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이슬 문
6 years ago
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2011. 7. 21. ( 제 111 호 ) 애플 : PC 시대의개척자에서파괴자로 목차 1. 포스트 PC 시대를준비 1 2.

1 ( 제 111 호 ) 애플 : PC 시대의개척자에서파괴자로 목차 1. 포스트 PC 시대를준비 1 2. PC 시대의개척자이자생존자 3 1 PC 시대와애플의역사 3 2 애플, PC 시대생존의 3대비결 6 3. 시사점 9 작성 : 임태윤수석연구원 ( ) tylim@seri.org

2 요약 2011년 6월애플은가을부터 ' 아이클라우드 (icloud)' 서비스를시작한다고발표하였다. 애플의클라우드서비스개시는클라우드주도권경쟁을본격화하여포스트 PC 시대로의전환을가속화할것이다. 30여년전 IBM과함께 PC 시대를개척했던애플이지금은 PC 시대의끝을재촉하는파괴자인셈이다. 그런데애플은 PC 시대개막의주역가운데지금까지살아남은거의유일한기업이다. 애플은 1977년발매한애플Ⅱ가성공을거두면서 PC 시대의개막을이끌었다. 하지만 IBM PC와의표준경쟁에서밀리면서 1990년대중반에는파산직전까지가는위기를겪었지만, 2000년초반이후모바일기기기업으로급부상하였다. 대체로산업의개척자는후발주자에밀려끝까지생존하기가어렵고, 표준경쟁에서패한기업이살아남기는더욱어렵다. 애플은 PC 산업을개척했고표준경쟁에서밀렸음에도불구하고생존하였다. PC 시대애플의생존비결은무엇인가? 애플에게는충성도가높은소위애플마니아층이있었는데, 애플은이들을지속적으로매료시키고록인 (lock-in) 할수있는 3가지능력이있었다. 첫째, 애플은유저인터페이스와디자인역량이뛰어났다. 매킨토시에탑재된그래픽유저인터페이스 (GUI) 는윈도 95가발매되기전까지매킨토시인기의비결이었고, 1998년발매한아이맥은혁신적인디자인때문에출시첫달에거의 80만대가팔려나갔다. 둘째, 시스템과기기를최적화할수있는능력이있었다. 다양한기능을더하기보다는불필요한기능을과감히빼최적화함으로써직관적이고심플한이미지를일관되게유지하여마니아층을확보하였다. 셋째, 하드웨어역량뿐만아니라뛰어난소프트웨어역량을갖고있었다. 애플이스마트폰시장에진출할수있었던것은맥 OS를아이폰 OS로진화시킬수있는소프트웨어능력이있었기때문이다. PC 시대애플의생존역량은포스트 PC 시대에도강점이될것이다. 더구나 2010년기준으로애플은아이튠스회원 2억명을보유하고있고 1억대의 ios 탑재기기를보급하였다. 바야흐로포스트 PC 시대는본격화되고있다. 한국기업도클라우드역량을강화하여포스트 PC 시대에대비해야한다. 스마트폰등기기의강점을바탕으로고객을록인할수있는콘텐츠와애플리케이션을확충해야한다. 특히향후수요증가가예상되는모바일클라우드분야는기술개발등역량을강화할필요가있다.

3 1 1. 포스트 PC 시대를준비 클라우드시장에본격진입 2011 년 6 월연례세계개발자회의 (WWDC: Worldwide Developers Conference) 에서스티브잡스는병가중임에도불구하고가을서비스 예정인 ' 아이클라우드 (icloud)' 를직접발표 - 아이클라우드는음악, 사진등의콘텐츠를다양한애플기기에서똑같이즐길수있게해주는클라우드서비스ㆍ특정기기에서생성된콘텐츠는인터넷을통해클라우드서버에자동저장되어다른기기에서도똑같이이용가능 2008 년초보적인수준의 ' 모바일미 (MobileMe)' 서비스를시작했었지만, 아이클라우드는애플의본격적인클라우드서비스의시작 - 메일, 일정, 주소록중심이던서비스범위를음악, 사진, 문서등으로 확대하고요금은무료로전환 1) - 음악스트리밍업체인라라 (Lala) 를인수하고, 노스캐롤라이나데이터 센터를건설하는등클라우드서비스기반을확충 클라우드서비스 클라우드서비스업체의서버에저장된응용프로그램, 애플리케이션, 콘텐츠등을 PC와스마트폰등의단말기로접속해이용하는웹기반서비스 2005년이후아마존, 구글등이서비스를시작했으며, 2011년애플이서비스개시를공식화하면서 IT 업계의최대이슈로부상 1) 모바일미서비스는연간 99 달러에 20GB 의저장공간을주었으나, 아이클라우드는콘텐츠이용범위를확대하는대신저장공간은 5GB 로줄이고무료로전환

2 PC 시대의개척자에서파괴자로 애플의클라우드서비스개시는클라우드주도권경쟁을본격화하여 포스트 PC 시대로의전환을가속화 -

' 뮤직베타 ' 를개시 - 30 여년전 IBM 과함께 PC 시대를개척했던애플이지금은 PC 시대의 종언 2) 을재촉하는파괴자인셈

시대를앞두고지난 PC 시대와애플을되돌아볼필요 2) - 애플은 PC 시대개막의주역중지금까지살아남은거의유일한기업 ㆍ또다른주역이자경쟁자였던 IBM

4 2 PC 시대의개척자에서파괴자로 애플의클라우드서비스개시는클라우드주도권경쟁을본격화하여 포스트 PC 시대로의전환을가속화 - 이미클라우드시장에진입한아마존, 구글등도클라우드서비스를더욱강화하기시작ㆍ2011년아마존은 5GB의저장공간을무료로제공하고, 구글은음악스트리밍서비스 ' 뮤직베타 ' 를개시 - 30 여년전 IBM 과함께 PC 시대를개척했던애플이지금은 PC 시대의 종언 2) 을재촉하는파괴자인셈 ㆍ클라우드는메인프레임, PC 에이은다음단계의컴퓨팅패러다임 컴퓨팅패러다임의변화 메인프레임시대 PC 시대클라우드컴퓨팅시대 포스트 PC 시대를앞두고지난 PC 시대와애플을되돌아볼필요 2) - 애플은 PC 시대개막의주역중지금까지살아남은거의유일한기업 ㆍ또다른주역이자경쟁자였던 IBM 은 2004 년 PC 시장에서완전철수 컴퓨팅패러다임상의시대구분일뿐이며, 메인프레임시대가지났다고메인프레임이사라지지않은것처럼 PC 시대가끝났다고 PC 가없어지지는않을것임 ( 단지사용행태나역할이변화 )

5 3 2. PC 시대의개척자이자생존자 1 PC 시대와애플의역사 애플은 PC 시대를개척했으나표준경쟁에서밀리면서 1990 년대중반 파산직전까지갔지만, 2000 년초반이후모바일기기기업으로급부상 - 지난 30년간애플의시가총액추이는이러한상황을극명하게대변ㆍ1980년애플은 IBM 시가총액의 1/20 수준이었고, 1999년시가총액은마이크로소프트 (MS) 의 1/35도안되었으나 2010년에는두기업을추월 애플, IBM, MS 의시가총액추이 ( 연말기준 ) 자료 : Thomson One PC 대중화를선도 1977 년애플이발표한 ' 애플 Ⅱ' 는상업적성공을거둔최초의개인용 컴퓨터로 PC 시대개막을이끈주역

6 4 - 앞서 MITS 의 ' 알테어 8800'(1975 년 ), ' 애플 Ⅰ'(1976 년 ) 등이있었으나 일반인은사용이어렵고생산대수도많지않았던전문가급컴퓨터 3) - 하지만애플 Ⅱ 는누구나사용이쉬웠고, 게임, 교육, 업무용등유용한 프로그램이등장하면서 1980 년말까지 10 만대이상판매 4) 애플 Ⅱ 의성공으로개인용컴퓨터에회의적이던 IBM 이 IBM 호환 PC 의 모체가되는 'IBM PC 5150' 을발매하면서 PC 시대가본격화 비지캘크 (VisiCalc) 댄브릭클린 (Dan Bricklin) 과밥프랭크스톤 (Bob Frankston) 이공동개발하여 1979년애플Ⅱ용으로발매한최초의스프레드시트프로그램 비지캘크프로그램을사용하기위해애플Ⅱ를구매할정도로애플Ⅱ 판매에영향을많이미친킬러애플리케이션의효시 ( 자료 : 위키피디아. < 표준경쟁에서밀리면서고전 애플은 PC 시대를개척했지만, IBM 의 PC 가발매된이후산업의주류는 IBM 호환 PC, 즉윈텔 (Wintel) 5) 진영이장악 - 애플은 1983년 ' 리사 (Lisa)', 1984년 ' 매킨토시 ' 라는혁신제품을내놓으면서대응했지만전세를뒤집기에는역부족ㆍ이들제품은그래픽유저인터페이스를획기적으로도입했으나, 가격이비싼반면프로세서가느렸고소프트웨어도부족해판매가부진 3) 4) 5) 애플Ⅰ은컴퓨터애호가를대상으로약 200대판매 ( 위키피디아. < 애플Ⅱ 시리즈는 1993년생산이종료될때까지 500만 ~600만대를생산 ( 위키피디아. < 윈도 (Windows) 와인텔 (Intel) 의합성어로 MS의운영체제 (OS) 와인텔의 CPU를탑재한 PC 플랫폼

7 5 실적이악화되면서 6) 1985년스티브잡스는해임되었고 1997년복귀 7) 할때까지애플은 3명의 CEO가 8) 경영 - 그사이애플은세계 PC 시장에서 6~8% 의점유율을유지했으나, GUI 가 개선된 ' 윈도 95' 가발매되면서파산위기에직면 ㆍ시장점유율이 2~3% 대로추락하면서 1996~1997 년에는연속적자를기록 - 하지만 1998 년그해발매한 ' 아이맥 ' 의호조로흑자전환 그래픽유저인터페이스 (GUI: Graphical User Interface) 1960년대에아이디어가제안되었고, 1973년 ' 제록스알토 (Xerox Alto)' 컴퓨터에처음사용되었으며, 1984년매킨토시에채택된이후마이크로소프트가윈도에적용 1988년애플은마이크로소프트의윈도가매킨토시의 GUI와모양과느낌 (look and feel) 이유사하다고소송했으나 4년간의공방끝에패소 - 윈도 1.0에애플 GUI 사용을허락하면서범위를윈도 1.0으로명확히제한하지않았던이전계약에발목이잡힘 ( 자료 : 위키피디아. < 모바일기기기업으로변신 2001 년 ' 아이팟 ' 을시작으로 2007 년 ' 아이폰 ', 2010 년 ' 아이패드 ' 를 잇달아발매하면서사업및매출구조가변화 6) 7) 8) - 아이팟매출은발매 5 년만인 2006 년애플전체매출의 50% 를차지했고, 2007 년발매한아이폰은 2009 년전체매출의 30% 를차지 1981~1984년사이애플의순익은 62% 하락 (Yoffie, D. B. & Kim, R. (2010). Apple Inc. in 2010 (Harvard Business School Case Study ). Harvard Business School Publishing.) 1996년스티브잡스는자신이창업한넥스트를애플이인수하면서고문으로애플에복귀하였고, 1997년에는임시 CEO로취임존스컬리 (John Scully, 1985~1993년 ), 마이클스핀들러 (Michael Spindler, 1993~1996년 ), 길버트아멜리오 (Gilbert Amelio, 1996~1997년 )

8 6 - 반면 2002 년전체매출의 79% 를차지하던 PC 는 2009 년 32% 로급감 애플제품별매출비중 (2002~2009년) ( 단위 : %) 구분 2002년 2004년 2006년 2007년 2008년 2009년 매킨토시 아이팟 아이폰 기타 계 주 : 아이팟에는아이팟, 액세서리, 아이튠스매출등이, 아이폰에는아이폰, 액세서리매출등이포함 자료 : Yoffie, D. B. & Kim, R. (2010). Apple Inc. in 2010 (Harvard Business School Case Study ). Harvard Business School Publishing. 아이팟의성공으로더이상 PC 기업이라고부를수없게된애플은 PC 기업이상의변신을추구 년사명을 ' 애플컴퓨터 ' 에서컴퓨터를삭제하고 ' 애플 ' 로변경 ㆍ PC 시대를개척했던애플이 30 년만에새로운변신을선언한것 2 애플, PC 시대생존의 3 대비결 대체로산업의개척자는후발주자에밀려끝까지생존하기가어렵고, 표준경쟁에서패한기업도살아남기힘들지만 9) 애플은예외 - 애플은 1 유저인터페이스와디자인역량, 2 시스템최적화능력, 3 하드웨어와소프트웨어역량의결합등이뛰어나생존 - 이런능력을바탕으로소위애플마니아층을지속적으로매료시키고 록인 (lock-in) 9) 컬러 TV 산업의개척자 RCA 는소니등후발주자에밀려결국프랑스톰슨에인수되었고, 소니는 VHS 방식과의경쟁에서패해베타맥스제품의생산을중지

9 7 직관적유저인터페이스와감성을자극하는디자인 누구나쉽게사용할수있는직관적유저인터페이스를적용하여사용자 에게기기사용편의성 (ease of use) 과가치를제공 년 GUI 를탑재한매킨토시는비슷한수준의 GUI 를구현한윈도 95 가발매되기전까지인기를유지 - 아이팟 (2001 년발매 ) 에는휠방식터치스크롤, 아이폰 (2007 년 ) 에는 정전식멀티터치스크린을선제적으로채용 외부기술에자신의장점을가미할줄아는애플 애플의진정한능력은자신만의고유한아이디어를외부기술과연결시킨뒤고급소프트웨어와세련된디자인으로이를포장하는것 - 외부아이디어에애플만의특징을가미할줄아는기술의조작자 통합자 - 아이팟은해당프로젝트를위해고용했던컨설턴트가구상한것이며, 음원판매소프트웨어인 ' 아이튠스주크박스 ' 는외부에서구입한뒤개량 ( 자료 : What other companies can learn from California's master of innovation. ( ). Economist.) 또한애플은혁신적이고차별화된제품디자인에역점 - 디자인을먼저결정한뒤에부품배치등내부설계를이에맞추는 ' 아웃사이드 - 인 (Outside-in)' 방식으로신제품을개발 - 혁신적디자인은사용자를매료시켜성장이정체된 PC 산업에서매출 확대의돌파구역할을수행 ㆍ 1998 년발매한아이맥은투명한플라스틱소재를채택한혁신적인 디자인덕분에출시첫달에거의 80 만대를판매

10 8 시스템과기기를최적화 다양한기능을갖추기보다는스마트하면서심플한기기를발매하여 마니아층에게어필 - 많은기능보다는꼭필요한기능을중심으로시스템과기기를최적화 ㆍ 1998 년발매한아이맥은향후용도가많지않을것으로예상된 플로피디스크드라이브를과감하게제거 - 필요한기능이더라도최적화된성능이보장되지않을때는배제 ㆍ애플은성능, 배터리수명, 보안등의문제로아이폰의멀티태스킹 지원을배제하다아이폰 OS 4.0 부터지원 최적화는기기를넘어서비스를연계한시스템관점으로확대되고 수익모델까지연계 년발매한아이팟은 2003 년아이튠스서비스로연계되었고, 2007 년발매한아이폰은 2008 년애플앱스토어와연계 하드웨어에소프트웨어역량을결합 마니아를불러모으는애플의하드웨어디자인과유저인터페이스등은 탁월한소프트웨어역량이있었기에가능 - 애플이스마트폰시장에진출할수있었던것도자체 OS를갖고있었기때문ㆍ1996년에인수한넥스트의넥스트스텝 OS와기존맥 OS를융합하여맥 OSX를만들고, 이를다시아이폰 OS인 ios로진화시킴

11 9 - 개발에시간과자금이소요되는소프트웨어를애플기기에공통으로 적용함으로써레버리지를극대화 애플은본질적으로소프트웨어기업 스티브잡스는 " 아이팟이존재하는것은일본기업덕분이다. 일본기업은음악플레이어시장을창출했지만소프트웨어는제대로못만들었다 " 고언급 애플은본질적으로는소프트웨어기업이고단지 PC 개념을창시한앨런케이가말한 " 소프트웨어에도전하려면하드웨어도만들어야한다 " 는교훈을실천했을뿐이라고술회 ( 자료 : 오가와히로시, 하야시노부유키 (2010). 애플 vs. 구글. 위키미디어.) 3. 시사점 PC 시대에애플은표준경쟁에서밀렸지만, 소비자와시장트렌드를읽고 기기혹은서비스스펙, 시기등에서최적의대응을하여생존에성공 - 다양한기능을더하기보다는불필요한기능을과감히빼최적화함으로써 직관적이고심플한이미지를일관되게유지하여마니아층을확보 - 아이팟등모바일기기시장에후발주자로진입했지만기존기술에 애플의강점인인터페이스와디자인역량을결합하여가치창출 - PC 시대애플의생존역량은포스트 PC 시대에도강점으로작용 ㆍ아이클라우드등애플의포스트 PC 행보를예의주시할필요 애플은 30 여년전의 PC 표준경쟁과는달리클라우드서비스시장에서 적지않은비중을차지

12 년기준으로아이튠스서비스회원 2 억명을보유하고있고, ios 탑재기기 1 억대를보급 10) ㆍ아이폰이용자의 76% 가아이클라우드를이용할것으로예상 11) - 또한기기, OS, 서비스 ( 아이튠스 ) 등의역량을통합보유하고있어 고객니즈에빠르게대응하고최적화된서비스개발이가능 - 그러나애플은자사스마트폰,PC등에기기가한정되어있어다양한기기가결합하는클라우드환경에서는약점으로작용ㆍ향후애플은콘텐츠공유기기의기반을확대하기위해 TV 사업을본격화할가능성이높음 한국기업도클라우드역량을강화하여포스트 PC 시대에대비 - 클라우드시장은규모와범위가크기때문에어느하나의지배적 사업자가시장을주도하기는곤란 - 한국기업은구글, 애플같은미국기업에비해시장진입이늦었고대비도부족할수있지만발빠르게대응한다면캐치업 (catch-up) 이가능ㆍ스마트폰등기기의강점을바탕으로고객을록인 (lock-in) 할수있는콘텐츠, 애플리케이션을확충ㆍ특히수요증가가예상되는모바일클라우드분야의전문애플리케이션개발역량과보안, 네트워크안정성기술등을강화 - 以上 - 10) 11) Credit Suisse ( ). Apple,Inc. Survey: icloud likely to launch with 150 million subscribers. ( ). Fortune. < scribers/>

미국 콘텐츠 산업동향 (22호) - 심층이슈.hwp

미국 콘텐츠 산업동향 (22호) - 심층이슈.hwp 애플 매킨토시 마켓쉐어와 맥용 게임 리서치 작성취지 최근 아이폰, 아이패드, 맥북 등의 애플 하드웨어 기기들의 수요가 높아지면서 애플용 콘텐츠의 전반적인 현황을 살펴보고 전망을 예측함으로써 향후 한국 맥용 콘텐츠 개발을 위한 정보자료로 활용하고자 함 작성순서 들어가기 맥 하드웨어용 게임의 현재 시사점 1. 들어가기 애플 맥의 PC 시장 진출 애플의 역사 애플이