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1 Product Line Brochure Cisco Enterprise Content Delivery Networks 및 E-Collaboration, E-러닝 IP 화상회의로 구현하는 효율적 E-커뮤니케이션, 1

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3 기업의 커뮤니케이션 기업의 글로벌화가 가속화됨에 따라 지리적으로 분산된 전 영역에 걸친 효율적이고 효과적인 커뮤니케이션의 필요성이 높아지고 있습 니다.전 조직의 모든 사원에 이루어지는 실시간의 일관된 강력한 커뮤니케이션은 성공적인 기업의 핵심입니다.진정한 의미의 최적화 된 인력은 적시에 적절한 정보를 바탕으로 결정을 내리고 그에 대 한 책임을 질 수 있는 능력을 갖추어야 합니다.인력의 능력 개발과 신속한 구현은 기업의 생존과 성장의 핵심 요소입니다. 시스코 솔루션을 이용하여 기업의 커뮤니케이션 인프라를 향상시킨 Reuters는 전 사원에게 회사 정보를 적시에 제공하고 있습니다.사원에게 갱신된 새로운 정보를 지속적으로 제공하는 것이야말로 유례없이 급변하 는 조직의 현시점에 있어서 매우 중요합니다. -Mike Sayers Reuters CTO 1

4 시스코 시스템즈는 기업이 IP 인프라 전반에 학습 및 커뮤니케이션 을 생성, 관리, 구축할 수 있도록 e-비즈니스 사업을 지원합니다. E-커뮤니케이션, e-collaboration, e-러닝은 조직 전체의 핵심 애플 리케이션입니다. 경영진의 브로드캐스트 및 사원의 커뮤니케이션 CEO 비전과 경영진 연설 기업 정책의 지속적 갱신 판매 활동 보고서, 고객 성공 사례(customer wins), 판매 경진 대회 및 수상 인적 자원 혜택과 서비스 기업, 마케팅 및 홍보 이벤트 및 스케줄 Job Corps 센터는 미국 노동부에 의해 관리되며 미국과 푸에르토리코 전역에 분포되어 있습니다. Job Corps 경영진은 전역에 흩어져 있는 기관 담당 자들과 정보를 교환하고 교육하는 회사의 능력이 매 년 예산의 제약을 받고 있다는 점을 인식했습니다. 기관의 새로운 정책을 알리고, 소프트웨어를 설치하 고, 수천 명의 관리자와 직원들을 교육시키기 위해 직원을 Job Corps 센터에 파견할 때마다 출장 비용 이 끊임없이 증가했습니다. Job Corps는 이러한 문제를 해결하기 위해 시스코 제품을 이용한 네트워크를 구축했습니다. Cisco IP/VC(tm) 화상회의 장치를 통해 미국의 120개 Job Corps 센터에 확장 가능하며 신뢰할 수 있는 비용 효율적 교육 프로그램이 제공되었으며 그 결과 다른 우선적인 사업을 위한 재정을 확보할 수 있게 되었습니다. e-커뮤니케이션 솔루션으로부터 이득을 얻을 수 있는 산업 교육 금융 서비스 정부 의료 서비스 호텔업계 제약업계 효과적 회의 분산된 워크그룹 또는 비즈니스 파트너와 가상 협업 글로벌 회의 또는 국내 회의 E-러닝 신규 사원 오리엔테이션 평생 학습 판매 교육 기술 교육 원격 학습 조직은 인트라넷과 IP 네트워크를 이용하여 중요 정보를 공유하게 되므로 비용 절감, 간접비 감소, 측정 가능한 생산성을 통해 현저한 이득을 실현합니다. Job Corps, 화상 회의를 이용하여 교육 향상을 실현 Job Corps는 16세-24세의 중요한 시기에 있는 청소년을 대상으로 실시되는 미국 최대의 종합 주민 교육 및 직업 교육 프로그램입니다. 소매업

5 이제 캠퍼스에 가기 위해 차 속에서 반 나절을 허비할 필요가 없습 니다. 누구나 자신의 책상에서 실시간으로 교육 과정을 받을 수 있 습니다. -Harold Ostrow 미국립보건원(NIH) E-커뮤니케이션 E-Collaboration Online presentation Videoconference E-Communnication Live Broadcast Media-on-Demand E-Learning Virtual Classroom Media-on-Demand E-커뮤니케이션은 양방향 대화형 커뮤니케이션뿐 아니라 지리적으 로 분산된 지역의 대규모 집단에 생방송을 할 수 있습니다.IP 멀티 캐스팅을 사용한 생방송을 제공하므로, 기업은 네트워크 상에서 품 질 높은 교육과 커뮤니케이션을 이용할 수 있는 외에도 비용을 절 감할 수 있습니다. 광범위한 상호작용을 필요로 하는 학습이나 커 뮤니케이션 이벤트를 위해 IP 화상회의가 실시간 피드백과 협업을 위한 강력한 솔루션을 제공합니다. 오늘날의 학습 및 커뮤니케이션 과제 조직 사원들의 사기 유지 모든 사원들에게 지속적으로 변경 사항 고지 제품 정보 업데이트 다양하고 분산된 인력 출장 비용과 제약 파트너 교육과 동기부여 고객 충성도 증진 적은 자원으로 보다 많은 성 과를 이루어내야 하는 압력 개인 직업의 불안정성 급격한 변화 방대한 양의 새로운 정보 시간 내에 마쳐져야 하는 지 속적인 업무 요구 가속화되는 전문 지식 요건 출장 문제 직업 안전 문제 E-커뮤니케이션으로 달성하는 협업 조직 E-협업은 시간과 거리, 자원이라는 장벽을 제거합니다. 다른 곳에 있는 모든 사람들은 마치 같은 장소에 있는 사람처럼 행동할 수 있 습니다. E-협업 테크놀러지를 채택한 기업은 재택근무자를 통합하고 보다 신속한 결정에 도달하며 효과적으로 사원을 교육할 수 있습니다. 교육 기관은 어느 곳에서나 상호 동시적으로 지식을 공급하므로 장벽 없는 캠퍼스 를 구현할 수 있습니다.바로 온라인 협업으로 의사가 전세계의 모든 전문의와 상담하고 환자에게 최상의 의료를 제공할 수 있는 것처럼 전세계에 흩어진 사원에게 그들이 어느 곳 에 있거나 분야별 전문가 에게 즉각적인 액세스를 제공합니다. 이러한 방식으로 인간적인 모습의 커뮤니케이션을 구현하는 조직은 전례 없는 수준으로 관리 비용을 줄이고 생산성, 수익성, 경쟁력을 향상시킬 수 있습니다. 3

6 시스코의 e-러닝 솔루션으로 우리는 다양한 단계의 스페인어 강좌 외에 도, 교과 과정을 확장하여 수학, 과학 및 여러 학과에 대한 강의를 제공 하고 있습니다. Sandy Barton 프레몬트 카운티 BOCES 이사 E-러닝으로 실현하는 타임 존을 넘어선 손쉬운 지식 공유 E-러닝이 지식의 생성, 관리, 공유뿐만 아니라 공급, 평가, 행정 을 제어할 수 있는 비용 효율적인 방법으로 부상하고 있습니다. 조직은 학습을 온라인으로 옮겨감으로써 같은 시간, 같은 장소, 일정한 규모 의 학습 모델을 탈피하여 직원, 파트너 및 고객에게 보다 적절한 언제 어디서나 라는 새로운 형식의 학습을 구현할 수 있습니다.오늘날, 기업은 컨텐츠 네트워킹과 화상회의와 같은 IP 기반 테크놀러지를 이용하여 네트워크를 통해 풍부하고 다양 한 학습과 정보의 제공이 가능해졌습니다. 와이오밍 주 프레몬트 카운티 교육구(School Districts) 에서는 Cisco CDN을 사용하여 주내 모든 학생들에게 외 국어를 제공 와이오밍 주 입법자들이 유치원에서부터 고등학교까지 주 내 모든 학생들에게 외국어 프로그램을 의무적으로 시행 하도록 규정했을 때, 중앙 프레몬트 카운티 교육구는 2000년 가을까지 수업을 담당할 수십 명의 스페인어 교 사를 구해야 했습니다. 학교 관리자들은 주내 전체에 걸 친 언어 교사의 부족 현상과 새로운 교직 충원을 위한 자 원 삭감에 당면하여 지역 대학교, BOCES(Board of Cooperative Education Services) 및 시스코와 혁신적 파트너쉽을 체결하여 와이오밍 주 모든 교실에 종합적인 e-러닝 솔루션을 공급할 수 있었습니다. Cisco IP/TV을 이용해 데스크탑 사용자들은 강연을 시청하고.....인스턴트 메시지를 사용하 여 질문을 할 수 있습니다. 4

7 E-커뮤니케이션, E-Collaboration 및 E-러닝의 이점 이점 결과 정보 및 학습 교재에 대한 보다 우수한 액세스 전세계 지리적 장벽 제거 새로운 정보 및 학습 교재에 대한 더 빠른 액 세스 시간 절약 비용 절감 및 투자수익률(ROI) 컨텐츠를 전자적으로 제공하므로, 일반적 우편, 송달 서비스 및 팩스 서비스와 같은 전통적인 배달 방법과 관련된 시간 지연을 제거 전통적인 높은 비용의 교실 강의 대신 네트워크를 통해 지식 을 제공함으로써 이동과 교실에서의 시간 감소 Forrester Research는 1238%에 달하는 인트라넷 애플 리케이션의 평균 ROI를 기록 Training Magazine은 전통적인 교육을 온라인으로 대 체함으로써 전체 교육 비용 중 50%-70%를 절감 표준 ISDN 라인 상에 제공되는 화상회의는 비용이 많이 들며 연결 문제에 취약 실시간 주문형 온라인 공급으로 대규모 회의나 모임을 위한 시설 임대료 절약 Siemens 의료 솔루션 그룹, 중역 브리핑 센터(EBC, Executive Briefing Center)에 스트리밍 미디어를 사용 펜실바니아 주 멜버른에 위치한 Siemens 의료 솔루션 진료 서비스 그룹(Medical Solutions Health Services Group) 은 의료 업계 최대의 정보 서비스 센터와 건강 정보 네트워 크를 운영하고 있습니다. 이 회사는 보건 기업, 공중 건강 시스템, 종합병원, 대학에 서 운영하는 건강 연구소, 아동 병원, 가정 진료 기관, 장기 치료 기관, 의사 그룹, 클리닉, 제공업자 및 외래 진료 센터 를 위한 애플리케이션 호스팅, 전자상거래, 기업 시스템 관 리 및 인터넷과 인프라 관리를 제공합니다. Siemens 의료 솔루션 그룹은 고객 시연을 위해 EBC(Executive Briefing Center)에 정교한 비디오 스트리밍 솔루션을 구축하기를 원 했습니다. 이들은 Cisco IP/TV를 사용하여 새로운 소식의 컨텐츠를 웹 브라우저에 스트리밍으로 제공함으로써 EBC를 방문하는 고객들에게 강력한 스트리밍 비디오를 시연하여 새로운 정보 를 효과적으로 제공합니다. Cisco IP/TV 솔루션은 현재의 스트리밍 비디오 요구를 충 족시키는 동시에 미래를 대비해 사원의 데스크탑에 향상된 기업의 커뮤니케이션 및 e-러닝 모듈을 내부적으로 구축할 수 있는 기반을 제공합니다. 기존 테크놀러지 투자의 극대화 IP 네트워크, 인트라넷, 엑스트라넷 및 인터넷 시스템을 사 용하여 추가 기능과 서비스 제공네트워크 및 애플리케이션 성능 최적화를 위한 AVVID 인프라의 일부로 구성 모든 대상에 적용되는 일관성 기존 방법보다 우수한 정보의 일관성은 어느 곳에서나 같은 방식으로 정보를 공유하도록 보장 더 높은 유지율(retention rates) 연구자들 사이의 일반적 합의에 따르면 유지율은 청취자는 20%, 시청자는 40%, 시청과 참여를 동시에 한 사람은 75%에 이르는 것으로 보고 있습니다. -Geoffrey R. Amthor, 교육의 멀티미디어:개요 5

8 시스코 Enterprise Content Delivery Network 및 IP Video 솔루션 기업은 필요에 따라 단순하거나 종합적인 e- 러닝 및 e-커뮤니케이션 솔루션을 선택할 수 있습니다. 기업에서 실시간 이벤트와 기업 커뮤니케이 션을 제공하고자 할 경우 Cisco IP/TV Broadcast Server와 Control Server를 설치할 수 있습니다. IP/TV 시스템은 멀티캐스트 테크놀러지를 사용하므로 조직은 품질 높은 생방송을 제공 할 수 있습니다. 네트워크 효율성을 이용하 여 데스크탑과 회의실에 동기화된 슬라이드 를 프리젠테이션할 수 있습니다. E-러닝 및 E-커뮤니케이션 Content Delivery Network Remote Offices Content Engine WAN Content Distribution Manager Headquarters Cisco IP/TV Broadcast Server Content Services Switch 실시간 양방향 이벤트의 경우, 기업은 IP 네트워크 인프라를 이용하는 Cisco IP/VC 테크놀러지를 통해 고품질 화상회의를 제공 할 수 있습니다. 사용자는 동적으로 화면(스프레드시트, 웹 페이지 등)을 공유하고 텍스트 채팅에 참여 하고 화이트보드를 교환하며 신속히 파일을 전달할 수 있습니다. 비디오, 소프트웨어 및 교육이나 커뮤니케이 션과 관련된 파일을 주문형 방식으로 공급하 고자 하는 경우, 기업은 그들의 데이터 센터 에 Cisco Content Distribution Manager(CDM)를 설치하고 지사에 Cisco Content Engines을 설치할 수 있습니다. Cisco IP/VC 설치 Cisco IP/VC 3510 Cisco IP/VC 3540 MCU M Call Manager Branch Office MCM Gatekeeper Proxy V QoS-Enabled IP WAN MCM Gatekeeper Proxy V Cisco IP/VC 3520 Cisco IP/VC 3525 Gateway Cisco IP/VC 3510 Cisco IP/VC 3540 Call Manager MCU M H.323 IP H.323 IP Phone Cisco IP/VC 3530 VTA IP IP Phone H.323 H.323 H.323 PSTN H.320 H.320 6

9 Cisco IP/TV, Content Distribution Managers 및 Content Engines은 시스코 Enterprise Content Delivery Network(ECDN)을 구성하는 컴포넌트입 니다. ECDN은 지능형 전달 노드로 구성된 글로벌 분산 네트워크로서 고객의 요건을 투 명하게 최적의 또는 가장 가까운 소스로 라 우팅하여 재생할 수 있도록 합니다. 고대역폭을 최종 고객에게 가장 가까이 이동 시킴으로써 기업은 낮은 대역폭의 인터넷 연 결 제한을 극복할 수 있습니다. Content Engines은 에지에 미리 저장하거 나 또는 웹 사이트로부터 캐시에 저장한 정 보를 푸시(push) 및 풀(pull) 방식으로 모두 제공할 수 있습니다. Cisco IP/TV 설치 Branch Office WAN Satellite or Cable TV Camera Taped Presentations Headquarters Cisco IP/TV Broadcast Server 종합적인 e-러닝 솔루션을 구현하고자 하는 기업은 시스코의 실시간 및 주문형 시스템을 실시간 Collaboration 서버, 학습 관리 시 스템, 지식 저작 툴 및 맞춤형 또는 일반 상용(off-the-shelf) 비즈니스 컨텐츠와 같은 애플리케이션과 통합하여 사용할 수 있 습니다. E-커뮤니케이션 및 E-러닝의 비용과 합리성 측면 시스코 시스템즈 시스코는 수년 전 최초로 신속하고도 저렴한 비용으로 사원 전용 디렉토리(employee directory)를 구축했습니다. 이에 따라 매년 300만 달러를 절감하는 외에도, 애플리케이 션은 강력한 문화 원동력이 되어 사원을 웹으 로 끌어들임으로써 전반적 커뮤니케이션과 생산성을 향상시켰습니다. 시스코 사원은 평균 한 해 6건의 교육 이벤 트에 참석했으며, 이중 3분의 1은 웹을 이용 한 교육이었습니다. 웹 기반 교육이 존재하지 않았던 경우 각 교육 강좌 중 최소 절반은 출 장이 필요했습니다. 웹 기반 교육 이벤트를 통해 시스코는 추가적 교육 비용에 소요되는 3100만 달러를 절약할 수 있었습니다. IBM IBM은 한해 e-러닝으로부터 2억 달러의 절 감을 기록했습니다.IBM은 관리 개발 프로그 램을 통해 3분의 1 수준의 비용으로 다섯 배 에 달하는 교육을 제공하고 있습니다. 전사적 E-러닝, 벤치마크 연구, Brandon-hall.com, 2000년 7월. 미국 통계청(U.S. Census Bureau) 시스코 제품을 이용하는 우리와 같은 조직은 성능 및 애플리케이션의 향상으로 비용 절감 과 생산성 증가, 그리고 실시간의 전사적 커 뮤니케이션 향상을 실현할 수 있습니다. -Larry Patin, 통신국(Telecommunications Office) 국장 미국 통계청(U.S. Census Bureau)

10 Cisco AVVID:시스코 엔터프라이즈 솔루션의 기반 Cisco AVVID(Architecture for Voice, Video, and Integrated Data)는 인터넷 비즈니스 솔루션에 확고한 지능형 네트워크 인프라를 제공합니다. Cisco AVVID는 데이터, 음성, 비디오 환경을 통합하여 통합 메시징 및 분산된 고객 관리와 같은 종합 애플리케이션을 실현합니다. Cisco AVVID는 또한 컨텐츠 네트워킹 기능을 제공하므로 네트워크 전반에서 사용자 경험을 향상시키고 애플리케이션 성능을 최적화합니 다. 컨텐츠 네트워킹은 패킷 흐름 컨텐츠를 인식한 다음, 컨텐츠 분 배, 라우팅, 스위칭, 전달 서비스를 비롯하여 QoS 품질 같은 지능형 네트워크 서비스를 제공합니다.이 밖에도 Cisco AVVID는 오늘날의 가속화되는 비즈니스 환경에 필요한 보안 솔루션을 탑재합니다. Cisco AVVID 인프라를 기반으로 하는 보안 솔루션 Cisco SAFE blueprint는 네트워크 전반에 확장 가능한 통합 보안 솔루션을 제공 합니다. 마지막으로, Cisco AVVID는 무선 테크놀러지로부터 VPN 과 옵티컬 인프라에 이르기까지 새롭게 부상하는 네트워크 기능을 완 벽하게 지원합니다. Cisco IP/TV, IP/VC, ECDN 솔루션은 Cisco AVVID의 일부로서 신속하게 통합 설치할 수 있으므로 조직은 IP 기반 인프라에서 제공 되는 모든 것을 신속히 이용할 수 있습니다. 구현의 목적이 진정한 웹 이용 e-러닝 솔루션을 위한 리치 미디어 (rich media) 전송에 있거나 또는 공급망 관리를 위한 향상된 파트 너 엑스트라넷에 있거나, Cisco AVVID는 현재와 미래를 위한 최적 의 네트워크 통합과 확장성을 위한 기반을 구축합니다. 주요 소매업체, Cisco IP/VC를 통해 시간과 비용을 절약 메인 주 스카브로(Scarborough)에 소 재 한 Hannaford Brothers사는 메인 주, 뉴햄프셔 주, 버몬트 주, 뉴욕 주 등에 107개 슈퍼마켓과 식품 및 드로그스토어를 통합한 컴비네이션 스토어를 운영하 고 있습니다. 최근, Hannaford는 세계적 판매망을 가지고 있는 벨기에 소매업체인 Delhaize와 합병했 습니다. Hannaford는 식품 유통업 외에도 대형 제 품 트럭 유통 및 3곳의 물류 센터를 운영하고 있습니 다. Delhaize와의 합병으로 이 회사는 미국에서 다섯 번째로 큰 식품 유통 사업자로 부상했습니다. 시스코는 Hannaford의 기존 화상회의 시스템을 Cisco IP/VC 솔루션으로 대체하여 전사적 차원에서 IP 테크놀러지를 이용할 수 있는 기반을 구축했습니 다. Cisco AVVID(Architecture for Voice, Video and Integrated Data)의 컴포넌트를 통해 Hannaford는 IP 네트워크의 새로운 효율성을 이용 하여 생산성을 증대시키고 비용을 절감할 수 있게 되 었습니다. Hannaford Brothers는 국제 회의와 프리젠테이션 을 실행할 수 있는 효과적인 비용 효율적 수단이 필 요했습니다.이 외에도 Hannaford는 기존의 운영을 21세기에 맞추어 전환하고 새로운 IP 기반 테크놀러 지를 사용하여 조직 전체의 비용을 절감하고자 했습 니다. 그것이 Cisco IP/VC의 진정한 이점입니다.획기적 전환이었습니다. Cisco AVVID와 Cisco IP/VC를 통해 절감된 비용은 IP 테크놀러지의 확장에 이용할 수 있습니다. -Mary Natale, 네트워킹 커뮤니케이션 전문가, Hannaford Brothers사 Cisco AVVID:인터넷 비즈니스 솔루션 실현 Supply Chain Customer Care E-Learning Internet Commerce Workforce Optimization Internet Business Integration EDS Cap Gemini Ernst & Young Cisco Systems IBM KPMG Internet Middleware Layer Messaging Contact Center Multimedia Voice Call Processing Collaboration Video on Demand Personal Productivity Policy Manager Security Content Delivery SLA Management Address Management Intelligent Network Services QoSSecurity Multicast Intelligent Network Classification Load DNS Balancing Services Caching Real Time Services Management Accounting Network Platforms Clients 8

11 Cisco ECDN 및 IP Video 솔루션 컴포넌트 Cisco IP/TV Broadcast Server 및 Control Server Cisco IP/TV Broadcast Server 및 Control Server는 Content Delivery Network에 실시간 기능을 제공합니다. Cisco Broadcast Server에서 실시간 이벤트를 캡처하여 주문시 또는 일정에 따라 제공할 수 있습니다. 진행자는 서버와 카메라가 설치된 위치에서 컨텐츠를 공급하기만 하면 됩니다. 그러면 Cisco Broadcast Server가 이를 실시간 MPEG 또는 WMT 비디오 프로그래밍으로 캡처하여 스트리밍 방식으로 전송합니다. 동기화 된 슬라이드를 포함하거나 포함하지 않을 수 있습니다. Cisco Control Server는 관리 컴포넌트로서 네트워크 관리자가 네트워 크 상에서 비디오 일정을 계획하고 관리하는데 사용할 수 있습니 다. 데스크탑에서 학습자는 TV와 같은 인터페이스를 사용하여 프 로그램을 튜닝 할 수 있습니다. Cisco Content Distribution Manager Cisco CDM(Content Distribution Manager)은 웹 브라우저 기반 관리 툴로서 학습 공급 네트워크에 완벽한 제어를 제공합니 다. 그래픽 사용자 인터페이스를 이용하여 기업은 전세계 모든 곳의 Cisco Content Engines을 구성하고 모니터링할 수 있으며, TV 품질의 비디오를 포함한 모든 리치 미디어를 임포트하고 미리 볼 수 있을 뿐만 아니라 웹 사이트에서 액세스할 수 있도록 미디어 주소를 생성할 수 있습니다. Cisco CDM의 핵심 기능은 대역폭 이용률을 극대화하여, 학습 컨텐츠를 WAN 상에서 Cisco Content Engines으로 분배하는 외에도 LAN 상에서 데스크탑 사용자에게, 심지어 키오스크나 텔레비전 모니터에까지 공급하는 데 있습니다. Cisco IP/VC 화상회의 장비 시스코 화상회의 솔루션은 광범위한 스택 방식의 모듈형 본체로 구성됩니다. 여기에는 3자 이상의 엔드포인트 간에 동시적 상호작 용을 가능하게 하는 멀티포인트, IP 기반 H.323 엔트포인트와 ISDN 기반 H.320 화상회의 시스템을 연결해주는 게이트웨이 및 단일 H.320 시스템을 IP 네트워크로 연결하는 비디오 터미널 어 댑터가 포함됩니다. 이 외에도 T.120 Data Collaboration 서버 가 애플리케이션 공유를 포함하도록 모든 화상회의 기능을 확장할 수 있습니다. Cisco Content Engines Cisco Content Engines은 높은 비용의 제한된 WAN 대역폭을 사용하는 대신 LAN 속도로 학습자에게 컨텐츠를 전달하는 원격 노드입니다. Cisco Content Engine은 가령, CNN, Bloomberg, CNBC와 같은 방송사 속보, CEO의 분기별 실적 보고서와 같은 웹 사이트의 웹 컨텐츠를 캐시로 저장하거나, 또는 인적 자원, 교육, 판매 및 마케팅과 같은 내부 부서의 정보를 미 리 저장 하여 제공할 수 있습니다.리치 미디어(rich-media) 컨텐 츠는 학습 관리 시스템에 통합하거나 기존의 인트라넷이나 엑스트 라넷 웹 사이트로부터 시행할 수 있습니다. 조직은 유연하게 어느 포맷이나 사용할 수 있습니다. 예를 들면 MPEG, WMT(Windows Media Technology), RealG2, QuickTime, Shockwave, Flash, 소프트웨어 실행 프로그램, PowerPoint, 그래픽 등이 포함됩니다. Cisco Content Engines은 풍부한 학습 및 커뮤니케이션 또는 웹 페이지를 공급하는 외에도, 업무 이외의 웹 사이트를 차단하거 나 특정 사용자에게 인터넷 액세스를 허용하는데 사용할 수 있습 니다. 9

12 Cisco Content Router Cisco Content Router는 공중 네트워크나 사설 네트워크에서 프 리미엄 웹 서비스를 제공할 수 있는 컴팩트한 설계의 고성능 솔루 션입니다. 투명하게 사용자 웹 브라우저를 최적 컨텐츠 엔진에 라 우팅하여 파일을 공급할 수 있습니다. 특허를 획득한 라우팅 테크놀로지를 탑재한 Cisco Content Router는 네트워크 웹 사이트에 리던던시, 확장성 및 성능 향상을 제공합니다. Cisco Content Router는 HTTP(Hypertext Transfer Protocol) 기반 리다이렉션을 이용하여 사용자를 기업 방화벽 보안 뒤에 리다이렉트하므로 시스코 엔드-투-엔드 컨텐츠 네트워킹 솔루션의 핵심 컴포넌트입니다. Storage Array Cisco Storage Arrays는 외장형 랙 장착 저장 장치로서 Cisco Content Distribution Managers와 Cisco Content Engines과 통합하여 성능과 용량을 증가시킬 수 있습니다. Content Delivery Network의 일부로 사용할 경우 저장장치의 테라바이트 절반까지 확장할 수 있으므로 스트리밍 미디어와 기타 리치 컨텐츠 파일의 이용이 용이합니다. 결론 성공적인 e-커뮤니케이션, e-협업 및 e-러닝의 구축은 사원의 생산 성, 사기와 교육을 향상시킴으로써 기업의 최종적인 순이익을 증대시킬 수 있다는 점은 의문의 여지가 없습니다. Content Delivery Networks와 IP 화상회의의 등장으로, 이제 기업은 사원과 파트너 또는 학생과 커뮤니케이션하고 교육할 수 있 는 강력한 수단을 갖게 되었습니다. AVVID 인프라를 기반으로 네트워크를 구축한다면, 기업은 네트 워크 투자를 최대화할 수 있는 수많은 네트워크 서비스를 이용할 수 있습니다 Gold 파트너 ㄜ데이콤아이엔 한국아이비엠ㄜ 쌍용정보통신ㄜ ㄜ데이타크레프트코리아 ㄜ콤텍시스템 에스넷시스템ㄜ ㄜ인네트 Silver 파트너 ㄜ링네트 ㄜ인성정보 한국휴렛팩커드ㄜ 케이디씨정보통신ㄜ Local SI 파트너 대우정보시스템 ㄜ시스폴 현대정보기술 엘지전자ㄜ 포스데이타주식회사 이스텔시스템즈ㄜ SK씨앤씨ㄜ /8114 Global 파트너 이퀀트코리아 한국썬마이크로시스템즈 한국후지쯔ㄜ 컴팩코리아ㄜ ~3 한국유니시스ㄜ ,1432 한국NCR Local 디스트리뷰터 ㄜ소프트뱅크코리아 ㄜ인큐브테크 ㄜ아이넷뱅크 Optical 전문 파트너 삼우통신공업 IPT 파트너 청호정보통신 LG기공 WLAN 전문 파트너 ㄜ에어키 ㄜ텔레트론I&C Security 전문 파트너 코코넛 TISS NMS 전문 파트너 ㄜ넷브레인

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Q. Cisco IP Phone 7905 에 Cisco IP Phone 7910, Cisco IP Phone 7940 및 Cisco IP Phone 7960 에서와동일한전원공급장치를사용할수있는가? A. 사용할수없습니다. Cisco IP Phone 7905 는 5 볼트 Q&A Cisco IP Phone 7905 Q. Cisco IP Phone 7905 란무엇인가? A. Cisco IP Phone 7905 은시스코 IP 폰제품군에서새로출시된제품입니다. 이제품은전체기능을구비한단일회선의 IP 폰으로서픽셀방식의디스플레이를채용하며엔트리레벨장치로설계되었습니다. Q. 회선과전화번호를몇개까지지원하는가? A. Cisco IP Phone 7905

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개인에게 서비스를 제공하는 것이 쉬운 작업은 아닙니다. 특히 지리적으로 분산되어 있는 수많은 고객과 전화, 팩스, 전자 메일 및 인터넷을 통해 상호 작용하는 경우에는 더더욱 간단한 문제가 아닙니다. 기업이 비인간적일 수 있는 기술 지향적 환경에서 경쟁하기 위해서는 전략 CTI 백서 CTI 간소화 솔루션 개요 CTI(Computer Telephony Integration)는 컴퓨터 시스템과 텔레포니 리소스를 통합하여 컨택 센터의 기능을 확장하는 것입니다. 지난 몇 년간 CTI는 콜 라우팅, 다중 미디어 채널(예: 웹, 음성 및 전자 메일)의 통합 그리고 IVR(Interactive Voice Response) 장치뿐만 아니라

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