성공적인 IT 프로세스 개선을 위한 전략 및 접근 방법
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- 시라 소
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1 성공적인 IT 프로세스개선을위한전략및접근방법 우리후배들에게보다나은업무환경을물려주려는사명감가져야 프로세스개선활동을수행하는데에있어무엇보다중요한것은프로세스개선활동을추진하기위한기업의요구 (Needs) 를파악하고, 정의된요구에따라추진될프로세스개선활동의비전과추진전략, 그리고구체적인프로세스개선활동목표를수립하는것이다. 프로세스개선활동결과가해당기업에서충분히활용되기위해서는우선프로세스개선추진기업에서왜프로세스개선활동을추진하려고하는지를명확히하여야한다. 프로세스개선조직 (EPG, Engineering Process Group) 에서는프로세스개선활동의필요성을정의한후이러한요구를충족시킬수있도록프로세스개선활동의비전과추진전략을수립하게되는데, 이를통해해당기업의요구에맞는프로세스개선활동결과가나올수있기때문이다. 프로세스개선활동에대한요구를파악할때에는해당기업내, 프로세스개선활동의실제대상이되는개발조직이나운영조직인원들의요구사항을위주로정의하는것이바람직하다. 이것은프로세스개선활동의실질적인적용대상이개발조직및운영조직이라는점을일깨워줌으로써, 향후프로세스개선활동수행시에보다원활한참여를유도하기위해서이다. 프로세스개선활동의목표는프로세스개선비전의달성정도를정량적으로보여줄수있도록설정되어야하며, 장기목표뿐만이아니라단기목표를함께설정하여해당목표의실현가능성을조직구성원들에게보여줄수있어야한다. CMMI 특별기고마지막회인이번호에서는 CMMI 기반의프로세스개선활동을보다성공적으로수행하기위한전략적접근방법과변화를관리하는방법을알아보고이에따라실제성공적으로프로세스개선활동을수행한국내사례를살펴보고자한다. 기업의비즈니스요구파악기업의비즈니스요구를파악하는것은비즈니스관점의비전이나전략과일관성을갖는프로세스개선의비전및추진전략을수립함으로써, 프로세스개선활동의결과가자연스럽게해당기업의비전달성을이룰수있도록하기위한것이다. 대부분의기업은비즈니스관점에서의명확한비전을가지고있다. 그리고이러한비전은기업내에서수행되는모든활동의근거를제공하며, 기업내인원들을하나의목표를향해나아갈수있게도와준다. 프로세스개선활동도이러한기업의비즈니스 IT Business Journal Page 1
2 관점의비전에근거하여추진되어야한다. 프로세스개선활동에대한요구사항수렴프로세스개선활동은해당기업의모든인원들에게영향을미치는활동이다. 직접적으로소프트웨어개발프로젝트에투입되거나그렇지않고지원하느냐에따라그정도의차이는있겠지만, 프로세스개선활동은기업내제도를바꾸거나새로운제도를지원하기위한활동을수행하는것이므로대부분의직원들에게영향을미치는것이사실이다. 그러므로 EPG 는본격적으로프로세스개선활동이시작되기전에이활동에대해기업내다양한계층이나분야의인원들이바라는요구및기대사항을파악하여야한다. 프로세스개선활동에대한요구사항을수렴하기위해 EPG 는먼저인터뷰대상자를선정하고, 인터뷰대상자별로질문유형을정리할필요가있다. 인터뷰대상자는주로다음과같으며, 인터뷰대상자별로파악하여야하는요구사항유형은 < 표 1> 을참조한다. - 최고경영자및경영진 ( 소프트웨어개발관련 ) - 기업내에서여러개의개발프로젝트를관리하는중간관리자 ( 일반적으로팀장 ) - 주요프로젝트관리자 (Project Manager) - 각영역별업무담당자 ( 소프트웨어개발, 형상관리, 품질보증, 영업, 마케팅, 교육기획담당자등 ) < 표 1> 인터뷰대상자별파악하여야하는요구사항유형 대상자 최고경영자및경영진 요구사항유형 기업의비즈니스상의비전이나전략과일관성을가질수있도록프로세스 개선비전이나전략에대한요구사항 장 / 단기프로세스개선목표설정에대한요구사항 프로세스개선추진활동범위에대한요구사항등 중간관리자 장 / 단기프로세스개선목표설정에대한요구사항 프로세스개선추진활동범위에대한요구사항 각조직별환경에근거한해당조직의특별한요구사항 표준소프트웨어프로세스구조및내용에대한요구사항등 IT Business Journal Page 2
3 < 표 1> 인터뷰대상자별파악하여야하는요구사항유형 대상자 프로젝트관리자 요구사항유형 프로젝트수행경험에근거한요구사항 실행중심의표준소프트웨어프로세스에대한요구사항 프로젝트에서관리하여야하는측정치에대한요구사항등 각영역별업무담당자 프로젝트수행경험에근거한각업무영역별요구사항 소프트웨어프로세스별자동화도구에대한요구사항 타사와의차별화전략및핵심역량에대한요구사항등 그러나이러한요구사항을수렴하는활동은초기에그범위를정하지않은상태에서모든영역에대해파악하려고한다면프로세스개선활동의노력을분산시킬우려가있기때문에주의하여야한다. 따라서, EPG 는요구사항수렴노력의분산을최소화하기위해 CMMI 의해당프로세스영역을기준으로요구사항수렴범위를결정하는것이바람직하다. 예를들면해당기업이 CMMI 를처음적용하는기업이라면 CMMI 2 단계의프로세스영역만으로한정한다든지, 또는 CMMI 3 단계를목표로하는기업일경우에는 CMMI 2, 3 단계의프로세스영역을인터뷰대상범위로결정하는것이다. EPG 는프로세스개선활동에대한요구사항수렴결과를반드시정리하여다음단계에서작성되는프로세스개선활동계획서에반영될수있도록하여야하며, 수렴된요구사항중에서 CMMI 의프로세스영역과일치하지않는부분에대해서도그중요성이나긴급성이기업내에서상당한비중을차지하는경우라면프로세스개선활동과함께병행하여개선될수있도록하여야한다. 프로세스개선활동비전및전략수립성공적인프로세스개선활동을수행하기위해서는기업의비즈니스관점의비전및핵심역량과앞에서정의한프로세스개선활동에대한다양한요구사항을기반으로프로세스개선의비전및전략을수립하여야한다. 이러한프로세스개선의비전및전략은향후프로세스개선활동을수행하는데있어주요의사결정의근거가되며, 기업내모든인원들에게공통의의사소통도구를제공하게됨으로써프로세스개선활동에대한결집력을향상시켜줄수있다. < 그림 1> 은이러한프로세스개선활동의통일성을위해프로세스개선의비전, 전략, 프로세스개선활동계획서및주요측정치들간의계층적인구조를나타낸다. IT Business Journal Page 3
4 < 그림 1> 프로세스개선비전, 전략, 계획및측정치의계층구조 프로세스개선비전 프로세스개선추진전략 프로세스개선활동계획서 프로세스개선주요측정치 미션 프로세스개선목표 프로세스개선활동방향 프로세스개선핵심역량 프로세스개선활동계획 프로세스개선자원계획 프로세스개선활동에대한관리지표 프로세스개선활동모니터링 프로세스개선비전수립대부분의기업은비즈니스상의비전을갖고있으며, 경영층은이를기업의전계층에전파하고공유하기위해노력하고있다. 이는기업의비전이장기적으로기업이나아갈방향을제시하고이의공유를통하여일관된방향으로기업의모든노력을결집할수있기때문이다. 프로세스개선활동의경우도마찬가지이다. 프로세스개선활동도기업내에서수행하는하나의활동이기때문에기업의비전달성을지원할수있도록수립되어야한다. 프로세스개선비전과기업의비전이불일치할경우에는프로세스개선활동의주요한위험요인이될수있다. 프로세스개선비전을작성하기위한구체적인방법은다음과같다. - 5 년이상프로세스개선활동을수행한결과나타나는해당기업의모습을표현 - 다른사람이비웃을정도로이상적으로, 그러나비전을달성하기위한중장기목표는구체적으로표현 - 프로세스개선활동에대한방향성을제시할수있도록표현 - 반드시기업의전체인원들과합의 프로세스개선전략수립 EPG 는프로세스개선을위한비전이수립되면이를가장효율적으로달성할수있는프로세스개선전략을수립하여야한다. 프로세스개선전략은해당기업내프로세스개선활동을위한자원의가용성이나경쟁사및시장상황을고려하여수립하게되며, IT Business Journal Page 4
5 단기, 중기, 장기에걸쳐프로세스개선비전을달성하기위한방법을정의하게된다. 프로세스개선전략상의필수적인요소중의하나는경영층의관심과지원을이끌어내기위한전략이다. 이러한전략은모든프로세스개선을추진중인기업의경우에는반드시포함되어야하는전략중의하나이다. 프로세스개선목표설정프로세스개선의목표를설정하는활동은해당기업에서프로세스개선활동의결과가얼마만큼프로세스개선의비전이나전략을충족하고있는지를파악하고, 프로세스개선활동기간중의주요마일스톤에서프로세스개선활동성과를점검하기위한것이다. 그러므로프로세스개선의목표는프로세스개선비전및전략의주요영역에대해개발되어야하며, 기간상으로는단기, 중기, 장기적으로구체적인목표가설정되어야한다. 이러한프로세스개선목표에대한명확한설정은기업내프로세스개선활동에대해가시적인성과를보여줄수있으며, 이를통해프로세스개선활동의성공과실패기준으로활용할수있다. 프로세스개선의목표는우선적으로프로세스개선을위한목표항목을정의하고이에대한현재수준을파악한후에이를근간으로각각의목표항목에대한목표수준을정의함으로써설정할수있다. 프로세스개선목표항목정의 EPG 는프로세스개선을위한비전및전략을수립한후, 프로세스개선비전및전략의달성정도및추진상황을정량적으로관리할수있도록프로세스개선목표를설정하여야한다. 이를위해서먼저어떤항목의목표를수립할것인지를결정하게되는데일반적으로프로세스개선목표항목으로는고객및직원만족도, 소프트웨어결함율, CMMI 성숙도수준, 프로젝트납기준수율등이있으며, 좀더체계적인목표설정을위해서는 < 표 2> 와같은방법을사용할수있다. IT Business Journal Page 5
6 < 표 2> 프로세스개선목표설정방법 구분설명특징 균형성적표방법 QCD 방법프로세스 / 프로덕트방법 GQM 방법 다음영역별로프로세스개선목표설정 재무적관점 고객관점 내부프로세스관점 학습관점프로젝트의다음영역별로프로세스개선목표설정 프로젝트품질 (Quality) 프로젝트비용 (Cost) 프로젝트납기 (Delivery) 다음영역별로프로세스개선목표설정 소프트웨어프로세스 소프트웨어제품프로세스개선비전이나전략을기반으로 GQM(Goal-Question-Measure) 기법을이용하여임의적으로도출 프로세스개선활동의과정이나결과모두를관리할수있으며, 기업의다양한관점에서목표를수립할수있음 주로프로세스개선활동결과중심의측정치를관리하고자할경우에사용 프로세스개선활동자체에대해서만구체적으로관리하고자할경우에사용 프로세스개선활동비전달성여부를관리하고자할경우에사용 어떠한방법을사용하더라도프로세스개선의목표는최소 3 개이상에서최대 7 개이상을넘지않는범위에서정의하는것이좋다. 목표가너무적으면다양한측면에서의효과를간과할수있으며, 반면에너무많을경우에는목표를관리하는데필요이상의많은노력이소요될수있기때문이다. 프로세스개선목표에대한현재수준및목표치설정프로세스개선목표가결정되면제일먼저기업에서수행하여야하는작업은현재수준을파악하는것이다. 일반적으로프로세스개선을추진하는기업에서제일간과하기쉬운작업이지만프로세스개선의효과를정기적으로확인하고이를기업내에서공유하기위해서는반드시필요한활동이다. 프로세스개선활동이일회성으로수행되는것이라면그다지신경쓰지않아도되지만, 기업내에서지속적으로그리고장기간에걸쳐수행할예정이라면무엇보다도중요하게여겨야할것이다. 왜냐하면장기간의프로세스개선활동은경영층뿐만이아니라기업내모든인원들에게도이러한효과를정량적으로보여주지못할경우에지속적으로 IT Business Journal Page 6
7 수행되기가힘들기때문이다. 그리고프로세스개선목표에대한현재수준이파악되었으면이에대한목표치를설정하여야한다. 목표치는단기적으로는 1 년단위로, 장기적으로는기업내비즈니스비전에서제시하는 3 년내지 5 년단위로설정되어야하며, 기업내비즈니스비전을달성하기위해요구되는프로세스개선목표가논리적으로설정되어야한다. 변화관리전략수립변화관리전략수립의목적은프로세스개선을추진하는기업의모든직원들이향후진행될프로세스개선활동에적극적으로참여할수있도록하고, 프로세스개선활동의결과로써발생되는여러가지변화에대해쉽게적응할수있도록하기위한것이다. 일반적으로사람들은기존문화나행동양식에익숙하여새로운변화에대해서는어느정도저항하기마련이다. 그러나이러한저항이빠른시간내극복되지않으면해당기업차원에서는생산성감소라든지, 아니면기존인원의이탈등의부작용이생길수밖에없다. 이러한결과는프로세스개선을추진하는기업에게마이너스효과를가져올수있으므로 < 그림 2> 에서와같이여러가지요소를체계적으로고려하여프로세스개선활동을추진하는것이바람직하다. < 그림 2> 변화관리를위한주요성공요소 비전스킬보상자원실행계획변화 스킬보상자원실행계획혼돈 비전보상자원실행계획불안 비전스킬자원실행계획 점진적변화 비전스킬보상실행계획좌절 비전스킬보상자원 그릇된시작 출처 : Ambrose, 1987 체계적으로변화를관리하기위해서는프로세스개선활동을수행함에있어기업내의 장애및촉진요소가무엇인지를파악하고이를바탕으로적절한변화관리전략을 수립할수있도록하여야한다. IT Business Journal Page 7
8 프로세스개선활동상의장애요인및촉진요소파악프로세스개선활동을수행함에있어발생가능한장애요인및촉진요소를파악하는활동은향후프로세스개선활동추진시고려되어야하는기업내장애요인및촉진요소를사전에정의하고이를바탕으로프로세스개선활동계획서를작성하여프로세스개선활동수행에따른저항을최소화하기위한것이다. 프로세스개선활동의장애요인및촉진요소파악은같은노력을투입하여보다많은효과를달성하기위해굉장히유용한활동이라고할수있다. 프로세스개선장애요인파악프로세스개선활동을방해하는장애요인의파악은사전에기업내에서향후추진될프로세스개선활동에걸림돌로써작용할것이라고예상되는것이무엇인지를파악하고, 이를사전에제거하거나이후프로세스개선추진시관리해나가기위해서필요하다. 일반적으로프로세스개선활동의장애요인으로는경영층의무관심, 직원들의품질마인드결여, 프로세스개선활동을위한충분한자원의부족등을들수있다. 이러한프로세스개선활동의장애요인에대한정의가완료되면, 다음의 3 가지방법에의해정의된장애요인에대한구체적인제거활동및관리활동을수행하여야한다. - 다음단계로넘어가기전에해결 : 주로교육이나구체적인지원을통해해결가능 - 프로세스개선활동기간동안지속적으로관리 : 프로세스개선활동계획서상의위험 (Risk) 으로써등록하고이를지속적으로관리 - 별다른조치없이관망 : 향후위험이증가되면그시점에조치활동을수행 프로세스개선촉진요소파악프로세스개선활동에도움을주는촉진요소의경우에도장애요인과마찬가지로프로세스개선활동을지원할수있는것이무엇인지를파악하고, 이를프로세스개선활동에적극적으로활용할수있도록하여야한다. 일반적인프로세스개선촉진요소로는기존업무절차, 치열해진시장환경, 경영층의적극적인의지등이있을수있으므로 EPG 는이를적극활용하여프로세스개선활동이효과적으로이루어질수있도록하는것이좋다. IT Business Journal Page 8
9 < 그림 3> 프로세스개선활동장애요인및촉진요소예시 촉진요소 장애요소 경쟁환경향후사업 DoD 요구 국제표준 (ISO 9000) 비용비교 자금부족기득권층 ( 관리자 ) 고객인식부족영웅과소방수에국한된보상체계 Show me ROI 전형적인무시환경적특수성강조 - 우리환경에는맞지않음 - 그동안잘해왔음. 사원들의동조젊음, 그리고열정 소프트웨어프로세스에대한불신 - 소프트웨어프로세스는정의할수없음 - 소프트웨어는측정이불가능함 조직문화 변화관리프로그램수립변화관리프로그램수립활동은앞에서정의한프로세스개선의장애요인및촉진요소를바탕으로프로세스개선활동결과가조직내잘스며들수있도록체계적인변화관리프로그램을수립하고이에대한보상체계를정의하는것이다. 변화관리프로그램은기업내에서하나의문화를바꾸는활동이므로상당히힘든작업중의하나이다. 변화관리활동의실패는프로세스개선활동결과를사장시키는결과를낳게되므로이를체계적으로관리하여프로세스개선활동결과가조직에서활용될수있도록하여야한다. 변화관리수행활동정의변화관리는프로세스개선활동결과를바탕으로기업을효율적으로변화시키기위해수행하는활동이다. 그러나프로세스개선활동결과를기업에적용하는시점에서이러한변화관리를위해어떻게해야하는지를고민하는것은시기적으로늦을수밖에없다. 그렇기때문에이러한변화관리활동은프로세스개선활동초기에해당기업의문화나환경등을고려하여그결과를예측하고, 이를해결할수있도록구체적인시간계획이나수행활동을정의하여야한다. 일반적으로변화에대한사람들의반응은 < 그림 4> 와같다. 그러므로 EPG 는저항의시간을최소화하고, 저항에따른생산성감소정도를줄일수있는변화관리활동을 IT Business Journal Page 9
10 정의하여야한다. < 그림 4> 변화에대한반응 출처 : Scott & Jaffee Change Curve 보상체계정립보상체계의정립은프로세스개선활동의지속성을확보하고프로세스개선활동에대한참여의폭을넓히기위한활동이다. 그러므로프로세스개선활동결과에대한보상체계를정의하고이를사전에공지하여프로세스개선활동이기업전체적인활동이될수있도록하여야한다. 프로세스개선활동에있어서의일반적인보상원칙은다음과같으므로이를고려하여공정한보상체계를정의할수있도록한다. - 한명의영웅에대해보상하는것보다기업에서바라는모습이나태도에대해보상 - CMMI 심사결과에대해보상하는것보다프로세스의개선정도에대해보상 - 관리자나특정인에대한보상보다는팀차원의보상 - 예산, 일정과같은단편적인측면보다는균형성적표 (BSC) 와같은균형잡힌평가척도에따라보상 프로세스개선계획수립프로세스개선계획수립의목적은향후추진될프로세스개선활동에대한전반적인계획을수립하고, 이를기업전체적으로공유함으로써프로세스개선활동을수행함에있어각자의책임과역할을명확하게하기위한것이다. IT Business Journal Page 10
11 프로세스개선활동또한소프트웨어개발프로젝트처럼인식하여자체납기와예산과품질수준을가져야하며, 이러한제약조건을관리하기위해프로세스개선계획서를소프트웨어개발계획서와같은수준으로작성할필요가있다. 프로세스개선계획서에는일반적으로프로세스개선활동에참여하는인원들의책임과역할, 이들인원들이수행하는활동들의일정, 방법, 그리고예상산출물등이구체적으로정리되어야하며, 이러한프로세스개선계획서의품질은향후프로세스개선활동의품질과도직결된다고할수있다. 프로세스개선관련자원확보프로세스개선활동수행을위한관련자원확보활동은향후프로세스개선활동에필요한인적 / 물적자원을정의하고, 정의된자원을미리확보하거나프로세스개선추진중의적절한시점에서확보할수있도록자원확보계획을수립하고, 이에대한예산을확보하기위한것이다. 프로세스개선활동과관련한자원중에서제일중요한것은프로세스개선활동을직간접적으로지원하는인적자원이다. 프로세스개선기간중에는많은사람들이프로세스개선활동에참여하게되는데, 이들이자신의본연의업무를수행하다가적절한시점에원활하게투입될수있느냐의여부는프로세스개선활동의성패를결정할수있을정도로중요하다. 그러므로 EPG 는이러한프로세스개선활동에요구되는자원에대해초기에정확하게예측하고이를위한확보계획을수립하여야한다. 프로세스개선관련자원목록작성 EPG 는향후프로세스개선활동에필요한자원을일반적으로인적및물적자원으로구분하여정의하여야한다. 물적자원에대해서는초기에미리확보할수있다면별도의자원확보계획을수립할필요가없으나, 인적자원에대해서는프로세스개선활동의각단계별투입인력에대해자격조건, 인원수, 수행활동등에대해정리하여체계적인자원확보계획을수립할수있도록하여야한다. 이러한인적및물적자원은소프트웨어개발프로젝트와마찬가지로프로세스개선기간중적절한시점에서투입될수있어야하며, 프로세스개선활동을위한스폰서나최고경영층은 EPG 에서정의한필요인적 / 물적자원들이적절한시점에투입될수있도록최대한지원하여야한다. IT Business Journal Page 11
12 요구자원확보계획수립 EPG 는프로세스개선관련자원목록정의활동에서정의한요구자원들에대한확보계획을수립하여야한다. 자원확보계획은해당기업내의환경이나비용상황을고려하여야하며, 가능하다면이러한자원확보계획을초기에수립하여프로세스개선활동계획서에반영될수있도록하여야한다. 프로세스개선활동계획수립및공유프로세스개선활동을위한계획을수립하고공유하는활동은프로세스개선비전및전략에따라작성된구체적인프로세스개선활동계획을수립하고이를승인, 공유하기위한활동이다. EPG 는전체프로세스개선활동에대한구체적인활동방법, 일정, 수행주체, 위험등을포함한프로세스개선활동계획서를작성하여야한다. 프로세스개선활동도소프트웨어개발프로젝트와같이납기, 비용, 품질수준을가지고있으며, 이들을프로세스개선활동진행중에체계적으로관리하여야하므로초기에작성한프로세스개선활동계획서를바탕으로관리하여야한다. 그리고작성된프로세스개선활동계획서는이후프로세스개선활동의근간이되므로이에대한경영층의합의와조직원들의공유는필수적이라고할수있다. 프로세스개선활동계획서작성 EPG 는프로세스개선활동에대한기본적인목표및전략, 그리고참여인원등이결정되면이를바탕으로구체적인프로세스개선활동계획서를작성하여야한다. 그리고작성된프로세스개선활동계획서는이후프로세스개선활동진행중, 변경사항이발생하면즉시변경하거나구체화하여야한다. 프로세스개선활동계획서승인프로세스개선활동계획서가작성되면작성된프로세스개선활동계획서를관련된인원 ( 프로젝트관리자, 품질보증담당자등 ) 들이검토한후합의하여야하며, 최종적으로프로세스개선스폰서가승인하며승인이완료된프로세스개선활동계획서는기업내전체인원이공유할수있도록하여야한다. 프로세스개선활동계획서공유 IT Business Journal Page 12
13 EPG 는프로세스개선활동계획서를바탕으로작성한발표자료를이용하여해당기업내관련인원들이충분히이해할수있도록교육을실시한다. 이때 CMMI 의프로세스영역별교육이나소개자료등과함께실시하는것도효과적이다. < 표 3> 은국내에서프로세스개선활동을수행한기업의프로세스개선활동계획서목차예시이다. < 표 3> 프로세스개선활동계획서예시 1. 총칙 1.1 목적과범위 1.2 관련규정 1.3 용어정의 2. 프로세스개선조직 2.1 경영층 2.2 팀장 2.3 프로젝트관리자 2.4 프로젝트팀원 2.5 프로세스개선팀 2.6 프로세스개선요원 3. 팀프로세스개선목표 3.1 프로세스개선목표 3.2 프로세스개선전략및요구사항 4. 프로세스개선일정 5. 프로세스개선활동모니터링 5.1 측정 5.2 보고 프로세스개선활동보고 프로세스개선상태보고 5.3 회의체운영 5.4 프로세스개선교육 6. 개선사항의타프로젝트로의전파 7. 위험관리 7.1 위험평가방법 7.2 위험평가요약 이제우리는프로세스개선활동을성공적으로수행하기위한전략적접근방법과 IT Business Journal Page 13
14 변화를관리하는방법을이해하였고이를위한프로세스개선활동계획서도작성하였다. 따라서지금부터는수립된개선계획에따라개선활동을수행해나가면된다. 그러나아직개선활동을수행해보지않은기업이나조직입장에서는앞으로어떠한식으로개선활동이전개되어갈지에대해여전히모호할수있다. 따라서국내에서프로세스개선활동을성공적으로수행한기업의사례를소개함으로써여러분들이프로세스개선활동에대해보다명확하게이해할수있도록도움을주고자한다. 국내 A사의프로세스개선사례금융권에기반을둔 A 사는지난 1991 년설립된이후, 주로금융기관에대한시스템개발및유지보수사업을수행해오던중, 2003 년대외사업강화를위한 No. 1 금융 IT 파트너 라는새로운비전을수립하고이의실현을위해우선적으로내부역량강화를위한프로세스개선활동을시작하게되었다. 국내의일반적인 IT 업체와마찬가지로 A사또한체계적이지못한개발절차, 관행및경험에의거한업무처리, 관리되지못하고있는산재한지식및경험, 동일한시행착오의반복등과같은많은문제점들을지니고있었는데이러한문제점들은오랜기간금융권에대한사업을수행하며얻어진우수한솔루션자원및금융업무에대한지식과경험을가진인력을보유하고서도스스로에게자신감을갖지못하게하는원인을제공하였다. 따라서대내적으로는자신감을확보하고대외적으로는회사의실력을입증할수있는지표로서의업무프로세스정립을목표로미국카네기멜론대학부설연구개발센터인소프트웨어공학센터 (SEI, Software Engineering Institute) 에서개발한소프트웨어프로세스능력평가및개선모델인능력성숙도모델 (CMM, Capability Maturity Model) 을도입, 적용하기로결정하면서부터 A사의프로세스개선프로젝트는시작되었다. 프로세스개선목표및범위 A 사는국내 / 외적환경변화에따른시대적요구에능동적으로대응하기위한내부역량강화를위해 CMM 2 단계능력성숙도수준달성 을목표로첫째, IT 프로세스개선에대한전조직원의공감대와의지를형성하고둘째, 조직의기반이되는 IT 프로세스프레임워크및표준업무프로세스를도출하며셋째, 이를통해현기술발전추세에대응하고변화를수용하기위한기회를마련하고자하였다. 프로세스개선활동추진경과 IT Business Journal Page 14
15 A 사는프로세스개선활동의성공적인수행을위하여품질경영팀원으로구성된실무팀과각사업팀의업무전문가로구성한품질리더그룹그리고컨설팅팀으로추진조직을구성하고 IT 의품질이회사의품질이다. 라는 IQEQ(IT Quality is Enterprise Quality) 품질원칙하에 5 개년에걸친프로세스개선중장기전략및이에따른개선계획을수립하였다 년 2월초, A 사는 1차년도프로세스개선활동의공식적인시작을의미하는착수보고회를기점으로경영진대상의프로세스개선설명회, 관리자및실무자대상의설명회, CMM 모델및프로세스개선방법론교육등다수의내부설명회및교육을실시하고현상분석및목표프로세스를개발하는과정에내부직원들이참여하는검토워크숍을정기적으로개최하였다. 이외에도개발방법론및프로젝트관리방법론과같은소프트웨어공학관점의정기교육실시를통해소프트웨어프로세스품질의중요성에대한전사적인공감대를형성하기위한많은노력을기울였다. 프로세스개발과더불어추가적으로노력을기울인부분은개발된프로세스를자동화하는것으로서이는프로세스를뒷받침할자동화도구없이는현장에서의적용이용이하지않을것이라는판단에서였다. 프로세스개선추진결과및성과프로세스개선활동을통하여 A 사는소프트웨어개발및유지보수업무수행을위한표준절차와지침, 그리고관련양식및템플리트를개발하였으며업무수행과정및결과에대한성과관리를위한핵심측정지표를도출하여적용하였다. 특히프로젝트관리및형상관리등과같은활동은자체시스템구축및솔루션도입을통하여기존의수작업에서탈피하여자동화함으로써, 개발자들로하여금업무처리를위한절차에대한인식을종전의번거로운작업이아닌업무의생산성을높일수있는확실한지원도구로자리매김할수있게함으로써업무효율성을가일층높이는계기가되었다. 프로세스개선활동의주요성과로는프로세스중심의업무수행기반을구축및운영함으로써 2003 년초에 CMM 1 단계이던성숙도수준이 2003 년말에 CMM 2 단계로향상되었다는것을꼽을수있는데 < 그림 5> 는 A 사가프로세스개선활동을통하여얻게된주요성과를보여준다. IT Business Journal Page 15
16 < 그림 5> 국내 A 사프로세스개선주요성과 Commitment 품질원칙및정책수립 표준프로세스에따른업무수행 프로젝트의효과적관리를위한프로젝트추진위원회신설 CMM Level 2 달성 Ability CMM, CBD 등 S/W 엔지니어링관련교육프로그램도입 프로세스자산라이브러리및프로젝트관리시스템개발 내부심사원 5 명양성 프로젝트에대한품질경영팀의독립적인품질보증활동수행 품질리더활용을통한품질관리기능강화 프로세스심사제도도입 프로젝트완료보고를통한평가제도정착 업무상태및성과관리를위한측정지표정의 고객 / 내부만족도조사실시 Verification Measurement 프로세스개선교훈 (Lessons Learned) 및향후계획 A 사의비즈니스영역은금융분야의소프트웨어개발및유지보수로써이를위한경쟁력있는솔루션확보를통해국내시장뿐만이아니라점진적으로해외시장진출에중점을두고있는바, 성공적인소프트웨어의개발이기업의필수과제라할수있다. 성공적인소프트웨어개발이란무엇인가? 짧은시간에저렴한비용으로우수한품질의소프트웨어를만들어사용고객을만족시키는것 이라고한다면이에대해그동안유수의전문가들이소프트웨어개발의성공과실패에대한실제사례를분석해본결과, 프로젝트성공의가장큰열쇠는 기술 이아닌 프로세스 라는점을인식하여프로세스개선활동을수행하면서직원개개인의의식변화를유도해나가는과정이프로세스개선활동을수행함에있어가장어렵고도중요한작업이었다고볼수있다. 프로세스의변화과정을유도하면서간과할수없었던것은프로세스를직접적으로이끌고가는것은개발에참여중인사람임을직시하고이들의능동적인개발활동에동기가부여되고뛰어난능력을제대로발휘할수있게지원함으로써성숙된조직의모습으로거듭날수있도록하는것이었는데이를위한경영진의높은관심과후원은 A 사의프로세스개선활동이성공적으로수행되는데촉매제역할을하였다. A 사는 2003 년말, CMM 2 단계에도달한것에안주하지않고끊임없는개선노력을통하여마침내 2005 년 6 월 CMMI 3 단계를달성하였으며 2007 년 6 월 CMMI 4 단계달성을목표로지금도부단히프로세스개선활동을수행하고있다. IT Business Journal Page 16
17 성공적인프로세스개선활동수행을위한핵심요인 A 사가프로세스개선활동을성공적으로수행할수있었던데에는여러가지원인이있겠으나그가운데서도크게 5 가지를핵심성공요인으로꼽을수있는데그첫째는프로세스개선활동에대한최고경영자의높은관심과지속적인후원이었다. A 사의최고경영자는단순히말로만프로세스개선활동을수행하도록지시한것이아니라매주개최되는임원전략회의시에프로세스개선활동에대한진행상황을보고받고피드백하였으며기회가닿을때마다전임직원에게보내는전자메일등을통하여프로세스개선활동의중요성을강조하였다. 성공요인의두번째는프로세스개선활동과관련하여항상한발앞서가는설명회, 세미나및교육등을관리자와실무진을대상으로실시함으로써프로세스개선에대한전사적인공감대를형성하였고세번째는프로세스개선활동의주관부서인품질경영팀뿐만이아니라각팀의업무전문가인품질리더들을중심으로현실성있는프로세스를개발하고운영하였으며네번째는이러한프로세스들을뒷받침할수있는자동화기반을구축함으로써현장실무자들의프로세스에대한거부감을완화시킬수있었다는점이다. 그리고마지막으로전문가의지속적인멘토링을통해프로세스개선활동의일관성을유지함으로써프로세스개선활동초기에겪을수있는시행착오를최소화할수있었다. 맺음말정보기술은최첨단산업분야중의하나이며, 대체로이분야에종사하는사람들은우수한두뇌와탁월한능력을소유하고있다. 그러나아쉽게도이렇듯뛰어난능력을보유한사람들의집단에서수행되는프로젝트에서납기및예산이준수되는경우는많지않은데, 그것은우리의정보기술문화의영향이라할수있다. 문화란문명화의단계로서단체의행동특성및믿음그리고세대간에전달되는삶의방법이라는사전적의미를갖는다. 문화를형성하는요소는크게가정, 직업, 사회환경및교육프로그램그리고축적된경험과지혜등이며사람들의행동양식을좌우하게된다. 그리고이러한요소들은사회의가치와태도를결정한다. 따라서, 현재우리의정보기술문화를이해하기위해서는정보기술과관련한우리사회의가치와태도를먼저이해할필요가있다. 오늘날정보기술엔지니어들의태도와행동에많은영향을끼친요소는우리사회의교육프로그램과업무환경이다. 대학의정보기술관련학과나기타사설교육기관에서는대부분정보기술과관련한이론, 개념, 신기술및도구등에우선순위를부여하여교육을실시하고프로세스, 품질, 비용, 일정등과같은소프트웨어엔지니어링과관련한분야에대해서는거의간과하고있다. 따라서, 대다수의정보기술엔지니어는어떠한문제를해결할때, 기술적인측면에서접근하려는경향이강하며프로세스나관리적측면에서 IT Business Journal Page 17
18 접근하려하지는않는다. 또한정보기술엔지니어는프로그램과기술그리고새로운도구에가치를두는반면, 관리자는조직의시스템, 방침, 납기및비용에가치를둔다. 일반적으로엔지니어는관리자가불가능한일정을제시하며또한너무꽉짜여진계획으로인해오히려그들의창조성을결여시킨다고생각한다. 반면에관리자는엔지니어들은항상일정을지키지못하면서도단위작업에필요이상의노력을기울인다고생각한다. 두그룹간의이러한불신및원활하지못한의사소통이결국은비협조적이며개인위주의업무환경을만들게된다. 문화는천천히변화한다. 이렇듯천천히변화하는문화에무엇인가무게를실어가속화시키기위해서는정보기술과관련한우리사회의가치를바꾸어야한다. 새로운가치를통해우리는행동양식을변화시킬수있고, 새로운행동양식은가치를지속시키게된다. 새로운정보기술문화를형성하기위한가치는크게사람, 품질, 기술및업무의 4 가지영역으로구분될수있다. 그리고이중에서가장영향력이있는가치는사람에대한가치이다. 따라서, 정보기술문화를변화시키기위해서는사람을먼저변화시켜야하며사람을변화시키기위해서는우리의교육프로그램을개편하는것이가장바람직한방향이다. 그러나일반적으로교육프로그램은산업체의니즈에맞추려는경향이있기때문에업무환경의개선이선행되어야한다. 사내교육을통하여그리고제대로정비된업무프로세스를통하여기술적요소만이아닌그동안소홀히다루었던시스템 / 소프트웨어엔지니어링의이해및품질과비즈니스마인드를갖출수있도록하는것이필요하다. 정보기술문화를변화시키는데있어가장먼저선행되어야할요소는경영층의의지와지원을이끌어내는것이다. 일반적으로대다수의경영층은시장경쟁력확보와비용대비효과그리고생산성향상및고객만족도증가에관심을갖는다. 따라서현재우리의정보기술문화가바뀜으로인해서이와같은사항에대해가치를제공해줄수있다는것을보여줄수있을때, 경영층의의지와지원을이끌어내기는수월해진다. 정보기술문화를성공적으로변화시키기위한두번째요소로는변화에대한관리이다. 조직의핵심구성원인중간관리자또는기득권층은전반적으로안정적이며, 보수적인것을선호하기때문에변화에대해대체적으로부정적이다. 변화에대한저항의가장큰원인은변화되는사항에대해잘모르는데서오는두려움때문이므로변화의과도기에는특히다음사항에유의하여야한다. 첫째, 조직구성원에게무엇이, 언제, 어떻게그리고왜바뀌는지에대한정보를제공하고둘째, 새로운업무및역할에대한충분한교육을실시하며셋째, 계획수립시, 변화로인해얻어질수있는실질적가치를포함함으로써동기를부여하고넷째, 각부서간교류를통한상호이해및협력체제를증진하며마지막으로유형, 무형의보상을 IT Business Journal Page 18
19 통해사기를북돋우는것이다. 정보기술환경이급격하게변화되어가는디지털시대에있어서바람직한정보기술문화는이것이다라고명확히정의하기는어렵다. 그러나어찌되었던정보기술이특정인의고도의창의력에의존하던시대는이미지났다. 정보기술의발전추세가이제는개인의역량으로만따라잡기에는역부족이다. 따라서팀워크와팀빌딩그리고상호간의원활한커뮤니케이션이중요하다. 그리고이를위해서는사람과기술그리고이를연결시켜주는프로세스가필요하다. 프로세스가표준화되고엔지니어개개인의지식과경험이공유되어조직의자산이축적되어갈때바람직한디지털시대의정보기술문화가형성되어갈것이다. < 끝 >. IT Business Journal Page 19
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사전문제분석 항목 상세내역 문제 난이도 중 기출여부 84회조직응용- (10) 접근전략 차별화요소 4. (Capability Maturity Model Integration) 는조직의프로세스개선활동을효율적으로지원하기위한모델이다. 다음물음에답하시오. (1) 표현방법중단계적표현방법과연속적표현방법을비교설명하시오. (2) 의단계적표현방법에서의모델구성요소에대해설명하시오.
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한국소프트웨어품질의현주소 배두환 ITRC S/W 프로세스개선센터한국과학기술원 2006. 6 bae@salmosa.kaist.ac.kr http://salmosa.kaist.ac.kr/ 목차 1. 국내소프트웨어개발조직의문제점 2. 소프트웨어품질이란무엇인가? 3. 소프트웨어개발삼대요소와품질 - 인적자원 - 프로세스 - 기술 4. 맺음말 국내소프트웨어개발조직의문제점
I (34 ) 1. (10 ) 1-1. (2 ) 1-2. (1 ) 1-3. (2 ) 1-4. (2 ) 1-5. (1 ) 1-6. (2 ) 2. (8 ) 2-1. (3 ) 2-2. (5 ) 3. (3 ) 3-1. (1 ) 3-2. (2 ) 4. (6 ) 4-1. (2 )
KS 인증공장심사항목해설서 2013. 3 한국표준협회 I (34 ) 1. (10 ) 1-1. (2 ) 1-2. (1 ) 1-3. (2 ) 1-4. (2 ) 1-5. (1 ) 1-6. (2 ) 2. (8 ) 2-1. (3 ) 2-2. (5 ) 3. (3 ) 3-1. (1 ) 3-2. (2 ) 4. (6 ) 4-1. (2 ) 4-2. (4 ) 5. (7 ) 5-1.
ⅰ ⅱ ⅲ ⅳ ⅴ 1 Ⅰ. 서론 2 Ⅰ. 서론 3 4 1) 공공기관미술품구입실태조사 Ⅰ. 서론 5 2) 새예술정책미술은행 (Art Bank) 제도분석 3) 국내외사례조사를통한쟁점과시사점유추 4) 경기도내공공기관의미술품구입정책수립및활용방안을위 한단기및장기전략수립 6 7 Ⅱ. 경기도지역공공기관의미술품구입실태 및현황 1) 실태조사의목적 ž 2) 표본조사기관의범위
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Introduction to CMMI - Module 1: Overview 2007 by Bizpeer 다루는내용 프로세스정의 프로세스관리중요성 모델사용 CMMI 배경 CMMI 개요 프로세스개선효과 Introduction to CMMI_M1_Overview 2 프로세스란무엇인가? 프로세스정의 프로세스 : A sequence of steps performed
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Korea Shipping Association 조합 뉴비전 선포 다음은 뉴비전 세부추진계획에 대한 설명이다. 우리 조합은 올해로 창립 46주년을 맞았습니다. 조합은 2004년 이전까 지는 조합운영지침을 마련하여 목표 를 세우고 전략적으로 추진해왔습니 다만 지난 2005년부터 조합원을 행복하게 하는 가치창출로 해운의 미래를 열어 가자 라는 미션아래 BEST
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2010년 기업학습 우수사례집 발간사 CONTENTS Section 1 MINI CASE 08 23 46 68 83 89 95 Section 2 103 Section 3 116 Section 4 138 154 Section 5 167 183 MINI CASE 205 SECTION 01 Mini Case Section 01 CONTENTS Section
<4D F736F F F696E74202D205B33C0E55D20C7C1B7CEC1A7C6AE20B0FCB8AE2E BC8A3C8AF20B8F0B5E55D>
3. 프로젝트관리 1 주요내용 프로젝트란무엇인가? 프로젝트관리는왜필요한것인가? 프로젝트를관리하기위한방법은무엇인가? 2 목차 강의내용 팀프로젝트 (4 주차 ) - 프로젝트의정의 - 제안서작성 - 소프트웨어프로젝트 - 소프트웨어프로젝트의성공요소 - 소프트웨어프로젝트의잘못된통념 - 프로젝트관리 - 프로젝트성공을돕는지침서 3 흔한단어, XX 프로젝트? 4 프로젝트의정의
[서비스] 1. 오프닝 네트워킹 파티 (전체 공통) (1/13(월) 밤 9시) FAST TRACK ASIA와 CAMP에 대해 소개하고, 3개 코스의 전체 참가자들의 소개 및 네트워킹을 진행합니다. 2. 패스트트랙아시아 파트너 CEO들과의 네트워킹 파티 (전체 공통) (
![[서비스] 1. 오프닝 네트워킹 파티 (전체 공통) (1/13(월) 밤 9시) FAST TRACK ASIA와 CAMP에 대해 소개하고, 3개 코스의 전체 참가자들의 소개 및 네트워킹을 진행합니다. 2. 패스트트랙아시아 파트너 CEO들과의 네트워킹 파티 (전체 공통) (](/thumbs/40/20510689.jpg "[서비스] 1. 오프닝 네트워킹 파티 (전체 공통) (1/13(월) 밤 9시) FAST TRACK ASIA와 CAMP에 대해 소개하고, 3개 코스의 전체 참가자들의 소개 및 네트워킹을 진행합니다. 2. 패스트트랙아시아 파트너 CEO들과의 네트워킹 파티 (전체 공통) (")
대학생 대상 CAMP 일정표 (6주, 12개 강의 + 6개 서비스) [강의] 1. 사업계획서 작성의 모든 것 (1/14(화) 오전 10시) 사업계획서 작성에 필요한 실무 지식과 유의해야 할 점들을 설명하고, 샘플 사업계획서들을 살펴봅니다. 2. 운명을 함께 할 공동창업자 및 초기 핵심멤버를 구하는데 고려해야 할 점들 (1/16(목) 오전 10시) 공동창업자와
목차 Ⅰ. 기본현황 Ⅱ 년도성과평가및시사점 Ⅲ 년도비전및전략목표 Ⅳ. 전략목표별핵심과제 1. 군정성과확산을통한지역경쟁력강화 2. 지역교육환경개선및평생학습활성화 3. 건전재정및합리적예산운용 4. 청렴한공직문화및앞서가는법무행정구현 5. 참여소통을통한섬
증평군청 / 3185-00-201004 / WORKGROUP / Page 1 목차 Ⅰ. 기본현황 Ⅱ. 2012 년도성과평가및시사점 Ⅲ. 2013 년도비전및전략목표 Ⅳ. 전략목표별핵심과제 1. 군정성과확산을통한지역경쟁력강화 2. 지역교육환경개선및평생학습활성화 3. 건전재정및합리적예산운용 4. 청렴한공직문화및앞서가는법무행정구현 5. 참여소통을통한섬기는군정구현 Ⅴ.
Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ
제 2 차유비쿼터스도시종합계획 국토교통부 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ - 4 - 1 배경및법적근거 2 계획의수립방향 - 3 - 3 계획수립의성격및역할 4 계획수립경위 - 4 - Ⅱ 1 국내외여건변화 가. 현황 - 7 - - 8 - - 9 - - 10 - - 11 - - 12 - - 13 - 나. 문제점및기본방향 - 14 - 2 국내 U-City 현황 가. 현황 -
Microsoft Word - ISO vs ISO 대비표[1].doc
![Microsoft Word - ISO vs ISO 대비표[1].doc](/thumbs/100/144377745.jpg "Microsoft Word - ISO vs ISO 대비표[1].doc")
ISO 9001:2015 VS ISO 9001:2008 대비표 2015.10.26 ISO9001:2015 ISO 9001:2008 머리말서문 0.1 일반 0.2 품질매니지먼트원칙 0.3 프로세스어프로치 0.3.1 일반 0.3.2 PDCA 사이클 0.3.3 리스크에기반한사고방식 0.4 다른매니지먼트표준과의관계 머리말개요 0.1 일반 0.2 프로세스접근방법 0.3
프로젝트관리지식체계지침서 (PMBOK Guide) 제 6 판 정오표 -3 쇄 참고 : 다음정오표는 PMBOK Guide-제6판 1쇄및 2쇄에적용됩니다. 사용중인지침서 ( 또는 PDF) 의인쇄차수를확인하려면저작권페이지 (' 고지사항 ' 페이지와목차앞 ) 하단을참조하십시오
프로젝트관리지식체계지침서 (PMBOK Guide) 제 6 판 정오표 -3 쇄 참고 : 다음정오표는 PMBOK Guide-제6판 1쇄및 2쇄에적용됩니다. 사용중인지침서 ( 또는 PDF) 의인쇄차수를확인하려면저작권페이지 (' 고지사항 ' 페이지와목차앞 ) 하단을참조하십시오. "10 9 8" 등으로시작하는문자열의마지막숫자가해당사본의인쇄차수를나타냅니다. 문구와그림에편집상약간의변경사항이있었습니다.
대한주택보증 ( 주 ) 대한주택보증
대한주택보증 ( 주 ) 335 2.6 대한주택보증 대한주택보증 ( 주 ) 337 1. 평가결과요약 평가부문 종합 경영 부문 (35) 주요 사업 부문 (35) 경영 관리 부문 (30) 평가지표평가방법점수등급득점 (1) 책임경영구현및공익성제고를위한최고경영진의노력과성과 9등급평가 6 B + 4.500 (2) 이사회 감사기능의활성화노력과성과 9등급평가 4 B +
1
제주국제자유도시개발센터 389 2.7 제주국제자유도시개 제주국제자유도시개발센터 391 1. 평가결과요약 평가부문종합경영부문 (35) 주요사업부문 (35) 경영관리부문 (30) 평가지표평가방법점수등급득점 (1) 책임경영구현및공익성제고를위한최고경영진의노력과성과 9등급평가 6 B o 3.750 (2) 이사회 감사기능의활성화노력과성과 9등급평가 4 D + 1.500
Software Engineering
3. 프로젝트관리 주요내용 프로젝트란무엇인가? 프로젝트관리는왜필요한것인가? 프로젝트를관리하기위한방법은무엇인가? 2 2008 Software Engineering 목차 강의내용 - 프로젝트의정의 - 소프트웨어프로젝트 - 소프트웨어프로젝트의성공요소 - 소프트웨어프로젝트의잘못된통념 - 프로젝트관리 - 프로젝트성공을돕는지침서 팀프로젝트 (4 주차 ) - 제안서작성
- 89 -
- 89 - - 90 - - 91 - - 92 - - 93 - - 94 - - 95 - - 96 - - 97 - - 98 - - 99 - 있다 장정임 ( 2009). Toylor 와 Betz(1983) 의 진로결정자기효능감 척도 와 및 등이 개발 (career 와 한 진로결정자기효능감 척도 단축형 은 미래계획수립 문제해결과 같은 자신에 대한 이해를 바탕으로
감사회보 5월
contents 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 동정 및 안내 상장회사감사회 제173차 조찬강연 개최 상장회사감사회 제174차 조찬강연 개최 및 참가 안내 100년 기업을 위한 기업조직의 역 량과 경영리더의 역할의 중요성 등 장수기업의 변화경영을 오랫동안 연구해 온 윤정구 이화여자대학교
Æí¶÷4-¼Ö·ç¼Çc03ÖÁ¾š
솔루션 2006 454 2006 455 2006 456 2006 457 2006 458 2006 459 2006 460 솔루션 2006 462 2006 463 2006 464 2006 465 2006 466 솔루션 2006 468 2006 469 2006 470 2006 471 2006 472 2006 473 2006 474 2006 475 2006 476
제 2 차 (2013~2015) 어린이식생활안전관리종합계획
제 2 차 (2013~2015) 어린이식생활안전관리종합계획 2012. 9 목 차 추진배경 1 주요성과와반성 3 정책과여건 11 추진체계 16 세부추진과제 21 1. 어린이기호식품안전판매환경조성 23 1-1. 어린이식품안전보호구역지정및관리강화 26 1-2. 어린이기호식품판매환경개선 30 2. 어린이식생활안심확보를위한안전공급체계구축 39 2-1. 어린이단체급식의안전관리및품질개선
장애인건강관리사업
장애인건강관리사업 2013. 2013 : : ( ) : ( ) ( ) ( ) : ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 1.. 2.. 제1장. 연구개요 1 제2장. 1세부과제 : 장애인건강상태평가와모니터링 10 - i - 제3장. 2세부과제 : 장애인만성질환위험요인조사연구 117 - ii - 4장.
<C3E6B3B2B1B3C0B0313832C8A32DC5BEC0E7BFEB28C0DBB0D4292D332E706466>
11-8140242-000001-08 2013-927 2013 182 2013 182 Contents 02 16 08 10 12 18 53 25 32 63 Summer 2 0 1 3 68 40 51 57 65 72 81 90 97 103 109 94 116 123 130 140 144 148 118 154 158 163 1 2 3 4 5 8 SUMMER
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2018. SPRINGvol.137 SEOUL MEDICAL CENTER CONTENTS 06 10 20 14 18 20 06 10 14 30 26 30 32 HEALTHY LIVING 36 34 36 38 40 2018. SPRING vol.137 06 07 08 09 10 11 l a t e n t t u b e r c u l o s i s 12 13
핵 심 교 양 1 학년 2 학년 3 학년합계 문학과예술 역사와철학 사회와이념 선택 교양학점계 학년 2 학년 3 학년합계비고 14 (15) 13 (
1 학년 2 학년 3 학년 합계 6 5 11 5 5 16 문학과예술 핵 심 교 역사와철학 사회와이념 3 3 3 양 3 3 3 3 3 3 선택 4 4 1 1 3 3 6 11 교양학점계 12 12 24 5 1 6 3 3 6 36 ㆍ제 2 외국어이수규정 이수규정 또는 영역에서 과목 학점 이수하고 수량적석과추론 과학적사고와실험 에서 과목 학점 이수해도됨 외국어및고전어
제1차 양성평등정책_내지_6차안
www.mogef.go.kr www.mogef.go.kr C O N T E N T S C O N T E N T S 01 Ministry of Gender Equality & Family 008 009 02 Ministry of Gender Equality & Family 010 011 Ministry of Gender Equality & Family
ii iv 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 2 3 4 5 1 3 6 37 제품군 제품분류 39 제출물관리대장 41 43 45 47 < 접수번호 > 관리번호 평가결과보고서 < 평가대상제품명 > 년월일 < 평가기관명 > 49 제 1 장개요 o 일반적으로다음의사항을포함한다. - 정보보호제품평가인증관련규정 (
CC......-.........hwp
방송연구 http://www.kbc.go.kr/ 텔레비전 프로그램의 해외수출이나 국내 후속시장의 활성화라는 유통의 문 제는 경쟁력있는 상품과 그 상품을 팔 수 있는 시장의 존재 여부에 달려있 다. 아울러 그 유통은 국가간 시장규모의 차이와 부의 크기, 텔레비전 산업 의 하부구조에 의해 그 교류의 흐름이 영향을 받는다. 국내 프로그램의 유 통을 활성화시키는 기본조건은
CR2006-41.hwp
연구책임자 가나다 순 머 리 말 2006년 12월 한국교육학술정보원 원장 - i - - ii - - iii - 평가 영역 1. 교육계획 2. 수업 3. 인적자원 4. 물적자원 5. 경영과 행정 6. 교육성과 평가 부문 부문 배점 비율(%) 점수(점) 영역 배점 1.1 교육목표 3 15 45점 1.2 교육과정 6 30 (9%) 2.1 수업설계 6 30 2.2
(289) 류원옥 정효택 hwp
Journal of the Korean Institute of Industrial Engineers Vol. 43, No. 2, pp. 112-119, April 2017. ISSN 1225-0988 EISSN 2234-6457 https://doi.org/10.7232/jkiie.2017.43.2.112 2017 KIIE
2014 년도사업계획적정성재검토보고서 차세대바이오그린 21 사업
2014 년도사업계획적정성재검토보고서 차세대바이오그린 21 사업 목차 i 목 차 iv 목차 표목차 목차 v vi 목차 목차 vii 그림목차 viii 목차 요 약 요약 1 요 약 제 1 장사업개요및조사방법 4 차세대바이오그린 21 사업사업계획적정성재검토보고서 : * ( 15 ) 요약 5 : 6 차세대바이오그린 21 사업사업계획적정성재검토보고서 요약 7 8
2.2 한국마사회 한국마사회 95 한국마사회 97 1. 평가결과요약 평가부문 종합경영부문 (35) 주요사업부문 (35) 경영관리부문 (30) 평가지표평가방법점수등급득점 (1) 책임경영구현및공익성제고를위한최고경영진의노력과성과 9등급평가 6 B o 3.750 (2) 이사회 감사기능의활성화노력과성과 9등급평가 4 C o 2.000 (3) 경영혁신노력과성과 9등급평가
Microsoft PowerPoint - 1_ITSM 도입방안.ppt
ITSM 도입방안 서비스관리를위한보다진보된기반 2007. 5. 29 김재홍 한국 IBM Tivoli 사업부 2007 IBM Corporation 목차 ITSM 개념 ITSM 배경 ITSM 도입현황 ITSM 도입이후 ITSM 중요성 ITSM 도입방안 현재관리수준의성숙도평가 무엇을먼저초점을둘것인가 어디서부터시작할것인가 IBM ITSM Assessment Workshop
슬라이드 1
박남직 1. CMMI Ver. 1.3 개정개요 2. CMMI 모델들간의일관성 3. High Maturity의명확성 4. GP의단순화 5. PA별개선사항 6. CMMI 모델규모의변경내역 1 1. CMMI Ver. 1.3 개정개요 2000 `01 `02 `03 `04 `05 `06 `07 `08 `09 `10. 11 월 CMMI-DEV ( 출시 ) ( 개정 )
T T A S t a n d a r d
T T A S t a n d a r d 제정일 : 2015 년 12 월 16 일 소프트웨어연구개발프로세스 05. 프로세스관리 Software Research and Development Process 05. Process Management 제정일 : 2015 년 12 월 16 일 소프트웨어연구개발프로세스 05. 프로세스관리 Software Research
IT 조직의 역량 강화를 위한 CMMI 기반의 프로세스 개선
IT 조직의역량강화를위한 CMMI 기반의프로세스개선 전세계산업계표준으로정착된 CMMI, 올바로이해하고적용해야 지난 20 여년간소프트웨어의수요는 100 배이상증가하였고, 현재도매년 12% 이상의증가율을보이고있으나소프트웨어의생산성과품질수준은사용자들의요구를따라가지못하고있을뿐만아니라, 대부분의소프트웨어프로젝트는처음수립된계획기간내에끝내기조차어려운경우가많았다. IT 전문조사기관인
< C0DAC0B2C5BDB1B820BFEEBFB520B8DEB4BABEF32D33C2F720C6EDC1FD2E687770>
과학영재의창의적탐구능력배양을위한 R&E 프로그램기획 운영핸드북 Handbook of Annual Planning and Implementing R&E Program for the Talented 2017 과학영재창의연구 (R&E) 지원센터 이핸드북은과학고와과학영재학교의연간 R&E 프로그램기획 운영을효과적으로지원하기위해개발된것으로, 한국과학창의재단지정과학영재창의연구
111106 한국감정원 319 111106 한국감정원 111106 한국감정원 321 총괄요약표 평가범주 지표명 비계량계량합계 가중치등급가중치득점가중치득점 1. 리더십 5 A o 5 4.500 2. 책임경영 3 B + 3 2.400 리더십 책임경영 3. 국민평가 ( 고객만족도, 브랜드 ) 4. 사회적기여 5 4.909 5 4.909 (1) 사회공헌 2 B o
프로젝트관리 한양대산업경영공학과 강창욱교수 0
프로젝트관리 한양대산업경영공학과 강창욱교수 0 1 장프로젝트관리개요 1 목차 I. 프로젝트개요 II. 프로젝트관리개요 III. 프로젝트관리프레임워크 IV. 국내외프로젝트관리현황 2 다양한프로젝트 팀프로젝트 경부고속철도프로젝트 원자력발전소프로젝트 신제품개발프로젝트 BPR 프로젝트 정당캠페인프로젝트 우주개발프로젝트 맨하탄프로젝트 R&D 프로젝트 SI 프로젝트 맨하탄프로젝트
공학트렌드_3호.hwp
v1.3 주요내용및국내외적용현황 2012. 02. 13( 제 3 호) 목차 Ⅰ. Ⅱ. Ⅲ. 의등장배경 모델구조 v1.3 의주요변경사항 Ⅳ. 국내외적용현황 Ⅴ. 맺음말 소프트웨어공학센터 SW 공학연구팀 Ⅰ. 의등장배경 (Capability Maturity Model Integration : 능력성숙도모델통합) 는 소프트웨어를위한성숙도모델(SW-CMM) 로부터시작되었다.
5월전체 :7 PM 페이지14 NO.3 Acrobat PDFWriter 제 40회 발명의날 기념식 격려사 존경하는 발명인 여러분! 연구개발의 효율성을 높이고 중복투자도 방지할 것입니다. 우리는 지금 거센 도전에 직면해 있습니다. 뿐만 아니라 전국 26
5월전체 2005.6.9 5:7 PM 페이지14 NO.3 Acrobat PDFWriter 제 40회 발명의날 기념식 격려사 존경하는 발명인 여러분! 연구개발의 효율성을 높이고 중복투자도 방지할 것입니다. 우리는 지금 거센 도전에 직면해 있습니다. 뿐만 아니라 전국 26개 지역지식재산센터 를 통해 발명가와 중소기업들에게 기술개발에서 선진국은 첨단기술을 바탕으로
<4D F736F F F696E74202D205B31C0E55D20BCD2C7C1C6AEBFFEBEEEBFCD20BCD2C7C1C6AEBFFEBEEEB0F8C7D02E BC8A3C8AF20B8F0B5E55D>
1. 소프트웨어와소프트웨어공학 주요내용 소프트웨어의특징 소프트웨어개발의특징 소프트웨어공학이란? 소프트웨어공학의탄생 소프트웨어공학의필요성 소프트웨어공학의범위 목차 강의내용 팀프로젝트 (2 주차 ) - 소프트웨어 - 팀구성 - 소프트웨어개발 - 소프트웨어공학 모든곳에사용되는소프트웨어 P C 노트북 Mobile PDA 항공기 가전제품 건물 소프트웨어 소프트웨어란?
Design Issues
BPM (Business Process Management) BPM 개요 CONTENTS BPM 개요 프로세스모델링및공유 프로세스실행 프로세스성과관리 2 BPM 개요 Business Process Management 1990 년초반부터 BPM 용어가사용 기존의 BPM 에대한정의예 D.J. Elzinga(1995): " 제품 / 서비스의질적향상을위해프로세스를분석,
산업별인적자원개발위원회역할및기능강화를위한중장기발전방안연구 한국직업자격학회
산업별인적자원개발위원회역할및기능강화를위한중장기발전방안연구 2015. 12 한국직업자격학회 o o o o o 1) SC 내에서 Sub-SC 가존재하는것이아니라 NOS, 자격개발등의개발및운영단위가 Sub-sector 로구분되어있음을의미함. o o o o o o o o o Ⅰ. 서론 1 1. 연구필요성 o o 산업별인적자원개발위원회역할및기능강화를위한중장기발전방안연구
01정책백서목차(1~18)
발간사 2008년 2월, 발전과 통합이라는 시대적 요구에 부응하여 출범한 새 정부는 문화정책의 목표를 품격 있는 문화국가 로 설정하고, 그간의 정책을 지속적으로 보완하는 한편 권한과 책임의 원칙에 따라 지원되고, 효율의 원리에 따라 운영될 수 있도록 과감한 변화를 도입하는 등 새로운 문화정책을 추진하였습니다. 란 국민 모두가 생활 속에서 문화적 삶과 풍요로움을
SW¹é¼Ł-³¯°³Æ÷ÇÔÇ¥Áö2013
SOFTWARE ENGINEERING WHITE BOOK : KOREA 2013 SOFTWARE ENGINEERING WHITE BOOK : KOREA 2013 SOFTWARE ENGINEERING WHITE BOOK : KOREA 2013 SOFTWARE ENGINEERING WHITE BOOK : KOREA 2013 SOFTWARE ENGINEERING
i - ii - iii - 1 - 연도 보험급여 총계 (A) 장해급여 유족급여 일시금연금일시금연금 연금계 (B) 연금비중 (B/A, %) 기타 급여 1) 1998 14,511 3,377 979 1,657 30 1,009 7.0 8,467 1999 12,742 2,318 1,120 1,539 38 1,158 9.1 7,727 2000 14,563 2,237 1,367
목 차 2012-5 - 7) - 6 - - 7 - 직업교육의메카, 명품신성인양성 1 사업명 - 8 - 2 필요성및목적 - 9 - 직업교육의메카, 명품신성인양성 - 10 - - 11 - 직업교육의메카, 명품신성인양성 - 12 - - 13 - 직업교육의메카, 명품신성인양성 2-1 필요성 - 14 - 2-2 목적 3 사업내용총괄 3-1 사업개요 - 15 - 직업교육의메카,
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July 2006 Vol. 01 CONTENTS 02 Special Theme 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Beautiful Huneed People 03 04 Special Destiny Interesting Story 05 06 Huneed News Huneed
내재화평가 결과서
액션러닝을 활용한 SW공학교육 개선 2013. 12 티큐엠에스 목 차 1. 기획의도 2. 프로그램 목표 3. 세부학습 목표 4. 참여 대상의 직무 수준 5. 학습성과 관리 방안 6. 학습절차 7. 교수학습계획 예시 8. 결론 1. 기획의도 기존의 강의와 이론중심교육체계는 학습내용을 소프트웨어개발현장에 적용하고 프로젝트수행 시 발생되는 문제대응능력 향상에는 한계가
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2014 Journal of the Korea America Friendship Society (KAFS) Journal of the Korea America Friendship Society (KAFS) LASTING FRIENDS Journal of the Korea America Friendship Society (KAFS) LASTING FRIENDS
이 장에서 사용되는 MATLAB 명령어들은 비교적 복잡하므로 MATLAB 창에서 명령어를 직접 입력하지 않고 확장자가 m 인 text 파일을 작성하여 실행을 한다
이장에서사용되는 MATLAB 명령어들은비교적복잡하므로 MATLAB 창에서명령어를직접입력하지않고확장자가 m 인 text 파일을작성하여실행을한다. 즉, test.m 과같은 text 파일을만들어서 MATLAB 프로그램을작성한후실행을한다. 이와같이하면길고복잡한 MATLAB 프로그램을작성하여실행할수있고, 오류가발생하거나수정이필요한경우손쉽게수정하여실행할수있는장점이있으며,
제 2 기 (2011 년 ~2014 년 ) 지역사회복지계획
제 2 기 (2011 년 ~2014 년 ) 지역사회복지계획 제 2 기지역사회복지계획 (2011 년 ~2014 년 ) 제출문 2010. 6. 제 2 기지역사회복지계획 (2011~2014) 제 2 기지역사회복지계획 (2011~2014) 제 2 기지역사회복지계획 (2011~2014) 제 2 기지역사회복지계획 (2011~2014) 제 2 기지역사회복지계획
리눅스 프로세스 관리
프로세스 (Process) Process 프로그램이나명령어를실행하면메모리에적재되어실제로실행되고있는상태를의미 이러한프로세스들은프로세스가시작하면서할당받는프로세스식별번호인 PID(Process ID), 해당프로세스를실행한부모프로세스를나타내는 PPID(Parent Process ID), UID 와 GID 정보를통해해당프로세스가어느사용자에속해있는지, 프로세스가파일에대해갖는권한및프로세스가실행된터미널,
에스디엘팜플렛-최종.cdr
SELF-DIRECTED LEARNING 대불대학교 목포상공회의소 디자인센터 전북케이블TV 공영통신 송웰빙병원 서울 대영/동부교통 광주광역시 남구 송하동 354-1번지 3층 TEL 062 374 0650 FAX 062 383 4118 CRASH COURSE 우편원격교육의 효과를 높이기 위한 오리엔테이션 및 특강 구분 우편원격교육의 효과를 높이기 위한 특강
범정부서비스참조모형 2.0 (Service Reference Model 2.0)
범정부서비스참조모형 2.0 (Service Reference Model 2.0) 2009. 12 - 1 - - 2 - - 3 - - 4 - < - 5 - - 6 - 1) 별첨 2 공유자원현황목록참조 - 7 - - 8 - - 9 - - 10 - - 11 - - 12 - - 13 - - 14 - - 15 - - 16 - - 17 - - 18 - - 19 -
Layout 1
대대대대대대대대 :Layout 1 2014-07-15 대대 1:40 Page 1 대학의기업연계형장기현장실습 (IPP) 프로그램확산방안연구 연구보고서 2013-04 http://hrd.koreatech.ac.kr 대학의기업연계형장기현장실습 (IPP) 프로그램확산방안연구 오창헌편저 지은이 오창헌 ( 한국기술교육대학교교수 ) 엄기용 ( 한국기술교육대학교부교수 )
CMMI 기반의 프로세스 개선을 위한 실무적 접근 방법
CMMI 기반의프로세스개선을위한실무적접근방법 (A Practical Approach for Process Improvement based on CMMI sm Model) 2005. 4. 28. 티큐엠에스 1 Version 1.0 세미나목적및설명순서 목적 국내 IT 조직이 CMMI 모델에따라프로세스개선활동을수행할때에고려하여야할사항및핵심성공요인을사례를중심으로소개함으로써모델을보다쉽게이해하고이를통해효과적으로프로세스개선활동을수행하는방법을습득할수있다.
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IT&Law 상담사례집 - 제 2 권 - IT&Law 상담사례집제2권 - 1 - 제 1 장프로그램저작권일반 - 2 - IT&Law 상담사례집제2권 - 3 - 제 1 장프로그램저작권일반 - 4 - IT&Law 상담사례집제2권 - 5 - 제 1 장프로그램저작권일반 - 6 - IT&Law 상담사례집제2권 - 7 - 제 1 장프로그램저작권일반 - 8 -
Design Process Measurement System Guidance Rev 2_1
설계프로세스측정시스템설정및운영 프로세스측정시스템 집합정의 아래설명된내용은설계및개발프로세스선택및실행하기위한지침입니다. 구체적인성과지표는 TL 9000 웹사이트 (http://tl9000.org/resources/overview.html) 에있는 Supplemental Measurements Library에서확인할수있습니다. 프로세스는입력을출력으로변환하는일련의활동이며프로젝트는시작및종료날짜와특정한달성목표가있는프로세스의고유한발생항목입니다.
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Ver. 2012 T TA-11104-SA 4 21 21 42 65 91 103 124 140 161 187 Ver. 2012 ICT Standardization Strategy Map 4 Ver. 2012 Ver. 2012 5 ICT Standardization Strategy Map 6 Ver. 2012 Ver. 2012 7 ICT Standardization
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74 October 2005 현 대는 이미지의 시대다. 영국의 미술비평가 존 버거는 이미지를 새롭 게 만들어진, 또는 재생산된 시각 으로 정의한 바 있다. 이 정의에 따르 면, 이미지는 사물 그 자체가 아니라는 것이다. 이미지는 보는 사람의, 혹은 이미지를 창조하는 사람의 믿음이나 지식에 제한을 받는다. 이미지는 언어, 혹은 문자에 선행한다. 그래서 혹자는
92302 대한무역투자진흥공사 대한무역투자진흥공사
92302 대한무역투자진흥공사 357 92302 대한무역투자진흥공사 92302 대한무역투자진흥공사 359 총괄요약표 리더십 전략 경영 시스템 경영 성과 평가범주지표명평가방법가중치등급 리더십 전략 주요 사업 활동 경영 효율화 주요 사업 성과 고객 성과 경영 효율 성과 (1) 경영진리더십 6등급평가 3 A (2) 지배구조및윤리경영 6등급평가 4 B (3) CS
歯MW-1000AP_Manual_Kor_HJS.PDF
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CONTENTS 06 10 11 14 21 26 32 37 43 47 53 60 임금피크제 소개 1. 임금피크제 개요 2. 임금피크제 유형 3. 임금피크제 도입절차 Ⅰ 1 6 7 3) 임금피크제 도입효과 임금피크제를 도입하면 ① 중고령층의 고용안정성 증대 연공급 임금체계 하에서 연봉과 공헌도의 상관관계 생산성 하락에 맞추어 임금을 조정함으로써 기업은 해고의
IATF 국제자동차산업전담팀 IATF 16949:2016 공인해석 IATF 판은 2016 년 10 월에출판되었으며 2017 년 1 월 1 일부터발효되었다. 다음과같은공인해석이 IATF 에의해결정되고승인되었다. 달리명시되지않는한, 공인해석은출판시적용된다.
IATF IATF 16949:2016 공인해석 IATF 16949 1 판은 2016 년 10 월에출판되었으며 2017 년 1 월 1 일부터발효되었다. 다음과같은공인해석이 IATF 에의해결정되고승인되었다. 달리명시되지않는한, 공인해석은출판시적용된다. 개정된본문은청색으로보여진다. 공인해석은규칙또는요구사항의해석을변경하여자체적으로부적합의기준이된다. SI 1-9 2017
consulting
CONSULTING 전략 컨설팅 클라우드 마이그레이션 애플리케이션 마이그레이션 데이터 마이그레이션 HELPING YOU ADOPT CLOUD. 클라우드로 가기로 결정했다면 누구와 함께 갈지를 선택해야 합니다. 처음부터 끝까지 믿을만한 파트너를 찾는다면 베스핀글로벌이 정답입니다. 전략 컨설팅 다양한 클라우드 공급자가 존재하고, 클라우드 공급자마다 다른 장단점을
[11하예타] 교외선 인쇄본_ver3.hwp
![[11하예타] 교외선 인쇄본_ver3.hwp](/thumbs/81/84006372.jpg "[11하예타] 교외선 인쇄본_ver3.hwp")
2012 년도예비타당성조사보고서 교외선 ( 능곡 ~ 의정부 ) 철도사업 2012. 7. 요약 요약 제 1 장예비타당성조사의개요 1. 사업추진배경 2000 5 16, 2004 4 1,, 2006 -,, 39,., ~~, 2. 사업의추진경위및추진주체 2004. 12: (~) () - 21 (B/C=0.34). 2010. 04~2012. 02: (~) () - (B/C=0.53,
핵 1 학년 2 학년 3 학년합계 문학과예술 역사와철학 사회와이념 선택 학점계 학년 2 학년 3 학년합계비고 14 (15) 13 (14) 27 (29) 2
1 학년 2 학년 3 학년 합계 6 5 11 5 5 16 문학과예술 핵 역사와철학 사회와이념 선택 4 4 1 1 3 3 6 11 학점계 12 12 24 5 1 6 3 3 6 36 ㆍ제 2 외국어이수규정 이수규정 또는 영역에서 과목 학점 이수하고 수량적석과추론 과학적사고와실험 에서 과목 학점 이수해도됨 외국어및고전어 중급이상외국어및고전어과목명 핵 1 학년 2
공개 SW 기술지원센터
- 1 - 일자 VERSION 변경내역작성자 2007. 11. 20 0.1 초기작성손명선 - 2 - 1. 문서개요 4 가. 문서의목적 4 나. 본문서의사용방법 4 2. 테스트완료사항 5 가. 성능테스트결과 5 나. Tomcat + 단일노드 MySQL 성능테스트상세결과 5 다. Tomcat + MySQL Cluster 성능테스트상세결과 10 3. 테스트환경 15
IP 심화 라우팅프로토콜적용시 라우팅테이블에서 이니셜이있는네트워크를설정하는것 : onnected 직접연결된네트워크를의미한다. 그러므로라우팅은 나는이런네트워크와연결되어있다. 를직접연결된라우터들에게알려주는것 1>en 1#conf t 1(config)#router rip 1
IP 심화 º 각 P 의게이트웨이는해당네트워크의마지막주소를사용한다. - P1 (210.220.10.1/26) 의게이트웨이 (5의 Fa0/0) : 210.220.10.63 /26 = 255.255.255.192 호스트비트수 : 32-26 = 6 비트 => = 64 그러므로 P1의 IP 210.220.10.1 중서브넷마스크에의거 26비트는변함이없고, 나머지 6비트가호스트비트로변하므로
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오에스아이소프트코리아세미나세미나 2012 Copyright Copyright 2012 OSIsoft, 2012 OSIsoft, LLC. LLC. PI Coresight and Mobility Presented by Daniel Kim REGIONAL 세미나 SEMINAR 세미나 2012 2012 2 Copyright Copyright 2012 OSIsoft,
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소프트웨어품질관리 가이드 2003. 1 제이앤제이컨설팅 이동백 017-722-2845 dblee@jnj-consulting.com Copyright 2002 JnJ Consulting, All rights reserved. 1 Table of Contents Ⅰ. 품질이란? Ⅱ. 적용사례 Ⅲ. 국제품질관리기준소개 Copyright 2002 JnJ Consulting,
먹 1도-tta 149 작업중.indd
Special Theme 소프트웨어품질평가 Special Report 3 안유환 1. 머리말자동차, 가전제품, 모바일등대부분의시스템에서소프트웨어의비중이현저히증가하고있고, 향후소프트웨어의규모나복잡도가기하급수적으로증가할것으로예측되고있어, 소프트웨어결함과같은품질문제로인해발생하는사회적 / 경제적문제와비용의규모도동시에늘어나고있다. 최근소프트웨어품질을향상시키고조직의개발능력,
450 공기업 2 총괄요약표 평가범주 지표명 비계량계량합계 가중치등급가중치득점 ( 점 ) 가중치득점 1. 리더십 5 B 책임경영 3 B 리더십 책임경영 3. 국민평가 ( 고객만족도, 브랜드 )
131908 한국감정원 449 131908 한국감정원 450 공기업 2 총괄요약표 평가범주 지표명 비계량계량합계 가중치등급가중치득점 ( 점 ) 가중치득점 1. 리더십 5 B + 5 4.000 2. 책임경영 3 B 0 3 2.100 리더십 책임경영 3. 국민평가 ( 고객만족도, 브랜드 ) 5 4.680 5 4.680 4. 사회적기여 (1) 사회공헌 2 B +
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(1) 주제 의식의 원칙 논문은 주제 의식이 잘 드러나야 한다. 주제 의식은 논문을 쓰는 사람의 의도나 글의 목적 과 밀접한 관련이 있다. (2) 협력의 원칙 독자는 필자를 이해하려고 마음먹은 사람이다. 따라서 필자는 독자가 이해할 수 있는 말이 나 표현을 사용하여 독자의 노력에 협력해야 한다는 것이다. (3) 논리적 엄격성의 원칙 감정이나 독단적인 선언이
3.2 함수의정의 Theorem 6 함수 f : X Y 와 Y W 인집합 W 에대하여 f : X W 는함수이다. Proof. f : X Y 가함수이므로 f X Y 이고, Y W 이므로 f X W 이므로 F0이만족된다. 함수의정의 F1, F2은 f : X Y 가함수이므로
3.2 함수의정의 Theorem 6 함수 f : X Y 와 Y W 인집합 W 에대하여 f : X W 는함수이다. Proof. f : X Y 가함수이므로 f X Y 이고, Y W 이므로 f X W 이므로 F0이만족된다. 함수의정의 F1, F2은 f : X Y 가함수이므로성립한다. Theorem 7 두함수 f : X Y 와 g : X Y 에대하여, f = g f(x)
Vision Mission 15 174 121881 T 0269004400 F 0269004499 170 5 121140 T 0221264091 F 0221264044 4 112 203 425807 T 0314020442 F 0314020140 899 402061 T
2014 Vol.130 Zoom In People Vision Mission 15 174 121881 T 0269004400 F 0269004499 170 5 121140 T 0221264091 F 0221264044 4 112 203 425807 T 0314020442 F 0314020140 899 402061 T 0324341391 F 0324391391
한국건축학교육인증원 (KAAB) 인증사업일정개요 실사이전년도 가을학기신청 봄학기신청 8 월 2 월건인원은인증후보신청접수공지를 1 개월전에한다. 9 월 3 월건인원은인증후보신청접수를시작하고신청프로그램은제출기한내에제출한다. 건인원은신청한프로그램에대해심사를하고결과를해당프로그
한국건축학교육인증원사업일정개요및일정표 2015. 01. 01 한국건축학교육인증원 (KAAB) 인증사업일정개요 KAAB 인증사업일정표 KAAB 2014-2015 년도인증사업 - 봄학기 KAAB 2014-2015 년도인증사업 - 가을학기 KAAB 2015-2016 년도인증사업 - 봄학기 KAAB 2015-2016 년도인증사업 - 가을학기 한국건축학교육인증원 (KAAB)
프로젝트정의서 단계작업계획서 프로젝트계획서 - 프로젝트개요서 - 프로젝트수행계획서 - 품질보증계획서 - 프로젝트관리계획서 위험분석서 프로젝트범위관리를위한지침 프로젝트를착수하기전에반드시다음사항을확인할것 프로젝트수행의실질적인배경과실질적인 Project Owner(Spons
프로젝트의정의 프로젝트는계획된시간안에목표로하는범위를완수해야하는작업이다. 프로젝트는다음과같은특징을갖는일회적작업이다 : 시작, 종료일이정해져있다. 목적혹은수행할작업의범위가명확히명시되어있다. 예산이미리책정되어있다. 일반적으로프로젝트가종료되면해산하는임시조직이수행한다. 해결할업무가있다. 일련의예상되는효과, 생산품, 결과, 산출물이정해져있다. 잘정의된역할할당에따라선정된인력들이업무를수행한다.
한국건축학교육인증원 (KAAB) 인증사업일정개요 실사이전년도 가을학기신청 봄학기신청 8 월 2 월건인원은인증후보신청접수공지를 1 개월전에한다. 9 월 3 월건인원은인증후보신청접수를시작하고신청프로그램은제출기한내에제출한다. 건인원은신청한프로그램에대해심사를하고결과를해당프로그
한국건축학교육인증원사업일정개요및일정표 2017. 01. 01 한국건축학교육인증원 (KAAB) 인증사업일정개요 KAAB 인증사업일정표 KAAB 2016-2017 년도인증사업 - 봄학기 KAAB 2016-2017 년도인증사업 - 가을학기 KAAB 2017-2018 년도인증사업 - 봄학기 KAAB 2017-2018 년도인증사업 - 가을학기 한국건축학교육인증원 (KAAB)
1~10
24 Business 2011 01 19 26 Business 2011 01 19 2011 01 19 Business 27 28 Business 2011 01 19 2011 01 19 Business 29 30 Business 2011 01 19 2011 01 19 Business 31 32 Business 2011 01 19 2011 01 19 Business
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Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society Vol. 16, No. 6 pp. 4137-4146, 2015 http://dx.doi.org/10.5762/kais.2015.16.6.4137 ISSN 1975-4701 / eissn 2288-4688 CMMI 기반시스템공학과프로젝트관리통합프로세스아키텍처개발
보도자료 2014 년국내총 R&D 투자는 63 조 7,341 억원, 전년대비 7.48% 증가 - GDP 대비 4.29% 세계최고수준 연구개발투자강국입증 - (, ) ( ) 16. OECD (Frascati Manual) 48,381 (,, ), 20
보도자료 2014 년국내총 R&D 투자는 63 조 7,341 억원, 전년대비 7.48% 증가 - GDP 대비 4.29% 세계최고수준 연구개발투자강국입증 - (, ) 2014 10 30() 16. OECD(Frascati Manual) 48,381 (,, ), 2014,. * 통계법국가승인지정통계 ( 제 10501 호 ) 로서 1963 년에최초실시된이래, 매년시행하고있는전국
www.lig.co.kr Smart Invest 22 만화창업열전 2010년 5월 24일 월요일 화이팅!코리아 창업주에게 배운다 기업가 정신의 실천적 선각자 두산그룹편 연강 박두병 글 만화 유영수 미래경제 선도하는 바른 뉴스 경제신문 에는 미래가 있습니다. 에는 희망이 있습니다. 성공과 투자의 파트너 언제 어디서나
CD 2117(121130)
제품보증서 품질 보증기간은 구입일로부터 1년간이며, 애프터서비스용 부품의 보증기간은 5년간 입니다. 애프터서비스용 부품이란 외장을 제외한 회로, 기능 부품을 말합니다. (당사 규정에 따른 것임) 제 품 명 모 년 구 입 일 구 입 자 판 매 자 월 일 주소 성명 주소 대리점명 델 명 SERIAL NO. TEL. TEL. 제품보증조건 무상 서비스: 보증기간내의
정부3.0 국민디자인단 운영을 통해 국민과의 소통과 참여로 정책을 함께 만들 수 있었고 그 결과 국민 눈높이에 맞는 다양한 정책 개선안을 도출하며 정책의 완성도를 제고할 수 있었습니다. 또한 서비스디자인 방법론을 각 기관별 정부3.0 과제에 적용하여 국민 관점의 서비스 설계, 정책고객 확대 등 공직사회에 큰 반향을 유도하여 공무원의 일하는 방식을 변화시키고
저작자표시 - 비영리 - 변경금지 2.0 대한민국 이용자는아래의조건을따르는경우에한하여자유롭게 이저작물을복제, 배포, 전송, 전시, 공연및방송할수있습니다. 다음과같은조건을따라야합니다 : 저작자표시. 귀하는원저작자를표시하여야합니다. 비영리. 귀하는이저작물을영리목적으로이용할
저작자표시 - 비영리 - 변경금지 2.0 대한민국 이용자는아래의조건을따르는경우에한하여자유롭게 이저작물을복제, 배포, 전송, 전시, 공연및방송할수있습니다. 다음과같은조건을따라야합니다 : 저작자표시. 귀하는원저작자를표시하여야합니다. 비영리. 귀하는이저작물을영리목적으로이용할수없습니다. 변경금지. 귀하는이저작물을개작, 변형또는가공할수없습니다. 귀하는, 이저작물의재이용이나배포의경우,
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우체국보험의디자인경영에관한연구. 서론 81 . 디자인경영관련배경 82 83 우정정보 80 (2010 봄) 다양한 의미를 함축하고 있어 여러 분야의 활동을 모두 포용할 수 있는 포괄성을 가지기 때문이 다. 또한 디자인에 대한 인식이 주관적인 심미성의 추구에서 점차 객관성과 합리성의 추구, 시 스템적 전체적 접근에 대한 고려가 이루어졌기 때문이다. 그렇다면 이러한
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한국보건산업진흥원 소식지 NEWS VOL.13 2008 09+10 주요환경변화에 따른 경쟁력 약화 예상 제약사의 환경변화인식도 및 경영전략 조사 제약기업의 사업전환에 필요한 법률정보 제7차 EU Framework Programme Health 지원정책 BIO 2008을 통해 본 세계바이오산업 동향 및 전망 식품안전사고 대응 및 예방 방안 게시 시판 판 게 고객과
Microsoft PowerPoint - Ch_8._Project_Management_(1).ppt [호환 모드]
![Microsoft PowerPoint - Ch_8._Project_Management_(1).ppt [호환 모드]](/thumbs/101/151770780.jpg "Microsoft PowerPoint - Ch_8._Project_Management_(1).ppt [호환 모드]")
Ch 8. Project Management (1) 오중산 11 년 5 월 13 일 PERT/CPM 이란? 프로젝트관리 프로젝트관련일정 / 비용을관리하는것으로두가지기법이있음 PERT (Program Evaluation and Review Technique) and CPM (Critical Path Method) 네트워크모형을이용하여프로젝트와관련된여러가지활동들의일정및비용을관리하여,
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Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society Vol. 17, No. 1 pp. 725-732, 2016 http://dx.doi.org/10.5762/kais.2016.17.1.725 ISSN 1975-4701 / eissn 2288-4688 시스템공학및프로젝트관리통합프로세스의조직내재화를위한성숙도모델에관한연구
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국가 e- 러닝품질관리센터운영을위한 e- 러닝품질관리가이드라인 연구책임자 연구협력관 도움을주신분들 김선태 ( 한국직업능력개발원 ) 김재현 ( 부산교육연구정보원 ) 김태민 ( 인천교육과학연구원 ) 김홍래 ( 춘천교육대학교 ) 문수영 ( 크레듀 ) 박상섭 ( 경남교육과학연구원 ) 박치동 ( 서울시교육청 ) 서유경 ( 한국교육과정평가원 ) 서준호 ( 한국교원연수원
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지식경제와핵심역량 지식경제와핵심역량 ⅲ ⅳ 지식경제와핵심역량 지식경제와핵심역량 ⅴ ⅵ 지식경제와핵심역량 지식경제와핵심역량 ⅶ ⅷ 지식경제와핵심역량 지식경제와핵심역량 ⅸ ⅹ 지식경제와핵심역량 지식경제와핵심역량 ⅹⅰ ⅹⅱ 지식경제와핵심역량 지식경제와핵심역량 ⅹⅲ ⅹⅳ 지식경제와핵심역량 지식경제와핵심역량 ⅹⅴ ⅹⅵ 지식경제와핵심역량 지식경제와핵심역량
0904-6부 tta부록
1988 6부 Appendix 부록 2008 우리 경제가 이처럼 비약적인 성장을 거듭할 수 있었던 중요한 요소 중, 하나를 꼽으라고 한다면 단연 정보통신기술의 발전을 빼놓을 수 없을 것이다. 현재의 대한민국은 세계 IT시장의 변화를 이끌어가는 명실상부한 경쟁력을 자랑하고 있다. 연표 정보통신표준 제 개정 현황 임원 부서장 표준 제 개정 및 폐지 절차 이사회
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1 목차. 2008년도상임감사직무수행실적평가개요 5. 2008 년도상임감사직무수행실적평가결과총평 9. 기관별상임감사직무수행실적평가결과 15 2 2008 년도상임감사직무수행실적평가 ( 준정부기관 ) 3 2008 년도준정부기관상임감사직무수행실적평가개요 / 5 Ⅰ. 2008 년도상임감사직무수행실적평가개요 1. 2008 년도상임감사직무수행실적평가추진경위 6 / 2008
2001 년 4 월전력산업구조개편과함께출범한전력거래소는전력산업의중심 기관으로서전력시장및전력계통운영, 전력수급기본계획수립지원의기능을 원활히수행하고있습니다. 전력거래소는전력자유화와함께도입된발전경쟁시장 (CBP) 을지속 적인제도개선을통해안정적으로운영하고있으며, 계통운영및수급
2001 년 4 월전력산업구조개편과함께출범한전력거래소는전력산업의중심 기관으로서전력시장및전력계통운영, 전력수급기본계획수립지원의기능을 원활히수행하고있습니다. 전력거래소는전력자유화와함께도입된발전경쟁시장 (CBP) 을지속 적인제도개선을통해안정적으로운영하고있으며, 계통운영및수급 계획수립등전력수급안정에도최선의노력을기울이고있습니다. 이번에발간하는 2016년발전설비현황은
(강의자료)구매단가 절감 전략 및 예상효과
n 손익계산서 대차대조포 노무비 \ 390,000 재료비 \ 3,000,000 (\ 2,850,000) 경비 \ 410,000 재고자산 \ 500,000 (\ 350,000) 외상매입금 \ 300,000 현금 \ 300,000 매출액 \ 5,000,000 빼기 제조원가 \ 3,800,000 (\ 3,650,000) 더하기 SG&A \ 800,000 유동자산
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- 2 - - 3 - - 4 - - 5 - - 6 - - 7 - - 8 - - 9 - 가 ) 가 ) 가 ) 가 ) - 10 - - 11 - 길이 피시험기기 주전원 절연지지물 케이블지지용절연물 접지면 발생기 - 12 - 길이 가능한경우 절연지지물 절연지지물 접지면 전자계클램프 감결합장치 - 13 - - 14 - - 15 - - 16 - - 17 - - 18 -
4 7 7 9 3 3 4 4 Ô 57 5 3 6 4 7 Ô 5 8 9 Ô 0 3 4 Ô 5 6 7 8 3 4 9 Ô 56 Ô 5 3 6 4 7 0 Ô 8 9 0 Ô 3 4 5 지역 대표를 뽑는 선거. 선거의 의미와 필요성 ① 선거의 의미`: 우리들을 대표하여 일할 사람을 뽑는 것을 말합니다. ② 선거의 필요성`: 모든 사람이 한자리에 모여 지역의 일을 의논하고
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경영보고서 2009-2 자산관리서비스활성화방안 보험연구원 Ⅰ. 서론 2 경영보고서 2009-02 Ⅱ. 자산관리서비스에대한논리적검토 요약 3 4 경영보고서 2009-02 Ⅲ. 국내외자산관리서비스현황 요약 5 운용전략 운용전략 자산관리서비스유형 유가증권 뮤추얼펀드 상장지수펀드 운용전략 1 운용전략 2 SMA MDA MDA 6 경영보고서 2009-02