새로운 시대의 시작, 알파고 2016년 3월의 대한민국에서 세기의 대결이 펼쳐졌다. 지금까지 현대과학이 정복하지 못한 유일한 보드게임 바둑에 인공지능이 도전장을 던졌고, 지난 10년간 최고였던 프로기사가 이를 승낙했다. 세계의 이목이 한 곳에 몰린 이 대결에서 인공지능은 새로운 역사를 썼다. 이번 4월호 트렌트 레터에서는 새로운 역사를 쓴 주인공 알파고 에 대해 살펴보기로 했다. WIN LOSE VS 2016.03.09-03.15 알파고 4 : 1 이세돌 Buzz metrix는 이세돌 9단과 알파고 의 대국이 성사되었음을 발표한 2016년 1월 28일부터 대국이 열린 지난 3월까지 알파고 와 관련된 총 435,514건의 소셜빅데이터를 수집 분석 해보았다. 알파고 관심도(버즈량) 대국기간 중 버즈 추이 283,694 55,143 단위 : 건 128,111 37,838 42,425 41,251 42,166 34,181 30,690 23,709 1.28~3.8 3.9~3.15 3.16~3.31 [Base : 435,514건] 6,430 1,701 7일 8일 9일 10일 11일 12일 13일 14일 15일 1국 2국 3국 4국 5국 버즈 추이를 보면 대국이 시작된 3월 9일을 기점으로 버즈량이 급증하였고, 대국이 진행된 동안 283,694건의 버즈량을 기록, 세간의 높은 관심을 증명했다. 세부적으로 살펴보면 알파고의 실력이 온전히 입증된 2국이 열린 10일에 가장 높은 버즈량을 기록했고, 이세돌 9단의 멋진 분투로 승리를 거머쥔 4국에서 다시 버즈량이 증가하였다. 4국이 펼쳐진 13일에 발생된 버즈의 키워드를 분석해보면 이기다 라는 키워드는 10,505번, 승리 는 6,133번 언급되어 이세돌 9단의 승리에 대한 관심이 높은 버즈량으로 연결되었음을 알 수 있다.
알파고에게 궁금한 것? 그렇다면 이세돌 9단과 알파고에 쏟아진 관심들은 무엇을 이야기했고 어떠한 변화를 보였을까? 알파고 관련 버즈를 기간별로 나누어 언급빈도에서 상위권을 차지한 키워드를 뽑고 비교해 보았다. 알파고 관련 주요 관심키워드 변화 순위 (01.28-03.08) (03.09-03.15) (03.16-03.31) 1 이세돌 이세돌 인공지능 2 인공지능 인간 인간 3 인간 인공지능 이세돌 4 구글 이기다 만들다 5 이기다 구글 기술 6 대결 늘다 들다 7 늘다 대결 로봇 8 프로그램 승리 Ai 9 Ai 모르다 한국 10 딥마인드 Ai 미래 대국을 기준으로 전후 주요 상위 키워드를 비교해보면 관심의 초점이 바뀌고 있음을 확인할 수 있다. 우선 에는 알파고라는 인공지능 자체에 대한 관심이 높았음을 알 수 있다. 알파고 개발사인 딥마인드 나 프로그램 같은 키워드의 순위가 높음은 새롭게 등장한 알파고 자체에 대해 궁금해했다는 의미이다. 에는 어찌보면 당연하게도 승부의 결과로 관심이 옮겨졌다. 에는 상위권이 아니던 승리 와 같은 키워드들의 순위가 상승했고 승패와 연관된 대결, 이기다 같은 키워드들이 상위권에 위치하였다. 마지막으로 승부가 결정된 에는 인공지능과 그 미래에 대한 관심이 높아졌다. 한국형 알파고를 위시한 인공지능들의 개발과 발전이 가져올 미래, 그리고 인공지능을 발전시킬 기술 등의 키워드들이 상위권에 위치했다. 새롭게 나온 프로그램 자체에 쏟아진 관심은 프로그램이 낳은 결과와 프로그램으로 바뀌게 될 미래로 그 움직임을 보인 것이다. 알파고에 대한 반응의 변화 알파고로부터 집중한 사항이 달라진만큼 각 시점 별로 그에 대한 반응도 다를 수 있다. 각 관심사에 대해서 사람들은 어떤 감정을 느꼈을까? 알파고 관련 주요 상위 100개 감성키워드들을 기간별로 나누어 순위변동을 살펴보았다.
알파고 관련 주요 감성 키워드 순위 변화 순위 Keyword 순위 Keyword 순위 Keyword 13 22 23 안되다 무섭다 걱정 8 안되다 9 충격 12 무섭다 13 도전 20 걱정 28 노력 36 성장 10 노력 11 도전 19 혁신 22 성장 47 충격 58 혁신 (3.2~3.8) (3.9~3.15) (3.16~3.22) 대국이 펼쳐진 기간과 전후, 총 3주간의 감성 키워드를 비교해보았다. 에 상대적으로 낮은 순위에 위치하던 부정적인 키워드들이 대국이 펼쳐지는 동안에 상승한 것을 살펴볼 수 있다. 알파고 쇼크라는 말이 이슈가 될 만큼 사람들은 알파고로부터 무서움 을 느꼈고, 알파고가 보여준 경악스러운 능력에 대한 충격, 공포 를 느꼈음을 알 수 있다. 에는 이전의 변화와는 다른 모습을 살펴볼 수 있다. 부정적인 키워드가 상위에 있던 이전과 달리 앞으로의 미래와 관련된 긍정적인 키워드들이 상위권에 위치하였다. 앞으로 필요한 도전 과 같은 긍정적 키워드가 상위권으로 올라갔고, 인공지능이 가져올 혁신 그리고 그를 위한 인공지능의 성장 등의 키워드같이 긍정적인 반응을 의미하는 감성 키워드들의 순위가 대폭 올라갔다. 정리해보면 사람들은 그동안 정복당하지 않았던 하나의 이정표와 같던 바둑에서 인공지능이 인간을 넘어섬으로 인해 다가올 변화에 대한 공포를 느꼈지만, 그 두려움에만 빠져있지 않고 다가오는 바뀔 시대를 극복하기 위한 노력과 도전 같은 긍정적 마인드로 그 반응을 바꿔갔다. 알파고 쇼크, 설마 내게도? 알파고가 가져다 줄 미래에 대한 관심이 높아지면서 다수 언급되고 있는 것은 바로 인공지능에 대한 공포다. 인공지능에 머신러닝 기술을 도입해 스스로 진화한 것이 발전하여, 영화 터미네이터에 등장하는 스카이넷 처럼 스스로 지능을 갖춰 인간을 지배하는 일이 현실화되는 것은 아닐까 하는 공포 말이다. 그러나 아직은 먼 미래처럼 보이는 공포 이외에 현실 속 내 눈앞에 닥쳐오고 있는 또 다른 공포가 있다. 그것은 바로 내 직업 을 위협하는 인공지능에 대한 공포이다.
자동화 대체 확률 높은 직업 No. 직업명 No. 직업명 1 콘크리트공 6 물품이동장비 조작원 2 정육원 및 도축원 7 경리사무원 3 고무 및 플라스틱 제품조립원 8 환경미화원 및 재활용품 수거원 4 청원경찰 9 세탁 관련 기계조작원 5 조세행정사무원 10 택배원 출처 : 한국고용정보원 한국고용정보원은 최근 자동화에 의해 대체될 확률이 높은 직업을 분석한 결과를 발표했다. 단순 반복적인 작업을 하거나 사람들과 소통이 상대적으로 적은 직업의 대체 확률이 상위에 위치했다. 이들은 소위 자아가 없는 약 인공지능 의 개발만으로도 사라질 확률이 높은 직업이기도 하다. 443 위 01.28~03.08 직업 관심도 변화 321 위 03.09~03.15 137 위 03.16-03.31 [ 단위 : 순위 ] 알파고 관련 등장 관심 직업 No. Keyword No. Keyword 1 작가 6 목사 2 배우 7 엔지니어 3 선생님 8 프로그래머 4 연구원 9 요리사 5 디자이너 10 게이머 알파고 관련 버즈를 크게 3기간으로 나누어 직업 이라는 키워드의 언급 빈도 변화를 살펴보면 대국 전 443위에서 137위까지 오름을 볼 수 있다. 즉 미래의 직업에 대한 관심이 높아지고 있는 것이다. 그렇다면 어떠한 직업에 대한 언급이 많았을까? 알파고 관련 많이 언급된 상위 10개 직업은 작가, 배우, 디자이너 등 단순 반복 작업이 아닌 창의성을 요하며 감성과 직관이 필요한 직업들에 대한 언급 빈도가 높았다. 이는 대체 확률이 높은 직업이 가진 반복적인 작업과 대조되는 특징을 갖고 있고 향후에도 살아남을 가능성이 상대적으로 높은 직업에 대해 관심이 높음을 알려준다. 지금까지 알파고의 도전이 시작되면서 생긴 사람들의 관심과 그 반응의 변화 그리고 변화가 만들어낼 미래의 일부를 들여다보았다. 정리해보면 알파고 자체에 대한 관심에서 알파고가 만들어나갈 수 있는 미래, 그리고 그 미래가 우리에게 미치는 영향으로 그 관심이 이어져나감을 볼 수 있다. 알파고는 어떻게 보면 단순히 인간이 또 하나의 게임에서 인공지능에게 패한 것에 불과한 일을 이뤄냄으로써 세상의 변화에 대한 주의를 환기시키고 또 다른 변화로의 박차를 가하고 있다. 이러한 변화가 기대하는 미래상을 그려줄지 아니면 우려를 현실화 시킬 것인지는 지금부터의 노력에 달려있을 것이다. 우리가 꿈꾸는 미래가 그려지길 바라면서 알파고 의 미래를 함께 지켜보자. Written by 이광호 연구원
조사 개요 구분 내용 조사 주제 알파고 관련 빅데이터 분석 수집 기간 약 2개월 (2016년 1월 28일 ~ 2016년 3월 31일) 조사 방법 수집 사이트(채널) 온라인 버즈 분석 시스템을 이용한 소셜 빅데이터 분석 주요 포털 및 전문 커뮤니티 - 네이버 블로그/지식인/카페, 다음 블로그/카페 수집 건수 435,514건 분석 기관 버즈메트릭스 온라인 Buzz란 소셜미디어 공간에서 기업, 브랜드, 제품, 서비스, 인문, 이슈 등에 대해 경험, 후기, 만족, 선호, 평가 등 소비자들이 주고받는 이야기(buzz)를 말합니다. BuzzMetrix는 2006년 국내 처음으로 온라인 버즈리서치를 시작하였으며, 지난 10년간 다양한 분야의 고 객들과 고객문제 해결을 위한 프로젝트를 진행한 경험을 가지고 있습니다. BuzzMetrix는 고객 협의를 통해 조사 목적에 부합하는 조사를 설계/기획한 후 접근 가능한 모든 온라인 /SNS 의 본문과 댓글 버즈를 수집합니다. 수집된 버즈에서 유의미한 메시지만을 추출, 분류하여 다차원적인 분석을 통해 소비자와 시장에 대한 정량과 정성 분석이 가미된 Insight 있는 보고서를 제공하고 있습니다. Buzz Research는 마케팅 및 사회&정치 조사 뿐만 아니라 해외 출장을 가지 않아도 국내에서 해외 시장 조 사까지 가능한 조사 방법 입니다. 버즈리서치와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 연락 주시기 바랍니다 버즈메트릭스 T. 02)6244-0724, jrkim@metrix.co.kr Buzzmetrix Trend letter 과월호는 홈페이지(www.buzzmetrix.co.kr)를 방문해 주세요