A World of Rewards 아시아나클럽회원안내서
목차 contents 아시아나클럽회원가입을환영합니다. 04 아시아나클럽소개 07 아시아나클럽우수회원 09 아시아나클럽우수회원혜택 1 0 스타얼라이언스소개 아시아나클럽의회원이되신것을진심으로축하드립니다. 아시아나클럽은아시아나항공을이용하시는고객님께더욱친절하고편안한서비스와다양한혜택을드리기위한아시아나항공의상용고객우대제도 (Frequent Flyer Program) 입니다. 12 스타얼라이언스우수회원혜택 13 스타얼라이언스항공사라운지 1 4 마일리지누적 15 아시아나항공탑승마일리지누적 16 아시아나항공탑승마일리지누적기준표 제휴항공사탑승마일리지누적 18 제휴항공사탑승마일리지누적기준표 22 아시아나클럽일반제휴사 26 아시아나클럽제휴사마일리지누적안내 27 마일리지사용 28 보너스신청절차 29 특별혜택 31 아시아나항공편보너스여행마일리지공제표 33 마일리지사용시주의사항 34 아시아나항공보너스항공권이용안내 35 아시아나항공차상급좌석승급보너스이용안내 36 미사용또는분실보너스의환급, 재발급및여정변경안내 37 제휴항공사보너스여행안내 40 제휴항공사차상급좌석승급보너스이용안내 42 기타마일리지사용프로그램 43 마일리지관리 43 마일리지자동누적방법 누적마일리지확인방법 44 누락마일리지누적방법 45 아시아나클럽일반규정 49 구간별적용기준마일
아시아나클럽소개 아시아나클럽은아시아나항공의상용고객우대프로그램으로 아시 아나클럽마일리지 를기반으로운영됩니다. 신규회원이되시면실버회원으로서, 마일리지를누적하실수있습니다. 누적하신마일리지나탑승횟수에따라골드, 다이아몬드, 플래티늄회원으로승급되며, 회원등급이올라갈수록더많은혜택이주어집니다. 아시아나클럽의회원님께서는아시아나항공및제휴사를이용하실때마다마일리지를누적하실수있으며, 누적된마일리지로보너스항공권, 좌석승급등의혜택을받으실수있습니다. 또한, 호텔 / 렌터카 / 면세점특별할인, e-newsletter를통한정보제공서비스및세계최대의항공사동맹체인스타얼라이언스의세계적인네트워크를이용하실수있습니다. 아시아나클럽프로그램의내용은상당한이유가있는경우변경될수있으며마일리지사용시누적당시와는다른공제기준이적용될수있습니다. 본회원안내서에는변경된내용이반영되어있지않을수있으므로최신변경내용은아시아나항공홈페이지 flyasiana.com를통해서확인하실수있으며, 최근에개정된회원안내서및홈페이지의내용이이전의규정및조건보다우선합니다. 아시아나클럽가입안내가입자격 만 2세이상이면누구나가입할수있습니다. ( 만 2세이상만 12세미만어린이는매직마일스회원으로가입됩니다.) 가입방법 아시아나항공홈페이지 flyasiana.com 또는가까운아시아나항공영업지점, 공항지점및기내에서가입하실수있습니다. 회원카드발급 인터넷가입시 2주일이내에회원카드가우송되며, 아시아나항공국내지점및일부해외지점 ( 뉴욕, 로스엔젤레스, 프랑크푸르트, 도쿄, 베이징, 상하이, 광저우, 옌타이, 창춘, 홍콩, 싱가포르, 타이베이, 마닐라, 시드니지점 ) 에서는가입즉시발급받으실수있습니다. 아시아나클럽회원제도우수회원인터넷회원일반회원 아시아나클럽특별프로그램매직마일스매직마일스는만 2세부터만 12세미만의어린이를위한마일리지프로그램입니다. 아시아나 asianalittles.com 항공및제휴항공사를탑승하여마일리지를누적할수있으며, 누적된마일리지로무료여행을할수있습니다. 매직마일스회원이만 12세가되면아시아나클럽회원으로자동전환됩니다. 아시아나클럽소개 i-club i-club은아시아나항공의인터넷회원을위한프로그램입니다. 아시아나클럽회원중에서이메일주소를등록하시면 i-club에가입하실수있으며, 최신뉴스, 프로모션정보및 e-newsletter 등을통해서신속하게받아보실수있습니다. flyasiana.com 0 0
아시아나클럽회원할인혜택 제휴사할인혜택문의처 공항리무진공항리무진이용요금 1,000 원할인 ( 편도 ) 아시아나항공홈페이지에서할인쿠폰출력후승차시 제출하시기바랍니다.( 시내 인천공항에한함 ) 02-2664-9898 airportlimousine.co.kr 동화면세점면세품 20% 할인 02-399-3006 dutyfree24.com 롯데면세점면세품할인 플래티늄, 다이아몬드회원 5~15% 골드, 실버회원 5~10% 르메이에르리조트, 그린피, 부대시설 25% 할인 골프리조트시드니공항과리조트간이동차량제공 사과나무 촬영상품 10% 할인 아시아나클럽플래티늄, 다이아몬드, 골드회원에 한합니다. 앨범상품이용시 5 만원상당의기념품제공 1688-3000 dfs.lotte.com 02-761-8677 lmhorizons.co.kr iappletree.com 지점별연락처는 홈페이지참조 신라면세점면세품 5~10% 할인 02-2230-3662 shilladfs.com 씨즐러 어린이샐러드바무료제공 본서비스는매직마일스회원카드제시고객에 한합니다. 02-546-3368 sizzler.co.kr 제휴사할인혜택문의처 서울대학교우수회원전용건강검진프로그램 병원 강남센터 이가자 헤어비스 제주 패키지명 플래티늄패키지 다이아몬드패키지 골드패키지 퓨전 PET 펜트하우스구분 가격 2,000,000원 1,500,000원 1,000,000원 1,000,000원 패키지명은당사회원구분과무관하며, 아시아나클 럽골드이상회원은상기패키지중하나를선택하실 수있습니다. 서비스이용요금할인 Silver 회원 : 이용요금 15% 할인 Platinum, Diamond, Gold 회원 : 이용요금 20% 할인 컷, 드라이, 점판 ( 매장內판매제품 ) 제외 전국지정매장 (56 개 ) 에서만할인가능 객실이용요금할인 Platinum,Diamond Gold, Silver 20, 22, 25, 27 평형 15% 10% 35 평형 20% 15% 사전예약시아시아나클럽회원번호제시 02-2112-5627 02-547-8322 www.leekaja.co.kr 064-739-0525 제휴사이용시아시아나클럽회원카드를제시해주시기바랍니다. 제휴계약의변경, 종료또는제휴사의사정에따라할인내용이변경될수있습니다. 아시아나클럽소개 아쿠아나화순앤하우스위너스텔차병원 입장료 10% 할인 ( 동반 4 인까지 ) 촬영상품 10% 할인, 임산부무료프로필촬영 ( 타상품권과중복사용금지 ) 휴대폰렌탈서비스할인 해외로밍 : 임대료면제, 통화료 10% 국내렌탈 : 임대료 50%, 통화료 10% 우수회원전용건강검진프로그램 구분정밀검진종합검진 회원가 900,000 원 450,000 원 061-370-5090 kumhoresort.co.kr annhousestudio.com 지점별연락처는 홈페이지참조 02-2277-0072 roamingcenter.co.kr 02-2191-3912~3 kangnam.chamc.co.kr 현대호텔 목포 본서비스는아시아나클럽플래티늄, 다이아몬드, 골드회원에한합니다. 객실특별우대혜택 주중, 주말 성수기 30%( 사전전화예약 ) 디즈니랜드파크하퍼자유이용권 미국 LA 구분어른 어린이 1일 75USD (8USD 할인 ) 66USD (7USD 할인 ) 2일 110USD (12USD 할인 ) 92USD (10USD 할인 ) 1day single 자유이용권 어른 60USD 어린이 50USD 위즈여행렌터카대여시 70% 할인 ( 제주지역 ) 네비게이션무료대여 ( 차량 1 대기준 ) 관광지입장권제공 (1 매 ) 여름성수기기간 (7/25~8/15) 은렌터카할인율조정 061-463-2233 hyundaihotel.com 구입방법 아시아나항공 홈페이지 flyasiana.com 아시아나클럽 제휴사혜택 할인제휴사 1588-2237 아시아나클럽우수회원 1. 우수회원으로의승급은아시아나항공편및스타얼라이언스항공 편탑승실적으로정해집니다. 프로모션또는스타얼라이언스회원항공사이외의제휴사를이용 하여누적된마일리지는회원등급승격및자격유지조건에포함 되지않습니다. 아시아나항공 스타얼라이언스 탑승마일리지 탑승횟수 2. 우수회원의자격유지기준에도달하지못하는경우, 바로아래단 계의등급으로재조정됩니다. 0 0
3. 플래티늄, 다이아몬드및골드회원자격은프로그램에정의된자 격기준에적합한경우에만유지됩니다. 아시아나클럽우수회원등급 아시아나클럽에가입하신후아시아나항공과스타얼라이언스항공편 을탑승하시면실적에따라특별한서비스와더욱많은혜택이제공되 는우수회원으로승격되실수있습니다. 자격조건 아시아나 / 스타얼라이언스 항공탑승마일리지 또는아시아나항공 탑승횟수 우수회원자격 유지기간 자격유지조건 1 스타얼라이언스 우수회원자격 골드다이아몬드플래티늄 40,000 마일 또는 50 회 100,000 마일 또는 100 회 3 년 3 년평생 최초승급또는 자격유지후 3년동안자격유지후 3년동안 25,000 이상탑승마일누적또는 30 회이상탑승 1 프로모션또는제휴사마일리지제외 최초승급또는 40,000 이상탑승마일누적또는 50 회이상탑승 1,000,000 마일 또는 1,000 회 평생 Fare basis 란에 50% 초과할인이표시된항공권, 누적불가조건으로판매된특별할인항공권및보너스항공권은마일리지누적불가및탑승횟수미반영 아시아나클럽우수회원혜택 우수회원혜택 아시아나항공을이용하시면아래와같은혜택이제공됩니다. 단, 아시 아나항공운항편에한합니다. 등급별혜택 전용체크인 카운터이용 골드다이아몬드플래티늄 전용카운터 ( 설치되어있지않을 경우비즈니스 클래스카운터 1 ) 전용또는탑승 클래스의차상위 카운터 라운지이용 2 해당없음국내외아시아나 무료수하물 추가허용 아시아나항공편 스타얼라이언스 항공편 수하물우선처리 대기예약시 우선권부여 10kg ( 태평양횡단노선 제외 ) 라운지및스타 얼라이언스회원사 라운지본인및 동반자 1 명 20kg 또는 1 피스 전용또는퍼스트 클래스카운터 ( 설치되어있지않을 경우최상위카운터 ) 국내외아시아나 라운지및스타 얼라이언스회원사 라운지본인및 동반자 1 명 30kg 또는 1 피스 해당없음 20kg 또는 1 피스 20kg 또는 1 피스 ( 아시아나항공 탑승시 ) 우선탑승 비즈니스클래스퍼스트클래스 아시아나클럽소개 대기탑승시 우선권부여 보너스항공권및 해당없음 차상급좌석배정 양도 ( 제3자제공시 ) 보너스성수기 추가공제면제 특별선물 ( 신규자격취득시 ) ( 신규자격취득시 ) 1 일부공항의경우, 현지사정상골드회원의비즈니스클래스카운터이용이제한될수있음 2 아시아나항공및스타얼라이언스회원사탑승권소지시에만이용가능 0 0
스타얼라이언스소개 스타얼라이언스골드및실버회원아시아나클럽플래티늄및다이아몬드회원은스타얼라이언스골드회원의자격을, 아시아나클럽골드회원은스타얼라이언스실버회원의자격이부여되며, 아시아나클럽우수회원자격을계속해서유지하시면, 스타얼라이언스우수회원의자격도함께유지됩니다. 골드다이아몬드플래티늄아시아나클럽 스타얼라이언스소개 스타얼라이언스 우수등급 스타얼라이언스는 1997년세계최초로결성된항공사동맹체로, 규모와서비스의품격, 안전도에서세계최고를자랑하고있습니다. 아시아나항공은스타얼라이언스의정규회원사로서회원님께최고의서비스를제공할것을약속합니다. 아시아나클럽회원님께서는스타얼라이언스항공사를탑승하셔서아시아나클럽회원구좌에마일리지를누적하실수있으며보너스항공권발권및좌석승급서비스에누적된마일리지를사용하실수있습니다. 또한라운지이용등다양한혜택을누리실수있습니다. 스타얼라이언스우수회원혜택 대기예약시우선권부여 대기예약시우선권부여대기탑승시우선권부여 대기탑승시우선권부여 전용체크인카운터이용수하물우선처리우선탑승국내외아시아나라운지및스타얼라이언스회원사라운지이용무료추가수하물허용 20kg 또는 1피스 스타얼라이언스에관한더자세한정보는 staralliance.com에서보실수있습니다. 10 11
스타얼라이언스우수회원혜택 대기탑승시 우선권부여 대기예약시 우선권부여 전용체크인 카운터이용 여행을하다보면갑작스럽게여정이변경되곤합 니다. 스타얼라이언스의실버및골드회원께서예 약을하지않고공항에서대기하시는경우, 빈좌석 이생기면우선적으로 1 좌석을배정해드립니다. 스타얼라이언스골드및실버회원께서대기예약 을하실경우, 여유좌석이생기면우선적으로예약 을확정해드립니다. 스타얼라이언스골드회원께서는지불하신항공 요금이나좌석등급에관계없이미리지정된스타 얼라이언스골드체크인카운터를이용하실수있 습니다. 스타얼라이언스의골드로고가부착되어 있는카운터를찾으시기바랍니다. 수하물우선처리스타얼라이언스골드회원의수하물은회원님께서 지불하신항공요금이나좌석등급에관계없이스 타얼라이언스로고가있는수하물우선처리태그 (tag) 를붙여드리며, 최우선으로처리해드립니다. 스타얼라이언스항공사라운지 Asiana Lounges Maple Leaf Lounges Air China Lounges Koru Club Lounges International Lounges Signet Club ANA Lounges ANA Lounges Senator Lounges 1 Business Lounges Star Alliance Lounges SA Gold Executive Lounges Diamond Club Lounges 2 Business Lounges 스타얼라이언스소개 우선탑승 스타얼라이언스골드회원께서는퍼스트클래스 또는비즈니스클래스승객과함께우선적으로탑 승 2 하실수있습니다. Scandinavian Lounges 3 Business Lounges Shanghai Airline Lounges 무료추가 수하물허용 스타얼라이언스골드회원께서는지불하신항공 요금이나좌석등급에관계없이 20kg(44 파운드 ) 의수하물추가혜택을받으실수있습니다. 피스 (piece) 3 별수하물체크인을시행하는노선에서는수하물을하나더부칠수있습니다. Silver Kris Lounges (Business Class) 4 SIA Premier Lounges Baobab Premium Lounges VIP Lounges 전세계스타얼라이언스항공사의항공편을이용하실경스타얼라이언스우, 항공요금이나좌석등급에관계없이전세계스항공사의타얼라이언스항공사의라운지를이용하실수있공항라운지이용습니다. 라운지입구에있는스타얼라이언스골드로고를찾으신후, 당일항공권및탑승권, 그리고스타얼라이언스골드로고가있는아시아나클럽카드를제시해주십시오. 회원님과동반자 (1명) 4 께서함께이용하실수있습니다. 1 본혜택은보너스항공권에는해당되지않습니다. 2 우선탑승이가능한공항에한합니다. 3 피스별수하물체크인은남미및북미지역의출도착편에적용되며, 이경우 2개의정상체크인에서 1개 ( 최대 23kg) 를추가하여총 3개의수하물을부치실수있습니다. 4 동반자는스타얼라이언스골드회원님과함께라운지에입장하셔야하며, 스타얼라이언스항공편을탑승하시는경우에만이용가능합니다. 그러나두분이같은항공편에탑승하시지않아도됩니다. 스타얼라이언스우수회원혜택은회원사간회원정보업데이트에소요되는기간 ( 약 2~3주 ) 동안해당서비스가제공되지않을수있습니다. Swiss Lounges Swiss VIP Lounges Swiss Business Class Lounges Swiss Lounge Center TOP Executive Lounges Royal Executive Class Lounges Royal Orchid Lounges Red Carpet Clubs US Airways Club Envoy Lounges 1 슈투트가르트 (Stuttgart) 및파리 (Charles Degaulle) 공항제외 2 18세이하승객은비즈니스라운지만이용가능 3 방콕 (Bangkok) 공항제외 4 싱가포르에서는싱가포르항공의 SIA Premier 라운지이용 12 13
마일리지누적 아시아나항공탑승마일리지누적 1. 마일리지누적방법 아시아나항공편을예약하시거나구입하실때및매탑승수속시꼭회원카드를제시하시거나회원번호를알려주십시오. 탑승완료후회원님의구좌로마일리지가자동으로누적됩니다. 마일리지누적 회원님께서는아시아나항공, 스타얼라이언스항공사탑승및아시아나항공과제휴된신용카드, 호텔, 통신사, 렌터카등을이용하여마일리지를누적하실수있습니다. 또한회원님께서누적하신마일리지는무상으로제공되며, 사용기준이조정될가능성이있기때문에사용전에는가치측정이불가하며, 마일리지를사용하여보너스항공권등을발급받은경우에비로소마일리지의가치가결정됩니다. 항공사이용시마일리지누적방법항공편을예약, 발권하실때또는공항에서좌석배정시회원번호를알려주시거나회원카드를제시해주시면탑승완료후마일리지가자동으로누적됩니다. 제휴항공사는탑승일로부터 8일이후에누적됩니다. 일반제휴사이용시마일리지누적방법제휴사예약시아시아나클럽회원임을알려주시고, 이용시반드시아시아나클럽회원카드를제시해주시기바랍니다. 누락마일리지누적방법 탑승권과항공권은마일리지입력이확인될때까지꼭보관하여주시기바랍니다. 여행을마치신후마일리지가누적되었는지를확인하시고, 누락된마일리지가있을경우에는탑승일로부터 1년이내에탑승권 ( 원본 ) 또는항공권 ( 원본또는사본, 전자항공권의경우여정안내서 ) 을아시아나항공으로보내주시면누적해드립니다. 또한아시아나항공홈페이지에서도마일리지누적확인및누락마일리지누적이가능합니다. 2. 누적되는마일리지는본안내서에있는누적기준에의하며, 변경될수있습니다. 각구간별마일리지에대한계산은아시아나항공의자체기준에의하며, 각구간별마일리지는실제여행거리를기본으로합니다. 3. 아시아나클럽마일리지는구입한항공권을기준으로제공되며, 배정받은좌석에의해부여되지않습니다. 예차상급좌석승급으로비즈니스클래스에탑승하신경우, 25% 추가마일리지는제공되지않습니다. 4. 항공권 fare basis란에 50% 초과할인이표시된항공권, 마일리지누적불가조건으로판매된특별할인항공권, 보너스항공권및무료항공권은마일리지가누적되지않습니다. 14 15
아시아나항공탑승마일리지누적기준표 좌석누적마일리지퍼스트클래스트래블클래스 ( 일반석 ) 의 150% 비즈니스클래스트래블클래스 ( 일반석 ) 의 125% 트래블클래스 ( 일반석 ) 실제거리기준 (TPM) 1 1 단체할인항공권 (G, T 클래스 ) 은기준마일리지의 80% 제공예약클래스가 V 또는 W인경우, 기준마일리지의 70% 누적예약클래스가 J인경우, 기준마일리지 (100%) 제공항공권 fare basis란에 50% 초과할인이표시된항공권, 마일리지누적불가조건으로판매된특별할인항공권, 보너스항공권및무료항공권은마일리지가누적되지않습니다. 본마일리지누적기준표는아시아나항공운항편에만해당되며, 마일리지누적기준은항공사의사정에따라변경될수있습니다. 구간별 누적마일리지는 49 페이지를참조하시기바랍니다. 제휴항공사탑승마일리지누적 제휴항공사 ( 스타얼라이언스회원사및기타제휴항공사 ) 탑승시에도아시아나클럽회원구좌에마일리지를적립하실수있습니다. 1. 마일리지누적방법 제휴항공편예약및구입시와매탑승수속시반드시회원카드를제시하시거나회원번호를알려주십시오. 탑승완료후회원님의구좌로마일리지가자동으로누적됩니다.( 해당항공사탑승일로부터약 8일후에누적됩니다 ) 누락마일리지누적방법 탑승권과항공권은마일리지입력이확인될때까지꼭보관하여주시기바랍니다. 여행을마치신후마일리지가누적되었는지를확인하시고, 누락된마일리지가있을경우에는탑승일로부터 1년 1 이내에탑승권 ( 원본 ) 및항공권 ( 원본또는사본, 전자항공권의경우여정안내서 ) 을아시아나항공으로보내주시면누적해드립니다. 1 싱가포르항공 / 에어차이나는탑승일로부터 6개월 2. 회원님의구좌에누적되는아시아나클럽마일리지는본안내서에있는제휴항공사탑승마일리지누적기준표 (18~21페이지참조 ) 에따라부여되며, 제휴항공사의사정에따라변경될수있습니다. 3. 공동운항 (Code Share) 편의마일리지누적기준은다음과같습니다. 아시아나항공과스타얼라이언스항공사간공동운항편의경우아시아나클럽에마일리지누적가능. 단, 운항항공사가스타얼라이언스인경우마일리지누적은 운항항공사편명및운항항공사누적기준으로누적됨 예인천 / 나고야구간의 OZ/NH 공동운항편 : 아시아나클럽에마일리지누적가능. 단, 운항하는항공사가 NH 인경우에는 OZ 편으로탑승하더라도 NH 편명으로누적됨 스타얼라이언스항공사간공동운항편의경우, 아시아나클럽에마일리지누적가 능. 스타얼라이언스항공사와비스타얼라이언스항공사간공동운항편의경우 에는마일리지누적불가 예나고야 / 샌디애고구간의 NH/UA 공동운항편의경우아시아나클럽에마일리지누 적가능. NH/AA 공동운항편의경우누적불가함 아시아나항공과비스타얼라이언스항공사간공동운항편의경우, 아시아나편명 으로발권된항공권에한하여아시아나클럽에마일리지누적가능 예인천 / 상해구간 OZ/MU 공동운항편의경우 : OZ 으로발권된항공권에한하여아시 아나클럽에마일리지누적가능. MU 편으로발권된항공권은마일리지누적불가. 단, 비스타얼라이언스항공사중 QR 과의공동운항편은구입하신항공사편명에 관계없이누적가능 ( 제휴항공사마일리지로누적 ) QR 과의공동운항편탑승후누락마일리지신청시구입하신항공사편명에관계 없이탑승권원본과항공권사본이필요합니다. 공동운항편탑승시마일리지는구매하신운임및클래스에따른실제운항항공사 의클래스에준하여제공됩니다. 예 OZ 가실제로운항하는 OZ/UA 공동운항편을 UA 편명 Q 클래스로탑승시 : 해당운 임수준에해당하는실제운항항공사 OZ 의 V 클래스에기준하여마일리지제공 4. 구간및지역별제한사항 아시아나클럽에마일리지누적시제휴 항공사의요구에따라구간및지역별제한사항이적용될수있습 니다. 제한사항은본안내서의제휴항공사탑승마일리지누적기 준표를참고하시기바랍니다. 5. 아시아나클럽회원님께서다른항공사의프로그램에가입하신경 우, 예약을하실때어느항공사회원구좌로마일리지를누적할것 인지선택하셔야합니다. 동일한구간에대해서아시아나클럽구좌 로마일리지를누적하시면, 타항공사회원구좌에는누적하실수 없으며, 타항공사회원구좌에누적하시면아시아나클럽구좌에 누적하실수없습니다. 일단누적된마일리지는다른항공사의마 일리지구좌로이체시킬수없습니다. 6. 아시아나항공은제휴항공사들과마일리지관리를위해회원님의 정보를교환할수있으며, 또한부적절한방법으로누적된마일리 지는수정및삭제할수있습니다. 7. 아래의 Scandinavian Airlines 스칸디나비아항공구간은마일리지 누적이불가합니다. a. 노르웨이국내선전구간 b. 아래의스웨덴국내선구간 Stockholm, Angelholm, Geothenburg, Kiruna, Lulea, Malmo, Ostersund, Ronneby, Skelleftea, Sundsvall, Umea, Vaxjo, Kalmar, Ornskoldvik 마일리지누적 16 17
제휴항공사탑승마일리지누적기준표 제휴항공사 ( 스타얼라이언스회원사및기타제휴항공사 ) 탑승시 마일리지누적기준은제휴사의사정에따라변경될수있습니다. 아시아나항공홈페이지 flyasiana.com 아시아나클럽 마일리지 항공사 / FFP 제휴개시일오스트리아항공 2003. 3. 1 마일리지누적가능클래스 비즈니스 C, D, J 125% 이코노미 Y, B, M, H, Q, G, V 100% W, S 50% 누적불가 O, R, I, P, E, K, L, T, N, X 0% 마일리지누적 누적 스타얼라이언스또는기타제휴항공사탑승을참고하시면최 최소누적마일리지 C / Y 625 / 500 신정보를보실수있습니다. 스타얼라이언스이외기타제휴항공사의탑승마일리지는아시아나우수회원승격기준에반영되지않습니다. 남아프리카항공사의탑승마일리지는아래의일자를기준으로반영됩니다. 탑승일 2005.7.1~2006.3.31 : 기타제휴항공사마일리지 탑승일 2006.4.1~ : 스타얼라이언스항공편마일리지 비엠아이 ( 영국 ) 2003. 3. 1 비즈니스 C, D, J, Y, U, L, S 125% 이코노미 B, K, M, H 100% T, N, E 25% 누적불가 Q, V, G, W, O, I, X, R, Z 0% 최소누적마일리지 C / Y 실거리 크로아티아항공 비즈니스 C, D 125% 스타얼라이언스회원사 항공사 / FFP 제휴개시일아드리아항공 2004. 12. 25 에어캐나다 2003. 3. 1 에어차이나 2007. 9. 12 마일리지누적가능클래스 비즈니스 C, D, Z 125% 이코노미 Y, B, M, H, Q, V, W, S, G, K, L, 100% T 누적불가 E, N, R, I, X 0% 최소누적마일리지 C / Y 625 / 500 비즈니스 J 125% C, I, Z 100% 이코노미 Y, B, H, L, M, O, Q, S, U, V, A 100% 누적불가 E, G, K, N, P, R, T, X, Z, D, W 0% 최소누적마일리지 C / Y 625 / 500 퍼스트 F, P, A 150% 비즈니스 C, D, J, Z 125% 2004. 12. 25 폴란드항공 2003. 10. 26 루프트한자 2003. 3. 1 스칸디나비아항공 2003. 3. 1 이코노미 Y, B, M, H, Q, V, W, S, G 100% 누적불가 N, X, R, I, T 0% 최소누적마일리지 C / Y 625 / 500 비즈니스 C, D 125% 이코노미 Y, B, G, H, M, Q, S, V, W 100% 누적불가 R, N, E, K, T, L, O, I, X 0% 최소누적마일리지 C / Y 625 / 500 퍼스트 F, A 150% 비즈니스 C, D, Z 125% 이코노미 Y, B, M, H, Q, V, G, K 100% W, S 50% 누적불가 E, N, R, L, T, O, I, X, U 0% 최소누적마일리지 F / C / Y 750 / 625 / 500 비즈니스 A, C, D, J, Z 125% 이코노미 Y, S, B, M, H, Q, V, E 100% 이코노미 Y, B, M, H, K 100% L, Q, G, S, V, U, W 50% 누적불가 O, I, X, T, E, R, N 0% 블루원 2004. 10. 31 W, U, K, L, T, G 25% 누적불가 N, R, I, X 0% 최소누적마일리지 C / Y 375 / 300 ( 단,W, U, K, L, T, G:75) 에어뉴질랜드 2003. 1. 1 최소누적마일리지 F / C / Y 실거리 비즈니스 C, D, Z, J 125% 이코노미 Y, B, M, H, Q, V, W, T, U, E, O 100% 상하이항공 2007.12.12 퍼스트 F, A 150% 비즈니스 C, D, J 125% 이코노미 Y, B, L, U 100% 누적불가 L, G, S, K, R, N, I, X, P 0% 최소누적마일리지 C / Y 실거리 M, T,E,H,Q,S 70% G 50% 全日空 2002. 5. 13 퍼스트 F, A 150% 비즈니스 C, J, D, Z 125% 누적불가 O, I, X, N, V, W, K, P, Z 0% 최소누적마일리지 F / C / Y 실거리 이코노미 Y, E 100% 싱가포르항공 퍼스트 F, P, A, R 150% B, S, K, L, W, M, G, H 70% 2001. 11. 1 비즈니스 C, D, J, Z 125% T 50% 이코노미 Y, U, B, M, W, E, H, K, L, S 100% 누적불가 O, I, R, X, N 0% 누적불가 G, Q, V, N, T, O, I, X 0% 최소누적마일리지 F / C / Y 실거리 최소누적마일리지 F / C / Y 실거리 18 19
항공사남아프리카항공 2005. 7. 1 마일리지누적가능클래스 퍼스트 F, P, A 150% 비즈니스 J, C, D, Z 125% 이코노미 Y, M, B, K, H, S, Q 100% T, V, L, W, G 50% 항공사유나이티드항공 2003. 3. 1 마일리지누적가능클래스 퍼스트 F, A, P 150% 비즈니스 C, J, D, Z 125% 이코노미 Y, B, H, K, L, M, Q, R, S, T, V, W, E, U 100% 마일리지누적 누적불가 O, I, X, U, R, N 0% 누적불가 G, O, I, X 0% 최소누적마일리지 F / C / Y 실거리 최소누적마일리지 F / C / Y 750 / 625 /500 스펜에어 ( 스페인 ) 2003. 4. 1 비즈니스 C, D, J, Z 125% 이코노미 국제선 Y, B, M, H, U 100% Q, V, T, W, K, G 50% E 25% 국내선 Y, U, B 100% M, E, H, Q, V, L, T, 25% W, K, G 누적불가 국제선 I, R, X, S, L, N 0% 유에스항공 2004. 5. 4 퍼스트 F, A 150% P 100% 비즈니스 C, D, Z 125% J 100% 이코노미 Y, B, U, H, M, Q, V, W, S, K, T, L, N, R, E, G 100% 누적불가 X, I, O 0% 최소누적마일리지 F / C / Y 실거리 국내선 I, R, X, N, S 0% 스위스국제항공 2006. 3. 1 탑포르투갈 2005. 3. 14 타이항공 2003. 3. 1 터키항공 2008. 1. 3 최소누적마일리지 F / C / Y 실거리 퍼스트 F, A 150% 비즈니스 C, D, Z, J 125% 이코노미 Y, B, M, H, U, G, V, K, S, P, L 100% Q, E, W, T 70% 누적불가 I, R, X, N, O 0% 최소누적마일리지 F / C / Y 실거리 비즈니스 C, D, J, Z 125% 이코노미 Y, B, M, H, Q, V 100% W, S, K, L, O, U 50% 누적불가 R, N, G, I, X, P, E, T 0% 최소누적마일리지 C / Y 실거리 퍼스트 F, A, P 150% 비즈니스 C, D, J, Z 125% 이코노미 U, Y, B, M, H, Q, T, K, S 100% 누적불가 L, O, R, I, E, N, X, V*, W*, G* 0% * 2008. 7. 1 부 최소비지니스누적마일리지 F C, / D, C / J Y 실거리 125% 이코노미 Y, B, M, H, K 100% S, E, Q, T, L, U 50% V, W, G, O 25% 누적불가 Z, I, R, X, A, P, N 0% 최소누적마일리지 C / Y 실거리 기타제휴항공사 항공사 마일리지누적가능클래스 멕시카나항공 비즈니스 C 125% 2003. 3. 1 A 100% 이코노미 Y, B, M, S, H, Q, K, V, W, L, E 100% 누적불가 R, N, I, X, T, O, G 0% 최소누적마일리지 C / Y 실거리 카타르항공 퍼스트 F, P, A 150% 2006. 4. 1 비즈니스 C, J, D 125% 이코노미 Y, B, L, M 100% Q, H, V, W 70% 누적불가 K, T, G, N, O, I, X 0% 최소누적마일리지 F / C / Y 실거리 20 21
파트너 Marriott 제휴 호텔 파트너 Calrson Hotels Worldwide Hilton Radisson Hotels & Resorts 누적 마일 국내 호텔 TownePlace Suites 250마일 *홈페이지 참고 SpringHill Suites 500마일 500마일 Park Plaza Hotels & Resorts Raffles 500마일 Regal Hotels International 500마일 밀레니엄 서울 힐튼 500마일 (1USD당 1마일) 그랜드 힐튼 경주 힐튼 Doubletree 힐튼 남해 골프 & 스파리조트 Embassy Suites Hotel Starwood Hilton Garden Inn Hampton Inn Hampton Inn & Suites elite Gold, 웨스틴조선 부산 Platinum 쉐라톤 호텔 Preferred Guests) W 호텔 Le Meridien 500마일 Grand Hyatt Hotels Four Points by Sheraton 250마일 Swissotel 500마일 파크 하얏트 서울 Swissotel 그랜드 하얏트 서울 Hotels & Resorts Merchant Court 하얏트 리젠시 제주 Hyatt Regency Hotels 하얏트 리젠시 인천 Hyatt Resorts WorldHotels 500마일 Best Western, InterContinental Hotels Group, Marriott, Radisson, Starwood 호텔은 해당 호 텔의 프로그램에 먼저 가입하셔야 마일리지를 제공받으실 수 있습니다. 체 크인 시 반드시 아시아나클럽 회원카드를 제시하셔야만 마일리지가 누적되며 호텔 이용일로부터 약 6-8주가 소요됩니다. 회 원 본인이 사용, 지불한 숙박 1실에 대해서만 해당되며 무료, 할인 및 프로모션 요금 으로 이용하실 때는 마일리지가 제공되지 않을 수 있습니다. Hyatt Place Hyatt Summerfield Suites 300마일 Hawthorn Suites InterContinental InterContinental (1USD당 3마일: 웨스틴조선 서울 W Hotels Waldorf = Astoria Collections AmeriSuites 1USD당 2마일 Westin St. Regis 100마일 (1USD당 1마일) Homewood Suites Park Hyatt Hotels Luxury Collection Sheraton Hilton Grand Vacations 국내 호텔 Residence Inn Okura Conrad Hotels Group 1USD당 1마일 Regent Hotels & Resorts Hilton Hyatt 누적 마일 Courtyard Fairfield Inn 호텔명 Best Western 호텔명 마일리지 누적 아시아나클럽 일반 제휴사 500마일 그랜드 인터컨티넨탈 코엑스 인터컨티넨탈 Crowne Plaza 호 텔별 마일리지 누적 기준이 상이하며, 참여 호텔은 제휴 호텔의 사정에 따라 예고없이 변경될 수 있으므로 자세한 내용은 해당 호텔에 문의하시기 바랍니다. Hotel Indigo Holiday Inn Express & Resort Staybridge Suites Holiday Inn Candlewood Suite Kempinski Kempinski Hotel(중국) Langham Hotels The Langham Hotels International 500마일 500마일 Langham Place Hotel Eaton Hotel Marriott Marriott 1USD당 2마일 JW 메리어트 호텔 서울 JW Marriott 르네상스 서울 호텔 Marriott Vacation Club 아파트먼트 메리어트 이그제큐티브 Renaissance Hotels 22 23
국내제휴호텔 파트너지역누적마일홈페이지 롯데호텔서울, 제주, 울산숙박당 500 마일 lottehotel.co.kr 메이필드호텔서울 mayfieldhotel.co.kr 신라호텔서울, 제주 shilla.net 씨에스호텔제주 seaes.co.kr 파라다이스호텔부산 paradisehotel.co.kr 금호리조트충무, 설악, 화순, 제주 kumhoresort.co.kr 호텔현대경주경주숙박당 210 마일 hyundaihotel.com 풍림리조트제주 2 박이상숙박당 청평 500 마일 숙박당 250 마일 poonglimresort.co.kr 풍림리조트는해당호텔의프로그램에먼저가입하셔야마일리지를제공받으실수있습니다. 신용카드 파트너지역제휴내용 광주은행한국 1,000 원당 1 마일 KB국민은행 한국 1,000원당 1마일 (SK주유소이용금액은추가 1마일제공 ) 롯데카드한국 1,000 원당 1 마일 아멕스리워드포인트를아시아나클럽마일리지로전환 ( 한국지역회원에한함 ) 비씨카드한국 1,000 원당 1 마일 삼성카드한국 1,000 원당 1 마일 신한카드한국 1,000 원당 1 마일 ( 단, 신한트래블카드는 1,500 원당 2 마일 ) 외환은행한국 1,000 원당 1 마일 하나은행한국 1,000 원당 1 마일 한국씨티은행한국아시아나 / 씨티은행제휴카드 : 1,500 원당 2 마일 아시아나 / 한미은행제휴카드 : 1,000 원당 1 마일 아시아나 / 신세계 / 씨티은행제휴카드 : 신세계 / 이마트사용액 1,000 원당 1 마일 일반가맹점 20 만원이상사용시 1,000 원당 1 마일 일반가맹점 20 만원이하사용시 2,000 원당 1 마일 마일리지누적 렌터카 파트너 지역 누적마일 홈페이지 그린렌터카 한국 렌탈당 500마일 greenrent.co.kr 금호렌터카 한국 렌탈당 500마일 kumhorent.com 허츠 전세계 ( 일본제외 ) 렌탈당 400마일 hertz.com 관용및상용 렌탈당 200마일 hertz.co.kr 현대카드한국 1,000 원당 1 마일 / M Point 의마일리지전환 Bank of America 미국 1USD 당 1 마일, 미국거주자에한함 UC CARD 일본 100JPY 당 1 마일, 일본거주자에한함 United Overseas Bank 홍콩 3~8HKD 당 1 마일, 홍콩거주자에한함 제휴카드사별로자체규정에의거하여징수하는소정의연회비는아시아나항공과는무관합니다. 신용카드사별제휴내용은참여신용카드사의사정에따라예고없이변경 될수있으므로자세한내용은해당신용카드사로문의하시기바랍니다. 은행 파트너 누적마일 홈페이지 KB국민은행 환전액 5USD당 1마일, 송금액 20USD당 1마일 kbstar.com 신한은행 환전액 5USD당 1마일 shinhan.com 인터넷송금액 10USD당 1마일 우리은행 환전액에따른포인트를마일리지로전환 wooribank.com ( 우리은행해외로보너스카드선가입 ) SC제일은행 환전액 5USD당 1마일 (1,000USD 이상환전시 ) scfirstbank.com 제휴은행별로적용기준이다를수있으므로, 자세한내용은제휴사로직접문의바랍니다. 24 25
기타제휴사 파트너 서비스 ( 지역 ) 제휴내용 홈페이지 선화플라워 꽃, 케익 꽃, 케익배달주문시구매액 02-579-5114 배달 ( 한국 ) 1,000원당 5마일 신세계백화점 쇼핑 ( 한국 ) 아시아나 / 씨티은행 / 신세계제휴카드로신세계또는이마트사용시 1,000원당 1마일 shinsegae.com 마일리지사용 마일리지사용 SK 주식회사 주유 ( 한국 ) 아시아나 / 국민카드로 주유시 1,000원당 1마일 sk.com 한국관광공사면세점 면세품 ( 인천 ) 구매액 2USD당 1마일 dutyfreekorea. com LG 텔레콤 ( 한국 ) 기본료 + 국내통화료 1,000원당 10~17마일 lgtelecom.com 회원님께서는누적하신마일리지를공제하여아래와같이보너스 여행에이용하실수있습니다. 아시아나클럽제휴사마일리지누적안내 1. 모든제휴사프로그램은아시아나클럽마일리지를기본단위로합니다. 2. 회원님께서는아시아나클럽제휴사의상품을이용하실경우, 반드시아시아나클럽회원카드를제시해주시기바랍니다. 사용하신후약 4-8주후회원님의구좌로마일리지가누적됩니다. 3. 제휴사마일리지는본안내서의제휴사마일리지누적안내표에준하여제공되며, 제휴계약의변경, 종료또는해당제휴사의사정에따라마일리지제공이중단되거나적립기준이변경될수있습니다. 4. 제휴호텔의마일리지는숙박당 ( 또는사용금액당 ), 렌터카는렌탈당제공되며, 한호텔에서 1박이상 ( 또는사용금액당 ), 렌터카는한회사에서 1일이상연속적으로사용해야합니다. 5. 무료, 할인, 단체요금또는특별프로모션요금으로호텔또는렌터카를이용하실때는아시아나클럽마일리지가제공되지않을수있습니다. 누락된마일리지가있을경우, 해당제휴사로문의하시기바랍니다. 6. 아시아나항공홈페이지 flyasiana.com에서도할인등다양한혜택을드리는제휴사정보를찾아보실수있습니다. 보너스종류 1. 아시아나항공보너스항공권및차상급좌석승급보너스 (30~36페이지참조 ) 2. 스타얼라이언스, 제휴항공사보너스항공권 (37~42페이지참조 ) 보너스는항공기출발시점의여유좌석에이용하는것을원칙으로하나, 회원님께서여행일정을좀더쉽게확정하실수있도록사전에배정하고있습니다. 보너스용좌석은일반항공권과구분하여배정되며, 배정되는좌석수는과거의탑승자료를분석하여계절별, 요일별, 항공편별로다르게결정됩니다. 그러므로보너스좌석은없으나일반항공권의좌석이남아있는경우도있으며, 남아있는좌석들이출발전까지일반항공권을구입하는고객에의해사용될것으로예상되는경우에는보너스항공좌석으로배정해드리지못하고있습니다. 수요가집중되는항공편이나요일에는보너스이용을원하는회원이많아예약이일찍마감되어원하시는항공편에예약이되지않을수있습니다. 그러므로보너스사용은좌석여유가많은항공편에이용해주시기바라며, 부득이성수기에이용하시는경우에는보너스좌석예약이어려울뿐만아니라마일리지도추가로공제되는점이해하여주시기바랍니다. 26 27
보너스신청절차 계획 1. 좌석이제한적으로공급되므로, 여행날짜와목적지를미리결정하시기바랍니다. 권이나차상급좌석승급보너스를발급받으셔야합니다. 안내받으신보너스항공권발권시한까지발권하지않으시면예약이취소됩니다. 세금, 검색비용, 공항세등의제세공과금과유류할증료, 전쟁보험료등의할증료및수수료는보너스발권시회원님께서지불하셔야합니다. 마일리지사용 2. 공제될마일리지는본안내서의마일리지공제표나아시아나항공홈페이지 flyasiana.com 내의마일리지사용란을참조하시기바랍니다. 예약 1. 탑승하시고자하는항공편을예약하시기바랍니다. 보너스여행의예약은아시아나항공을통해서만가능하며, 예약센터 (1588-8000) 또는아시아나항공홈페이지 flyasiana.com를통해서하실수있습니다. 스타얼라이언스항공의보너스여행예약은아시아나항공예약센터를통해서만가능하며, 출발일최소 3일전까지예약및발권을완료해주시기바랍니다. 2. 보너스항공권이나차상급좌석승급보너스를위한예약석은일반항공권예약석과구분되어운영됩니다. 홈페이지에서예약시보너스여행에맞는클래스로예약하셔야하며, 예약센터 (1588-8000) 를통해서예약하시는경우에는반드시보너스여행임을말씀해주셔야합니다. 그렇지않은경우, 예약이취소되거나탑승이거절될수있습니다. 3. 예약이완료되면예약번호 (PNR) 를받아두십시오. 발권및좌석배정시필요합니다. 4. 좌석승급을원하시면, 승급할클래스로예약을하셔야합니다. 이미트래블클래스 ( 일반석 ) 항공권을소지하시고트래블클래스 ( 일반석 ) 로예약하셨다면, 아시아나항공예약센터 (1588-8000) 로차상급좌석승급예약을요청하시기바랍니다. 5. 마일리지를이용한보너스여행의예약및발권은아시아나항공을통해서만가능하며여행사에서는제공되지않습니다. 발권 1. 보너스항공권은아시아나항공을통해서만발급받으실수있습니다. 예약시안내받으신보너스항공권발권시한 (Ticket Time Limit) 일까지아시아나항공시내지점또는공항발권카운터에회원님의예약번호 (PNR), 회원카드및신분증을제시하셔서보너스항공 2. 회원본인이아닌보너스수혜자나대리인이보너스신청시회원본인 의서명이있는위임장, 회원카드, 신분증과신청인의신분증을함께 제시하셔야합니다. 발권후변경요청 여행일자를바꾸고자하시면, 아시아나항공예약센터에문의하시기바랍니다. 여정을바꾸실경우, 아시아나항공예약센터를통해새로운여정을예약하신후, 보너스항공권원본을지참하시고아시아나항공발권사무소를방문해주시기바 랍니다. 예약센터로부터받으신예약번호 (PNR) 를말씀해주시면보너스항공권 을재발급받으실수있으며, 재발급에따른서비스수수료가부과될수있습니다. 특별혜택 보너스양도 누적하신마일리지는회원본인이사용하는것이원칙입니다. 다만, 보 너스사용을좀더용이하게해드리기위하여회원본인의마일리지를 공제하여발급받은보너스를아래의가족에게양도하실수있으며, 보 너스양도를위해서는보너스발급시가족관계를확인할수있는서 류 ( 주민등록등본, 호적등본또는가족관계증명서등 ) 를제출하셔야 합니다. 플래티늄및다이아몬드회원께서는아시아나항공보너스양 도증서에서명하시고누구에게나보너스를발급하실수있습니다. 일 단양도된보너스는타인에게재양도하실수없습니다. 양도가능한가족범위 배우자, 자녀, 조부모, 외조부모, 부모, 배우자의부모, 형제, 자매, 사위, 며느리, 친 / 외 손자, 친 / 외손녀 복수보너스항공권할인 보너스양도로가족과동반여행하시는경우, 회원님의마일리지로 2 인 또는그이상의왕복보너스항공권을동시에발권하실수있습니다. 이경우, 마일리지공제기준에서 10% 를할인해드립니다. 본혜택은 아시아나항공의운항편에만해당되며, 여행을마칠때까지동반하는 가족과동행하셔야합니다. 28 29
마일리지가족합산 (Family Mileage Plan) 회원본인의마일리지만으로보너스를사용하기에부족한경우에는직계가족의마일리지를합산하여보너스를이용하실수있습니다. 합산하여사용하기위해서는먼저가족회원으로등록해야하며, 등록가능한가족은가족대표회원의배우자및직계가족 ( 자녀, 부모, 조부모, 친손자녀 ) 에한하며, 가족대표를포함하여 5인까지등록하실수있습니다. 등록시가족합산제도등록신청서와가족관계증빙서류 ( 가족관계가명시되어있는서류, 주민등록등본, 호적등본또는가족관계증명서등이가능하며, 6개월이내에발급된서류에한함 ) 를제출하셔야하 아시아나항공편보너스여행마일리지공제표 보너스항공권마일리지공제표 ( 마일 / 왕복기준 ) 구간 트래블클래스 ( 일반석 ) 비즈니스클래스퍼스트클래스 한국출발 / 도착구간 국내선 10,000 한국 - 일본, 동북아 30,000 45,000 60,000 한국 - 동남아 40,000 60,000 80,000 한국 - 서남아 50,000 75,000 100,000 한국 - 미주, 대양주 70,000 105,000 140,000 마일리지사용 며, 한번가족회원으로등록되시면가족회원을변경하거나이중으로등록하실수없습니다. 단, 가족회원중결혼으로분가하시는경우에 1 회에한해변경가능합니다. 등록된가족간의마일리지합산은보너스발급시부족한마일리지만큼만가능합니다. 마일리지가족합산등록방법아시아나클럽회원서비스센터로문의하시거나, 아시아나항공홈페이지 flyasiana.com 에서필요양식을다운로드한후가까운지점이나아시아나클럽센터 (51페이지주소참조 ) 로제출해주시기바랍니다.( 아시아나클럽 양식다운로드 마일리지가족합산제도등록신청서다운로드 제출 ) 한국 - 유럽 70,000 105,000 140,000 이원구간 ( 한국경유 ) 일본 - 동북아 45,000 60,000 90,000 일본, 동북아 - 동남아 55,000 70,000 100,000 일본, 동북아 - 서남아 60,000 80,000 110,000 일본, 동북아 - 미주, 대양주 75,000 110,000 150,000 일본, 동북아 - 유럽 75,000 110,000 150,000 동남아 - 유럽 85,000 125,000 170,000 동남아 - 서남아 70,000 105,000 140,000 동남아 - 미주 1, 대양주 85,000 125,000 170,000 서남아 - 미주, 대양주 95,000 140,000 190,000 대양주 - 미주 105,000 160,000 210,000 대양주 - 유럽 105,000 160,000 210,000 편도여정마일리지공제 : 왕복여정의 50% 공제 1 한국을경유하는미주 - 사이판구간은보너스항공권이용및차상급좌석승급이불가능합니다. 동북아사할린, 중국 ( 홍콩제외 ), 타이베이, 하바로프스크동남아마닐라, 방콕, 사이판, 세부, 싱가포르, 씨엠립 ( 앙코르와트 ), 코타키나발루, 클라크필드, 푸껫, 프놈펜, 하노이, 호찌민, 홍콩서남아뉴델리, 알마티, 타슈켄트대양주시드니 30 31
차상급좌석승급마일리지공제표 ( 마일 / 왕복기준 ) 구간 트래블클래스 ( 일반석 ) 비즈니스클래스 비즈니스클래스 퍼스트클래스 한국출발 / 도착구간국내선한국 - 일본, 동북아 20,000 20,000 마일리지사용시주의사항 1. 보너스성수기 ( 매년다르게지정될수있습니다.) 국제선미주지역출발시 5/17 ~ 6/30, 12/6 ~ 12/21 (2008 년 ) 미주지역이외출발시 1/1 ~ 1/15, 2/1 ~ 2/7, 7/17 ~ 8/18, 9/12 ~ 9/14, 12/27 ~ 12/31 마일리지사용 한국 - 동남아 25,000 25,000 한국 - 서남아 25,000 25,000 한국 - 미주, 대양주 60,000 60,000 한국 - 유럽 60,000 60,000 이원구간 ( 한국경유 ) 일본 - 동북아 30,000 30,000 일본, 동북아 - 동남아 35,000 35,000 일본, 동북아 - 서남아 35,000 35,000 일본, 동북아 - 미주, 대양주 60,000 60,000 일본, 동북아 - 유럽 60,000 60,000 동남아 - 유럽 75,000 75,000 동남아 - 서남아 40,000 40,000 동남아 - 미주 1, 대양주 75,000 75,000 서남아 - 미주, 대양주 75,000 75,000 대양주 - 미주 100,000 100,000 대양주 - 유럽 100,000 100,000 1 한국을경유하는미주 -사이판구간은보너스항공권이용및차상급좌석승급이불가능합 니다. 동북아사할린, 중국 ( 홍콩제외 ), 타이베이, 하바로프스크 동남아마닐라, 방콕, 사이판, 세부, 싱가포르, 씨엠립 ( 앙코르와트 ), 코타키나발루, 클라 크필드, 푸껫, 프놈펜, 하노이, 호찌민, 홍콩 서남아뉴델리, 알마티, 타슈켄트 대양주시드니 국내선 1/1, 2/5 ~ 2/11, 7/16 ~ 8/24, 9/12 ~ 9/16, 12/30 ~ 12/31 국제선미주지역출발시 5/15 ~ 6/30, 12/11 ~ 12/23 (2009 년 ) 미주지역이외출발시 1/1 ~ 1/15, 1/20 ~ 1/26, 7/17 ~ 8/18, 9/26 ~ 10/2, 12/27 ~ 12/31 국내선 1/1, 1/23 ~ 1/28, 7/17 ~ 8/23, 10/1 ~ 10/5, 12/30 ~ 12/31 보너스성수기공제기준 : 평수기보다마일리지가 50% 추가공제됩니다. 다이아몬드, 플래티늄회원및다이아몬드, 플래티늄회원으로부터보너스를양도 받아동반여행을하는경우에는추가공제하지않습니다. 보너스로여행하시는경우각구간탑승일자를기준으로성 / 평수기를적용합니다. 한국을경유하는이원구간여정인경우에는편도의여정중한구간이라도보너 스성수기에해당하면모든편도여정에대해 50% 추가공제합니다. 2. 편도여정마일리지공제 왕복여정의 50% 공제 3. 예약클래스 보너스여행의경우, 좌석이제한될수있으며아래 의클래스로예약이됩니다. 보너스항공권및차상급좌석승급보너스 : 퍼스트클래스 - O 비즈니스클래스 - I 트래블클래스 ( 일반석 ) - X ( 상기클래스로예약되지않은경우공항에서탑 승거절될수도있습니다. 4. 보너스항공권은아시아나항공을통해서만발권가능합니다. 5. 만 2 세미만유아는성인의 10% 를공제합니다. 6. 만 2 세이상어린이는성인과동일한마일리지를공제합니다. 7. 혼자여행하는만 7 세미만의유, 소아및만 7 세미만의유, 소아를 동반하여여행하는성인은퍼스트클래스좌석승급및퍼스트클 래스보너스항공권을제공받을수없습니다. 8. 보너스제 3 자양도 누적하신마일리지는회원본인이사용하는 것이원칙입니다. 단, 실버, 골드회원은아래의가족명의로보너 스발급을요청할수있으며, 항공권발급시가족관계를증명하는 서류를제출하여야합니다. 양도가능한가족범위 배우자, 자녀, 조부모, 외조부모, 부모, 배우자의부모, 형제, 자매, 사위, 며느리, 친 / 외손자, 친 / 외손녀 플래티늄및다이아몬드회원은아시아나항공의보너스양도증서에서명하여신청하시면본인의마일리지를사용하여누구에게나보너스항공권을발급하실수 있습니다. 32 33
9. 회원사망시회원구좌및마일리지는상속되지않으며자동소멸됩니다. 아시아나항공보너스항공권이용안내 1. 모든보너스여행구간의좌석예약은발권하기전에모두확정되어야하며, 공항에서대기탑승은허용되지않습니다.( 단, 국내선공항은대기탑승허용 ) 2. 복수보너스항공권할인 동일여정의왕복보너스항공권을복수로발권하시면 10% 의마일리지할인혜택을드립니다.( 수혜자의명의가다르고, 동일지역, 동일여정, 왕복출도착여정이모두동일클래스이어야하고, 한구좌에서동시에공제되어야함 ) 복수보너스항공권의클래스, 출도착지역, 시즌을변경하거나일부만사용후미사용구간에대해마일리지를환급하실경우기적용된 10% 할인이무효처리되어추가로마일리지가공제됩니다. 또한, 2세미만의유아보너스항공권, 편도보너스항공권및좌석승급보너스에는 10% 할인혜택이제공되지않습니다. 3. 보너스항공권유효기간 아시아나클럽보너스항공권의유효기간은발권일로부터 12개월이며보너스항공권의유효기간은연장되지않습니다. 4. 보너스항공권에의한여정은전노선에대해편도당 1회의중간체류 (stopover) 가허용됩니다. 5. 보너스항공권의여정변경 유효기간중에는다음기준에따라여정을변경하실수있습니다. 가. 동일한마일리지공제기준 ( 동일지역, 동일시즌, 동일클래스 ) 내의구간에한하며, 항공권의유효기간중에신청해야합니다. 나. 수속료없이변경해드리며, 명의변경은하실수없습니다. 6. 보너스항공권은아시아나항공이운항하는정기편에만이용가능합니다. 단, 항공사간계약조건에의해아래노선 ( 반드시 OZ 편명이어야함 ) 은한시적으로이용가능합니다. 중국동방항공과공동운항하는인천 - 상하이, 옌타이노선 상기노선은항공사의사정에따라변경될수있습니다. 7. 보너스항공권은현금으로환불이되지않으며, 판매, 교환등을절대하실수없습니다. 보너스항공권은항공권에명시된분이사용하셔야하며, 명의변경은불가능합니다. 8. 보너스항공권소지승객은차상급좌석과의차액을지불하셔도좌석승급서비스를이용하실수없습니다. 9. 보너스항공권은별도명시가없는한기타증서, 쿠폰, 할인, 프로모션등과함께사용하실수없습니다. 10. 보너스항공권으로여행하시는경우에도지연, 운항취소, 탑승거절시의보상대상에포함됩니다. 11. 세금, 검색비용, 공항세등의제세공과금과유류할증료, 전쟁보험료등의할증료및수수료는보너스항공권발권시회원님께서지불하셔야합니다. 아시아나항공차상급좌석승급보너스이용안내 누적하신마일리지를공제하여소지하신항공권의차상급좌석으로승급받으실수있습니다. 1. 두단계차상급좌석승급은가능하지않습니다. 2. 차상급좌석승급보너스의유효기간은구입하신항공권의규정과유효기간에따릅니다. 3. 아시아나클럽의차상급좌석승급보너스는아시아나항공에서운항하는정기편에만이용하실수있습니다. 4. 차상급좌석승급보너스는항공권 fare basis란에 50% 이상할인이표시된항공권, 차상급좌석승급불가조건으로판매된특별할인항공권, 보너스항공권, 무료항공권, 단체요금항공권 (G, T 클래스 ) 및아래의경우에는사용하실수없습니다. 차상급좌석승급불가노선예약클래스시행일북미 / 중남미발항공편 Q, K, V, W, L 2005. 2. 1부터동남아 / 중국발미주행항공편 V 2006. 7. 1부터 5. 차상급좌석승급을받으신경우, 마일리지는구입하신항공권에따라누적되며탑승하신좌석기준으로제공되지않습니다. 6. 차상급좌석승급보너스는회원님의마일리지가공제기준을충족할경우에만이용할수있습니다. 단예약시점에마일리지가부족하더라도좌석배정시누적되는마일리지로공제기준을총족하면차상급좌석승급서비스를이용하실수있습니다. 7. 차상급좌석보너스는보너스항공권또는기타프로모션승급서비스와함께사용될수없습니다. 마일리지사용 34 35
미사용또는분실보너스의환급, 재발급및여정변경안내 발급후미사용또는분실한보너스의환급, 분실보너스항공권재발 급의경우수수료가부과될수있으며, 현금또는마일리지로선택해서 지불하실수있습니다. 지불 형태 미사용보너스의환급분실보너스의환급 1 12 개월이내 12 개월이후 12 개월이내 12 개월이후 분실보너스보너스항공권 항공권재발급 여정변경 현금무료 100USD 무료 100USD 50USD 무료 마일리지무료 10,000 무료 10,000 5,000 무료 1 분실신고일로부터 2 개월후에마일리지로환급해드립니다. 스타얼라이언스보너스이용안내 1. 공제마일리지는실제비행거리를합산하여마일리지공제표의기준에따라공제될마일리지가결정됩니다. 마일리지계산은아시아나항공으로연락주시면안내해드립니다. 예아시아나항공과스타얼라이언스국제선의복합구간의경우, 아시아나항공국내선 + 스타얼라이언스구간 : 국내선은아시아나항공의기준에 따라공제한후, 잔여여정은위의스타얼라이언스마일리지공제표에따릅니다. 아시아나항공국제선 + 스타얼라이언스구간 : 위의공제표에따릅니다. 스타얼라이언스구간 + 스타얼라이언스구간 : 위의공제표에따릅니다. * 여정별공제마일리지 : 부산 - 서울 - 뉴욕 - 마이애미 - 뉴욕 - 서울 - 부산여정 을아시아나항공과스타얼라이언스항공편으로여행하는경우 ( 이코노미석기준 ) 여정별공제 국내선 부산 - 서울 - 부산 : 10,000 마일리지공제 마일리지 국제선 서울 - 뉴욕 - 마이애미 - 뉴욕 - 서울 : 총여정거리가 15,948 마일 (Z-6) 이므로 100,000 마일리지공제 마일리지사용 총공제마일리지 110,000 마일리지 제휴항공사보너스여행안내 스타얼라이언스항공편보너스여행 아시아나클럽에누적하신마일리지를공제하여스타얼라이언스항공편에보너스항공권을사용하실수있습니다. 스타얼라이언스회원항공사를이용하실때에는항공편명에관계없이동일한마일리지가공제됩니다. 2. 보너스항공권예약은운항항공사에따라출발일로부터약 330일 ~354일이전에예약가능합니다. 항공권의유효기간은발권일로부터 1년이며, 연장되지않습니다. 3. 모든보너스여행구간의좌석예약은발권하기전에모두확정되어야하며, 공항에서의대기탑승은허용되지않습니다. 4. 왕복보너스항공권만이용하실수있으며 ( 편도보너스항공권이용불가 ) 출발지와최종도착지는동일한국가여야합니다. 또한출 발국가에서는단 1 회의국제선출발 / 도착이허용됩니다. 스타얼라이언스마일리지공제표 구분왕복여행거리이코노미클래스비즈니스클래스퍼스트클래스 Z-1 1-3,000 35,000 45,000 70,000 Z-2 3,001-5,000 45,0 00 65,000 90,000 Z-3 5,001-8,000 50,000 75,000 100,000 Z-4 8,001-10,000 55,000 80,000 110,000 Z-5* 10,001-15,000 78,000 115,000 150,000 Z-6 15,001-20,000 100,000 150,000 200,000 Z-7 20,001-25,000 120,000 180,000 240,000 Z-8 25,001-30,000 140,000 220,000 280,000 Z-9 30,001-35,000 160,000 240,000 320,000 Z-10 35,001-40,000 180,000 270,000 360,000 * 발권일기준 2007. 10. 1 이후발권분부터 Z-5 의공제마일리지가변경되었습니다. 편도여정사용불가 예서울 / 베이징 / 뉴욕 / 서울 (O), 서울 / 베이징 / 서울 / 뉴욕 / 서울 (X) 5. 보너스여행의예약및발권은아시아나항공을통해하셔야하며, 좌석배정의제한을받으실수있습니다. 또한최초예약은출발 3 일이전까지완료하셔야하며, 탑승항공사별로발권마감시한이다르게적용되어미발권시좌석이취소될수있으므로주의바랍니다. 6. 보너스여정변경은변경된스케줄의출발 3일전까지완료하셔야합니다. 발권후여정변경은탑승이시작되기전에한하며, 탑승일변경만가능합니다. 7. 동일여정 ( 항공사, 구간, 탑승일 ) 으로보너스예약및일반예약이이중으로된경우, 탑승항공사에서보너스예약을취소할수있습니다. 예동일구간, 동일탑승일의 Air Canada 탑승편에보너스클래스와기타클래스가이중예약된경우, 보너스클래스가취소됨 8. 발권된보너스항공권은변경, 양도, 환불또는마일리지환급이되지않습니다. 단, 전체여정을미사용한항공권의경우는마일리지 36 37
가환급되며항공권의발권일로부터 12개월이후의환급시는수수료 ( 현금미화 100 불또는 1만마일리지차감 ) 가발생합니다. 9. 분실하신보너스항공권은재발급및마일리지환급이불가능합니다. 10. 출발지국가에서의중간체류 (stopover) 는허용되지않으며, 최대가능여정은 12구간입니다. 전체여정에서최대 4회의중간체류 전에탑승항공사나아시아나항공예약센터로확인하여주시기바랍니다. 21. 기타사항은아시아나항공보너스항공권규정과동일하게적용됩니다. 마일리지사용 (stopover) 가허용되며, 동일한국가에서는 1회만허용됩니다. 11. 보너스여정에는오픈조 (Open Jaw) 여정이한번허용됩니다. 오픈조 (Open Jaw) 는도착한공항과연결되는출발지공항이다른것을의미합니다. 예서울 - 도쿄 (Open Jaw) 오사카 - 서울서울 - 베이징 (Open Jaw) 상하이 - 부산서울 - 프랑크푸르트 (Open Jaw) 런던 - 서울서울 - 홍콩 (Open Jaw) 방콕 - 프놈펜 (Open Jaw) - 하노이 - 서울 (X) 12. 유아 ( 만2세 ) 및어린이의경우에도성인과동일한마일리지를공제합니다. 단, 좌석을차지하지않는유아의경우유아용유료항공권 ( 성인정상요금의 10%) 으로여행하실수도있습니다. 13. 全日空항공편으로일본국내선만탑승하는경우, 다음과같은제한사항이적용됩니다. 최대탑승구간수 : 일본국내선 4구간 예약가능시점 : 출발일로부터 60일전 항공권유효기간 : 발권후 90일 ( 단국제선포함항공권은발권후 1년 ) 14. 보호자를동반하지않은만 12세이하의어린이여행은운항항공사의정책에따라허용되지않거나별도의요금이부과될수있습니다. 15. 스타얼라이언스여정에는아시아나항공의복수보너스항공권발권시드리는 10% 할인혜택이적용되지않습니다. 16. 동일한탑승클래스기준마일리지공제를원칙으로하므로, 여정중여러탑승클래스가있을경우, 모든여정에대하여최상위클래스의마일리지가공제됩니다. 17. 탑승제한기간 (Blackout Period) 은각스타얼라이언스항공사의규정에따릅니다. 18. 스타얼라이언스항공사의구간, 스케줄및제반규정은변경될수있습니다. 19. 공동운항편 (Code Share) 에는보너스항공권으로탑승하실수없습니다. 예유나이티드항공이운항하는아시아나편명에는아시아나클럽보너스항공권으로탑승불가 20. 제휴항공편은사전안내없이변경되거나취소될수있으니, 탑승 스타얼라이언스세계일주보너스이용안내 1. 스타얼라이언스보너스항공권으로세계일주여정을보다편안하게여행하실수있습니다. 2. 세계일주여정이란출발지로부터한방향으로여행하여태평양및대서양을항공으로횡단, 출발국에서마치는여정을뜻합니다. 예서울 / 도쿄 / 로스엔젤레스 / 뉴욕 / 런던 / 프랑크푸르트 / 싱가폴 / 방콕 / 부산 (O) 국제항공운송협회의전세계지역구분 (1. 미주, 2. 구주 / 아프리카, 3. 아시아 / 대양주 ) 을기준으로동일한구분지역내역방향여정은가능하나상이한구분지역간역방향여정은불가 3. 세계일주여정은최초출발일과최종도착일의차이가 10일이상이어야합니다. 4. 마일리지공제는스타얼라이언스마일리지공제표를적용하여, 총합산된여행거리별로차등적으로공제됩니다. 5. 중간체류는전체여정중총6회까지허용되며, 동일국내는 2회까지허용됩니다. 6. 기타사항은스타얼라이언스보너스항공권규정과동일하게적용됩니다. 기타제휴항공사편보너스여행회원님께서는아시아나항공의제휴사인멕시카나항공또는카타르항공을이용하셔서보너스여행을하실수있습니다. 자세한사항은아시아나항공예약센터 (1588-8000) 로문의해주시기바랍니다. 38 39
제휴항공사차상급좌석승급보너스이용안내 현재제휴항공사차상급좌석승급은스타얼라이언스일부회원사에한하여사용가능합니다. 스타얼라이언스차상급좌석승급신청아시아나클럽회원님께서는스타얼라이언스항공편탑승시, 마일리지를공제하여본인및양도가능한타인의좌석을차상급으로승급하실수있습니다.( 타인양도시는아시아나클럽규정에따름 ) 공항에서의탑승수속, 라운지이용, 무료수하물허용등도승급된클래스기준으로제공됩니다.( 단마일리지적립은승급이전클래스기준적용 ) 스타얼라이언스차상급좌석승급신청가능항공편 Air New Zealand 뉴질랜드항공, ANA 全日空, Austrian 오스트리아항공, LOT Polish Airline 폴란드항공, Lufthansa 루프트한자, TAP Portugal 탑포르투갈, THAI 타이항공, United 유나이티드항공, Scandinavian 스칸디나비아항공, Singapore 싱가폴항공, SWISS 스위스국제항공이운항하는정기편 ( 공동운항편제외 ) 스타얼라이언스차상급좌석승급마일리지공제표구분여행거리이코노미클래스비즈니스클래스 ( 구간별 ) 비즈니스클래스 퍼스트클래스 1 0-2,000 18,000 22,000 2 2,001-4,000 23,000 28,000 3 4,001-7,000 45,000 54,000 4 7,001-50,000 60,000 탑승구간별마일리지공제기준 스타얼라이언스차상급좌석승급신청가능클래스 1. 비즈니스클래스로좌석승급시 : 예약클래스가 Y 혹은 B 클래스만가능 2. 퍼스트클래스로좌석승급시 : 예약클래스가 C 혹은 D 클래스만가능 ( 단, 이코노미클래스와퍼스트클래스만운항되는경우는 Y 혹은 B 클래스도가능 ) 탑승항공사에따라좌석승급가능클래스가추가될수있습니다. 스타얼라이언스차상급좌석승급신청안내 1. 좌석승급신청은항공권구매이후에만가능하며, 아시아나항공홈페이지또는아시아나클럽콜센터만을통해서출발 3일이전까지신청가능합니다. 출발당일공항에서의좌석승급신청또는대기신청은접수되지않습니다. 2. 회원님의좌석승급을위한별도의예약, 발권및서류증빙은필요하지않습니다. 탑승수속시신분증을지참하여승급된클래스의수속카운터를방문하여주시기바랍니다. 좌석승급은차상위클래스로만신청이가능하므로, 이코노미클래스에서퍼스트클래스로의두단계좌석승급은지원되지않습니다.( 단, 이코노미클래스와퍼스트클래스로만운항되는경우에는좌석승급신청가능 ) 3. 동일한예약번호로 1회의좌석승급신청시최대 4인의좌석승급신청이가능하며, 일부탑승객만의신청은불가하므로일부탑승객만좌석승급시탑승항공사에예약분리를요청하여주십시오. 스타얼라이언스차상급좌석승급제한사항 1. 좌석승급신청시탑승항공사의좌석상황및운영사정에따라탑승기간, 노선, 특별요청사항등이제한될수있습니다. 2. 신청된좌석승급은탑승객성명, 항공편명, 날짜, 구간, 항공사를변경하실수없으므로, 변경을원하는경우에는반드시탑승항공사로취소를요청하여주십시오.( 단, 출발당일공항에서동일탑승객, 동일항공사, 동일구간으로의변경에한하여취소없이항공편명변경가능 ) 3. 탑승항공사에따라유아를동반한예약의경우좌석승급이제한될수있습니다. 4. 특별요청사항 ( 특별기내식, 사전좌석배정, 휠체어, 혼자여행하는소아등 ) 이있으신경우는탑승하는항공사에따라서비스규정이다를수있으므로좌석승급이완료된후반드시탑승항공사로연락하셔서확인하셔야합니다. 단, 애완동물 (PET) 을동반하는여행이신경우에는좌석승급요청전에미리해당탑승항공사로연락하시어승급클래스에애완동물신청가능여부를확인하신후요청하시기바랍니다. 마일리지사용 좌석승급서비스는정상요금 (Y, B, C, D) 으로발권된항공권에한하며, 단체할인 / 보너스 / AD 항공권에는적용되지않습니다. 40 41
스타얼라이언스차상급좌석승급취소및변경 1. 좌석승급신청완료시, 기존클래스의예약은자동으로취소됩니다. 2. 좌석승급신청의취소및여정변경을원하시는경우반드시탑승항공사로연락하시기바랍니다. 좌석승급을취소하시면해당구간의여정예약도취소되므로여정을다시예약하셔야합니다. 예 1월 1일全日空 117편도쿄행좌석승급을최소혹은변경하고자하는경우 좌석승급신청을취소하시고기존클래스로여행을원하시는경우全日空으로기승급예약취소요청후 1월 1일승급이전클래스로재예약 1월 2일로탑승일을변경하여승급된클래스로여행을원하시는경우 1 全日空으로연락후 1월 1일승급예약취소및 1월 2일일반석으로좌석신규예약 2 아시아나항공홈페이지에서 1월 2일좌석승급재신청 3. 출발전에탑승항공사로좌석승급취소를요청하신경우, 마일리지가자동으로환급됩니다. 마일리지관리 마일리지자동누적방법 마일리지관리 기타마일리지사용프로그램 1. 금호렌트카및금호리조트이용 2. 인천공항, 김포공항및김해공항 ( 국제선 ) 라운지이용 3. 국제선국내선초과수화물요금결제 Star Alliance 및제휴항공사이용시제외 아래의사항을따라하시면, 회원님의구좌에정확하게마일리지를누적하실수있습니다. 1. 아시아나항공, 제휴항공사및일반제휴사를예약하실때마다반드시아시아나클럽회원번호를알려주시기바랍니다. 2. 아시아나항공은물론제휴항공사의항공편체크인시또는제휴사의상품을이용하실때, 반드시아시아나클럽카드를제시하여야합니다. 마일리지는실제탑승객의구좌로만누적됩니다. 3. 회원님의구좌에서마일리지누적이확인될때까지아시아나항공및제휴항공사의항공권 ( 원본또는사본 ) 과탑승권 ( 원본 ) 을보관하시기바랍니다. 탑승일로부터 1년 이내의누락된마일리지는누적해드립니다. 싱가포르항공, 에어차이나 : 6개월 4. 호텔또는렌터카회사의영수증은차후누락된마일리지누적시필요하므로보관하시기바랍니다. 5. 공동운항 (Code Share) 하는항공편중실제운항은아시아나항공이라도항공권이공동운항 (Code Share) 항공사편명으로발권된경우 ( 예 : MU) 에는아시아나클럽구좌에누적하실수없습니다. 예단, 스타얼라이언스항공사와의공동운항편의마일리지누적기준은회원안내서 16~17페이지 제휴항공사탑승마일리지누적 을참조하시기바랍니다. 누적마일리지확인방법 회원님의마일리지는아래의방법으로확인하실수있습니다. 42 43
홈페이지 flyasiana.com에서직접확인아시아나항공의홈페이지를통해서언제든지누적마일리지를확인할수있습니다. 홈페이지의회원으로가입하시면회원님의구좌에누적된마일리지를실시간으로확인하실수있으며, 최신프로그램정보확인은물론개인정보수정등에도편리하게이용하실수있습니다. 회원구좌확인 주소및개인정보변경 아시아나클럽마일리지공제표확인 필요한신청서다운로드 보너스항공권신청 비밀번호변경 아시아나클럽서비스센터 (1588-8180) 로문의아시아나클럽서비스센터로문의하시면마일리지는물론아시아나클럽에관한제반사항에대해신속하게안내해드립니다. 해외에서도전화서비스를이용하실수있으니 51페이지를참조하시기바랍니다. 아시아나클럽마일리지실적표를통한확인회원님의실적에따라탑승하신다음달에마일리지실적표를 e-news letter를통해보내드립니다. 아시아나항공홈페이지 flyasiana.com를통해반드시 e-mail 주소를등록해주시기바랍니다. [ 아시아나클럽일반규정 ] 모든아시아나클럽회원님께서는가입과동시에아래의제반규정을준수하셔야합니다. 규정에관한더자세한정보가필요하시면아시아나클럽서비스센터 (1588-8180) 로연락주시기바랍니다. 일반규정 1. 아시아나클럽회원이되기위해서는소정의가입신청서를작성및제출하셔야하며, 가입신청서를작성하여제출하시면아시아나클럽카드를우송해드립니다. 2. 만 2세이상누구나가입할수있으며, 본프로그램이제한을받지않는어느국가에거주하더라도가입이가능합니다.( 단, 만 2세이상만 12세미만의어린이는매직마일스회원으로가입됩니다.) 3. 아시아나클럽회원자격은개별 1인에게만주어지며양도할수없습니다. 4. 아시아나클럽마일리지는본인만사용가능합니다. 단, 가족합산제도를이용하여자신의마일리지를등록된가족분과함께사용하 실수있으며, 스타골드회원 ( 아시아나다이아몬드 / 플래티늄회 누락마일리지누적방법 1. 아시아나항공편의경우 일반항공권을이용하신회원님께서는탑승권 ( 원본 ) 이나항공권 ( 사본또는원본 ) 을, 전자항공권을이용하신회원님께서는탑승권또는여정안내서를탑승일로부터 1년이내에아시아나항공에제출해주시기바랍니다. 우편으로도접수가능하며, 아시아나항공홈페이지 flyasiana.com를이용하시면회원님께서직접누적신청을하실수도있습니다. 2. 스타얼라이언스항공편및기타항공편의경우 일반항공권을이용하신회원님께서는탑승권 ( 원본 ) 과항공권 ( 사본또는원본 ) 을, 전자항공권을이용하신회원님께서는탑승권과여정안내서를탑승일로부터 1년이내 ( 싱가포르항공, 에어차이나는 6개월이내 ) 아시아나항공에제출하여주시기바랍니다.(51페이지주소참조 ) 3. 일반제휴사의경우 증빙서류를준비하셔서해당회사로요청하시면됩니다. 원 ) 은가족및타인의보너스항공권발급을위하여본인의마일리지를제공할수있습니다. 5. 아시아나클럽의제반규정은, 관련법령의제정, 개정및폐지, 다른항공사와의국제적업무제휴개시또는변경등과관련하여업무제휴항공사의규정과균형을맞추기위해불가피한경우, 일반항공권가격의상당한변동으로인하여발생한마일리지제도의불균형을시정하기위하여필요한경우, 예상치못한항공수요의급격한변화, 기타항공산업의중대한위기를초래할우려가있는불가항력적인사정이상당기간동안지속되는경우, 국가경제의심각한악화, 국가신용도의급격한하락, 기타이에준하는경제상황의중대한변동으로인하여불가피한경우등상당한이유가있는경우 3개월사전고지후변경될수있습니다. 다만, 규정변경발효일이전까지회원님께서취득한마일리지의경우에는마일리지공제로지급되는보너스에대하여규정변경발효일로부터 24개월까지는신, 구규정중선택이가능합니다. 6. 아시아나항공은언제든지회원구좌에대해검색을할수있으며, 회원의제반실적이잘못된경우에는이를임의로정정할수있습 44 45
니다. 그리고제반규정을위반또는악용하거나부당한방법으로마일리지를누적한경우회원님의구좌를취소할수있으며누적된마일리지및사용되지않은보너스 ( 항공권및좌석승급등 ) 도말소할수있습니다. 7. 아시아나항공은회원님께서아시아나클럽규정을위반한경우회원자격을박탈할수있습니다. 특히아시아나클럽의마일리지를유상판매, 교환하려는의사를밝히거나, 실제유상판매또는교환하는행위는엄격히금지되어있습니다. 적발될경우모든누적된마일리지가취소되며회원구좌도정지됩니다. 8. 아시아나항공은마일리지누적기록이없는회원님에대해 e-news letter, 마일리지실적표및각종프로모션홍보물등을발송하지않을수도있습니다. 또한특별보너스마일리지등의프로모션정보를회원님의정보내용, 지리적위치등에따라선별적으로회원님께제공할수있습니다. 프로모션정보는아시아나클럽의데이터베이스에있는주소에한하여발송합니다. 9. 아시아나항공은우편물등의분실및지연등에책임이없습니다. 회원님의주소, e-mail 및전화번호등개인정보가변경된경우아시아나항공에이를알려주셔야하며, 부정확한정보로인해아시아나항공으로부터연락을받지못하여손해가발생한경우아시아나항공은이에대해책임을지지않습니다. 10. 회원개인신상에변동 ( 사망, 이혼등의경우 ) 이생겨도누적된마일리지또는회원혜택사항은가족및타인에게상속및양도되지않습니다. 사망하신경우에는회원구좌가소멸됩니다. 11. 아시아나클럽의제휴사프로그램은제휴사의사정에따라사전통보없이변경되거나중단될수있습니다. 12. 회원님께서등록하신국가및주소지에의해지역별혜택의구분이있을수있습니다. 13. 아시아나항공에서통제할수없는상황, 즉노동문제, 사회혼란, 정부명령, 천재지변, 날씨, 전쟁또는본프로그램을유지함에현저한저해요인이발생할경우아시아나항공의자체판단에의해프로그램을연기또는중단할수있습니다. 14. 아시아나항공이용실적또는보너스와관련된제반이의는해당항공편탑승일또는보너스발행일로부터 1년이내에제기하셔야합니다. 또한, 제휴사이용실적도제휴사이용일로부터 1년이내에이의를제기하셔야합니다. 아시아나클럽개인정보취급방침 1. 아시아나항공은아시아나항공이제공하는서비스및관련정보를제공하기위해회원의동의를얻어서면신청서, 홈페이지등을통해개인정보를수집하고있습니다. 2. 아시아나항공은만 14세미만아동으로부터개인정보를수집, 이용하거나제3자에게제공하고자하는경우에는해당아동의법정대리인으로부터동의를받고있습니다. 이경우아시아나항공은법정대리인으로부터본인확인을위하여성명등최소한의정보를요구할수있습니다. 법정대리인은해당아동이제공한개인정보를열람하거나정정을요구할수있으며, 아동의회원가입을위하여제공한본인의동의를철회할수도있습니다. 3. 아시아나항공은회원으로부터필요한최소한의정보만을수집합니다. 아시아나항공이회원으로부터수집하는필요정보와그수집목적은아래와같습니다. 그외사항은선택사항으로합니다. 한글및영문성명 : 항공예약및회원카드발급에필요 주민등록번호, 생년월일 : 본인확인을위해필요 전화번호 : 항공예약및필요시회원께연락을드리기위해필요 주소, 우편번호, 이메일 : 약관의주요변경사항, 회원님의마일리지실적, 기타마케팅정보등을제공하기위해필요 여권번호, 국적 : 해외여행시해외국가입국절차를위해필요 4. 아시아나항공은회원으로부터개인정보를수집하거나제3자에게제공할때에는회원의동의를받고있습니다. 다만, 아래의경우에는회원의동의를받지않고개인정보를제공할수있습니다. 제휴사의서비스제공에따른요금정산및마일리지의확인을목적으로최소한의회원정보 ( 회원번호, 회원등급, 주민등록번호, 잔여마일 ) 를제공하는경우 ( 제휴사명칭, 연락처등상세제휴사정보는회원안내서참조 ) 통계작성, 학술연구또는시장조사를위하여필요한경우로서특정개인을알아볼수없는형태로가공하여제공하는경우 법률에특별한규정이있는경우 배송업무상배송업체에게배송에필요한최소한의회원정보 ( 성명, 주소, 전화번호 ) 를알려주는경우 ( 배송업체 : C&I, 디엠라인, 제일문화인쇄 ) 회원정보의전산처리를위해업무를위탁하는경우 ( 위탁업체 : 아시아나 IDT) 5. 아시아나항공은마케팅및프로모션을위해필요한경우회원의동의를얻어아시아나항공이가입한항공사동맹체 스타얼라이언스 소속회원사와회원의개인정보를서로공유할수있습니다. 6. 전항의경우를제외하고, 회원으로부터제공받은개인정보를수집목적이외의용도로이용하거나동의없이제3자에게제공함으로인해발생하는피해에대하여는아시아나항공에게책임이있습니다. 다만, 회원이고의나과실로자신의개인정보를유출하거나허 46 47
위의정보를제공한경우또는개인정보에변경이발생하였음에도이를알리지않아불일치가발생한경우에는그러하지아니합니다. 7. 회원은언제든지자신의개인정보를확인할수있으며, 정정하거나삭제해줄것을아시아나항공에요청할수있습니다. 아시아나항공은회원의요청이있을경우즉시필요한조치를취하고있습니다. 8. 아시아나클럽탈퇴에관한문의는전화 ( 아시아나클럽서비스센터 1588-8180) 나서면, e-mail을통해하실수있으며, 탈퇴시에는본인이직접서명한아시아나클럽회원탈퇴요청서와잔여마일리지를포기한다는취지의서면을본인임을확인할수있는신분증등과함께아시아나클럽서비스센터에제출하셔야합니다. 9. 아시아나항공은회원의개인정보보호를위하여개인정보관리책임자를두고있습니다. 개인정보와관련한문의사항이있으시면아래의개인정보관리책임자에게연락하여주시기바랍니다. 개인정보관리책임자 : 아시아나항공아시아나클럽팀장 전화번호 : 1588-8180 10. 아시아나항공은회원이아시아나클럽을탈퇴하거나자격을상실하는경우또는수집목적을달성한경우에는회원DB 삭제, 문서파기등의방법으로해당개인정보를즉시파기하고있습니다. 다만, 탈퇴기록확인을위한최소한의정보와다른법령의규정에의하여보존할필요성이있는경우에는그러하지아니합니다. [ 구간별적용기준마일 ] 전구간트래블클래스 ( 일반석 ) 기준 국내선 ( 마일 ) 한국- 일본구간 ( 마일 ) 한국- 동북아구간 ( 마일 ) 서울 ( 김포, 인천 ) 김포 김포 부산 220 도쿄 ( 하네다 ) 760 상하이 ( 홍차오 ) 530 제주 280 인천 인천 서울 ( 김포 ) 구마모토 410 광저우 1,266 광주 170 나고야 600 구이린 1,281 대구 160 다카마쓰 480 난징 590 목포 190 도야마 590 다롄 300 무안 180 도쿄 ( 나리타 ) 760 베이징 570 여수 220 마쓰야마 430 사할린 1,048 울산 210 미야자키 480 상하이 530 진주 240 센다이 790 선전 1,278 포항 190 아사히카와 940 시안 1,017 부산 오사카 530 옌지 390 제주 190 오키나와 790 옌타이 290 대구 요나고 400 웨이하이 250 제주 210 후쿠시마 770 창춘 450 청주 후쿠오카 350 청두 1,368 제주 230 히로시마 420 충칭 1,277 광주 부산 텐진 520 제주 120 오사카 360 칭다오 360 후쿠오카 140 타이베이 920 한국- 북미구간 제주 하바로프스크 880 인천 후쿠오카 230 하얼빈 580 뉴욕 6,882 항저우 620 로스엔젤레스 5,968 한국- 동남아구간 부산 샌프란시스코 5,639 인천 광저우 1,264 시애틀 5,199 마닐라 1,624 베이징 770 시카고 6,543 방콕 2,281 상하이 520 세부 1,884 선양 550 한국- 대양주구간 싱가포르 2,880 웨이하이 430 인천 씨엠립 ( 앙코르와트 ) 2,175 항저우 620 사이판 1,938 코타키나발루 2,279 대구 시드니 5,177 클라크필드 1,585 상하이 530 부산 푸껫 2,690 제주 사이판 1,724 프놈펜 2,241 상하이 340 하노이 1,681 광주 ( 무안 ) 한국- 유럽구간 호찌민 2,220 베이징 660 인천 홍콩 1,292 청주 런던 5,652 부산 베이징 640 파리 5,626 마닐라 1,515 프랑크푸르트 5,360 방콕 2,303 한국- 서남아구간 호찌민 2,197 인천뉴델리 2,898 알마티 2,601 타슈켄트 3,013 48 49
Seize the business opportunity 아시아나클럽서비스센터아시아나클럽의서비스센터연락처는아래와같습니다. 본프로그램에관한문의사항이있으시면연락주십시오. 한국내전화 1588-8180( 한국내전용 ) 팩스 02-2669-4280/4275 주소우 157-713, 서울시강서구오쇠동 47번지아시아나타운內아시아나클럽홈페이지 flyasiana.com 스타얼라이언스소개 일본지역 전화 81-3-5572-7730 팩스 81-3-5572-7673 미주지역 전화 1-800-227-4262 팩스 1-213-380-1688 아시아나항공예약센터 한국 1588-8000 일본 81-3-5812-6600 중국 400-650-8000 미국 1-800-227-4262 독일 49-69-9210-1921 영국 44-20-7514-0200 파리 33-1-5347-7907 태국 66-2-263-8333 필리핀 63-2-892-5688 Air China and Shanghai Airlines have joined the Star Alliance network to give you the unprecedented access into China you ve been waiting for. Do better business with 1.3 billion people, by meeting face-to-face. The addition of both carriers into our network means that you can now fly to the furthest reaches of China whilst still enjoying all the benefits you ve come to expect from the world s leading airline alliance. So, seize this unique opportunity. 호주 61-1-300-767-234 홍콩 852-2523-8585 카자흐스탄 7-3272-70-3234 러시아 7-4212-393747 베트남 84-8-822-2622 사이판 1-670-288-2625 싱가포르 65-6225-3866 우즈베키스탄 998-71-1400900 인도 91-11-2331-5631 타이완 886-2-2581-4000 캄보디아 855-63-965206 THE WAY THE EARTH CONNECTS www.staralliance.com Information correct as at 12/2007. Carriers scheduled to join from 12 December 2007. 51
ASIANA AIRLINES 2008.4.1. 52 flyasiana.com