순 서. 추진배경 1. 추진전략및추진체계 2 1. 추진전략및목표 2 2. 혁신추진기반구축 8 3. 체계적인혁신과제관리 15 4. 혁신공감대조성및홍보 18 5. 혁신지원및장려체계 19 6. 18년혁신추진주요프로세스 19. 전략별추진과제 20 1. 생태연구 전시 교육의공공성제고 20 2. 국민중심의열린경영혁신 ( 중점과제 ) 21 3. 일자리창출을통한선순환경제지원 23 4. 4차산업혁명기술기반의혁신성장뒷받침 24 5. 상생협력을위한공정경제기반구축 26 6. 윤리경영시스템고도화 27 7. 국민의참여 협력확대 ( 중점과제 ) 28
Ⅰ. 추진배경 공공부문에대한국민신뢰저하및직접참여기회욕구증대 정부신뢰 (OECD, 17.7.) : 한국 24% < OECD 평균 46% OECD 정부혁신글로벌트렌드보고서 ( 17.2.) 정부혁신에영향을미치는요소로 시민들의아이디어활용, 투명 개방적인 신뢰에기반한시민과의관계구축, 혁신촉진문화, 관료적장벽극복 선정 환경분야공공서비스에대한국민체감도미흡 * 16 년체감만족도 32.5%, 14 년체감만족도 33.9%( 사회조사, 통계청 ) 서울신문-서울대폴랩공공기관신뢰도조사 ( 17.12.) 직무수행을 못하고있다 (36.8%) 가 잘하고있다 (27.5%) 보다높음 기관선호도는보통수준인 49.9점으로조사 ( 잘하지도못하지도않음 ) 자발적혁신을통한신뢰받는공공기관구현 * 17 년열린혁신평가 5 위 ( 강소형 ), 부패방지시책평가 2 년연속최우수기관선정 - 1 -
Ⅱ. 추진전략및추진체계 1 추진전략및목표 국민과함께하는혁신활동으로지속가능한혁신계획수립 정부혁신국민의견수렴및분석 낡은관행혁신 (42%) 국민참여 협력확대 (35%) 공공성강화 (19%) 국민의대표 NIE 국민참여혁신단 구성 운영 ( 18.7.20) - 2 -
다양한상향식혁신학습을통한문제점진단및전략목표설정 상향식과제발굴을위한정부혁신해커톤개최 공공기관혁신실무자공동학습그룹구성 운영 혁신내재화및추진계획수립을위한직원워크숍 - 3 -
대내외경영여건및정부정책분석 국민소통채널을활용한이해관계자요구분석 * NIE(National Institute of Ecology) 포럼 : 국민이공감하고참여할수있는생태연구방향및역할정립, 연구과제발굴을위하여시민단체 전문가 연구기관이참여 - 4 -
SWOT 분석을통한혁신전략도출 S ( 강점 ) W ( 약점 ) O ( 기회 ) T ( 위기 ) 생태전문기관으로서축적된풍부한생태정보와연구자네트워크보유 사회적가치실현중심의전략체계를기반으로한강한혁신의지 최적화된생태교육 전시인프라및생태문화콘텐츠확보 지역협력전담조직운영등지역상생발전기반확보 5년차기관의재도약을위한다양한소통채널확대필요 사회적수요에적합한우수연구성과도출미흡 최근윤리경영체계도입 ( 17.10.) 으로조직내재화및실행력부족 4차산업혁명등미래변수대응책미흡 공공기관설립목적을고려한본연의공공성강화 자연 생태에대한국민관심증가및다양한생태정보국민수요증대 멸종위기종보전업무이관등조직및기능조정 ( 확대 ) 확정 생태교육및생태관광수요확대 국민이체감할수있는연구성과창출및교육 전시서비스차별화요구 멸종위기종보전등환경정책에대한국민적관심및기대치상승 지역고용위기발생및경기침체에따라지역상생발전기관역할요구증대 4차산업혁명연계신기술개발 활용경쟁심화 SO 전략 _ 역량강화 생태연구 전시 교육분야사회적가치실현선도등공공성제고 국민중심의열린경영혁신 ST 전략 _ 강점활용 생태연구 전시 교육전문성을활용한일자리창출로선순환경제지원 상생협력을위한공정경제기반구축 지속가능경영을위한윤리경영시스템고도화 현장중심의생동감있는국민참여 협력확대 WO 전략 _ 기회포착 4 차산업혁명기술기반의민간혁신성장뒷받침 학습및공유활동을통한혁신체계내재화 WT 전략 _ 약점보완 공공성강화 소득중심성장지원 국민신뢰회복등 사회적가치중심의패러다임전환필요 - 5 -
사회적가치를고려한전략과제및중점과제선정 3 대혁신방향전략과제 Pool 공공성강화 경제패러다임전환선도 국민신뢰회복 1 생태연구 전시 교육의공공성제고 2 국민중심의열린경영혁신 ( 중점 ) 3 멸종위기종보호 복원기능확대 4 국민눈높이에맞는정보제공 5 이러닝등디지털교육서비스확대 6 일자리창출을통한선순환경제지원 7 4 차산업혁명기술기반의혁신성장뒷받침 8 상생협력을위한공정경제기반구축 9 생태전문해설사인재양성 10 신기술을활용한생태전시 교육환경혁신 11 윤리경영시스템고도화 12 국민의참여 협력확대 ( 중점 ) 13 국민참여플랫폼기반의사업프로세스추진 14 국민과함께하는자연환경보전 15 보유자원개방을통한국민편익증진 1 단계 2 단계 연관성 파급력 적합성 시급성 국민생각함 + 해커톤 + 이해관계자 (NGO 등 ) 의견분석 설문조사를통해설정 < 전략과제선정 _ 정부정책중심 > < 중점과제선정 _ 경영목표중심 > 고 14 3 10 15 연관성 4 5 8 1 2 12 7 6 11 9 13 고 1 12 2 적합성 7 8 611 저 저파급력고 저 저시급성고 혁신전략체계와경영전략체계의연계성 혁신전략방향 공공성강화 경제패러다임전환선도 국민신뢰회복 혁신목표 국립생태원혁신지수 0.7 이상 기재부고객만족도 95 점이상 기관경영전략 생태연구의활성화생태공공성강화생태문화확산조직역량강화 - 6 -
혁신전략체계도 기관미션 기관비전 자연환경의연구와보전및생태문화확산을도모하여지속가능한미래구현기여 생태연구의리더, 생태가치확산을주도하는생태전문기관 핵심가치 생명사랑, 전문역량, 행복 동행, 소통 신뢰 전략방향생태연구의활성화생태공공성강화생태문화확산조직역량강화 전략목표 환경보전의기반이 되는생태연구수행 대한민국생태정책 전문기관 환경의식함양을 위한생태문화확산 지속가능한 경영체계정착 정부목표 공공기관혁신을통한국민삶의질제고 비전 목표 3 대 혁신방향 7 대 전략과제 20 개실행과제 국민이주도하고공감하는혁신선도기관 국민이주인인최우수혁신공공기관 ( 혁신지수 * 0.7 이상, 고객만족도 ( 기재부 ) 95 점이상 ) 공공성강화경제패러다임전환선도국민신뢰회복 1 생태연구 전시 교육의공공성제고 2 국민중심의열린경영혁신 ( 중점과제 ) 로드킬정보통합플랫폼구축 활용등 3 개 내손안의생태계 - EcoBank 구축등 4 개 3 일자리창출을통한선순환경제지원 4 4 차산업혁명기술기반의혁신성장뒷받침 5 상생협력을위한공정경제기반구축 민간부문일자리창출적극지원등 2 개 스타트업기업정착지원을위한신기술솔루션제공등 3 개 공정한계약제도기반의상생협력강화등 3 개 6 윤리경영시스템고도화 7 국민의참여 협력확대 ( 중점과제 ) 청렴문화내재화로 부패 Zero 달성등 2 개 시민참여형지역생태자산발굴등 3 개 모니터링체계 NIE 국민참여혁신단 지역상생발전공동협의회국민혁신 주니어플러스보드네트워크 NIE포럼 옴부즈만제도 / 국민모니터링단 혁신확대간부회의 (12회/ 년 ) 사회적가치창출 TF 구성 운영기관혁신 경영혁신회의 (12회/ 년 ) 네트워크 혁신실무추진단 ( 수시 ) 우수사례경진대회 * 혁신지수 = ( 사업비집중도 0.15)+( 생태연구효율성 0.15)+( 교육환경품질지수 0.2)+( 생태연구분야인력비율 0.1)+( 연구인력당특허비율 0.1)+( 국민참여인원 0.3) - 7 -
2 혁신추진기반구축 - 8 -
1) 2018 년세부혁신추진방향 체계적혁신추진을위한전담부서및추진체계구축 혁신위원회및전담부서재구성 NIE 국민참여혁신단구성 운영국민자문단확대운영 ( 공모 ) 추진내용 5 6 7 8 9 10 11 12 국민이체감하고공감하는혁신과제발굴 추진 추진내용 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 국민참여공모전시행타운미팅 ( 주민간담회 ) 혁신해커톤및워크숍국민혁신설문조사 내부및시민단체등검토를통한혁신추진계획수립 18 년혁신추진계획수립 추진내용 4 5 6 7 8 9 10 11 12 NIE 국민참여혁신단검토및의견수렴 내부구성원검토및의견수렴 < 국민이혁신의주체 주니어플러스보드 > 오프라인회의 온라인회의 - 9 -
혁신추진동력확보를위한내재화, 경진대회및내부평가반영 혁신설명회 ( 수시 ) 혁신해커톤및워크숍혁신 BP 경진대회내부성과관리편람개정 추진내용 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 혁신학습네트워크구성 운영 ( 상반기 2 회개최 ) 우수사례공유 공공기관공동혁신학습워크숍 추진내용 5 6 7 8 9 10 11 12 내부혁신학습그룹운영 ( 주니어보드등 ) < 공공기관혁신실무자네트워크워크숍 ( 18.6.5.)> 혁신실무자워크숍 초기단계혁신공감대형성을위한홍보및지원체계구축 - 10 -
주요과제성과지표의목표설정을통한혁신과제체계적관리 전략과제별성과지표 ❶ 생태연구 전시 교육의공공성제고 연도별성과목표 18 년 19 년 20 년 21 년 22 년 1 로드킬다발구간감소율플랫폼구축대책시행 15% 30% 45% 2 사회적약자콘텐츠수혜율 220 개소보급전년대비 110% 3 찾아가는생태진로교육수혜학생 학부모수 / 만족도 100 명 (6 학교 ) / 90 점이상 ❷ 국민중심의열린경영혁신 ( 중점과제 ) 120 명 (8 학교 ) / 91 점이상 전년대비 110% 120 명 (8 학교 ) / 92 점이상 전년대비 110% 150 명 (10 학교 ) / 93 점이상 전년대비 110% 150 명 (10 학교 ) / 95 점이상 1 국민모니터링지역확대 ( 개소 ) 800 900 900 950 1,000 2 EcoBank 시스템이용만족도 50% 85% 95% 99% 99% 3 EcoBank 국민이용자수 15,000 명 17,000 명 20,000 명 30,000 명 50,000 명 4 행정간소화에따른예산절감액 / 직원만족도 시스템구축및가이드라인마련 36 백만원 / 90 점이상 36 백만원 / 93 점이상 36 백만원 / 95 점이상 스마트워크생활화 5 법적보호동물보호율 85% 88% 90% 93% 95% ❸ 일자리창출을통한선순환경제지원 1 공공부문일자리창출수 110 명 10 명 10 명 10 명 10 명 2 민간부문일자리창출수 1,784 명 1,784 명 1,786 명 1,794 명 1,776 명 ❹ 4 차산업혁명기술기반의혁신성장뒷받침 1 테스트베드신기술적용건수 2 건 2 건 3 건 3 건 3 건 2 생물모방연구 DB 구축누적건수 / DB 활용누적건수 3 환경영향평가 DB 구축누적건수 / DB 활용누적건수 기능맵분석및정보수집 900 / - ❺ 상생협력을위한공정경제기반구축 30 / - 60 / - 90 / 1,000 120 / 3,000 1,400 / 2,000 1,900 / 3,000 2,400 / 5,000 3,000 / 10,000 1 지역기업우선구매율 5% 5% 6% 7% 8% 2 지역경제활성화 ( 매출액 ) 1,190 천원 1,246 천원 1,303 천원 1,360 천원 1,416 천원 3 산업위기지역경제유발효과 200 천원 226 천원 237 천원 249 천원 263 천원 ❻ 윤리경영시스템고도화 1 부패방지시책평가최우수기관최우수기관최우수기관최우수기관최우수기관 2 행동강령 청탁금지법위반사례 0 건 0 건 0 건 0 건 0 건 ❼ 국민의참여 협력확대 ( 중점과제 ) 1 생태자산발굴지역수 / 참여인원 6 지역 /36 명 8 지역 /48 명 10 지역 /60 명 12 지역 /84 명 14 지역 /98 명 2 전시서비스개선사항발굴 반영건수 / 고객만족도전시부문 ( 기재부 ) 10 건 / 93 점이상 12 건 / 93 점이상 14 건 / 94 점이상 17 건 / 94 점이상 20 건 / 95 점이상 3 생태공감마당체험행사만족도 93 점이상 94 점이상 95 점이상 95 점이상 95 점이상 4 국민참여 협력기구확대운영 9 개협의체 10 개협의체 12 개협의체 14 개협의체 15 개협의체 - 11 -
2) 혁신추진체계 국민 < 환경부 > 주무부처 ( 혁신행정담당관실 ) 이행점검 혁신계획이행실적및혁신계획협의 혁신위원회 ( 위원장 : 원장 ) 혁신자문단 혁신평가부 ( 총괄 ) 혁신실무추진단 ( 혁신학습 공유 실행 ) 국민혁신네트워크 ( 제안 참여 평가 ) NIE 국민참여혁신단 전담조직 (7 명 ) 지원조직 ( 연구 전시 교육 홍보 지역사회 ) 공공성강화 추진과제 경제패러다임 전환선도 추진과제 국민신뢰회복 추진과제 지역상생발전공동협의회 주니어 + ( 플러스 ) 보드 혁신 NIE포럼 ( 연구 ) 고객접점 VOC 채널등 국민혁신네트워크를통한국민소통채널상시운영 국민유형소통채널소통영역 지역주민지역상생발전공동협의회 일반국민국민모니터링단, VOC 채널 유관기관및지역시민단체등이참여하여지역상생발전과제추진및지역문제해결 전시관람사업관련국민들의목소리를상시모니터링및문제점개선 청년 ( 대학생 ) 전문가 주니어플러스보드 ( 국민주니어 ) NIE 포럼 대학생 6명이참여하여, 전반적인혁신활동참여 ( 경영현안및혁신과제제안등 ) 연구기관 전문가, 시민단체등이참여하여국민체감형연구과제발굴 제안 - 12 -
내부혁신 추진조직 구성 및 역할 구 분 구성 및 역할 운영 목적 기관의 공공혁신 선제적 대응 및 추진상황 점검으로 추진동력 확보 구성 운영 원장 등 임원 및 간부직원 매월 회 이상 운영 기능 및 역할 기관혁신의 효과적 추진을 위한 컨트롤 타워 사회적 가치를 반영한 경영전략 수립 실행 혁신 계획 수립 및 과제 도출 혁신과제 추진상황 점검 및 논의 운영 목적 경영환경 변화에 대한 대응방안 도출 및 외부 이해관계자 의견수렴 구성 언론인 지역인사 및 연구분야 외부전문가 등 명 * 국민자문위원 공모 선발을 통한 국민참여 확대계획( 18) 운영 시기 필요시 수시 기능 및 역할 혁신 추진계획 검토 및 자문 혁신 추진과제 발굴, 검토 및 보완 외부 전문가로서 기관혁신 관련 의견 반영 내 외부 경영환경 변화에 대한 대응방안 도출 및 의견수렴 운영 목적 혁신 추진 전략체계 마련 및 혁신과제 발굴 추진 총괄 구성 혁신책임관 혁신성과실장 등 전담인력 명 및 각 사업별 지원인력 명 지역사회 현황 및 사회문제 접근을 위한 충청남도 서천군 공무원 명 등 총 명 기능 및 역할 혁신 추진전략 및 계획 수립 사회적 가치 국민참여 등 혁신 과제 발굴 및 추진 혁신 공감대 형성 및 역량강화 워크숍 교육 및 학습, 공유 혁신 추진의 중요성 내재화 및 혁신활동 모니터링 및 환류 운영 목적 부서별 과제 추진상황 점검 등 모니터링을 통한 효과적 추진체계 실무 중심의 혁신 공감대 형성을 통한 선제적 대응 및 학습 구성 운영 각 부서별 혁신 담당자 명 필요시 수시 기능 및 역할 혁신 추진방향 및 외부동향 공유 기관혁신 추진전략 공유를 통한 공감대 형성 혁신 내부평가지표 추진방향 논의 부서별 혁신 추진상황 점검 및 과제 도출 효과적 혁신 추진을 위한 향후 추진방안 및 혁신과제 논의 - 혁 신 위원회 / : / 1 - : 혁 신 자문단, 17 : - : 혁신평가부 총괄 전담부서 ( ( 5 ), ) 혁 신 실무추진단 사내학습동아리 (CoP) 병행 7 2 ( 14 - / : 12-13 - / ) *
3) 다양한이해관계자의의견수렴 반영으로상향식혁신추진기반조성 - 14 -
3 체계적인혁신과제관리 혁신추진과제종합관리기본계획 효율적혁신과제발굴을위한체계적방안마련 국민이참여하는국민체감형평가체계구축 자발적혁신활동활성화를위한혁신내재화및공감대형성 혁신활동에대한개별및조직지원체계강화 혁신업무의지속가능한수행을위한교육 워크숍추진 과제관리추진일정및주요내용 과제수요조사 ( 시행완료 ) 일시 : 18.4.2. ~ 4.17. 내용 : 부서별혁신추진과제제안서접수 부서별추진과제논의 ( 시행완료 ) 일시 : 18.4.17. ~ 4.22. 내용 : 효과적과제추진을위한방안논의 해커톤및국민 외부전문가자문 ( 시행완료 ) 일시 : 18.4.23. ~ 4.24. 내용 : 해커톤을통한상향식혁신과제발굴, 과제제안서토론및자문 ( 외부전문가및국민참여 ) 과제제안서최종제출 ( 시행완료 ) 일시 : 18.5.2. 내용 : 전문가 국민의견을반영한과제최종제안서접수 과제제안서평가 ( 시행완료 ) 일시 : 18.5.15. ~ 5.25. 내용 : 외부심사위원 (2 인 ) 및시민단체를통한과제추진계획평가 중간점검및워크숍 일시 : 18. 7 월 ( 국민참여혁신단참여 ) 내용 : 전문가및국민이참여하는혁신추진상황중간점검 최종평가및 BP 경진대회 일시 : 18. 12 월 ( 국민참여혁신단참여 ) 내용 : 전문가 시민단체 국민이평가하는기관혁신과제우수사례경진대회개최 - 15 -
과제발굴 과제관리 ( 모니터링 ) Action [ 환류 ] PLAN DO CHECK 혁신추진계획수립 혁신추진과제검토및확정 세부실행계획및추진 추진실적및성과보고 혁신과제추진점검및평가 ( 혁신평가부 ) ( 국민참여혁신단 ) ( 혁신실무추진단 ) ( 혁신평가부 ) ( 국민참여혁신단, 자문그룹 ) - 16 -
과제평가및보상 ( 환류 ) 과제평가체계 대국민평가 * ( 시민단체 ) 전문가평가 ** 내부직원투표 (BP 경진대회 ) * 대국민투표및직원투표는참여인원이각 50 명이상인경우반영, 미달시결측처리 ** ( 과제계획 40% + 결과보고서 60%) 혁신우수사례경진대회개최계획 혁신과제우수사례경진대회 - ( 목적 ) 혁신추진활동에대한직원격려및우수사례확산 - ( 대상 ) 기제출된 (5 월 ) 혁신과제중심 - ( 시기및시상 ) 18 년 12 월 / 상장및상금지원 자발적혁신우수사례경진대회 - ( 목적 ) 자발적혁신을통한상향식혁신문화조성및우수사례확산 - ( 대상 ) 자발적혁신우수사례 - ( 시기및시상 ) 18 년 12 월 / 상장및상금지원 - 17 -
4 혁신전문가양성을위한교육추진등공감대조성및홍보 인재양성을위한혁신역량강화교육등혁신공감대조성 구분상반기실적하반기계획 공동학습그룹해커톤및워크숍전문가특강외부전문기관공개교육 공동학습그룹 1,2차워크숍 ( 18.6.5, 7.25 19 개공공기관 ) 상향식혁신과제발굴해커톤 ( 18.4.23~24) 임직원정부혁신 1 차워크숍 ( 18.6 월 ) 정부혁신전문가성과관리실무자대상특강 ( 18.6월) 공공기관혁신포럼등 9 회참석 공동학습그룹 3 차워크숍 ( 18.8 월예정 ) 임직원정부혁신 2 차워크숍 ( 18.9 월예정 ) 정부혁신전문가전직원대상특강 ( 18.7 월 ) 혁신세미나등 10 회참석예정 기타활동 정부혁신선제적대응을위한설명회개최 ( 18.3.22) 혁신확대간부회의 ( 실시간영상방송 ) 를통한임직원혁신문화중요성인식제고 ( 매월 ) 국민과함께하는혁신추진공감대확산을위한홍보추진 - 18 -
5 혁신지원및장려, 인재양성을위한지원체계마련 지원유형 교육 국내외연수및벤치마킹 혁신마일리지제도운영 포상등인센티브 혁신인재양성을위한전문공개교육참석및전문가초청을통한전직원교육으로혁신공감대조성 혁신추진활동우수자를선정하여국내및해외혁신우수사례연수기회부여, 혁신우수기관벤치마킹 혁신과제추진활동직원에게마일리지를부여하고우수성과자인사가점부여 BP 경진대회등혁신우수성과자포상및기타다양한인센티브 * 제공 예산 ( 총괄부서 ) 우수신규혁신과제발굴에따른시범사업및혁신지원및장려등을위한예산마련 ( 수행부서 ) 혁신과제의원활한추진을위한사업비및참여인력등수행부서별도예산마련 6 18 년혁신추진주요프로세스 Plan Do Check Action (STEP 1 : 준비 ) (STEP 2 : 과제발굴및실행 ) (STEP 3 : 과제점검 ) (STEP 4 : 환류 ) ( 혁신공감대형성을위한홍보및내재화, 교육지원등 ) STEP1 추진계획수립및준비 STEP2 혁신과제발굴 실행 STEP3 과제점검 ( 모니터링 ) STEP4 환류및보상 정부혁신국민의견상향식정부혁신국민참여혁신단혁신추진계획수립분석해커톤개최구성및회의 4월 4월 7월 7월 부서과제제안서 내 외부아이디어 유관기관및지역 소통플랫폼활용 제출및선정 공모등 협의체운영 내부의견수렴 5월 연중 수시 수시 혁신과제점검회의 혁신과제실무회의 국민참여 전문가및국민 ( 경영혁신회의 ) ( 실무자회의 ) 모니터링단운영 참여혁신단회의 매월 수시 수시 7, 12월 17년개선및부서과제평가및우수과제포상혁신마일리지지급보완사항공유 분석 BP 경진대회개최 5월 12월 12월 12월 - 19 -
Ⅲ. 전략별추진사업 과제 1 생태연구 전시 교육의공공성제고 교통망확장및교통량증가에따른로드킬증가추세 기관간로드킬조사방식이상이하여저감대책수립의한계발생 체계적관리및플랫폼을활용하여연간 15% 로드킬감소 시스템구축에따른업무활성화로연간 35 명신규일자리창출 (~ 22 년 ) 사회적약자들에대한국립생태원우수콘텐츠접근성미비 콘텐츠유료판매 장애학생초청으로국립생태원우수콘텐츠선제적수혜 콘텐츠무료보급 ( 18 년 220 개소 ) - 20 -
국민참여혁신단제안 지역적, 환경적요인에따른진로교육 상담어려움 내부수요중심의생태교육진행 8 개지역 (6 개산간벽지, 2 개도서 ) 총 130 명 ( 학생 110 명, 학부모 20 명 ) 진로교육 상담 수요자중심의맞춤형생태교육진행 과제 2 국민중심의열린경영혁신 ( 중점과제 ) 국민참여혁신단제안 정부주도의 LMO 모니터링조사및사후관리 소극적대국민정보공개 시민주도의 LMO 조사등능동적대응체계구축 신속정확한대국민정보공개 ( 국민불안해소 ) - 21 -
생태정보대국민서비스민원처리시간평균 96 일소요 생태정보의종합적관리 제공및생태정보활용체계미비 즉시 확인가능 민원처리시간단축 (19 일 ) 으로서비스만족도향상 One-Stop Total Service 구현으로대국민서비스질향상및효율적생태정보관리 국가기관으로만구성된협의체 밀수동물발생시국가보호시설부족으로폐사율증가 시민단체 (2개) 참여를통한협의체구성으로민간부문참여강화 보호시설건립으로보호율 95% 달성 - 22 -
해커톤 지출서류작성및제출에따른행정처리업무과다 서류출력, 보관비용 36 백만원발생 지출서류작성및제출간소화로행정업무효율성증대 서류간소화에따른비용 제로화 달성 과제 3 일자리창출을통한선순환경제지원 한국어생태해설서비스운영 비정규직근로자증가, 고용불안등양극화확대 외국어생태해설서비스체계구축 전직원정규직전환으로비정규직 제로화 달성및차별없는고용실현 - 23 -
지역축제 행사등에대한산발적이벤트성지원실시 설립목적사업의양적확대치중 지역거버넌스구축및활동, 체계적지속가능한지역상생형사업추진 설립목적사업의공공성강화 ( 확대 ) 과제 4 4 차산업혁명기술기반의혁신성장뒷받침 기관중심의일방적사업추진 협업을통한서비스질개선및중소기업신기술활용 상용화확대 - 24 -
생물 생태기초정보부족으로연구개발사업효율성저하 생태모방 DB플랫폼부재로해외생태정보플랫폼활용 생물 생태기초정보구축으로 4차산업기술개발산업계시너지확대 생물모방지식 DB 구축을통한신생기업기술개발지원 환경영향평가정보시스템부재로체계화된자료수집애로 평가서의수작업분류로인한업무량가중 사업자, 주민의의견수렴및참여제한적 환경영향평가자료공개로관련기업비용절감 자료의전산화로관리및보관업무단순화 평가진행상황정보제공으로의견수렴범위확대 - 25 -
과제 5 상생협력을위한공정경제기반구축 사회적경제기업우선구매정부지침 3%, 공공기관평균 2.5% 지역기업우선구매비율 4.1%( 17) 계약심사시외부인원참여제도미비 사회적경제기업우선구매율 3.5% 달성 지역기업우선구매비율 5% 달성 계약심사시외부인원 50% 이상및시민감사단참여의무화로공정성확보 지역민위주의행사개최 판로개척으로소득창출부족 기관간협업및지역상생발전사업에따른지역매출 1,190 백만원발생 - 26 -
기관의위기지역에대한배려 지원시책부족 컨설팅및직 간접경제지원활동등으로 200 백만원경제유발효과발생 과제 6 윤리경영시스템고도화 채용비리에대한조치기준불명확으로경각심제고미흡 채용절차에대한외부의견수렴 반영미흡 채용비리에대한구성원의경각심제고 국민의눈높이에맞는공정 투명한채용제도구축으로비리 제로화 - 27 -
부패방지시책평가최우수기관 ( 17) 행동강령 청탁금지법위반발생 ( 17) 성희롱고충심의위원회외부전문가부재 부패방지시책평가최우수기관유지 ( 18) 행동강령 청탁금지법위반 Zero( 18) 고충심의위원회외부전문가 2 인이상위촉 과제 7 국민의참여 협력확대 ( 중점과제 ) P 전국민공모를통한가족모니터링단구성 (14가족, 59명 ) D 모니터링단은계절행사및개인 생태원 SNS 등홍보활동참여모니터링단이제언한계절행사아이디어를하반기계절행사에반영하고계절 C 행사대행용역기술위원으로평가에직접참여 A 우수활동자기관장표창수여및봉사활동인정등활동지원 획일적인국민소통채널 ( 설문지, 고객소리함, 홈페이지 ) 운영 기관의일방적계절행사기획 소통채널 ( 모니터링단 ) 개편으로전시서비스국민직접참여 국민참여기획된계절행사 ( 만족도 93 점이상 ) - 28 -
해커톤 정부및지자체중심의생태자산조사 연구 지역생태자산가치및보전중요성에대한주민인식부족 시민주도의생태자산조사 평가 조사된생태자산을생태관광, 교육, 자원보전등정책에활용 지역에대한시민자긍심고취 국민참여혁신단제안 대상지자체공모및계획수립 생태공감마당 (EcoDive) 개최 생태체험결과분석및공유 설문조사및진행결과공유 ( 지자체 ) 생태연구자료에기반한대상지역후보군도출및협조 생태체험결과자료집미비로교육효과지속성저하 지자체공모를통한자발적참여유도로만족도제고 (93점이상 ) 생태체험결과자료집공유를통한생태가치확산 국민참여혁신단제안 - 29 -