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아름 양
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1 안드로이드태블릿 PC 에대한부정적인경쟁력평가분석 13) * 1. 개요 애플은 2011 년 3 월에 ipad 2 를발표했으며, 4 월에는국내시장에 ipad 2 를출시 할예정이다. 1) 이에안드로이드진영에서는삼성전자가새로운태블릿 PC 갤럭시탭 10.1, 갤럭시탭8.9 의 2종을발표하며애플에대한추격에나섰으며, 2) 모토로라는 XOOM의출시로경쟁력을확보하기위해노력하고있다. 초기태블릿 PC 시장에서는 ipad를앞세운애플의선두자리를삼성전자가 7인치갤럭시탭으로견제하는모습을보였다. IDC에의하면 2010년에세계적으로약 1,800만대의태블릿 PC가출하됐으며, 이중애플 ipad가 83% 의시장점유율을기록했다. 2010년 4분기에출시된삼성전자의갤럭시탭은다른경쟁사들을제치고점유 1) 애플은 일본사홈페이지를통해 2011년 4월한국홍콩싱가포르등지에서 ipad 2를추가로출시한다고공식발표 : ipad 2 Arrives in 25 More Countries This Friday(Available in Hong Kong, Korea & Singapore in April) 2) 삼성전자는 일 CTIA 2011 가열리고있는미국올랜도오렌지카운티컨벤션센터에서 삼성모바일언팩 (Samsung Mobile Unpacked) 행사를갖고전략태블릿 갤럭시탭 10.1 과 갤럭시탭 8.9 의 2종을공개

2 안드로이드태블릿 PC 에대한부정적인경쟁력평가분석 율 17% 를기록해, 애플에이어 2 위의자리를차지했다. 3) 제조사 삼성갤럭시탭 모토로라 XOOM LG 옵티머스패드 애플 ipad 2 화면크기 10.1(8.9) 인치 10.1 인치 8.9 인치 9.7 인치 두께 8.6mm 12.9mm 12.8mm 8.8mm 중량 595(470)g 730g 630g 613g 프로세서 Dual-Core 1Ghz Dual-Core 1Ghz Dual-Core 1Ghz Dua-core A5 운영체계 Android 3.0 Android 3.0 Android 3.0 iso 4.3 그리고 2011 년에는안드로이드진영이다양한차기태블릿 PC 를출시해애플의 ipad 2 에도전할것으로예상되지만, 이에대한평가는현재부정적이다. 이에본고에 서는안드로이드태블릿 PC 의부정적인경쟁력평가현황에대해분석해보았다. 2. 안드로이드태블릿 PC 관련부정적인경쟁력평가현황 최근발표되고있는안드로이드태블릿 PC 에대한경쟁력평가는대부분부정적이 다. 이와관련하여주요한부정적인경쟁력평가현황을살펴보면다음과같다. (1) IDC 4) IDC 는 2011 년태블릿 PC 시장규모가 5,000 만대에이르고, 애플 ipad 의시장점 유율은약 70~80% 수준이될것이라고예측하였다. 이와함께안드로이드태블릿 3) 2010년 4분기엔 1,010만대의태블릿 PC가출하되었으며, 이는 3분기의 450만대보다배이상판매된수치임. 4분기기준으로애플의시장점유율은 76% 로집계되어, 전분기 93% 에비해 17% 포인트낮아진것이지만, 여전히시장을압도하고있는것으로평가 4) IDC ( ), Nearly 18 Million Media Tablets Shipped in 2010 with Apple Capturing 83% Share; ereader Shipments Quadrupled to More Than 12 Million, IDC Press Release.

3 PC에대해서는부정적인전망을제시하였다. 이러한 IDC 전망의배경으로다음의 3 가지요인을들수있다. 첫째, 삼성전자의경우 2010년에가격경쟁력및애플과의지속적인경쟁에서소비자의수요가제한되었다. 그리고삼성이 2011년에차세대태블릿 PC를출시할예정이지만, 애플외에도보다많은경쟁자들이시장에뛰어들면서시장점유율유지에어려움을겪을것으로예상된다. 둘째, 최근출시된모토로라의 XOOM에대해서는기능면에서는경쟁력이있지만, 상대적으로높은가격이시장점유율제고의제약요인이될것이라고전망하고있다. 마지막으로다른제조사들은 2011년의후반부에태블릿 PC를출시할전망이며, 이러한태블릿 PC들의경쟁은기능적인측면에초점을맞출것으로보인다. 하지만기술적능력및가격경쟁력에더하여마케팅과유통능력을보유한제조업체만이태블릿 PC 경쟁에서살아남을수있을것이다. (2) Yahoo News 5) Yahoo News는최근부정적인평가에대한구체적인원인, 즉안드로이드진영의태블릿 PC가 ipad에맞서지못하는이유를규모의경제, 선순환적인피드백사이클, 파편화의세가지측면에서분석하였다. 첫째, 애플은규모의경제효과를통해이익을얻고있다. 부품의대량구매를통해할인을받고있으며, 프로세서를외부에서구매하는대신에직접디자인하고있다. 또한자사의소매점과온라인스토어를통해서 ipad를판매하여좀더많은이익을얻고있다. 이러한이점을통해, 애플은 ipad의경쟁자들이모방하기힘든낮은가격을제시하였다. 따라서모토로라의 Xoom과같이유명브랜드의태블릿 PC가출시되더라도, ipad 2와의가격경쟁에서성공하기는힘들것으로전망된다. 5) Jared Spurbeck( ), Why Android Tablets Can t Compete with the ipad 2,

4 안드로이드태블릿 PC 에대한부정적인경쟁력평가분석 둘째, 애플은선순환적인피드백사이클측면에서이점을보유하고있다. 애플은선발주자로서의장점을가지며, itunes에서의 AppStore, 수많은애플리케이션및방대한에코시스템까지다양하고모방하기어려운경험을사용자에게제공하고있다. 특히, ipad 2는 itunes, iphone, AppStore 등을통해몇년에걸쳐축적된경험을바탕으로만들어졌다. 그리고현재 ipad 지원애플리케이션의수는 65,000개이상존재하며, 이들모두 ipad 전용으로개발되었고, 애플의유통채널을통해서만이용할수있다. 현재많은앱개발자들이보다높은수익을위해애플제품을목표로애플리케이션을개발하고있다. 또한 Apple Store 소매점, Mac 또는 Windows PC에서 itunes 와의동기화및 AppStore에서의새로운애플리케이션과게임등과같은다양한체험들이애플의에코시스템안에서일어나고있다. 반면, 안드로이드는구글의애플리케이션들이존재하지만, 이러한애플리케이션들은무료로제공된뒤에대량광고를통해보전된다. 따라서안드로이드진영이이용자에게비용을지불하게만드는애플의끊임없이이어지는다양한경험을복제하는것은매우어려울것으로보인다. 셋째, 파편화 (fragmentation) 6) 는애플에비해안드로이드진영이가지는단점이다. 현재대부분의안드로이드스마트폰및태블릿제조사들이안드로이드운영체계를이용함에도불구하고, 소수만이태블릿 PC만의특별한서비스를제공하고있다. 이질적인구성요소 ( 부품 ) 들을일관성있게하나로통합해나가는것은어려운일이지만, 애플은사용하는모든구성요소들을통제할수있기때문에경쟁력을보유하고있다. (3) New york Times & Forrester research 7) 뉴욕타임즈는포레스터리서치의보고서를인용하면서, ipad 경쟁사들이 4 가지이 6) 안드로이드의파편화는두가지로나눌수있는데, 하나는다양한제조사및통신사로인한운영체계의파편화, 다른하나는다양한안드로이드의버전에따른버전파편화임 7) Sam Grobart( ), Forrester Report Casts Doubt on ipad Competitors, Gadgetwise blog, The NewYork Times,

5 슈 ( 가격전략, 유통전략, 차별화전략, 운영체계선택 ) 에대해적절하게대응하지못하고있다고지적하였다. 이러한 4가지이슈중에가운데가장심각한문제점으로포레스터는 높은가격 을지적하였다. 첫째, 포레스터리서치는경쟁사들의상대적으로높은태블릿 PC 가격을지적하였다. 애플은 ipad를프리미엄 PC로포지셔닝하면서도가격을 $499에서부터시작하는반면, 모토로라나삼성전자는이보다상대적으로높은가격을제시하고있다. 둘째, 경쟁태블릿 PC의잘못된유통경로를지적하였다. 포레스터의조사결과에따르면, 태블릿 PC를사기위해소비자가가장선호하지않는장소가운데하나가이동통신회사의휴대폰판매매장이다. 이는소비자들은태블릿 PC의경우, 이동통신사가아닌다른곳 8) 에서구매할수있을것으로기대한다는의미이다. 그럼에도불구하고 ipad 경쟁사들은태블릿 PC를판매하기위한주요한유통소매채널로이동통신사를활용하고있다. 이러한전략은좋지않은선택이라고포레스터는분석하였다. 셋째, 경쟁태블릿 PC가충분히차별화되지않는다는점을지적하였다. 최근출시된애플의 ipad 2는기존 ipad와는달리경쟁사의태블릿 PC와기술적으로대응하거나비슷한수준이다. 그리고보통의소비자들이듀얼코어프로세서와같은하드웨어스펙에대한관심보다는, 태블릿 PC로무었을할수있는지에민감하다. 즉, 소비자들은태블릿 PC에서사용할수있는애플리케이션에관심이더많다는것이다. 이러한측면에서 ipad 2에비해경쟁태블릿 PC는충분히차별화가이루어지지않고있다. 넷째, 포레스터리서치는태블릿운영체제로안드로이드보다마이크로소프트의윈도우를원하는소비자들이더많다는점을들었다. 포레스터리서치가태블릿 PC 운영체계의선호도에대해 3,800명을상대로조사한결과에따르면 1위는 MS의윈도우인것으로나타났다. 윈도우는여전히 PC 시장에서지배적인지위를가지고있으며, 사용자들이윈도우에익숙해져있기때문에태블릿 PC에서도윈도우버전을사용하길원한다는것이다. 그러나 MS는태블릿 PC 제조사에비해반응하는속도가늦어지 8) 애플은이통사외에도자체매장과전자기기대형유통전문업제등다양한유통업체로판매망을 확대한상태

6 안드로이드태블릿 PC 에대한부정적인경쟁력평가분석 는상황이다. 현재윈도우즈 7이당분간태블릿 PC 운영체계로제공되지만, 이러한 PC 기반의운영체제는멀티터치스크린을제대로지원하지못한다. MS가 2012년늦은여름까지태블릿전용 OS를공개하지않는다면, 진정한윈도우즈태블릿 PC를원하는소비자들은오래기간의인내가필요할것이다. 한편, 포레스터리서치는향후태블릿 PC 시장에서애플의주요한경쟁자로아마존을예상하고있다. 아마존은이미전자책단말기 Kindle 에대한마케팅및판매경험을보유하고있으며, 자사웹사이트에쉽게접속해단한번의클릭으로상품을구매하거나해당상품을추천하는브랜드파워와유통경로를보유하고있다. 특히, 아마존은저렴한가격으로단말기를제공하고, 콘텐츠판매를통해그비용을회수하는전략을제시할수도있다. 3. 결어 Yahoo와포레스터리서치는모두부정적인평가의주요원인으로 ipad에비해비싼안드로이드태블릿 PC의가격을지적하였다. 하지만최근주요안드로이드태블릿 PC 제조사들이가격을 ipad 2 수준으로인하하는계획을발표하고있다. 9) 이는 ipad 2 의가격경쟁력이감소하고있다는의미로해석할수도있다. 이에따라문제는지속적인원가경쟁력측면에서애플을제외한주요안드로이드태블릿 PC 제조사들이영업이익을지속적으로유지할수있을것인가로귀착된다. 애플은프로세서, 운영체계를내부에서개발하는동시에핵심부품을대량으로구매하여원가를낮추고있다. 이러한상황에서삼성전자와같이프로세서, 운영체계 ( 바다 ), 9) 삼성은갤럭시탭 10.1 Wi-Fi 모델은 16GB $499, 32GB $599로 ipad 2 Wi-Fi 가격에맞추어출시할예정. 갤럭시탭 8.9 Wi-Fi 모델은 16GB $469달러, 32GB $569로동일한메모리용량의 ipad 2와갤럭시탭 10.1에비해 30달러가저렴함. 리서치인모션 (RIM) 도 플레이북 와이파이 16GB 모델을 $499에출시계획을내놓아, ipad 2 Wi-Fi 16GB 모델과동일한가격을제시. 또한모토로라모빌리티의 XOOM도 32GB Wi-Fi 모델을 $599에출시할계획을발표하여, ipad 2 Wi-Fi 32GB 모델과동일한가격을제시

7 핵심부품등을내부적으로조달할수있는경쟁자외에지속적인영업이익을창출할수있는기업은제한적일수밖에없는현실이다. 그리고 Yahoo와포레스터리서치는높은가격외에도안드로이드진영의제한적인유통채널을지적하였다. 애플은자체적으로오프라인판매점과온라인판매점을구축및운영하고있어, 제3 자의대형유통망에위탁판매하지않아도되기때문에판매수수료를절약할수있다. 이에비해안드로이드태블릿 PC 제조사들은주로기존이동통신사업자의보조금을통한유통망에의존할수밖에없다. 제3 자의대형유통망에위탁판매하는것은기존이동통신사업자와의관계및유통비용측면에서어려운선택이지만, 대안으로고려해볼수있다. 이러한대안도일정수준의브랜드인지도와유통채널을보유하고있는삼성전자, HP, 노키아등소수의경쟁업체들만이선택이가능할것으로전망된다. 이외에도태블릿 PC에다양한운영체계를탑재하고, 이에따라앱개발및조달하는것은태블릿윈도우버전출시, 자체 OS 개발, 파편화에따른통일된 API 제공등의다양한요인들과맞물려있어단기적으로는해결이불가능한상황이다. 참고자료 IDC ( ), Nearly 18 Million Media Tablets Shipped in 2010 with Apple Capturing 83% Share; ereader Shipments Quadrupled to More Than 12 Million, IDC Press Release. Jared Spurbeck ( ), Why Android Tablets Can t Compete with the ipad 2, Jenna Wortham ( ), So Far Rivals Can t Beat ipad s Price, The NewYork Times, Sam Grobart ( ), Forrester Report Casts Doubt on ipad Competitors, Gadgetwise blog, The NewYork Times,

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12월1일자.hwp 제 23 권 22호 통권 521호 태블릿 PC 시장의 경쟁구도 변화와 전망에 따른 시사점 52) 김 민 식 * 1. 개 요 최근 시장조사업체들의 태블릿 PC 시장 전망을 살펴보면, Juniper Research 1) 는 태 블릿 출하대수가 2011년 5,520만 대에서 5배 성장하여 2016년에는 2억 5,300만 대 에 도달할 것으로 전망했다. 또한 Gartner는