손님은 어디??? 2

Size: px

Start display at page:

Download "손님은 어디??? 2"

주환 묵
7 years ago
Views:

2 손님은 어디??? 2

3 글로벌 소비자에 대한 이해 국내 패션 소비자는 요즘? 국내 패션 소비자는 요즘? [해외직구 이용 현황] (단위: 달러) 9억 6억 억 억 ' 2011' 2012' 2013' 출처 : 관세청 > 3

4 글로벌 소비자에 대한 이해 해외 패션 소비자는 요즘? > 4

글로벌 소비자에 대한 이해 해외 패션 소비자는 요즘? 한류 콘텐츠 경험 후 한국 방문의향, 한국 이미지 상승 정도가 높아졌을 뿐만 아니라 한국 의류 구매 의도 에 긍정적 영향을 미침 스마트폰 등 모바일 기기의 보편화로 페이스북, 유튜브 등 SNS를 통한 전파가 쉬워지면서,한류의 수평적 확산 속도가 빨라짐 [한류 콘텐츠 파생효과] 한국 방문 희망 공감 63.

5 글로벌 소비자에 대한 이해 해외 패션 소비자는 요즘? 한류 콘텐츠 경험 후 한국 방문의향, 한국 이미지 상승 정도가 높아졌을 뿐만 아니라 한국 의류 구매 의도 에 긍정적 영향을 미침 스마트폰 등 모바일 기기의 보편화로 페이스북, 유튜브 등 SNS를 통한 전파가 쉬워지면서,한류의 수평적 확산 속도가 빨라짐 [한류 콘텐츠 파생효과] 한국 방문 희망 공감 63.5 보통 23.0 비공감 13.6 한류 좋아하는 사람들은 꼭 한국 스타일만 산다.(B,중국) 한국이미지 상승 한국의류 구매 희망 한국화장품 구매 희망 한국 미용 의료를 받아보고 싶음 공감 39.2 공감 32.9 공감 42.0 공감 56.8 보통 32.6 보통 33.3 보통 34.7 보통 30.6 비공감 24.6 비공감 26.1 비공감 34.5 비공감 % 20% 40% 60% 80% 100% 한국이미지 한국제품 한국서비스 젊은 사람들 거의 80% 이상이 한류 영 향.. 한국에 직접 오지 못해서 중국 내에서 한국제품 사서 전달해주는 개인 셀러에게 구매..(C,중국) 한류..완전 강하게 유행. 제 친구 중학교 선생님인데 학생들이 한국 패션 따라 한 다고 하더라.. 가방 스타일도 따라 해 (J,싱가폴) 출처 : 한국문화산업교류재단(2014) 조사기간: 2014년 1월 21일 ~ 2월 12일 > 5

6 글로벌 소비자에 대한 이해 국내 패션 시장은 요즘? 해외 관광객의 영향으로 면세점 매출 증가 대표 면세점 두 업체: 롯데면세점: 2014년도 1분기 8800억 원 (+15%) / 신라면세점: 약 5400억 원(+18.7%, 영업이익 +136%) 반면, 백화점 매출은 소폭 증가, 대형마트 매출은 오히려 감소하였음 롯데백화점 (+4.2%), 현대백화점 (+3.8%), 신세계백화점 (+2.1%) 이마트 (-1.9%), 홈플러스 (-4.0%), 롯데마트도 (-4.1%) *2012년 2/4분기 이후 8분기 연속 감소한 실적 큰 손 중국 관광객(요우커) 효과, 면세점 나홀로 호황 롯데면세점 신라면세점 롯데백화점 현대백화점 신세계백화점 이마트 홈플러스 롯데마트 출처: MK증권 > 6

7 글로벌 소비자에 대한 이해 우리 패션 제품을 구매하는 외국인 소비자는 누구? 한국 패션 제품 구매 경로에 따라 국내 패션 시장에 영향력을 끼치는 다양한 외국인 소비자 1조원대 블루 오션, 역직구 시장 잡아라 ( 앨라배마 타임즈) 해외 거주 외국인 해외 관광객 중국 관광객, 3시간 만에 백화점 매출 24배 늘려 ( 경향 비즈앤라이프) 국내 거주 외국인 주한 외국인 150만 시대, 고객으로 모셔라 ( 경제 월간지 마이더스) > 7

8 글로벌 소비자에 대한 이해 조사 방법 국내 거주 중국, 일본, 태국, 싱가폴 국적 소비자 14명 대상 인뎁스 인터뷰 시행 중국 거주 직구 소비자 300명 대상 온라인 서베이 시행 온라인 서베이? 인뎁스 인터뷰 1선 도시 (북경 상해 광주) 20-30대 여성 300명 중국인들의 한국 패션 제품 소비 행동을 조사하 기 위해 자국거주 중국인 대상 서베이 실시 대학원생 (7) 주부 (2) 직장인 (4) 국내 거주 아시아 소비자 14명 대상 국내에서의 한국 패션 제품 소비 행동을 파악하기 위한 심층 인터뷰를 실시 > 8

9 지한파( 知韓派 ) 소비자, 친한파( 親韓派 ) 소비자, 테스트마켓, 관광쇼핑안내자, 오피니언 리더, 온라인 구매 대행인 그들... 국내 거주 외국인 > 9

10 글로벌 소비자에 대한 이해: 국내 거주 아시아 소비자 국내 거주 외국인 150만 시대! 2005년 이후, 국내 거주 외국인이 꾸준히 증가하고 있으며 2014년 현재 약 167만 명 지난 2013년 150만 명을 돌파하고, 2014년 5월 기준으로 전년대비 12.6% 증가하여 총 167만 6,715명을 기록함 20대(28%)가 가장 많은 비율을 차지하고 있으며, 국적은 중국인이 가장 많음 등록 외국인의 한국 거주 목적을 살펴볼 때, 이들의 소비 파워를 예상할 수 있음 [체류 외국인 증감추이] 기타 1.10% [한국 거주 목적] 대: 28% 30대: 25% 주재원 0.2% 이민/영주 35.3% 취업 53.29% 년 05년 06년 07년 08년 09년 10년 11년 12년 13년 14년 5월 유학/연수 8.1% 연구/교수 0.6% 경영/투자 1.5% 출처: 법무부, 출입국ㆍ외국인정책본부, ( ), 출입국 외국인정책 통계월보 2014년 5월호 > 10

11 글로벌 소비자에 대한 이해: 국내 거주 아시아 소비자 국내 거주 외국인의 온라인 구매 품목은? 패션! 2013년 기준, 157만 명을 웃도는 주한 외국인의 인터넷 쇼핑은 패션 제품 비중이 76.8% 구매하는 품목으로는 의류, 신발, 스포츠용품, 액세서리가 76.8%로 압도적으로 높고 화장품, 공연 예매 등이 뒤를 이음 주한 외국인 인터넷 쇼핑 전체 이용자 중 5만원 이상 월 평균 지출 이용자는 66.4% 차지 - 월 평균 5만원 이상 지출 이용자는 2010년 56.5%이었으며 최근 3년 사이 약 10% 상승, 지속적으로 증가하는 추세 - 한국 웹사이트를 통해 상품 및 서비스 등의 구매를 위해 월 평균 12만 6천원을 지출 [한국 인터넷쇼핑 서비스를 통한 구매 품목(복수응답) [한국 인터넷쇼핑을 위한 원 평균 지출금액] -주한 외국인 인터넷쇼핑 서비스 이용자 단위(%) -주한 외국인 인터넷쇼핑 서비스 이용자 의류, 신발, 스포츠용품, 액세서리 76.8 단위(%) 화장품 교통, 공연, 영화(극장관람)등 예약, 예매 도서, 잡지, 신문(다운로드 포함) 만원 미만 1~2만원 미만 식료품(건강식품 등 포함) ~3만원 미만 가전, 전자제품(카메라, 이동전화 등) ~5만원 미만 가구, 어린이용품 등 기타 생활용품 음악(다운로드 포함) 영화, TV프로그램, 사진, 이미지(다운로드 포함) ~10만원 미만 10~30만원 미만 30만원 이상 컴퓨터 및 주변기기 컴퓨터게임, 비디오게임(다운로드 포함) 출처 : 한국인터넷진흥원 (2013) 조사기간: 2013년 6월 1일 ~ 6월 30일 > 11

그래서 패스트 패션 브랜드를 감. 사이즈가 많기 때문에..(D,중국) 요즘 명동에는 거의 다 중국어, 일본어 할 줄 알던데.. 영어 못하는 사람은 많더라.

12 글로벌 소비자에 대한 이해: 국내 거주 아시아 소비자 XX 때문에 한국 패션 제품을 구매하기 어려워요! 한국 패션 제품 구매를 막는 장벽 요인! 사이즈, 언어, 판매사원의 차별대우 저도 지금보다 10kg 덜 나갔을 때에는 한국 사이즈 입을 수 있었는데..(B,중국) 한국 패션 브랜드 가봤는데, 매우 작은 한가지 사이즈만 제공하고 있음. 옷을 시도해보 기 어려움. 그래서 패스트 패션 브랜드를 감. 사이즈가 많기 때문에..(D,중국) 요즘 명동에는 거의 다 중국어, 일본어 할 줄 알던데.. 영어 못하는 사람은 많더라.. 그래서 화장품 네임 택을 하나하나 자세하게 뚫어져라 봐야 함 (L,M,태국) 명동 영프라자 XX 브랜드.. 사는 사람 다 중국인인데.. 엄청 불친절하다. 줄 많이 섰는데 핸드폰 전화하다 가 나간다. 문화적인 문제 같다. 한국 손님이었으면 안 그랬을 텐데 (B,중국) 외국인인것 알고 어차피 내 말 이해도 못할 거고 이렇게 생각을 해서 불친절하게 하는 (A,중국) 내가 외국인인줄 아니깐 불친절하더라.. 특히 중국사람인줄 알고 더 불친절하게 대하는 느낌. (J,싱가폴) > 12

13 글로벌 소비자에 대한 이해: 국내 거주 아시아 소비자 한국 패션 제품에 대한 정보를 얻는 곳은? 중국에서 인터넷 치면 다 나온다. 이번에 김수현이 드라마 있잖아요. 김수현 이 무슨 고기집에 갔어요. 그러면 블로그에 다음날 바로 올라와요. (B,중국) 자국에서 정보 탐색 한국에서 정보 탐색 외국인관광객 오면 내가 다른 곳을 소개해준다. 얘들은 이대, 명동 많이 가는데 난 고터나 강남 역 데리고 간다. 이런데 잘 모르는 듯. 나는 더 싼 데를 알고 있으니...(I,싱가폴) 자국 지인에게 정보 전파 길거리를 돌아다니면서 한국 제품에 대 한 정보 파악. 강남역 등 (L,태국) 길거리 한국 여자들 보고.. 매장에 제품도 보러 다니고 (C,중국) > 13

14 글로벌 소비자에 대한 이해: 국내 거주 아시아 소비자 한국 패션 제품은 가격 대비 품질 최고 vs. 너무 비싸다 동대문이나 고터는 가격이 엄청 쌈.(D,중국) 한국에는 온라인에서 5,000원짜리 티셔츠도 팔고.. 가격 짱! 싱가폴에서는 찾아볼 수 없음. (I,싱가폴) 중국보다 한국이 품질이 좋아요 품질이 좋은 걸로 친다 면 한국이 훨씬 싸요 (B,중국) 백화점에서 영어를 할 줄 모르는 판매사원이 응대 하고 있었고, 나는 위 아래 세트 옷을 입어보고 가격택 에 있는 가격이 한 벌 세트 가격인줄 알았는데 알고 보니 아니었음. 당황.. 너무 비쌈 (M,태국) > 14

15 글로벌 소비자에 대한 이해: 국내 거주 아시아 소비자 한국 패션 제품은 예쁘다! 한국 패션 제품에 대한 디자인 만족도가 특히 높았는데, 모든 인터뷰 참여자들의 대답은 한결같이 예쁘다 는 것이었음. 예쁘다!! > 15

개성 없음 태국에서는 그냥 베이직한, 티셔츠 이런 것만 입는데.. 한국은 플라워, 핑크, 나플나플.. 이런 여성스러운 디자인.. expensive and beautiful! 루즈한 느낌이 좋다. 패셔너블 한국은 좀 더 여성스럽고 색깔도 좀 더 부드러운것 같아요.

16 글로벌 소비자에 대한 이해: 국내 거주 아시아 소비자 그렇다면, 한국 패션 스타일은 무엇? 한국 패션 스타일이 무엇인가에 대한 정의는 국가에 따라 다르게 나타남 각 국가에 따라 문화와 날씨가 다르기 때문에 자국에서 착용하는 의복에 차이가 있음. 자국 스타일과의 비교를 통해 한국 패션 스타일에 대한 정의가 내려짐 short! Simple!! 숏팬츠나 이런 거 볼 때..한국 스타일이라는 것을 알아볼 수 있음. 너무 짧음. 섹시! 대부분의 사람들이 비슷하게 옷을 입고 있음. 개성 없음 태국에서는 그냥 베이직한, 티셔츠 이런 것만 입는데.. 한국은 플라워, 핑크, 나플나플.. 이런 여성스러운 디자인.. expensive and beautiful! 루즈한 느낌이 좋다. 패셔너블 한국은 좀 더 여성스럽고 색깔도 좀 더 부드러운것 같아요. 레이어링 드라마 볼 때 와 진짜 예쁘기는 예쁜데 사고 싶은데 입을 수 없고, 싱가폴에서 날씨 때문에 한국의 패션 느낌은 좀 깔끔하고, 너무 화려하지 않으 면서 여자들이 입으면서 뭐 예쁘다는 소리 많이 듣고... 한국 스타일은.. 심플하다. 디자인도 그렇고 한국 제품은 예쁘고 여성스럽고. 섬세한 디테일 > 16

17 글로벌 소비자에 대한 이해: 국내 거주 아시아 소비자 그렇다면, 한국 패션 스타일은 무엇? Korean Fashion Style is Japan Thailand China Singapore > 17

18 글로벌 소비자에 대한 이해: 국내 거주 아시아 소비자 모방된 한국 스타일이 아닌, 진짜 한국 스타일에 대한 니즈 국가 별 한국 패션 제품에 대한 정의는 다르지만, 진짜 한국 스타일 에 대한 니즈 존재 진짜 한국 사람이 파는 건지..의심스러우니깐.. 진짜 한국 거 중요 타오바오에서 진짜 한국사람이 판다고 한국 신분증 보여주기도 하고 (A, 중국) 한국에서 직접 산다는 것은 진짜 한국 거를 사는 것이니깐.. value up (C, 중국) 진짜 한국 디자인을 선호 중국 돌아가면, 사람들이 나보고 진짜 한국 스타일(real Korean style)이라고.. (D, 중국) 이거 한국에서 왔다고 강조하면 진짜 이런 느낌! made in Korea 의 메리트 (J, 싱가폴) = KOREA > 18

. 진짜 한국 사람이 파는지 확인 (A, 중국) 이거 한국에서 산 것 인줄 아니깐 진짜 한국꺼라고 (D, 중국) 한국스러운 디자인 Trendy & Young & Sophisticated

19 글로벌 소비자에 대한 이해: 국내 거주 아시아 소비자 진짜 한국 스타일 은 무엇? 심플하고 세련되고 (B, 중국) 예쁘고 여성스러운 (M, 태국) 막 앞서나가는 느낌 (k, 싱가폴) 중국에 워낙 짝퉁이 많아서.. 진짜 한국 사람이 파는지 확인 (A, 중국) 이거 한국에서 산 것 인줄 아니깐 진짜 한국꺼라고 (D, 중국) 한국스러운 디자인 Trendy & Young & Sophisticated 한국에서 제조 made in KOREA 한국사람이 판매 Korean Sellers Korean Retailer 브랜드 없어도.. made in korea 닌깐 걱정 없이 사요 (C, 중국) made in Korea 의 경우 1년 이상은 입을 것이라는 기대 (L,태국) made in Korea 보면 이건 좋은거다!! 이런 생각 (J,싱가폴) > 19

20 글로벌 소비자에 대한 이해: 국내 거주 아시아 소비자 타오바오(taobao)에서는 이미 진짜 한국 스타일 이라는 것을 인식시키는 것이 중요!! 한국 제품으로서의 진정성 단서 제공 필요 > 20

21 시공간의 차이를 넘어 사이버월드에서 쇼핑하는 중국 온라인 소비자 > 21

22 글로벌 소비자에 대한 이해: 중국 온라인 소비자 진짜 한국 제품이라는 단서를 어떻게 제공할 수 있을까? 한국 배경 vs. 중국 배경 한국어 정보 제시 vs. 중국어 정보 제시 > 22

23 글로벌 소비자에 대한 이해: 중국 온라인 소비자 한국을 배경으로? 한국어를 제시? 한국 배경 x 한국어 정보를 제시해 주었을 때, 제품에 대한 긍정적인 태도 형성 진정한 한국 제품 한국에서 쇼핑하는 것 같은 느낌 이 제품은 한국 스타일의 본질을 가지고 있다 이것은 한국 제품이라 확실히 말할 수 있다 이 제품은 한국의 진정성을 지녔다 내가 실제로 한국에서 쇼핑하는 것처럼 한국에서 쇼핑했던 것과 유사한 경험을 제공한다 마치 한국에서 제품을 구매하는 것 같다 내가 중국에 있는 것을 잠시 잊게 한다 상상하게 한다 중국어- 중국배경 중국어- 한국배경 한국어- 중국배경 한국어- 한국배경 > 23

24 글로벌 소비자에 대한 이해: 중국 온라인 소비자 진짜 한국 제품이라는 지각! 한국에서 쇼핑하는 것 같은 느낌! 한국 배경 x 한국어 정보가 제시될 경우, 제품에 대한 긍정적인 태도가 형성 되는 것은 1) 진정한 한국 제품(authenticity)이라는 지각과 2) 한국에서 쇼핑하는 것 같은 이국적 실재감(exotic presence) 때문! 한국 제품 진정성(authenticity) 가짜나 모방이 아닌 것, 원래의 것과 일치하는 것, 고유한 특성, 정신, 개성의 참됨, 사실과 일치하여 믿고 의지할 가치가 있는 것 한국 스타일의 본질, 확실한 한국 제품 한국의 진정성 이국적 실재감(exotic presence) 심리적으로 몰두하여 거기에 있는 것 같은 느낌 being there 한국에서 쇼핑한 것과 유사한 경험 중국에 있는 것을 잊게 함 제품구매의도 제품구매의도 지불의도 (위엔) 웹사이트선호도 HIGH LOW 지불의도 (위엔) 웹사이트선호도 HIGH LOW > 24

2%) N=83 30-39세 2,742위엔, 5.08회/year 북경(39.8%) 사무직(67.5%), 전문직(20.5%) 노동직(6.0%)? 20대 UTILITARIAN 30대 UTILITARIAN?

25 30대 HEDONIC 20대 HEDONIC 글로벌 소비자에 대한 이해: 중국 온라인 소비자 중국 소비자 특성에 따른 패션 소비 행동 쇼핑은 의무! 꼭 필요한 것만 구매 쇼핑 자체를 즐기고 쇼핑을 통해 스트레스 해소 N= 세 3,338위엔, 5.55회/year 상해(37.8%) 사무직(64.6%), 전문직(15.9%) 학생(12.2%) N= 세 2,742위엔, 5.08회/year 북경(39.8%) 사무직(67.5%), 전문직(20.5%) 노동직(6.0%)? 20대 UTILITARIAN 30대 UTILITARIAN? N= 세 2,717위엔, 5.09회/year 광주(39.7%) 사무직(55.9%), 전문직(23.5%) 학생(10.3%) N= 세 4,275위엔, 5.50회/year 상해(37.3%) 사무직(65.7%), 전문직(22.4%) 자영업(9.0%) > 25

26 글로벌 소비자에 대한 이해: 중국 온라인 소비자 한국 패션 제품, 어디에서 구매? 중국 소비자들은 한국 패션제품을 구매할 때 온라인 쇼핑몰을 가장 많이 이용 오프라인 매장에서는 쇼핑몰을 가장 많이 이용하며, 한국 방문 시 구매하는 비 중도 높게 나타남 쇼핑 시, 실용적인 것을 중시하는 utilitarian 소비자는 [온라인 쇼핑몰] 선호 쇼핑을 좋아하는 hedonic 소비자는 [오프라인 매장] 선호 백화점 11.33% 한국 방문 시 13% 아울렛 5.00% 쇼핑몰 24.00% 가두점 0.33% 온라인 쇼핑몰 46.67%?? 20대 UTILITARIAN 20대 HEDONIC 30대 UTILITARIAN 30대 HEDONIC 온라인 쇼핑몰 & 아울렛 백화점 & 가두점 온라인 쇼핑몰 한국 방문 시 & 쇼핑몰 > 26

27 글로벌 소비자에 대한 이해: 중국 온라인 소비자 한국 패션 제품, 어떤 온라인 쇼핑몰에서 구매? 중국 소비자들은 온라인으로 한국 패션 제품을 구입할 때, 타오바오나 Tmall 등 중국 온라인 종합몰을 가장 많이 이용함 중국 온라인 종합몰 한국 온라인 각 사이트에서 제공하는 패션 제품의 다양성, 가격대, 제품을 구매하기까지 소요되는 시간과 노력 차이 각 집단이 중시하는 가치에 따라 온라인 쇼핑몰 선택 종합몰 한국 온라인 브랜드몰 중국 구매대행 사이트 20대 UTILITARIAN 20대 HEDONIC 30대 UTILITARIAN? 12 12? 대 HEDONIC 한국 온라인 종합몰 (Gmarket, 11번가, 롯데닷컴 OK DGG 등) 중국 온라인 종합몰 (타오바오, Tmall 등) 중국 구매대행 사이트 (개인 운영 블로그, 웨이보, 페이스 북 등) 한국 온라인 브랜드몰 (스타일 난다, 윙스몰 등) > 27

28 외의 블라우스 티셔츠 팬츠 스커트 스포츠의류 잡화 외의 블라우스 티셔츠 팬츠 스커트 스포츠의류 잡화 외의 블라우스 티셔츠 팬츠 스커트 스포츠의류 잡화 외의 블라우스 티셔츠 팬츠 스커트 스포츠의류 잡화 글로벌 소비자에 대한 이해: 중국 온라인 소비자 한국 패션 제품, 어떤 아이템 주로 구매? 중국 소비자들이 온라인으로 구매한 한국 패션 아이템으로는 스커트와 블라우 스, 티셔츠가 가장 많았음 20대 소비자: 스커트 구매 30대 소비자: 외의류, 티셔츠, 스포츠 의류 등 다양한 복종 구매 잡화 5.33% 스포츠의 류 6.33% 외의 11.00% 티셔츠 17.67% 스커트 28.33% 블라우스 27.00% 팬츠 4.33% 20대 UTILITARIAN 20대 HEDONIC 30대 UTILITARIAN 30대 HEDONIC? 9 9 9?

29 글로벌 소비자에 대한 이해: 중국 온라인 소비자 한국 패션 제품, 구매하기 힘든 이유? 실용적 소비자가 쾌락적 소비자보다 구매장벽 높게 인식/ 쾌락적 소비자는 이미지 중요? 사이즈, 품질, 가격 전부 꼼꼼히 따져봐야 해 품질, 가격보다 이미지가 중요해? 품위, 다른 사람들의 시선, 문화차이도 신경 쓰여 정보를 이해하기 어렵고 주문 도 복잡해 실용_20대 쾌락_20대 실용_30대 쾌락_30대 > 29

글로벌 소비자에 대한 이해: 중국 온라인 소비자 한국 패션 제품, 다른 사람의 주목을 받아? 쇼핑을 즐겁게 생각하는 30대 소비자의 경우, 한국 패션 제품을 통해 타인의 주목을 받는 것 을 선호 1. 다른 사람들에게 좋은 평가를 받을 수 있다 2. 주위 사람들의 주목을 받을 수 있다 3. 주위 사람들로부터 긍정적인 평가를 받을 수 있다 4 4.5 5 5.

30 글로벌 소비자에 대한 이해: 중국 온라인 소비자 한국 패션 제품, 다른 사람의 주목을 받아? 쇼핑을 즐겁게 생각하는 30대 소비자의 경우, 한국 패션 제품을 통해 타인의 주목을 받는 것 을 선호 1. 다른 사람들에게 좋은 평가를 받을 수 있다 2. 주위 사람들의 주목을 받을 수 있다 3. 주위 사람들로부터 긍정적인 평가를 받을 수 있다 내가 사용하는 패션제품이 한국 것임을 알아보는 것이 좋다 5. 한국 패션제품임이 드러나는 것이 좋다 6. 한국 패션제품을 사용하면 자신감이 생긴다 20대 UTILITARIAN 20대 HEDONIC 30대 UTILITARIAN 30대 HEDONIC > 30

글로벌 소비자에 대한 이해: 중국 온라인 소비자 한국 패션 제품, 정보를 얻는 방법? 쇼핑을 즐겁게 생각하는 20-30대 소비자의 경우, 패션 잡지, 웹사이 트, 한국 TV 프로그램 등 다양한 매체를 통해 한국 패션 제품에 대한 정보를 얻음 TV라디오신문광고 인터넷 패션잡지 4 4.5 5 5.5 6 한국드라마예능 TV 프로그램 친구지인?

31 글로벌 소비자에 대한 이해: 중국 온라인 소비자 한국 패션 제품, 정보를 얻는 방법? 쇼핑을 즐겁게 생각하는 20-30대 소비자의 경우, 패션 잡지, 웹사이 트, 한국 TV 프로그램 등 다양한 매체를 통해 한국 패션 제품에 대한 정보를 얻음 TV라디오신문광고 인터넷 패션잡지 한국드라마예능 TV 프로그램 친구지인?? 20대 UTILITARIAN 20대 HEDONIC 30대 UTILITARIAN 30대 HEDONIC TV라디오신문 TV라디오신문 TV라디오신문 TV라디오신문 인터넷 인터넷 인터넷 인터넷 패션잡지 패션잡지 패션잡지 패션잡지 한국TV프로그램 한국TV프로그램 한국TV프로그램 한국TV프로그램 친구지인 친구지인 친구지인 친구지인 > 31

글로벌 소비자에 대한 이해: 중국 온라인 소비자 한국 패션 제품, 구매하러 한국까지 결과적으로, 쇼핑을 즐기는 집단의 사람들이 한국 패션제품에 대해 긍정적 태도를 형성 특히, 경제적 여유가 있는 30대가 20대보다 한국 패션 제품에 대해 긍정적인 태도를 지니고 있음 구매의도 추천의도 관광쇼핑의도 4 4.5 5 5.5 6?

32 글로벌 소비자에 대한 이해: 중국 온라인 소비자 한국 패션 제품, 구매하러 한국까지 결과적으로, 쇼핑을 즐기는 집단의 사람들이 한국 패션제품에 대해 긍정적 태도를 형성 특히, 경제적 여유가 있는 30대가 20대보다 한국 패션 제품에 대해 긍정적인 태도를 지니고 있음 구매의도 추천의도 관광쇼핑의도 ?? 20대 UTILITARIAN 20대 HEDONIC 30대 UTILITARIAN 30대 HEDONIC 구매의도 구매의도 구매의도 구매의도 추천의도 추천의도 추천의도 추천의도 관광쇼핑의도 관광쇼핑의도 관광쇼핑의도 관광쇼핑의도 > 32

33 글로벌 소비자에 대한 이해: 중국 온라인 소비자 각 타겟 소비자의 생각, 니즈를 이해하자 20대 UTILITARIAN? 온라인 쇼핑몰 아울렛 한국 온라인 종합몰 스커트 백화점 가두점 중국 온라인 종합몰 블라우스 스커트 팬츠 20대 HEDONIC 한국 오픈 마켓에서 저렴한 가격에 알뜰 구 매! 지마켓에서 완전 싸게 살 수 있음 한국 패션 제품을 사용하는 것에 대해 자부심은 별로 없는데 가격이 중요해 내 이미지에 맞을 지 걱정되고.. 패션 잡지를 보고 한국 패션 제품에 대한 정보 를 얻고, 블라우스랑 스커트 주로 구매 30대 UTILITARIAN? 온라인 쇼핑몰 중국 구매대행 사이트 외의 블라우스 잡화 한국 패션 제품을 사용할 때 다른 사람들 의 평가가 걱정돼 한국 제품에 대한 정확한 정보를 얻기 힘 들고, 한국어도 어렵고, 환불도 힘들고 쇼핑몰 한국방문시 한국 온라인 브랜드몰 티셔츠 스포츠의류 한국 패션 제품을 구매하면 다른 사람의 눈길을 받을 수 있어 품질, 가격보다 내 이미지에 맞는가 한국 TV 드라마, 예능에서 한국 패션 제품정보 유심히 탐색! 30대 HEDONIC > 33

34 아시아 패션리더, 한국 패션! 당신을 응원합니다.

<B1DDC0B6B1E2B0FCB0FAC0CEC5CDB3DDB0B3C0CEC1A4BAB82E687770>

<B1DDC0B6B1E2B0FCB0FAC0CEC5CDB3DDB0B3C0CEC1A4BAB82E687770> 여 48.6% 남 51.4% 40대 10.7% 50대 이 상 6.0% 10대 0.9% 20대 34.5% 30대 47.9% 초등졸 이하 대학원생 이 0.6% 중졸 이하 상 0.7% 2.7% 고졸 이하 34.2% 대졸 이하 61.9% 직장 1.9% e-mail 주소 2.8% 핸드폰 번호 8.2% 전화번호 4.5% 학교 0.9% 주소 2.0% 기타 0.4% 이름