TeamUP 관리자매뉴얼 스마트하고편리한협업을 TeamUP 이만들어드립니다. ver 3.2 2017.01
Index 목차 계정생성팀업가입하기 3 팀업설치하기 5 팀만들기 6 설정 관리자 FAQ 관리자페이지안내 10 클라우드관리 11 내프로필설정 12 비밀번호재발급 13 관리자페이지화면안내 14 관리자관리 15 클라우드 16 동료관리 17 프리미엄 20 로그 21 고객지원 22 FAQ 23 기능안내와활용법은사용자매뉴얼을참고해주세요. 2
계정생성 팀업가입하기 팀업을처음시작하려면홈페이지에서팀업가입을하고팀을생성해야합니다. 생성된팀이있다면, 팀초대를받아서간편하게이용할수있습니다. 이메일입력하고가입하기 팀업홈페이지에서팀업계정으로사용할이메일입력후회원가입버튼을클릭합니다. 입력한메일로가입안내메일이발송됩니다. 3
계정생성 팀업가입하기 메일에있는회원가입시작하기버튼을눌러인증하고회원가입을시작합니다. 회원가입페이지에서항목을등록하고회원가입을완료합니다. 4
계정생성 팀업설치하기 가입완료후, PC 윈도우또는모바일 ( 안드로이드, ios) 을설치합니다. PC 윈도우 안드로이드 ios 5
계정생성 팀만들기 팀 은팀업에서사용하는한개의회사혹은한개의프로젝트를의미하는용어입니다. 소속이달라도누구나자유롭게팀을생성하여업무내역및자료관리를한회사처럼할수있습니다. 웹페이지 - 팀업설정과 PC, 모바일의팀만들기에서팀을만들수있습니다. 팀이름입력 팀이름은중복이되어도만들수있고생성이후에도이름수정이가능합니다. 6
계정생성 팀만들기 팀설정 팀의초대장보내기권한과초대할수있는이메일도메인을설정합니다. 1) 팀으로멤버를초대할수있는권한을가진사용자를설정하고 2) 초대가능한도메인을설정할수있습니다. 1 2 팀만들기완료 팀을만든뒤동료들을초대하고팀업을시작하세요. 7
계정생성 팀만들기 초대하기 초대할동료의이메일주소를입력후, 초대장을보냅니다. 이메일주소는아이디로사용됩니다. HELP DESK 30 명이상일괄등록이필요할경우, help@tmup.com 으로연락주세요. 예 ) 메일제목팀업일괄등록신청으로담당자및연락처정보를메일로신청해주세요. 8
계정생성 추가팀만들기 추가팀만들기 기존사용하는팀외에추가로팀을만들수있습니다. 소속이달라도자유롭게협업해보세요. 1) 홈페이지 : 로그인후설정클릭 2) PC : 우측상단팀만들기 3) 모바일 : 더보기 > 팀만들기 < 홈페이지화면 > <PC 화면 > < 모바일화면 > 9
설정 관리자페이지안내 관리자는팀업홈페이지 - 설정에서팀관리를할수있습니다. 팀관리 팀업설정페이지로이동 1 2 3 4 b a c 1 2 3 팀관리 a 팀업관리자페이지로이동 b 새로운팀만들기 c 동료팀으로초대하기 클라우드관리할당된클라우드용량정보확인 전체용량, 파일별용량, 공유파일별용량표시 내프로필설정내프로필과팀별프로필설정화면 4 비밀번호재발급비밀번호변경페이지 10
설정 클라우드관리 팀에서사용하는클라우드의용량정보를확인할수있습니다. 전체용량과파일별용량, 공유파일별용량정보를표시합니다. 11
설정 내프로필설정 내프로필을설정합니다. 팀이여러개인경우, 팀별로프로필을설정할수있습니다. 관리자 12
설정 비밀번호재발급 비밀번호를재설정할수있습니다. 13
관리자 화면안내 관리자는팀업관리자웹페이지에서팀, 관리자, 동료관리를할수있습니다. 팀프로필 a 팀명을수정, b 관리자를변경할수있습니다. c 라이선스업그레이드, d 동료초대가가능합니다. 팀업관리자페이지로이동 a b c d 14
관리자 관리자관리 슈퍼관리자 ( 최초로팀을만든사람 ) 만관리자를추가 / 제외할수있습니다. 관리자는동료의권한설정과조직도등을관리합니다. 15
관리자 클라우드 팀과개인별클라우드용량현황을보여줍니다. 전체파일별용량, 공유파일별용량정보를제공합니다. a 팀용량 : 개인당지급되는클라우드용량의총합을말합니다. b 개인별용량 : 개인마다사용중인클라우드용량의내역을확인할수있습니다. c 전체파일별용량 ( 클라우드전체사용량 ) : 전체사용용량중에서일반파일, 사진파일, 동영상파일등타입별로차지하고있는용량을확인할수있습니다. d 공유파일별용량 ( 클라우드에올라간파일중공유된파일의용량 ) : 클라우드에서공유된파일과공유되지않은파일의비중을각각확인할수있습니다. a b c d 16
관리자 동료관리 - 사용자 팀에속한팀원들의정보를설정할수있습니다. 정상사용자, 중지된사용자, 조직도관리, 사용자등록설정을제공합니다. a b a 사용자부서를이동 ( 부서가있는경우 ) b 휴직자, 퇴사자관리 HELP DESK 30 명이상일괄등록이필요할경우, help@tmup.com 으로연락주세요. 예 ) 메일제목팀업일괄등록신청으로담당자및연락처정보를적어메일로신청해주세요. 17
관리자 동료관리 조직도관리 회사의조직도에따라부서트리를만들수있습니다. 팀에하위부서추가하기 a 부서트리에팀명을선택하고, b + 버튼 을누릅니다. c 추가할부서명을입력하고 Enter 키를누르면부서가생성됩니다. b a c 입력후 Enter 부서에하위부서추가하기 a 부서트리에생성된부서를선택하고, 위와같이 b c 를합니다. b a c 입력후 Enter 18
관리자 동료관리 사용자등록설정, 초대설정 팀원들의정보와직급정보를설정할수있습니다. 19
관리자 프리미엄 팀원이늘어나거나, 클라우드용량이더필요한경우, 프리미엄으로전환할수있습니다. 프리미엄쿠폰등록은관리자페이지에서가능합니다. 20
관리자 로그 팀의작업로그와파일로그를확인할수있습니다. 21
관리자 고객지원 팀업고객지원웹페이지로이동합니다. http://support.tmup.com/ 22
FAQ 자주묻는질문 1. 클라우드웹에서파일을삭제하면어떻게되나요? 클라우드에있는파일을삭제하면휴지통으로이동하며그룹피드, 대화방에서는계속해서파일을이용할수있습니다. 하지만, 휴지통에서파일을완전삭제할경우공유가끊기며파일을볼수없게됩니다. 휴지통에서파일을삭제하시려면신중하게진행해주세요! 2. 팀원이퇴사할경우기존에공유했던파일은어떻게되나요? 퇴사자가그룹피드 / 대화방에공유했던파일은슈퍼관리자계정의소유로넘어가게되며, 클라우드에남아있는개인파일은삭제됩니다. 3. 퇴사자자료이관으로인해슈퍼관리자의용량이초과되면어떻게하나요? 슈퍼관리자의경우개인별로할당된용량이초과되어도전체용량이내에서사용이가능합니다. 4. 클라우드에서실수로소유자를동료로변경했습니다. 취소할수없나요? 소유자변경기능을사용하면동료의클라우드로파일이넘어가게되어취소가불가능합니다. 5. 팀을 2 개사용중, 한팀의클라우드에만파일을올리고같은파일을두팀에게공유할수있나요? 파일공유는팀안에서만가능합니다. 같은파일을두팀에공유하기위해서는양쪽클라우드에업로드후공유가능합니다. 6. 사용자이름을나중에변경할수있나요? 처음가입할때가입한이름은변경할수없습니다. 7. 팀업클라우드의용량은얼마나되나요? 개인당클라우드용량은스탠다드 5GB, 프리미엄 30GB 로제한됩니다. 클라우드용량이초과되면프리미엄전환이나사용하지않는파일정리를통해공간을확보할수있습니다. 8. 개인이어떤파일을올렸는지관리자가알수있나요? 관리자페이지에서는사용하는용량만알수있고어떤파일을업로드했는지알수없습니다. 23
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