인터넷전화서비스이용약관 세종텔레콤

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현준 정
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1 인터넷전화서비스이용약관 세종텔레콤

2 제 1 장총칙 제1조 ( 목적 ) 이약관은세종텔레콤주식회사 ( 이하 회사 라합니다 ) 가제공하는인터넷전화서비스 ( 이하 서비스 라합니다 ) 의이용조건및요금등에관한사항을정함을목적으로합니다. 제2조 ( 약관의적용 ) 서비스의이용에는전화서비스기본약관, 시외, 국제전화서비스이용약관및이약관을함께적용합니다. 제3조 ( 용어의정의 ) 1 이약관에서사용하는용어의정의는다음과같습니다. 1. 인터넷전화 : 전기통신설비를이용하여통화권구분없이인터넷을통해음성등을송신하거나수신하는서비스 2. 인터넷전화번호 : 전기통신번호관리세칙에의거부여받은 070 번호 3. GW( 게이트웨이 ) : 이용자의일반전화기와연동하여인터넷망을통하여인터넷전화서비스를제공하는장비 4. IP-PBX : 기업구내 / 외전화를인터넷회선기반에서인터넷전화서비스를제공하는장비 5. 유무선 IP폰 : 인터넷회선에추가장비없이바로연결하여인터넷전화서비스를이용할수있는유무선단말 6. 이용계약 : 인터넷전화서비스를이용하기위하여회사와체결한계약 7. 이용자 : 회사와인터넷전화서비스이용계약을체결한자 8. 해제 : 회사또는계약신청자가승낙이후서비스개통전에이용계약을해약하는것 9. 해지 : 회사또는계약자가서비스개통후에이용계약을해약하는것 10. 스팸 : 정보통신망을통해이용자가원하지않는데도불구하고일방적으로전송또는게시되는영리목적의광고성정보 11. 불법스팸 : 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률을위반하여전송또는게시되는영리목적의광고성정보 2 이약관에서사용하는용어는제1항에서정하는것을제외하고는관련법령에서정하는바에의합니다. 제 2 장서비스의종류및이용계약 제4조 ( 서비스의종류 ) 이용자가이용할수있는서비스의종류와내용은다음과같습니다

3 1 기본서비스 1. 기업용인터넷전화서비스 : 기업이구내교환설비에 GW/IP-PBX를설치또는유무선 IP폰으로인터넷망을통해구내 / 외통신을할수있도록하는서비스 2. 가정용인터넷전화서비스 : 이용자가유무선 IP폰으로인터넷망을통해상대방과통신을할수있도록하는서비스 3. 소프트폰 : PC내에전화걸기프로그램을이용하여상대방과통화할수있는인터넷전화서비스 2 부가서비스 1. SMS 서비스 : 인터넷전화또는소프트폰에서단문메시지를전송하는서비스 2. LSM 서비스 : 인터넷전화또는소프트폰에서장문메시지를전송하는서비스 (2,000 byte, 한글기준 1,000자까지 ) 3. MMS 서비스 : 인터넷전화또는소프트폰에서이미지, 동영상등을전송하는서비스 4. E-CRM 서비스 : 지문인식기와인터넷전화를연동하여학원및태권도장에출석시고객관리프로그램에자동출석등록및보호자에게자동으로출석 SMS 메시지전송하는자동출결관리시스템 5. E-CTI 서비스 : 인터넷전화고객에게 IP공유기를이용하여발신번호를추출, 고객관리서버에전달하여고객사의고객관리정보를활용할수있도록 CTI를제공하는서비스 6. 세종레코딩서비스 : 계약자가 IP전화기또는 Gateway를설치하여통화시레코딩및기본적인고객관리솔루션을함께이용할수있는서비스 7. 세종레터링서비스 (Sejong Lettering Service) : 세종직통회선서비스및세종인터넷전화를이용하는고객중수신자에게발신자가지정한문구를착신단말기에표시해주는서비스 ( 단, 발신자지정문구는보이스피싱예방을위해고객의상호, 브랜드, 가입자실명에한하여 16Byte 내에서제공이가능하며수신자에게혼란을줄수있는문구는등록이제한됨 ) 8. CIT 서비스 : 이용자가별도의장비구입없이 IP전화기또는소프트폰을이용하여 IP 기반의고객관리프로그램, 자동응답, 음성사서함, 스크린팝업서비스등기본적인고객관리솔루션을이용할수있는서비스 9. 통화연결음 : 통화대기시사용자가지정한음악이나다양한음원을제공하는서비스 3 인터넷전화긴급통신서비스 (112, 119등 ) 는소방방제청과협력하여위치정보제공을지원합니다. 또한, 전화번호안내서비스 (114) 와전화번호부책자등재의경우동의한가입자에한하여제공됩니다. 4 세종텔레콤인터넷전화서비스는정전등불가피한사유로인터넷서비스가중단되는경우제공될수없습니다. 제5조 ( 회사의의무 ) 1 회사는서비스를계속적이고안정적으로제공할의무가있습니다

4 2 회사는서비스제공을위한설비에장애가발생하거나또는그설비가멸실된때에는이를최대한신속히수리또는복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태또는그밖에부득이한경우에는그서비스를일시중지하거나중단할수있습니다. 3 회사는서비스제공과관련하여알고있는이용자의개인정보를본인의승낙없이제3자에게누설, 배포하지않습니다. 다만, 관계법령에의한관계기관으로부터의요청등법률의규정에따른적법한절차에의한경우에는그러하지않습니다. 4 사업자는이용고객보호를위하여고객의위치 ( 주소 ) 변경시 119 등긴급구조기관에위치 ( 주소 ) 정보등필요한정보를제공하여야하며, 이용고객이위치 ( 주소 ) 를변경할경우위치 ( 주소 ) 정보를변경등록하도록이용고객에게고지하여야한다. 고지방법은다음과같다. 1. 상시고지 : 이용약관, 홈페이지 ( 해당서비스초기화면 ), 가입신청서, 단말기매뉴얼, 단말기스티커 ( 자사공급단말기에한함 ) 2. 정기 ( 반기별 ) 고지 : 요금명세서 ( 지로또는이메일등포함 ) 3. 수시고지 : SMS, DM 등 5 회사는스팸감축등의목적으로불법스팸전송으로이용정지또는계약해지된이용자정보를한국정보통신진흥협회 (KAIT) 에제공하여해당이용자가다른통신사의유선전화서비스신규가입등을신청하는경우다른통신사에서조회하도록할수있습니다. 제6조 ( 이용자의의무 ) 1 이용자는약관및관계법령에서규정하는사항을준수하여야합니다. 2 이용자는인터넷환경을통한바이러스프로그램또는외부의불법적침입으로부터고객의설비및정보를보호하여야합니다. 제7조 ( 이용신청및승낙 ) 1 인터넷전화서비스를이용하고자하는자는 [ 별표2] 에의한구비서류를직접또는 , FAX등기타방식으로제출하고회사에이용신청을하여야합니다. 2 회사는이용신청이약관에서정하는조건에적합한경우이를승낙합니다. 제8조 ( 승낙의유보 ) 1 회사는다음각호의 1에해당하는경우에는승낙을하지않거나그사유가해소될때까지유보할수있습니다. 이때회사는해당사유를신청자에게통지합니다. 1. 다른사람의명의를사용하거나신청서를허위로작성한경우 2. 신청자가이용정지사유에해당하는요금등을체납하고있는경우 3. 설비의여유가없거나기술상서비스제공이어려운경우 4. 단말기기설치장소가구내통신설비의설치기준등에부적합한경우 5. 서비스를이용하고자하는자가신용정보의이용및보호에관한법률, 신용정보집중기관의신용정보관리규약, 신용정보사의신용정보공통관리규약등에따라채무불이행정보, 공공기록정보중체납정보, 금융질서문란자정보등에등록되어있는경우 6. 서비스를이용하고자하는자가신용정보의이용및보호에관한법률에의거요금 - 3 -

5 등을체납하여정보통신요금체납자로등록되어있는경우 7. 이용자가서비스중어느하나에대하여제17조 ( 계약의해제및해지 ) 에의하여회사로부터계약해지를당한이후 1년이경과하지않은경우 8. 이용자가타인의명의로발신번호변경서비스를신청하는경우 9. 이용자가필수자료및정보를제출하지않거나허위로제출하는경우 10. 가입서비스회사를불문하고불법스팸전송등으로유선전화서비스의이용정지또는계약해지를당한이후 1년이경과하지않은경우. 단, 이용정지또는계약해지가타인의명의도용등당사자의과실에의하지않은것으로확인되는경우는제외함. 제9조 ( 전화번호의부여, 변경및회수 ) 1 회사는이용신청의승낙순서에따라복수이상의전화번호를제시하고이용신청자가선택하게합니다. 단우편신청등으로전화번호선택이어려운경우와회사가특히필요하다고인정하는경우에는그러하지않습니다. 2 부여한전화번호를이용계약이외의목적으로사용하는경우에, 회사는부여된전화번호를회수할수있습니다. 3 이용자의요청에의한번호변경은본인인지여부를확인하여야하며 1회선당 3개월 2회이내로제한하며다만번호변경요청사유가회사에서정한정당한사유인경우제한회수를적용하지않습니다. 또한, 불법적인사용이나스팸을야기할수있는경우회사는번호변경을제공하지않습니다. 4 회사는전기통신번호판매를중계하는서비스를통해부여받은전기통신번호가판매되는것으로확인되는등실제번호사용의사가없는이용자에게번호가제공된경우에는부여된번호를회수할수있습니다. 제10조 ( 개통 ) 1 회사는이용자의서비스신청사항을검토하고승낙한개통희망일에서비스를개통합니다. 개통희망일이전개통작업이완료된때는이용자의동의를받아개통합니다. 2 회사는청약서접수후개통희망일에개통하지못하였을경우에는신청자와협의하여서비스제공희망일을조정할수있습니다. 3 신청자가그의사정에의해서비스제공희망일을연기하고자할때에는당초서비스제공희망일의 7일전까지회사에연기신청하여야합니다. 이경우 1회에한하여연기신청을할수있습니다. 4 회사는전기통신번호판매를중계하는서비스를통해부여받은전기통신번호가판매되는것으로확인되는등실제번호사용의사가없는이용자에게번호가제공된경우에는부여된번호를회수할수있습니다. 제11조 ( 단말장비 ) 1 이용자는인터넷전화서비스이용을위한단말장비를직접구매하거나회사으로부터대여할수있으며, 이용자가단말장비를직접구매할경우단말장비의규격등은세종텔레콤이 - 4 -

6 별도로공시하는바에따릅니다. 2 이용자는회사로부터대여한단말장비를분실또는훼손하였거나장애를초래하게하였을때에는그보충, 수선또는공사에소요되는비용을부담하여야합니다. 제12조 ( 고장신고및수리 ) 1 이용자는서비스를이용할수없게되었을때회사또는지정된유지보수업체에고장신고를하여야합니다. 2 회사는제1항의규정에의한고장신고를받아이를처리한경우에는그결과를이용자에게즉시통지합니다. 제13조 ( 계약사항의변경 ) 1 이용자는이용계약중다음각호의1에해당하는사항을변경하고자하는때에는이용계약변경신청서를회사에제출해야합니다 1. 이용자및요금납입책임자의상호, 성명, 또는주소의변경 2. 이용자의계약종류 ( 서비스, 이용자수, 납입정보등 ) 의변경 3. 단말기기의설치장소변경 2 이용자는제1항의규정에의하여설치장소를변경하고자할때에는제18조 ( 요금의종류 ) 에의한설치비용등을납입하여야합니다. 3 이용자가변경사항에대하여회사에신고하지아니함으로인하여이용자에게발생하는불이익은모두이용자가부담합니다. 제14조 ( 이용권의양도 ) 회사와계약체결한서비스의이용권은양도하거나증여할수없으며, 질권의목적으로사용할수없습니다. 제 3 장서비스이용정지등 제15조 ( 이용정지 ) 1 회사는이용자가다음중하나에해당하는경우에는 1개월이내의기간 ( 제1호에해당하는경우에는납부할때까지로합니다 ) 을정하여서비스이용을정지할수있습니다. 1. 서비스에관한요금, 가산금또는불법면탈요금을최초납기일의익일로부터 1월이내에납부하지않은때 2. 회사가설치또는대여한설비를승인없이이동, 철거, 변경, 분해하거나다른설비등에연결한경우 3. 단말기기를정당한설치장소외에설치한경우 4. 단말기기가전기통신기자재형식승인제품등규격제품이아니거나전기통신설비의기술기준에관한규칙에적합하지아니하여회사의시정또는철거요구에응하지않은경우 5. 정당한사유없이관계직원에의한이용실태확인을거부, 방해또는기피하여위약 - 5 -

7 사실을숨긴경우 6. 부당한대가를받을목적으로전화를타인에게이용하게하는경우 7. 방송통신위원회또는한국인터넷진흥원이보이스피싱등불법행위의전송사실을확인하여서비스이용정지를요청하는경우 8. 기타전화서비스기본약관에서정한경우 2 회사는제1항의서비스이용정지를하는경우이용자에게이용정지 7일전까지통지하여야하며, 제1항제13호의경우에는이용정지 2일이내에 ( 공휴일, 토요일제외 ) 통지합니다. 다만, 이용자측의사유로통지할수없는경우에는그러하지않습니다. 3 이용자는이용정지기간경과후 1개월이내에그사유를해소하여야하며회사는이용정지의사유가해소되면즉시서비스의이용을가능하게합니다. 4 계약자가가압류, 압류등을당하거나파산, 개인회생, 회사정리절차등의신청사유가발생하는경우즉시이용정지할수있습니다. 5 제30조 ( 통화권준수의무 ) 제1항의이용자의통화권준수의무를이행하지않을경우, 서비스이용을정지할수있습니다. 6 국제전화사용시다음중하나에해당될경우국제전화서비스이용을정지할수있습니다. 1. 특정번호에서다수의번호로국제전화를동일한시간대에반복적으로사용하는경우 2. 특정국가의다수의번호로국제전화를대량또는동일한시간대에반복적으로사용하는경우 3. 해외의특정번호로국제전화를대량또는동일한시간대에반복적으로사용하는경우 4. 방송통신위원회또는한국인터넷진흥원이국제전화불법호를확인하여이용정지를요청하는경우 5. 상기외에회사가국제전화불법호로확인하는경우 6. 제8항각호의규정에따라이용정지될경우, 회사는이용정지의사유가해소되거나또는이용자의요청이있을경우, 해당고객의서비스이용을가능하게하여야합니다. 7. 다만타사의국제전화를사용하는경우에는해당설비가구축된시점이후부터적용합니다제16조 ( 이용제한 ) 1 회사는인터넷전화서비스를이용하여공공의안녕질서또는미풍양속을해하거나사전윤리심의를받지않은정보가제공되는경우이용자의서비스이용을제한할수있습니다. 2 회사는시스템개선공사, 장비증설, 정기점검, 시설관리및운용등의불가피한사유로인하여서비스를제공할수없을경우, 이용고객에게사전통지하고서비스의이용을제한할수있으며그사유가해소되면즉시서비스의이용을가능하게합니다

8 3 회사는제2항에의한제한기간이 2시간을초과할경우에는해당시간서비스이용료를감면합니다. 제17조 ( 계약의해제및해지 ) 1 이용자가계약을해제하거나해지하려는경우회사에신청하여야합니다. 단, 별정통신사업자의경우는체결한해당계약기준에의합니다. 2 회사는이용자가다음중하나에해당하는경우에는그계약을해제 해지할수있습니다 1. 신규승낙에따른가입비를납일기일까지납입하지않을경우 2. 서비스이용시정지된후 1월이내에이용자가이용정지사유를해소하지않은경우 3. 타인의명의로계약하였거나계약시제출한자료및정보가허위또는누락되었음이확인된경우 4. 회사의서비스제공목적외의용도로서비스를이용한경우 5. 방송통신위원회또는한국인터넷진흥원이불법스팸전송사실을확인하여계약해지를요청하는경우 6. 부여받은전기통신번호가판매되는것으로확인되는등실제번호사용의사가없는경우 7. 기타전화서비스기본약관에서정한경우 3 본조제2항제6호의해당하는과학기술정보통신부의회수명령대상의경우회사는다음각목중하나의방법으로이용자에게고지하여야합니다.( 단, 이용자의사유로인해회시의고지사실을확인하지못하였을경우확인한것으로간주함 ) 1. SMS 발송또는 TM 실시 2. 내용증명발송 4 본조제2항제6호에따른고지를받은이용자는고지내용의기한이내에정당한사유에의한소명또는조치사항을이행한경우전화이용권을회복할수있습니다. 다만, 2차례이상회수명령대상이될경우즉시해지할수있습니다. 5 회사는제3항의규정에의하여서비스계약을해지한고객의서비스이용신청에대한승낙을유보하기위하여성명, 주민번호 ( 법인 사업자등록번호 ), 전화번호, 해지사유등의정보를 1년간보관할수있습니다. 제18조 ( 일시이용중단 ) 1 인터넷전화서비스이용자는회사에신청하여 3개월범위내에서기간을정하여서비스의이용을일시중단할수있습니다. 2 제1항의규정에의거일시정지횟수는 1년에 3회를초과할수없으며 1년동안총 3개월을초과하여신청할수없습니다. 정당한사유가있는경우에는 3개월을초과할수도있습니다. 제 4 장요금 - 7 -

9 제19조 ( 요금의종류 ) 1 서비스이용과관련하여이용자가납입하여야할요금의종류는다음과같습니다. 1. 기본료 : 인터넷전화서비스를이용하는대가로납입하는요금 2. 통화료 : 인터넷전화서비스를이용한전화통화이용료 3. 부가서비스료 : 인터넷전화서비스를이용한부가서비스이용료 4. 설치비 : 가입자단말에대한신규설치또는설치장소변경시납입하는요금 5. 기기사용료 : 회사로부터 GW등가입자단말을제공받는경우에납입하는요금 6. 전화번호안내서비스이용료 : 인터넷전화가입자가상호접속에의해케이티에서제공하는번호안내서비스 (114) 이용시부과하는이용료로케이티의약관을준용합니다 2 이용자가납입하여야하는요금의요율및적용방법등은별표1과같습니다. 단, 국제전화및시내부가서비스등별표에제공되지않은요금은제공사업자의약관을준용합니다. 제20조 ( 이용시간의산정 ) 1 서비스이용시간은발신측과착신측이통신할수있는상태가된때로부터양측의어느일방이통신이용의종료신호를인식한때까지로합니다. 2 서비스의이용중에회선장애나그밖에계약자에게책임이없는사유로서비스를일시이용할수없었던시간은이용시간에산입하지않습니다. 제21조 ( 요금의산정등 ) 1 요금은매월 1일부터말일까지 ( 이하 요금월 이라합니다.) 1개월단위로계산합니다. 2 1일이용시간이 24시간미만이라도이를 1일로계산합니다. 3 월정액으로하는요금에있어서개시일은산입하고종료일은제외합니다. 이때서비스개시일또는종료일이사용월의중도인경우에는사용일수에월정액의 30분의 1을곱하여산정합니다. 제22조 ( 요금의납부책임 ) 요금의납부책임은원칙적으로계약자가집니다. 다만, 다음각호의 1에해당하는자는계약자와연대하여납부책임을집니다. 1. 계약자가별도의요금납부책임자를지정한경우그지정된자 2. 요금대납을신청한자제23조 ( 요금대납 ) 1 계약자가부담하여야할요금을타인이대신하여납부할수있습니다. 2 요금을대납하고자하는자는회사에신청하여야합니다. 제 24 조 ( 영리목적의광고성동보전송의제한 ) 제 5 장스팸관리 1 이용자는수신자가수신거부의사를밝힌경우영리목적의광고성정보를전송하여서는 - 8 -

10 아니됩니다. 또한수신자와의분쟁발생시이용자는이를입증하여야합니다. 2 영리목적의광고성정보를전송하는이용고객은 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률시행령 이정하는바에따라다음각호의 1에대한정보를명시해야합니다. 1. 전송정보의유형및주요내용 2. 전송자의명칭및연락처 3. 수신거부의의사표시를쉽게할수있는조치및방법에관한사항 3 영리를목적으로광고를전송하는이용고객은다음각호의 1에해당하는기술적조치를하여서는아니됩니다. 1. 광고성정보수신자의수신거부또는수신동의의철회를회피, 방해하는조치 2. 전화번호등수신자의연락처를자동으로생성하거나등록하는조치제25조 ( 영리목적의광고성동보전송의위탁 ) 1 영리목적의광고성정보의전송을타인에게위탁한자는당해업무를위탁받은자가제23 조 ( 영리목적의광고성동보전송의제한 ) 및관련법규를위반하지아니하도록관리감독하여야합니다 2 제1항이규정에의하여영리목적의광고성정보전송을위탁받은자는당해업무와관련한약관을위반하여발생한손해의배상책임에있어서정보전송을위탁한자의소속직원으로봅니다. 제26조 ( 개인정보수집항목및이용목적 ) 1 회사는개인정보의수집시관련법규에따라가입신청서또는이용약관에그수집범위및목적을사전고지합니다. 2 회사는개인정보보호방침에서규정하고있는수집항목및이용목적외에불법스팸전송등으로서비스계약이이용정지및해지된이용자의서비스이용신청에대한승낙을유보하기위하여성명, 주민번호 ( 법인및사업자등록번호 ), 전화번호, 해지사유등의정보를수집할수있으며수집된정보를한국정보통신진흥협회 (KAIT) 에제공할수있습니다. 제27조 ( 문자발송량의제한 ) 회사는회선당문자 (SMS, MMS 등 ) 전송량을 1일 500통으로제한할수있습니다. 이는웹을이용하여해당회선번호에서발송되는문자를포함합니다. 다만, 적법한업무용광고발송, 동창회연락등이용자불편을최소화하기위하여사전승인을얻은경우발송량제한없이발송가능하도록예외를인정할수있습니다. 제28조 ( 불완료호차단 ) 회사는불완료호즉, ' 원링 (one-ring)' 과같이수신자가전화를받기전에끊어버림으로써고의로수신자의호기심을유발, 남겨진발신전화번호로수신자가직접전화를걸도록유도하는회선에대해서는이용정지절차없이즉시차단할수있습니다. 제 6 장번호이동성 - 9 -

11 제29조 ( 번호이동신청 ) 1 이용자는종전의전기통신번호를그대로유지하면서전화사업자를변경할수있는서비스 ( 이하 번호이동성 이라합니다 ) 를신청할수있습니다. 2 번호이동성을신청하는이용자는번호이동성이용료를납부하여야합니다. 3 번호이동에따른이용조건과요금등은본이용약관을적용합니다. 4 소프트폰은번호이동성적용대상에서제외하며, 소프트폰의범주는다음각호와같습니다. 1. 소프트폰은이용자가인터넷상에서전화용소프트웨어를다운로드하여설치 이용 삭제할수있는인터넷전화를말한다. 2. 이범주에는 USB등저장매체에담겨져있는소프트폰을포함한다. 제30조 ( 변경및등록 ) 1 번호이동성을이용하는이용자는사업자를재변경하고자할경우, 변경후사업자에게신청하여야합니다. 2 번호이동성이용자는최근등록일로부터 6개월이경과한후에사업자를변경할수있습니다. 다만, 번호이동가입자가번호이동한지 6개월이전에서비스사업자를변경하고자할경우, 번호이동관리센터로직접신청해야합니다. 3 번호이동성을이용하는이용자는인터넷전화사업자가번호이동확인에필요한정보를중립기관인번호이동관리센터에제공할수있습니다. 4 변경및등록에관한세부사항은시내전화및인터넷전화번호이동성운영지침에따릅니다. 제31조 ( 통화권준수의무 ) 1 시내전화번호로번호이동성을이용하는이용자는시내전화의통화권을준수하여야합니다. 2 번호이동성을이용하는이용자가거주지변경, 설치장소변경등으로통화권을변경하고자하는경우에는회사에게변경내용을신고하여야합니다. 이경우회사는이용자의희망에따라변경된인터넷전화 070 번호또는새로운통화권의시내전화번호를재부여하는번호변경서비스를제공합니다. 3 제2항의규정에도불구하고통화권변경내용을신고하지않은이용자에대해서는번호이동서비스가제한됩니다. 4 제1항의규정에의해이용자가통화권준수의무를이행하지않는경우, 통화권준수및제 2항의번호변경에대한회사의시정조치후 1월이내에해소되지않을시회사는이용정지할수있으며, 이용정지후 1월이내에도그사유가해소되지않을경우위약금을부과할수있다. 통화권미준수위약금은제2항의번호변경서비스수수료의 30배의범위내로한다. 제32조 ( 이용자보호 ) 1 불법변경으로확인된이용자의번호이동최종개통처리일부터원상회복기간동안의해당

12 이용요금에대하여는회사가이용자에게청구할수없습니다. 2 이용자가회사의귀책으로불법변경이이루어져손해를입은경우에는제30조 ( 통화권준수의무 ) 규정에따라배상합니다. 3 번호이동성시행과관련하여, 회사와본서비스이용자는번호이동성기준및운영지침을준수합니다. 제33조 ( 긴급통신, 정전시통화제한및통화권변경시위치정보등록 ) 인터넷전화서비스는통화권을이탈하여사용하면안되며, 정전등의사유로인터넷사용이중단되는경우통화가불가능합니다. 또한이용자는주소가변경될경우정확한긴급통신서비스이용을위하여, 반드시회사에게신고하여야합니다. 만약, 그렇지않을경우, 긴급통신이변경전주소로전달되어불이익을당할수있습니다. 제 7 장긴급통신 제34조 ( 이용자의긴급구조위치정보제공 ) 회사는이용자가 119 구조신고시인접 119긴급구조기관에전화가연결되도록조치하고긴급구조를위한이용자의전화번호와이전화번호에대한주소지정보를제공하며, 이용자는이에동의합니다. 단이용자가주소지를변경하여사용하고자할경우, 이용자의각번호별주소정보변경사실을회사에통지하지않으면변경전주소인접 119긴급구조기관에전화가연결되고 119 긴급구조기관의긴급구조가제한될수있으며, 이에대한책임은이용자에게있습니다. 제35조 ( 긴급구조주소지정보제공범위 ) 회사가 119긴급구조기관에제공하는긴급구조주소정보는이용자가회사에신청하거나주소정보를변경신청한각번호별인터넷전화단말기설치장소주소에한합니다. 제36조 ( 소프트폰인터넷전화 ) 1 소프트폰 ( 이용자가인터넷상에서전화용소프트웨어를다운로드하여설치 이용 삭제할수있는인터넷전화 ) 은 119긴급구조기관에 119신고전화는연결되나, 119긴급구조를위한주소지정보가 119긴급구조기관에제공되지않아긴급구조가제한될수있습니다. 2 소프트폰범주에는 USB 등저장매체에담겨져있는경우도포함한다. 제37조 ( 주소지정보변경적용시점 ) 이용자가번호이동을한경우및주소를변경한경우, 이용자가회사에통보한주소지정보는통보일익일 09:00부터 119 긴급구조기관에제공되며, 제공시점이전에는번호이동신청전및변경전주소지정보가 119긴급구조기관에제공되며, 이용자도이에동의합니다. 제 8 장요금감면 제38조 ( 요금감면의대상 ) 1 회사는전기통신사업법령에따라다음경우에는요금을감면합니다. 1. 전기통신사업법시행령제2조2제2항2호가목의규정에의한특수번호전화서비스

13 (111, 112, 113 등 ) 2. 정기간행물의등록등에관한법률에의한신문, 통신과방송법에의한방송국의보도용통신을위한전화 ( 이하 보도용전화 라합니다 ) 3. 전기통신사업법시행령제2조제2항제3호에서규정한사회복지증진을위한장애인 저소득층등에대한요금감면전화 2 제1항의규정에의한보도용전화는다음중하나에해당하는보도기관의전화로서한국통신등으로부터감면을받고있는경우에한하여요금을감면합니다. 다만, 한국통신등이보도용전화로지정하고있는전화는회사에별도의신청이필요하지않습니다. 1. 신문사 : 정기간행물의등록등에관한법률에의한일간신문사 (1일 2만부이상 ) 및주간신문사로서본사, 지사, 총국및지국이없는군단위 1개보급소 2. 통신사 : 전파법의규정에의하여무선국의개설허가를받은통신사및동지사 3. 방송국 : 전파법의규정에의하여무선국의개설허가를받은방송국 ( 특수방송포함 ) 으로서본사, 동지사, 동중계소및동분실 3 제1항의규정에의한장애인 저소득층에대한요금감면의대상및할인율은 [ 별표1] 의 마. 요금할인및감면 의 4. 장애인 저소득층에대한요금감면 과같습니다. 4 이용자는감면사유가해소, 변경되는즉시회사에게알려야하며, 회사는이용자가감면목적과다르게이용하는경우그지정을취소합니다. 제 9 장보칙 제39조 ( 손해배상 ) 1 회사는계약자에게책임없는사유로서비스를이용하지못한사실을계약자가세종텔레콤에통지한때 ( 그전에회사가그사실을안경우에는알게된때 ) 로부터 3시간이상계속서비스를제공하지못하거나월누적장애시간이 12시간을초과하여이용고객이손해를입은경우이용고객의청구에의하여배상합니다. 단회사는서비스장애가다음의하나에해당하는경우에는손해배상을배상하지않습니다 1. 천재지변또는이에준하는사유로인하여불가항력적으로발생한장애에의한손해 2. 이용고객이직접구입한단말장치등의불량으로인하여발생한장애에의한손해 3. 이용고객의고의나과실로인하여발생한장애에의한손해 4. 정전으로인하여서비스제공이불가능한경우 2 손해배상금액은계약자가납부한최근 3월분요금의일평균액에이용하지못한일수를곱한금액을기준으로협의하여배상합니다

14 부칙 제1조 ( 시행일 ) 이약관은 2006년 11월 24일부터변경시행합니다. 이약관은 2007년 6월 1일부터변경시행합니다. 이약관은 2007년 12월 27일부터변경시행합니다. 이약관은 2008년 1월 1일부터변경시행합니다. 이약관은 2008년 10월 31일부터변경시행합니다. 이약관은 2009년 3월 9일부터변경시행합니다. 이약관은 2009년 4월 1일부터변경시행합니다. 이약관은 2009년 10월 16일부터변경시행합니다. 이약관은 2010년 12월 1일부터변경시행합니다

15 부칙 제1조 ( 시행일 ) 이약관은 2011년 1월 1일부터변경시행합니다. 제2조 ( 경과규정 ) 제36조 ( 문자발송량의제한 ) 및제37조 ( 불완료호차단 ) 는 2011년 7월 1일부터시행합니다. 이약관은 2011년 4월 22일부터변경시행합니다. 이약관은 2011년 12월 26일부터변경시행합니다. 이약관은 2012년 4월 10일부터변경시행합니다. 제2조 ( 경과규정 ) 이약관시행전제47조에따른요금감면대상자에대하여는본약관의규정을동일하게적용합니다. 이약관은 2012년 8월 6일부터변경시행합니다. 이약관은 2012년 11월 14일부터변경시행합니다. 이약관은 2013년 1월 31일부터변경시행합니다

16 이약관은 2013년 4월 30일부터변경시행합니다. 이약관은 2013년 5월 1일부터변경시행합니다. 이약관은 2013년 10월 4일부터변경시행합니다. 이약관은 2014년 4월 21일부터변경시행합니다. 이약관은 2015년 4월 16일부터변경시행합니다. 이약관은 2016년 1월 04일부터변경시행합니다. 이약관은 2016년 10월 01일부터변경시행합니다. 이약관은 2016년 11월 14일부터변경시행합니다. 이약관은 2017년 2월 1일부터변경시행합니다

17 이약관은 2017년 4월 10일부터변경시행합니다. 이약관은 2017년 12월 1일부터변경시행합니다. 제2조 ( 경과규정 ) 제9조 ( 전화번호의부여, 변경및회수 ) 제3항은 2018년 2월 1일부터변경시행합니다. 이약관은 2018년 8월 1일부터변경시행합니다. 이약관은 2018년 9월 1일부터변경시행합니다. 이약관은 2018년 9월 14일부터시행합니다. 이약관은 2018년 9월 17일부터시행합니다

18 [ 별표1] 서비스이용요금서비스이용요금은부가세포함금액입니다. 가. 기본서비스이용료 1. 기업용인터넷전화서비스 1) 기본료 : 2,200원 / 월 / 포트별 2) 설치비 : 55,000원 /1회/ 단말별 3) 통화요금구분요금인터넷전화로의통화 42.90원 /180초일반전화로의통화 42.90원 /180초이동전화로의통화 13.09원 /10초영상전화간통화 33.00원 /60초 동일가입자간인터넷전화통화료무료 이동통신사의부가서비스 ( 다자간통화서비스등 ) 를이용함에따라이동전화로발신하는경우에는 이동전화로의통화요금 이부과 2. 한도요금제서비스 1) 대상 : 기업 2) 설치비 : 55,000원 /1회/ 단말별 3) 상품종류 ( 단위 : 원 / 월 ) 구분 1회선한도 2회선한도 4회선한도 8회선한도 16회선한도 기본료 55, , , , ,000 월이용한도 110, , , ,000 1,760,000 약정기간 1년 1년 1년 1년 1년 한도초과이용액에대한과금은 기업용인터넷전화서비스통화요금 과동일하게 과금적용함 3. IP-Centrex 서비스 1) 기본료 : 2,200원 / 월 / 포트별 2) 설치비 : 22,000원 /1회/ 포트별 3) 통화요금 : 기업용인터넷전화서비스통화요금 과동일 4. 가정용인터넷전화서비스 ( 세종프리 ) 1) 기본료 : 2,200 원 / 월 / 포트별 2) 설치비 : 22,000 원 /1 회 / 포트별 ( 고객택배수령후직접설치시무료 )

19 3) 통화요금구분요금인터넷전화로의통화 42.90원 /180초일반전화로의통화 42.90원 /180초이동전화로의통화 13.09원 /10초영상전화간통화 33.00원 /60초 가정용인터넷전화서비스가입자간인터넷전화통화료무료 이동통신사의부가서비스 ( 다자간통화서비스등 ) 를이용함에따라이동전화로발신하는경우에는 이동전화로의통화요금 이부과 5. 소프트폰서비스 1) 기본료 : 1,100 원 / 월 / 포트별 2) 발신자부담통화요금 : 가정용인터넷전화통화요금 과동일 나. 부가서비스이용료 1. 유료부가서비스서비스명 요금 ( 월 ) 서비스명 요금 ( 월 ) 발신번호표시 1,100원 음성사서함 (VMS) 1,100원 착신전환 1,100원 착신거절 1,100원 통화중대기 1,100원 변경번호안내 1,100원 패키지서비스 ( 유료부가3개 ) 2,200원 변경번호안내서비스유효기간은최대 6개월이며, 최초 1개월은무료제공 2. 무료부가서비스서비스명 요금 ( 월 ) 서비스명 요금 ( 월 ) 멀티번호 무료 발신번호보호 무료 단축다이얼 무료 익명발신수신거부 무료 발신금지 무료 호전환 무료 콜릴레이 무료 그룹내대표번호발신 무료 원격사무실 무료 지정번호당겨받기 무료 동시착신 무료 3자통화 무료 3. SMS 서비스 1) 내용 : 인터넷전화또는소프트폰에서단문메시지를전송하는서비스 2) 이용요금 구분세종텔레콤인터넷전화가입자로송신타사인터넷전화가입자로송신이동전화로송신 요금 11.00원 / 건 16.50원 / 건 20.90원 / 건

20 4. LMS 서비스 1) 내용 : 인터넷전화또는소프트폰에서장문메시지를전송하는서비스 2) 이용요금 구분세종텔레콤인터넷전화가입자로송신타사인터넷전화가입자로송신이동전화로송신 요금 38.50원 / 건 40.70원 / 건 42.90원 / 건 5. MMS 서비스 1) 내용 : 인터넷전화또는소프트폰에서이미지, 동영상등을전송하는서비스 2) 이용요금 구분 MMS( 발송구분없음 ) 요금 원 / 건 6. 멀티MEET 서비스 1) 내용 : 메신저기반의 PC프로그램을이용하여다자간회의서비스제공 2) 이용요금 구 분 요 금 비 고 ASP서비스 77,000원 / 월 임대서비스 동시접속가입자 : 33,000원 / 월등록가입자 : 8,800원 / 월 별도의서버구축 통합패키지서비스 2,200,000원 /1가입자 별도의서버구축 3) 이용요금할인 - 할인내역 구분 할인내역 ASP 서비스 약정할인 1년약정 : 20% 임대서비스 약정할인 1년약정 : 20% - 계약기간중해약할경우에는이용기간중할인적용된요금을반환하여야함 할인반환금산정식 = 이용월수 X 월이용금액 X 약정할인율 7. E-CRM 서비스 이용요금구분 요금 비고 E-CRM이용료 55,000원 / 월 프로그램포함 출결SMS 20.90원 / 건 1,000건 / 월무료 통화요금 : 가정용인터넷전화서비스통화요금 과동일

21 8. E-CTI 서비스 이용요금 구분요금비고 일반형 2,200 원 / 월착 발신겸용 단독형 9,900 원 / 월착신전용 9. 세종레코딩서비스 이용요금 - 설치비 : 11,000원 /1회/ 포트별 - 레코딩기본료 : 9,900원 / 회선 / 월 - 통화기본료 :2,200원/ 회선 / 월 - 통화료구분일반유선전화로의통화인터넷전화로의통화이동전화로의통화통화료 42.90원 /3분 42.90원 /3분 13.09원 /10초 10. 세종레터링서비스 비즈레터링 구분 건수 기본료 단가 비고 1구간 1 ~ 50,000건 660,000원 최저이용료 2구간 50,001 ~ 100,000건 12.10원 3구간 100,001 ~ 300,000건 11.00원 2,310,000원 4구간 300,001 ~ 1,000,000건 9.90원건당과금 5구간 1,000,000 ~ 2,000,000건 8.80원 6구간 2,000,001건이상 7.70원 SK텔레콤, LGU+ 가입고객에한해제공되면단말에따라제한이있을수있음 이용요금은총건수구간의단가에 5만원을제외한건수를곱한값에 66만원을 최저이용료와합산 (5만원이하시최저이용료부과 ) 오피스레터링 - 요금제는내선번호기준으로적용 - 레터링표기가가능한 SKT, LGU+ 이동전화단말에한하여제공됨 - SKT 이동전화단말 요금제 발송건수 이용요금 Office 1 100건 / 월 1,100원 / 월 Office 2 200건 / 월 1,650원 / 월 Office 3 500건 / 월 2,750원 / 월 Office 4 2,000건 / 월 6,600원 / 월 월발송건수초과시에는레터링표기가안됨 - LGU+ 이동전화단말 : 1,100원 / 월

22 11. CTI서비스 이용요금상품명 요금 비고 SEJONG CTI Basic 3,300원 / 월 고객관리프로그램 ( 클릭투다이얼, 스크린팝업 ) 제공 SEJONG CTI Voice 13,200원 / 월 고객관리프로그램, 녹취서비스제공 SEJONG CTI Multi 13,200원 / 월 고객관리프로그램, 자동응답, 음성사서함서비스제공 SEJONG CTI Multi+ 16,500원 / 월 고객관리프로그램, 녹취, 자동응답, 음성사서함서비스제공 12. 통화연결음서비스 이용요금구분 Biz 컬러링 비고 월이용료 / 번호별 2,200원 음원제작비 55,000원 1회 13. 한도통화, SMS 선불요금제 이용요금 구분요금비고 가입비 22,000 원 o 1 회 / 회선별 솔루션이용료 11,000 원 / 월 o 선불 SMS 솔류션및단말이용료 : 11,000 원 / 단말 한도통화기본료 SMS LMS MMS 5,500 원 / 월 o 월이용한도 : 7,700 원 1) 적용대상통화 : 한도통화대상은국내일반통화료 ( 유선전화의통화, 인터넷전화와의통화, 이동전화와의통화 ) 이며, 국제전화, 특수번호, 060 등통화료및기타서비스요금은적용대상에서제외 ( 별도부과 ) 2) 통화별요금은 기업용인터넷전화서비스 통화요금을적용 3) 한도요금을초과한통화는 기업용인터넷전화서비스 통화요금적용 원 / 건 o 세종텔레콤인터넷전화가입자로송신 원 / 건 o 타사인터넷전화가입자로송신 원 / 건 o 이동전화로송신 원 / 건 o 세종텔레콤인터넷전화가입자로송신 원 / 건 o 타사인터넷전화가입자로송신 원 / 건 o 이동전화로송신 원 / 건 14. 착신전환용서비스 1) 내용 : 지역에관계없이원하는전화번호를부여받아계약자가지정한착신처로연결해주는서비스 2) 이용요금서비스명가입형태기본료 ( 회선 ) 번호이동 5,500원착신전환전용 070 신규 3,300원

23 3) 통화요금 : 기업용인터넷전화서비스 통화요금을적용 4) 시내전화번호이동을통한가입시해당번호로타서비스로변경불가 15. 세종스마트비즈서비스 1) 내용 : 기업고객 PC 및모바일장치에서임직원간의통화, 채팅및화상회의등다양한 커뮤니케이션을제공하는유무선통합 (UC) 서비스 2) 이용요금 서비스명 기본료 ( 회선 ) 비고 세종스마트비즈 2,750원 / 월 별도약정없음 3) 모바일어플리케이션사용시가입요금제에따른데이터소진및요금이발생할수있음인터넷전화부가서비스로스마트비즈단독상품으로가입은불가 16. ARS( 음성자동안내 ) 서비스 1) 내용 : 인터넷전화대표번호로착신된전화에대해음성안내로회사소개, 원하는부서및지정된번호로자동연결하는서비스 2) 이용요금구분 ARS서비스비고월이용료 5,500원 / 월별도약정없음 다. 기기이용료 1. G/W 장비임대료 구분 요금 4포트 44,000원 / 월 8포트 66,000원 / 월 16포트 88,000원 / 월 E1 132,000원 / 월 2. IP-PBX 장비임대료 : 별도협의 라. 번호이동성요금구분 요금 비고 번호이동수수료 2,000원 / 포트 46,200원 /DID DID 번호변경서비스수수료 7,700원 / 국선 ( 채널 ) DID포함

24 마. 요금할인및감면 1. 장기계약요금할인 1) 내용 : 가입자가이용기간을사전지정하여계약하고이용하는경우인터넷전화서비스 이용통화료할인 2) 대상서비스 : 기업용인터넷전화서비스 3) 적용할인율 구분 1년 2년 3년 인터넷전화로의통화 5% 7% 10% 이동전화로의통화 3% 5% 7% 4) 계약기간중해약할경우에는이용기간중할인적용된요금을반환하여야함 할인반환금산정방식 {( 사용한총통화량 ) * ( 계약기간적용요율 이용기간적용요율 )} 2. 자동이체할인 ( 부터폐지 ) 1) 할인내용 : 납기내납부한이용료의 1% 를익월청구할금액에서할인하여청구 2) 적용대상 : 은행자동이체신청고객 기준자동납부이용자는납부방법을유지하는동안동일한할인혜택적용 3. 요금감면 감면대상감면율 1 국가비상사태하에서재해구조기관이그업무수행상필요에의해설치하는전화 2 수해등으로인하여재해를입은자가공동으로이용할수있도록회사가지원하는전화 3 전화및전용설비에대한장애신고또는업무상담등을위하여회사가지정한전화에대하여하는통화 4 제 44 조제 1 항제 1 호의특수번호전화서비스 100% 5 보도용전화 6 장애인 저소득층에대한요금감면전화 - 약관제 37 조제 3 항에해당하는자 월통화요금의 30% 감면 4. 장애인 저소득층에대한요금감면 1) 가입비감면 감면대상 국민기초생활보장법 제 7 조제 1 항제 1 호에따른생계급여수급자또는같은항제 3 호에따른의료급여수급자가구성된가구및 국가유공자등예우및지원에관한법률 에의한국가유공자중생활조정수당대상자 감면내용가입관련비용일체 ( 가입비, 설비비, 장치비 ) 단, 단말기비용은제외

25 2) 기본료감면 감면대상 국민기초생활보장법 제 7 조제 1 항제 1 호에따른생계급여수급자또는같은항제 3 호에따른의료급여수급자가구성된가구및 국가유공자등예우및지원에관한법률 에의한국가유공자중생활조정수당대상자 감면내용 기본료 100% 3) 일반통화료감면 감면대상 장애인복지법 에의한장애인 국가유공자등예우및지원에관한법률 에따른국가유공자중전상군경, 공상군경, 4 19 혁명부상자, 공상공무원, 국가사회발전특별공로상이자및 6 18 자유상이자 감면내용 통화요금의 50% 개인 5 18 민주유공자예우에관한법률 에따른 5 18 민주유공자중 5 18 민주화운동부상자 단체및 시설 국민기초생활보장법 제 7 조제 1 항제 1 호에따른생계급여수급자또는같은항제 3 호에따른의료급여수급자가구성된가구및 국가유공자등예우및지원에관한법률 에의한국가유공자중생활조정수당대상자 장애인복지법 제 32 조에따라등록한장애인또는같은법에따른장애인복지시설및장애인복지단체 초 중등교육법 에따른특수학교 아동복지법 에따른아동복지시설 월통화요금의 150 도수에해당하는요금 통화요금의 50% 4) 감면제공회선수 감면대상 감면대상에해당되는개인 ( 가구 ) 감면대상에해당되는단체 ( 시설 ) 장애인복지법 제 32 조에따라등록한장애인또는같은법에따른장애인복지시설및장애인복지단체 제공회선수 1 회선에한하며, 자사및타사의시내 외전화또는인터넷전화와중복하여감면적용하지않음 2 회선에한하며, 자사및타사의시내 외전화또는인터넷전화와중복하여감면적용하지않음 팩스용 1 회선추가가능 - 감면감면대상통화료는유선전화, 인터넷전화와의통화 ( 영상통화포함 ) 에따른요금만을의미 ( 이동전화, 국제전화, 060 등전화부가서비스이용요금은제외 ) - 이동전화와의통화시통화료 30% 감면적용 ( 월 11,000원한도 ) - 기초생활수급자의경우가구당 1회선혜택제공을위해세대주가요금감면신청가능 - 기초생활수급자의경우자격갱신을위해 1년 ( 또는 6개월 ) 마다서류제출의무 ( 단, 절차

26 간소화를통해확인되는경우예외 ) - 감면신청자가사망하거나자격을상실하는경우에는요금감면이중단됨 - 번호안내서비스 (114) 안내요금면제 ( 부가서비스, 다량안내제외 )

27 바. 인터넷전화서비스최소품질보장제도 1. 대상서비스 : 초고속인터넷서비스로제공되는인터넷전화 2. 최소품질기준구분항목기준값 R값 70이상통화품질지연 150ms 이하접속품질호접속성공율 95% 이상 3. 최소품질보장구간 : 회사시설구간 ( 회사속도측정서버에서이용가입자의단말까지 ) 4. 품질측정방법 1) 측정서버 : 회사품질측정서버 2) 품질측정은회사에서제공하는품질측정프로그램을이용함 3) 호접속품질이기준에미달하는지여부는품질기준수준을웹사이트에공지함 5. 보상정책 1) 보상기준 : 30분간 10회이상전송속도를측정하여측정회수의 60% 이상이통화품질기준에미달할경우 2) 보상금액 : 당일요금감면

28 [ 별표 2] 신규청약구비서류 1. 개인 구분 본인 구비서류 대리인 외국인 개인 일반, 외교관, 주한미군, 영주권자 재외동포 미성년자 본인신분증 개인정보제공, 활용 / 신용정보 조회동의서 여권, 외국인등록증, 외교관신분증, 주둔명령서, 주한미군 ID 카드중 1 국내거소신고증, 여권, 외국인등록증중 1 본인신분증, 법정대리인가입동의서, 인감증명서및법정대리인입증서류 ( 주민등록등본, 호적등본, 의료보험증등 ) 위임장및인감증명서, 대리인신분증 개인정보제공, 활용 / 신용정보 조회동의서 신분증 : 주민등록증, 여권, 장애인등록증, 외국인등록증 가. 개인사업자및법인 구분 개인사업자 상장 / 비상장 / 공공법인 국가기관또는지방자치단체 본인 본인 ( 대표자 ) 신분증, 사업자등록증 여권, 외국인등록증, 외교관신분증, 주둔명령서, 주한미군 ID 카드중 1, 대리인신분증 국내거소신고증, 여권, 외국인등록증중 1, 대리인신분중 법정대리인내방시 : 본인신분증, 법정대리인신분증, 가입동의서및법정대리인입증서류 대리인방문시 : 본인신분증, 법정대리인가입동의서, 위임장, 인감증명서및법정대리인입증서류, 대리인신분증 구비서류 대리인 대표자신분증, 위임장및인감증명서, 사업자등록증, 대리인신분증 대표자신분증, 사업자등록증, 법인인감증명서, 대리인신분증, 위임장 고유번호증 ( 또는공문 ), 대리인신분증, 직인이날인된위임장 신분증 : 주민등록증, 여권, 장애인등록증, 외국인등록증

<4D6963726F736F667420576F7264202D205FBDC3C7E05FC0CEC5CDB3DDC0FCC8ADBCADBAF1BDBAC0CCBFEBBEE0B0FC5F323031332E31302E34>

<4D6963726F736F667420576F7264202D205FBDC3C7E05FC0CEC5CDB3DDC0FCC8ADBCADBAF1BDBAC0CCBFEBBEE0B0FC5F323031332E31302E34> 인터넷전화서비스 이용약관 제정 : 2006. 9.1 변경 : 2006.11.24 변경 : 2007. 6.1 변경 : 2007.12.27 변경 : 2008. 1. 1 변경 : 2008. 10.31 변경 : 2009. 3.9 변경 : 2009. 4.1 변경 : 2009.10.16 변경 : 2010.12.1 변경 : 2011. 1.1 변경 : 2011. 4.22