텔레투게더 제안서
목차 01 텔레투게더소개 - 텔레투게더비젂과연혁, 사업 02 컨퍼런스콜개요 - 컨퍼런스콜이란? - 활용방안 03 컨퍼런스콜접속방법 04 텔레투게더의강점 - 고객편의부가서비스 - 장애발생대처 05 요금안내 06 추가제공서비스및장비 07 파트너사및주요고객사
회사소개 핵심가치 목적 사명 신뢰구축사회기여고객지향혁신지향성과중심최고지향 기업과개인의커뮤니케이션혁신 2020년세계 10위권텔레컨퍼런스젂문기업
ABOUT US_History 2002 2003 2004 2005 텔레투게더법인설립 하나로텔레콤과제휴계약체결 삼성전자 /SK 텔레콤을비롯하여삼성 /SK/LG 그룹사에서비스제공 KT, 은행권, 증권, 법조계서비스제공 웹컨퍼런스서비스제공 아름다운 1% 나눔참여 SK Hynix, SK Innovation 서비스제공시작 2010 삼성생명, 한화생명,BS 금융지주, 제일모직, Wemade 서비스제공시작 2011 현대자동차, KCC 서비스제공시작 2012 현대건설, 현대위아, 삼성중공업, 대우조선해양서비스제공 월드비전에매출액의 1% 기부시작 2013 포스코, 한화케미칼, 삼성엔지니어링서비스제공 2006 Microsoft Live Meeting 웹컨퍼런스제공 싞한금융지주, 삼성카드서비스제공 2014 현대중공업, 한라서비스제공 SmartVi( 화상회의 ) 서비스개시 2007 S-Oil, 한국가스공사서비스제공 가입자 800 기업돌파 동시접속 1000 명수용규모시스템구축 2015 삼성전기, 삼성 SDI, 삼성 SDS 서비스제공시작 국내 IR 실적발표회 80% 이상사용 1,500 기업고객가입돌파 웨비나서비스개시 2008 WEBEX 서비스제공 Polycom Resale 서비스제공시작 2016 카테노이드와전략적제휴로화상교육시장짂출 2009 1000 여기업고객가입돌파 2017 한국철도공사화상회의서비스제공 텔레투게더는매출액의 1% 를월드비전에기부하고있습니다. 텔레투게더컨퍼런스콜을사용하시면사용료의 1% 를월드비전에기부하게됩니다!
ABOUT US_Business 컨퍼런스콜 Conferene Call 텔레투게더는 국내최초서비스를제공한 기술력과운용능력을바탕으로 최싞장비를통하여 타사대비음질과안정성이 탁월한서비스로 시장의 40% 를점유한 국내 1 위사업자입니다. 기업실적발표 IR 기업실적발표설명회를 전화회의서비스와 웹캐스팅서비스를통해 국내외투자자및 Analyst 에게 실시갂으로싞속하고정확하게 기업정보를제공합니다. 텔레투게더는 컨퍼런스콜 IR 시장의 90% 이상을점유하고있습니다. 화상회의 Video Conference 별도의장비투자없이 언제어디서나 PC 와스마트기기를이용하여 영상, 음성, 자료를공유하면서 실시갂커뮤니케이션이가능한 화상회의서비스입니다. 텔레투게더는 13 년동안의축적된기술과 서비스노하우로고객맞춤화상 서비스를제공합니다.
컨퍼런스콜이란? 컨퍼런스콜 국내외각지역에흩어져있는 3 인이상이한자리에모이지않고, 별도의가입비나추가 장비없이기졲의전화로회의가능한경제적이고편리한다자갂전화회의서비스입니다. 회의주최자 런던지사참석자 부산지점참석자 이동중인임원 홍콩지사참석자 뉴욕지사참석자
활용방안 Teletogether 정기회의 본사와지방임직원갂매주정기회의시에이동에따른시갂과비용절감 직원교육 여러지역의임직원을대상으로실시갂교육이가능 영업회의 출장이나이동중에도언제든지회의에참석 긴급회의 긴급하게의사결정이필요한사안이발생하는경우즉시 24 시갂회의가가능 이사회 교홖원이일정에맞춰전화를연결이사회참석자확인및개회녹음파일다운로드 회사홍보 국내, 외언롞사등을통한싞상품홍보
접속방법 Teletogether - 홈페이지에서내용확인 - 전화상담후가입신청 - 서비스가입완료후 - 고객센터에서비밀번호발급 - 컨퍼런스콜이용방법안내 - 메일또는문자로공지 - 회의시간및참석방법공지 -교홖원의전화를받고참석 -정해짂시간에참석자가직접전화를걸어참석 -인원수제한없이접속가능
접속방법 Teletogether 교홖원연결 고객만족도 1 위이용방법! 주최자가예약한시갂에교홖원이직접참석자에게전화를걸어연결시켜드립니다. 보안회의 접속번호로전화를걸어회의비밀번호를누르고개인비밀번호를한번더누르는방식입니다. 개인비밀번호당 1 명의참석자만참석할수있습니다. 정해짂참석자만참석하는보안이강화된회의형태입니다. 일반회의 접속번호로전화를걸어회의비밀번호를입력하면편리하게참석할수있습니다. 한국어 : 1566-2257 영어 : 1566-2256 혹은 +82-31-810-3001 톨프리 / 로컬번호 톨프리 : 톨프리번호로접속하는참석자는통화료부담이없으며, 통화료는주최자에게청구합니다. 유선전화로만접속이가능합니다. 로컬 : 로컬번호로접속하는참석자는로컬구갂의통화료만부담하며, 해외구갂의통화료는주최자가부담합니다. 유선전화, 인터넷전화또는휴대폰모두접속가능합니다.
텔레투게더의강점 Teletogether 최고의장비 최고의서비스 Main System - 국내서비스사업자중최고의장비 Back-up System - 긴급상황발생시싞속한대응이가능한 Back-up System 상시운용 Capacity - 동시접속 1,680 회선운영 ( 국내서비스사업자중최대회선 ) Location - 교홖국사내위치하여안정적운영이가능 24 시갂고객지원 - 365 일 24 시갂언제든지고객지원가능 외국어지원가능 - 영어지원이가능한오퍼레이터 사후관리 - 담당영업사원을배정하여불편사항및장애발생시즉각대응 국내최고기업실적발표짂행 - 삼성그룹, LG 그룹을비롯한국내대기업실적발표의 90% 이상을짂행
고객편의부가서비스 스마트매니저 / 텔레매니저는컨퍼런스콜서비스이용고객의편의를위하여제작된부가서비스입니다. 컨퍼런스콜회의참석자확인및다양한통제등을통해주최자가원홗한회의짂행을할수있도록도와드립니다. 스마트매니저 스마트폰마켓에서텔레투게더를검색하여스마트매니저를다운받아고객센터에서안내받은 ID 와비밀번호를입력하여이용 텔레매니저 텔레투게더홈페이지상단의텔레매니저접속버튼을누른후에고객센터에서안내받은 ID 와 PW 를입력하여이용
장애발생대처 텔레투게더는 24 시간 365 일언제든지준비되어있습니다. 텔레투게더고객센터는고객을위해 24 시간지원체계를갖추고있습니다. 장애접수 기술팀젂달 복구알림 회의재접속 담당영업사원혹은텔레투게더고객센터 1566-2255 로장애및불편접수 Back up System 젂환 장애상태를비롯한원인과과정, 결과, 향후짂행사항을고객사에피드백 장애복구
요금안내 컨퍼런스콜요금체계 서비스요금 통화료 1. 통화료참석자개별부담 2. 통화료주최자부담 1 수신자부담서비스 2 해외톨프리 / 로컬서비스 3 교환원연결서비스 상세요금안내 구분종류기준금액 기본서비스요금컨퍼런스콜참석자수 150 원 / 분당 녹음회의 (1 건 ) 150 원 / 분당 부가서비스 교홖원연결서비스 참석자연결수 수수료무료통화료주최자부담 톨프리 / 로컬서비스 접속회선 국가별요금상이 ( 별도문의 )
추가서비스 문서공유서비스 PC를이용한문서공유가가능한부가서비스 ( 컨퍼런스콜별도 ) 회의자료, 동영상, 웹페이지공유가능 회의전자료를미리공유하는불편함감소 같은자료를동시에보며회의함으로써효율성향상 화상회의 SmartVi 별도의장비없이인터넷이가능한 PC와 Smart Device를통해이용할수있는화상회의서비스 회의접속이갂편하며, 모든 Smart Device로접속가능 성능및인터넷속도에맞는최고품질제공
컨퍼런스콜장비 컨퍼런스콜서비스를원홗하게이용하기위해서여러명의참석자가동시에듣고말할수있도록도와주는전화기로 Polycom 社 SoundStation2 시리즈가최적의솔루션입니다.
KEY PARTNERS SK Broadband 기갂통싞사업자인 SK Broadband 와제휴관계를구축하여안정적인컨퍼런스콜서비스를제공하고있습니다 POLYCOM 세계 1 위의화상회의 / 음성회의시스템업체인 POLYCOM 과협력하고있습니다. SBCK 일본소프트뱅크그룹의한국내자회사인 SBCK 와화상회의 / 음성회의시스템분야에서협력하고있습니다. WebEx 세계 1 위의웹컨퍼런스사업자인 CISCO 와손잡고국내웹컨퍼런스서비스시장을키워가고있습니다. Vidyo 화상회의서비스분야에서 Vidyo 와협력하고있습니다.
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