Driving CSR, Driving Sustainable Mobility Hankook Tire CSR Report 2012/13
About This Report 보고서발간목적한국타이어는이번네번째 CSR Report를통해 2012년경제적, 사회적, 환경적가치창출노력을비롯한 CSR(Corporate Social Responsibility, 기업의사회적책임 ) 전반의성과를보고하고, 2013년의추진계획과약속을구체적으로공유하고자합니다. 또한이는한국타이어의다양한이해관계자들과의적극적커뮤니케이션채널로써정확하고투명한정보제공으로이해관계자의기대와요구를반영하고자하였습니다. 보고서작성기준과보고원칙한국타이어자체의보고및공시기준뿐만아니라, 글로벌수준유지와보고서의국제적활용도를높이기위해 GRI-G3 가이드라인을반영하여작성되었습니다. 이는글로벌기업으로서국내외다양한이해관계자들의기대와요구에만족을드리기위한적극적인노력의일환입니다. 한국타이어의 CSR Report 작성및보고원칙은보고내용의신뢰성과적합성, 충실성외에도발간과정의투명성과성실성그리고보고서자체의독창성, 차별성등을고려해발간이후의활용도를높일수있도록하고이러한원칙은본보고서뿐만아니라한국타이어의모든공시자료에동일하게적용되고있습니다. 본보고서는네번째로발간되는 CSR Report이며, 한국타이어는앞으로도매년정기적으로발행할예정입니다. 보고기간공식적인보고기간은 2012년 1월 1일부터 2012년 12월 31일까지이며, 한국타이어의 CSR 관련성과추이를비교하여보여줌으로써신뢰도높은정보를제공하기위해주요부문은 2007년부터 2013년 3월까지의정보와데이터를동시에포함하고있습니다. 더불어, 2012년성과에따른향후개선방향을이해관계자여러분들께보여드리기위해핵심관리이슈별 2013년실행계획까지구체적으로보고하고있습니다. 보고범위본보고서는지주회사인한국타이어월드와이드와사업회사인한국타이어의성과및계획을중심으로작성되었습니다. 한국타이어의경우, 서울본사와대전 / 금산공장, 연구소등국내사업장을중심으로작성되었으며, 임직원건강과안전관리, 친환경경영, 지역사회참여및개발, 임직원가치창출등의이슈에헝가리와중국등해외사업장의정보와데이터를반영하였습니다. 향후해외사업장및글로벌 CSR 추진노력과활동성과가한국타이어 CSR Report에충실하고폭넓게반영될수있도록지속적으로보고범위를확대해나갈예정입니다. 더불어한국타이어의계열사에대한정보는회사개요에서일부다루고있음을알려드립니다. 보고서제3자검증본보고서는보고내용의신뢰성확보를위하여독립적인외부검증기관인 BSI Korea(www.bsigroup.co.kr) 의검증심사 (AA1000 의 Type2) 를거쳤으며그결과는본보고서말미의독립검증보고서에요약 / 정리하여수록하였습니다. 주요예상독자본보고서는한국타이어의 CSR경영추진현황을고객, 임직원, 협력사, 지역사회, 주주및투자자등의핵심이해관계자와시민단체, 학생, 정부, 지자체, 경쟁사, 언론및미디어등일반이해관계자에게투명하게공시하고여러이해관계자들의의견을수렴하기위한목적으로발간되었습니다. 보고서추가정보본보고서에대한추가적인정보가필요하거나문의사항이있는경우다음의연락처로문의해주시기바랍니다. 한국타이어 CSR 팀서울특별시강남구테헤란로 133( 역삼동 ) Tel. 02-2222-1671~1679 Fax. 02-2222-1721 csr@hankooktire.com www.hankooktire.com
Contents Hankook Tire CSR Report 2012/13 Introduction About This Report C2 Contents 01 CEO Message 02 Profile Company Profile 04 Brands & Products 05 Integrated CSR Management System 통합 CSR 관리체계 06 중요성평가 10 CSR Steering Wheel 2013 11 Constant Monitoring Areas 책임있는지배구조 14 통합리스크관리 16 CSR Focus Areas Focus 01 임직원건강과안전관리 20 Focus 02 친환경경영 02-1 통합환경경영 24 02-2 기후변화대응 30 Focus 03 외부이해관계자만족경영 03-1 협력사상생경영 34 03-2 지역사회참여및개발 40 03-3-1 고객만족과품질경영 ( 일반고객및딜러 ) 46 03-3-2 고객만족과품질경영 (Car Maker) 50 Focus 04 임직원가치창출 52 Focus 05 투명 / 윤리경영 60 APPENDIX 유엔글로벌콤팩트 (UN Global Compact) 65 주요수상실적 66 대외활동 / 국고보조금지원및법규위반사항 67 요약재무데이터 68 요약인사데이터 69 CSR Principle 72 GRI 대조표 74 CSR Report 2012/13 참여자정보 75 독립검증보고서 76 Global Network 78 해당내용을클릭하면관련페이지로이동합니다.
Hankook Tire CSR Report 2012/13 2 CEO Message 존경하는이해관계자여러분, 한국타이어의성장을위해아낌없는성원을보내주시는것에진심으로감사드립니다. 2012년타이어산업은미국과유럽의재정위기, 각국의고환율정책, 중국및신흥시장의경제성장둔화등으로인해그어느때보다경쟁이치열하였습니다. 이처럼어려운경영환경속에서도한국타이어는글로벌매출 7조 291억원이라는창사이래최대실적을달성하였습니다. 이러한성과는주주, 고객, 임직원, 비즈니스파트너, 지역사회등다양한이해관계자분들과함께쌓아온신뢰가있었기에가능하였습니다. 그러나한국타이어는이에안주하지않고더큰성장과발전을목표로다양한전략을수립해추진하고있습니다. 지난해 9월존속법인한국타이어월드와이드와신설법인한국타이어로기업분할을단행한것도그러한사례입니다. 이로써타이어사업전문성강화, 책임경영체제수립과경영투명성제고를통해글로벌타이어산업계주역으로꾸준히성장할발판을마련하였습니다. 이같은발판을토대로한국타이어는 고객에게가치와즐거움을제공하는 Leading Global Tire Company 라는비전실현을위하여양적성장을바탕으로질적성장에박차를가하고자합니다. 우선양적성장측면에서는중국중경, 인도네시아신공장안정화및신규생산시설설립등을진행하고있습니다. 질적성장측면에서는기술력, 품질, 서비스에대한투자와더불어환경적, 사회적가치창출을위한노력을확대해나가는중입니다. 한국타이어는환경적, 사회적가치창출을위하여 2010년부터전사적으로실행되어온 통합 CSR 관리체계 를중심으로주요이슈를관리하고있습니다. 중요성평가를통해 1 임직원건강과안전관리, 2 친환경경영, 3 외부이해관계자만족경영, 4 임직원가치창출, 5 투명 / 윤리경영의 5개중점관리영역을마련하고, 각영역별로구체화된목표, 기한, 담당부서를설정하여임직원들의일상업무를통해서자연스럽게 CSR 활동이구현되도록하였습니다. 특히 2012년에는중국본부 CSR위원회를운영하여글로벌 CSR 가이드라인아래해외 CSR 운영체계를수립하기도하였습니다. CSR보고서도이같은노력의일환입니다. 이해관계자에게약속했던 CSR 활동과그성과를공개하는네번째 CSR보고서를통하여 CSR 활동내용을투명하게전달하고자하며, 한국타이어가추구하는지속가능경영의가치를공유하고자합니다. 앞으로도한국타이어는기업시민으로서유엔글로벌콤팩트의 10 대원칙을준수하며이해관계자와함께성장하기위해 최선을다하겠습니다. 신뢰받는회사, 한국타이어의균형있는성장에이해관계자여러분의많은관심과격려를부탁드립니다. 감사합니다. 한국타이어주식회사대표이사부회장서승화
3 INTRODUCTION 이해관계자에게약속했던 CSR 활동과그성과를공개하는 네번째 CSR 보고서를통하여 CSR 활동내용을투명하게전달하고자하며, 한국타이어가추구하는지속가능경영의가치를공유하겠습니다. Driving CSR, Driving Sustainable Mobility
Hankook Tire CSR Report 2012/13 4 Company Profile 1941년설립된한국타이어는대한민국최초의타이어전문회사로출범한이래발전과성장을거듭하며국내타이어산업을뛰어넘어오늘날전세계약 180여개국의고객과만나는글로벌 7위의타이어기업으로성장하였습니다. 한국타이어는 2012년어려운환경속에서도성장을향한도전을멈추지않고지속적인투자와끊임없는기술혁신으로고객에게우수한품질의상품을제공하기위해노력하였습니다. 이를바탕으로글로벌매출 7조 291억원, 영업이익 9,129억원, 8% 의매출성장률을기록하며 Leading Global Tire Company의꿈에한걸음더다가섰습니다. 또한이러한성장과더불어한국타이어는기업시민으로서의책임을인식하고모두가더불어잘사는지속가능한사회를열기위해꾸준히노력하고있습니다. 한국타이어만의고유한라이프스타일캠페인인 H-LOHAS(Hankook Lifestyle of Health and Sustainability) 활동및전사적통합 CSR 관리체계를구축하여사회적책임활동을더욱강화해나가고있습니다. 한국타이어는앞으로도모든이해관계자와의조화로운발전을통해지속가능한미래를향한적극적인노력으로존경받고신뢰받는글로벌기업이되기위해최선을다할것을약속드립니다. 회사개요 ( 단위 : 원 ) 사명 한국타이어주식회사 글로벌매출 7조 291억 영업이익 9,129억 영업이익률 13% 총자산 7조 1,824억 자본총계 3조 2,214억 설립일 2012.09.03 상장일 2012.10.04 대표이사 서승화 대표업종 자동차타이어, 튜브및동부속품의제조, 재생, 가공및판매업 본사주소 서울특별시강남구테헤란로 133( 역삼동 ) 대표전화 02-2222-1000 계열회사 한국타이어월드와이드, 대화산기, 한양타이어판매, 엠케이테크놀로지 분할전한국타이어와분할후한국타이어의실적을합산하여작성 분할후신설한국타이어의 2012 년 12 월말연결기준 2012 년 9 월 1 일을분할기준일로舊, 한국타이어주식회사의타이어부문이인적분할되어설립되었으며, 2012 년 10 월 4 일유가증권시장에주권을상장함 미션 & 비전체계 mission frame vision frame 미션 _ Mission Contribute to Advancement in Driving Mission vision 2020 Goal 비전 2020 _ vision 2020 고객에게가치와즐거움을제공하는 Leading Global Tire Company 경영원칙 _ Business Principle 고객을최우선으로생각합니다. 임직원의재능과역량으로성장합니다. 모든업무과정에서혁신을실천합니다. 지구환경의미래를위해아낌없이투자합니다. 주주가치의제고를위해노력합니다. Business Principle strategic direction 중기목표 _ Goal 5-1-1 Global 5th Tire Maker 1st in Profitability 1st in Quality & Productivity 핵심가치 _ Core Value 한국타이어인은열정적입니다. 목표가있기때문입니다. 한국타이어인은혁신적입니다. 가능성에도전하기때문입니다. 한국타이어인은서로에게힘이됩니다. 신뢰를지키기때문입니다. 한국타이어인은글로벌기업의일원으로서열린사고로글로벌비즈니스마인드를가지며다양성을존중합니다. Core Value 전략방향 _ strategic direction Brand Value-up Quality Level-up Global Growth Acceleration Global Operation Excellence
5 PROFILE Brands & Products enfren eco는에너지소비효율연비 1등급, 젖은노면제동력 2등급을획득한대한민국대표친환경타이어입니다. Ventus S1 evo 2 는성능과환경을동시에고려한초고성능프리미엄급타이어로, 어떠한도로조건에서도우수한핸들링과그립력을발휘하며최상의드라이빙성능을제공합니다. Hankook 은국내외당사대표브랜드로사용되고있으며, 타이어를장착하는차량의 Segmentation 에따라하위제품브랜드를아래와같이운영하고있습니다. 초고성능타이어및레이싱타이어 프리미엄세단용타이어 글로벌친환경타이어 국내최초친환경타이어 SUV 타이어 국내경제성타이어 VAN 용타이어 겨울용타이어 (Stud) 겨울용타이어 (Studless) Aurora 는승용차용위주의제품으로해외소비자들을대상으로유통중인브랜드입니다. 제품브랜드로는길을잘아는타이어라는의미로 Route Master 를운영하고있습니다. Kingstar 는이코노미형제품을선호하는해외소비자들을대상으로유통중이며, 길에가장적합한타이어제품의특성을나타내는 Road Fit 이라는제품브랜드를운영하고있습니다.
Integrated CSR Management System 통합 CSR 관리체계 Hankook Tire CSR Report 2012/13 6 CSR 위원회 IC Integrated CSR Management System 한국타이어는 9개소위원회로구성된 CSR운영위원회를통해전사적 CSR 활동을지속적으로실행해오고있으며, CSR전략위원회를통해그성과를경영진에보고하고향후방향성을논의합니다. CSR 전략위원회 한국타이어월드와이드 CEO 마케팅본부장 CEO 한국지역본부장 중국지역본부장 구주지역본부장 미주지역본부장 CSR 운영위원회 선언한국타이어는 CSR을기업문화로발전시켜임직원들의일상업무를통해구현하는것을목표로하고있습니다. 한국타이어는전사적통합 CSR 관리를통해다양한이해관계자들에게최고의가치를제공하고나아가모빌리티산업의지속가능한발전을위해노력할것을약속합니다. 환경경영임직원윤리경영리스크관리사회공헌이해관계자 CSR실무협의회 제품환경 ( 소위원회1) 사업장EHS( 소위원회2) 에너지 / 탄소 ( 소위원회3) 임직원 ( 소위원회4) 윤리경영 ( 소위원회5) 리스크관리 ( 소위원회6) 사회공헌 ( 소위원회7) 고객 ( 소위원회8) 협력사 ( 소위원회9) 관리책임과조직 한국타이어는경영인프라부문 CSR팀의주관으로통합 CSR 관리체계를구축하여운영함으로써전사적 CSR 활동을추진하고있습니다. 9개의소위원회로구성된 CSR운영위원회에서는담당팀들이 CSR팀과의커뮤니케이션을통해목표와성과를공유하며 CSR 실행력향상을위해노력합니다. CSR 팀 소위원회별간사
7 IC CSR위원회운영 7 전사임직원교육과커뮤니케이션강화 7 이해관계자커뮤니케이션및참여 8 중국 CSR위원회설립 9 IC-1 CSR 위원회운영 한국타이어는전사적통합 CSR 실행을위하여 CEO 주관하의 CSR전략위원회와 9개 CSR운영위원회를구축하고있으며, 정기적인보고와점검을통해성과와계획이연계되도록노력합니다. 한국타이어는전략위원회와각운영소위원회간보고와점검을정기적으로실행함으로써성과와계획이서로연계되도록운영하고있습니다. 또한매년발간되는 CSR 보고서발간결과가전사중장기전략가이드에반영되며, 내 / 외부이해관계자설문, 외부전문기관의평가결과, 선진기업의벤치마킹, CSR 진단을바탕으로도출되는중요성평가의결과는각소위원회의차년도전략가이드에반영됩니다. Daily Monthly & Quarterly 하반기 주요목적 추진계획에의거한 CSR 개선활동 운영소위원회별 CSR 활동 / 성과의점검및이슈대응 연간 CSR 성과검토및차년도운영계획확정 / 공유 관련임직원참여 Monitoring Process CSR 개선활동 진행상황점검및이슈해결 진행상황보고및이슈발굴 CSR 운영소위원회 진행상황점검및전략검토 핵심이슈보고 CSR 전략보고회 동년도성과및차년도계획보고 주요내용 추진계획을반영한팀별 CSR 개선활동실행 - 개선과제추진 - KPI 향상노력 소위원회별 CSR 추진활동 / 성과점검및 Feedback CSR Issues 공유및해결방향논의 CSR 방침 / 중장기전략검토 연간 CSR 성과검토및단기전략검토 CSR 핵심 Issues 사항공유및검토 IC-2 전사임직원교육과커뮤니케이션강화 한국타이어는 CSR이자연스럽게임직원들의일상업무에적용되고, 체계적인성과로보고될수있도록교육을실시하였습니다. 이를통해전사임직원공감대확대와 CSR 실행역량을더욱강화해나갑니다. 한국타이어는 CSR이기업문화로스며들어전사임직원들의일상업무를통해실현되는것을목표로하고있습니다. CSR의의미와활동내역에대해임직원들과공유하고자전사임직원들을대상으로 CSR 교육을실시하였습니다. 신입사원을대상으로 CSR 의미에대한기본적인지식을전달하고한국타이어의 CSR 활동에대해안내하였습니다. 또한 CSR운영위원회간사및담당자를대상으로본인의업무에적용할수있는 CSR 활동에대해교육및토의를지속적으로진행하고있습니다. CSR 교육현황 교육명 내용 대상 이수자 차수 시간 CSR의의미와이해 한국타이어의 CSR 신입사원 217명 1차수 2시간
Hankook Tire CSR Report 2012/13 8 IC-3 이해관계자커뮤니케이션및참여 한국타이어는경영활동에미치는영향의크기와범위에따라이해관계자를그룹별로구분하여정의하고있습니다. 전임직원은다양한커뮤니케이션채널을통해이해관계자의주요이슈를공유하며, 이들의의견을경영활동에반영함으로써지속가능한가치를창출하기위해노력합니다. 한국타이어는기업활동과관계되는다양한이해관계자분석과기업내외부환경분석을통해한국타이어와가장밀접한관계를맺고직접적인영향을주고받는핵심이해관계자그룹과간접적영향또는잠재적영향을주고받는일반이해관계자그룹으로나누어이해관계자를명확히규명하였습니다. 또한이해관계자들과 CSR 성과와계획들을공유하기위해노력하고있으며, 이해관계자들의직접적인목소리를들을수있는커뮤니케이션채널을다각도로운영하고있습니다. 이해관계자모델 이해관계자연간대화프로세스 핵심이해관계자 일반이해관계자 언론 미디어 NPO 시민단체 ❶ 이해관계자분석 ❿ 개선활동연계 고객 주주 투자자 임직원 ❷ 대화설계 / 스케줄링 ❾ 정책및향후전략에반영 경쟁사 학생 다음세대 ❸ 이해관계자별대화대상선정 ❽ 이해관계자피드백수렴 자연 생태 기후 협력사 지역사회 ❹ 기대, 요구수렴 ❼ 성과관리및보고 지자체 정부 ❺ Commitment 제시 ❻ 적용및실행 이해관계자별커뮤니케이션채널및이슈 핵심이해관계자커뮤니케이션채널핵심요구이슈 고객 ( 일반고객및딜러, Car Maker) 임직원 간담회 ( 대리점, Retail Shop 간담회 ), 딜러만족도조사, 타이어가족사외보, 기술교류회, 전시회등 노경협의회, 사내 IR, HANA Site, 사내보, 도전 511 등 제품품질강화및안전성확보제품책임성강화, 책임있는마케팅, 제품사용시소비자안전 / 보건강화, 적극적고객커뮤니케이션및의견반영등 다양성인정및차별금지강화작업장안전등근로환경개선공정한성과평가및적절한보상내부커뮤니케이션활성화, 노경관계강화등 협력사 품질및환경 Workshop 협력사정기평가및정기설문조사등 협력사경쟁력강화프로그램 ( 교육, 기술지원등 ), 공정거래및상생협력, 적극적커뮤니케이션및정보공유강화등 지역사회 지역주민간담회, 지역관공서및 NGO 간담회, 지역사회민원수렴등 환경영향최소화, 지역경제활성화, 지역내소외계층의교육및의식주문제해결, 사회투자로써사회공헌활동등 주주 / 투자자 이사회, 주주총회해외컨퍼런스, IR 등 경영성과및주주가치극대화, 조직투명성및지속가능성관리, 투명 / 윤리경영, 통합리스크관리등
9 IC CSR위원회운영 7 전사임직원교육과커뮤니케이션강화 7 이해관계자커뮤니케이션및참여 8 중국 CSR위원회설립 9 IC-4 중국 CSR 위원회설립 한국타이어는중국지역본부내지속가능경영체제를실행하고자 2012년 3월중국 CSR위원회를설립하였습니다. 중국내 CSR 통합관리를위해중국지역본부장이주관하는 CSR전략회의가격월로이루어지며, EHS운영회의를매월개최하여글로벌 CSR 확산과정착을추진하고있습니다. 운영조직 각위원회역할 핵심이슈 사업장중점관리이슈에대하여지속적인 Follow-up 및개선 - 공장환경개선 - 안전과보건관리 - 기업사회적책임의구축 - 윤리경영의추진과집행 CSR 위원회 임직원소위원회 사회공헌소위원회 EHS 운영위원회 Risk Management 소위원회 윤리경영위원회 추진조직 통합관리반 건강증진반환경안전반설비 / 환기개선반화학물질반 유효한 EHS 실행의관리감독 업무지원 직원건강관리 직원교육관리 환경경영운영 안전소방관리 인증관리 사회공헌관리 환경설비관리 EHS 시설개선 화학물질관리 환경보호설비검측 운영현황 운영주기주관개최방식회의참가자 EHS 운영회의 : 매월 1 회개최 CSR 전략회의 : 격월개최 EHS 운영회의 : 중 ) 전략기획담당임원 CSR 전략회의 : 중국지역본부장 상해, 가흥, 강소, CTC 화상회의 각공장의공장장, 유관부서팀장과담당자 2012 년 CSR 위원회운영실적 EHS 회의 (4 월 24 일 ) CSR 전략회의 (5 월 28 일 ) 공장환경개선추진 환경지표검토 EHS 회의 (6 월 26 일 ) CSR 전략회의 (7 월 25 일 ) 공장대기지속검측 소방시설개선 EHS 회의 (8 월 27 일 ) CSR 전략회의 (9 월 26 일 ) 2011 년소방진단완료상황과 2012 년진단계획 EHS 회의 (11 월 2 일 ) CSR 전략회의 (11 월 27 일 ) 2012 년활동총정리 2013 년 CSR 세부계획 DJSI(Dow Jones Sustainability Indexes, 다우존스지속가능경영지수 ) Korea 편입 DJSI는금융정보회사인미국의다우존스 (Dow Jones) 와지속가능성평가및투자기업인스위스샘 (SAM) 에의해개발된지속가능경영지수입니다. 한국타이어는 2011년이후 2년째 DJSI Korea에편입되어지속가능경영활동에대한성과를대외적으로인정받았습니다. 앞으로도통합 CSR 관리체계를바탕으로이해관계자와함께소통하고, 기업의사회적책임을실현하기위해더욱더노력하겠습니다.
해관계자관심비즈니스중요도이Hankook Tire CSR Report 2012/13 10 중요성평가 한국타이어는이해관계자관심도및비즈니스중요도측면에따라중요성평가를실시하였습니다. 그결과상대적으로중요하다고판단되는 17개의이슈를도출하였으며, CSR Steering Wheel로구체화하여관리하고있습니다. 중요성평가및보고과정의이해관계자참여 한국타이어는회사와이해관계자에게중요하고, 2013 년한해동안집중적으로관리해야할한국타이어의 CSR Focus Areas 와핵심관리이 슈를규명하기위한중요성평가를실시하였습니다. 한국타이어의중요성평가는매년이뤄지는정기적 CSR 진단에따른이슈풀도출, 미디 어분석, 글로벌표준및동종산업벤치마크, 도출된각이슈에대한비즈니스중요도평가, 이해관계자영향도평가를통해이루어지고있습니다. 15 2 5 6 9 3 8 7 12 17 11 10 도16 13 1 4 14 중요성평가결과 ( 이슈별순위 ) 1 2 청정생산 ( 제조과정-에너지, 용수, 대기, 수질, 유해물질 ) 2 12 제품품질과성능 3 7 임직원안전관리 4 1 윤리 ( 투명 ) 경영 5 8 임직원건강관리 6 15 노조와의관계 ( 인권 / 노동권 ) 7 3 친환경제품개발 8 5 자원관리 ( 재활용 / 재사용 / 재생가능한자원사용 ) 10 6 기후변화대응 11 14 ( 제품사용시 ) 소비자보건안전 12 16 성과평가및적절한보상 13 13 책임있는마케팅 ( 과장광고, 고객정보보호등 ) 14 10 지역사회경제활성화, 고용창출등 15 11 지역사회의이해관계자의견수렴 16 17 다양성 / 차별금지 17 4 생물다양성 / 청정한지역관리 9 9 협력사대상기본사항 ( 환경, 인권등 ) 준수요구
FOCUS 04 es 외부이해관계자만족경영 11 INTEGRATED CSR MANAGEMENT SYSTEM CSR STEERING WHEEL 2013 한국타이어는통합 CSR 관리체계를기반으로임직원건강과안전관리, 친환경경영, 외부이해관계자만족경영, 임직원 가치창출, 투명 / 윤리경영의 5 대 CSR Focus Areas 를규명하였습니다. FOCUS 05 BE 투명 / 윤리경영 Constant Monitoring Areas CG 책임있는 지배구조 IR 통합리스크관리 FOCUS 01 hs 임직원건강과 안전관리 IE 통합환경경영 온실가스관리노력 기후변화대응및 em 친환경경영 CC FOCUS 02 ev 임직원가치창출 CSR STEERING WHEEL 2013 협력사상생경영 SC (Car Maker) 고객만족및품질경영 CS ( 일반고객및딜러 ) 고객만족및품질경영 지역사회참여및개발 CS CI FOCUS 03 Code Key Managerial Issues Page CG IR HS IE CC SC 1. 적극적이해관계자의의견수렴을통한선진의사결정체계구축 2. 전문성에따른이사회운영과책임성강화 1. 핵심관리리스크에대한주요이슈선정 2. 리스크관리프로세스구축 3. 전사리스크대응교육강화및문화구축 1. 자율안전관리체계구축 2. 임직원건강관리강화 1. 녹색구매 2. 청정생산 3. 제품환경 4. 자원관리 1. 에너지 / 탄소경영 2. 실행및저감 3. 공급망탄소경영 1. 협력사관리및관계정책 2. 협력사커뮤니케이션 3. 협력사상생프로그램 4. 친환경녹색구매활성화 p.14 p.16 p.20 p.24 p.30 p.34 Code Key Managerial Issues Page CI CS CS EV BE 1. 전사사회공헌활동추진체계구축 2. 임직원공감대확산및추진역량강화 3. 특화프로그램개발및브랜드화 4. 지역사회커뮤니케이션강화및지역현안파악 1. 고객과의 WIN-WIN 전략 2. 고객참여와커뮤니케이션강화 3. 고객감동서비스 1. 제품역량강화 2. 글로벌스탠다드프로세스구축 3. 커뮤니케이션활동강화 1. 열린소통으로함께하는경영 2. 공정한기회를제공하는인사시스템 3. 성장을지원하는교육체계 4. 즐거운직장생활과삶의조화 1. 윤리경영교육및커뮤니케이션 2. 정기적모니터링및수준진단 3. 계열사및협력사윤리경영전파 해당내용을클릭하면관련페이지로이동합니다. p.40 p.46 p.50 p.52 p.60
hankook tire CSR FOCUS AREAS
13 Constant Monitoring Areas cg 책임있는지배구조 14 ir 통합리스크관리 16 CSR Focus Areas Focus 01 HS 임직원건강과안전관리 20 Focus 02 em 친환경경영 02-1 IE 통합환경경영 24 02-2 CC 기후변화대응 30 Focus 03 es 외부이해관계자만족경영 03-1 SC 협력사상생경영 34 03-2 CI 지역사회참여및개발 40 03-3-1 CS 고객만족과품질경영 ( 일반고객및딜러 ) 46 03-3-2 CS 고객만족과품질경영 (Car Maker) 50 Focus 04 ev 임직원가치창출 52 Focus 05 be 투명 / 윤리경영 60 해당내용을클릭하면관련페이지로이동합니다.
Constant Monitoring Areas 책임있는지배구조 Hankook Tire CSR Report 2012/13 14 cg Responsible Corporate Governance 선언 한국타이어는전문경영인체제를조기에도입하고기업의소유와경영을철저하게분리해온모범기업입니다. 기업의건전한지배구조유지와합리적이고투명한경영을실천하기위해한국타이어는끊임없이노력합니다. 주요주주현황 2012년 12월 31일현재주요주주현황은다음과같습니다. 주주명칭 주식수 ( 주 ) 지분율 (%) 조양래 19,807,897 15.99 조현범 8,789,241 7.10 조현식 7,177,241 5.79 한국타이어월드와이드주식회사 5,697,653 4.60 합계 41,472,032 33.48 이사회구성 2013년 3월 22일기준, 한국타이어이사회는 2인의사내이사, 3인의사외이사등 5인의이사로구성되어있습니다. 구분성명직위최대주주와의관계비고 사내이사 사외이사 서승화 부회장 해당사항없음 이사회의장 조현범 사장 차남 조건호 감사위원 해당사항없음 조충환 감사위원 해당사항없음 홍성필 감사위원 해당사항없음 2012 년 9 월 1 일분할기일기준으로타이어사업을영위하는신설법인한국타이어주식회사와투자사업을영위하는존속법인한국타이어월드와이드주식회사로분할하였으며, 상기이사회는신설법인한국타이어주식회사기준으로작성되었습니다. 전문성에따른이사회운영과책임성강화사외이사는이사회의과반수를차지하고있으며, 사외이사의선임은철저히이사회내의사외이사후보추천위원회를통해투명하고공정한절차에따라진행됩니다. 한국타이어는경륜이풍부한사외이사를선임함으로써사외이사가기존의경영자에대한견제, 감시역할과함께조언과자문을통해최고경영자의정확한의사결정을지원하도록하고있습니다.
이해관계자의해관계자의견수렴보고이주주총회견수렴15 CG 책임있는지배구조 14 최고경영진의사결정프로세스한국타이어의의사결정구조는이사회가중심이되어이루어지고있습니다. 이해관계자의의견을적극적으로수렴하여경영진의사결정에반영하기위해서열린커뮤니케이션채널을지속적으로확대해가고있습니다. 보고 임명 이사회 지원, 견제 CEO 모니터링 / 견제 / 주요안건심의 보고 각종회의체 임명 감사위원회 모니터링 / 견제 / 주요안건심의 경영정보보고 감사 전사차원의주요이슈논의및결정 2012 년이사회개최현황 정기이사회임시이사회주요안건사외이사참석률 1 회 3 회 분할경과보고및공고의건, 규정제정의건등 100% 이사회내위원회운영현황 구분구성주요기능 감사위원회 경영위원회 사외이사후보추천위원회 사외이사 3 명 사내이사 2 명 사내이사 1 명사외이사 3 명 - 회사의회계와업무에대한감사 - 회사의재산상태조사 - 법령또는정관에정해진사항과이사회가위임한사항의처리 - 이사에대한영업관련보고요구 - 외부감사인의선임제청 - 경영일반에관한사항심의및의결 - 재무등에관한사항심의및의결 - 사외이사후보추천 내부거래위원회사외이사 3 명 - 대규모내부거래등에관한승인 보고서내책임있는지배구조이외에도추가적인정보를원하시면아이콘을눌러주십시오.
Constant Monitoring Areas 통합리스크관리 Hankook Tire CSR Report 2012/13 16 핵심관리 Risk IR 한국타이어는리스크의성격과관리중요도에따라전사적관리가필요한 10대핵심관리리스크를선정하고관리해왔습니다. 2013년에는 10대리스크를 8대리스크로다시선정해기존의리스크를점검및재정의하고, 급변하는대내외환경에걸맞은리스크관리를시행할계획입니다. Integrated Risk Management 반덤핑 공정거래 Harassment 노경문화 고객정보보호 지적재산권 / 상표권분쟁 Product Liability 환경이슈 일상관리 Risk 한국타이어에서정의하는일상관리가필요한리스크는금융시장에노출된리스크의최소화를위한재무적리스크, 글로벌영업활동에따른환리스크, 전사현금흐름을모니터링하는유동성리스크가있습니다. 선언 한국타이어는불확실성에수반되는리스크의우선순위를 정립하고사전관리방안및사후대응지침을포함한전사 재무적리스크 환리스크 유동성리스크 통합리스크관리체계를구축하여위기를넘어기회를창출 하고자합니다. 전사리스크대응교육운영 관리책임과조직 한국타이어의통합리스크관리는기획재정부문임원의주관아래 2012년도는전사전략방향성을공유하는입장에서전략기획팀에서주관하여시행하였고, 2013년도부터는리스크에대해대내외적으로전문적인검토를위해법무팀에서주최하여리스크소위원회에서이루어질예정입니다. 소위원회는전략기획, 재무, HR, 마케팅, 커뮤니케이션, 품질, R&D, 생산기술그리고 CSR의각핵심유관팀이모여주요리스크 R&R 및대응방향에대해논의합니다. 리스크관리프로세스에대한임직원의공감대를형성하고, 각기능별로철저한대응을위해교육을지속적으로실시하고있습니다. Harassment 1회공정거래 2회
17 IR 핵심관리 RISK 에대한주요이슈선정 17 RISK 관리프로세스구축 19 전사 RISK 대응교육강화및문화구축 19 2012 년주요성과 : 완료 : 부분완료 : 미실시 : 연중계속 Code 핵심관리이슈 2012 Goals 2012 Achievements 달성여부 Pages IR1 핵심관리 Risk 에대한주요이슈선정 Risk Management 운영체계배포 10 대핵심 Risk 를선정하여이행공지 17 지역본부별 Focus Risk 세부이슈선정관리 전사발생가능 Risk 에대한 Insight 공유 17, 18 Risk 식별 - Risk Profile( 법규, 사례, 조직 ) 검토및관리 19 IR2 Risk 관리프로세스구축 Risk 평가 - Risk 평가기준설정, 평가결과산정 Risk 대응 - Risk 대응방안설정 / 원인분석 - 대응개선안실행 선제적으로 Risk Issue 를발굴하여대응및진행 - 공정거래, 보호무역등 19 19 Risk 모니터링 - 모니터링지수선정검토 / 개선효과분석 - 관리현황점검 / 실행결과보고 19 IR3 전사 Risk 대응교육강화및문화구축 당사리스크관리프로세스에대한임직원공감대형성교육 계획수립및지원 Risk 대응관련교육계획수립및지원 19 2013 년주요계획 Code 핵심관리이슈 2013 Commitments 달성기한담당부서 IR1 핵심 Risk 정의 핵심 Risk 정의및세부 Issue, Check List 선정 6 월법무팀 IR2 세부 Issue 별 Risk Management Process 구축 세부 Issue별 Risk 관리체계수립및 Check List 제공 9월 법무팀 Risk Management Process에대한교육계획수립및 Guideline 제공연내 법무팀 주기적인관리를통한 Sensing 및 Monitoring 연내 법무팀 IR-1 핵심관리 Risk 에대한주요이슈선정 한국타이어는다양한리스크에선제적으로대응하기위해대내외환경변화요인을감지하여관련리스크를모니터링하고있습니다. 특히전사적관리가필요한핵심관리 Risk를선정해집중관리하고있으며, 리스크발생시에는신속하게대처할수있도록노력하고있습니다. 1 Risk Management 운영체제배포한국타이어는회사운영을저해하는위험요인을식별하고 평가하여모니터링합니다. 또한그에대응할수있는계획을수립해전사적으로회사운영위험을예방하기위해노력하고있습니다. 리스크관리항목중전사적인대응및내 외부적위험요인을분류, 정의해중점관리가필요한 10대리스크를선정하였으며, 핵심리스크체제에대해서는전사공지를통해주기적인모니터링을실시하여리스크를적기에파악하는체제를마련하였습니다. 이와함께경영진과임직원간의쌍방향커뮤니케이션을통해핵심리스크를선정하고관리하며, 지속적으로전파하는교육을시행하고있습니다. 2013년에도전사적핵심리스크를점검및재정의하여기존의 10 대리스크를 8대리스크로조정하고, 급변하는경영환경에따라발생되는새로운리스크를반영함과동시에리스크관리역량을높여나가는방안을지속적으로실시할예정입니다. 이러한변경은 2013 년부터리스크소위원회를전략기획팀에서법무팀으로이관해운영하며, 이에따라 Compliance 측면을강화해리스크관리를시행하기위함입니다. 2011년과 2012년에는현안중심의관리가우선시되는사안을정해 Top Management 차원에서 10대리스크를선정, 관리하였습니다. 관리시행중인 10대리스크중직접적인이슈로부각된반덤핑과공정거래에대해서는깊이있는활동을전개하였습니다. 반덤핑의경우브라질제소건등전반적인마케팅흐름과시행관리법을더욱고도화하고체계화시켰습니다. 공정거래의경우지속적인교육을통해전사공지를시행하고있으며관리체제를높여나갔습니다. 2 지역본부별이슈발굴한국타이어의지역본부별리스크이슈발굴은지역본부의 Infra 측면을고려하여 Infra가갖추어진중국지역본부에서우선시행하였으며, 타지역본부의경우전사 10대리스크공유로대체하였습니다. 2013년도에는계획을재수립하여 Compliance 측면에서접근하는장기적인계획을통해전해외법인에대한리스크매니지먼트운영을고려하고있습니다.
Hankook Tire CSR Report 2012/13 18 8 대리스크 통상 반덤핑 공정거래 Product Liability 품질 HR Harassment 노경문화 환경이슈 EHS 정보보안 고객정보보호 지적재산권 / 상표권분쟁 3 중국지역본부의세부리스크선정및관리한국타이어는전사적리스크관리외에도지역본부별로특 4 일상관리리스크운영상리스크외재무적인리스크는리스크소위원회내관 화된리스크를발굴해이에대한관리를시행하였습니다. 중국지역본부는 2011년말부터리스크를발굴하여 2012년 13개의핵심리스크를선정해꾸준히관리해나가고있습니다. 또한관리역량의집중과체계적인리스크관리를위해내 외부및기타로분류된핵심항목을 Key Risk로재선정하여관리하고있습니다. 분류된핵심리스크는본부내에서주기적으로임직원들간에모니터링이이루어지며, Global Staff와공유하여리스크관리에대한보다효과적이고강화된체계를만들어나가고있습니다. 향후중국지역본부사례를통해타지역본부에서도지역별특색에걸맞은체계적이고효과적인리스크관리체제를구축, 확대시행할예정입니다. 리가아닌특화된부서를통해일상관리를시행하고있습니다. 재무적리스크 2012년은글로벌경기둔화와이에따른경제적불확실성이점철된한해였으며, 2013년에도일부국가의재정위기, 회복이더딘글로벌소비향방, 선진국의경쟁적인양적완화정책에따른환율분쟁등기업의경영여건은여전히양호하지않을것으로전망됩니다. 이러한환경속에서한국타이어는미래성장동력창출을위한해외투자를지속하면서도리스크관리측면에서는보수적인접근을계속하며안정적인성장을유지하는데주안점을두었습니다. 금융비용및 FX 포지션의모니터링과관리를꾸준히하여금융시장에노출된리스크를최소화하는데노력하였 으며, 금융시장변동성조기파악및경영진의의사결정효율성을 극대화할수있도록금융시장동향보고시스템을유지 / 개선하는등 의활동을펼쳤습니다. 중국지역본부이슈발굴 Risk 관리시스템통폐합검사실시 Risk Management 시스템품질향상 2011 년 Key Risk 40 개 38 개통폐합관리 Manual 공식화관리 Manual 의체크일지작성 월단위점검내역조사검사발견 : 일상관리방면 Risk 가비교적많으며 Key Risk 는비교적적음 현재관리효율성을증대하기위해 Risk Management 시스템형성중임 중국지역본부핵심관리항목 경영환경동종업계경쟁관계자동차산업무역마찰 신기술친환경산업기술 환경이슈지적재산권침해법률변화대응 위생및안전관리소방관리 Utility Risk 고객대응노경문화구축
19 IR 핵심관리 RISK에대한주요이슈선정 17 RISK 관리프로세스구축 19 전사 RISK 대응교육강화및문화구축 19 환리스크한국타이어는 Global 영업활동에따라미달러화, 유로화를포함한 22개외국통화를취급하고있습니다. 따라서영업활동에서발생하는수출입등경상거래및예금, 차입등의자금거래시현지통화로거래하거나입금및지출통화를일치시키는것을원칙으로통화별위험분산과환포지션발생을억제하고, 일정수준을초과하는환포지션은환위험관리규정에따라관리하고있습니다. 특히 CEO가주재하는환관리위원회를매분기별정기적으로운영하여환위험대응전략을수립해나가고있습니다. 환위험회피의주요전략으로는외화자산과부채의 Matching을통해위험을제거하는 Natural Hedge 전략을기본으로하며, 필요시승인된범위내에서금융상품을이용한외부적인회피수단도배제하지않습니다. 유동성리스크한국타이어는본사및해외법인들의차입금, 유동성수준, 장단기현금흐름을수시로모니터링하고있으며, 주기적으로미래현금흐름을예측해유동성위험을사전관리하고있습니다. 특히금융시장의격변기에는보수적유동성관리를통해보다안정적인재무구조운용에치중합니다. 또한 Cash Pooling 등의금융통합시스템을활용하여해외지역의유동성관리프로세스를갖추고있습니다. 이는자금부족회사와자금잉여회사간자금을공유하는체제로유동성위험최소화, 자금운용부담경감및금융비용절감의효과가있으며, 한국타이어는이를확대해각지역본부및전세계한국타이어계열회사를통합하여자금을관리하는글로벌자금관리시스템 (Global Cash Management System) 을구축중에있습니다. IR-2 Risk 관리프로세스구축 한국타이어는리스크를보다거시적인관점에서보기위해통합리스크관리체계를구축하고각리스크에대한정의및분류기준을정립하여집중관리해야할핵심리스크를관리하고있습니다. 1 리스크프로세스운영리스크프로세스운영리스크관리프로세스의경우, 10대 리스크에대한관리식별및평가는기존의리스크식별방법을활용하여정의하였고주로대응및모니터링위주의활동을전개하였 습니다. 공정거래, Anti-dumping은비정기적으로일어나기때문에주요활동에따라전개하였으며, Harassment, 건강 / 안전및화재의경우매뉴얼과교육위주로진행하였습니다. 반덤핑대응과정 ( 브라질 Case 예시, 국가별로상이할수있음 ) 조사개시결정 질의서발송답변서제출추가답변서제출예비판정현지실사공청회최종판정 질의서발송일로부터 40 일이내 예비판정이후관세예치 ( 실질적인반덤핑제소효과 ) 조사기간 : 조사개시일로부터 12 개월, 6 개월연장가능 IR-3 전사 Risk 대응교육강화및문화구축 급변하는경영환경에따른새로운의식과전략을전사적차원에서수립하기위해교육매뉴얼을구축하고각본부별특성에맞춰교육을실시함으로써리스크관리문화정착에노력하고있습니다. 1 통합리스크교육계획수립및지원교육계획수립및지원한국타이어는각기능 (Function) 별로리스크대응을위한기본교육을지속적으로운영하고있습니다. 정책변화에민감하고전문성을요하는재무 / 법률리스크는효과적인대응을위해관련직원에대한교육을철저히실시하고있습니다. 또한비재무적인리스크관리측면에서 CSR 교육및사내윤리교육도실시하고있습니다. 향후에도한국타이어는리스크를 적극발굴하고, 리스크별맞춤형교육프로그램을추진하여임직원의리스크관리능력향상을지원하는활동을이어갈것입니다. 2013년에는주기적인실행외에도리스크체크이후실효성부분에중점을두고, 8대리스크영역별로선정한주요이슈에대해교육, 관련법률자료배포, 리스크관리현황의대내외적소통창구다양화등의노력을펼칠예정입니다.
FOCUS 01 임직원건강과안전관리 Hankook Tire CSR Report 2012/13 20 재해발생률 HS Health & Safety Management 2012 년국내공장의재해발생률은줄었으나, 해외공장증설등으로인해신규입사자가증가하였고, 전체재해의 27.8% 가입사 3 년미만근로자에게서나타 났습니다. 이에따라신입사원교육강화, 안전의식향상, 안전작업기준서정 비등안전사고예방과감소에노력하였습니다. ( 재해발생률 =( 재해자수 / 근로 자수 ) 100, 근로자 100명당발생하는재해자수비율 ) 대전공장 1.47 금산공장 0.69 가흥공장 1.08 강소공장 0.77 헝가리공장 2.80 재해강도율 2012년부터해외공장의재해지표를범위에포함시켜공시하고있는한국타이어는앞으로매년재해발생에대한원인분석과함께경영진단을통해세부적인재해감소방안을수립, 운영할계획입니다. ( 재해강도율 =( 근로손실일수 / 근로시간수 ) 1,000, 근로시간 1,000시간당재해에의한근로손실일수 ) 대전공장 0.39 금산공장 0.32 가흥공장 0.50 강소공장 0.65 헝가리공장 0.40 선언 건강관리대상자 [ 명 ] 한국타이어는임직원의건강과안전이 CSR의중요한요소이며, 임직원의건강과안전은회사의지속가능한성장을가능하게하는주된원동력으로인식하고있습니다. 그리하여회사생활의질을높이고조직생활이가정에서와같이서로배려받고행복감을가질수있도록지속적인노력을하고있습니다. 관리책임과조직한국타이어월드와이드 의경영인프라부문 CSR팀에서한국타이어월드와이드 와한국타이어 의안전보건관리를총괄담당하여운영하고있습니다. 한국타이어 의한국, 중국, 헝가리, 인도네시아공장은공장장이안전보건총괄책임자의권한을가지고공장내환경안전주관부서에서안전보건업무를수행하고있으며안전보건에관한사항은산업안전보건위원회를통해결정하고주관부서를통해현업부서로전달하여안전보건관리업무를진행하고있습니다. 대전 / 금산공장, 연구소 음주와흡연에대한집중관리및작업환경개선과교육프로그램강화노력에힘입어건강관리대상자수가전년보다 4.1% 감소하였습니다. ( 건강관리대상자 : 건강검진결과전문의로부터건강이개선되도록관찰이필요한직원을내부목적으로분류한형태 ) 2012 1,942 2011 2,025 2010 2,087 흡연율 [%] 대전 / 금산공장, 연구소 금연활성화를위해금연교육을비롯해현장내금연표지판부착, 금연구역순찰강화, 수시흡연검사실시등다양한활동을펼쳤으나, 기존금연자중재흡연자증가로인해전년대비소폭증가하였습니다. (2012년전국흡연율 : 24.0% / 출처 : 통계청사회통계국사회통계기획과 ) 2012 20.1 2011 19.1 2010 29.3
21 FOCUS 01 자율안전관리체계구축 22 임직원건강관리강화 23 이해관계자인터뷰 충북대학교안전공학과신창섭교수 한국타이어의안전지표들이상승하고있는점은향후중대재해의발생우려가높다는것을의미할수있습니다. 다양한안전관리활동을하고있지만근원적인위험요소를제거하는활동을통해서만안전사고를줄일수있습니다. 현재재해율이높아노사협조에의한다각적인안전확보방안을수립하여운영할필요가있을것으로보입니다. 보건분야에서는작업환경개선과다양한건강증진활동을통해건강관리대상자는감소하였으나회사가오래될수록고령근로자의증가등으로근골격계질환발생위험이높습니다. 따라서중장기적으로근골격계질환예방에더욱투자를진행하는것이좋을듯합니다. 2012 년주요성과 : 완료 : 부분완료 : 미실시 : 연중계속 Code 핵심관리이슈 2012 Goals 2012 Achievements 달성여부 Pages 안전모델설비의확산을통한재해율 30% 감소 종합안전진단을통해모델설비의위험성평가실시후개선진행중 22 HS1 자율안전관리체계구축 작업안전기준서정비및운영을통한재해율 30% 감소 안전보건경영시스템운영고도화를위해내부평가결과운영수준향상 종합안전진단결과작업안전기준서정비가필요하여별도조직을구성해개선진행중 22 목표 : 70%, 실적 : 56% 로미달성 22 HS2 임직원건강관리강화 2013년 3월화재예방시스템구축완료 화재예방시스템구축을통한손실비용 50% 감소 22 2013년 3월이후효과파악진행예정 건강관리대상자중음주 / 흡연사원집중관리 의학적관리및지원진행중 23 환기설비성능의지속적인개선 대전및금산공장내 1공장압출및압연공정환기시설개선완료 23 개인운동처방프로그램운영및스트레칭활성화이벤트등 근골격계질환유발작업의지속적인개선 23 지속실시 재해지표의상승원인및향후계획 : 재해지표의원인을분석해본결과, 전체재해의 27.8% 가입사 3년미만근로자로구성되어있습니다. 따라서신입사원의교육강화뿐아니라안전방호체계의수준향상과안전작업기준서정비를통해안전사고예방및감소를위해노력하고있습니다. 또한 2012년부터해외공장의재해지표공시를시작하였습니다. 중국 ( 가흥, 강소 ) 공장은재해발생은적으나근로손실일수가많아재해강도를감소시킬수있는방안을수립하고, 헝가리공장은재해발생으로인한근로손실일수가상대적으로적어교육및기초질서를통해관리될수있도록하겠습니다. 해외사업장에대한재해분석은매년진행되는경영진단을통해보다세부적인분석과점검으로감소될수있도록운영할것입니다. 건강관리대상자목표미달성요인 : 2012년건강검진결과건강관리대상자가전년도에비해 83명감소하였으나당초목표인 10%( 약 200여명 ) 감소목표를달성하지못하였습니다. 그원인으로질환개선을위해약을복용중인사원은검진결과에상관없이건강관리대상자로분류되는등분류방식의변경에따른것이라고볼수있습니다. 2013 년주요계획 Code 핵심관리이슈 2013 Commitments Key Index 달성기한담당부서 안전방호체계의 Global 선도기업수준확보를통해재해율 30% 감소재해율 9월환경안전팀 / 설비보전팀 / 설비기술3 팀 참여형안전교육체계구축을통한재해율 30% 감소재해율 4월환경안전팀자율안전관리 HS1 체계구축환경안전팀 / 제조팀 / 품질관리팀 / 행동기반프로세스도입을통해재해율 30% 감소재해율 12월설비보전팀 / 설비기술3 팀 / G. 기술지원팀 전사안전정보공유체계구축 - 2월환경안전팀 / G. 기술지원팀 HS2 임직원건강관리강화 3 대질환 ( 간장질환, 고지혈, 고혈압 ) 개선활동강화를통한건강관리대상자 5% 감소 건강관리대상자 8 월환경안전팀 / R&D 운영팀 건강증진프로그램의지속적전개를통한흡연율 15% 달성흡연율 연중 환경안전팀 / R&D운영팀 소음개선활동의지속적전개를통한 85dB 이상공정 3개이상감소 - 8월 환경안전팀 / 설비보전팀 환기설비성능의지속적인개선 ( 대전 / 금산공장내 2공장압출공정등 ) - 10월 환경안전팀 / 설비보전팀 / 설비기술3 팀
Hankook Tire CSR Report 2012/13 22 HS-1 자율안전관리체계구축 한국타이어는자율안전관리체계를구축하기위해설비에대한안전진단과운영시스템에대한종합안전진단을수행하여재해의근본적인원인을개선하기위한활동을진행하고있습니다. 또한소방진단을실시하여지속적인투자를통한개선으로화재발생위험을최소화하기위해노력하고있습니다. 1 안전모델설비의확산재해율및강도율지표수준이전년대비상승하여대전공 장과금산공장에대해 2012년 10월부터 11월까지종합안전진단을수행하였으며, 총 26대의공정별설비에대한위험성평가와 2012 년발생한사고내용을분석하여설비에대한안전성확보와시스템에대한개선방안을수립하였습니다. 진단결과에따라개선된설비를모델로하여이를전체설비로확대적용하고, 신규설비도입및기존설비개선에기초자료로활용하여설비의위험을근본적으로제거하고자합니다. 현재국내공장설비가해외공장에비해노후되어있기때문에국내공장을우선적으로진행한후해외공장으로확대적용할것입니다. 2 작업안전기준서정비및운영종합안전진단결과현재의작업표준으로는안전하게품질 을확보할수있는작업을수행하기어렵다는결론을내렸습니다. 따라서작업표준내작업안전기준서를개정하여안전작업내용을표준화하고교육을통해사원들의안전의식향상을추구하고자합니다. 2013년에는작업표준을개정하기위해서별도 TFT를조직하고, 각공정설비에대한작업방법, 비정상작업, 보호구, 수공구등에대한표준화를진행할것입니다. 그리고이를표준으로등록하여관리하며, 이후해외공장으로확산시키고자합니다. 3 안전보건경영시스템운영의고도화 2010년국내공장의 OHSAS 18001 운영체제인증후사원 들의의식수준향상을위해입사 3년미만인사원및사고다발팀에대해전사원안전교육을실시하였으며, 출근차량및식당에안전영상을방영하였습니다. 또한불안전행동방지프로그램운영으로불안전행동자및관리감독자에대한제재규정을수립하고, 기존전사원안전교육실시뿐만아니라매일 1:1로찾아가는안전교육등다양한활동을수행하였습니다. 하지만 OHSAS 18001 내부심사결과, 요건에대한준수율이목표대비낮아이에대한보완이필요합니다. 향후준수율향상을위해다양한활동을진행하겠습니다. 4 소방진단에대한화재예방시스템구축한국타이어는화재위험도감소를위해 2010년소방진단을 실시하고그결과를토대로 2011년부터개선을위한다양한투자활동을추진하고있습니다. 2012년에는 9.8억원을투자해 CO 2 살수설비자동화, 스프링클러설치등소방시설을개선하였고, 2013년 3월에공사가완료되었습니다. 이에따라소방진단전문컨설팅기관에의한분석에서화재발생위험이컸던공정의위험도가개선전평균 80.5점이었던것에비해 61.4점으로낮아질것으로예상됩니다. 특히공정특성상분진이나고열이발생하는공정의화재위험도가가장크게감소할것으로보입니다. 향후위험도감소에따른성과분석을실시하고추가적인위험요소를발굴하여개선해나가겠습니다. 등급별화재위험도 등급 위험도 등급내용 최상급 (Severe) 151 이상 인화성, 가연성물질등이상시존재 화재시폭발성우려 상급 (Heavy) 121~150 인화성, 가연성물질등이상시존재 폭발성은없으나화재발생시전체적으로확대가능성이높음 중급 (Intermediate) 81~120 인화성, 가연성물질등이부분적존재 ( 고장, 누출등 ) 폭발성은없으며화재발생시부분적확대가능 완급 (Moderate) 61~80 인화성, 가연성물질등에의한화재가능성낮음 유지관리등으로화재예방가능 경급 (Light) 1~60 인화성, 가연성물질등에의한화재가능성매우낮음 유지관리등으로화재예방가능 위험도계산방식 : Dow Fire & Explosion Index (F & EI) - Dow Chemical 사가개발한화재및폭발위험지수이며, 주로화학공장에서널리사용됨 - 한국타이어에적용하기위해일부평가항목수정
23 FOCUS 01 자율안전관리체계구축 22 임직원건강관리강화 23 HS-2 임직원건강관리강화 한국타이어는임직원의건강을가장중요한관리요소중하나로인식하고있습니다. 2012년에는임직원건강증진을위해건강관리대상자및관리감독자를중심으로흡연과음주관련집중관리를시행하였으며, 작업환경개선을위해환기설비성능개선과근골격계질환예방을위한다양한활동을실시하였습니다. 1 건강관리대상자중흡연 / 음주사원집중관리금연활성화를위해서는신입사원에대한금연교육, 현장 내금연표지판부착, 현장내금연구역순찰강화, 수시흡연검사실시등다양한금연활동을시행하였으나기존금연자중재흡연자의증가로전년대비흡연율이증가하였습니다. 이에따라 2013년부터는건강검진시정기검사와수시검사를병행하고, 관련규정의개정및더욱강화된교육과지원등의금연프로그램을수립해운영하고있습니다. 음주문화의개선을위해서는당사관리감독자를비롯해협력업체대표, 관리사원을대상으로건전음주교육과음주자제권고등의활동을펼쳤습니다. 또한국내전사업장직원을대상으로심폐소생술교육을실시하여유사시대응능력을강화할수있도록준비하였습니다. 2 환기설비성능의지속적인개선기존환기시설을점검하여환기가보다잘될수있도록설 비및관의굴곡부를개선하였습니다. 그리고환기설비가추가로필요한장소에는신규설치를통해더욱쾌적한작업환경을조성하였습니다. 2013년에는대전및금산공장내 2공장압출공정등의환기설비개선을위한투자를진행할것이며, 환기설비의배기능력자체검사및모니터링을강화하여지속적으로환기효율이유지될수있도록관리할것입니다. 3 근골격계질환유발작업의지속적인개선근골격계질환을예방하기위해스트레칭방법을표지판으 로제작하여휴게실앞입간판설치, 이론및시범교육을통한올바른스트레칭방법교육실시, 각조별스트레칭수준평가등의활동을임직원및사내협력업체를대상으로진행하였고, 총 8개팀에대해시상하였습니다. 또한산학협력으로산업재해예방안전보건공단에근로자건강증진활동을신청하여목원대학교스포츠과학연구실과함께맞춤형개별운동처방, 근골격계예방집합교육, 운동처방에대한실습교육도진행하였습니다. 그외에도 2010년근골격계유해요인조사를통해개선이필요한직무에대해서개선을추진해왔으며, 2013년에도유해요인조사를실시하여개선항목을도출함으로써지속적인개선이진행되도록할것입니다. C A S E S T U D Y 한국타이어사망자발생현황및조치진행사항 2012 년사망자발생현황 ( 총 6 명 ) 구분사망자수비고한국타이어 4명 1명은퇴사후사망사망자수협력업체 2명 산업재해여부 사망원인 승인 1명 협력업체 1건 불승인 2명 한국타이어및협력업체각각 1건 미신청 3명 한국타이어 3건 자살 3명 1명은퇴사후사망 급성심근경색 1명 급성림프구백혈병 1명 산업재해승인 신경섬유종 1명 1건의산업재해승인사유는, 1996년부터 2001년까지솔벤트를사용하였는데당시사용된솔벤트에는미량의벤젠이포함되었습니다. 따라서벤젠노출기간이 5년에걸쳐피부, 특히손에흡수되었을가능성이높다고판단하여산업재해로승인되었습니다. 벤젠의허용농도는 1ppm이며 1996년부터 2001년까지사용한솔벤트의벤젠농도는 0.18ppm입니다. 회사의조치사항과거에사용되었던벤젠이함유된솔벤트 (DN-400) 는벤젠뿐만아니라톨루엔, 자일렌이함유되지않은솔벤트 (HV-250) 로변경하여 2001 년부터사용하고있습니다. 가장높은중량비를차지하는물질인메틸시클로헥산은법정기준치가 400ppm인데작업환경측정결과 10ppm 이내로관리되고있습니다. 솔벤트를변경한이후에도톨루엔등에대한검진을실시하여관리하고있으며, 국소배기장치의추가설치및성능개선등을통해화학물질에대한노출을최소화하고있습니다. 건강관리대상자를위험군별로구분하고, 그중에서도고위험군에속한직원들은별도로분류해지속적으로관리하고모니터링하고있습니다. 또한협력업체에대해서는외부기관에보건관리를대행해관리하고있으며, 수시로문제점을지도하고개선을독려하는활동을수행하고있습니다. 2007 년이후사망자현황 ( 단위 : 명 ) 구분 2007 2008 2009 2010 2011 2012 직무관련사망자 ( 한국타이어 ) 직무관련사망자 ( 협력사 ) 5 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 1 작년까지보고된사망자수 (CSR보고서 2011/12 p.26) 는직업재해외에사망자수도포함하였으나, 독자의이해를돕고자 재직중재해사망과재직중직업재해로인한퇴사후사망자수 를공개하도록기준을재설정하여보고합니다.
FOCUS 02 친환경경영 Hankook Tire CSR Report 2012/13 24 FOCUS 02-1 통합환경경영 주요원자재사용 [ 톤 / 제품톤 ] IE Integrated Environmental Management System 타이어의주요원자재는고무, 카본블랙, 스틸코드, 텍스타일코드, 그리고비드와이어입니다. 제품생산량증가에따라원자재사용량도증가하고있습니다. 2012 0.86 2011 0.85 2010 0.87 2009 0.88 처리수재활용 [m 3 ] 2009년까지금산공장에서만폐수처리장에서처리된폐수를재활용하였으나, 2010년부터대전공장에서도처리수를재활용하고있습니다. 주로대기오염물질처리수와청소수로사용되며재활용량을늘리기위한활동을지속적으로추진하고있습니다. 2012 2011 2010 2009 588,071 515,125 545,491 242,229 폐기물처리 [kg/ 제품톤 ] 선언 한국타이어는타이어원료의취득, 생산, 사용, 재활용, 폐기하기까지전과정이환경에미치는영향을인식하고, 각단계에서의환경영향을줄이고자노력하고있습니다. 우리제품을사용하는것이곧친환경활동에기여하는것이라고느껴지도록친환경제품개발에많은노력을기울이겠습니다. 폐기물처리방법은매립, 소각, 재활용이있으며, 대전공장의경우자체소 각로를보유하여공장내스팀을공급하고있습니다. 2012 34.49 2011 34.91 2010 39.74 2009 38.97 관리책임과조직 친환경제품비율 ( 수량기준 ) [%] EHS위원회, 제품환경위원회를통해청정생산, 친환경제품개발실적및계획에대해각각분기 1회담당임원, 연 1 회대표이사에게평가 보고하고있습니다. EHS위원회의경우, 대전공장공장장을위원장으로하여본사, 각사업장, 연구소유관팀에서참여하여핵심관리이슈에대해지속적인 Follow-up 및개선이이루어지고있습니다. 제품환경위원회는연구개발부문장아래지구온난화방지, 자원절약, 친환경자원사용, 사용자안전 쾌적에대한각목적별개선계획을수립하여시행하고있습니다. 한국타이어는설계에서부터사용, 폐기에이르는전영역에걸쳐환경을고려하는친환경타이어생산을확대하고있습니다. 2009년친환경제품의대상시장은한국에국한되었으나, 2010년부터 Global 전사업장을기준으로확대적용하고있습니다.(2009년: 국내기준집계, 2010년이후 : Global 기준집계 ) 2012 54.8 2011 20.6 2010 7.4 2009 21.0
25 FOCUS 02 녹색구매 26 청정생산 26 제품환경 28 자원관리 29 2012 년주요성과 : 완료 : 부분완료 : 미실시 : 연중계속 Code 핵심관리이슈 2012 Goals 2012 Achievements 달성여부 Pages IE1 녹색구매 녹색구매가이드라인개발및적용 녹색구매적용사례검토 (2012 년 ) 26 청정연료도입 청정연료도입 - LNG 보일러 (2 대 ) 추가도입 26 환경 Risk 예방 EHS 진단실시 EHS 프로세스개선 26 IE2 청정생산 오염방지시설운영효율극대화 - 고효율방지설비 (CFRTO) 운영안정화 - 소모품류 ( 충진물, 활성탄 ) 정기적교체 26, 27 환경오염물질배출최소화 냄새저감원료및가공조건현장적용 냄새지수화평가시비배출구고려 26, 27 IE3 제품환경 카본탱크카본누출개선 - 노후설비교체 27 금산공장폐수처리장증설 27 친환경제품개발프로세스구체화 재료 / 원료의친환경성검토프로세스개발 28 PCR/TBR 각 1개제품 LCA 수행 제품전과정평가 28 PCR 1개제품탄소라벨링획득 K415규격회전저항 2007년대비 49% 감소 타이어회전저항저감 28 저회전저항설계기술연구 유해물질저감원료사용 국내제품 100% Low PAH 성분원료로교체 28 환경친화적원료사용 친환경자원사용컴파운드개발 (Full Silica) 28 폐기물재활용확대 폐기물재활용신기술검토 29 IE4 자원관리 처리수재활용확대 폐수처리수재활용확대 - 금산공장증설정련공정재활용수라인구축 - 기존공급라인정비 29 자원절약 재생고무현장적용 29 2013 년주요계획 Code 핵심관리이슈 2013 Commitments Key Index 달성기한담당부서 IE1 녹색구매 친환경공급망관리 대상협력업체선정 지원프로그램개발 10월 CSR팀 / 구매기획팀 녹색기업인증 녹색기업인증획득 ( 대전 / 금산공장 ) 10월 환경안전팀 수질오염물질모니터링강화및부하개선 - 폐수처리장실시간모니터링 (TMS) 설치 5월 설비기술3 팀 - 폐수처리장유량조정조 (500톤) 증설 환경 Risk 예방 대기오염물질배출모니터링강화 - 냄새센서적응성검토 11월 재료시험연구팀 - 대기확산모델링운영및평가 연중 환경안전팀 IE2 청정생산 오염방지시설운영효율향상 - 고효율방지설비 (CRCO, CFRTO) 효율향상 - 소모품류 ( 충진물, 활성탄 ) 적기교체 - 가류공정구획화 ( 전체 국소배기 ) 확산 9 월연중 5 월 환경안전팀 / 설비기술 3 팀 환경오염물질배출최소화 버핑공정냄새방지설비 (2대 ) 증설 압출공정국소배기시스템개선공사 비점오염원관리강화 - 환기창냄새비산저감시설최적화 - 냄새발생원포집후드개선 3 월 8 월설비기술 3 팀 연중 환경안전팀 IE3 IE4 제품환경 자원관리 에코디자인프로세스구축 에코디자인가이드라인배포 에코디자인 Tool 적용 (LCA, 체크리스트 ) 8 월 10 월 CSR 팀 / 기술전략팀 제품전과정평가 헝가리생산제품 LCA 수행 9월 CSR팀 타이어회전저항저감 K415 규격 2007년대비 50% 저감 12월 PCR Compound팀 타이어경량화 K415 규격 2007년대비 7% 경량화 12월 PC개발팀 / CEP TFT 환경친화적원료사용확대 Full Silica 컴파운드사용량 20% 증가 12월 PCR Compound팀 젖은노면에서의성능향상 K415 규격 2007년대비 10% 성능향상 12월 PCR Compound팀 / 동역학연구팀 폐기물재활용확대 열분해설비의조기안정화 폐자원가치재생확대및발생원저감 12 월연중 설비기술3 팀 / 환경안전팀 자원절약 재생고무적용컴파운드적용 10 월 PCR Compound 팀
Hankook Tire CSR Report 2012/13 26 IE-1 녹색구매 한국타이어는친환경공급망의중요성을인식하고, 원료를납품하는협력업체의제품및공정의환경성과를증진시켜환경영향감소에기여하고자합니다. 1 친환경공급망관리한국타이어는기존의녹색구매가이드라인개발및적용에 대한목표를친환경공급망관리라는보다넓은범위의목표로수정하여진행하고자합니다. 단순히환경친화적원료구입에중점을두는것이아니라협력업체의제품과제조공정에서환경영향을감소시켜근본적인개선을이루기위함입니다. 공급망을구성하는기업의성과는기업의경쟁력에도중요한영향을미칩니다. 따라서 2013년에는구매관련담당자에게친환경공급망관리에대한교육을실시하고, 관리배경과목적을공유하였습니다. 이후관리대상협력업체를선정하고, 협력업체의환경측면을개선할프로그램을개발할계획입니다. IE-2 청정생산 한국타이어는청정연료도입과환경리스크예방, 환경오염물질배출저감을통해제품생산에따른환경영향을최소화하고자합니다. 1 청정연료도입한국타이어는온실가스감축및대기오염물질배출저감을 위해 2009년부터보일러의연료를벙커C 유에서 LNG로변경해왔습니다. 대전공장은 2010년모든보일러의연료를 LNG로변경하였고, 금산공장은 2011년과 2012년에걸쳐연료변경을추진해연간약 24.7억원의연료비를절감할수있었습니다. 2013년에는금산공장의나머지벙커C 유보일러 1대도 LNG 보일러로교체할예정입니다. 중국에서도청정생산에대한관심이점차커지고있어 2012년강소공장의일부보일러의연료를 2013년 2월 LNG로변경하였습니다. 및설비이상발생시신속한조치가가능할것으로예상됩니다. 2013년연구소에서는타이어제조공정냄새에보다특화된센서발굴및적용방법에대한연구를진행함으로써측정정확도를높일계획입니다. 대기확산모델링시스템운영주변에주거지역이많은대전공장에서는기상변화에따른인근지역냄새영향권평가를실시하였습니다. 공장내설치한기상측정장비를통해풍향, 온도, 습도, 일사량, 기압을실시간측정하고, 측정된결과를 DB화하여모델링을수행하였습니다. 향후도입예정인냄새센서의측정값과연계하여냄새민원의사전대응효과를얻고자합니다. 2 환경 Risk 예방한국타이어는여러가지환경 Risk 중에서제조공정에서 3 환경오염물질배출최소화한국타이어는환경오염물질배출허용기준을준수하고있 발생한냄새가주변환경에미치는영향을가장중요하게생각합니다. 지역주민의냄새로인한불편을최소화하기위해방지시설투자뿐만아니라방지시설운영효율개선, 대기확산예측에노력을기울이고있습니다. 냄새센서 PILOT TEST 복합악취의측정및규제는현재공기희석관능법을이용해이루어집니다. 하지만공기희석관능법은개인의감지능력에의존하기때문에냄새뿐만아니라여러가지환경요인에따라결과값이달라질수있습니다. 이러한점을보완하고자 2012년대전공장에설치한농축무화염축열연소설비 (CFRTO) 에상시모니터링이가능한냄새센서를부착하였으며약 3개월간 PILOT TEST를진행하였습니다. TEST 결과, 센서측정값과공기희석관능법결과값의연관성을찾기는힘들었지만측정값의추이와설비효율은연관되어있음을확인할수있었습니다. 만약이를이용한다면방지시설의소모성자재교체시점확인 으며, 법규만족에그치지않고환경오염물질의배출을최소화하기위해지속적인개선활동을하고있습니다. 냄새유발물질제거시설증설한국타이어는타이어제조공정에서발생되는오염물질배출을최소화하고자 2009년부터 LNG 를이용해오염물질을연소하여제거하는고효율설비 (CRCO*, CFRTO*) 를설치하였으며, 계속증설중입니다. 2012년대전공장에서는정련공정뿐만아니라가류공정에도설비를설치하여운영하고있습니다. 설비의운영안정화를위해운전자교육및표준매뉴얼정립, 주기적인오염도측정을통해항상효율이적정하게유지될수있도록노력하고있습니다. CRCO(Concentrator Regenerative Catalytic Oxidizer): 냄새함유공기를제올라이트농축기로흡착후농축된냄새성분을탈착하여촉매연소장치를이용, 저온 (400 ) 에서산화후대기방출 CFRTO(Concentrator Flameless Regenerative Thermal
27 FOCUS 02 녹색구매 26 청정생산 26 제품환경 28 자원관리 29 Oxidizer): 냄새함유공기를제올라이트농축기로흡착후열탈착한냄새를 RTO( 축열연소 ) 장치로고온 (800 ) 에서연소후대기방출폐수처리장유수분리기설치유압식가류기사용으로인해가류공정에서발생되는폐수에는기름성분이많이포함되어있습니다. 가류공정폐수는폐수처리장의처리효율을낮추고약품사용량을증가시키는주된원인입니다. 이를개선하기위해유수분리기를설치, 약 1개월간 PILOT TEST를진행하였습니다. TEST 결과 99% 의기름성분제거효율을얻을수있었고, 분리된기름은재활용이가능해자원절약에도기여할수있게되었습니다. 이러한효과를바탕으로현재대전공장에유수분리기를설치하여가동중에있습니다. 카본누출사고제로화추진금산공장정련카본저장탱크의카본누출사고를예방하기위해 2011년부터기존설비노후장치를교체하고, 이상압력발생시누출을차단할수있는안전장치를보강하였습니다. 만약의누출사고발생시확산을방지하기위해저장시설밀폐도추진하였습니다. 또한카본저장설비전용집진기를설치하고기존에설치되어있던집진기의용량을증가시켜운영한결과 2012년분진관련민원이한건도발생하지않았습니다. 그리고 2012년에는비점오염원에따른우천시수질관련민원의비중이커짐에따라관련대응책을수립하여오염방지시설도입등을진행하고있습니다. 카본 (Carbon Black): 흑색의미세한탄소분말, 타이어의주원료 금산공장수계오염물질배출농도 ( 단위 : mg/l) 2009 2010 2011 2012 COD 7.5 7.5 8.4 8.3 SS 4.2 3.8 3.2 3.1 금산공장의폐수처리시설의경우폐수종말처리시설로서다른지역보다엄격한규제기준을적용받고있으나, 법적기준치이하로배출하고있습니다. (COD 법적기준치 : 20mg/L, SS 법적기준치 : 10mg/L) COD SS 7.5 7.5 4.2 3.8 8.4 3.2 8.3 2009 2010 2011 2012 대전공장소각로대기오염물질배출농도 ( 단위 : mg/l) 2009 2010 2011 2012 Dust 7.4 4.5 4.4 5.1 SOx 13.2 9.4 6.7 10.8 NOx 33.1 27.7 36.8 45.5 대전공장에서는공장내에서발생한폐기물및외부에서수집한폐타이어를소각하여공장내스팀을공급하고있습니다. 소각로가동으로인해주변지역에미치는환경영향을최소화하기위한노력을지속적으로하고있습니다.(Dust 법적기준치 : 40mg/L, SOx 법적기준치 : 50mg/L, NOx 법적기준치 : 100mg/L) 3.1 금산공장카본탱크밀폐화 Dust SOx NOx 33.1 36.8 45.5 13.2 7.4 9.4 4.5 27.7 4.4 6.7 10.8 5.1 2009 2010 2011 2012 개선전 개선후 헝가리공장보일러대기오염물질배출농도 ( 단위 : mg/l) 2009 2010 2011 2012 Dust 0 0 0 0 SOx 2.9 2.9 0 1.2 NOx 96 97 84.5 84.5 헝가리공장은보일러연료로 LNG를사용하여스팀을생산하고있습니다. Dust 발생은없으며, 그외오염물질지표에대해서도법적기준치이하로관리하고있습니다.(Dust 법적기준치 : 150mg/L, SOx 법적기준치 : 35mg/L, NOx 법적기준치 : 350mg/L) Dust SOx NOx 96 97 84.5 84.5 0 2.9 0 2.9 0 0 0 1.2 2009 2010 2011 2012
Hankook Tire CSR Report 2012/13 28 IE-3 제품환경 한국타이어가정의하는친환경제품은설계에서부터사용, 폐기에이르기까지제품의전과정에걸쳐지구온난화방지, 자원절약등을통해지구환경보호에기여하는것을말합니다. 한국타이어는제품개발단계에서부터환경영향을고려한에코디자인프로세스를구축하고자합니다. 1 친환경제품개발프로세스구체화 제품환경전략수립 2012 년제품전과정평가를통해얻 은결론을바탕으로제품환경전략을제품의각 Life Cycle 단계별 로수립하였습니다. 2013 년에는제품을개발하는단계부터환경영 향을고려할수있도록제품환경전략을반영한에코디자인가이드를배포할예정입니다. 또한제품개발시에코디자인체크리스트와 Simplified LCA를수행하고그결과를개발제품평가항목중하나로포함하고자합니다. 친환경제품정의 요구항목 친환경구현방안 1. 지구온난화방지 회전저항저감 2. 자원절약 최적구조화 - 최적화된타이어구조개발을통해자원낭비최소화 Low PAH Oil 등친환경물질사용 3. 친환경자원사용 천연자원사용확대 - 친환경소재에의한석유계원료사용대체 4. 사용자안전 / 쾌적 젖은노면에서의성능 저소음 2 제품전과정평가 2011년금산공장에서생산된 PCR과 TBR 제품각 1개에대한제품전과정평가를수행하였습니다. 그결과제품의전과정중사용단계에서의연료사용에따른환경영향이가장높게나왔습니다. 따라서자동차연료사용량에영향을미치는타이어회전저항저감, 경량화활동이제품환경영향감소에중요한역할을하고있음을확인할수있었습니다. 그리고 Full Silica 타이어와비공기입타이어개발과같은기술이전과정측면에서도개선된효과를나타내는지검증을해보고그결과를연구소와공유하였습니다. 친환경타이어 앙프랑에코 는탄소라벨링을획득하였으며, 환경부의 그린카드 업무제휴를통해제품구매시에코머니포인트를적립해줌으로써저탄소 녹색소비문화정착에동참하였습니다. 2013년에는 2012년헝가리공장에서생산한 Summer 타이어와 Winter 타이어각 1개에대한제품전과정평가를수행할계획입니다. 3 타이어회전저항저감타이어의회전저항을낮게설계해자동차의연비를향상시 키기위한구조, 원료, 재료및제조에대한기반기술연구를지속하고있습니다. 연구결과를토대로 K415 규격의경우 2007년대비 49.2% 의회전저항성능을개선하였고, 2013년까지 50% 개선을목표로합니다. 한편, 단순히회전저항을낮추게되면제동, 핸들링, 마모성능이저하될수있습니다. 따라서타이어의친환경성과함께사용자의안전을위한타이어와노면간의접지압과성능의균형을최적화한컴파운드를연구하고있습니다. 젖은노면에서의제동성능향상을위해금산공장내젖은노면성능평가시설을활용하여다양한인증시험과안전성테스트를진행하고있습니다. 고속주행성능평가는금산공장내테스트트랙및유럽 PG(Proving Ground) 를통해연구및성능평가를추진하고있습니다. 이렇게개발된기술을한국타이어의다양한제품에확대적용하여소비자에게공급하고있습니다. 4 타이어경량화타이어경량화는원자재사용을줄이는효과가있고, 자동 차의무게를감소시켜연비를향상시킬수있습니다. 따라서자원사용을줄이고보다가벼운제품을개발하기위해타이어각구성부분의최적화된구조개선연구를진행하고있습니다. K415 규격은 2007년대비 10% 수준의경량화가가능한최적의구조기술을개발하였으며이중 6.7% 경량화기술은정규적용중에있고나머지약 3% 경량화기술은 2015년까지정규적용을목표로합니다. 5 유해물질저감원료사용타이어의원재료중하나인오일의 PAH* 성분을최소화하 기위해해당성분이포함된원료의사용을줄여나가고있습니다. 2012년한국타이어한국, 헝가리, 인도네시아공장은 100% Low PAH Oil을적용해생산하였으며, 중국공장은 6종의컴파운드만을제외하고 Low PAH Oil을사용하였습니다. PAH(Polycyclic Aromatic Hydrocarbons): 다환방향족탄화수소 탄소배출량인증제품 - 앙프랑에코 195/65R/15H 그린카드협약식체결
29 FOCUS 02 녹색구매 26 청정생산 26 제품환경 28 자원관리 29 IE-4 자원관리 한국타이어는한정된자원의중요성을인식하고, 자원의효율적사용을위해폐기물및폐수재활용확대를위해노력하고있습니다. 또한제품품질에영향이없는범위내에서재생원료를사용할수있는기술을개발하여적용중입니다. 1 폐기물재활용확대폐타이어고형연료제품열분해설비도입추진 폐타이어고형연료제품 (TDF) 을열분해하여생성된 Carbon, Oil, Gas를연소하여에너지회수및부산물판매가가능한폐타이어재활용신기술도입을검토중입니다. 이에따르면폐기물을매립, 소각하지않고자원화함으로써원유수입대체효과와부산물의재활용이가능합니다. 한국타이어는신기술을도입한시설운영시미칠수있는주변지역의환경영향에대해사전에철저하게검토하고, 환경보전방안을수립하여인허가를추진하고있습니다. 폐기물처리량 ( 단위 : 톤 ) 2009 2010 2011 2012 위탁재활용 22,571 28,150 30,988 31,037 위탁소각 5,222 6,336 5,877 5,660 위탁매립 5,167 4,747 5,227 773 한국타이어는폐기물재활용을통한자원관리및폐타이어의재활용신기술도입준비와같이자원의중요성을깊이인식하고다양한노력을펼칩니다. 폐기물재활용비율 (%) 2 처리수재활용확대 수자원사용을최소화하기위해대전공장과금산공장의폐 수처리장에서정화된처리수를환경설비 ( 세정식집진기 ) 공급수및기타청소수등으로사용합니다. 2012년에는새롭게설치한환 2009 68.48 2010 71.75 2011 73.65 2012 82.83 경설비 ( 대전공장 1 대, 금산공장 4 대 ) 에도재이용수를사용할수있 도록시스템을구축하여약 3.45 억원의용수비용을절감하였습니다. 용수사용량 ( 단위 : 10 3 m 3 ) 3 자원절약재생고무적용컴파운드개발재생고무란폐타이어고무 를파쇄하여분말형태로만든것으로, 이분말을탈황공정 ( 고무의황성분을제거하는공정 ) 을거치고 Milling을통해 Sheet 상태로만들면타이어원료로재사용할수있습니다. 폐타이어를분쇄하여제조한재생고무는 Tread 및 Sidewall 등에적용하며, 폐타이어내 Inner Liner( 부틸고무 ) 를분쇄하여제조한재생부틸은 Inner Liner에적용하고있습니다. 2013년은재생고무 4,300톤, 2015년까지 6,800톤사용을목표로하고있습니다. 2009 2010 2011 2012 총사용량 5,973 6,420 7,182 7,101 생산량증가에따른용수사용량은 2011 년까지계속증가하였으나처리수재활용등다각적인감소노력에따라 2012 년감소성과를거뒀습니다. 용수사용원단위 (m 3 / 제품톤 ) 2009 7.06 2010 6.50 2011 6.71 2012 6.54 처리수배출량 ( 단위 : 10 3 m 3 ) 2009 2010 2011 2012 총배출량 1,905 2,014 2,229 2,204 2011 년금산공장에서품질등의이유로폐수재활용량이감소하여용수사용량이증가하였습니다. 하지만 2012 년에는신규재활용처를확대하여수자원보호에기여하고있습니다. 처리수배출원단위 (m 3 / 제품톤 ) 2009 2.25 2010 2.04 2011 2.08 2012 2.03
FOCUS 02 친환경경영 Hankook Tire CSR Report 2012/13 30 FOCUS 02-2 기후변화대응 온실가스배출량 [tco 2 -eq/ 년 ] CC CLIMATE CHANGE & GHg MANAGEMENT 한국타이어는정상가동중인국내 2개, 해외 3개생산사업장을대상으로온 실가스배출량을산정하였으며, 그중대전, 금산공장은매년제3자검증을 통해신뢰성을인정받고있습니다. ( 해외사업장의경우, 국가별전력배출 계수를적용하는등배출량의정확성확보를위해재산정하여 2012년발간 된 CSR보고서의배출량과차이가있습니다.) 직접배출 (Scope 1) 간접배출 (Scope 2) 2012 234,778 2012 824,802 2011 239,771 2011 781,416 2010 217,594 2010 756,424 2009 189,841 2009 667,788 온실가스배출감축사업 (KVER) 실적 [tco 2 ] 에너지관리공단온실가스등록소에등록된 2건의보일러연료전환온실가스배출감축사업을통해배출량을최소화하고있으며, 2009년부터 2011년까지감축실적을정부로부터인증완료하였습니다. (2012년은미인증 ) 2012 22,411 2011 19,766 09~10 14,963 에너지사용 [GJ/ 제품톤 ] 선언한국타이어는전지구적, 지역그리고국가차원의기후변화에대한노력과활동은지속가능한미래를위한필수요건임을인식하고있으며, 기후변화로인한사업관련리스크를사전에예방하고기회를활용하여경쟁력을강화하겠습니다. 한국타이어는다양한에너지저감활동을통해에너지사용량을지속적으로감소시켜왔으나, 2012년에는노후설비교체및환경오염방지를위한대규모환경설비증설로에너지사용량이증가하였습니다. 2012 17.03 2011 15.73 2010 15.85 2009 15.99 온실가스감축및에너지저감 관리책임과조직한국타이어는 2010년에너지 / 탄소경영을위해소위원회를설립하고위원장으로생산기술부문장을선임하였습니다. 소위원회는에너지 / 탄소를관리하기위한계획, 모니터링, 연구개발, 감축등을실행하는팀들로구성되었으며기후변화에보다효율적으로대응하는조직을갖추었습니다. 2012년대전공장과금산공장에서는총 6건의감축사업을실시하여연간총 16,201 tco 2 -eq의온실가스감축효과와 33.58 TJ의에너지저감효과를가져왔습니다.( 금산공장의온실가스감축량과에너지저감량이크게차이나는이유는보일러연료전환 ( 벙커C 유 LNG) 사업으로인해온실가스가대폭감축되었기때문입니다.) 2012 연간온실가스감축량 (tco 2 -eq/ 년 ) 2012 연간에너지저감량 (TJ/ 년 ) 대전공장 1,354 대전공장 26.62 금산공장 14,847 금산공장 6.96
31 FOCUS 02 에너지 / 탄소경영 32 실행및저감 33 공급망탄소경영 33 이해관계자인터뷰 성신여자대학교청정융합과학과안중우교수 단순설비투자에의한 Downstream 접근에국한하지않고전과정적제품환경개선을위한 Life Cycle Assessment나냄새센서 Pilot 테스트, 대기확산모델링활용등 Upstream에의이론적, 통계적접근은괄목할만한업적입니다. 또한 CDP 대응, 배출권거래제시범사업등과같은자발적인사업에도적극대응하며, 온실가스인벤토리구축도시스템경계를국내에서해외로확대한점역시높이사는바입니다. 그럼에도불구하고, 온실가스감축목표, Supply Chain 상의환경영향감소노력, 탄소경영의다각화등과같은중장기적인비전에는다소아쉬운점이있습니다. 이와같은내용을사업계획에반영하여보다장기적인안목으로환경 ( 탄소 ) 경영이추진되면좋을것같습니다. 그리고대 / 중 / 소그린파트너십이나탄소파트너십과같은국가과제참여를권고합니다. 2012 년주요성과 : 완료 : 부분완료 : 미실시 : 연중계속 Code 핵심관리이슈 2012 Goals 2012 Achievements 달성여부 Pages CC1 에너지 / 탄소경영 물류활동에서배출되는온실가스산정 물류데이터관리현황분석완료. 2013 년산정방법론결정및산정실시 32 온실가스배출원및배출량공개 (CDP 2012) 공개 (Public) 보고완료. 2012 CDP Korea 250 공개점수향상부문수상 32 온실가스배출감축중장기목표와달성을위한계획수립 중장기목표수립미완료. 국내사업장의 2013 년온실가스배출감축목표및전사기후변화대응 Roadmap 수립 32 CC2 실행및저감 제품생산톤당에너지소비량의 0.5% 개선 (2011 년대비 ) 탄소집약도가낮은연료로의교체 ( 벙커 C 유 LNG) 2011 년대비 0.5% 감축은달성하지못하였으나, 2012 년 Global 에너지원단위계획목표 (16.453 GJ/ 제품 ton) 를초과달성 (16.072 GJ/ 제품 ton) 33 보일러 2 대연료전환완료 ( 온실가스배출감축 ) 33 CC3 공급망탄소경영 협력회사탄소저감활동상생프로그램의도입을위한시범운영 시범운영은시행되지않음. 2013 년협력회사탄소경영체제구축기반확립예정 33 2013 년주요계획 Code 핵심관리이슈 2013 Commitments Key Index 달성기한담당부서 CC1 에너지 / 탄소경영 에너지절감중장기계획수립 (~2015 년 ) 5 개생산사업장중장기절감계획 3 월 ISO 50001( 에너지경영시스템 ) 도입검토 검토보고서 5 월 에너지 Leak 개선 에너지 / 온실가스진단및교류 Steam Trap Type 변경 가류기 Steam Purge 저감 CSR팀 / 설비기술3 팀 / DP)KP) 에너지관리Sub팀 / G. 설비보전운영팀 CSR팀 / 설비기술3 팀 / DP)KP) 에너지관리Sub팀 / G. 설비보전운영팀 11 월설비기술 3 팀 / KP) 에너지관리 Sub 팀 CC2 실행및저감 신재생, 신기술에너지도입 열분해설비도입 LED 형광등적용 12 월설비기술 3 팀 고효율기기적용 Boiler 대용량및고효율화 관수자동 Blow 장치설치 10월 설비기술3 팀 / DP)KP) 에너지관리Sub팀 에너지관리시스템 (han-ever) 설계 설계보고서 10월 G. 설비보전운영팀 CC3 공급망탄소경영 협력회사탄소경영체제구축기반확립 협력회사온실가스배출수준파악 12월 CSR팀 / 구매기획팀외
Hankook Tire CSR Report 2012/13 32 CC-1 에너지 / 탄소경영 한국타이어는 2011년의온실가스인벤토리구축결과를 CDP 2012를통해공개적 (Public) 으로보고하여공개점수향상부문에서수상하였습니다. 또한물류활동에서의배출량산정을위한현황파악및전사기후변화대응추진계획을세움으로써글로벌탄소경영기업도약의기반을마련하였습니다. 1 물류활동에서배출되는온실가스산정한국타이어는온실가스 에너지목표관리제관리업체의무 보고대상인 Scope 1( 직접배출 ), Scope 2( 간접배출 ) 뿐만아니라더욱넓은범위에서의온실가스배출을관리하기위해 Scope 3( 기타간접배출 ) 배출량산정을목표로하고있습니다. 물류활동의경우현재 Downstream 물류 ( 완제품수 배송 ) 및 Upstream 물류 ( 원부자재수송 ) 활동에대한기초자료를수집하여데이터관리현황에대한파악을완료하였으며, 2013년국내 Downstream 물류에대한온실가스배출량산정을시작으로단계적으로산정범위를확대해나갈예정입니다. 또한임직원항공출장에따른 Scope 3 온실가스배출량도함께산정해관리할계획입니다. 2 온실가스배출원및배출량공개 (CDP 2012) 한국타이어는 CDP( 탄소정보공개프로젝트 ) 2012를통해 해외생산사업장을포함한글로벌온실가스배출원및배출량과기후변화대응활동에대해공개적 (Public) 으로보고하였습니다. CDP 2011 보고내용대비크게향상된공개점수를획득하여 2012 CDP Korea 250의우수기업시상에서 공개점수향상부문 을수상하였습니다. 생산량 2009 2010 2011 2012 총생산량 ( 톤 ) 845,775 987,316 1,070,231 1,086,322 845,775 온실가스배출현황 2009 2010 2011 2012 총배출량 (tco 2 -eq/ 년 ) 857,628 974,018 1,021,188 1,059,580 원단위 (tco 2 -eq/ 제품톤 ) 1.0140 0.9865 0.9542 0.9754 총배출량 (tco 2 -eq/ 년 ) 857,628 987,316 974,018 1,070,231 1,021,188 1,086,322 2009 2010 2011 2012 1,059,580 2009 2010 2011 2012 에너지사용현황 2012 CDP Korea 250 기후변화대응우수기업수상 2009 2010 2011 2012 총사용량 (TJ/ 년 ) 13,528 15,650 16,831 18,504 원단위 (GJ/ 제품톤 ) 15.99 15.85 15.73 17.03 총사용량 (TJ/ 년 ) 3 온실가스배출감축중장기목표와달성을위한계획수립해외사업장의데이터관리현황및감축잠재력파악부족 으로인해전사적인온실가스배출감축중장기목표는아직수립되지않았으나국내사업장의경우, 2013년온실가스배출감축목표를수립하여목표달성을위한다양한감축활동을수행하고있습니다. 또한전사적기후변화대응 Roadmap을통한추진계획을수립하였습니다. 18,504 15,650 16,831 13,528 2009 2010 2011 2012 C A S E S T U D Y 한국타이어는 2015 년시행예정인국가배출권거래제에대비하여자 발적으로참여한 2011 년도산업 발전부문배출권거래제시범사업 성과평가결과상위 30% 이내의우수업체로선정되었습니다.
33 FOCUS 02 에너지 / 탄소경영 32 실행및저감 33 공급망탄소경영 33 CC-2 실행및저감 한국타이어는국내외에너지가격변화에따른영향을최소화하고, 에너지 / 탄소경영을실천하고자제품생산에서소비되는에너지저감을최우선적으로수행하고있습니다. 제품생산톤당온실가스배출량및에너지소비량저감을목표로유틸리티개선, 에너지회수및재활용, 그리고보일러연료전환등의저감활동을꾸준히실시하고있습니다. 1 에너지저감달성한국타이어의모든사업장은노후공정개선, 고효율에너지 절감설비및혁신적인공정관리시스템도입등제품생산에서소비되는에너지를줄이기위하여지속적인노력을기울이고있습니다. 또한각사업장마다월별에너지원단위실적을관리하고있습니다. 비록환경설비등의대규모증설로인해에너지원단위가증가하여당초목표였던 2011년대비에너지원단위 0.5% 감축은달성 하지못하였으나, 2012년 Global 에너지원단위계획목표는초과달성하였습니다 (16.453 GJ/ 제품톤 16.072 GJ/ 제품톤 ). 앞으로도국내사업장뿐만아니라신설되는해외공장에서도에너지저감을위해최선의노력을다할것입니다. 에너지원단위목표는생산에직접적인영향을미치는에너지사용량만을대상으로하여총에너지사용원단위와는차이가있습니다. 실행및저감사례 금산공장 보일러연료전환 ( 벙커 C 유 액화천연가스 ) 한국타이어는금산공장의벙커 C 유보일러 2 대의연료를청정연료인 LNG( 액화천연가스 ) 로전환하여 연간약 14,493 tco 2 -eq의온실가스를감축하였고, 연료비 24.7억원을절감하였습니다. 2013년금산공장의잔여보일러 1대의연료를추가적으로벙커 C유에서 LNG로전환할계획을수립하고추진중입니다. 가류폐열및보일러 Drain 폐열회수 제품생산과정에서외부로 Vent 되는폐열및보일러 Blow down Drain 의폐열을회수, 재사용하는시스템을 구축하여에너지회수및절약을실천하고있으며이로인해금산공장에서는연간약 354 tco 2 -eq의온실가스감축및 0.92억원의연료비를절감하였습니다. 또한해외공장으로의확산을위해시스템표준화작업을진행하고있습니다. 대전공장 보일러배기가스열을이용한보일러급수예열 에너지회수및사용극대화를위하여대전공장 LNG 보일러 3 대의절탄기이설을통해배기가스열 원회수로보일러의급수온도를높이며, 배기가스의온도를낮추어연료사용량 (521,545 Nm 3 / 년 ) 을절감하여연간약 1,171 tco 2 -eq의온실가스를감축하였고, 3.68억원의연료비를절감하였습니다. 가류공정스팀 Trap Leak 무선감지기설치기존월 1회점검하여관리하던대전공장가류공정스팀 Trap에 Leak 무선감지기를설치하였습니다. 이상발견시에는무선감지기에서신호가발송되어빠른 Trap 수리를통해스팀의 Leak를방지함으로써연료에너지절감을달성하였습니다. 연간약 39,299 Nm 3 의연료에너지절감을통해약 88 tco 2 -eq의온실가스를감축하였고, 0.31억원의연료비를절감하였습니다. 고효율변압기교체대전공장압출공정의노후변압기를고효율몰드변압기로교체하여전력공급품질향상및전력에너지절감을달성하였습니다. 연간약 202,948 kwh의전력에너지절감을통해 94.62 tco 2 -eq의온실가스를감축하였고, 0.18억원의전력비를절감하였습니다. CC-3 공급망탄소경영 한국타이어는협력회사와의상생협력을통한탄소저감을실천하기위해프로그램운영에대해지속적으로검토하며, 협력네트워크구축을통한공급망탄소경영체계를마련하기위해노력하고있습니다. 1 협력회사탄소저감활동상생프로그램의도입을위한시범운영 협력회사탄소저감활동상생프로그램도입을위한 1개협력회사와의시범운영은해당협력회사선정의어려움과준비미흡으로 인해시행하지못하였습니다. 그러나 2013 년에협력회사들의온실 가스배출현황파악을시작으로협력회사의탄소경영체제구축기반을마련하고온실가스감축활동을지원할계획입니다.
FOCUS 03 외부이해관계자만족경영 Hankook Tire CSR Report 2012/13 34 FOCUS 03-1 협력사상생경영 협력사 CSR 이행교육실시 SC 2012년한국타이어와거래하는국내원부재협력사 63개사를대상으로 CSR 의중요성전달및한국타이어의윤리경영을전파하는교육을실시하였습니다. Win-Win Supply-chain Partnership 협력사정기설문조사실시 [ 개사 ] 한국타이어는협력사와상호이해의폭을넓히고자협력사와의관계정책과활동에대한만족도및제안사항에관한설문조사를 2010년부터매년실시하고있습니다. 2012 145 2011 135 2010 134 협력사종합만족도 [ 점 ] 선언 협력사를대상으로구매제도, 협력사평가제도, 협력사차별화제도, 상생협력관계에대한설문조사실시와함께종합만족도지수를산출하였습니다. 2012 73.4 2011 74.5 한국타이어는협력사와의투명하고공정한신뢰관계를바탕으로지속적인동반성장과발전을가능하게하는 Win-Win 상생경영을추구합니다. 관리책임과조직 친환경원료구매 [ 톤 ] 구매담당임원의주관하에협력사소위원회는협력사관리및관계개선활동을담당하고있습니다. 구매기획팀은주관부서로서소위원회제반정책을수립하며, 각구매, 품질, R&D, ENG* 유관팀에서정책을운영하고지원하는역할을맡고있습니다. ENG: 엔지니어링 한국타이어는인체무해물질과타이어연비개선에도움되는친환경원료구매를확대하고, 악취개선품원료의적용확대를통해제품의환경적가치를높이는데노력하였습니다. 2012 114,548 2011 74,108 2010 61,868
35 FOCUS 03 협력사관리및관계정책 36 협력사커뮤니케이션 37 협력사상생프로그램 38 친환경녹색구매활성화 39 이해관계자인터뷰 오리온엔지니어드카본즈 최영호 한국타이어는협력사와의업무효율성증대를위해 HePS 를도입하였으며, 다양한커뮤니케이션구축및협력업체를초대하는 Partnership Day 개최등을통해공동의미래목표를공유할수있는기회를주고있습니다. 이는협력사입장에서파트너십을강화하여향후한국타이어의 성장목표에기여할수있는협력관계를유지하는데중요한사항이라고생각됩니다. 그러나 Global Tire 시장의 Trend 변화 ( 예, Labeling System) 에부응하는타이어성능을개선하고시장을선도하기위해서는목표공유와그에따른원재료의품질개선및신제품기술개발이뒤따라야합니다. 따라서한국타이어와협력사가지속적으로공동성장을하기위해서는양사간의다양한 Multi Level Channel( 기술 / 연구소 영업 / 구매, Management) 의양방향기술및시장동향정보교류 (Communication) 가필요할것같습니다. 2012 년주요성과 : 완료 : 부분완료 : 미실시 : 연중계속 Code 핵심관리이슈 2012 Goals 2012 Achievements 달성여부 Pages SC1 협력사관리및관계정책 CSR 준수동의서등록및입수 협력사 CSR 지원 & 확산 36 협력사 CSR & 윤리경영교육 협력사관리 Global 통합, 표준화 협력사운영전략, 평가방법, 차별화전략표준화 36 SC2 협력사커뮤니케이션 On-Line 커뮤니케이션활성화 - 협력사평가수행, Feed-back 기능활성화 - 단체알림, 메시지기능강화 통합전자구매시스템 (HePS) 을통한양방향커뮤니케이션활성화 - 윤리경영안내문 HePS 상시게시 - 외부이해관계자만족경영실시 - 협력사설문조사실시 37 SC3 SC4 협력사상생프로그램 친환경녹색구매활성화 협력사초청행사실시 Supplier Partnership Day 실시 38 - 원자재, 설비, In-direct 전업체대상초청 협력사차별화전략시행 협력사차별화전략보완 우수협력사검증, 정예화를통해추가지원 (Merit 부여 ) 38 협력사물적, 지적재산권존중구매원칙수립 구매원칙수립및 HePS 게시 38 친환경원료구매확대 친환경원료구매비중확대 39 2013 년주요계획 Code 핵심관리이슈 2013 Commitments 달성기한담당부서 SC1 SC2 SC3 협력사관리및관계정책 협력사상생프로그램 협력업체 ESG 개선 지역구매비중확대 - 생산지역생산품의구매비중확대 3월 구매기획팀 / 구매1 팀 CSR 평가확대시행확대 - 전협력사를대상으로한평가시행 10월 구매기획팀 협력사관리체계중 CSR을반영한목표수립 3월 구매기획팀 공급망환경경영도입 (Supply Chain Environmental Management) - 그린파트너십사업참여 ( 지식경제부 ) 9월 CSR팀 / 구매기획팀 CSR 평가를포함한협력업체선정및평가기준 Global 적용 6월 구매기획팀 협력업체에적용되는 CSR 관련요건 - 환경, 안전, 보건, 노동, 인원반영 Check Sheet 개선 6월 구매기획팀 협력업체차별화전략강화 - Incentive, Penalty 부여 6월 구매기획팀 QC 진단모니터링개선 - 실사결과에따른사후관리모니터링 11 월구매기획팀
Hankook Tire CSR Report 2012/13 36 SC-1 협력사관리및관계정책 한국타이어는협력사와의동반성장을통한 Win-Win 상생경영을추구합니다. 2012년에는당사와거래하는협력사를대상으로 CSR의중요성전달및한국타이어의윤리경영에대한전파교육을실시하였습니다. 또한협력사의 CSR 준수이행동의와이행을지원하였습니다. 1 협력사 CSR 이행교육실시협력사 CSR 교육및한국타이어윤리경영전파당사와거 2 협력사 CSR 준수및이행동의협력사 CSR 준수및이행동의서접수및이행지원한국 래하는국내전체원부재협력사총 63개사 90명을대상으로 CSR 의중요성을전달하고한국타이어의윤리경영을전파하는교육을실시하였습니다. 2013년에도당사협력사를대상으로지속적인교육을실시하고, 종합평가시 CSR 평가반영및평가결과에따른차별화활동을통해협력사의 CSR 활동개선및이행을지원할계획입니다. 타이어는당사와거래하는협력사가근무시간준수, 작업장안전, 유해물질관리등사회적책임 (CSR) 에대한글로벌법규준수를이행할것을요구하고있습니다. 당사와거래하는총 1,205개협력사중원부자재, 설비, In-direct 업체 386개사 (32%) 에대해 CSR 준수동의를실시하였으며, 지속적으로 CSR 준수참여를확대해가고있습니다. 향후 CSR 준수동의서미동의시시스템사용제한등을통 해당사와거래하는협력사의 CSR 활동참여를추진할계획입니다. 한국타이어협력사 CSR 준수동의서 아동노동 Child Labor 회사는만17세미만의청소년을고용하지않으며, 만18세미만인경우근로중위해를입지않도록특별한안전조치를취하여야한다. 근로시간 Work Hours 회사는직원이근로시적용받는법규에서명시하는최대근로시간을초과하지않도록조치하여야한다. 보상 Compensation 회사는직원에게근로에따른보상 ( 급여포함 ) 시적용받는법규에서명시하는최저보상액을만족하여야한다. 지역사회공헌 Community Engagement 회사는지역사회의이익을해치지않도록하여야하고, 지역사회의발전에공헌한다. 강제노동 Forced Labor 회사는직원에게어떠한경우에도강제노동을시킬수없으며이러한부당한처우를받지않도록평소에교육시켜야한다. 결사의자유 Freedom of Association and Collective Bargaining 회사는직원이그들의권리를보호하기위해노조를결성하고선택하는자유를갖도록보장하여야한다. ( 성 ) 희롱및차별의금지 Harassment and Discrimination 회사는사내성희롱을방지하고직원이차별받지않도록규정 ( 또는정책 ) 을수립하고실행하여야한다. 임직원의안전 / 건강 Health and Safety 회사는직원이건강을유지하고안전하게근로할수있도록작업환경을조성하여야한다. 뇌물 / 부패방지 Bribery and Corruption 회사는임직원이뇌물을주거나받지않도록예방하기위한규정 ( 또는정책 ) 을수립하고실행하여야한다. 이러한규정 ( 또는정책 ) 에는교육, 모니터링그리고발생시처벌과그방지대책수립이포함되어야한다. 규정 ( 또는정책 ) 의실행여부와결과는최고경영자에게최소연 1회보고되어야한다. 환경보호 Environment 회사는영업활동 ( 제품또는서비스의제공 ) 으로인한환경영향 ( 피해 ) 을최소화하기위해노력하며, 적용받는법규에서규정하는배출기준을만족하여야한다. 타인의물적 / 지적재산권을존중하는한국타이어원칙 Hankook Tire's Principle for Property Rights 한국타이어는공급업체를포함하여타인의물적그리고지적재산권을존중하고자신의권리도지키고보호한다.
37 FOCUS 03 협력사관리및관계정책 36 협력사커뮤니케이션 37 협력사상생프로그램 38 친환경녹색구매활성화 39 SC-2 협력사커뮤니케이션 한국타이어는협력사와상호이해의폭을넓히고상생협력의기반을조성하기위해다양한방식의커뮤니케이션을실시하고있습니다. 통합전자구매시스템의 VOC 기능강화를통한 On-line 커뮤니케이션과함께협력사설문조사및초청행사등을통해지속적인커뮤니케이션을실시하고있습니다. 1 On-Line 커뮤니케이션활성화 HePS 내단체알림, 메시지기능강화협력사와의커뮤니 케이션활성화를위해지속적인 VOC 접수및대응을실시하고있습니다. 또한 HePS를통해당사의윤리경영안내및신뢰관계구축, 상생협력실현을위한안내문, 명절선물안주고안받기캠페인등을지속적으로공지하며, 당사의협력사정책이전협력사에투명하게공개될수있도록지속적인노력을기울이고있습니다. 2 협력사정기설문조사실시설문조사실시및보고완료한국타이어는협력사와의관 계정책과활동에대한만족도및제안사항에관한설문조사를 2011 년부터매년 1회실시하고있습니다. 그리고그결과는문제점을파악하고개선하는데활용되며, 상생협력을위한정책에도적극적으로반영하고있습니다. 2011년에는협력사를대상으로직접설문조사를실시하였으나 2012년에는외부전문가에의한설문조사를실시해설문조사의객관성을높였습니다. 설문조사는총 145개협력사를대상으로진행하였으며그중 126개사가설문에응답하였습니다. 또한 2012년에는특별히종합만족도지수산출을위해각지원에대한전반적인만족도를평가하는문항과체감만족도문항을추가하였습니다. 결과를살펴보면구매제도, 협력사평가제도, 협력사차별화제도, 상생협력관계에대해종합만족도는 73.4점으로전년대비 1.1점하락하였습니다. 또한거래의공정성및대금지급조건, 투명성에는만족한반면, 가격과물량, 정보공유에있어개선요구가많은것으로나타났습니다. 이외에도한국타이어는설문조사를통해협력사의의견을파악하고, 그들의의견이반영된 HePS 개선활동을추진하고있습니다. 윤리경영안내문 명절선물안주고안받기 캠페인 협력사상시커뮤니케이션체계및운영프로세스 관리부서 관리부서 관리부서 담당부서 관리부서 의견, 제안등록 취합, 접수 담당부서통보 적용방안검토 검토결과통보
Hankook Tire CSR Report 2012/13 38 협력사만족도조사결과주요내용 종합만족도협력사평가제도협력사차별화제도상생협력관계 2012 년종합만족도는 73.4 점으로전년대비 1.1 점하락공정성, 대금지급조건, 투명성을높이평가하나가격만족도제고필요 평가제도필요 (61.9%) / 운영평가긍정적 (62.7%) 평가결과를활용한협력사우대 / 개선유도 Needs 에서보완필요 우대정책 : 구매물량확대 / 장기적이고안정적인거래 / 가격인센티브등개선유도 : 구매물량축소 / 검사수준강화등 한국타이어와협력관계강화에적극적이며커뮤니케이션에만족 (79.4%) 장기거래보장 / 투명하고객관적평가 / 거래조건완화등이협력관계에중요 3 Supplier Partnership Day 운영당사의발전에기여한협력업체들의노고와협력에대한감 사표시및당사비전, 경영방침, 중장기계획등을공유하기위해 Supplier Partnership Day를진행하고있습니다. 2012년에도천연고무및해외합성고무협력사초청을비롯해원자재, 설비, Indirect 협력사중우수거래관계에있는 118개업체, 총 159명을대상으로 Supplier Partnership Day를개최하였으며, 이를통해협력사와소통하는 동반성장소통의장 마련을추진하였습니다. Supplier Partnership Day 개최 SC-3 협력사상생프로그램 한국타이어는공급망 (Supply Chian) 의경쟁력강화를위해협력사를대상으로매년평가를실시하며, 평가결과를토대로전략적으로중요하고우수한협력사로선정된업체에차별화된인센티브를부여하고있습니다. 또한협력사의경쟁력강화를위해교육및워크숍을실시함으로써동반성장의길을열어나가고있습니다. 1 협력사차별화전략수립협력사차별화전략분석및보완한국타이어는협력사평 가결과에따른차별화방안을마련해협력업체들의수준향상에대한동기를부여하고, 자사공급망경쟁력확보를위해협력사와의동반성장을실현하고자합니다. 이를위해 2012년차별화전략에대한보완을실시하였고, 차후적용범위를확대해나갈것입니다. 현재한국타이어는우수협력사에게는 Winning Price 적용폭확대및계약금지급차별화, 전자어음지급기한단축, 최소물량보장및장기계약등의 Merit를부여하고있습니다. 또한공정별기술우위에있는특정전문업체와의전략적제휴및한국타이어전문업체는 Core 협력사로육성해나갈예정입니다. 협력사물적, 지적재산권을존중하는구매원칙수립한국타이어는 ISO 26000( 기업의사회적책임에대한국제표준 ) 을준수하고자노력합니다. 이를위해공정운영관행부분에물적 / 지적재산권존중내용을포함하고, 당사의 CSR 준수동의서에타인의물적 / 지적재산권 을존중하는한국타이어원칙을추가하였습니다. 앞으로도한국타이어는이를지속적으로준수하겠습니다. (물적재산 : 토지및건물 / 지적재산 : 특허권등 )
39 FOCUS 03 협력사관리및관계정책 36 협력사커뮤니케이션 37 협력사상생프로그램 38 친환경녹색구매활성화 39 SC-4 친환경녹색구매활성화 한국타이어는환경친화적인원료의사용확대와저연비 / 고효율타이어생산을위한친환경제품구매및사용을늘려가고있습니다. 이는제품의환경적가치를높일뿐만아니라원재료부터공정및비즈니스전과정에걸친 CSR 확대적용에있어서가장중요한첫단계입니다. 1 친환경원료구매확대친환경원료 (LPAH 합성고무, LPAH 오일, 실리카, 경량화스틸코드 ) 구매확대한국타이어에서친환경원료란인체 유해물질인방향족탄화수소 (PAH) 가매우낮거나없는원료, 타이어연비개선에도움을줄수있는원료들을말합니다. 또한외부환경을고려하여악취개선품원료를포함하고있습니다. 대표적인친환경원료로는 LPAH 합성고무, LPAH 오일, 실리카, 경량화스틸코드및악취개선 Resin을들수있습니다. 한국타이어는방향족탄화수소 (PAH) 를함유한오일과합성고무를 PAH 함량이매우낮거나없는제품으로대체하는노력을지속해왔습니다. 또한경량화타이어재료의꾸준한사용을통한저연비타이어개발및생산, 악취개선품개선 Resin 등의적용확산을통해친환경활동을추진하고있습니다. 2012년에는전년대비 55% 상승한 114천톤의친환경원료를사용하였으며이는전체원료사용량의 16% 를차지하고있습니다 (2011년은 11% 점유 ). 한국타이어는친환경원료사용, 저연비타이어개발및적용과같은활동을통해 EU를포함한세계각국의 Labeling 제도에적극적으로대응하고있습니다. 친환경원료사용량추이 ( 단위 : 톤 ) Material 2010 2011 2012 비율 ( 전년대비 ) 비석유계 Silica 13,054 14,070 14,481 103% 경량화스틸코드 3,651 10,926 27,250 249% LPAH합성고무및 Oil 57,575 48,294 71,943 149% Resin - 818 874 107% 친환경원료전체사용량 74,280 74,108 114,548 155% 사용비율 12.6% 11% 16% 5% 2010 년과 2011 년실적집계방법상이 2012 년은예상치임, 한국본부실적기준 2010 74,280 2011 74,108 2012 114,548
FOCUS 03 외부이해관계자만족경영 Hankook Tire CSR Report 2012/13 40 FOCUS 03-2 지역사회참여및개발 온라인기부사이트 드림풀 운영지원 [ 천원 ] CI Community Involvement & Development 한국타이어는 ( 사 ) 부스러기사랑나눔회와함께온라인기부사이트 드림풀 운영을통해임직원과고객에게기부의참뜻을전파함은물론사회공헌활동에대한공감대형성과활성화에동참하고있습니다. 2013 380,000 2012 255,000 2011 200,000 사회복지기관차량 ( 경차 ) 지원 [ 차량수 ( 누적 )] 핵심비즈니스와관련한사회공헌활동의일환으로전국에위치한사회복지 기관에차량 ( 경차 ) 을지원하는활동을꾸준히전개하고있습니다. 2012 187 2011 147 2010 77 2009 40 선언한국타이어는기업활동을통해국가와지역사회경제발전에직 간접적으로기여하는것은물론이며지역사회와의지속적인커뮤니케이션을통해지역핵심문제해결에앞장서겠습니다. 또한창출된가치의적극적사회환원을통해사회적관심이필요한사람들과상생함으로써기업시민 (Corporate Citizen) 의역할과책임을다하여사회적가치창출을위해노력할것입니다. 지역관공서및유관기관간담회 [ 회 / 월 ] 한국타이어는지역관공서및 NGO, 지역주민대표등지역사회주요이해관 계자와지속적으로커뮤니케이션의장을마련하고있습니다. 2012 3.5 2011 3 2010 1 2009 1 관리책임과조직경영인프라부문 CSR팀에서당사의사회공헌활동의전략과방향수립, 프로그램개발등의총괄적인관리책임을담당하고있으며, 전사통합적이고전략적인사회공헌활동을위해경영인프라부문장을중심으로 CSR팀, 문화홍보팀, 기업커뮤니케이션팀, 생산지원팀, 한국타이어나눔재단등으로구성된사회공헌소위원회를분기별 1회운영합니다. 사회공헌소위원회는계획-실행-점검-보고의 4가지사이클에의해서이루어지고있습니다. 글로벌사회공헌활동비용 [ 억원 ] 글로벌사업장이위치한국가를중심으로현지지역사회의환경과현안문제를파악하여국가별사회공헌가이드를수립, 전략적인글로벌사회공헌활동을펼치고있습니다. 한국 ( 한국타이어나눔재단포함 ) 3,223,613,884원중국 3,672,926CNY 유럽 128,731EUR 인도네시아 30,085USD