후원 : VCE 저자 : Richard L. Villars Randy Perry 2015 년 5 월 VCE Vblock System 의비즈니스가치 : 컨버전스를활용하여비즈니스민첩성극대화 주요비즈니스가치 4.6 개발및제공되는연간애플리케이션수증가배수 41% IT 의시스템유지관리시간단축 4.4 서비스 / 제품출시소요시간단축배수 96% 다운타임감소 338% IT 의비즈니스지원시간증가 55% 애플리케이션개발라이프사이클단축 36% IT 인프라스트럭처및인건비절감 2.1% 생산성향상 ( 전직원 ) 2.4% 매출증가 전체개요 지난 10년간 IT(Information Technology) 는백오피스비즈니스프로세스의조력자에서현대화된비즈니스의초석으로발돋움했다. IT 환경이점차디지털화및모바일화하면서데이터센터는고객과가장먼저그리고가장자주접촉하는창구역할을수행한다. 혁신을가속화할수있는역량이오늘날변화하는비즈니스모델의핵심요소이다. 기업은 IT 투자를통해혁신을가속화하고새로운요구사항을충족하는유연성을제공하며지속적으로운영비용을절감할수있기를기대한다. 대부분의기업에서데이터센터인프라스트럭처를구축하여현재당면과제를해결하려면컨버지드인프라스트럭처가필수적이다. 비즈니스측면에서컨버지드인프라스트럭처를구축해야하는이유는단순히기존 IT 서비스와속도때문만은아니다. VCE Vblock System(Vblock) 같은컨버지드솔루션을사용하는고객은비용이절감되고활용도가향상되며다운타임이감소한다는사실을발견하게된다. 본연구에참여한 VCE 고객은조직의민첩성향상, 애플리케이션개발시간단축, 혁신강화및직원생산성향상등을비즈니스이점으로인식하고있었다. IDC는 16곳의 VCE Vblock System 고객사를인터뷰하여 Vblock 컨버지드인프라스트럭처구축으로인한이점을파악하고이를수치화했다. Vblock System은 VCE가 Cisco, EMC, VMware의컴퓨팅, 네트워크, 스토리지기술과가상화소프트웨어를사용하여설계한제품이다. IDC는고객사가 Vblock System을사용하여획기적인비즈니스성과를달성했으며이로인해 IT 투자결정에대한지원이증가하고있다는사실을확인할수있었다. 본연구에서인터뷰한모든 VCE 고객은자사 IT 인프라스트럭처와 Vblock을통합하여상당한비즈니스가치를창출했다. IDC의산출결과에따르면, VCE 고객은 Vblock을통해 5년간사용자 100명당평균 384,202달러의할인이익을창출함으로써평균 ROI(Return on Investment) 518%, 투자비용회수기간 7.5개월이라는성과를거둘것으로전망된다. 경제적이점의실현가능요인은다음과같다. 문서 #255798 2015 IDC. www.idc.com 1 페이지
» IT 민첩성이향상되어애플리케이션및서비스제공과데이터센터리소스프로비저닝에필요한 시간, 즉새로운서비스 / 제품의출시소요시간이 4.4 배단축된다.» IT 인력이 시스템유지관리 에사용하는시간을 41% 단축하여모바일및분석을비롯한혁신 프로젝트에더많은시간을투자할수있어결과적으로비즈니스혁신역량이향상된다.» 향상된성능으로고객서비스및만족도수준을높일수있어개발및제공되는연간애플리케이션수가 4.6배증가한다.» 다운타임이 96% 감소하여기술인프라스트럭처의경제성, 확장성및신뢰성이향상된다. 컨버지드인프라스트럭처는 IT가유형 ( 컴퓨팅, 네트워크, 스토리지및고급데이터서비스 ) 별로균등한인프라스트럭처리소스를신속하게구축하는동시에운영부담을줄일수있도록지원한다. 비즈니스유연성을향상시키기위한핵심요소는바로컨버지드인프라스트럭처의효과적인사용이다. 이백서의내용 본연구에서는 16곳의 VCE 고객사가 Vblock System 구축을통해실현할수있었던비즈니스가치에대한데이터와 IDC의분석결과를제시한다. 해당조직들은다양한국가와업종을대표하여연구에참여했으며, 직원수가 400명 ~200,000명에이르고평균직원수는 27,113명이다. 이 VCE 고객들은평균적으로 5대의 Vblock System을구축하여평균 282개의비즈니스애플리케이션을지원하고있으며조직의전체 IT 사용자중 85% 가이를이용하고있다. VCE 고객에따르면, 중요한비즈니스애플리케이션을 Vblock System 플랫폼에서실행중이며고객대부분이프라이빗클라우드, 빅데이터및분석, CVD(Centralized Virtual Desktop) 같은 IT 이니셔티브를지원하고있다. 속도및민첩성향상으로전략적중점사항이동및 3 세대플랫폼혁신지원 IT 환경은 2세대플랫폼의 PC 기반클라이언트 / 서버중심컴퓨팅모델에서클라우드, 모바일, 빅데이터및분석, 소셜기술로이동하는대대적인변화를겪고있다. IDC는이러한최신모델을 3세대컴퓨팅플랫폼이라고지칭한다. 오늘날거의모든비즈니스및기술혁신은 3세대플랫폼기술을기반으로진행되며, 3세대플랫폼으로의전환을통해높은가치를제공하고업계혁신을이끄는수많은솔루션과서비스를지원하고있다. 또한 3세대플랫폼기술은완전히새로운비즈니스모델개발을촉진하고고객환경을혁신및향상시키며경쟁력의주요원천이되는새로운분석정보를제공한다. 문서 #255798 2015 IDC. www.idc.com 2 페이지
3세대플랫폼에기반한비즈니스의핵심요소는속도와민첩성향상이다. 사업부는더이상인프라스트럭처에서새로운애플리케이션또는서비스를구축하거나확장할때까지몇주또는몇달을기다리고있을수만은없다. 그들은애플리케이션유형에관계없이컴퓨팅용량을신속하게확장또는축소하여변화하는활용사례및요구패턴에원활하게대응할수있는유연성을필요로한다. 단기간에주류로자리잡은컨버지드인프라스트럭처 앞서설명한고객환경을고려할때컨버지드인프라스트럭처구축에대한전세계엔터프라이즈데이터센터의관심이커지고있다는사실은전혀놀랍지않다. 신규용량을구축하는기본방식이발전함에따라많은기업이컨버지드인프라스트럭처에엄청난투자를단행하고있다. IDC는기업들이 2015년에 IT 인프라스트럭처에대한전체지출의 11.4% 에달하는 102억달러를컨버지드시스템에투자할것이며이수치는 2018년에 143억달러, 즉 IT 인프라스트럭처에대한전체지출의 14.9% 까지증가할것으로전망하고있다. 2018년까지네트워킹에대한전체지출은 12.3%, 서버에대한지출은 11.5%, 스토리지에대한지출은 22% 를초과할것으로보인다 ( 그림 1 참조 ). 그림 1 컨버지드시스템전망, 2012 년 ~2018 년 100 CAGR 1.3% 10 억달러 ( 로그스케일베이스 10) 10 CAGR 27.2% 1 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 개별 컨버지드 85.6 81.3 79.7 79.1 79.7 80.8 81.9 3.4 5.4 7.8 10.2 12.1 13.4 14.3 참고 : 자세한내용은 Worldwide Integrated Systems 2014 2018 Forecast: State of the Market and Outlook (IDC #252616, 2014년 11월 ) 참조출처 : IDC, 2014년 문서 #255798 2015 IDC. www.idc.com 3 페이지
게다가컨버지드인프라스트럭처를구축해야하는전략적근거도변화하고있다. 최근 2년 ~3년간대부분의기업은비즈니스운영측면에서활용도를향상시키고컴퓨팅, 스토리지및네트워크환경별관리에소요되는운영비용을절감해야했다. 이러한이점은여전히유효하지만컨버지드인프라스트럭처가엔터프라이즈민첩성및출시소요시간측면에서도상당한이점을제공하기때문에이인프라스트럭처를구축해야하는기업의전략적근거도확대되고있다. 기업들은컨버지드인프라스트럭처를 3세대플랫폼기술및혁신의매우중요한요소로인식하고있다. VCE Vblock System 출시된지 5년도되지않아 VCE Vblock System은 20억달러이상의연간판매실적을거두었다. VCE는 Cisco의컴퓨팅및네트워킹, EMC의스토리지, VMware의가상화, VCE의시스템소프트웨어를사전통합하여설계한후고객에게적합한인프라스트럭처시스템을판매및지원한다. VCE는 EMC Federation 소속사업부문이다. VCE는 2015년 3월에새로운 VxBlock System(VxBlock) 오퍼링을발표했다. VxBlock은한차원높은유연성을제공하고 SDN(Software-Defined Networking) 기술을지원하여데이터센터인프라스트럭처분야에서고객의선택폭을넓혀주었다. Vblock 으로 IT 혁신추진 "Vblock의진정한가치는테스트업무에주력했던인력을이동성솔루션업무로전환할수있다는점에있습니다. 이러한이동성솔루션이없었다면지금과같은영업실적을기대할수없었을것입니다." Vblock System은비용및시간의효율성을극대화하여고객이예산과인력을보다효과적으로할당할수있도록도와주므로 VCE 고객사의 IT 조직은비즈니스지원및혁신에주력할수있다. IT 인력은시스템유지관리시간을최소화하는동시에서비스수준을향상시킬수있는것이다. IDC는기업이시스템유지관리에투자하는시간및예산비율이 78% 에서 46% 로줄어든사실을확인할수있었다. 다른수치를살펴보면 IT 인력이비즈니스지원에투자하는시간이 8% 에서 35% 로 300% 이상증가 ( 그림 2 참조 ) 했으며, 연구대상기업들이새로운이니셔티브에투자하는 IT 예산비율은 97% 증가했다. 이러한수치상의증가는 3세대플랫폼우선순위와정확히부합한다. 미국에소재한한의료서비스업체는 Vblock 인프라스트럭처가빅데이터및분석이니셔티브를지원하는데도움이되었다고응답했다. 이업체의 IT 관리자는 "Vblock을구축한후, 데이터센터에근무하던인력을전에는시간이없어엄두내지못한다른이니셔티브에투입할수있게되었다 " 고말했다. 이업체는또한분석기능을활용하여마케팅활동을지원하고새로운비즈니스영업기회를발굴하고있다. 문서 #255798 2015 IDC. www.idc.com 4 페이지
그림 2 Vblock 으로혁신및비즈니스지원 90% 80% 70% 78% Vblock 구축전 Vblock 구축후 60% 50% 60% 40% 30% 35% 46% 42% 40% 20% 10% 8% IT 의비즈니스지원투자시간 IT 의시스템유지관리시간 22% 새로운이니셔티브에투자하는 IT 예산 IT 의새로운이니셔티브투자시간 Vblock 으로 IT 환경의민첩성및유연성향상 " 연구전문인력들이투입된새로운연구협업이증가하고있어비즈니스성장에발맞춰신속하게시스템을확장해야했는데 Vblock 환경에서는확장된용량을가동하기만하면됩니다. 예전에는이와같은확장프로세스가매우복잡하고많은시간이걸렸습니다." 인터뷰에응한모든 VCE 고객은 Vblock 환경을통해 IT 환경의민첩성및유연성을향상시키고, 더과감한혁신을추진하며, 기업이사용자및고객에게더나은서비스를제공하도록지원함으로써보다뛰어난비즈니스성과를실현하고있다고답변했다. Vblock System이구축되어있으면 IT 팀은인프라스트럭처를보다신속하고유연하게전환할수있다. 예를들어인터뷰에응한조직들은서버구축시간을 84% 단축했다. 전에는 IT 인프라스트럭처에서서버를구축하는데며칠또는몇주까지걸렸지만이제는몇시간이면충분하다. 인터뷰에응한 VCE 고객들은애플리케이션구축시간을이전보다 66% 단축하고, 기존환경과비교하여새로운서비스출시소요시간을 77% 단축할수있었다 ( 표 1 참조 ). 서비스를신속하게개발및프로비저닝하는기능만큼중요한것이해당서비스를빠르게확장또는축소하여변화하는요구사항을충족하는기능이다. VCE 고객은자사애플리케이션개발팀이필요한용량을언제든지사용할수있고, 이인프라스트럭처를활용하여애플리케이션개발주기를단축하고있다고전했다. 이러한속도상의이점은혁신및신규서비스추진뿐만아니라다양한사례에서새로운수익원을창출하고고객만족도를향상시키는결과로직접이어지고있다. 미국에소재한어떤소프트웨어개발업체는 Vblock을구축한후부터경쟁이치열한소프트웨어시장에서결정적인역할을하는애플리케이션개발라이프사이클이단축되었다고답변했다. 해당업체의 IT 관리자는 " 경영진이몇건의대규모딜을성사시킨후우리조직의신속한대응이그비결이었다며노고를치하해주었다 " 고얘기했다. 문서 #255798 2015 IDC. www.idc.com 5 페이지
표 1 비즈니스민첩성 KPI Vblock 구축전 Vblock 구축후단축시간향상률 (%) 서버프로비저닝시간 ( 일 ) 7.1 1.1 6.0 84 애플리케이션구축시간 ( 주 ) 4.6 1.6 3.0 66 애플리케이션라이프사이클 ( 주 ) 40.0 18.1 21.9 55 새로운서비스 / 제품출시소요시간 ( 일 ) 41.8 9.5 32.3 77 Vblock 으로보다뛰어난비즈니스성과실현 "Vblock 덕분에환경을간편하게확장할수있게되었습니다. 예를들어새로운서비스지원또는신규기업등록을위해가상머신을구축할때몇주걸리던이전과는달리몇분이면충분합니다." VCE 고객은리소스가확보되고 IT 민첩성이향상된덕분에사용자와고객에게더나은서비스를제공할수있게되었다고말한다. 조직은혁신에더많은시간을투자함으로써모바일및셀프서비스옵션을비롯한새로운유형의애플리케이션및서비스를개발하여애플리케이션의가치를향상시킬수있다. 또한 Vblock은뛰어난유연성을제공하므로고객환경에서애플리케이션및서비스의운영중단을최소화할수있다. 유럽의한통신기업은추가적으로상당한비즈니스가치를창출하는데방해가되는인프라스트럭처를 Vblock System 덕분에제거할수있었다고답변했다. Vblock은기존인프라스트럭처에대한상당한추가투자없이는실현불가능했던새로운서비스를출시할수있도록기업을지원했다. 표 2 고객환경 KPI Vblock 구축전 Vblock 구축후향상률 (%) 개발및제공되는연간애플리케이션수 24 111 358 각애플리케이션개발및제공에소요되는시간 ( 주 ) 36 14 61 모바일사용자가사용할수있는애플리케이션비율 (%) 20 60 200 IDC의산출결과에따르면, 본연구의인터뷰대상조직은향후 5년간 VCE Vblock System에 1달러를투자할때마다평균 6.20달러의수익을얻을수있을것으로보인다. VCE Vblock 의운영가치 IDC의산출결과에따르면, 본연구의인터뷰대상조직은향후 5년간 VCE Vblock System에 1달러를투자할때마다평균 6.20달러의수익을얻을수있을것으로보인다. 이수치는조직당연간 1,307만달러또는사용자 100명당연간 156,932달러에달하는금액이다. 이러한재정적이점은경제적이고효율적이며신뢰할수있는컨버지드인프라스트럭처솔루션의역할을수행하는 Vblock 외에조직이 Vblock을활용하여 IT 민첩성을향상시키고 IT 혁신을강화할수있는역량과고객에게향상된서비스를제공하고보다뛰어난비즈니스성과를실현할수있는역량덕분에가능한것이다. 문서 #255798 2015 IDC. www.idc.com 6 페이지
Vblock 은보다효율적인인프라스트럭처솔루션의역할을수행하기때문에 Vblock 을구축한 VCE 고객은근본적인수준에서상당한이점을실현하고있다. 즉, 표 3 에요약된바와같이비용절감과 직원생산성향상이가능한것이다. 표 3 Vblock System 의이점 사용자 100명당 고객당연간이익 Vblock System의영향 연간이익 ( 달러 ) (100만달러 ) IT 인프라스트럭처비용절감 VCE 고객은 Vblock을비즈니스 48,583 4.05 성장에맞춰통합된경제적이고확장 가능한기반으로활용한다. IT 직원생산성향상 VCE 고객은 Vblock의간소화된 30,961 2.58 컨버지드환경덕분에 시스템유지관리시간 을단축함으로써 IT 서비스제공비용을절감하고혁신에더많은시간을투자할수있다. 위험완화 - 사용자생산성향상 VCE 고객은 Vblock이제공하는 31,234 2.60 뛰어난신뢰성덕분에서비스및애플리케이션을제공하는동시에사용자및고객의운영중단을최소화하는플랫폼으로활용할수있다. 비즈니스생산성향상 Vblock은조직이민첩성을향상시키고 46,154 3.84 혁신역량을강화하며고객친화력을높여비즈니스조력자역할을충실히수행할수있도록지원한다. Vblock을채택한주된이유는데이터센터내공간과전력이부족했기때문입니다. 우리는회사에기술을제공하는방식을근본적으로재고해야만했습니다. Vblock - 경제성, 신뢰성및효율성이뛰어난 IT 인프라스트럭처 VCE 고객은 Vblock이미션크리티컬한비즈니스애플리케이션을실행하기에적합한경제적이고신뢰할수있으며효율적인인프라스트럭처라고입을모았다. 인터뷰에응한대부분의고객은증가하는워크로드를지원하는물리적서버를최소화하는대신컨버지드인프라스트럭처를활용하여하드웨어, 전력및시설, 소프트웨어라이센스에소요되는비용을절감하고있다. IT 인프라스트럭처지출영역별절감비율이그림 3에나와있다. 문서 #255798 2015 IDC. www.idc.com 7 페이지
그림 3 Vblock 으로인프라스트럭처비용절감 67% 52% 37% 26% 26% 25% 네트워킹 시설 서버 ( 비용절감액포함 ) 전력 스토리지 소프트웨어 라이센스 Vblock은신속하게구축할수있을뿐만아니라서비스및비즈니스애플리케이션을처리하는컴퓨팅및스토리지용량이충분하기때문에데이터센터인프라스트럭처비용을대폭절감할수있다 ( 그림 4 참조 ). "Vblock에서가장주목해야하는사항은구축시간이긴기존인프라스트럭처를상용인프라스트럭처로교체했다는점입니다. 이제테스트업무에주력했던인력을이동성및협력업무로전환할수있게되었습니다." ( 사용자 100 명당연간이익 - 달러기준 ) 그림 4 Vblock 을통해실현한인프라스트럭처관련이점 ( 사용자 100 명당 ) 90,000 80,000 70,000 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000 0 10,111 달러 16,731 달러 비용절감 교체 18,174 달러 16,731 달러 28,659 달러 16,731 달러 42,293 달러 16,731 달러 1년 2년 3년 4년 60,022 달러 16,731 달러 또한 VCE 고객은구축, 서버관리와같이다양한영역에서 IT 직원의효율성이대폭향상되었다고언급했다 ( 그림 5 참조 ). IDC에따르면, VCE 고객의경우관리측면에서 Vblock 환경과 Vblock 이전인프라스트럭처를비교했을때효율성을 71% 향상시킬수있었던것으로나타났다. VCE 고객은컨버지드환경을활용하여 IT 조직을혁신하고 IT 사일로문제를해소했다고답변했다. 그들은특히다음영역에서 IT 직원생산성이두드러지게향상되었다고강조한다. 5 년 문서 #255798 2015 IDC. www.idc.com 8 페이지
» 서버, 스토리지및네트워크관리 : Vblock 환경의서버, 스토리지및네트워크영역을 관리하는리소스를최소화할수있다.» 패치적용 : VCE 에서적시에제공하는패치업데이트및정보를이용하여위험을줄임으로써 IT 직원의업무시간을상당히절약하고운영중단및문제발생가능성을최소화할수있다. 그림 5 IT 직원의효율성 - Vblock 환경 IT 직원할당 네트워킹 스토리지 서버 71% 감소 혁신 비즈니스추진 새로운서비스 애플리케이션증가 출시소요시간단축 Vblock System Vblock 구축전 Vblock 구축후 Vblock 구축후 IT 직원효율성및시간단축 네트워크관련 비용절감 스토리지관련 비용절감 서버관련 비용절감 현재직원 Vblock 환경 Vblock 덕분에 IT 팀이다양한업무를처리할수있게되었습니다. 이전에는전문분야가따로있었지만이제는거의모든분야에서광범위한업무를처리할수있기때문에 IT 팀의활용도가높아졌습니다. 위험최소화 - 사용자생산성향상 인터뷰대상고객들은평균적으로다운타임이 96% 감소했다고답변했다. 그들이경험한바로는 Vblock으로전환한후다운타임발생건이 90% 감소하고다운타임해결에소요되는시간은 61% 단축되었다. VCE 고객은 Vblock 덕분에보다신뢰할수있는서비스를제공하고비즈니스위험을최소화하며사용자의생산성을향상시킬수있었다고밝혔다. 인터뷰한 16곳의고객사중 6곳만이 Vblock을구축한후다운타임이발생했다고대답했다. 한고객은사용자에게영향을미치는다운타임이매달평균 35건씩발생했었지만현재는다운타임이전혀발생하지않는다고했으며, 인터뷰대상고객중절반이상은 Vblock 구축후다운타임이단한번도발생하지않았다고답변했다. 문서 #255798 2015 IDC. www.idc.com 9 페이지
표 4 위험완화 - 사용자생산성 KPI Vblock 구축전 Vblock 구축후감소향상률 (%) 예상치못한연간다운타임발생수 50.4 5.2 45.2 90 다운타임해결에소요되는시간 ( 시간 ) 5.4 2.1 3.3 61 사용자당연간총다운타임 8.0 0.3 7.7 96 Vblock 으로실질적인재정적이점실현 Vblock 덕분에고객을확보할수있었습니다. 우리팀은소프트웨어개발및출시를담당하고있어출시소요시간이매우중요합니다. 경영진이몇건의큰딜을성사한후우리팀의신속한대응이그비결이었다며노고를치하해주었습니다. VCE 고객은 IT 민첩성력향상, 혁신역량강화및고객환경개선을통해실질적인재정적이점을실현했다. 본연구를위해인터뷰를진행한조직의경우, 매출이평균 2.4% 증가하고 IT 사용자생산성은 2.1% 향상되었다. 이러한 Vblock 중심의비즈니스성과를통해고객은확실한경쟁우위를확보하고재정적이점을실현했다 ( 표 5 참조 ). 표 5 Vblock 을통해향상된비즈니스성과 비즈니스성과의영향 향상률 (%) 운영향상으로인한매출증가 2.4 직원순생산성향상 2.1 애플리케이션성능향상 38 쿼리당시간단축 - 분석 75 셀프서비스기능을사용하는고객수증가 30 ROI 분석 IDC 는다음과같은 3 단계방법으로 ROI 분석을수행했다.» 인터뷰중 ' 전후비교 ' 진단방식을사용하여정량화가능한이익정보수집 : 본연구에서사용하는이익이라는용어에는사용자생산성향상, IT 비용절감, IT 직원생산성향상등이포함된다. 문서 #255798 2015 IDC. www.idc.com 10 페이지
» 인터뷰를기반으로전체투자 (5년간총비용분석 ) 프로파일작성 : 투자는솔루션하드웨어및소프트웨어에만국한되지않는다. IT 부서는업무시간의대부분을새로운솔루션을설치및구성하고기존장비및 / 또는소프트웨어를제거한다음, 5년간새로운솔루션을관리하는데사용한다. 솔루션과직접적인관련이있는부수비용 ( 예 : 계획단계의사용자투자비용, 설치, 구성또는유지관리아웃소싱비용, IT 직원또는사용자교육비용 ) 도분석에포함된다.» ROI 및투자비용회수기간계산 : IDC 는 5 년간이익과투자에대해감가상각후현금유동성 분석을실시했다. IDC 는현금유동성할인법을사용하여 ROI(Return on Investment) 와투자비용회수기간을 계산한다. ROI 는 NPA(Net Present Value) 대할인투자의비율이며, 투자비용회수기간은 누적이익과초기투자비용이같아지는시점을말한다. IDC의 5년간 ROI 분석을살펴보면, 본연구를위해인터뷰를진행한 VCE 고객은컨버지드솔루션구매, 관리및지원비용을비롯하여 Vblock에할인총액 518만달러를투자할계획이다 ( 표 6 참조 ). IDC는이러한투자를통해해당조직들이비즈니스측면에서 3,201만달러의할인이익을창출하여결과적으로평균 ROI 518%, 손익분기점 7.5개월이라는성과를거둘것으로전망하고있다. 표 6 5 년간 ROI 분석 고객당평균 사용자 100 명당평균 이익 ( 할인 ) 3,201만달러 384,202달러 투자 ( 할인 ) 518만달러 62,201달러 Net present value (NPV) 2,683만달러 322,001달러 Return on investment (ROI) 518% 518% 투자비용회수기간 7.5 개월 7.5 개월 할인율 12% 12% 문서 #255798 2015 IDC. www.idc.com 11 페이지
당면과제 / 기회 IDC 는 VCE 가지속적으로 Vblock 오퍼링을시장에내놓으면서수많은당면과제와기회에동시에 직면하고있다는사실을확인했다. 이러한당면과제에는다음이포함된다.» 높은초기고객투자비용문제해결 : 컨버지드인프라스트럭처요소에는주요인프라스트럭처구성요소라고할수있는서버, 스토리지및네트워킹이모두포함되기때문에투자비용뿐만아니라구축, 교육및지원영역에서초기투자비용이추가로지출될수있다. 이러한초기투자비용을지원할재정적여력을마련하는것이일부조직에게는힘겨울수있다.» 업계최고수준의접근방식을추구하려는고객의열망 : 일부 IT 조직은업계최고수준의접근방식을선호하며각공급업체의기반이되는제품의강점을고려하여서로다른공급업체에서서버, 스토리지, 네트워크를도입한다. 또한일부는공급업체간경쟁을유도하여업계최고수준의솔루션을최대한저렴한가격에구매한다. 모든구성요소가컨버지드인프라스트럭처라고하는하나의틀에통합되면앞서언급한전략을추진하는고객의역량이약화된다. 기회에는다음이포함된다.» 데이터센터한계극복 : 컨버지드인프라스트럭처를최대한활용하려면기업전체에서광범위하게사용하는방법이최선이라는사실이수년에걸친 IDC 연구를통해증명되었다. VCE는자사솔루션이단일데이터센터환경뿐만아니라데이터센터가여러개인조직과소규모캠퍼스에서도제기능을다할수있도록보장해야한다. 이러한기회를활용하기위해 VCE는 Vblock 제품군이다양한요구사항에따라확장가능하다는점을포지셔닝하고있다.» 클라우드스택으로전환 : 컨버지드인프라스트럭처의주요활용사례중하나는새로운클라우드기반서비스를제공하기위해확장가능하고변화대응능력이뛰어난 IT 토대를마련하는일이다. 이러한서비스를구축하는개발팀은인프라스트럭처솔루션으로기본적인컴퓨팅, 스토리지및네트워크서비스를프로비저닝하는일외에더다양한기능을수행하기를원하며, 보다발전된데이터및애플리케이션레벨서비스도필요로한다. VCE는수준높은애플리케이션및클라우드개발플랫폼과통합하여자사를턴키방식의클라우드서비스개발플랫폼공급업체로포지셔닝하고있다. 문서 #255798 2015 IDC. www.idc.com 12 페이지
결론 IDC에서 VCE Vblock 고객사 16곳을대상으로한인터뷰에따르면, 컨버지드인프라스트럭처를구축할경우구축시간과새로운서비스를확장하는시간이대폭단축되고 IT 리소스를보다부가가치가높은전략적인활동에활용할수있을뿐만아니라운영비용도절감된다. 기업이지속적으로데이터센터인프라스트럭처를컨버지드시스템으로마이그레이션하면 IT 환경에한차원높은유연성을제공하고자사를 3세대플랫폼선도기업으로포지셔닝할수있다. 부록 방법론 본프로젝트에서는 IDC의표준 ROI 방법론을사용했다. 이방법론은모델의기반이되는기술을현재이용하고있는사용자들로부터수집한데이터를기반으로한다. IDC는인터뷰내용을기초로 3단계프로세스를진행하여 ROI와투자비용회수기간을계산한다..» 절감된 IT 비용 ( 직원, 하드웨어, 소프트웨어, 유지관리, IT 지원 ), 향상된사용자생산성및 구축기간동안증가한매출항목에서절감효과를측정한다.» 솔루션구축에투자한비용과관련교육및지원비용을확인한다.» 5 년간비용과절감효과를예측하고구축된솔루션의 ROI 및투자비용회수기간을계산한다. IDC 는다음과같은다양한가정에근거하여투자비용회수기간과 ROI 를계산한다.» 시간값과부담급여 ( 급여 + 28% 의복리후생및고정비 ) 를곱해효율성및관리자생산성관련 절감효과를수치화한다.» 다운타임값은다운타임시간과영향을받는사용자수를곱한것이다.» 예상치못한다운타임의영향은저하된최종사용자생산성과손실매출로수치화한다.» 생산성손실은다운타임과부담급여를곱한값이다.» 매출감소는다운타임과시간당평균매출을곱한값이다.» 5 년간절감효과의 NPV(Net Present Value) 를계산할때는놓친기회비용을감안해 수익률이 12% 인장비에원래금액을투자한경우에얻을수있는수익을차감한다. 이수치를 통해자금조달비용및수익률을추정할수있다. 문서 #255798 2015 IDC. www.idc.com 13 페이지
다운타임시간내내생산성또는매출손실이발생하는것이아니기때문에 IDC는일부다운타임시간만절감효과에감안한다. 진단과정에서생산성관련절감효과와매출손실감소분을계산하는데있어얼마만큼의다운타임시간을넣어야할지각기업에문의했다. 그런후에 IDC는해당비율로매출을계산한다. 또한 IT 솔루션은구축기간이필요하기때문에해당구축기간의솔루션총이익은고려하지않는다. IDC는실제상황을고려하여이익을월별로계산한다음, 첫해절감효과에서구축기간에해당하는부분을차감한다. 통계 표 7 에는본백서를위해인터뷰를진행한조직의통합프로파일이정리되어있다. 표 7 인터뷰대상조직통계 범위 평균 직원수 400~200,000 27,113 IT 직원수 22~4,000 756 업무에 IT 서비스를활용하는직원비율 20%~100% 86% Vblock System의지원을받는사용자비율 10%~100% 5% 모바일사용자비율 2%~100% 37% 물리적서버수 50~5,000 584 가상서버수 140~11,000 4,591 전체서버중 x86 서버비율 5%~100% 95% Vblock System에서실행중인총 x86 서버비율 3%~100% 54% 비즈니스애플리케이션수 25~10,000 1,627 Vblock System에서실행중인비즈니스 1%~100% 55% 애플리케이션비율 문서 #255798 2015 IDC. www.idc.com 14 페이지
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