Microsoft PowerPoint _ITA [호환 모드]

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민희 인
6 years ago
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1 1. EA/ITA 개념가. Architecture ( 아키텍처 ) 개념 - 실체를이해하기쉽게표현한설계도면 ( 청사진 ) - 건축물설계도또는도시의지도와같이어떤대상의주요특징을추상화하여묘사한것나. EA/ITA 정의 1) EA(Enterprise Architecture ; 전사적아키텍처 ) 정의 - 비즈니스업무, 관리활동, 정보기술간의관계를현재와향후추진해나갈모습에대해명확히묘사해둔Blueprint (20000 년, OMB) - 기업또는기관의업무와정보, 이를지원하는정보기술의관계를효율적으로통합관리하기위한체계 - 미연방정부는 2000년도부터 Enterprisee Architecture를일반적으로사용 2) ITA (Information Technology Architecture ; 정보기술아키텍처 ) -ITA = EA + TRM + SP (2000년, OMB) TRM : Technical Reference Model, SP : Standard Profile 다. EA/ITA 도입배경 - 상호운영성, 통합성의결여 - 조직의경영계획과목표를효과적으로달성하기위한정보시스템의비전 (Vision) 과구축전략수립의필요성증대 -비즈니스환경에 IT 대응체계미흡 -정보기술에의의존도심화 - 계층적아키텍처의구축미흡 -1-

2 2. EA/ITA 구성요소가. EA Framework - 기업의비즈니스, 정보, 어플리케이션및기술들에대하여명확한구성요소로식별, 정의하고, 이들간의관계를정립한청사진을구축하기위한구조적인틀 -EA를개발하기위한의사소통모델 - 특정한아키텍처를개발하기위한가이드로써, 모델링, 원칙, 서비스, 접근방법, 표준, 디자인개념등을지원하는모델들의집합 -Enterprise의각요소들이잘구조화되고연관관계를명확하게표현하는것 - 문제를해결하기위한영역설정및용어통일에장점 - Zachman Framework, Federal Enterprise Architecture Framework 등다양함 나. 기술참조모델 (TRM ; Technical Reference Model) - 업무활동에필요한정보서비스를식별하고설명한것 - 개념을추상화한플랫폼을제공하며, 구성요소간의인터페이스를정의 - 개방형환경을기본으로인터페이스와정보서비스의분류체계를갖는플랫폼으로구성 응용소프트웨어엔터티 API서비스응용플랫폼엔터티 EEI 서비스외부환경 응용프로그램인터페이스 (API) 외부환경인터페이스 (EEI) -2-

3 다. 표준프로파일 (SP ; Standards Profiles) - 기술참조모델에명시된서비스를지원하는정보기술표준들의집합으로정의 - 표준의목적을충족하고특정업무기능에제공되는기술을지원하기위해서필요한최소한의기준을수립 - 표준프로파일의활용을위해서는전사적범위에필요한표준을선별하고표준을실제적으로어떻게활용할것인지에대하여정리함 라. EAMS (Enterprise Architecture Management System) 의필요성 - 커뮤니케이션수단 : 경영자, 현업, IT인력, 부서간의사소통자료 - 경영자의지원을얻는수단 : 의사결정권자의의참여, 복잡성인식, 오해감소, 다양한업무간의관계강조 - 정보저장소 (EA Repository) EA 산출물과기타IT 문서연계 ( 투자계획, 프로젝트관리, 지식관리등 ) - 정보의재활용수단 : 타부서산출물참조, 컴포넌트공유 -3-

4 마. EA Tool -EA 산출물을효과적으로관리하고 EA 가이드라인을따를수있도록지원함 -EA Tool 기능 아키텍처정보의구성, 통합, 개선에도움이되어야함 표준을식별하여이를아키텍처정보와연계할수있어야한다. 변화관리를할수있어야함 효과적인의사소통을위한중앙 Repository 역할을해야함 EAMS 구성사례 현재모델 목표모델 구분업무데이터 개념적관점 비전, 전략업무프로세스 논리적관점업무프로세스, 조직 물리적관점업무절차서, 성과지표 개념적데이터구성도 논리적데이터구성도 물리적데이터구성도 응용 전체응용구성도 논리적응용프로그램구성도 물리적응용프로그램구성도 기술 개념적조직구성도 논리적네트워크구성도 물리적네트워크구성도 기술참조모델 (TRM/SP) -4-

5 3. 아키텍처모델가. View ( 관점 ) 나. Perspective ( 시각 ) & 참조 : 공공부문전사적아키턱처 Framework 표준 -5-

6 4. Enterprise Architecture 체계 가. Business Architecture - 조직의업무, 업무를수행하는조직, 업무를변화시키는요소를지원하는기능및프로세스등을체계적으로나타낸것 - 업무프로세스의집합이며, 업무프로세스간간구조와상호관계를정의하여야함 나. Data Architecture - 조직의논리적, 물리적데이터자산과자원의의내용, 각데이터간의관련성을체계적으로나타낸것 - 업무를지원하기위해필요한, 주요한데이터를정의하는아키텍처임 다. Application Architecture - 어플리케이션제품, 툴, 업무프로세스를가능하게하는어플리케이션컴포넌트들의구조및배열식별하고이들의통합관계를체계적으로나타낸것 - 비즈니스를지원하고데이터를관리하는어플리케이션을식별하고이들간의관계를정의함 라. Technology Architecture - 데이터관리및업무수행을행하는응용어플리케이션을지원하기위한환경을조성하는중요기술을정의하여, 전사적비즈니스를위한데이터의흐름을체계적으로나타내주는인프라플랫폼을구체화한것 - 실제정보시스템을구축할때이용하는모든든기술적인구성요소를체계적으로나타낸것 -6-

7 5. EAP (Enterprise Architecture Planning) - EA를구축하기위한계획수립활동을의미하며, 기업의중장기정보전략계획수립의범주를포함 - 전사적아키텍쳐구조를구축하기위한접근방법 - 대표적인 EAP 방법론 : Spewak EAP 방법론 단계 1 : 시작 계획수립 단계 2 : 현재위치 업무모델링 현행시스템및기술 < EAP 7 단계 > 단계 3 : 목표비전 Data Architecture Application Architecture Technology Architecture 단계 4 : 획득계획 이행계획 단계시작현재위치목표비전획득계획 내용 EAP를위한작업계획 : 방법론선택, 팀구성, 범위, 일정등 업무모델링 : 업무와업무수행에사용된정보를집계 현행시스템및기술 : 어플리케이션과지원기술플랫폼을위하여현재어떤것이적절한가를정의함 데이터아키텍처 : 비즈니스를지원하기위해필요한데이터종류를정의 어플리케이션아키텍처 : 필요한어플리케이션의종류를정의 기술아키텍처 : 필요한기술플랫폼을정의 현재시스템에서새로운시스템으로의이전을위한계획 : 일정, 비용, 순서를정의함 -7-

8 6. Reference Model ( 참조모델 ) 가. 참조모델의개념 - Enterprise Architecture를정의할떄공통으로참조할수있는참고서또는사전의역할 나. 아키텍처참조모델의개념 - 아키텍처 Framework에따른개별기관의아키텍처구축은범정부와같은전체적인차원에서는생산성및서비스품질에한계가발생하여, 개별기관에서참조할공통적인기반의제공이필요하여범정부적인업무및응용서비스컴포넌트를찾기위한의도로사용함 다. 아키텍처참조모델의목적 - 중복가능성이있는 IT 투자방지 - 재사용및공동활용가능한업무, 데이터및 IT 컴포넌트의분석과사용을촉진함으로써시간과경비를절감함 - 기관간업무및시스템의상호운용성지원 -8-

9 라. 참조모델의종류 BA DA AA TA [ EA/ITA 체계 ] PRM BRM DRM SRM TRM - 성과참조모델 (Performance Reference Model) - 업무, 정보시스템등의최적화업무측정에대한표준적인평가척도를제공 - 업무참조모델 (Business Reference Model) - 각기관들이독립적으로추진하기쉬운공통된업무를식별하여관련기관간협력하도록하는기능적으로기술한것 - 데이터참조모델 (Data Reference Model) - 각기관간, 기관과고객간, 기관과기업간의사이에서정보의교환과교류형태를식별하는모델 - 서비스참조모델 (Service Component Reference Model) - 응용프로그램과 Component, 업무 Service 등을식별하고재사용가능하게하는참조모델 - 기술참조모델 (Technical Reference Model) - 업무활동에필요한정보서비스를식별하고설명한것 - 개념을추상화한플랫폼을제공하며구성요소간의인터페이스를정의함 [ 참조모델 ] -9-

10 1) BRM - 범정부차원의업무운영을설명하기위한기능중심의모델이며, 업무운영을위한조직화되고계층화된구성을제공함 - 공통업무영역을중심으로기간관협력을촉진하고고업무중복을방지하는데활용함 - 정부의업무성과와예산계획을체계적으로연결함함 국민을위한서비스 (What) 대국민접점에서제공하는업무서비스들의집합 제공방식 (How) 효과적인제공수단및절차 서비스제공지원 지원정책및프로그램, 제도 정부자원관리 재무, 인적자원, 행정등각종자원관리 BRM 구축절차 업무영역 외부업무기능 (11) 내부업무기능 (17) 업무소기능 기본구조 : 대분류 (4) : 중분류 (28) : 소분류 (37) 목적및범위정의 기본모델정의 업무영역별업무분류 업무영역간상호연계 관련조직별 BRM 업무매핑 BRM 목적및범위 BRM Framework 및기본구조 BRM 업무분류체계및업무기능상세 BRM 업무영역상호간연관도 업무주관기관별 BRM 업무영역

11 2) PRM -BRM에서정의된비즈니스들에대하여성과를측정하기위한측정지표들의모임 -PRM은크게대국민서비스평가, 목표달성측정, 효율성평가등이있음 - 주요 IT 계획과사업성과에대한기여도를평가하기기위한모델 - 전략적, 일상적의사결정체계를향상시키기위한강화된 IT 성과정보생성을지원함 Outcome 미션과비즈니스 *Services for Citizens *Support Delivery of Services *Management of Government Resources *Financial 고객 *Customer Satisfaction *Service Coverage *Timeliness & Responsiveness *Service Quality *Service Accessibility Outputs 프로세스와액티비티 *Financial *Productivity and Efficiency *Cycle and Response Time *Quality *Management & Innovation Inputs 사람 *Employee Satisfaction & Quality of Work-life *Recruitment & Retention *Employee Development *Employee Ratios 기술 *Financial *Quality & Efficiency *Information & Data *Reliability & Availability 다른고정자산 *Financial *Quality, Maintenance, & Efficiency *Security & Safety *Utilization

12 -PRM 과 BSC( 균형성과표 ) 과의대응관계 BSC 전략목표와핵심성공요인 재무관점고객관점 고객성과 PRM 전략적인성과 가치 업적결과 프로세스와활동 Outcome Output 업무프로세스관점 인력 / 조직 가치 기술 기타고정자산 Input 학습및성장관점 투입자원 IT 구상 ( 構想 ) Value

13 3) DRM - 비즈니스오브젝트, XML documents, 컴포넌트, 정보관리서비스와같은관점에서정보와데이터를표현함 - 업무및응용을지원하는데이터및정보를정의함 - 다수의업무프로세스또는활동에공통적으로적용되는데이터컴포넌트의분류 - 정보를사용하고공유하는데있어실행자중심에서비즈니스중심으로의전환을용이하게함 -FEA Data Reference Model : 독립적인레벨별데이터와집합적인 Data Category가상호연계된 4 level로구성됨 Data Category Description of Data Category Level of Interoperability Data Topics Data Classes Data Elements Collection of supporting schemas that contribute to the definition of the category One or more schemas that physically describe a specific Data Topic The physical data elements (or fields) that describe the data class Level of Granularity Storage Devices Agency A Agency B Agency C Database, Warehouse, Repository

14 4) SRM - 서비스의유형및서비스컴포넌트에따라상위수준에서부터하위수준까지 3단계로구성된계층구조 - 업무및성과목표를지원하는어플리케이션을기능별로분류한것 -SRM 이점 : 수평, 수직적정보의공유증가, 부처간협력증가, 서비스의공유, 컴포넌트재사용증대 - 재사용가능한업무프로세스, 데이터및IT 컴포넌트의분석과사용을촉진함으로써시간과경비를절감 서비스영역 비즈니스의목적및성과를지원하는수준의서비스, 컴포넌트능력 (capabilities) 들의서비스카테고리의집합 서비스유형 미션과성과목표를달성을지원하기위해서비스영역을지원하는서비스유형들의집합 서비스컴포넌트 서비스유형을지원하는컴포넌트, 능력 (capability) 의집합 고객서비스 고객취향 / 선호도고객지원고객관계관리 (CRM) 프로세스자동화서비스 추적및워크플로우라우팅및자동화 프로세스관리조직관리컨텐트관리지식관리분석및통계업무지능화데이터관리인적자원재무관리보안관리시스템관리문서양식 업무관리서비스디지털자산서비스 업무분석서비스백오피스서비스 지원서비스 공급사슬관리 (SCM) 투자관리 문서관리기록관리 시각화 보고 자산 / 재고관리개발및통합인적자본 / 인력관리통신협업검색

15 5) 참조모델간의관계 PRM BRM 특정업무의성과지표 PRM BRM 논리적기능, 정보관련표 특정업무를지원하는서비스요소 업무와서비스요소에활용되는정보 DRM 자료범주화 정보교환패키지 자료구조 DRM 물리적 Data, 시스템관련표 SRM SRM TRM 특정서비스요소의표준 / 명세 기술구성관련표 TRM

16 6) 전자정부참조모델구조 ( 한국 ) 개별기관아키텍처정보를참조모델 (RM) 이라는공통의기준으로분류하여, 개별기관이아키텍처정보의재사용, 정보공유및호환성확보가가능하도록추진 전략적우선순위제시 정보기술통합중복개발방지 PRM 성과관리체계제시 정보화사업 전략계획실행계획 Project실행 Project평가 IT자원획득자원관리 업무통합가능성파악 재사용컴포넌트식별 업무수행및정보연계에필요한데이터식별 BRM SRM DRM 상호운용성을위한기술표준식별 TRM 출저 : 정보자원관리 체계적인자원관리기준제시 매뉴얼 ( 개정판 )( 행정자치부 )

17 7) 전자정부참조모델유지관리프로세스 ( 한국 ) RM(PRM, BRM, SRM, DRM, TRM) 및산출물정의서의유지관리프로세스는제출, 검토, 개정, 승인, 배포의 5단계과정으로수행 제출 검토 개정승인배포 중앙행정기관 지방자치단체 RM 실무반 행정안전부 배포 ( 위탁 ) 공공기관 RM 연구반 N I A

18 7. ISP vs. EAP -ISP (Information Strategic Planning) : 정보화계획수립 조직의경영계획과목표를지원하기위한정보시스템의비전을수립하는계획 ISP 원칙에대한정의를주로하지않음벤더가제공하는독점적인벤더아키텍처문서지향적인정적산출물조직이나기술의변화시사용되지못함외부컨설턴트에의존산출물의유지보수가거의이루어지지못함도출과정의모호성 EA (EAP) 정보관리전체에적용될원칙의정의 사용자소유의표준적, 오픈아키텍처 프로젝트지향적인산출물 지속적인아키텍처의수정 내부주도, 외부지원으로학습 EA 실행과유지보수를위한 Control Mechanism 구현이중요 (EA Governance) 고려필요함 결과물도출과정의체계성

19 8. EA/ITA 성공요인및향후전망가. 성공요인 ( 미국사례를중심으로 ) 환경 - 정부의 ITA 구현주도 - 법제화 - 표준아키텍처 조직사람 - 명확한 ITA 구현목적및지침침 - 경험있는스태프 - 철저한 ITA 구현계획과실행행 과정 - 벤치마킹을통한 ITA 개발 - 개발된 ITA 갱신과피드백 나. 향후전망 -CIO의지원도구로서조직인정보기술을관리할수있는체계적이고기술적인관리도구로사용될전망 -정보기술아키텍처에관한본격적인연구와도입과활용을위한법 제도기반환경의마련 - 정보화사업에의적용, 평가및감리기준에의의활용등다양하고구체적인추진이요망됨 - 정부차원의추진전략수립이요청됨

20 9. EA 관련법 / 제도

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ecorp-프로젝트제안서작성실무(양식3)

ecorp-프로젝트제안서작성실무(양식3) (BSC: Balanced ScoreCard) ( ) (Value Chain) (Firm Infrastructure) (Support Activities) (Human Resource Management) (Technology Development) (Primary Activities) (Procurement) (Inbound (Outbound (Marketing