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철 송
6 years ago
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1 협동조합상품경쟁력강화지원국내유통채널입점가이드

2 목차 1 유통채널선정하기 03 (1) 유통채널에대한이해 04 (2) 국내유통채널 06 2 오프라인유통브랜드 07 (1) 백화점 (2) 할인점 (3) SSM / 슈퍼마켓 (4) 편의점 (5) 생활협동조합 (6) 기타 온라인유통브랜드 23 (1) TV 홈쇼핑 (2) T커머스 (3) 종합몰 (4) 오픈마켓 (5) 소셜마켓 옴니채널알아보기 43 2

3 01 유통채널선정하기 3

4 1. 유통채널선정하기 1-1 유통채널에대한이해 1 유통채널이해하기 유통채널이해의필요성 유통채널 = 판매경로 참고 유통채널의분류 제품특성에적합한채널전략은소비자만족도향상또는추가수익을발생시킬수있음 참고사례 0 단계유통채널 생산자 소비자 수공예제품브랜드 A 는소비자들에게브랜드가지닌고유가치를직접전달하기위해초기유통채널을자사온라인몰로선정함으로써소비자반응도체크는물론빠른시기에충성고객을유치할수있었다. 선정사례에따른이해 사례 1. 생활편의용품제조브랜드 A 는제품및사용자의특성을고려하여, 물류망이구축된할인점에제품을납품하였다. * 취급하는제품의특성과사용자의특성, 제품경쟁환경등을종합적으로고려하여최적의유통채널을선택, 구축하여야함 사례 2. 화장품브랜드 A 는방문판매 (0 단계유통채널 ) 만하고, 화장품브랜드 B 는백화점과가두점에서판매를한다. 1 단계유통채널 생산자소매업자소비자 2 단계유통채널 생산자도매업자소매업자소비자 3 단계유통채널 2차생산자도매업자소매업자소비자도매업자 * 동일상품군일지라도상품의특성에따라다양한유통채널구조를갖출수있음 * 충성고객 : 단골고객 4

5 1. 유통채널선정하기 1-1 유통채널에대한이해 2 유통채널유형과특징 싱글채널 Single Channel 멀티채널 Multi-Channel 옴니채널 Omni-Channel 단일채널 ( 오프라인점포 ) 에서소비가이뤄짐 오프라인점포만존재 온라인, 오프라인에서독립적으로운영되는다양한채널을통해소비가이뤄짐 온라인 오프라인 ( 채널경쟁 ) 온 오프라인외에도다양한채널에서소비가이뤄짐 온 오프채널간보완관계 대형유통브랜드를중심으로옴니채널마케팅이점차적으로활성화되고있는추세로 상품특성을고려하여적합한서비스를제공해주는유통브랜드를선정한다면상품노출빈도상승이가능하다. 5

6 1. 유통채널선정하기 1-2 국내유통채널 국내유통채널 오프라인 (Off-line) 온라인 (On-line) 대형유통백화점 - 신세계백화점, 현대백화점등 할인점 - 이마트, 롯데마트, 홈플러스등 SSM(Super Supermarket) - 롯데슈퍼, GS 슈퍼, 홈익스프레스등 슈퍼마켓 - GS 슈퍼마켓, 롯데슈퍼마켓등 편의점 - GS25, CU 등 생활협동조합 - 자연드림, 한살림등 기타 - 올가, 올리브영, 다이소등 TV 홈쇼핑 T 커머스종합몰 - 롯데 i mall, GS e shop 등 - 옥션, G 마켓등 오픈마켓 소셜마켓 - 티켓몬스터, 쿠팡, 위메프등 6

7 02 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 7

8 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 2-1 백화점 1 롯데백화점 입점상담신청 상담 품평회 입점후관리 온라인홈페이지가입 (buying. lotteshopping.com) 상세품목상품군검색 상담신청 방법 : 담당바이어대면상담 내용 : 업체규모, 생산능력, 종업원현황, Target Age, 브랜드 / 상품 concept, 브랜드마케팅전략등 일시및장소협의 평가항목 : 브랜드 / 제품 concept, 인지도, 제품기획력, Quality, 회사자본, 마케팅능력, 시장성및전망 정기평가를통해관리대상업체선정 관리대상선정될시통보공문발송 ( 개선시 ) 6 개월후재평가 ( 미개선시 ) 거래중지합의서작성 상담신청서류 : 상품설명서, 샘플, 사업자등록증, 라이선스관리증원본, 회사개요및사업계획, 수입면장사본 1 부, 담당바이어요청서류 신규입점시제출및교부서류 : 사업자등록증사본 1 부, 상업등기부등본 1 부 ( 개인 ), 인감증명서 1 통 ( 개인 : 관할동사무소, 법인 : 관할법원 ), 전자외상매출채권담보대출가입증명서, 상표등록증사본 1 부, 라이선스권리증 or 브랜드사용계약서사본 1 부, 수입상품인경우수입면장사본 1 부, 소비자보건관련각서 1 부 ( 롯데백화점양식 )- 식품, 대리점 ( 총판 ) 은대리점 ( 총판 ) 계약서사본 1 부 가전 물류형태 : 고객직납, 점포직납, 센터입고가능 결제 ( 결제대금계산방법 : 매출 *(100- 백화점판매수수료 )) - 특정매입 : 익월말일계좌입금 ( 식품의경우 15 일단위마감, 마감후 10 일후입금 ) - 직매입 : 상품군에따라익월 10 일외상매출채권담보대출또는어음지급 입점전제품검 / 인증확인 ( 제품특성에따라시험의뢰및분석내용, 각종부착물, 표시내용점검 ) 8

9 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 2-1 백화점 2 현대백화점 온라인상담 방문상담 브랜드평가 입점확정 온라인홈페이지접속 임시회원가입 온라인상담 방문상담일정조율 ( 온라인상담결과에따라방문상담여부확정 ) 장소 : 본사 2 층 상담자 : 담당바이어 내용 : 상품및사업계획서등상담 평가방법 : 평가항목기준에따라수시 / 정기평가표기록 평가항목 : 상품경쟁력, 기획력, 영업력, 판촉력등 필수제출서류검토 전자계약및서류계약체결 온라인상담전휴대폰번호인증을통해임시회원가입필수 온라인상담바이어신청시 : 신청자, 상호명, 신청일, 연락처, 품목, Target Age, 입점현황및월평균매출, 상담내용등기입 판매수수료 : 계약갱신전판매수수료조정기준 ( 신청자의매장급지요인및경영환경등을고려 ) 에의거사전합의후계약갱신에반영 계약서류 - 거래계약서 : 특약매입거래계약서, 특약매입단기거래계약서, 직매입거래계약서 - 입점서류 : 납품대금의지불에관한약정서, 사용인감계, 통장인감계 - 기타서류 : 법인등기부등본, 법인인감증명서, 보통예금통장사본, 사업자등록증, 상표등록증사본, 수입면장사본, 산재보험가입확인서 9

10 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 2-1 백화점 3 신세계백화점 입점상담신청 상담 품평회 입점확정 온라인홈페이지접속 (edi.shinsegae.com) 입점상담신청페이지접속 담당바이어선택 입점상담신청 ( 온라인 ) 상담 - 상품설명서 - 회사개요및사업계획서 - 거래상품샘플 - 수입연장사본 ( 수입상품에한함 ) - 기타바이어요청서류 온라인상담후필요시상품본부상담실에서해당바이어와상담 자체품평회 방문품평회 샘플품평회 * 품평회는상담후필요할시진행 신규전자계약체결 ( 협력 ) 회사코드, MD 코드생성 ( 생성코드이용 ) 협력회사온라인채널 정식가입 계약전제출서류 : [ 필수 ] 사업자등록증사본 1 부, [ 상이 ] 인테리어설치약정서 2 부, 식품협력회사기본준수확약서 2 부 오프라인상담신청시구비서류 : - 상품설명서, 회사개요및사업계획서, 거래상품샘플, 수입면장사본 ( 수입상품에한함 ), 기타 ( 바이어요청서류 ) 거래대금지급시구매카드 ( 전자대출 ) 를통하여모든대금지급 ( 문의처 : 신세계백화점본부재무담당부서 ) 입점전제품검 / 인증확인 ( 제품특성에따라시험의뢰및분석내용, 각종부착물, 표시내용점검 ) 전자계약필요서류 : 사업자별공인인증서 ( 거래계약전자체결시필요 ), 홈페이지접속하여전자계약서서명 10

11 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 2-2 할인점 1 이마트 상담신청 상담 심사 계약 온라인홈페이지접속 업체정보입력 상담신청 대면상담 내용 : 제출서류및상품검토 심사항목 : 회사규모, 경영상태, 상품경쟁력, 영업력, 제조및수입능력, 품질인증사항, 위생관리능력, 윤리경영실적 임원면담및전자인증계약 계약확정 거래개시 매입형태 : 직매입, 판매분매입, 판매수수료지불방식가능 물류형태 : 고객직납, 점포직납, 센터입고가능 결제조건 : 거래계약서에명시된기일에대금지불 제품검 / 인증확인 ( 상표권의장권, 품질용 QC, 인증제반서류제출필수 ) 계약서류 - 거래계약서, 사업자등록증사본, 기업신용평가서, EDI 이용신청서, 입금계좌사본 1 부, 구매카드약정확인서, 중소기업기준검토표 ( 상이 ) 등입점품목에따른기타제반서류는별도안내 11

12 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 2-2 할인점 2 홈플러스 상담신청 상품검토 거래조건협의 입점여부결정 ECS 사이트접속 (ecs.homeplus.co.kr) 온라인상담신청 ( 업체정보등록및상담내용기입 ) 바이어답변확인 입점상담신청 신청정보평가 품평회진행여부결정 진행확정시담당 MD 를통해세부진행사항및일정안내 협의내용 : 기본거래조건, 부속합의내용, 발주및납품기한, 상품포장및입수내용 내부동의 ( 내부 ) 임원결재 전자계약 상품등록 절차에따른계약결정진행 (1 차 : 바이어, 2 차 : 팀장, 3 차 : 부문장 ) 결정통보 전자계약서작성방법 : 구비서류준비 구비서류스캔등록 표준계약서선택및작성 전자서명시행 바이어검토및내부결재 최종결제완료 전자서명진행 ( 홈플러스 ) 매입 / 물류형태 : 직매입, 판매분매입, 판매수수료지불방식가능 / 고객직납, 점포직납, 센터입고가능 결제조건 : 거래계약서에명시된기일에대금지불 계약서류 : 사업자등록증사본, 대금지급약정서, 법인 ( 개인 ) 인감증명서, 통장사본등 제품검 / 인증확인 ( 상표권의장권, 품질용 QC, 인증제반서류제출필수 ) 12

13 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 2-2 할인점 3 롯데마트 상담신청상담접수품평회및평가품질경영평가 1 차입점심사완료 2 차내부심사 롯데마트홈페이지입점상담문의를통해접속하여필요한정보입력후입점상담신청 신청한정보를평가하여상담및품평회여부결정, 일정및세부사항안내 신청사기업및상품소개, 평가위원이평가 신청사현장 ( 공장 ) 조사및상품품질검사과정을통해품질및위생적합여부판단 품평회와현장 ( 공장 ) 조사완료후결과통보 임접관련서류및품질에대한 1 차입점심사완료후 2 차내부심사 계약서작성및파트너사코드생성완료후상품운영계획을 MD 와협의하여거래 * 신상품은일정기간시범운영후고객선호에따라지속운영결정 신규입점을진행하기위해서는신용평가정보가필요하므로미리준비 ( 유효기간한달이상 ) * 신용평가기관 : 나이스디엔비, 이크레더블, 한국기업데이터 ) 매입 / 물류형태 : 직매입, 판매분매입, 판매수수료지불방식가능 / 고객직납, 점포직납, 센터입고가능 결제조건 : 거래계약서에명시된기일에대금지불 계약서류 : 사업자등록증사본, 사업자등록증명원, 대금지급약정서, 법인 ( 개인 ) 인감증명서, 통장사본등 13

14 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 2-3 SSM(Super Supermarket) / Supermarket 1 롯데슈퍼 온라인상담신청 서류심사 ( 품평회여부결정 ) 품평회및평가 ( 회사및상품소개 ) 현장 QA 심사 최종입점결정 입점등록작업 납품 ( 시험유치 ) 고정거래 / 사후관리 상담신청서류 : 회사소개서, 상품소개서, 상품샘플, 기타요청서류 매입형태 : 직매입, 판매분매입방식가능 물류형태 : 고객직납, 점포직납, 센터입고가능 결제조건 : 45 일뒤 ( 입점체결내용에따라변동가능 ) 전납품목록자체위생검사 계약서류 - 공인인증서비스신청서원본 1 부 ( 대표자서명 ) - 사업자등록증사본 1 부 - 대표자신분증사본 1 부 - 대면확인서 ( 대표자서명 ) - 통장사본 ( 파트너등록후온라인홈페이지를통해등록및변경신청가능 ) 14

15 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 2-3 SSM(Super Supermarket) / Supermarket 2 GS 슈퍼마켓 신규업체등록입점상담신청상담일정협의 MD 상담상품품평회위생품질검사 입점결정및입점준비 상담신청서류 : 회사소개서, 상품소개서, 상품샘플, 기타요청서류 매입형태 : 직매입, 판매분매입방식가능 물류형태 : 고객직납, 점포직납, 센터입고가능 결제조건 : 월마감 10 일단위 ( 입점체결내용에따라변동가능 ) 식품의경우 GSR 자체센터내에서위생검사실시 ( 대장균등위생위해요인조사등 ) 계약서류 - EDI 사전가입, 수금용계좌신고서 (2 부 ) - 법인인감증명서 (3 부 ), 사업자등록증사본 (2 부 ), 통장사본 (1 부 ) - 대금지불약정서 (2 부 ) - 생산물배상책임보험증권사본 (1 부 ) 센터입고시물류비용발생 (10% 내외 ) 15

16 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 2-4 편의점 1 GS25 상담신청 서류심사 상담일정협의 MD 상담 상품품평회 위생품질검사 입점결정 입점준비 거래약정체결 거래개시 상담신청서류 : 회사소개서, 상품소개서, 상품샘플, 기타요청서류 매입 / 물류형태 : 직매입, 판매분매입방식가능 / 고객직납, 점포직납, 센터입고가능 결제조건 : 월마감 10 일단위 ( 입점체결내용에따라변동가능 ) 식품의경우 GSR 자체센터내에서위생검사실시 ( 대장균등위생위해요인조사등 ) 계약서류 - EDI 사전가입, 수금용계좌신고서 (2 부 ) - 법인인감증명서 (3 부 ), 사업자등록증사본 (2 부 ), 통장사본 (1 부 ) - 대금지불약정서 (2 부 ) - 생산물배상책임보험증권사본 (1 부 ) 센터입고시물류비용발생 (10% 내외 ) 16

17 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 2-4 편의점 2 CU 상품업무기본준칙확인 식품품질안전관리기준 비식품품질안전관리기준 제품군별상품선정확인 상품클레임관리프로세스확인 판매장려금결정기준 CU 열린중소기업상담 - 매월넷째주금요일 BGF 본사 1 층상담실 ( 서울강남구테헤란로 405) - 인터넷접수 매월넷째주초상담일정안내 본사방문후상담진행 - 필요서류 : ( 필수 ) 회사소개서, 상품소개서및샘플 ( 마케팅계획포함 ) / ( 선택 ) 영업신고증, 품목제조신고서, 시험성적서, 수입신고필증 - 담당자 : BGF 리테일상품본부 MD 기획팀장윤식 ( , newys@bgf.co.kr, 상품상담센터 ) 상담신청서류 : 회사소개서, 상품소개서, 상품샘플, 기타요청서류 매입 / 물류형태 : 직매입, 판매분매입방식가능 / 고객직납, 점포직납, 센터입고가능 결제조건 : 10 일단위 ( 입점체결내용에따라변동 ) 센터입고시물류비용발생 (7~10% 내외 ) 계약서류 : 사업자등록증, 법인등기부등본 ( 법인에한함 ), 상품제안서 ( 상품상세스펙, 인증서및관련서류등 ), 신용평가서및재무상태표, 거래제안서 17

18 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 2-5 생활협동조합 1 아이쿱자연드림 상담신청 검토및상담 자체심의 거래확정 계약체결 온라인사이트접속 입점문의작성 상품활동팀접수 검토항목 : 상품정보, 가격, 검 / 인증등 심의평가 : 상품경쟁력, 검 / 인증여부, 기존입점상품침해가능여부등 기본거래조건, 물류관련등입점논의 거래확정 서류제출 계약가능여부 계약서작성 계약체결 상품공급 매입 / 물류형태 : 직매입방식가능 / 점포직납, 센터입고가능 결제조건 : 월마감후계약조건에따른익월결제 계약서류 : 사업자등록증사본, 계약서, 인증서외추가요청서류 제품검 / 인증확인 ( 상표권의장권, 품질용 QC, 인증제반서류제출필수 ) 친환경이상등급의상품한정 ( 인증서제출필수 ) 18

19 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 2-5 생활협동조합 2 한살림 상담신청 전화상담 입점제안 승인절차 판매 대표전화로문의 ( ) 판매품목구분 해당품목구매팀 ( 사업지원부 ) 유선상담 QA 등심사추진여부결정 제안서작성및송부 QA 심사진행 한살림전국조합원심의진행 QA 심사및한살림조합원심의통과시 입점및판매 매입 / 물류형태 : 직매입방식가능 / 점포직납, 센터입고가능 결제조건 : 계약조건에따른결제 제품검 / 인증확인 ( 상표권의장권, 품질용 QC, 인증제반서류제출필수 ) 친환경이상등급의상품한정 ( 인증서제출필수 ) 19

20 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 2-5 생활협동조합 3 기타생활협동조합 두레생협 한국대학생협 사업제안서송부 ( 별도양식없음, 업체명 / 연락처 / 담당자 / 업종필수포함 ) * 대표메일 : product@dure-coop.or.kr 사업제안서송부 ( 별도양식없음 ) * 대표메일 : univcoopkr@gmail.com 검토후계약 ( 상시접수 ) 미팅후계약 20

21 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 2-6 기타 : 생활마켓 1 올가 상품납품및입점상담 상품스크린계약체결상품납품및입점승인 상품등록 상품판매 준비자료 회사소개서, 상품소개서, 상품샘플 올가내부기준에의거서류검토및성분심사 상품납품및입점확정및거래계약서작성 작성서류표준거래약정서, 바른마음경영협약서 파트너어드민시스템을사용할수있는아이디 / 비밀번호부여 파트너어드민시스템접속후상품등록 등록된상품을당사담당자가판매승인후상품전시 / 판매 매입형태 : 직매입, 판매분매입, 판매수수료 (35~40%, 협의 ) 지불방식가능 물류형태 : 고객직납, 점포직납, 센터입고가능 입점상품검 / 인증절차 - 품질검사 : 잔류농약, 중금속, 항생제, 미생물, 방사능, 한우 DNA, 독소, GMO, 합성첨가물확인될시입점불가 - 풀무원식품연구소기준으로카테고리별상품취급원칙준수 - 친환경인증마크필수 : 친환경농산물 ( 무농약, 유기 ), 우수농산물 (GAP), 친환경축산물 ( 무항생제, 유기 ) 납품및입점상담제반서류 - 상표등록증, 라이선스계약서, 원산지증명서, 시험성적서, 제조보고서, PL 보험사본, 수입신고필증, 친환경인증서 21

22 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 2-6 기타 : 드럭스토어 2 올리브영 임시회원가입온라인상담방문상담품평회신용평가계약체결 미거래업체는임시회원가입 / 로그인후상담신청 올리브영입점 / 제휴를위해온라인상담선행 상담문의후사이트통해결과안내 온라인상담이긍정적일경우, 담당 MD/ 제휴담당자와구체적상담진행 상담실운영 공정한평가를위해상품력, 기획력, 영업력, 판촉력등의항목을기준으로내부품평회 입점확정협력사는신뢰있는거래를위해신용평가 전자계약서 ( 또는수기계약서 ) 를통해거래계약서와관련서류작성시입점절차완료 매입형태 : 직매입, 판매분매입, 판매수수료 (25~30%, 협의 ) 지불방식가능 물류형태 : 고객직납, 점포직납, 센터입고가능 결제조건 : 월마감후 30~45 일 ( 입점체결내용에따라변동 ) 입점상품검 / 인증절차 - 소비자안전기준적합성여부확인 - CJ 식품연구소기준으로품질검사시행 계약서류 : 계약서 ( 물품공급약정서 ), 사업자등록증, 등기부등본 ( 개인 / 법인 ), 통장사본 ( 개인 / 법인 ) 등 22

23 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 2-6 기타 3 다이소아성산업 상담신청 검토 / 상담 품평회 / 협력사등록 판매 온라인사이트접속 납품제안상담의뢰 납품제안접수및검토 결과통보및상담진행여부결정 상담진행 상품및업체평가 ( 평가통과시 ) 협력업체등록 상품기본계약체결 상품발주 ( 협력업체 ) 납품 검수 / 지속운영관리 상담신청정보평가항목 : 상품경쟁력, 생산규모, 거래조건 ( 공급가, 결제방식등 ) 등 매입형태 : 직매입방식가능 물류형태 : 국내다이소센터입고 ( 수출시선박까지운송 ) 결제조건 : 입점계약서에명시된기일에대금지불 제품검 / 인증확인 ( 상표권의장권, 품질용 QC, 인증제반서류제출필수 ) 계약서류 : 사업자등록증사본, 대금지급약정서, 법인 ( 개인 ) 인감증명서, 통장사본등 23

24 03 온라인 (On-line) 유통브랜드 24

25 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-1 오픈마켓 1 네이버스토어팜 스토어팜센터판매회원가입 [ 개인사업자 ] - 사업자등록증 - 통신판매업신고증 - 대표자인감증명서 - 대표자혹은사업자명의통장 [ 법인사업자 ] - 사업자등록증 - 통신판매업신고증 - 법인명의통장 - 법인등기사항전부증명서 - 법인인감증명서 서류등록후판매가능 개인으로가입후사업자전환가능 edu.shopping.naver.com 에서스토어개설및운영관련교육수강가능 ( 유 / 무료 ) 수수료 - 입점 / 등록 / 판매수수료 : 무료 - 네이버쇼핑매출연동수수료 (VAT 포함 ) : 2% - 네이버페이결제수수료 (VAT 포함 ) : 신용카드 3.74%, 계좌이체 1.65%, 무통장입금 ( 가상계좌 )1%, 휴대폰결제 3.85%, 네이버페이포인트 : 3.74% 25

26 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-1 오픈마켓 2 옥션 / G 마켓 (ebay KOREA: 옥션, G 마켓운영기업 ) 온라인회원가입 접수및승인 입점준비 입점확정 온라인홈페이지접속 ( ) 사업자가입 입점승인서류제출 접수및승인 ( 승인기간약 10 일소요 ) 상품사진및홍보자료준비 상품등록 판매 상담신청은회원가입으로대체 매입 / 물류형태 : 판매수수료 (10~15%, 협의 ) 지불 / 고객직납 결제조건 : 소비자구매결정완료후약 2주후지불 ( 수수료제외후판매자지정통장으로현금입금 ) 공정거래위원회중요표시광고에관한고시및상품정보제공규정준수 대표번호인증의무화제도시행 : 안전거래를위해구매자에게안내되는대표번호인증의무화 통신판매업신고시 구매안전서비스이용확인증 필요 26

27 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-2 소셜마켓 1 쿠팡 계정생성 서류제출 가입심사 승인 / 상품등록 온라인홈페이지접속 판매자계정생성 ( 회사 / 계좌정보등록 ) 심사서류제출 ( 파일첨부또는등기우편제출 ) 제출서류검토 ( 검토기간약 2 일소요, 로진행사항안내 ) 가입승인완료 상품등록 판매 필수제출서류 - 사업자등록증사본 1 부, 통신판매업신고증사본 1 부 - 대표 / 사업자 ( 법인사업자인경우법인명의 ) 명의통장사본 1 부 - 대표자 ( 법인사업자인경우법인인감 ) 인감증명서원본 1 부 (3 개월이내발급 ) - ( 법인사업자인경우필요 ) 법인등기부등본원본 1 부 (3 개월이내발급 ) 매매부적합상품판매불가 : 의약품, 주류, 담배, 시력보정용안경및렌즈, 총포 / 도검 / 화약류 / 소총, 마약류, 부동산등 * 매매부적합상품 : 현행법령상그제조 유통이불가하여어떠한경우에도거래가불가능한상품및쿠팡이용정책상쿠팡을통한판매에부적합한상품 매입 / 물류형태 : 판매수수료 ( 의류및패션잡화기준 15%, 품목별상이 ) 지불 / 고객직납 결제조건 : 월마감익월말일기준 27

28 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-5 소셜마켓 2 위메프 입점문의 가입신청 승인및전자계약 입점확정 온라인홈페이지접속 제휴문의 판매자회원가입 약간동의및회원가입서작성 가입신청 제출서류검토 ( 검토기간약 2 일소요 ) 가입승인메일확인 전자계약신청 ( 계약서작성및서명 ) 전자계약체결 ( 승인완료시 ) 상품등록및판매 가입서류 - 개인사업자 : 사업자사본, 통신판매업신고증, 통장사본 ( 사업자명의 ), 인감증명서원본 - 법인사업자 : 사업자사본, 통신판매업신고증, 통장사본 ( 법인명의 ), 법인인감증명서 / 등기부등본원본 매입 / 물류형태 : 판매수수료 ( 의류및패션잡화기준 15%, 품목별상이 ) 지불 / 고객직납 결제조건 : 월마감후 40 일이내 대표번호인증의무화제도시행 : 안전거래를위해구매자에게안내되는대표번호인증의무화 28

29 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-2 소셜마켓 3 티켓몬스터 오픈마켓입점하기 티몬판매자가입정보입력 계정생성및필수서류등록 신청승인상품등록 평균 1~2 일소요 입점필수서류 - 개인사업자 : 사업자등록증사본 1 부, 통신판매신고증사본 1 부, 대표자통장사본 1 부 - 법인사업자 : 사업자등록증사본 1 부, 통신판매신고증사본 1 부, 법인명의통장사본 1 부 * 주민등록번호가포함된서류는주민등록번호뒤 7 자리를삭제, 통신판매신고증은사업장소재지에서등록된서류만가능 수수료체계 - 최초입점시입점수수료 : 없음 - 판매대행수수료 : 등록상품카테고리별차등 ( 입점완료후딜등록시각카테고리별확인가능 ) - 서비스수수료 : 월매출 100 만원이상일경우매월 99,000 원 ( 부가가치세포함 ) 판매가능상품 - 전자상거래법상온라인거래가가능한모든상품. 단매매가부적합한상품군제외 ( 의약품, 주류, 담배, 시력보정용안경및렌즈, 총포, 화약류, 소총, 석궁, 혈액및헌혈증서, 군복및군용장구, 야생생물, 음란물, 부동산등 ) 29

30 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-3 종합몰 1 롯데 i mall 입점신청서작성 상품제안서작성 상품제안결과확인 (4 가지결과 : 채택 / 미채택 / 보완요청 / 미팅요청 ) 평가내용및 MD 정보확인 평가진행 [ 결과에따른평가진행전대처방법 ] 1 보완요청 : 보완내용입력및보완파일등록 2 미팅요청 : 담당 MD 와연락 팀장평가채택후진행 필수진행사항 5 가지 기본거래계약 시스템교육수강 개인정보보호교육수강 보증보험가입 EC MD 계약협의서체결 상품등록 담당 MD 상품승인 품질 (QA) 검사진행 품질 (QA) 검사승인 상품판매 발생거래비용 ( 별도입점비없음 ) - 보증보험가입비 - 사업자용전자거래범용인증서발급 ( 신규발급시 ) - 판매수수료 : 카테고리별상이 (MD 별도협의후결정 ) - 전시상품수에따른상품정보유지비또는정액제인사이트유지비 ( 둘중택일, 매월발생 ) 서류심사필요공통서류 : KC 성적서, 수입신고필증 ( 수입제품에한함 ), 원산지증명서. 지적재산권서류, PL 보험증서 * 이외서류는상품에따라변동가능 대금정산기준및지급일 ( 파트너사 ) 결제차수 정산기준 지급일 지급기준 1회 당월 1~10일 당월 17일 80% 2회 당월 11~20일 당월 27일 80% 3회 당월 21~ 말일 익월 7일 100% + 잔여지급분 20% 30

31 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-3 종합몰 2 GS e-shop 입점제안입점심사협력사등록전자계약상품등록 품질검사 ( 일부상품 ) 사전심의 ( 일부상품 ) 상품판매 입점제안서류 : 회사소개서, 상품소개서, 상품샘플, 기타요청서류 ( 사업자등록증, 특허및인 / 허가사항등 ) 매입형태 : 판매수수료 (15~20% 내외, 협의 ) 지불 물류형태 : 고객직납 결제조건 : 10 일단위마감후 10 일이후지급 일부제품인증필요 : 자체연구소를통해식품, 이미용, 건강제품에한하여위생검사및위해요소검사 사전심의시필요서류 : 광고표현입증서류 ( 사실확인이필요한내용을광고했을시제출 매출, 수상, 시험성적서등 ) 계약서류 - 보증보험 - 구매카드론가입 ( 대금지불관련 ) - 지정사이트회원가입 ( 사업자등록번호, 비밀번호필요 ) 31

32 2. 오프라인 (Off-line) 유통브랜드 3-3 종합몰 3 AK MALL 입점제안서작성 제안접수 입점심사 결과확인 상품, 회사정보, 담당자정보, 제안상품의특장점등을입력하여입점제안서작성 입점신청품목의담당 MD 가입점제안서를접수 담당 MD 가제안내용검토 입점제안수락여부확정하여제안사에통보 사업자번호 + 담당자핸드폰번호를입력후결과조회버튼을눌러결과확인가능 입점제안결과확인방법 - 담당자 또는문자메시지 (SMS) 를통해통보 - 신청홈페이지에서사업자번호, 영업담당자휴대폰번호입력후결과조회시확인가능 32

33 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-3 종합몰 4 카카오 카카오톡스토어 & 카카오파머 Makers with Kakao 카카오톡선물하기 카카오파머와카카오톡쇼핑하기통합 - 현재베타테스트버전으로제공 (CBT) 참여조건 - 플러스친구구독자 5,000 명이상인판매자 - 오픈시최소 20 개이상업로드가능하며전략상품기획 & 특가제공이가능한판매자 - 톡스토어운영정책에협조하여 CBT 목적에부합하는운영 ( 제품이미지가이드준수, 과대광고금지, 저작권위반금지, 기타공정거래정책준수 ) 운영정책 - 플러스친구와톡스토어연동필수 - 플러스친구메시지발송시톡스토어페이지로랜딩필수 - 구매전환율데이터협조 - 상품판매활성화를위한협업 입점제안 (PC 로만가능 ) Kko.to/makers-partner 검토및결과회신 샘플확인, 콘텐츠제작 상품주문시작 With.kakao.com/commerce/gift 에서입점제안등록 상품타입배송상품 / 교환권 / 디지털콘텐츠 / 옐로우기프트 ( 카카오와브랜드가공동기획, 카카오선물하기독점판매 ) 주요카테고리및브랜드소개 [ 제휴제안업체정보 ] 구분 : 공공기관 / 법인 / 개인사업자 / 간이과세자 / 개인 / 기타 회사구분및회사소개서등 MD 검토후입점 33

34 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-4 TV 홈쇼핑 1 GS 홈쇼핑 입점제안 제안서검토 상담 품질경영평가 계약및진행 홈페이지접속 상품제안서접수 제안서 MD 검토 사업부회의 방송송출여부선정 (1 차 ) 내부전문 MD 와 1 차선정상품및업체논의 평가항목 : 품질관리능력, 품질관련입증서류, 품질의안정성, A/S 수준등 상품진행확정 거래기본계약체결 ( 전자계약체결 ) 시나리오기획 방송송출 입점제안전필수사전준비사항 : 회사 / 상품정보, 상품소개서, 사업자등록증, 특허및인허가사항 협력사등록전사전준비사항 : 이행보증보험, 구매카드, 신용평가 입점불가사례 - 심의, 풍속에부적합한상품 : 주류, 담배, 의약품, 화약, 총포류, 사행성유발상품등 - 차별성없는유사상품 : 맛, 가격, 생산력부분에서차별성이없고브랜드경쟁력또한열세할경우 - 성능 / 효능불확실 : 공인기관입증자료를제공하지못할시입점불가 - 고객층이매우협소한경우 - 단가가현저히낮은경우 - 시장성취약 : 고객의인지와시장이확대되고있지만시장성이아직은취약하다판단시보류 34

35 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-4 TV 홈쇼핑 2 CJ 오쇼핑 입점제안 상품선정위원회심사 입점승인 협력사등록 전자계약 온라인홈페이지접속 입점신청 상품선정위원회검토후채택시 MD 이관 MD 심사 협력사등록전기업구매카드 / 구매론약정 협력사코드부여 파트너시스템접속 파트너신규등록 파트너시스템로그인 계약체결진행 계약체결완료 상품등록및판매 입점시준비사항 : 사전신용평가, 범용공인인증서, 기업구매카드, 보증보험, PL 보험 세부입점방법 - 입점제안시스템접속 신규입점절차로그인 협력사정보및신상품제안등록 판매희망채널선택 ( 채널 : TV, 카탈로그, Cjmall, 오클락 ) 신용평가진행방법 - CJ 신용평가시스템 ( 입점절차안내 > 신용평가 ) 접속 신용평가신청 사업자번호, PW 입력 ( 첫방문시회원가입절차필수 ) KEDRATING 회원가입 신용평가신청 서류제출 자료검증및평가진행 신용평가완료 35

36 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-4 TV 홈쇼핑 3 NS 홈쇼핑 온라인사이트접속 입점제안서작성및접수 제안서검토 ( 영업일기준 3 일이내조회가능 ) 온라인사이트내 제안결과조회 상품채택시 MD 대면상담 상품평가 ( 현장실사포함 ) 방송가능여부결정 품질안전연구소검증절차 현장검증 ( 상시 ) 입점확정시 전자계약시스템 거래기본계약체결 입점제안서작성시사전준비사항 : 상품이미지, 상품소개자료, 인허가사항, 기업현황자료등 MD 대면상담시사전준비사항 : 샘플, 상품소개서, 홍보자료, 사업자등록증, 대표자신분증사본등 * 상담시담당 MD 가거래세부조건 ( 상품운영, 수수료율, 배송등 ) 안내예정 상품입점확정시 : 나이스디앤비 ( 로부터신용평가필수완료 결제조건 : 거래계약서에명시된기일에대금지불 QA 검사항목 : 품목제조보고, 시험성적서, 안전관련서류확인및현장점검등 36

37 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-4 TV 홈쇼핑 4 홈 & 쇼핑 입점제안 심사및상담 온라인고객평가 거래개설및전자계약 SCM 교육, QA 심의 방송 입점제안서류 : 전자계약체결준비, 공인인증서 ( 범용 ), 신용평가서, 이행 ( 지급 ) 보증보험 매입형태 : 판매수수료 (30~40%, 협의 ) 지불, 센터입고시물류비용발생 물류형태 : 고객직납, 센터입고가능 결제조건 : 거래계약서에명시된기일에대금지불 계약서류 ( 등기우편으로발송가능 ) - 기업현황표, 상품기술서, 결제계좌신고서, 통장사본, 사업자등록증사본, 인감증명서원본, 신용평가서, 이행 ( 지급 ) 보증보험 입점가능여부확인 - 품질검사 (QA) 통과 : 방송 7 일전샘플및카테고리별해당서류제출, 현장점검, 배송전검사, 판매후품질점검 - SCM 교육이수 (3 시간 ): SCM 프로세스및사용법, 정산관리, 기술서등록등 입점제외대상 - 소비자보호, 상품품질및표시광고개선의지및역량이부족한기업 / 품질보증이어려운상품 37

38 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-4 TV 홈쇼핑 5 ( 공영홈쇼핑 ) 아임쇼핑 온라인홈페이지접속 입점제안 담당 MD 검토 상담진행가능여부회신 ( 또는유선통보, 약 7 일소요 ) 담당 MD 상담 ( 방송상품만 ) 내부품평회진행 ( 방송상품만 ) 소비자상품평가위원회 각품목별품질보증검사 (QA) 실시 SCM 등록 ( 협력업체 ID/PW 부여 ) 전자계약체결 협력업체등록및계약완료 방송판매 입점제안서류 : 상품기술서및회사소개서 ( 홈페이지에서다운로드가능 ) 작성후업로드 매입형태 : 판매수수료 (20% 내외, 협의 ) 지불, 센터입고시물류비용발생 물류형태 : 고객직납, 센터입고가능 결제조건 : 거래계약서에명시된기일에대금지불 QA 검사항목 : 품목제조보고, 시험성적서, 안전관련서류확인및현장점검등 38

39 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-5 T 커머스 T커머스이해하기 기존홈쇼핑과 T 커머스의차이 구분기존홈쇼핑 T 커머스 8 개 10 개 운영사업자 현대홈쇼핑, NS 홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, GS 홈쇼핑, CJ 홈쇼핑, 홈 & 쇼핑, 아임쇼핑 ( 공영홈쇼핑 ), 신세계쇼핑 [ 비홈쇼핑계열 ] K 쇼핑, 쇼핑엔 T, 신세계쇼핑, B 쇼핑, W 쇼핑 [TV 홈쇼핑계열 ] GS 홈쇼핑, CJ 오쇼핑플러스, 롯데홈쇼핑, 현대홈쇼핑, NS 홈쇼핑 진입플랫폼 케이블 ( 아날로그, 디지털 ), IPTV, 위성, DMB 등 디지털케이블, IPTV, 위성 화면구성 방송화면 100% 방송 50%, 데이터 50% 방송형태 생방송중심 녹화방송한정 서비스 일방향 ( 푸쉬형 ) 양방향 ( 리모컨을통한 VOD 서비스선택 ) 채널상태 Low 채널 High 채널 사업허가 승인제 (5년마다재승인, 승인기간차등 ) 승인제 (5년마다재승인, 승인기간차등 ) 승인주무부처 미래창조과학부 미래창조과학부 * 작성시참고자료기준일

40 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-5 T 커머스 1 K 쇼핑 입점제안 내부검토 상품선정 전자계약 QA/ 심의 K 쇼핑홈페이지신규가입 상품제안 * 제안상품군에따라담당 MD 지정 MD 지정 MD 검토 상담진행 상품부서평가 고객평가단평가 ( 일부상품 ) 상품선정위원회심사 전자계약사이트가입 표준거래계약서작성 부가정보등록 (SCM) - 품질평가부서요청에따라샘플및제반서류제출 - 품질평가및방송심의통과시방송 구비서류 : kth 결제계좌신청서, 사업자등록증사본 1 부, 통장 ( 사업용계좌또는법인명의 ) 사본 1 부 전자계약 : kth SRM 시스템 (partner.kthcorp.com) 회원가입후거래처기본정보에 K-shoping 여부 [yes] 40

41 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-5 T 커머스 2 신세계 TV 쇼핑 입점제안 - 홈페이지에서온라인입점신청 - 2 일이내접수 MD 상담 - 담당 MD 검토후상담여부결정 - 최종확정시거래기본계약서작성및업체등록 상품자료등록 * 관계법령에의거지정된품목에한해품질검사 (QA) 계약서작성및서명 거래기본계약서열람후전자서명을통해계약완료 상품등록 상품승인및상품계약서작성 입점제안서작성시사전준비사항 : 상품이미지, 상품소개자료, 인허가사항, 기업현황자료등 MD 대면상담시사전준비사항 : 샘플, 상품소개서, 홍보자료, 사업자등록증, 대표자신분증사본등 * 상담시담당 MD 가거래세부조건 ( 상품운영, 수수료율, 배송등 ) 안내예정 상품입점확정시 : 나이스디앤비 ( 로부터신용평가필수완료 결제조건 : 거래계약서에명시된기일에대금지불 QA 검사항목 : 품목제조보고, 시험성적서, 안전관련서류확인및현장점검등 partner.shinsegaetvshopping.com/common/main 41

42 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-5 T 커머스 3 SK stoa( 구 B 쇼핑 ) [ 상품판매 ] [ 상품제안 ] 상품제안서작성 이메일접수 [ 상품검토 ] 담당 MD 지정 제안서검토 [ 판매조건협의 ] 상담진행 판매조건결정 [ 입점계약 ] 전자계약사이트가입 표준거래계약서작성 부가정보등록 (SCM) 상품등록 판매심사 상품판매 * 방송상품의경우품질평가와방송심사모두통과해야가능 중소기업제품편성비율 80% 수준 입점신청주소 : 상품제안현황문의 : sykim30@sk.com 채널및제휴마케팅제안 : sangpark@sk.com 42

43 3. 온라인 (On-line) 유통브랜드 3-5 T 커머스 4 쇼핑엔 T 입점상담 상품제안 / 심사 상품기술서및관련자료제출 계약체결상품등록상품판매 7 일소요예정 3~5 일소요예정 7 일소요예정 상품공급기준 : 인터넷최저가이하공급협의가가능해야함 공급불가상품 - 심의, 풍속에반 ( 反 ) 하거나품질이나기능이현저히떨어지는상품 - 효능 / 효과를입증하기어려운상품 * 특히건강식품, 건강용품, 미용용품등인체에관련있는상품은임상실험결과및법률에저촉되는지여부와함께효능입증피료 - 적합하지않거나불필요한유통구조를가지고있는경우 43

44 04 옴니채널알아보기 44

45 4. 옴니채널알아보기 4 옴니채널알아보기 1 옴니채널이해하기 성장배경 고객을중심으로경쟁이치열해지는유통산업에서경쟁사와차별화된경쟁력을갖추고, 소비자의다양한니즈 (Needs) 를충족시키기위함 시장의변화소비자의변화 ICT 의발전 옴니채널의성장 옴니채널마케팅의정의 고객을중심으로모든쇼핑채널통합 ( 온라인, 오프라인, 모바일등 ) 고객에게경험제공고객데이터통합및분석최상의고객서비스구조구축 멀티채널과의차이점 - 옴니채널 : 다양한채널이서로혼동을주던단점을보완하고통일성이라는장점을극대화하여단일채널로서도역할수행가능 - 멀티채널 : 각채널이독립적으로운영되며서로경쟁구도생성 * ICT : Information and Communications Technologies 45

46 4. 옴니채널알아보기 4 옴니채널알아보기 2 옴니채널의장점 ICT 를이용함으로써해외에자사브랜드를소개할수있는기회의폭이넓어짐 정체기에접어든유통시장에서 ICT 를통하여새로운판로모색이가능 소비자들에게편의를제공함으로써재구매율을높일수있음 3 옴니채널마케팅국내활용사례 국내대형백화점 A 에서는소비자가오프라인매장에직접방문하지않아도 Smart Phone 으로인기상품을추천받을수있는편의 서비스를제공하였다. 국내대형서점 B 에서는 Mobile 을활용하여할인된가격으로책을구입하고오프라인매장에서찾아갈수있도록하여, 소비자가 읽고싶은책을직접보고구매하고도서구매시줄을설필요가없어소비자의만족도를높일수있었다. 46

47 감사합니다.

PowerPoint 프레젠테이션

PowerPoint 프레젠테이션 협동조합상품경쟁력강화지원국내유통채널입점가이드 2016. 6. 목차 1 유통채널선정하기 03 (1) 유통채널에대한이해 04 (2) 국내유통채널 06 2 오프라인유통브랜드 07 (1) 백화점 (2) 할인점 (3) SSM / 슈퍼마켓 (4) 편의점 (5) 생활협동조합 (6) 기타 08 12 15 17 19 21 3 온라인유통브랜드 24 (1) TV 홈쇼핑 (2)