모바일페이로본소비패턴 - 모바일결제시장규모가급성장하면서소비자들의사용패턴도다양해지고있는데, 트렌드에민감한젊은층일수록모바일결제를받아들이는속도가빠르고사용빈도도늘고있는것으로나타 - 관련업계에따르면, 2015 년 8 월출시된삼성페이 (Samsung Pay) 는 30~40 대이용

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1 901 SEUNGSU APEX CENTER, 18 ACHASANRO 7 NAGIL, SEONGDONG-GU, SEOUL KOREA Tel ~69/Fax / 담당 : 크리에이티브커뮤니케이션팀신성하사원 (shshin@koreafashion.org) CEO 뉴스레터 ( ~ ) 발송 ( 화 ) 업계단신 대형마트로옷사러가는남자들 - 최근들어대형마트에서옷을구매하는고객이늘고있는데, 여기에는구매력이커진남성소비자즉, ' 맨슈머 (Mansumer : 남성과소비자의합성어 ) 의기여도가큰것으로알려짐 년도산업통상자원부의 ' 한국패션시장규모조사보고서 ' 에수록된내용을참고하면, 패션제품구매유통채널별조사에서 3 년연속판매가늘어난곳은대형마트가거의유일함 - 대형마트의패션제품구매비중은 2013 년상반기 11.9% 에서 2014 년같은기간 13.3% 로늘었고, 2015 년동기에도 13.4% 로증가했는데, 이는인터넷쇼핑몰조차의류구매비중이작년 9.7% 에서 8.6% 로하락한상황에서이례적인수치로받아들여짐 - 반대로백화점은 2013 년상반기판매비중이 30.8% 에서 2014 년같은기간 16.5% 로반토막이났다가 2015 년들어가까스로소폭상승 (18%) 한수준이고, 아웃렛역시 2013 년상반기 15.3% 에서 2014 년 19.7% 로늘어났다가올해 15.8% 로확떨어짐 - 이렇듯대형마트가오프라인패션제품판매의중축으로떠오른데는스마트한남성소비자의등장에있었다는분석이있고, 최근마트들이 ' 머리부터발끝까지 10 만원내 ' 전략아래보급형슈트와비즈니스캐주얼제품을잇달아내놓고있는데다가, 수입디자인을입힌자체브랜드 (PB) 를출시하는등 ' 맨슈머 ' 잡기에적극대응하고있는것도한몫함 - 패션업계관계자는 " 보고서에의하면남성들의정장구입개수는 2013 년 1.9 개에비해 2.9 개로늘어났으나, 평균구입가격은 2013 년 21 만원대에서 2015 년 16 만원대까지떨어졌다. 즉, 낮은가격대의제품을구매하되, 구매개수를늘리는것이트렌드라고볼수있다 " 고설명함 - 홈플러스가최근런칭한남성슈트중심패션브랜드 F2F 는아예타깃을 대사회초년생으로잡고 9 만 9800 원짜리슈트를전면에내세우고있으며, 성장세에힘입어작년 2600 억원이던패션매출이올해 3000 억원까지올라갈것으로전망함 - 이마트의자체브랜드데이즈 (Daiz) 도 2015 년봄시즌부터남성비즈니스캐주얼시장에뛰어들며셔츠와팬츠, 스니커즈까지 9 만 8800 원에코디가가능하도록하는상품을내놓음 - 롯데마트역시자체브랜드 (PB) ' 베이직아이콘 (BASICicon)' 을통해비즈니스캐주얼로활용가능한아이템을 10 만원미만가격에판매중임

2 모바일페이로본소비패턴 - 모바일결제시장규모가급성장하면서소비자들의사용패턴도다양해지고있는데, 트렌드에민감한젊은층일수록모바일결제를받아들이는속도가빠르고사용빈도도늘고있는것으로나타 - 관련업계에따르면, 2015 년 8 월출시된삼성페이 (Samsung Pay) 는 30~40 대이용자들이외식, 편의점등중소가맹점에서주로사용하는패턴을보였고, 외식업종 (25.7%) 이가장많고, 편의점 (13.3%), 분식점등의간이음식점 (11.7%), 커피전문점 (10.3%) 등이결제건수順으로나타남 - 사용연령대별로는소비활동이활발한 30 대가 50% 이상을차지하며성별로는남성이 86.5% 로압도적으로많았으며, 특히삼성페이가입자중에는매일사용하는이용자비율도 10% 에육박함 - 네이버페이는패션 잡화 디지털분야결제에서이용이두드러졌는데, 좀더구체적으로보면패션 잡화, 디지털 가전, 생활 건강분야順으로이용이높았음 - 이용패턴에서알수있듯삼성페이와는다르게남성보다여성이많으며연령대는 20~30 대가 77% 를차지하고, 1 인당평균결제금액은 7 만원이며, 1 인당결제건수는월 1.77 건수준임 - 카카오페이는 20 대여성들이간단한먹거리를구매하고쿠폰 ( 기프트콘 ) 을선물하는등에많이사용되고있는데가입자중여성비율이 60% 로많고 20 대가 46% 를차지하는것도영향을미침 - 스마트폰터치로결제하는페이코 (Payco) 는티머니 (T-money) 와연계해대중교통이용이편리하며편의점, 커피전문점등의가맹점들도보유하고있어오프라인매장에서간편하게결제할수있음 - 이밖에 CJ 몰 Hmall 인터파크 위메프등온라인쇼핑몰과소셜커머스에서도아이디와비밀번호만으로결제할수있고, 신세계계열상점의쇼핑이벤트와포인트적립, 쿠폰등을지원하는 SSG 페이는신세계백화점이나이마트등을주로이용하는주부에게유용하다는평가임 - 현재국내모바일결제업계는삼성페이 ( 오프라인 ) 와네이버페이 ( 온라인 ) 가우위를점한가운데각각의페이별로다양한서비스를선보이며경쟁이치열해지고있는데, 업계관계자는 " 앞으로는한사람이신용카드외에 2~3 개의모바일결제를함께사용하는시대가될것이므로가입자확보와함께가맹점확보경쟁도더욱치열해질것 " 으로전망함 ' 홈쇼핑업계 3 분기실적우울한데...' 홀로한숨돌린현대홈쇼핑 년여름홈쇼핑업계는악몽같은시간을보냈는데, 중동호흡기증후군 (MERS, 메르스 ) 여파로소비전반이위축되었고 백수오 제품관련해신뢰도하락까지겹치며판매부진의늪에빠졌음 - 이런가운데전문가들은그나마현대홈쇼핑이모바일채널안정화와패션사업강화를통해경쟁업체사이에서우위를선점했다고분석함 - 금융정보업체에프엔가이드의 2015 년 3 분기실적추정치 ( 컨센서스 ) 에따르면 GS 홈쇼핑, CJ 오쇼핑, 현대홈쇼핑, 엔에스쇼핑등상장홈쇼핑 4 개社는모두 2014 년동기대비영업이익손실을기록할것으로나타났고, 이들업체의주가역시 3 개월연속하락세를보이고있음 - 현대홈쇼핑은 3 분기 7500 억원대의매출과 260 억원대영업이익을올릴것으로예상하고있는데, 매출액은 2014 년같은기간보다 8% 정도늘어나지만영업이익은 17% 감소한수치로서, 경쟁사들이모바일부문에서어려움을겪는와중에도현대홈쇼핑은 1500 억원이상의매출을달성함 - 박종대하나금융투자연구원은 현대홈쇼핑은모바일부문이 2014 년동기간보다 100% 이상껑충뛰어경쟁사보다높은외형성장률이가능할것 이라고전망함 - 또한한섬인수이후 3 년만에홈쇼핑전용브랜드 모덴 을출시한점도주효했는데, 남옥진삼성증권연구원은 9 월초판매개시한모덴은평균 20~30% 높은판매가격대에도불구하고목표치이상을달성했다. 모덴을통해연간 300 억원이상의매출을거둠과동시에고급패션판매의이미지제고효과까지누릴것으로보인다 고전망함 - 이같은성장세로현대홈쇼핑은 2015 년부진요소를모두씻고 2016 년 1400 억원수준의영업이익을회복할것인반면, 업계 1 위 GS 홈쇼핑은모바일성장률약화는물론 TV 와인터넷부문까지고전을면치못하며성장성과수익성모두크게개선되기어려운상황에놓인것으로알려짐 - 김기영 SK 증권연구원도 모바일성장률약화와함께패션ㆍ생활용품카테고리의수요부진이이어지면서당분간수익성개선이제한적일것 이라고판단함

3 라이프스타일아웃도어명암엇갈려 - 최근아웃도어시장에라이프스타일아웃도어가대세로떠오르고있지만, 신규브랜드들의실적은명암이엇갈리고있음 - 업계에의하면 디스커버리익스페디션 을비롯한일부브랜드가백화점과가두점에서성공적인안착을하고있는반면, 최근런칭한브랜드들은당초기대에크게못미치고있는것으로나타남 - 디스커버리익스페디션 은지난 2012 년가을런칭이후 3 년만인 2015 년매출 2 천억달성이유력시되고있는데, 30 대에높은지지를얻으며일부백화점에서는정상매출로만아웃도어 PC 1 위를차지하는등높은상승세가이어짐 - 삼성물산패션부문의 빈폴아웃도어 도 2014 년대비보합선을기록하며 2015 년 1300 억대매출이예상되는데, 다른브랜드에비해이월재고행사가없었던점을감안하면비교적선전했다는평으로, 유통망은현재 130 개에서 10 개더확대된 140 개로연말까지마감할것으로전망됨 - 블랙야크의 마모트 는 2015 년가을부터라이프스타일아웃도어컨셉으로전환되면서높은성장률을구가하고있음 - 반면, 지난 2013 년런칭한트레블컨셉의슈나이더의 슈나이더 와이번시즌런칭한제이앤지코리아의 지프아웃도어, 펠의 오프로드, 신세계인터내셔널의 살로몬 등은아직시장진입에어려움을겪고있는것으로나타남 - 지프아웃도어 는캐주얼지프의성공에힘입은브랜드확장전략과김성민사장의아웃도어시장진출로관심을모았지만다른브랜드에비해마케팅투자비용이적어인지도와절대매출확보에어려움을겪고있음 - 슈나이더 는초기차별화된시티트레블웨어컨셉으로성공가능성이높게나타났지만아직까지브랜드볼륨화에어려움을겪고있으며, 살로몬 은올봄시즌부터스포츠컨셉을대대적으로받아들이며반전을꾀했으나현재까지는주요유통입점난항으로고전을면치못하고있음 - 하지만 2015 년추동시즌대규모제품리뉴얼이후라이프스타일라인이호평을받으며성장가능성이높게점쳐짐에따라핵심유통진입에도청신호가켜진상태임 빅 3 백화점여성복 10 월매출 껑충 년 10 월들어백화점여성복죤매출이상승세를타고있는데, 이는 2014 년이후수입브랜드와영스트리트를제외하고제로에수렴하는신장률을이어갔고 MD 개편과리뉴얼, 추석대목이낀 9 월도목표치에미달했던것에비하면뚜렷한회복세를보이는것으로판단됨 년 10 월 1 일부터 19 일까지롯데와현대, 신세계등백화점빅 3 여성복죤은평균 10% 대신장률을기록한것으로조사되었는데, 이는백화점전체신장률보다 1.5 배가량높은수치로목표대비달성률역시오랜만에모두 100% 를훌쩍넘어선것임 - 롯데는기존점을기준으로 2014 년동기대비 10.3% 매출이올랐고, 죠닝별로는컨템포러리가 13.2% 신장한것을비롯해, 영트렌디 12.5%, 베이직 ( 스트리트, 영캐주얼 ) 10.2%, 여성클래식 16.5%, 어번엘레강스가 15.2% 로알려짐 - 또수년간신장률이앞서있던아울렛에백화점신장률이바짝따라붙어가을신상품판매가비로소활기를띈것으로풀이되는데, 백화점과아울렛의신장률은각각 2.2%, 2.4% 인것으로알려짐 - 신세계여성복죤은 15% 매출이증가했는데, 여성캐주얼부문이 11.7% 신장했는데영캐주얼조닝이 23.8%, 스트리트 16.2%, SPA 와영디자이너가 7.6% 신장함 - 트래디셔널과컨템포러리를포함해고가대브랜드가중심이되어신장률등락이심하지않았던여성클래식부문도신장률이 19.9% 에달함 - 현대역시도 18.8% 신장한영캐주얼의선전을바탕으로영패션부문 5.3%, 캐릭터와커리어시니어, 엘레강스를포함한여성패션부문이 17.9% 신장한것으로나타남 - 업계한관계자는 정부차원에서장려한블랙프라이데이행사가저렴한가격을쫓아아울렛과온라인으로이동했던소비자들을다시불러들이기는했지만중량아우터판매로까지수요가유지되기는힘들것 이라면서 추석전후풀렸던상품권이회수되는시기와도맞물렸다 고분석함

4 달라진유커 ( 旅客 ) 년중국국경절 (10 월 1 일 ~10 일 ) 을맞아유커 ( 旅客 ) 의국내방문이급증한가운데, 패션구매경향이이전과크게달라진것으로조사되어눈길을끔 - 업계에따르면그동안유커매출비중이높은브랜드는중국내인지도를기반으로한명품과핸드백 엠씨엠, 여성복 오즈세컨, 모조에스핀 등일부임 - 하지만중국인들역시소비합리화에편승하면서글로벌트렌드를따라가는속도가빨라짐에따라잡화와온라인, 스트리트브랜드등국내와거의동일한소비패턴을보이고있는것으로나타남 - 이는맹목적인럭셔리관광자체가줄고개성과가성비가강한 가치소비 를지향하는중국젊은이들의방문이늘어난영향도적지않다는분석임 - 롯데백화점에따르면 10 월 16 일까지매출집계결과 엠씨엠 외에선글라스 젠틀몬스터, 여성복 보브, 스트리트패션 스타일난다, 캐릭터숍 라인프렌즈스토어 등이가장높은유커매출을기록했고, 현대백화점은 진도모피, 보브, 무이, 시슬리, 톰보이 등이높게나타남 - 신원의남성복 지이크 는롯데본점에서만 10 월첫주, 둘째주의주말총매출이 1 천 5 백만원이며, 이중중국인구매비중이 50% 에달함 - 에이엠갤러리의 육심원 은국경절기간중국배우판빙빙이가로수길매장을방문해가방을구매하면서급상승세를타고있고, 10 월 1 일부터 19 일까지롯데소공면세점, 잠실점등전매장의매출이전월대비두배상승했는데, 독특한눈모양의디자인으로한국에서인기가높은핸드백, 의류브랜드인 플레이노모어 도급상승중임 - 아이웨어 젠틀몬스터 는중국인쇼핑객덕분에선글라스성수기인여름시즌보다가을매출이더높아졌는데, 신사동매장의매니저는 중국현지방송을통해독특한매장이소개된이후별다른홍보없이도유커매출이급증하고있다 고말함 - 유커의쇼핑경로도예년과크게달라졌는데, 제일기획중국온라인사업계열사인제일펑타이는최근지난국경절연휴동안중국인관광객들이가장많이찾은지하철역은명동역, 홍대입구역, 동대문역등이라는조사결과를발표함 - 글로벌브랜드한국지사의한관계자는 최근홍대매장출점위해시장조사를한결과중국인비중이 50% 를웃돌고있으며이들의 1 인당평균구매금액이 5 만원미만으로다른상권에비해현저히낮은것으로조사됐다 고말함

5 [ 교육 ] 제 3 회패션바이어능력향상전문과정 ㅇ교육일정 : ( 월 ) ~ ( 수 ) : 2 박 3 일ㅇ교육장소 : 신흥양지연수원 ( 舊 LF 이룸연수원 / 경기도용인소재 ) ㅇ모집인원 : 50 명이상ㅇ참가비 : 50 만원 (1 인당 ) ㅇ교육대상 : 기획및영업 MD 등ㅇ세부일정 * 상기일정은주최측의사정에의해일부변경될수있습니다. 문의처 : 한국패션협회윤성욱팀장 T , F yoonsunguk91133@gmail.com 한국백화점협회박한수과장 T , F kdsa11@chol.com [ 포럼 ] 제 49 회 Tex+Fa CEO 조찬포럼안내

6 [ 교육 ] 해외마케팅인력양성무료교육교육생모집

7 스페셜리포트 큐레이션 (Curation) - 1 제공 : 한국패션협회 한국패션협회는 2015년을맞아새로운패션시장환경에서국내패션산업의글로벌경쟁력강화및회원사의지속가능한변화를지원할수있도록정보역량을향상시키고자노력하고있습니다. 이에매주화요일주 1회제공되는 CEO스페셜리포트를월별기획으로특정한주제에대해더욱심도있는정보를제공하고있습니다. 이미 1월 라이프스타일숍, 2월 옴니채널, 3월 해외직구 역 ( 逆 ) 직구, 4월 新패션강소 ( 强小 ) 기업, 5/6월 유커상권분석, 6월마지막 2주간 온라인해외진출전략. 7, 8월에는핀테크 (Fintech), 웨어러블 (Wearable), 3D 프린터, 9월에는 IoT( 사물인터넷 ), 국내신진디자이너지원프로그램를제작하여회원사관계자및언론매체로부터많은관심을받았습니다. 10월에는소셜커머스와큐레이션관련이슈를소개하고합니다. 큐레이션개념및현황 - 페이스북, 유튜브등과같은소셜네트워크서비스 (SNS) 가인기를끌면서온라인상에는콘텐츠가넘 쳐나게되었고, 소비자들에게정보과부하환경이조성되면서, 큐레이션 (Curation) 이라는키워드가 주목을받게되어하나의트렌드로자리잡음 큐레이션개념 - 큐레이션 (Curation) 은주로미술작품이나예술작품의수집, 전시등의큐레이터 (Curator) 직무에서유래된용어로, 큐레이터처럼특정분야의전문가또는소비자가고객개개인의취향에맞게정보를수집 정리하여고객들에게제공하는구매지원서비스로, 정보과잉시대에지친소비자와귀차니스트들을겨냥한서비스라고볼수있음 커머스변화 ( 출처 : 네이버블로그 )

8 - 사실큐레이션쇼핑은완전히새로운개념이아니며, 이미전자상거래기업들은일종의자동화된큐레이션시스템을갖추고있다고볼수있는데, 대표적으로아마존닷컴 (amazon.com) 은특정책을클릭했을때해당책을구매한사람들이선택한다른책들을추천해주는추천시스템을통해서매출을 30% 이상증대시켜서화제가된이후, 이러한방법은매우보편적으로활용되고있음 - 초창기인터넷쇼핑몰은사업자가쇼핑몰구축과상품판매그리고재고관리까지모든부분을전담했는데, 이후등장한오픈마켓 (Open Market) 은판매처는상품의공급과판매등유통업무에치중하고, 쇼핑몰운영과홍보의부분은종합쇼핑몰에대행하며효율적인관리시스템을구축함 - 여기서나아가이른바 큐레이션커머스 는상품판매 유통과정에소비자를참여시킴으로써소비자와동일한관심사를지닌소비자를통해구매의사결정을지원받을수있는시스템을제공하게됨 큐레이션커머스배경 ( 출처 : 한국디자인진흥원 ) 큐레이션커머스등장배경및특징 등장배경 - 최근사람들이선택에앞서어떤것을선택해야할지망설이는성향을의미하는 결정장애 라는말이유행하고있는데, 지난 2014년서울대학교소비트렌드분석센터는결정장애를 ' 햄릿증후군 ' 으로명명하며 2015년중요한소비트랜드로제시함 - 이햄릿증후군은셰익스피어의 4대비극 햄릿 의 죽느냐, 사느냐그것이문제로다 라는구절에서유래되었는데, 이구절처럼사람들이결정을잘못하는현상을나타내는용어임 - 최근이런햄릿증후군을앓고있는사람들이늘어나고있는이유는정보의홍수속에서살아가고있기때문으로, 선택지가너무많아결정에어려움을겪고있어사람들은이러한문제를해결할수있는큐레이션에더욱열광하게된것이라고볼수있음

9 특징 1) 비주얼 ( 시각자료 ) 중심 : 큐레이션쇼핑에서는주로사진과영상자료로상품정보가유통되기때문에, 감각적인이미지에쉽게끌리며상품을이성적으로판단하기보다는감성적으로선택할가능성이높음 2) 사용자의성격반영 : 많은상품가운데특정한상품을선택한다는것자체가사용자의성격을반영하는데, 기준이취향이든욕망 관심혹은라이프스타일에의한것이든큐레이션되어있는상품들을보면그사용자가어떤유형의사람인지가늠할수있음 3) 즉각적인반응 : 큐레이션쇼핑사이트의특징이화면에상품사진들이넓게펼쳐져있으며, 사람들은마음에드는상품이있으면바로반응할수있도록되어있음 4) 소셜네트워크활용 : 큐레이션쇼핑은관계지향적으로, 타인의선택은나에게영향을주고나의선택은타인에게영향을주며, 많은소비자들의지지를받은사람 ( 큐레이터 ) 은전문가가될가능성도있음 구분 큐레이션커머스 주체 특징 역할분담 소비자소비자에의한상품구색, 취향, 욕구, 관심사, 라이프스타일기반판매자 : 상품관리, 고객응대중개자 : 플랫폼제공소비자 : 상품진열, 마케팅, 입소문등 큐레이션커머스특징 ( 출처 : 한국디자인진흥원 ) 큐레이션커머스현황 - 큐레이션커머스는주로종합몰보다는한두가지분야에만집중한전문점형태로운영되고있으며, 이는특정분야에대한소비자들의욕구및구매패턴등자세한사항을남들보다앞서빨리간파하고제품을선택해제공해주어야하기때문으로볼수있음 펩닷컴홈페이지 ( 출처 : 구글 )

10 - 세계적으로큐레이션커머스열풍을불러온업체는디자이너제품을판매하는미국의팹닷컴 (Fab.com) 으로, 팹닷컴은독특한디자인의제품을가상바자회형식으로전시해놓고정해진기간에만할인가로판매하는데, 큐레이션서비스를오픈한지 1년만인 2012년매출 1억달러를넘어섬 - 큐레이션커머스를무기로팹닷컴이전자상거래역사상가장빠른성장세를기록하자유럽과일본에서도유사한비즈니스서비스가속속등장함 큐레이션커머스종류 ( 출처 : 공정거래위원회공식블로그 ) - 국내에는 2012년을기점으로유아용품, 디자인제품, 친환경농산물, 패션, 식품등을중심으로선을보였는데, 유아용품분야의보리보리 ( 디자인상품분야의디블로 ( 와엠버스 (mverse.co.kr), 화장품분야의미미박스 ( 패션분야의바이박스 ( 등이있음 - G마켓과 11번가, 옥션등전통적오픈마켓은최근큐레이션을강화하면서고객맞춤가제안, 선착순할인판매등직접개입서비스를늘리고있음 옥션큐레이션서비스 ( 출처 : 구글 )

11 - 한국소비자원조사에따르면, 2014년기준으로영업중인큐레이션커머스쇼핑몰은약 56개로, 판매품목별로보면과일 간식 야채 농수산물등 식품 이 12개 (21.4%) 로가장많고, 다양한품목을판매하는 종합쇼핑몰 이 9개 (16.1%), 패션 리빙 7개 (12.5%), 임신 출산 육아 웨딩 관련 6개 (10.7%) 로나타났으며, 2015년에도큐레이션커머스쇼핑몰수는계속증가할것으로예상됨 - 아직까지국내는 ' 커머스 2.0' 을지향하는소셜커머스쇼핑몰들의경쟁이심하지만, 많은전문가들은이들의전쟁도머지않아곧막을내릴때가올것으로예상하고있음 년도국내온라인쇼핑몰시장은두자리수의성장을무난히달성할수있을것으로예상되는데, 더욱분명한것은 ' 큐레이션커머스 ' 쇼핑몰들이괄목할만한성장을달성할것이라고전문가들은예측함 - ' 믿을수있는제품 ', ' 차원이다른제품 ' 을원하는많은소비자들이이제큐레이션커머스쇼핑몰로조금씩이동하고있으며, 향후커머스 3.0을지향하는쇼핑몰들은어떠한형태로발전하게될지와국내에서얼마나큰시장을창출하게될지귀추가주목되는부문임 출처 : 공정거래위원회공식블로그, 네이버트랜드지식사전, 비전, 비즈니스포스트, 플래텀, 한국디자인진흥원 사업 1 본부크리에이티브커뮤니케이션팀이현학팀장 / 김나영주임 / 신성하사원 T , 8358, 8357 / F / . kfa@koreafashion.org

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