G 마켓 / 옥션카테고리비교분석을통한 ebay 판매아이템발굴 진행 : 배우리강사 1
강사소개 배우리강사 2005년부터이베이셀러로활동. 이베이플래티넘파워셀러. 아마존, 엣시, 위시, 영문쇼핑몰등판매 / 운영중 ( 총 20만건거래 ) 이베이코리아전문강사자격증보유. 이베이코리아교육업무공식대행. 기업컨설팅 ( 아모레퍼시픽, 현대홈쇼핑, LG전자, YG Entertainment, JYP Entertainment 등 ) 기관교육사업진행 ( 중소기업진흥공단, 대한상공회의소, 서울산업진흥원 (SBA), 한국생산성본부, 서울글로벌센터, 강남 / 북청년창업센터, 여성인력개발센터, 무역아카데미, 한국수입협회등 ) 대학교출강 ( 건국대, 경기대, 남서울대, 단국대, 대구대, 동명대, 목포대, 우송대, 인하대, 조선대, 중앙대, 호서대등 ) 이베이수출스타공식멘토 저서 : 이베이비즈니스와마케팅 등 2
이베이판매관련기초개념정리 < 해외판매의필요성 > 전세계인터넷및모바일인프라확대 편리한해외결제수단등장 / 우편시스템개선 글로벌 e-commerce 시장의빠른증가및글로벌모바일거래의대폭증가 글로벌커뮤니케이션확대 ( 트위터, 페이스북, 유투브등 ) 및한류열풍 : K-POP, 드라마등 Made In Korea 제품의우수성과인지도 배송기간의핸디캡, 배송료의이점 ( 상대적으로느긋하고젠틀한외국고객들 ) 적은투자비용, 적정마진부과를통한안정적인수익창출구조 광고의존도가낮아물량공세가아닌개인의역량이중요 특정카테고리에소싱과판매, 마케팅을집중하여전문성강화 미개척된판매카테고리가다수존재 정부, 수출관련기관및글로벌마켓국내지사의각종지원 3
이베이판매관련기초개념정리 < 해외판매의필요성 > 서비스채널 Global (38 Sites) Global (12 Sites) Asia (7 Sites) 중국 일본 서비스모델 인터넷쇼핑몰오픈마켓 인터넷쇼핑몰오픈마켓 인터넷쇼핑몰오픈마켓 인터넷쇼핑몰오픈마켓 인터넷쇼핑몰오픈마켓 거래규모 (12 ) 754 억달러 (84 조원 ) 611 억달러 69 조원 일평균 85,000 개판매 6,329 억위안 114 조원 2 조 4 천억엔 26 조원 회원수 (12 ) 3 억 4 천만명 1 억 3 천만명 2 천 2 백만명 3 억 8 천만명 7 천만명 구매자 Global Global Asia Mainly 중국 Mainly 일본 판매자 Global ( 기업, 개인 ) 아마존, 개인 기업, 개인 중국현지법인 일본현지법인 판매자접근성 상대적으로쉬움 상대적으로어려움 상대적으로쉬움 상대적으로어려움 상대적으로어려움 결제방법 신용카드, 아마존 Gift Card 신용카드 알리페이 ( 쯔푸바오 ) 신용카드 4
이베이판매관련기초개념정리 < 이베이판매의장점 > 1)200개국 3억4천만명의 B2C/C2C/B2B 마켓을활용한다양한비즈니스의기회 2) 39개 International Site를활용한채널의확대 3) PayPal 기반의편리한결제와우체국을통한쉬운배송 4) 메시지를기반으로하는편리한고객커뮤니케이션체계 5) 상대적으로적은광고비용투자로수익률증대 6) 실질적으로 7일이내정산이가능한빠른자금회전및매입부가세공제혜택 7) 상대적으로적은투자비용과인력에따른적은위험부담 8) 상품프로모션, 브랜드홍보등을통한글로벌브랜드구축 5
이베이판매관련기초개념정리 < 이베이비즈니스프로세스정리 > 1 기본세팅및교육 교육수강, 교재활용 2 시장조사 판매상품선정, 기존셀러, 판매현황분석 3 상품소싱 판매상품공급처선정 재고보유공간확보 6 고객응대 클레임, 각종문제처리 5 판매상품관리, 운영 판매상품관리 라벨출력, 포장, 배송 4 상품등록과정 사진, 번역, 타이틀선정, 상품페이지제작 7 마케팅 마케팅방법연구및수행, 단골고객관리 8 정산, 세무, 재고관리, 매출정리, 추이분석, 데이터분석 6
판매상품선정과시장조사 < 무슨상품을이베이에서판매할것인가? > 현재의시장성이나트렌드를정확히읽어야하고, 미래시장환경의변화까지예측해야한다. 오늘의블루오션이내일의레드오션이될수도있다. 내가관심있고좋아하고잘아는상품? 다른한국셀러가잘판매하는상품? 모방판매는실패하기쉽다. 자신이관심있고좋아하는것부터시작하라. 어떤상품을팔아야내가진심으로즐거울지생각해보라. 타깃팅국가는어디인가? 그국가의문화, 라이프스타일, 소비성향, 트렌드는어떠한가? 수명주기는어떠한가? 상품수명주기 (PLC) 예측파악 ( 도입, 성장, 성숙, 쇠퇴 ) 성숙기이전의아이템에승부를걸어라. 후발주자의원가우위경쟁력은별로도움이안된다. 어떻게마케팅할것인가? Top Product http://www.ebay.com/ctg 7
판매상품선정과시장조사 < 무슨상품을이베이에서판매할것인가? > 1. 해외통관금지여부 : 미가공식품, 주류, 담배, 의사처방이필요한약품이나제품, 유가증권등이베이에서판매를금지하는상품및기타관계법령에따라유통및판매가금지된상품에해당하지는않는가? 담배 ( 빈담배갑, 담배파이프, 담배광고등은 OK), 주류 ( 일부허가받은셀러의와인등판매는 OK) 의약품 ( 스테로이드, 마취제등 ), 불법레코드, 저작권침해하는복제물, 화기및탄약, 사용했던속옷, 중고화장품, 마약류, 마약성분물품, 기밀문서및각종신분증, 정부기관, 운송기관유니폼, 리콜된상품, 콘텍트렌즈, 사람의신체, 살아있는동물, 식물및씨앗, 자판기, 슬롯머신, 만능열쇠, 복권, 다단계마케팅, 피라미드프로그램, 살충제류, 총이나폭발물등군용무기, 코끼리상아및관련상품, 일부식품 8
판매상품선정과시장조사 < 무슨상품을이베이에서판매할것인가? > 2. 배송가능여부 : 파손위험이크거나, 무게가매우무겁거나, 부피가매우크거나또는폭발위험으로인해 우체국을통해배송이불가능한스프레이, 리튬이온전지등의상품에해당하지는않는가? 9
판매상품선정과시장조사 < 무슨상품을이베이에서판매할것인가? > 3. 적정가격여부 : 상품의가격이너무저가여서마진자체를기대할수없거나, 너무고가여서구매자를찾 기쉽지않거나통관에어려움이있지는아닌가? $0.85 + Free Shipping 상품 의기대마진은? 10
판매상품선정과시장조사 < 무슨상품을이베이에서판매할것인가? > 4. 저작권침해여부 : 가품, 위조품, 모조품또는해외국가로부터위탁을받아국내에서 OEM 생산되거나, 특정 국가의온라인판매권을해당국가기업이소유하고있어판권을침해하는상품은아닌가? 11
판매상품선정과시장조사 < 무슨상품을이베이에서판매할것인가? > 5. 기타 : 의류와같이컬러, 사이즈등의옵션값이많은상품, 시즌별영향이매우큰상품, 특수제 작또는주문제작하는상품, 악성재고등가치가매우떨어진상품에해당하지는않는가? 12
판매상품선정과시장조사 < 시장조사의방법 Terapeak 사이트의활용 > 테라픽을통해검색가능한내용들판매총액, 등록된상품수, 판매된상품수, 판매율, 경매 / 고정가격비율, 요일별판매율, 시간대별판매율, 옵션사용여부, 판매된상품내역, 잘판매된상품순위, 잘판매하고있는셀러순위, 많이사용된키워드순위, 구매자들의국가분포, 이베이 international 사이트거래내역및비율등 Terapeak 7 Day Free Trial http://goo.gl/aqxlsg 13
<G 마켓 / 옥션의경쟁력분석 > 거의모든제품을많은셀러들이팔고있음. 제조업체소매판매등전통적인유통구조의붕괴 가격비교문화, 가격경쟁력강화 평균배송 1~2일의뛰어난물류시스템. 저렴한국제배송비용. Made In Korea 제품의우수성과인지도 정부, 수출관련기관및글로벌마켓국내지사의각종지원 14
<G 마켓의카테고리분석 > 15
< 옥션의카테고리분석 > 16
< 이베이의카테고리구성 > Hot Category 는? 한국셀러의진입이적합하지않은카테고리는? 17
< 이베이의카테고리구성 > Top Product http://www.ebay.com/ctg : 이베이의각카테고리내에서판매가가장활발한상품을보여줌. 18
< 이베이의카테고리구성 > Best Selling Products, Trending Products 19
< 이베이의카테고리구성 > New Products 해당상품을클릭하여판매현황확인 20
<Antique> 21
<Art> 22
<Baby> 23
<Books> 24
<Business & Industrial> 25
<Cameras & Photo> 26
<Cell Phones & Accessories> 27
<Clothing, Shoes & Accessories> 28
<Coins & Paper Money> 29
<Collectibles> 30
<Computers/Tablets & Networking> 31
<Consumer Electronics> 32
<Crafts> 33
<DVDs & Movies> 34
<Dolls & Bears> 35
<Entertainment Memorabilia> 36
<Everything Else> 37
<Gift Cards & Coupons> 38
<Health & Beauty> 39
<Home & Garden> 40
<Jewelry & Watches> 41
<Music> 42
<Musical Instruments & Gear> 43
<Pet Supplies> 44
<Pottery & Glass> 45
<Real Estate, Specialty Services> 46
<Sporting Goods> 47
48
<Sports Mem, Cards & Fan Shop> 49
<Stamp, Tickets & Experiences > 50
< Toys & Hobbies > 51
<Travel, Video Games & Consoles> 52
판매상품등록전준비사항 < 체크리스트 > 1. 판매상품의사진 2. 상품제목에구성될키워드 3. 상품설명글구성 4. 상품무게확인및가격설정 1. 12장까지무료등록가능 2. Picture requirement - 가로 500 픽셀이상 - 테두리, Text 삽입금지 - 워터마크는 OK - 중고상품의경우, 제조사제공이미지사용금지 53
판매상품등록전준비사항 < 상품제목에구성될키워드찾기 > 좋은인테리어 + 상품도깔끔하게진열했는데, 손님들이가게위치를모른다면? 상품의제목 = 검색을통해상품을찾을수있는길. 상품의속성과특성을정확한키워드로도출하고, 이를제목으로구성! 제목은 80자까지사용가능. 상품의종류, 브랜드, 모델명, 색상, 사이즈, 재질, 기타구성품, 상품코드 이모티콘, 특수기호는사용하지않음. 첫글자는대문자, 나머지는소문자 No 스팸키워드 상품제목 54
판매상품등록전준비사항 < 상품설명글구성 > 55
판매상품등록전준비사항 < 상품설명글구성 > 56
판매상품등록전준비사항 < 상품무게확인및가격설정 > 1. 원가설정 공급가격 18,000원 ( 택배비포함 ) 배송비 6,500원 + 배송부자재 500원 소계 25,000원 = 원가 2. 판매가격설정및수익계산 40 달러로설정 x 환율 1,050 원 = 42,000 원 42,000 원 x 0.85( 수수료 15%) = 35,700 원 = 수익 3. 마진계산 35,700 원 25,000 원 = 10,700 원 = 마진 57
판매상품등록하기 < 체크리스트 > 1. 카테고리와제목 (+item specific) 2. 상품사진 3. 상품설명글 4. 판매방식과가격 5. 결제방법 6. 배송수단과배송비 (+handling time) 7. 반품정책 58