About this report 2014 롯데케미칼지속가능경영보고서는롯데케미칼의여덟번째지속가능경영보고서입니다. 본보고서를통해경제 환경 사회에대한이해관계자의관심과요구사항을반영하여이를공개하고있습니다. 앞으로도매년지속가능경영보고서발간을통해지속가능경영성과공개뿐만아니라, 내 외

롯데케미칼 2014 지속가능경영보고서 회사개요 지속가능경영 LIFE VALUE CREATOR 핵심이슈

About this report 2014 롯데케미칼지속가능경영보고서는롯데케미칼의여덟번째지속가능경영보고서입니다. 본보고서를통해경제 환경 사회에대한이해관계자의관심과요구사항을반영하여이를공개하고있습니다. 앞으로도매년지속가능경영보고서발간을통해지속가능경영성과공개뿐만아니라, 내 외부이해관계자의견을반영하는커뮤니케이션채널로활용할계획입니다. 보고서개요본보고서는 2014년 1월 1일부터 12월 31일까지의주요지속가능경영성과를수록하고있으며, 정량적인성과의경우추세파악을위해최근 3개년도데이터를기재하였습니다. 연간변화가있는데이터는회계결산일 (12월 31일 ) 을기준시점으로하였고, 별도데이터수집기간에대한정보공개가필요할경우이를명시하였습니다. 보고서작성원칙본보고서는 GRI(Global Reporting Initiative) G4 가이드라인의핵심적부합방법 (Core Option) 에따라작성되었으며, 자세한사항은 79-82 페이지의 GRI Index를통해확인할수있습니다. 보고범위보고범위는본사및대전연구소, 여수사업장, 대산사업장, 울산사업장이며일부이슈에대해서는자회사및해외사업장의성과를포함하였습니다. 재무데이터의경우 K-IFRS기준에따라롯데케미칼및자회사의성과를연결기준으로보고합니다. 보고서검증보고서의신뢰성확보를위해제3자검증기관을통한보고서내용및데이터의사실성여부를확인하는절차를거쳤습니다. 검증결과에대한내용은 83-84 페이지에서확인할수있습니다. 롯데케미칼의지속가능경영보고서는홈페이지 (http://www.lottechem.com) 를통해서열람및다운로드할수있으며, 보다상세한내용이나궁금한점이있으시면아래의연락처로문의해주시기바랍니다. 이해관계자여러분의다양한의견을기다립니다. 롯데케미칼대외협력팀서울시동작구보라매로 5길 51 롯데타워 11층 Tel: 02) 829-4114 E-mail: csr@lottechem.com

Contents 04 회사개요 04 CEO Message 06 기업소개 22 미래가치창출활동 회사개요 26 지속가능경영 28 지배구조 29 리스크 31 지속가능경영추진체계 34 이해관계자참여 36 2014 지속가능경영핵심이슈선정 지속가능경영 40 핵심이슈 42 Issue 1 환경 52 Issue 2 안전과보건 56 Issue 3 임직원 62 Issue 4 고객가치 66 Issue 5 동반성장 72 Issue 6 사회공헌 핵심이슈 78 첨부 79 GRI G4 Index 83 검증보고서 85 연결재무제표 88 기타데이터 89 협회및수상

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 04 CEO Message 롯데케미칼은이해관계자와의적극적인소통을통해 존경받는기업, 사랑받는기업 으로성장하겠습니다.

05 CEO Message 이해관계자여러분안녕하십니까? 롯데케미칼이지속가능한성장을할수있도록적극적인관심과성원을보내주신이해관계자여러분께이자리를빌려깊은감사의말씀을드립니다. 롯데케미칼은 아시아최고화학기업 이라는비전을실현하고자지속가능경영을기본경영방침으로삼고경영활동전반에반영하고있습니다. 이같은경영방침에따라지속가능경영의성과와계획을담은지속가능경영보고서를매년발간하고있습니다. 이보고서가이해관계자여러분의소중한의견을수렴하는소통의장이되기를기대합니다. 작년부터지속된유가하락과최대수요처인중국의성장세둔화등으로석유화학기업은경영활동에많은어려움이있었습니다. 또한중동의천연가스, 미국의셰일가스개발등으로글로벌시장에서석유화학산업의경쟁은날이갈수록치열해지고있으나롯데케미칼은고부가가치제품개발, 원료다변화, 친환경기술개발에역량을집중하여지속가능경영의기틀을공고히해나갈것입니다. 회사개요 롯데케미칼은어려운외부환경에도불구하고우즈베키스탄에서진행중인가스전개발과석유화학플랜트프로젝트의성공적인완수를눈앞에두고있으며, 미국셰일가스기반사업, 특수고무합작사업도순조롭게진행하고있습니다. 또한수처리, 에너지저장장치 (ESS), Bio 제품개발등메가트렌드연구를강화하여가까운시일내에제품양산을기대하고있으며앞으로도적극적인해외사업진출, 선도적인기술개발을위해최선을다하겠습니다. 지속가능경영 2015년은화학물질등록및평가법, 화학물질관리법, 배출권거래제가본격적으로시행되는등어느해보다환경과안전에대한관심과기업의책임이강조되고있습니다. 이에롯데케미칼은이미대표이사의직속으로환경안전경영부문조직을구성하여온실가스관리시스템운용, 사업장안전모니터링강화, 법규준수점검등다양한방안을수립하여전사차원의노력을다하고있습니다. 또한, 윤리경영과사회적책임을위해윤리경영시스템을구축하여공정거래교육, 신문고제도운영등투명하고공정한거래질서확립을위해노력하고있습니다. 동반성장펀드, 산업혁신운동, 동반성장아카데미등파트너사의경쟁력강화를위한지원도적극적으로시행하고있으며청소년장학금지원, 지역인재채용등국내외사업장에서지역사회를위한다양한사회공헌활동을추진하고있습니다. 앞으로도롯데케미칼은이해관계자와함께사회적책임을위한활동을적극적으로실천할것을약속드립니다. 핵심이슈 존경하는이해관계자여러분. 글로벌기업으로의성장은사회적가치를추구하는지속가능경영을바탕으로실현할수있다고확신합니다. 글로벌화학기업으로도약하는롯데케미칼을관심있게지켜봐주시기를바랍니다. 이해관계자여러분의변함없는관심과성원을기대합니다. 감사합니다. 롯데케미칼 대표이사사장허수영

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 06 기업소개 기업개요 롯데케미칼기업개요 1976년에설립된롯데케미칼은국내주요석유화학단지인여수, 대산, 울산지역에국제적인규모의생산시설을보유하고있으며지속적인공장증설과사업확장을통해서안정적인수익성을갖춘사업포트폴리오를구성하였습니다. 롯데케미칼의대표제품으로는 HDPE, LLDPE, EVA, PP, 기능성수지, EG, SM, BD, PET, PIA 등이있으며우수한품질을인정받아전세계 110여개국가로수출되고있습니다. 롯데케미칼은 2009년파키스탄 PTA, 2010년말레이시아 Titan Chemical, 영국 Artenius UK 인수로더많은나라에우수한제품을효율적으로공급할수있게되었습니다. 또한국내외영업활동을활발히하기위해중국판매법인과홍콩, 러시아, 미국에해외지사를설립하여글로벌경쟁력강화에더욱박차를가하고있습니다. 롯데케미칼은아시아최고화학기업으로서삶의가치향상과환경과의조화를생각하는일류기업으로도약할것입니다. 일반현황 회사명 롯데케미칼 ( 주 ) 설립일 1976 년 03 월 16 일 총자산 10 조 3,227 억원 (2014년말기준 ) 당기순이익 1,437 억원 임직원 2,669 명 (2014 사업보고서기준 ) 신용등급 AA+ 주주현황 ( 주 ) 호텔롯데 4,346,818 주 12.7 % 기타주주 16,023,783 주 46.7 % 주주현황 (2014 년 12 월기준 ) 롯데물산 ( 주 ) 10,718,818 주 31.3 % ( 주 ) 롯데홀딩스 3,186,000 주 9.3 %

07 기업소개 재무성과요약 롯데케미칼은이해관계자들과한해동안의활동에대한성과를공유하고기업경영에대한이해를돕고자주요재무성과를요약하여수록합니다. 아래재무성과의요약은당기에발행된감사보고서를기반으로작성되었으며, 보다구체적인내용은롯데케미칼의홈페이지 (http://www.lottechem.com/) 및금융감독원의전자공시시스템 (http://dart.fss.or.kr/) 에서확인할수있습니다. 2012-2014 재무성과요약 회사개요 매출액영업이익부채비율 148,590 3,509 59.6 억원억원 % 159,028 164,389 148,590 3,717 4,874 3,509 70.5 69.8 59.6 지속가능경영 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014 롯데케미칼연혁롯데케미칼은지난 40년동안석유화학산업을개척하고국내중화학공업발전을이끌어온역량을바탕으로 21세기글로벌화학기업으로도약하겠습니다. 핵심이슈 Downstream 증설 ( 연평균성장률 ~11%) 수직계열화 ( 연평균성장률 ~13%) M&A 및 Global 확장 ( 연평균성장률 ~30%) 20 16 12 8 4 연결기준매출액 ( 단위 : 조원 ) 호남석유화학설립 ( 76) Naphtha cracker 신설 ( 92) 증설 : HDPE( 88), PP( 88), EG( 91) Downstream 신, 증설 (EG, HDPE, PP, PET, EOA, MMA) Titan 인수 ( 10) LPPTA & LCUK 인수 ( 09 & 10) 대산 MMA 설립 ( 06) KP 케미칼인수 ( 04) 현대석유화학인수 ( 03) 케이피케미칼흡수합병및롯데케미칼사명변경 ( 12) 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2014 아시아최고화학기업

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 08 기업소개 주요제품 제품현황 롯데케미칼의제품과기술은우리주변의가정생활용품을비롯하여농업, 공업, 의료용제품부터자동차와항공소재등최첨단신소재까지광범위하게적용되고있습니다. 주요제품용도 수지제품 PE 생활용품 태양전지용시트 완구 전선피복 화공약품용기 자동차연료탱크등 PP PC 자동차소재 가전제품 투명용기 광디스크 (CD, DVD) 선글라스, 렌즈 위생용부직포 포장용필름등 자동차램프 가전용품등 PET 음료용기 화장품용기등 PMMA 기능성수지 TV, 휴대폰, 노트북 안경렌즈 자동차내장재, 범퍼 가전소재 자동차테일램프, 계기판 전자부품, 건축자재등 화성제품 EG 폴리에스터섬유 부동액등 EOA 세제, 샴푸 콘크리트혼화제등 BD SM ABS, 합성고무 (SBR, BR) 원료등 PS 수지 ABS 수지 SBR 라텍스 합성수지계도료 이온교환수지등 PTA 폴리에스터섬유 PET 필름, 페인트등 PIA PET 수지, 특수페인트 불포화수지등 GE 세정제 기계유 브레이크액 동결방지제등 MMA 의료용접착제, 아크릴필름 인조대리석등 기초유분제품 BZ 농약 사진약품 방충제 SM 원료등 TL 의약품 도료 잉크 염료 향료, 화약등 MX MeX PX OX 염료, 유기안료, 향료, 가소제, 의약품등의원료 도료, 농약, 의약품등의일반용제 PIA( 고순도이소프탈산 ) 의원료 PTA 및 DMT 의원료 가소제의원료인무수프탈산, 무수말레인산, 솔벤트용도

09 기업소개 주요제품생산능력 ( 단위 : 천톤 / 년 ) BR 50 Butene-1 30 PMMA 100 MMA 230 회사개요 PIA 460 PET 670 BD 400 HDPE 1,265 EG 1,040 지속가능경영 PTA 1,100 PX/OX/Me-x 800/255/160 Mixed C4 860 Naphtha Ethylene 2,820 LLDPE 490 핵심이슈 Propylene 1,500 EO 170 PP 1,590 XL 135 Pyrolysis Gasoline 1,900 TL 275 BZ 642 SM 500 LDPE 360 EOA 130 DMC 130 PC 100

PET ( 물병 ) EVA ( 신발 ) 우리생활에밀접한 PET병의원료인 PET는플라스틱소재중하나입니다. PET는식품및음료용기등에사용되며재활용이가능한환경친화적인제품입니다. PET병은투명하며가볍고쉽게모양을바꿀수있습니다. PET는다른소재에비해경제성이뛰어나유리병및알루미늄캔을대체하고있습니다. 고무와플라스틱중간형태의소재입니다. 부드럽고충격을잘흡수하고보온성이좋아신발밑창에많이사용되며높은농도의 EVA는접착성이우수하여고급접착제의원료로사용되고있습니다. EPP ( 헬맷 ) EPP는대표적석유화학제품인폴리프로필렌 (PP) 의기능을향상시킨 PP 복합수지이며튼튼하고단열성이우수합니다. 안전과내구성을요구하는자동차범퍼, 에어백커버, 계기판, 천장재, 내장재와같은자동차부품에서부터헬맷, 가전제품까지사용되며 EPP를사용하는산업분야가늘어나고있습니다. BD ( 타이어 ) BD는천연고무를대체하는합성고무의주요원료입니다. 주로타이어, 고무호스, 산업용재료로사용되며실온에서는색이없는기체상태로존재합니다. TPE ( 이어폰줄 ) TPE는상온에서는고무탄성을가지며고온에서는변형가능한성질을가지고있어활용도가높은플라스틱소재입니다. 밀도가낮아제품을가볍게만들수있습니다. 자동차부품으로개발이활발하며촉감이좋고색을칠하기가쉽습니다. 전기를통하지않게하여전선케이블에도많이사용되고있습니다. PC ( 휴대폰 ) PC는강도가높고열에강하며충격에강한플라스틱소재입니다. 투명도가높아전자부품, 기계부품, 광디스크, DVD, 자동차헤드램프, 방음벽에많이사용되고있습니다. EG ( 의류 ) 옷의소재를확인하실때, 뒤편에적힌폴리에스터라는글자를많이보았을겁니다. 대표적인합성섬유인폴리에스터를만드는원료가 EG입니다. EG는테레프탈산과반응하여폴리에스터를만듭니다. 또한 EG는어는점이낮기때문에자동차부동액의원료로도널리사용되고있습니다. LDPE ( 지하철광고판 ) 대표적석유화학제품인폴리에틸렌 (PE) 수지의한종류입니다. 변형이쉽고유연하며습기와물에강하고투명성이우수해농업용, 포장용필름, 전선피복각종랩에사용됩니다. 광고판겉면에쓰이는플라스틱이 LDPE제품입니다.

PP ( 클리어파일 ) 석유화학제품을대표하는플라스틱소재입니다. PP소재제품은열과충격에강하고약품에잘견디며투명한강점을지니고있어자동차용소재, 가전제품, 일회용주사기, 다양한투명용기, 위생용부직포, 포장용필름등의원료로사용되고있습니다. PC ( 볼펜 ) PC는강도가높고열에강하며충격에강한플라스틱소재입니다. 투명도가높아전기부품, 기계부품, 광디스크, DVD, 자동차헤드램프, 방음벽에많이사용되고있습니다. SM ( 노트북케이스 ) SM은무색의액체로벤젠과에틸렌을원료로만듭니다. 문구류와완구류에많이쓰이는폴리스티렌 (PS), 전자제품에많이쓰이는 ABS, 페인트와같은도료등의원료로사용되고있습니다. LDPE ( 종이컵 ) 대표적석유화학제품인폴리에틸렌 (PE) 수지의한종류입니다. 변형이쉽고유연하며습기와물에강하고투명성이우수해농업용, 포장용필름, 전선피복, 각종랩에사용됩니다. 종이컵이물에젖지않게쓰이는코팅필름이 LDPE로만든제품입니다. PET ( 일회용도시락용기 ) 우리가잘알고있는 PET병의원료인 PET는플라스틱소재중하나입니다. PET는식품및음료용기등에사용되며재활용이가능한환경친화적인제품입니다. PET병은투명하며가볍고쉽게모양을바꿀수있습니다. PET는다른소재에비해경제성이뛰어나유리병및알루미늄캔을대체하고있습니다. EPP ( 플라스틱발판 ) EPP는대표적석유화학제품인폴리프로필렌 (PP) 의기능을향상시킨 PP복합수지이며튼튼하고단열성능이우수합니다. 안전과내구성을요하는자동차범퍼, 에어백커버, 계기판, 천장재, 내장재와같은자동차부품에서부터헬맷, 가전제품등산업분야를넓혀나가고있습니다.

Lottmer ( 와이퍼 ) 롯데케미칼자체기술로개발된 TPEV (Thermo Plastic Elastomer Vulcanized) 소재입니다. 고무의탄성과플라스틱의변형성을동시에가지고있습니다. 탄성이높아 PVC, 합성고무등을대체할수있고밀도가낮아제품의무게를가볍게할수있습니다. TPO ( 전방범퍼 ) 대표적인합성수지인 PP나 PE에기능을추가하는재료를더해일반적인플라스틱이가질수없는특성과기능성을향상시킨제품입니다. 우수한안정성을요구하는부품에사용되며제품의무게를기존소재보다가볍게만들수있습니다. 주로자동차용내외장재, 건축재료, 산업용재료등에사용되고있습니다. TPO ( 도어트림 ) LFT ( 후방범퍼내부빔 ) 대표적인합성수지인 PP나 PE에기능을추가하는재료를더해일반적인플라스틱이가질수없는특성과기능성을향상시킨제품입니다. 우수한안정성을요구하는부품에사용되며제품의무게를기존소재보다가볍게만들수있습니다. 주로자동차용내외장재, 건축재료, 산업용재료등에사용되고있습니다. 플라스틱에특수한섬유를혼합생산하며우수한기계적특성과안정성, 열에강한장점을가지고있습니다. 롯데케미칼이국내최초로독자적인섬유함침기술을적용하여제품을개발하였습니다. 기존제품과달리성형에용이한장점을가지고있어자동차내외장재로사용되고있습니다. HDPE ( 도마 ) 대표적인석유화학제품폴리에틸렌 (PE) 플라스틱소재의한종류입니다. HDPE( 고밀도폴리에틸렌 ) 은열에강하고충격에강하며가공성이우수하며추위에강한플라스틱입니다. 일반가정용품용기, 어망, 로프, 절연케이블, 화공약품용기, 자동차연료탱크, 각종파이프, 필름 ( 농업용, 공업용, 포장용 ) 등에사용되고있습니다. PMMA ( 싱크대상판 ) PMMA는아크릴수지라고불립니다. 투명하고기후변화에잘견딥니다. 색을입히기쉽고흐린색부터밝은색까지광범위하게꾸밀수있기때문에유기유리, 전기부품및건축재료등에광범위하게사용되고있습니다. EOA ( 주방세제 ) EOA는세제, 샴푸, 개인위생용품, 유화제등의원료로사용되고있으며특히요즘에는건설분야에서콘크리트의강도를높여주는첨가제로많이사용되고있습니다.

HDPE ( 샴푸용기 ) PIA ( 욕조 ) 대표적인석유화학제품폴리에틸렌 (PE) 플라스틱소재의한종류입니다. 고밀도폴리에틸렌 (HDPE) 은열에강하고충격에강하면서도가공성이우수하고추위에강한플라스틱입니다. 일반가정용품용기, 어망, 로프, 절연케이블, 화공약품용기, 자동차연료탱크, 각종파이프, 필름 ( 농업용, 공업용, 포장용 ) 등에사용되고있습니다. PIA는 PET병, 페인트 ( 자동차, 선박용도료 ), 접착제, 코팅제원료입니다. 전세계에서미국ㆍ일본ㆍ스페인ㆍ싱가포르ㆍ한국등 7개국 7개사에서만생산되는고부가가치기술집약제품입니다. 롯데케미칼은국내에서유일하게 PIA를생산하고있으며독자기술을이용해세계다섯번째로개발에성공하였습니다. WPC ( 의자 ) WPC(Wood Plastic Composite) 소재는목재와수지의장점을함께가지고있습니다. 튼튼한친환경소재로단열성이우수하고변형이자유로워디자인기능이뛰어나고기능성건축자재로사용되고있습니다. SM (TV) SM은무색의액체로벤젠과에틸렌을원료로만듭니다. 문구류와완구류에많이쓰이는폴리스티렌 (PS), 전자제품에많이쓰이는 ABS, 페인트와같은도료등의원료로사용되고있습니다. EPP ( 인조가죽쇼파 ) EPP는대표적석유화학제품인폴리프로필렌 (PP) 의기능을향상시킨 PP복합수지이며튼튼하고단열성능이우수합니다. 안전과내구성을요하는자동차범퍼, 에어백커버, 계기판, 천장재, 내장재와같은자동차부품에서부터헬멧, 가전제품등산업분야를넓혀나가고있습니다.

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 14 기업소개 주요사업장 Global Location 영국 폴란드 러시아 터키 우즈베키스탄 대한민국 중국 일본 파키스탄 홍콩 베트남 말레이시아 싱가포르 인도네시아 국내 / 해외사업장매출 ( 단위 : 조 ) 2014 년국내 / 해외사업장매출액 국내사업장 해외사업장 15.9 16.4 14.8 12.1 11.5 해외 3.9 조 10.9 (26.5 %) 14.8 조 4.4 4.3 3.9 2012 2013 2014 국내 10.9 조 (73.5 %)

15 기업소개 국내사업장해외법인해외지사 회사개요 서울본사 미국 지속가능경영 대산공장대전연구소대전지점여수공장 대구지점 부산지점 울산공장 핵심이슈 국내및해외임직원수 ( 단위 : 명 ) 2014 년국내 / 해외임직원수비중 국내 해외 5,062 5,172 5,355 2,799 2,818 2,928 2,263 2,354 2,427 해외 45 % (2,427 명 ) 5,355 명 * 2012 2013 2014 * 해외자회사임직원포함 국내 55 % (2,928 명 )

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 16 신규사업 롯데케미칼은전략적해외사업확장과미래신사업발굴등을통하여사업모델의다각화와 아시아최고화학기업 이라는비전달성을위해노력하고있습니다. 이를위해주력사업인기초소재 (Basic Chemical) 의해외생산비중확대, 기능성소재 (Advanced Material) 의집중육성, 그리고메가트렌드 * 사업 (Megatrend) 분야에서의혁신활동을지속하고있습니다. * 롯데케미칼은 신흥국가의부상 자원과환경이슈심화 건강과웰빙에대한관심증가를석유화학분야 3대메가트렌드로선정하고사업모델을재정립했습니다. 우즈베키스탄수르길사업은한국컨소우즈베키스탄시엄 ( 롯데케미칼, 가스공사, GS E&R) 석유화학플랜트이특별목적법인 (Kor-Uz Gas Chemical 준공 Investment Ltd.) 을통해우즈베키스탄국영석유가스회사인 Uzbekneftegaz와 50:50의지분으로합작투자회사 (Uz-Kor Gas Chemical LLC) 를설립하여수르길가스전개발, 개발된가스판매및 HDPE, PP 생산을위한가스화학단지 (GCC) 를건설하고운영하는사업입니다. 이번사업은롯데케미칼이국내석유화학업체로는최초로중앙아시아지역의천연가스기반의저가원료확보가가능한지역으로사업영역을확장하였다는의의와함께상류부문 ( 가스전 ) 을포함한신규사업모델개발, 롯데케미칼의합성수지제조기술을해외라이센싱했다는데의미가있습니다. 2007년 11 월한국컨소시엄을구성하여 2015년 5월부터순차적으로단위공장이준공되어 2016년 1분기에상업생산할예정입니다. 가스전확보및주성분인메탄을연간 260만톤우즈벡정부에판매할것으로예상되며중동과같이에탄 Base 경쟁력을지닌수르길사업은연간 HDPE 39만톤, PP 8만톤을생산하여중국시장및중앙아시아와 CIS국가에신규진출함으로써롯데케미칼의매출및수익향상에기여할것으로기대합니다. 이번사업을통해롯데케미칼은미국에탄크래커합작사업과함께납사에대한의존성을줄이고, 저가의가스원료사용비중을높임으로써, 원료, 생산기지, 판매지역다변화를통한글로벌경쟁력강화를기대하고있습니다. 2014년롯데케미칼은폴리부타디엔고합성고무분야무 (BR) 의제조및판매를위한합작사, 신사업진출 LOTTE UBE SYNTHETIC RUBBER SDN. BHD. 를설립하여합성고무분야신사업에진출하였습니다. 말레이시아조호바루에부타디엔고무 5만톤규모의공장의기계적준공및시운전을완료하였고현재는고객사제품인 증등상업생산전환을준비중에있습니다. 천연고무에비해내열성, 내마모성, 내수성등이우수한 BR은타이어, 내충격성폴리스티렌등으로사용되고있으며최대시장인아시아를중심으로향후고속성장이예상되는산업으로롯데케미칼역시공장의증설도검토할계획입니다. 새롭게생산될 BR은기존범용제품과더불어신성장동력으로서중요한역할을할것으로기대하고있습니다. 롯데케미칼은 2014년 5월현대오일뱅크와혼합자일렌제조합작으로 현대케미칼 을출범하여투자비합작사업추진 1조 2천억규모의콘덴세이트원유정제및혼합자일렌 (MX) 제조합작사업을시작하였습니다. 롯데케미칼과현대오일뱅크가각각 4대 6 의비율로출자하는현대케미칼은현대오일뱅크대산공장내 26만m2 ( 약 7만 8천여평 ) 부지에들어서며 2017년초본격상업가동을목표로하고있습니다. 본사업을통해연간 120만톤의혼합자일렌을생산하여롯데케미칼과현대오일뱅크의자회사인현대코스모에공급할것이며, 경질납사 100만톤은롯데케미칼에공급할예정입니다. 지금까지롯데케미칼과현대오일뱅크는 BTX 공정의주원료인혼합자일렌대부분을수입에의존했지만본사업을통해안정적인혼합자일렌물량확보가가능해질것입니다. 또한양사는혼합자일렌과경질납사의자체조달을통한수입대체효과만연간 2조원에이를것으로추산하고있으며, 등 경유판매를통해연간 3 조원가량의수출증대효과도거둘것으로예상하고있습니다. 궁극적으로이번합작사업이롯데케미칼과현대오일뱅크양사의강점을키우는전략적제휴를통해시장경쟁력을높여침체된국내의정유및석유화학산업에서모범적인사례가될것으로기대하고있습니다. 우즈베키스탄석유화학플렌트 BR 공장 혼합자일렌제조합작사업추진

17 기업소개 특수합성고무합작사설립 롯데케미칼은지난 2013년 10월합성고무분야의최고기술을보유한이탈리아의국영석유회사베리살리스사와합작법인 롯데베르살리스엘라스토머 (Naphtha) 분해과정에서발생되는부산물인 C5를고부가가치화하는사업으로세계적인원료경질화경향에따라그중요성이강화되고있습니다. 이번사업을통해롯데케미칼은총 10만톤의 C5관련제품을생산하게되었습니다. 연간 3만톤생산규 회사개요 스 를설립하였습니다. 베르살리스사는 모의이소프렌모노머 (Isoprene Monomer) 와 2.5 만톤생산규모 1989 년에이탈리아국영석유회사인애 의디씨피디 (Dicyclopetadiene), 4.5 만톤생산규모의피피릴렌 니 (Eni) 그룹이 100% 출자하여설립된회사입니다. 이탈리아및 (Piperylene) 이생산될예정입니다. 이제품들은타이어와고기 유럽전반에걸쳐올레핀과합성고무공장을보유하고있으며, 능성접착제, 포장용필름, 페인트등에사용되는원료이며, 점 특히합성고무분야에있어서최상위기술을보유하고있는선도종합석유화학업체입니다. 롯데베르살리스엘라스토머스 는여수에 20만톤규모의 SSBR( 차세대합성고무제품원료 ) 과 EPD- M( 타이어튜브소재 ) 을생산하는공장을건설하고 2017년상반기산업생산을시작할계획입니다. 상업생산후매출 6,000여억 차그용도가다양해지고있습니다. 신규사업투자금액은약 1,400억원수준이며 2016년상반기상업생산할예정입니다. 부산물을활용한고부가가치생산활동을가능하게하는 C5분리사업은롯데케미칼의수익포트폴리오를더욱강화시킬것으로기대하고있습니다. 지속가능경영 원, 3,000 여억원의수입대체및 3,000 여억원의수출증대효과 를기대하고있으며직접고용창출과관련산업에미치는간접고용효과가연 15만명으로예상됩니다. 이외에도핫멜트접착제시장을겨냥한 5만톤규모의 SIS SBS공장건설을계획하고있습니다. 롯데케미칼은 2018년상반기에완공예정인 SIS SBS 공장에주요원재료및인프라를제공하고베르살리스는특허및기술엔지니어링과해당사업에대한노하우를제공할예정입니다. SIS SBS로의사업확장은롯데케미칼의경쟁력과포 2015년 4월에롯데케미칼은여수에서여수산업단지 PE촉매공장을완공하고, 상업생산을자체기술 PE촉매시작하였습니다. 신설공장의연간생상업생산산능력은 HDPE 촉매 150톤, LLDPE 촉매 60톤규모입니다. 이번 PE촉매사업은외부기술도입이아닌롯데케미칼에서개발한자체기술로진행되었다는데의의가있습니다. 핵심이슈 트폴리오의다양성을제고하는계기가될것으로전망하고있습 롯데케미칼은이번사업을통해국내및해외법인인타이탄 PE 니다. 공장에서외부구매하던촉매물량을자체공급화하여수급안 정성을강화함에따라 PE 계열사업군의경쟁력이강화될것으 전남도청과투자협약 (MOU) 체결 롯데케미칼은 2015년 3월 C5 모노머분리사업에대한투자협약 (MOU) 을전남도청과체결하였습니다. 이는고기능성첨단화학소재의원료인 C5 모노 로기대하고있습니다. 또한본촉매기술을기본으로하여롯데케미칼은우즈베키스탄수르길사업의 PE공장을첫번째로라이센싱을하였으며여수공장에서생산된 PE촉매를공급하게됩니다. 머의분리시설을 JSR( 일본 ) 로부터기 이처럼 PE 촉매사업은 PE 계열사업군의경쟁력강화및향후 술도입하여여수산단에건설하는것입 HDPE 생산기술라이센싱사업의교두보역할을통해롯데케미 니다. C5 모노머분리사업은석유화학제품의기초원료인납사 칼의수익및매출구조에기여할것이라고전망하고있습니다. 합성고무합작사설립 전남도청과투자협약체결 여수산업단지자체기술 PE 촉매상업생산

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 18 기업소개 2014 년경영성과 2014 년경제적가치배분 ( 단위 : 억원 ) 매출액 111,942 영업비용 지역사회투자 파트너사 81,891 지역사회 102 비전략적투자 404 개별재무제표기준 총 86,404 세금 정부 874 임직원 2,099 임금및복지 주주 / 채권자 1,034 자본비용 잉여경제적가치 25,538 * 해외사업장의경우, 롯데케미칼에종속된법인이기는하나별도의법인이므로, 롯데케미칼이생산한부가가치의배분을정확히측정하기위해 개별재무제표에의해작성함.

19 기업소개 2014 년지속가능경영성과요약 경제 당기순이익 ( 연결기준 ) 1,437 억원 부채비율 ( 연결기준 ) 59.6 % 회사개요 녹색구매금액 49.6 억원 환경 환경투자및관리비용 921 억원 지속가능경영 에너지저감량 733 TJ CO 2 감축량 33,161tCO 2eq 핵심이슈 용수재활용률 ( 전체 ) 74.0 % 폐기물재활용률 ( 전체 ) 66.2 % 사회 임직원 1 인당교육시간 91.8 시간 여성임직원비율 9.9 % ( 전년대비 20% 증가 ) 동반성장펀드규모 1,010 억원 자율기부제도임직원참여율 92 %

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 20 기업소개 가치사슬 원료 생산 프로세스 LPG (2%) 휘발유 (8%) 납사 (14%) 등유 (11%) 경유 (29%) 합성수지 - 폴리에틸렌, 폴리프로필렌, 폴리카보네이트, PET, 기능성수지 합성고무 - SBR, BR, EPDM 화성제품 - 에틸렌옥사이드, 에틸렌글리콜, 글리콜에테르, EOA, MMA, 부타디엔, 스티렌모노모, PTA, PIA 기초유분 - 벤젠, 톨루엔, 혼합자일렌, MeX, PX, OX 중유 (30%) 기타 (6%) 롯데케미칼의활동 납사를비롯한천연자원과공장가동을위해투입되는에너지, 용수등이모두생산을위해소비되는원료입니다. 롯데케미칼은원료사용을위해정당한대가를지불하며, 자원의지속가능한사용방안에대해연구하고있습니다. 제품을생산하기위해서는원료와에너지, 임직원의노력이필요합니다. 롯데케미칼은생산과정을통해발생하는각종폐기물과온실가스를절감하여환경에대한영향을최소화하며, 화학물질과설비의취급과정에서임직원의안전을보장하기위해노력하고있습니다. 지속가능경영 공정한거래 공급망의지속가능경영촉진 자원사용량절감 임직원역량강화 환경오염예방 안전보건관리 온실가스배출절감

21 기업소개 유통 계근 RFID 시스템도입 ( 대산 ) 전기, 전자산업 사용 회사개요 - 연료감소량 ( kl ): 73 - 부품재, 내 외장재, 전선 - 감축량 (tco2): 191 건축, 건설산업 항만이용증대 ( 대산 ) - 바닥재, 파이프 - 비용절감 ( 천원 ): 454,000 - 연료감소량 ( kl ): 238 - 감축량 (tco2): 624 소형차량운송비율감소 ( 여수 ) - 비용절감 ( 천원 ): 77,269 - 연료감소량 ( kl ): 44 - 감축량 (tco2): 117 자동차산업 - 부품, 범퍼, 인조피혁 컴퓨터, 통신 - PCB기판, 전선피복 농업 / 수산업 - 농업용필름, 어망 의류산업, 침구및인테리어용섬유 지속가능경영 - 나일론, 폴리에스터, PP섬유 타이어산업 - 자동차, 오토바이, 자전거타이어 핵심이슈 생산된제품을필요로하는장소로운송하 롯데케미칼은고객이쾌적하게제품을사용 는과정에도가솔린과같은연료가사용되 하며, 제품이환경오염을일으키지않도록 고온실가스가배출됩니다. 따라서롯데케 최선을다합니다. 더불어고객이제품을안 미칼은유통과정에서발생되는환경오염을 전하게사용할수있도록하기위해필요한 줄이도록노력하고있으며, 제품이안전하 장치를마련하고조치를취하고있습니다. 게필요한곳에도달하도록유통과정을관 리 감독하여생산자의책임을다하고있 습니다. 온실가스배출절감 제조물책임 제조물책임 고객안전보건관리 에너지사용절감 자원사용량절감 자원사용량절감 환경오염예방

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 22 미래가치창출활동 신성장동력 롯데케미칼은 30년이상축적된석유화학산업에서의역량과경험을바탕으로 21세기에는아시아최고의화학기업, 나아가글로벌석유화학산업을선도하는기업으로도약하기위해노력합니다. 또한신시장과새로운사업기회를적극적으로모색하고, 기술도입및개발을위한연구활동을활발하게진행하고있습니다. 연구개발 (R&D) 롯데케미칼연구소 롯데케미칼연구소는제품의고수익화와신사업창출을도모하며공정성능향상및제품품질제고를추구하고있습니다. 주요연구분야로는폴리올레핀수지개발및촉매연구, 기능성을강화한다양한신소재연구, 모노머분야인화성연구, EP 연구및미래성장동력인메가트렌드 (Megatrend) 연구등이있습니다. 또한 LC 가흥EP( 중국 ), LC Titan( 말레이시아, 인도네시아 ), LC Alabama( 미국 ) 등해외자회사제품개발및기술지원을확대하여미래를열어나갈글로벌연구소로발전하고있습니다. 롯데케미칼은원유에대한의존도를탈피하기위한원료다변화추진과고부가가치제품연구를동시에진행하고있으며, 미래신성장동력확보를위해에너지저장장치 (ESS), 바이오화학, 수처리분야의연구개발을진행합니다. 이를바탕으로 아시아최고화학기업 이라는비전실현에앞장서고있습니다. 연구소비전 지속적성장을위한비전주도형연구소 기존사업경쟁력강화 ( 독자기술, 신제품개발 ) 신성장동력창출 ( 미래사업탐색, 사업화 ) R&D 역량강화 R&D 포트폴리오최적화 R&D 사업화강화 효율적연구개발 Network 구축 선택과집중 ( 중점, HIGH 관리 ) 고부가가치제품사업화및연구비중확대 사업화성과지향적연구 전사중장기전략에따른신제품및신사업창출 우수인재확보 아웃소싱연구확대 국내 외전문가활용

23 미래가치창출활동 연구개발추진전략롯데케미칼은지금까지발전시켜온연구시스템을바탕으로국내 외, 산 학계의다양한이해관계자와선진연구소, 그룹계열사와의연계연구를활성화하여기초소재 (Basic Chemical), 기능성소재 (Advanced Material), 그리고메가트렌드 (Megatrend) 분야에서의연구개발활동을활발히진행하고있습니다. 2014 년분야별주요연구개발추진전략 분야연구부문연구 Vision 폴리올레핀 폴리올레핀부문글로벌시장선도 회사개요 Basic Chemical 모노머 촉매및공정개발을통한원천기술확보, 신사업지속창출 Advanced Material 기능성소재 엔지니어링플라스틱 PM 부문세계최고기능성소재개발로수익성극대화 EP 부문최고제품개발을통한수익성극대화 지속가능경영 메가트렌드사업 메가트렌드분야연구를통한신성장동력기반조성 Megatrend 연구개발역량강화롯데케미칼은아시아를넘어글로벌석유화학선도기업으로의도약이라는장기적인목표를설정하고이를달성하기위해지속적으로연구개발역량을강화해나가고있습니다. 2013년에는롯데케미칼연구소의연구동을증축하였으며, 과제분류체계변경, 연구과제시스템운영, 특허관리시스템구축등선진적인연구시스템을마련하였습니다. 핵심이슈 친환경플라스틱공동연구협약롯데케미칼은 CJ제일제당과함께국책사업으로선정된 바이오플라스틱원스톱융합공정기술개발 에대한업무협약을 2014년 11월체결하였습니다. 협약내용은바이오플라스틱소재개발및제품상용화에협력하고, 기술개발완료후대구지역에공장을설립하는것입니다. 바이오플라스틱생산기술 은옥수수, 쇄미 ( 碎米 ), 해조류등바이오매스를원료로미생물을이용한발효및중합과정을통해플라스틱을생산하는것입니다. 이산화탄소배출로인한지구온난화와석유고갈문제에대응하는것은화학산업의새로 친환경플라스틱공동연구협약 운성장동력으로주목받는분야입니다. 또한이는한국과학기술평가원 (KISTEP) 으로부터 10년뒤한국경제를견인할미래 10대유망기술로선정된바있습니다. 바이오플라스틱연구개발이상업화단계로이어질경우, 대구국가산업단지에 2천600 억원규모를투자하여생산시설을건립할계획입니다. 투자완료후에는매년 6만톤의바이오플라스틱이생산되고경제적유발효과는연간 7천300억원, 일자리 960명의경제유발효과가기대할수있습니다.

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 24 미래가치창출활동 수처리 LMBR 신기술인증롯데케미칼은수처리신공법 (MBR) 의공동연구개발에참여하여한국환경산업기술원으로부터 환경신기술인증 ( 제436호 ) 을받았습니다. 롯데케미칼이분리막과공기공급관의설계를담당하였으며롯데건설 ( 주 ) 과파트너사인 ( 주 ) 미시간기술과공동개발한 Lotte Membrane Bioreactor(LMBR) 는오염된물로부터깨끗한물을분리하고이를미세한오존공기방울로처리하여수중의오염물질을제거 소독하는기술입니다. 특히인 (Phosphorus) 제거에높은효율을보이는 LMBR은하천과호수의부영양화문제해결에기여할것으로기대됩니다. 매해신청기술중 1건정도만인증및검증을받을만큼희소성이높다는점에서이번롯데케미칼의환경신기술인증은의미가크다고할수있습니다. 또한다양한종류의분리막개발로기술력을인정받고있는일본에서국제특허를취득함으로써경쟁력을입증했습니다. 유입 용존오존부상공정 방류또는재이용 혐기조 무산소조 용존오존주입 막분리호기공정 용존산소저감조 MBR 처리수조 저농도용존오존재활용라인 용존오존가압탱크 오존발생기 수처리 LMBR 신기술인증 차량경량화소재개발 롯데케미칼은 2014년제네바모터쇼에선보인현대자동차의미래형콘셉트카 인트라도 (Intrado) 의공동제작에참여하였습니다. 차체프레임및선루프등주요금속부품을롯데케미칼의핵심기술인탄소섬유복합재로대체하여기존차량의중량을 60% 이상획기적으로경량화시키는데성공하였고친환경수성도로용수지와바이오폴리머와같은독자개발한친환경소재도주요부품에적용하였습니다. 경량화의핵심부품인차체프레임의공동제작을추진한소재사는롯데케미칼이국내최초입니다. 미래형콘셉트카부품소재개발

25 미래가치창출활동 핵심역량강화 롯데케미칼은 고객중심, 창의성, 열정, 협력, 성과주의 의 5가지핵심가치를바탕으로가장잘할수있는분야에역량을집중하여 아시아최고의화학기업 이라는목표달성을위해노력하고있습니다. 롯데케미칼은 1976년설립이래로국내중화학공업발전을이끌어온회사로서, 주력사업인석유화학제품분야에서지속적으로경쟁력을확보하여연관사업으로영역을확장하고있습니다. 공정개선및안정성제고롯데케미칼은우수한품질의제품을생산하기위해지속적인생산공정개선과안정성제고에최선의노력을다하고있습니다. 앞으로도고객이필요로하는제품과서비스를정확하게생산하고조달하여지난 40년간국내석유화학산업의선도기업으로서쌓아온신뢰를지키도록하겠습니다. 회사개요 PR!ME 비전 생산혁신활동을보다친숙하게만들고자탄생한 PR!ME 활동은생산현장의핵심요소인사람, 설비, 원료및방법을대상으로전임직원이참여하는 TPM(Total Productive Management) 과제안활동으로구성되어있습니다. 주요 PR!ME 활동인설비유지및관리, 작업환경개선, 원가절감노력등을통해각사업장의생산성을극대화하였으며이는지속가능경영에큰도움이되고있습니다. 이에따라롯데케미칼은생산규모, 연속생산시간, 무재해인시 ( 人時 ) 등석유화학업종에서우수한성과를거둘수있었습니다. 지속가능경영 공정개선및안전성제고성과 대산 PE공장전세계폴리머공장최초연속운전롯데케미칼대산 PE 공장은현재연간 32만톤에이르는제품을생산하고있으며, 공장안정화에대한노력과열정으로전세계폴리머공장최초로비정상가동정지없이 2,300일연속운전이라는대기록을세워나가고있습니다. 2011년에는기술도입선으로부터연속운전신기록을인정받고전세계에운전실력을알리기도하였습니다. 공정에대한세세한부분까지보완하고개선하여지속적인무사고안전운전을유지함으로써롯데케미칼이글로벌석유화학기업으로거듭날수있도록하겠습니다. 핵심이슈

롯데케미칼의지속가능경영 롯데케미칼은고객중심, 창의성, 열정, 협력, 성과주의라는 5가지핵심가치를바탕으로지속가능경영체계를수립하였습니다. 28 지배구조 29 리스크 31 지속가능경영추진체계 34 이해관계자참여 36 2014 지속가능경영핵심이슈선정

지속가능경영 핵심이슈

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 28 지배구조 기업지배구조 이사회구성롯데케미칼은기업가치의극대화와지속적인발전을위해독립적인이사회를운영하고있습니다. 경제, 사회환경전분야의최고의사결정기구인이사회는총 7명의이사로구성되어있으며, 이중 4명은독립적인사외이사입니다. 이사회는관계법령및정관에의하여회사경영의기본방침및업무집행에관한중요한사항을의결하는기구입니다. 따라서회사의경영활동을가장잘파악하고있는대표이사가의장을겸임하도록하여효율적인운영을추진하고있습니다. 이사회구성 직위성명직책임명일주요이력 상임이사 ( 사내 3 명 ) 신동빈대표이사회장 2013.3.22 허수영이사회의장, 대표이사사장 2013.3.22 전케이피케미칼대표이사 안주석사내이사 2014.3.21 현롯데케미칼생산본부장 비상임이사 ( 사외 4 명 ) 정동기감사위원회위원 ( 법무 ) 2014.3.21 현법무법인바른고문변호사 박석환감사위원회위원 ( 해외 ) 2014.3.21 전주영국대사 박경희감사위원회위원 ( 금융 ) 2015.3.20 현이화여대경영학교수 임지택사외이사 2014.3.21 전롯데제과상무 이사회산하위원회감사위원회 감사위원회는 3인의사외이사로구성되어있으며, 모든감사위원은주주총회에서선임되고롯데케미칼의정관에따라임기를정함으로써독립성이보장됩니다. 감사위원회는의사결정단계에서부터의예방적 사전적감사및업무집행에대한사후적감사를통해부패등이해관계충돌위험을원천적으로차단하여건전한지배구조문화를정착시켜나가고있습니다. 감사위원회회의는감사위원회규정에의거하여최소 3개월에 1회이상개최되고있습니다. 이사회의운영이사의연간보수한도액은정기주주총회에서결정하고있으며, 사내이사및임원의구체적인지급액과지급방법결정은대표이사에게위임하여, 회사의경제 사회 환경적경영성과와개인성과에근거하여보상하고있습니다. 특정의결안에대하여이해관계가있는이사에대해서는의결권행사를금지함으로써이사회운영상이해관계의충돌을방지하고있으며임직원은이사회의결의가필요한사항이있을경우노사협의회를통한이사회의승인요청이가능합니다. 사외이사후보추천위원회 사외이사후보추천위원회는 1인의사내이사와 1인의사외이사로구성되었으며이는이사회의결의에의해선임됩니다. 사외이사후보추천위원회는주주총회에서의사외이사후보추천권한을가지며, 후보추천시주주제안권을행사할수있는주주가추천한후보를포함해야합니다. 위원의해임또한이사회의결의에따라이루어지고있습니다. 내부거래위원회 내부거래위원회는 3인의사외이사와 1명의사내이사로구성되어있으며, 이는이사회의결의에의해선임됩니다. 내부거래위원회는독점규제및공정거래에관한법률상의내부거래, 계열회사와대규모수의계약체결에대한심사및승인권한을가지고있습니다. 이사회활동롯데케미칼은매분기이사회를개최하고있으며상정안건발생시임시이사회를개최합니다. 이사회는경영을감독하고주요경영사항에대한심의결정과업무집행권한을가지고있으며, 이해관계자의의견을경영활동에반영할수있도록노력하고있습니다. 그결과 2014년에는총 12건의이사회가개최되었으며이사회에서처리된주요안건으로는현대오일뱅크합작사업투자승인의건, 미국법인설립및투자승인의건, 내부거래위원선임안의건등이있습니다. 이사회의활동과관련된상세한내용은롯데케미칼의홈페이지와사업보고서를통해확인하실수있습니다.

29 지배구조 리스크 리스크 리스크관리 롯데케미칼의경영활동은글로벌경기침체, 제품공급과잉에의한수익성악화, 각종규제로인한경영환경악화, 신규사업의부진, 환손실발생등다양한리스크요인들로부터영향을받습니다. 이러한리스크의가능성을최소화하고지속가능한성장을위하여전사리스크관리 (ERM:Enterprise Risk Management) 조직을구성하여리스크통합관리시스템을구축, 운영하고있습니다. 점차증대되고있는다양한내 외부리스크에효과적으로대응하기위해롯데케미칼은전사차원에서대응해야할리스크를파악하고, 경영위협요인으로작용할수있는잠재적인핵심리스크에대해서는체계적이고선제적으로관리하고있습니다. 또한리스크관리를체계화함으로써사업의지속가능성을저해하는위협요인을적시에발견하고이에신속히대응하며잠재된리스크요인이위기상황으로변하기전에가시화함으로써리스크요인을사전에제거하고있습니다. 리스크구조 리스크는내 외부발생요인에따라대외리스크와대내리스크로구분합니다. 외부요인으로발생하는대외리스크는거시환경리스크, 산업환경리스크로구분되며, 내부요인으로발생하는대내리스크는전략리스크, 운영리스크로구분됩니다. 대외리스크요인 대내리스크요인 지속가능경영 거시환경리스크 산업환경리스크 전략리스크 운영리스크 기업을둘러싼대외환경변화로부터야기되는리스크로서자연환경, 사회환경등기업과직접적인이해관계가없는요소들에의해발생 대외환경중기업과의직접적인이해관계에있는리스크로서산업환경주체들의변화요소들에의해발생 수립된전략이적절한성과를거두지못하고실패할가능성과전사적으로영향을미치는요인들에의해발생 사람, 프로세스, 시스템상의문제로기업목표달성및운영효율에차질을빚게할리스크로서내부자원을관리하며업무단위대응이필요한영역에서발생 핵심이슈 거시환경 (Macro Environment) 사회적요인 국가경제국내정치사회재난 / 재해기후 / 생태자연적요인 산업환경 (Industrial Environment) 정부노동단체시민사회단체기술 / 대체품신규진입자파트너사고객경쟁 정책관련 지배구조조직구조브랜드커뮤니케이션지속가능성 전략 (Strategy) 운영 (Operation) 가치창출활동 R&D 구매생산 / 품질물류 / 영업 지원활동인사 / 노무준법 정보기술 / 보안 재무 마케팅 / 고객지원 환경안전 사업관련 사업포트폴리오 제휴 (Partnership) 사업계획

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 30 리스크 리스크관리프로세스롯데케미칼의리스크관리프로세스는먼저운영 재무 준법 전략 4개분야의리스크를전사관점에서식별하는리스크포트폴리오를구축하고있습니다. 이렇게구축된리스크포트폴리오를전사차원의일관된기준으로평가하여주요위기요소 (Key Risk) 를선정합니다. 이후선정된주요리스크를중심으로전략수립단계에서부터실적평가까지의경영관리프로세스와연계하여사전적 지속적인리스크관리를수행하고있습니다. 리스크분류및사례 리스크관리프로세스 운영리스크 환경 안전사고또는문제발생 부적절한언론대응으로인한대외이미지손상 자회사관리미흡으로인한부실화 전사차원의리스크포트폴리오 운영리스크 대응 재무리스크 급격한환율변동으로인한환손실발생 거래처채권부실화 모니터링 준법감시리스크 환경 / 안전관련법규위반 공정거래관련법규위반 재무리스크준법리스크 전사주요위기요소 피드백 전략리스크 신규사업투자실패 시장규모및성장성악화 경쟁심화로인한수익성악화 원료공급제한및가격상승 전략리스크 식별평가 내부통제시스템롯데케미칼은규제관련법규및제도등을효율적으로통제하기위하여내부통제시스템을구축 운영하고있습니다. 경영진과담당조직은업무프로세스를분석하여사업활동의수행에중요한영향을미치는리스크를구분하고이러한리스크에대해내부통제가능여부를평가 확인하고있습니다. 평가결과는감사위원회와이사회에보고되며, 외부감사인과감사위원회로부터검토및인증을받습니다. 2014년윤리경영팀에서정기 수시특별감사를실시한결과내부통제위반및부패사례는발생하지않았습니다. 롯데케미칼은엄격한내부통제시스템을통해법령준수및사업경영의유효성과효율성을향상시키고재무보고의신뢰성확보를위해노력하고있습니다. 내부통제시스템 CEO 내부회계관리자윤리경영팀이사회 윤리경영담당임원 내부회계관리시스템 감사위원회 모니터링시스템 공장 본사 연구소

31 리스크지속가능경영체계 지속가능경영체계 비전및핵심가치 롯데케미칼은 아시아 Top 10 글로벌그룹 이라는그룹비전을바탕으로 아시아최고화학기업 의비전을수립하고이를달성하기위하여노력하고있습니다. 아울러고객중심, 창의성, 열정, 협력, 성과주의라는 5대핵심가치를바탕으로지속적으로이해관계자에게롯데케미칼의지속가능경영가치를전달하도록하겠습니다. 지속가능경영실행조직 롯데케미칼은효율적인조직체계를구성하여지속가능경영을전반적인경영프로세스에반영하여추진하고있습니다. 특히대표이사의관리, 감독을통해전사적차원의지속가능경영을실천하고있으며사회, 환경관련부서의유기적인업무협조를통해지속가능경영을추진하고있습니다. 중점분야별로주관담당조직을선정하고, 각분야별로수행해야할과제들을명확히파악하고정의하여추진활동을실행하고있습니다. 2015 년지속가능경영추진과제 2015 년지속가능경영추진과제 아시아최고화학기업 - Challenge & Change 지속가능경영 사업수익성제고신규사업및기존사업내실화안전 / 환경경영강화지속가능경영활동강화 경영방침 핵심역량강화 현장경영 인재양성 녹색경영 브랜드경영 핵심가치 고객중심 창의성 열정 협력 성과주의 핵심이슈 경영방침에따른지속가능경영추진조직 핵심역량강화 현장경영 인재양성 녹색경영 브랜드경영 가장잘할수있는분야에역량을집중하여사업분야에서경쟁력을확보하고연관사업으로확장하고있습니다. 고객, 임직원, 파트너사, 지역사회등은현장의의견을지속적으로청취하고사업전략에반영하고있습니다. 우수한인재를채용하고업계최고수준의인재로양성하여미래성장을주도할글로벌인재로육성하고있습니다. 에너지절감과혁신을통한친환경제품을공급함으로써사회의지속가능한성장과환경에대한책임을수행하고있습니다. 우리의제품이고객에게최고의만족을제공하고신뢰받을수있도록하여글로벌프리미엄브랜드로도약하고있습니다. 생산팀 연구소 신규사업팀 사업지원팀 전략경영팀 영업지원팀 인사지원팀 대외협력팀 글로벌운영팀 사무지원팀 HR 팀 인사지원팀 기술경영팀 에너지 TFT 환경안전팀 환경안전경영팀 생산혁신팀 대외협력팀 전략경영팀 폴리머기획팀 연구소 생산성증대 연구인프라강화 글로벌사업추진 메가트렌드신사업지속적발굴및추진 진단을통한업무프로세스향상 자회사경영개선지원 파트너사지원활동 고객니즈파악 Global Standard HR 제도구축 글로벌인재확보, 육성및역량강화 우수연구인력확보및역량강화 에너지및온실가스절감 친환경제품공급 녹색경영관리 스마트혁신활동 브랜드관리체계구축 고객만족실현 메가트렌드선도제품개발 특허출원

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 32 지속가능경영체계 지속가능경영추진성과 DJSI( 다우존스지속가능성지수 ) Asia Pacific 편입 롯데케미칼은다우존스와 SAM사 (Sustainable Asset Manager) 에서선정하는다우존스지속가능성지수인 DJSI(Dow Jones Sustainable Index) Asia Pacific에 4년연속편입되었습니다. DJSI 는사회적책임투자 (SRI) 의기준으로활용되며기업의경제적, 환경 사회적측면을종합적으로평가하는지표입니다. 2014년현재 ASIA Pacific 편입대상 600개 ( 유동자산시가총액기준 ) 기업중지속가능성상위 20% 기업만이편입이가능하며 2014년국내에서 40개기업이편입되었습니다. 2014 2015 DJSI Asia Pacific 지수편입 기후변화경쟁력지수우수기업선정 롯데케미칼은 2014년 10월 기후변화경쟁력지수우수기업인증패수여식 에서석유화학부문우수기업으로선정되어인증패를수상하였습니다. 이시상식은산업통산자원부가주최하고에너지관리공단과대한상공회의소지속가능경영원이공동주관하였습니다. 그리고우수기업인증을위해서는기후변화대응활동에선제적으로참여하여기업경쟁력을강화하고국가온실가스감축및국제위상제고에기여한바가커야합니다. 이번기후변화경쟁력지수우수기업평가는기후위험, 기후성과, 시장기회, 정책협력, 기후적용의총 5가지분야에서온실가스배출집약도, 온실가스감축및에너지절약실적, 제품및서비스개발, 기후변화관련정보공개수준, 기후적응대책수립여부등을주요평가기준으로하였습니다. 기후변화경쟁력우수기업선정 2014 년지배구조우수기업선정 롯데케미칼은 2014년한국기업지배구조원이주최하는지배구조시상식에서우수기업으로선정되었습니다. 사회적책임이행노력과지배구조개선성과를평가하는시상식에서환경, 사회, 지배구조전부분에서투명한지배구조, 환경경영시스템, 사회활동등의노력을인정받았습니다. 2014 년지배구조우수기업선정

33 지속가능경영체계 지속가능경영보고서 미국홍보브로슈어대회 대상수상롯데케미칼은 2014년 11월미국커뮤니케이션연맹 (LACP) 이개최하는국제적기업홍보및보고자료평가대회인 스포트라이트어워즈 (Spotlight Awards) 에서지속가능경영보고서부분대상 (Platinum Award) 을수상하였습니다. 지난 2001년부터시작되어 14회를맞은이번대회는 10여개국 300여기업들이참여했으며 1,500개의기업홍보및보고자료들이제출되었습니다. 롯데케미칼은첫번째참여에도불구하고지속가능경영보고서부분 대상 을수상하였으며전체 1500여출품작중전체 5등을차지하였습니다. 또한보고서구성과디자인의창의성을인정받아 가장영감을주는브로슈어 라는특별상도함께수상하였습니다. * LACP(League of American Communication Professionals): 미국커뮤니케이션연맹 (LACP) 은전세계기업들을대상으로지속가능보고서, 기업소개책자, 사보등의커뮤니케이션자료를평가하는대회를매년개최하고있으며홍보전략수립, 컨설팅, 홍보관련자자료공유업무를하는기관임 LACP 지속가능경영보고서부분대상 지속가능경영 핵심이슈

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 34 이해관계자참여 이해관계자와의소통 롯데케미칼은지속가능경영활동에대한이해관계자의기대와요구사항을파악하기위해다양한의사소통채널을활용하고있습니다. 롯데케미칼의경영활동에직 간접적으로영향을주고받는조직또는개인을이해관계자로정의하였으며, 고객, 주주, 임직원, 파트너사, 정부, 지역사회로이해관계자그룹을지정하여커뮤니케이션채널및방법을정립하였습니다. 롯데케미칼은정기적으로각이해관계자그룹특성에맞는설문조사를실시하여이해관계자의의견을종합적으로분석하고있으며이를사업의장기적방향성수립에반영하고있습니다. 이해관계자의기대사항및참여채널 이해관계자기대사항롯데케미칼의관련활동이해관계자참여채널 정부 법규준수 세금납부 정부정책협조 법규를준수하고건전한기업활동으로사회적가치와일자리창출에기여하여, 국민생활의질을향상시킵니다. 정부공청회 포럼 협의회 국책사업참여 공동협력프로그램 임직원 역량개발기회 공정한평가및보상 인권보호 기업과의동반성장이가능한조직문화 공정한성과보상제도와다양한복리후생제도로최적의근로환경을조성하고임직원의자발적인경영참여가가능한조직문화를만들어나가고있습니다. 노사협의회 소통한마당 현장운영위원회 만족도조사 인트라넷 경영설명회 파트너사 공정거래 파트너사역량개발 파트너사 CSR 활동지원 파트너사들과의상호이익을위해모든파트너사들에게공정한기회를제공하고투명한거래를실시하고있습니다. 파트너사감담회 중소기업기술협력사업 동반성장아카데미 CEO 파트너사방문 지역사회 주기적인의사소통 지역사회환경영향최소화 지역사회공헌증진 지역주민채용및지역경제기여 여러커뮤니케이션채널을통해지역사회와지속적으로소통을이루고있으며, 다양한사회공헌활동을펼쳐지역사회발전에기여합니다. 자매결연 지역주민간담회 환경정화 사회공헌활동 주주 / 투자자 안정적이고지속적인성장 CSR 활동을통한기업가치제고 투명한경영정보공시 기업가치와주주가치의증진을위해투명하고효율적인경영활동을추진하며지속적인이익창출을위해노력하고있습니다. 주주총회 공시자료 투자정보홈페이지 윤리경영홈페이지 고객 제품의안전성 지속적인의사소통 공정한마케팅 고객프라이버시보호 다양한채널을통해고객의요구사항을수렴하고있으며, 고객만족도의극대화를위해정기적인만족도평가를실시하고있습니다. 직접방문 ( 수시 ) 고객만족도조사 고객초청프로그램 고객불만처리프로세스

35 이해관계자참여 이해관계자인터뷰 유관기관화학물질관리협회김재성본부장 한국화학물질관리협회는롯데케미칼과함께화학물질로말미암아생길수있는인간과환경의피해를최소화하기위해노력하고있습니다. 화학사고예방등화학물질의적정관리를위한세미나등을통해정보를공유하고화평법및화관법과같은신규제도의이행을위한상호협력체계를구축하고있습니다. 최근우리나라의대표적화학물질관계법령인화평법 화관법이제 개정되어 2015년부터시행되고있습니다. 화평법은신규화학물질뿐만아니라기존화학물질까지등록대상을확대하였으며, 화관법은유해화학물질취급시설에대한장외영향평가서작성등이변경되었습니다. 이러한신규제도에대응하기위해서는담당조직및인력등사내인프라를구축하여전문성을강화해야할것입니다. 롯데케미칼은국내화학산업의대표기업인만큼화학안전및보건에힘써주시길바랍니다. 아울러다양한이해관계자및파트너사와의지속적인소통과의견수렴을위한협력체계를구축하여지속가능한기업으로성장하고자노력하여주시길바랍니다. 도레이케미칼은롯데케미칼 EG영업팀으로부터 EG 구매, PET 영업팀으로부터 Bottle용 PET chip 구매, 그리고 PC/MMA영업팀으로부터 PC를구매하고있습니다. 롯데케미칼의경우국내최대공급가능업체로써국내에서 MEG 수급에있어안정적인공급이가능하며, PET chip의경우다른생산 / 공급업체보다엄격한품질관리를실시하여도레이케미칼의품질안정성에긍정적인영향을미치고있습니다. PC의경우국내후발주자이지만고객의요청에적극적으로대응하는모습을보여주고있습니다. 롯데케미칼은긴급납기요청에도적극적으로대응하고있으며품질개선을위하여적극적인자세로임하고있습니다. 롯데케미칼이지속가능한기업으로발전하기위해선기존제품에안주하지않고개선된제품의개발과생산원가를낮춤으로써공급가능단가를지속적으로낮추는노력이필요합니다. 향후에도고객사와의상생을염두에두면서서로가발전해나갈수있는자세를꾸준히유지고객하시기바랍니다. 도레이케미칼김재봉대리동작종합사회복지관은 2012년 8월부터롯데케미칼과함께북한이탈청소년의남한사회정착과학업을지원하기위해 북한이탈청소년학업및생활지원 을진행하고있습니다. 롯데케미칼과동작복지관이지역사회의이익과공생을중요시하는뜻이같아함께사업을진행할수있었습니다. 남한사회적응과학업에어려움을겪던청소년들은롯데케미칼의지속적인후원을통해앞으로나아갈수있게되었고, 대학입학과취업등성공적으로사회의한구성원으로인정받을수있었습니다. 롯데케미칼은지금과같이자연과사람사이의조화를위한환경문제에도관심을가져주기를바랍니다. 또한사람을소중히여기는마음가짐으로지역사회의어려운이웃과지역발전을위해서도힘써주시기바랍니다. 이와더불어미래를함께할아이지역사회들이희망을가지고성장할수있도록아동 청소년지원사업과다양한분야의인재양성을위한사회공헌활동에동작복지관김현국복지사도관심을가져주시길부탁드립니다. 지속가능경영 핵심이슈 두본은플라스틱첨가제제조및판매업체로롯데케미칼에다양한종류의첨가제를 10여년넘게지속적으로납품하고있습니다. 특히, 첨가제 Pre-blending을통한롯데케미칼의공정안정화및선진화에기여하고있습니다. 두본은 2013년부터 2년동안롯데케미칼의파트너사로산업혁신운동 3.0에참여하여생산성향상을위한컨설팅및관련설비를지원받았습니다. 이로인해저희회사는생산성향상및품질개선에큰도움이되었습니다. 평소에도롯데케미칼에서는동반성장을위한세미나등을통하여다양한기회를주고있습니다. 향후에는파트너사로서상위업종에대한산업동향등에대한세미나를접할기회가많아졌으면합니다. 파트너사두본이대희대표이사

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 36 2014 지속가능경영핵심이슈선정 보고내용결정프로세스 GRI 프로세스준수지속가능경영보고서의글로벌스탠더드를제공하는 GRI(Global Reporting Initiative) 에서는다음의프로세스에따라주요이슈가선정되고보고내용이작성되도록보고원칙을제시하고있습니다. 롯데케미칼은 GRI의보고내용결정프로세스를충실히반영하여본보고서가지속가능성배경 (Sustainability Context), 중요성 (Materiality), 완전성 (Completeness) 및이해관계자의참여 (Stakeholder Inclusiveness) 가확보될수있도록작성하였습니다. 핵심이슈선정 3 단계 STEP 01 이슈확인미디어리서치 2014년 1월 1일부터 2014년 12월 31일까지보도된롯데케미칼관련기사를바탕으로미디어관점의주요이슈를분석하였습니다. 지속가능경영관련트렌드분석국내외석유화학기업, 글로벌지속가능경영선도기업의지속가능경영트렌드와 GRI, ISO26000등지속가능경영글로벌스탠더드에서중요하게다루는주제들을분석하여롯데케미칼과관련한 CSR이슈를파악하였습니다. 이해관계자설문조사및인터뷰실시내 외부이해관계자를대상으로이슈중요도설문조사를실시하였으며, 고객, 파트너사, 유관기관, 지역사회의대표이해관계자를선정하여인터뷰를실시하였습니다. 중대성평가 미디어분석결과 미디어주요이슈 경제성과 환경안전 사회공헌 현대오일뱅크 롯데케미칼, 합작사 현대케미칼 출범 바이오플라스틱개발 미래형자동차에탄소섬유및친환경소재적용 농어촌주거환경개선활동 장학재단기부활동등 여성 R&D 인력확충우수기업선정

37 2014 지속가능경영핵심이슈선정 STEP02 STEP03 중요성평가 핵심이슈도출및공개 사회적관심도 (Social Concern) 외부이해관계자의해당이슈에대한중요도에대해파악했습니다. 특히이슈에따른이해관계자의활동과그들의의사결정에이슈가미치는영향을분석했습니다. 비즈니스영향도 (Business Impact) 롯데케미칼경영전략과 CSR이슈의연계성을파악하고기업에미치는영향의중요도파악을위해 CSR 전략, 미디어분석, 산업부문별이슈등을파악하여이를평가하였습니다. 핵심이슈도출중요성평가로파악된사회적관심도와비즈니스영향도결과를바탕으로올해지속가능경영보고서에서중점적으로다룰이슈를도출하였습니다. 핵심이슈는 CSR 보고서에공개될뿐만아니라, 기업의 CSR 경영현황파악및중점적으로개선해야할과제를도출하는데활용될예정입니다. 도출된핵심이슈의정보공개최종적으로선별된핵심이슈는롯데케미칼의 2014년지속가능경영보고서의전부분에공개됩니다. 지속가능경영트렌드분석결과 이해관계자설문결과분석 지속가능경영 글로벌이니셔티브및경쟁사의주요이슈이해관계자중요도 Top6 이슈 ( 단위 : 점수 ) 경영성과 경영성과 노사관계 지배구조 임직원보건과안전 윤리경영 고객커뮤니케이션 이해관계자참여 파트너사지원을위한서비스제공 기후변화대응 사회공헌 에너지절약, 자원재활용 환경안전리스크관리및환경오염예방 저탄소녹색경영 고객커뮤니케이션 8.6 8.63 8.82 10 7.5 5 8.71 2 8.68 8.54 임직원보건과안전 환경안전리스크관리및환경오염예방 핵심이슈 사회공헌 중대성평가결과 파트너사지원을위한서비스제공 고객커뮤니케이션 사회공헌 기후변화대응 윤리경영 에너지절약, 자원재활용 / 저탄소녹색경영 경영성과 임직원보건과안전노사관계 사회적관심도 이해관계자참여지배구조고객정보보호 지역사회영향 생태계보호 공정거래를위한프로세스확립 공정한성과평가와보상위험관리임직원역량개발임직원의다양성및평등한기회보장마케팅제품책임고객건강및안전보호인권존중 환경안전리스크관리및환경오염예방 경영혁신 기술역량강화 명성 글로벌사업확대 비즈니스영향도

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 38 2014 지속가능경영핵심이슈선정 2014 핵심이슈 2014 Material Issue Boundary Context 경영성과 위험관리 주주 / 투자자 전략적해외사업확장과미래신사업발굴을위해기초소재의해외생산비중확대, 기능성소재의집중육성, 메가트렌드사업분야에서혁신활동을실천하고있습니다. 또한경영활동과정에서발생할수있는재무적, 비재무적리스크대응은기업의지속가능경영을위해중요한부분입니다. 임직원보건과안전 임직원역량강화 상생의노사관계 임직원 롯데케미칼은전임직원의안전한일터구현을위해끊임없이노력하고있습니다. 이와더불어모든임직원들이개인의역량을마음껏발휘할수있는업무환경을조성하여시장선도기업이되고자합니다. 저탄소녹색경영 기후변화대응 고객 지역사회 정부 기후변화와관련한국제협약의증가와국제적인규제강화, 투자자들의환경적합성요구, 소비자들의친환경제품선호등의다양한요인으로녹색경영과기후변화대응은기업의중대한이슈로부각되고있습니다. 환경안전리스크관리및환경오염예방 화학물질관리강화 고객 지역사회 정부 화학제품을제조 / 판매하는사업의특성으로환경 / 안전리스크는최우선적으로관리해야할대상입니다. 환경안전관리및환경오염이슈에대한체계적인관리는석유화학기업의기본적인책임으로서철저한예방관리를통해잠재적인환경안전사고의리스크를제거함으로써부정적영향을최소화하고있습니다. 고객커뮤니케이션 고객 세계최고수준의기술과혁신은롯데케미칼의생존을보장하는 길이며, 기술의지속적변화와혁신으로고객에게보다나은제품 과서비스를제공하고자합니다. 파트너사지원을통한서비스제공 파트너사 정부 파트너사와의장기적인동반성장은기업과산업의경쟁력강화와지속적인성장에필수적인요소입니다. 또한국가적차원에서대기업과파트너사의동반성장을통한새로운가치창출을적극추진하고있습니다. 전략적사회공헌활동 지역사회 기업의사회적책임은지속가능경영을위해빼놓을수없는중요한요소입니다. 특히단순한자선에그치는것이아니라지역사회의전반적인발전에실질적으로기여할수있는사회공헌의중요성이부각되고있는추세입니다.

39 2014 지속가능경영핵심이슈선정 Approach Response Next Step Page 롯데케미칼은신규사업추진과다양한사업포트폴리오구축으로미래신성장동력을확보하고사업리스크를감소시키고있습니다. 또한리스크관리를위해관리조직을구성하여지속적성장에방해가되는다양한위험요소들을사전에관리하고있습니다. 리스크관리대응시스템구축 우즈베키스탄석유화학플랜트준공예정 혼합자일렌제조합작사업 합성고무분야신사업진출 전사차원의대응리스크파악및잠재리스크에대한선제적관리 새로운신규사업추진 16~25 29~33 롯데케미칼은안전관리를위해안전환경부문을신설했으며선제적안전문화구축과파트너사의안전진단을실시하고있습니다. 또한임직원이쾌적한업무환경속에서안정된생활을유지하도록다양한복리후생제도와경력개발프로그램을실시하고있습니다. 롯데케미칼은기후변화대응이라는범지구적인이슈에대해적극적으로참여하여사회적책임을다하고있습니다. 또한에너지및온실가스관련국내외규제에대해선도적으로대응하고에너지감축활동을추진하여지속가능한성장의기반을다지고있습니다. 가족친화경영제도실시 임직원경력개발제도강화 사업장간상호안전점검실시 자회사안전관리점검 통합안전관리체계수립 탄소배출목표관리제의무준수 배출권거래제대응 기후변화경쟁력우수기업선정 에너지감축활동강화 다양한복리후생제도의확대 모성보호제도의정착화 안전규제사전대응및예방조치강화 안전한사업장관리 배출권거래제대응 추가적인에너지감축활동 52~61 42~45 지속가능경영 롯데케미칼은안전환경기술부문을신설하여환경안전관리및관련규제에대한이슈를체계적으로다루고있습니다. 환경과관련된규제적, 물리적리스크및기회에대한전략을수립하고이에대한적극적인관리와예방을하고있습니다. 글로벌화학물질규제대응 국내환경규제대응 화학물질관리시스템구축 환경오염예방활동강화 신규환경규제의무이행 화학물질관리시스템구축으로화학물질입, 출하통제및규제관리정착화 42~51 55 핵심이슈 롯데케미칼은끊임없는소통을통해고객의불만과요구사항을수용하고이에적극적으로대응하여고객이신뢰할수있는브랜드를구축해나가고있습니다. 고객만족도조사 고객사정비지원사업 고객불만접수프로세스개선 고객정보보호강화 고객불만재발방지대책수립 고객초청및고객만족도제고를위한사전관리활동실시 62~65 롯데케미칼은동반성장사무국을운영하여파트너사와의동반성장을도모하고있습니다. 기술협력과다양한교육프로그램을통해파트너사의안전및환경관리를지원하며동반성장펀드와신용보증지원과같은금융지원도확대해나가고있습니다. 파트너사환경안전지원 파트너사금융지원 파트너사해외수출지원 파트너사전시회참가지원 파트너사환경안전진단지원확대 글로벌평가모형참여및정보공개 66~71 롯데케미칼은다양한기부및봉사활동의지속적인실천을통해국내외의지역사회발전에기여하고있습니다. 또한사업장인근에서많은환경정화활동을실시하여사회적책임을다하는기업이되도록노력하고있습니다. 전략적사회공헌활동 임직원매칭그랜트 청소년교양도서기증 사랑의연탄나눔활동 다문화여성전용카페개소 지역사회의특성을반영한사회공헌 기존수혜기관에대한지속적관리 72~77

롯데케미칼의핵심이슈 롯데케미칼은중대성평가결과를토대로이해관계자들의관심도가가장높은 6개의핵심이슈를선정하여심도있게보고하였습니다. 42 Issue 1 환경 52 Issue 2 안전과보건 56 Issue 3 임직원 62 Issue 4 고객가치 66 Issue 5 동반성장 72 Issue 6 사회공헌

핵심이슈

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 42 Issues 01 환경 롯데케미칼은지구를먼저생각하며녹색경영비전을바탕으로다양한친환경활동을추진하고있습니다. Key Performance 에너지저감량 733 TJ CO 2 감축량 33,161 tco 2 eq

43 환경 환경경영 환경안전관리전략 다양한화학물질을제조, 판매하는석유화학산업특성상롯데케미칼에있어환경안전관련리스크는최우선적으로관리해야할부분입니다. 롯데케미칼은 자연과인간의조화를지향하는아시아최고의화학기업 이라는녹색경영비전을선포하고 2009년기준대비 2018 년까지온실가스 30% 감축및매출액대비친환경제품매출 30% 를달성하기위해다양한노력을전개하고있습니다. 녹색경영비전 고객중심 With Green for the Future 창의성 VISION 자연과인간의조화를지향하는아시아최고화학기업 열정 협력 성과주의 GHG Diet 1830 (2009 년원단위기준 2018 온실가스 30% 감축 ) Green Growth 1830( 녹색성장매출액비율 2018 30% 달성 ) 환경안전관리조직롯데케미칼은환경안전리스크관리를위해각사업장의담당조직에서자체적인감시및관리활동을수행하고있습니다. 또한본사에전사통합적인환경안전감독및모니터링조직을별도로설치하여사업장별관리수준을균형있게유지하고있습니다. 또한점차강화되고있는환경안전관련각종규제에대비하기위해사전검토, 동향분석및대응방안을수립하여추진해나가고있습니다. 녹색경영시스템롯데케미칼은저탄소녹색경영을도입 실행하고환경요인을효율적으로관리하기위해녹색경영시스템을구축하였습니다. 또한녹색경영시스템구축을통해자원과에너지의효율적사용, 온실가스배출및환경오염발생을최소화하기위한체제를구축하고이에따른중장기개선활동을정기적으로모니터링하고있습니다. 추진조직으로는 CEO가의장을맡고있는경영위원회에서녹색경영전략방향을설정하고, 기술위원회에서는각공장별기후변화대응과관련된실천이슈방 안을제시하고있습니다. 녹색경영추진을위해온실가스 에너지관리시스템 (GEMS) 을구축하고전사차원의녹색경영을추진하고있습니다. 녹색경영인식확산롯데케미칼은저탄소녹색성장추진활동의일환으로사무실에너지절감과, 차없는날 (Car Free Day) 확대시행, 자전거출퇴근, 그린오피스구현과같은녹색경영생활화를전사차원으로확대하여추진하고있습니다. 사무실에너지절감은불필요장소의소등, 사무기기절전, 냉난방온도조절통한실내적정온도유지등으로전력낭비를방지하고있습니다. 아울러정부의승용차요일제참여유도와전임직원의녹색경영실천정착을위해 차없는날 캠페인을시행하고있습니다. 녹색경영시스템외부인증롯데케미칼은녹색경영시스템을구축하여운영하고있으며 1993년 ISO 9001( 품질경영시스템 ) 을시작으로 ISO 14001( 환경경영시스템 ), ISO / TS 16949( 자동차품질경영시스템 ), OHSAS 18001 과 KOSHA 18001 ( 안전보건경영시스템 ), KS 7001 / KS 7002( 녹색경영시스템 ) 인증을받았습니다. 매년내부 외부심사를통하여경영시스템을점검하고, 도출된개선사항에대해서는환경경영전략에반영하여녹색경영을추진하고있습니다. 공장별녹색경영시스템인증현황 구분인증인증기관비고 여수공장 대산공장 울산공장 연구소 ISO 14001 KFQ 환경경영시스템 OHSAS 18001 KFQ 안전보건경영시스템 KOSHA 18001 안전보건공단 안전보건경영시스템 ISO 9001 KFQ 품질경영시스템 ISO/TS 16949 KFQ 자동차품질경영시스템 KS 7001 / KS 7002 KFQ 녹색경영체제 ISO 14001 KFQ 환경경영시스템 OHSAS 18001 KFQ 안전보건경영시스템 KOSHA 18001 안전보건공단 안전보건경영시스템 ISO 9001 KFQ 품질경영시스템 KS 7001 / KS 7002 KFQ 녹색경영체제 ISO 14001 KFQ 환경경영시스템 OHSAS 18001 KFQ 안전보건경영시스템 ISO 9001 KFQ 품질경영시스템 ISO 14001 KFQ 환경경영시스템 ISO 9001 KFQ 품질경영시스템 ISO / TS 16949 KFQ 자동차품질경영시스템 KS 7001 / KS 7002 KFQ 녹색경영체제 KFQ : 한국품질재단 핵심이슈

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 44 녹색구매자발적협약롯데케미칼은녹색제품생산, 유통, 소비활성화를위한자발적협약 (Eco-Products Purchasing) 기업에등록되어있습니다. 녹색구매자발적협약은참여기업의발전도모를목표로하는대표협의체입니다. 협약은자율녹색경영을활성화하여녹색성장기반을구축하고, 녹색구매계획수립및이행과관련한내용입니다. 석유화학기업인롯데케미칼은기후변화에따른위험이높은사업임을사전인지하고이에따른온실가스조기감축활동및에너지절약을위한다양한정책을실현하고있습니다. 범지구적사안인기후변화에대응하기위해롯데케미칼은모든임직원이힘을모아최선의노력을이끌어내고있습니다. 기후변화를단순히외부요구대응차원에서다루는것이아니라실제경영활동에도긍정적영향을미칠수있도록노력하고있습니다. 기후변화대응조직롯데케미칼은안전환경기술부문을주축으로각공장별에너지담당인력을배치하여체계적인기후변화대응을실행하고있습니다. 본사에서는전사차원의기후변화대응전략, 성과관리및배출권거래제대응을준비하고있습니다. 또한각공장의에너지담당인력은해당공장임직원들에게에너지절감활동을독려하고다양한온실가스감축아이디어및활동을관리하며본사담당자와대응전략을공유하는역할을하고있습니다. GEMS(Greenhouse Gas & Energy Management System) 구축롯데케미칼은 2010년 SAP기반의 GEMS를석유화학업계최초로구축하여기후변화관련리스크를사전분석하여비용절감및저탄소녹색성장의기회로활용하고있습니다. GEMS는 ERP(Enterprise Resource Planning) 기반의온라인모니터링시스템으로운영되고있으며, 온실가스감축잠재량, 인벤토리, 성과관리, 관련법규준수관리등에대한자료를분석 관리하는종합통제관리시스템입니다. 롯데케미칼 GEMS SAP 기반시스템 최초의 SAP 기반종합시스템 투명한탄소통계시스템 온실가스감축목표관리 정부배출허용량관리 이행실적관리 에너지 / 인벤토리통합 국내최초 ERP 기반에너지 / 온실가스인벤토리 Data 통합시스템 녹색구매자발적협약 합리적성과관리 장 / 단점객관적파악가능 에너지 KPI 활용기능사내평가가이드라인제공 기후변화대응 온실가스배출권거래제로드맵롯데케미칼은온실가스배출권거래제도입에대비하여로드맵을수립하였습니다. 2015년은로드맵중적용기에해당하며시스템을통한배출권총괄관리및내외부커뮤니케이션강화에중점을두고있습니다. 앞으로롯데케미칼은전담조직구축과국내외네트워크강화를통해관련이슈를경영활동전반에적용할수있도록하겠습니다. 배출권거래제로드맵 2013~2014 Present 배출권거래제기반확보기 2015~2017 Good 적용기 배출권확보 시스템을통한배출권총괄관리 내외부커뮤니케이션강화 거래제시범사업참여 거래제관리시스템화 사내모니터링시스템구축 내부교육실시 2018~ Great 활용기 저탄소공정, 생산성향상기술등을통한배출권확보 배출권거래관련국내외네트워크강화

45 환경 CDP(Carbon Disclosure Project) 참여 CDP프로젝트는전세계주요기업을대상으로기후변화이슈대응과관련한지배구조, 위험과기회, 전략, 온실가스배출회계, 커뮤니케이션등을평가하는글로벌대외평가프로젝트입니다. 참여기업은자발적으로탄소경영관련정보를공개해야하며이를기후변화관련투자에활용할수있습니다. 현재롯데케미칼은기후변화를중요경영과제로삼고있으며적극적으로 CDP 프로젝트에참여하여관련정보를공개하고있습니다. 용을활성화하여내륙운송거리를단축시켰습니다. 그결과운송차량대형화로운송횟수감소, 차량의운행방식과운송경로의변경및계근시스템개선을통해대기시간감소등물류비절감, 연료 온실가스저감의성과를이루었습니다. * 모달시프트 : 기존에도로로운송되던화물을철도또는연안해운으로운송수단을전환하거나, 신규로철도 연안해운으로화물을운송하는것을뜻함 2014년공장별온실가스배출및에너지사용감축활동 2 3 1 CDP 참여인증 온실가스배출및에너지사용저감활동온실가스배출저감활동롯데케미칼은온실가스 에너지목표관리제의무준수를위해 2014년 3월본사, 연구소, 부산빌딩, 여수공장, 대산공장, 울산공장의온실가스명세서를제출하였습니다. 그리고 2015년부터시행되는온실가스배출권거래제대응을위해할당신청서와모니터링계획서를작성하여 NGMS( 국가온실가스종합관리시스템 ) 에등록했습니다. 그리고각공장별온실가스배출및에너지사용절감을위한방안을발굴하여 2014년총 58건 ( 여수 / 대산 / 울산통합 ) 의에너지, 온실가스중장기감축활동을현장에적용하였습니다. 수송차량효율성향상롯데케미칼은고객인도용제품을전량구간용차로수송하고있습니다. 그러나수송에주로사용하는용차의직접적인통제 관리가힘들어물류수송에따른에너지사용량및온실가스배출량의정확한측정이어려웠습니다. 이에따라롯데케미칼은수송부문의에너지및온실가스저감을위한정부의감축협력사업에참여하고, 수송수단의감축방안에대해모색하였습니다. 수송부문의주요감축사업을위해대산공장에서는모달시프트 * 를활용, 소형차량대형화, 인접 ( 대산 ) 항이 감축활동건수 ( 건 ) CO2 감축량 (tco2eq) 에너지저감량 (TJ) 감축활동건수 ( 건 ) CO2 감축량 (tco2eq) 에너지저감량 (TJ) 1 여수공장 3 울산공장 27 11,122 172 대표감축사례 냉각수 Pump 1 기전환운전 (GA-2731B 2731A) 을통한 Power 절감 Tower 운전최적화로 Steam 절감등 감축활동건수 ( 건 ) CO2 감축량 (tco2eq) 에너지저감량 (TJ) 2 대산공장 18 12,895 375 대표감축사례 6, 7 호기 furnace 주입 Bleed Steam Cut 저온 Ethylene Benzene Feed 용 C/V 설치 Dilution Steam Header Pressure Optimization 13 9,144 186 대표감축사례 K-PX2 X/S OVHD 열량사용합리화 (PX 공장, LNG 절감 ) LL EXTRACTOR 설치 (PTA 2 공장, 전력절감 ) 핵심이슈

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 46 2014 년수송부문감축실적 ( 대산 여수공장 ) 항만이용증대 ( 대산 ) 소형차량운송비율감소 ( 여수 ) 계근 RFID 시스템도입 ( 대산 ) 비용절감 ( 천원 ) 연료감소량 ( kl ) 감축량 (tco2) 비용절감 ( 천원 ) 연료감소량 ( kl ) 감축량 (tco2) 연료감소량 ( kl ) 감축량 (tco2) 454,000 238 624 77,269 44 117 73 191 대기오염물질관리롯데케미칼은대기오염물질의체계적인관리를위해대기오염자동측정망을설치하여 24시간환경감시활동을수행하고있으며, 배출시설에는축열식소각로 (RTO:Regenerative Thermal Oxidizer) 등최적의방지시설을구축하여오염물질및악취저감관리를하고있습니다. 또한정기적으로자가측정을실시하고있으며저장탱크, 폐수처리장처리조, 시료채취장치등에서발생되는휘발성유기화합물 (VOCs) 의대기누출을밀폐형시스템도입및회수를통해자체소각처리함으로써대기질개선활동을지속적으로추진하고있습니다. 환경오염예방 롯데케미칼은제품생산에서발생하는부정적인환경영향을최소화하기위해각사업장별환경담당조직을설치하여자체적인감시활동과자동측정망 (TMS: Tele Monitoring System) 를활용한상시모니터링을실시하고있습니다. 롯데케미칼은국내외환경관련법규를준수하고있으며, 자체적으로도사업장에서발생하는환경오염배출물질을법정기준보다엄격한사내기준을적용하여관리하고있습니다. TMS( 굴뚝자동측정기 ) 전송체계도 ( 여수 울산공장 ) 보일러자료수집기측정기 (NOx, Dust, O2) 중간자료수집기 (FEP:Front End Processor) 복합발전설비자료수집기측정기 (NOx, Dust, O2) 조정실 환경전문인력양성롯데케미칼은체계적인환경관리를위하여법정환경 한국환경공단관제센터 환경관리부서 실시간공정정보시스템 (RTDB:Real Time Data Base) 교육이수와같은환경전문인력양성에지속적으로 투자하고있습니다. 조기경보시스템 환경전문교육이수자수 ( 단위 : 명 ) 34 37 지방자치단체 25 여수대산울산 수질오염물질관리롯데케미칼은수질오염물질의체계적인관리를위해사업장폐수처리장을운영하고있으며수질자동측정망 (TMS) 모니터링, 산단폐수종말처리장처리 ( 여수 울산공장 ) 등을통해효과적으로처리, 관리하고있습니다. 또한폐수재활용공정의도입, 재활용시스템구축, 우수유입개선등을지속적으로추진하고있습니다.

47 환경 폐수처리계통 1 PLANT 발생폐수 2 물리화학적처리시설 4 2 차물리적처리시설 3 생물학적처리시설 5 최종방류조 환경영향분석시행 환경부실시간전송 심해방류 ( 대산 ) 폐수종말처리장 ( 울산, 여수 ) 소음영향분석롯데케미칼은사업장에서발생되는소음이인근지역에미치는영향을파악하기위하여부지경계선에서주기적으로소음을측정하고비상상황에대비하여소음발생우려가있을시에도수시로측정하고있습니다. 소음측정을통해대표적발생원을파악하고, 그주변에방음벽을설치하며개선활동을실시하고있습니다. 영향분석결과인근지역민의생활공간에서는생활소음이하로측정되어지역에미치는영향은미미한것으로평가되었습니다. 토양영향분석롯데케미칼은토양환경보전법에따라토양오염유발시설을등록하여관리하고있으며, 토양오염도검사를주기적으로실시하여사업장이주변토양에미치는영향을파악하고있습니다. 또한비정기적으로사업장인근지역생활공간에서도토양오염도검사를실시하고있으며, 측정결과사업장으로인한토양오염은기준치이하였습니다. 폐기물영향분석롯데케미칼은생산공정에서발생되는폐기물이주변환경에미치는영향이있는지주기적으로폐기물분석을실시하고있고, 폐기물보관장등을철저히관리하여폐기물로인한환경영향을차단하고있습니다. 폐기물관리롯데케미칼은폐기물배출원에대한중점관리를실시하여폐기물발생량을최소화하고있으며, 발생폐기물의철저한분리와재활용극대화로녹색경영활동을추진하고있습니다. 폐기물분리배출방법과재활용교육을실시하고폐기물배출원에대한공정개선등의노력을통하여발생량을효과적으로줄이고있습니다. 또한매년폐기물발생량에대한목표를수립하고배출원을중점관리하여배출원별저감, 개선방안도출등의활동을효과적으로전개하고있으며, 폐기물실명제를통한분리배출에대한책임의식을강화하고있습니다. 롯데케미칼임직원은폐기물배출최소화및폐기물관리로환경영향을최소화하고녹색경영추진을최우선목표로설정하고지역사회의환경개선활동에적극참여하고있습니다. 폐기물배출실명제사무실내발생폐기물은분리배출하고, 환경담당부서에서월 1회전부서배출현황을점검하여부서별평가에반영합니다. 폐기물분리배출방법은교육후수거함위에부착하고전직원이생활화할수있도록노력하고있습니다. 또한폐기물실명제를실행하여겉면에폐기물종류, 발생부서, 발생일자를기입한스티커를부착하여배출하고있습니다. 핵심이슈 폐기물관리절차 시정조치요구서 현장점검 보관장점검 발행 폐기물분리보관 폐기물분리보관 재활용 폐기물발생 임시보관 운반 폐기물보관장 반출 처리 생산, 물류, 공무, 생산기술연구소, 사무 폐기물분리, 수집관리 : 시설부서 환경안전팀 폐기물분리보관 ( 환경안전팀 ) 최종중량계측 위탁업체 발생량파악 매월 매립, 소각처리

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 48 환경데이터 환경투자및관리비용 환경관리및투자비용 여수대산울산 ( 단위 : 억원 ) 284.8 285.6 267.5 327.3 328.9 281.9 308.0 231.5 178.1 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014 여수 대산 울산 구분 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014 환경관리운영비 69.8 101.1 171.0 197.3 186.4 203.9 270.0 247.5 266.2 환경투자비 215.0 77.0 114.6 34.2 81.1 123.4 58.9 34.4 41.8 합계 284.8 178.1 285.6 231.5 267.5 327.3 328.9 281.9 308.0 녹색구매금액 ( 단위 : 억원 ) 원부자재 MRO( 소모성자재 ) 53.8 4.2 46.3 3.3 28.4 2.5 2012 2013 2014 2012 2013 2014

49 환경 온실가스배출량 여수대산울산 온실가스총배출량 ( 단위 : tco2eq) 2,430,290 2,447,107 2,425,001 2,405,593 2,423,170 2,133,373 1,052,442 1,047,744 976,298 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014 여수 대산 울산 구분 단위 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014 직접배출량 1,748,252 1,981,623 1,994,966 1,747,574 1,777,219 1,784,568 673,019 657,292 616,031 간접배출량 tco 2eq 385,121 448,667 452,141 677,427 628,374 638,602 379,423 390,452 360,267 총배출량 2,133,373 2,430,290 2,447,107 2,425,001 2,405,593 2,423,170 1,052,442 1,047,744 976,298 에너지사용량 핵심이슈 여수대산울산 에너지총사용량 ( 단위 : TJ) 46,663 46,506 48,717 49,218 50,078 40,412 18,590 18,682 16,238 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014 여수 대산 울산 구분 단위 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014 직접사용량 32,393 37,571 37,412 37,425 38,136 38,362 10,778 10,605 8,897 간접사용량 TJ 8,019 9,092 9,094 11,292 11,082 11,716 7,812 8,077 7,341 총사용량 40,412 46,663 46,506 48,717 49,218 50,078 18,590 18,682 16,238

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 50 환경데이터 용수사용량, 폐수배출량및용수재활용률 여수대산울산 용수사용량 ( 단위 : 톤 ) 13,821,700 15,978,426 16,334,268 13,718,463 12,212,749 13,552,606 10,797,372 10,651,674 10,307,965 폐수배출량 ( 단위 : 톤 ) 5,635,000 5,749,645 5,478,285 1,958,784 3,018,477 3,053,536 1,631,915 1,949,078 1,921,111 용수재활용률 ( 단위 : %) 85.8 81.1 88.1 81.3 84.0 85.8 47.8 46.0 46.9 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014 여수 대산 울산 구분 단위 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014 용수사용량 13,821,700 15,978,426 16,334,268 13,718,463 12,212,749 13,552,606 10,797,372 10,651,674 10,307,965 톤 폐수배출량 1,958,784 3,018,477 3,053,536 1,631,915 1,949,078 1,921,111 5,635,000 5,749,645 5,478,285 용수재활용률 % 85.8 81.1 81.3 88.1 84.0 85.8 47.8 46.0 46.9 처리방법별폐기물배출및재활용 구분 일반폐기물 지정폐기물 여수 대산 울산 단위 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014 소각 941 931 2,098 450 376 303 290 832 1,448 매립 2,089 1,650 1,562 1,758 782 215 1,057 2,378 15,791 해양투기 1,167 1,456 - - - - 32,376 24,145 - 재활용 5,166 5,143 4,844 1,503 4,274 4,723 6,206 10,328 10,153 계 9,363 9,180 8,504 3,711 5,432 5,242 39,929 37,683 27,392 톤 소각 1,497 795 1,281 485 238 249 255 49 272 매립 7 86 45 - - - 30 6 4 해양투기 - - - - - - - - - 재활용 9,524 13,083 12,749 11,341 11,394 12,714 299 232 360 계 11,028 13,964 14,075 11,826 11,632 12,963 584 287 636 재활용률 % 72.0 78.8 77.9 82.7 91.8 95.8 16.1 27.8 37.5

51 환경 원료사용량및제품생산량 여수대산울산 원료사용량 ( 단위 : 톤 ) 2,695,535 3,113,841 3,031,950 3,101,652 3,196,245 3,174,834 1,263,427 1,227,141 1,041,076 제품생산량 ( 단위 : 톤 ) 3,707,421 4,290,203 4,255,896 4,480,966 4,504,651 4,617,008 2,531,918 2,461,790 2,161,394 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014 여수 대산 울산 구분 단위 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014 원료사용량 2,695,535 3,113,841 3,031,950 3,101,652 3,196,245 3,174,834 1,263,427 1,227,141 1,041,076 톤 제품생산량 3,707,421 4,290,203 4,255,896 4,480,966 4,504,651 4,617,008 2,531,918 2,461,790 2,161,394 대기오염물질배출량 여수 대산 울산 구분 단위 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014 먼지 70 76 73 11 11 6 34 33 15 SO 2 55 58 37-1 2 524 102 89 톤 NO 2 1,844 1,802 1,485 4 11 8 697 673 392 CO 58 53 37 1 2 3 - - - 핵심이슈 * 각공장간배출량차이는자체보일러보유여부에따른차이입니다.( 대산공장미보유 ) 유해물질배출량 수질 여수 대산 울산 구분 단위 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014 에틸렌 12 15 18 14 13 13 - - - 프로필렌 5 10 11 19 16 17 - - - 파라자일렌 톤 - - - - - - 14 14 12 아세트산 - - - - - - 5 6 7 기타 84 92 83 73 60 67 16 21 20 여수 대산 울산 구분 단위 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014 BOD 42 37 34 3 2 2 6 1 8 COD ppm 60 49 46 24 21 23 29 11 23 SS 41 37 37 5 4 4 13 9 4 * 각공장폐수농도차이는산단종합폐수처리장처리 ( 여수 / 울산1공장 ) 와자체최종처 리 ( 대산 / 울산2공장 ) 에따른차이이며모든공장의폐수농도는법적기준치이하 입니다.

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 52 Issues 02 안전과보건 롯데케미칼은안전한사업장구축을위해임직원들의안전규정준수는물론전사업장안전문화확산을위해노력하고있습니다. Key Performance 재해율 0 %

53 안전과보건 안전문화확산 안전경영추진계획 CEO직속안전환경기술부문신설롯데케미칼은환경안전을담당하던팀을 2014년안전환경기술부문으로승격하여 CEO직속으로배치하여전사업장의안전환경관리를총괄하고있으며, 각사업장별로안전분야의결기구인중앙안전위원회를구성하여선제적안전문화구축을위한훈련, 교육, 진단등의활동을체계적으로시행하고있습니다. 또한파트너사에안전진단지원을포함한상생협력프로그램을실시하고환경안전전문가를지원하여상생안전경영을실시하고있습니다. 특히, 긴급대응훈련강화조치로전사적대응훈련월 2회, 민관군합동훈련년 1회등실시를통해긴급상황발생시신속한조치로위기를극복할수있는훈련을실시하고있습니다. 안전보건조직 CEO 안전문화의정착 ( 사업장 ) Risk Management 사각지역중점관리 ( 자회사, 파트너사, 사외운송 ) 환경안전점검제도운영롯데케미칼은환경안전사고에대한잠재적위험을사전에예방하고자사고유발자에대해시정조치요구서를발행합니다. 또한부서평가시이를반영함으로써경각심을일깨우고근무기강을확립하여안전사고를미연에방지하고자노력하고있습니다. 안전환경기술부문 / 환경안전경영팀 환경안전점검종류 총괄공장장 환경 안전 환경안전부문공장장 환경안전팀장 / 리더 유해화학물질관련시설점검 폐기물분리배출점검 안전관리규정준수점검 안전시설및작업장안전점검 핵심이슈 안전기획산업안전보건고압가스 / 방사선 환경기획대기수질 방재반환경안전관리 대기방지시설관리상태점검 폐수집수조점검 매월 4 일노사합동안전점검 파트너사작업장안전점검 소방 / 위험물 폐기물 기타환경점검 기타안전점검 파트너사교육 유해화학물질 비전및목표 환경경영안전경영탄소경영지속가능경영 신규환경규제의무이행 화학물질입 출하통제정착화 안전의무준수 안전한사업장관리 배출권거래제이행 파트너사환경 안전진단지원 글로벌평가모형참여및정보공개

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 54 종합방재시스템운영롯데케미칼은가스누출, 화재등생산현장의위험상황을조기에감지하고신속하게대응하기위해종합방재시스템을구축하여운영하고있습니다. 종합방재시스템은현장내에서발생하는위험을실시간으로감지할수있는현장감시 (CCTV) 설비, 가스누출감지설비, 자동화재탐지설비, 비상인터폰설비, 소방펌프및소방용수모니터링시스템을포함하고있습니다. 현장내부의위험발생뿐아니라외부요인에의한비상상황의발생을예방하기위해기상관측설비등을운영하고있습니다. 더불어안전체험교육, 심폐소생술교육, 응급처치교육및상황별방재훈련등체계적이고종합적인방재훈련을실시하여안전관리에만전을기하고있습니다. 안전관리활동사례여수공장비상사태대응훈련롯데케미칼은 2014년 6월여수공장에서비상사태대응훈련을불시에실시하였습니다. 약 3시간에걸쳐진행된이번훈련은각공정별화재폭발및독성유해가스누출등의비상사태발생상황을사전예고없이부여하고자율소방대가출동하여화재진압을위한행동요령과인명구조등비상사태에따른전반적인대응조치훈련을실시하였습니다. 실제상황과유사한모의훈련을지속적으로실시하여개개인의임무를숙지하고비상시적절한조치를취하기위한대응훈련을지속적으로실시하고있습니다. 종합방재시스템 가스누출감시설비 현장감시 (CCTV) 설비 기상관측설비 자동화재탐지설비 비상사태대응훈련 환경안전워크숍개최롯데케미칼은국내산업계의빈번한환경사고발생과정부의환경안전점검강화등안전관리의중요성이증대됨에따라각사업장별대응방안을논의하고이슈사항및우수사례를공유하는환경안전워크숍을개최하였습니다. 대산공장은산재예방을위한활동의일환으로임직원과파트너사직원을대상으로출퇴근시간에안전사고예방홍보물을배포하였습니다. 소방펌프감시설비 소방용수감시설비 무재해자동기록설비 비상인터폰 (Air-Horn) RC(Responsible Care) 운영롯데케미칼은 RC TFT구성, 워크숍개최와전사업장을대상으로한자체평가를통해사내 RC정착화는물론환경, 안전, 보건실천활동을강화하고있습니다. 또한 중소기업환경, 안전, 보건아카데미 운영을지원합니다. 이와더불어통합 RC 운영체계를구축하여매년각사업장별로 RC코드 ( 공정안전, 안전보건, 환경보호, 지역사회인식과비상대응, 운송안전, 제품책임주의 ) 실행정도를자체적으로평가하고있습니다. 울산공장워크숍 대산공장파트너사대상안전교육활동

55 안전과보건 화학물질규제대응 화학물질관리시스템구축롯데케미칼은유럽 REACH 및국내외화학물질규제에대응하기위해글로벌화학물질관리시스템을구축하고, 사내에유통되는모든화학물질을실시간으로관리하고있습니다. 규제대상유해화학물질구매 판매를통제하여사전에화학물질규제리스크를차단하고, 다국언어로작성된물질안전보건자료 (MSDS)* 를작성하여고객에제공함으로써, 신뢰성있는제품정보를제공하고있습니다. 화학물질관리활동사례유해화학물질취급시설방제장비설치롯데케미칼은사업장의유해화학물질유출현상을개선하기위해저장시설주변에방호벽을설치하고바닥은불투성재질로시공하며, 유해화학물질누출시전량폐수처리장으로이송처리토록설계하였습니다. 이와더불어각공장주요지점에방제도구함및방제사함을설치하였으며, 유해화학물질취급시설별방제장비 ( 소화기, 방독면, 보호장갑, 보호의, 보호장화, 보안면 ) 를상시적으로비치하고있습니다. * 물질안전보건자료 (MSDS): 화학물질의유해위험성, 응급조치요 령, 취급방법등을설명해주는자료 화학제품정보의자발적공개 GPS(Global Product Strategy) 란화학제품정보를자발적으로공개함으로써기업이자율적으로화학물질에대한안전평가를실시하는것입니다. 이를통해도출된각물질별취급법, 유해성, 위험관리에관한정보를공유하며현재전세계 1,400여개기업이참여하고있습니다. 롯데케미칼은 2011년부터글로벌기업수준의제품안전정보를제공하고있습니다. 제품전과정책임주의를위해 GPS시범사업에참여하여기술자문, 한국형 GPS 가이드라인개발, GPS 정규교육과정개설등다양한활동을펼치고있습니다. 폐수처리장이송시설설치 유해화학물질방제장비 핵심이슈 화학물질관리시스템구성도 화학물질관리시스템 화학물질정보관리 (MSDS) 규제관리수입구매관리인허가관리실적관리공급망관리 화학물질 DB 제품정보 DB 업체정보 DB 실적정보 DB 파트너사자재정보 유해화학물질배출량 고객사제품정보 기존 / 신규물질정보 판매 / 제조 / 구매 / 사용실적정보 구매팀환경안전팀영업팀연구소 SAP

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 56 Issues 03 임직원 롯데케미칼은인간존중의철학을바탕으로모든임직원이일과삶속에서행복을누리며성장할수있도록지원하고있습니다. Key Performance 여성임직원비율임직원 1인당교육시간 9.9% ( 전년대비 20% 증가 ) 91.8 시간

57 임직원 임직원역량강화 인재육성로드맵롯데케미칼은우수인재를조기에확보하고인재양성로드맵을실시하여전문인재를양성해나가고있습니다. 또한다양한교육프로그램을통해미래신성장동력으로실력있는인재를지속적으로육성합니다. 롯데케미칼의교육은계층교육, 직무교육, 핵심인재교육, 글로벌교육, 소양교육등으로구성되어있습니다. 임직원의직무전문성함양을위한사외위탁교육, 자기주도적선택학습을위한사이버교육, 어학실력향상지원등다양한교육지원체계도구축하고있습니다. 또한, 직무별포럼, 직무담당자별워크샵등을개최해인적네트워킹강화와정보교류의장을마련하고있습니다. 2014년에는퇴임임원들의네트워킹강화를위한 LOTTE E-CLUB 사무국을개설하였고사내전문퇴직관리지도사를배치하여상담및개인별성향에맞는재교육, 재취업, 창업등을지원하고있습니다. 다양한인재개발프로그램롯데케미칼은다양한프로그램의운영을통해경영활동에필요한전문인력을지속적으로채용, 육성하고있습니다. 인문 사회계열전공자의석유화학기본지식습득을위해 5주동안화공아카데미를시행하고있으며, 비상경계열전공자의회계역량강화를위해 2 개월간회계교육을시행하고있습니다. 아울러직무자격인증제, 직무스쿨등의다양한제도를도입하여직무능력고도화및전문가양성에도힘쓰고있습니다. 신입직원직무교육 인재개발원롯데그룹의인재개발원에서는직무별, 계층별, 이슈별로다양한온 오프라인맞춤교육을실시합니다. 각직급및직무별필수교육을비롯하여, 직원들이자신에게필요한과정을자발적으로수강하며역량을강화할수있는기회를제공하고있습니다. 인재육성로드맵및교육체계 핵심이슈 직급 교육과정 ASSISTANT- SENIOR ASSISTANT MANAGER SENIOR MANAGER 임원 임원 상무보 ~ 상무 S-EMBA(14 주 ) AMP( 최고경영자과정 ) 공통 / 소양 어학교육 / 정보화교육 / 월례특강 / 핵심가치교육 / 성희롱예방교육 / 윤리경영교육 S 급 팀장 / 수석 업군별 EMBA(14 주 ) 경영대학원 박사과정지원 계층 / 직무 화공아카데미, 회계아카데미 직무자격인증제 직무전문가과정 GRADE 필수교육 팀장자격제 신임임원과정 직무능력향상사외위탁교육 M급책임 SA~A급대리 / 사원 직무 School(16 주 ) 경영대학원 박사과정지원 직무자격인증제 직무능력향상위탁교육 희망자전문교육 ( 업무능력향상을위한외부전문교육 ) 전파교육 핵심인재양성 / 글로벌 해외교환근무프로그램 EMBA 과정 경영대학원 / 면접관양성과정 SENIOR- MBA 과정 AMP 과정 GLOBAL SCHOOL 과정 / COUNTRY EXPERT 과정 / GLOBAL EXPERT 과정

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 58 어학교육지원롯데케미칼은체계적인어학교육과자율적학습조직구축등글로벌인재육성에많은노력을기울이고있습니다. 어학교육은사내어학강좌, e러닝, 사외어학원지원으로구성되어있으며어학역량우수자를위한어학수당, 어학역량중급자를위한어학펀드등지속적이고자발적인어학역량강화를위한제도를시행하고있습니다. 공정한성과와보상인재육성프로세스는정확한역량평가와공정한보상이뒷받침되어야합니다. 롯데케미칼은다양하고체계적인성과관리체계를활용하여, 임직원들에게동기를부여하고주체적인자기계발을위한지원책을마련하고있습니다. 정기적인역량평가와적합한피드백을제공함으로써임직원스스로역량강화와경력관리를할수있도록돕고있습니다. 임직원성과평가프로세스롯데케미칼의성과관리체계는개인평가 (MBO+ 역량 ) 와조직성과관리 (KPI평가) 로구성되어있습니다. 개인평가의경우체계적인경력관리를위해매년 MBO(Management by Objectives) 에따라목표를수립하고연 1회경력과성과에대한평가를실시합니다. 개인평가결과에따라승진과성과급의지급여부가결정되기때문에직무에대한성취도를높이는효과를거두고있습니다. 또한직무별성과가우수한개인과팀에게성과급을지급하는집단성과급제를실시함으로써성과향상을위한자발적동기를부여할수있는보상체계를운영하고있습니다. 인권존중및다양성보장롯데케미칼은국내외모든사업장에서강제노동금지, 인간적처우, 차별금지, 아동노동금지, 결사의자유등의규정을준수하고있으며임직원모두의인권과복지증진을위해노력하고있습니다. 2013년에는성별 문화 신체 세대의다양성을존중한다는내용의 롯데그룹다양성헌장 을제정하고인재 육성 창의적인조직문화를조성해나가고있습니다. 외국인신입사원입사시멘토링제도를통해한국어습득과문화적응을도움으로써문화적차이나언어장벽으로겪을수있는어려움을해소하고있습니다. 임직원평가프로세스 전사실적 조직평가 핵심가치평가 반영 성과상여등급 고객중심 성과상여등급 개인평가업적평가 창의성 협력 성과주의 성과상여 누적고과급 지급율 역량평가 종합평가 종합 열정 공통역량을핵심가치평가로전환 학자금 승진 승진심사항목에종합평가등급을활용함

59 임직원 일하기좋은직장 가족친화담당조직롯데케미칼은가족친화경영및임직원복리후생제고를위하여가족친화경영담당부서에조직문화, 소통프로그램들을반영한 KPI를적용하고있습니다. 이는회사와가정의조화를바탕으로임직원근로의욕제고, 사기진작이성과로이어질수있다는롯데케미칼최고경영진의의지를나타내기도합니다. HR 부문 한여가생활을지원합니다. 또한쾌적한업무환경을조성하기위해전사업장에흡연지역허가제를도입하고전사적으로금연활동을전개하고있습니다. 롯데케미칼은임직원뿐만아니라, 가족들에게도다양한복지제도를제공하고있습니다. 정기적으로종합건강검진을지원하고있으며배우자를위한교양강좌도실시하고있습니다. 자녀들을위해서는교육캠프및공장견학, 야구관람이나현장체험학습과같은교육 문화생활을지원하고있습니다. 또한자녀의교육과경제적안정성을보장하기위해중 고등 대학교과정의입학금과등록금을자녀의수제한없이전액지원하고있습니다. 신문화인건비복리후생 노사기획 노무이슈대응 임단협업무관리 전사 GWP 가족친화경영 주재원관리 국내 / 해외출장 GWP(Great Work Place) Vision 인사지원팀 인건비관리 급여및퇴직금 근태관리 4 대보험 HR 팀 복리후생정책 의료비 / 학자금 / 콘도 사원협의회 국내자회사관리 임직원복리후생제도롯데케미칼은임직원삶의질향상을위해정기적으로일반검진, 특수검진및외부종합검진을제공하고있으며, 임직원사택에피트니스센터, 실내수영장, 문화이벤트홀, 레스토랑등의각종부대시설을설치하여건전 푸르니어린이집롯데케미칼은어린자녀를둔연구소임직원들의육아부담을덜어주기위해롯데케미칼푸르니어린이집을운영하고있습니다. 어린이들의쾌적하고편안한생활환경을위해친환경인테리어자재를사용했으며, 향후시설확대를통해보육유아수를늘려나갈계획입니다. 롯데케미칼은직원들이일과가정의균형을유지하여업무생산성과만족도를높일수있도록노력을다하겠습니다. 사내멘토링제도롯데케미칼은멘토링제도를통해신입직원의회사적응을돕고있습니다. 멘티는직무와직위에알맞게선발된멘토와함께 5개월가량활동함으로써회사적응의노하우나조언을구할수있는기회를지원받습니다. 사내멘토링제도는신입직원의회사적응력뿐만아니라로열티제고와업무몰입도향상등긍정적효과를내는것으로평가되고있습니다. 핵심이슈 생산성과핵심가치를연계한조직활성화구현 성과우수조직격려 회사와가정의조화 벽없는조직문화 사내멘토링 성과연계 GWP 소통활성화직장 & 가정 & 개인 성과우수, 핵심가치실현우수조직을발굴하여포상 근로의욕고취및사기진작 부서간이기주의극복 계층간, 조직간열린조직문화구축 직원개인의건강과가정의균형을위한 Work&Life Program 으로일과가정의일체감형성 퇴직지원프로그램롯데케미칼은정년퇴직자의안정적인노후소득마련을지원하기위해퇴직연금제도를시행하고있습니다. 또한임직원을대상으로연 1회퇴직연금관련교육을실시하고있으며채용단계에서퇴직까지직무교육및퇴직절차등을지원하고있습니다.

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 60 모성보호제도롯데케미칼은정부의출산장려정책에부응하기위해출산휴가와육아휴직, 배우자출산휴가제를실시하고있습니다. 또임직원들의육아부담을덜어주기위해출산시출산선물을지급하고출산, 육아정보공유사이트 톡톡맘 을개설, 운영하고있으며출산휴가종료후육아휴직부여를의무화하고있습니다. 아울러육아휴직자가복귀시느낄수있는업무단절감을최소화하기위해휴직자의지속적인경력개발을지원합니다. 육아휴직기간을근속기간에포함하고있으며육아휴직자가향후승진및승급등에서불평등한처우를받지않도록하고있습니다. 가족친화경영의성과여성 R&D 인력확충우수기업선정롯데케미칼은 2014년 9월여성 R&D인력확충우수기업으로선정되어산업통상자원부장관상을받았습니다. 이는산업현장의여성R&D인력확충에이바지한기업을포상하여기업의자긍심및여성R&D인력확충의욕을고취하는데그목적이있습니다. 석유화학기업은산업의특성상여성인재들의선호도가높지않은편이나롯데케미칼은여성 R&D인력확보를위해채용단계에서부터회사의여성연구원들이채용상담, 면접관등으로적극적으로참여토록하였습니다. 특히출산휴가와동시에자동육아휴직, 사택내어린이집운영등을진행하여기혼여성연구원들이육아부담과경력단절에대한걱정없이직장생활을할수있는환경을조성하였습니다. 또한육아휴직중인여성연구원의업무복귀전사전적응을위해다양한교육기회를제공하는한편여성휴게실확충, 정기적인여성연구원간담회실시, 가족사랑의날운영등다양한활동을실시하고있습니다. 이러한적극적인노력의결과로현재연구소의연구인력중여성인력이약 30% 를차지할정도로여성친화적인사업장으로변모하였습니다. 고용창출 100대우수기업선정롯데케미칼은미래사업에대한신성장동력의확보및강화를위해매년일정규모이상의인재채용을실시하고있으며이를통해국내일자리창출에큰기여를하고있습니다. 그결과일자리창출에대한최고경영자의강한의지, 창조경제를통한기업성장, 노사화합과적극적인투자, 열린고용등의가치를인정받아 2년연속 고용창출 100대우수기업 으로선정되어대통령인증패를수여받았습니다. 앞으로도롯데케미칼은미래세대를위한일자리창출과경제활성화를위해끊임없이노력하겠습니다. 고용노동부의 일家양득 캠페인우수사례선정롯데케미칼은일과가정이양립하는조직문화를조성해직원들이직장에서활기찬원동력을찾을수있도록지원하고있습니다. 매주수요일은야근과회식없이귀가하는 가족사랑의날 을운영하여자연스러운정시퇴근문화를정착시켜나가고있습니다. 이외에도롯데케미칼은 육아부담남성 기업 사회가나누기 그리고 알찬연차휴가활용하기 를적극추진하여 2014년고용노동부의 일家양득 캠페인에우수사례로선정되었습니다. 이러한활동의결과임직원대상조직활성화프로그램만족도조사에서가족사랑의날이만족도 1위를차지하였습니다. 롯데케미칼 가족친화인증기업 선정롯데케미칼은일과가정을조화롭게양립할수있는직장문화를조성하여여성가족부가주관하는가족친화인증기업에선정되었습니다. 인증을위한평가항목은최고경영층의관심및의지, 가족친화실행제도, 직원의가족친화경영만족도를바탕으로이루어지며인증유효기간은 2014년 12월부터 3년입니다. 가족친화인증마크 육아휴직복귀자집합교육과정실시 2014 년도고용창출 100 대우수기업선정

61 임직원 건전한노사관계 롯데케미칼은합리적이고생산적인노사문화를조성하기위해다양한노력을기울이고있습니다. 소통한마당, 노사워크숍, 현장간담회등의사소통채널을마련하여노사간의지속적인대화를통한신뢰형성을도모하고있습니다. 또한고충처리제도, 노사협의회, 현장운영위원회등을통해임직원및현장의고충 애로사항등을파악하고즉각적인해결책을제시하고있습니다. 중요한사업변동사항에대해노동조합과사전에논의함으로써노사가공동의시각과방향성을가질수있도록힘쓰고있습니다. 아니라윤리경영과성희롱예방교육과도연계하여효율적으로운영되고있습니다. 접수된고충의즉각적이고원활한해결을위해부서장 부서원면담등의소통을상설화하고있으며즉시해소가어려울경우노사협의회에상정하여고충을해결하고있습니다. 임직원고충처리프로그램롯데케미칼의고충처리제도는인권존중, 반부패, 차별금지, 업무개선등회사생활전반에관련된내용뿐만 노사워크샵 롯데케미칼노사비전 아시아최고화학기업 핵심이슈 원칙과소통기반의한방향 (Together) 노사문화 비전수립기비전내재화 Level Up 성숙기 비전캐치프레이즈공유 노사비전홍보 노무 Master Plan 수행 노사 신뢰문화모멘텀 구축의해 노사비전실천프로그램화 건전하고건강한노동조합육성 사업장별비전추진체계구축 ( 사업장소비전 ) 모니터링 / 평가 / 피드백 실질적소통채널활성화 ( 노사협의회, 소그룹등 ) G.W.P 구현 - 출근하고싶은직장 - 가족에게자랑스런회사 임금 복지지향노동관탈피 고용안전, 삶의질지향 노동조합의새로운역할모델정립 - 회사발전 = 자기성장 노사공동사회적책임실현 열린경영 / 상생경영 경영의한축 일과삶의질의균형 - 직장 = 가정 = 개인의한방향정렬 협력적노사관계공동체적노사관계가치혁신노사관계

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 62 Issues 04 고객가치 롯데케미칼은끊임없는제품개발과가치경쟁, 품질혁신을통해고객의새로운가치를전달하기위해노력하고있습니다. Key Performance 고객만족도점수 77.8 점 ( 전년대비 3% 상승 )

63 고객가치 고객에게신뢰받는제품 친환경제품개발녹색제품설계및기술개발롯데케미칼은 2011년녹색제품개발지침을공표하여제품이고객과환경에미치는영향을감소시키기위해녹색제품을연구하고있습니다. 바이오 PET, 열가소성엘라스토머, 친화경수지인 PLA 등의개발및상용화실적을가지고있습니다. 대상으로수출입과정에서검사및절차간소화, 자금부담완화, 각종편의등다양한우대를제공하는제도입니다. 이번롯데케미칼의 AEO인증은기존에존재했던무역장벽을해소하고보다신속하고간편한무역절차를보장받음으로써롯데케미칼의수출경쟁력을제고할수있는기회로작용할것입니다. 고객안전확보를위한제조물책임롯데케미칼은제품의개발부터최종판매에이르는전단계에걸쳐제품의안전성확보를위해힘쓰고있습니다. 이에따라제조물책임규정을제정하고, 제조물책임보험에가입하는등고객의관련요구에효율적으로대응할수있도록노력하고있습니다. 국가별관련법령에서정한정보사항을표기하여모든제품의운송이나취급과정에서취급자의적절한사용을유도하고있습니다. AEO 인증서 _ 수입업체 / 수출업체 성실무역업체 (AEO) 공인인증 2014년롯데케미칼은관세청으로부터수출입종합인증우수업체 (AEO) 로공인을받았습니다. AEO는관세청이법규준수, 내부통제시스템, 재무건전성, 안전관리공인기준을바탕으로심사하여공인한우수업체를 핵심이슈 친환경제품예시 열가소성엘라스토머 : LOTTMER 열가소성엘라스토머 LOTTMER 는반응압출기술을이용한올레핀계열가소성가교탄성체로서열경화성가교고무와연질PVC를대체하는기능성소재입니다. 특성으로서는우수한기계적물성, 뛰어난내구성및성형성등이우수하여자동차, 전기전자제품, 산업용, 생활용품등으로사용되고있습니다. 바이오 PET 바이오 PET는바이오매스 ( 식물자원 ) 로부터얻어진바이오에틸렌글리콜을원료로사용한친환경신소재로서투명도와성형성이우수하고기존생산라인의설비적인변경없이적용할수있는장점이있습니다. 바이오 PET는수요가급성장하고있는생수및건강음료용기뿐아니라자동차, 전자소재, 섬유등기존 PET 용도의대체가가능해관련업계의관심을얻고있습니다.

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 64 고객만족을위한활동 VOC 처리프로세스 고객만족도제고롯데케미칼은고객만족을위해차별화된제품과기술을제공할뿐만아니라, 고객과의지속적인커뮤니케이션을통해고객불만사항을신속하게파악하고이를품질회의에반영합니다. 품질회의에는각제품관련팀이참여하며고객의불만사항을신속하게해결하고재발방지대책을수립하고있습니다. 고객지원관련팀에서는고객불만의발생부터사후방지대책수립까지의모든기록을관리하고정기적으로보고하여고객의요청사항을지속적으로반영하고있습니다. 아울러고객초청및사전관리활동을시행하고있으며이를통해많은고객들이생산성향상및품질개선에효과를본것으로파악되고있습니다. 또한우수고객사를초청하여감사를표하고포상을하는등고객만족도제고를위해노력하고있습니다. 이런다양한고객만족활동을바탕으로 2014년고객만족도를조사한결과전년대비 2.6% 증가한 77.8점을얻었습니다. 고객만족도점수 ( 단위 : 점 ) 77.8 75 75.8 품질회의 고객불만접수 VOC 처리프로세스 지속적기록관리 사내시스템등록 고객사정비지원사업롯데케미칼은고객이처한환경과어려운문제점을먼저파악한후이를충족할수있는솔루션제공을위해노력합니다. 이러한활동의일환으로 2014년롯데케미칼은정비지원사업을실시하였습니다. 전문정비인력과기술이부족했던고객사를대상으로설비점검, 부품교체, 보수, 관리노하우를전수하였습니다. 그결과고객사의만족도가높아졌으며앞으로도지원고객사에대한주기적점검을통해이력을관리하고고객사의자체적인정비능력향상을도울것입니다. 2012 2013 2014 고객사정비지원사업 고객사지역지원내역 ( 주 ) 네오캠 충남부여 설비점검및보수, 노후배관소모품교체 압출기, 필름코팅시스템, 검사대포장기, 지게차등 동국실업 ( 주 ) 경북경주 분쇄기감속기파손 GEAR 교체 Motor Overhaul, Control Panel 부품교체 진수산업 ( 주 ) 부산 Motor Overhaul, Control Panel 부품교체 안성기업 경기양주 Panel 열화상측정, Gear Box/Oil Pump 점검 PLC 용량 Size-up 하여설치 케이피텍 경기용인 전기설비점검, 열화상측정 케이블, Magnetic 및불량 Braker 교체 남양매직 경남양산 Compressor Oil 및진동관리방법 배관시공상문제점 노후화된전기설비부품교체 동아물산 경기양주 A-PET 설비 Inverter 연동문제점검 새한프라텍 충북청원 Compressor 운전상태점검 수, 변전설비점검및노후변압기상태점검 고객사정비지원사업

65 고객가치 정보보호경영체계 (ISO 27001) 구축롯데케미칼은정보보안사고위협의증가및 IT기술의발달로사내정보보호체계수립및관리의필요성이대두됨에따라정보보호경영체계를구축하였습니다. 현재내 외부정보보호관리체계및전략수립을위한컨설팅을실시하고있으며 2015년 8월부터외부감사및내부심사의유형에따른수행방법및절차서, 관련보고서를작성할예정입니다. 이를통해롯데케미칼은대외경쟁력을유지하고국제적인정보보호공신력을향상할수있도록노력하겠습니다. 사들이참여했습니다. 롯데케미칼은제네바모터쇼에서공개한컨셉카 인트라도 를전시하였습니다. 인트라도 에는효성과공동개발한초경량탄소섬유복합재와독자개발한친환경소재가적용되어기존차량중량을 60% 이상감소시켰습니다. 주요전시제품으로기초소재, 기능성소재, 자동차소재, Megatrend등이있으며이를통하여친환경, 경량화, 소형화, 고강성등롯데케미칼의제품의우수성을고객에게널리알릴수있는기회가되었습니다. 정보보호추진과제 2013 2014 2015 자회사정보보호 FA 설비정보보호교육심화 신규광고제작롯데케미칼은광고시안을새롭게제작하여해당자료를언론매체, 학회, 대학자료에제공하였습니다. 이를통해롯데케미칼의제품이고객의생활속에자연스럽게녹아들어있고공감을통한친근함을전달하고자하였습니다. 자회사정보보호교육실시 ( 그룹최초 ) 자회사정보보호의식정립 국내회자회사공통정보보호정책제정 사별정보보호담당자지정 FA설비정보보호교육추가 FA설비바이러스감염사례소개 DCS, SCADA 보안취약성설명 FA설비 USB 사용시절차및주의사항 브랜드홍보 정보보호교육심화 정보보호경영체계구축후업무절차설명 자회사정보보호솔루션구축목적설명 내부임직원에의한정보유출사례소개 차이나플라스 2014 참가 2014년롯데케미칼은아시아최대국제플라스틱및고 신규광고제작 스포츠마케팅롯데케미칼은일반소비자의기업인지도를높이고친숙한이미지를형성하고자노력하고있습니다. 핵심이슈 무산업박람회인 Chinaplas 에참가했습니다. China- 2014 년에는코오롱마라톤대회협찬을비롯하여프로 plas 2014 는총 39 개국약 3 천여개의업체들이참석하 골프와 2014 롯데자이언츠패밀리야구페스티벌 등 는대규모글로벌전시회로, 듀폰, 바스프, 다우등세 을후원하면서일반소비자에게롯데케미칼의브랜드 계적석유화학회사는물론국내외대표적석유화학회 를알렸습니다. Chinaplas 2014 스포츠마케팅

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 66 Issues 05 동반성장 고객사와파트너사등모든동반자와함께성장하기위하여롯데케미칼은다양한동반성장프로그램을운영하고있습니다. Key Performance 동반성장펀드규모 1,010 억

67 동반성장 윤리경영및동반성장강화 롯데케미칼은경영의투명성제고와사회적책임을다 하기위해윤리경영을추진하고있습니다. 윤리경영사 무국을설치하고윤리경영평가및보상시스템구축 을위한단계별로드맵을수립하는등윤리경영의지속 적인실천과투명한조직문화정착을위해노력하고있 습니다. 특히파트너사와의신뢰관계구축을통해공 정한거래문화를지향하고있으며상호존중하는자 공정거래교육 세로파트너사와동반성장하는관계를만들어나가고 있습니다. 공정거래자율준수프로그램 (CP:Compliance Program) 윤리경영사무국조직도 롯데케미칼은경영활동에따른공정거래관련제반법 규를자율준수하고있으며 2006 년부터공정거래자율 윤리경영사무국 준수프로그램을도입하여불공정거래행위등을사전 예방하기위해노력하고있습니다. 이러한노력의일환 경영지원부문 윤리경영팀장 HR팀장 폴리머사업본부 폴리머기획팀장 모노머사업본부 모노머기획팀장 신규사업본부연구소생산본부 사업지원팀장 연구지원팀장 사무지원팀장 으로롯데케미칼은공정거래편람을작성 배포하여업무매뉴얼로활용하고있으며, 현업부서를대상으로관련법규의개정내용등에대한정기적인교육도실시하고있습니다. 또한주요사업부를대상으로사내진단을실시하고신규사업, 영업, 구매등사업전반에대 하여사내공정거래전문가의사전검토를받아법규위 공정거래체계롯데케미칼은투명한조직문화를정착시키기위해윤리경영사무국을중심으로각부문별윤리경영담당을선정하고있습니다. 윤리경영사무국은경영진단, 리스 반가능성을사전에예방하는등공정거래법위반여부를자체적으로점검할수있는내부시스템을갖추고있습니다. 뿐만아니라, 공정거래법준수여부에대한모니터링 핵심이슈 크관리, 감사업무수행등의내부통제기능을수행하고 을주관하기위해공정거래자율준수관리자를선임하 있으며, 부문별담당은전사에윤리경영및공정거래가 고매년운영결과를이사회에보고하고있습니다. 또 정착될수있도록노력하고있습니다. 아울러보다발 한공정거래자율준수관련활동을자회사로확대해운 전된윤리경영의수행을위해단계별로드맵을수립하 영하고있습니다. 이러한노력의결과로롯데케미칼은 였고윤리경영을평가하고보상하는시스템을구축하 2014 년을포함해최근 6 년동안공정거래법규위반이 였습니다. 롯데케미칼은앞으로도윤리경영의지속적 나과징금을부과받지않았습니다. 인실천을위해최선을다하겠습니다. CP 운영요소 구분경영진의자율준수의지표명자율준수관리자의지정 운영자율준수편람의작성 배포문서관리체계의구축교육프로그램의운영모니터링제도의구축관련법규위반직원에대한제재 비고 자율준수에대한관심과실천의지표명 실질적인책임과권한을가진자율준수관리자의지정 업무수행의지침서작성 정확한최신정보를제공 효율적이고체계적인관리체계를구축 반기당최소 2시간이상의온 오프라인교육실시 조기발견및시정을위한내부감독시스템구축 관련법규위반임직원에대한제재조치의마련및운용 인사상제재를포함한기타불이익조치부과

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 68 윤리경영추진현황및가치롯데케미칼은윤리경영을기업경영의근간으로삼아이해관계자에대한가치를창출하여사회 경제발전및인류의행복에공헌하는기업경영을실천하고자합니다. 사회적책임을완수하는투명하고깨끗한기업문화를지향하여구성원모두가윤리규정을이해하고직무윤리가뿌리깊게정착되어나갈수있도록윤리경영원칙을수립하고실천하고있습니다. 롯데케미칼은전사적으로윤리경영을정착시키고다양한윤리경영프로그램에대한실천여부와수준을점검할수있는체계를마련하고자 CEO 직속의윤리경영팀을운영하고있습니다. 윤리경영팀은윤리규정및윤리경영제도의수립, 운영등과같은대내외윤리경영에대한전반적인운영을수행하고세부적인윤리경영활동이실천될수있도록지원합니다. 또한내 외부이해관계자에게윤리경영을적극적으로전파하기위해윤리경영시스템을구축하여정보의축적, 통합, 공유, 자율생성을가능하게함과동시에윤리경영활동을모니터링할수있도록했습니다. 내부구성원과외부이해관계자들이윤리경영에관련된이슈들을효율적으로관리하고개선해나갈수있도록하였습니다. 윤리경영시스템에는윤리강령및윤리경영자기서약서, 윤리경영교육과윤리경영활동홍보, 상담과신고제도와같은윤리경영전반에대한모든운영사항을포함하고있습니다. 롯데인의행동강령 (Code of Conduct) 롯데그룹은 5개의핵심가치아래롯데인의행동강령 (Code of Conduct) 을신규제정하였습니다. 이는각계열사별로제정한윤리강령을대신하는것으로보다구체적인행동표준을의미합니다. 행동강령은그룹차원에서각사장단및전문직원들이 TFT 팀을구성하여만든규범으로구성내용을보면크게 4개의분야로이루어져있습니다. 롯데가족 ( 직원 ) 과의신뢰, 고객과의신뢰, 동반자와의신뢰, 사회와의신뢰로구성되어있습니다. 각단에는롯데의원칙 (Principles) 전문과실천사항, 임직원들이지켜야할내용이서술되어있습니다. 행동강령을바탕으로전임직원이집합교육을수강하였으며, 행동강령준수서약서에서명하는절차까지완료하였습니다. 롯데케미칼은윤리경영팀주관하에 TFT 팀을구성하여 2015년실천강령 (Code of Practice) 을신규제정하고실천사항이상세하게표기되어이를준수할수있도록할예정입니다. 윤리경영사이트 행동강령기본프레임 그룹미션 사랑과신뢰를받는제품과서비스를제공하여인류의풍요로운삶에기여한다 핵심역량강화 현장경영 인재양성 브랜드경영 경영방침 그룹비전 Asia Top 10 Global Group 핵심가치 고객중심 창의성 협력 성과주의 열정 경영의방법 사고와행동 전략 강령

69 동반성장 윤리경영실천사례 Clean 명절실천운동롯데케미칼은선물등을불법수수할가능성이높은시기인명절에임직원과파트너사, 고객사를대상으로깨끗하고투명한기업문화를조성하고자 2012년도부터 선물안주고안받기 운동을시행하고있습니다. 명절캠페인강조기간동안임직원에게는선물및금품수수금지, 불가피하게수수한선물에대한처리방법공지, 청렴한직무수행기준을공지하고있으며, 파트너사와고객사당사대표이사가서신을발송하여선물제공을금지하고동반성장을위한협조를요청하고있습니다. 선물반송센터운영롯데케미칼은이해관계자로부터받은명절, 승진선물등을정해진선물반송센터를통해반송처리하고있으며반송처불명및부패변질우려로인해반송이어려운경우지역사회에기증하고있습니다. 온라인신문고롯데케미칼은투명하고공정한윤리기업문화의정착과확산을위하여지난 2011년부터온라인신문고를운영하고있으며, 비윤리 불법행위신고의무및신고자보호제도 를통해위반행위의제보를선택이아닌의무로규정화하고있습니다. 또한접수된제보내용과제보자의인적사항은제도에따라철저히비밀이유지되며, 신고로인한불이익과부당한처우가발생하지않도록철저히보호하고있습니다. 온라인신문고외에도우편, 유선, 이메일등다양한제보채널을운영하고있습니다. 2014 온라인신문고운영실적내용건수불공정입찰 1 건계약해지 1 건영업사원관련 2 건공사대금관련 1 건총 5 건사후조치및재발방지책실시 5 건맞춤형윤리경영교육을통한윤리마인드내재화롯데케미칼은윤리경영실천과공감대형성을위하여다양한교육을실시하여기업윤리에대한임직원의인식을제고하고있습니다. 교육은일반직원과간부직원을대상으로한계층별교육과신입직원, 경력직원, 국내외자회사파견자등의윤리적연착륙을위한주제별교육, 다양한방법으로반복하여실시하고있습니다. 비윤리적인행위나부정부패를근절하는소극적차원의윤리경영을넘어직무에대한전문성과책임, 임직원간협력과존중을위해노력하는관계윤리에이르기까지적극적, 다면적윤리경영의모습과방법을안내, 교육하고있습니다. 윤리경영교육 핵심이슈 2014 년윤리경영교육현황 구분 과정명 일시 대상 내용 집합교육 신입사원교육 14. 1. 9 상반기신입사원 윤리경영제도소개및신입사원의역할 해외법인 Audit 교육 14. 5. 21~23 파키스탄현채인 내부감사실무방법전수 온라인교육 관리자윤리역량교육 14. 6월 ( 총 8회 ) 책임이상 관리자에대한윤리적의사결정과윤리의식강화 (Back To The Basic) 일반직원직무윤리교육 14.11월 ( 총 8회 ) 대리이하 실무직원에대한직무윤리내재화및구성원의역할 롯데케미칼윤리 매주 1회 (52회/ 년 ) 전임직원 윤리경영의조직문화화를위한동영상교육 e-learning 과정

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 70 파트너사와의동반성장 동반성장문화가확산됨에따라파트너사에대한단순지원활동이아닌협력을통해새로운가치를창출해내는기업의동반성장제도및활동이주목받고있습니다. 이에롯데케미칼은동반성장사무국을조직하여신뢰와협력을바탕으로파트너사와의체계적인공유가치창출을추진하는등동반성장문화를구축해나가고있습니다. 또한동반성장 KPI( 핵심성과지표 ) 를도입하였으며임원평가시동반성장추진실적, 공정거래준수, 파트너사와의소통여부등을반영하여파트너사와실질적으로함께성장할수있도록노력합니다. 이와더불어파트너사의환경안전실태에대하여진단하고체계적인환경안전관리를지원하였으며, 기술과품질에대한경쟁력을보유한우수파트너사를선별하여포상하고더욱건실한협력관계를위한행사를진행하였습니다. 롯데케미칼동반성장경영 동반성장추진조직마련 파트너사역량강화지원 신뢰구축및공정거래확립 산업혁신운동 3.0 산업혁신 3.0은롯데케미칼이파트너사를지원하여기술혁신, 생산공정과직업환경의개선등을도모하고성과를공유하는프로그램입니다. 롯데케미칼은사전조사와방문인터뷰를실시하여기업의니즈를구체적으로파악하였고이를토대로기업에특화된맞춤컨설팅을제공하였습니다. 사업진행에필요한비용은롯데케미칼이대중소기업협력재단에출연한기금을활용하여지원했습니다. 롯데케미칼은앞으로도중소기업의장기적인경쟁력확보를위한전방위적인지원을아끼지않을것입니다. 산업혁신운동 3.0 지원파트너사 동반성장사무국과추진체계롯데케미칼은대 중소기업의동반성장을위해 CEO 를위원장으로하는동반성장사무국을조직하여운영하고있습니다. 기획, 구매, 연구, 교육, 법무, 생산등유관부서의팀장을사무국에선임하여동반성장전략수립및추진, 성과모니터링및개선등전사적인동반성장활동을이행하고있습니다. 동반성장추진사무국 동반성장추진위원장대표이사 파트너사 주요내용 ( 주 ) 뉴프라임 제조원가절감, 생산성향상, 설비지원등 ( 주 ) 에이치더블유아이현장개선활동, 가동률개선, 설비지원등 ( 주 ) 영우자원 제품표준화, 현장개선활동, 생산성교육등 ( 주 ) 케이디코퍼레이션현장개선활동, 생산성향상, 설비지원등 대한플랜트엠씨 ( 주 ) 현장개선활동, 생산관리시스템, 설비지원등 ( 주 ) 두본 안전보건프로세스구축, 원료불량개선등 에스알테크노팩 ( 주 ) 정비지원, 혁신활동인프라구축, 설비지원등 ( 주 ) 네고팩 재고관리시스템, 3정5S 교육등 반도 ( 주 ) 혁신활동인프라구축, 정비지원, 설비지원등 남양매직 ( 주 ) 불량률개선, 3정5S 활동, 설비지원등 동반성장팀장 영업 사무국장 동반성장담당임원 기획 구매 생산 HR 법무 R&D 동반성장아카데미롯데케미칼은파트너사와동반성장의토대를마련하고장기적인경쟁력확보를위해파트너사임직원교육제도인 동반성장아카데미 를운영합니다. 교육비전액을지원하고있으며경영, 직무, 어학, 리더양성과정등다양한양질의교육과정을지속적으로개설하여교육만족도제고를위해노력하고있습니다.

71 동반성장 파트너사금융지원동반성장펀드조성롯데케미칼은파트너사금융지원의일환으로 2014년현재 1,010억원규모의동반성장펀드를조성하여중소파트너사에저리의운영자금을지원하는프로그램을시행하고있으며점진적으로펀드규모를확대하고있습니다. 이러한상생펀드는롯데케미칼파트너사들에게실질적인금융혜택을제공하고있습니다. 파트너사가상생펀드를이용할경우시중금리보다 2~3% 낮은운영자금을대출받을수있으며, 일회성이아닌지속적으로운용되는제도라는점에큰의미가있습니다. 2014년까지총 115개파트너사가동반성장펀드를이용하였으며 2014년말기준대출금액은 877억원입니다. 롯데케미칼의동반성장펀드는펀드의규모뿐만아니라파트너사의만족도가매우높은제도로서금융지원우수사례로평가받고있습니다. 우수파트너사해외수출지원롯데케미칼은해외자회사인롯데케미칼타이탄에협력사의우수기자재를소개하고기술정보를파트너사에제공하여파트너사의해외시장진출을지원하고있습니다. 롯데케미칼은자사해외공장에파트너사의기술을시험적용할기회를제공하고있으며수출관련조언을파트너사에제공하여파트너사의수출실적향상에도움을주고있습니다. 또한우수파트너사에게입찰기회를부여하고장기거래를보장하며, 해외주재원을활용하여파트너사의수출업무를지원하고있습니다. 마케팅지원을그목적으로하며롯데케미칼에서항공, 숙박, 식사비등경비전액을지원하고있습니다. 2014 년 9개파트너사를대상으로글로벌 3개전시회 (Chinaplas, FAKUMA, IPF) 의참가를지원하였습니다. 해외전시회참가지원파트너사안전관리파트너사안전관리역량제고롯데케미칼은파트너사의안전하고건강한일터조성역시롯데케미칼의책임이라는인식을가지고파트너사의안전과환경에체계적인관리를지원합니다. 매월파트너사정기안전협의회를개최하여주요안전 보건관리현황과관련법규제 개정관련사항을공유하고있습니다. 이외에도파트너사안전 보건커뮤니티를통해파트너사와의상호소통을강화하고있습니다. 특히사고예방을위한정기합동안전 보건점검을실시하여개선활동에반영하고있습니다. 핵심이슈 해외유망전시회참가지원롯데케미칼은파트너사의생산, 기술, 연구소직원을중심으로해외소재전시회참가를지원하고있습니다. 이는파트너사 R&D 역량제고, 기술개발강화, 해외 파트너사안전관리

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 72 Issues 06 사회공헌 롯데케미칼은우리사회의책임있는기업으로서역할을다하며지역과사회, 국가와함께성장해나가도록하겠습니다. Key Performance 자율기부제도임직원참여율 92 %

73 사회공헌 나눔경영활동 사회공헌비전우리가살고있는현재는이윤추구뿐만아니라소비자와직원은물론지역사회의이익과혜택까지널리추구하는기업활동이요구되는시대입니다. 롯데케미칼은사람을소중히여기고, 사람에대한투자를최우선으로삼는다는핵심가치를바탕으로한다양한활동을통해기업의사회적책임을이행하고있습니다. 보다공동체적이고가치혁신적인공동의발전을도모하며대한민국대표석유화학회사로서사회적책임기업의이미지를구축하고있습니다. Warmth & Dream to the Heart 롯데케미칼은 Warmth & Dream to the Heart 라는슬로건을바탕으로한 Together 50, 즉 50억명의지구촌사람들과, 50% 마음의여유로, 50% 의또다른우리를생각하자 라는비전을가지고있습니다. 이와같은비전의달성을위해롯데케미칼은최적화된사회공헌활동전략을수립하여체계적인나눔활동을실천하고있습니다. 사회공헌활동전략은사회복지, 교육장학, 환경문화의세개축이중심이됩니다. 사업장별지원조직체계를활용하여다양한나눔활동을확대해나가고있습니다. 사회공헌비전 사회공헌슬로건 Together50 따뜻한가슴으로사람을뜨거운열정으로미래를 억의지구의모든사람들과함께, % 마음의여유로, 50 % 를바라보며다함께하자. Warmth 01 02 03 이익의일부를사회환원기업의사회적책임을수행합니다. 자발적참여사회공헌활동의보람을느끼게합니다. 정직, 봉사, 열정롯데그룹경영철학에입각하여봉사활동을사랑합니다. 핵심이슈 Human Dream 사회적책임을다하는글로벌기업 전사적사회공헌프로그램롯데케미칼은지역사회의발전을위해지역사회와의상호교류를활성화하는다양한사회공헌활동을수행하고있습니다. 본사, 연구소, 여수 대산 울산공장지역별임직원및가족들로구성된 17개봉사단에서지역사회의사회복지, 교육장학, 환경문화분야를중심으로다양하고지속적인사회공헌활동을실천하고있습니다. 특히지역사회의독거노인, 불우아동, 장애인, 사회복지시설, 다문화가정청소년을경제적으로지원하고있으며정기적으로물품후원, 근로봉사, 연탄나눔행사, 김장나누기행사등의활동을진행하였습니다. 롯데케미칼은앞으로도이러한사회공헌활동을지속적으로전개하여사회적기업으로서의역할을충실히수행해나가겠습니다.

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 74 ➊ ➌ ➋ 주요사회공헌활동 임직원매칭그랜트 (Matching Grant) 롯데케미칼은임직원의자발적인우수리기부제도와일정금액기부제도등을통해연중모금행사를진행하고있으며, 전사적기부문화확산을위하여임직원적립금의 100% 를추가로회사가지원하는매칭그랜드제도를 2008년부터운영해오고있으며현재전직원중 92% 직원이자발적으로참여하고있습니다. 매칭그랜트로적립된기금은각사업장의사회공헌활동비용으로사용되며초록우산어린이재단, 월드비전등의단체를대상으로후원하고있습니다. 사랑의연탄나눔롯데케미칼은임직원들이자발적으로참여하는나눔활동의기회를다양하게만들어사회공헌에힘쓰고있습니다. 2014년에는 120여명의롯데케미칼본사임직원들이관악구삼성동일대의불우이웃을대상으로 53 가구에연탄 5,300여장을직접배달하는사랑의연탄나눔활동에참여하였으며각사업장에서도자발적으로연탄나눔행사를진행하고있습니다. 다문화가정센터후원롯데케미칼은다양한활동을통해다문화가정을지원합니다. 여수시외국인종합지원센터와연계하여다문화가정여성들의일자리창출과자립, 자활을돕기위한다문화카페 나눔 을운영하고있습니다. 센터의건물 1층일부를리모델링하고운영에필요한각종기자재를지원하였으며카페운영에따른수익금은다문화가정의안정적인정착을위해활용할계획입니다. 이외에도롯데케미칼은본사인근지역의다문화가정아이들의공부방을정기후원하고있으며, 사업장별로병원비및생필품지원와재능기부등다양한지원활동을실시하고있습니다. 주요사회공헌활동성과 연구소사회공헌활동 구분항목활동내용 사회복지 교육장학 반찬배달지원사업 장학금지원사업 과학도서지원사업 중고 PC 지원사업 소외계층반찬배달지원사업 기초생활수급자, 다문화가정, 조부모가정, 한부모가정학생지원지역학교 ( 사택인근초등학교 / 중학교 ) 도서지원대전지역아동센터협의회기증

75 사회공헌 ➍ ➏ ➒ ➎ ➐ ➑ ➊ 여수공장연탄봉사활동 ➋ 지역아동센터방문 ➌ 본사연탄봉사활동 ➍ 집수리 ➎ 수목나눔행사 ➏ 지역아동센터후원 ➐ 희망하우스 5 호현판식 ➑ 빨간밥차행사 ➒ 김장담그기행사 본사사회공헌활동 구분 항목 활동내용 어린이 어린이재단 50명어린이, 청소년정기후원, 청운보육원아동심리치료비용정기후원, 행복문화인다문화아동공부방정기후원 정기후원 청소년 불우청소년정기후원, 동작종합복지센터새터민청소년정기후원 다문화 지구촌사랑나눔정기후원, 월드비전정기후원 장애우 남부, 지적장애인복지관정기후원 사회복지 사랑의연탄나눔이벤트 기획나눔 사회복지 사랑의헌혈캠페인 청소년 청소년도서기증 기타농아인협회생필품및기금후원 울산공장사회공헌활동 구분항목활동내용 사회복지 단체연계 교육기부 기관후원 다문화가정 집수리 기업사회공헌공동프로그램참여 신정고 1, 2 학년 삼동초등학교후원 울산하나센터 초록우산어린이재단 인터넷요금, 생필품지원, 다문화가정야구및영화관람후원 취약지역가정지원 미래의꿈과희망을주는교육지도, 학용품제작 롯데케미칼진로체험학습 교육기자재후원 북한이탈주민정착후원 소년소녀가장교복, 학용품후원 핵심이슈 여수공장사회공헌활동 구분 항목 활동내용 주거환경개선 저소득층주거환경개선지원 사회복지교육장학환경문화 사회복지시설 여수시동백원기금지원 연탄, 김치지원독거노인을위한연탄배달및김장김치지원 다문화가정 다문화센터건립지원 아동센터 지역아동센터지원 도서지원여천고등학교도서기증여수시무선산외지역산정화활동자연정화여수시해안가정화활동 대산공장사회공헌활동 구분항목활동내용 사회복지 교육장학 주거환경개선 사회복지시설 생필품지원 김장나누기 장학금지원사업 저소득층주거환경개선지원 인근사회복지시설대상노력봉사및물품후원 독거노인, 소외계층밑반찬및생필품지원 인근지역불우이웃및사회복지시설대상김장지원 지역저소득층청소년장학금지원

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 76 ➊ ➋ ➌ ➍ ➊ 안과진료 ➋ 견학투어 ➌ 마을공동체기부 ➍ 가뭄구호활동 ➎ 복지시설후원 ➏ 대학교장학금수여 ➎ ➏ 글로벌사회공헌 롯데케미칼은국내사업장뿐만아니라해외현지사업장에서도활발한사회공헌활동을진행하고있습니다. 국가별특성에맞는활동을실시함으로써현지인과지역사회에보다실질적인도움이될수있도록힘쓰고있습니다. 타이탄말레이시아사회공헌활동롯데케미칼타이탄말레이시아는 2013년부터 LOTTE Scholarship Award 를신설하여말레이시아말라야대학교 (UTM) 에말레이시아공과대학 (UTM) 에재학중인 8명의학생을대상으로장학금을수여하고있습니다. 파키스탄사회공헌활동파키스탄남동부에위치한 Tharpakar는기후가건조하여낙후된지역입니다. 롯데케미칼파키스탄은이지역에서가뭄으로인해고통받고있는지역주민을위해생수및음식지급등구제활동을지속적으로실시하고있습니다. 2014년에는사업장인근지역주민들에게의료서비스를제공하는비영리단체 Sina Clinic을후원했으며 Eye camp를운영하여지역주민들이안과진료를무상으로받을수있도록지원하고있습니다. 이러한롯데케미칼파키스탄의의료지원으로 2,500명이넘는지역주민들이무료진료서비스를이용했습니다. 마을공동체기부롯데케미칼타이탄인도네시아는지역사회공동체발전과우호적인유대관계유지를위하여다양한활동을실시하고있습니다. 어린이건강대회지원, 유아교육비지원, 인도네시아독립기념일을기념하기위한 Grogol지역에기부금증정등다양한형태의사회공헌활동을통해지역사회발전에도움이되고있습니다. 인턴십프로그램롯데케미칼타이탄인도네시아는매달인도네시아학생들에게롯데케미칼타이탄에서공부할수있는기회를제공하고있습니다. 매달 10명의학생들을대상으로인턴쉽프로그램을시행하며 2014년한해총 120명의학생이인턴십프로그램을수료하였습니다. 롯데케미칼파키스탄에서는에코인턴십프로그램을운영하여인근지역 250개학교의연간 1,500명학생들이환경보호활동에참여하고환경문제의해결에다양한경험을쌓도록지원하고있습니다. 견학투어롯데케미칼타이탄은인도네시아대학생을대상으로견학투어를실시하고있습니다. 매달인도네시아대학교한곳을선정, 최대 50명까지초청하여롯데케미칼타이탄의생동감넘치는현장을보여줌으로서긍정적이미지를제고하고있습니다.

77 사회공헌 Special Page 청소년도서지원사업 미래인재청소년교육지원 도서지원사업 대상 사업장인근고등학교 기증도서 각학교별약 500 여권 ( 교양도서및과학도서등 ) 사업장별지원현황 본사 : 성남고등학교 여수공장 : 여천고등학교 연구소 : 금성초등학교, 성덕중학교 롯데케미칼은교육장학분야에서지역사회인재육성을위한활발한사회공헌활동을펼치고있습니다. 2014년에는롯데케미칼본사, 연구소, 여수공장에서청소년도서기증활동을실시하였습니다. 기증활동시학생들에게실질적인도움을주기위해학교와사전협의후과학도서베스트셀러를선정하여기증함으로써학생들에게좋은반응을얻을수있었습니다. 특히연구소의경우 2014년상반기에사랑의열매전달식을가져인근지역학생들에게힘이되어주었습니다. 향후에도롯데케미칼은미래인재인어린이및청소년들에게과학도서를지속적으로기증함으로써과학을쉽고재미있게공부할수있는계기를마련하고, 이공계진학을활성화시키는초석이될수있도록꾸준한활동을펼칠계획입니다. 핵심이슈

첨부 79 GRI G4 Index 83 검증보고서 85 연결재무제표 88 기타데이터 89 협회및수상

79 GRI G4 Index GRI G4 Index 일반표준공개 Fully Reported Partially Reported Not Reported Indicators Core Contents 보고율 Page 전략및분석조직의최고의사결정자 (CEO, 의장, 또는이와동등한직위 ) 가지속가능경영과조직과의관계및조직의지속가능경영을 G4-1 4~5 위한전략에대해밝힌성명서조직프로필 G4-3 조직명 6 G4-4 주력브랜드, 제품, 서비스 6~9 G4-5 본사위치 14~15 G4-6 조직이주요사업장을운영하거나지속가능경영과특별히관련된국가의수및이름 14~15 G4-7 조직소유유형과법적형태 6~9 G4-8 시장영역 ( 지리적분할, 서비스분야, 고객유형및수혜자등 ) 14~15 G4-9 조직의규모 14~15 G4-10 고용계약별, 고용유형별, 근로자및피근로자별, 지역별남녀근로자수, 정규직외근로자의업무범위, 근로자수의 14~15 중대한변화 G4-11 단체협약이적용되는근로자비율 88 G4-12 조직의공급망 66~71 G4-13 보고기간동안발생한조직의중대변화 2 G4-14 지속가능경영이슈관련위험에대한사전예방방침이나원칙의존재여부및적용방법 36~39 G4-15 가입하였거나지지하는조직외부의경제, 환경, 사회에관한헌장, 원칙, 기타이니셔티브목록 89 G4-16 가입한협회 ( 산업협회등 ) 나국내또는국제후원기관목록 89 파악된중대측면과경계 G4-17 연결재무제표또는그와동등한문서에수록된모든주체및그중보고서에서는다루고있지않는주체 사업보고서 G4-18 보고서내용과측면경계 (Aspect Boundaries) 결정과정과보고서내용결정과정에서의보고원칙적용방법 36~39 G4-19 보고서내용결정과정에서파악한모든중요측면의목록 36~39 G4-20 중요측면별 (Material Aspects) 조직내측면경계 36~39 G4-21 중요측면별조직외부의측면경계 36~39 G4-22 이전보고서에제공한정보의수정을통해발생하는영향및수정이유 36~39 G4-23 이전보고기간이후범위및측면경계관점에서발생한중대한변화 36~39 이해관계자참여 G4-24 조직의이해관계자목록 34~35 G4-25 조직의이해관계자파악및선정기준 34~35 G4-26 조직의이해관계자참여방식 ( 이해관계자유형별, 집단별 ) 34~35 G4-27 이해관계자참여를통해제기된핵심주제및관심사, 핵심주제및관심사에대한조직의대응방법, 핵심주제및 34~35 관심사를제기한이해관계자집단보고서프로필 G4-28 보고기간 ( 회계연도또는역년등 ) 2 G4-29 최근보고일자 2 G4-30 보고주기 ( 매년, 격년 ) 2 G4-31 보고서문의연락처 2 G4-32 조직이선택한 부합 방법 (Core v.s Comprehensive) 및선택한부합방법에대한 GRI내용인덱스, 외부검증을받은경우 2 외부검증보고서에대한참조 G4-33 보고서의외부검증에대한조직의정책과현관행, 지속가능경영보고서에첨부하는검증보고서에외부검증의범위와 2 근거, 조직과외부검증기관사이의관계, 최고위급거버넌스조직이나임원의조직의보고서검증과정관여여부거버넌스 G4-34 최고위급거버넌스조직의위원회를포함한조직의거버넌스및경제적, 환경적, 사회적영향에대한의사결정의책임이 28 있는위원회 G4-36 조직내에경제적, 환경적, 사회적주제를책임지는임원급인력 28 G4-38 최고위급거버넌스조직과그위원회의구성 28 G4-39 최고위급거버넌스조직의장의경영자직위겸임여부 28 G4-40 최고위급거버넌스조직구성원의임명및선정기준 28

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 80 GRI G4 Index 일반표준공개 Fully Reported Partially Reported Not Reported Indicators Core Contents 보고율 Page 거버넌스 G4-41 최고위급거버넌스조직이이해관계충돌을방지하고관리하는프로세스 28 G4-42 최고위급거버넌스조직과중역이경제적, 환경적, 사회적영향과관련된조직의목적, 가치또는미션, 전략, 정책, 목표등을개발, 승인, 개선하는데담당하는역할 28 G4-43 최고위급거버넌스조직의경제적, 환경적, 사회적영향에대한공동지식을개발하고강화하기위한조치 28 G4-46 경제적, 환경적, 사회적주제에대한위험관리프로세스를검토하는데최고위급거버넌스조직의역할 28 윤리및청렴성 G4-56 조직의가치, 원칙, 행동기준및규범 28 특별표준공개 Aspect Indicators Material Contents 보고율 Page 경제경제성과 DMA 일반적경영접근방식공개 38~39 G4-EC1 직접적인경제가치발생과분배 18~19 G4-EC2 기후변화가조직활동에미치는재정적영향및기타위험과기회 29~30 G4-EC3 조직의확정급여형연금제도채무충당 59, 88 G4-EC4 정부의재정지원 88 간접경제효과 DMA 측면별경영접근방식공개 38~39 G4-EC7 사회기반시설투자와지원서비스개발및영향 72~77 G4-EC8 영향규모등중대한간접경제효과 72~77 환경원재료 DMA 일반적경영접근방식공개 38~39 G4-EN1 사용원재료의중량이나부피 48~51 G4-EN2 재활용자원사용비율 48~51 에너지 DMA 측면별경영접근방식공개 38-39 G4-EN3 조직내에너지소비 48~51 G4-EN4 조직밖에서의에너지소비 48~51 G4-EN5 에너지원단위 48~51 G4-EN6 에너지소비감축 48~51 G4-EN7 제품및서비스의에너지요구량감축 48~51 용수 DMA 일반적경영접근방식공개 38~39 G4-EN8 공급원별총취수량 48~51 G4-EN9 취수에의해현저히영향을받는수원 48~51 G4-EN10 재생및재사용용수의비율과총량 48~51 배출 DMA 측면별경영접근방식공개 38~39 G4-EN15 직접온실가스 (GHG) 총배출량 48~51 G4-EN16 간접온실가스 (GHG) 총배출량 48~51 G4-EN17 기타간접온실가스 (GHG) 배출량 48~51

81 GRI G4 Index 특별표준공개 Fully Reported Partially Reported Not Reported Aspect Indicators Material Contents 보고율 Page 배출 G4-EN18 온실가스 (GHG) 배출원단위 48~51 G4-EN19 온실가스 (GHG) 배출감축 48~51 G4-EN20 오존파괴물질 (ODS) 배출 48~51 G4-EN21 NOX, SOX, 기타중대한대기배출가스 48~51 폐수및폐기물 DMA 일반적경영접근방식공개 38~39 G4-EN22 수질및도착지별총방류량 48~51 G4-EN23 유형별및처리방법별총폐기물총중량 48~51 G4-EN24 중대유출회수와총량 56~57 G4-EN25 바젤협약부록 I, II, III 및 VIII의조건에따라유해물로간주되는폐기물중운송, 수입, 수출, 또는처리된폐기 56~57 물의중량및국제적으로출하되는운송폐기물의비율 G4-EN26 조직의방류와지표유출로인해중대한영향을받는수역및관련서식지의성격, 크기, 보호상태, 생물다양성 43~47 가치제품및서비스 DMA 일반적경영접근방식공개 38~39 G4-EN27 제품및서비스가환경에미치는영향완화정도 43~47 G4-EN28 영향규모등중대한간접경제효과 48~51 사회노동관행및양질의일자리고용 DMA 측면별경영접근방식공개 38~39 G4-LA1 연령별, 성별, 지역별신규채용수및비율과이직수및비율 88 G4-LA2 주요사업장별임시직또는파트타임근로자에게는제공되지않고풀타임근로자에게제공하는복리후생 57~61 G4-LA3 성별에따른육아휴직이후의회사복귀및근속비율 88 산업안전보건 DMA 측면별경영접근방식공개 42~43 G4-LA5 산업안전보건위원회 ( 산업안전보건프로그램에관해모니터및자문을하는위원회 ) 를대표하는근로자비율 88 G4-LA6 지역별, 성별에따른부상유형, 부상발생율, 업무상질병발생율, 휴직일수비율, 결근율, 업무관련사망자수 88 훈련및교육 DMA 일반적경영접근방식공개 38~39 G4-LA9 성별, 근로자범주별로근로자 1인당한해에받는평균훈련시간 80 G4-LA10 근로자의취업능력을유지하고은퇴관리를도와주는업무능력관리및평생교육프로그램 57~61 G4-LA11 성별, 근로자범주별, 업무성과및경력개발에대한정기적인검토를받은근로자비율 57~61 공급업체노동 DMA 측면별경영접근방식공개 38~39 관행평가 G4-LA15 공급망내노동관행에미치는실제적이거나잠재적인중대한부정적영향과이에대한조치 70~71 노동관행고충 DMA 측면별경영접근방식공개 38~39 처리제도 G4-LA16 공식고충처리제도에의해접수, 발견, 해결된노동관행에관한고충수 61 인권인권투자 DMA 측면별경영접근방식공개 38~39 G4-HR2 사업과관련된인권에관한정책및절차에관한근로자훈련시간, 그리고훈련을받은근로자수 57~58 차별금지 DMA 일반적경영접근방식공개 38~39 G4-HR3 차별사례의수와이에대한정정조치의수 해당없음결사및 DMA 측면별경영접근방식공개 38~39 단체교섭의 G4-HR4 결사의자유및단체교섭의자유를침해하였거나침해할현저한위험이있다고파악된사업장및공급업체와자유 61 결사의자유및단체교섭의자유를보장하기위한수단아동노동 DMA 일반적경영접근방식공개 38~39 G4-HR5 아동노동에대한현저한위험이있다고파악되는사업장및공급업체와아동노동을효과적으로폐지하기위해 해당없음취한수단강제노동 DMA 일반적경영접근방식공개 38~39 G4-HR6 강제노동에대한현저한위험이있다고파악되는사업장및공급업체와강제노동을폐지하기위한모든수단 해당없음공급업체 DMA 측면별경영접근방식공개 38~39 인권평가 G4-HR11 공급망내인권에미치는실제적이거나잠재적인중대한부정적영향과이에대한조치 67~71

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 82 GRI G4 Index 특별표준공개 Fully Reported Partially Reported Not Reported Aspect Indicators Material Contents 보고율 Page 사회지역사회 DMA 측면별경영접근방식공개 38~39 G4-SO1 지역사회에참여하고, 영향평가, 개발프로그램을수행하는사업장의비율 72~77 G4-SO2 지역사회에실제적이거나잠재적인중대한부정적영향을미치는사업장 해당없음반부패 DMA 측면별경영접근방식공개 38~39 G4-SO3 부패위험을평가한사업장의수및비율과파악된중대한리스크 67~71 G4-SO4 부패방지정책및절차에관한공지와훈련 67~71 G4-SO5 확정된부패사례와이에대한조치 67~71 경쟁저하행위 DMA 일반적경영접근방식공개 38~39 G4-SO7 경쟁제한행위, 독과점등불공정한거래행위에대한법적조치의수와그결과 해당없음제품및서비스 DMA 측면별경영접근방식공개 38~39 라벨링 G4-PR3 정보및라벨을위해필요한제품 / 서비스정보유형, 그리고정보조건을갖춰야하는주요제품 / 서비스군의 62~65 비율 G4-PR4 제품 / 서비스의정보및라벨에관한법률규정및자율규정을위반한사례의처분결과별수 해당없음 G4-PR5 고객만족도조사결과 62~65

83 GRI G4 Index 검증보고서 검증보고서 롯데케미칼 2014 지속가능경영보고서독자귀중 서문한국능률협회인증원 (KMAR) 은롯데케미칼주식회사 ( 이하 롯데케미칼 ) 의 2014 지속가능경영보고서 ( 이하 보고서 ) 검증을요청받았습니다. 보고서의작성책임은롯데케미칼경영자에게있으며, 본한국능률협회인증원의책임은아래에명시된범위의특정데이터와정보에대한검증의견서를발급하는데있습니다. 검증범위및기준롯데케미칼은보고서에서지속가능성과관련한조직의성과와활동에대해기술하고있습니다. 검증팀은검증기준으로 AA1000AS(2008) 를적용하였으며, Type 2, Moderate Level의검증을수행하였습니다. 즉, 검증팀은포괄성 (Inclusivity), 중요성 (Materiality) 및대응성 (Responsiveness) 원칙의준수여부를평가하였으며, 보고서에기재된하기 GRI 지표에대한데이터와정보의신뢰성을평가하였습니다. 이때중요성기준은검증팀의전문가적판단 (Professional Judgement) 이적용되었습니다. GRI G4의핵심적방식 (Core Option) 보고요구사항만족여부에대한확인이검증범위에포함되었으며, 검증팀은이를확인하기위해하기사항에대해검토하였습니다. G4 보고원칙 일반표준공시 (General Standard Disclosures) 특정표준공시 (Specific Standard Disclosures) - 하기중요한측면 (Material Aspect) 각각에대한일반적경영접근방식 (Generic DMA) - 경제성과 : EC1, EC2, EC3, EC4 - 노동관행고충처리제도 : LA16 - 간접경제효과 : EC7, EC8 - 투자 : HR2 - 원재료 : EN1, EN2 - 자별금지 : HR3 - 에너지 : EN3, EN4, EN6, EN7 - 아동노동 : HR5 - 용수 : EN8, EN10 - 강제노동 : HR6 - 배출 : EN15, EN16, EN17, EN19, EN20, EN21 - 원주민권리 : HR8 - 폐수및폐기물 : EN22, EN23, EN25 - 지역사회 : SO1, SO2 - 제품및서비스 : EN27 - 반부패 : SO3, SO4, - 고용 : LA1, LA2, LA3 - 경쟁저하행위 : SO7 - 산업안전보건 : LA5, LA6 - 제품및서비스라벨링 : PR3, PR4, PR5 - 훈련및교육 : LA9, LA10, LA11 보고서의보고경계중조직외부즉, 롯데케미칼의협력회사, 계약자등에대한데이터와정보는검증범위에서제외되었습니다. 검증절차한국능률협회인증원의검증팀은합의된검증범위에대해상기기술된검증기준에따라검증하기위해아래와같은절차를거쳤습니다. 데이터관리시스템과보고프로세스검토 내부문서및자료등에대한검토 보고서작성에대해책임있는담당자와의인터뷰

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 84 검증보고서 검증결과및의견검증팀은문서검토및인터뷰등의결과를토대로롯데케미칼과보고서수정에대해여러차례논의하였으며, 수정및개선권고사항반영을확인하기위해보고서의최종판을검토하였습니다. 검증결과, 본검증팀은보고서에서아래기재된원칙준수와관련하여부적절한부분을발견할수없었습니다. 또한검증범위에해당하는보고된데이터와정보가적정하게기술되지않았다는증거는발견되지않았습니다. 포괄성포괄성이란지속가능성에대해책임있고전략적인대응방안을개발하고달성해나가는과정에이해관계자를참여토록하는것입니다. 롯데케미칼은이해관계자에대한조직의책임에대해공약하고이를실천하기위해다양한형태와수준의이해관계자커뮤니케이션채널을개발하여유지하고있으며, 검증팀은이과정에서누락된중대한이해관계자그룹이있음을발견하지못하였습니다. 중요성중요성이란조직과그이해관계자에대해어떤이슈가갖는관련성과중대성을판단하는것으로서, 이러한맥락에서중요한이슈란조직혹은이해관계자들의의사결정, 행동및성과에영향을줄수있는이슈를말합니다. 롯데케미칼은이해관계자커뮤니케이션채널을통해파악된이슈들의중요성을고유의중대성평가프로세스를통해결정하고있으며, 검증팀은이프로세스에서누락된중요한이슈를발견하지못하였습니다. 대응성대응성이란조직의지속가능성성과에영향을미치는이해관계자이슈에대한조직의대응을의미하며, 이해관계자와의커뮤니케이션뿐만아니라조직의의사결정, 활동및성과를통해실현됩니다. 검증팀은중요한이해관계자이슈에대해서롯데케미칼의대응활동들이보고서에부적절하게기재되었다는증거를발견하지못하였습니다. 또한본검증팀은보고서가 GRI G4의핵심적방식 (Core Option) 의요구사항을준수하지않았다는증거를발견하지못하였습니다. 개선을위한제언한국능률협회인증원은롯데케미칼이발간한보고서가이해관계자커뮤니케이션의수단으로적극활용되기를기대하면서지속적인개선을위해다음과같이권고합니다. 지속가능경영관련성과지표에대한통합적인관리체계가필요하며, 성과지표에대한피드백프로세스가필요합니다. 지속가능경영활동과관련된정량적인성과지표를보고서에표기하기바랍니다. 검증의독립성 한국능률협회인증원은제3자검증서비스를제공하는업무이외에롯데케미칼의사업활동에영리를목적으로하는어떠한이해관계도맺지않고있으며독립성을유지하고있습니다. 2015. 5. 11 대표이사박기호

85 검증보고서연결재무제표 연결재무제표 재무성과요약 롯데케미칼는기업경영에대한이해관계자들의이해를돕고자지속가능경영보고서에주요연결재무제표를담습니다. 아래재무제표는당기감사보고서를발췌하였으며, 보다구체적인내용은금융감독원전자공시시스템 (http://dart.fss.or.kr/) 을참고하시기바랍니다. 연결재무상태표 제 39 기 2014.12.31 현재제 38 기 2013.12.31 현재제 37 기 2012.12.31 현재 ( 단위 : 원 ) 과목 제 39 기 제 38 기 제 37 기 자산 I. 유동자산 4,321,552,617,111 4,614,354,225,960 4,178,674,705,431 1. 현금및현금성자산 949,302,735,384 979,089,879,334 744,816,589,107 2. 단기금융상품 313,606,363,436 311,516,213,804 191,600,034,538 3. 당기손익인식금융자산 - - - 4. 매도가능금융자산 20,348,875,000 312,590,000 232,110,000 5. 매출채권및기타채권 1,268,432,981,044 1,595,061,185,532 1,634,473,228,473 6. 재고자산 1,528,109,897,449 1,628,759,888,662 1,500,592,461,088 7. 금융리스채권 222,114,588 138,598,084 123,857,902 8. 당기법인세자산 22,334,476,557 31,238,001,747 21,292,096,839 9. 기타유동금융자산 14,566,144,494 6,877,836,580 16,219,176,632 10. 기타유동비금융자산 204,629,029,159 61,360,032,217 69,325,150,852 II. 비유동자산 6,001,103,002,178 6,073,309,345,040 6,193,639,541,797 1. 장기금융상품 50,512,000,000 50,513,500,000 44,905,760,000 2. 매도가능금융자산 167,436,011,673 105,097,809,642 113,326,841,993 3. 금융리스채권 3,181,118,858 3,389,012,815 3,527,610,907 4. 관계기업투자 738,665,448,363 1,051,906,522,764 1,002,268,250,575 5. 공동기업투자 783,561,064,648 400,170,679,159 331,628,513,514 6. 유형자산 3,975,810,386,927 4,186,519,030,580 4,420,854,213,194 7. 투자부동산 84,247,016,415 85,441,372,373 44,810,637,784 8. 영업권 3,196,151,567 3,196,151,567 8,421,663,619 9. 무형자산 20,362,884,418 20,592,373,765 24,573,553,345 10. 기타비유동금융자산 9,071,325,009 7,343,568,175 8,595,251,159 11. 기타비유동비금융자산 7,670,050,071 9,630,509,274 22,658,458,713 12. 이연법인세자산 157,389,544,229 149,508,814,926 168,068,786,994 자산총계 10,322,655,619,289 10,687,663,571,000 10,372,314,247,228

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 86 연결재무제표 제 39 기 2014.12.31 현재제 38 기 2013.12.31 현재제 37 기 2012.12.31 현재 연결재무상태표 ( 단위 : 원 ) 과목 제 39 기 제 38 기 제 37 기 부채 I. 유동부채 2,057,809,967,357 2,929,005,557,339 2,672,664,693,872 1. 매입채무및기타유동채무 724,825,882,322 1,439,008,571,487 1,855,030,525,733 2. 당기손익인식금융부채 8,773,074,559 9,137,448,320 1,867,232,400 3. 단기차입금 1,092,991,431,061 1,308,825,834,232 640,358,154,452 4. 당기법인세부채 48,498,991,290 58,147,641,280 52,351,153,466 5. 기타유동금융부채 77,642,098,427 30,403,051,396 52,207,622,561 6. 기타유동비금융부채 101,698,203,745 62,130,992,798 65,415,162,660 7. 유동충당부채 3,380,285,953 21,352,017,826 5,434,842,600 II. 비유동부채 1,795,846,882,669 1,464,199,290,492 1,615,534,766,738 1. 장기차입금 1,510,857,226,709 1,166,967,360,889 1,294,678,949,431 2. 순확정급여부채 26,207,544,854 19,434,578,786 27,542,367,337 3. 이연법인세부채 220,408,408,379 185,848,010,576 203,451,719,369 4. 기타비유동금융부채 26,064,100,154 87,940,318,227 84,198,116,558 5. 기타비유동비금융부채 4,365,665,480 4,009,022,014 5,544,110,276 6. 비유동충당부채 7,943,937,093-119,503,767 부채총계 3,853,656,850,026 4,393,204,847,831 4,288,199,460,610 자본 I. 지배기업의소유주에게귀속되는자본 6,437,098,705,381 6,256,119,973,079 6,043,424,852,327 1. 자본금 171,377,095,000 171,377,095,000 171,377,095,000 2. 기타불입자본 476,522,242,395 477,284,160,127 472,058,339,430 3. 이익잉여금 5,790,777,027,820 5,682,230,930,647 5,427,874,760,228 4. 기타자본구성요소 (1,577,659,834) (74,772,212,695) (27,885,342,331) II. 비지배지분 31,900,063,882 38,338,750,090 40,689,934,291 자본총계 6,468,998,769,263 6,294,458,723,169 6,084,114,786,618 자본과부채총계 10,322,655,619,289 10,687,663,571,000 10,372,314,247,228

87 연결재무제표 제 39 기 2014.01.01 부터 2014.12.31 까지제 38 기 2013.01.01 부터 2013.12.31 까지제 37 기 2012.01.01 부터 2012.12.31 까지 연결포괄손익계산서 ( 단위 : 원 ) 과목 제 39 기 제 38 기 제 37 기 Ⅰ. 매출 14,858,969,270,208 16,438,935,362,784 15,902,803,025,026 Ⅱ. 매출원가 14,058,561,842,108 15,527,174,061,634 15,109,197,299,993 Ⅲ. 매출총이익 800,407,428,100 911,761,301,150 793,605,725,033 판매비와관리비 449,478,910,448 424,338,582,195 421,874,257,265 Ⅳ. 영업이익 ( 손실 ) 350,928,517,652 487,422,718,955 371,731,467,768 금융수익 129,490,442,812 111,567,410,134 118,990,254,912 금융비용 187,535,208,115 169,637,458,738 142,418,364,487 기타영업외손익 (16,990,525,014) (27,350,302,117) 29,585,553,109 지분법투자손익 1,408,253,889 (27,410,007,722) 7,535,793,899 관계기업투자처분이익 - - 1,443,659,971 Ⅴ. 법인세비용차감전순이익 ( 손실 ) 277,301,481,224 374,592,360,512 386,868,365,172 법인세비용 133,648,428,872 88,767,377,493 60,407,846,243 Ⅵ. 당기순이익 ( 손실 ) 143,653,052,352 285,824,983,019 316,144,804,534 Ⅶ. 기타포괄손익 71,054,245,713 (49,616,382,351) (163,160,844,489) 1. 후속적으로당기손익으로재분류되지않는항목 (4,617,515,096) 4,649,580,274 (15,289,845,258) 확정급여제도의재측정요소 (4,543,836,146) 3,471,656,621 (11,064,910,179) 지분법이익잉여금 (73,678,950) 1,177,923,653 (4,224,935,079) 2. 후속적으로당기손익으로재분류될수있는항목 75,671,760,809 (54,265,962,625) (147,870,999,231) 지분법이익잉여금 (4,587,971,272) (5,549,973,953) 매도가능금융자산평가손익 (3,167,559,095) 575,825,058 942,258,567 지분법자본변동 6,877,349,862 (8,274,614,787) (9,111,565,037) 파생상품평가손익 (491,760,179) (5,794,593,290) 8,707,078,250 해외사업장환산외환차이 72,453,730,221 (36,184,608,334) (142,858,797,058) Ⅷ. 총포괄손익 214,707,298,065 236,208,600,668 152,983,960,045 당기순이익 ( 손실 ) 의귀속지배기업의소유주 146,855,718,145 287,921,105,894 314,537,434,708 비지배지분 (3,202,665,793) (2,096,122,875) 1,607,369,826 총포괄손익의귀속지배기업의소유주 215,432,681,034 241,121,331,055 167,874,197,875 비지배지분 (725,382,969) (4,912,730,387) (14,890,237,830) 주당이익기본및희석주당순이익 4,359 8,546 9,865 계속영업주당순이익 4,359 8,546 10,046 중단영업주당이익 ( 손실 ) - - (181)

LOTTE CHEMICal 2014 Sustainability Report 88 기타데이터 임직원수 임직원만족도 구분 단위 2012 2013 2014 전체임직원수 2,484 2,539 2,739 고용유형별 정규직 2,430 2,463 2,646 비정규직 54 76 93 성별남자 2,292 2,334 2,468 명여자 192 205 271 연령별 30대미만 425 437 634 30 50세 1,753 1,635 1,642 50세이상 306 467 463 구분 단위 2012 2013 2014 임직원만족도 점 70 65 77 * 2014년남자 77.5점, 여자 72.9점 노사공동안전보건위원회가대표하는직원 구분 단위 2012 2013 2014 임직원수 명 1,751 1,778 1,794 * 롯데케미칼자회사제외인원 롯데케미칼사업장수 육아휴직사용자 구분 단위 2012 2013 2014 국내사업장수 개 12 11 11 국내임직원수 명 2,799 2,818 2,928 해외사업장수 개 14 17 18 해외임직원수 명 2,263 2,354 2,427 구분단위 2012 2013 2014 육아휴직자 10 16 14 육아휴직후업무복귀자 명 8 3 10 복귀후 12개월이상근속직원 2 8 8 * 롯데케미칼자회사포함인원 재해율 퇴직연금가입임직원수 구분단위 2012 2013 2014 총재해율 % 0.05 0.13 0 총재해건수건 1 3 0 구분단위 2012 2013 2014 가입률 % 98.2 100 100 임직원수명 2,440 2,539 2,420 단체교섭적용대상임직원 임직원 1 인당교육시간 구분단위 2012 2013 2014 비율 % 45 46 45 구분단위 2012 2013 2014 교육시간시간 91.3 90.7 91.8 이직율 연구개발비용 구분단위 2012 2013 2014 이직율 % 3.9 5.0 2.9 구분단위 2012 2013 2014 연구개발비용백만원 29,159 31,630 39,882 정기성과평가및경력개발심사대상직원 정부의재정지원 구분단위 2012 2013 2014 비율 % 36 41 47 임직원명 898 1,049 1,152 구분단위 2012 2013 2014 정부의재정지원백만원 16,870 1,862 4,423

89 기타데이터협회및수상 협회및수상 2014 년수상이력 롯데케미칼은 2014 년한해동안지속가능경영을위해노력한결과다양한이해관계자로부터다음과같이수상하였습니다. 수상내역일시주관 고용창출우수기업 2014.04 고용노동부 지배구조우수기업 2014.07 한국기업지배구조원 DJSI( 다우존스지속가능경영지수 ) Asia Pacific 4 년연속편입 2014.09 SAM 여성 R&D 인력확충우수기업선정 2014.09 ( 사 ) 한국여성과학기술단체총연합회 기후변화경쟁력지수우수기업선정 2014.09 에너지관리공단, 대한상공회의소 협회가입현황 롯데케미칼은다음과같은협회에가입하고활동함으로써기업의지속가능경영및석유화학산업과국가경제의발전을위해노력하고있습니다. 전국경제인연합회한국경영자총협회한국석유화학협회 한국무역협회한국능률협회 (KMA) 한국상장회사협의회 한국화학산업연합회한국경제연구원한국공학한림원 지속가능발전기업협의회한국화학관련학회연합회한국정밀화학산업진흥회 경제단체협의회한국산업기술진흥협회한일경제협회 서울상공회의소한국고분자학회한국생산성본부 한국화학공학회한국공정경쟁연합회 ASIA BUSINESS COUNCIL EPCA( 유럽석유화학협회 ) ( 사 ) 한국인사관리협회한국막학회

롯데케미칼은지속가능경영평가우수기업에게부여되는 DJSI(Dow Jones Sustainability Indices) Asia Pacific에 4년연속편입되었습니다. 서울시동작구보라매로 5길 51 롯데타워 11층 Tel: 02) 829-4114 http://www.lottechem.com 본보고서는친환경용지에콩기름잉크로인쇄되었습니다.