2016 Summer( 여름호 ) 건강한금융생활정보가이드
목차 CONTENTS 1. 금융감독원을사칭하는팝업창에속지마세요 인터넷에나타난금감원사칭하는팝업창의형태 자주등장하는금융감독원사칭팝업창 ( 예시 ) 금융감독원사칭하는팝업창에의한파밍피해흐름 ( 예상 ) 금융감독원사칭팝업창을통한파밍피해사례 2. 대포통장매매하면처벌받지만, 신고하면포상금을받습니다 대포통장모집광고주요사례 대포통장매매에대한처벌 대포통장신고에대한포상 금감원에신고된대포통장광고주요사례 3. 알아두면유익한금융서비스 펀드판매회사 One-stop 이동서비스 본자료는금융감독원자료를참조하였습니다.
1. 금융감독원을사칭하는팝업창에속지마세요 홈페이지에서개인신용정보전체입력을요구하는것은사기꾼입니다! 가 소비자주의경보발령배경 최근금감원 불법사금융피해신고센터 ( 1332) 에는인터넷검색시금감원을사칭하는팝업창이나타난다는신고 * 가다수접수되고있음 * 16. 2 월 ~ 3.19. 기간중모두 280 건접수 - 네이버, 다음등인터넷포탈사이트에접속하면, 보안관련인증절차를진행하고있다는내용의금감원팝업창이뜬다는내용 < 금감원팝업창내용 > 위와같은팝업창을클릭하면가짜금융회사사이트 ( 피싱사이트, Phishing Site) 로연결되며, 피싱사이트에서는보안승급등을위해서 - 주민등록번호, 거래은행명, 계좌번호, 보안카드번호, 계좌비밀번호, 공인인증서비밀번호등금융거래정보등을입력하라고표시됨 이러한가짜금융회사피싱사이트로접속되게하여개인정보나계좌비밀번호등을탈취하는파밍 (Pharming) * 수법이최근복고풍처럼살아나는이유는,
* 이메일등을통해이용자의 PC 를악성코드에감염시키고가짜사이트로연결되게하여이를통해 개인정보나금융거래정보등을탈취하는수법 - 보이스피싱등불법금융행위에적극적으로대응하고있는금감원을사칭하여, 금융소비자를속이고피싱사이트에접근하게하여개인정보를입력하게하려는목적인것으로추정 나 금융소비자유의사항 a 금융감독원이나금융회사의홈페이지에서는보안관련인증절차를진행한다면서, 이름, 주민등록번호, 계좌번호, 계좌비밀번호, 보안카드번호등개인정보나금융거래정보입력을요구하지않음 * * 이와같은정보를요구하는것은가짜사이트 ( 피싱사이트 ) 이므로소비자주의요망 b 금전적피해발생시경찰서또는금감원불법사금융피해신고센터 ( 1332) 에신고후해당금융회사에지급정지를요청 금융거래정보를입력함에따라예금인출등금전적피해를당했을경우에는즉시 경찰서 ( 112) 나금융회사콜센터에신고 c 출처가불분명한파일을다운로드하거나이메일클릭금지 출처가분명하지않은파일과이메일등은악성코드가포함되어있어 PC 가감염될가능성이높으므로다운로드등이용에각별한주의가필요
d 인터넷익스플로러포탈검색시금융감독원팝업창이뜨는경우즉시아래절차를수행 한국인터넷진흥원 (KISA) 에서운영하는 KISA 보호나라 (http://www.boho.or.kr) 홈페이지에접속하여게시된치료절차 * 를수행할것 * KISA 보호나라 자료실 공지사항 109 번 파밍 (Pharming) 악성코드감염 PC 치료방법 참조 공지사항의치료절차를수행했음에도팝업창등증상이치료되지않을경우 KISA 118 상담센터 ( 118) 로직접문의바람 KISA 보호나라치료방법요약 1 2 3 PC 에설치되어있는백신프로그램을실행 백신프로그램의엔진버전을최신버전으로업데이트 백신프로그램의정밀검사를수행하여파밍악성코드를치료 윈도우즈버전별 정상 etc 폴더 를다운로드받아저장 ( 대체 ) ( 붙임 1) 인터넷에나타난금감원사칭하는팝업창의형태 ( 붙임 2) 자주등장하는금융감독원사칭팝업창 ( 예시 ) ( 붙임 3) 금융감독원사칭하는팝업창에의한파밍피해흐름 ( 예상 ) ( 붙임 4) 금융감독원사칭팝업창을통한파밍피해사례
( 붙임 1) 인터넷에나타난금감원사칭하는팝업창의형태 금융사기범은인터넷포털싸이트에금융감독원을사칭하여보안관련인증절차를진행하라는팝업창을띄우고, 개인신용정보탈취용가짜사이트로유도
( 붙임 2) 자주등장하는금융감독원사칭팝업창 ( 예시 )
( 붙임 3) 금융감독원사칭하는팝업창에의한파밍피해흐름 ( 예상 )
( 붙임 4) 금융감독원사칭팝업창을통한파밍피해사례 1 피해자는인터넷검색을하려던중, 보안인증을실시한다는금감원팝업창 이나타나클릭하였고, 가짜피싱사이트로접속된줄모르고주민등록번호, 계좌 번호및계좌비밀번호, 인증서암호를입력하였는데, 당일오후 3 시 55 분부터 3 회에걸쳐 1,823 만원이불법으로이체되어, 즉시해당은행에지급정지를요청하고, 동내용을금융감독원 불법사금융피해신고센터 에신고 2 피해자가인터넷을실행하자, 보안인증을강화한다는금감원팝업창이떠서 이를클릭하고, 가짜피싱사이트에계좌번호및비밀번호등개인금융거래정 보를입력하였는데, 잠시후본인의은행계좌에서 90 만원이나도모르게다른계좌로이체되자불법임을인지하고, 지급정지를요청하고금융감독원 불법사금융피해신고센터 에신고
2. 대포통장을매매하면처벌받지만, 신고하면포상금을받습니다 가 개요 대포통장근절에국민들의참여를유도하기위하여금융감독원홈페이지 ( 대포통장신고 사이트 ) 에서대포통장신고를받고있음 대포통장은보이스피싱최종단계인현금인출수단이자금융범죄의숙주로서, 최근감소추이에도불구하고여전히성행하고있는상황 대포통장발생건수추이 ( 14 년하반기 15 년하반기 ) ( 단위 : 건, 억원 ) 구분 14. 하반기 15. 상반기 15. 하반기 대포통장발생건수 53,917 35,109 22,017 ( 전기통신금융사기피해액 ) (2,023) (1,566) (873) 나 15 년중신고내역분석결과 15 년중금융감독원에신고된내역을분석해보면, 대포통장을모집하는광고에대한신고가총 287 건 (67.8%) 으로가장많았음 보이스피싱범들은세금감면, 아르바이트채용등에필요하다면서통장판매, 대여를권유하는수법이많았고, - 통장을요구하면서도대포통장모니터링이철저한특정금융회사의통장은꺼리는사례도있었음 그밖에대포통장으로사용된계좌를직접신고 * 하는건이 79 건 (18.7%), 보이스피싱피해를당했다는신고가 57 건 (13.5%) 있었음 * 금감원은신고된대포통장계좌등에대해서경찰및금융회사와정보공유
대포통장모집을광고하는매체로는불특정다수에게접근하기쉬운문자메시지 카카오톡이 151 건 (52.66%) 으로가장많았음 15 년중대포통장관련신고내역대포통장모집광고매체 다대포통장모집광고주요사례 대포통장모집광고중주요사례는다음과같았음 1 보이스피싱범들은특정법인의직원을사칭, 세금감면을위해통장이필요하다면서통장양도시월 600 만원을지급하겠다고불특정다수에게메시지를발송 2 아르바이트정보사이트에구인광고를게시, 지원자들에게기존채용이마감되어다른아르바이트를소개한다고하면서통장을임대해줄경우하루 15 만원을주겠다고권유 3 통장양도를요구하면서도대포통장모니터링이철저한농협 ( 중앙회포함 ) 의통장은거절 - 과거대포통장최다발생 * 금융회사였던농협은최근모니터링강화를통해사기범들이가장꺼리는금융회사가되었음 ** * 전체금융회사대비농협의대포통장건수비중 : 67.8%( 13.12 월 ) 11.9%( 15.12 월 ) ** 농협은국내최대규모로모니터링전담인력 ( 주간 15 명, 야간 6 명 ) 을 24 시간운영, 피해자가속아서대포통장으로송금하더라도모니터링을통해피해가예방되는경우가많음
라 대포통장매매에대한처벌 대포통장매매는형사처벌대상이고, 피해자에대해손해배상책임이있음 타인에게통장을양도하거나대가를받기로 약속 만하더라도형사처벌 (3 년이하의징역또는 2 천만원이하의벌금 ) 을받을수있음 통장을넘겨주어대포통장명의인이되면 금융질서문란행위자 로등록, 최장 12 년동안금융거래불이익 * * 신규대출거절, 신용카드한도축소 이용정지, 신규계좌개설및보험가입거절등 ( 보도참고자료 ( 16.3.10.) 금융질서문란행위자로등록되면최장 12 년간금융거래시불이익부과 ) 보이스피싱피해자가손해배상청구를하는경우대포통장명의인은피해액에대해서배상할책임 마 대포통장신고에대한포상 금융감독원은홈페이지 ( 대포통장신고 사이트 ) 에신고된내용에대해 구체적인증거자료가포함되어있는지, 수사기관의혐의입증에도움이되었는지여부등을심사하여우수신고자에게최대 50 만원까지포상금을지급하고있음 15 년중에는총 423 건의대포통장관련신고가접수되어, 이중 29 건에대해포상금 ( 총 630 만원 ) 을지급하였음 바 소비자당부사항 대포통장모집광고를금융감독원에적극신고하여주시면보이스피싱예방및수사참고자료등으로활용하는데많은도움이될것임 < 대포통장광고발견시신고처 > 금융감독원홈페이지 (http://www.fss.or.kr) 민원 신고 불법금융신고센터 대포통장신고 전화 : 국번없이 1332( 내선번호 3)
붙임 금융감독원에신고된대포통장광고주요사례 1 세금감면을위해통장이필요하다며불특정다수에게통장요구메시지발송
2 아르바이트구인광고를위장하여접근후기존채용은마감되었다고하며, 통장임대아르바이트를권유
3 통장양도를요구하면서도대포통장모니터링이철저한농협의통장은거절
3. 알아두면유익한금융서비스 ( 펀드판매회사 One-stop 이동서비스 ) 현황 투자자 C 씨는펀드가입이후펀드판매사의자산관리상담에불만이있어맞춤상담서비스를제공하는판매사로이동하려했으나복잡한이동절차때문에포기함. 개선 펀드 One-Stop 이동서비스이용시고객이이동하려는펀드판매사에이동신청만으로모든이동절차가완료됨. ( 도입배경 ) 판매회사간서비스차별화를유도하고투자자의판매회사선택권확대를위해 펀드판매회사이동제도 를시행 ( 10.1 월 ) 하였으나 투자자가기존판매사및이동하려는판매사에각각신청해야하는불편함지속 ( 서비스내용및이용방법 ) 16.1.31. 부터투자자가새롭게거래를희망하는펀드판매회사에펀드이동을신청 * 하면모든이동절차가완료 * 영업점방문신청또는온라인신청모두가능 신청前 펀드정보 One-Click 시스템 (http://fund.kofia.or.kr) 을통해이동가능여부, 펀드별판매회사및판매수수료율확인가능 제도개선전 < 펀드이동서비스비교 > 제도개선후 ( 유익한점 ) 투자자가보다쉽게펀드판매회사를옮길수있어투자자의판매자선택권증진