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2 SOS 우리아이인터넷중독도와주세요!!! : 학부모개입지침서 9 인발 쇄 : 2011년 12월행 : 2011년 12월 발행인 : 구본용발행처 : 한국청소년상담원 ( ) 서울시중구신당 6 동 T. (02) / F. (02) 인쇄처 : 신생용사촌인쇄정보 ( 주 ) 비매품 본간행물은여성가족부의지원을받아제작되었습니다. 본기관의사전승인없이내용의일부혹은전부를전재할수없습니다.

3 발간사 근래우리청소년들이겪는어려움은그면면이다양해지고심각성또한더해지고있습니다. 한국청소년상담원에는많은청소년들이상담을하기위해방문하고있는데, 최근의상담경향들을살펴보면, 우울과불안같은정신건강, 학교폭력, 인터넷중독, 가족문제, 성문제와같은영역에서어려움을호소하는경우들이증가하고있습니다. 따라서, 이러한다양화되어가는청소년들의어려움에대응하기위한유용한지식들에대한공유가보다필요한실정입니다. 본상담원에서는그동안 7종의학부모개입지침서와 6종의청소년자기성장지침서를발간하고, 인터넷게임중독프로그램, 자살예방프로그램, 부모교육프로그램, 솔리언또래상담프로그램등의전문상담프로그램을개발하여청소년과학부모님들의더해가는어려움들을지혜롭게이겨나갈수있도록노력해왔습니다. 그노력의연장선에서 2011년에는 손에잡히는성 ( 부모도모르는자녀의성 ), SOS 우리아이인터넷중독도와주세요, 법으로들여다보는학교폭력, 우울청소년을위한 First Aid 를발간하게되었습니다. 각지침서에는문제영역에대한상세한설명과대응방법, 반드시알아야하는필수사항들, 다양한관련정보들, 기관들에대한소개도담고있습니다. 그동안가정과현장에서우리청소년들을챙기시고지도하는데도움받고싶었던부분들이이지침서안에담겨있을것입니다. 마지막으로청소년에대한애정과열정으로시간과장소를불문하고문제영역별연구모임에참여하고이지침서를제작하기위해적극적인노력을쏟아주신한국청소년상담원상담직선생님들의노고에진심으로감사를드립니다. 이지침서가차가운토지에꽃을피우듯이청소년들의어려움으로힘에겨운학부모님들과청소년지도자분들에게도움이되기를바라며, 여러분들의고민에동참하고발전하는한국청소년상담원이될것을약속드립니다 년 12 월에 한국청소년상담원원장구본용

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5 Contents 인터넷중독사례살펴보기 1 1장. 청소년인터넷중독무엇이문제인가요? 7 Q1. 청소년인터넷중독얼마나심각한가요? 8 Q2. 인터넷중독이란어떤상태를말하는건가요? 10 Q3. 인터넷 ( 게임 ) 중독상태를그대로두면어떻게되나요? 12 2 장. 아이의인터넷중독관련증상과문제를살펴보아요. 15 Q4. 우리아이가위의문제중몇가지를보이는것같습니다. 인터넷중독인가요? 16 Q5. 청소년이인터넷중독이되는이유는무엇인가요? 22 3장. 몇가지인터넷관련문제대처하기 25 Q6. 우리아이가너무폭력적인게임을하고있는것같은데 26 이게임은그냥하게둬도되나요? Q7. 아이가게임을하는것만봐서는뭐가뭔지모르겠습니다. 28 청소년들이많이하는게임과어떤종류의게임인지알고싶습니다. Q8. 우리아이가인터넷의유해한정보를무분별하게받아들이는것같습니다. 32 막을수있는방법은없을까요? Q9. 우리아이가게임아이템때문에핸드폰으로소액결제를자주합니다. 34 혼도내봤지만좀처럼말을듣지않는데어떻게하면좋을까요? Q10. 얼마전뉴스에서청소년인터넷게임관련하여 셧다운제 라는것이 35 시행된다는이야기를들었습니다. 셧다운제란어떤것인가요?

6 4 장. 우리아이인터넷중독에영향을주는특성과그에대한대처방법 37 Q11. 청소년인터넷중독에영향을끼치는특성에는어떤것이있나요? 38 또그러한경우어떻게해야할까요? 5장. 우리아이인터넷과사용문제를어떻게할까요? 41 Q12. 동영상강의를핑계로계속인터넷을사용하는자녀 42 우리아이는공부하면서동영상강의를자주보는데예전과달리강의가끝나도계속해서인터넷을손에서놓지못합니다. 강의끝났으니컴퓨터를끄라고하면공부하고있는거라고얘기를하는데어떻게하면우리아이의인터넷사용시간을줄일수있을까요? Q13. 가족과대화를하지않고컴퓨터앞에만앉아있는아이 43 아이가컴퓨터앞에만앉아있고가족들과대화를하지않습니다. 뭔가아이에게문제가있는것같은데어떻게이야기를시작해야좋을지모르겠습니다. 아이와진심어린대화를나눌수있는방법이있을까요? Q14. 전원을꺼버리자불같이화를내는자녀 44 우리아이는인터넷게임을너무좋아하고절제하지를못합니다. 게임시간을줄일수있도록컴퓨터전원을꺼버린적도있었는데역효과였던것같습니다. 어떻게하면아이의인터넷게임시간을조절할수있을까요? Q15. 프로게이머가되겠다며게임에몰두하는자녀 45 우리아이의꿈은프로게이머입니다. 그래서인지컴퓨터앞에서떠나질않고학교수업도, 친구관계도모두등한시합니다. 어떻게해야좋을까요? Q16. 밤새게임을하며성적이뚝떨어진자녀 46 아이가밤새도록게임을하느라고늘피곤해하고학교나집에서자주조는모습을보입니다. 초등학교때는공부도상위권으로유지했었는데지금은하위권으로내려갔습니다. K척도를해보니잠재적위험군으로나오는데어떻게하면좋을까요?

7 Q17. 컴퓨터사용을조절하지못하는아이 47 아이와함께계획표를짜고사용일지도쓰기로약속했는데일주일정도쓰다가쓰지도않고, 컴퓨터를한번하면스스로멈출줄을몰라요. 아이가컴퓨터사용을조절하게하려면어떻게해야할까요? Q18. 친구보다게임을좋아하는것같은아이 51 아이가밖에나가기보다는집에서게임하기를좋아합니다. 성격이소극적이라친구관계도넓지않은데제가어떻게도와줄수있을까요? Q19. 인터넷이유일한스트레스해소법인아이 54 인터넷을해야지마음이편하다고, 스트레스를받을때마다컴퓨터를하는우리아이를어떻게하면좋을까요? Q20. 인터넷게임을하느라외박을반복하는아이 55 아이가수단과방법을가리지않고 2-3일에한번씩날을새고들어오며어디서게임을하고오는지말도하지않습니다. 거짓말을하고, 다른핑계거리를대서때려도보고, 혼내고, 아내고, 모든방법을취했으나고쳐지지않습니다. 어떻게해야할까요? Q21. 자녀인터넷사용에대해부모의양육지침이다를때 56 아이가컴퓨터게임을하는데대해서엄마와아빠의의견이다릅니다. 아빠는너무엄해서인지아빠가있을때만컴퓨터를끄고엄마와있을땐엄마말을도통듣지를않습니다. 이럴때는아이에게어떻게접근하는것이좋을까요?

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9 인터넷중독사례살펴보기

10 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 인터넷중독사례살펴보기 1. 김철수 철수 s Story 나이 :15 세 학년 : 중 2 성별 : 남자 가족구성 - 아버지 ( 공무원 ) : 아들에대한높은기대가있으나현실적으로시간을많이투자하지는않음. - 어머니 ( 전업주부 ) : 아들에대한높은기대로어릴때부터여러학원에철수를보냈고, 과외도많이시키며철수에게많이신경을쓰는편. - 여동생 (12 세 ) : 철수와 3 살차이로컴퓨터사용문제로종종철수와싸움. 자주하는게임 : 서든어택, 스페셜포스와같은 FPS 게임 철수는어릴때부터활발한성격으로한곳에집중하기보다는여기저기돌아다니는것을좋아하고산만하다는피드백을자주들었다. 초등학교 2,3학년때부터게임을좋아하였는데그때는문방구앞오락기에앉아서게임을하는편이었으며컴퓨터로게임을하는시간은그렇게많지않았다. 그러다가초등학교 4,5학년때부터던전앤파이터나총쏘는게임을즐겨하기시작하였으나그때는어머니가게임을그만하라고하면 10분 ~20분정도더한뒤에게임을그만해서어머니는크게대수롭게생각하지않았고, 어머니가보내는학원에도투덜거릴때도있었지만크게벗어나지않고다니는편이었다. 그러나중학생이되면서상황이많이달라졌다. 어머니는전업주부로있으니다른건몰라도아이의학교생활이나성적은잘관리해야한다고생각하며이것저것학원도많이보내고과외도시키는중이었다. 그러던중학교 1학년여름방학어느날어머니는철수가학원에간다고거짓말을하고 PC방에갔다는것을알게되었다. 어머니는이사실을철수아버지에게도이야기하였고, 철수아버지는 니가커서뭐가되려고이러냐 며 2

11 철수컴퓨터의키보드를뽑아버리며다시는게임을하지말라고심하게꾸중을하였다. 이일이있은후철수는오히려더반항을심하게하며집안에서짜증을내는일이많아졌고종종욕설을사용하기도하였다. 철수가그럴때마다철수아버지는철수에게소리를치거나 이럴거면집을나가라 고협박을하였으나철수는오히려아버지에게욕을하거나하여부자간의싸움이많아졌다. 또한철수아버지역시철수어머니에게 당신이애를어떻게키웠길래애가이러냐, 집안에서애하나키우는것도못하냐 며비난하는일이많아졌고, 철수는자신때문에부모님이싸우는모습을보면오히려짜증을내며문을잠그고방안에들어가고는하였다. 철수가학교수업시간에계속잠만자고, 집중을못한다고담임선생님이이야기하는일이많아졌고, 학교성적은계속해서중하위권에머물기만했다. 어머니는철수를자꾸학원에보내려고하였지만철수가학원을빠지고 PC방에가는일은줄지않았으며, 학원에가는날도책상에엎드려잠만잔다고하며, 학원선생님이자지말라고깨우거나혼내면오히려아이가반항을하여학원에서쫓겨나는일도빈번했다. 결국아버지가컴퓨터본체를없어버리자, 그날로철수는가출을하여 PC방을돌아다니기시작하여어머니가동네 PC방을다뒤져아이를찾아오는일이생기기까지하였다. 어머니는자신이그동안아이를위해투자하고노력하였음에도불구하고아이가게임에빠져서다른일을모두팽개치는모습을보며극심한좌절감과우울을경험하고있다. 3

12 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 준석 s Story 2. 이준석 나이 :17 세. 학년 : 고 1( 전문계고재학중 ) 성별 : 남자 가족구성 - 아버지 ( 자영업 ): 중국음식점을운영함으로인해가정에거의신경을쓰지못하고있음. - 어머니 ( 자영업 ): 아버지와함께중국음식점을운영하며준석이의학교생활은거의챙기지못함. 자주하는게임 :MMORPG 게임을계속해옴. 현재는와우 (WOW) 를하고있음. 중국음식점을경영하고있는준석이네집은항상부모님이중국집일로바쁘셨다. 그래도조용한성격이었던준석이는별사고없이얌전하게지내고, 큰말썽없이자라났었다. 그래서준석이부모님도준석이가크게말썽만피우지않으면상관없다고생각하고준석이의학교생활에대해크게신경쓰지않았다. 부부가중국집을경영하며피곤하고힘들었기때문에한편으로는혼자나둬도신경쓰이지않게하고조용히컴퓨터를하는준석이가편안한점도있었다. 그러나준석이가인근의전문계고로진학한후로상황이달라지기시작했다. 어느날경찰에서연락이와준석이가게임아이템을현금거래하다가거래사기로고발이되었다는것을알게되었다. 준석이부모님은게임과관련해서현금을거래할수있다는것도준석이가그런사이버범죄를저지르고있다는것도처음알게되었다. 그때야준석이가학교에간다고거짓말하고 PC방에가거나, 어떤날은아예자기방에틀어박혀서게임만하고있는지경이라는것을알게된것이다. 이사실을알게된준석이아버지는준석이에게커서뭐가되겠냐며심하게혼을내며때렸다. 그래도준석이는몰래 PC방에가거나부모님이중국집에나가면다시방에돌아와컴퓨터를하는등도저히행동을바꿀생각을하지않았다. 준석이부모님은처음에는어떻게든학교를보내려고했었지만지금은 4

13 그냥검정고시라도보게해야되나하는생각도들고, 아이를어떻게해야할지모르겠다는막막함만느끼고있다. 사실준석이가게임에빠져든것은당연한일이었다. 어릴때부터부모님의맞벌이로혼자지내는시간이많았고, 혼자있는외로움을달래기위해컴퓨터게임에몰두했었다. 그렇게하루에밥도먹지않고 8~9시간씩게임을할때에도통제하는사람이없었었다. 특히중학교 1학년때내성적이고소극적인성격으로인해따돌림을받은이후부터는현실에서의친구관계에서도피하여더더욱인터넷게임에빠져들었다. 특히준석이가빠져든게임은게임에서커뮤니티를이루고대인관계를맺어나가는 MMORPG 게임이었다. 준석이는자신이속한클랜을위해더많은사냥을하고, 더강한아이템들을구매하려고했다. 그와중에자신이원하는강력한아이템을손에넣기위해현금거래사기까지시도한것이었다. 심각한인터넷중독증상을보이는준석이는게임세상이진짜자신의세상인것처럼살고있었다. 5

14 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 대현 s Story 3. 박대현 나이 :12 세. 학년 : 초 5 성별 : 남자 가족구성 - 아버지 ( 회사원 ): 평소노는것을좋아하고밤늦게까지술을마시고들어오는일이많음. - 어머니 ( 판매원 ):2 년전부터집근처여성복매장에서판매원으로근무중이며, 직장생활과양육을병행하며힘들어하고있음. - 남동생 (10 세 ) : 초등학교 3 학년으로형과함께게임하는것을좋아함. 자주하는게임 : 메이플스토리 초등학교 5학년인대현이는친구들과어울리기좋아하고활발한성격이다. 어릴때부터친구들과노는것을좋아해서항상놀이터에서저녁늦게까지노느라엄마가찾으러다녀야집에들어오고는했었다. 어릴때부터컴퓨터게임을좋아하기는했으나엄마가컴퓨터를오래하지못하도록관리를했었기때문에큰문제가되지는않았다. 그런데대현이어머니가 2년전부터아이들학원비라도벌기위해여성복판매원으로일을다시시작하면서부터는대현이가컴퓨터를하는시간이점점늘어났다. 대현이어머니도대현이가컴퓨터에너무빠지지않을까걱정도됐지만하루 1~2시간은괜찮겠지하고넘기곤했었다. 그런데초등학교 5학년이되면서부터는컴퓨터게임을하느라학원에늦거나빠지는일이종종생기기시작했다. 컴퓨터로뭘하는지들여다보면메이플스토리에빠져있는것같았다. 게임이뭐가그렇게좋은지생일이면다른걸사달라고하는게아니라문화상품권을달라고해서게임캐쉬로바꾸곤했었다. 아직은어머니가있어서컴퓨터를끄라고하면약간툴툴대면서도끄긴하지만어머니가없을때게임하느라학원에늦고그런모습을보면이대로혹시아이가인터넷중독이되지않을까걱정되는마음이들때도있다. 그러면서직장생활을계속하려는입장에서어떻게하면대현이가게임에중독되지않게관리할수있을지막막하기만하다. 6

15 제 1 장 청소년인터넷중독 무엇이문제인가요?

16 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 제 1 장청소년인터넷중독무엇이문제인가요? 자녀를키우면서가장어려운문제중하나는, 아이들이모든것을부모가원하는만큼적당히하지않고때로는너무심각하게많이하거나집착한다는것입니다. 이렇게말려도자꾸하려는것중하나가아마도 인터넷사용 이고, 인터넷게임 일것입니다. 처음에야학습게임으로, 인터넷강의로, 간단한게임으로시작했던컴퓨터사용이시간이지나가고나이가들수록점차더시간이늘고부모와실갱이를하다가심지어이를말리는부모에게공격적인언행을하기도하는등심각해지는것이일반적인양상인데, 이정도가되면부모님은당황스럽기도하고무기력해지기도하며, 어찌해야할지를모르시는경우가많습니다. 따라서본책에서는부모님들의고민과어려움을도와드리기위해부모님들이고민하시는문제들을중심으로간단한지침을제시하였습니다. 이책을통해부모님들이몰래고민하시는문제들을해결하시고, 이를통해자녀의인터넷중독문제를해결사가되어자녀를도우시기를바랍니다. 1 인터넷중독이란? 청소년인터넷중독얼마나심각한가요? 현재청소년인터넷중독문제는현재매우심각합니다 년행정안전부에서만 9세부터 39세까지인구를대상으로실시한 인터넷중독실태조사 에의하면, 전체인터넷중독률은 8.0% 이며, 이중청소년의중독률은 12.4% 에이르는것으로나타났습니다. 이는성인중독률인 5.8% 보다두배이상높은수치이며, 특히초 중 고등학생중초등학생이가장높은것으로나타나, 인터넷중독이점차더낮은연령에서나타나는것으로파악되었습니다. 8

17 인터넷중독이란지나치게인터넷에몰두함에따라인터넷사용에대한내성과금단증상이생겨일상생활에장애가나타나는현상을말합니다. 인터넷중독문제는최근 IT기술의발달에따라생겨난새로운사회적문제로, 성인뿐만아니라아동청소년에이르기까지다양한연령층에서발생하고있습니다. 여성가족부와교육과학기술부에서전국초등4, 중등1, 고등1학년학생을대상으로실시한 2011 인터넷이용습관전수조사결과를살펴보면, 2011 년현재우리나라초등 4학년의 4.38%(9,004명 ), 중등 1학년의 4.89%(7,777명 ), 고등1 학년의 5.46%(6,304명 ) 의청소년들이인터넷중독고위험사용자군으로나타나만많은청소년들이인터넷중독의위험에노출되어있는것으로조사되었습니다. 이렇듯많은청소년들이인터넷중독에빠지게되는이유를살펴보면아래와같습니다. 1 관계욕구 : 게임을통해맺어진특별한관계를추구하려는경향이있습니다. 2 지위향상욕구 : 게임속에존재하는레벨 ( 등급 ) 을높임으로써지위향상욕구를충족하게됩니다. 3 오락욕구 : 게임을하며짜릿한쾌감을느끼게되고그느낌을계속추구하게됩니다. 4 한탕주의욕구 : 게임을하며사이버머니, 아이템등을모아돈을벌고싶다는마음을갖게됩니다. 5 폭력욕구 : 현실의불만등을가상공간속에서공격적에너지로표출하게됩니다. 6 현실도피 : 현실의나와는전혀다른캐릭터를가상공간속에만들어대리만족을하게됩니다. 7 시간때우기 : 빈시간이나공부시간등시간을때우는수단으로사용하게됩니다. 8 다양한결제수단 : 핸드폰소액결제, 문화상품권등다양한결재수단으로비용지불이가능합니다. 9

18 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 2 인터넷중독이란어떤상태를말하는건가요? 아직까지인터넷중독이진단기준으로명확히정해지지는않았지만, 지금까지의연구결과를통해다음과같은상태를 인터넷중독 이라고말하고있습니다. 인터넷중독의경우가정생활부터학교생활, 대인관계에이르기까지다양한증상과변화를통해나타나게됩니다. 청소년인터넷중독의대표적인증상들을살펴보면아래와같습니다. 1 게임의과다사용과금단증상 : 기존의게임사용시간에내성이생겨더많은시간동안게임을하기를원하며, 게임을못하게되는경우안절부절하거나불안함을느끼는등의금단증상이나타날수있습니다. 2 생활패턴의변화 : 늦은시간까지게임을하게되어아침에잘일어나지못하며낮에잠을자는습관이생겨규칙적인생활패턴이깨어지게됩니다. 3 친구관계의변화 : 현실속에서만나는대인관계보다가상공간속에서맺는관계에집착하게됩니다. 4 인터넷의강박적사용과집착 : 시간이날때마다게임에빠져들며컴퓨터를독식하거나게임만하려는강박적이고집착적인모습이나타나게됩니다. 5 지각과결석의반복 : 늦은시간까지게임을하거나, 레벨업을위해게임에집착함으로정상적으로학교생활을하기힘들어지는경우가생기게됩니다. 6 집안식구들과의갈등 : 게임에만집중하여공부나식사등다른활동에는관심을두지않게되어부모와의잦은갈등이생길수있습니다. 10

19 7 신체건강의악화 : 불량한자세로게임을하게되어거북목, 척추측만증등의신체변형이나운동부족, 영향결핍으로인해신체건강이약화될수있습니다. 8 충동및공격성증가 : 잔인하거나자극적인게임의영향으로감정을조절하지못하거나공격적인모습들이나타날수있습니다. 9 거짓말및도벽등의문제행동 : 게임을하거나아이템을구하기위해거짓말을하고, 돈을훔치거나뺏는행동이나타나는경우도있습니다. 11

20 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 3 인터넷 ( 게임 ) 중독상태를그냥두면어떻게되나요? 청소년들이인터넷중독에빠지게되면제일먼저오랜시간모니터를바라보게되어시력손상이올수있으며장시간같은자세로있게되어혈액순환이잘되지않아손발이저리거나잘못된자세로인해거북목증후군, 척추측만증등체형변화의문제가나타날수있습니다. 주요신체증상 - 거북목증후군 : 평소컴퓨터모니터를많이보는사람, 특히낮은위치에있는모니터를내려다보는사람에게많이발생합니다. 이런자세가오래되어목, 어깨의근육과인대가늘어나통증이생겨학습능률저하, 피로, 팔저림, 목통증, 어깨통증, 두통등의증상이생기게됩니다. 정상 거북목이미지출처 - 다음건강지식 (k.daum.net/item/h_dise) - 척추측만증 : 바르지못한자세로오랜시간컴퓨터를하거나, 책상에앉아있게되어척추가옆으로심하게휘는증상으로통증이거의없이서서히진행되어발견이어렵고심한경우내장압박을비롯하여요통등다양한장애를일으키게됩니다. 12

21 이미지출처 - 네이버건강 β( 또잠을제대로못자신체적으로도정상리듬을유지하기가힘들며, 평소와다른이상행동을보일수도있습니다. 정서적으로도불안, 초조등금단증상, 점점더오래하게되는내성이생기는것은물론, 폭력적인게임이나인터넷에서나오는내용을자신도모르는사이학습해정서발달에악영향을미치게될수도있습니다. 또한, 온라인상에서불필요한시간을과도하게허비하게돼결국학업, 대인관계에문제가생기게되는데요심하면학교에가지않거나, 밤낮이바뀌거나, 지각, 학업부진, 게임머니를마련하기위한거짓말또는도벽등의증상으로까지확대될수있습니다. 최근인터넷 ( 게임 ) 중독으로인한심각한사회문제들이많이발생하고있는데요. 보건복지부조사에따르면인터넷중독군의 86% 는우울장애와 ADHD( 주의력결핍-과잉행동장애 ) 와같은충동조절장애등정신과적질환을겪고있다고합니다. 따라서심각한인터넷중독의경우정신과적치료와상담을병행해야할필요성이있습니다. 인터넷 ( 게임 ) 중독도일종의병이라고할수있습니다. 하지만, 치료불가능한불치병이아니라주변에서관심과노력을기울이면얼마든지치료하고나아질수있는병이랍니다. 그렇기때문에너무걱정만하시지말고가까운의료기관이나전문상담기관등을통해도움을받으시기를바랍니다. 13

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23 제 2 장 아이의인터넷중독관련 증상과문제를살펴보아요.

24 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 제 2 장아이의인터넷중독관련증상과 문제를살펴보아요. 4 우리아이가위의문제중몇가지를보이는것같습니다. 인터넷중독인가요? 자녀의인터넷 ( 게임 ) 중독이의심될경우한국정보화진흥원에서개발한한국형인터넷중독진단척도 (K-척도 ) 를통해가정에서도인터넷중독여부를알아볼수있습니다. 이용방법은아래와같습니다. K- 척도이용방법 한국정보화진흥원 ( 접속 상단메뉴중 [ 중독진단 ] 선택 K- 척도자가진단 (20 문항 ) 또는 K- 척도관찰자진단선택 성별 / 학교 / 나이 / 거주지역체크 20 문항응답후저장 검사결과확인 K-척도는자가진단, 관찰자진단, 상담자진단척도등으로나뉘어져있는데요청소년본인이스스로자신의중독정도를자가진단척도를이용해알아볼수도있으며청소년스스로진단이어려울경우자녀의행동관찰이가능한보호자 ( 부모, 교사, 상담자등 ) 가관찰자진단척도를이용하여청소년의인터넷 ( 게임 ) 중독여부를판별할수있습니다. K-척도는총 20문항으로이루어져있으며검사결과를통해인터넷 ( 게임 ) 의과다사용으로인해일상생활에서심각한장애를보이는고위험군, 계획적이지못하고자기조절에어려움을보이는잠재위험군, 인터넷 ( 게임 ) 이용에있어서특별한문제가없는일반자용자군으로나뉘어질수있습니다. 검사결과에따른사용자군에따른자세한설명은아래표를참고하세요. 각가정에서도자녀의인터넷중독여부를확인해볼수있도록 K-척도자가진단 / 관찰자진단지를첨부하였으니, 인터넷으로하실수없는경우활용하시기바랍니다. 16

25 <K 척도결과에따른인터넷중독의분류 > 구분 고위험군 특징 - 인터넷사용으로인해일상생활에서심각한장애를보임 - 내성및금단현상이나타남 - 중고생의경우 1 일약 4 시간이상, 초등생은약 3 시간이상사용 - 대개자신이인터넷중독이라고느끼며, 학업에곤란을겪음 - 심리적으로불안정감및대인관계기피, 우울한기분을느낌 - 자기조절에심각한어려움을보이며, 충동성도높은편임 - 대인관계는사이버공간에서대부분이루어지며현실세계에서는대인관계에문제를겪거나, 외로움을느끼는경우도많음 잠재위험군 - 고위험군보다는경미한수준이지만, 일상생활에서장애를보임 - 인터넷사용시간이늘어나고집착을하게됨 - 학업에어려움이나타날수있음 - 심리적불안정감을보이지만자신이아무문제가없다고느낌 - 중고생은 1 일약 3 시간정도, 초등생은 2 시간정도이용 - 계획적이지못하고자기조절에어려움을보임 일반사용자군 - 중고생의경우 1 일약 2 시간, 초등생약 1 시간정도접속 - 대부분인터넷중독문제가없다고느낌 - 심리적정서문제나성격적특성에서도특이한문제를보이지않음 - 자기행동을잘관리한다고생각함 - 대인관계에서도자신의충분한지원을얻을수있다고느낌 - 심각한외로움이나곤란함을느끼지않는다. 17

26 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! K- 척도청소년자기진단 (20 문항 ) 20 년월일학교학년 ( 남, 여 ) 나이이름 번호 내용 전혀때때로그렇지그렇다않다 자주그렇다 항상그렇다 1 인터넷사용으로건강이이전보다나빠진것같다 인터넷을너무사용해서머리가아프다 인터넷을하다가계획한일들을제대로못한적이있다 인터넷을하느라고피곤해서수업시간에잠을자기도한다 인터넷을너무사용해서시력등에문제가생겼다 다른할일이많을때에도인터넷을사용하게된다 인터넷을하는동안나는더욱자신감이생긴다 인터넷을하지못하면생활이지루하고재미가없다 인터넷을하지못하면안절부절못하고초조해진다 인터넷을하고있지않을때에도인터넷에대한생각 10 이자꾸떠오른다 인터넷을할때누군가방해를하면짜증스럽고화가난다 인터넷에서알게된사람들이현실에서아는사람들보다나에게더잘해준다 오프라인에서보다온라인에서나를인정해주는사람이더많다 실제에서보다인터넷에서만난사람들을더잘이해하게된다 인터넷사용시간을속이려고한적이있다 인터넷때문에돈을더많이쓰게된다 인터넷을하다가그만두면또하고싶다 인터넷사용시간을줄이려고해보았지만실패한다. 인터넷사용을줄여야한다는생각이끊임없이들곤한다. 주위사람들이내가인터넷을너무많이한다고지적한다

27 K- 척도청소년자기진단해석 채점방법 1 점 전혀그렇지않다 2 점 때때로그렇다 3 점 자주그렇다 4 점 항상그렇다 중고교생 초등학생 채점하기 총점 요인별합계 1 1~20 번합계 2 1 요인 (1~6 번 ) 합계 3 3 요인 (8~11 번 ) 합계 4 6 요인 (17~20 번 ) 합계 총점 1 53 점이상요인별 2 1 요인 17 점이상 3 3 요인 11 점이상 4 6 요인 13 점이상 총점 1 46 점이상요인별 2 1 요인 14 점이상 3 3 요인 10 점이상 4 6 요인 12 점이상 판정 : 1 에해당하거나, 2~4 모두해당되는경우 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 일반사용자군 인터넷사용으로인하여일상생활에서심각한장애를보이면서내성및금단현상이나타난다. 대인관계는사이버공간에서대부분이루어지며, 해킹등비도덕적행위와막연한기대가크고, 일상생활에서도인터넷에접속하고있는듯한착각을하기도한다. 인터넷접속시간은중 고생의경우 1 일약 4 시간이상, 초등생약 3 시간이상이며, 중 고생은수면시간도 5 시간내외로줄어든다. 대개자신이인터넷중독이라고느끼며, 학업에곤란을겪는다. 또한심리적으로불안정감및대인관계기피, 우울한기분을느끼는경우가흔하며, 성격적으로자기조절에심각한어려움을보이며, 충동성도높은편이다. 현실세계에서대인관계에문제를겪거나, 외로움을느끼는경우도많다. 인터넷중독성향이매우높으므로관련기관의전문적인지원과도움이요청된다. 중고교생 초등학생 총점 1 48~52 점요인별 2 1 요인 15 점이상 3 3 요인 10 점이상 4 6 요인 12 점이상 총점 1 41~45 점요인별 2 1 요인 13 점이상 3 3 요인 9 점이상 판정 : 1~4 중한가지라도해당되는경우 4 6 요인 10 점이상 고위험사용자에비해보다경미한수준이지만, 일상생활에서장애를보이며, 인터넷사용시간이늘어나고집착을하게된다. 학업에어려움이나타날수있으며, 심리적불안정감을보이지만절반정도의학생은자신이아무문제가없다고느낀다. 대체로중 고생은 1 일약 3 시간정도, 초등생은 2 시간정도의접속시간을보이며, 다분히계획적이지못하고자기조절에어려움을보이며, 자신감도낮은경향이있다. 인터넷과다사용의위험을깨닫고스스로조절하고계획적으로사용하도록노력한다. 인터넷중독에대한주의가요망되며, 학교및관련기관에서제공하는건전한인터넷활용지침을따른다. 중고교생 초등학생 총점 1 47점이하요인별 2 1요인 14점이하 3 3요인 9점이하 4 6요인 11점이하 총점 1 40 점이하요인별 2 1 요인 12 점이하 3 3 요인 8 점이하 4 6 요인 9 점이하 판정 : 1~4 모두해당되는경우 중 고생의경우 1 일약 2 시간, 초등생약 1 시간정도의접속시간을보이며, 대부분인터넷중독문제가없다고느낀다. 심리적정서문제나성격적특성에서도특이한문제를보이지않으며, 자기행동을잘관리한다고생각한다. 주변사람들과의대인관계에서도자신의충분한지원을얻을수있다고느끼며, 심각한외로움이나곤란함을느끼지않는다. 인터넷의건전한활용에대하여자기점검을지속적으로수행한다. 19

28 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! K- 척도청소년관찰자진단지 작성일 20 년 월 일 관찰자성명 사용자와관계 사용자성명 다음은당신이관찰한인터넷사용자의행동에대한문항입니다. 각문항이그사용자의행동에해당되면 예, 아니면 아니오 에 표해주세요. 번호 항목 예 아니오 1 누가봐도인터넷에중독된것을단번에알수있다. 2 인터넷문제로가족들과자주싸운다. 1 3 식사나휴식없이화장실도가지않고인터넷을한다. 4 인터넷사용으로학교성적이떨어졌다 5 인터넷사용때문에피곤해서수업시간에잔다.( 혹은잔다고한다.) 2 6 인터넷을하면서혼자욕을하거나소리를지른다. 7 인터넷을하고있지않을때에도, 인터넷에서나오는소리가들리고인터넷을하는꿈을꾼다고말한다.( 혹은그렇게보인다.) 8 인터넷을하고있을때만, 흥미진진해보이고생생해보인다. 3 9 평소와는달리, 인터넷을할때만, 할말을다하고자신감이있어보인다. 10 인터넷만재미있어하는것같다. 11 인터넷에빠진이후로, 폭력 ( 언어적, 신체적 ) 적으로변했다 인터넷하는데건드리면화내거나짜증을낸다. 13 인터넷을안할때, 다른것에집중하지못하고, 불안해보인다 주변사람들의시선이나반응에무관심하다. 15 약속을지키지않고거짓말을자주한다 인터넷을하느라상당한용돈을쓰고빚을지기도한다. 17 인터넷을몰래하다가들켰다. 18 하루에 4 시간이상움직이지않고한곳에서인터넷을한다 인터넷을하느라학교를무단으로빠지거나지각한다. 20 하루이상을밤을새우면서인터넷을한다. 20

29 K- 척도청소년관찰자진단 ( 채점기준 ) 채점방법 1 점 = 예 0 점 = 아니오 3 점미만 채점하기 (1 점 개 ) = 총점 일반사용자군 인터넷을자신의흥미와욕구, 목적에맞게사용하는경우로, 인터넷사용시간을적절하게조절할수있다. 원하는목적을이루고나면지체하지않고인터넷접속을종료한다. 필요에의해서인터넷에접속하고당장인터넷을사용할수없어도, 그다지불편감을느끼지않고참고기다릴수있으며, 인터넷사용으로인한정서, 행동, 직업, 대인관계에별다른영향을받지않는건전한사용자들이속하는유형이다. 사용자군별 해석 잠재적위험사용자군 치료적접근 : 불필요 3 점이상 - 10 점미만 현실의대인관계가현저하게줄어들면서사이버세계가대인관계의중심이되며, 이러한인터넷과다사용으로인해일상생활에문제가발생하고 ( 예 : 학교 / 직장에서경고를받거나지각, 지연 ) 주변사람들도이러한문제를인식하기시작하고인터넷사용에대한걱정과염려, 잔소리를표현한다. 인터넷을사용할수없는상황은회피하게되고인터넷을사용하지못하는상황에서불안, 초조, 짜증, 분노를경험하며수면부족, 피로감, 금전적소비가증가한다. 심지어인터넷사용과관련해서거짓말을하거나변명, 합리화하고자신의인터넷사용을축소 / 은폐하려는시도를보인다. 최소한의사회생활을하지만인터넷사용으로인해사용이전에비해뚜렷한생활의변화가생기고인터넷을조절하기위해서외부의도움이필요한단계이다. 치료적접근 : 상담요망정신건강관련분야에서의전문적인상담이필요합니다. 10 점이상 사용자군별 해석 고위험사용자군 인터넷사용을자기의의도대로적절하게조절할수없는상태에이른경우로, 대부분의시간을인터넷에서보낸다. 식음을전폐하고씻지도않고인터넷에몰두하고며칠씩외박을하기도하며, 심지어현실과사이버세상을구분하지못하고혼란을경험한다. 인터넷을하지못하게되면심각한불안, 초조, 짜증, 분노를경험하고폭력적인말과행동을보이는등, 감정조절에어려움이있다. 가족갈등이나대인관계문제가빈번하게발생하고학교에서쫓겨나는등, 사회생활에뚜렷한장애가있다. 현실생활보다는인터넷이생활의중심이되어, 가족이나주변사람들을전혀고려하지않고사회적인역할을수행하지못하며하루종일인터넷에빠져있는상태로전문적인치료가시급한단계이다. 치료적접근 : 집중치료요망전문치료기관에서인터넷병적사용에대한집중적인치료가필요합니다. 21

30 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 5 청소년이인터넷중독이되는이유는무엇인가요? 부모님입장에서는아이가아무생각도없이그냥게임에빠져든것으로보이기도하지만아이들이게임에빠져들게되는것에는이유가있습니다. 아이들은학교생활이나일상생활에서충족되지않은다양한욕구들을충족시키기위해게임을하게됩니다. 게임이아닌것에서는충족되지않았던욕구를게임에서는충족시킬수있기때문에점점게임이자신의삶에서중요한영역을차지하게되는것이지요. 아이들은게임을통해서어떠한욕구들을충족시키고있는것일까요? 현실에서는친구사귀기가어려워서게임에서친구를만나려고합니다. 사람들에게는누구나자신에게중요한사람과의미있는관계를맺고싶어하는기본적인욕구가있습니다. 특히청소년기에는또래에게인정받고, 소속되는것이세상의그어떤일보다도중요하지요. 하지만모든아이들이친구들과좋은관계를유지하는것은아니에요. 어떤아이들은친구를사귀거나관계를돈독히하는데어려움을겪고있지요. 학교에가도함께어울릴친구가없고, 몇몇친구들과같이지내기는하지만마음을다터놓지는못하지요. 이런친구들은친구를사귀고, 그친구들과함께즐거운시간을보내기위해게임에빠져듭니다. 특히어떤게임들 ( 메이플스토리같은 MMORPG 게임 ) 에서는아주쉽게친구를사귀고친해질수있습니다. 게임에서만난친구들은직접만나거나이야기를해본적은별로없어도, 게임상에서는함께어려움을이겨내고단합하며, 서로를도와줍니다. 그친구들은게임상에내가나타나지않으면내가뭘하고있는지궁금해하고, 나를필요로해주는친구들이기도합니다. 현실에서는만나기어려웠던친구를게임에서만나게되고, 현실의친구들보다게임속의친구들이점점더중요해지면그친구들과함께어울리고싶은마음때문에게임을계속하게됩니다. 이기고싶은마음이자극되어계속게임을합니다. 겉으로는욕심도없어보이고, 의욕도없어보이는아이라할지라도마음속에는인정받고싶고, 칭찬받고싶고, 최고가되고싶은그런욕구가있습니다. 그렇지만학교에서는성적이좋거나, 운동을잘하거나, 잘생긴외모를가지고있거나, 노래를 22

31 잘하거나이런특출함이없다면친구들에게인정받고주목받는것이쉽지않습니다. 그렇지만몇몇친구들은게임에아주특출한재능을나타냅니다. 특히게임은바로바로 레벨 이나 계급 등내지위를보여주는데게임에서높은레벨에있거나높은계급에있으면그때는정말내가최고인것같고인정받고있는것같은느낌이듭니다. 게임에서높은레벨이나계급은내캐리턱가아주멋진옷을입거나, 아주귀한아이템을가지고있거나, 특별한마크가있거나하는방식으로바로바로드러납니다. 또한게임은노력을배반하지않습니다. 더많은시간을투자할수록나는더높은지위에오를수있지요. 그러면나는게임세상에서만은아주인정받고, 존경받는사람이되지요. 이러한 가상적지위 때문에게임에빠져들고, 게임속에서중요한사람으로서인정받고자하는마음으로계속게임을하게됩니다. 다른오락보다도재미있기때문에게임을합니다. 어떤친구들은그냥게임을하는것이너무재미있어서게임에빠져듭니다. 어른들이심심할때친구를만나거나, 술을마시며놀기도하는것처럼재미를추구하는것또한인간의자연스러운욕구입니다. 게임회사에서는어마어머한돈을투자하여최고의재미를느낄수있도록게임을만듭니다 ( 최대게임회사인엔씨소프트는블레이드앤소울이라는신작게임에 400억 ~500억원선의게임개발비가들어갔다고발표했습니다 [ ]). 게임회사에서는최고의전문가들을고용하여환상적인그래픽과생동감넘치는화면, 박진감있는사운드, 적절한보상시스템, 흥미진진한스토리등으로재미있는게임을만들어냅니다. 이렇게게임은재미를위해어마어마한돈이투자된결과입니다. 그러므로아이들이게임에재미를느끼는것은자연스러운일이고, 아이들입장에서는게임만큼재미있는것은없습니다. 특히대부분의게임이자신의캐릭터를육성시키는시스템을가지고있는데, 자신이오랜시간노력하고애쓰고투자하여자신의분신과같은캐릭터가점점성장하고멋있어지는것을보는것은그자체로서큰재미를줍니다. 그러므로아이들은다른일에서는느낄수없었던재미를느끼기위해게임에빠져듭니다. 친구들과의대화에서뒤처지지않기위해게임을합니다. 요즘가장친구들과쉽게친해지는방법도함께게임을하는것이고, 친구들과가 23

32 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 장많이놀러가는곳도 PC방인것처럼청소년문화에있어게임은아주중요한위치에있습니다. 친구들사이에서인기있는게임에대해전혀모르면친구들과의대화에끼기힘들고, 게임을너무못하면친구들이함께어울리기싫어하기도하지요. 그래서친구들과어울리기위해서게임을하는경우도많이있습니다. 그렇다면부모님입장에서는친구들이랑어울릴때그때그때만잠깐시간내서게임을하면되는것이아닐까싶을수도있습니다. 그렇지만게임의특성상게임은많은시간을투자해야어느정도단계에이를수있고, 친구들과어울리기위해서는어느정도레벨을맞춰야하기때문에또그만큼의시간을투자할수밖에없는것이지요. 그러므로친구들과어울리기위해서게임을하게되고, 또그렇게하다보면게임의재미로인해더더욱게임에빠져들게됩니다. 스트레스를풀기위해게임을합니다. 요즘청소년들은무한경쟁에노출되어있으며, 다른친구들보다더좋은성적을받아서안정적인직장을가져야한다는압력을극심하게받고있습니다. 또한친구들에게무시당하지않고어울리기위해서항상신경쓰고노력해야하고, 가족내에서는자신의고민과갈등을이해받지못한다고느껴혼자애쓰고괴로워하는경우가많습니다. 이러한학교, 또래, 가족에서오는다양한스트레스를가장손쉽게해결하는방법이바로신나게게임을하는것입니다. 학교, 학원에서많은시간을보내야하는청소년들은게임이아닌다른스트레스해소방법을잘알지못하는경향이있습니다. 그래서스트레스를받을때마다가장손쉽게생각하는해소방법이바로게임입니다. 스트레스를풀기위해게임을하는청소년들은현실의복잡한문제를잊기위해게임에몰두하고, 현실에서는충족되지못한욕구들을채우기위해게임에빠져듭니다. 24

33 제 3 장 몇가지인터넷관련 문제대처하기

34 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 제 3 장몇가지인터넷관련문제대처하기 6 우리아이가너무폭력적인게임을하고있는것같은데이게임은그냥하게 둬도되나요? 요즘청소년들이많이하는게임들을보면유독전쟁이나싸우는장면들이많이나오는걸볼수있습니다. 그래픽기술도많이발전해서만화같았던화면들이최근에는실사와비슷할정도로전투장면이나캐릭터를죽이는장면들이사실적으로묘사되어걱정스러운마음을가지실수밖에없다는생각이듭니다. 특히나나이어린자녀들의경우자극적인장면에쉽게유혹이되고현실세계속에서는가질수없는다양한능력들을얻게됨으로써게임속가상세계에빠져들게되는경우가많습니다. 정부에서는어린청소년들이무분별한폭력성이나위험성에노출되지않도록법으로연령별로이용할수있는게임의등급을정하도록하고있습니다. 게임산업진흥법제 2 조 컴퓨터프로그램등정보처리기술이나기계장치를이용하여오락, 여가선용, 학습및운동효과등을높일수있도록제작된영상물또는그영상물과관계된기기및장치등은모두게임물등급위원회 ( 이하게임위 ) 의등급분류를받아야한다. 위조항에의거하여게임물등급위원회에서는연령별로이용가능한게임물등급을구분하고있으며이러한등급에따라자녀가이용할수있는게임과그렇지않은게임을구분할수있습니다. < 게임물등급위원회의등급분류심의기준 > 등급분류의기본원칙 - 콘텐츠중심성 : 콘텐츠이외의부분에대해서는등급분류대상에서제외 - 맥락성 : 전체적인게임물의맥락, 상황을보고등급을결정 26

35 - 보편성 : 사회적통념에부합하는등급을결정 - 국제적 : 통용성범세계적인일반성을갖도록등급을결정 - 일관성 : 동일게임물은심의시기, 심의주체가바뀌어도동일한등급결정 등급구분 등급분류기준 구분전체이용가 12 세이용가 15 세이용가청소년이용불가 선정성 선정적내용없음 성적욕구를자극하지않음 여성의가슴과둔부가묘사되나선정적이지않은경우 선정적인노출이직접적이고구체적묘사 폭력성 범죄및약물 언어 사행성 폭력적요소없음 범죄및약물내용없음 저속어, 비속어없음 사행적요소없음 폭력을주제로하나표현이경미한경우 범죄및약물내용이있으나표현이경미 저속어, 비속어가있으나표현이경미 사행적요소가다소있지만경미한경우 폭력을주제로하며선혈, 신체훼손이비사실적 범죄및약물내용이있으나표현이경미 저속어, 비속어가있으나표현이경미 사행적요소가다소있지만경미한경우 폭력을주제로하며선혈, 신체훼손이사실적 범죄및약물등행동조장 언어표현이청소년에게유해하다고인정되는경우 사행성이높은행위를유발하는경우 27

36 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 게임물등급위원회에서게임등급분류의기본원칙및기준을통해이용가능한나이가설정이되어있기때문에총 / 칼등의무기를사용하거나다소폭력적이부분이있더라도해당게임등급에적합하다면게임이용이가능하겠지만지나치게폭력적이거나잔인하게캐릭터를죽이는게임, 게임등급에맞지않는게임을이용할경우에는반드시사용조절이필요합니다. 그리고무엇보다중요한것은단순히게임등급만으로구분하기보다는부모님들도자녀들이요즘어떤게임을즐기는지, 그게임이어떤종류인지, 어떤점에아이들이끌려하는지, 어떤점이자녀들에게나쁜영향을끼칠지등에대해서알아보는것이아닐까생각됩니다. 게임이나쁘다며무조건하지말라고하는것은자녀들에게설득력도없을뿐더러부모에게거부감을갖게만들수있으므로부모님들도자녀들을행동과사고를이해해보도록노력하는과정이반드시필요하리라생각됩니다. 7 아이가게임을하는것만봐서는뭐가뭔지모르겠습니다. 청소년들이많이하는 게임과어떤종류의게임인지알고싶습니다. 게임은크게액션, 시뮬레이션, MMORPG, FPS, 어드벤처, 스포츠, 레이싱, 뮤직, 아케이드등으로나눌수있습니다. 장르대표적게임설명 MMORPG (Massively- Multiplayer- Online- Role-Playing- Game) FPS (First-Person- Shooting) 아이온, 메이플스토리, 던전앤파이터, 리니지 서든어택, 스페셜포스 다중접속온라인롤플레잉게임의약자로온라인네트워크를이용해수많은유저들이동시에접속하여선택된캐릭터의역할을수행하며경험치와능력치를쌓고아이템을얻으며목적을달성해나가는게임 1 인칭슈팅게임의약자로화면상에는무기를든손만보이며캐릭터의시선을통해보이는적을주어진무기를통해무찌르는방식의게임 스포츠 (Sports) 레이싱 (Racing) 피파온라인 2, 프리스타일 카트라이더, 레이시티, 앨리샤등 농구, 축구등의운동종목을통해승부를겨루는방식의게임 자동차, 오토바이등을이용한경주게임 28

37 RTS (Real- Time- Strategy) 스타크래프트, 워크래프트, 아발론 실시간전략시뮬레이션게임의약자로적군과아군의전투를통해승패를가르는방식이며지휘관의위치에서전략을구사하여적을함락시키는구조로진행되는게임 뮤직 오디션, 러브비트, 오투잼 주어진음악의비트에따라제시되는화살표방양에맞추어춤을추거나, 내려오는건반등을터치하는방식으로진행되는게임 아케이드 테트리스, 뿌요뿌요, 갤러그, 철권 오락실에서주로했던게임을통칭하는용어로, 진행이단순하여초보자도쉽게도전할수있으며, 게임의진행에오랜시간이걸리지않는게임 요즘청소년들이자주이용하는게임에대해알아보면최근에는불특정다수의사람들과웹상에서만나대전을벌이거나경험치를쌓아레벨을올리는등의 MMORPG, FPS게임등이많은인기를얻고있습니다. 온라인게임알아보기 장르게임 / 등급 스크린샷게임명스크린샷 M M O R P G 메이플스토리 ( 전체 ) 리니지 2 (15 세 ) 던전앤파이터 (12 세 ) 아이온 (15 세 ) 29

38 SOS M M O R P G F P S 스포 츠 우리 아이 인터넷중독 도와주새요!!! 월드오브 워크래프트 (15세) 테라 (청소년 불가) 서든 어택 (15세) 스페셜 포스 (15세) 피파 온라인2 (전체) 슬러거 (전체) 레이 카트라이더 싱 (전체) R T S 30 스타 크래프트2 (12세) 레이 시티 (전체) 워크 래프트3 (15세)

39 아케이드 크레이지아케이드 ( 전체 ) 테트리스 ( 전체 ) 뮤직 오디션 ( 전체 ) 오투잼 ( 전체 ) MMORPG 게임의경우게임공간상에수많은사람들이접속하여자신의캐릭터를키우고경험치를올리는게임으로써접속한시간에따라경험치가주어지기때문에중독적인요소가많이있으며또한, 레벨에따라사용할수있는아이템 ( 무기 ) 에차이가있어낮은레벨의이용자의경우고레벨의아이템의얻기위해돈을주고아이템을사는등의불법적인아이템거래를하고있어사회적인문제가되기도합니다. 또요즘많은인기를얻고있는 FPS게임의경우일정한테마공간 ( 공장, 전쟁터, 사막, 도시등 ) 속에서여러가지무기를가지고상대방혹은상대팀을모두죽이면승리하는방식으로진행이됩니다. 이게임역시경험치에따라계급이올라가고계급에따라서사용할수있는무기도좋아지게되어 MMORPG 게임처럼중독적인요소가많으며사람을죽이는게임이기때문에폭력적인장면이많고사람을해치는것에대해무감각해지게되어현실세계에서도사람을죽이고싶은충동을느끼게되는경우가많아사회적으로도많은문제가되고있습니다. 최근에는스마트폰이부각되면서스마트폰을기반으로한 SNG(Social Network Game) 가부각되고있습니다. 이는이용자들이지속적으로게임에참여하고그결과도지속적으로유지되지만, 게임속상호작용이느슨하기때문에이용자들이틈틈이짧은조작만으로게임을계속할수있게만든게임들입니다. 대개이런 SNG 들은 싸이월드 나 페이스북 같은소셜네트워크서비스 (SNS) 이용자들을대상으로제공되는데, SNS 를통해서로의근황을공유하는활동에그치는대부분의이용자들에게뭔가 31

40 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! SNS 속친구들끼리함께할수있는활동거리를제공함으로써결과적으로이용자들의 SNS 활동이증가하게됩니다. PC기반게임과달리스마트폰게임은언제어디서든간편하게게임을즐길수있는환경이므로게임에대한절제력을유지하기가보다어렵다는문제점이있습니다. 게임을좋아하는자녀들로인해걱정이많이되실텐데요. 무엇보다중요한것은자녀가게임을통해서얻고자하는즐거움이무엇인지, 게임을통해해소하려는스트레스가무엇인지를이해해주고자하는마음과관심이아닐까생각됩니다. 또한, 게임도자녀들에게있어서하나의놀이가될수있다는사실을인정하는자세도필요할것입니다. 이와더불어, 앞으로는자녀가어떤게임을하는지에도많은관심을가져주시고자녀혼자알아서조절하도록내버려두는것이아니라가족들모두함께컴퓨터사용시간을정하고올바른인터넷을사용할수있도록함께노력해나갈수있었으면좋겠습니다. 8 우리아이가인터넷의유해한정보를무분별하게받아들이는것같습니다. 막을 수있는방법은없을까요? 초고속인터넷과컴퓨터가각가정마다급속도로보급되면서인터넷사용연령이갈수록저연령화되어가고있습니다. 요즘청소년들은학교에들어가기전부터컴퓨터를사용해왔기때문에어른들보다컴퓨터와인터넷에대해더많이알고잘활용해가고있습니다. 인터넷과접하게되는시간이늘다보니다양한정보에노출이되고해당연령대에접해서는안되는불건전한웹사이트에접속하기도하는등유해한정보에쉽게노출이되고있습니다. 이러한문제가부각이되자정부에서는청소년들이유해한사이트나정보등을접속하지못하도록유해물차단프로그램을제작 / 보급하고있습니다. 정부에서제공하고있는무료소프트웨어활용교육과학기술부와방송통신심의위원회에서운영하는 청소년정보이용안전망그린아이넷 ( 홈페이지에서는유해정보필터링소프트웨어를무료로보급하고있습니다. 유해정보필터링프로그램은유해사이트차단, 컴퓨터사용시간제한 / 조회, 유해동영상및 P2P차단, 메신저차단, 사용내역이메일 /SMS 전송등다양 32

41 한기능을제공하고있으며각가정에서필요로하는서비스에따라 11가지종류의소프트웨어중 1가지를선택해서사용하시면됩니다. 뿐만아니라아래와같은인터넷사용지도와관련된자녀지도 TIP도제공하고있습니다. 출처 - 청소년정보이용안전망그린아이넷 ( 또한, 최근많은컴퓨터에기본적으로탑재되어있는운영체제인윈도우7의경우기본적으로자녀보호기능을탑재하고있습니다. 자녀보호기능을사용하면자녀가즐길수있는게임, 사용할수있는프로그램, PC를사용할수있는시간등을지정할수있습니다. 부모는관리자계정을사용하여 PC에로그인하고, 자녀에게는하위사용자계정을부여한후자녀보호기능을실행하고원하는항목 ( 컴퓨터사용시간, 게임등급설정등 ) 을선택합니다. 권한이높은관리자계정으로설정된 PC 환경이기때문에, 자녀는자신의계정으로로그온한후부모님이정해놓은규칙에따라 PC를사용하게됩니다. 자녀보호기능은요일별로특정시간을차단하는것이가능하기때문에주말 / 공휴일등일정변경에따른 PC 사용시간을조절할수있는유연성을가지고있습니다. 자녀보호기능은마이크로소프트홈페이지 ( 에접속하여가족 ( 자녀 ) 보호기능을검색하시면동영상안내와함께자세한설정방법소개가되어있으니참고하시기바랍니다. 앞에서소개한유해물차단프로그램과컴퓨터관리기능을함께사용한다면자녀의인터넷 ( 게임 ) 중독과불건전한정보에접근하는것을어느정도예방하고컨트롤할수있을것입니다. 정부의규제와단속만으로청소년들의수많은유해물접촉사례를통제하는데에는현실적으로한계가있습니다. 학부모님들이아이의컴퓨터사용시간제한과유해 33

42 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 물차단기능프로그램을다운받고, 자녀의인터넷사용에대한지속적인관심과관리등의적극적인대처가최선의방법입니다. 인터넷서비스업체에서제공되는부가서비스 Olleh( 구 Qook 인터넷 ), SK브로드밴드, LG 유플러스등은자사초고속인터넷가입자에게 크린아이, 가디언, 클린웹 등의음란물차단기능의부가서비스를제공하고있다. 초고속인터넷요금에월 3000 원가량을추가로내면성인사이트나음란물등의유해정보사이트의접속이제한된다. 9 우리아이가게임아이템때문에핸드폰으로소액결제를자주합니다. 혼도내봤 지만좀처럼말을듣지않는데어떻게하면좋을까요? 자녀가부모몰래휴대폰으로물건을사고그것도게임을하기위해소액결제를했다고하니많이당황스럽기도하고막을수있는방법이없는지많이궁금해하셨던것같습니다. 최근청소년들의게임이용이늘어나면서핸드폰소액결제로인한문제가많이발생되고있는데요. 이러한의견들을받아들여각통신사에서는만 19세미만청소년가입자의경우기본적으로소액결제가되지않도록하고있습니다. 휴대폰명의자가부모님으로되어있는경우자동으로차단이불가능하여충동적으로소액결재가이루어질수있겠지만명의자가청소년인경우또는청소년요금제를사용할경우에는자동으로소액결제를차단할수있으니자녀에게휴대폰을개통시켜주실때가능하면청소년명의로, 청소년요금제로가입을시켜주시는게좋을것같습니다. 또한, 각통신사고객센터를통해서도이용한도조정이나이용제한등의조치를취할수있으니아래통신사별소액결제관련안내사항을참조하시길바랍니다. 34

43 < 통신사별소액결제관련안내사항 > 통신사 SK LG 내용 소액결제 ( 핸드폰결제 ) 가되지못하도록차단할수있으며, 결제한도를월 2, 4, 8, 12, 18, 30 만원으로조정할수있습니다. 또한, 미성년자 ( 만 18 세이하 ) 는별도차단없이자동으로차단이이루어집니다. 소액결제차단및한도조정에대한안내는고객센터 ( 핸드폰 :114, ) 를통해좀더자세히안내받으실수있습니다. ( 고객센터홈페이지 - 소액결제 ( 핸드폰결제 ) 이용한도는이용실적에따라달라지며최대 30/20/12/6/3 만원으로구분됩니다. 소액결제가되지못하도록차단도가능하며미성년자요금을사용할경우자동으로소액결제가차단이됩니다. 소액결제이용한도및이용제한에관한안내는 SK 텔레콤고객센터 ( 핸드폰 :114, ) 에서받으실수있습니다. ( 고객센터홈페이지 - 기본적으로만 19 세미만의청소년의경우소액결제이용이불가합니다. 휴대폰소액결제서비스를사용하고싶지않거나, 또는서비스를사용하고싶으시다면 U+ 모바일홈페이지로그인후, 요금관리 -> 휴대폰소액결제 -> 결제차단및해제메뉴를통해소액결제차단신청또는차단해제신청이가능하십니다. 소액결제이용및차단에대한안내는 LG U+ 고객센터 ( 핸드폰 : 114, ) 에서받으실수있습니다. ( 고객센터홈페이지 얼마전뉴스에서청소년인터넷게임관련하여 셧다운제 라는것이시행된다 는이야기를들었습니다. 셧다운제란어떤것인가요? 셧다운제 란만16세미만청소년에게자정부터오전 6시까지인터넷게임을제공해서는안된다는청소년보호법의법률을말합니다. 본법률은청소년보호법제2장청소년유해매체물의청소년대상유통규제중제23조 3에명시되어있습니다. 셧다운제에적용되는게임은인터넷게임으로규제대상은 ( 스마트폰게임등 ) 여성가족부장관과문화체육관광부장관의협의에따라 2년마다평가를하게됩니다. 본법률은 2011년 11월부터시행예정입니다. 35

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45 제 4 장 우리아이인터넷중독에영향을주는 특성과그에대한대처방법

46 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 제 4 장우리아이인터넷중독에영향을주는특성과그에대한대처방법 11 청소년인터넷중독에영향을끼치는특성에는어떤것이있나요? 또그러한경우 어떻게해야할까요? 청소년들이인터넷게임을하는이유는 인터넷을통해친구들과놀고싶다, 레벨업을통해성취감을맛보고싶다., 자극적이고재미있는놀이를하고싶다., 또다른모습의나로변모하고싶다. 등으로살펴볼수있지만, 심각하게인터넷중독이될때에는이것에영향을끼치는청소년을둘러싼요인들이있습니다. 예를들어, 한부모가정이나맞벌이가정상황에서잘돌봐지지못하여서게임만하게되었다든지, 사회적이부족하여친구가없다든지, 과잉보호되고공부압력이심하여스트레스가심하고우울한경향이있던지, 혹은기질적으로산만하고부주의하며자극추구적인경향이있어게임에더특히몰두하였다든지하는것입니다. 돌봄이부족한청소년, 즉방임된청소년한부모가정이나조손가정이나혹은맞벌이가정의경우, 혼자지내게되는시간이많고이러한시간에인터넷사용을하게됨으로서인터넷과사용을할가능성이큽니다. 특히이들가정의부모나보호자들은자녀들과함께지내는시간이부족하여이들의인터넷사용관련교육을하기가어렵고, 지속적인지도및감찰에어려움이있습니다. 즉이러한청소년들의경우에는심심하거나혹은외롭고무서워서게임을시작하였을것이며, 이후에는이러한생활이습관이된경우일것입니다. 따라서만성적인인터넷중독가능성이급니다. 이런청소년들의경우습관을다시잡아줄필요가있습니다. 가능하시면좀더시간을내서가족이함께지내시는것이좋은데, 갑자기같이보내면서인터넷사용조절만하시면통제당하는기분이들어오히려악화될수도있습니다. 38

47 사회성이부족한청소년사회성이부족하여친구들과놀고자하는동기도낮고혹은동기는있으나친구사귀는기술이부족하여친구가없는청소년또한게임에몰두하게됩니다. 사회성이부족한청소년들은가능한다양한방식으로친구들과어울릴수있도록부모님이도와주셔야합니다. 가장좋은것은운동이나기타활동을자연스럽게같이할수있도록도와주시는것이중요합니다. 가족들이서로이야기를많이나누고, 대화를많이하시면사회성이증진되는경우가많으며, 필요한경우지역의청소년상담센터등에서개설되는청소년집단상담프로그램등에참여를유도하시는것도좋습니다. 가정내스트레스가큰청소년부모의과보호나과한기대, 공부압력이많다거나, 부모의부부싸움이많거나경제적어려움이큰청소년등가정내갈등이큰청소년들은청소년들보다스트레스를많이느끼고힘들어합니다. 이들청소년들은이미다른또래보다경험하고있는스트레스수준이높기때문에, 조금만더힘들어져도감당하기힘들어하고또한이미만성적인우울감을겪고있을가능성도있습니다. 이러한스트레스와긴장감, 우울감에서벗어나기위해청소년들은게임을합니다. 이경우에는무엇보다도가정내스트레스를줄여주시는것이좋습니다. 부모의공부압력을힘들어한다면좀더편안히생각할수있도록돕고, 부부간갈등이심하신경우가능한아이들에게노출시키시지말고이에대한근본적인해결을하셔야합니다. 경제적스트레스의경우에도가능한아이들이피부에와닿지않도록덜노출시키시고, 혹은 경제적으로는어려워도가족이단합하면겁날게없다 는메시지를전달하심으로써청소년이안정감을느낄수있도록도와주세요. 스트레스에취약하고우울한청소년스트레스에취약하고우울한청소년들은스트레스에취약하고이러한스트레스를견디기힘들어하기때문에, 이러한상황에서자꾸벗어나려고하고, 이를회피하는방법으로인터넷에더몰두하게됩니다. 우울하고예민한문제가심각한수준이아니라면부모님이가능하면긍정적이고 39

48 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 안정된모습을보여주시고아이에게지속적으로편안함을주시려는노력이필요합니다. 그러나만약청소년이심각한수준의우울감을나타낸다면좀더전문적인개입이필요할수도있습니다. 가까운청소년상담지원센터나정신과에방문해보세요. 산만하고집중력이부족하며과활동경향이있는청소년어떤청소년들은기질적으로산만하고집중력이부족하며, 과활동경향을보입니다. 흔히이런청소년들을 ADHD 경향이있다고합니다. 이들청소년들은기질적으로게임이나오락과같은자극적인놀이를선호하며, 게임상에서의경쟁적방식, 레벨을높이는성취지향적방식을좋아하기때문에더게임에몰두하게됩니다. 그리고또한일상생활에서야단을맞거나하는일이더잦기때문에동시에우울감을경험해서더심각하게게임중독이되기도합니다. ADHD 경향이있는이들청소년들의경우조기에전문적치료를하는것이도움이됩니다만, 청소년기가되었더라도그정도에따라전문적치료를하시기를권합니다. 청소년기가되면서과활동은줄었으나주의집중력문제는여전히있어여러면에서어려워하는청소년들이많습니다. 그러나만약치료가필요한수준은아니라고판단되시면이러한성향을지닌청소년의부모님께서는이들자녀를양육하시는데있어매우일관성있으나이해심이큰태도로아이를양육하실필요가있습니다. 이와관련되어서는 ADHD 청소년의부모교육을참조하셔야합니다. 40

49 제 5 장 우리아이인터넷과사용 문제를어떻게할까요?

50 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 제 5 장우리아이인터넷과사용문제를어떻게할까요? 12 동영상강의를핑계로계속인터넷을사용하는자녀 : 우리아이는공부하면서동영상강의를자주보는데예전과달리강의가끝나도계속해서인터넷을손에서놓지못합니다. 강의끝났으니컴퓨터를끄라고하면공부하고있는거라고얘기를하는데어떻게해야할까요? 동영상강의수강을핑계로계속해서인터넷을잡고있는자녀때문에많이걱정도되시고속상한마음도드셨던것같네요. 처음자녀가인터넷을통해공부하기로마음먹었을때는동영상강의를통해부족한부분에대한도움을받고공부를능률적으로하기위해서였으리라생각됩니다. 하지만, 인터넷은강의뿐만아니라다양한콘텐츠 ( 게임, 영상, 음악, 메신저등 ) 의이용이가능하기때문에자녀스스로인터넷사용조절을하기가아마쉽지않았을것같습니다. 자녀가동영상강의이외에인터넷을이용해다른놀이를하고있다면우선어떤콘텐츠를즐기고있는지에대한확인이필요합니다. 하지만, 대부분의부모님이자녀가어떤게임을하는지, 인터넷에서어떤콘텐츠를좋아하는지에대해파악하지못하는경우가많습니다. 그렇기때문에우선은부모님께서도컴퓨터나인터넷 ( 게임 ) 등에대해많은관심을가져주시고자녀가어떠한콘텐츠를좋아하는지, 주로무엇을하는지등에대해서알아보시는과정이필요할것같습니다.(Q7 번참조가능 ) 이때 동영상본다면서딴짓을하지않을까? 라고의심하는마음보다는솔직하게대화를해보려는마음으로접근하는것이중요합니다. 또한, 공부시간과여가시간을반드시구분이되어야합니다. 쉴틈없이공부만시킨다고해서공부능률이오르는것은아닙니다. 적절한휴식과여가시간도필요하기때문에자녀와함께기본적으로컴퓨터이용시간에대해합의를하시고그시간만큼은자녀가맘껏하고싶은것을이용할수있도록보장해주시고동영상강의가있을때는그시간동안만인터넷을이용할수있도록구체적인사용시간을정하는것이좋습니다. 이때자녀에게 집중력을유지하기위해서는적절한휴식이필요하고, 네가좋아하는일을하면서쉬 42

51 는것은좋은일이야 라고이야기하시면서자녀가공부와휴식을구분하게도와주실수있습니다. 그리고, 보통가정내에서자녀의인터넷사용시간을부모가일방적으로정하는경우가많이있는데요. 자녀가어리고통제가가능할때는지켜질수도있겠지만자녀가성장함에따라불합리함을호소하고잘지켜지지않는경우가빈번하게발생하게됩니다. 사용시간을결정할때는자녀와분명한합의를하셔야하며, 합의와더불어지켜지지않았을경우어떤불이익을감수할것인지에대해서도명확히얘기를나누실필요가있습니다. 합의시간을정할때는평일과주말을구분하여, 평일에지킬시간과주말에지킬시간을나누어서정하는것도좋습니다. 마지막으로만약청소년의인터넷사용수준이이미정도를많이넘었다고생각되시면앞에 Q4에서설명드린 K척도를실시해보시고본격적인맞춤형상담을받으실필요도있습니다. 13 가족과대화를하지않고컴퓨터앞에만앉아있는아이 : 아이가컴퓨터앞에만앉아있고가족들과대화를하지않습니다. 뭔가아이에게문제가있는것같은데어떻게이야기를시작해야좋을지모르겠습니다. 아이와진심어린대화를나눌수있는방법이있을까요? 게임을과하게사용하면서, 청소년들은게임을많이하고싶은마음과함께부모님들이싫어하는일을하는것에대해불편한마음을동시에가지고있습니다. 그래서자기가하고싶은게임을고집스럽게하면서더말을하지않고벽을쌓고있을수있습니다. 하지만부모님들이어떻게든청소년들과대화를할수있어야이후의문제들을해결할수있겠지요? 게임을하면서컴퓨터앞에만앉아있는것같은아이에게한마디를건네는것이쉽지는않습니다. 어떤말을꺼내야할지도막막한데용기내서한마디를건네도짜증섞인대답이돌아오지는않았는지요. 게임을많이하고있는아이에게건넬수있는말은의외로단순할수있습니다. 처음에는게임을하고있는아이에대한관심을보여주세요. 예를들어게임을많이하고있다면 모니터오래보고있는데눈은안아파? 허리는안아프니? 같이아이의건강을염려하는말로대화를시작해볼수있습니다. 이와함께아이에게간단한간식을건네 43

52 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 며이야기를시작해본다면아이의마음을여는데도움을줄수있습니다. 그리고는조금씩 그게임은뭐야?, 그건어떻게해야레벨이올라가는데? 와같은질문을해보세요. 처음에는갑자기우리부모가왜이러나, 무슨이야기를하려고그러나하면서퉁명스럽거나짜증을부릴수도있지만, 그래픽이멋있어보인다., 캐릭터가예쁘네. 등호의적인반응을계속보여주신다면조금은부드럽게대답할수도있을것입니다. 단여기서주의할점은아이가게임을하면서간식을먹는것이즐거운경험이될수있으므로간식시간을따로마련하여그런후앞에서살펴보신아이들이인터넷게임에빠지게되는여러이유와관련된것중, 자녀분과관련될만한이야기를시작한다면아이는싫어하는표정을지으면서도부모님의말씀에귀를기울일수도있습니다. 00야, 요즘에는다른친구랑안놀아?, 게임에서만나는친구들은매일똑같아? 어떤친구야? 등과같이요. 이렇게어떤것이라도자녀와말을시작하게되면아이도말을계속할것이고, 일단대화를시작한부모님이 외식을가자 거나 영화를보러가자 는제안을한다면들을지도모른답니다. 14 전원을꺼버리자불같이화를내는자녀 : 우리아이는인터넷게임을너무좋아하고절제하지를못합니다. 게임시간을줄일수있도록컴퓨터전원을꺼버린적도있었는데불같이화를내고대들려고해서오히려역효과였던것같습니다. 어떻게하면아이의인터넷게임시간을조절할수있을까요? 아이가컴퓨터게임을하고있는데전원을꺼버리셨다니그때부모님이얼마나화가나신상황이었는지를짐작해볼수있을것같습니다. 하지만오히려아이가화를내며대들어서역효과였다니더속상하시지는않으셨을지염려가되기도하네요. 아이가컴퓨터전원을꺼버리는초강수를둔부모님의마음을알아주지않는데는여러가지이유가있을수있습니다. 우선첫번째로점검해보아야할것은컴퓨터게임시간을사전에아이와합의를하셨는지에대한부분입니다. 이때합의는부모님이지시하신시간이아닌아이와의견교류를통해서로가동의한사용시간을의미합니다. 만약아이와컴퓨터사용시간이합의되지않으셨다면앞부분에서설명된컴퓨터시간조절과관련하여아이와합의를하셔야할필요가있습니다. 사용시간을합의하실때에는아이가약속을잘지켰을때의보상과약 44

53 속을지키지않았을때의경고 ( 예 : 만약약속시간을지키지않으면인터넷을끊을수있다등 ) 를사전에약속하는것이중요합니다. 이후처음으로컴퓨터사용시간을지키지않았을때는경고를보냅니다 ( 예 : 약속시간을지키지않으면인터넷을끊기로한거기억하지? 오늘은경고만하지만다음에그러면정말끊을거야 ). 그후에도약속을어긴다면그때컴퓨터전원을끄도록합니다 ( 예 : 엄마가지난번에말한대로또약속을어겼으니오늘은컴퓨터전원을끈다 ). 이때자녀에게더훈계를하기보다는서로약속한상황에대해실행하는것이더좋습니다. 그러나이런상황에서도아이가이를거부하거나폭력적인모습을보일수도있습니다. 이럴때는당황하지마시고평정심을유지하셔합니다. 이와함께아이가왜폭력적인모습을보이는지에대해아이의마음을읽어주시면서다시약속을이행할수있도록도와주시는것이필요합니다. 15 프로게이머가되겠다며게임에몰두하는자녀 : 우리아이의꿈은프로게이머입니다. 그래서인지컴퓨터앞에서떠나질않고학교수업도, 친구관계도모두등한시합니다. 어떻게해야좋을까요? 프로게이머를꿈꾸며다른일은등한시하는것같은아이때문에여러모로걱정이많으실것같습니다. 학업이나친구관계등다른부분들도열심히하면좋을텐데게임에만매달리는것같아불안한마음이들지는않으실지걱정이되기도하네요. 아이가프로게이머를하고싶다는이야기를했을때, 부모님입장에서는자녀가꿈을가진것이기쁘면서도한편으로는학업을멀리하기위한방법이아닐까라는걱정이되셨을것같습니다. 아이가프로게이머를원하는경우에는프로게이머가되기위한방법에대해적극적으로이야기를나누어보는것이도움이됩니다. 프로게이머가활동하게되는영역을 e-sports 라고하며활동할수있는게임영역도다양합니다. 따라서아이가원하는게임영역이어디인지를알아보는것도대화를이끌어내는중요한팁이될수있습니다. 아래는 e-sports 와관련된사이트주소입니다. 한국 e-sports 협회 : 45

54 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 위사이트를아이와함께보시면서아이는어떤프로게이머가되고싶은지, 게임을할때는어떤점이좋은지등에대해이야기를나누어보시길바랍니다. 더불어혹학업이나친구관계등에서어려움을겪고있지는않은지도함께들어보신다면아이가프로게이머가되려고하는이유에대해좀더다양한이야기들을들으실수있으실겁니다. 이와함께아이가프로게이머가어떤것이고, 그세계가어떤지를알기위해서는 e-sports 대회에직접참가해볼수있도록장려해주시는것도방법이될수있습니다. 물론대회에참가하는것만이아니라대회참가후느낀점에대해이야기를나누어본다면부모님과아이가서로를알아가는소중한시간을만들어나갈수있으리라생각됩니다. 16 밤새게임을하며성적이뚝떨어진자녀 : 아이가밤새도록게임을하느라고늘피곤해하고학교나집에서자주조는모습을보입니다. 초등학교때는공부도상위권으로유지했었는데지금은하위권으로내려갔습니다. K척도를해보니잠재적위험군으로나오는데어떻게하면좋을까요? 부모님께서는아이에게관심은많으시지만함께할시간이적어대화할시간이없지는않으신가요? 혹은아이가단순히게임을좋아해서그런행동을한다고생각하여꾸중만하시지는않으셨나요? 우울증상이나 ADHD 등공존병리증상이없는아이라면스트레스가많이쌓여있지는않은지, 친구관계혹은가족관계는어떤지고려해보세요. 아이들도어른들처럼스트레스를많이받으며살고있죠. 친구들이랑다투기도하고, 학교폭력이나왕따를당할수도있고, 갑자기전학을가게돼서적응하기힘들기도해요. 또가족간문제가있기도하지요. 마음이힘들지만말로표현하긴힘들고요. 그래서스트레스를푸는방법으로게임을선택하게된답니다. 아이들이현실세계에서표현하지못했던짜증, 분노, 화나는감정들을게임에쏟아붓다보면그스트레스가좀가라앉는기분이들기때문에스트레스를받을때마다게임에몰두하게될수있습니다. 이럴땐아이와함께하는시간을만들어보세요. 게임시간이전부였던아이에게일주일동안인터넷을하는시간, 시작할때의상황이나감정상태, 접속사이트, 이용내역, 인터넷을끄는시간등의목록을작성하도록도와주세요. 자녀가정서적문제, 대인관계문제, 성격적문제등어떤문제로인터넷에빠지는지파악하도록도와주세요. 46

55 17 컴퓨터사용을조절하지못하는아이 : 아이와함께계획표를짜고사용일지도쓰기로약속했는데일주일정도쓰다가쓰지도않고, 컴퓨터를한번하면스스로멈출줄을몰라요. 아이가컴퓨터사용을조절하게하려면어떻게해야할까요? 계획표를짜고사용일지도쓰기로약속한상황이혹시합의가아닌일방적인의사소통으로대화를나누시지는않았나요? 아이의말을충분히들어주세요. 강압적방법이아닌아이의생각과태도, 행동과습관에초점을맞춰주세요. 아이와약속을한시간에부모님께서관심을가지고옆에서지속적으로관리를해주셨나요? 혹은약속한것을잘지켰을때적절한보상이나지키지않았을때의처벌은하셨나요? 성인들에비해아직자제력이부족한아이들에게는게임에중독된상태에서계획한시간만큼만게임을하고중단하는것은참으로어려운일입니다. 그래서부모님의도움이아이들이게임및인터넷중독에서빠져나오는데꼭필요한것입니다. 우선아이의게임사용시간을체크해보세요. 하루와일주일과한달에우리아이들이무슨내용의게임에얼마만큼심취해있는지아이들이즐기는게임의내용과하루동안의게임시간을아이들과함께체크해보세요. 그리고아이들이게임뿐만이아닌게임관련사이트에도얼마만큼자주접하고있는지아이들과이야기해보세요. 대화를나눌때에는게임에대한이야기를부정적느낌으로대하지말고아이와의공감대를맞추어조심스럽게대화를하는것이필요합니다. 또한사용시간을기록할때는 벌써 2시간이나한거아니? 등비난하기보다는포스트잇에시작시간과종료시간을메모하는등의모습을통해객관적으로시간을기록하고있음을알려주십시오. 게임의특성상 3시간동안한게임도아이들입장에서는 1시간밖에안한것처럼느끼므로객관적으로시간을기록하고있다는점을알리는것이중요합니다. 또한게임을갑자기제지하지마시고일정기간공감대를가지고대화를한다면아이들의마음문을열수있습니다. 그러기위해서는사전에아이가좋아하는게임을물어보고그후에기초상식을갖고대한다면더욱효과적입니다. 게임의기초상식은본지침서를참고해보세요. 47

56 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 시간관리기법을활용해보세요. 아이들이게임으로부터벗어나고자하는생각이조금이라도엿보인다면게임보다더좋아하는일을찾도록옆에서권유합니다. 컴퓨터가없는한가로운장소로자리하여포근한사랑을느낄수있도록대화하며위로해주세요. 그런후중독에서벗어나는일들을시도해보십시오. 혹, 아이가따르지않거나계획대로되지않는다고해도실망하거나좌절하지않는것도중요합니다. 게임중독이하루아침에된것이아니듯하루아침에고칠수는없기때문입니다. 아이들이좋아하는일들을적어보고게임이외에선순위되는취미를하나씩꺼내어권유해보세요. 예를들어애완동물돌보기, 기타배우기, 자전거타기, 영화보기등이좋은예시가될수있습니다. 그리고보호자는게임시간배정을아이와함께약속합니다. 그다음약속시간이끝나는대로그냥놔두지마시고자연스럽게외부활동이나다른놀이로관심을유도하고같이해주시는것이효과적입니다. 이일이어느정도반복되는습관을기르세요. 그후 게임시간을조금줄여야겠다. 생각하시면아이와함께의논하고게임하는시간을조절하고게임이아닌독서나운동을하는쪽으로권하여서순종을한다면그에따른보상을주세요 ( 예를들면캐시충전, 칭찬해주기등 ). 게임을하게될경우에는약속시간 1, 2시간전이라든지알람시계등을울리게하는외부방해물을이용하는것도좋습니다. 가능한시간표에나와있는대로지난주에비해이번주의게임시간을단축하도록이야기하는것이중요합니다. 48

57 자료 1. 시간관리방법 그린i-Net ( 사이트접속-무료다운로드- 13개소프트웨어중기능을비교해보고선택하여다운로드 49

58 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 자료 2. 시간관리방법 요일월화수목금토일 인터넷이용시간 ( 시작시간 - 마친시간 ) 인터넷이용내용 하루총이용시간 ( ) 시간 ( ) 분 ( ) 시간 ( ) 분 ( ) 시간 ( ) 분 ( ) 시간 ( ) 분 ( ) 시간 ( ) 분 1 내방 1 내방 1 내방 1 내방 1 내방 인터넷이용장소 2 pc방 3친구집 4기타 2 pc방 3친구집 4기타 2 pc방 3친구집 4기타 2 pc방 3친구집 4기타 2 pc방 3친구집 4기타 일주일총이용시간 주중총 ( ) 시간 ( ) 분 주말총 ( ) 시간 ( ) 분 평가 이번주에나는 50

59 18 친구보다게임을좋아하는것같은아이 : 아이가밖에나가기보다는집에서게임하기를좋아합니다. 성격이소극적이라친구관계도넓지않은데제가어떻게도와줄수있을까요? 아이의성격이소극적이고활동적이지않거나혹은사회활동의기회가없는경우흔히게임에몰두하는경우가많습니다. 또특히게임을잘하는편이라면더게임에몰두할가능성이큽니다. 그동안운동이나다른활동에서나타내지못하던유능성을발견할수있고다른사람이부러워하는존재가되기때문이죠. 특히, 다른사람들에게는없는아이템을갖고있을때더우쭐한마음이들지요. 또, 게임속에서만난사람들은부모님이나친구들보다더아이의마음을이해해주고통하는게많기도하답니다. 원래소극적인성격이기도하지만게임속의사람들과만만나다보면이제학교에가서실제로친구들을만나고나가서노는게어색하게느껴질수도있을것입니다. 이러한가상세계지향형의친구들은학교친구들과쉽게어울리지못해현실에서외로움을많이느낄수있습니다. 오히려이런학생들은오프라인생활보다는온라인생활을선택할것입니다. 흔히현실에서는매우조용하고얌전한학생도게임에선가장용감하고화끈한용사가될수있기때문입니다. 이런친구들일수록부모님들이신경써서대안활동을제시해주실필요가있습니다. 이때아이의성격에맞는활동을고려해보실필요가있는데요, 많이움직이는것은싫어하고게임에대한승부욕이있는친구라면온라인게임보다는바둑이나체스를배우게하면서가능하면오프라인상의게임으로유도해주시는것이좋습니다. 아니면가족이함께보드게임을해보시는것도좋을듯합니다. 또는태권도나검도등을배우게하시면서스스로좀강해지는느낌을갖게만드는것도도움이됩니다. 물론계속아이에게격려와칭찬을아끼지않으셔야하겠지요. 이러한모든것들을싫어하는경우, 그러나아이가정이많은청소년이고외로움을타는경우라면강아지나고양이같은애완동물을키워보시는것은어떨까요? 특히개는일정시간산책을시켜야하니이것을책임지고해보도록유도하셔도좋을듯합니다. 이렇게아이가게임만하려고하는성향을아이에게맞는다른활동으로관심을유도하시는것이도움이되며, 가족이함께여행과산책을하면서함께시간을보내는것도좋은방법입니다. 처음에는게임만하고부모님이제안하는활동들은하지않으려고하기쉬우니, 아이에게용돈을주거나아이가좋아하는간식을사주시는등유인가를주시면행동의변화를유도하시는것도한가지방법입니다. 그외의방법 51

60 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 은다음과같으니참조하세요. 초등학생은친구들과축구를하거나독서, 컬렉션 ( 우표 / 동전수집등 ) 애완동물키우기, 스케치, 책읽기. 등이며주말에는가족들과함께가까운교외에기차여행이나산책하는것도많은도움이될것입니다. 중고등학생은친구들과의축구를하거나농구, 독서, 스케치, 컬렉션 ( 우표동전수집 ), 인라인스케이팅, 롤러스케이팅, 컴퓨터그래픽작업혹은장래전공을계획할운동의입문등이도움이될것입니다. 아니면평소에늘하고싶지만게임으로인해미루어왔던일 ( 예를들어평소에가고싶었던장소를찾아간다던지만나고싶은사람을만나는것 ) 등을실행하면게임이아닌다른취미가그에상응하고만족하는취미로대체될수있습니다. - 대안활동목록 - 운동성게임인댄스게임몇년전부터오락실에가보면조이스틱과버튼으로이루어진오락기구이외에댄스게임종류 (DDR 이나펌프류 ) 가나왔으며현재는그에파생되어음악연주게임등도새로나왔습니다. 앞으로오락실의추세역시이러한운동류의오락으로대체될것으로보이는데이는자신이음악에맞춰서몸을움직이면뇌활동에상당한효과를줍니다. 일명 운동효과 라고하는데뇌활동의정상화및활성화에도움이되는걸로판명되었습니다. 부모와함께시간보내기인터넷중독을완전히치유하기위해서는개인과환경이적절히균형을이루고가족이함께노력해야합니다. 2주일에 1~2 번가족끼리운동이나여행을하며, 평소의고민을서로나누고대화하는시간을가집니다. 혼자있는시간을줄이고가족과있다보면, 부모자녀관계도좋아지고인터넷을생각할여지도줄어들게됩니다. 인터넷을많이사용하기전여가활동을친구나가족과더불어해보는것이도움이됩니다. 52

61 구기종류운동축구, 족구, 농구등맨손이아닌상대방과어떠한매개물 ( 공 ) 을목표로경쟁을하는운동을하면운동효과를충분히볼수있습니다. 이는눈의시상이라는조직에서움직이는공을인식하고대뇌연합령의한부분인운동령에전달하고이는뇌에서척수를통해전신의근육을공에따라이동하도록명령해서신체의운동성및판단력훈련을통한대뇌와신체운동에도움을줍니다. 유산소운동 워킹, 속보, 조깅등심폐기능을활성화하는운동역시게임중독에서벗어나게해줍니다. 의학적으로도대뇌의기능과심폐활동량과비례한다는보고가있습니다. 리마인드트레이닝대뇌의기억기능을높이는훈련의일종입니다. 기억에는단기기억과장기기억이있는데게임중독에걸린사람들은기억력자체가일반인들보다현격히떨어집니다. 심할경우치매수준까지떨어진다는보고가있는데이러한현상을제자리로돌리려면끊임없이자신의뇌에자극을주어서기억재생훈련을하는수밖에없습니다. 예를들어단기기억인친구들의전화번호외우기, 이메일주소외우기등이있으며장기기억인명작을읽고그내용을일주일후다시금그책내용의기본스토리를생각해내어얼만큼일치하는지알아보는방법입니다. 봉사활동자원봉사활동을통한사회참여는사회적연대감과공동체의식을배양합니다. 이를통해인터넷및게임에만흥미를느끼는자녀들의흥미영역이확대될가능성이있습니다. 게다가사회참여기회로서자원봉사활동은청소년들의건전한성장을돕습니다. 자원봉사활동은자신이가지고있는능력과기술을활용하여타인을돕는행동이므로이타심, 성취감, 유능감을느끼게합니다. 또한여러연령층, 다른가치관및배경을가진사람들과관계를맺으며상호작용을하면서대인관계능력, 협동심등을키울수있습니다. 그리고부모나교사와는다른성인들과접촉하게되면서성인의역할을 53

62 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 탐색하고다른성인들과평등한동반자관계를형성할수있습니다. 자원봉사활동을통해개인의성장은물론복잡한사회생활을이해할수있는기회의장이마련됩니다. 동아리활동사진촬영, 공예나조각등미술창작활동, 스포츠활동및관람을함께할수있는동아리활동을통해인터넷을통한가상대인관계를벗어나현실적인대인관계를맺을수있습니다. 또한동아리활동을통해정보를나누고기술을습득함과동시에자신만의작품을남길수있으므로성취감과유능감을느낄수있습니다. 19 인터넷이유일한스트레스해소법인아이 : 인터넷을해야지마음이편하다고, 스트레스를받을때마다컴퓨터를하는우리아이를어떻게하면좋을까요? 아이와대화는자주하시는편이신가요? 아이의고민거리가무엇인지, 학교생활이나친구관계에서문제는없는지물어봐주세요. 어떻게하면스트레스를풀수있을까를함께이야기하는것이필요합니다. 청소년시기에는자아정체감의위기, 부모및가족간의갈등, 동성및이성친구와의갈등, 성적충동, 학업및장래문제등의다양한스트레스를경험합니다. A6에서도말씀드렸듯이이들은학교, 가족, 친구들로부터다양한압력을받으며성적, 공격적충동이고양되는데이것을적절히표출하지못하게되므로다양한좌절감을경험합니다. 초등학생들이가장많이하는게임상위 20개중에 14개는주먹으로사람을때리거나, 칼로사람을찔러죽이거나, 총으로사람을조준하여쏴죽이는매우극단적인폭력이묘사되는게임이라고합니다. 학교, 친구, 학업등으로인한스트레스로아이들은화가나기때문에무엇인가를두드려부수고, 누군가를죽이고, 심지어는로그인한사람을대상으로피를보면서화를발하고, 스트레스를처리하고있는것입니다. 그래서스트레스를푸는공간으로익명성이보장되고쉽게들락날락할수있는사이버공간이선호되는것입니다. 따라서청소년은스트레스로부터도피하기위해인터넷에쉽게빠질가능성이많죠. 이럴때에는어떤영역에서스트레스를받고있는지자세히관심을가지고물어보실필요가있습니다. 54

63 인터넷을자주할때아이를지나치게통제하게되면청소년들은자신만의세계에더몰입하게될수도있습니다. 무엇보다중요한것은부모님께서아이를얼마나신뢰하고있느냐입니다. 부모-자녀간의신뢰관계가단단하게이루어져야만아이가인터넷중독이나음란물접촉을예방할수있습니다. 또한신뢰관계를바탕으로부모가아이에게긍정적인기대를하는것은자녀에게효과적으로의사를전달할수있는기본이됩니다. 인터넷이나게임자체가나쁜것이아니라, 게임, 채팅에몰두하고금지된곳에방문하는등의부정적인이용습관이문제인것입니다. 습관을없애려고부정적인것에만초점을맞춰아이를다루는것보다긍정적인활동으로인터넷이용습관이형성되도록유도하는게필요합니다. 20 인터넷게임을하느라외박을반복하는아이 : 아이가수단과방법을가리지않고 2-3일에한번씩날을새고들어오며어디서게임을하고오는지말도하지않습니다. 거짓말을하고, 다른핑계거리를대서때려도보고, 혼내고, 아내고, 모든방법을취했으나고쳐지지않습니다. 어떻게해야할까요? 아이들이친구들과놀고싶어하고, 그것에몰두하여기본적인규칙들을어기고싶어하는것은청소년기의일반적인특성입니다. 그럼에도자녀분의경우에는몇가지점을점검해보아야할것같네요. 첫째, 아이가우울증이나주의집중력과활동행동장애, 품행장애 ( 비행경향 ) 혹은지능이저하되는등의문제는없나요? 둘째, 가족들간의관계는비교적원만하고정상적인가요? 셋째, 최근아이가심하게상처받거나힘들어했던사건은없었나요? 넷째, 이전의친구들과의관계는원만한편이었나요? 만약첫번째질문, 즉아이의우울증, 주의집중력부족, 비행경향이나지능저하의문제들이없다면, 가족관계문제나친구관계문제를점검해보실필요가있어요. 가족내에서아이가충분히이해받고사랑받고있다고느끼는지, 친구관계가문제가없는지등을요. 만약위의문제들에어려움이있다면청소년들은마음이힘들기때문에더욱인터넷이나친구관계에빠질가능성이있습니다. 따라서필요하다고생각되는경우전문적인상담을받아보시는것이좋습니다. 우울증이나과활동행동장애등이심각하지않다면, 가족관계를한번점검해보세요. 요즘심하게아이를다그치거나야단치지는않으셨나요? 혹시다른형제들과비교해위 55

64 SOS 우리아이인터넷중독도와주새요!!! 축되게하지는않으셨나요? 아이의마음을충분히이해하고파악하고이해하고계신가요? 가족내에서소외되거나잔소리를많이들어서피하고싶어하는경우, 게임에더많이빠지고친구들에게더많이몰입하는경우가많습니다. 이러한청소년들의심리를잘이해하시고, 일단은너무다그치지말고그렇게게임이하고싶으면집에서하라고하세요. 그리고집에머무르는동안가능한부드럽고친절하게대해주시고, 아이가좋아하는음식도해주시고, 집이힘들고긴장되는곳이아니라편안하고쉴수있는곳이라는것을알려주시는것이필요합니다. 아이의어려움과고민을나누다보면아이가서서히게임을줄여나갈것입니다. 하지만아이와대화하려는부모님의노력에도불구하고인터넷사용이줄지않는다면전문적인상담과치료를받는것이도움이됩니다. 21 자녀인터넷사용에대해부모의양육지침이다를때 : 아이가컴퓨터게임을하는데대해서엄마와아빠의의견이다릅니다. 아빠는너무엄해서인지아빠가있을때만컴퓨터를끄고엄마와있을땐엄마말을도통듣지를않습니다. 이럴때는아이에게어떻게접근하는것이좋을까요? 엄마와아빠의훈육방법이다른경우아이들은혼란스러움을느끼게됩니다. 나아가서는엄마와아빠누구와있느냐에따라부모님의규율을지키지않아도된다고생각할수도있습니다. 따라서아이를양육하실때에는부모님이동일한입장과방법을취하시는것이매우중요합니다. 아이에게부모님은한팀이라는것을알려주시는거죠. 물론주의점이있습니다. 주의하실점은부모님이입장을정하실때어떤방법을선택하느냐입니다. 부모님의양육유형은크게 4가지로나누어볼수있습니다. 그첫번째는 권위적부모 입니다. 이부모유형은자녀에게애정을보여주고아이의욕구를인정해주면서성숙한행동에대한표준을설정하고이를지킬수있도록도와줍니다. 물론이때아이에게부여하는표준 ( 규칙 ) 은아이와함께논의를통해결정하며한번정해진규칙은꼭지켜질수있도록해줍니다. 권위적부모님에게서자란아이는독립적이고, 사회적으로유능하며자기통제력이높고, 높은자기존중감으로성숙한모습을보이게됩니다. 두번째부모유형은 독재적부모 입니다. 이부모유형은자녀를엄격하게대하고강압적이며, 아이를통제하기위해신체적체벌과힘을사용하는등아이의행동을엄격하게통제합니다. 아이가부모의결정이나요구에대해다른의견을제시하면이를도전으로 56

65 받아들이고아이를더욱억압하게됩니다. 이때아이는부모에대한신뢰를잃게되며점점불만이쌓이게되고나아가아이는불안하고불행하며낮은자기존중감을갖게될우려가있습니다. 세번째부모유형은 허용적부모 입니다. 이부모유형은아이에게반응해주고애정을보여주지만아이의행동을거의통제하지않습니다. 이들은가능하면제한을가하지않고, 성숙한행동을요구하는것을피하면서아이스스로자신의행동을결정하기를원합니다. 그러나자신이할수있는일과그렇지않은일, 자신이책임질수있는일과그렇지않은일등에대해교육받지못한아이는미성숙하고충동적이며폭력적인모습을보일수있습니다. 마지막네번째부모유형은 방임적부모 입니다. 이들은아이와의접촉을피하고아이의욕구에반응하지않습니다. 아이와상호작용은부모가원할때에만, 즉각적으로이루어지기때문에일관성있는훈육또한이루어질수없습니다. 이러한유형의양육방식은가정의경제적어려움, 스트레스등으로인한부부간의갈등과사회적지원이부족할때일어나기쉽습니다. 이러한부모의양육방식아래에서자란아이들은적대적이고공격적이며낮은자기존중감을가질수있습니다. 따라서부모님이자녀에게통일된양육방식을정하실때에는현재우리의양육방법이어떠했는지를점검하시면서 권위적부모 의모습으로아이를훈육하실수있도록하는노력이필요합니다. 57

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