K-pop 열기를반영하듯유럽에서도 35 개국 2,158 명이 설문조사에나타난언어권별특징은아래와같다. 참여하는높은호응이있었으나, 전체응답자의 77%(32 개국, 9,253 명 ) 는전통적한류인기지역인아시아에서차지하였다. 응답자의 90% 는여성이었으며, 10~30 대응답자

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정아 창
5 years ago
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1 정책논단 ➋ 한류와 관광산업 제상원 한국관광공사해외스마트관광팀장 1. 들어가며 2. 한류는어떻게진화하고있나? 최근한국의이미지를나타내는대표적인단어로한류, K-pop 이가장먼저떠오를정도로한류스타가전세계적으로엄청난인기를얻고있다. 특히 K-pop 은한류를주도하고있으며, 그중심에있는아이돌가수는동남아뿐만아니라유럽, 남미에서까지인기를얻고있다 년대중화권국가에서 사랑이뭐길래 등의드라마와안재욱, NRG 등이인기를얻기시작했고, 겨울연가 와 대장금 의드라마가절정의인기를얻었던시기이후한류가노래와댄스로가히전세계적에서폭발적인인기를얻고있는중이다. 한국관광공사가한국홍보를위해 8개언어로운영하고있는외국어웹사이트인 Visitkorea(www. visitkorea.or.kr) 에도한류에관한정보검색과요청이급속도로늘고있어한류의인기를체감하고있는중이다. 한국관광공사는최근전세계외국인회원들을대상으로한류관련설문조사를실시하였다. 설문조사결과를바탕으로하여현재한류현황과앞으로한류를관광산업과접목시킬수있는방안을모색해보고자한다. 한국관광공사는설문조사를위해공사가운영중인페이스북과트위터를통한사전설문조사및각언어권별대표포털사이트의상위검색어분석을통하여한류스타후보 30명을선정하였으며, 설문내용은한국을함께여행하고싶은한류스타, 관심한류분야, 한류스타와함께하고싶은체험등 7개문항으로진행되었다. 5월 11 일부터 5월 31 일동안진행된이번설문조사에는총 102 개국 12,085 명이참가하였으며, 특히프랑스어설문응답자가 1,585 명이나되어 6월초에파리에서개최된 SM콘서트성공배경을짐작케해주고있다. 응답자특성을분석해보면, 최근프랑스에서의 88 한국관광정책 2011 Autumn No.45

2 K-pop 열기를반영하듯유럽에서도 35 개국 2,158 명이 설문조사에나타난언어권별특징은아래와같다. 참여하는높은호응이있었으나, 전체응답자의 77%(32 개국, 9,253 명 ) 는전통적한류인기지역인아시아에서차지하였다. 응답자의 90% 는여성이었으며, 10~30 대응답자가 84%(10 대 17%, 20 대 49%, 30 대 18%) 에달하여역시한류붐의주축은아시아의젊은여성들임을알수있었다. 설문조사결과 한국여행을같이하고싶은한류스타 로 슈퍼주니어 가 1위로선정되었으며, 빅뱅, JYJ, 동방신기, 소녀시대등이뒤를이었다. 1위를차지한슈퍼주니어는중국, 대만, 동남아시아등아시아권을넘어, 프랑스등유럽지역에서도압도적지지를얻었다. 기타응답에서는후보 30인이외에도다양한분야의스타들이언급되어이미한류가전세계적으로다양한팬층을형성하며, 세계곳곳에서높은인기를얻고있는것을발견할수있었다. 관심한류분야를묻는문항에서는함께여행하고싶은스타 1위를슈퍼주니어가차지한것에서나타나듯 K-pop 이아시아, 중국, 유럽등에서월등한우세를보인가운데, 일본지역에서만 TV드라마가높은득표수를얻었고, 함께여행하고싶은스타역시배용준이 1위를차지하여욘사마로대표되는한국드라마가여전한인기를누리고있음을알수있었다. 구미주영어권구미주영어권의경우 40.8% 의응답자가한류스타와함께제주도를방문하고싶다고응답하였으며 N서울타워, 롯데월드, 한강, 홍대, 명동등을합하면서울이 54.5% 로가장관심있는방문지로뽑혔다. 이외에부산, 역사유적지, 설악산 / 지리산등자연관광지등이인기높은관광지로나타났으며특이한점은각종섬 ( 울릉도, 독도, 백령도, 진도, 증산도등 ) 이나구례, 안동, 담양, 우포늪, F1 경기장등과같은특정관광지에대한관심이나타났다는점이다. 한류스타와함께하고싶은활동으로는관광이나여행하기가 27% 로가장높았으며한국음식체험 ( 만들기, 길거리음식체험포함 ) 이 26% 로 2위를차지했다. 이외에등산, 하이킹, 트레킹, 자전거타기와같은야외활동과공연, 콘서트관람하기, 민속촌이나역사체험하기를가장하고싶어하는것으로나타났다. 이는기존구미주관광객의관심사인역사 / 문화관광이나자연경관즐기기에부합하는결과라고볼수있다. 특이한답변으로는제주도해녀만나기, 연예인과함께봉사활동하기, 뮤직비디오만들기, 현지개척교회방문하기등이있었다. 또한 한국여행시한류스타와같이하고싶은활동 으 로는한국의관광명소및스타의추천관광지여행, 한국전통문화체험, 스타의콘서트및방송현장참가, 함께시간보내기등의한국관광및문화체험에대한응답이대다수를차지하여, 스타개인에대한관심으로시작된한류가이제는한국문화및관광등한국에대한관심으로옮겨가고있음을알수있었다. 아시아영어권아시아영어권의답변자들역시단일지역으로는제주도를방문하기원하였으나개별관광지를포함하면서울및인근지역에대한방문의지가가장높은것으로조사되었다. 한국에서스타와함께하고싶은활동으로는 한국음 식체험하기 가 30% 를차지하여한국음식에대한관심 한류와관광산업 89

3 이더욱높아지고있음을확인할수있었으며, 한류스타가추천하는관광지를여행하거나함께유명관광지에서시간을보내기, 놀이공원에서의데이트, 쇼핑, 한류스타콘서트나공개방송등공연관람, 한국문화체험순으로선호도를보였다. 스타와함께한국을여행하고싶다는답변이많았다. 중국대륙에한국문화의전반을확산하기위해서는소셜미디어를통해한국의다채로운문화를알리는실시간, 쌍방커뮤니케이션 SNS 온라인채널을활용한마케팅이필요하다는것을시사하고있다. 최근더욱확산되고있는한류열풍을반영하듯남이 섬, 테디베어박물관등드라마촬영지및극중에나온명소들에대한관심역시큰것으로나타났다. 더불어한국음식뿐만아니라응답자나라의고유음식을만들어주고싶다는의견과서로의언어를가르쳐주고싶다는의견도보여이제는단순히한국의문화를받아들이는것이아닌서로교류하고자하는단계에이르렀음을알수있다. 특이한답변으로는 1박 2일의복불복게임하기, 러닝맨촬영에참가하기, 특정스타와동물보호소 / 고아원등에서봉사활동하기등이있었다. 홍콩, 대만중국어번체응답자는간체어권의응답자들보다성숙되고다양한한국문화수용형태를설문을통해알수있었다. 이는이미많은한류채널들을접해보았다는것과다문화에대한흡수가빠르다는장점때문인것으로파악된다. 한류스타와함께하고싶은체험의응답을보면 전통한국요리 한복체험및클럽등현재유행하는독특한문화체험 과같은체험위주의항목이 34% 를차지했다. 중국어번체응답자의 43.4% 가스타와함께서울 을여행하고싶다고선택했으며, 특히 인삼채집, 해녀가 중국중국어간체응답자는한류스타콘서트와음악에특별히많은관심을갖는것으로나타났다. 이는 SNS 등미디어의다양화로인해 K-pop 이한류의핵심이되어중국대륙에전파된것때문으로파악된다. 하지만문화전파의경로가폐쇄적이고제한이많이따르는이유로한국문화의수용도는문화전반이아닌한류스타, 아이돌 자 되어해산물캐기 등의이색답변도눈에띄었다. 번체어권의응답자들은간체어권과는달리다양한아이돌그룹과예능프로그램을즐겨보고한국의다양한문화체험을하고싶은것으로집계되었다. 이는 K-pop 위주의한류문화가아닌개성있고세련된한국문화에대한구체적관심으로나타나며, 이들을대상으로성숙한한류문화체험의온라인마케팅이필요하다. 체에머물고있다. 설문통계에의하면, 스타와함께가고싶은여행지순위에스타들을많이배출한고장인 전남 -광주 를응답했으며, 한류스타의콘서트관람 이 25% 를차지할정도로 K-pop 이중국대륙에서한류열풍몰이를하고있다. 특히 한류스타와한국전통요리체험하기 나 MBC< 우리결혼했어요 > 의닉쿤, 빅쿤토리아와함께데이트하기 등의이색적인응답이나왔으며, 응답자의 30% 가한류 일본일본어권의응답자는 K-pop 이강세를보이는타어권과달리, 여전히한류드라마의강세로배용준, 이병헌, 송승헌등연기자의득표율이높았고, 기타응답역시다양한연기자들이언급되었다. 관심한류분야및응모자연령에있어서도드라마가높은비중을차지하였으며 40~50 대여성이 50% 이상을차지하였다. 방한관광시 90 한국관광정책 2011 Autumn No.45

4 장의큰비중을차지하는만큼방문자및재방문자가많아한류스타와함께하고싶은체험도전국적으로다양한지역 ( 지방 -안동, 경주, 부여, 광주등 ) 의다양한체험을포함하는응답이많았다. 이와함께 20~30 대젊은여성층은 K-pop 에높은관심을보여, 연령에따른차별화된 래방가기, 쇼핑등과같은활동적인체험을선호하는것으로나타났다. 단, 한국의전통, 역사, 문화에관련된체험에대해서는상대적으로선호도가떨어져, 장기적으로응답자들의관심을단순한 K-pop 에서더넓은분야로확대할필요가있다고판단된다. 한류소재로접근하는마케팅을전개할필요가있음을알 수있다. 스페인어권 스페인어권팬층이스타와함께하고싶은여행지로는 독일독일어권응답자의 30% 가스타와함께하고싶은여행지로제주도를선택했으며, 서울이 20% 로그뒤를이었다. 스타와함께라면어디든좋다는답변도 10.1% 에달했다. 스타와하고싶은활동으로는공연관람이가장많이꼽혔고, 일반적인한국유명관광지를함께하고싶다는답변이외에스타의생활을함께체험하고스타와함께식사를하거나차를마시는등일상을함께하고싶 지명도에서앞선서울과제주도가압도적이었으며, 최진실의납골당에가고싶다는이색적인답변도있었다. 한국에서스타와함께하고싶은활동으로는고궁, 국립박물관, 전통공연관람등과같이한국의역사및문화를체험하고싶다는팬들이많았으며, 최근더욱확산되고있는한류열풍을반영하듯남이섬, 롯데월드, 테디베어박물관등드라마촬영지및극중에나온명소들에대한관심역시큰것으로나타났다. 다는답변도많았다. 특히스타가출연하는영화또는드 라마에단역으로참여하거나, 스타와함께듀엣을부르고공연을함께하고싶다는응답도눈에띄었다. 전반적으로구체적인활동에대한답변보다는전반적인한국문화에대한관심을표명했다는점에서아직은한국에대한인지도와관심도가초기단계에있음을엿볼수있다. 러시아러시아어권의응답자들은한국드라마 (26%), 가요 (35%), 영화 (35%) 분야에골고루관심이있는것으로나타났으나, 함께여행하고싶은한류스타로주로배우들이상위권을차지했고, K-pop 가수들이중하위권에 골고루분포되어있는것으로보아러시아권에는 K-pop 프랑스불어권은최근 K-pop 이큰붐을일으키고있으며, 특히, 빅뱅, 샤이니, 슈퍼주니어, 2PM 등과같은남자아이돌그룹이크게인기인것으로나타났다. 아이돌과같이가고싶은장소, 하고싶은체험으로는기획사및콘서트현장탐방등 K-pop 과직접적으로연관된체험들이가장높은순위를차지했으며, 대부분의 K-pop 팬들의연령이 10 대 ~20 대초반인관계로그외놀이공원방문, 노 에대한관심은있으나아직까지는호기심과호감을갖고있는정도라는것을알수있었다. 한류스타와함께하고싶은여행지로는제주도가전체응답자의 30% 로압도적인지지를받았으며, 서울 N타워, 서울 4대궁, 에버랜드, 롯데월드, 63빌딩등서울과수도권지역의관광명소가약 40% 를차지했다. 한국에서스타와함께하고싶은활동으로는레스토랑에서같이식사하기, 공연관람, 놀이공원가기가다수의의견이었으며, 특히한식레스토랑 한류와관광산업 91

5 이나전통공연관람등한국문화관련내용을함께포함시키는등한국전통과문화에대한관심을표현하는응답자들이많았다. 산책하기나같이노래하기, 대화하기, 영화보기같은평범한일상생활을같이하고싶다는의견들도많았으며, 자선공연을함께기획해서운영한다거나영화나드라마촬영에직접참여해보고싶다는이색적인 바있다. 또한, 슈퍼주니어이미지를활용하여한국관광홍보포스터를제작할예정이다. 한국관광산업의약점이었던한국의브랜드와이미지를업그레이드할수있는좋은기회가온것으로보인다. 이기회를최대한활용해나간다면한국관광산업의질적, 양적인발전을기대해도좋을것같다. 답변이있었다. 3. 앞으로의과제 설문조사에서나타났듯이이제한류는동남아를넘어전세계로진출하고있다. 한류팬들의스타개인에대한관심으로시작된한류가이제는한국문화및관광등한국에대한관심으로옮겨가고있다. 한류드라마, 뮤직비디오등의배경장소를찾아가고, 한국음식을즐기며, 한국말을배우고있다. 콘서트관람을넘어서좋아하는스타가출연하는 TV음악프로그램공개방송을보기위해줄을서고있다. 뿐만아니라수많은카피그룹이노래와춤을따라하고있다. 중요한점은한류가한국의이미지를급격히좋게만들고있다는것이다. 우리가예전에팝송을부르면서느꼈던막연한동경과선망의대상이었던미국의이미지처럼한국노래를따라부르면서한국에대해좋게생각하고, 한국을방문해보고싶어하는사람들이늘고있는것이중요한포인트일것이다. 한류로촉발된한류팬층들을다양한상품으로한국으로끌어들일수있는종합적이고체계적인전략을세워야할것으로보인다. 공사는 7월말에엔터테인먼트산업과관광산업을발전시키기위해 SM엔터테인먼트와 MOU 를체결하고, 슈퍼주니어를한국관광홍보대사로위촉한 92 한국관광정책 2011 Autumn No.45

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..1,2,3,4-........ 2011 Spring Vol.09 Contents 2011 Spring Vol.09 Issue 04 06 09 12 15 16 Story Cafe 18 Special Theme Theme 01 Theme 02 Theme 03 24 26 28 32 36 38 40 41 42 44 48 49 50 Issue 04 05 2011 SPRING NEWS Issue