11/06 유럽허니문팀교육자료
목차 1. 유럽지도 / 기본국가정보 2. 유럽허니문베스트상품 3. 2016 년타사대비자사상품차별화 4. 2015-2016 년상품리뷰 5. 유럽상담시유의사항 ( 항공 & 호텔 1 박추가비용 )
서유럽 3 개국지도 스위스 이태리일주 이태리 ( 남부투어 ) 파리 베르사이유콩코드광장 / 개선문에펠탑 (3 층 + 세느강유람선 ) 샹제리제거리 루브르오페라극장외관노틀담알렉산더 3 세다리
유럽기본상식! 프랑스스위스이태리체코 날씨 눈이자주내리지않지만 9 월부터추워지며, 한국의겨울보다추움 한국과비슷, 아침저녁일교차있으며, 겨울엔춥지만눈이와서포근함. 융프라우등산시눈있음 겨울에도영상을유지. 타유럽대비따뜻하고일조량많음. 보통따뜻한날씨, 겨울철에는추운편 통화유로 (*1350) 프랑 (*1110) 중립국이라택스리펀드별도 유로 (*1350) 코루나 ( 유로화도가능하나, 환율이좋지않음 ) 식당물값 1 병당 3-4 유로 물 4-5 프랑정도, 마트 1-2 프랑정도 1 병당 3-4 유로 1 병당 50-60 코루나 (2~3 천원정도 ) 교통비 택시 20 분 30 ~ 40 유로 택시 20 분 50-60 프랑정도 택시 20 분 30 ~ 40 유로 택시 20 분 30 ~ 40 유로 식비 / 끼 파스타또는피자 15-20 유로 맥도날드세트기준 1 인 12 프랑, 현지식 20-25 프랑, 퐁뒤 35-50 프랑 파스타 10-12 유로 200~300 코루나 (1~2 만원정도 )
유럽허니문일정포인트 가장많이사랑받고있는유럽허니문 BEST 4 - 지역별 파리 / 스위스 파리 / 이태리 이태리일주 프라하일주 / 연계 EWW303 EWW302 / EWW304 EWW305 / EWW356 EEW301/EWW306 일정별 - 취향별로맞춤선택 OK! 스타가이드클래식 & 캐주얼 결혼기념여행자유허니문 제우스허니문풀문 연합허니문
하나투어단독상품차별화 파리 1. 반짝반짝파리리얼야경투어! ( 밤 10 시정각빛나는에펠탑감상 ) 2. 1 인 1 냄비, 뚝배기식식사진행청결함유지! 3. 몽파르나스역인접호텔숙박! 파리야경감상하기 GOOD
하나투어단독상품차별화사진으로봅시다 ~ 이태리 1. 로마바티칸투어사전예약제 2. 남부투어소렌토마을깊이보기! 타사비교필수! - 오전일찍출발해도 2 시간대기하는타사와비교하세요! 예약하지않으면이렇게. - 소렌토찍고가는일정 NO 소렌토마을까지내려가서자유시간을보낼수있습니다. - 두발을편안하게! 로마벤츠투어!
하나투어단독상품차별화 스위스 1. 루체른유람선 2. 슈레스토랑 하나투어전용테이블 ( 테이블보 + 예약표기판실시 )
유럽허니문 상품소개
[ 서유럽 ] 파리 - 스위스일주포인트! 2016 년파리 - 스위스! 상품의질은올라가고판매는쉬워졌습니다 -! 뭐가달라졌나요! (EWW303) / 좋았던구성은그대로! 파리리얼야경 1. 파리시내중심호텔! 가이드일정은줄이고자유일정은늘리는트렌드에발맞춰지상비는그대로! 호텔위치경쟁력강화! (EWW303 전상품 ) 2. 파리 2 일가이드상품전격폐지! 슬림구성선호하는수요위해 1 일관광상품만! 집중과선택 ~! (EWW303_EK_R 제외 ) 3. 스위스출국시자유일정상품출시! 유럽에서가장안전한나라스위스출국시자유일정을결합하여상품가인하효과로판매유도가쉬워집니다! (EWW303_KE/AF/EK/QR/EY_A) 4. 택 / 스 / 리 / 펀 / 드프리! 출국도시스위스가유럽연합이아니라그동안받을수없었던혜택, 택스리펀드! 스위스 -> 파리순서상품출시하여맘껏누릴수있습니다! (EWW303_EK/QR_R) @ 담당자코멘트 * 캐쥬얼 : 파리야경 +1 일가이드투어 + 융프라우요흐 + 스위스자유스위스도시관광 + 파리자유 * 클래식 : 파리야경 +1 일가이드투어 + 융프라우요흐 + 스위스도시관광 파리자유일정시스냅촬영, 현지투어신청가능! 캐쥬얼캐쥬얼스위스 -> 파리
[ 서유럽 ] 이탈리아 - 스위스일주포인트! 이탈리아 - 스위스, 2016 년야심차게준비한구성 뭐가달라졌나요! (EWW301) / 좋았던구성은그대로! 바티칸사전예약제 1. 왕복직항상품출시! 인천 - 로마직항 / 취리히 - 인천직항로마, 베니스는자유롭게스위스는스타가이드와함께! (EWW301_KE_A) 2. 포함내역이너무많았던무거운구성? NONO 더몰 + 피렌체를공동구매옵션으로변경! 신개념슬림팩탄생 모이면싸진다공동구매옵션! 1 쌍이면 1 인당 40 만원 / 2 쌍이면 1 인당 20 만원 / 3 쌍이면 1 인당 15 만원 4 쌍이면 1 인당 10 만원 / 5 쌍이면 1 인당 8 만원 (EWW301_EK/QR_C) @ 담당자코멘트 * 캐쥬얼 : 스위스가이드 + 로마 1 일관광 + 피렌체 / 베니스 / 자유스위스가이드 + 로마 1 일관광 + 로마 1 일자유 * 클래식 : 스위스가이드 + 로마 1 일관광 + 로마남부투어포함 자유일정시스냅촬영, 현지투어신청가능! 캐쥬얼클래식공동구매옵션
[ 서유럽 ] 이탈리아 - 스위스일주포인트! 요새무섭게올라옵니다, 이탈리아 / 스위스 / 파리! 뭐가달라졌나요! (EWW309) / 좋았던구성그대로 전일정항공이동! 기존에 EWW309 AF/KE 밖에없었던구성이 일단다 / 양 / 해 / 졌 / 습 / 니 / 다. 1) 항공편이! 기존 : AF/KE 신규 : 당일출발 : EK/QR 추가왕복직항 : OZ 추가 2) 일정이! @ 담당자코멘트 * 캐쥬얼 : 스위스가이드 + 이탈리아가이드 + 파리자유! 파리가이드 + 스위스가이드 + 로마자유! * 클래식 : 파리가이드 + 스위스가이드 + 이탈리아가이드 ~! 자유일정시스냅촬영, 현지투어신청가능! 스위스가이드 + 이탈리아가이드 + 파리자유, 파리무한연장가능! 파리 + 스위스가이드 + 로마자유, 로마무한연장가능! 캐쥬얼 클래식 => 장거리에장기일정을원하는트렌드공략!
[ 서유럽 ] 파리 + 이태리상품포인트! 낭만의도시파리, 관광 + 휴양 + 쇼핑 + 식도락모든게충족되는매력만점이태리를알차게보는상품입니다! 파리 / 이태리상품마스터코드별분석! 1. EWW302 : 로마에서 OUT @ 파리 : 1 일가이드투어 (2 일차옵션신청가능!) @ 로마 : 1 일가이드투어 + 남부투어 @ 담당자코멘트 * 캐쥬얼 : 파리리얼야경투어 + 로마 1 일가이드투어 + 자유일정 * 클래식 : 파리야경 +1 일가이드투어 + 로마가이드투어 + 남부투어 자유일정시스냅촬영, 현지투어신청가능! 캐쥬얼 클래식 * 상품구분자 2. EWW304 : 베니스에서 OUT @ 파리 : 1 일가이드투어 (2 일차옵션신청가능!) @ 이태리 : 로마 1 일가이드투어남부투어또는피렌체 / 베니스자유일정! @ 담당자코멘트 * 캐쥬얼 : 로마 1 일가이드 + 로마 / 피렌체 / 베니스자유! * 클래식 : 로마 1 일가이드 + 남부투어또는피렌체베니스 이태리일정을깊이있게보는상품 전지역스냅촬영신청가능! 남부투어클래식 * 상품구분자
[ 서유럽 ] 이태리일주포인트! [ 로마 / 피렌체 / 베니스 ] 도시별매력만점!! 다양한관광지최소 5 박이상은해야그나라를가보았다고할수있지않을까요? 타사대비장점 1. 다양한상품구성 ( 전일가이드 / 스냅상품 / 세미가이드 ) 2. 16 년 4 월이후베니스 IN 스케쥴로첫날도착후바로행사진행하는무리한스케쥴 NO~ 3. 소렌토깊이보기프로젝트! - 타사는남부투어일정이없거나현지투어조인! 4. 로마벤츠투어진행! 두발을편안히 ~ 항공사출발시간 ( 베니스 IN) 비고 EK 23:50 ICN 출발 ( 토, 일 ) AF 10:00 ICN 출발 ( 일, 월 ) 90 일전쌍당 30 할인 KE 13:45 ICN 출발 ( 일 ) 밀라노 1 박포함 QR 00:05 ICN 출발 ( 일, 월 ) 허니문특가 AZ SU AZ 14:05 ICN 출발 ( 일, 월 ) SU 13:20 ICN 출발 ( 일, 월 ) FIT 워킹상품 @ 담당자코멘트 * 캐쥬얼 : 베니스 / 피렌체자유 + 로마가이드 * 클래식 : 전일가이드상품 *AZ/SU 상품로마픽업 + 스냅촬영또는남부투어합류행사로상품 SLIM! 캐쥬얼 클래식 * 상품구분자
[ 서유럽 ] 파리 + 이태리상품포인트! 낭만의도시파리, 관광 + 휴양 + 쇼핑 + 식도락모든게충족되는매력만점이태리를알차게보는상품입니다! 파리 / 이태리상품마스터코드별분석! 1. EWW302 : 로마에서 OUT @ 파리 : 1 일가이드투어 (2 일차옵션신청가능!) @ 로마 : 1 일가이드투어 + 남부투어 @ 담당자코멘트 * 캐쥬얼 : 파리리얼야경투어 + 로마 1 일가이드투어 + 자유일정 * 클래식 : 파리야경 +1 일가이드투어 + 로마가이드투어 + 남부투어 자유일정시스냅촬영, 현지투어신청가능! 캐쥬얼 클래식 * 상품구분자 2. EWW304 : 베니스에서 OUT @ 파리 : 1 일가이드투어 (2 일차옵션신청가능!) @ 이태리 : 로마 1 일가이드투어남부투어또는피렌체 / 베니스자유일정! @ 담당자코멘트 * 캐쥬얼 : 로마 1 일가이드 + 로마 / 피렌체 / 베니스자유! * 클래식 : 로마 1 일가이드 + 남부투어또는피렌체베니스 이태리일정을깊이있게보는상품 전지역스냅촬영신청가능! 남부투어클래식 * 상품구분자
프라하일주포인트!! 동유럽특유의낭만적이고클래식한분위기스냅촬영하기좋은곳! 타유럽지역대비낮은상품가와물가로사랑받는지역입니다. 타사대비장점 1. 손님취향에따른맞춤상품 (2 일가이드 / 항공 & 워킹투어상품 ) 2. Special Lunch! 프라하성내위치한로브코비츠궁에서정오의클래식콘서트와즐기는런치특식 ~ 항공사출발시간비고 OK 12:45 ICN 출발 ( 일, 월 ) 인천 - 프라하직항 AF 10:00 ICN 출발 ( 일, 월 ) 파리 / 프라하일정에적합! KE 12:45 ICN 출발 ( 일, 월 ) KE, OK 코드쉐어 AY 10:20 ICN 출발 ( 일, 월 ) 인디비특가로저렴 ( 헬싱키경유 ) 타사는믹스그릴 & 꼴레뇨특식으로, 자유시간에쉽게식당에서드실수있습니다. 3. 대중교통으로이동이편리한시내중심의컨디션좋은호텔사용! @ 담당자코멘트 * 캐쥬얼 : 시내워킹투어 + 체스키크롬노프워킹투어 + 부띠끄호텔 * 클래식 : 프라하단독가이드투어 + 까를로비바리 자유일정시스냅촬영, 현지투어신청가능! @ 클래식 : Barcelo praha five 등 @ 캐쥬얼 : ANGELO 등 캐쥬얼 클래식 * 상품구분자
모리셔스 / 세이셸포인트!! 세상어디에도없는특별한곳! 신이창조한천국 모리셔스 / 세이셸상품기본구성 1. 기본자유일정 2. 현지투어옵션추가가능 ( 두바이스탑시시티투어 & 사막투어, 카타마란등 ) 모리셔스특전정리 1. 아웃리거리조트룸업그레이드또는중식포함중택 1 2. 앙사나리조트쌍당 20 만원할인제공 (1/6~4/3 일내 4 박이상숙박시 ) 3. 트루오비슈리조트동부카타마란무료제공 세이셸리조트 1. 반얀트리세이셸지역에서가장인기있는리조트 2. 캠핀스키리조트고가의리조트중저렴하게이용할수있는리조트 4. 롱비치리조트동부카타마란무료 + 로컬시장방문및마트셔틀제공 공통특전 2월출발자커플당 10만원할인또는커플당 20만하나투어마일리지제공 12~2월출발자중여행후기상품평작성시상품권 2만원제공
현재진행중인모리셔스 / 세이셸기획전! 리조트별제공혜택팍팍! 2 월예약추가할인제공!!
스페인포인트!! 깊은역사와예술가가남긴흔적이가득한스페인! 안달루시아지역포함신규상품오픈 스페인상품기본구성 1. 바르셀로나 / 마드리드하나단독투어진행 (1 쌍시대중교통으로진행 ) 2. 안달루시아자유일정 ( 그라나다 / 세비야 / 말라가 ) 3. 자유여행처럼일정조정가능 4. 단독투어를빼고워킹으로대체가능 5. 픽업 / 샌딩추가가능 마스터코드별분석 1. EMW303 ( 바르셀로나 / 마드리드 ) - 디자인호텔 - 일반 4 성호텔 3. EMW312 ( 파리 / 바르셀로나 ) - [ 클래식 ] 파리가이드 + 바르셀로나가이드 - [ 캐주얼 ] 파리야경투어 + 바르셀로나워킹투어 2. EMW304 ( 안달루시아지역 ) - 바르셀로나 / 그라나다 / 마드리드 - 바르셀로나 / 세비야 / 마드리드 - 바르셀로나 / 그라나다 / 세비야 / 마드리드 - 스페인일주 ( 바르셀로나 / 그라나다 / 말라가 / 세비야 / 마드리드 ) 4. EMW313 ( 바르셀로나 / 로마 ) - [ 클래식 ] 바르셀로나가이드 + 로마가이드 - [ 캐주얼 1] 바르셀로나워킹투어 + 로마가이드 - [ 캐주얼 2] 바르셀로나가이드 + 로마워킹투어 로마테르미니역근처 4 성호텔
[ 유럽 ] 상담시항공관련유의사항 1. 이용항공사의다양성 BA, KLM, AF, KE, LH, EK, TK, QR, EY 기타항공으로진행 2. 항공인디비진행이며최초예약후영문스펠, 성별변경불가. 취소후재작업기존클라스없을경우항공추가금액발생할수있음 3. 인디비항공좌석은동일클래스조건으로추가요금없이리턴연장가능 ( 단, 발권후취소변경시패널티발생 ) 예식당일출발가능항공사 *TK/ QR / KLM / EY / EK * 출발시간 23:55 01:30 출발후목적지오전 9 시 13 시도착 예식익일출발가능 *KE/AF/BA/TK( 낮출발패턴생김 )/AY/SU * 출발시간 *09:30~14:00 출발후목적지오후늦게도착 그외 // * 스케쥴선호도 - TK > KL > QR > EY > EK > AF > BA,AY * 항공사선호도? 이미지? - 국적기 > EK > TK=EY= > BA=SU=AY * 항공요금 - 국적기숀요금 > EK > TK > AF > AY > BA > SU
항공사별추가인폼! 기본클라스 마일리지 클라스추가요금 좌석지정 온라인체크인 AF/KL N AF/KL 클라스별결합가능 KE 마일리지 25% 적립 N<T<Q<L<H ( 한클라스 UP 시약 15 만원정도추가 인터라인구간만가능 출발 24 시간전부터가능 TK ( 터키항공 ) 기본클라스 E ( 허니문클라스 ) 마일리지 OZ 마일리지 E,S : 50% H, M -100% 적립가능 클라스추가요금 좌석지정 온라인체크인 E<S<H<M( 한클라스 UP 시약 15 만원정도추가 인터라인구간만가능 출발 24 시간전부터가능 허니문특가로발권시청첩장원본또는예식장계약사본필요 기본클라스 KE K 기본클라스 OK ( 체코항공 ) U 마일리지 KE 마일리지 100% 적립 마일리지 KE 마일리지 50% 적립 클라스추가요금 K<E<H ( 한클라스 UP 시약 15 만원정도추가 좌석지정 가능 클라스추가요금 좌석지정 N<V<U<Q<X (1 클라스 UP 시약 7 만원정도추가 불가 온라인체크인 출발 24 시간전부터가능 온라인체크인 출발 24 시간전부터가능
리턴연장시호텔추가비용궁금하시쥬? 나라 ( 지역 ) 예정호텔 1 박당 /1 인요금 프랑스 > 파리 스위스 > 인터라켄 이태리 > 로마 HOLIDAY INNPORTE DE CLICHY MERCURE GARE DE LYON PULLMAN PARIS BERCY Courtyard Marriott Paris Arcueil Novotel Paris Est STELLA SWISS QUALITY INTERLAKEN HOTEL LINDNER GRAND BEAU RIVAGE METROPOLE HOTEL INTERLAKEN DU NORD HOTEL DU LAC KREBS SHERATON ROMA SHERATON GOLF PARCO DE MEDICI NH MIDAS ERGIFE PALACE 인당 13 만원 ~ 14 만원추가 ( 시즌에따라, 추가요금변경될수있음 ) 인당 13 만원 ~ 14 만원추가 ( 시즌에따라, 추가요금변경될수있음 ) 이태리 > 피렌체 이태리 > 베니스 체코 > 프라하 DIPLOMAT BOSCOLO ASTORIA CALIFORNIA HOTEL DELFINO LUGANO TORRETTA PLAZA EXPO AMETYST CORINTHIA HOTEL PRAGUE PARK HOTEL PRAHA 이태리 - 인당 12 만원 ~ 13 만원추가 ( 시즌에따라, 추가요금변경될수있음 ) 프라하 - 인당 7 만원 ~10 만원추가 ( 시즌에따라, 추가요금변경될수있음 )
현재진행중인얼리버드스냅촬영기획전! 2015 년사전예약시제공혜택팍팍! 배너특전확인필수!!
팀장최현석 B 차장대리 1 장재웅 C 대리 * 유럽에어텔 MD 송희정 B 과장 * MD/ 마케팅 대리 2 손다은대리 * 파리 / 스위스 대리 3 김주영 D 대리 * 특수지역허니문 대리 4 최민경대리 * 파리 / 이태리 대리 5 장영옥대리 * 파리 / 이태리일주 유럽교육지루하셨겠지만 앞으로많은문의와관심부탁드리겠습니다 기타문의 : 유럽허니문팀장영옥 (1497)