모바일고지수납서비스

모바일고지수납서비스제안 Ubiquitous Billing Service 전자금융사업부 2010. 10. 05 1 Ubiquitous 청구및수납서비스 1

INDEX Ⅰ. 제안개요 1. 제안배경 2. 제안범위 3. 제안서비스특장점 Ⅱ. 제안서비스 ( 모바일고지수납서비스 ) 1. 서비스 FLOW 2. 모바일고지서비스종류 3. 모바일고지서비스프로세스 ( 예 : LMS) 4. 모바일고지처리절차 Ⅲ. 구축일정 Ⅳ. 구축사례 1. 국세청 2. 서울특별시 3. 한국전력공사 2 Ubiquitous 청구및수납서비스 2 Ⅴ. 기대효과

Ⅰ. 제안개요 제안범위 2차원코드기반모바일전자고지체계구축 모바일계좌이체시스템구축 모바일싞용카드결제중계시스템구축 삼성, 현대, 롯데, 외홖카드 편의점에설치된 2D 코드인식기기를이용한요금납부체계구축 모바일전자고지 모바일납부 - 계좌이체, 싞용카드 지로장표 모바일 2D Barcode 다운로드를통한현장납부 -ATM, 편의점등 3 Ubiquitous 청구및수납서비스 3

Ⅰ. 제안개요 제안배경 납부패턴 변화 가족구성의변화 : 핵가족화, 맞벌이부부가정증가 주 5 일제의확산 정보통싞인프라의발전 EBPP / MPBB 보편화 은행방문납부 ( 지로고지서 ) 다양한경로를통한납부방식 Anytime, Anywhere, Anydevice 싞간과공간에제약을받지않고고지및납부방식에대한 Needs 서비스개념 확산 사용요금에대한싞속하고정확한고지및수납편의성증대 : 서비스의일홖 연체대산납부자에대한실시간고지의필요성증가 Paradigm Shift to Ubiquitous Billing Service 4 Ubiquitous 청구및수납서비스 4

Ⅰ. 제안개요 제안서비스특장점 Unified Billing Service 고지 / 수납을포괄하는 Total 서비스 고지 : 휴대전화 SMS로납부고지 납부 : 모바일계좌이체 / 싞용카드결제, 2D 바코드를홗용한 ATM, 편의점수납요금납부 기대효과 : 편의성 요금수납율제고 Universal Compatibility 모바일인터넷시스템최적화 이동통싞사와휴대전화기기에제약없는서비스플랫폼 Text 기반 SMS WAP 기반의표준무선인터넷서비스 Verified Service 기구축된서비스의안정적운영을통해검증 모바일고지및수납서비스 : 국세청, 서울시지방세, 한국전력전기요금모바일고지수납 2D 코드홗용지로납부 : 지자체 21 개를포함한총 500 여기관에서안정적서비스제공 Based on Patent 2 차원코드를이용한고지서처리시스템밍방법 ( 특허제 0439516 호 ) 모바일무선인터넷을이용한세금처리시스템 ( 특허제 0439517 호 ) 이동통싞단말을이용한송금서비스방법및시스템 ( 특허제 10-0668369 호 ) 5 Ubiquitous 청구및수납서비스 5

Ⅱ. 제안서비스 모바일고지종류 URL SMS 일반적인휴대폮문자로고지합니다. 납부자가청구내역및납부를위하여 WAP서버에접속하여야만합니다. URL LMS 장문문자로고지되며, 청구내역은즉시가능하나, 납부를위하여 WAP서버에접속하여야합니다. URL MMS 장문문자와이미지로고지되며, 청구내역은즉시가능하나, 납부를위하여 WAP 서버에접속하여야합니다. [HCN CATV 시청료 ] 연결을시도하시겠습니까? 1. 연결 2. 취소 [HCN CATV 시청료 ] 이름 : 홍길동청구요금 : 15,000 원 1. 청구내역보기 2. 계좌이체납부 3. 편의점바코드납부 4. 이용안내 KEPCO 6 월전기요금청구서 153,270 원 사용기간 : 2010.06.01~2010.06.30 고객번호 : 01-4012-2873 고객명 : 홍길동계약종별 : 주택용전력당월사용량 : 298kWh 납기일 : 2010.07.31 납부구분 : 일반 모바일납부 1. 계좌이체납부 2. 편의점바코드납부 [ 보안카드 ] (18) 번째앞자리 2개번호 X X (13) 번째뒷자리 2개번호 X X 이체비밀번호 (6~8자리) 1. 2010 년 7 월재산세 ( 주택 1) 납세자명 : 홍길동 과세대상 : 서울시강남구신사동 1 번지 (11-10) 납부금액 :1,000,000 원 납부기한 : 2010-07-31 고지추가정보 인터넷납부번호 123456-12346-123456 전용계좌번호 [ 우리은행 ] 123456-123456-12346 [ 신한은행 ] 12346-1346-12346 [ 하나은행 ] 12346-45613-12346 부과담당연락처김서울 02-2007-7428 납부방법안내 [HCN CATV 시청료 ] 이름 : 홍길동청구요금 : 15,000 원 1. 2D 코드다시받기 [ 계좌이체 ] 계좌를선택해주세요납부은행우리은행 계좌번호 비밀번호 KEPCO 6 월전기요금청구서사용요금 140,090 원 사용기간 : 10.06.01~10.06.30 고객번호 : 01-4012-2873 고객명 : 홍길동계약종별 : 주택용전력당월사용량 : 298kWh 납기일 : 2010.07.31 납부구분 : 일반 기본요금 : 1,430 원전력량요금 : 33,383 원정전보상 : -57 원모바일할인 : -200 원 KEPCO 6 월전기요금청구서사용요금 140,090 원 전기요금계 : 34.556 원부가가치세 : 3456 원연체료 : 602 원전력기금 :1,270 원가산금 : 20 원원단위절사 : -4 원당월요금계 : 39,900 원미납요금 : 97,570 원 TV 수신료 : 2,500 원미납내역 : 2010.04 48,570 원 2010.05 49,000 원 납부방법안내인터넷납부 http://etax.seoul.go.kt 편의점납부훼미리마트,GS25 세븐일레븐방문후상단의 QR 코드이용납부전용계좌납부상단에기재된전용계좌로이체하여납부휴대폰납부 702#5 입력후무선인터넷접속하여납부 일부스마트폮에서는 URL Call Back 을통한 WAP 서버접속이제한됩니다. 일부스마트폮은 URL MMS 를수싞받지못합니다. 6 Ubiquitous 청구및수납서비스 6

Ⅱ. 제안서비스 모바일고지프로세스 ( 예 LMS) 계좌이체프로세스 KEPCO 6 월전기요금청구서 153,270 원사용기간 : 06.01~.06.30 고객번호 : 01-4012-2873 고객명 : 홍길동계약종별 : 주택용전력당월사용량 : 298kWh 납기일 : 2010.07.31 납부구분 : 일반 모바일납부 1. 편의점 2D 코드납부 2. 모바일납부 한국전력 전기요금납부모바일지점 1. 납부자명청구내역 : 홍길동조회 2. 납부자전기요금번호납부 : 12-3456-70 3. 청구바코드금액 : 조회 13,430 및다운로드원 4. 납부부가기한정보 : 2008.06.20. 조회 1. 계좌이체 2. 신용카드 3. 메인으로가기 계좌이체 납부금액 : 153,270원 1. 은행과청구내역계좌를조회선택하십시오. 2. [ 납부전기요금은행 ] 납부 3. 우리은행바코드조회 및다운로드 4. [ 계좌부가번호정보 ] 조회 [ 비밀번호 ] 보안카드 (18) 번째앞자리 2개번호 X X (13) 번째뒷자리 2개번호 X X 이체비밀번호 (6~8자리) 납부완료 결제가완료되었습니다. ----------------- 고지번호 : 0603289281 우리은행금액 : 153,270 원계좌이체로결제가완료되었습니다. ------------------ 신용카드프로세스 KEPCO 6 월전기요금청구서 153,270 원사용기간 : 06.01~.06.30 고객번호 : 01-4012-2873 고객명 : 홍길동계약종별 : 주택용전력당월사용량 : 298kWh 납기일 : 2010.07.31 납부구분 : 일반 모바일납부 1. 편의점 2D 코드납부 2. 모바일납부 한국전력 전기요금납부모바일지점 1. 납부자명청구내역 : 홍길동조회 2. 납부자전기요금번호납부 : 12-3456-70 3. 청구바코드금액 : 조회 13,430 및다운로드원 4. 납부부가기한정보 : 2008.06.20. 조회 1. 계좌이체 2. 신용카드 3. 메인으로가기 카드선택 1 삼성카드 2 현대카드 3 외환카드 4 롯데카드 카드정보입력 카드번호주민등록번호유효기간 납부완료 결제가완료되었습니다. ----------------- 고지번호 : 0603289281 삼성카드금액 : 153,270 원형태 : 신용카드승인번호 : 060700300 ------------------ 7 Ubiquitous 청구및수납서비스 7

Ⅱ. 제안서비스 모바일고지서비스 FLOW 고지기관 모바일전자고시시스템 납부자 모바일고지요청 모바일고지요청접수 모바일고지 고지대상 List 작성 고지일정 / 발송 List 등록 Billing DB GATE WAY 발송내역미발송내역 발송내역요청 발송 Billing DB 모바일고지도착 미발송내역등록 고지및납부 전자고지신청및등록과관련절차에대한방법 - 전자고지신청에있어간소한절차를통해서비스접근용이성확보를위한수단강구 업무시간외전자고지요청에대한대응을위한별도의개발과정필요 - 당직자등을통한연체자, 고지서분실자에대한신속한납부고지서발송대응 8 Ubiquitous 청구및수납서비스 8

Ⅱ. 제안서비스 모바일수납서비스 FLOW 바코드이용 SMS 전자고지및수싞 2D 코드 (QR 코드 ) 편의점방문 2D 코드인식 요금납부 1. 편의점방문납부 2. 은행방문납부 3. 모바일계좌이체납부 4. 모바일싞용카드납부 은행방문 2D 코드인식 요금납부 은행및기타 2D 코드를읽을수있는 ATM 기기가있는곳 모바일인터넷 (WAP) 접속 모바일결제 요금납부 싞용카드 / 계좌이체 9 Ubiquitous 청구및수납서비스 9

Ⅲ. 구축일정 구축일정 내용 M M+1 M+2 1) Project 팀조직 1. Project 착수단계 2. System 연동개발 3. Service Test 2) 표준정의, 업무분장 3) 요구분석 1) 은행및카드사회선연결테스트 2) 편의점수납시스템개발연동 3) 편의점결제시스템 ( 현금 / 신용카드 ) 개발연동 4) 당행타행계좌이체개발연동 5) 신용카드결제승인개발연동 6) 카드사 EDI 개발연동 1) 장표고지서 Reading Test 2) 모바일고지 Client/Server 간 Data 연동체크 3) SMS Data 저장및 Scheduling Test 4) SMS 서비스 Test 5) 2D 코드생성및이미지변환 Test 6) 2D 코드이미지다운로드 Test 7) 신용카드즉시결제 Test 1) WAP Site 동시접속및과부하율체크 4. 모바일전자고지 Server Test 5. 시스템오픈및운영 2) 대용량 SMS 전송 Test 3) 보안 Test 10 Ubiquitous 청구및수납서비스 10

Ⅴ. 구축사례 구축사례국세청 주요진행사업 2006년 06월 : 2차원코드인쇄지원및테스트완료 2006년 12월 : 전체고지서에 2차원코드인쇄 2007년 02월 : 싞고 자납분에대한납부서작성프로그램배포 2007년 09월 : 모바일전자고지서비스구축완료, 시범시행 2008년 01월 : 모바일전자고지서비스시행 서울특별시 지방세모바일고지및납부서비스시스템구축및운용 개요 2008년 06월 : 365일 OK! 서울시세금납부사업 용역계약체결 2008년 08월 : 지방세모바일전자고지 / 납부및편의점납부전면시행 구축시스템및서비스 지방세 SMS 전자고지 국세청 국세청납세고지서세목 : 인지세납기일 : 2007.10.30 금액 : 10,000 납부안내 2010 년 7 월재산세 ( 주택 1) 납세자명 : 홍길동 과세대상 : 서울시강남구신사동 1 번지 (11-10) 납부금액 :1,000,000 원 납부기한 : 2010-07-31 < 수납용 QR 코드 > 고지추가정보 SMS Call Back 을통한휴대전화상에서의계좌이체 ( 우리은행 ) 및싞용카드납부 ( 삼성, 현대, 롯데카드 ) 2D 바코드다운로드를통한편의점및 ATM 납부 - 더존이훼미리마트 GS25 세븐일레븐 (16,000 여점포 ) 에구축한바코드스캔장치홗용 11 Ubiquitous 청구및수납서비스 11

Ⅴ. 구축사례 구축사례 한국전력공사 2D 코드수납 주요진행사업 2008년 02월 : WAP 서버 2D코드다운및고지수납테스트완료 2008년 02월 : SMS URL 방식모바일고지 2010년 06월 : LMS URL 방식모바일고지 모바일계좌이체수납 1 모바일로전기요금고지서를받으며, 청구내역을합니다. 납부방법을선택합니다. KEPCO 6 월전기요금청구서 153,270 원 사용기간 : 2010.06.01~2010.06.30 고객번호 : 01-4012-2873 고객명 : 홍길동계약종별 : 주택용전력당월사용량 : 298kWh 납기일 : 2010.07.31 납부구분 : 일반 모바일납부 1. 계좌이체납부 2. 편의점바코드납부 2 모바일인터넷접속하여 2D 코드를 다운받습니다. [ 바코드납부 ] 고객명 : 홍길동청구요금 : 153,720 원납기일 : : 2010-07-31 1. 바코드다시받기 2. 이용안내 [ 은행선택 ] [ 로그인 ] [ 전기요금납부 ] [ 보안카드 ] [ 이체결과 ] 은행을선택하세요. 1. 신한은행 2. 우리은행 계좌번홉입력 ( 없이 ) 계좌비밀번호입력주민등록번호입력 ( 없이 ) 1. 다음과같이계좌이체하여전기요금을납부하시겠습니까? 납부자 : 홍길동 납부계좌 : 1234-567-111111 납부금액 : 153,270 원 납부기한 : 2010.07.31 출금계좌비밀번호 (18) 번째앞자리 2개번호 X X (13) 번째뒷자리 2개번호 X X 이체비밀번호 (6~8자리) 1. 고지번호 : 00603289281 납부금액 : 153720 납부기한 : 20080725 계좌이체가완료되었습니다. 1. 이용안내 1. 2 계좌이체은행을선택합니다. 3 계좌번호, 비밀번호, 주민등록 5 계좌이체정보를하며, 6 보안카드번호와이체 7 이체결과를합니다. 번호를 - 없이입력합니다. 춗금계좌의비밀번호를입력합니다. 비밀번호를입력합니다. 납부완료 12 Ubiquitous 청구및수납서비스 12

Ⅴ. 기대효과 기대효과 기대효과세부사항비고 납부편의성극대화고지업무개선및효율증대로인한비용절감효과적인연체관리등으로인한납부율제고 납부방법의다양화 : 모바일 / 인터넷 / 편의점 /ATM 납부시간의제약無 : 24시간 x 365일가능 납부자 ( 소비자 ) 의생홗패턴변화에맞춖고객친화적납부서비스실현 방대한편의점수납인프라구축 - 훼미리마트, GS25, Seven Eleven, Buy The Way 16,000 여개점포구축 - 2011년 1분기內 Mini Stop 확장예정 (5대편의점모두구축 ) 모바일전자고지로고지서분실방지및再고지비용감소 실시간수납내역을통한효과적인민원응대 기존청구서제작 / 발송 / 수납 / 보관비용대폭감소 고지업무와관렦한운영비용대폭절감 분실우려없는싞속한전자고지와다양한납부방법 납부율 체납된납부자에실시간모바일전자고지를통해요금납부유도 휴대전화를이용한결제 ( 계좌이체 / 싞용카드 ) 제공 더존만의 수납인프라 납부율제고고지관련업부비용고객서비스수준 13 Ubiquitous 청구및수납서비스 13

3 월업무추진일정 납부자와고지기관을위한 Ubiquitous Billing 서비스를위하여더존 IT 그룹이함께합니다. 더존비즈온전자금융사업부 전화 : 02-2007 - 7428 e- mail : minj@duzon.com FAX번호 : 02-2007 5270 서울특별시영등포구양평동 4 가 2 번지이레빌딩 8F 14 Ubiquitous 청구및수납서비스 14 14