70 Sustainability Report 2015 KYOBO Life 제 3 자검증의견서 2015 교보생명지속가능경영보고서 경영진귀중 산업정책연구원 ( 이하 검증인 ) 은 제3자검증기관 으로서 2015 교보생명지속가능경영보고서 ( 이하 보고서 ) 에대한검증을요청받아

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혜선 순
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1 교보생명개요 교보생명의가치 교보생명의성과 Appendix 69 APPENDIX 제3자검증의견서 GRI G4, BEST, ISO26000 인덱스유엔글로벌콤팩트지속가능경영관련수상내역, 지속가능경영관련가입협회 77 요약재무제표

2 70 Sustainability Report 2015 KYOBO Life 제 3 자검증의견서 2015 교보생명지속가능경영보고서 경영진귀중 산업정책연구원 ( 이하 검증인 ) 은 제3자검증기관 으로서 2015 교보생명지속가능경영보고서 ( 이하 보고서 ) 에대한검증을요청받아다음과같이검증의견을제출합니다. 책임성및목적 본보고서작성에포함된지속가능경영목표설정, 성과관리, 정보의수집, 보고서작성과관련된모든정보및주장에대한책임은교보생명에있습니다. 본검증보고서는보고서내중대한오류나편견을담고있는지여부, 정보수집시스템의작동여부를확인하고, 지속가능경영이슈의도출및프로세스를검토하여보고서품질개선을위한의견을제시하는데목적을가지고있습니다. 검증유형및수준 본보고서의검증작업은 AA1000 Assurance Standard(2008) 1), GRI G4 지속가능경영보고서가이드라인 2), BEST 가이드라인 3) 에의거하여진행되었습니다. 검증범위 2015 교보생명지속가능경영보고서보고내용검증유형및수준 Type Ⅱ 및중위수준 (Moderate level) 교보생명의중대이슈도출프로세스및결과검토 이해관계자참여프로세스검토 보고정보의적합성검토를위한각성과영역별담당자및성과정보취합담당자인터뷰 지속가능경영성과지표원 (Raw) 기초데이터, 수집보고시스템및프로세스검토를위한현장실사 ( 교보생명본사 ) 경제, 사회, 환경성과의주요내용에대한근거자료검토 재무데이터와 2015 재무제표에대한감사보고서일치여부검토 중요이슈중샘플테스트를통해보고된정보의완전성과정확성확인 지속가능경영보고서의 GRI/BEST 가이드라인적용확인 제한사항 각성과영역및성과정보취합담당자를대상으로실시한인터뷰및데이터의적합성검토 교보생명본사에대한현장실사진행 해당보고기간에대한자료및공개된정보에근거한검증진행 성과데이터에대한신뢰성확인 온실가스데이터는본검증과업에미포함 검증기준 AA1000AS(2008) 3대원칙적용여부확인을위한 IPS Assurance Manual 성과지표신뢰성확인을위한 IPS Performance Indicators Assurance Criteria GRI 가이드라인의 ' 부합 ' 방법 (OPTION) BEST 가이드라인보고등급 검증의견 본검증인은보고서에실린보고내용에중대한오류나편견이담겨있지않다고판단하였습니다. 1) AA1000AS(Assurance Standard): 영국에소재한사회책임경영관련비영리기관인 Account- Ability에서 1999년에사회적, 윤리적인회계, 감사, 보고에서의질을향상하여조직전반적인성과와책임성을증진시키고자개발된지속가능경영보고서검증기준으로, 2008년에개정된버전을 2010년부터적용하도록함 2) GRI G4 가이드라인 : GRI는 1997년국제환경단체연합인환경책임경제연합 (CERES) 과유엔환경계획 (UNEP) 이제정한국제기구로, 2000년다국적기업이보편적으로사용할수있는지속가능경영보고서작성글로벌표준인 GRI 가이드라인을제정하였으며, 공급망 (Supply Chain), 지배구조 (Governance), 윤리및청렴도 (Ethics & Integrity), 반부패 (Anti-corruption), 온실가스및에너지 (GHG Emissions & Energy) 를중심으로개정된 G4를 2013년 5월발표함 3) BEST 지속가능경영가이드라인 : 국내기업의지속가능경영보고서확산을목적으로윤경SM포럼이 2006년산업통상자원부, 산업정책연구원 (IPS), 대한상공회의소와함께공동으로제작한지속가능경영보고서작성및검증에관한가이드라인으로보고수준을 5단계로파악할수있음 검증범위및수행업무 본검증인은다음과같은과정을통해 1) 보고내용의포괄성, 중대성, 대응성원칙에대한검토, 2) 보고된성과데이터의신뢰성확인, 3) GRI G4 지속가능경영보고서작성가이드라인부합확인, 4) BEST 가이드라인수준 ( 단계 ) 을확인하였습니다. 포괄성-Inclusivity 교보생명의이해관계자참여에대한전략수립및참여프로세스가적정한가? 검증인은교보생명이지속가능경영을추진함에있어서이해관계자참여의중요성을인식하고이를경영활동에반영하기위한이해관계자참여프로세스를구축하고있다고판단합니다. 교보생명은지속가능경영철학과그에따른이해관계자별원칙및약속을정하여실천하기위해노력하고있으며, 내외부의니즈를파악할수있는커뮤니케이션채널을통해니즈를파악하여핵심이슈도출및경영활동에반영하고있는점등을통해포괄성원칙을준수하고있음을확인하였습니다. 중대성-Materiality 본보고서는교보생명과경제, 사회, 환경에걸쳐이해관계자에게가장중요한정보를포함하고있는가? 검증인은교보생명이지속가능경영에대한중요한정보를제외하거나누락하지않았다고판단합니다. 교보생명은 3단계 ( 관련이슈수집, 관심도및중요도파악, 유효성검증 ) 과정을통해교보생명의내외부이해관계자관심도와비즈니스영향도차원의중요상위이슈 20개를도출하였음을확인하였습니다. 중요상위이슈를포함하여이해관계자별핵심 5대 Agenda를핵심보고범위로설정하여목차에반영하는등관리현황및성과를충실하게보고하기위해노력한점등을통해중대성원칙을준수하고있음을확인하였습니다.

3 교보생명개요 교보생명의가치 교보생명의성과 Appendix 71 대응성-Responsiveness 본보고서는이해관계자의요구와관심에적절하게대응하고있는가? 검증인은교보생명이이해관계자의요구와관심에적절히대응하고있다고판단합니다. 이를위하여주요이해관계자별로다양한커뮤니케이션채널을마련하고있으며, 수렴된의견에대한대응결과를보고서에반영하기위해노력하고있음을확인하였습니다. 이해관계자별주요조사를통해의견을수렴하고대응을강화하기위해노력한점과내부적으로는임직원의관심사항에대한설문조사및제언사항에대한대응과외부적으로는간담회등을통해향후지속가능경영의발전방향을고려하고대응하는등을통해대응성원칙을준수하고있음을확인하였습니다 GRI 가이드라인부합방법검증인은본보고서가 GRI G4 가이드라인의일반표준공시및특정표준공시 ( 중대성측면, DMA, 성과지표 ) 수준이 'In accordance with Core' 에부합하는것으로확인하였습니다. 향후발간될보고서에서는다음과같은사항을고려할것을권고합니다. - 다양한채널을통해수렴한이해관계자별니즈에대한분석및보고강화 - 이해관계자의니즈에대한대응현황과보고강화 - 보고기간동안의성과중심의보고독립성검증인은교보생명과영리를목적으로하는이해관계를맺고있지않으며보고서에대한의견제시외보고서내용에대한작성에참여하지않음으로써독립성과자율성을지니고검증작업을수행하였습니다. 검증기관의적격성교보생명으로부터검증을의뢰받은 ( 사 ) 산업정책연구원은국내지속경영보고서검증을수행하는 제3자검증기관 으로, 1993년설립되어 2002년부터윤리경영, 사회책임경영, 지속가능경영관련분야에서경험을쌓은전문기관입니다. 성과지표에대한신뢰성검증인은본보고서의교보생명의핵심 5대 Agenda를바탕으로보고된데이터를검증한결과, 데이터수집시스템의적절성을갖추고 있으며기업의판단에편견을줄수있는신뢰성에반하는중대오류가발견되지 않았음을확인하였습니다. 다음과같은성과지표를검증하였습니다. 5대 Agenda 핵심이슈 성과지표 고객만족활동 고객만족활동강화 고객만족도 73.4점 강화 고객보장유지서비스강화 보장유지율 84.4% 재무설계사지원 재무설계사전문성강화 재무설계사만족도 73.1점 강화 신입재무설계사지원강화 재무설계사정착률 39.8% 임직원교육훈련 임직원만족도향상 임직원만족도 미실시 및자기계발교육훈련및자기계발기회기회확대확대 1인당교육시간 87시간 기업경영의투명성확보선물반송실적 7건윤리경영을통한자기자본이익률경영투명성확보경영수익의지속적개선 8.8% (ROE) 생명보험업의 전략적사회공헌 사회공헌지원비율 3.3% 특성에맞는 240 회사자원봉사프로그램농촌체험지원금액사회공헌활동백만원 2016 년 3 월 16 일 ( 사 ) 산업정책연구원대표이사이윤철 * 5 대 Agenda 및 20 대핵심이슈에대한성과지표를검증하였으나주요성과만일부발췌함 BEST 가이드라인적용수준본보고서의 BEST 기준보고율및정보의신뢰도를고려한결과 BEST 가이드라인 5단계중정착형인제4단계를적용하고있다고판단합니다. 권고의견본검증인은 2015 교보생명지속가능경영보고서 가 (1) 이해관계자와의재무적인가치창출및배분을넘어제공되거나제공받는가치의관계를보여줌으로써부가적으로창출되는가치에대해서도보고하였고 (2) 교보생명의약속및원칙을포함하되글로벌 GRI 가이드라인을적용하여프레임워크의주요사항을반영하기위해노력하였으며, (3) 주요이슈중심의보고와경제, 환경, 사회성과에대해일목요연하게구성한점을높이평가합니다.

4 72 Sustainability Report 2015 KYOBO Life GRI G4, BEST, ISO26000 인덱스 1. 일반지표 2015 Page BEST 2.0 ISO26000 a. 전략및분석 G4-1 Core 지속가능성과관련된조직, 전략에관한최고의사결정자의선언 4,5 A_1 4.7/6.2/7.4.2 G4-3 Core 기업명 8 A_3 G4-4 Core 주요브랜드, 제품, 서비스 9~11 A_4 G4-5 Core 본사 / 본부소재지 8 A_7 G4-6 Core 주요사업장이위치하고있거나지속가능경영과관련된중대한활동이이루어지고있는국가수와국가명 충족정도표시 : 보고, 부분보고, 미보고, 해당없음 8 A_7 G4-7 Core 소유권의성격과법적형태 8 A_8 G4-8 Core 서비스를제공하고있는시장 ( 지리적분포, 산업분야, 고객및수혜자형태등포함 ) 8 A_9 G4-9 Core 조직규모 ( 종업원, 순매출, 총자본, 제품과서비스등 ) 8,51 A_10 b. 조직프로필 G4-10 Core a. 계약형태및성별에따른종업원수 b. 고용형태및성별에따른정규직수 c. 성별에따른사원및관리직수 d. 지역및성별에따른총인력수 e. 중대한기업활동중의일부분이정규직이아닌법적으로개인사업자나개인에게위탁된경우 f. 계절적요인등특수상황으로인한중대한단기종업원인력변동 60 EM1 c. 중대이슈및보고경계도출 d. 이해관계자참여 G4-11 Core 단체협상결과의적용을받는종업원의비율 63 EM12 G4-12 Core 공급망 44 - G4-13 Core 보고기간동안규모, 구조, 소유구조, 공급망 (supply chain) 등의주요변화 2 B_8 G4-14 Core 예방접근이나원칙을천명하고있는지, 어떤방식으로언급하고있는지에대한설명 2 GR11 G4-15 Core 자발적인경제적, 환경적, 사회적헌장과일련의원칙들, 또는이니셔티브중참여하고있는내용 76 GR10 G4-16 Core 주요협회가입현황 77 A_11 G4-17 Core G4-18 Core a. 조직의재무제표또는그에상응하는문서에포함되는모든기업리스트 b. 조직의재무제표또는그에상응하는문서에포함되나보고서에포함되지않은기업리스트 a. 보고내용및범위를결정하는프로세스 b. 보고내용을정의하기위해시행된보고원칙 78,79 A_5, A_6 2 - G4-19 Core 중대성평가결과도출된중대이슈리스트 15 - G4-20 Core 조직내중대이슈별보고범위 14~15 B_1, B_2 G4-21 Core 조직외중대이슈별보고범위 14~15 B_1, B_2 G4-22 Core 이전보고서에제공된정보의재인용효과, 재인용이유 2 - G4-23 Core 이전보고서에제공한정보의재조정 2 B_5 G4-24 Core 참여이해관계자리스트 12~13 C_1 G4-25 Core 주요이해관계자파악과선정에대한근거 12 C_1 G4-26 Core G4-27 Core 형태별, 이해관계자그룹별빈도로본이해관계자협의에대한접근방식과보고서준비를위한참여프로세스보고서발간을포함하여이해관계자참여를통해제기되어온중대이슈대응방법및결과 ( 이해관계자별주요이슈 ) 12 C_2 12~13 C_3 G4-28 Core 보고기간 2 B_3 G4-29 Core 최근보고서발간일자 2 - G4-30 Core 보고주기 2 B_6 G4-31 Core 보고서또는보고서내용에관한문의처 2 B_9 5.2/7.3.2/ 7.3.3/ e. 보고프로필 G4-32 Core G4-33 Core f. 지배구조 G4-34 Core g. 윤리및청렴도 GRI 인덱스 a. in accordance 선택옵션보고 (core or comprehensive) b. 선택된옵션의 GRI Content Index 보고 c. 제 3자검증보고서 a. 외부검증관련정책및활동 b. 검증범위및기준 ( 검증보고서에포함되지않은경우별도명시 ) c. 보고조직과검증기관과의관계 d. 지속가능경영보고서의신뢰성확보를위한최고의사결정기구및경영진의역할위원회를포함한최고의사결정기구조직도경제 사회 환경주제를담당하는위원회리스트 ( 위원회별대표주제명시 ) 2,70 ~75 B_10 70 B_7 16~17 GR / /7.4.3/ G4-56 Core 기업의행동강령또는윤리강령 41,42 EM26 4.4/6.6.3

5 교보생명개요 교보생명의가치 교보생명의성과 Appendix 세부지표 2015 Page BEST 2.0 ISO26000 a. 성과관리체계 (DMA) b. 이슈별지표 경제 G4-DMA a. 중대이슈로선정된이유및영향 b. 중대이슈에대한관리방법 c. 관리체계평가방법 충족정도표시 : 보고, 부분보고, 미보고, 해당없음 25,30,35, 40,45 D_1, D_2, D_3, EC_DMA, EM_DMA1, EM_DMA2, CS_DMA, CO_DMA, EV_DMA 경제성과 G4-EC1 경제가치창출과배분 51 EC1 G4-EC2 기후변화로인한조직의재무적영향및기회또는위험 55 EC2 시장현황 G4-EC5 주요사업지역에대해서현지의최저임금과비교한신입사원의임금 63 EM4 간접경제효과 구매절차 환경 G4-EC7 공공이익을위한투자와서비스제공 55,64 EC6 G4-EC8 간접경제영향 55 EC7 G4-EC9 지역공급업체에대한지출 ( 소외기업의경제참여활성화를위해중소기업, 여성기업, 소수인종기업등소외기업을포함하여세분화하여보고 ) /6.8.3/6.8.7/ /6.3.10/6.4.3 /6.4.4/ / /6.8.7/ /6.6.6/6.6.7 /6.7.8/ /6.8.5/6.8.7/6.8.9 원료에너지수자원생물다양성배출폐수및폐기물 G4-EN1 사용자원의총무게나부피 58 EV10 G4-EN2 재활용자원이용비율 58 EV11 G4-EN3 조직내직접에너지소비 58 EV7 G4-EN6 에너지사용절감량 58 EV5 G4-EN8 공급원별총취수량 58 EV9 G4-EN9 취수로부터큰영향을받는용수공급원 57 EV20 G4-EN11 생물다양성이있는서식지및보호지역내관리하는소유, 임대, 관리하는토지 - EV22 G4-EN12 생물다양성이있는서식지및보호지역내에서의사업활동, 제품, 서비스로인한중요한영향 57 EV22, EV26 G4-EN15 직접온실가스배출량 58 EV12 G4-EN16 간접온실가스배출량 58 EV12 G4-EN22 최종배출지별폐수배출량및수질 57 EV17 G4-EN23 형태및처리방법별폐기물배출량 57 EV , , 6.5.4, 6.5.6, 제품및서비스 G4-EN27 제품및서비스의환경영향저감활동과성과 55~58 EV23, EV , 규정준수 G4-EN29 환경법규위반으로부과된금액및제재건수 - EV31 물류 G4-EN30 제품및원자재운송과자원이동의중대한환경영향 55 EV30 전반 G4-EN31 형태별환경보호지출및투자총액 55 EV1 공급망환경평가환경관련고충처리매커니즘사회 노동관행및노동권 G4-EN33 현재또는잠재적으로부정적인환경영향을가진것으로확인된공급업체비율및대응방법 - PN4 G4-EN34 환경영향에따른불만수및공식적인불만처리매커니즘을통해해결된수 26,27 - G4-LA1 신규채용및이직자수및비율 60 EM 사원 G4-LA2 상근직에게만제공되는혜택 60~63 EM /6.8.7 G4-LA3 성별에따른육아휴직후복귀비율 노동관리 G4-LA4 운영상의변화에따른사전고지기간 60 EM13 작업장보건안전 보건과안전프로그램평가및개선을돕는노사가공동으로참여하는안전및 G4-LA5 60 EM14 보건위원회로대표되는인력의비율 G4-LA8 노동조합과의정식협약대상인보건및안전사항 60 EM15, EM17 훈련및교육 G4-LA9 종업원유형별, 성별 1인당한해평균훈련시간 35 EM 지속적인고용가능성및경력관리를지원하는기술개발및평생교육을위한 G4-LA10 37~39 EM /6.8.5 프로그램

6 74 Sustainability Report 2015 KYOBO Life 충족정도표시 : 보고, 부분보고, 미보고, 해당없음 2. 세부지표 2015 Page BEST 2.0 ISO26000 사회 인권 사회 제품책임 다양성및차별금지 G4-LA12 성별, 나이, 소수자등다양성지표에따른종업원과지배기구의구성및기타다양성관련지표 61 EM2 평등한보상 G4-LA13 종업원유형별남녀의평균임금비율 60,63 EM3 공급망노동관행평가노동관행고충처리매커니즘 G4-LA15 현재또는잠재적으로부정적인노동관행영향을가진것으로확인된공급업체비율및대응방법 - PN4 G4-LA16 노동관행에따른불만수및공식적인불만처리매커니즘을통해해결된수 26,27 PN5 인권정책또는운영과관련된인권지표고려절차에대한사원총교육시간 ( 교육투자 G4-HR2 36~38 EM30 받은직원비율포함 ) 차별금지 G4-HR3 총차별건수및관련조치 63 EM7 단체교섭의자유및단결권 G4-HR4 결사의자유및단체협상의자유침해가능성이높은사업분야또는공급업체및예방조치 63,64 EM8 아동노동 G4-HR5 아동노동발생위험이높은사업분야또는공급업체및아동노동근절을위한조치 63 EM9 강제노동 G4-HR6 강제노동발생위험이높은사업분야또는공급업체및강제노동근절을위한조치 63 EM10 보안관행 G4-HR7 인권관련정책및절차에대해훈련받은보안인력의비율 - EM31 지역주민권리 G4-HR8 원주민권리침해건수및관련조치 - CO2 평가 G4-HR9 인권관련점검및평가를받는사업장수및비율 63 - 공급망인권평가 G4-HR11 현재또는잠재적으로부정적인인권영향을가진것으로확인된공급업체비율및대응방법 44 PN4 인권고충처리 G4-HR12 인권영향에따른불만수및공식적인불만처리매커니즘을통해해결된수 26,27 매커니즘 - 지역사회 G4-SO1 지역사회에대한참여, 영향평가및개발프로그램을실시한사업의비율 45~48,64,65 CO1, CO2 반부패 G4-SO4 반부패정책및절차에대한커뮤니케이션및교육 42~44 CO5 공공정책 G4-SO6 국가별, 혜택자별정치기부총가치 - CO7 독점행위 G4-SO7 부당경쟁행위및독점행위에대한법적조치건수및그결과 44 CS3 제재 G4-SO8 법률및규제위반으로부과된벌금및비금전적제재건수 44 CO9 공급망사회성과평가사회고충처리매커니즘 G4-SO10 현재또는잠재적으로부정적인사회영향을가진것으로확인된공급업체비율및대응방법 44 PN4 G4-SO11 사회영향에따른불만수및공식적인불만처리매커니즘을통해해결된수 26,27 - 고객보건안전 G4-PR1 개선을위해보건안전영향평가를고려하는특정제품및서비스카테고리비율 28,29 CS4 제품및서비스 G4-PR5 고객만족도설문조사결과 25,26 라벨링 CS6, CS9 마케팅 G4-PR6 판매가금지되거나분쟁이일어난제품 - CS10 고객정보보호 G4-PR8 고객개인정보보호위반및고객데이터분실과관련하여제기된불만건수 - CS10, CS15 규제 G4-PR9 제품및서비스공급에관한법률및규제위반으로부과된벌금액 - CS /6.3.7 /6.3.10/ /6.3.10/ 6.4.3/6.4.4

7 교보생명개요 교보생명의가치 교보생명의성과 Appendix 75 충족정도표시 : 보고, 부분보고, 미보고, 해당없음 금융산업부가지표 Page FS1 사업분야에적용되는특정한환경 사회적구성요소에관한정책 22,23,25,30,35,40,45 FS2 사업분야의환경 사회적리스크평가및심사절차 16,17,43,61 FS3 계약또는거래시고객의환경 사회적요구에대한이행및준수여부모니터링과정 25~29 FS4 사업분야의환경 사회적정책및절차이행을위한직원역량강화과정 30~33,35~39 FS5 환경 사회적위험및기회요소에관련된고객 / 투자가 / 사업파트너와의상호작용 24,27,28,33,34 FS6 특정지역, 크기 ( 중 / 소 / 대 ), 산업별사업분야의포트폴리오비율 9~11 FS7 목적별로세분화된각사업분야에특정한사회적혜택을제공하도록설계된상품및서비스의화폐가치 29,66,67 FS8 목적별로세분화된각사업분야에특정한환경적혜택을제공하도록설계된상품및서비스의화폐가치 29,55 FS9 환경 사회적정책이행과리스크평가과정을평가하는감사의적용범위및빈도 43,44 FS10 환경 사회적이슈의영향을보고하는기업자산비율 / 수 55 FS11 Positive방식, Negative방식으로환경 사회적심사를받는자산의비율 55 FS12 보고기관이의사결정영향력을가지고있는범주내에서환경 사회적이슈에관한주주의사결정방침 - FS13 인구가적거나경제적으로혜택을받지못하는지역의형태별중계점 (access points) 65,66 FS14 혜택을받지못하는사람들에대한금융서비스접근개선을위한이니셔티브 65,66 FS15 금융상품및서비스의공정한설계및판매에대한정책 65,66 FS16 수혜자형태별금융지식 ( 교육 ) 강화를위한이니셔티브 47,48 유엔글로벌콤팩트 교보생명은 2010 년 9 월유엔글로벌콤팩트 (UNGC; UN Global Compact) 에가입하여 UNGC 가제시하는 10 대원칙을준수 하겠다는의지를밝힌바있으며, 본지속가능경영보고서는 10 대원칙에대한실천내용을담고있습니다. 원칙주요내용 Page 인권 (Human Rights) 노동규칙 (Labour Standards) 1. 기업은국제적으로선언된인권보호를지지하고존중해야한다. 교보인의직무윤리강령 42 인권보호및존중 기업은인권침해에연루되지않도록적극노력한다. 고객보호활동추진 기업은결사의자유와단체교섭권의실질적인인정을지지하고, 협력적노경문화 모든형태의강제노동을배제하며, 강제노동금지 아동노동을효율적으로철폐하고, 아동노동금지 고용및업무에서차별을철폐한다. 근로에서의차별금지 63 환경 (Environment) 7. 기업은환경문제에대한예방적접근을지지하고, 친환경사회공헌활동 환경적책임을증진하는조치를수행하며, 에너지절감을위한활동 환경친화적기술의개발과확산을촉진한다 친환경금융투자확대 55 반부패 (Anti-Corruption) 10. 기업은부당취득및뇌물등을포함하는모든형태의부패에반대한다. 윤리교육및실천프로그램 공정거래자율준수프로그램 클린계약제 사이버구매시스템

8 76 Sustainability Report 2015 KYOBO Life 지속가능경영관련수상내역 시기 내용 2016년 2월 경제5단체공동주관 제12회투명경영대상 대상수상 2015년 10월 2015년제4회금융소비자보호대상종합대상 ( 금융위원장상 ) 수상 2015년 10월 대한민국지속가능성지수 (KSI) 생명보험업종 1위기업 6년연속선정 2014년 12월 제1회 CSV 포터상프로세스부문민간대기업상수상 2014년 10월 제2회사랑받는기업정부포상대통령표창수상 2013년 11월 한국소비자학회주관소비자대상수상 2013년 11월 유엔글로벌콤팩트 Best Practice상수상 2012년 11월 금융소비자보호대상생명보험부문최우수상 ( 금융감독원장상 ) 2012년 10월 신창재회장, 세계재보험컨퍼런스 (IRC) 올해의아시아최고보험경영자 (Personality of the Year)' 2012년 5월 보건복지부어린이날유공자대통령표창 2011년 11월 ' 제6회지속가능경영대상 ' 산업통상자원부장관상 ( 최초보고서발간부문대상 ) 2011년 2월 장애인복지증진유공보건복지부장관상 2010년 9월 ( 무 ) 교보100세시대변액연금보험, 2010 대한민국금융혁신대상 금융상품ㆍ서비스혁신대상 2010년 5월 신창재회장, 한국능률협회 2010 한국의경영자상 2010년 5월 신창재회장, 제19호 몽블랑문화예술후원자상 2010년 3월 포춘코리아선정 존경받는한국기업 50 보험업계 1위 지속가능경영관련가입협회 단체명 주요활동 가입연도 생명보험협회 건전한보험문화의확산, 합리적인보험정책수립지원등생명보험문화확산을위한정보교류 1958 한국보험학회 보험학및보험산업에관한이론, 법제및실무연구 1964 한국보험계리사회 다양한보험제도도입, 세미나개최및국제보험계리사회와의정보교환 1978 LOMA( 생명보험경영관리협회 ) 보험산업지식에대한신뢰할수있는정보공유 1978 보험개발원 공정하고합리적인보험요율산출및보험연구조사 1990 금융정보보호협의회 정보보호를위한타금융기관및금융감독원과의정책협의 2002 윤경SM포럼 국내기업들의윤리경영사례공유및지속가능경영공동연구 2005 금융보안연구원 금융권해킹사고예방및대응, 점검등다양한정보보호활동업무교류 2006 한국공정경쟁연합회 공정거래인식제고및공정거래제도의이해를위한정보교류 2006 한국리스크관리학회 리스크의인지, 손실관점의연구및업무교류를통한정보제공 2006 LIMRA( 생명보험마케팅연구협회 ) 생명보험에관한연구와컨설팅, 교육제공 2007 유엔글로벌콤팩트한국협회 기업의사회적책임이행을위한정보교류 2010

9 교보생명개요 교보생명의가치 교보생명의성과 Appendix 77 요약재무제표 대차대조표 ( 재무상태표 ) 단위 : 억원 구분 자산 920, , ,705 현금및예치금 17,287 14,439 16,260 금융자산 * 499, , ,949 대출채권 168, , ,939 기타자산 66,123 64,386 64,072 특별계정자산 168, , ,486 부채 844, , ,908 보험계약부채 596, , ,206 기타부채 74,818 73,918 63,416 특별계정부채 173, , ,286 자본 75,234 69,571 62,798 자본금 1,025 1,025 1,025 자본잉여금외 4,166 4,181 4,127 기타포괄손익누계액 11,152 11,161 9,086 이익잉여금 55,519 50,168 45,565 비지배지분 3,372 3,036 2,995 부채와자본 920, , ,705 * 금융자산 = 단기매매금융자산 + 매도가능금융자산 + 만기보유금융자산 * 연결재무제표기준작성 손익계산서 ( 포괄손익계산서 ) 구분 영업수익 142, , ,207 보험료수익 78,356 80,780 56,144 투자수익외 64,196 56,276 44,063 영업비용 133, ,520 94,360 보험계약부채전입액 38,629 43,959 30,025 보험금비용 * 67,822 65,541 45,986 기타비용 26,949 21,020 18,349 영업이익 9,152 6,537 5,847 영업외수익 영업외비용 법인세차감전순이익 8,775 6,292 5,292 법인세비용 2,334 1,117 1,330 당기순이익 6,441 5,175 3,961 지배회사지분 6,079 5,052 3,926 비지배회사지분 * 보험금비용 = 지급보험금 + 재보험비용 + 사업비 + 신계약비상각비 * 연결재무제표기준작성

10 78 Sustainability Report 2015 KYOBO Life Vision2020 선언문 우리의사명은모든사람이상부상조하며미래의역경을극복함으로써평생든든한마음으로소중한꿈을추구할수있도록돕는것입니다. 이를위해우리는우선고객관점에서생각하고행동하며, 정직, 성실한자세로성과책임을다하고, 항상새롭게시도하고실패해도다시도전합니다. 2020년전사비전은 ' 상품 채널혁신 No.1 생명보험회사 ' 입니다. 상품 채널혁신 No.1 회사를만들기위해서는시장과고객의변화에능동적으로대응하여차별화된보험상품과보험서비스를제공해야합니다. 2020년전사비전이달성되면교보생명은어떠한환경변화에도흔들리지않는, 보험업계최고의회사가될것이며모든임직원은최고의보험전문가로인정받을것입니다. 이러한과정을통해교보생명은고객, 재무설계사, 투자자와지역사회등모든이해관계자들과공동발전하며국가경제와국민복지향상에크게이바지할것입니다. 우리모두가뜻을모아강한팀워크를이룬다면 우리의비전은반드시달성할수있습니다

11 Sustainability Report 2015 KYOBO Life 이보고서는한글과영문으로발간되었으며, 교보생명홈페이지 ( 에서도열람이가능합니다. 이보고서에대해궁금하신사항이나의견이있으시면, 아래로연락해주시기바랍니다. 서울특별시종로구종로1( 종로1가 ) 교보생명경영기획팀 Tel Fax kyobocsr@kyobo.com

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AÇ¥Áö Corporate Social Responsibility Report 2005 Contents Corporate Social Responsibility Report 2005 Introduction Introduction 5 Introduction 6 Introduction 7 Introduction 8 Introduction 9 Corporate Social