가톨릭관동대유럽문화탐방 동유럽일정제안서 HELLO TRAVEL www.hellotravel.kr
동유럽해외문화탐방 15 일 SU 간략일정 인천 - 프라하 (4 박 )- 체스키크롬로프 - 뮌헨 (2 박 )- 짤츠부르크 (1 박 )- 할슈타트 - 비엔나 (3 박 )- 부다페스트 (3 박 )- 인천 포함사항 왕복항공비, 항공유류할증료및텍스비용 3-4성급호텔 13박및조식 (2인1실기준 ) *1인실이용시, 1인 75EUR 추가 * 전일정 45인승대형버스 ( 톨비, 주유비, 주차비포함 ) 전문인솔자동행 1억원여행자보험 불포함사항 전일정식사비용 ( 조식 - 호텔식제외 ) 전일정입장지제반된비용 / 워킹투어및자유일정시교통비 / 차량이동시, 체크포인트비용 가이드팁 ( 투어참여시 / 자유 ), 식당팁, 기사팁, 물값, 각종매너팁등개인용도로쓰시는경비 각지역의투어리스트텍스비용혹은시티텍스비용 ( 호텔측요청시, 1 인 1 박당약 3~7 유로 ) : 도시또는호텔규정에따라손님이직접호텔에지불하셔야하는비용입니다. 도시에따라서호텔에투숙하는모든관광객에게부과하고있으며, 이러한 Tax는당사에서결제대행이불가능하며, 현지호텔에서직접현금으로지급해주셔야합니다 2
상세일정 제 1 일 : 07 월 10 일금요일 : 인천 - 프라하 * 출발전유의사항 탑승시간 3 시간전에는공항에도착하셔서탑승수속을받으셔야합니다. 출발일의비행기좌석상황에따라탑승수속이늦어지면자리배치에불이익을당하실수있으므로공항도착시탑승수속부터마치시기바랍니다. 유럽연합 (EU) 에서새로제정한보안규정에의해액체형물품에대한항공기기내반입이엄격히제한됩니다. * 항공인폼 인천 - 모스크바 [SU 251] 13:10 17:15 / 모스크바 - 프라하 [SU2016] 19:05 19:50 공항도착후전용차량으로호텔로이동하여휴식하십니다. 제 2 일 : 07 월 11 일토요일 : 프라하 호텔조식후전일자유일정으로진행하십니다 프라하시내투어 숨박히듯아름다운도시프라하. 백탑의도시라불리우며동쪽의로마라고불리우는프라하. 2 차세계대전에도히틀러는프라하만큼은폭격을자제하라는명령까지내렸으며북한의김일성도비공식적으로 7 번을방문하며별장까지만들었던아름다운관광을하시는일정입니다. * 투어프로그램바출라프광장 국립박물관 ( 외관 ) - 비쎄흐라드 프라하성 스트라호프수도원 파노라마장소 ( 전망대 ) - 로레타성당 패스트기념비 흐라챠드니광장 비따성당 구황궁 이르지황금소로수도원 남정원 - 네루도바거리 까를다리 구시가광장 천문시계 틴성당 얀후스동상 니콜라스교회 제 3 일 : 07 월 12 일일요일 : 프라하 호텔조식후전일자유일정으로진행하십니다. - 시내 전날워킹가이드투어로자유여행의워밍업을시작해보는시간을가지신후자유롭게다시한번둘러보시는것을추천드립니다. 3
제 4 일 : 07 월 13 일월요일 : 프라하 호텔조식후전일자유일정으로진행하십니다. 근교여행 체코사람들은의사의처방에따라온천수를마시며까를로비바리내부의여러콜로나다의온천수를마시고, 산책을하며병을치유합니다. 18 세기음악가들 ( 드보르자크, 쇼팽, 바그너, 리스트 ) 과작가들 ( 카프카, 괴테 ) 및마리아레지아와프로이센의프리드리히 1 세가자주들렀던곳이기도합니다.. 체코의유명한휴양지이자, 온천수가난다는까를로비바리를관광하시는일정입니다. 제 5 일 : 07 월 14 일화요일 : 프라하 체스키크롬로프 - 뮌헨 호텔조식및체크아웃후전용차량으로체스키크롬로프으로이동하셔서자유일정으로진행후뮌헨으로이동하십니다 중세의낭만과유산을찾아나서는동화속중세여행 이곳이바로동화속마을체스키끄로물로프!! 도시전체는 1992 년에세계문화유산유네스코에등재된아름다운도시로이마을전체건물들을보면미술가의캔버스가별도로필요없을만큼도시전체가미술박물관이기도합니다.. 천재적인미술가에곤쉴러가사랑했던도시인아름다운체스키끄르물로프를자유일정으로관광하시는일정입니다. 코스 : 체스키망토다리 구시가 파노라마장소 페스트기념비 구시청및신청사 체스키영주의성탑 체스키성 영주의정원 4
제 6 일 : 07 월 15 일수요일 : 뮌헨 호텔조식후전일자유일정으로진행하십니다 뮌헨은다양한양식의예술과문화, 경제의중심지이자자유롭게활기찬사람들로가득한독일바이에른주의주도입니다. 칼스광장, 노이하우저거리, 님펜부르크궁전, 쌍둥이탑으로불리는프라우엔교회, 신시청사, 파나코테미술관등가지각색의매력을갖추고있는뮌헨을둘러보십니다. 제 7 일 : 07 월 16 일목요일 : 뮌헨 - 짤츠부르크 호텔조식및체크아웃후전용차량으로짤츠부르크로이동하셔서자유일정으로진행하십니다 세계 2 차대전의폐허속에비교적파괴가없이잘보존된도시로중세의도시형태가그대로잘보존이된바로크양식의건물들이잘보존된지역이며오스트리아관광시많은사람들이찾는곳이기도합니다. 특히음악의신동모짜르트가태어난곳으로그의흔적이많이남아있는도시입니다. 천년의역사를자랑하는대성당과중세의모습을간직한아기자기한구도시의골목길인게트라이트거리와짤츠부르크시가지를한눈에내려다볼수있는호엔짤츠부르크성에올라도시를관망해봅니다. 5
제 8 일 : 07 월 17 일금요일 : 짤츠부르크 할슈타트 - 비엔나 호텔조식및체크아웃후전용차량으로할슈타트로이동하셔서자유일정으로진행후비엔나로이동하십니다 할슈타트기차역에서배를타고마을로들어가게되는데호수에서바라보는마을의풍광을즐길수있습니다. 마을구시가지의아기자기한골목과이마을의오랜흔적을느낄수있는중앙광장의박물관그리고케이블카를이용해세계에서가장오래된소금광산관광후다흐슈타인산에서마을의전경을바라볼수있습니다. 제 9 일 : 07 월 18 일토요일 : 비엔나 호텔조식후전일자유일정으로진행하십니다. 하이든, 모짜르트, 베토벤등의음악의천재들이시대의한획을그엇던음악의도시비엔나의음악회에서음악감상과함께하루를마감하시는것도색다른경험이되실수있습니다. ( 비엔나오페라하우스 (STAATSOPER) : 유럽의 3 대오페라극장 / 공연시간 : 저녁 6-7 시 ) 제 10 일 : 07 월 19 일일요일 : 비엔나 호텔조식후전일자유일정으로진행하십니다. 전날보지못했던장소를중심으로일정을진행하십니다. 코스 : 벨베데레궁전. 미술관 ( 클림트 ) 오페라하우스 - 케른트너거리 슈테판성당 - 구황궁 - 영웅광장 (Heldenplatz) - 대통령공관 - 미술사박물관 - 마리아테레지아광장 - 자연사박물관 - 국회의사당 시청 - 비엔나대학 - 쇤브룬궁전 6
제 11 일 : 07 월 20 일월요일 : 비엔나 - 부다페스트 호텔조식및체크아웃후전용차량으로부다페스트로이동하셔서자유일정으로진행하십니다 도나우강에위치한다리중가장오래된곳인세체니다리와부다왕궁을뒤로한야경이너무나멋진곳입니다. 로마시대때부터역사를자랑하고세계적으로도유명세가있는온천이곳곳에있는데그중유럽에서는최대규모의온천이라고하는세체니온천을다녀오시는것도좋습니다. 이곳은드라마 아이리스 II 의촬영지가되었던곳이기도합니다. ( 온천이용시수영복은필수입니다.) 제 12 : 07 월 21 일화요일 : 부다페스트 호텔조식후전일자유일정으로진행하십니다. 전날보지못했던장소를중심으로일정을진행하십니다. 코스 : 국회의사당 왕궁및어부의요새 ( 트램보다는도보로겔러티언덕까지가시는것을추천드립니다.) 영웅광장 성이슈트반대성당 카페뉴욕 공예미술관 - 국립극장 7
제 13 일 : 07 월 22 일수요일 : 부다페스트 호텔조식후전일자유일정으로진행하십니다. 전날보지못했던장소를중심으로일정을진행하십니다. 코스 : 국회의사당 왕궁및어부의요새 ( 트램보다는도보로겔러티언덕까지가시는것을추천드립니다.) 영웅광장 성이슈트반대성당 카페뉴욕 공예미술관 - 국립극장 제 14 일 : 07 월 23 일목요일 : 부다페스트 - 인천 호텔조식후 전체투어를마감하는시간. 자유관광후전용차량을이용하여공항으로이동합니다. * 항공인폼 부다페스트 - 모스크바 [SU2031] 12:55 17:25 / 모스크바 - 인천 [SU 250] 21:55 - HOTEL : 기내박 제 15 일 : 07 월 24 일금요일 : 인천 인천도착 ( 11:10 ) 수고하셨습니다. 상기일정은현지사정으로인해변동있을수있는부분참고부탁드립니다 투어동선은현지사정에따라변동될수있음을참고부탁드립니다 항공좌석지정은항공사의고유권한임을참고부탁드립니다 추가로발생하는입장료등은현지물가변동에따라서예고없이변경될수있습니다. 호텔예약시점에따라, 요금인상또는확보어려울수있으니여권상영문이름전달부탁드립니다. 항공예약시점에따라, 요금인상또는확보어려울수있으니여권상영문이름전달부탁드립니다. 8
항공이용시주의사항 1. 예약시반드시여권상에명기된정확한영문으로예약하셔야하며, 영문이변경될경우요금이추가혹은항공좌석확약이불가할수있습니다. 2. 최소탑승 2 시간전까지공항에서탑승수속을마치셔야하며, 탑승수속시간이늦을경우탑승거절될수있습니다. 3. 유럽을연결하는모든환승편에대해기내반입물품제한이강화되어지참하신물품이나비싸게구입하신면세품이수거대상이 되어폐기처분될수있으므로아래내용을꼭확인하시기바랍니다. 4. 여권에서명을꼭해야합니다. 여권에서명을하지않은경우, 유럽공항입국이거부되거나 1 인당벌금 2000 유로 ( 원화 : 약 400 만원 ) 가부과됩니다. 탑승수속전에본인의여권에서명이되어있는지꼭확인하시어피해를입지않도록준비해주세요. 예약시주의사항 1. 예약전반드시여권상에명기된정확한영문으로예약하셔야하며, - 이외의상위클라스확정시에는추가요금이발생됩니다 2. 일정표상의호텔은예정호텔입니다. 유럽지역은박람회, 국제대회, 호텔개보수등이잦아현지의사정에의해호텔이변경될가능성이많습니다. 동급의다른호텔로확정이될수있으므로꼭출발 3 일전확정일정표를확인하시기바랍니다. 3. 호텔은지역에따라더블룸으로요청하셔도배드두대가붙어있는형태의룸이나옵니다 4. [ 항공권특별규정 ] 항공권은발권후취소시기간이나클래스에따라유류할증료와택스를제외한전금액이환불이되지않을경우가있습니다. 이규정은취소료규정과맞물리기전까지는취소료규정보다우선적용되오니, 신중한구매부탁드립니다. 5. 항공좌석배정은해당항공사고유의권한으로임의적배정이불가하며, 개별적으로탑승수속창구에서좌석배정을받으셔야합니다. 늦으실경우좌석이떨어질수있음을유의바랍니다. 6. [ 마일리지적립여부 ] 항공사마일리지적립가능 / 불가여부는해당항공사의룰에따라달라질수있으니예약하신상품의항공사로확인하여주시기바랍니다. 시차정보 1. 체코. 오스트라아. 헝가리 : 한국보다 8 시간느림 [ 써머타임에는 7 시간느림 ] 유럽의호텔 1. 유럽은문화재보호차원에서건물을허물거나외관개, 보수의작업에관하여법적으로제한을두고있습니다. 시내중심관광지에위치한호텔일수록규모가작고오래되어허름할수있습니다. 2. 환경보호차원에서객실안에는실내화, 치약, 칫솔, 1 회용면도기가없으므로세면용품을미리준비하셔야합니다. 3. 객실기물파손시각호텔마다보상규정이있으니주의바랍니다. 9
EU 국가입국시액체형물품기내반입규정 유럽연합 (EU) 에서새로제정한보안규정에의해액체형물품에대한항공기기내반입이엄격히제한됩니다. 유럽항공기를이용하시는모든분들은정확히숙지하셔서불이익을당하시는일이없도록하시기바랍니다. 1. 유럽노선이용시도입된새로운액체형물품반입규정 2006 년 11 월 6 일부터승객의목적지와상관없이 25 개유럽연합국가오스트리아, 벨기에, 사이프러스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이태리, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 영국 ( 프랑스해외영토포함 ) 및스위스, 노르웨이, 아이슬랜드에서출발하거나환승하는모든항공기에새규정이적용됩니다. 적용되는액체형물품치약, 헤어젤, 음료및음료수, 수프, 시럽, 향수, 면도거품, 에어로졸및모든유사한농도의다른물질등을포함한젤, 반고체형물질, 로션및압축용기에담긴물품등. 기내수하물준비사항 1 최대 1 리터 ( 크기는약 20cm x 20cm / 7.5 인치 x 8 인치 ) 용량의개폐가가능한비닐봉투를준비하십시오 ( 예, 지퍼백 ). 승객 1 인당 1 개의비닐봉투만허용됩니다. 2 모든액체및유사한물품을이봉투에담으십시오. 내용물은용기당최대 100ml(3 floz) 까지만소지할수있습니다. 3 더큰용량의모든물품들은위탁수하물로운송해야합니다. 예외사항 건강에반드시필요한음식물과의약품은이규정에적용받지않으나보안요원이증명을요청할수있습니다 ( 필요시시음도할수있습니다 ). 의약품 : 의사가처방한의약품 : 보안요원의요청이있는경우승객은이의약품소지이유를증명해야합니다 ( 승객에게발급된처방전 ). 의사의처방이없이약국또는상점에서구입한의약품 ( 이러한의약품은 " 반드시필요한것 " 인지파악할수없기때문에기내반입조건이더욱엄격하게적용될수있습니다 ). 2. 유럽노선이용시도입된새로운액체형물품반입규정 보세구역으로들어가기전에준비해야할사항보안검색대를통과하기전에다음의물품들은기내수하물과별도로검색을받아야합니다. 위에명시된액체류등의모든물품과노트북컴퓨터, 외투등의상의그렇지않은경우기내수하물가방에있는어떠한액체또는유사한물품은보세구역으로가져갈수없습니다. 면세점에서구입한액체형물품및유사한물품공항및기내에서구입한물품유럽연합국가 ( 프랑스해외영토포함 ) 내에서환승하는여정이있는경우구입한물품들은여정이끝날때까지구입하신면세점에서봉인한봉투에보관해야합니다. 환승시보안검색대를통과할때구입증명서를반드시소지해야합니다. 유럽연합이아닌지역및국가에위치한공항에서물품을구입하고유럽연합국가에서환승시구입한물품은연결항공편기내로반입할수없습니다. 다시말해, 인천공항에서직항편을타고, 런던, 파리, 로마, 프랑크푸르트로바로입국할경우면세점에서구입한물건은크게문제가되지않으나, 유럽에있는국가에서환승절차를거치는항공기를이용하실경우에는액체형물품이 100ml 를초과할경우, 압수당할수있습니다. 그러므로, 유럽여행시에는가능하면면세점에서가급적이면 100ml 를초과하는액체형면세품을사지않으시는것이안전합니다. 10
TAX REFUND EU 마지막국가공항에서환급가능 1. 면세점에서구입한물건은계산후 Tax Refund 영수증을발급 (CHK POINT 1. 영수증수령확인!) 2. TAX REFUND 영수증은 2 장, 마지막 EU 국가의공항에서보딩받기전 TAX REFUND BOOTH 에서반드시확인도장을받으세요. (CHK POINT 2. 영수증스탬프 ( 도장 ) 확인!) 3. 면세방법선공제후신고 - 물건결재시현금, 카드상관없이선환급된금액으로결재. 따라서돈을추후에받는번거로움없이공항내 TAX REFUND BOOTH 에서확인도장후우체통에발송. 선신고후공제 - 공항에서환급신청시, 현금구입한경우엔현금환급카운터에서수수료를받고바로금액을지불해주거나, 카드구입한경우에는 1~2 달후카드로금액이환급처리. (CHK POINT 3. 영수증재확인!) 4. 유의사항 : TAX REFUND 는현지에서본인처리가원칙! 여행사나가이드가책임지지않습니다. (CHK POINT 4. TAX REFUND 방법숙지!) * 일정유의사항 * 1. 여권의만료기간 6 개월이상과여권종류를다시한번확인부탁드립니다. 단수여권 (PS) 의경우해외여행경험이있으신분은새로발급받으셔야합니다. 2. 여행일정및자유시간중고객님의안전을위하여가이드의안내사항및안전수칙을준수하여모든안전사고에유의하시기바랍니다. 특히현지선택관광은가이드의주의사항을숙지후참여여부를결정하여주시기바라며이용자본인의과실과건강상태로인하여발생한안전사고에대해서는이용자본인의책임임을알려드립니다. 불포함내역 : 손님들과의출발전합의에따라불포함내역은달라질수있으며불포함내역은일정상단에표기되어있습니다. 1. 각종매너팁객실 ROOM TIP (1 박약 1$), 포터사용시포터비및포터 TIP (USD 1$ 10~15 장준비하시면편리합니다.), 물값 + 테이블팁 2. 각종선택경비 안내원봉사료 ( 가이드 / 기사등 TIP) 와선택관광경비, 일부지역의물값을포함한개인비용은고객의필요나선택에의하여현지에서지불되는선택경비입니다 3. 자유일정시교통비, 관광지, 입장료, 식사 자동출입국심사서비스개시안내 2008 년 6 월 25 일부터인천국제공항에서는자동출입국심사서비스를개시하였으며서비스이용시대기시간없이신속하고편리하게출입국심사를마칠수있습니다. ** 출입국관리소 : 02-2650-6399 ** 이용대상 : 17 세이상국민 // 법무부에등록한승무원 이용기간 : 여권유효기간만료전까지 이용방법 : 사전에법무부에지문등을등록한후바로이용가능 등록장소 : 인천국제공항 3 층체크인카운터 F 구역옆 등록센터 ** 하이코리아 (www.hikorea.go.kr) 에서원하는일시에방문예약하시면됩니다. 1 1
여행일정변경 국외여행표준약관제 13 조 ( 여행조건의변경요건및요금등의정산 ),14 조 ( 손해배상 ) 에의거다음의경우에변경될수있습니다. 1. 여행자의안전과보호를위하여여행자의요청또는현지사정에의하여부득이하다고쌍방이합의한경우 2. 천재지변, 전란, 정부의명령, 운송 숙박기관등의파업 휴업등으로여행의목적을달성할수없는경우 3. 여행업자고의또는과실로항공기, 기차, 선박등교통기관의연발착또는교통체증등발생으로인해여행자가손해를입을경우 예약취소규정 예약후여행을취소할경우국외여행표준약관제 15 조의소비자피해보상규정에따라아래의비율로취소료를부과함을양지하여주시기바랍니다. - 여행개시 30 일전 (~30) 까지통보시 : 계약금환급 - 여행개시 20 일전까지 (29~20) 통보시 : 총상품가격의 10% 배상 - 여행개시 10 일전까지 (19~10) 통보시 : 총상품가격의 15% 배상 - 여행개시 8 일전까지 (9~8) 통보시 : 총상품가격의 20% 배상 - 여행개시 1 일전까지 (7~1) 통보시 : 총상품가격의 30% 배상 - 여행당일통보시 : 총상품가격의 50% 배상 단, 특별약관에적용되어계약했을경우별도의취소료가적용됩니다. 여행관련특별약관 특별약관은항공권, 숙박, 교통권등에대한선입금으로인하여개별약관에우선하여효력이발생하며, 별도의취소료가적용됩니다. 예약발생효력시기는계약금입금과동시에성립하며, 예약후취소를할경우아래와같이취소규정이발생됩니다. < 투어인터내셔널특약 2014-12> 1 예약후 14 일후취소시계약금환불불가 2 출발일기준 45 일전 31 일전까지취소시 : 상품가의 20% 취소위약금적용 3 출발일기준 30 일전 10 일전까지취소시 : 상품가의 30% 취소위약금적용 4 출발알기준 9 일전 당일전취소시 : 상품가의 100% 취소위약금적용 ( 여행사의면책사항 ) 여행업자는여행자의여행의대리인으로서항공, 호텔, 현지교통등의예약대행업무를수행할뿐운송수단의결함 ( 출발및도착지연, 결항 ) 이나숙박시설자체의결함 ( 오버부킹등 ) 에대해서는책임지지않습니다. 여행업자의책임 - 여행업자는여행출발시부터도착시까지여행업자본인또는그고용인, 현지여행업자또는그고용인등 ( 이하 사용인 이라함 ) 이여행자에게고의또는과실로손해를가한경우책임을집니다. 여행사의면책사항 - 항공의출발및도착지연, 결항등 ( 보상및배상청구는항공사에별도문의 ) - 숙박시설의결함으로인한손해, 손상, 상해, 사고, 호텔의변경등 ( 보상및배상청구는숙박시설에별도문의 ) - 자유여행시간중발생한모든문제 - 쳔재지변, 전란, 정부의명령, 운송, 숙박시설등의예고없는파업, 휴업등으로인한일정에차질이발생한경우 특별약관예외규정 1) 국제선항공권발권후취소위약금 1항공권발권후취소시에는위에사항과상관없이항공사규정에의하여취소취소위약금이발생하며, 항공요금에서위약금을제외한금액만항공사에서환불됩니다. 2항공사취소위약금은항공사, 좌석등급등발권조건별로상이하며일부항공은전액환불되지않습니다. 특히아래와같은경우전액위약금이발생되며, 전액환불받을수없습니다. -사전에확보해놓은블록항공에대한선납금 ( 데파짓 ) 및항공료 ( 별도고지필요-일정표혹은유선상혹은메일 ) -일부항공의사전고지된항공편에대한선납금 ( 데파짓 ) 및항공료 ( 별도고지필요-일정표혹은유선상혹은메일 ) 3항공발권후고객의귀책사유로인한영문변경과스케줄변경시에도항공발권취소후다시재발권해야함으로위 1,2와같은취소규정이적용됨을원칙으로합니다. 2) 숙박예약후취소위약금 1여행예약후항공권과는별도로각지역의숙박자체취소규정에따라별도로취소위약금이발생합니다. 2여행출발이후에는취소및변경, 환불이불가능합니다. 3아래와같은경우전액위약금이발생되며, 전액환불받을수없습니다. -여행예약후출발일이얼마남지않아환불불가조건으로예약할경우 ( 별도고지필요-일정표혹은유선상혹은메일 ) -여행예약후여행시즌 ( 성수기 ) 에따라환불불가조건으로예약할경우 ( 별도고지필요-일정표혹은유선상혹은메일 ) -여행예약후숙박측에서숙박에대한선납금 ( 데파짓 ) 을요구할경우 ( 별도고지필요-일정표혹은유선상혹은메일 ) 1 3) 기타취소위약금 2 1현지교통권 ( 열차, 저가항공, 패스등 ) 발권이후에는취소및변경, 환불이불가합니다. 2천재지변과, 현지교통등의취소, 스케줄변경및지연에의해발생하는부수적인문제에대해서는당사는책임지지않습니다.
국외여행표준약관 제 1 조 ( 목적 ) 이약관은주식회사투어인터내셔날과여행자가체결한국외여행계약의세부이행및준수사항을정함을목적으로합니다. 제 2 조 ( 당사와여행자의무 ) 1 당사는여행자에게안전하고만족스러운여행서비스를제공하기위하여여행알선및안내, 운송, 숙박등여행계획의수립및실행과정에서맡은바임무를충실히수행하여야합니다. 2 여행자는안전하고즐거운여행을위하여여행자간화합도모및여행업자의여행질서유지에적극협조하여야합니다. 제 3 조 ( 용어의정의 ) 여행의종류및정의, 해외여행수속대행업의정의는다음과같다. 1. 기획여행 이라함은당사가미리여행목적지및관광일정, 여행자에게제공될운송및숙식서비스내용 ( 이하 여행서비스 라한다 ), 여행요금을정하여광고또는기타방법으로여행자를모집, 실시하는여행을말합니다. 2. 희망여행 이라함은여행자 ( 개인또는단체 ) 가희망하는여행조건에따라당사가운송, 숙식, 관광등여행에관한전반적인계획을수립하여실시하는여행을말합니다. 3. 해외여행수속대행 ( 이하수속대행계약이라함 ) 이라함은당사가여행자로부터소정의수속대행요금을받기로약정하고, 여행자의위탁에따라다음에열거하는업무 ( 이하수속대행업무라함 ) 를대행하는것을말합니다. 1) 여권, 사증, 재입국허가및각종증명서취득에관한수속 2) 출입국수속서류작성및기타관련업무 제 4 조 ( 계약의구성 ) 1 여행계약은여행계약서 ( 붙임 ) 와여행약관, 여행일정표 ( 또는여행설명서 ) 를계약내용으로합니다. 2 여행일정표 ( 또는여행설명서 ) 에는여행일자별여행지와관광내용, 교통수단, 쇼핑횟수, 숙박장소, 식사등여행실시일정및당사의제공서비스내용과여행자유의사항이포함되어야합니다. 제 5 조 ( 특약 ) 당사와여행자는관계법규에위반되지않는범위내에서서면으로특약을맺을수있습니다. 이경우표준약관과다름을당사는여행자에게설명해야합니다. 제 6 조 ( 계약서및약관등교부 ) 당사는여행자와여행계약을체결한경우계약서와여행약관, 여행일정표 ( 또는여행설명서 ) 를각 1 부씩여행자에게교부하여야합니다. 제 7 조 ( 계약서및약관등교부간주 ) 당사와여행자는다음각호의경우여행계약서와여행약관및여행일정표 ( 또는여행설명서 ) 가교부된것으로간주한다. 1. 여행자가인터넷등전자정보망으로제공된여행계약서, 약관및여행일정표 ( 또는여행설명서 ) 의내용에동의하고여행계약의체결을신청한데대해당사가전자정보망내지기계적장치등을이용하여여행자에게승낙의의사를통지한경우 2. 당사가팩시밀리등기계적장치를이용하여제공한여행계약서, 약관및여행일정표 ( 또는여행설명서 ) 의내용에대하여여행자가동의하고여행계약의체결을신청하는서면을송부한데대해당사가전자정보내지기계적장치등을이용하여여행자에게승낙의의사를통지한경우 제 8 조 ( 당사의책임 ) 당사는여행출발시부터도착시까지당사본인또는그고용인, 현지여행업자또는그고용인등 ( 이하 사용인 이라함 ) 이제 2 조제 1 항에서규정한당사임무와관련하여여행자에게고의또는과실로손해를가한경우책임을집니다. 제 9 조 ( 최저행사인원미충족시계약해제 ) 1 당사는최저행사인원이충족되지아니하여여행계약을해제하는경우여행출발 7 일전까지여행자에게통지하여야합니다. 2 당사는여행참가자수미달로전항의기일내통지를하지아니하고계약을해제하는경우이미지급받은계약금환급외에다음각항목의금액을여행자에게배상하여야합니다. 가. 여행출발 1 일전까지통지시 : 여행요금의 30% // 나. 여행출발당일통지시 : 여행요금의 50% 제 10 조 ( 계약체결거절 ) 당사는여행자에게다음각호의 1 에해당하는사유가있을경우에는여행자와의계약체결을거절할수있습니다. 1. 다른여행자에게폐를끼치거나여행의원활한실시에지장에있다고인정될때 2. 질병기타사유로여행이어렵다고인정될때 3. 계약서에명시한최대행사인원이초과되었을때 13
국외여행표준약관 제 11 조 ( 여행요금 ) 1 여행계약서의여행요금에는다음각호가포함됩니다.( 단, 희망여행은당사자간합의에따릅니다.) 1. 항공기, 선박, 철도등이용운송기관의운임 ( 보통운임기준 ) 2. 공항, 역, 부두와호텔사이등송영버스요금 3. 숙박요금및식사요금 4. 안내자경비 5. 여행중필요한각종세금 6. 국내외공항, 항만세 7. 관광진흥개발기금 8. 일정표내관광지입장료 9. 기타개별계약에따른비용 2 여행자는계약체결시계약금 ( 여행요금중 10% 이하금액 ) 을여행업자에게지급하여야하며, 계약금은여행요금또는손해배상액의전부또는일부로취급합니다. 3 여행자는제 1 항의여행요금중계약금을제외한잔금을여행출발 7 일전까지당사에게지급하여야합니다. 4 여행자는제 1 항의여행요금을당사가지정한방법 ( 지로구좌, 무통장입금등 ) 으로지급하여야합니다. 5 희망여행요금에여행자보험료가포함되는경우당사는보험회사명, 보상내용등을여행자에게설명하여야합니다. 제 12 조 ( 여행요금의변경 ) 1 국외여행을실시함에있어서이용운송, 숙박기관에지급하여야할요금이계약체결시보다 5% 이상증감하거나여행요금에적용된외화환율이계약체결시보다 2% 이상증감한경우당사또는여행자는그증감된금액범위내에서여행요금의증감을상대방에게청구할수있습니다. 2 당사는제 1 항의규정에따라여행요금을증액하였을때에는여행출발일 15 일전에여행자에게통지하여야합니다. 제 13 조 ( 여행조건의변경요건및요금등의정산 ) 1 위제 1 조내지제 12 조의여행조건은다음각호의 1 의경우에한하여변경될수있습니다. 1. 여행자의안전과보호를위하여여행자의요청또는현지사정에의하여부득이하다고쌍방이합의한경우 2. 천재지변, 전란, 정부의명령, 운송, 숙박기관등의파업, 휴업등으로여행의목적을달성할수없는경우 2 제 1 항의여행조건변경및제 12 조의여행요금변경으로인하여제 11 조제 1 항의여행요금에증감이생기는경우에는여행출발전변경분은여행출발이전에, 여행중변경분은여행종료후 10 일이내에각각정산 ( 환급 ) 하여야합니다. 3 제 1 항의규정에의하지아니하고여행조건이변경되거나제 14 조또는제 15 조의규정에의한계약의해제, 해지로인하여손해배상액이발생한경우에는여행출발전발생분은여행출발이전에, 여행중발생분은여행종료후 10 일이내에각각정산 ( 환급 ) 하여야합니다. 4 여행자는여행출발후자기의사정으로숙박, 식사, 관광등여행요금에포함된서비스를제공받지못한경우당사에게그에상응하는요금의환급을청구할수없습니다. 단, 여행이중도에종료된경우에는제 16 조에준하여처리합니다. 제 14 조 ( 손해배상 ) 1 당사는현지여행업자등의고의또는과실로여행자에게손해를가한경우당사는여행자에게손해를배상하여야합니다. 2 당사의귀책사유로여행자의국외여행에필요한여권, 사증, 재입국허가또는각종증명서등을취득하지못하여여행자의여행일정에차질이생긴경우여행업자는여행자로부터절차대행을위하여받은금액전부및그금액의 100% 상당액을여행자에게배상하여야합니다. 3 당사는항공기, 기차, 선박등교통기관의연발착또는교통체증등으로인하여여행자가입은손해를배상하여야합니다. 단, 여행업자가고의또는과실이없음을입증한때에는그러하지아니합니다. 4 당사는자기나그사용인이여행자의수하물수령, 인도, 보관등에관하여주의를해태 ( 懈怠 ) 하지아니하였음을증명하지아니하면여행자의수하물멸실, 훼손또는연착으로인한손해를배상할책임을면하지못합니다. 14
국외여행표준약관 제 15 조 ( 여행출발전계약해제 ) 1 당사는또는여행자는여행출발전이여행계약을해제할수있습니다. 이경우발생하는손해액은 소비자피해보상규정 ( 재정경제부고시 ) 에따라배상합니다. 1. 여행자의여행계약해제요청이있는경우 ( 여행자의취소요청시 ) - 여행개시 30 일전 (~30) 까지통보시 : 계약금환급 - 여행개시 20 일전까지 (29~20) 통보시 : 총상품가격의 10% 배상 - 여행개시 10 일전까지 (19~10) 통보시 : 총상품가격의 15% 배상 - 여행개시 8 일전까지 (9~8) 통보시 : 총상품가격의 20% 배상 - 여행개시 1 일전까지 (7~1) 통보시 : 총상품가격의 30% 배상 - 여행당일통보시 : 총상품가격의 50% 배상 2. 당사의취소통보로여행이취소된경우손해배상 - 여행개시 30 일전 (~30) 까지통보시 : 계약금환급 - 여행개시 20 일전까지 (29~20) 통보시 : 총상품가격의 10% 배상 - 여행개시 10 일전까지 (19~10) 통보시 : 총상품가격의 15% 배상 - 여행개시 8 일전까지 (9~8) 통보시 : 총상품가격의 20% 배상 - 여행개시 1 일전까지 (7~1) 통보시 : 총상품가격의 30% 배상 - 여행당일통보시 : 총상품가격의 50% 배상단최저행사인원이충족되지않아불가피하게기획여행을실시할수없는경우에는제 9 조 ( 최저행사인원미충족시계약해제 ) 의조항에의거하여당사가여행자에게배상한다. 2 당사또는여행자는여행출발전에다음각호의 1 에해당하는사유가있는경우상대방에게제 1 항의손해배상액을지급하지아니하고이여행계약을해제할수있습니다. 1. 당사가해제할수있는경우가. 제 13 조제 1 항제 1 호및제 2 호사유의경우나. 다른여행자에게폐를끼치거나여행의원활한실시에현저한지장이있다고인정될때다. 질병등여행자의신체에이상이발생하여여행에의참가가불가능한경우라. 여행자가계약서에기재된기일까지여행요금을납입하지아니한경우 2. 여행자가해제할수있는경우가. 제 13 조제 1 항제 1 호및제 2 호의사유가있는경우나. 여행자의 3 촌이내친족이사망한경우당사제출용증빙서류 : 친족을확인할수있는서류 ( 호적등..) / 진단서또는사체검안서 ( 사망진단서 ) / 그밖의필요서류다. 질병등여행자의신체에이상이발생하여여행에의참가가불가능한경우당사제출용증빙서류 : 진단서 / 그밖의필요서류라. 배우자또는직계존비속이신체이상으로 3 일이상병원 ( 의원 ) 에입원하여여행출발전까지퇴원이곤란한경우그배우자또는보호자 1 인당사제출용증빙서류 : 친족을확인할수있는서류 / 진단서 / 그밖의필요서류마. 당사의귀책사유로계약서또는여행일정표 ( 여행설명서 ) 에기재된여행일정대로의여행실시가불가능해진경우바. 제 12 조제 1 항의규정에의한여행요금의증액으로인하여여행계속이어렵다고인정될경우 제 16 조 ( 여행출발후계약해지 ) 1 당사또는여행자는여행출발후부득이한사유가있는경우이여행계약을해지할수있습니다. 단, 이로인하여상대방이입은손해를배상하여야합니다. 2 제 1 항의규정에의하여계약이해지된경우당사는여행자가귀국하는데필요한사항을협조하여야하며, 이에필요한비용으로서당사의귀책사유에의하지아니한것은여행자가부담합니다. 제 17 조 ( 여행의시작과종료 ) 여행의시작은탑승수속 ( 선박인경우승선수속 ) 을마친시점으로하며, 여행의종료는여행자가입국장보세구역을벗어나는시점으로합니다. 단, 계약내용상국내이동이있을경우에는최초출발지에서이용하는운송수단의출발시각과도착시각으로합니다. 제 18 조 ( 설명의무 ) 당사는계약서에정하여져있는중요한내용및그변경사항을여행자가이해할수있도록설명하여야합니다. 제 19 조 ( 보험가입등 ) 당사는이여행과관련하여여행자에게손해가발생한경우여행자에게보험금을지급하기위한보험또는공제에가입하거나영업보증금을예치하여야합니다. 제 20 조 ( 기타사항 ) 1 이계약에명시되지아니한사항또는이계약의해석에관하여다툼이있는경우에는당사또는여행자가합의하여결정하되, 합의가이루어지지아니한경우에는관계법령및일반관례에따릅니다. 2 특수지역에의여행으로서정당한사유가있는경우에는이표준약관의내용과달리정할수있습니다. 15