행복과믿음으로미래를여는공기업 핸디전자결재시스템고도화사업과업지시서 2015. 8. 부평구시설관리공단 기획경영팀 - 1 -
목차 Ⅰ. 사업개요 4 추진배경 사업개요 주요사업내용 기대효과 Ⅱ. 현황및문제점 6 시스템현황 문제점및개선방안 Ⅲ. 사업추진방안 8 추진목표 추진전략 Ⅳ. 과업요청내용 9 목표시스템구성 요구사항총괄표 요구사항목록 세부요구사항 가. S/W 구성요구사항나. 기능요구사항다. 테스트요구사항라. 품질요구사항마. 제약사항바. 프로젝트관리요구사항사. 프로젝트지원요구사항아. 보안요구사항 - 2 -
Ⅴ. 입찰안내 33 입찰참가안내 입찰및사업자선정안내 Ⅵ. 기타 35 적격심사평가기준 입찰자제출서류 용역사업보안특약조항 - 3 -
Ⅰ 사업개요 추진배경 현재운영중인핸디그룹웨어및전자결재시스템 ( 이하 그룹웨어 ) 의업무생산성향상을위한전면적인개선필요 급변하는정보통신기술 (ICT) 및사용자요구사항의변화에맞추어그룹웨어시스템개선필요 업무및시스템개선으로반복되는중복작업을최소화하고 Smart Work 기반마련 향후 G/W는모바일및 ERP 연계를통한 Smart Work 기반조성 사업개요 사업명 : 핸디전자결재시스템고도화사업 사업기간 : 계약일로부터 80일 사업예산 : 금83,920,000(VAT 포함 ). 계약방법 : 제한경쟁입찰 ( 적격심사 ) 주요사업내용 전자결재시스템 ( 결재, 문서유통, 조직도, 게시판등 ) 구축 초과근무대장, 근무상황부등수기기록대장전자결재기능구현 근태지문데이터와연계한초과근무기능구현 다면평가시스템구현 전자결재시스템과연계한사내메신저구축 웹브라우저, 한글호환및 ActiveX 문제등환경개선 - 4 -
향후 G/W 는모바일및 ERP 연계를통한 Smart Work 기반 조성 기대효과 수기기록대장전산화를통한업무개선으로효율성제고 근태지문데이터와초과근무연계 웹브라우저및한글지원문제개선 향후모바일환경확장 메신저구축을통한조직커뮤니케이션활성기대 다면평가를통한인사평가의객관성및투명성기대 다양하게급변하는 SW환경지원 * G/W Cross Browser환경, Internet Explorer 11, 한글2014 등지원 - 5 -
Ⅱ 현황및문제점 시스템현황 시스템구성도 구분 연혁 주요내용 ( 07 년 ) 전자결재 ( 핸디그룹웨어 6) 구축 ( 14 년 ) 전자결재서버교체 ž 그룹웨어서버 - 전자문서시스템 - 업무지원시스템 - 자료취합시스템 시스템구성 ž 백업서버 - 문서정보 - 게시물정보 - 자료취합정보 ž 백업 LTO 하드웨어및소프트웨어현황 구분 H/W 현황 S/W 현황 전자결재서버 Handy Groupware 6 ž CPU : E5-2620v2 2.1GHz (6core) ž RAM : 32GB ž HDD : 600GB 4EA ž 제품명 : IBM X3650 M5 ž OS : CentOS 6.5 ž DBMS : ORACLE 11G ž 기타 : Tomcat4.0, JDK 1.4.2 백업서버 ž CPU : E3-1240v3 3.4GHz (8core) ž RAM : 16GB ž HDD : 300GB 2EA ž 제품명 : IBM X3250 M5 ž OS : Window 2008 R2 ž 기타 : JAVA 7 EMC Networker - 6 -
백업 LTO ž 6drive ž 제품명 : Quntum i40 SECOM 서버 ž CPU : Core2Duo E7500 2.93Ghz ž RAM : 2GB ž HDD : 300GB ž 제품 : 업무용 PC ž OS : Window XP ž 기타 : SECOM 매니저설치 Cool Messager S1 RAS 문제점및개선방안 現그룹웨어의 IE11, 한글2014 등최신S/W버전미지원 메신저사용자라이센스부족으로직원소통어려움 지문데이터와초과근무, 출장내역등수기비교로인한오류발생 기타업무개선을위한요구사항발생 < 개선방안 > ü 상위버전의 S/W환경지원 : 그룹웨어고도화 ü 커뮤니케이션강화 : 메신저구축 ü 업무능률향상 : 대장전산화, 지문기록연계, 요구기능구축 Ⅲ 사업추진방안 추진목표 대장전산화및업무연계를통한생산성향상과사내업무공유 및의사소통증대를위해전자결재시스템 ( 그룹웨어 ) 고도화추진 - 7 -
추진전략 그룹웨어고도화를통한업무환경제고 수기대장및초과근무전산화를통한업무생산성증대 메신저구축을통한사내정보공유및의사소통증대 다면평가구축을통한인사평가체계확립 추진일정 추진구분 사업준비 추진항목 사업계획확정 사업자선정및계약 일정 M M+1 M+2 M+3 요구분석및설계 시스템개발및구현 사업진행 단위시험및테스트 교육및시범운영 시스템안정화 검수및완료보고 - 8 -
Ⅳ 과업요청내용 목표시스템구성 구분 주요내용 시스템구성 보안 H/W 그룹웨어 메신저 전자결재 멀티브라우저 오피스 / 한글 최신 구그룹웨어 근태관리 문서관리 구전자결재문서연계 - 9 -
요구사항총괄표 구분시스템장비구성요구사항 -ECR (Equipment Composition Requirement) 기능요구사항 -SFR (System Functional Requirement) 테스트요구사항 -TER (Test Requirement) 설명목표시스템구축을위해필요한하드웨어, 소프트웨어, 네트워크등의도입장비내역등시스템장비구성에대한요구사항을기술함목표시스템이반드시수행하여야하거나목표시스템을이용하여사용자가반드시할수있어야하는기능 ( 동작 ) 에대해기술함구축된시스템이계획된목표대비제대로운영되는가를테스트하고, 점검하기위한테스트요구사항을기술함 보안요구사항 -SER (Security Requirement) 정보자산의기밀성과무결성을확보하기위해목표시스템의데 이터및기능, 운영접근을통제하기위한요구사항을기술함 품질요구사항 -QUR (Quality Requirement) 목표시스템의원활한수행및운영을위해관리가필요한품질 항목, 품질평가대상및목표에대한요구사항을기술함 제약사항 -COR (Constraint Requirement) 프로젝트관리요구사항 -PMR (Project Management Requirement) 프로젝트지원요구사항 -PSR (Project Support Requirement) 목표시스템설계, 구축, 운영과관련하여제약조건등을기술함원활한사업수행을위한관리방법및추진단계별수행방안에대한요구사항을기술함목표시스템의원활한운영을위하여필요한교육훈련및기술지원, 하자보수, 유지관리에대한요구사항을기술함 - 10 -
요구사항목록 요구사항분류고유번호요구사항명칭 S/W 구성기능테스트품질 ECR-001 ECR-002 SFR-001 SFR-002 SFR-003 SFR-004 SFR-005 SFR-006 SFR-007 SFR-008 SFR-009 SFR-010 SFR-011 SFR-012 SFR-013 SFR-014 SFR-015 SFR-016 SFR-017 TER-001 TER-002 QUR-001 QUR-002 QUR-003 QUR-004 그룹웨어 (S/W) 도입메신저 (S/W) 도입공통사항전자결재설비예약주소록게시판설문투표일정관리스퀘어 SNS 클라우드폴더환경설정동호회메일메신저다면평가대장관리초과근무단위테스트통합테스트품질보증기준기능구현정확성및고도화용이성확보시스템품질및신뢰성결함조치 제약사항 COR-001 적용기술 프로젝트관리 PMR-001 PMR-002 사업수행조직및인력 산출물 - 11 -
요구사항분류 고유번호 요구사항명칭 PMR-003 일정관리 PMR-004 개발환경 교육및기술지원 보안 PSR-001 PSR-002 PSR-003 PSR-004 SER-001 SER-002 교육훈련및기술지원하자보수책임기간장애처리및지원매뉴얼보안관리지침준수보안서약서작성및제출 - 12 -
세부요구사항 가. S/W 구성요구사항 (ECR) 요구사항고유번호요구사항명요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보 ECR-001 그룹웨어 (S/W) 도입시스템장비구성요구사항그룹웨어 (S/W) 도입 ( 수량 ) 1식 ( 사용자 70 User) ( 기능 ) 전자결재, 게시판, 설비예약관리, 동호회, 일정관리등 세부내역 - NT, Unix, Linux, Oracle DBMS 환경에서운영가능 - 업무용 PC의다양한환경 (OS, 웹브라우저, 한글 ) 지원 ž (OS) Windows XP, 7, 8 이상, 32bit/64bit 지원 ž ( 웹브라우저 ) IE11 이상, 사파리, 크롬, 파이어폭스등지원 ž ( 글) 2007, 2010, 2014, 향후버전지원 ž 향후결재문서상예산 회계관련사항시공단회계시스템과연동 Active-X는최소화하고 PC운영환경 (OS, 웹브라우저등 ) 에영향을받지않아야함 ( 신규버전에서호환문제발생시무상으로 Upgrade 지원 ) 공공기록물관리에관한법률, 행정업무효율적이용에관한규정, 전자문서유통표준, 기록물분류기준표방식준수협력업체인증서 - 13 -
요구사항고유번호요구사항명요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보 ECR-002 메신저 S/W 도입 S/W 구성요구사항메신저 S/W 도입 ( 수량 ) 1식 ( 사용자 80 User) ( 기능 ) 조직도, 사용자리스트, 채팅, 파일및쪽지전송등메신저기능 세부사항 - 최대동시접속 200명이상지원 - 모든계열의서버 OS(Window, Unix, Linux) 지원 - 업무용 PC의다양한환경 (OS, 웹브라우저 ) 지원 ž (OS) Windows XP, 7, 8 이상, 32bit/64bit 지원 ž ( 웹브라우저 ) IE11 이상, 사파리, 크롬, 파이어폭스등지원 전자결재등기간계시스템과연동을위한표준API 지원 메신저다운로드기능지원 ž 망내네트워크는그룹웨어로그인시자동메신저다운로드기능지원 ž 망외네트워트그룹웨어사용자는별도다운로드 ip 제공제조사의공급증명서및기술지원확약서 - 14 -
나. 기능요구사항 (SFR) 요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보 SFR-001 공통사항기능요구사항공통사항 개방형시스템으로시스템간연계및이식성이원활하게구현 Active-X 를최소화 향후 Windows8 및 IE11 이상, 글버전을고려한기술지원 웹페이지 refresh 를최소화하기위한최신XML HTTP 프로토콜사용 XML, POP3, SMTP 등표준기술지원 N/A 요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의 SFR-002 전자결재기능요구사항전자결재기능 요구사항 상세설명 세부 내용 [ 기안 ] 한글기안기또는 No ActiveX 방식의웹기안기지원 기안일자, 부서, 기안자등기본정보자동입력 문서번호자동채번, 결재선지정 ( 조직도연계 ), 기록물철지정 다양한결재 ( 일반결재, 전결, 순차 / 병렬협조, 확인, 참조등 ) 지원 업무별양식함구분지원, 기안문임시저장기능 기결문서첨부및旣작성된전자문서를활용한기안제공 반송 / 회수문서의삭제및재기안기능 ( 재기안시기결재자통과 ) 기안시양식별이전결재선정보를자동으로불러오기기능 결재선목록관리 ( 저장, 삭제, 적용 ) 수신자지정 ( 조직도및 LDAP 연계 ) 및목록관리 ( 양식별고정수신자기능 ) 내부기안문서인경우수신처선택불가기능 보안등급 ( 사용자보안등급과연계 ), 공개여부, 공개등급지정 긴급결재지정 파일첨부및삭제 문서수정, 첨부권한설정, 결재선변경권한, 의견삽입등부가기능 문서보안기능 ( 보안완료일, 열람범위및열람제한기간등 ) - 15 -
[ 결재처리 ] 결재문서도착및처리상황알림 ( 메신저와연계 ) - 결재완료또는의견추가시결재참여자에게자동으로메일발송 결재처리및진행상태 ( 진행, 반송, 회수, 보류등 ) 조회 미결재문서현황조회 연속결재및일괄결재 결재문서변경이력관리 ( 결재선변경, 본문수정, 첨부파일등 ) 요약문, 의견첨부, 감사기능 ( 감사의견서, 감사함 ) 개인문서함에본인기안문및결재문서관리 겸직자결재기능 원문링크기능제공 ( 본문에인용된문서번호클릭시문서열람 ) 팩스등수신문서의문서관리대장지원및수기문서의결재처리 [ 문서유통 ] 수신문서접수, 지정, 배부 ( 다중배부 ), 반송, 공람기능 - 문서배부시의견입력및문서재배부기능 기안문의시행문변환및발송기능 접수시기록물철, 비공개, 보안, 긴급여부지정 조직도, 수신자그룹, 수기입력, LDAP 를통한문서발송및유통 문서발송시관인종류를선택해직인을날인 문서전송시정상적으로전송되지않는경우수동재전송기능 [ 문서함 ] 비공식문서대장지원 연도별문서함 ( 기록물대장 ) 및문서조회 문서내용및기본정보확인, 수정기능 기록물등록대장문서공람, 첨부기안, 저장, 인쇄 기록물목록을엑셀로저장하는기능 개인별즐겨찾기추가기능 기록물등록및분류 ( 비전자문서등록 ) 기록물철등록및관리 기록물철및문서이동 기록물변경이력관리및조회 - 16 -
[ 자료관 ] 임시코드추가 / 변경 / 삭제, 신설 / 변경 / 폐지 / 분류기준표변경신청등 단위업무코드관련신청및적용내역확인 기록물철에지정된기록물철업무담당자의기록물철관리기능 편철확정및생산현황보고기능 행정업무의효율적이용에관한규정, 공공기록물관리에관한법률, 행정기관의전자문서시스템규격, 정부전자문서유통표준 을준수 현재사용중인시스템보다향상된기능을제공해야함 산출정보요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보 N/A SFR-003 설비예약기능요구사항회의실, 차량등공유자원예약및관리 일정관리와연계한공유설비예약관리 공유설비예약현황조회기능 설비의예약및등록기능 설비별관리자등록기능 공유설비의등록기능 설비사용신청제, 승인제선택지원 N/A SFR-004 주소록기능요구사항주소록관리 전사, 개인, 부서, 주소록관리등록, 수정, 삭제기능 그룹관리기능 주소록조회, 상세정보보기및검색가능 연락처별메모등록및공유기능 주소록가져오기 / 내보내기 ( 구글, Outlook 연계 ) N/A - 17 -
요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보 SFR-005 게시판기능요구사항게시판및게시물을관리 게시판신청 / 승인, 생성 / 수정 / 삭제 / 이동 게시판환경설정 ( 게시판별관리자, 운영권한관리등 ) 사용자별즐겨찾기추가기능 게시물접근 / 목록 / 열람권한설정 다양한게시판형식설정 ( 공개, 비공개, 승인, 보안, 무명등 ) 게시물게시, 삭제, 수정, 저장 ( 임시저장 ), 검색, 메일재전송 게시물의견입력및의견에대한댓글입력 게시물찬반투표, 보안등급, 알림서비스지원 게시물정렬및상세조회 ( 조회수, 조회이력등 ) 지원 게시물을메일로재전송기능 N/A 요구사항고유번호 요구사항명칭 요구사항분류 SFR-006 설문투표 기능요구사항 요구사항 상세설명 정의 세부 내용 전자설문및투표관리 주관식 / 객관식 / 수량형등설문유형및무기명, 비공개등지원 설문대상자설정및메일송부, 링크클릭등지원 설문참여기간설정 투표등록, 투표게시및답변 설문, 투표결과그래프확인및데이터엑셀저장 산출정보 N/A 요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용 SFR-007 일정관리기능요구사항일정관리 멀티캘린더등록및관리기능 ( 포털캘린더와유사기능 ) 일정을일일, 주간, 월간으로조회, 인쇄 일정등록 / 수정 / 삭제, 개인및부서공유 타인일정관리 해당일정에의견작성 - 18 -
산출정보 일정검색, 메모등부가기능제공 일정등록시알림기능제공 ( 즉시 /10분 /20분 /30분 /1시간 ) 외부 API 지원 ( 구글, Outlook 연계등 ) 기본, 반복되는일정설정지원 할일 / 메모등록및관리기능 일정 / 할일 / 메모에태그입력및태그클라우드검색기능 일정관리와자원예약관리정보연동 행사일정기능제공 ( 본사임 직원공유일정, 작성부서표시 ) 부서별로정렬된행사일정인돼기능제공 ( 토 일요일, 공휴일구분 ) N/A 요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의 SFR-008 스퀘어기능요구사항업무요청및담당자답변, 참조등업무관리 요구사항 상세설명 세부 내용 업무그룹개설기능 업무그룹수정및삭제기능 업무지시등록및상세보기 산출정보 N/A 요구사항고유번호 SFR-009 요구사항명칭 SNS( 기업용소셜네트워크 ) 요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보 기능요구사항내부직원용 SNS서비스 글, 사진, 링크등콘텐츠를뉴스피드 (News Feed) 등록 팔로우의등록링크 / 사진, 콘텐츠등조회 댓글등록, 다른사람글추천, 인용등 SNS 관리 그룹추가, 그룹글조회, 그룹의동료추가 / 삭제등그룹관리 프로필사진, 동료, 팔로우등개인정보관리 N/A - 19 -
요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의 SFR-010 클라우드폴더기능요구사항파일공유및메일대용량첨부파일지원 폴더추가 / 수정 / 삭제 / 이동 / 공유 파일업로드 / 등록 / 수정 / 이동 / 삭제 / 공유 조직도, 메일, 게시판, SNS 에클라우드파일 ( 대용량포함 ) 연계 개인폴더사용용량조회, 제한, 초기화 클라우드폴더사용이력및통계조회 일반적인휴지통기능지원 N/A SFR-011 환경설정기능요구사항그룹웨어환경설정 요구사항 상세설명 세부 내용 [ 개인설정 ] 암호설정 ( 로그인 / 결재 ) 부재설정 ( 부재기간, 사유, 대리결재자등근무상황부와연계 ) 그룹관리 ( 메일그룹, 수신자그룹, 공람그룹 ) 서명관리 ( 이미지, 문자서명, 필기등 ) 메일설정 ( 외부메일, 분류, 발송설정등 ) 개인정보설정 ( 주소, 전화번호, 메일등 ) 알림설정 ( 메일, 게시판, 결재알림수신설정 ) [ 관리자설정 ] 게시판관리 ( 개설, 승인, 설정, 사용자관리등 ) 서식등록및관리 조직별인장 ( 관인 ) 등록관리 사용자서명이미지관리 사용자별결재진행관리 공유자원관리 조직도, 사용자, 직위, 문서함관리 부서별부서, 접수, 발송, 일정등관리자지정 사용자별사번, 직위, 직책, 메일용량, 보안등급, 결재순번등지정 - 20 -
산출정보 문서 / 폴더의등록 / 수정 / 조회삭제등에대한이력관리 인가된사용자에의한로그 / 이력보기 문서수정자, 수정시간, 내역등확인 시스템모니터링 사용자패스원드만료기간설정및암호화처리 권한, 보안관리 N/A 요구사항고유번호 SFR-012 요구사항명칭동호회 ( 커뮤니티 ) 요구사항분류 정의 기능요구사항 동호회게시판활동관리 [ 동호회홈 ] 동호회공지사항, 우수동호회, 신규동호회, 동호회홍보게시판게시물조회 동호회개설신청및메뉴설정 ( 가입방식, 별칭, 회원구성, 메뉴등 ) 직원별동호회즐겨찾기기능 요구사항 상세설명 세부 내용 [ 동호회운영 ] 동호회회원가입신청 / 탈퇴및승인 / 거부 / 강제탈퇴 / 등급변경등 동호회공지사항, 게시판, 자료실, 포토게시판등게시판기능 동호회원목록조회 동호회운영자기능 ( 속성, 메뉴, 권한, 회원등급, 회원관리등 ) [ 동호회관리 ] 동호회분류 ( 카테고리 ) 관리 동호회개설승인, 거부, 폐쇄등 동호회별업로드용량조회및제한용량수정 동호회별활동내역조회및우수동호회선정, 관리 동호회별마일리지부여 / 관리 동호회별현황 / 활동통계조회 산출정보 N/A - 21 -
요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의 SFR-013 메일기능요구사항메일관리 요구사항 상세설명 세부 내용 [ 메일작성 ] 웹에디터를통한내용작성 조직도, 그룹별수신처, 개인주소록에서수신인메일지정 답장, 전달, 예약발송, 긴급메일, 임시저장, 보안메일 받는이입력시자동완성기능 받는이 / 참조인 / 숨은참조에서 Drag&Drop 을통한순서조정 다중맺음말및맺음말미리보기 첨부파일용량및파일개수제한 대용량파일첨부 [ 메일송수신 ] 송수신메일목록, 건별조회, 수신여부확인 제목, 수신인, 기간등을통한메일상세검색 발송메일회수 부서, 그룹메일발송시본인제외 메일도착시알림서비스 받은메일발송또는게시판으로등록 안읽은편지, 최근메일, 내부메일필터링기능 수신메일자동분류 ( 필터링조건 ) 설정 추후웹메일발송 (SMTP 등 ) 및수신 (POP3 등 ) 지원 받은메일을자동 Forwarding 기능 [ 메일함관리 ] 다중레벨개인편지함관리 받은편지함, 휴지통등보존기간설정 메일함백업기능 (EML 포맷및아웃룩지원 ) 받은편지함 / 개인편지함으로 EML 파일업로드 편지목록을날짜 / 크기별등정렬 지원편지함, 임시보관함기능 지정한이메일주소로자동포워딩 편지함메일이동시 Drag&Drop 지원 편지목록화면목록보기및세로보기전환 산출정보 N/A - 22 -
요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의 SFR-014 메신저기능요구사항사내메신저 요구사항 상세설명 세부 내용 조직도기능 - 조직도연동 - 사용자상태표시, 검색기능 개인별사용자리스트 ( 버디리스트 ) 기능제공 - 직관적사용이용이한별도의탭으로버디리스트제공 - 그룹, 사용자추가및삭제기능제공 - 사용자소속부서리스트는기본으로제공 - 개인별칭 ( 대화명 ) 등록및관리기능 채팅기능 - 1:1, 1:N 채팅, 화상채팅, 음성채팅, 채팅초대, 글꼴변경, 이모티콘 - 대화내용저장및인쇄, 채팅입력시간표시, 상대방입력중표시 - 원격제어, 대화중파일전송, MS오피스및 HWP 연동 쪽지기능 - 메시지, 그룹단위전송, 수신확인, 회신, 전달, 파일첨부 - 대화창에서별도의팝업없이파일및폴더전송 - 메시지예약전송, 일괄쪽지전송 - 클립보드, MS오피스및 HWP 연동, windows 탐색기연동 통합메시지사서함 - 채팅, 쪽지, 파일, 동보메시지, 알림메시지등통합사서함기능 - 첨부파일제목, 사용자이름등으로메시지검색기능 - 읽지않은쪽지리스트표시 - 메일, 그룹웨어결재등각종알림내역저장 - 사서함에서즉시인쇄가능 개인화기능 - 스킨선택, 사용자상태표시, 개인별환경설정기능 부가기능 - 화상, 음성채팅기능 - 메모장 ( 포스트잇 ), 기능 안정화기능 - 자동복구및자동재접속 - 네트워크장애시전송방식자동변경 (P2P 서버릴레이방식 ) - 23 -
산출정보요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보 기타 - 채팅창, 쪽지창에웹페이지이미지, URL 붙여넣어전송하기 - 우리공단 UI적용, 그룹웨어 SSO 및알림연동 - 메신저만을사용할사용자를조직도에추가, 삭제하는기능 N/A SFR-015 다면평가기능요구사항다면평가 평가유형별진행 - 평가유형선택및진행상태확인기능 - 평가완료후점수확인기능 - 관리자기능으로통한평가기간제한 평가기준에배점된점수를계산하여채점진행 - 임시저장및추후평가진행기능 - 평가완료후평가진행불가능 ( 평가표에반영 ) 평가유형별평가점수확인기능 ( 통계표변형가능 ) 미평가자확인및재평가실시기능 평가대상자지정및삭제기능 - 지난해입력된평가대상자정보다음평가때지정기능 - 평가대상자지정시평가유형선택기능 평가문항등록및삭제관리기능 - 기존평가문항재등록및사용기능 N/A - 24 -
요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보 SFR-016 대장관리기능요구사항근무상황부, 출장명령부 대장별입력화면제공 그룹웨어와연동하여결재진행 대장별검색및통계기능제공 산출된데이터엑셀추출기능 (export) ( 서식 ) 대장양식 2종 개인별총연차일수및잔여일수 ( 시간 ) 확인 월차, 반차, 조퇴시시간단위로선택 (1일 = 8시간 ) 종별선택기능 N/A 요구사항고유번호 요구사항명칭 SFR-017 초과근무 요구사항분류 기능요구사항 정의초과근무 ( 시간외근무 ) 요구사항 상세설명 세부 내용 기본기능 - 사용자기본정보불러오기 - 대신등록하기기능 - 달력형식의날짜선택기능 - 그룹웨어조직도연동 - 작성내용바로기안 ( 전자결재 ) 기능 - 개인별총초과근무시간및잔여시간확인 ( 서식 ) 시간외근무명령부 지문데이터와연동하여근태, 초과근무시간정산및실시간확인기능 대체휴무기능 ( 초과근무시간 8시간시휴무로변경 ) 탄력근무기능 ( 개인별출퇴근및근무일설정 ) 산출된데이터엑셀추출기능 개인별, 부서별월 연간통계기능 산출정보 N/A - 25 -
다. 테스트요구사항 (TER) 요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보 TER-001 단위테스트테스트요구사항단위테스트실시 프로그래머에의한단위테스트실시 요구사항정의서에제시된기능별완료여부테스트실시 단위테스트시나리오, 수행및결과서작성단위테스트 TER-002 통합테스트테스트요구사항통합테스트실시 업무별기능검사및시스템간인터페이스정확성테스트 통합테스트시나리오, 수행및결과서작성통합테스트 라. 품질요구사항 (QUR) 요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의 QUR-001 품질보증기준품질요구사항단계별품질보증기준및목표를제시 요구사항 상세설명 세부 내용 사업수행후품질보증활동에서요구되는산출물을제출 산출정보 결과보고서 - 26 -
요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류 QUR-002 기능구현정확성및고도화용이성확보품질요구사항기능구현의정확성및고도화를고려한설계 요구사항구현여부는각기능요구사항의검증을통해예상된결과가도출된경우에구현한것으로평가 향후고도화및패치가용이하도록시스템구축시고려 N/A QUR-003 시스템품질및신뢰성품질요구사항 요구사항 상세설명 정의 세부 내용 시스템의원활한운영및관리를위한품질요구사항 시스템은통상적인업무시간외에도 24 시간운영 시스템조건과상관없이동일자료입력에대한동일결과보장 산출정보요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보 N/A QUR-004 결함조치품질요구사항결함시조치방안 테스트기간동안발견된결함수등을측정하며오픈여부는상호협의에의해결정 운영중장애, 보안취약점, 기능미비등문제발생시조치 N/A - 27 -
마. 제약사항 (COR) 요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보 COR-001 적용기술품질요구사항적용기술제약 자바 (JAVA) 플랫폼의어플리케이션구축및웹기반기술활용 그룹웨어의한글기안기는 No ActiveX 방식으로구현 그룹웨어는한글기안기를제외하고는크로스브라우징을지원 N/A 바. 프로젝트관리요구사항 (PMR) 요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보 PMR-001 사업수행조직및인력사업관리요구사항사업수행관리 본사업을수행할사업수행조직, 투입인력프로필과단계별인력투입계획 ( 역할, 투입율등 ) 을제시, 발주자의동의없이사업수행자임의변경불가 사업관리를사업관리자 (PM) 를지정하여과업을통합적으로책임수행사업수행계획서 - 28 -
요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의 PMR-002 산출물사업관리요구사항산출물제시 요구사항 상세설명 세부 내용 본사업추진과정에서이루어져야할산출물의종류및내역을각구축단계별로표준화하여제출방법및부수, 산출물파일을함께제시 구분내용사업수행자는계약일로부터 10일이내추진방향, 과업내용, 추착수계진체계, 추진일정, 인력투입계획등구체적인수행계획서를제출사업종료이전에과업요청서, 계약서및수행계획서의업무범완료계위에포함된사항에대한최종보고서제출 산출정보요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보 착수계, 완료계 PMR-003 일정관리사업관리요구사항일정관리 사업자는시스템구축추진일정을전체일정과세부일정으로구분하고시스템별상세구축일정을제시 작업수행공정간상호연계가될수있도록일정계획이제시되어야하며, 품질보증기간등을고려하여상세하게기술 발주사가과업요청한추진일정계획과과업된일정계획이다른경우사업기간내완료를위한방안을제시 사업수행중발생하는주요사항에대하여발주자와상호협의수행계획서 - 29 -
요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보 PMR-004 개발환경사업관리요구사항개발환경구성 사업수행을위해필요한 H/W, S/W, 집기비품등은사업자가부담 사업수행을위한작업장소는일정을고려하여발주자와협의 출입통제및물품확인기록관리업무를항시수행하며, 출입관리절차등세부방안및근무시간에대해서발주자와협의 N/A 사. 프로젝트지원요구사항 (PSR) 요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보 PSR-001 교육훈련및기술지원교육및기술지원요구사항시스템사용및운영을위한교육과기술이전방안제시 사업자는시스템운영에필요한기술교육과사용자교육을실시 교육대상자 ( 운영자, 관리자등 ) 별로교육교재, 방법, 내용, 장소등을포함한교육계획서를작성하여발주자의승인을받아서시행 기술교육시시스템운영, 보안, 비상복구, 장애대처방법등제시 향후기술발전방향및신제품에대한정보를정기적으로제공수행계획서 PSR-002 하자보수책임기간교육및기술지원요구사항하자보수책임기간명시 품질및하자보수책임기간은검수완료일로부터 12개월임 하자보수기간중 H/W, S/W, 시스템의결함이발생한경우무상으로보수하거나, 동일장비의신품으로교환 ( 동급장비로교체 ) N/A - 30 -
요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의요구사항세부상세설명내용산출정보요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의 PSR-003 장애처리및지원교육및기술지원요구사항장애처리및지원방안제시 장애발생시접수후 3시간이내에정상으로복구 안정적인운영을위한장애대응방안및지원체계를제시 장애발생시장애원인분석, 해결방법, 재발방지책을제시 장애복구완료후원인분석및조치사항에대해서면으로제출 장애로그, 장애내역등관련자료추가요구에성실히협력해야함 N/A PSR-004 매뉴얼교육및기술지원요구사항사용자및관리자매뉴얼제시 요구사항 상세설명 세부 내용 사용자가시스템을사용할수있도록전자매뉴얼제공 - 기능별사용자전자매뉴얼제공 관리자가시스템을운영및유지관리할수있도록전자매뉴얼을제공 - 관리자전자매뉴얼제공 - 소프트웨어구동매뉴얼제공 핸디그룹웨어, 단위업무시스템, 메신저매뉴얼등 산출정보 사용자및관리자매뉴얼 - 31 -
아. 보안요구사항 (SER) 요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의 SER-001 보안관리지침준수보안요구사항보안관리지침준수 요구사항 상세설명 세부 내용 공단의보안관련규정준용 본과업중취득한정보에대해비밀보안을준수 - 개발용 PC는공단관리자의보안점검후이용가능 - 허가되지않은보조기억매체 (USB, 외장하드 ) 이용금지 - 업무관련자료의방치금지 ( 문서관리 ) - 서버 IP, 관리자권한정보, 네트워크구성도등 IT정보반출금지 공단의내부망접속시사전사용승인필요 웹프로그램개발시주요보안취약점 ( 접근통제, XSS 등 ) 고려 필요시공단에자료를요청할수있으며, 사업완료시반납 산출정보 N/A 요구사항고유번호요구사항명칭요구사항분류정의 SER-002 보안서약서작성및제출보안보안서약서작성및제출 요구사항 상세설명 세부 내용 국가정보보안기본지침 및 국가 공공기관발주용역사업보안관리요령 을준수하며, 보안위반에대한법적책임이있음을포함한보안확약서를제출 본과업에참여하는모든인원은보안서약서를제출 산출정보 보안서약서및보안확약서 - 32 -
Ⅴ 입찰안내 입찰참가자격 본사업은 40억미만의사업으로서중견기업이하만참여가가능하고, 매출액 8천억원이상대기업, 매출액 8천억원미만대기업은소프트웨어사업자가참여할수있는사업금액의하한 ( 미래창조과학부고시제2014-41호 ) 에따라입찰에참여할수없음 지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률시행령제13조 ( 입찰의참가자격 ) 및동법시행규칙제14조에의한소정의자격을갖추고, 아래조건을모두충족하며입찰공고일전일부터입찰일 ( 낙찰자는계약체결일 ) 까지주된영업소의소재지가인천광역시, 서울특별시, 경기도내업체 공고일기준최근 3년이내국가또는지방자치단체에서핸디소프트그룹웨어의구축단일실적이 5건이상이고, 공단의안정적시스템운영을위하여 ( 주 ) 핸디소프트의기술지원협력인증이체결된업체로입찰참가마감일까지핸디소프트의기술지원협력인증서를제출할수있는업체 실적증명은적격심사시확인하며실적이없는경우낙찰자결정에서제외됨 소프트웨어산업진흥법제24조제1항규정에의한소프트웨어사업자 ( 컴퓨터관련서비스업 ) 신고를필한업체로동법규정의대기업소프트웨어사업자의기준에해당되지않는사업자 입찰등록마감일기준 지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률 시행령제92조 ( 부정당업자의입찰참가자격제한 ) 에지정되지아니한사업자 공단의안정적이고원활한구축을위하여 BizFlow Groupware의기술지원인력은경력 10년이상의엔지니어가참여하여야하며해당증빙을제출할수있는업체 - 33 -
입찰및사업자선정방식 입찰방식 : 제한경쟁입찰 사업자선정방식 : 적격심사 예정가격이하로서적격심사로입찰한자를낙찰자로결정합니다. ( 부가세포함 ) 동일가격입찰낙찰자결정시국가종합전자조달시스템을통해자동으로추첨하는방식을적용합니다.( 전자입찰특별유의서제15 조 ) 적격심사서류제출및평가안내 : 입찰공고문참조 제출기한 : 입찰공고시일정에따름 제출서류 : 적격심사관련서류 ( 기타참조 ) 제출방법및장소 : 부평구시설관리공단제출 문의처 : 기획경영팀정보화담당 ( 윤진영, 032-262-9313) - 34 -
Ⅶ 기타 적격심사평가기준 심사분야 심사항목 세부심사항목 배점한도 계 100 비고 1. 물품납품 이행능력 가. 이행실적 나. 기술능력 1) 계약목적물과동등이상물품 (10점 ) 2) 계약목적물과유사물품 (4점) 물품구매는입찰자모두만점부여 1) 기술인력보유 : 물품제조만평가 물품구매는입찰자모두만점부여 2) 시설 장비보유 : 물품제조만평가 물품구매는입찰자모두만점부여 합산적용 10 물품제조입찰에한함 5 물품제조입찰 5 에한함 다. 경영상태 신용평가등급 10 2. 입찰가격 평점산식참조 70 1) 품질보증 (+1 점 ) 2) 기술개발노력 (+1 점 ) 가. 품질관리 3) 환경관리 (+1 점 ) 3. 신인도 등신뢰정도 나. 계약이행 성실도 4) 사후관리 (+0.5 점 ) 5) 중소 ( 제조 ) 기업 (+2점) 6) 기타 (+1점) 1) 이행지연 (-1점 ) 2) 품질하자 (-1점 ) +2 ~ -2 배점한도범위안에서합산적용함 다. 계약질서 1) 부정당업자 (-1 점 ) 준수정도라. 창업초기기업 2) 불공정하도급거래 (-1점 ) 최근 2년이내사업을개시한업체 (+1점 ) 4. 결격사유 가. 물품납품 이행능력 결격여부 1) 해당지방자치단체 ( 발주기관 ) 에서부정당업자제재절차가진행중인경우 2) 부도등으로인하여해당계약이행이어렵다고판단되는경우 -20-20 - 35 -
1. 물품납품이행능력 가. 이행실적 (10 점 ) ( 단위 : 점 ) 세부심사항목평가요소배점평가등급평점비고 1) 계약목적물가 ) 최근 10년이내동일실적 ( 규모 양 ) 과동등이이행실적상물품 ( ) 평가기준규모나 ) 최근 3년이내이행실적 ( 실적금액 ) 이행실적 ( ) 추정가격 2) 계약목적물가 ) 최근 10년이내동일실적 ( 규모 양 ) 과유사물이행실적품 ( ) 평가기준규모나 ) 최근 3년이내이행실적 ( 실적금액 ) 이행실적 ( ) 추정가격 10 4 A. 100% 이상 B. 70% 이상 ~ 100% 미만 C. 40% 이상 ~ 70% 미만 D. 10% 이상 ~ 40% 미만 E. 10% 미만 A. 100% 이상 B. 80% 이상 ~ 100% 미만 C. 60% 이상 ~ 80% 미만 D. 40% 이상 ~ 60% 미만 E. 40% 미만 주 1) 심사항목 1) 과 2) 는각각평가하여합산적용하되이행실적배점한도 (10 점 ) 를초과할수없다. 2) < 별표 1> 1. 물품납품이행능력 가. 이행실적 의주 2) ~ 7) 과같다. 10 8 7 5 0 4 3 2 1 0 나. 기술능력 (10 점 ) ( 단위 : 점 ) 세부심사항목평가요소배점등급점수비고 1) 기술인력보유 기술인력보유정도평가 5.0 A. 기술사 기능장 1인당 B. 기사 산업기사 1인당 C. 기능사 1인당 D. 일반경력자 (3년이상 ) 1인당 2.0 1.5 1.0 0.5 물품제조 입찰에 한한다. 2) 시설 장비보유 생산시설보유정도평가 5.0 A. 보유 ( 입찰공고기준충족 ) B. 보유 ( 입찰공고기준미달 ) C. 미보유 5.0 2.0 1.0 주 ) < 별표 1> 1. 물품납품이행능력 나. 기술능력 의주 1) ~ 7) 과같다. - 36 -
다. 경영상태 (10 점 ) ( 단위 : 점 ) 1 회사채에대한신용평가등급 2 기업어음에대한신용평가등급 신용평가등급 3 기업신용평가등급 평점 AAA 1 의 AAA 에준하는등급 10.0 AA+, AA, AA- A1 1 의 AA+, AA, AA- 에준하는등급 10.0 A+ A2+ 1 의 A+ 에준하는등급 10.0 A A2 1 의 A 에준하는등급 10.0 A- A2-1 의 A- 에준하는등급 10.0 BBB+ A3+ 1 의 BBB+ 에준하는등급 10.0 BBB A3 1 의 BBB 에준하는등급 10.0 BBB- A3-1 의 BBB- 에준하는등급 10.0 BB+, BB B+ 1 의 BB+, BB 에준하는등급 9.7 BB- B 1 의 BB- 에준하는등급 9.3 B+, B, B- B- 1 의 B+, B, B- 에준하는등급 9.0 CCC+ 이하 C 이하 1 의 CCC+ 에준하는등급 5.0 없음없음없음 0.0 주 ) < 별표 1> 1. 물품납품이행능력 다. 경영상태 의주 1) ~ 2) 와같다. 2. 입찰가격 : 배점한도 70 점 가. 입찰가격평점산식 평점 ( 점 ) = 70-4 ( 는절대값표시임. 88 입찰가격 ) 100 100 예정가격 입찰가격을예정가격으로나눈결과소수점이하의숫자가있는경우에는 소수점다섯째자리에서반올림함. 나. 입찰가격이예정가격이하로서예정가격의 100 분의 91.75 이상인경우의 평점은 55 점으로함. 다. 최저평점은 2 점으로함. - 37 -
3. 신인도 (+2 점 ~-2 점 ) 가. 품질관리등신뢰정도세부심사항목평가요소배점등급평점 A. 고효율에너지기자재인증 1.0 품질, 규격 1) 품질보증등의인증 1.0 B. 싱글 PPM 인증 1.0 C. KS CE UL 해당국국가산업표준규격인증 1.0 D. 건 K 마크, 국방품질경영시스템인증 0.5 2) 기술개발노력 기술인증등 1.0 3) 환경관리환경오염억제 자원절약 5) 중소 ( 제조 ) 기업 중소 ( 제조 ) 기업 지원 A. 신기술 (NET NEP 전력신기술 ) 인증, 중소기업기술개발제품성능인증, GS( 국산우수 S/W) 마크 B. 특허, GD 인증 C. 실용신안등록 디자인등록 1.0 A. GR 환경표지인증 B. 환경친화기업지정 2.0 6) 기타여성기업등 1.0 나. 계약이행성실도 A. 중 소기업, 소상공인 - 중소기업청장 ( 또는위임받은자 ) 에의해혁 신형 ( 벤처, 기술혁신형, 경영혁신형, 우수그린 비즈 ) 중소기업으로지정받은자 혁신형기업이면서제조기업 혁신형기업 - 중기업, 소기업, 소상공인이면서제조기업 - 중기업, 소기업, 소상공인 A. 여성기업 B. 여성고용우수기업 C. 장애인기업, 사회적기업, 사회적협동조합 D. 장애인고용우수기업 E. 소기업에 20% 이상공동도급하는경우 F. 지역업체에 20% 이상공동도급하는경우 G. 비상대비중점관리대상업체 H. 하도급거래모범업체 ( 하도급공정거래우수기업 ) 1.0 1.0 0.5 1.0 1.0 2.0 1.5 1.5 1.0 1.0 0.5 1.0 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 세부심사항목평가요소배점등급평점 1) 이행지연지연배상금 -1 2) 품질하자 검사불합격 불량품발생 -1 A. 지체일수 60 일이상 B. 지체일수 30 일이상 ~ 60 일미만 C. 지체일수 10 일이상 ~ 30 일미만 D. 지체일수 10 일미만 A. 최근 1 년이내에해당지방자치단체와의계약이행과정에서검사불합격을받은사실이있는자 B. 최근 1 년이내에해당지방자치단체와의계약이행과정에서규격상이로감액받은사실이있는자 -1.0-0.5-0.3-0.1-1.0-0.5-38 -
다. 계약질서준수정도세부심사항목평가요소배점등급평점최근 1년이 A. 1년이상입찰참가자격제한을받은자 -1.0 내에입찰참 B. 6개월이상 1년미만입찰참가자격제한을받은자 -0.6 1) 부정당업자가자격제한 -1 C. 3개월이상 6개월미만입찰참가자격제한을받은자 -0.4 사실이있는 D. 3개월미만입찰참가자격제한을받은자 -0.2 자 2) 불공정하도급 하도급법위반 -1 A. 최근 1 년이내에하도급거래공정화에관한법률을위반한자 라. 창업초기기업세부심사항목평가요소배점평가내용평점창업초기기업창업초기 1 최근 2년이내사업을개시한업체 1.0 기업인증주 ) < 별표 1> 3. 신인도의주1) ~ 5) 과같다. 6) 창업초기기업평가 라. 창업초기기업 평가는입찰공고일전일기준최근 2 년이내사업을개 시한업체를말하는것으로창업초기기업확인은법인인경우법인등기부 등본상법인설립등기일, 개인사업자인경우사업자등록증명서상사업자등 록일을기준으로평가한다. -1-39 -
입찰자제출서류 < 별지제 1 호서식 > 입찰등록번호 : 구매관리번호 : 입찰대상물품명 : 정부물품분류번호 : 수요기관 : 입찰일시 : 적격심사신청서 위건물품제조 구매입찰의적격심사와관련하여적격심사자기평가표와제증빙자료를신의성실의원칙에입각하여붙임과같이작성제출하며, 만일제출한서류가허위나부정한방법으로작성된사실이확인될경우에는적격심사기준, 지방계약법령등에따라처리하여도아무런이의를제기하지않겠음을확약합니다. 붙임 : 제출서류목록과관련서류 1 부 20... 입찰자주소 : 회사명 : 대표자 : ( 인 ) 또는 ( 서명 ) 귀하 ------------------------------------------------------------- 접수증 1. 구매관리번호 : 2. 입찰대상물품명 : 3. 제출자 : 위물품입찰의적격심사신청서와관련서류를접수했음을확인합니다. 20... 부평구시설관리공단이사장 ( 인 ) - 40 -
< 별지제 2 호서식 > 적격심사자기평가와심사표 1. 심사대상물품 2. 심사대상입찰자 구매관리번호업체명 ( 전화 ) 입찰일시 대표자 품명업종구분제조 ( ), 공급 ( ), 기타 ( ) 정부물품분류번호 3. 회사를대표하는연락책임자인적사항 수량소속 입찰금액직위 추정가격 4. 종합평가 성 명 전화번호 (Fax) ( 단위 : 점 ) 구분배점자기평점심사평점 계 이행실적 기술능력 경영상태 입찰가격 신인 도 결격사유 - 41 -
< 별지제 3 호서식 > 물품이행실적증명서 업체명 영업소재지 대표자 전화번호 사업자번호 제출처 증명서용도물품제조 구매입찰적격심사신청용 사업의종류제조 ( ), 공급 ( ), 기타 ( ) 계약과납품내용 구분 품명과규격 단위 계약번호 ( 계약일자 ) 계약내용 수량금액납품요구번호 ( 납품일자 ) 납품내용 수량 금액 계약목적물과동등이상물품 계약목적물과유사물품 품명과상세규격보충설명 위의사실을증명합니다. 년월일 증명서 발급 기관 기관명 ( 인 ) 전화번호 주소 FAX 번호 부서명 담당자 주 1) 민간실적은계약서, 세금계산서, 거래명세표등증빙자료를첨부해야하며, 특히필요한경우공급받는자의증명을첨부한거래사실확인서를제출하게할수있다. 2) 이행실적은입찰공고에명시한성능, 품질등의조건에부합된경우에한하며 규격 란에는그납품규격의내용을구체적으로명시해야한다. 3) 이행금액란은기재후투명접착테이프를붙여증명을받아야한다. - 42 -
< 별지제 4 호서식 > 제출서류목록표 심사분야연번내용 발행기관 ( 확인기관 ) 비 고 총 괄 1 적격심사신청서 신청자 별지제1 호서식 2 적격심사자기평가와심사표 신청자 별지제2 호서식 이행실적 3 물품이행실적증명서 발주기관등 별지제3 호서식 기술능력 4 기술 기능분야자격증 관계기관등 4대보험가입증명서류 관계기관등 공장등록증명원등 관계기관등 경영상태 5 신용평가등급확인서 신용평가등급발급기관 신인도 6 품질보증 관계기관등 7 기술 디자인인증보유 관계기관등 8 환경관리 환경부등 9 사후관리 (A/S) 관계기관 10 입찰참가자격제한업체 관계기관 11 지연배상금부과처분업체 관계기관 12 제품공급확약서 관계기관등 13 그밖에필요한서류 관계기관등 주 ) 연번 6 ~ 12 의증명서류는원본을제시하고사본으로제출하는경우사본에 원본 과상위없음 을대표자가확인하고날인해야한다. - 43 -
용역사업보안특약조항 용역사업보안특약조항 1. 사업자는인천광역시부평구시설관리공단의보안정책을위반하였을경우 < 별표 1> 의위규처리기준에따라위규자및관리자를행정조치하고 < 별표 2> 의보안위약금을인천광역시부평구시설관리공단에납부한다. 2. 사업자는사업수행에사용되는문서 인원 장비등에대하여물리적, 관리적, 기술적보안대책및 < 별표 3> 의누출금지대상정보에대한보안관리계획을수립 이행하여야하며, 해당정보누출시 지방계약법시행령 제92조에따라사업자를부정당업체로등록한다. 3. 사업수행과정에서취득한자료와정보에관하여사업수행중은물론사업완료후에도이를외부에유출해서는안되며, 사업종료시담당자의입회하에완전폐기또는반납해야한다. 4. 사업자는사업최종산출물에대해정보보안전문가또는전문보안점검도구를활용하여보안취약점을점검, 도출된취약점에대한개선을완료하고그결과를제출해야한다. 5. 사업자는참여인력을임의로교체할수없으며부득이교체할경우에는인수인계를철저히하여자료의외부유출을사전에방지하여야하며, 감독관의확인을받아야한다. < 별표 1> 사업자보안위규처리기준 < 별표 2> 보안위약금부과기준 < 별표 3> 누출금지대상정보 < 별표 4> 보안특약관련서류 #1 보안서약서 < 별표 5> 보안특약관련서류 #2 보안확약서 < 별표 6> 보안특약관련서류 #3 용역사업보안점검리스트 < 별표 7> 보안특약관련서류 #4 열람 제공자료관리대장 < 별표 8> 보안특약관련서류 #5 휴대용저장매체반출 입대장 - 44 -
< 별표 1> 사업자보안위규처리기준 구분위규사항처리기준 심각 1. 비밀및대외비급정보유출및유출시도가. 정보시스템에대한구조, 데이터베이스등의정보유출나. 개인정보 신상정보목록유출다. 비공개항공사진 공간정보등비공개정보유출 2. 정보시스템에대한불법적행위가. 관련시스템에대한해킹및해킹시도나. 시스템구축결과물에대한외부유출다. 시스템내인위적인악성코드유포 사업참여제한 위규자및직속감독자 OO 등중징계 재발방지를위한조치계획제출 위규자대상특별보안교육실시 중대 1. 비공개정보관리소홀가. 비공개정보를책상위등에방치나. 비공개정보를휴지통ㆍ폐지함등에유기또는이면지활용다. 개인정보 신상정보목록을책상위등에방치라. 기타비공개정보에대한관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역보안관리허술가. 통제구역출입문을개방한채퇴근등나. 인가되지않은작업자의내부시스템접근다. 통제구역내장비 시설등무단사진촬영 3. 전산정보보호대책부실가. 업무망인터넷망혼용사용, 보안 USB 사용규정위반나. 웹하드 P2P 등인터넷자료공유사이트를활용하여용역사업관련자료수발신다. 저장된비공개정보패스워드미부여라. 인터넷망연결 PC 하드디스크에비공개정보를저장마. 외부용 PC를업무망에무단연결사용바. 보안관련프로그램강제삭제사. 사용자계정관리미흡및오남용 ( 시스템불법접근시도등 ) 위규자및직속감독자 OO 등중징계 재발방지를위한조치계획제출 위규자대상특별보안교육실시 - 45 -
구분위규사항처리기준 1. 기관제공중요정책ㆍ민감자료관리소홀 가. 주요현안ㆍ보고자료를책상위등에방치 나. 정책ㆍ현안자료를휴지통ㆍ폐지함등에유기또는이면지활용 보통 2. 사무실보안관리부실가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상등을개방한채퇴근나. 출입키를책상위등에방치 3. 보호구역관리소홀가. 통제ㆍ제한구역출입문을개방한채근무나. 보호구역내비인가자출입허용등통제미실시 4. 전산정보보호대책부실가. 휴대용저장매체를서랍ㆍ책상위등에방치한채퇴근나. 네이트온등비인가메신저무단사용다. PC를켜놓거나보조기억매체 (CD, USB 등 ) 를꽂아놓고퇴근라. 부팅ㆍ화면보호패스워드미부여또는 "1111" 등단순숫자부여마. PC 비밀번호를모니터옆등외부에노출바. 비인가보조기억매체무단사용 위규자및직속감독자 OO 등경징계 위규자및직속감독자사유서 / 경위서징구 위규자대상특별보안교육실시 경미 1. 업무관련서류관리소홀가. 진행중인업무자료를책상등에방치, 퇴근나. 복사기ㆍ인쇄기위에서류방치 2. 근무자근무상태불량가. 각종보안장비운용미숙나. 경보ㆍ보안장치작동불량 3. 전산정보보호대책부실가. PC내보안성이검증되지않은프로그램사용나. 보안관련소프트웨어의주기적점검위반 위규자서면ㆍ구두경고등문책 위규자사유서 / 경위서징구 - 46 -
< 별표 2> 보안위약금부과기준 1. 위규수준별로 A~D 등급으로차등부과 구분 위규수준 A 급 B 급 C 급 D 급 위규심각 1 건중대 1 건보통 2 건이상경미 3 건이상 위약금비중 부정당업자등록계약금액의 15% 이하 계약금액의 10% 이하 계약금액의 5% 이하 * 위규수준은 < 별표 1> 참고 2. 사업종료시지출금액조정을통해위약금정산 < 별표 3> 누출금지대상정보 1. 기관소유정보시스템의내 외부 IP주소현황 2. 세부정보시스템구성현황및정보통신망구성도 3. 사용자계정ㆍ비밀번호등정보시스템접근권한정보 4. 정보통신망취약점분석 평가결과물 5. 용역사업결과물및프로그램소스코드 6. 국가용보안시스템및정보보호시스템도입현황 7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템 (IPS) 등정보보호제품및라우터ㆍ스위치등네트워크장비설정정보 8. 공공기관의정보공개에관한법률 제9조제1항에따라비공개대상정보로분류된기관의내부문서 9. 개인정보보호법 제2조제1호의개인정보 10. 보안업무규정 제4조의비밀및동시행규칙제7조제3항의대외비 11. 그밖에각급기관의장이공개가불가하다고판단한자료 - 47 -
< 별표 4> 보안서약서 본인은년월일부로관련사업 ( 업무 ) 을수행함에있어다음사항을준수할것을엄숙히서약합니다. 1. 본인은관련사업중알게될일체의내용이직무상기밀사항임을인정한다. 2. 본인은이기밀을누설함이국가안전보장및국가이익에위해가될수있음을인식하여업무수행중지득한제반기밀사항을일체누설하거나공개하지아니한다. 3. 본인이이기밀을누설하거나관계규정을위반한때에는관련법령및계약에따라어떠한처벌및불이익도감수한다. 4. 본인은하도급업체를통한사업수행시하도급업체로인해발생하는위반사항에대하여모든책임을부담한다. 2015 년월일 서약자 업체명 : 직 위 : 성 명 : ( 서명 ) 생년월일 : 서약집행자 소 속 : ( 담당자 ) 직 위 : 성 명 : ( 서명 ) 생년월일 : - 48 -
< 별표 5> 보안확약서 본인은귀기관과계약한사업의수행을완료함에있어, 다음각호의보안사항에대한준수책임이있음을서약하며이에확약서를제출합니다. 1. 본업체 ( 단체 ) 는업체 ( 단체 ) 및사업참여자가사업수행중취득한모든자료를반납및파기하였으며, 취득한정보에대한유출을절대금지하겠습니다. 2. 본업체 ( 단체 ) 는하도급업체에대해상기항과동일한보안사항준수책임을확인하고보안확약서징구하였으며, 하도급업체가위의보안사항을위반할경우에주사업자로서이에동일한법적책임을지겠습니다. 3. 본업체 ( 단체 ) 는상기보안사항을위반할경우에귀기관의사업에참여제한또는기타관련법규에따른책임과손해배상을감수하겠습니다. 2015 년월일 서약업체 ( 단체 ) 대표소속 : 직급 : 성명 : 인천광역시부평구시설관리공단귀중 - 49 -
< 별표 6> 용역사업보안점검리스트 순번점검항목확인 1 용역업체사용전산망과기관전산망의분리여부 (VLAN 분리포함 ) 2 용역업체직원 PC 의내부정보시스템접근통제여부 3 P2P, 웹하드, 메신저등불필요한인터넷접속차단여부 4 용역업체직원에주요계정비밀번호제공여부 5 용역업체직원에비밀번호부여시관련사항별도기록여부 6 용역업체직원에시스템관리자계정단독접근여부 7 노트북 PC 등휴대형정보시스템을시스템관리용 PC 로활용여부 8 용역업체직원등에의한기관외부에서의원격접속ㆍ작업여부 9 용역업체정보시스템접근시작업이력로깅기능사용여부 10 용역업체 PC 및휴대형저장매체에정보시스템 계정명 / 비밀번호 저장여부 11 용역업체 PC 에설치된운영체제및응용프로그램최신상태유지여부 12 용역업체 PC 백신프로그램자동업데이트및실시간감시기능사용여부 13 용역업체 PC USB ㆍ CD-RW ㆍ무선랜등매체통제여부 14 용역업체 PC 비밀번호및화면보호기설정여부 15 용역업체직원의비인가정보통신장비 ( 노트북등 ) 휴대ㆍ반입여부 - 50 -
< 별표 7> 열람 제공자료관리대장 년 ( 일련번호 : ) 사업명 : 사업주관기업 : 연 번 자료명 인계및인수 자료반납 인계자인수자월일장소확인자월일 - 51 -
< 별표 8> 휴대용저장매체 ( 전산장비포함 ) 반출 입대장 < 관리책임자 : > 장비명 관리번호 ( 시리얼번호 ) 사용자 용도 전출입일시 ( 입 출구분 ) 비고 - 52 -