목차 CONTENTS 1. 금융감독원을사칭하는팝업창에속지마세요 인터넷에나타난금감원사칭하는팝업창의형태 자주등장하는금융감독원사칭팝업창 ( 예시 ) 금융감독원사칭하는팝업창에의한파밍피해흐름 ( 예상 ) 금융감독원사칭팝업창을통한파밍피해사례 2. 대포통장매매하면처벌받지만, 신고하

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목차 1. 불완전판매 2. 개인정보보호 3. 금융사기피해사례및예방

개인정보보호의 이해 및 안전한 관리 - 개인PC 및 스마트폰 개인정보보호-

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사고란 무엇일까요? 03 사고는 왜 주의해야 할까요? 1) 사고의 피해 유형 개인정보가 유출될 경우, 명의 도용으로 인한 금전 피해 및 사생활(프라이버시) 침해 등의 피해가 발생할 수 있습니다. 065 사고란 생존하는 개인에 관한 정보 (성명 주민등록번호

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생활가이드내지최종

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SBR-100S User Manual

I. 주요현황 FOCUS 1. PC 악성코드동향 한국인터넷진흥원인터넷침해사고대응통계월보 ( 13.1 월호 ) 에따르면당월한달간신고접수된악성코드감염피해신고건수는총 2,557 건으로전월 2,462 건대비 3.9% 증가한것으로집계되었다. 지난해연간피해신고된주요악성코드로는,

목차 윈도우드라이버 1. 매뉴얼안내 운영체제 (OS) 환경 윈도우드라이버준비 윈도우드라이버설치 Windows XP/Server 2003 에서설치 Serial 또는 Parallel 포트의경우.

호 ( ) 금융소비자의소리 Contents Ⅰ. 소비자보호제도개선 Ⅱ. 주요분쟁 민원및상담사례 Ⅲ. 실용금융정보 주요금융꿀팁 Ⅳ. 소비자경보사항 - 2 -

< 목차 > 1. 악성코드은닉동향요약 1 2. 홈페이지은닉형악성코드통계 2 - 유포지탐지 국가별현황 2 - 대량경유지가탐지된유포지 TOP 악성코드유형별비율 4 - 악성코드취약점유형별비율 4 - 악성코드수집및분석결과 5 - 경유지탐지 업종별비율 9 3. 악성코

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호 (2017.9) 금융소비자의소리 Contents Ⅰ. 소비자보호제도개선 Ⅱ. 주요분쟁 민원및상담사례 Ⅲ. 실용금융정보 주요금융꿀팁 Ⅳ. 소비자경보사항 Ⅴ. 기타소비자보호강화방향 - 2 -

Ⅰ. 추진배경 그간정부는관계기관 * 합동으로대포통장 ** 방지등전기통신 금융사기 ( 통칭 보이스피싱 ) 방지를위한대책을마련 대응 * 금융위, 법무부, 과기부, 외교부, 방통위, 경찰청, 방심위, 금감원등 ** 전기통신금융사기 ( 보이스피싱 ) 로피해가발생하여지급정지된사

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- 삼성생명카드분실신고및소득공제납입증명서신청등 모바일창구서비스 - 조회 : 보험가입내역, 보험계약대출내역등 - 입금 : 보험료, 보험계약대출원리금등 - 출금 : 보험계약대출금, 분할 만기보험금, 배당금, 중도인출금등 - 변경 등록 : 주소 연락처, 보험료 대출이자자동이

동자료는외국환거래에대한이해를돕기위한참고자료일뿐외국환거래법, 동법시행령및외국환거래규정등관련법령에대한유권해석이아니며, 대외적인구속력은인정되지않습니다. 따라서동자료에기재된내용중관련법령과상이한내용이있을경우에는관련법령이우선하며, 특정사안에대한외국환거래절차등은관련 ( 해당 ) 기

위명령은가집행할수있다. 피고인박A1은 경중국에서밀항운송죄로징역 7년을선고받아중국복건성 외국인교도소에서수용중 석방된자이고, 피고인이A2는 마약류관리에관한법률위반( 향정) 죄로징역 1년을선고받아같은해 그

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금융은튼튼하게, 소비자는행복하게 보도자료 보도 ( 수 ) 조간배포 ( 화 ) 담당부서보험사기대응단송영상실장 ( ), 박동원팀장 ( ) 제목 : 2015 년보험사기적발금액 6,549 억원, 역대최고

전자금융서비스이용약관 제 1 조 ( 목적 ) 이약관은삼성생명보험주식회사 ( 이하 " 회사 " 라한다 ) 와회사가제공하는전자금융서비스 ( 이하 " 서비스 " 라한다 ) 를이용하는고객 ( 이하 " 이용자 " 라한다 ) 사이의서비스이용에관한제반사항을정 함을목적으로한다. 제

머리말 오늘날에는거의모든사람들이 금융 생활을하며살아갑니다. 내통장으로용돈이나월급이입금되고, 내집마련을위해적금을붓고, 휴대전화나인터넷을이용해서공과금을납부하기도하며, 은행에서돈을빌리기도합니다. 이렇듯 금융 은우리의일상생활과매우밀접하게연관되어많은편리함과이로움을가져다줍니다.

Ⅱ. 금융권의전자금융거래편의성제고추진실적 1 전자금융거래시다양한인증수단활성화 < 개선방향 > 전자금융거래시이외에다양한인증수단을활성화 가. 간편송금서비스확대 ( 추진성과 ) 월말 17.8 월말 국민 (2종), KEB하나 (2종), 신한 (2종), 우리 (2종)

Ⅱ 평가방법 ( 평가등급 ) ( 등급산정기준 ) ( 계량평가 ) ( 비계량평가 ) ( 평가대상회사 ) 평가대상회사 ( 가나다順 ) 구분 개수 회사명 은행 13 경남, 광주, 국민, 기업, 농협, 대구, 부산, 수협, 신한, 우리, 한국씨티, KEB하나, SC제일 카드

제 5 조 ( 이용자확인방법 ) 회사는이용자가서비스를이용하고자할경우이용자가입력한정보 ( 공인인증서, 계약번호, 주민등록번호, 거래비밀번호, 회사에등록한보안카드, 일회용비밀번호발생기, 생체 ( 바이오 ) 정보, 보안PIN, 카카오페이인증, 휴대폰본인인증등와회사가보유한이용

건 금융은튼튼하게, 소비자는행복하게 보도자료 ( 목 ) 석간부터보도가능 담당부서소비자보호총괄국조성래국장 ( ) 서정보팀장 ( ) 배포일 ( 수 ) 배포부서공보실 ( , 5790)

PowerPoint 프레젠테이션

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Microsoft Word - CASS인터넷질권 메뉴얼ver

알면힘이되는 소비자권익보호 7 계명 개인정보관리금융투자상품은행대출거래신용카드

<20~30 대여성의수사기관 금감원사칭보이스피싱피해금추이 > 참고1) 수사기관 금감원사칭보이스피싱 : 경찰, 검찰, 금감원직원등을사칭하여접근한뒤, 해당계좌가명의도용혹은범죄에이용되었으니국가에서안전하게돈을보관해주겠다며피해금을편취하는수법참고2) 사기범에게계좌이체가아니라현금을

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모든금융정보를한눈에 파인을기억하세요! 파인접속안내 네이버 (Naver) 등주요검색포털에서 파인 검색 금감원홈페이지 또는 입력 스마트폰등모바일에서도접속가능 파인 PC 파인모바일 유용한금융정보사이

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DDoS 공격, 게임계정유출해커, 비트코인등가상화폐노린다 - 13 년 10 월부터 DDoS, 원격제어, 게임계정유출하더니최근암호화폐채굴 - 개요지난 13 년 10 월,Microsoft 社의인터넷익스플로러취약점 (CVE ) 을통해유포되는악성코드가 DDoS

2-A. 필수개인 ( 신용 ) 정보수집 이용 제공동의서 ( 여신금융거래 ) ( 주 ) 신한저축은행귀중 신한저축은행과의여신 ( 금융 ) 거래와관련하여신한저축은행이본인의개인 ( 신용 ) 정보를수집 이용하거나제 3 자에게제공하고자하는경우에는 개인정보보호법 제 15 조제 1

신한은행 머니멘토 환경설정 매뉴얼

민생보호및금융질서확립을위한 5 대금융악및 3 유 3 불추방 특별대책관련분야별세부이행과제

금융보안주간정보

*2008년1월호진짜

Windows 10 General Announcement v1.0-KO

목차 1. 시스템요구사항 암호및힌트설정 ( 윈도우 ) JetFlash Vault 시작하기 ( 윈도우 ) JetFlash Vault 옵션 ( 윈도우 )... 9 JetFlash Vault 설정... 9 JetFlash Vault

(72) 발명자 이은영 서울시 강남구 개포2동 주공아파트 606동 1202호 손정환 서울 송파구 잠실2동 잠실엘스APT 조욱진 서울특별시 서초구 서초4동 1315 진흥아파트 3동 905호 - 2 -

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본 연구보고서는 2015년도 대검찰청 용역연구과제로서 연 구내용은 대검찰청의 공식견해가 아님 연구진 연구책임자 공동연구자 안성훈 (한국형사정책연구원 부연구위원) 최이문 (한국형사정책연구원 부연구위원)

출받은 금원을 빌리더라도 이를 정상적으로 변제할 의사나 능력이 없었다. 이로써 피고인은 위와 같이 피해자를 기망하여 이에 속은 피해자로부터 같은 날 피 해자 명의로 대부업체 러쉬앤캐쉬로부터 대출받은 500만 원을 교부받았다. 2. 피해자 D에 대한 사기 피고인은 종전



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12월월간보고서내지편집3

에너지포커스 2007년 가을호


01_당선자공약_서울

인권문예대회_작품집4-2




목차

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뉴스레터6호

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자식농사웹완

표1.4출력

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중앙도서관소식지겨울내지33

표1~4

( 인지도 만족도 * ) 계좌이동서비스에대한소비자의인지도 와만족도 모두금년상반기대비하반기에증가 향후계획및이용자안내사항 특히 이용채널확대 일 페이인포홈페이지 은행온오프라인 창구 홍보강화등으로국민인지도가크게증가 이렇게더좋아집니다 ➊ 내년 월부터는계좌이동서비스뿐만아니라 계좌

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PowerPoint Presentation

Transcription:

2016 Summer( 여름호 ) 건강한금융생활정보가이드

목차 CONTENTS 1. 금융감독원을사칭하는팝업창에속지마세요 인터넷에나타난금감원사칭하는팝업창의형태 자주등장하는금융감독원사칭팝업창 ( 예시 ) 금융감독원사칭하는팝업창에의한파밍피해흐름 ( 예상 ) 금융감독원사칭팝업창을통한파밍피해사례 2. 대포통장매매하면처벌받지만, 신고하면포상금을받습니다 대포통장모집광고주요사례 대포통장매매에대한처벌 대포통장신고에대한포상 금감원에신고된대포통장광고주요사례 3. 알아두면유익한금융서비스 펀드판매회사 One-stop 이동서비스 본자료는금융감독원자료를참조하였습니다.

1. 금융감독원을사칭하는팝업창에속지마세요 홈페이지에서개인신용정보전체입력을요구하는것은사기꾼입니다! 가 소비자주의경보발령배경 최근금감원 불법사금융피해신고센터 ( 1332) 에는인터넷검색시금감원을사칭하는팝업창이나타난다는신고 * 가다수접수되고있음 * 16. 2 월 ~ 3.19. 기간중모두 280 건접수 - 네이버, 다음등인터넷포탈사이트에접속하면, 보안관련인증절차를진행하고있다는내용의금감원팝업창이뜬다는내용 < 금감원팝업창내용 > 위와같은팝업창을클릭하면가짜금융회사사이트 ( 피싱사이트, Phishing Site) 로연결되며, 피싱사이트에서는보안승급등을위해서 - 주민등록번호, 거래은행명, 계좌번호, 보안카드번호, 계좌비밀번호, 공인인증서비밀번호등금융거래정보등을입력하라고표시됨 이러한가짜금융회사피싱사이트로접속되게하여개인정보나계좌비밀번호등을탈취하는파밍 (Pharming) * 수법이최근복고풍처럼살아나는이유는,

* 이메일등을통해이용자의 PC 를악성코드에감염시키고가짜사이트로연결되게하여이를통해 개인정보나금융거래정보등을탈취하는수법 - 보이스피싱등불법금융행위에적극적으로대응하고있는금감원을사칭하여, 금융소비자를속이고피싱사이트에접근하게하여개인정보를입력하게하려는목적인것으로추정 나 금융소비자유의사항 a 금융감독원이나금융회사의홈페이지에서는보안관련인증절차를진행한다면서, 이름, 주민등록번호, 계좌번호, 계좌비밀번호, 보안카드번호등개인정보나금융거래정보입력을요구하지않음 * * 이와같은정보를요구하는것은가짜사이트 ( 피싱사이트 ) 이므로소비자주의요망 b 금전적피해발생시경찰서또는금감원불법사금융피해신고센터 ( 1332) 에신고후해당금융회사에지급정지를요청 금융거래정보를입력함에따라예금인출등금전적피해를당했을경우에는즉시 경찰서 ( 112) 나금융회사콜센터에신고 c 출처가불분명한파일을다운로드하거나이메일클릭금지 출처가분명하지않은파일과이메일등은악성코드가포함되어있어 PC 가감염될가능성이높으므로다운로드등이용에각별한주의가필요

d 인터넷익스플로러포탈검색시금융감독원팝업창이뜨는경우즉시아래절차를수행 한국인터넷진흥원 (KISA) 에서운영하는 KISA 보호나라 (http://www.boho.or.kr) 홈페이지에접속하여게시된치료절차 * 를수행할것 * KISA 보호나라 자료실 공지사항 109 번 파밍 (Pharming) 악성코드감염 PC 치료방법 참조 공지사항의치료절차를수행했음에도팝업창등증상이치료되지않을경우 KISA 118 상담센터 ( 118) 로직접문의바람 KISA 보호나라치료방법요약 1 2 3 PC 에설치되어있는백신프로그램을실행 백신프로그램의엔진버전을최신버전으로업데이트 백신프로그램의정밀검사를수행하여파밍악성코드를치료 윈도우즈버전별 정상 etc 폴더 를다운로드받아저장 ( 대체 ) ( 붙임 1) 인터넷에나타난금감원사칭하는팝업창의형태 ( 붙임 2) 자주등장하는금융감독원사칭팝업창 ( 예시 ) ( 붙임 3) 금융감독원사칭하는팝업창에의한파밍피해흐름 ( 예상 ) ( 붙임 4) 금융감독원사칭팝업창을통한파밍피해사례

( 붙임 1) 인터넷에나타난금감원사칭하는팝업창의형태 금융사기범은인터넷포털싸이트에금융감독원을사칭하여보안관련인증절차를진행하라는팝업창을띄우고, 개인신용정보탈취용가짜사이트로유도

( 붙임 2) 자주등장하는금융감독원사칭팝업창 ( 예시 )

( 붙임 3) 금융감독원사칭하는팝업창에의한파밍피해흐름 ( 예상 )

( 붙임 4) 금융감독원사칭팝업창을통한파밍피해사례 1 피해자는인터넷검색을하려던중, 보안인증을실시한다는금감원팝업창 이나타나클릭하였고, 가짜피싱사이트로접속된줄모르고주민등록번호, 계좌 번호및계좌비밀번호, 인증서암호를입력하였는데, 당일오후 3 시 55 분부터 3 회에걸쳐 1,823 만원이불법으로이체되어, 즉시해당은행에지급정지를요청하고, 동내용을금융감독원 불법사금융피해신고센터 에신고 2 피해자가인터넷을실행하자, 보안인증을강화한다는금감원팝업창이떠서 이를클릭하고, 가짜피싱사이트에계좌번호및비밀번호등개인금융거래정 보를입력하였는데, 잠시후본인의은행계좌에서 90 만원이나도모르게다른계좌로이체되자불법임을인지하고, 지급정지를요청하고금융감독원 불법사금융피해신고센터 에신고

2. 대포통장을매매하면처벌받지만, 신고하면포상금을받습니다 가 개요 대포통장근절에국민들의참여를유도하기위하여금융감독원홈페이지 ( 대포통장신고 사이트 ) 에서대포통장신고를받고있음 대포통장은보이스피싱최종단계인현금인출수단이자금융범죄의숙주로서, 최근감소추이에도불구하고여전히성행하고있는상황 대포통장발생건수추이 ( 14 년하반기 15 년하반기 ) ( 단위 : 건, 억원 ) 구분 14. 하반기 15. 상반기 15. 하반기 대포통장발생건수 53,917 35,109 22,017 ( 전기통신금융사기피해액 ) (2,023) (1,566) (873) 나 15 년중신고내역분석결과 15 년중금융감독원에신고된내역을분석해보면, 대포통장을모집하는광고에대한신고가총 287 건 (67.8%) 으로가장많았음 보이스피싱범들은세금감면, 아르바이트채용등에필요하다면서통장판매, 대여를권유하는수법이많았고, - 통장을요구하면서도대포통장모니터링이철저한특정금융회사의통장은꺼리는사례도있었음 그밖에대포통장으로사용된계좌를직접신고 * 하는건이 79 건 (18.7%), 보이스피싱피해를당했다는신고가 57 건 (13.5%) 있었음 * 금감원은신고된대포통장계좌등에대해서경찰및금융회사와정보공유

대포통장모집을광고하는매체로는불특정다수에게접근하기쉬운문자메시지 카카오톡이 151 건 (52.66%) 으로가장많았음 15 년중대포통장관련신고내역대포통장모집광고매체 다대포통장모집광고주요사례 대포통장모집광고중주요사례는다음과같았음 1 보이스피싱범들은특정법인의직원을사칭, 세금감면을위해통장이필요하다면서통장양도시월 600 만원을지급하겠다고불특정다수에게메시지를발송 2 아르바이트정보사이트에구인광고를게시, 지원자들에게기존채용이마감되어다른아르바이트를소개한다고하면서통장을임대해줄경우하루 15 만원을주겠다고권유 3 통장양도를요구하면서도대포통장모니터링이철저한농협 ( 중앙회포함 ) 의통장은거절 - 과거대포통장최다발생 * 금융회사였던농협은최근모니터링강화를통해사기범들이가장꺼리는금융회사가되었음 ** * 전체금융회사대비농협의대포통장건수비중 : 67.8%( 13.12 월 ) 11.9%( 15.12 월 ) ** 농협은국내최대규모로모니터링전담인력 ( 주간 15 명, 야간 6 명 ) 을 24 시간운영, 피해자가속아서대포통장으로송금하더라도모니터링을통해피해가예방되는경우가많음

라 대포통장매매에대한처벌 대포통장매매는형사처벌대상이고, 피해자에대해손해배상책임이있음 타인에게통장을양도하거나대가를받기로 약속 만하더라도형사처벌 (3 년이하의징역또는 2 천만원이하의벌금 ) 을받을수있음 통장을넘겨주어대포통장명의인이되면 금융질서문란행위자 로등록, 최장 12 년동안금융거래불이익 * * 신규대출거절, 신용카드한도축소 이용정지, 신규계좌개설및보험가입거절등 ( 보도참고자료 ( 16.3.10.) 금융질서문란행위자로등록되면최장 12 년간금융거래시불이익부과 ) 보이스피싱피해자가손해배상청구를하는경우대포통장명의인은피해액에대해서배상할책임 마 대포통장신고에대한포상 금융감독원은홈페이지 ( 대포통장신고 사이트 ) 에신고된내용에대해 구체적인증거자료가포함되어있는지, 수사기관의혐의입증에도움이되었는지여부등을심사하여우수신고자에게최대 50 만원까지포상금을지급하고있음 15 년중에는총 423 건의대포통장관련신고가접수되어, 이중 29 건에대해포상금 ( 총 630 만원 ) 을지급하였음 바 소비자당부사항 대포통장모집광고를금융감독원에적극신고하여주시면보이스피싱예방및수사참고자료등으로활용하는데많은도움이될것임 < 대포통장광고발견시신고처 > 금융감독원홈페이지 (http://www.fss.or.kr) 민원 신고 불법금융신고센터 대포통장신고 전화 : 국번없이 1332( 내선번호 3)

붙임 금융감독원에신고된대포통장광고주요사례 1 세금감면을위해통장이필요하다며불특정다수에게통장요구메시지발송

2 아르바이트구인광고를위장하여접근후기존채용은마감되었다고하며, 통장임대아르바이트를권유

3 통장양도를요구하면서도대포통장모니터링이철저한농협의통장은거절

3. 알아두면유익한금융서비스 ( 펀드판매회사 One-stop 이동서비스 ) 현황 투자자 C 씨는펀드가입이후펀드판매사의자산관리상담에불만이있어맞춤상담서비스를제공하는판매사로이동하려했으나복잡한이동절차때문에포기함. 개선 펀드 One-Stop 이동서비스이용시고객이이동하려는펀드판매사에이동신청만으로모든이동절차가완료됨. ( 도입배경 ) 판매회사간서비스차별화를유도하고투자자의판매회사선택권확대를위해 펀드판매회사이동제도 를시행 ( 10.1 월 ) 하였으나 투자자가기존판매사및이동하려는판매사에각각신청해야하는불편함지속 ( 서비스내용및이용방법 ) 16.1.31. 부터투자자가새롭게거래를희망하는펀드판매회사에펀드이동을신청 * 하면모든이동절차가완료 * 영업점방문신청또는온라인신청모두가능 신청前 펀드정보 One-Click 시스템 (http://fund.kofia.or.kr) 을통해이동가능여부, 펀드별판매회사및판매수수료율확인가능 제도개선전 < 펀드이동서비스비교 > 제도개선후 ( 유익한점 ) 투자자가보다쉽게펀드판매회사를옮길수있어투자자의판매자선택권증진