tendency_0517.hwp

Transcription

1 도서관계가바라보는미래의정보기술과 Checking Out the Future 21세기도서관 - Perspectives from the Library Community on Information Technology and 21st-Century Libraries - 미국도서관협회정보기술정책국제니퍼핸드릭스, 2010년 2월발표 < 순서> 1. 서론 2. 기술로인한전통적인정보형식의변화 3. 디지털화로인한정보접근과이용모습의변화 3.1 디지털족과미래의독서 3.2 e-연구 3.3 구글도서검색 3.4 모바일컴퓨팅 4. 새로운정보처리로인한도서관, 도서관서비스, 사서의변화 4.1 도서관공간 4.2 대학도서관과학교도서관 4.3 공공도서관 4.4 물리적공간을넘어서서 5. 협력하는미래 6. 결론 현재의도서관은과거의도서관과는많은부분에서달라지고있다. 예전에는단순히책, 논문, 신문자료등인쇄된자료가도서관의중심이되었지만이제는많은이들이도서관에서인터넷을통해자료를검색하며, 소셜네트워킹을통해온라인활동에참여하며, 음악과영화자료를이용하고있다. 그렇다면현재에서미래로가는도서관은어떤모습인가? 이에대해미국도서관협회가수많은논문들을조사하여미래의도서관모습을예견하여보았다. 그연구결과에 따르면미래에는정보통신기술의발전으로인해전통적인정보형식이변화하며, 디 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 1

2 지털화덕분에정보이용모습이변화할것이라고한다. 결국이러한새로운정보처 리방식으로인해도서관, 도서관서비스, 사서들이변화할것이며무엇보다앞으로는 협력, 특히도서관과이용자간의협력이중요해질것으로보고있다. 방대한문헌 조사를통해얻은이결론으로보면결국도서관은철학, 사명, 업무방식부분에서 반드시발전해야한다. 미래의도서관은과연어떤모습일까에대한의문은국내도서관계에서도마찬가지일것이다. 이번에번역하여제공하는이보고서에서국내도서관의미래도한번예상해볼수있기에이를소개하고자한다. 1. 서론, 세기, 디지털혁명은느려질기미를보이지않는다. 적응하여살아남으려면도서관으로세워진기관들을포함한모든기관들은점차온라인으로되어가는세상에서자신의입지를평가해야만한다. 다행스럽게도많은도서관전문가들이이러한필요성을느끼고도서관이교육, 평등, 정보에대한접근을위해헌신하는우리사회의일부로남을수있도록변화를추구하고있다고한다. 일부개인들은도서관의미래에대해비관적이지만, 많은사람들이모든이용자들의요구를예전보다훨씬효율적으로충족시키기위해새로운철학, 기술, 공간을통합한미래의도서관서비스를상상하고있다. 이러한변화들은도서관을규정짓는핵심, 즉지난세기동안현대도서관을특징지었던공간, 서비스, 지역사회에대해인식을재고하기위해기술발전의단순한통합을뛰어넘는다. 이과정에서논의된몇가지의문사항은 < 표 1> 에정리되어있다. 미국도서관협회정보기술정책국 1) 은이러한쟁점사항의중요성을인정하여 2008년 21세기를위한미국도서관프로그램2) 을발족하였다. 정보기술정책국은미국도서관의미래에대한모든국면을탐색하고도서관계및이해관계들을위한권고안을개발하기위해도서관전문가및지도자 3) 들로하위위원회를구성하였다. 이출판물역시 2010 년에정보기술혁명과그것이미래의도서관에미치는의미에관한여러정책요약 1) American Library Association's Office for Information Technology Policy 2) 3) 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 2

3 서중하나이다. 이출판물은이러한혁명을직면한공공도서관, 대학도서관, 학교도서관, 기타도서관들의미래상황에대해관심을기울인논문을요약하여제공하고있다. 4) 즉이정책서는정보기초체계를바꾸는기술, 사람들이정보를검색하고, 접근하며, 이용하는방식의변화, 새롭게행동하도록만드는도서관의핵심사명과서비스의변화를설명해준다. < 표 1> 21세기도서관에대한질문 도서관은소통및협동을장려하는지역사회센터역할을수행하고네트워크상의디지털서비스및자료들에접근할수있는출발점을제공하면서, 동시에개인들이지식과능력을발전시키고광범위한실제장서와디지털장서에접근할수있도록물리적공간을계속제공할것인가? 그리고도서관은다른역할을희생하여서이중한가지역할에만중점을둘것인가? 도서관은많은이들에게공부와고독을위한조용한공간이되어왔는데, 비슷한목적을가진개인들이공동으로상호소통할수있는기회를제공하였지만그것이결코사회적인범위는아니었다. 만일도서관이지역사회의중심또는미래의가상공간을위한포탈이된다면, 역사적으로도서관의중심사명이되었던이러한환경이위태로워질것인가? 미래의도서관전문가들은어떻게정보를조직하고, 보존하며, 배포할것인가? 학교도서관 ( 및기타도서관) 사서들은실제및디지털환경에서어떻게정보활용교육을지원할것인가? 책은어떻게될것인가? 데이터베이스는어떻게될것인가? 학술지는어떻게될것인가? 어떠한정보유형이개발될것인가? 메타데이터태깅, 확장검색알고리즘, 네트워크상의도서들로인해도서관이용자들이검색하고받아들이며 읽는 방식이상당히변화할것인가? 주문형인쇄(print on demand) 가서가책장에나란히꽂혀있는분류된장서들의개념을바꿀것인가? 오늘날도서관전문가들은 21세기에물리적자료를위해필요할도서관공간크기에대해논의하고있다. 도서관과사서들은건물의물리적인한계를넘어선, 정보품질조정자로서어떤역할을수행할것인가? 사서로서의전문성은지속될것인가? 사서들이정보학, 소셜네트워킹, 전자정부, 시민참여, 지역사회발전에대해전문가가되어야하는가? 또는일부사람들이우려하는대로, 사서 들은지역사회, 학교, 대학들이제공할수없는사치재가되어서, 컴퓨터, 4) 이정책요약서는문헌에서가장강조한주제들에초점을두고있으며, 그리하여유기적으로도서관계의견해를반영하고있다. 그러므로출판물에서거의거론되지않은일부주요주제는드러나지않을수도있다. 이정책요약서의기반으로사용된참고서지는 정보기술정책국은새로운출판물이나오면이서지를업데이트할것이다. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 3

4 네트워크, 기업으로대체될것인가? 그결과로정보의품질, 신뢰성, 무결성이손상될것인가? 이논의의근본은이러한변화들이도서관계내부콘텐츠생산자및배급자, 도서관직원, 그리고가장중요한도서관이용자에게서시작되어야한다는것이다. 미국박물관도서관서비스기구(IMLS) 2009 년보고서에따르면, 박물관과도서관은 21세기의도전과기회를직면하면서미리대책을강구하며긍정적인태도를취하는것이 5) 중요하다. 다음사항들은문헌연구에서도출된핵심주제를서술한것이다. 기술의변화가전통적인정보형식을바꾼다. 디지털화로정보접근및이용모습이변화한다. 새로운정보처리로인해도서관, 도서관서비스, 사서들이변화한다. 미래는협력이다. 2. 기술로인한전통적인정보형식의변화 지난사십년간컴퓨터공학은농업, 전기, 인쇄기, 공장조립라인의발명만큼이나중대하고널리파급되는혁명을가져왔다. 소수의특정하고비밀스러운산업을위해서만이이익이된다고여겨지던이러한기계때문에매일새로운발전, 새로운생각, 새로운이용, 새로운이용자들이생겨났다. 컴퓨터기술의범위와편재성덕분에, 가장효율적인애플리케이션이특정요구를처리하고, 각혁신과수용의가치가서비스하도록설계된요구를성공적으로충족시키는것에달려있다는사실을잊기쉽다. 이와유사하게도서관과사서들역시효율적이고적절한도서관서비스가단지기술발전뿐만이아니라이용자요구에의해만들어지는것이라는사실을기억해야한다. 고든(Rachel Singer Gordon) 은도서관계획과발전이도서관환경에서의적절한이용보다는새로운기술의출현에너무많은중점을두고있다고말한다. 6) 그녀는디지털애플리케이션과웹 2.0이라고불리는기능들에대한새로운세대의최근관심을그사례로꼽는데, 이는도서관 2.0 개념의기본이되었다7) 웹 2.0 세상에는도서관이용자 5) Erica Pastore, The Future of Museums and Libraries: A Discussion Guide (IMLS-2009-RES-02) (Washington, DC: Institute of Museum and Library Services, 2009), p. xv. 6) Rachel Singer Gordon, Information Tomorrow: Reflections on Technology and the Future of Public and Academic Libraries (Medford, NJ: Information Today, Inc., 2007) 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 4

5 들의요구및희망을설명해주는중요한서비스와애플리케이션이많이있으며, 도서관은도서관서비스와관련된발전을확인하기위해이러한새로운기능을시험해볼수있다. 그러나이러한기능은이용자요구를충족시키는가에근거하여평가되어야하며, 단순히최첨단기술이라고해서수용해서는안된다. 수많은기술발전으로인해도서관이제공했던한층전통적인형식의정보들은제거되고, 대체되었거나변화되었다. 예를들어단행본, 논문, 신문의형식으로기록된사상은도서관이전통적으로이용자에게제공했던핵심이다. 이러한자료는이제새로운형식과새로운방식으로이용가능하다. 미국도서관들의콘텐츠및서비스는기존정보가전자정보형태로변하고온라인에서이용할수있게되면서이미지난십년동안크게변모했다. 도서관들은서가공간에서해방되고, 많은사람들이물리적위치의한계를벗어나서더많은정보를이용할수있도록기존콘텐츠의디지털화를계속진행할것이다. 게다가매일광범위한새로운콘텐츠들이오로지가상세계에서만생성된다. 즉 태생적으로디지털형식으로생성된 것으로물리적형태는가지지않는다. 전자정보가급격히증가하고있기때문에, 인쇄자료는연구, 교육, 공적영역에서더이상이상적인표준으로간주되지않는다. 항상바로앞에있는더새로운기술때문에이러한경향은더욱강화될것이다. 예를들면, 도서관의전통적인개념에서책보다더욱기본적인것은없다. 그러나기술이책을구성하는그개념을재정의하고있다. 이러한발전은도서관및출판계의활발한토론을수반하고있다. 전자책, 살아있는책, 네트워크상의책8) 에대한비전을말하는전문가들과대조적으로또다른이들은출판세계의공표된죽음을비난한다. 문헌들을살펴보면여러가지미래책의형식을제안하고있다. 예를들어, 영(Jeffrey Young) 은온라인환경에서저자와독자가협력하여이루어낸 네트워크화된 책의개념을설명한다. 9) 번스타인(Paula Bernstein) 도비슷한비전을제시하였다. 네트워크화된책은 소셜이다... 이것은허브이고, 촉진제이며, 사람들이함께토론하고실험할수있도록묶어주는살아있는개체이다. 이는과정인동시에생산품이다. 10) 과학기술학자 7) 도서관 2.0의개념은도서관안팎의이용자들즉물리적공간과온라인공간에있는이용자들에게정보에대한장벽을제거함으로써도서관서비스를제공하려는움직임이다. 8) networked book : 네트워크환경에서쓰고, 편집하며읽을수있도록설계된오픈북또는소셜네트워킹을위한플랫폼이다. 주로다른오픈북이나토론장과링크되어있다. 오픈북의대표적인사례로인터넷백과사전위키피디아가있다. 9) Jeffrey R. Young, Book 2.0: Scholars Turn Monographs into Digital Conversations, The Chronicle of Higher Education 52, no. 47 (July 28, 2006), 10) Paula Bernstein, The Book as Place: The Networked Book Becomes the New In Destination (InformationToday.com, November/December 2006), 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 5

6 이며마케팅전문가인와인버거(David Weinberger) 는메타데이터집합과디지털주석시스템같은수많은최신기술들을강조하였는데, 이것들은물리적도서와연관산업, 전문직업에급진적으로영향을미칠것이다. 그는 디지털글쓰기는책속에있지않다. 라고말한다. 다시말하자면그것에는하이퍼링크가걸려있다. 이러한것들이글을쓰는방식, 읽는방식, 지식을연마해나가는방식까지변화시킨다. 11) 와인버거는또한 2007년에쓴글에서이러한변화가효율적으로이용할수있는전자북리더기의출현으로더욱가속화될것으로보았다. 2010년킨들12) 과같은북리더기의늘어가는인기와이미아이폰을이용하여책을읽는이용자의수를감안하면, 와인버거의비전은구체화되고있다. 3. 디지털화로인한정보접근및이용모습의변화 전자정보의현재형식과새로운형식은기본적으로사람들이정보를생산하고, 접근하며, 처리하는방식을바꾸고있다. 기술혁명의첫번째세대들(1980년대에개인컴퓨터가급격히증가한이후태어난사람들) 은정보생산, 이용, 저장에대해전통적인시각과는매우다르게인식하였다. 디지털족과독서의미래도서관의미래를생각하면서많은사서들과전문가들은초기, 즉독서나정보처리로돌아가려하고있다. 점차더많은문헌에서새로운세대 디지털족 이정보를생산하고, 접근하며흡수하는방식을거론하고있다. 브라운(John Seely Brown) 은소셜네트워킹이나게임같이현재의컴퓨터이용현상을위한기술들로인해서디지털족이문자로된정보를인식하고처리하는방식이기본적으로바뀌고있다고말한다. 13) 이러한변화들은미래에는더욱심화될것이다. 브라운은모든도서관에서명백히중심이되는개념인 활용능력, 독서, 학습 에대한새로운이론을제시하였다. 디지털학습자들은텍스트나이미지와같은멀티미디어정보를 읽을 것이다. 정보활용능력은또한여러가지일을한꺼번에처리하는능력과텍스트를처리하는것이외에도다양한정보의흐름에서검색하는능력을포함할것이다. 학습은또한더욱 발견에기반을두게 될것이며, 일단교실에학습자들이한번들어서면정보의방향은양방향이된다. 즉온라인학습공동체가정보를받아들이고다시정보를제공하게 11) David Weinberger, The Future of Book Nostalgia, JOHO Newsletter (November 19, 2007), 12) Kindle : 인터넷서점아마존이공개한전자책리더기 13) John Seely Brown, Growing Up Digital: How the Web Changes Work, Education and the Way People Learn, USDLA Journal 16, no. 2 (February 2002). 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 6

7 될것이다. 이러한독서와학습의진화는미래도서관의비전과현실에커다란영향을미칠것이다. 만일도서관이교육과정의중심에남고싶다면, 도서관의정보활용능력서비스및프로그램역시새로운디지털학습자들의요구를충족시킬수있도록진화해야만한다. 예를들면, 독서의미래에관한뉴욕타임스의연속기사에서리치(Motoko Rich) 는전통적인정보활용능력으로간주되는것을가르치기위해게임기술과기법을사용하는경향을강조한다. 14) 더많은도서관들이젊은이용자들에게게임프로그램을제공할수록, 사서들이혁신적인방식으로정보활용능력교육서비스를제공하는기회가생기면서자연스런유대감이자라날수있다. 리치는또한학교도서관들이이미정보활용능력프로그램에포함시키고있는수많은프로그램, 예를들어웹사이트평가, 소셜네트워킹, 블로그, 멀티미디어발표자료만들기등을언급하였다. 이러한중요한변화의증거는이미확연하다 년초, 존 D. 앤캐서린 T. 맥아더재단의디지털학습사업은설문조사및연구를위해 5년동안 5 억달러를들였으며, 다음과같은결과를보고하였다. 연구자들이발견한사실에따르면, 인터넷으로인해기술에능통한세대는 21 세기교육의중심요소를추구하였다... 이러한결과로보면결국교육자들은학생들이온라인으로하는것들에대해개방적이어야하며그룰수용해야만한다. 15) 정보활용교육은이러한방식으로계속발전할것이므로, 미래의도서관은인쇄정보뿐만아니라디지털정보를쉽게처리할수있는능력을가진새로운학습세대를위해자신들의프로그램을맞추어야한다. e-연구전자출판및콘텐츠디지털화의발전은이미학생들과학술연구자들이연구를수행하고결과물을발간하는방식에크나큰영향을미치고있다. 연구자및학술출판자들은디지털환경에서콘텐츠를생산하는새로운방식으로협력하고있다. 처음에는과학분야에서이용되었고이제는인문학분야에서도이용되는전자연구사업( 온라인저널, 전자연구커뮤니티, 전자책) 은급속도로성장하면서인쇄물에서디지털문화로발전하는요소를대표한다. 한(Trudi Bellardo Hahn) 이지적하길, 21세기연구자들이점차인쇄도서를무시하고바로접속가능한디지털정보를선호하기때문에전통적인학술연구에대한생각이빛의속도로변하고있다고하였다. 16) 14) Motoko Rich. Using Video Games as Bait to Hook Readers, New York Times (October 5, 2008), 15) John K. Waters, The Kids are All Right, THE Journal: Technological Horizons in Education 36, no. 3 (March 1, 2009): ) Trudi Bellardo Hahn, Mass Digitization: Implications for Preserving the Scholarly Record, Library Resources & Technical Services (January 2008). 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 7

8 이러한변화로인해도서관공간과서비스가계속바뀌면서, 학술출판업과도서관수집의경제적측면에도급격하게영향을미칠것이다. 수많은출판전문가들에게설문조사를한결과, 호킨스(Donald Hawkins) 는앞으로는출판업계가개별적이고인쇄된출판물은거의제공하지않을것이며디지털자료와관련운영소프트웨어에대한유료접근을제공할것이라고말했다 17). 연구출판물시장에서기술적인발전의시간은계속단축되고있으며, 대학사서들은많은학자들이학술콘텐츠를생산하고, 출판하여, 제본하고, 서가에보존했던이전의지배적인패러다임보다훨씬더유동적으로지식이라는개념을받아들이고있다는사실을발견하고있다. 디지털환경에서연구데이터, 비디오, 도표, 이미지, 기타자료들은이제전에없던속도로조사, 검토, 집합, 수정, 혼합, 수용, 공유할수있게되었다. 미국대학연구도서관협회 18) 는연구과정에서의이러한본질적인변화가가깝고먼미래에대학도서관의서비스및사명에계속적으로영향을미칠것이라고주장한다. 디지털이급속하게증가하는세상에서생산된지식을관리하고보존하는문제는엄청난일이다. 이부분이바로사서들이함께풀어야할문제이다. 19) 구글도서검색도서관계, 콘텐츠창작자, 출판계, 많은관련자들이구글도서검색에관한복잡한논쟁에현재휩쓸리고있다. 구글도서검색은수백만권의도서를디지털화고이를거대한검색엔진사이트상에서이용할수있게하려는방대한사업이다. 구글이이미디지털화한일부저작들은공적영역에속한것이지만, 다수의저작은저작권에보호를받고절판된상태이다. 구글은비판자들에게공정이용원칙(fair use doctrine) 20) 을제시했지만일부저자들과출판사들은수용하지않았다. 그다음소송이이어졌다. 2008년 10 월, 구글과저자들및출판사간의화해안이일부당사자들의우려사항을다루었다. 그러나사서, 저작권자, 기타법률전문가, 디지털활동가들은구글도서검색프로젝트가한기업에문제가될만한지나친힘과경쟁적우위를부여할것이라고계속우려를나타내고있다. 이글을작성할때에도, 소송은판결이나지않았으며, 미래도서관은이러한문제들이급격한기술발전으로인해계속될수있다는사실을받아들여야만한다. 21) 17) Donald T. Hawkins, Web 2.0 and the Future, Information Today 24, no. 1 (January 2007): ) The Association of College and Research Libraries 19) Association of College and Research Libraries, Changing Roles of Academic and Research Libraries (November 2006), 20) 공정이용에대해서는다음을참조하시오. Carrie Russell, Complete Copyright: An Everyday Guide for Librarians (Chicago, IL: American Library Association, Office for Information Technology Policy, 2004), p ) Extensive information concerning the proposed settlement of the Google Book Search lawsuit may be found at 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 8

9 모바일컴퓨팅모바일컴퓨팅의인기가높아지면서이용자가정보를찾고, 접근하며처리하는방식에또다른커다란영향을미쳤다. 참으로많은전문가들이미래에는모든개인컴퓨터가모바일이될것이라고주장한다. 이코노미스트지에실린보고서에따르면스마트폰이온라인정보및커뮤니티에접근하는주요한수단으로서데스크탑 PC과노트북모두를대체하기위해궤도에올랐다고한다. 22) 휴대전화, 미디어플레이어, 컴퓨터는유선으로된정보원에서정보를찾는사람들을완전히자유롭게해줄휴대기기로점차융합될것이다. 그러한 디지털유목민이되어가는인간의의미는널리확산 되어있으며, 수많은과학및전문직분야전문가들을끌어들이고있다. 사회학자와인류학자들은모바일소통이인간의역동적인상호관계에어떻게영향을미칠것인지연구하고있다. 건축가들은한장소에묶이지않고정보를찾고접근하려는문화를위한공간을제공할수있는새로운방법을모색하고있다. 그리고사서들은모바일컴퓨팅이도서관의미래를위해제공해줄변화와기회를고려하고있다. 23) 4. 새로운정보처리에의한도서관, 도서관서비스, 사서의변화 크로스키(Ellyssa Kroski) 는디지털족과디지털유목민의요구를충족시키도록설계된현재와미래도서관서비스의모습을간략하게보여준다. 많은도서관이이미제공하고있는수많은서비스, 예를들어모바일목록접근, 쌍방향텍스트커뮤니케이션및참고봉사, 팟캐스팅등은아이팟, 스마트폰, 전자책과같은모바일컴퓨팅기기를위해특별히설계된디지털장서를포함하게될것이다. 24) 일부비평가들은이러한현상이물리적인도서관이결과적으로소멸한다는의미라고주장하는반면, 다른이들은더많은이용자가더많은정보원을더많은장소에서이용할수있게해주는기회로보고있다. 정보를찾는사람들이손에든컴퓨팅기기을이용하거나지역도서관에서정보에접근하든지간에, 미래의도서관은그들을위한출발지이면서목적지로남을수있다. 주문형인쇄는이러한서비스의가장좋은예시이다. 아무리대학도서관환경이라고해도, 다른이용자가초기에주석을단전통적인학술인쇄논문이사라지고있음을인식할때까지는한명의이용자를위해책을인쇄하는것은비효율적이고심지어사 22) Based on statistics from the Pew Research Centre and the International Telecommunication Union. Author unknown, Nomads at Last, The Economist (April 10, 2008), ID= ) For further elaboration on mobile computing and libraries, see Timothy Vollmer, There s an App for That! Libraries and Mobile: An Introduction to Public Policy Considerations (Washington, DC: American Library Association, Office for Information Technology Policy, forthcoming) 24) Ellyssa Kroski, On the Move with the Mobile Web: Libraries and Mobile Technologies, Library Technology Reports 44, no. 5 (2008): 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 9

10 치스럽게보일수도있다. 기술력이전통적인인쇄자료의생산및배포에영향을미치는것은이미대학도서관에서도명백히나타난다. 일부도서관은도서관에서또는독립형인쇄제본기를통해또다른장소에서출판된저작의단일복제본을주문형서비스로제공하고있다. 미시간대학도서관은 Espresso Book Printer 25) 를이용하여전통적인도서관상호대차서비스를바꾸면서이러한서비스제공의선두에서있다. 뿐만아니라대학도서관은세계곳곳에있는대학캠퍼스에이러한인쇄자료를제공하고있다. 기술이점점더널리퍼지고더욱비용효율적이되면서, 대학, 학교, 공공및기타도서관들도주문형인쇄서비스를제공할수있게되었다. 그렇게하여더새롭고발전하는도서관서비스를위해소중한물리적공간의제한에서벗어나게되었다. 더나아가, 주문형인쇄서비스의유행은점진적으로태생적인디지털자료세대를위한방식이될것이며인쇄자료에대한상당한의존도를없애나갈것이다. 책의미래를위한기관(Institute for the Future of the Book) 과의협력을통해왁(McKenzie Wark) 은 GAM3R 7H30RY 라는네트워크상의도서를탄생시켰다. 이는네트워크된책과관련된첫번째실험중하나이다. 왁의첫시도는웹상에게재되어독자들의코멘트와대화를이끌어내고있으며, 그중일부는왁이새로운웹개정판으로통합한다. 26) 디지털정보이용이늘어가는것은어느정도인지는논란이있으나도서관의절차를변화시킬것이다. 미시간대학도서관의관장쿠랑(Paul Courant) 은거의모든학술문헌들을앞으로 10 년안에일종의디지털형식으로이용할수있을것이라고하였다. 특히대학및연구도서관에서디지털자료들에대해점차더중점을두기때문에도서관및학술출판계가정보접근을위한새로운경제모델을만들수있는기회가생기고있다. 그러나쿠랑은 디지털세상에서의서지신뢰도는인쇄물자료에대한신뢰도보다훨씬보증하기어려울것 이라고덧붙였다. 그결과로서대학도서관들은반드시 디지털학술자료들의서지무결성을보장 하기위해 공동기관을창설해야 하며 사서가아닌사람들이이러한기관이성공할수있도록책임질수는없을것이라고생각한다 27) 라고쿠랑은쓰고있다. 미래의논문참고에대한보고서에서쿠직(Raya Kuzyk) 은학술출판계에서나온수많은미래비전을보고한다. 거의모든사람들이 태생적인디지털 자료의폭발적인증 25) Espresso Book Printer(Machine) 이란주문인쇄기계로단몇분만에복사, 제본, 표지를달아하나의책을만들수있는기계를말한다( 출처- 위키피디아). 26) Paul N. Courant, The Future of the Library in the Research University, in No Brief Candle: Reconceiving Research Libraries for the 21st Century (Washington, DC: Council on Library Information and Resources, August 2008), p ) Young, Book 2.0, 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 10

11 가로인해도서관과학습풍경이근본적으로바뀔것이라고말한다. 옥스포드대학출판부참고출판과부과장은빨라진출판속도와편의성이보이는것처럼너무나많은정보의범람으로끝나지는않을것이며그와반대로, 도서관이하는것처럼증가하는정보를 구축하고검증하는 결과가될것이라고하였다. 28) 인쇄자료의개념이진화하고어쩌면함께사라지고있기때문에, 디지털정보의확산이도서관의핵심사명에어떤영향을미칠것인가가중요한화두로다가온다. 네트워크화된도서가계속변화한다면어떻게목록을작성할것인가? 새로운버전, 새로운주석은보존되어야하는가? 그렇다면어떻게보존되어야하는가? 번스타인(Paula Bernstein) 은도서관들이정적인도서장서와네트워크화된도서들로만들어낸동적인콘텐츠양쪽모두를책임지고관리할것이라고주장했다. 29) 따라서다가오는 10년동안디지털정보의조직화및보존에대한새로운문제들이발생하여직면하게될것이므로결국사서의업무가훨씬더중요해질것이라고많은전문가들은믿고있다. 실제로사서들이새로운매체의수용을이끌어가기위해가장적격이고영리추구를위한경제적모델에덜기대어있다고이들이말하고있다. 와인버그(David Weinberger) 는다음과같이말한다... 30).. 요약하자면, 도서의미래에관한의견이다양하지만도서관및사서들은물리적도서의애호가를위해필요한존재이면서, 변화하고진화하는 살아있는 책의새로운기술을통해게이트웨이면서안내자로봉사할것이다. 도서관공간미래도서관은현재기술과미래기술, 전통서비스와최첨단서비스, 디지털공간과물리적공간의혼합물이될가능성이크다. 많은사람들이모바일컴퓨팅, 네트워크화된자료들, 디지털연구과정, 기타기술등으로특정한도서관서비스가극적으로변화할것이라고예측하지만그와동시에책, 서가, 책상과의자, 조명과고독함, 지역사회공간에대한요구도여전히존재한다. 사실상도서관이용에관한전국연구에따르면공공도서관의원격및온라인방문객들은실제로도서관과박물관을직접방문할가능성이높다고한다. 31) 28) Raya Kuzyk, Reference into the Future, Library Journal 132, no. 19 (November 2007): 8 (supplement). 29) Bernstein, The Book as Place. 30) Weinberger, The Future of Book Nostalgia. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 11

12 그와동시에, 많은도서관전문가들은신기술로인해물리적장서들이줄어들고더많은정보들이온라인에저장되기때문에도서관공간이더욱유연해질것이라고말한다. 또한새로운기술의수용을몰아가는이용자의요구와행동으로인해서도이러한기술과전통적인도서관자료에접근할수있는물리적공간이될수있다. 수많은전문가들과미래학자들은생산기반에서경험기반으로국가의경제가발전하는것을현재조사하고있다. 이러한대화는물리적인도서관공간의미래와도관련이있다. 32) 이러한개념에따르면, 실제건물로된도서관의미래는방문자가도서관방문할때어떤것을얻어갈지의문제가아니라방문하는동안어떤경험을하게되는가와관련될것이다. 이러한생각은오늘날보이는것에서더욱진화된버전이다. 도서관들은다양한활동이가능한창조적공간을가진지역사회센터로서의역할을점차강조하고있으며, 다양한활동중하나는정보를추구하고접근하게하는것이다. 사서들처럼도서관은이러한역할에유일하게적합하며그부분적인이유로는도서관이비영리적인경제모델하에서운영되면서대부분의도서관사명이기본적으로무료접근을포함하고있기때문이다. 성공적인도서관건축은다양하게이용될수있도록쉽게변경할수있는유연한공간개념을반영해야할것이다. 라이브러리저널 'Future-Proof Design' 시리즈에서, 브라운(William M. Brown) 은미래도서관의물리적공간을다음과같이묘사한다. 미래경쟁력이있는도서관디자인은매력적이고요구에부응하며에너지를생산하고자원효율적이며, 영구적으로의미있는공간을창조해내기위해노력한다. 미래경쟁력이있는도서관은변화속에서도번영한다. 33) 도서관의미래를다룬매우많은토론에서도그러하듯이, 여기서핵심단어는 변화 이다. 유연함에대한요구는빠르게진화하는문화속에서유용하고적절하게남아있으려는도서관개념의본질이다. 더나아가유연한공간으로쉽게협력( 앞으로서술할개념) 하고특정도서관이용자들을위해특화된공간을창조할수있을것이다. 미래도서관들의창조적이고유연한공간은수많은기술로다중작업을하는디지털학습자들의요구를충족할것이며동시에조용히독서할공간이나인쇄자료를찾아보는전통적인이용자들도받아들일것이다. 31) Institute of Museum and Library Services, Interconnections: The IMLS National Study on the Use of Libraries, Museums and the Internet. (February 29, 2008), 32) Thomas Frey, The Future of Libraries: Once a Refuge, Now They Mean Business (davinci Institute), 33) William M. Brown, Future-Proof Design, Library Journal 133, no. 15 (September 15, 2008): 1. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 12

13 대학도서관과학교도서관물리적장서들을소장하기위해필요한공간이어느정도줄어들것인지에대한토론은대학도서관과학교도서관에서특별히더반향을일으킨다. 도서관정보자료위원회 34) 의 21 세기연구도서관에관한보고서에서스미스(Abby Smith) 는디지털화가급속히늘어나면서 국가적및국제적연구사이버기반시설 의구축을장려하고있기때문에학술연구는이제세계적인활동이될것이며지역에있는물리적장서에대한요구는점차사라질것이라고말했다. 그대신대학도서관의중점은지역사회즉, 캠퍼스의요구를충족시키는것에맞추어질수있다. 도서관은연구활동대신에 대학에기반한정보자산을위한리포지토리시설을제공할수있을것이다. 35) 전통적인도서관서가들이그유용성을잃고, 더많은공간이디지털자료와수반되는지원시스템을위해사용되기때문에이러한전환으로대학도서관공간에많은변화가생길것이다. 도서관정보자료위원회보고서는여기에기술된수많은기술, 즉모바일컴퓨팅, 디지털연구커뮤니티, 전자책같은출판혁명등이더욱인기를끌고있음을증명하기때문에중요하다. 그리고이러한기술들이대학도서관공간과사명에이미영향을미치고있음을보여주기때문에도중요하다. 이러한기술은도서관서가의자료들이거의남지않을때까지계속줄여나갈것이다. 많은미래학자및도서관전문가들은대학도서관이그때에는관계를만들고사람간의상호작용을경험하도록하는일에적절할것이라고예측하고있다. 학습행동( 대학및학교도서관의주된사명) 은행동에맞춰진다고브라운(John Seely Brown) 은말한다. 그것은인지적인만큼사회적이며판단및연구와서로엮여있다. 36) 이러한활동들은홀로독서를하는행위를뛰어넘으며, 미래도서관공간은그러한변화를반영할것이다. 역설적이지만온라인학습의출현으로학교도서관에는더많은공적공간이필요하게되었다. 기술옹호자노벰버(Alan November) 는디지털학습이그룹활동이되고있기때문에, 학생들이온라인경험에서의미를끌어내기위해협력할수있는사회적공간을제공하는것은더욱중요해질것 이라고말했다. 다른사람들과같이노벱버역시제한된예산으로 인쇄자료의감소와더많은사회적공간에대한요구사이에균형을맞추어야할것이며, 일반적으로학교에서는교사가학생들에게정보를제공하는일방적방식이줄어들고학생과교사간의상호작용을통해서더많이학습하게될것이라고말한다. 37) 34) Council of Library and Information Resources 35) Abby Smith, The Research Library in the 21st Century: Collecting, Preserving and Making Accessible Resources for Scholarship, in Core Functions of the Research Library in the 21st Century (February 2008), pub142/smith.html. 36) John Seely Brown, Growing Up Digital: How the Web Changes Work, Education and the Way People Learn, USDLA Journal 16, no. 2 (February 2002), 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 13

14 학교도서관사서인발렌자(Joyce Kasman Valenza) 는물리적학교도서관의내외부에서일어나는사서/ 교사와학생간의대화속에서커다란잠재력을보았다. 발렌자는사서들이최첨단온라인공간에서학생들과협력하면서여전히전통적인정보활용능력과평가기술을가르칠수있다고주장한다. 발렌자는십대인터넷이용자들가운데절반이상이콘텐츠창작자( 그수가현저히증가했음) 로간주될수있다는 Pew Internet & American Life Study 의연구를인용하면서, 사서들이수용자대신에참여자로서의학생들과협력하면서 혼란스럽고다양하며, 사회매개적인정보환경을위해전통적인기술을설명하는 가까운미래를상상한다. 38) 스타크먼(Neal Starkman) 은, 텍사스헤로테스에있는산드라오코너고등학교도서관에서는, 18.3m 에달하는천장, 텔레비전세트, 컴퓨터와프린터, LCD 프로젝터와커피숍, 베개가놓여진의자, 유리로덮인책상과기타를연주하는학생들을볼수있을것 이라고말한다. 39) 공공도서관비록충족시켜야하는개별이용자들의요구가더많긴하지만공공도서관에서도위에설명한것과비슷한변화들이기대된다. 창조적이고유연한공간은지역공공도서관에서크게유망하다. 이미전국의공공도서관들은지역주민들이모일수있고소통할수있는적절하고유용하며, 유연한공간을제공하기위해요즘의기술과커뮤니티구축트렌드를수용하고있다. 미래의공공도서관은다목적공간중하나로서이용자들은이곳에서다양한새로운방식으로정보세계를경험할수있다. 브루클린공공도서관의힐(Nate Hill) 과다른사서들은다음과같이상상한다., ,. 40) 37) Alan November, Space: The Final Frontier, School Library Journal 53, no. 5 (May 2007): 44, 38) Joyce Kasman Valenza, Information Fluency Meets Web 2.0, National Education Computing Conference 2007 Conference Proceedings (June 24, 2007), 39) Neal Starkman, The New Librarians Part Teacher, Part Technologist, THE Journal: Technological Horizons in Education 34, no. 8 (August 2007): 22, 40) Nate Hill, Library Outposts: A New Model for Urban Public Libraries, Catch and Release (March 15, 2008), wordpress.com/2008/03/15/library-outposts-a-new-service-model-for-urban-public-libraries/. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 14

15 이러한개념이더욱독특한것은물리적장서를소장하지않는지역도서관을포함하고있기때문이다. 디지털로이용할수없는물리적인도서관자료들은온라인으로신청하고, 주요분관에서배달받아도서관지점에서가져갈수있다. 이는미래도서관에서활용할수있는유연성의좋은사례이다. 힐은그목적이물리적자료나대출희망을제거하거나, 열람하려는열망을없애려는것이아니며도서관서비스의네트워크에서특정한하나의 지점 을만들려는것이라고지적한다. 41) 미래에관한또다른비전은지역사회의정보요구를위한문화사회적중심건물인공공도서관중앙관과주요분관에관한것이다. 건축가들과도서관기획자들은현재현대식공공도서관디자인에대해서논의하고있다. 립친스키(Witold Rybczynski) 는전통적인도서관공간의소멸이터무니없는것은아니라고썼다. 그러나공공도서관은 도시의집합소, 만남의장소, 정보중재자로서변화하면서, 그역할이완전히소진되지는않을것으로보인다. 이는디지털세상혹은디지털단어보다는인간적인교류에대한오래된요구와더관련이많은것이다. 42) 이부분을증명하기위하여립친스키는시애틀과솔트레이크시티에있는새로운공공도서관중앙관을예로든다. 이두도시의공공도서관들은모두이용자들에게독서와연구를위한공간( 독서실과연구용열람실), 사회적공간( 카페, 식당, 회의실), 컴퓨팅을위한공간( 많은유무선인터넷접근), 문화자료를창조하고접할수있는공간( 미술관, 영화관및녹음스튜디오) 을제공하여유연하고창의적인공간을가진미래의도서관을수용하고있다. 시애틀공공도서관의커뮤니케이션담당자애디슨(Andra Addison) 은도서관의최첨단서비스는일시적인기술트렌드보다는표현된이용자요구에좀더중점을두고있다고말한다. 43) 기술은단지지역사회뿐만아니라이용자의변화하는요구를충족시키는 21 세기도서관을만들수있는기회를제공한다. 물리적공간을넘어서서미래에도서관은물리적용도를넘어서서유일무이한사명을계속보유할것이다. 도서관은계속증가하는정보세계에대한단순한탐색을뛰어넘는방식으로접근을제공할것이다. 대학연구도서관의변화하는역할 에관한미국대학연구도서관협회보고서에따르면도서관이적합한존재로남기위해서는양질의정보로가는 경로 를제공하는기관으로거듭나야하고, 주인이라는사고방식을넘어서야하며, 유용한방식으로서비스와지침을제공하려는이를관리해야한다. 44) 도서관및사서들은기술발 41) Ibid. 42) Witold Rybczynski, Borrowed Time: How Do You Build a Public Library in the Age of Google? Slate.com (February 27, 2008), 43) Donald T. Hawkins, Seattle Public Library: Keeping the Focus on the Customer, Information Today 25, no. 8 (September2008): 24. 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 15

16 전및정보급증을활용하면서역할을수행할것이며, 그를통해이용자들이접근할수있고신뢰할수있으며중요한지식을찾을수있는포탈, 즉디지털자료와물리적자료모두를구할수있는포탈을만들어갈것이다. 일부저자들은미국내도서관의역할이그렇게급진적으로변화하지않을것이라고단언한다. 예를들면, 그래프턴(Anthony Grafton) 은대규모디지털화에관한 과대선전 을버리고( 반면디지털접근을위한현저하게새로운가능성은인정하면서), 가까운미래에지식으로향하는두가지길이동시에열릴것이라고주장한다. 이는바로노트북컴퓨터나손에들수있는스마트기기를통해디지털세상에접근하는길과지역도서관으로들어가는물리적인문이다. 45) 공공도서관사서스크로함 (Ron E. Scrogham) 은도서관이 연속되는인쇄참고장서를필요로하는연구를위한공간으로계속남을것 이라고주장한다. 그는 도서관이지역사회에최상의서비스를제공할때는독서및독자들을위해봉사할때 이며, 도서관이만약모든사람들을위한모든것이되려고하면결국에는누구에게도무엇이될수없다면서그렇게되면미 국도서관의미래는사실상덧없을것이라고적고있다( 원문인용). 46) 도서관들이책과독서를위한공간이면서전통적인접근점을통해서정보세계를탐색할수있는공간으로유지될수있으면서, 동시에많은도서관전문가들은현상태를지속하기보다는자신들의적합성과지역사회참여를확대하는방안을위한기회를받아들인다. 5. 협력하는미래 21,. 21 (Mary Chute). 47) 고든(Rachel Singer Gordon) 은인간행동으로인해특정기술을수용한다고우리에게상기시키고있다. 브라운(John Seely Brown), 노벰버(Alan November) 와나머지사람들은도서관의미래는사서와이용자간의상호작용을포함하는인간관계에관한것이 44) Association of College and Research Libraries, Changing Roles. 45) Anthony Grafton, Future Reading: Digitization and Its Discontents, The New Yorker (November 2007), 46) Ron E. Scrogham, The American Public Library and Its Fragile Future, New Library World 107, no. 1/2 (2006): ) Beth Dempsey, Big Read, Big ROI, Library Journal 133, no. 19 (November 15, 2008), 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 16

17 될것이라고주장한다. 이두학파의관점을조합하면도서관미래에대해근본적이면서더욱대중적인예측을할수있다. 협력은공통적인주요초점이될것이다. 협력이란개념은미국도서관들의미래방향에관한거의모든대화에서거론된다. 도서관과사서들은전통적인서비스와최첨단서비스, 유연하면서도이용이편리한물리적공간및온라인환경을모두제공하기위해다양한유형의기관, 조직, 개인이용자들과협력할것으로기대된다. 도서관이용자보다더중요하고또한쉽게접근할수있는협력자는없다. 이용자참여와의견으로인해기술, 도서관서비스, 물리적및디지털도서관공간디자인등이점차적으로채택될것이다. 참여적인도서관철학의지지자인랭크스(R. David Lankes) 는지식의생산과학습은대화의결과라고단언하면서, 도서관은이미그러한대화를장려하는면에서는폭넓은경험이있다고말한다. 랭크스는미래에 도서관이온라인커뮤니티에값을헤아릴수없는대화할수있는참여기반을제공하는엄청난기회를가질것 이며물리적지역사회와온라인커뮤니티모두에서도서관의입지를발전시킬것이라고썼다. 48) 그외에도많은전문가들은미래에는도서관및이용자사이에새로운유형의협력이있을것이라고예측한다. 이는바로콘텐츠생산이다. 스워프(Christopher Swope) 는노스캐롤라이나샬럿에위치한공공도서관에있는 'Loft' 가독특하게제공하는것을열거한다.'Loft' 는협력활동을위해설계된창조적인공간, 예를들면녹음실및애니메이션스튜디오를포함하고있다. 스워프는 분명히말하자면, 절대다수의사람들이책을읽고싶어하는동안은도서관은계속책을제공할것 이라고쓰고있다. 그러나도서관은점차콘텐츠문제를확바꿔버리는것에대해말하고있다... 도서관은콘텐츠를생산할것이다... 그리고이용자에게자신들만의콘텐츠를창작할수있도록도구를줄것이다. 49) 스워프는 ( 현재로서는) 샬럿도서관에서만볼수있는수많은사례들을예로든다. 이는 10 대가만든데이트폭력에관한비디오, 책상위에서의출판, 이동하는애니메이션제작소와다른기술들을제공하는 21 세기버전도서모바일 등이다. 특히 10대이용자들에게봉사하려는노력은전통적인이용자들과의유대를유지하고새로운이용자들을포용하면서, 공공도서관이미래에얼마나적응할수있을지에대한바로미터로간주된다. 샬럿공공도서관의 'Loft' 공간과제공은지역도서관시스템과 2005년문을연합동시설샬럿어린이극장의협력에의한결과라는것이주목할만하다. 이는미래의도서관에더많은기회가될수있는귀중한새로운협력유형이다. 도서관과그이용자들은 48) R. David Lankes, Joanne Silverstein, Scott Nicholson, and Todd Marshall, Participatory Networks: The Library as Conversation. Information Research 12, no. 4 (October 2007): 5. 49) Christopher Swope, Revolution in the Stacks (Governing.com, June 2008), 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 17

18 도서관블로그, 도서관웹사이트를위한콘텐츠, 온라인및직접서비스에대해협력할수있으며또한할것이다. 이러한유형의협력에투자를하면도서관관리자들은사서들이이용자요구를생각하는것과대조적으로이용자들이원하는콘텐츠와서비스를제공하는것에중점을둘것이다. 또한어떠한협력형식이라도이용자뿐만아니라도서관을이용하지않는사람들에게서지속적이고효율적인피드백을도출해는것보다중요하지는않다. 기타지역사회기관및조직과의협력하면식자교육및기술훈련같은전통적인서비스를뛰어넘는교육기회를가지고경험할수있을것이다. 공유된정보원으로인해도서관은전자정부, 예술과문화, 보건및건강프로그램등과같이지역사회가한층더참여하고통합될수있도록설계된서비스에더많은에너지와공간을할애할수있을것이다. 플로리다팜비치도서관은이미특화된 정부리서치서비스 정보를도서관에서만든웹포털사이트를통해제공하고있으며 4만 5천명이넘는방문자가이를이용한다. 이도서관은매달전자정부기술및지역시민조직과의협력활용에관한강의도열고있다. 50) 이와같이증가하고확대된협력으로인해도서관은봉사대상인개별지역사회의행동, 기억특성을창조하고보존할수있을것이다. 뿐만아니라도서관과이용자들간의협력은새로운디지털공간도만들어낼것이다. 학자들, 학생들과사서들은학술연구및커뮤니케이션의표면을변화시키는독특한온라인공간에서만나고있다. 예를들어, 펜실베니아에위치한인디애나대학의디지털인문문화센터(Center for Digital Humanities and Culture, 이하 DHC) 는, 교실에서도서관으로, 다시연구실로학술생태계전체를가득채우는기술을인지 하기위해설계되었다.DHC 는 학문, 기술검증조사, 인문학연구의디지털기술활용프로젝트를지원하기위한대화, 협력, 자원공유가쉽게이루어지는것을목표 로하고있다. e- 사이언스및도서관에대한그영향에대해쓴헤이(Tony Hey) 의논문에따르면 학문이다음세대의과학문제를풀기위해서는다양한분야에걸쳐있는여러학문이점차협력해야할필요가있다. 51) 사서와과학자간의이러한협력은새로운과학데이터의조직화, 보존, 관리를장려할것이다. 소셜네트워크의지속적인인기와기술발전으로인해도서관과이용자들은온라인공간을만들수있는기회를가지게되었다. 이러한온라인공간은이용자의개별적인정보추구행동을만족시킬수있는방식으로적절한도서관서비스와콘텐츠를제공해준다. 다시한번이런방식을주도하는곳은노스캐롤라이나샬럿공공도서관으로, 협력프로그램인틴세컨드라이프 52) 'Eye4YouAllianceIsland' 와함께하고있다. 50) Robert Davidsson, Welcome to the E-Government Library of the Future.Today, Public Management 90, no. 3 (April, 2008): ) Tony Hey, e-science and Its Implications for the Library Community, Library Hi Tech 24, no. 4 (2006): 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 18

19 'Eye4YouAllianceIsland' 는수많은도서관과파트너들이함께만든것으로얼라이언스도서관시스템, 트리니티에피스코팔고등학교, 미국공영라디오방송(NPR), NASA, 기술혁신박물관등이참여하였다. 이러한독특한사이버공간은 더강력한지역사회를개발 하고 시각적인정보활용교육 을장려위해십대들에게 자기표현및커뮤니케이션의도구 를제공한다. 53) 세컨드라이프와같은애플리케이션은더욱더새롭고혁신적인온라인공간으로발전할것이다. 그리고도서관이새로운이용자세대를위해전통적인서비스와최첨단서비스모두를제공하기위해새로운방식의완전한협력을추구하기때문에, 그러한프로그램은점차적으로더욱인기를끌게될것이다. 미래의도서관은학술상황이인쇄본에서디지털자료로계속변화하고있기때문에대학, 연구소, 출판계와도협력하게될것이다. 도서관전문가브리딩(Marshall Breeding) 은미래에는도서관이도서관컨소시엄, 대학, 기타교육기관과공동으로기술을운용하는경우가많을것이라고예측했다. 이러한협력으로정보의수집, 조직화, 보존, 접근을위한더크고효율적인시스템을만들수있으며그비용을분담할수있을것이다. 54) 학교도서관에서도이와유사한협력이일어날것으로예상된다. 왜냐하면사서와사서교사들이학교, 도서관, 박물관, 디지털세계를연계한유동적인환경에서일어날미래의학습을계획하고있기때문이다. 55) 브리딩은또한태생적디지털자료의이용증가로인해현재학술출판의경제적모델이기본적으로변화할것이라고지적하였다. 도서관들은모든형식의학술자료에대한접근을제공하기위해소규모출판사및자가출판사들과협력할수있을것이다. 쿠랑(Paul Courant) 도이에동의하면서, 목록화된자료뿐만아니라현재학문에대한접근을제공할때협력이핵심이될것이라고학문과도서관에관한자신의논문에서밝히고있다. 그는적용할수있는도서관서비스모델부터저작권과라이선싱개념과같이이미정보접근산업을괴롭히고있는정책문제까지 21세기도서관이직면할수많은문제들을협력으로해결할수있을것이라고설명한다. 56) 이러한혁신적인협력 52) Teen Second Life : 가상현실커뮤니티 Second Life의십대버전 53) 54) Marshall Breeding, Looking toward the Future of Library Technology, Computers in Libraries 25, no. 5 (May 2005): ) American Association of School Librarians, Standards for the 21st Century Learner (Washington, DC: American Library(Association, 2007). 56) Paul N. Courant, Scholarship and Academic Libraries (and Their Kin) in the Age of Google, First Monday (July 20, 2006), 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 19

20 의복잡한특성을설명한 No Brief Candle 의저자들도이에동의하고있다. 앞으로도서관의경제적생존능력은더큰공동체와연계하는능력에더욱의존할가능성이크다. 잠재적인이점이매우많긴하지만동시에협력과자신들의이익간에는긴장감이자주발생한다. 효율적인협력을위한더많은모델이필요하다. 57) 그러한모델중하나가 digitalculturebooks 로, 미시간대학출판부와미시간대학도서관의전략적제휴에서나온온라인협력출판이다. 이실험적인출판전략은 " 인문학에서새로운형식의학술관행을조사하고증명하고자 " 58) 노력한다. 협력자들은콘텐츠를인쇄본및온라인으로이용할수있도록함으로써, 참여적인온라인출판모델을만들수있고, 대학도서관의중심사명인완전무결한정보를보존할수있기를희망한다. 미래도서관에대한일부골치아픈문제들이있다. 자주불화가있는도서관과출판계간의협력은현재의관계와운영철학을다시생각하게할것이다. 지적재산권, 라이선싱, 프라이버시, 디지털시대의정보공개무료접근에대한질문에는쉬운답이없다. 협력은이러한복잡하고방대한문제에답이될수있다그러나많은이들이협력에이르는길이멀것이라고생각하고있다. 논의되어야할또다른분야는 21 세기사서의역할이다. 많은이들이상당한노동인력의은퇴가임박했다고언급하고있다. 어떤이들은이를재앙이라고보고하며다른사람들은이를 21세기정보교육환경과의무를맞물리는방식으로전문직을발전시킬수있는기회라고보고있다. 도서관이점점유연하고협력적으로되고, 더욱효율적인지역사회의구심점이되어가면서, 사서들과전문가들이할수있는일의범위도늘어날것이다. 도서관이물리적공간과디지털공간과운영모델면에서혁신적인변화에열려있어야하는대로, 도서관전문직역시혁신적이고유동적인전문성과책임감에대해열린마음을가지고있어야한다. 예를들면, 태생적인디지털자료로의이동이인쇄자료의저장공간이덜차지한다는것을의미한다면, 아마도사서의보존역할은디지털환경에서온라인영구보존을위한전문직으로발전할수있다. 57) Council on Library and Information Resources, Introduction, No Brief Candle: Reconceiving Research Libraries for the 21st Century (Washington, DC: Council on Library and Information Resources, August 2008), 58) 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 20

21 6. 결론 기술은기록된사고의주된형식을인쇄자료에서전자자료로바꾸고있다. 그러한 변화가이번에는사람들이정보를생성하고, 검색하고, 처리하는방식을되돌릴수없 도록변화시키고있다. 그결과, 도서관은자신들의철학, 사명, 업무방식을반드시 발전시켜야한다. 이용자요구를파악하면서발전한기술이가장효율적으로실행된다. 일단이용자들의요구를확인하면, 사서와관리자들은유연한공간, 혁신적인프로그램, 융통성있는서비스를계획할수있고, 이를통해개별이용자들에게가장적합한방식으로정보를제공할것이다. 이들은경제및운영모델, 전문직개발및도서관서비스의진화로거듭날협력및제휴관계를구축할수있다. 이들은디지털도서관을구축할수있고과학적인발견과커뮤니케이션의본질을바꿀수있는온라인학술환경과커뮤니티를만들수있다. 사서들은 21세기의가능성을받아들이면서자신과자신이속한기관이제공하는서비스의적합성및가치에대해확신할수있을것이다. 도서관및사서업무의본질이변하고있지만, 사서는서비스의제공면에서는계속핵심적인역할을담당할것이다. 환경의본질은바뀔수있겠지만, 탐색하는자들의요구는그대로유지될것이다. [ 출처] Checking Out the Future : - Pespectives from the Library Community on Information Technology and 21st-Century Libraries 국립중앙도서관도서관연구소 (KRILI) 21