국내외주요통신사업자의스마트홈서비스 5) * 1. 개요 최근열린모바일월드콩그레스 (MWC) 2015에서세계유수기업들이핀테크, 스마트워치, 스마트카등각종 ICT융합서비스와사물인터넷기기들을선보였다. 특히 홈IoT 부문에서가전업체와통신사업자들은다양한스마트가전기기와스마트홈서비스를선보이며치열한경쟁을벌였다. 스마트홈시장은전통적으로홈자동화시스템제조업체및가전업체가주도했지만, 최근들어통신사업자들이적극적으로가세하고있다. 최근몇년간통신사업자들은음성수익악화및스마트폰시장의포화로정체된사업환경을탈피하고자, 네트워크를활용한 M2M IoT 기반제품을선보이며새로운수익창출기반을찾고있기때문이다. 이를포괄하는분야가바로스마트홈사업이며, 통신사업자들은이미구축된유무선네트워크와고객층을기반으로하여낮은투자비용으로새로운수익을창출할수있을것으로보인다. 따라서본고에서는스마트홈시장의현황과국내외주요통신사업자들의스마트홈서비스을간략히살펴본후관련시사점을도출하고자한다.
2. 스마트홈시장현황 시장조사업체 Strategy Analytics(2014) 는글로벌스마트홈시장을 2014년 480억달러 ( 약 54조원 ) 에서 2019년 1,150억달러 ( 약 129조원 ) 규모로성장하며, 연평균 19% 증가할것으로전망했다. 국내시장역시 2013년 6조 8,908억원에서 2017년 18 조 2,583억원 1) 으로성장하며연평균 27.6% 로증가할것으로전망되었다 ( 한국스마트홈산업협회, 2013). 스마트홈은특히미국과유럽이성장을주도하고있으며, 스마트홈가구수는미국의경우 2014년 790만가구에서 2019년까지연평균 37%, 유럽은 2014년 330만가구에서 2019년까지연평균 61% 증가하는것으로전망되었다 (BERG INSIGHT, 2014). 향후스마트홈시장은모바일네트워크확산, 스마트폰과태블릿의보편화, 서비스의수요증대로더욱빠르게확대될것으로보인다. ( 단위 : 억달러 ) 자료 : Strategy Analytics(2014). 1) 스마트융합가전, 홈오토메이션, 스마트홈헬스케어, 스마트홈시큐리티, 스마트그린홈, 스마트 TV& 엔터테인먼트를포괄하여산정.
국내외주요통신사업자의스마트홈서비스 3. 국내외주요통신사업자의스마트홈서비스 (1) 미국 AT&T-Digital Life 미국 AT&T사는 2013년 4월 15개도시에서 Linear, Cisco, Honeywell, Yale 등과제휴를통해홈보안및자동화서비스를제공하는자체플랫폼 Digital Life 를출시하였다. AT&T는현재 14만가입자 ( 14. 9 기준 ) 를확보한것으로나타났으며, 최근 CES(Consumer Electronics Show) 2015에서는삼성, LG전자, Qualcomm Life, Lutron Electronics과의파트너쉽을통해강력한플랫폼구축과제품및서비스의다양화를밝힌바있다. AT&T의플랫폼은 Z-Wave기술 2) 을사용하여모바일광대역기반으로작동한다. 자사뿐만아니라타사의인터넷망과도호환할수있으며, 플랫폼을개방하여제3의업체 (3th-party developers) 도자유롭게사용할수있다. 또한자체앱을 ios, Android, Windows 기반스마트폰, 태블릿또는 PC에서이용할수있으며, 정전시에도 AT&T 의셀룰러네트워크로백업이가능하다는특징이있다. 현재 AT&T사는스마트홈서비스로홈보안시스템인 Home Security 와이에자동화시스템을추가한 Home Security & Automation 을제공하고있다. 2년약정으로제공하고, 설치비 $149.99와월 $39.99의요금을부과하고있다. 또한사용자가추가적으로카메라, 도어센서, 에너지센서, 물탐지센서, 물제어센서등을자유롭게선택할수있다. 2) Z-Wave 프로토콜은상호운용, 무선, RF 기반통신기술로, 특히주거및상업환경에적합하도 록디자인된모니터링및제어기술이다. 전세계적으로 3,500 만개이상의제품과상호운용된다 ( 자료 : Z-WAVE Alliance 홈페이지 ).
서비스종류가격서비스내용자동화패키지 Home Security 설치비 : $149.99 월정액 : $39.99 창문및도어센서 모션센서 일산화탄소센서 원격엑세스 카메라패키지설치비 : $99.99/ 월 :$9.99 도어패키지 - 차고문컨트롤러 : $49.99 - 푸쉬버튼도어락 : $99.99 - 터치스크린도어락 : $149.99 Home Security & Automation 설치비 : $299.97 월정액 : $54.97 Home Security 서비스 + 야외카메라 차고문컨트롤러 / 월 :$4.99 에너지센서설치비 : $179.99/ 월 :$4.99 물탐지센서설치비 : $49.99/ 월 :$4.99 물제어센서 설치비 : $249.99/ 월 :$9.99 주 : 모든가격은 2 년약정기준 자료 : AT&T 홈페이지 (2) 프랑스 Orange-Home Live 프랑스 Orange사는 2014년 10월 Home Live 서비스를출시하였다. 모바일앱을통해스마트폰, 태블릿, PC로홈기기를제어하고모니터링하는방식이다. 플랫폼은 MiOS 3) 를기반으로 Z-Wave 기술을사용하여통신한다. 모션센서, 도어 / 창센서, 연기감지센서는유럽스마트홈시스템제조업체인 Fibar그룹과제휴하여공급하고, Philips ( 조명 ), Netatmo weather station( 자동온도조절 ), 헬스케어웨어러블등의 IP기반장치 (IP-enabled devices) 를출시할예정이다. Home Live 의주요특징은타사의인터넷사업자와도호환이가능하고, 인터넷이끊길시에도스마트폰으로원격제어가가능하다는점이다. 또한기기값만지불하면 3) 홈오토메이션소프트웨어및하드웨어업체로가정및소규모기업에대한제어및모니터링기술 을개발함.
국내외주요통신사업자의스마트홈서비스 연결된스마트홈기기의수와상관없이비교적저렴한가격 (12 개월약정월정액 9.99) 로이용할수있다. 가격서비스내용추가패키지비고 설치비 : 99.90 도어 / 창문센서 기기값 : 79 움직임감지센서 월정액 : 9.99 연기감지센서주 : 추가패키지가격은기기값임. 자료 : Orange 홈페이지. 비디오카메라 : 99.00 가전제품제어스마트플러그 : 59.00 물누수센서 : 59.00 경고사이렌 : 99.00 Z-웨이브중계기 ( 무선커버리지영역확장기 ): 39.00 인터넷 1Mbit/s 모바일 Android, ios 4 or 7 이상 (3) 일본 NTT Docomo-Docomo Smart Home 일본 NTT Docomo사는 2013년 3월 Docomo Smart Home 서비스를출시하였다. 홈보안과오토메이션에초점을맞춘 AT&T, Orange 통신사들과는달리 Docomo 사는홈엔터테인먼트에초점을맞추어스마트폰, 태블릿, TV 및다양한가전기기를서로연결하여집전체에서언제, 어디서나원하는콘텐츠를즐길수있는서비스를제공하고있다. Home Wi-Fi 를통해가정내인터넷환경을구축한후, dstick 과태블릿및스마트폰으로 dmarket 에서제공하는콘텐츠를 Twonky Beam 앱을통해자유롭게즐기면 Docomo 사가추구하는홈엔터테인먼트시스템이구현된다. 이서비스는하나의통합적인서비스라기보다는사용자가필요에따라원하는제품을선택하고홈엔터테인먼트외의목적으로사용할수있다는점에서개별서비스를판매하는개념에가깝다. 4) 4) 한국방송통신전파진흥원 (2013), pp.14~15.
종류제품디자인서비스내용 SmartTV dstick dmarket의영화, 드라마, 음악, 노래방, 애니메이션콘텐츠를자유롭게즐길수있음 HDMI 단자용 dstick를 TV에꽂는방식 가격 7,128 평균 5Mbps이상의전송속도, Android 2.3이상의스마트폰 / 태블릿필요 Wi-Fi 라우터 2 년계약으로 Wi-Fi 라우터를대여해주는서비스 가정용브로드밴드회선에연결하여 Wi-Fi 통신이용가능 표준모델월 500, 보급형모델월 300 Twonky Beam 스마트폰, 태블릿과가정용 AV기기를연결하여영상이나음악을서로재생할수있는앱 다운로드무료, 저작권보호콘텐츠관련기능의이용에대해 700 부과 NASNE( 나스네 ) PC 가정용 BD레코더에저장된콘텐츠를스마트폰이나태블릿에서재생 스마트폰및 PC에저장된콘텐츠를 TV로재생 히카리 TV 60채널이상의프로그램을동시에시청하거나녹화된프로그램을스마트폰이나태블릿으로시청가능 SONY, Panasonic, SHARP, TOSHIBA 등의 BD레코더와호환가능 자료 : NTT Docomo 홈페이지. (4) 한국 SK 텔레콤 -B Home CCTV SK텔레콤은현재스마트홈의일환으로 B Home CCTV 라는명칭의홈모니터링서비스를제공하고있다. 2014년하반기부터본격적인스마트홈사업에착수하였고, 이번 MWC 2015에서는홈IoT 서비스를지원할인프라성격의 IoT 플랫폼 모비우스 와홈IoT와연결하여가입자의상황을스스로판단해적절한정보를제공해주는개인화플랫폼 BE-ME 플랫폼 을선보였다.
국내외주요통신사업자의스마트홈서비스 가격제품디자인출시일서비스내용 월정액 : 3,000 원 기기값 : 6,000 원 2014. 9. 1 스마트폰을활용하여실시간으로 CCTV화면모니터링 양방향음성전송기능 Pet TV On/Off기능으로애완견을위한 TV프로그램컨트롤가능 당사 WiFi(3년임대 ) 또는 WiFi( 판매 ) 서비스동시이용필수 주 : 가격은 3 년약정기준. 기기값은 36 개월분할납부시월청구금액이며, 일시납시 185,000 원임. 자료 : SK 텔레콤홈페이지. 자료 : 파이낸셜뉴스 (2015). SK 텔레콤은통합적인스마트홈사업자로시장에접근하고자, 여러가전, 조명, 및 가구업체 5) 등과제휴협약을체결해부담없는가격대의스마트홈기능을갖춘제품 5) 보일러는경동나비엔, 대성셀틱, 도어락은아이레보, 생활가전은대유위니아 ( 에어워서 ), 캐리어 ( 에어 컨 ), 위닉스 ( 제습기 ), 모뉴엘 ( 로봇청소기 ), 유진로봇 ( 로봇청소기 ), 조명은 GE Lighting, 금호전기, 홈 Network 는 iptime, 가스차단기는타임밸브, 가구는현대리바트 ( 스마트퍼니처 ) 와제휴중이다.
을출시할예정이다. 별도의장비없이유무선공유기만있으면서비스를사용할수 있도록구성해진입장벽을최대한낮추고, 통신사에제한없이모든고객들이이용할수 있어스마트홈플랫폼에서의영향력을강화시키고대중화를선도할것으로기대된다. 4. 결어 지금까지스마트홈시장의현황및국내외주요통신사업자들의스마트홈서비스을살펴보았다. 스마트홈서비스에있어서 AT&T와 Orange는홈보안과자동화에, NTT Docomo는콘텐츠중심의홈엔터테인먼트에초점을두었다. SK텔레콤역시홈보안에초점을두고있었으며, 공통적으로완성도높은스마트홈을제공하기위해가전 홈기기업체들과의협력을추진하고있다. 향후스마트홈시장은사물인터넷시대의도래와홈보안및에너지절감관련수요증가로지속적으로성장할전망이다. 통신사업자들은유무선네트워크인프라와자사의고객층확보로유리한위치에있으나, 앞으로가전업체, 보안업체, 플랫폼사업자와의치열한경쟁에서살아남기위해서는서비스개선과차별화된전략이필요할것이다. 가령정확한소비자니즈분석, 합리적인서비스요금설정, 플랫폼개방유무및표준화작업, 다른기기들과의호환성확보등과관련된중장기전략이필요하다. 이를통해통신사업자들이스마트홈생태계에서통합적인스마트홈제공과플랫폼주도권장악의승자가될수있을지주목할필요가있다. 참고문헌 경향비즈앤라이프 (2014. 10. 2), SKT, 내년부터 11개업체와손잡고 스마트홈 서비스 이데일리 (2015. 3. 5), 이통3사, 홈IoT 정조준 선점경쟁치열. BERG INSIGHT (2014), Smart Home and Home Automation, 2014. 5.
국내외주요통신사업자의스마트홈서비스 EH DAILY (2014. 4. 25), Inside an AT&T Digital Life Home kt경제경영연구소 (2013), AT&T 사례를통해본스마트홈서비스진화방향, 2013. 7. NTT Docomo 홈페이지 (https://www.nttdocomo.co.jp/service/convenience/smarthome/index.html) Orange 홈페이지 (http://homelive.orange.fr/accueil/) SK텔레콤홈페이지 (http://www.tworld.co.kr/) 파이낸셜뉴스 (http://www.fnnews.com/news/201503041543165471) 한국방송통신전파진흥원 (2013), 스마트홈산업의최근해외과향후과제, 2013. 8. 한국스마트홈산업협회 (2014), 2013 스마트홈산업현황조사보고서, 2014. 3.