% 18% 21% 31% 39% 67% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 저희는새로운 Oracle Planning and Budgeting Cloud Service 제공에대하여정말로기대가큽니다. 이솔루션을통해고객은즉각적으로시스템사용을시작하고계획, 예산, 예측프로세스를간소화하면서도전통적인온- 프레미스솔루션대비초기비용과투자위험을줄일수있었습니다. - Neil Sellers, Qubix, Director

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 73 중요한질문 : 왜? 그렇다면왜많은기업이클라우드환경으로계획과예산을이동하는것일까? 주요답변중하나는클라우드가스프레드시트로는거의불가능한광범위하고다양한수준의직원참여 (engagement) 를전체프로세스에가져옴을꼽았다. 보고서에따르면설문대상기업중 40% 가 EPM 프로세스에 150 명이상의직원이종사하고있고이 40% 중에서절반이상의기업에는 500 명이상이종사한다고한다. < 그림 3> 대중의지혜 라는주장을적용해보면더많은사용자가개입될수록집합적통찰력과최종결정이나아지는것이다. 사실설문조사에따르면절반이상의조사대상기업이기존에 EPM 을 심지어온 - 프레미스환경에서도 미구축한상태였다. 이는아마도 EPM 애플리케이션의구축이지나치게고비용이거나어렵다고느꼈기때문일수도있으나클라우드가제공하는구 축의단순성, 유연성, 저렴한총소요비용으로인하여놓치기어려운절호의기회가되었다. 그림 3. 조직내 EPM 프로세스에관여하는직원의수 1,000 명이상 기타 3% 그림 4. 온 - 프레미스솔루션대비클라우드솔루션에대한기대 501 1,000 7% 14% 32% 0 25 기능성 확장성 구축시간및복잡성 62% 59% 59% 78% 82% 78% 성능 57% 86% 151 500 19% 11% 다양한사용자를위한가용성 43% 90% 14% 0% 100% 26 50 보다우수하다 51 150 동일하거나보다우수하다 기업이클라우드환경의 EPM 을도입하는다른이유에는무엇이있을까? 여기에는전반적으로제공되는훨씬더우수한업무경 험을이유로꼽을수있다. 기업의 50% 이상은클라우드기반 EPM 솔루션의도입이후여섯개중다섯개의카테고리에서향상 을경험하였고이중에는구축시간의단축, 확장성과성능의향상, 신규기능의활용도개선등이있다.

INNOVATION & LEADERSHIP 03 _ EPM 의성숙 74 잠재성의실현 Oracle Planning and Budgeting Cloud Service Oracle Planning and Budgeting Cloud Service가좋은예로들수있을것이다. 2014 년 2월에출시된이서비스는시장선도적인 Oracle Hyperion Planning 솔루션에기반을두고있으며매우높은채택률을보이며인기를누리고있다. 모든클라우드가동일하게탄생하지않았으며천편일률적으로모든경우에사용될수도없다. 불행하게도많은기업은낮은초기비용의가치가상당한통합관련문제점으로인하여퇴색된다는점을나중에야어렵게알아차리곤한다. 이와대조적으로오라클은완전히통합된엔터프라이즈급의애플리케이션서비스의풀스위트를제공한다. Oracle Cloud를선택함으로써기업은상이한벤더가제공하는다수의사일로환 경의클라우드를사용하여발생할수있는데이터와비즈니스 Oracle Planning and Budgeting Cloud Service 는웹또는엑셀 프로세스의단편화를예방할수있다. 연동, 강력한워크플로우, 기민한예측, 드라이버 (driver) 기반 계획, 예측적모델링, 세부예산수립, 풍부한시나리오분석및양방향대시보드등 Oracle Hyperion Planning의모든기능을제공한다. 또한 Oracle Hyperion Planning의전체인프라, 리포팅, 마이그레이션, 데이터통합구성요소도포함되어있다. 클라우드상의가용성덕분에온- 프레미스애플리케이션의도입장벽을제거할수있으며모든규모의기업에서세계적수준의계획및예산솔루션을수주내에구축하는것이훨씬수월해짐으로써예산및예측주기단축에기여하고, 스프레드시트에대한의존도를경감할수있으며, 예측의정확도를개선시킬수있다. 맞춤형클라우드오라클의목표는고객들에게가장유연한배포관련옵션을제시하는것이다. 여기에는온- 프레미스구축, 순수한클라우드기반배포, 또는개발은클라우드에서, 테스트와운영구축은온- 프레미스에서이루어지는하이브리드접근방법이포함될수있다. 당사는여러기업에서원하는대로퍼블릭, 프라이빗, 하이브리드클라우드를도입하고비즈니스상황변화에따라이의조합을변경할수있는역량을희망함을발견하였다. Oracle Cloud 기반구축 가장완전하고, 모던하며, 유연성과보안을지니는 기업용클라우드 Oracle Planning and Budgeting Cloud Service 는강력한 Oracle Cloud 를기반으로구축되었으며앞서명시된바와같이기타 온 - 프레미스및클라우드애플리케이션과통합된다. Oracle Planning and Budgeting Cloud Service로스프레드시트에대한의존도가낮아질수있었고핵심정보를의사결정권자에게제공하게되었습니다. 비즈니스전영역에서도출된심도있고종합적인데이터를통해주요운영지표에대한가시성을희생하지않고도운영계획프로세스의간소화가가능해졌습니다. - Tim Oakes, Edgewater Technology, Inc., CFO

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 75 인식의전환 기대를뛰어넘는현실 설문대상자가기존 Oracle Planning and Budgeting Cloud Service의사용자이건다른클라우드플랫폼의사용자이건무관하게대부분의기업에서 EPM 애플리케이션을클라우드로이전한주요이유를비용이라고언급했다. < 그림 5> 그러나일단이전한후에는조직의인식이현저히변화하여, 비용은실현된이점중 1위가아닌 4위로순위하락을보였다. < 그림 6> 1위와 2위의이점은더빠른결과와보다우수한서비스가차지했다. 그림 5. 클라우드로의이전이유 비용 최신기술의활용 55% 44% 65% IT 자원의부족 42% 비즈니스필요성 35% 유연성 온 - 프레미스옵션의업그레이드복잡성 비용대비자본 기타, 자세히기술바람 13% 23% 23% 26% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 그림 6. 클라우드이전으로얻은이점 더빠른결과 61% 서비스개선 56% 투명성 비용절감 33% 33% 데이터관리개선 더많은사용자한액세스 28% 28% 기타, 자세히기술바람 보안향상 22% 22% 보다정확한수치 마음의평화 17% 17% 이점없음 6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Oracle Planning and Budgeting Cloud Service는클라우드기반계획솔루션의황금기준이되었습니다. 저희는야심찬글로벌확장시기와맞물려계획시스템과예측정확도를개선할수있으면서신속하게배포가가능한시스템을찾고있었습니다. - Elaine McKechnie, Baxters Food Group 그룹관리정보시스템총괄

INNOVATION & LEADERSHIP 03 _ EPM 의성숙 76 짧게말하자면 EPM의클라우드이전에대하여기업들이지닐수있는의구심은이전의결과로인하여해소되었다. 더적은비용으로동일한결과를달성하는수준이아니라, Oracle Planning and Budgeting Cloud Service와같은솔루션을통해보다비약적인발전이가능하게된것이다. 사실, 이는그누구도예측하지못한수준이다. 따라서클라우드전환을단행한후의구심이해소된기업의비율이 73% 까지상승하는결과는놀랄일이아닌셈이다. 새로운가능성 클라우드애플리케이션을도입한설문조사대상기업중 2/3 는 도입으로인하여이전에는전혀불가능했던무언가를할수있 는역량이생겼다고밝혔다. 이러한기대치의상회로기업은더 Oracle Planning and Budgeting Cloud Service를통해당사는핵심리테일비즈니스에집중하고재무분석가와컨트롤러가과거를분석하느라고분분투하는것이아니라, 미래를위한액션을취하여의사결정을개선시킬수있는역량을부여하게되었습니다. - Bertrand David, Cama eu S.A. CFO 큰도전을시도하도록고무되었다. 오라클은기업이 EPM 클라우드전략에더많은계획애플리케이션을포함하도록시야를확대했음을발견할수있었다. < 그림 7> 예상대로제 1의애플리케이션은재무계획및예산이다. 그러나영업, 인력계획, 자본계획을향후이년내에클라우드로전환할애플리케이션으로지목했다. 오라클의경험에의하면 LOB( 현업부서 ) 를위한계획영역으로의확대는전체계획업무 전반에서통합의수준을상승시킴으로써정확도와기민성의향 상을가져온다. 그림 7. 클라우드로전환할애플리케이션우선순위 50% 40% 30% 32% 35% 46% 43% 30% 38% 40% 20% 10% 0% 계정대사 자본지출계획 재무계획및예산 재무보고 수익성및비용관리 영업계획및예측 인력계획

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 77 앞으로나아갈길 클라우드환경에서 기업용 EPM 솔루션의제공은다수의기업이 EPM 프로세스를개선하고종래에불가능했거나어려웠던일을 할수있는기회를선사한다. 기업이실제이점을체감하게되면, 클라우드가무엇을제공할수있는가에대한이해도가크게변하 게되며우려사항도마찬가지로변화한다. 오라클의설문조사는계획이 EPM 프로세스의클라우드도입을위한이상적인시작점임을보여준다. 계획이가장앞서는클라우 드기반 EPM 애플리케이션임은놀랄일이아니며특히, Oracle Planning and Budgeting Cloud Service 가매우높은도입성공률을 보이는것역시그러하다. Oracle Planning and Budgeting Cloud Service의도입으로당사는가장중요한비즈니스관리업무인일일 P&L 예측프로세스의수행에소요되는시간과노력을현저히경감시킬수있을것입니다. 또한 Oracle PBCS 애플리케이션을통해얻을수있는실시간분석데이터와포괄적인리포팅은더나은기업경영을위하여필요한실시간의정보에기반한의사결정을내일수있도록도움을줄것입니다. - Paul Cardell, CTDI, 기업운영부사장 점점더많은고객은강력한계획및예산기능을원하지만동시에관리의필요성과인프라투자가적은솔루션을바라고있습니다. Oracle Planning and Budgeting Cloud Service는모든규모와산업군에속한기업에강력한비즈니스케이스를제시하며이는지금까지경험한놀라운수준의채택에서입증되었습니다. - Hari Sankar, Oracle 제품관리부사장

INNOVATION & LEADERSHIP 03 _ EPM 의성숙 78 Oracle Planning and Budgeting Cloud Service 의특징 - 유연한워크플로우, 계획관리및리포팅기능 - 전통적 에서 고급 시나리오모델링으로의발전 - 수정예측 (rolling forecast) 나다중화폐 (multi-currency) 와같은베스트프랙티스의기본지원 - 강력한 MS Office 통합 - 클라우드내부및외부에서온- 프레미스옵션 - 드릴쓰루 (drill through) 기능및소스통합 - 애플리케이션진단 - 안내형데모애플리케이션 - 안내형구축네비게이션 - 스타터키트탑재 - 엑셀기반관리기능 Oracle Planning and Budgeting Cloud Service 에 대한정보를더원하신다면! www.oracle.com/epm Oracle Planning and Budgeting Cloud Service는사용이매우용이하며스프레드시트의관리에소요되는수작업을줄일수있도록도움을줍니다. 이클라우드기반의오라클솔루션은강력한계획및예산기능을제공하면서도관리공수와인프라투자에대한요구사항이줄었습니다. - Ed Abell, Racepoint Global CFO Copyright 2016, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Java are registered trademarks of Oracle and/or its affiliates. Other names may be trademarks of their respective owners. VDL25334 160511

디지털혁신과모던고객경험의만남 모던고객경험에대한새로운표준의등장 : 연결성 / 개인화 / 즉시성 / 투명성이러한표준달성을위해기업은디지털혁신을단행하고있다. 디지털혁신이란? 디지털혁신 (Altimeter 사의정의 ) 1 고객경험의생애주기상 모든접점에서디지털소비자와보다효과적인관 계형성을위하여진행하는기술과비즈니스모델 의재편성또는신규투자 기업이디지털혁신을하는이유는무엇일까? 실적이좋은기업은고객경험에서디지털혁신을 통해두가지주요인으로생겨난새로운기대치를 충족할수있다. 1. 고객의권한 인터넷, 모바일기술, 소셜미디어의발전으로구매 자의여정이변모하면서전통적, 물리적, 지리적, 개 인적, 그리고시간적경계가희미해지고있다. 오늘 날의디지털권한을갖게된고객은아래의특징을 보인다. - 주도권의확보. 어떤장소에서어떤디바이스를 통해서도브랜드와소통하고, 상호작용하며, 24 시 간 365 일접속하기를희망한다. - 최근기술의적극도입. 그들은더나은편의성이 나서비스를제공하여생활을개선할수있다면무 엇이든받아들일수있다. 2. 시장혁신과파괴고객경험의개선에있어서디지털파괴자로부터배울점은무궁무진하다. 빅데이터, 머신러닝, 사물인터넷, 인공지능에의투자는파괴자들 (Disruptors) 이얼마나기민하게진화하는고객요구에맞추어적응할수있을지를보여준다. 우버, 아마존과같은브랜드의특징은아래와같다. - 장의경쟁상대를물리치고기준을높인다. 기존브랜드, 총판채널, 투자로부터구애받지않는다. - 권한을지닌고객들이쉽게매료된다. 이들은새로운기준을충족시키며월등한경험을제공하는기술을받아들인다. 디지털혁신의책임자는누구일까? 고객경험전반에서디지털혁신의필요성은고객을상대하거나매출생성에기여하는직무의모든직원에게영향을주며매출에대한책임은전체고객생애주기에거쳐존재한다. 디지털혁신은내부의팀이더나은성과를거두고더뛰어난결과를도출할수있는도구역할을한다. 마케팅부서고객관계형성 (engagement) 의확대 + 신규고객확보 + ROI 입증 영업부서 매출성장률전망 + 영업비용의제어 서비스부서 비용절감 + 고객만족도향상 + 고객이탈축소 커머스부서 온라인매출향상 + 이윤상승 + 평균주문금액 상승 디지털혁신의성공을위한비결은무엇일까? 투자한만큼의디지털혁신을위하여, 고객이 연결된경험을얻는것이매우중요하다. Oracle CX Cloud Suite 만이완전히통합된지능형애플리케이 션스위트를제공하여여러분이모든고객접점을 연결하여일관성있고개인화된경험을탄생시킬 수있는디지털혁신을가능하게한다. 더자세한내용을알고싶으시면 080-2194-114 로연락하세요! 1. http://altimetergroupdigitaltransformation.com/img/dt-report.pdf

빅데이터클라우드서비스 SUBSCRIBE 오라클빅데이터클라우드서비스 or BUILD HP 서버 + 리눅스 + Hadoop + Cisco 네트워킹 + 각종분석도구 + 데이터통합 세계최고의데이터전문기업오라클이제공하는빅데이터를경험해보세요 cloud.oracle.com/ko_kr/bigdata 또는 080.2194.114 로문의하세요 Copyright 2016, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Java are registered trademarks of Oracle and/or its affiliates.

ORACLE NEW TECHNOLOGY 01 오라클 Ravello! 그것이알고싶다 FAQ 완벽정리 02 Oracle Application Container Cloud 폴리글랏 (Polygot: 다중언어 ) 애플리케이션런타임플랫폼 03 Oracle Content and Experience Cloud 고객인게이지먼트의혁신 04 Oracle Mobile Cloud Service 디지털혁신을위한기업모바일백엔드서비스

ORACLE NEW TECHNOLOGY 01 _ 오라클 Ravello! 그것이알고싶다 FAQ 완벽정리 82 VMware 가상화환경을클라우드로이동하세요! 손쉽게! 그것만으로도비용이절감됩니다! 오라클 Ravello! 기본질문 VMware 가상화환경을사용하고계신가요?» VMware 비용이너무비싸지않나요? 비용이저렴한퍼블릭클라우드로옮기세요!» 네트워크구성을포함한 VMware 가상화환경그대로손쉽게클라우드로전환이가능한솔루션에관심이있으신가요? 고객사례 Ravello 를통해몇주안에클라우드로의 전환을시작할수있습니다. Ravello? VMware 환경을클라우드로이동해주는클라우드서비스입니다. 손쉽게그리고저렴한비용으로» VMware ( 또는 KVM) 기반의복잡한가상화환경을기존환경그대로쉽고빠르게클라우드환경으로옮겨운영할수있습니다.» 사용한만큼만비용을지불 (pay as you go) 하는클라우드서비스입니다. 주요고객사례» Red Hat 레드햇의교육팀 (GPE) 은복잡한교육환경을 Ravello로구성하여교육파트너들이버튼클릭만으로손쉽게전세계어디에서나교육환경을복제하여사용하고많은비용을절감했습니다.» ironsource 개발및테스트환경을 Ravello로구축하여비용효율적으로확장성을높이고품질을향상했습니다.» 888 Holdings 복잡한네트워크를포함한기존 250+ VM 환경을 Ravello를사용해쉽고빠르게클라우드로전환했으며, 기존 3개월이소요되던새로운환경구성이 20분내에가능해졌습니다. Ravello 의장점» Lift-and-Shift VMware 가상화환경을네트워크를포함해변경없이쉽고빠르게클라우드로전환할수있습니다.» 비용절감온프레미스에서 VMware 가상화환경을운영하는것보다 30~70% 비용이절감됩니다.» 비즈니스민첩성확보필요한가상화환경을추가적인설정없이전세계원하는지역에언제든빠르게프로비저닝할수있습니다. 비용절감예시 전체 33 vcpu, 112 GB RAM, 3.5TB storage 사용예 (1 LB + 3 Web Server + 6 App Server + 3 DB Server 구성 ) - Ravello 사용시 VMware 라이선스가필요하지않으며, 사용한만큼비용을 지불 (pay as you go) 하기때문에비용절감효과가큽니다. 비용요소 VMware On-premise Ravello 10x5 Ravello 24x7 월비용 $34K $9K $27K 라이선스비용 $48K - - 1 년총비용 $462K $101K $320K 78% 절감 30% 절감 and many more...

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 83 Ravello 에대해궁금하신가요? FAQ 를참조하세요. 성능및기술관련 Q. Ravello는클라우드서비스인가요? VM 마이그레이션툴인가요? Ravello는 Vmware/KVM에서 Public Cloud로마이그레이션을해주는오라클클라우드서비스입니다. Q. Ravello 전환에따른추가 IT인프라도입고려사항은무엇인가요? Ravello는클라우드서비스이기때문에온프레미스환경에서의추가장비는별도필요없습니다. Q. 클라우드전환시네트워크적인이슈가생기진않나요? Ravello상에서 VM을 Publish 할때 Region 선택이가능하기때문에 N/W Latency로인한문제의발생여지가적습니다. Q. Ravello 전환에필요한시스템최소권고사항이있나요? Ravello는클라우드서비스이기때문에시스템의최소권고사항은없습니다. 기술적으로 VM당 4OCPU(8vCPU) 까지지원합니다. Q. Ravello 도입시사전고려해야하는제약조건및필수조건이있나요? VMware/KVM 기반의가상화환경에서가능하고, 하나의 VM은 OCPU 기준최대 4OCPU (1 OCPU=2vCPU) 까지구성가능합니다. 그이상의 VM구성이필요하시면적절한아키텍쳐조정이필요하니, 오라클과상의해주시기바랍니다. Q. Ravello를해외지사에서도사용이가능한가요? Ravello를서비스하는리전이전세계적으로 16곳있으며앞으로더늘어날예정입니다. 우리나라서울지역도배포가능하며해외에서사용시적절한리전만선택해준다면별다른문제는없습니다. Q. 노트북을통신사테더링으로사용하는데문제가없나요? 네트워크속도제한은따로있지않으며 VM Upload와같은작업을제외하고는대량의 Traffic이발생하지않기때문에테더링으로도충분히사용가능합니다. 연동및호환성관련 Q. Ravello로전환시절차와고객이준비해야할부분은어떻게되나요? 고객 VM을모두 Ravello Import Tool을활용해 Ravello Cloud에올리고 VM을추가하기위한 Application 생성후, 업로드한 VM을 Canvas에추가한후각종설정및 N/W 환경구성을확인하고 Publish 하면됩니다. Q. Ravello 운영하다가다시기존 VMware 환경으로전환시문제점은없을까요? 다시 VM을 Export 과정은수동으로직접해주셔야하고 Ravello에서운영하면서 N/W나다른부분에서변경이있을경우이를수동으로반영해주시면됩니다. Q. OP에서사용하던 IP를그대로활용가능한지? Network Overlay라는기술을이용해 Private IP의변경없이도그대로사용가능합니다. Q. 파일쉐어서버는직접구축을해야하나요? VMware/KVM 환경에있다면그대로클라우드에올릴수있습니다. Q. 가상화를클라우드로복제전환시시간은얼마나걸릴까요? 데이터이동시간이거의대부분이며, 이는네트워크속도의영향을받기때문에 Trial 계정을통해미리측정해보는것이좋습니다. Q. 가상화환경에서클라우드로전환함에있어서기존데이터의백업방식과데이터보안을위한방식은어떻게되나요? 기존데이터의백업방식은 Ravello로기존시스템을전환하는경우, Ravello Cloud 상에서새로백업을구성할수도있고, 기존 OP 환경에백업환경을구축하여이를 VPN으로연결하는방법도있습니다. 보안방식역시기존보안솔루션을 VM으로구축가능한경우그대로사용가능합니다. Q. 가상화에서클라우드로전환후기업정보보안관리방안및대책이있나요? Ravello서비스를제공하는타켓클라우드는 Oracle, Google, AWS의자원을사용하고있습니다. 따라서각보안관련정책이각클라우드보안기준에의존적이며, 관련하여선기본보안정책을제공합니다. 가격및라이센스관련 Q. 라이센스정책은어떻게되나요? VMware와 KVM에대한라이센스는무료이며, VM상의 S/W에대한라이센스는각벤더의클라우드라이센스정책을따릅니다. Q. Ravello는원타임으로사용하는라이센스인가요? 클라우드서비스이기때문에 Metered 방식입니다. Q. 클라우드벤더별로결제해야하나요? 오라클에 Subscription 비용지불하는것으로모두해결이가능합니다. Q. 하드웨어스펙이나구성에따른라이센스정책이있나요? vcpu/memory 단위로과금하며 Network 기능에따라 Advanced/Enterprise로나뉘어과금되고, Publish하는 Region 에따라 Cost/Performance 로나뉘어과금됩니다. 가이드및지원관련 Q. VMware와 KVM 자체에대한기술지원은어디에서해주는건지요? Ravello에올린경우는오라클 Support가가능하며, Ravello에업로드된 VM은더이상 VMware/KVM 기반이아니기때문에 VMware/KVM의기술지원은필요하지않습니다. Q. Ravello 무료 Trial 사용이가능한가요? 14일간의무료 Trial Account를홈페이지 (cloud.ravellosystems.com) 를통해받을수있습니다. Q. Ravello와관련해서교육, 실습, 세미나도개최를하나요? Self-Service로습득할수있는자료및오프라인세미나, 데모가수시로진행되고있으니, 자세한사항은오라클영업대표를통해문의해주시기바랍니다. 온라인자료는 www.ravellosystems.com을참조해주세요. Q. 기술지원은어디까지가능한가요? 가이드제공및 Q&A 제공가능하며필요한경우영업대표를통해파트너사연계하여기술지원이가능합니다. Ravello 관련문의는 Service Request 를통해서본사엔지니어로부터지원을제공합니다.

ORACLE NEW TECHNOLOGY 02 _ Oracle Application Container Cloud 84 Oracle Application Container Cloud 폴리글랏 (Polyglot: 다중언어 ) 애플리케이션런타임플랫폼 01 들어가며 02 셀프서비스및선택 03 캐싱애드온 04 개방형플랫폼 05 프로비저닝 06 개발하기 07 애플리케이션관리 08 서비스통합 09 시작하기

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 85 들어가며 최고의플랫폼은? 애플리케이션클라우드! 여러분의환경은 Oracle Linux 및선택한언어런타임을사용하여사전설치및사전구성되어있으며이를통해엔터프라이즈급클라우드인프라에서성능, 확장성및안정성을극대화할수있습니다. 근간이되는인프라는 Oracle Cloud IaaS와동일한안전하고안정적인핵심기능을제공합니다. 탄력적인확장, 스토리지및통합된로드밸런싱과같은기능을통해 Oracle Application Container Cloud에서원하는워크로드를실행하고애플리케이션의요구사항증가에따라환경을수월하게수평및수직확장할수있습니다. 더욱빠르고쉽게! 몇번의마우스클릭만으로클라우드에서완벽한애플리케이션환경을구축할수있습니다. 몇가지기본적인질문에답하면배포할준비가된것입니다. 인프라세부사항이아닌애플리케이션에집중하십시오. 애플리케이션을수평확장하면추가구성없이트래픽이인스턴스간에자동으로로드밸런싱됩니다.

ORACLE NEW TECHNOLOGY 02 _ Oracle Application Container Cloud 86 셀프서비스및선택 셀프서비스포털의도입으로고급클라우드툴을사용하여애플리케이션을프로비저닝하고라이프사이클을관리할수있습니다. 새애플리케이션을프로비저닝할때다음을수행할수있습니다. 서비스의공개 URL에사용할의미있는이름으로애플리케이션의이름지정 애플리케이션요구사항에맞추기위하여인기있는언어런타임선택 각애플리케이션인스턴스에할당할 RAM 크기지정 실행할애플리케이션의인스턴스수선택 애플리케이션이연결해야하는 Oracle Cloud Platform 서비스식별 서비스를시간또는월단위로원하는지결정 애플리케이션의관리시다음을수행할수있습니다. RAM의양을늘리거나줄여서수직확장또는감축 실행할애플리케이션인스턴스수를지정하여수평및수직으로확장 런타임환경구성업데이트 버튼클릭만으로선택한런타임의최신버전으로업그레이드 필요할때서비스를시작하고중지 캐싱애드온 이제캐시로저장된데이터를활용할수있습니다. 선택한런타임애플리케이션은캐싱애드온을사용하여대용량데이터객체의데이터베이스전송에수반되는 대기시간을크게단축할수있습니다. 전체캐싱기능용량기반프로비저닝, 자동메모리내구성, 탄력적인기능확장, 서비스인스턴스및캐시레벨메트릭등완전한캐싱애드온에서기대할수있는모든기능이제공됩니다. Java 클라이언트라이브러리 캐시전송계층에유연하게접근하고 Java

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 87 SE 8 옵션패턴을지원하며, 캐시객체의라이프사이클을자동으로관리하는클라이언트측의 CacheLoader 기능을제공하는완전한 Java API 입니다. +REST API 완전한 REST API 는모든애플리케이션에객체및문자열을간단하게캐싱할수있는방법을제공합니다. Oracle Application Container Cloud 에배포하는모든애플리케이션에캐시데이터기능을추가하십시오! 개방형플랫폼 신규또는기존애플리케이션을손쉽게배포할수있는표준기반플랫폼을확보하십시오. 이미사내구축환경에애플리케이션을배치했습니까? 이는문제가되지않습니다. 애플리케이션을손쉽게 Oracle Application Container Cloud로이동할수있습니다. 애플리케이션 jar와리소스를압축하여배포하십시오. log4j, Jetty, Spring, Express 또는 Laravel과같은써드파티애플리케이션컨테이너와프레임워크를사용하고있습니까? 역시문제가되지않습니다. 애플리케이션과함께배포하는라이브러리및모듈을제한없이완벽하게제어할수있습니다. 프로비저닝 Oracle Application Container Cloud 애플리케이션은여러분의 Oracle Public Cloud Services 계정에해당하는 ID 도메인으로프로비저닝됩니다. ID 도메인은애플리케이션에대한인증및권한부여를제어하며따라서다른사 용자가클라우드에서여러분의환경에접근하는것을염려할필요가없습니다. 애 플리케이션이실행되는 Linux 컨테이너는 Oracle Linux 6 (OEL6) 을실행하며

ORACLE NEW TECHNOLOGY 02 _ Oracle Application Container Cloud 88 가용성이높습니다. Oracle Application Container Cloud 인프라에는사용자가지정하는정상적인애플리케이션인스턴스의수를자동으로유지하는기능이탑재되어있습니다. HTTP 트래픽은기본으로제공되는고가용성의로드밸런서를통해애플리케이션인스턴스간에자동으로분산됩니다. 수평및수직확장시인스턴스는로드밸런서에자동으로등록되므로추가구성이필요하지않습니다. 개발하기 선호하는도구와프레임워크를사용하십시오. Oracle Application Container Cloud 에서실행되는애플리케이션을개발하기위하여특정개발툴이나 SDK 가필요하지않습니다. 아래와같은개발이가능합니다 : 온프레미스애플리케이션과동일한방식으로애플리케이션개발 Oracle Developer Cloud Service가제공하는지속적인통합기능활용. 이기능은 Oracle Application Container Cloud 서비스구독시추가비용없이제공됩니다. Oracle Developer Cloud Service는 GIT 저장소및 Hudson 기반의지속적인통합과함께클라우드상의개발샌드박스를제공하는턴키솔루션입니다. 버그추적, 위키및팀개발과같은 ALM(Application Lifecycle Management) 기능도포함되어있습니다. Oracle Developer Cloud Service를사용하여애플리케이션을자동으로구축하고 Oracle Application Container Cloud에배포하십시오. 애플리케이션관리 애플리케이션관리작업은사용하기쉬우면서도완전히관리되고자동화됩니다. 셀프서비스포털의원클릭작업을통해생산성을극대화하여 애플리케이션구성을관리하고, 새로운릴리스를배포하고, 수 요충족을위하여확장하고, 새버전으로업그레이드하십시오. 언어런타임업그레이드여러분의일정에따라셀프서비스포털에서릴리스가사용가능해지면최신의언어런타임으로업그레이드하십시오. 업그레이드후문제발생시버튼한번만클릭하면이전릴리스로롤백할수있습니다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 89 수평확장및감축수요에따라애플리케이션을수평확장하거나감축하십시오. 수평확장은자체 Linux 컨테이너에서실행되는새로운애플리케이션인스턴스를추가합니다. 감축시에는컨테이너가제거됩니다. 수평확장및감축시, 애플리케이션인스턴스는로드밸런서에자동으로등록및등록해제되어유입되는트래픽은가용한모든애플리케이션인스턴스로자동라우팅됩니다. 서비스통합 오라클의엔터프라이즈급클라우드인프라상에구축된 Oracle Application Container Cloud 서비스는 Oracle Cloud Platform 이제공하는다른서비스와완벽하게통합됩니다. Oracle Messaging Cloud Service Oracle Messaging Cloud Service 를사용하여 Oracle Container Cloud 애플리케이션과다른 클라우드또는온프레미스애플리케이션간에비동기적으로통신할수있습니다. Oracle Database Cloud Service JDBC, Oracle의오픈소스노드드라이버를사용하는 JPA (Java Persistence API), PHP 등의 Java 표준 API를사용하여 Oracle Database 데이터에액세스하면데이터베이스연결세부정보는자동으로애플리케이션런타임환경에게시됩니다. Oracle Developer Cloud Service 소프트웨어개발프로세스를위한턴키솔루션인 Oracle Developer Cloud Service를통해개발된애플리케이션을자동으로배치하십시오. Oracle Developer Cloud Service는 Oracle Application Container Cloud Service와함께무상으로제공됩니다. Oracle Storage Cloud Service 애플리케이션에서사전통합된 Oracle Storage Cloud Service 인스턴스에접근할수있습니다. 사전구성된스토리지인스턴스는애플리케이션로그및 Java Flight Recorder 녹음을저장하기위하여사용되지만오프사이트위치에콘텐츠를백업하고프로그래밍방식으로콘텐츠를저장하며동료와콘텐츠를공유하기위하여사용할수도있습니다. Oracle Cloud Service 에대해자세히알아보세요. https://cloud.oracle.com/ko_kr/home

ORACLE NEW TECHNOLOGY 02 _ Oracle Application Container Cloud 90 시작하기 자세히알아보기 연결 방문하기 Application Container Cloud 제품페이지에서데이터시트, FAQ, 가격정책, 추가리소스확인 계정에가입하고 Oracle Cloud에등록하세요. Twitter: @Oracle_kr Facebook: Oracle Korea LinkedIn: Official Oracle Cloud Group YouTube: Oracle Korea Oracle Cloud 커뮤니티에방문하세요. Oracle Events Oracle Cloud Solutions 블로그

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 91 Oracle Content and Experience Cloud 고객인게이지먼트의혁신 옴니채널콘텐츠전달을통한디지털경험의견인 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Java are registered trademarks of Oracle and/or its affiliates. Other names may be trademarks of their respective owners. Intel and Intel Xeon are trademarks or registered trademarks of Intel Corporation. All SPARC trademarks are used under license and are trademarks or registered trademarks of SPARC International, Inc. AMD, Opteron, the AMD logo, and the AMD Opteron logo are trademarks or registered trademarks of Advanced Micro Devices. UNIX is a registered trademark of The Open Group. 0116

ORACLE NEW TECHNOLOGY 03 _ Oracle Content and Experience Cloud 92 오늘날기업들은그어느때보다많은콘텐츠를제작합니다. 이러한폭발적인콘텐츠 - 비즈니스문서, 거래콘텐츠, 사용자제작콘텐츠, 편집콘텐츠또는디지털미디어자산 로인하여조직이옴니채널디지털인게이지먼트를위한통합솔루션을제공하는것이그어느때보다도중요해졌습니다. 그러나실상많은조직이여러채널에서콘텐츠및경험을위한시스템을제대로통합하지못하여비즈니스사용자가이해당사자와디지털상호작용을할때 IT에대한의존도가높아지게되었습니다. 따라서직원, 고객및파트너와의인게이지먼트가여전히어려운과제로남아있습니다. Oracle Content and Experience Cloud는옴니채널콘텐츠관리를주도하고경험전달을가속화하는클라우드기반콘텐츠허브입니다. 강력한협업및워크플로우관리기능은콘텐츠제작및전달을간소화하고고객및직원참여를향상시킵니다. 디지털경험변혁디지털시대는무한한가능성을열었습니다. 폭증하는연결은우리가일하고즐기며살아가는모습을영원히변화시켜기업에게혁신, 성장및가치창출을위한전례없는기회를제공합니다. 그러나이러한기회의실현을위하여오늘날기업은디지털툴을개발할뿐만아니라디지털을비즈니스의중심에두어프로세스, 콘텐츠관리, 혁신및고객경험의모든측면에힘을실어주어야합니다. 성공을위해서는조직, 사람, 사물간의연결을가속화하여최대한의장점을얻는것이매우중요합니다. 오늘 날의디지털연결에는가장긴급한비즈니스과제에대한솔루션과직원들의역량을강화하고, 고객을만족하 게하는상호연결되고매끄러운디지털경험을구축할잠재력이숨겨져있습니다. 이러한환경에서비즈니스의성공을위해서는디지털툴, 그이상이필요합니다. 기업은디지털연결및플랫폼을기업활동의중심에두고모든연결, 상호작용및데이터포인트에관여해야하는요구에직면했습니다. 이는결국데이터기반의풍부한통찰력을활용하고새로운디지털경험을창출, 촉진하고출시하는것이필요합니다. 동시에새로운업무방식의개발및혁신을주도하며, 모든상호작용에서가치를극대화하기위한운영, 전략및상업분야에서새로운비즈니스모드를요구합니다. 이제는디지털잠재력을개발하는것을넘어서서이를활용해목표를달성하고, 성장하며경쟁하면서더나아가디지털경험혁신을사고하고, 실천하며진정으로달성할때입니다. Oracle Content and Experience Cloud 의도입으로당사는인프라비용을 80% 절감할 수있었습니다. 문서스토리지의용량, 확장성, 성장은더이상고민거리가아닙니다. - EDI NILSON PIOVEZANIOMNI FINANCEIRA, 인프라디렉터 옴니채널디지털인게이지먼트의주요동인 Oracle Content and Experience Cloud는다음을통해고객, 파트너및직원을위한옴니채널콘텐츠및관련디지털경험을제공합니다. 콘텐츠공유와상호작용을위한협업 (Collaboration)

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 93 기존소스의콘텐츠및데이터를활용하는콘텐츠통합 (Content Unification) 모든콘텐츠유형, 소스및채널에서의옴니채널콘텐츠관리 (Omni-Channel Content Management) 채널, 앱및써드파티툴을망라하여콘텐츠및인게이지먼트를구현하기위한옴니채널경험관리 (Omni-Channel Experience Management) 협업옴니채널콘텐츠관리옴니채널콘텐츠경험 그림 1. 옴니채널디지털인게이지먼트의동인 콘텐츠협업및공유공유협업은정보공유와콘텐츠상호작용을위한중요한포인트입니다. Oracle Content and Experience Cloud는콘텐츠를생성, 관리및공유할뿐만아니라문서, 디지털자산, 대화및사람들에게장소와무관하게액세스할수있는콘텐츠협업플랫폼을제공합니다. Oracle Content and Experience Cloud는실시간메시징을위한자산및프로젝트의소셜대화와통합되며 Microsoft Office를사용한모바일편집, 모바일콘텐츠검토및승인, 비디오를포함한다양한파일유형의모바일주석을포함하여모바일기기에서완벽한액세스기능을제공합니다. Oracle Content and Experience Cloud는기업에게엔터프라이즈급파일공유및콘텐츠동기화기능과협업콘텐츠관리를위한중앙솔루션, 디자인에이전시및파트너와같은외부그룹과업무확 주요기능 콘텐츠협업및공유 기업의파일공유및콘텐츠동기화 정보공유 비즈니스문서제어 인보이스포털이나문서잠금관리 팀사이트 / 커뮤니티 콘텐츠취합 기존콘텐츠저장소를활용하는클라우드로의단순한이전 (lift & shift) Box와같은기존부서툴의사용을유지하면서옴니채널시스템으로통합 써드파티콘텐츠서비스와의액세스통합 ( 예 : YouTube, Getty images) 옴니채널콘텐츠관리 헤드리스 CMS( 순수하게콘텐츠를생성 / 저장 / 관리하는부분만을담당하고사용자들에게콘텐츠를보이는부분은따로담당하지않는콘텐츠관리시스템 ) 상거래, 키오스크, 소셜로제공 메타데이터관리, 워크플로우, 게시를위한콘텐츠관리서비스 옴니채널경험 멀티채널캠페인및개시 글로벌사이트, 다국적브랜드사이트

ORACLE NEW TECHNOLOGY 03 _ Oracle Content and Experience Cloud 94 장성, 자산접근성을위한역할명세, 버전제어및롤백, 삽입가능한콘텐츠비즈니스객체, 메타데이터관리 ; 워크플로우를통합프로세스관리를제공합니다. 콘텐츠취합고객은종종여러장소와채널에저장될수있는콘텐츠및정보에접근해야합니다. Oracle Content and Experience Cloud는레거시및클라우드콘텐츠저장소를비롯한기존소스의콘텐츠및데이터를활용할수있도록즉시사용할수있는 (out-of-the-box) 콘텐츠커넥터및개방형커넥터프레임워크를제공합니다. 콘텐츠커넥터및 SDK를통해 Oracle WebCenter 및써드파티를포함한기타콘텐츠저장소에연결할수있으며 CaaS(Content-as-a-Service) 서비스를통해외부콘텐츠에액세스할수있습니다. 또한 Oracle Content and Experience Cloud는 Oracle Integration Cloud Services를통해기존백엔드데이터및데이터기반비쥬얼컴포넌트용컴포넌트 SDK에대한데이터통합옵션을제공합니다. 주요이점 옴니채널콘텐츠전달 수월한협업과정보공유 동일한콘텐츠및프로세스, 개인화된경험 원- 클릭셀프서비스경험 디지털자산관리 Oracle Marketing, Social, Sales, and Commerce Cloud와의통합 풍부한콘텐츠관리및워크플로우 신속한마케팅활동을위한팀원및그룹과의협업 맞춤테마와승인된콘텐츠의사용으로기업브랜딩강화 IT 부서가감독및거버넌스요구사항을충족할수있도록완벽한가시성 옴니채널콘텐츠관리오늘날의고객은예전보다브랜드와관계형성에있어더많은선택지가있습니다. 컨텍스트, 채널, 기기의선택이란고객여정이더이상단일한선형적경로가아님을의미합니다. 옴니채널콘텐츠관리는여러접점에서고객의높은요구를충족하는관련콘텐츠를제공합니다. Oracle Content and Experience Cloud는전체콘텐츠라이프사이클에걸쳐비즈니스문서, 디지털자산, 편집콘텐츠및대화식콘텐츠에대한옴니채널콘텐츠관리를제공합니다. 콘텐츠관리기능에는메타데이터 / 분류, 검토, 조정, 워크플로우및게시가포함됩니다. CaaS는옴니채널및채널전반의분석계측을위해헤드리스콘텐츠구성을제공합니다. 또한비즈니스콘텐츠의프로세스자동화를위해 Oracle Process Cloud Service를활용할수있습니다. 옴니채널경험 오늘날고객이여러채널에서브랜드와소통하기에다양한채널에서상황에맞는콘텐츠와경험을제공하고 이콘텐츠를외부시스템과통합하는것의중요성이그어느때보다도커졌습니다. Oracle Content and Experience Cloud 는 Oracle Marketing, Social, Sales, Commerce Cloud 및기타콘텐

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 95 츠관리시스템과강력하게통합되어자산의소싱및채널특화된승인을단순화합니다. 채널최적화, 비즈니스 통합및콘텐츠분석기능을갖춘 API 우선의딜리버리방식은채널의맥락에서가용한영업지원, 마케팅프로 그램, 상거래, 웹사이트및모바일프로모션을위한일관되고관련성높은최신콘텐츠를제공합니다. Oracle Content and Experience Cloud의도입이유 Oracle Content and Experience Cloud는옴니채널콘텐츠관리를주도하고경험전달을가속화하는클라우드기반콘텐츠허브입니다. 강력한협업및워크플로우관리기능은콘텐츠제작및전달을간소화하고고객및직원참여를향상시킵니다. Oracle Content and Experience Cloud의도입으로콘텐츠승인을포함하여모바일장치에서내부및외부에서신속하게협업하고상황에맞는환경을구축할수있습니다. 빌트인된사업친화적인툴은멋진콘텐츠와함께새로운웹경험을만들어냅니다. 개발자에게제공되는콘텐츠 API와 SDK 를통해모든채널에서일관된경험이가능합니다. 자세한정보는 https://cloud.oracle.com/ko_kr/paas 에서확인하십시오. 더알아보기 blogs.oracle.com/webcenter facebook.com/fusionmiddleware twitter.com/oraclewebcenter www.oracle.com/dx 상담문의 080-2194-114

ORACLE NEW TECHNOLOGY 04 _ Oracle Mobile Cloud Service 96 Oracle Mobile Cloud Service 디지털혁신을위한기업모바일백엔드서비스 오라클클라우드플랫폼에대해더자세히알고싶으신가요? 지금 080-2194-114 로전화상담, 또는 cloud.oracle.com 으로접속해서클라우드무료체험을신청하세요!

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 97 모바일개발 / 운영환경단순화 클라우드기반모바일개발및운영환경으로신속하게업무적용 새로운모바일요건수용 네트워크부하최소화, 고가용성확보 경량프로토콜적용 서비스 개요 실시간트랜잭션및백엔드 API 모바일향무선데이터비용및전력소모최소화, 완벽한보안요구 다양한디바이스사이즈수용 모바일사용자경험분석을통한디지털비즈니스극대화 CIO: 모바일전략반영을위한실행대시보드및 ROI 분석 현업 : 애플리케이션활용현황분석 개발자 : 애플리케이션문제및성능에대한인사이트 MOBILE APPLICATION FRAMEWORK Analytics Continuous Diagnostics Usage Engagement Monitoring SDLC Built-in APIs Offiner Sync 아키텍처 Native User Mgmt Notifications Storage MOBILE CLOUD SERVICE ICS OSB/SOA Connectors CLOUD Others Mobile APIs/SDKs 3rd Party API Custom API Users Objs SECURE Custom Logic Data Shaping Orchestrate Public Cloud Oracle Cloud Enterprise SaaS On-premise ON-PREMISE PACKAGED APPLICATIONS CUSTOM APPLICATIONS 용이한엔터프라이즈모빌리티관리 단순화된모바일개발및운영환경및백엔드서비스연계및보안표준화로손쉬운관리 업무에대한빠른모바일적용 비즈니스에필요한모바일앱신속개발 기대효과 비용절감 엔터프라이즈데이터센터들과모바일연계비용절감및리스크최소화 개인화서비스 모바일개발자, 서비스개발자, 관리자고유업무수행및평가, 분석, 참여를통한 Mobile ROI 극대화

ORACLE NEW TECHNOLOGY_ Oracle IaaS - 즉시구현되는완벽한 IT 인프라 98 Oracle laas 즉시구현되는완벽한 IT 인프라 신속한전환 원활한통합 완벽한구현 기업들이기존의 IT 인프라로는경쟁우위를잃을수있다는것을인식하면서 laas(infr astructure as a Service) 로의전환이빨라 지고있습니다. 가트너의 2015 년 CIO 서베이에서 83% 의 CIO 들은현재 laas 를인프라옵션중하나로인식하고있는것으로나 타났습니다. Oracle Cloud Infrastructure as a Service 는탄력적이고안전하며저렴한클라우드기반인프라솔루션입니다. IaaS 에대한오라클의통합적접근방식을통해기업들은 IT 목표를달성하고인프라에대한우려에서벗어날수있습니다. Oracle Cloud at Customer 완벽한인프라 Oracle Cloud Infrastructure 는기업들이클라우드에서모든워크로드를실행할수있도록핵심인프라서비스세트를제공합니다. Elastic storage Archive storage Shared file storage 컴퓨트 Elastic compute Dedicated compute 네트워크 VPV VPN for dedicated compute FastConnect Oracle Cloud at Customer 단순한마이그레이션 Oracle Cloud Infrastructure 는막대한비용과시간이소요되는애플리케이션또는아키텍처변경없이고객들이쉽고신속하게기존온프레미스작업부하를클라우드로전환할수있도록지원합니다. 마이그레이션시간및복잡성감소 오라클및비오라클기술모두마이그레이션 10% 의 CIO 들은이미 laas 를자사의기본인프라옵션으로고려하고있습니다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 99 Oracle Cloud at Customer 유연성및다기능성 Oracle Cloud Infrastructure 는온디맨드방식의환경액세스, 원하는모든 OS 및하이퍼바이저선택권, 그리고탄력적인용량확장등을제공합니다. 시장출시시간단축비용절감기민성증대 38.4% 성장률로 224 억달러규모형성 2016 년 laas 의전세계지출규모예상 Oracle Cloud at Customer 원활한통합 Oracle Cloud Infrastructure 는 Oracle Cloud Platform as a Service (PaaS) 및 Software as a Service (SaaS) 와원활하게통합됩니다. Oracle Cloud at Customer 예측가능한성능및보안 Oracle Cloud Infrastructure 는필요시완벽한네트워크격리를실행함으로써예측가능하고일관된애플리케이션성능과보안을제공합니다. 통합및유지보수비용절감 클라우드환경에서통합비즈니스 애플리케이션구축및실행단순화 보다손쉽게성능요구충족 29% 2015 년 157 억 9 천만달러에서 2020 년 560 억 5 천만달러로성장하며 29% 의전세계 laas 지출규모누적연간성장률을기록할것으로전망. 잠재적인보안이슈의획기적인감소 결론 Oracle Cloud Infrastructure 는엔터프라이즈급클라우드내에서모든작업부하를실행할수있는포괄적인통합서브스크립션기반인프라서비스세트를제공합니다. 대화참여하기 #OracleCloud 업계리더들의의견들어보기 : oracle.com/iaas Join our communities

ORACLE NEW TECHNOLOGY_ PaaS(Platform as a Service) 성공을위한 5 가지모범사례 100 PaaS(Platform as a Service) 성공을위한 5 가지모범사례 시장조사업체인 IDC 는 PaaS(Platform as a Service) 솔루션이연평균성장률 (CAGR) 30% 를기록하고 2017 년이되면시장규모 가 140 억달러에이를것으로추정합니다. 1 PaaS 는클라우드에서애플리케이션런타임, 데이터베이스, 통합, 메시징, 기타서 비스를제공하면서, 애플리케이션개발을가속화하고인프라획득및유지비용을절감합니다. 다음은 PaaS 솔루션의비즈니스가치를극대화하기위한 5 가지모범사례입니다. Oracle Cloud at Customer 1. PaaS 레이어에서의표준화및통합 클라우드기술에서최고의효율성을달성하기위해 IaaS(Infrastructure as a Service) 를넘어 PaaS 로통합 PaaS 를사용하는조직은사일로화된기술스택을관리하는개별팀에비해운영비용을최대 50% 절감했다고보고함 2 업계최고의데이터베이스및애플리케이션플랫폼 (Oracle Database 및 Oracle WebLogic Server) 에구축된 Oracle 의 PaaS 로통합 2. 포괄적이고통합된 PaaS 선택 3. 기존의데이터센터기능에대한수요 PaaS 는애플리케이션플랫폼 ( 추가하는것이아님 ) 관리시간을단축하고비용을절감함 퍼블릭및프라이빗 PaaS 를구축하는것이 IT 에접근하는새로운방법이라는이유만으로귀사의핵심역량을바꿀필요는없음 75% 의조직이적절히통합된포괄적기능을가진플랫폼을원함 2 82% 의조직이클라우드플랫폼에대한서비스수준보장을매우중요하거나중요하다고평가 2 Oracle 의 PaaS 제공사항 : 유연한클라우드서비스의포괄적기능 함께작동하도록사전통합됨 내장형개발도구, 모바일및멀티테넌트지원, 인메모리분석, 보안기능 퍼블릭, 프라이빗, 하이브리드클라우드플랫폼에대한단일관리콘솔 Oracle WebLogic: 최대 99.999% 의가용성으로업계표준벤치마크에서성능을주도 Oracle Database: 기업의안정성, 가용성, 확장성, 보안, 성능에대한표준설정 Oracle Identity Management: 프라이빗및퍼블릭클라우드에서민감한애플리케이션과데이터보안

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 101 4. 퍼블릭 / 프라이빗호환성을위해통합된표준기반 PaaS 플랫폼고려 유연한하이브리드클라우드모델을채택할경우모든플랫폼간의호환성이필수 80% 의조직이통합된표준기반플랫폼을우선순위에둠 2 79% 가외부데이터및애플리케이션과의통합용이성을최우선순위에둠 2 Oracle 의프라이빗및퍼블릭 PaaS 솔루션은독보적인호환성과상호운용성제공 : 동일한아키텍처에구축, 동일한업계표준사용, 동일한기본플랫폼사용 Oracle 은서비스, 이벤트, 데이터, 프로세스를포함하여모든유형의클라우드에대해통합된플랫폼을제공 5. 애플리케이션개발과테스트를 PaaS 로이동 애플리케이션개발과테스트는가장위험이낮은작업에속하여, 초기에클라우드로마이그레이션하기에적합함 향후 2 년간애플리케이션개발과테스트는가장대중적인클라우드사례로서그비율이 39% 에서 52% 로높아질전망임 2 Oracle 의퍼블릭클라우드에안전하게호스팅된턴키개발플랫폼활용하여 Oracle Java Cloud Service 와 Oracle Database Cloud Service 또는온프레미스프라이빗 PaaS 에배포 결론 업계최고의애플리케이션플랫폼인 Oracle WebLogic Server 와업계최고의데이터베이스인 Oracle Database 에처음부터빈틈없이구축된엔터프라이즈급의가장포괄적이고통합된표준기반 PaaS 를선택해보십시오. Oracle 의프라이빗 PaaS 자세히알아보기 : http://www.oracle.com/us/solutions/cloud/platform/overview/index.html Oracle 의퍼블릭 PaaS 자세히알아보기 : https://www.oracle.com/cloud/paas.html Oracle 의퍼블릭 PaaS 평가판사용 : https://cloud.oracle.com/tryit 1. IDC Press Release, New IDC Worldwide Public Platform as a Service Forecast Shows Market Will Grow to Over $14 Billion in 2017, November 2013 2. ComputerWorld Cloud Computing Survey, sponsored by Oracle, September 2014 Survey Title: Customers Speak: Cloud Needs Guarantees www.oracle.com/goto/computerworld Copyright 2015, 오라클및 / 또는계열사. All rights reserved. Oracle 및 Java 는오라클및 / 또는그계열사의등록상표입니다. 기타명칭은해당소유자의상표일수있습니다. 23916 150126.

ORACLE NEW TECHNOLOGY_ 챗봇 (CHATBOTS) 101 102 챗봇 (CHATBOTS) 101 모바일최우선 (Mobile-First) 시대, 어떤유형의앱이가장널리, 또자주사용되고있나요? 정답은메시징앱 (Messaging Apps)! 메시징앱사용자는 41 만명! 1 전세계적으로가장널리사용되는상위 10 대앱중 6 개가메시징앱 1 지능적인대화형챗봇이이들메시징앱의새로운인터페이스로등장, 기업과고객의상호작용방식을바꾸고있습니다. 인공지능의주요이정표 메시징앱 : 챗봇의완벽한채널 1950 1997 튜링테스트 지능을갖춘 기계는문자기반의대화에서인간과구별이불가능하다는알란튜링의제안 딥블루체스세계챔피언개리카스파로브제패 65% 의소비자는메시징앱을통해기업과연락하기를선호합니다. 2 기업, 고객을쫓아메시징플랫폼에눈길 50% 의소비자는메시징앱을통해구매를실행합니다. 2 24/7 50% 이상의고객은비즈니스가 24 시간 365 일열려있기를희망합니다. 3 소셜메시징채널의가치를이해하는기업 알파고바둑세계챔피언인이세돌을상대로승리, 사이언스지의 올해의혁신성과 로선정 2011 2016 왓슨제퍼디 (Jeopardy) 퀴즈쇼에서 2 명의퀴즈왕켄제닝스와브래드러터를제패하였으나힌트의단어수가적은경우고전함 리브라투스무제한텍사스홀덤 (Texas Hold em) 카드게임토너먼트서 4 명의프로포커선수를제패, 블러프방법습득 90% 의기업이페이스북을통해서비스요청에응답 4 5 배 : 고객의기업페이스북포스팅대비메시지발송빈도수 4 메시징대화의길이, 평균페이지대화 대비 66% 긴것으로밝혀져 4 10 시간 : 기업이메시지에응답하는데소요되는평균시간 4 페이스북과 kik 메신저 상에이미 30,000 개의봇존재 5 56% 는메시징을통한관계형성이 ROI 관점에서긍정적, 58% 는비용절감에효과적이라고응답 4 보험, 금융서비스, 영업, 고객서비스영역에서챗봇을통해 1,740 억달러절감가능 6

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 103 챗봇과인공지능 : 두가지관계형성방법 태스크기반 ( 선언적 ) 데이터중심및예측성 ( 대화형 ) 더욱강력한양방향질의응 (FAQ) 아마존의 Alexa 나구글의 Assistant 와유사 현재까지가장흔한유형의챗봇 사용자질의에대한자동화된답변및대화형메뉴 자연어처리를사용하나머신러닝과는다름 후방의기록시스템과의통합 데이터와의도모니터링, 대화시작까지도가능하며상황을인지 사용자프로필과과거행동에 기반한개인화 자연어처리및머신러닝의사용 고도로전문화되고정형화된상호작용 지원및서비스업계에서가장효율적 실사례에서수집된데이터에기반한예측적인텔리전스및분석, 빅데이터소스와의통합 챗봇의가능성 챗봇이도움이되는분야 내계좌잔고가얼마일까? TV 서비스를주문해줘 항공권과호텔예약을해야겠어 학교구내식당이어디에있고몇시에문을닫지? 주차요금을지불해야겠어 정전을신고하고싶어 30 분후에음식배달일정을잡아줘 보험금을청구하려고해 다음버스시간이언제야? 적립된휴가일수가몇일이지? 방의조명을 50% 어둡게해줘 온라인이나가까운지점에신발재고가있나확인해줘 더알아보기 챗봇에대한보다자세한내용은 oracle.com/bots( 영문 ) 에서확인할수있습니다. [1] BI Intelligence, January 2016 and Statista, April 2016 [2] Fifty Essential Mobile Marketing Facts, Forbes.com, November 12, 2013 [3] 3 Stats That Show Chatbots Are Here To Stay, Venturebeat.com, August 26, 2016 [4] Data: A Massive, Hidden Shift Is Driving Companies To Use A.I. Bots Inside Facebook Messenger, BusinessInsider.com, May 12, 2016 [5] Kik Users Have Now Sent Branded Chatbots Nearly 2 Billion Messages, Adweek.com, August 4, 2016; There Are Now More Than 11,000 Bots On Facebook Messenger, TheVerge.com, July 1, 2016 [6] BI Intelligence, McKinsey & Company, and the US Ofce of Personnel Management, 2016 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Java are registered trademarks of Oracle and/or its affiliates. Other names may be trademarks of their respective owners.

ORACLE NEW TECHNOLOGY 03 _ ORACLE DATABASE EXADATA CLOUD MACHINE 104

SUCCESS STORY 01 캐럿글로벌오라클클라우드로글로벌 HR 시스템구축해국내및해외의유능한인재확보 02 청호나이스오라클클라우드를통해새로운비즈니스인사이트확보 03 포이시스오라클클라우드로고객의금융시스템인프라구축에필요한비용 91% 절감 05 플리토오라클클라우드로영업프로세스의효율성향상 06 아주큐엠에스오라클엔지니어드시스템통해전통적 1:1 교체구축대비 5년기준약 7억원의 TCO 절감 07 Customer Voice 04 카카오오라클클라우드로구매입찰프로세스자동화해공급업체선정의투명성향상

SUCCESS STORY 01 106 캐럿글로벌 오라클클라우드로글로벌 HR 시스템구축해국내및해외의유능한인재확보 오라클탈레오리크루팅클라우드서비스를도입해국내및해외교육센터를아우를수있는글로벌 HR 시스템을구축했다. 이를통해모든임직원, 강사등의인력데이터를통합관리할수있게됐다. 또한채용프로세스의투명성및효율성이크게향상돼신뢰할수있는이력서의비율이 10% 에서 40% 로상승하는효과를얻음으로써높은수준의인재를확보할수있게됐다. 효율적으로많은인력들을관리할수있게돼향후글로벌비즈니스확대에대비할수있는기반을마련할수있었다. 노혜진, 경영기획실매니저, 캐럿글로벌 회사소개 산업군 연매출 직원수 캐럿글로벌 (Carrot Global Inc.) Education and Research Under US$100 Million 130 서울, 한국 www.carrotenglish.com

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 107 도입제품 Oracle TBE Recruiting Cloud Service 도전과제 국내와캐나다, 중국, 필리핀에있는교육센터의임직원, 강사등의인력을통합관리할수있는글로벌화된 HR 시스템을마련하고자했다. 인재풀을확대해가장적합한인재를확보하고적재적소에인재를배치해시장경쟁력을강화하고자했다. 많은인력들을효율적으로채용및관리해베트남및아랍으로새로운시장을개척하고비즈니스확장에대비하고자했다. 도입효과 오라클탈레오리크루팅클라우드서비스를통해국내센터뿐만아니라캐나다, 중국, 필리핀등해외센터를아우르는글로벌 HR 시스템을구축해모든센터의인력데이터를통합관리할수있게됐다. 오라클탈레오리크루팅클라우드서비스를통해국내및해외교육센터의임직원, 강사등의인력데이터를한눈에확인할수있게돼투명성이크게향상됐으며, 많은인력들을효율적으로채용및관리할수있게됐다. 오라클탈레오리크루팅클라우드서비스로이력서템플릿을표준화하고허수구직자의지원율을낮춤으로써데이터의정확성을향상시키고인재의수준을높일수있게됐다.. 효율적이고통합된인재채용및관리를지원하는오라클탈레오리크루팅클라우드서비스를활용해시장경쟁력을강화하고비즈니스확장에대비할수있는 HR 시스템기반을마련했다. 채용공고를생성하고세계각국의다양한구직사이트에채용공고를배포하는등서비스에포함된다양한인재소싱채널지원기능을통해인재풀을크게확대할수있게됐다. BI 리포트, 대시보드등의강력한분석툴을통해월별및채용건별지원율등을포함하는데이터분석이바로가능해져리포팅에소요되는시간이획기적으로단축됐으며, HR 팀의업무효율성이크게향상됐다. 1차부터최종까지각채용단계별로데이터베이스를확보할수있게돼예상할수없는퇴사및인사이동이발생했을때이전데이터를수시채용에활용할수있게됐다. 이를통해적합한인재를신속하게확보할수있는비즈니스유연성을얻었다. 기존에는이력서확인, 이메일전송, 면접일정조정등수동으로관리됐던채용프로세스를오라클탈레오리크루팅클라우드서비스로자동화함으로써 HR 팀의이력서검사시간을단축시켰으며, 이를통해효율적인리소스활용이가능해졌다.

SUCCESS STORY 01 108 캐럿글로벌, 오라클탈레오리크루팅클라우드서비스로글로벌 HR 시스템구축해채용프로세스의투명성및효율성향상 2000년에설립된캐럿글로벌은에듀테크전문기업으로삼성, LG, 현대, GM, GE, SIMENS 등 600 여곳의기업및기관의임직원글로벌역량강화를위한교육훈련, 컨설팅, 정보서비스를제공하고있으며, 이러닝사업에주력하고있다. 국내에서는부산, 대전, 수원등에센터를보유하고있으며, 해외로진출해캐나다, 중국, 필리핀에교육센터를설립했다. 최근시장경쟁력을강화하기위해베트남, 아랍등으로새로운시장을개척하고비즈니스를확장해나가고있다. 이에캐럿글로벌은국내뿐만아니라해외교육센터의임직원, 강사등의인력을통합관리할수있는글로벌 HR 시스템을구축하기위해오라클탈레오리크루팅클라우드서비스 (Oracle Taleo Recruiting Cloud Service) 를도입했다. 이를통해채용프로세스의투명성및효율성을향상하고인재풀을확대해높은수준의인재를확보할수있게됐다. 캐럿글로벌은효율적이고통합된인재채용및관리시스템을토대로시장경쟁력을강화하고비즈니스확장에대비할수있는기반을마련했다. 오라클선택이유 (Why Oracle) 캐럿글로벌은글로벌시장으로비즈니스를 확장하고있는가운데브랜드인지도를제고하기위해전세계적으로높은인지도및신뢰도를구축하고있는오라클솔루션을선택하게됐다. 또한타사제품과비교해오라클솔루션은비용대비성능이뛰어나며, 글로벌 HR 시스템구축을위한주요기능들을모두갖추고있었다. 구축과정 (Execution) 캐럿글로벌은 2016 년 12 월오라클클라우드도입을결정했다. 2개월간의구축과정동안국내및해외센터별로각각의요구사항에맞는데이터권한, 포맷등의설정을맞춤화했다. 캐럿글로벌은 2017 년 1월에서비스를고라이브 (go-live) 하고, 현재안정적으로운영하고있다. 파트너 (Partner Involvement ) 오라클의골드파트너인피플와이드는인사시스템구축전문업체로국내최고의피플소프트 (Peoplesoft) 전문가로구성돼있다. 풍부한글로벌컨설팅및구축경험을토대로캐럿글로벌의오라클클라우드기반채용시스템구축을주도적으로수행했다. 피플와이드는국내및해외교육센터의요구사항에맞게채용시스템을커스터마이징하고소셜네트워크서비스인링크드인 (LinkedIn) 과같은전세계주요구인구직사이트와연계해성공적으로글로벌 HR 시스템을구현했다. 피플와이드는캐럿글로벌의통합글로벌 HR 시스템구축을성공적으로지원했다. 오라클솔루션을전세계각센터의요구사항에맞게커스터마이징해활용할수있게됐으며, 피플와이드의적극적인기술지원으ㅋ로시스템구현및적용과정에소요되는시간을크게단축시켰다.

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SUCCESS STORY 02 110 청호나이스 오라클클라우드를통해새로운비즈니스인사이트확보 오라클빅데이터프리퍼레이션클라우드서비스와오라클데이터비주얼라이제이션클라우드서비스를통해정형및비정형데이터분석이가능해져황사, 미세먼지등의날씨에따른제품판매현황을분석할수있게됐다. 이를통해생산량예측이가능해졌으며, 나아가매출증대에기여할수있는시스템기반을마련했다. 또한다양한시각화툴을기반으로한데이터분석을영업, 마케팅, 고객관리등다양한현업부서에적용해새로운비즈니스인사이트를확보할수있게됐다. 이종철, 전산팀팀장, 청호나이스 회사소개 산업군 연매출 직원수 청호나이스 Industrial Manufacturing US$100 to US$500 Million 1,583 서울, 한국 www.chungho.co.kr

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 111 도입제품 Oracle Big Data Preparation Cloud Service Oracle Data Visualization Cloud Service 도전과제 날씨에따른제품판매현황분석을할수있도록데이터를통합하고, 새로운비즈니스인사이트를확보하고자했다. 다양한종류의대용량의비정형데이터를비즈니스에활용할수있는분석툴을마련해데이터의활용도를높이고자했다. 엑셀및파워포인트툴을활용해정형화된데이터의분석및보고를진행했던기존의시스템을대체할수있는효율적인데이터분석환경을구축하고자했다. 도입효과 클라우드환경에서정형및비정형데이터분석이가능한오라클 BDPCS/DVCS를도입해데이터의활용을극대화했으며, 데이터인사이트를기반으로한비즈니스의사결정이가능해졌다. 오라클 BDPCS/DVCS를통해제품판매와이어지는날씨정보, 지역별연령 / 성별 / 거주형태등의다양한종류의대용량의비정형데이터를분석할수있게돼이를통해제품생산량을예측하고매출증대에기여하는제품판매전략을수립할수있게됐다. 오라클 DVCS가제공하는데이터분석및시각화는직원들이엑셀이나파워포인트로리포트를작성하는작업을자동화해리포팅에소요되는시간을획기적으로단축시켰으며, 직원들의업무생산성과효율성을향상하였다. 오라클 BDPCS/DVCS가제공하는 BI 리포트, 대시보드등의강력한분석툴로전국에있는 5,000 여명의현장직원들이제공하는고객데이터를한눈에확인할수있게됐으며, 이를통해고객들의다양한니즈를충족시킬수있는마케팅, 영업, 고객서비스를제공할수있게됐다. 오라클클라우드환경을구현함으로써아이디와접속계정만으로언제어디서든쉽게시스 템에접속해영업기획, 마케팅, 고객관리, 콜센터등모든현업부서의요구에따라오라클 BDPCS/DVCS 의솔루션을업무에활용할수있게됐으며, 비즈니스민첩성을향상하였다. 오라클 BDPCS/DVCS 의자동화된분석툴로담당직원의부서이동이나퇴사가발생하더라 도누구든동일하게데이터분석을수행할있게됐으며, 이를통해데이터품질및정확성을 향상시켰으며, 조직의유연성을확보했다.

SUCCESS STORY 02 112 청호나이스, 오라클빅데이터프리퍼레이션클라우드서비스와오라클데이터비주얼라이제이션클라우드서비스를통해정형및비정형데이터의활용을극대화함으로써생산량예측및매출증대에기여할수있는시스템기반마련했으며, 데이터분석을다양한현업부서에적용시켜새로운비즈니스인사이트확보 청호나이스는정수기, 공기청정기, 비데, 제습기, 연수기등다양한제품의제조및판매, 렌탈비즈니스를전개하는환경가전기업이다. 청호나이스는전직원이참여하는 성장위원회 를구성해전사적인차원의전략실현및목표달성을위한토론을진행하고있으며, 고객들의다양한니즈를충족시킬수있는신제품을출시하기위해노력하고있다. 이에청호나이스는오라클빅데이터프리퍼레이션클라우드서비스 (Oracle Big Data Preparation Cloud Service, BDPCS) 와오라클데이터비주얼라이제이션클라우드서비스 (Oracle Data Visualization Cloud Service, DVCS) 를도입해정형및비정형데이터의활용을극대화해매출증진으로연결될수있는제품판매전략을수립했다. 또한리포팅에소요되는시간을단축시켜직원들의업무생산성및효율성을향상하였으며, 다양한시각화툴을기반으로한데이터분석결과를현업부서에적용시켜새로운비즈니스인사이트확보할수있게됐다. 오라클선택이유 (Why Oracle) 오라클 BDPCS/DVCS 는기존의문서작업으로는수행할수없었던 2개이상의데이터를조합할수있는차별화된블렌딩기술, 다양한데이터시각화및다각화툴, 지식모듈화등의역량에특장점이있었다. 또한오라클클라우드환경은어디서든쉽게현업부서들의데이터에대한요구사항을충족시켜직원들의만족도를향상시킬수있었다. 구축과정 (Execution) 청호나이스는 BDPCS/DVCS 도입을위해빅데이터 TFT팀을대상으로제품설명회를진행해제품에대한직원들의이해도를높이는과정을거쳤다. 파일럿프로젝트에대한시나리오를도출하고타당성검토를진행한후 BDPCS/ DVCS 도입을결정하게됐다. 도입을위한발표및미팅을진행하는데 1개월반정도의시간이소요됐으며, 도입결정후단 2주만에구축을완료했다. 파트너 (Partner Involvement ) 오라클의 FDS(Field Delivery Support) 서비스파트너인에즈웰플러스는청호나이스가오라클솔루션을도입해데이터분석역량을강화할수있도록기술지원을제공했다. 에즈웰플러스는 BDPCS/DVCS 프로젝트에적극적으로참여해청호나이스의 IT 인프라에성공적으로 BDPCS/DVCS를구현했다. 에즈웰플러스는현장서비스경험과전문지식을바탕으로고객에게가장적합한솔루션과서비스를제공하며, 고객의 IT 인프라환경전반에대한운용을지원하고있다. 고객데이터가자산인청호나이스를위해에즈웰플러스는오라클 BDPCS/DVCS가제공하는데이터분석을마케팅, 영업, 고객관리등비즈니스에적용해매출및서비스를강화하는데활용할수있도록지원했다. 또한현업부서들에지속적인교육및지원을제공해 BDPCS/DVCS를추후콜센터 VOC 분석뿐만아니라다양한비즈니스에추가로활용할수있도록지원할것이다.

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SUCCESS STORY 03 114 포이시스 오라클클라우드로고객의금융시스템인프라구축에필요한비용 91% 절감 오라클 IaaS 기반금융시스템을고객에게제공할수있게돼해외로비즈니스를확장할수있는기반을마련했다. 오라클 IaaS 를활용해고객의시스템인프라구축및운영에필요한서버구매및설치를서버 1대를구매하는금액에도못미치는비용으로구축이가능해졌고이를통해 91% 의획기적인비용절감효과를얻었다. 이정안, 솔루션사업부차장, 포이시스 회사소개 산업군 연매출 직원수 포이시스 (Foresys) Professional Services Under US$100 Million N/A 서울, 한국 www.foresys.co.kr

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 115 도입제품 Oracle Compute Cloud Service Oracle Storage Cloud Service 도전과제 해외로비즈니스를확장하기위해고객에게시스템인프라구축및서비스를제공하는데필요한초기비용을절감하고자했다. 국내뿐만아니라해외에서도안정적으로시스템을운영및유지보수할수있는시스템을구축하고자했다. 도입효과 오라클컴퓨트클라우드서비스와오라클스토리지클라우드서비스를활용해고객의시스템인프라구축에필요한서버및랙구매비용을 91% 정도절감해획기적인비용절감효과를얻었다. 언제든지쉽게백업및복구가가능한오라클클라우드환경으로금융시스템을제공할수있게돼정전및장애발생시에대비할수있는안정성을대폭향상하고비즈니스리스크를최소화했다. 오라클 IaaS 가제공하는 VPN 서버로해외에있는서버와연결해사용할수있게됨으로써 데이터베이스사용의활용을높이고해외로비즈니스를확장할수있는기반을마련했다. 오라클 IaaS 기반금융시스템으로시간과장소에관계없이클라우드환경에서고객의시스 템유지보수및운영지원을할수있게돼관리용이성이향상됐다. 오라클 IaaS 를통해고객의시스템인프라구축및운영에기존에는개발시간이한달이상 소요됐지만이를일주일이내로단축시켰고구축과동시에바로운영할수있게됐다. 오라클 IaaS 를통해 CPU 사용률모니터링이가능해져사용량이급증하는경우에도성능및 속도에영향없는탄력적인시스템운영이가능해졌다.

SUCCESS STORY 03 116 포이시스, 오라클 IaaS 기반금융시스템으로도입비용을대폭절감시키고서비스의안정성향상하여글로벌비즈니스확대위한기반마련포이시스는저축은행및캐피탈사, 제2,3 금융권을대상으로소비자금융시스템, 신용평가시스템, 채권관리시스템등을제공하는금융솔루션전문업체다. 2000 년에설립된포이시스는수년간의소비자금융시스템구축경험및노하우를토대로중국및홍콩으로진출해시스템구축및서비스를런칭했다. 포이시스는자사솔루션의경쟁력을강화하고향후미얀마, 동남아시아등으로비즈니스를확장한다는목표를가지고있다. 포이시스는고객을위해시스템도입비용을낮추고안정적인서비스를제공하기위해오라클 IaaS의오라클컴퓨트클라우드서비스 (Oracle Compute Cloud Service), 오라클스토리지클라우드서비스 (Oracle Storage Cloud Service) 와 VPN(Virtual Private Network) 서버를도입했다. 오라클 IaaS를활용해고객의시스템인프라구축및운영에필요한서버구매및설치비용을획기적으로절감하고구축시간을단축시켰다. 오라클 IaaS 기반으로금융시스템을제공할수있게돼높은안정성및관리용이성을확보하고해외로비즈니스를확장하기위한기반을마련했다. 오라클선택이유 (Why Oracle) 타벤터와비교해오라클만이온프레미스와 IaaS를동시에사용하는하이브리드방식의구축이가능했다. 또한해외에공급한솔루션을관리할수있는 VPN 서버를추가구매할필요없이오라클 IaaS는기본적으로탑재돼있어비용적으로큰장점이있었다. 또한오라클데이터베이스를사용하고있었기때문 에오라클클라우드로의데이터마이그레이션이용이했다. 이를통해비용효율적이고안정적인금융시스템을해외에공급할수있게됐다. 구축과정 (Execution) 포이시스는 2017 년 1월오라클클라우드를도입하기로결정한후 1개월간의테스트환경구축및시험운영을수행했다. 구축및설치작업을거쳐 2월에고라이브 (go-live) 해오라클 IaaS 기반의소비자금융시스템을안정적으로운영하고있다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 117 카카오 오라클클라우드로구매입찰프로세스자동화해공급업체선정의투명성향상 오라클퓨전소싱을통해클라우드기반의표준화된구매시스템을구축해공급업체들에게공정한입찰기회를제공하고자했다. 이를통해입찰프로세스를자동화하고업체선정의투명성을확보할수있게됐다. 또한다양한업체풀을확보할수있게됨으로써가장우수한업체를선정할가능성을높이고궁극적으로구매비용절감및품질향상을꾀할수있게됐다. 성용제, 구매파트파트장, 카카오 회사소개 산업군 연매출 직원수 카카오 (Kakao Corp.) Communications US$1 to US$5 Billion 2,738 성남, 경기도, 한국 www.kakaocorp.com

SUCCESS STORY 04 118 도입제품 Oracle Fusion Sourcing 도전과제 기존에수동으로진행했던입찰프로세스를포함하는소싱업무를자동화하고자했다. 전자입찰시스템으로공급업체선정의투명성을개선하고자했다. 공급업체및입찰정보를효율적으로관리할수있는표준화된시스템을마련하고자했다. 도입효과 오라클퓨전소싱을도입해기존에는수동으로관리했던입찰제안요청서 (RFP) 및견적요청등의입찰프로세스를자동화함으로써업무효율성을향상하고기존대비향후 20-30% 리드타임단축효과를얻을수있게됐다. 오라클퓨전소싱을활용해공급업체및입찰정보를효율적으로관리할수있는표준화된시스템을구축해데이터가시성을확보하고업체선정의투명성을향상하였다. 오라클퓨전소싱의전자입찰시스템으로입찰공고를생성하고다양한소싱채널지원기능으로공급업체풀을크게확대할수있게됐고이를통해가장우수한공급업체의선정가능성을향상하였다. 오라클클라우드환경을구현함으로써기존의공급업체등록시사용했던엑티브엑스와 공인인증서규제를없애고, 직원들은모바일기능을통해언제어디서든시스템에접속하 고입찰정보를바로확인할수있게돼비즈니스민첩성을향상하였다. 오라클퓨전소싱클라우드의강력한보안기능을적용함으로써온프레미스의지속적인 취약점에대한패치업그레이드를할필요없이시스템의보안수준을강화했다. 오라클퓨전소싱이제공하는다양한 BI 툴과협업기능으로리포팅을자동화하고직원들 의입찰정보를공유할수있게돼조직의효율성및유연성이향상됐다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 119 카카오, 오라클퓨전소싱으로클라우드기반의표준화된구매시스템구축해입찰프로세스를자동화하고공급업체선정의투명성향상카카오는모바일플랫폼기업으로국내 1위모바일메신저인 카카오톡 서비스를제공할뿐만국내대표인터넷포털사이트인 다음 을운영하고있다. 또한미디어및콘텐츠, 소셜게임, 카카오택시 같은 O2O 서비스, 핀테크등으로비즈니스를확장하고있다. 카카오는클라우드기반구매시스템을구축해시스템의안정성을향상시키고공급업체선정의투명성을개선하고자했다. 이에카카오는오라클퓨전소싱 (Oracle Fusion Sourcing) 을도입해표준화된구매시스템을구축하고입찰프로세스를자동화했다. 이를 통해업무효율성을크게향상하고, 우수한공급업체의선정가능성을높였다. 오라클선택이유 (Why Oracle) 카카오는클라우드기반구매시스템을구축하기위해가장글로벌하게표준화돼있고커스터마이징이가능한오라클을선택하게됐다. 또한타사솔루션과비교해오라클클라우드는가장빠르게구축이가능했고높은안정성을제공한다는점이굉장히주효했다. 구축과정 (Execution) 카카오는오라클클라우드도입을위해 2016 년 7월부터제품설명회를진행하고 POC를수행했다. 2016 년 11 월오라클도입을결정한후 12 월부터프로젝트구축및설치과정을거쳐 2017 년 4월에고라이브 (go-live) 했다. 파트너 (Partner Involvement ) 오라클의전문협력사인에스이파트너즈는카카오가오라클클라우드기반의구매시스템을도입할수있도록기술지원을제공했다. 에스이파트너즈는프로젝트에적극적으로참여해개인정보보호법이슈를해결하고커스터마이징해카카오에최적화된구매시스템을구현했다. 에스이파트너즈는경영컨설팅및 IT시스템구축서비스를제공해기업들의새로운가치창출을돕고있다. 에스이파트너스는오라클퓨전소싱구현을위한교육및컨설팅을제공했다. 또한카카오구매팀의공급업체데이터를수집해야하는개인정보보호법이슈를해결하기위해적극적으로지원하고커스터마이징해시스템의구현및적용을가능하게했다.

SUCCESS STORY 05 120 플리토 오라클클라우드로영업프로세스의효율성향상 오라클세일즈클라우드를도입해영업프로세스의효율성을크게향상하였다. 이를통해영업데이터를한눈에확인할수있게됨으로써기존에영업과정에서주고받았던이메일의양을 1/5 로줄이고영업사원이처리할수있는거래처의숫자를 30% 증가시켰다. 또한, 영업실적과비례하는체계적인성과관리체계를구축해직원들의동기를부여하고업무생산성을향상하였다. 김주용, 비즈니스개발팀팀장, 플리토 회사소개 산업군 연매출 직원수 플리토 (Flitto) Professional Services Under US$100 Million 60 서울, 한국 www.flitto.com

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 121 도입제품 Oracle Sales Cloud 도전과제 직원들의영업실적을체계적으로관리하고성과에따른투명한보상을제공할수있는성과관리시스템이필요했다. 점점증가하는영업데이터를효율적으로관리할수있는시스템으로영업수주의성공률을높이고자했다. 도입효과 오라클세일즈클라우드로성과관리시스템을구축해영업사원들의실적을확인하고보상체계의투명성을향상함으로써실적달성을위한영업사원들의동기를부여해업무생산성을향상하였다. 오라클세일즈클라우드를통해매출, 미션및비전, 의사결정자연락처, 번역서비스의필요성등의거래처에대한데이터를효율적으로관리할수있게돼번역서비스의니즈가있는거래처를찾는데걸리는시간을단축시키고영업수주의성공률을높였다. 오라클세일즈클라우드를통해효율적으로영업데이터를관리할수있게됨으로써기존 에영업과정에서주고받았던이메일의양을 1/5 로줄일수있게돼영업프로세스의효율 성을향상하였다. 오라클세일즈클라우드를통해한명의영업사원이처리할수있는거래처의숫자를 30% 증가시킴으로써직원들의업무생산성을대폭향상하였다. 오라클세일즈클라우드가제공하는모바일기능으로영업사원들이언제어디서든시스 템에접속해영업데이터를입력및확인할수있게돼영업사원의업무효율성을향상하 였다. 오라클세일즈클라우드가제공하는 BI 리포트, 대시보드등을활용해리포팅에소요되는 시간을단축시키고거래처및영업데이터에대한데이터분석이가능해져영업인사이트 를확보할수있게됐다.

SUCCESS STORY 05 122 플리토, 오라클세일즈클라우드도입으로 영업프로세스의효율성을높이고체계적인 성과관리체계구축 플리토는글로벌번역플랫폼시장을선도하는스타트업으로기업번역시장에서부각을나타내고있다. 플리토는현재 750 만명의유저수를보유하고있으며오라클, MS, NTT도코모, 바이두등의글로벌기업들과파트너를맺고있다. 긴글을포함한텍스트, 이미지또는음성콘텐츠를 18 가지언어로신속하고정 확하게번역하는서비스를제공하고있으며, 중국및일본시장으로글로벌비즈니스를확장하고있다. 플리토는체계적인성과관리시스템을마련하고점점증가하는영업데이터를효율적으로관리하기위해오라클세일즈클라우드를도입했다. 이를통해영업사원들의영업실적과비례하는체계적인성과관리체계를구축해직원들의동기를부여하고업무생산성을향상하였다. 또한효율적으로영업데이터를관리할수있게돼영업인사이트를확보하고영업수주의성공률을높였다. 및마케팅을강화하는등동반성장할수있는기회라고생각했다. 타벤더의솔루션과비교해오라클세일즈클라우드는한번구축하면추가적인관리비용이필요없다는점이큰장점이었다. 구축과정 (Execution) 플리토는성능및안정성검증을위한 POC를수행해오라클세일즈클라우드도입을결정했다. 2016 년 12 월부터구축프로젝트를시작해 5개월간데이터마이그레이션을진행하고커스터마이징과정을거쳐 2017 년 4월고라이브했다. ERP 등전문컨설팅과유지관리서비스를제공하는기업으로이번프로젝트에서시스템구현및적용을담당했다. 오라클세일즈클라우드의레퍼런스중중소중견기업 (SMB) 으로는플리토가처음이었지만, 코어플러스의전문기술과컨설팅이많은도움이됐다. 오라클세일즈클라우드를성공적으로구현및적용시키기위해적극적인지원과커스터마이징을제공했다. 오라클선택이유 (Why Oracle) 전세계적으로높은인지도및신뢰도를구축하고있기때문에오라클을선택하게됐다. 이를통해플리토는글로벌번역서비스업체로서의입지를강화하고오라클은홍보 파트너 (Partner Involvement ) 오라클의파트너사인코어플러스는플리토가오라클세일즈클라우드를커스터마이징해활용할수있도록관련기능의최적화를위한기술지원을제공했다. 코어플러스는 CRM,

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SUCCESS STORY 06 124 아주큐엠에스 오라클엔지니어드시스템통해전통적 1:1 교체구축대비 5 년기준약 7 억원의 TCO 절감 아주큐엠에스는다양한 DBMS 환경을오라클엑사데이타로통합함으로써연 5,000 만원정도의유지보수비용을절감하고전통적 1:1 교체구축대비 5 년기준약 7 억원의 TCO 절감할수있게돼직원들의업무생산성을높이고글로벌비즈니스확장에기여할수있게됐다. 권태훈, 인프라서비스팀장, 아주큐엠에스 회사소개 산업군 연매출 직원수 아주큐엠에스 Professional Service Under US$100 Million 58 서울, 한국 www.ajuqms.co.kr

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 125 도입제품 Oracle Exadata Database Machine X6-2 도전과제 노후화된 IT 장비들로인해발생하는성능저하및장애이슈를개선해업무생산성을향상하고고객들의불만을해결할수있는고도화된 IT 인프라환경을마련하고자했다. 다양한 DBMS 운영으로인해점점높아지는유지보수비용을절감할수있도록관리가용이하고비용효율적인통합데이터베이스를구축하고자했다. 빠르게변화하는비즈니스에따라증가하는데이터및업무요구사항에대응할수있는확장성및안정성을확보하고자했다. 도입효과 오라클엑사데이타로기존시스템의 SAP(QA) DB, GPS DB, 웹사이트 DB, 협업 / 포탈 DB를통합해이전의다양한 DBMS 운영에필요한유지보수및라이선스등의운영비용을연 5 천만원절감하고, 5년기준약 7억원의 TCO 절감효과를얻을수있게돼관리용이성및비용효율성을확보했다. 오라클엑사데이타의인피니밴드네트워크 (Infiniband Network) 기술지원을통해시스템의성능을극대화해업무전반에서생산성을대폭향상시켰다. 특히영업업무에서 1시간 17 분이소요됐던프로그램을 3분으로무려 25 배단축시키고 SAP 업무와 GPS 및 ( 구 ) 아지트의응답속도가평균 3배이상향상됐다. 오라클엑사데이타의스마트플래시캐시 (Smart Flash Cache) 를활용해업무처리가집중되는피크타임에도평균 CPU 사용률을 30% 이하로유지하고평균메모리사용률을 20% 이하로유지할수있게됐으며, 백업시간을약 14 시간에서 3시간으로 5배단축시켜시스템의안정성을높이고장애에신속하게대응해고객들의불만을해결했다. 오라클엑사데이타의확장가능한스토리지서버기술로스토리지용량을 3.6 배확보, 스토리지사용량을 50% 이하로유지, 평균스토리지 I/O 를 10% 이하로유지할할수있게됐으며디스크공간을기존 4테라바이트에서 6테라바이트까지확보해점점증가하는데이터및업무요구사항에대응할수있는기반을마련했다. 오라클엑사데이타가제공하는 RAC 기능을통해시스템의데이터베이스를액티브 - 액티브 (Active-Active) 로구성하고, 서버이중화및스토리지삼중화를통해시스템의고가용성 을확보하고비즈니스연속성증대효과를얻었다.

SUCCESS STORY 06 126 아주큐엠에스, 오라클통해업무처리속도최대 25배단축, 5년기준약 7억원의 TCO 절감, 고객만족도향상아주큐엠에스는자동차, 건설, 금융서비스, 부동산및관광등의사업영역을아우르는아주그룹의 IT 경쟁력강화를위해 1999년설립됐다. 아주큐엠에스는 IT 개발및운영지원, IT 컨설팅및솔루션을제공하고있다. 아주큐엠에스는아주그룹이보유하고있는 20 여개계열사의주요 IT 시스템운영지원과 IT 인프라관련컨설팅및구축을진행해그룹의발전을이끌고빠르게변화하는비즈니스환경에서의경쟁력강화를위해노력하고있다. 는성능저하및장애이슈를개선하고다양한 DBMS 운영환경의관리및유지보수비용을절감하고비즈니스민첩성을확보하기위해오라클엑사데이타를도입했다. 오라클선택이유 (Why Oracle) 아주그룹의계열사가오라클엑사데이타를이미도입해사용하고있기때문에오라클에대한높은신뢰도를갖고있었고, 안정성및성능측면에서오라클엑사데이타가제공하는검증된도입효과를바탕으로도입을결정하게됐다. 또한오라클엑사데이타적합성검증을통해혁신적인성능개선과비용절감효과를제공한다는점이도입에매우주효했다. 서버구성, 오라클엑사데이타도입에대한적합성검증을시행해최종적으로오라클엑사데이타도입을결정했다. 엑사데이타도입을결정한후설치및가용성테스트과정을거쳐아주큐엠에스는 SAP DB 통합및마이그레이션작업을총 42 시간안에완료했으며, 2016 년 9월엑사데이타를고라이브했다. 이에아주큐엠에스는노후화된장비와단종 된 SAP 데이터베이스사용으로인해발생하 구축과정 (Execution) 아주큐엠에스는데이터베이스교체, 통합

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 127 Customer Voice PaaS 전자도서관시스템을마이크로소프트애저에서오라클 PaaS(Platform as a Service) 로마이그레이션함에따라 4배이상의컴퓨팅자원을활용하는효과는물론서비스신뢰성과효율성을향상했다. 여러고객사이트를유지관리하는비용을절감했을뿐아니라향후글로벌시장확대지원을마련하게됐다. 이태석대표이사 CEO, 두드림시스템팀 동영상보기 홈앤쇼핑은오라클데이터베이스클라우드서비스로빠르고쉽게전환함으로써데이터베이스 성능을향상시켰다. 이를통해시스템관리를단순화하고운영효율성또한강화시켰으며, IT 팀 은일상적인일보다는좀더전략적인업무에집중할수있게되었다. 용윤희팀장, 홈앤쇼핑 IT-Infra 오라클빅데이터프리퍼레이션클라우드서비스와오라클데이터비주얼라이제이션클라우드서비스를통해황사, 미세먼지등날씨에따른제품판매현황을분석할수있게됐다. 또한다양한시각화툴을기반으로한데이터분석을영업, 마케팅, 고객관리등다양한현업부서에적용해새로운비즈니스인사이트를확보할수있게됐다. 오라클클라우드도입으로직원들이필요한데이터를언제어디서나접속할수있게되어만족도가높아졌다. 이종철팀장, 청호나이스전산팀 동영상보기

SUCCESS STORY 07 128 SaaS 오라클서비스클라우드의도입으로해외고객들의상담기록을관리하며보다정확하고효과적 인관리가가능해졌다. JK 성형외과의상담실장들은고객과실시간으로커뮤니케이션하면서도 전화나이메일, SNS 응대에대한부담을줄이고고객경험을향상시켰다. 성진팀장, JK 성형외과마케팅팀 오라클세일즈클라우드를통해영업활동의근간이되는고객데이타를정비하였으며회사의영업활동을효율적으로모니터링할수있게되었다. 진행이잘되는일과안되는일의원인을파악할수있었으며영업관리효율성뿐만아니라전사적효율성을위해추후에무엇이필여한지생각할수있게되었다. 김동환이사, 온고테크기술지원부 플로우테크의글로벌비지니스성장을뒷받침할수있는유연하고안전한데이터관리플랫폼이 필요했다. 오라클세일즈클라우드을통해언제어디서나실시간으로영업데이터에대한통찰 력을확보할수있게되었고, 영업업무생산력과해외지사간의협업을향상시켰다. 양재구대표이사, 플로우테크 여러인재소싱채널이지원되는오라클탈레오리크루팅클라우드서비스의도입으로채용프로세스에대한가시성이향상되어국내뿐아니라해외법인들의유능한직원들을확보할수있게됐다. 캐럿글로벌의인사담당자들은오라클의글로벌채용시스템을기반으로법인전체의인재데이터를통합관리하여많은인력들을효율적으로관리할수있게됐다. 노상충대표이사, 캐럿글로벌 동영상보기

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 129 오라클소싱클라우드를이용한클라우드전자입찰시스템도입으로업무자동화및관리효율 화가가능해져구매팀의효과적인협업이가능해졌다. 또한입찰을위한협력사선정및관리가 실시간으로가능해져비지니스신속성과투명성이증가했다. 성용제파트장, 카카오구매파트 동영상보기 오라클세일즈클라우드로통합영업시스템을구축하여실시간으로 B2B 영업기회및파이프라인에대한인사이트를얻게될뿐만아니라언제어디서나모바일로고객정보를관리할수있게되었다. 이를통해영업성과를대한가시성을확보하고영업활동의효율성과생산성을증가시킬수있었다. 김주용팀장, 플리토비즈니스개발팀 동영상보기 IaaS 해외소비자금융시스템확산에따른초기인프라구성비용절감이필요했다. 오라클 IaaS 을통 해새로운인프라를활성화하고안정적이고비용효율적인유연한서비스를제공할수있다. 이정안차장, 포이시스 AWS나마이크로소프트애저등타사클라우드서비스보다 10배더저렴한업계가장효율적인비용체계를갖추고있어오라클스토리지클라우드아카이브서비스를선택하게되었다. 오라클클라우드덕에안정적이면서빠른속도로원활하게아카이빙을구현할수있었을뿐만아니라유지보관비용을 98% 절감하고글로벌서비스확대시대비할수있는환경을갖추게되었다. 강지훈팀장, 피키캐스트데이터사이언스랩팀 동영상보기

01 오라클, AWS에맞설 클라우드머신 출시 02 기고 : < 명확한클라우드전략의부재가낳는 6가지위험 > 03 오라클, 머신러닝기반 챗봇서비스 선보인다 04 고객사례 청호나이스 빅데이터 로정수기판매예측한다 05 고객사례 포이시스 오라클 IaaS 1년간비용이서버 1대값도안돼 06 오라클, 기존모델대비 2.5배빨라진 스팍 M12 출시

ORACLE ON MEDIA 01 132 오라클엑사데이타클라우드머신간담회 오라클, AWS 에맞설 클라우드머신 출시 오라클, 엑사데이타클라우드머신 자신감 - 아마존이틀렸고우리가옳다 세계데이터베이스관리시스템 (DBMS) 1 위업체오라클이 클라우드공룡 아마존웹서비스 (AWS) 를잇달아맹폭하고 있다. 한국클라우드시장에상대적으로늦게진출하지만 1 등만겨냥하는 전략으로반전을꾀하고있는것으로해석된다. 한국오라클은 6 일삼성동코엑스인터컨티넨탈에서기자간담회를열어 엑사데이타클라우드머신 을발표했다. 기업이 기존에보유한데이터센터내에서 엑사데이타클라우드머신 을통해클라우드등다양한서비스를도입할수있도록지 원한다는것이다. 엑사데이타머신의기획 설계부터개발 출시까지총괄한후안로이자 (Juan Loaiza) 오라클시스템테크놀로지부문수석부사장은이날 AWS는수많은고객사들이운용해온고도화된기업용데이터베이스 (DB) 를버리고갓나온자사 DB로옮기기를요구하고있다 며 지금까지썼던 IT 인프라를다버리고다 AWS의퍼블릭클라우드로옮기라는입장인데이는잘못됐다 라고포문을열었다. 이어 오라클은고객이기존에사용하던 DB를계속사용하도록하고있으며뱅킹, 리테일등기존서비스를안정적으로운영할수있다 며 확신컨대클라우드서비스는 AWS보다오라클이옳은방향으로가고있다 라고강조했다. 후안로이자오라클수석부사장 이형배한국오라클부사장

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 133 즉, AWS 는아마존에모든데이터를옮겨클라우드서비스를운용하는방식인데, 오라클은각기업이이미보유한데이터 센터를활용하기때문에비용과안정성측면에서더강점이크다는것이다. 특히은행, 공공, 항공사등중요데이터를타사 에위탁하기부담스러워하는고객사들로부터오라클방식에대한요구가더커질것이라는이야기다. 오라클은클라우드사업에본격진출한뒤부터공개적으로아마존을공격해왔다. 작년래리앨리슨오라클이사장겸최고기술책임자 (CTO) 는 아마존 DB가클라우드환경의오라클 DB 최신버전보다 20 년뒤쳐져있음을입증했다 며 아마존은모든주요 DBN 분야에서수십년뒤쳐져있으며, 메인프레임컴퓨터보다더폐쇄적인시스템을갖추고있다 라고혹평한바있다. 올해초김형래한국오라클사장도 한국클라우드시장에서작년대비 100% 이상성장을이룰것 이라며 가격과성능 모두우수한서비스로올해안에아마존을제치겠다 라고일갈했다. 이날오라클은자사 DBaaS( 서비스형데이터베이스 ) 가아마존 DBaaS 와비교해최대 105 배빠른분석, 35 배빠른온라인 트랜잭션처리 (OLTP) 및 1,000 배이상의빠른혼합업무환경을제공한다면서조목조목근거를들어아마존을비판했다. 로이자부사장은 한국은 IT 를선도해가는회사가많고엑사데이터를배치할수있는집약도가어느나라보다높다 며 공공과금융부문을중심으로오라클클라우드바람을일으키겠다 라고덧붙였다.

ORACLE ON MEDIA 02 134 기고 명확한클라우드전략의부재가낳는 6 가지위험 이른바기업들의클라우드전성시대다. 업무프로세스단순화와비용효율성이라는클라우드의이점을누리려는기업의움직임은잇따른주요정부부처의클라우드관련정책발표와맞물려더활발해지고있다. 그러나, 혁신보다유지보수에만주력하며서둘러클라우드를도입한기업의 IT담당자들은최근복잡성으로인한클라우드운영문제의고충을토로하고있어안타깝다. 클라우드도입으로인한복잡성은기업이클라우드전략을명확하게세우지않을때에나타난다. 김형래한국오라클사장 명확한클라우드전략의수립은디지털트랜스포메이션 (Digital Transformation) 의첫 걸음이다. 전략의부재는무분별한클라우드솔루션도입으로이어지며, 이로인해 결국기업은전혀생각지도못한새로운문제에노출될수있다. 그렇다면, 명확한클라우드전략이부재한기업들이처할수있는위험문제에는어떤것들이있을까? 필자는비즈니스영역곳곳에서흔히일어날수있는명확한클라우드전략의부재가낳는 6가지위험문제에관해이야기해보고자한다. 1 새로운기능활용을저하시키는환경우선, 각기다른벤더의클라우드구입으로기업들은클라우드기반애플리케이션의장점중하나인지속적인업데 이트의혜택을받을수없게된다. 대부분의기업이하이브리드클라우드환경에적응해애플리케이션의일부는클라우드에서, 다른일부는온프레미스에서활용하고있다. 이러한상황에서만약기업이각기다른벤더의클라우드를사용한다면, 해당기업은업데이트혜택을누리지못하므로새로운기능활용을저하시키는환경에노출되는셈이다. 비즈니스의필요성을충족시키고, IT솔루션을단순화하려는기업일수록통합되고혁신적인클라우드솔루션도입을고려해야한다. 2 워크플로우 (Workflow) 의복잡성증대현재기업의생산및운영방식은더이상마케팅에서시작해상품출시로끝나는선형적인프로세스로진행되지 않는다. 향후세일즈및고객관계에영향을미치는지속적이고순환적인서비스프로세스로볼수있다. 따라서, 클라우드사용시에도모든영역을염두에두고통합클라우드를도입해야한다. 가령, A라는클라우드애플리케이션은세일즈기회를트래킹및확보하는데사용하고, B는세일즈견적을관리하는데사용하면통합적운영이불가능하여복잡성이증대된다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 135 3 데이터관리의일관성부재클라우드도입에적극적인기업들은데이터에기반을둔디지털기업이며, 그근간은데이터의정합성을갖춘통합 데이터라할수있다. 하지만각각의클라우드는마스터데이터 (Master Data; 자료처리운용에기본으로제공되는자료의집합 ) 에대한각기다른정의를갖고있다. 여기에서데이터의일관성부재로인한문제가발생할수있다. 만약각각의고객데이터베이스를보유하고있는두개의부서가서로다른데이터정의를사용하고, 데이터가통합되어있지않다면, 고객들은부가서비스및추가정보를얻기보다는단순히주문한제품에대한마케팅자료를얻는것에그칠수밖에없는것이다. 때문에일관성있는마스터데이터관리 (MDM) 전략은기업의클라우드전환과정중하나라고할수있다. 4 직원들의적응에소요되는많은시간과비용다양한클라우드애플리케이션의도입은곧직원들이다양한인터페이스및액세스사용법을익히는데더오랜 시간을할애해야한다는것을의미한다. 각애플리케이션에대한다양한접근방식은생산성을저하시키고, 직원들의실수를야기하며, 비효율적인재교육을필요로한다. 5 반복적인업데이트의굴레기업이다수의클라우드벤더를보유함으로써야기되는문제는 IT부서직원들의반복되는업데이트작업이다. 만약, 6개벤더의클라우드애플리케이션을사용하고있는기업이있다면, 이기업은각각 1년에 2번씩업그레이드를진행해야한다. 단순화라는클라우드도입의이점이무색해지는순간이다. 전사적으로클라우드전략수립시기업들은업데이트과정이 IT부서에미칠영향을우선적으로고려하고, 클라우드파트너를제한적으로선정해야한다. 6 원스톱 (One-Stop) 지원의부재 마지막으로제품간인터페이스를서로다른벤더가제공할경우, 컴퓨터시스템오류발생가능성이매우높으며 이를책임감을갖고해결하고자하는벤더가없어기업은문제상황에직면한다. 특정환경에서애플리케이션, 클라우드, 인터페이스를결합해사용하는것은어려운일이며, 일관된환경일수록시스템오류를진단하기가매우쉬워진다. 기업들은클라우드도입에앞서반드시부서간의데이터흐름과기업을아우르는애플리케이션을통합할수있는클라우드전략에대한명확한목표를수립해야한다. 비즈니스필요성을충족시키고 IT를단순화하고싶은조직일수록통합되고혁신적인클라우드솔루션도입을고려해야한다. 클라우드환경은기업에효율성, 민첩성, 비용효율성등의혜택을제공하며, 오늘날의급변하는환경에대응할수있도록최신기능및업데이트를지속적으로지원한다. 많은기업들이단지시대적흐름에발맞추어무분별한각기다른벤더들의클라우드솔루션도입을지양하고, 전사적차원의클라우드도입전략수립에기초한클라우드도입으로다가올디지털트랜스포메이션시대의진정한주역으로자리매김하길바란다.

ORACLE ON MEDIA 03 04 136 디지털트랜스포메이션 챗봇 오라클, 머신러닝기반 챗봇서비스 선보인다 연말쯤 AI 서비스 로확대 오라클이하반기머신러닝기반챗봇서비스를출시한다. 한국어지원서비스는연말께부터시작한다. 18 일한국오라클은서울소공동더플라자호텔에서간담회를갖고 오라클챗봇클라우드서비스 를시작한다고밝혔다. 정철호한국오라클상무는 키워드기반챗봇서비스는이미가능하고머신러닝기반서비스는 9 월경출시예정 이라면서 한국어를지원하는머신러닝기반서비스는연말부터이용가능하다 라고말했다. 오라클챗봇서비스는키워드기반과머신러닝기반으로구성됐다. 키워드기반은산업분야별질문키워드에맞춰미리 입력된답안을제공한다. 머신러닝기반은기계가다양한질문을미리학습해상황에맞춰답을제공하는방식이다. 키워 드기반보다한단계높은수준이다. 오라클은모바일기기와페이스북, 카카오톡, 왓츠앱등메신저를연결해챗봇서비스를제공한다. 제조, 금융, 유통등 기업별맞춤형챗봇서비스가제공가능하다고설명했다. 챗봇서비스는마이크로소프트 (MS), IBM, 솔트룩스, 코난테크놀로지등국내외기업이주력하는분야다. 오라클은기업 기대수준에맞춰차별화된서비스가가능하다고소개했다. 상무는 현재머신러닝기반챗봇서비스응답수준이기업기대치절반정도 라면서 적어도 80% 수준이상은돼야한다 라고설명했다. 이어 여름경출시되는오라클챗봇서비스는 80% 이상수준이될것 이라면서 별도코딩없이기업들이 바로도입가능한서비스를제공할것 이라고덧붙였다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 137 I 고객사례 청호나이스 I 청호나이스, 빅데이터 로정수기판매예측한다 3~4 월은황사와미세먼지가많아공기청정기업계가특수를누린다. 얼음정수기나제습기는언제가특수일까? 날이덥거나습도가높은여름철이라는예측은가능하다. 하지만어느시기, 순간에많이팔리는지정확한예측은어렵다. 청호나이스는정수기, 공기청정기, 제습기, 연수기등가정용기기를만들고판매한다. 청호나이스도업계와비슷한고민 에봉착했다. 마케팅, 영업, 기획등에서데이터를축적했지만정형데이터를수집, 분석하는수준에머물렀다. 얼음정수기 나제습기등제품판매시기를분석하고예측하자는요구가커졌다. 한달반가량내부논의를거쳐빅데이터시스템도입을결정했다. 회사는오라클과양사직원 13 명을투입해 2 주만에 빅데이터시스템을구축했다. 시스템구축후제품판매에중요한날씨, 지역별연령 / 성별 / 거주형태등비정형데이터를기존정형데이터와결합했다. 전국현장직원 5000 명이일대일로고객을대응하면서얻은데이터도접목했다. 마케팅과영업직원만족도가높았다. 어떤날씨에어떤제품이많이팔렸는지분석이바로가능했다. 마케팅도구를접목 해엑셀, 리포트등으로도표를즉시만들었다. 리포트제작시간이줄어다른업무에집중이가능해졌다. 영업기획, 마케 팅, 고객 ( 관리 ) 봉사팀, 콜센터등중요부서에서원하는데이터를직접수집하고관리한다. 청호나이스는그룹전반으로고객분석을상세히진행할계획이다. 빅데이터분석결과를온라인마케팅과개별마케팅에 활용하고콜센터 ' 고객의소리 (VOC)' 분석도추가로활용한다. 이종철청호나이스전산팀장은 클라우드시스템을도입해사물인터넷 (IoT) 에서수집한데이터를수집, 분석해제품구매 고객에게도다양한서비스를제공할것 이라면서 방문판매시스템도클라우드전환을고려중 이라고말했다.

ORACLE ON MEDIA 05 138 I 고객사례 포이시스 I 오라클 IaaS 1 년간비용이서버 1 대값도안돼 오라클 IaaS 클라우드도입사례 : 인터넷금융솔루션업체 포이시스 홍콩금융사고객의인프라로오라클 IaaS 적용 2000 년에설립된포이시스는인터넷대출, 인터넷뱅킹, 신용평가시스템등금융솔루션의개발및컨설팅경험을바탕으로소비자금융에필요한대출심사및평가, 사후관리시스템의구축에주력하고있다. 인터넷을통한대출심사프로세스가특허를취득한것이주력사업의발판이됐다. 저축은행이나캐피탈등제 2,3 금융권을대상으로대출심사시스템구축과사후관리서비스에주력하는포이시스는저축 은행중앙회자료에따르면 2016 년저축은행소비자금융시스템구축및운영실적부문에서 1 위를차지했다. 포이시스는네이버광고대행사업도별도로하고있다. 포이시스솔루션을채택한저축은행이나캐피탈회사들이고객을 모집하려면광고가필수적이어서대출심사시스템구축에다광고를연계하는서비스를제공하고있는것이다. 오라클 IaaS 선정이유는 하이브리드방식 구현 캐싱프로가이렇게포이시스의소비자금융시스템을새로채택하고그인프라로오라클 IasS 를도입적용한것은그간 제공해온솔루션이나인프라에문제가있었기때문이다. 캐싱프로는 2014 년부터홍콩현지의솔루션업체와제휴를맺고서버호스팅방식으로서비스를제공해왔다. 그런데 솔루션의정확도가떨어져대출금액과이자율계산이잘맞지않는심각한오류가발생하고, 유지보수나기능업그레이드 가제대로이뤄지지않는문제가있었다. 이에따라새로운솔루션업체를물색한끝에한국의포이시스를선정하고, 포이시스가제안한오라클 IaaS 를활용해새롭 게인프라를구축했다. 포이시스가이미중국에진출해활동하고있다는점이솔루션선정의주요요인으로작용했다. 포이시스가여러클라우드서비스업체의 IaaS 가운데오라클을선택한것은오라클 DB 기반의솔루션을자체적으로보유 하고있어데이터마이그레이션이용이하고, 오라클전담엔지니어의지원으로클라우드와온프레미스시스템을하이브 리드방식으로연계해운영할수있으며, 비용대비성능이우수했기때문이었다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 139 포이시스의해외사업파트를맡고있는이정안솔루션사업부차장은 오라클 DB 를이미사용하고있는가운데 IaaS 와 온프레미스에서연계해사용할수있을지를업체들에게문의했는데하이브리드방식으로사용할수있다고답변한곳은 오라클뿐이었다 라고밝혔다. 또오라클의경우컴퓨팅인스턴스를구매하면 VPN 서비스를무료로제공하는반면 AWS 는 VPN 을기본으로제공하지 않고마켓플레이스에서따로구매해야하는점도주요요인이됐다. 포이시스는오라클 IaaS 도입을결정한후 1 개월에걸쳐오라클엔지니어의지원을받아테스트환경을구축하고솔루션 셋업및시험운영, 시험운영결과분석등을수행했다. 테스트에이어 1 주동안실제운영환경구축및솔루션셋업작업을 마치고운영에들어갔다. 구축비용및시간절감이가장큰효과, 서버안정성도크게향상 포이시스는오라클 IaaS 도입효과로서버안정성향상과획기적인비용절감, 그리고개발기간의단축등을꼽는다. 이정안차장은 실제로과거에건물이정전이되어반나절이상서비스를못한적이있었는데클라우드로전환하면서안정성이크게향상됐다 라고말했다. 하지만무엇보다도오라클 IaaS의가장큰도입효과는구축비용및시간절감이다. 이차장은 포이시스가도입한오라클 IaaS 의비용은서버 2 대와스토리지를포함해 1 년에 200~300 만원정도로서버 1 대 가격에도못미친다 라고밝혔다. 보통서버를구매할때그사양을보면 8 코어, 16 코어가있고비싼것은 32 코어, 48 코어까지있는데, 클라우드의경우 최저사양으로시작해초기도입부담을크게줄일수있다는게이차장의얘기다. 포이시스가처음도입한오라클 IaaS 의서버사양은한대당 1 CPU(2 코어 ), 8GB 메모리등이다. 현재서버 CPU 사용률은 10% 미만으로부하는거의없는상태이다. 이차장은또 클라우드서비스는호스팅에비해비용대비높은성능을제공한다. 이를테면 30만원에아무것도제공하지않는호스팅서비스를쓰는대신 100 만원이라도모든서비스를제공하는클라우드를쓰는편이훨씬유리하다 라면서 예를들면오라클클라우드에서기본적으로보안기능들을제공해인프라단의보안이훨씬강력해지고, 고가의보안장비도입부담을줄였다 라고설명했다. 이밖에오라클 IaaS 의도입효과로기존에는서버구매및설치에한달이상이걸렸지만이제는일주일이내 로구축하고설치하는즉시바로사용할수있으며, 별도의랙과상면공간이필요없어관리비용을줄일수 있게된것도빼놓을수없다. 이정안포이시스솔루션사업부차장

ORACLE ON MEDIA 06 140 스팍 M12 출시보도자료 오라클, 기존모델대비 2.5 배빨라진 스팍 M12 출시 오라클은엔터프라이즈서버스팍 (SPARC) M12 를출시한다고 18 일밝혔다. 스팍 M12 서버는새로운스팍 64 XII 프로세서 를장착, 기존모델대비코어성능을최대 2.5 배향상하였다. 스팍 M12 는온프레미스의미션크리티컬시스템부터클라우드 의빅데이터처리까지, 더욱다양하고광범위한데이터베이스업무를지원할수있다. 스팍 M12 서버는오라클솔라리스운영체제의뛰어난보안과확장성을기반으로스팍가상화소프트웨어에서운영되는 오라클 VM 서버의효율성과다양성을더욱높였다. M12 서버는 2 개의프로세서로구성된 M12-2 서버와최대 32 개의프로 세서를장착할수있는 M12-2S 서버, 두가지모델로판매된다. M12 서버는이전모델인 M10 의후속작이다. 스팍 M10 은미션크리티컬데이터베이스를안정적으로처리했으며, 기업 마케팅에사용되는정보데이터베이스검색시간을기존기술대비 300 분의 1 로줄였다. 클라우드환경은대량의데이터를처리하기위해인메모리데이터베이스를사용하는것이효과적이다. M10 서버에이어 M12 서버에도탑재된소프트웨어온칩 (SoC) 은데이터베이스처리속도를향상한다. 그에따라, 오라클데이터베이스인 - 메 모리로실행시기존 M10 대비 M12 의동시검색량은두배빨라졌다. 스팍 M12 서버는새로운냉각기술인 베이퍼앤리퀴드루프쿨링 (Vapor and Liquid Loop Cooling: VLLC) 을사용한다. 액체를증기로변화시켜서버내부를안정적으로냉각시키는기술로, 냉각효율성이기존서버대비약두배정도높아졌다. 또한, CPU 코어활성화 기능을제공, 하나의서버당최소 2개코어를기본으로, 각각의코어를별도활성화해 CPU 리소스를구성할수있다. 이를통해필요시확장할수있는유연한시스템구성이가능하다. 하이엔드모델인스팍 M12-2S 서버는빌딩블록아키텍처에추가되는스팍 M12-2S 섀시를연결해스케일업과스케일아웃을유연하게구성할수있는추가적인확장성을제공한다. 최대 16 개의빌딩블록을연결해 3천개이상의 CPU 스레드로구성된단일시스템도만들수있다. M12-2S 서버는점진적확장이가능하기때문에초기투자위험은경감시키면서프라이빗클라우드구현을위한이상적인토대를제공한다. 후지쯔의메인프레임과 M10 서버의 RAS 기능을기반으로하며모든프로세서칩안에오류감지및복구메커니즘을 제공, 미션 - 크리티컬시스템의데이터처리에안정적운영을지원한다.

ORACLE OVERVIEW 142 오라클은어떤회사인가요? 오라클 (Oracle Corporation) 은 1977 년래리엘리슨이봅마 이너, 에드오츠와함께미국국방부의프로젝트에관계형데 이터베이스관리시스템 (Relational Database Management System) 을개발, 상용화한것을시작으로설립돼현재전세 계 IT 시장을선도하는기업으로자리잡았다. 오라클은지난 2009 년 4 월썬마이크로시스템즈인수를통해업계최고수준 의기업용소프트웨어에서하드웨어인프라에이르기까지완벽 히통합된시스템을제공할수있는유일한기업으로거듭났다. 오라클현황 설립일자 소재지 직원수 주요비즈니스 고객사수 파트너사수 매출액 홈페이지 1977 년 오라클의최신전략 미국캘리포니아주, 레드우드쇼어즈 (Redwood Shores, California, U.S.A.) 130,000 명 (2016 년기준 ) 37,000 개발자및엔지니어 / 18,000 지원인력 / 17,000 컨설팅전문가 비즈니스소프트웨어및하드웨어개발및판매, 컨설팅, 교육 - 420,000 곳 ( 전세계 145 개국 ) 310,000 데이터베이스고객 / 120,000 미들웨어고객 / 105,000 애플리케이션고객 / 315,000 이상의중견중소기업고객 / 70,000 하드웨어고객 / 5,000 엔지니어드시스템고객 - 산업별고객현황 ( 포춘 100 대기업모두가오라클의고객 ) 항공우주및방위업계상위 10 개기업 / 항공업계상위 20 개기업 / 자동차업계상위 20 개기업 / 은행업계상위 20 대기업 / 공공부문상위 20 개조직 / 하이테크업계상위 20 개기업 / 보험업계상위 20 개기업 / 제조부문상위 20 개기업 / 의료기기업계상위 20 개기업 / 석유및가스업계상위 20 개기업 / 제약업계상위 20 개기업 / 리테일업계상위 20 개기업 / SaaS 공급업체상위 10 개기업 / 서플라이체인업계상위 20 개기업 / 통신업계상위 20 대기업 / 상위 20 개대학 / 유틸리티업계상위 10 개기업 25,000 이상의파트너 FY15(2014 년 5 월 ) 기준 USD $38.2 Billion ( 한화약 42 조원 ) http://www.oracle.com/ 오라클, 다양한기업환경에맞는폭넓은솔루션기반으로 클라우드비즈니스에주력 클라우드컴퓨팅은차세대 IT 환경의필수적인대안으로각광 받고있다. 오라클은 SaaS( 서비스형소프트웨어 ), PaaS( 서비스형플랫폼 ) 및 IaaS( 서비스형인프라 ) 를아우르는가장다양한선택권을제공한다. 클라우드컴퓨팅도입을고민하는기업들이현재의환경에가장적합한서비스방식을선택하고, 이를쉽게구현할수있도록클라우드비즈니스에역량을집중할계획이다. 업계표준기반의광범위하고통합된서비스를제공하는오라클클라우드는고객이서브스크립션가격모델로오라클플랫폼서비스, 애플리케이션서비스및소셜서비스에접근할수있도록하며, 모두완벽하게오라클에의해관리, 호스트및지원된다. 다양한비즈니스애플리케이션과플랫폼서비스를제공하는오라클클라우드는고객이사일로형태의다수의퍼블릭클라우드이용시발생할수있는데이터및비즈니스프로세스의분산을방지해준다. 고객및파트너들은오라클클라우드를통해오라클엑사데이타 (Oracle Exadata) 와오라클엑사로직 (Oracle Exalogic) 을비롯, 비즈니스크리티컬애플리케이션구동에높은성능과안정성및보안을제공하는엔터프라이즈급인프라의혜택을누릴수있다. 또한, 이서비스를통해비즈니스사용자들은간편하게애플리케이션을추가, 구성, 확장및모니터링할수있고, IT 개발자및관리자들은보다쉬운개발, 구축, 모니터링및관리가가능하다. 오라클의핵심제품인데이터베이스도클라우드환경에맞게 오라클데이터베이스 12c(Oracle Database 12c) 가최근출시된점도빼놓을수없다. c 는클라우드 (Cloud) 를뜻하며, 하나의컨테이너데이터베이스에서로다른데이터베이스를플러그인하는개념으로, 리소스를최적화되게사용하면서, 각각의데이터베이스는별도의데이터베이스처럼보이게하는기술이특징이다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 143 업계의판도를바꾸는 SW와 HW의완벽하게결합된 엔지니어드된 일체형제품공급오라클은최근 7년간소프트웨어와하드웨어기술을정교하게결합시킨엔지니어드시스템개발및확산에주력해왔다. 오라클엔지니어드시스템출시이후 IT 업계에소프트웨어및하드웨어의결합솔루션출시가잇따르며 어플라이언스 가주요한기술트렌드로자리매김하고있다. 오라클은데이터베이스에서미들웨어, 분석애플리케이션까지영역을확장하며이러한기술변화를선도하고있다. 출시 3년만에전세계 2천개가량의고객사를확보하며시장에돌풍을일으킨오라클엑사데이타데이버베이스머신에대해오라클의 CTO이자이사회의장인래리엘리슨 (Larry Ellison) 은모든데이터베이스애플리케이션을세계의어떠한컴퓨터보다도더빠르고저렴하게실행할수있다고평가했다. 오라클이지금까지선보인엔지니어드시스템은 (1) 엑사데이타데이타베이스머신 (2) 엑사로직엘라스틱클라우드 (3) 엑사리틱스인메모리머신 (4) 빅데이타어플라이언스 (5) 오라클데이타베이스어플라이언스 (6) 스팍슈퍼클러스터등 6 종류가있다. 6종류의엔지니어드시스템은 (1) 뛰어난성능 (2) 짧은구축시간으로인한빠른가치환산 (3) 줄어든변화관리위험요인 (4) 쉬운관리및업그레이드 (5) 원스탑지원 (6) 낮은소유비용으로시장에서크게각광받고있다. 오라클엔지니어드시스템은최적의하드웨어인프라에 DBMS를비롯한업계최고의애플리케이션을탑재해최적화설계함으로써극대화된성능과안정성, 쉬운구축과확장을지원한다. 오라클은자사의애플리케이션뿐아니라많은고객들이활용하는제 3의애플리케이션구동을폭넓게지원해어플라이언스사용으로인한벤더종속의리스크를최소화한다. 오라클엑사데이타는국내에서 SKT, 보광훼미리마트, 아시아나항공, 우리은행등을대표적고객사례로확보하고제조, 금융을비롯한다양한산업군에서선택되고있다. 오라클엔지니어드시스템은도입고객들로부터 충격적인 성능향상이라 평가받으며, POC(Proof of Concept) 요청이잇따를정도로시장에서인정받고있다. 빅데이터활용을위한가장쉽고안전한선택, 오라클데이터베이스분야의독보적기술력을바탕으로빅데이터에대한고객의요구사항을해결하고자하는오라클은엔지니어드시스템을통해데이터관리에접근하고있다. 오라클의빅데이터전략은고객이기존에가지고있는데이터아키텍처를폐기하고새로운시스템을구축하는것이아니라새로운빅데이터시대의니즈에맞게진화시켜가는데그핵심이있다. 오라클의데이터베이스시스템의검증된안정성과유연성, 성능적이점을발전및활용할수있도록하는것이다. 오라클은빅데이터를위한대안으로클라우데라하둡배포판 (CDH) 과오픈소스배포판 R, 오라클 NoSQL DB 커뮤니티에디션과오라클핫스팟자바가상머신을자사의시스템상에서엔지니어링한오라클빅데이터어플라이언스를제공한다. 이제품은오라클빅데이터커넥터를통해고객이하둡및오라클 NoSQL DB에저장된데이터를기존의오라클데이터베이스의데이터자원과쉽게결합하고활용할수있도록지원한다. 오라클은엔지니어드시스템제품군을통해대용량데이터의고성능처리를지원한다. 이솔루션들은빅데이터어플라이언스와고대역폭의인피니밴드 (Infiniband) 로연결되어빅데이터시대, 기업이필요로하는확장성과유연성을제공한다. 기업이빅데이터에주목하는이유는새롭고다양한데이터스트림을분석해더높은경제적가치를얻기위한새로운소스를얻고, 고객의행동및시장트렌드에대한신선한통찰력을갖기위함이다. 하지만, 하둡, No SQL, 시스템인프라와네트워크등이를위한기술요소들을선택하고구성하는일은기업에게결코쉽지않다. 오라클은고객이이러한어려움없이치열한경쟁시대에한발앞서빅데이터를활용할수있도록가장빠르고안정적인기반을제공하고있다. 2012년, 한국오라클은기업이범람하는스마트기기와소셜미디어속에서빅데이터를활용해경쟁력을지닐수있도록지원할계획이다.

ORACLE OVERVIEW 144 한국오라클의사업영역오라클테크놀로지데이터베이스를근간으로하는테크놀로지제품군에는업계최고의가용성과안정성, 성능을제공하는오라클데이터베이스 12c, 인메모리데이터베이스, 그리고다양한옵션제품들이있다. 또한데이터베이스와서버및스토리지의완벽한통합제품인엑사데이타데이터베이스머신등을제공해시장에서리더십을더욱공고히하고있다. 오라클엑사데이타는국내에서 SKT, 보광훼미리마트, 아시아나항공을비롯제조, 금융을비롯한다양한산업군에서빠르게채택되며, 히트제품으로시장의변화를주도하고있다. 오라클미들웨어오라클은전략적인기업합병을통해제품군을강화하고, 기술혁신을가속해고객의요구에보다신속하게대처하는것은물론, 파트너의시장기회를확대하기위해 퓨전 (Fusion) 전략을표방하고있다. 오라클 SOA 스위트 (Oracle SOA Suite) 와오라클웹로직스위트 (Oracle WebLogic Suite), 오라클웹센터스위트 (Oracle WebCenter Suite), 오라클아이덴티티매니지먼트 (Oracle Identity Management) 등과클라우드를위한하드웨어및소프트웨어통합플랫폼오라클엑사로직엘라스틱클라우드 (Oracle Exalogic Elastic Cloud) 등이오라클미들웨어제품군을대표한다. 오라클애플리케이션퓨전전략을표방한이래, 오라클은지난몇년간피플소프트, 시벨, BEA, 하이페리온등을포함해 70여개우수기업을인수하고, 기존애플리케이션에대한지속적인투자와혁신을통해고객들에게애플리케이션의극대화된가치를전달하고자한다. 오라클애플리케이션제품군은 ERP, CRM, SCM, EPM/ BI 등으로나뉜다. 완벽한통합패키지로고객들의비즈니스수행을지원하는오라클 e-비즈니스스위트 (Oracle E-Business Suite), 중견기업을위한 ERP 솔루션인오라클 JD 에드워즈엔터프라이즈원 (Oracle s JD Edwards EnterpriseOne), 인사관리솔루션인오라클피플소프트엔터프라이즈 (Oracle s PeopleSoft Enterprise), 성과관리를지원하는오라클비즈니스인텔리전스스위트 (Oracle Business Intelligence Suite) 등이대표적이다. 그리고산업별로특화된솔루션을강화하며전방위적으로고객의비즈니스를지원하며, 세번째엑사시리즈로 BI를통합한오라클엑사리틱스인메모리머신 (Oracle Exalytics In-Memory Machine) 으로시장의주목을받고있다. 특히, 최근몇년간성장을지속하며오라클애플리케이션사업은국내시장에서입지를강화하고있다. 오라클시스템오라클은 2009년썬마이크로시스템즈와의인수합병을통해자사가보유한업계최고의엔터프라이즈소프트웨어와미션크리티컬컴퓨팅시스템을결합할수있게되었고, 애플리케이션에서디스크까지통합된시스템을구동할수있는유일한기업으로거듭났다. 특히, 오라클하드웨어제품은업계에서널리사용되는오라클의데이터베이스및애플리케이션의구동은물론, 써드파티애플리케이션에대한구동을최적화하는기술력을무기로시장의입지를빠르게높여가고있다. 유닉스기반스팍서버와 x86 서버및 NAS, SAN, Tape, 가상화소프트웨어, OS에이르는완벽한시스템포트폴리오를차별화된무기로시장을공략한다. 합병이후, 최근시장점유율에서도연이어가파른상승세를보이며영향력을높여가고있다. 한국오라클소개 1989년설립된오라클사의한국법인한국오라클 ( 사장김형래, www.oracle.com/kr) 은데이터베이스를근간으로하는테크놀로지사업부, 미들웨어, 애플리케이션, 시스템에이르는 4 가지비즈니스영역의솔루션공급뿐아니라컨설팅및서포트서비스를제공하면서국내 5,000여기업의성공적인비즈니스수행을위한경쟁력확보를지원하고있다. 또한세계적 IT 기업으로서의역량을발휘의대한민국의인재양성을위한발판마련과시장의발전에기여하고있다. 한국오라클은지난몇년간매년두자리수이상의성장률을달성하며성공적인비즈니스를전개하고있다. 뿐만아니라지난해와올해에걸쳐연이어본사가선정한성과와기업운영,

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 145 고객및파트너, 직원관리부문의챔피언으로여러차례선정 돼성공적인운영을인정받고있다. 현재국내에서는포스코, 삼성, LG 전자, 두산그룹, 한화그룹, KT, SKT, 국민은행, 대한 항공, 아시아나항공등 5,000 여기업이오라클의제품을활용 해비즈니스를효율적으로운영해나가고있다. 이를인정받 아한국오라클은 2012 년본사로부터 아시아지역최우수국 가 ( 베스트컨트리 ) 로선정된바있다. 설립일자 소재지 대표 홈페이지 1989 년 11 월 1 일 서울특별시강남구삼성동 159-1 아셈타워 12 층 김형래사장 (1961 년생 ) 지난 30 여년간을 IT 업계에종사하였으며, 2008 년한국오라클에합류해장기적인사업개발, 고객관계활동, 대정부활동및지역관계활동등을책임지며한국오라클을대표하고있다. 2014. 한국오라클 ( 유 ) 사장 2013. 한국오라클 ( 유 ) 테크놀로지사업총괄수석부사장 2011. 한국오라클 ( 유 ) 테크놀로지사업총괄부사장 2008. 한국오라클 ( 유 ) 퓨전미들웨어사업총괄부사장 2005. 비이에이시스템즈코리아 대표이사사장 1997. 한국 HP 소프트웨어사업본부장 1994. 삼성 HP 컨설팅사업본부 PDM/PLM 사업부장 1990. 삼성 HP 삼성담당소프트웨어서비스사업팀장 1987. 삼성 HP CAD/CAE/CASE 컨설턴트 1984. 삼성 HP HP-UX 시스템엔지니어 1983. 삼성전자 HP 사업부개발부입사 ( 삼성그룹공채 ) www.oracle.com/kr 오라클의인수합병기업현황 1 인수기업명 피플소프트 (PeopleSoft) 인수시점 1 월 2005 년 기업설명 2004 년 JD Edwards (JD 에드워즈 ) 를인수한세계적인 ERP 업체이자 HCM ( 인사관리솔루션 ) 분야 1 위업체 분류 애플리케이션 (HCM) 2 오블릭스 (Oblix) 3 월계정관리소프트웨어업체미들웨어 ( 보안 ) 3 리텍 (Retek) 4 월세계 1 위의유통애플리케이션전문업체미들웨어 ( 보안 ) 4 트리플홉 (TripleHop) 6 월포괄적인기업용검색솔루션업체미들웨어 ( 검색 ) 5 타임스텐 (TimesTen) 6 월 6 7 프라핏로직 (ProfitLogic) 컨텍스트미디어 (Context Media) 8 아이플렉스 (iflex) 8 월 9 시벨 (Siebel) 9 월 세계 1 위의메인메모리데이터베이스관리시스템 (MMDBMS) 업체 데이터베이스 (MMDB) 7 월판매데이터분석전문업체애플리케이션 ( 유통 ) 7 월기업컨텐츠통합솔루션업체 인도회사. 세계적인코어뱅킹솔루션업체 세계 1 위의 CRM 전문업체로 2006 년 1 월합병절차최종완료 미들웨어 ( 컨텐트관리 ) 애플리케이션 ( 금융서비스 ) 애플리케이션 (CRM) 10 G- 로그 (G-Log) 9 월물류와운송관리전문업체애플리케이션 (SCM) 11 12 13 14 이노베이스 (Innobase) 소어테크놀로지 (Thor Technologies) 옥텟스트링 (OctetString) 템포소프트 (TempoSoft) 10 월오픈소스데이터베이스엔진개발업체데이터베이스 11 월 11 월 12 월 계정관리및접근관리분야의가상디렉토리솔루션업체 계정및접근관리분야의가상디렉토리솔루션업체 워크포스스케줄링최적화솔루션을제공하는유통솔루션업체 미들웨어 ( 보안 ) 미들웨어 ( 보안 ) 애플리케이션 ( 유통 ) 15 16 360 커머스 (360Commerce) 슬리피캣 (Sleepycat) 1 월 2 월 17 핫십 (HotSip) 2 월 18 포털소프트웨어 (Portal Software) 4 월 19 넷 4 콜 (Net4Call) 4 월 20 디맨트라 (Demantra) 6 월 21 22 23 텔레포니앳워크 (Telephony@Work) 시그마다이나믹스 (Sigma Dynamics) 썬업시스 (Sunopsis) 6 월 2006 년 유통과물류분야의오픈스토어와멀티채널솔루션소프트웨어업체 버클리 DB 라는오픈소스데이터베이스공급업체 메시징소프트웨어업체. 차세대통신프로토콜인접속설정프로토콜 (SIP) 기반메시징솔루션분야선도기업 통신과방송산업을위한빌링및순익관리솔루션공급업체 통신업체를위한 Parlay/OSA 서비스제공컴포넌트제공업체 디맨드중심 (Demand-driven) 플래닝솔루션제공기업 통합 IP 기반의컨택센터서비스 (contact center service) 소프트웨어업체 애플리케이션 ( 유통 ) 데이터베이스 미들웨어 ( 통신 ) 미들웨어 ( 통신 ) 미들웨어 ( 통신 ) 애플리케이션 (ERP, SCM) 애플리케이션 (CRM) 8 월실시간예측분석기술제공업체미들웨어 (BI) 10 월 24 메타솔브 (MetaSolv) 10 월 25 스텔런트 (Stellent) 11 월 26 27 SPL 월드그룹 (SPL WorldGroup) 하이페리온 (Hyperion) 11 월 3 월 고성능의차세대데이터통합제품제공업체 커뮤니케이션및미디어산업에영업지원시스템관련솔루션제공업체 글로벌기업콘텐츠관리 (ECM) 소프트웨어솔루션전문업체 유틸리티업계를위한매출및운영관리소프트웨어업체 2007 년 기업성과관리 (EPM) 소프트웨어솔루션업체 미들웨어 (DI) 애플리케이션 (OSS) 애플리케이션 (ECM) 애플리케이션 미들웨어 (BI) 28 탱고솔 (Tangosol) 3 월데이터그리드소프트웨어업체미들웨어 29 로드스타 (Lodestar) 4 월미터데이터관리소프트웨어개발업체애플리케이션 30 앱포르지 (AppForge) 4 월 31 애자일소프트웨어 (Agile Software) 5 월 32 바로사 (Bharosa) 7 월 33 34 35 36 브릿지스트림사 (Bridgestream) 넷슈어텔레콤 (Netsure Telecom Limited) 인터레이스시스템즈 (Interlace Systems) 로지컬앱스 (LogicalApps) 모바일애플리케이션개발및모바일애플리케이션플랫폼업체 제품수명주기관리 (PLM) 소프트웨어솔루션업체 사용자인증및보안, 계정관리솔루션업체 애플리케이션 애플리케이션 미들웨어 ( 보안 ) 9 월엔터프라이즈권한관리솔루션업체미들웨어 9 월네트워크인텔리전스업체미들웨어 10 월운영기획소프트웨어개발미들웨어 (BI) 10 월컴플라이언스및리스크관리애플리케이션 37 모니포스 (Moniforce) 12 월사용자경험관리소프트웨어전문업체애플리케이션 38 39 캡토베이션 (Captovation) BEA 시스템즈 (BEA Systems) 2008 년 1 월문서캡쳐솔루션전문업체미들웨어 (ECM) 1 월미들웨어전문업체미들웨어 40 엠피릭스 3 월웹애플리케이션테스팅전문업체미들웨어 41 42 43 어드민서버 (AdminServer) 스카이와이어 (Skywire) Global Knowledge Software LLC 5 월보험솔루션전문업체애플리케이션 6 월보험솔루션전문업체애플리케이션 8 월자가트레이닝자동화전문업체애플리케이션 44 클리어앱 (ClearApp) 9 월 SOA 애플리케이션관리전문업체미들웨어 45 AVT 10 월 3D 비주얼플래닝전문업체애플리케이션 46 프리마베라 (Primavera) 47 헤일리 (Haley) 10 월 10 월프로젝트관리전문업체애플리케이션 정책모델링및자동화소프트웨어전문업체 애플리케이션

ORACLE OVERVIEW 146 48 엠벨런트 (mvalent) 2 월 49 렐시스 (Relsys) 3 월 50 51 52 53 썬마이크로시스템즈 (Sun Microsystems) 버추얼아이언 (Virtual Iron) 컨포미아소프트웨어 (Conformia Software) 골든게이트소프트웨어 (GoldenGate Software) 2009 년 애플리케이션컨피규레이션관리소프트웨어전문업체 의약품안전및위험관리소프트웨어전문업체 애플리케이션 애플리케이션 4 월컴퓨터서버업체시스템 5 월가상화전문업체테크놀로지 6 월생명과학부문 PPLM 전문업체애플리케이션 7 월실시간데이터통합솔루션전문업체미들웨어 54 하이퍼롤 (HyperRoll) 9 월재무보고소프트웨어업체애플리케이션 55 56 실버크릭시스템즈 (Silver Creek Systems) 앰버포인트 (AmberPoint) 2010 년 1 월제품데이터품질솔루션업체애플리케이션 2 월 SOA 런타임거버넌스솔루션전문업체미들웨어 57 컨버진 (Convergin) 2 월실시간서비스브로커솔루션업체미들웨어 ( 통신 ) 58 59 60 Art Technology Group (ATG) 페이즈포워드 (Phase Forward) 마켓투리드 (Market2Lead) 2 월 E 커머스소프트웨어업체애플리케이션 4 월생명과학부문소프트웨어업체애플리케이션 5 월 CRM 디맨드제너레이션솔루션업체애플리케이션 61 세체르노 (Secerno) 5 월데이터베이스방화벽업체데이터베이스 62 63 이서브글로벌즈 USP (eservglobal s Universal Service Platform :USP) 데이터스케일러 (DataScaler ) 5 월 IT 기반선결제과금솔루션업체의선지불 SW 분야 애플리케이션 10 월데이터베이스솔루션업체데이터베이스 2011 년 64 엔디뷔어 (Ndevr) 2 월데이터수집및보고를위한통합솔루션애플리케이션 65 66 67 68 데이터노믹 (Datanomic) 팻와이어소프트웨어 (FatWire Software) 필라데이터시스템즈 (Pillar Data Systems) 케이스플라이스 (Ksplice) 4 월 고객데이터퀄리티및리스크와컴플라이언스관련솔루션업체 미들웨어 6 월웹경험관리솔루션업체미들웨어 6 월 SAN, I/O 스토리지전문업체시스템 7 월리눅스커널패치전문업체시스템 69 인큐리어 (Inquira) 7 월지식관리소프트웨어전문업체애플리케이션 70 고어헤드소프트웨어 (GoAhead Software) 9 월 71 엔데카 (Endeca) 10 월 72 라잇나우테크놀로지 (RightNow Technologies) COTS(commercial off-the-shelf solutions) 소프트웨어전문업체 비정형데이터관리, 웹커머스, BI 솔루션전문업체 애플리케이션 미들웨어 10 월클라우드기반 CRM 솔루션전문업체애플리케이션 2012 년 73 탈레오 (Taleo) 2 월인적자원관리 (HR) 소프트웨어업체애플리케이션 74 클리어트라이얼 (ClearTrial) 75 비트루 (Vitrue) 5 월 76 콜렉티브인텔렉트 (Collective Intellect) 3 월클라우드기반의료소프트웨어업체애플리케이션 6 월 클라우드기반소셜마케팅및인게이지먼트플랫폼업체 클라우드기반소셜인테리전스솔루션업체 애플리케이션 애플리케이션 77 인볼버 (Involver) 7 월소셜마케팅기업애플리케이션 78 스카이어 (Skire) 7 월 79 엑시고시스템즈 (Xsigo Systems) 클라우드기반및온프레미즈캐피탈프로그램관리및시설관리애플리케이션 애플리케이션 7 월네트워크가상화솔루션업체시스템 80 81 셀렉트마인즈 (SelectMinds) 인스탄티스 (Instantis) 9 월 11 월 82 엘로콰 (Eloqua) 12 월 83 84 85 데이터레이커 (DataRaker) 애크미패킷 (Acme Packet) 님불라 (Nimbula) 클라우드기반소셜역량소싱및기업동문회관리애플리케이션 클라우드기반및온프레미스제품포트폴리오관리솔루션전문업체 클라우드기반마케팅애플리케이션전문업체 12 월클라우드기반분석플랫폼전문업체 2013 년 애플리케이션 애플리케이션 애플리케이션 애플리케이션 ( 유틸리티 ) 2 월세션보더컨트롤기술업체시스템 ( 통신 ) 3 월 86 테켈렉 (Tekelec) 3 월 87 88 89 90 91 컴펜디움 (Compendium) 빅머신스 (BigMachines) 비쳐모바일 (Bitzer Mobile) 너바닉스 (Nirvanix) 리스폰시스 (Responsys) 프라이빗클라우드인프라관리소프트웨어업체 통신네트워크를위한네트워크신호, 정책제어및가입자데이터관리솔루션업체 미들웨어 애플리케이션 ( 통신 ) 10 월클라우드기반마케팅업체애플리케이션 10 월 클라우드기반 CPQ (Configure, Price, Quote) 솔루션업체 애플리케이션 11 월모바일디바이스보안솔루션업체미들웨어 ( 모빌리티 ) 12 월클라우드스토리지서비스업체시스템 12 월 클라우드기반마케팅소프트웨어개발업체 2014 년 애플리케이션 92 블루카이 (BlueKai) 2 월디지털마케팅솔루션업체애플리케이션 93 코렌테 (Corente) 3 월 SDN 전문업체시스템 ( 가상화 ) 94 그린바이트 (GreenBytes) 5 월 ZFS 기술제공업체시스템 95 라이브룩 (LiveLOOK) 6 월코브라우징 (Co-Browsing) 기술업체애플리케이션 96 97 98 99 100 101 102 마이크로스시스템스 (Micros Systems) TOA 테크놀로지스 (TOA Technologies) 프론트포치디지털 (Front Porch Digital) 데이터로직스 (Datalogix) 맥시마이저 (Maxymiser) 클라우드몽키 (CloudMonkey) 스택엔진 (StackEngine) 6 월소매분야분야전문소프트웨어업체리테일 7 월 9 월 클라우드기반인사및고객관리소프트웨어업체 콘텐츠스토리지관리및아카이브솔루션제공업체 애플리케이션 시스템 12 월데이터기반온라인광고마케팅기업애플리케이션 8 월 8 월 103 애드디스 (AddThis) 1 월 104 105 라벨로시스템즈 (Ravello Systems) 크로스와이즈 (Crosswise) 2015 년 클라우드기반온라인마케팅소프트웨어업체 모바일커뮤니케이션솔루션등 LLC 제품인수 애플리케이션 미들웨어 12 월클라우드업체미들웨어 2016 년 퍼블리셔퍼스널라이제이션, 오디언스인사이트및액티베이션툴제공업체 애플리케이션 2 월클라우드업체미들웨어 4 월 106 텍스투라 (Textura) 4 월 107 오파워 (Opower) 5 월 머신러닝기반크로스 - 디바이스데이터전문업체 건설계약및결제관리클라우드서비스업체 고객인게이지먼트및에너지효율클라우드서비스업체 애플리케이션 인더스트리솔루션 ( 엔지니어링및건설 ) 인더스트리솔루션 ( 유틸리티 ) 108 넷스위트 (NetSuite) 7 월클라우드기반의기업용솔루션업체애플리케이션 109 로그파이어 (LogFire) 9 월 클라우드기반의웨어하우스매니지먼트애플리케이션제공업체 애플리케이션 110 팔레라 (Palerra) 9 월클라우드보안자동화업체미들웨어

ORACLE UNIVERSITY 148 클라우드로의길잡이, CLS (Cloud Learning Subscription) 송희정컨설턴트 ( 한국오라클교육사업부 heejung.song@oracle.com) 디지털혁신의시대에발맞추어오라클은 2017 년이클라우드비즈니스성장의원년으로삼아 IaaS 에서 SaaS 에이르는모든 영역에서클라우드서비스를공격적으로제공하고있다. 이에따른교육서비스또한자연스럽게클라우드교육으로의확대 및변화가진행되고있는중이다. CLS(Cloud Learning Subscription, 이하 CLS) 는 2015 년 6 월에런칭되어지속적인기능개선과그교육범위의확대를거듭하여, 최근 CLS 3.0 으로업그레이드되었다. Evaluate Implement Depioy Maintain Renew Structured Learning CLS (Implementers, Administrators & End Users) CLOUD LIFECYCLE New Features Setup & Configuration Functional/Technical Task Setup Cloud Introduction Implementation Patching/Maintenance Onboarding Administration Tasks Certification(Implementers) Guided Learning(End Users) Business Flows & Tasks by Role Implementer Credentials In-App with ability to customize Cloud Lifecycle 에서의 CLS 범위는위노란색점선부분으로, Cloud 의도입검토에서부터갱신에이르는전과정에서 CLS 를활용 할수있다. CLS란오라클의클라우드서비스를효과적으로구현, 사용하기위해제공되는교육으로전통적으로실시되던 On-Premise IT 환경의교육과는다른클라우드서비스만의특화된내용을다루고있다. 특히구현 / 운영뿐아니라 SaaS의경우, 실제클라우드서비스를사용해야하는현업사용자도있으므로, 이를위한사용가이드역할을할수있는 End-User Edition 부분도함께제공하고있다. CLS의목적은클라우드서비스의빠른적용과전환에있다. 실제글로벌강사들이강의하는고화질의비디오스트리밍형태의교육으로인터넷이가능한곳이면어디서든접속이가능하고교육의필요에따라실제집합교육과동일하게클라우드서비스실습이가능하다. 전교육내용은 1년동안 24 시간무제한으로반복하여볼수있으며, 강사의음성뿐아니라영문강의의경우는자막이제공된다.

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 149 그외에도집합교육에서는제공하지않는전문가자료및추가과정내용이제공되며, 각국에위치한스트리밍서버를통해 최상의화질을제공하고영상의끊어짐을방지하기위해클라우드서비스를통한안정적인스트리밍서비스를제공한다. CLS 제공과정들 CLS 는크게 SaaS 와 PaaS 의두축으로존재한다. SaaS 는다시 CX, EPM, ERP, HCM, Social, SCM 의여섯 Pillar 로분류되며, 각 Pillar 별세부서비스별교육과정들이제공되고있다. Cloud Learning Subscription SaaS 구성 Customer Experience CPQ Enterprise Planning Financials Marketing Sales Service Enterprise Performance Management Planning and Budgeting Enterprise Resource Planning Project Management Procurement Software as a Service Human Capital Management Global Human Resources Talent Management Social Social Network Social Marketing Social Engagement and Monitoring Supply Chain Management Inventory Management Manufacturing Order Management Product Lifecycle Management Product Master Data Management Supply Chain Planning SaaS 또한, 클라우드서비스의특성상 SaaS 의경우업무프로세스에따른기능의이해와사용법이필수적이므로, SaaS 의경우는 개발자용버전 (Complete Edition) 과현업사용자용버전 (End-User Edition) 의두가지형태로구매가가능하다. 두 Edition 의특징을살펴보면다음과같다. Description Complete Edition End User Edition 제품소개, 업무프로세스개요핸즈온구현실습교육운영태스크및프로세스각태스크의처리절차에대한단계별교육영상 BI(Business Intelligence) 와관리자를위한리포팅다른클라우드서비스나 On-Premise 애플리케이션과의통합방법 교육대상 개발자, 구현담당자, 운영담당자, 아키텍트, 그외 IT 부서직원 인사담당자, 영업직군, 회계부서직원, 서비스사용자 표 1. Cloud Learning Subscription 의 Edition 기능비교 PaaS 는기존집합교육형태의 Database 과정이나, 개발관련과정들에서는다룰수없는클라우드서비스에특화된내용만

ORACLE UNIVERSITY 150 을모아별도의 PaaS Learning Subscription 을구성하고있다. 여기서도 Data Management, Application Development, Business Analytics, Content/Collaboration, Integration, IaaS 부분을통합하여하나의패키지로제공하고있다. Cloud Learning Subscription PaaS 구성 Data Management Application Development Business Analytics Platform as a Service Content and Collaboration Integration Infrastructure as a Service PaaS Database Java Business Intelligence Documents Integration Compute Database Backup Developer Data Virtualization Process SOA Storage Big Data Preparation Application Container Application Builder Internet of Things GoldenGate Marketplace Messaging Mobile CLS 의장점 CLS 는기존의 TOD(Training On Demand) 콘텐츠와함께수십개의교육영상들로이루어져있다. 러닝패스에따라순차적으로 들을수도있지만, 내용습득이시급한과정이나취약한과정에대해반복재생이가능하다. 클라우드의특성상해외나지방 Cloud Learning Subscription 메인화면 릴리즈버전별선택수강 수강에따른포인트관리 비정기적인실시간라이브강의수강 수강진행상황조회 My Training 관리 신규사용자와기존서비스이용자별교육러닝패스제공 권한에따른수강 교육과정에통합된자격증관리

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 151 사용자의경우추가적인출장이필요없고, 자리를비울수없는업무를맡고있어물리적인이유로인해교육수강이어려웠 던사용자들에게좋은기회가된다. 그외 CLS 의장점은아래와같다. 롤기반의학습일반적인구현프로젝트상에서의실제역할에의거하여학습할수있도록롤기반의러닝패스를제공하고있다. 대부분 functional implementer와 technical implementer, 서비스관리자와현업사용자들이존재한다. 각각의롤에따라업무프로세스에따라구성되어맞춤형학습이가능하다. 평가및인증교육담당자나수강자의경우학습에대한진도를가늠하고그이해도에대한주기적인평가를원하는경우가있다. 평가결과에따라학습계획을설계할수있기도하므로과정의각주제에맞는평가및인증은직원과실무관리자가학습진행상황을측정할수있도록정량적인척도로제공된다. 인터랙티브한실습환경제공실습시에대화형동영상을통해새로운개념을어렵지않게연습할수있도록제공해주며, 학습자는일정기간동일한기술을연습할수있도록한다. 이러한실습의반복학습으로 CLS 플랫폼상에서자체적인실습관리가가능하고신규학습의완벽한숙지가가능하다. 교육진도에대한계측및리포팅 수강자개개인의교육관리를위한보고서를효과적으로생성할수있다. 이보고서에서는학습패턴, 신규기술, 교육중획득 포인트, 시청한교육영상수및인증개수등을통해진도에대한통찰력을제공한다. 현업사용자학습 SaaS 의경우대부분이협업사용자를대상으로하며사용자가클라우드환경을잘사용할수있도록추가적인훈련이필요하 다. 일반적인시스템사용자매뉴얼을대체하여 CLS 를통해새로운업무환경을쉽게배울수있다. 현재 SaaS 의 12 개카테고리 25 개 Learning Subscription, PaaS 1 개의 Learning Subscription 으로제공되고있으며, 신규콘텐츠가 지속적으로업데이트되고있으므로자세한내용이나실제교육과정의 Preview 는 Oracle University Cloud Learning Subscription 웹사이트 (http://education.oracle.com/cloud) 에서확인할수있다.

ORACLE UNIVERSITY 152 SaaS Oracle CPQ Cloud (Configure, Price & Quote) Oracle Marketing Cloud Oracle Sales Cloud Oracle Service Cloud Oracle Planning & Budgeting Cloud Oracle Financials Cloud Oracle Procurement Cloud Oracle Global Human Resources Cloud Oracle Configure, Price, and Quote (CPQ) Cloud Learning Subscription Oracle Configure, Price, and Quote (CPQ) Cloud Learning Subscription - End User Oracle Express CPQ Cloud Learning Subscription Oracle Marketing Cloud Learning Subscription (LS) Oracle Marketing Cloud Responsys (B2C) Learning Subscription Oracle Marketing Cloud Eloqua (B2B) Learning Subscription Oracle Sales Cloud Learning Subscription Oracle Sales Cloud Learning Subscription - End User Oracle Field Service Cloud Learning Subscription Oracle Service Cloud Learning Subscription Oracle Service Cloud Learning Subscription - End User Oracle Planning and Budgeting Cloud Learning Subscription Oracle Financials Cloud Learning Subscription Oracle Financials Cloud Learning Subscription - End User Oracle Procurement Cloud Learning Subscription Oracle Procurement Cloud Learning Subscription - End User Oracle Global Human Resources Cloud Learning Subscription Oracle Global Human Resources Cloud Learning Subscription - End User Oracle Talent Cloud Learning Subscription - End User Oracle Talent Management Cloud Oracle Talent Management Cloud Learning Subscription Oracle Taleo Business Edition Learning Subscription Oracle Project Portfolio Management Cloud Oracle Social Cloud Oracle Supply Chain Management Cloud Oracle Project Portfolio Management Cloud Learning Subscription Oracle Project Portfolio Management Cloud Learning Subscription - End User Oracle Social Cloud Learning Subscription - End User Oracle Supply Chain Management Cloud Learning Subscription PaaS Oracle Platform as a Service (PaaS) Learning Subscription 표 2. Cloud Learning Subscription 의서비스목록 자세히보기

ORACLE KOREA MAGAZINE SUMMER 2017 153 교육일정 과목코드 과목명 기간 7월 8월 9월 Intro Database SQL Oracle Database: Introduction to SQL 5일 3, 10 7, 21 4, 18 PLP Oracle Database: Program with PL/SQL 5일 21, 28 18 PLP2 Oracle Database 11g: Advanced PL/SQL 3일 16 11 ADSQL 실무에서바로활용하는 Advanced SQL 5일 17, 24 4 Core Database SQLT11g& SQLT2-11g Oracle Database 11g: SQL Tuning Workshop & Case Study ( 오라클 11g SQL 튜닝기본 ) 5 일 3, 10 21, 28 18 11gWSI Oracle Database 11g: Administration Workshop I ( 오라클 11g DB 관리자기본 1) 5 일 3, 10 21, 28 11 11gWSII Oracle Database 11g: Administration Workshop II ( 오라클 11g DB 관리자기본 2) 5 일 10, 17 18 12cWS Oracle Database 12c: Administration Workshop( 오라클 12c DB 관리자기본 ) 5 일 10, 17 4 11gBRW 12cBRW Oracle Database 11g: Backup and Recovery Workshop ( 오라클 11g 데이터베이스백업및장애복구 ) Oracle Database 12c: Backup and Recovery Workshop ( 오라클 12c 데이터베이스백업및장애복구 ) 3 일 17 16 4, 25 5 일 7 11 11gPTW Oracle Database 11g: Performance Tuning ( 오라클 11g DB 서버퍼포먼스튜닝 ) 5 일 10 25 12cPTW Oracle Database 12c: Performance Management and Tuning ( 오라클 12c DB 서버퍼포먼스튜닝 ) 5 일 18 BigDataE Oracle Big Data Fundamentals 5 일 4 Advanced Database 12cNF "Oracle Database 12c: New Features for Administrators (DBA 에꼭필요한오라클 12c 새로운기능 ) 5 일 10 7, 21 4 RAC11g Oracle 11g: RAC and Grid Infrastructure Administration Accelerated 5 일 11 RAC12c Oracle 12c: RAC and Grid Infrastructure Administration Accelerated ( 고가용성솔루션 12c RAC 설치에서튜닝까지 ) 5 일 11 12c H/A Oracle Database 12c: High Availability New Features 3일 18 Exadata EXADM Exadata and Database Machine Administration Workshop 5일 3 4 EXADEV Exadata and Database Machine Developer Workshop 5일 28 25 Master Track Oracle Database 11g Administrator Certified Master-과정 OCM11g-2 Oracle Database 11g: OCM Exam Preparation Workshop & SQL Tuning 8일 18 OCM11g Exam OCM12c Exam Oracle Database 11g Certified Master Exam (OCM) ( 오라클데이터베이스 11g: OCM Test) Oracle Database 12c: Certified Master Exam (OCM) ( 오라클데이터베이스 12c: OCM Test) 2 일 13 17 14 2 일 11

ORACLE UNIVERSITY 154 과목코드 과목명 기간 7월 8월 9월 Oracle Java, Solaris & MySQL MySQL MYSQLA MySQL for Database Administrators 5일 28 25 JAVA/Framework/Web2.0 SL-275-SE Java SE Programming ( 실무자를위한자바코어프로그래밍 ) 5일 3 21 25 SL-215-EE6 Java EE 6: Develop Web Components with Servlets & JSPs 5일 18 HTML5_JAVA JavaScript and HTML5: Develop Web Applications 4일 4 SL-NEW-SE8 Java SE 8 New Features 2일 4 Oracle Solaris SA-200-S11 Oracle Solaris 11 System Administration 5일 18 교육신청및교육장소문의, 교육컨설팅을원하시면아래연락처로문의하시기바랍니다. 일정표에소개된과정이외에도많은과정들이준비되어있으며, 교육일정은사정에의해변경될수있습니다. 한국오라클교육센터 080-2194-400 / training_kr@oracle.com 홈페이지 education.oracle.com

오라클과카카오톡친구추가로누릴수있는혜택! 1. 각종문의사항들을카카오톡 1:1 대화혹은전화를통해빠르게해결하실수있습니다. 2. 오라클행사에사용된각종발표자료및유용한정보를가장빨리확보하실수있습니다. 3. 오라클에서진행하는이벤트및행사소식을발빠르게전해드립니다. 4. 다양한 IT 설문에참여하시면맞춤컨설팅및기프티콘을제공해드립니다. 오라클클라우드플랫폼 PaaS ID 오라클클라우드플랫폼 Java Cloud, Document Cloud, Developer Cloud 를비롯한 PaaS 클라우드, 엔터프라이즈모빌리티, 디지털혁신등의최신소식 오라클 Sales Cloud ID 오라클salescloud 통합된영업운영및관리를위한오라클세일즈클라우드솔루션최신소식 오라클데이터베이스 ID 오라클데이터베이스 DB12c, Database Cloud, Security 및데이터베이스에대한최신소식 오라클 Service Cloud ID 오라클salescloud 통합된고객서비스및콜센터운영을위한오라클서비스클라우드솔루션최신소식 오라클시스템 ID 오라클system 하드웨어에대한모든것 : 서버, 스토리지, 엔지니어드시스템관련최신소식 오라클 HCM ID 오라클hcm 통합된인사운영및관리를위한오라클 HR 클라우드솔루션최신소식 오라클마케팅클라우드 ID oraclemarketing 통합된마케팅운영을위한오라클마케팅클라우드솔루션최신소식 오라클 ERP ID 오라클erp B2B/B2C 기업을위한오라클 ERP 클라우드솔루션최신소식 카카오톡친구추가방법! 1. 카카오톡친구탭 2. 우측상단의친구찾기버튼 3. ID 검색에서아이디입력또는 QR코드스캔

VMware 가상화환경을 클라우드로이동하세요, 아주손쉽게. 그것만으로도비용이절감됩니다! Lift-and-Shift 비용절감비즈니스민첩성확보 VMware 가상화환경을네트워크를포함해변경없이쉽고빠르게클라우드환경으로전환할수있습니다. 온프레미스에서 VMware 가상화환경을운영하는것보다 30~70% 비용이절감됩니다. 필요한가상화환경을추가적인설정없이전세계원하는지역에언제든빠르게프로비저닝할수있습니다. 오라클클라우드에대해더알고싶으싶니까? 지금 cloud.oracle.com 로접속또는 080-2194-114 로연락하세요!

Oracle Cloud vs. Amazon Web Services 3.7x 10x ZERO 더빠른프로비져닝 더낮은아카이브스토리지비용 추가로요구되는커맨드 완벽한지원, 통합, 보안이가능한단하나의클라우드 oracle.com/kr/cloud/iaas 또는 080.2194.114 로문의하세요 Source: 3.7x Faster Provisioning encompasses creating an account, provisioning/configuring software, setting up load balancing, provisioning a public IP address, and setting up monitoring and alerts all in 1 hour, 55 min with Oracle platform and infrastructure services vs. Amazon Web Services at 7 hours, 5 min. Zero Commands Required references Oracle s platform services requiring no command-line interfaces to patch, backup, or restore the whole environment, or scale Weblogic Server up/down. 10x Lower Archive Storage Cost is based on the price of Oracle s archive storage service vs. Amazon s Glacier as of 9/14/15. Copyright 2016, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Java are registered trademarks of Oracle and/or its affiliates.