승인번호 : 기업영업지원팀[B-0509-10-335]('10.12.29) 삼성화재 기업컨설팅 사업부 CRC 노세용 016-788-7776 nsy2020@samsungfire.com
Ⅰ. 전자기기보험이란? Ⅱ. 가입대상 Ⅲ. 상품설명 ( 보상의범위 ) Ⅳ. 주요특별약관 Ⅴ. 손해의보상 Ⅵ. 계약체결프로세스 본안내서의상품내용은약관을요약발췌한것으로세부내용은약관을참고해주십시오. 보험계약청약시에는보험상품명, 보험기간, 보험료, 피보험자, 특별약관등을반드시확인하시기바라며, 보험약관을반드시수령하여읽어보시고중요한사항에대하여설명을받으시기바랍니다.
Ⅰ. 전자기기보험이란? 전자기기보험은전자기기의사용또는관리중에예측할수없는우연한사고로인해발생한손해, 즉화재나폭발, 전기적, 기계적사고등으로인한기기자체의재물손해를비롯하여보관하고있는외적정보매체 (disk나 tape등프로그램이나 Data를보관하는매체로사용자가쉽게이탈착을할수있는종류에대해보장 ) 의손실및대용기기를사용함에따른제반추가경비를보상하는종합보험이며, 기업체, 학교, 연구기관, 정부, 공공기관, 금융기관, 병원, 개인등이소유한가동중이거나가동가능한상태로설치되어있는전자기기및설비장치등이대상이됩니다. 동산이나기계보험에비해대형전산시스템이나고가전자기기들은비교적설비가완벽하게보호된장소에있기때문에일반동산물건등에비해일반재해에손해를입을가능성은적어졌으나, 반면단가가비싸고, 연기나습도등에약한고유의위험을내포하고있습니다. 전자기기보험의특징은아래와같습니다. - 동산에서보장하지않는소프트웨어에대한손해를보상특히, 사용자의실수 ( 전체사고의 40%) 에의한손해를보상 - 배상책임부분은별도의보험으로가입하여야함. - 재물손해를가입하면외적정보매체또는추가작업비용부분을추가로선택할수있음. 전자기기관련사고에대해기존에는동산종합보험이나기계보험으로보장을해왔으나컴퓨터관련시장의활성화와함께향후전자기기보험고유의손해를차별화하여보상해주는상품이필요하게되었습니다. 전자기기를주요자산으로갖고있는업체나지적자산 (software) 이나정보가중요한부분을차지하는업종에서는지금까지의일반보험대신전자기기보험으로필요한보장받게할수있습니다. 보험가입시보험가입금액은보험목적물과동종, 동능력의신품과의대체하는비용과같아야합니다. 대체비용에는운임, 관세및세금그리고필요하면조립비용을포함하여야합니다.
Ⅱ. 가입대상 1. 컴퓨터시스템 - 조사, 개발, 상업, 사무, 산업용으로이용되는모든컴퓨터시스템및소프트웨어일체 - PUNCHED CARD, PUNCHED TAPES, TAPES, MAGNETIC TAPES, MAGNETIC DISKS 등의외적정보매체 2. 병원용전자기기 X-RAY기기, 전자현미경, PARTICLE ACCELERATORS, BETAG AUGES, 분광사진기, 전산기기및터미널, 계산기기, 폐쇠회로,TV장치, 전화설비및라디오, 전송설비를포함한통신설비, 병원용 EDP장치, 사무용기기 3. 통신시설 - 송신기, 전화교환시설, 지상항공관제시설및위성송수신기 - 레이다및라디오통신기재, 라디오및텔레비젼송신기 - 텔레비젼전화시설및전송사진수신기 4. 기타전자기기 - 산업용TV, 전자스코어보드설비, 영화및 TV스튜디오시설, 교통신호장치, 전자현미경, 분석시설 - 복사기, 전도타자기, 전자계산기 - 산업용로보트, 자동제어장치류 - 기타컴퓨터와각종전자기기등
Ⅲ. 상품설명 ( 보상의범위 ) 보상하는손해전자기기를사용도중우연하고급격한사고로인하여입은재물손해와이로인한대용기기의사용에소요되는제반추가경비및외적정보매체등의손해를보상합니다. 1. 제 1 부문재물손해 사고발생전의상태로복구하는데드는수리및대체비용전액을보상하며, 주요보상손해는다음과같습니다. - 전기적사고 ( 단락, 합선, 관전류, 섬광등 ) - 기계적사고 - 화재, 파열, 폭발, 연기 - 홍수, 범람, 폭풍우, 습도, 누수, 낙뢰 - 항공기및공중낙하물 2. 제 2 부문외적정보매체 재물손해에서보장하는위험으로인하여구내에보관되어있는정보매체가손실을입었을때정보를신품으로대체하고재생함으로써이를복원시키는데필요한비용을보상합니다. 3. 제 3 부문추가작업비용 부보된 E.D.P장치가재물손해로인해가동이전부또는일부가중단되어손상된기기를사용하지못함으로써발생되는대용기기를사용함에따른제반작업비용을추가로보상합니다.
보상하지않는손해 1. 일반면책사항 - 전쟁, 침략, 외적, 적대행위, 파업, 폭동, 소요, 정부기관의강제된행위 - 핵반응, 핵방사또는방사능오염 - 보험계약자또는피보험자의고의적행위또는과실 2. 부문별면책사항 기. 제 1 부문재물손해 - 합의한공제금액 - 지진, 분화, 화산, 폭풍, 선풍, 태풍으로야기된직ㆍ간접손해 - 사전에알고있었던하자 - 가스, 용수, 전기제공이나공급물등의중단으로인한손해 - 가동으로인한통상손해 ( 마손, 침식, 때, 부식, 공동등 ) - 기기의관리유지비용 - 기능상결함을제거하는비용 - 망실, 분실및도난 - 개조비, 추가비, 개선비또는분해검사비 - 제작자또는공급자가법률또는계약상책임이있는손해 - 결과적손실 - 벨브, 튜브, 리본, 퓨즈, 윤활유, 연료, 전산용지등소모품성부품및조업용매체와대체가능한공구 - 도장, 광택, 에나멜을입힌표면의흠집과같은미적손상 나. 제 2 부문외적정보매체 - 합의한공제금액 - 정보매체의잘못된프로그램작성, 펀칭, 분류, 삽입부주의로인한정보의말소또는정보매체의폐기, 자장범위로인한정보손실 - 결과손실
다. 제 3 부문추가작업비용 - 합의한공제일수해당금액 - 공공기관에의해강제된제한 - 손실또는파괴된장치를수리또는대체할때필요로한기금의불사용 Ⅳ. 주요특별약관 1. Cover for Loss or Damage Due to Strike, Riot and Civil Commotion(SRCC) Clause ( 폭동, 소요및노동쟁의보장특별약관 ) 폭동, 소요, 노동쟁의, 치안의방해및방해를진압하거나저지시키려는합법기관의행위로인한손해를보상받고자할때이특별약관을첨부합니다. 그러나작업중단또는작업의지연이나휴지또는중단으로인하여발생한손해, 공공기관의몰수나징발또는강청, 타인의불법적인점유에의한소유권박탈로인하여발생하는손해는보장하지않습니다. 또전쟁, 침략, 외적행위, 적대행위또는전쟁유사행위, 내란, 반란, 민중봉기에상당하는소요, 군사적봉기, 모반, 혁명, 테러, 국가전복기도에해당하는행위로부터발생한손해역시보장하지않습니다. 2. Cover of Extra Charges for Overtime, Night Work, Work on Public Holidays, Express Freight Clause ( 특별비용보장특별약관 ) 시간외근무, 야간근무, 공휴일작업및급행운임 ( 항공임제외 ) 에대한특별비용을확장하여보장합니다. 이특별비용은증권하에보장하는위험으로보험목적에손실또는손해를입은것과관련하여발생되는비용이어야합니다. 3. Cover for Failure of Air-Conditioning Clause ( 공기조화설비에관한특별약관 ) 보험의목적의수용장소에전용으로사용하기위하여설치된공기조화설비가있는경우이공기조화설비의고장, 설비용량부족, 설비기준, 관리기준의미달등으로발생한손해는보상의대상에서제외하기위한추가약관으로계약자의사고방지의무수행을위한추가약관입니다.
4. Cover for Theft Clause ( 도난위험보장특별약관 ) 합의된추가보험료지급을전제로보험목적물이구내에있는동안발생한도난위험을확장하여보장합니다. 단, 피보험자는도난으로인한손실또는손해를발견하는즉시경찰서에신고하여야하며, 자기부담금은손해액의 20% 와적용자기부담금중큰금액으로정합니다. 5. Cover of Full Replacement Value Clause ( 신조달가액보장특별약관 ) 이특약을첨부하지않은경우전손시시가, 즉보험가액에서손해사건발생직전상태의사용연도및마모로인한기능적손실을감안한액수를보상하나, 보험목적물이수리불능의완파나손해를입었을경우보험목적물의파손또는손해를입기직전의동종, 동능력의신품으로대체하는데소요되는비용을지불합니다. 6. Exclusion of Mechanical and Electrical Breakdown Clause ( 기계적, 전기적사고부보장특별약관 ) 보험목적물에기계및전기적사고로부터야기되는손실이나손해는피보험자에게보상하지아니합니다. 이특별약관을삽입하게되면보상하지않는위험만큼보험료를할인할수있습니다. 7. Warranty Concerning Maintenance Agreement Clause ( 유지보수계약에관한추가약관 ) 보험증권이나이에첨부된배서사항의제조건, 제면책사항및제규정과는관계없이보험자는피보험자에게증권에명시된기기의손해또는손실만보상합니다. 단, 피보험자가전자기기의제작자나공급자와기기의유지보장약정을체결하고그약정하에서제작자또는공급자가의무적으로관련기기에대한정기적유지및성능검사를하도록되어있는경우에한하여보상합니다.
Ⅴ. 손해의보상 보상기준 1. 제 1 부문재물손해 가. 분손 (Repairable Loss) 수리비 + 분해, 재조립비 + 관세, 세금 + 기타간접비일부 를보상하며실손보상을원칙으로한다. 나. 전손 (Total Loss) ( 구입대금 + 조립비, 해체비 + 관세, 세금 + 운임 ) - 잔존물가액 보상하며싯가기준으로보상한다. 2. 제 2 부문외적정보매체 외적정보매체의신품대체비용 + 재생비용 3. 제 3 부문추가작업비용 대용 E.D.P. 사용추가경비 ( 인력노임 + 사용료 + 필요시물자운송비 ) 보상한도설정 : 1일당및연간총보상한도로설정함 보험금지급시기기의감가상각및합의한공제금액을차감한금액을보상한다. 해당사고보험금에대한보험가입금액을복원시키지않는한사고발생일로부터미경과보험기간의보험가입금액은부보된보험가입금액에서지급된보험금을공제한나머지금액으로한다. 보험금지급제한조건 보통약관및특별약관내용에따라보험금의지급이제한될수있으므로보험계약을체결할때에보험약관의 보상하지아니하는손해 등에대해충분히숙지하시기바랍니다.
Ⅵ. 계약의체결 보험요율산정의뢰 - 보험계약자 보험조건제시 요율산정자료 보험요율산정및제시 - 보험회사 요율산정자료검토 보험조건검토및조정 청약서제출및보험료납입 - 보험계약자 보험증권발행 - 보험회사 계약체결완료 - 보험회사 Ⅶ. 손해의보상 사고통보및접수 구두, 문서, 전화 사고일시, 사고내용및손해내용 사고현장조사 자체조사또는위임조사 ( 손해사정법인 ) 사고원인, 내용및손해액평가 보험금청구서류접수 청구서류검토및보완 면책사유발생시면책통보 보험금지급안내 지급조건검토및지급금액산정 전화, 문서 보험금의수령 경리팀에서지급
알아두실사항 청약시에는보험계약의기본사항을반드시확인하시기바랍니다. 보험계약청약시에는보험상품명, 보험기간, 보험료, 보험료납입기간, 피보험자등을반드시확인하시고, 보험약관을반드시수령ㆍ설명받으시기바랍니다. 피보험자의동의를받아야합니다. 가족을포함하여본인이아닌다른사람을피보험자로하여보험계약을청약하고자하는경우에는청약시반드시그피보험자의서면에의한동의 ( 청약서상에자필서명 ) 를받으셔야합니다. 그렇지않을경우보험계약의효력등과관련하여불이익이있을수있습니다. 단, 단체가규약에따라구성원의전부또는일부를피보험자로하는생명보험을체결하는경우적용되지않습니다. 보험계약자의자필서명청약서는보험계약자본인이작성하고서명란에도보험계약자본인및피보험자가자필서명을하셔야합니다. 자필서명을하지않으신경우보험계약의효력등과관련하여불이익이있을수있습니다. 가입자의계약전알릴의무계약자, 피보험자또는이들의대리인은청약시청약서 ( 질문서를포함합니다 ) 에서질문한사항에대하여알고있는사실을반드시사실대로회사에알려야합니다. 그렇지않은경우보험금지급이거절될수있습니다. 가입자의계약후알릴의무계약자, 피보험자또는이들의대리인은보험계약을맺은후위험의현저한변경또는증가된사실등보험약관에정한계약후알릴의무사항이발생하였을경우지체없이서면으로회사에알리고보험증권에확인을받아야합니다. 그렇지않을경우보험금지급이거절될수있습니다. 보험품질보증제도보험계약체결시약관과청약서부본을전달받지못하였거나약관의중요한내용을설명받지못한때또는청약서에자필서명을하지아니한때에는계약자는청약일로부터 1 개월이내에계약을취소할수있습니다. 예금자보호안내이보험계약은예금자보호법에따라예금보험공사가보호합니다. 단, 보험계약자및보험료납부자가법인이면보호되지않습니다. 모집질서확립및신고센터안내 1 보험계약과관련한보험모집질서문란행위는보험업법에의해처벌받을수있습니다. 2 금융감독원보험모집질서위반행위신고센터전화 : 1332 인터넷 : www.fss.or.kr 3 사고접수, 보험처리등보험계약관련문의 ( 삼성화재해상보험 ) 전화 : 1588-5114 인터넷 : www.samsungfire.com 보험상담및분쟁의해결에관한사항가입하신보험에관하여상담이필요하거나불만사항이있을때에는먼저저희회사 (TEL : 1588-5114 / 인터넷 : www.samsungfire.com> 고객센터 > 전자민원창구 ) 로연락주시면신속히처리해드리겠습니다. 또한저희회사의처리결과에이의가있으시면금융감독원의금융소비자보호센터 ( 국번없이 1332, www.fss.or.kr) 에민원또는분쟁조정등을신청하실수있습니다. 금융감독원보험범죄신고센터안내보험범죄는형법제 347 조 ( 사기 ) 에의거, 10 년이하의징역이나 2 천만원이하의벌금에처해지며, 보험범죄를교사한경우에도동일한처벌을받을수있습니다. ( 국번없이 1332, 인터넷 : www.fss.or.kr) 해지환급금보험사고가발생한경우에는해지환급금은지급되지아니하며, 계약자의책임있는사유로해지하는경우에는단기요율로계산한미경과보험료를지급하여드립니다.( 계약자가납입한보험료중일부는불의의사고를당한다른가입자에게지급되는보험금으로, 일부는보험회사운영에필요한경비로사용되므로중도해지시지급되는환급금은납입한보험료보다적거나없을수있습니다.) 화재보험담보시유의사항보험가입금액은보험가액과같게정해야하며만약보험가액보다낮게정하면납입보험료부담은줄어들지만사고가발생하였을때줄어든비율만큼적게보상받고또보험가액보다높게정하더라도사고가발생하면실제로입은손해액만큼보상을받게됩니다. 화재보험가입금액감액및보험료환급보험계약자가보험가입금액의감액을청구할경우보험회사는보험가입금액의조정을통해경과하지않은기간에대하여보험료를환급하여드립니다. 본자료는 2010 년 7 월기준임