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연두 신
5 years ago
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1 공급망관리를위한정보기술활용 Using Information Technology to Support SCM EMRO Consulting department

2 목차 Preface Chapter 1. 공급망관리를지원하는 IT 응용기술 Chapter 2. 공급망리더의정보기술활용 Conclusion

Preface 전세계의수십개공장설비및구매센터를보유하고있는글로벌에너지회사! 과거에이회사의물량을통합하는것은말처럼쉬운일이아니었지만지금우리는전략적공급망관리의일부라고생각하고있다. 10년전만해도공급망관리자들이직면한가장어려운장애물은데이터관리였다. 며칠이나몇주소요해야하는작업도, 실제로각기다른구매요건에관한데이터를수집하는과정에는무려 6개월또는그이상이걸렸다.

3 Preface 전세계의수십개공장설비및구매센터를보유하고있는글로벌에너지회사! 과거에이회사의물량을통합하는것은말처럼쉬운일이아니었지만지금우리는전략적공급망관리의일부라고생각하고있다. 10년전만해도공급망관리자들이직면한가장어려운장애물은데이터관리였다. 며칠이나몇주소요해야하는작업도, 실제로각기다른구매요건에관한데이터를수집하는과정에는무려 6개월또는그이상이걸렸다. 정확한데이터를획득하는과정에너무많은시간이소모되어어쩔수없이, 공급업체들에게그동안거래했던판매자료를요청할수밖에없을때도있었다. 이렇게공급망관리자들은공통의정보시스템및재료분류구조가부족한현실에한탄할수밖에없는상황이었다. 공급망관리영역에있어서정보기술 (IT) 은오래된역사를가지고있다고생각할수있을지모르지만공급망리더들이 IT 도구및응용기술로창조적인가능성을탐구하도록만든소프트웨어솔루션을사용하게된것은아주최근의일로, 아마도 10년전후안에일어난일일것이다. 이번장에서는조직의공급목표를지원하기위한 IT 활용에중점을둘것이 다. 공급망관리와관련되어있는 IT 응용기술들과선도공급망조직이원하 는이익을위해어떻게 IT 를활용하고있는지에관한사례를제시할것이다.

4 Chapter 1. 공급망관리를지원하는 IT 응용기술 IT 가우리의삶을편하게만들었다는것에대해서는누구도이의를제기하지못할것이다. 우리가현금을찾기위해서은행온라인이나 ATM 기계를사용하거나, 집에서항공탑승을위한체크인을하거나, 온라인쇼핑을하거나, 아니면강력한서치엔진을사용하여인터넷에서정보를검색할때도 IT 의기술은매일매일성장하고있다. 공급망을지원하기위한 IT 의활용또한발전하고있다. 구매및공급분야에서, 소프트웨어공급업체들과응용기술의수는점점늘어나고있어공급업체와의거래관리나, 회사전체에관한지출을눈으로쉽게파악할수있기를원할때, 우리는해당업체로부터필요한소프트웨어를제공받을수있다. 구매및공급망관리를지원하는 IT 영역의도구와응용기술에는여러가지가있지만그중공급망관리자들과밀접한관련이있는, 전자 RFX, 데이터웨어하우스, 카탈로그관리, 그리고공급업체성과관리에대해서알아보도록하자. 전자 RFX 이응용기술은, 정보에대한요청 (RFI), 견적에대한요청 (RFQ), 그리고제안에대한요청 (RFP) 을관리하는것과관련되어있는서류, 거래, 시간, 그리고결정을효율적으로하기위해설계한것이다. 외국의한공급망컨설팅회사는여러팀원들이입찰한서류를만드는프로세스를 단순화 / 자동화하고, 요청내용을공급업체에게전달하며, 반응을수집하고, 그반응을점수화하는하나의방식으로자신들만의전자 RFX 응용기술을개발했다. 데이터웨어하우스 데이터웨어하우스는, 기업의의사결정과정에효과적으로사용될수있도록여러시스템에분산되어있는데이터를주제별로통합축적해놓은데이터베이스를말한다. 데이터웨어하우스는지출관리시스템의중요한부분이라고할수있다. 지출관리는 IT 활용을통하여회사전체의지출을그룹으로묶고더욱효율적으로관리할수있도록시각적인자료를추출하는활동과관련되어있다. 지출관리시스템의목표는, 미국국가표준제품및서비스코드 (UNSPSC) 와같은어떤체계에따라서정확하게분류된데이터를데이터웨어하우스에공급하는것이다. 여기서데이터분류는미래의검색이나분석에이용되기때문에매우중요하다. 전자카탈로그 전자카탈로그는한회사가제공하는제품및서비스에관한정보를전자적으로보여주는것으로, 구매사가공급업체의정보를보고상호작용할수있는수단이다. 전자카탈로그는최신의내용을담고있고, 참조하기쉽고, 편하게사용할수있으며, 같은품목에대하여공급업체들의가격을비교할수있는기회를제공한다. ㅊ

5 전자데이터상호교환 (EDI) 거래를관리하기위하여 IT 를활용하는것에관한하나의대중적인접근법이전자데이터상호교환 (EDI) 이다. EDI 는비즈니스전반의공통적인서류및정보의전자교환을지원하는커뮤니케이션으로서류및거래관리에가장적합한시스템이다. EDI 는결정이일방적으로이루어지고, 그결정이전자서류의형태로또하나의다른공급망일원에게보내진다. EDI 시스템의기술은많은변화를통해이제는기업이 EDI 를쉽게활용할수있도록만들었다. EDI 의신규버전은 EDI XML 로불리는데, 이것은, XML(extensible markup language) 체계를활용하는것으로서, EDI 기반비즈니스서류및메시지가설명되어있는표준화된개념구조이다. EDI 가선도적인시스템이라고할순없지만, 혁신적인공급망조직이, 공급망전반에걸쳐정보를이동시키는데거래비용을감소시키는기술을사용하지않는다는것은상상하기어렵다. 공급업체관리소프트웨어 공급업체관계관리 (SRM) 는중요하다. SRM 솔루션을설치하는한제공업체에따르면, SRM 소프트웨어는조직과거래파트너사이에협업, 소싱, 거래실행, 그리고성과감시를촉진하는일련의폭넓은능력을수행한다고한다. Table1 은 SRM 소프트웨어가다른응용기술과구별되는특징을요약한것이다. 이중가장큰특징은공급업체들과일종의협력을수행할수있는능력이다. 이러한특징으로구매및공급영역을위해제작된여러응용기술과다른차별성을제공할수있다. Table 1 공급업체관리소프트웨어특징 가중속성및점수평가일렬비교로공급업체의반응을계량화된점수로평가하기위한복잡한알고리즘적용 협업공급업체와온라인정보공유, 협업, 그리고협상을가능하게함 알림다가오는이벤트를공지 검색필터구매사와공급자가자신의목표에부합하는이벤트, 품목, 그리고파트너를발견하도록돕는검색능력 이벤트점수보드총원가를기반으로하여결정을더신속하고잘통보될수있도록촉진하기위해공급자의반응을비교한자료제공 ㅊ

6 Chapter 2. 공급망리더의정보기술활용 공급망리더는정보기술을어떻게활용하고있을까? Table2 ( 다음장 ) 는 Purchasing 매거진의 Medal of Professional Excellence Winners 의최근수상자들이구매및공급망노력을지원하기위해서 IT 를어떻게활용하는지를보여준다. 선도기업들은자신들의공급목표를지원할수있도록 IT 를활용하는방법에매우앞서있고, 어떤선도공급망조직을방문하더라도, 그조직이중요한공급망관리가능요소로서 IT 에중요성을부여한다는것을쉽게알수있다. 그럼각기업의시스템능력을확대하는방법은무엇일까? Table3 를통해시스템개발을성공적으로이끌기위해중요한요소가무엇이있는지파악해보자. Table 3 성공적인시스템개발을위한요소 사용자요구조건에따라내부적으로설계하고개발한시스템 전략적소싱의목표와그시스템에관해필요한특징을이해하고있는공급망직원들 시스템개발진행동안고위경영진의자원지원 시스템에병합할수있는정리된데이터의준비 전략적소싱을넘어사용자가필요로하는시스템설계 다른시스템의변화를필요로하지않는독립적인시스템설계 시스템편리성및유용성 시스템개시에대한단계화된접근법 개발진행동안프로젝트관리도구를활용하는전용 IT 팀

7 Table 2 선도공급망조직의 IT 활용예 기업 Harley- Davision John Deere Hewlett- Packard Rockwell Collins United Technologies 사례인터넷을통해 EDI를지원공급업체와의중요한거래정보를전자포털을통하여연결하게하는인터넷기반정보링크 (SiL K) 를실시 JDCROP로불리는웹가능공급업체제안시스템프로그램을생성 EDI 시스템을통하여대부분주문을처리 인터넷역경매활용 간접구매를지원하기위한 B2B 체계활용미래수요와자재요건을예측하기위하여정교한통계기법을활용하는소프트웨어도구를내부적으로개발 지출분석및관리시스템을내부적으로개발 간접구매를위한전세계단일구매채널을개발 전자소싱, 전자계약, 전자 RFX, 그리고전자경매도구활용선호공급업체가제공하는부품카탈로그를엔지니어에게제공하는효과로불리는온라인도구활용 출장여행을위한온라인예약사용 공급업체결제에대한요건확인을포함하는전자전략개발 전자 RFQ 및자동화구매주문과정활용 공급업체가 SAP 플랫폼기반공급업체포털을통한설계및생산예상자료에접근권을가짐 인터넷역경매시행 공급업체리스크관리를위해 Open Rating으로부터제공되는도구사용 Procure-to-Pay( 구매지급연계서비스 ) 과정관리 인터넷을레버리지하고온라인공급업체서비스를위한원스톱쇼핑을제공하는 UTC Mall 생성

8 Conclusion IT는전략적공급망관리의매우중요한요소다. 우리가만일 IT 도구및응용기술을외면한다면, 거래, 서류작업, 그리고작은금액품목들에얽매여있는조직은, 공급망관리를전략적으로추구하는활동을할수있는자유를누리지못할것이다. 전자 RFX 도구는, 정보에대한요청, 견적에대한요청, 그리고제안에대한요 청을관리하는것과관련된서류, 거래, 시간, 결정을효율적으로하기위해설계 된것이다. 전자카탈로그는한회사가제공하는제품및서비스에관한정보를전자적으로 보여주는것으로, 구매사가공급자의정보를보고상호작용할수있는수단이다. EDI 시스템의기초를이루는기술은초기로부터극적으로변화하여왔다. 더욱, 많은기업들이, XML 체계를활용하여 EDI 기반비즈니스서류및메시지를설명 하는표준화된개념구조를활용하고있다. SRM 소프트웨어는조직과거래파트너사이에협업, 소싱, 거래실행, 그리고 성과감시를촉진하는일련의광범위한능력을수행한다. 지출관리시스템의중요부분인데이터웨어하우스는, 특정기능을지원하기위 해설계된것으로서, 통합되고주제지향적인데이터베이스의집합체이다. 선도기업들은자신들의공급목표를지원하도록 IT 를활용하는방법에매우앞 서있다.

Æí¶÷4-¼Ö·ç¼Çc03ÖÁ¾š

Æí¶÷4-¼Ö·ç¼Çc03ÖÁ¾š 솔루션 2006 454 2006 455 2006 456 2006 457 2006 458 2006 459 2006 460 솔루션 2006 462 2006 463 2006 464 2006 465 2006 466 솔루션 2006 468 2006 469 2006 470 2006 471 2006 472 2006 473 2006 474 2006 475 2006 476