국제문화이해와 비즈니스매너 국제문화와관광 ; 동남아 ( 東南亞 ) ( 제 4 주 )
1. 지역구분및역사 동남아문화와관광 지역 ( 地域 ) 및문화구분 : 11개독립국가 - 대륙 ( 大陸 ) 지역 : 베트남, 라오스, 캄보디아, 타이, 미얀마. 특징 : 농업기반, 중앙집권정치체계, 불교영향 ( 소승불교 ). 지리 : 인도차이나반도 - 도서 ( 島嶼 ) 지역 : 필리핀, 말레이시아, 인도네시아, 싱가포르, 브루나이, 동티모르. 특징 : 해상교역및어업기반, 지방분권정치체계, 이슬람교및카톨릭영향 역사 ( 歷史 ) - 남양 ( 南洋 ), 동남아 (1940년대이후 ) - 서구 ( 西區 ) 침략및식민지배 : 18~19세기, 독립국유지 ( 태국 ) * ASEAN : 동남아국가연합 (1967년결성 ) * 소수인종 : 소수부족, 인도인, 중국인 ( 동남아전체 5% 차지 ) 가족 ( 家族 ) 및여성 ( 女性 ) - 양변 ( 兩邊 )(bilateral) 친족제 : 재산과지위가남성과여성이동등하게계승, 성씨제도희박 - 개인친속종족 : 양가동등 - 남녀평등의식, 여성의경제적독립 2
동남아문화와관광 2. 정신 ( 精神 ) 과종교 ( 宗敎 ) 종교와의례 - 불교 (Buddhism) : 상좌 (Thera Vada) 불교, 소승불교. 지역 ( 地域 ) : 태국, 미얀마, 라오스, 캄보디아, 베트남. 의식 ( 儀式 ) : 카티나 (Kathina) 의례, 출가입문식 ( 사미승 ), 송크란 (Songkran) 축제 - 이슬람교. 지역 ( 地域 ) : 말레이시아, 브루나이, 인도네시아. 의식 : 할랄 (halal) 과하람 (haram), 라마단, 기도 - 가톨릭교. 지역 : 필리핀, 동티모르, 베트남. 영향 : 식민지배시대 - 전통 ( 傳統 ) 종교 : 주술 ( 呪術 ) 과정령 ( 精靈 ) 숭배 - 기독교 : 20C 이후, 극히소수 가치관 ( 價値觀 ) 과정서 ( 情緖 ) - 호혜 ( 互惠 ) 성 : 상호부조 ( 相互扶助 ) - 권력 ( 勸力 ) 관계 : 지배및피지배 - 열정 ( 熱情 ) 사회 ( 社會 ) 와경제 ( 經濟 ) - 급격한사회변화 - 대중문화발달 - 관광산업의중요성 3
태국 (Thailand) 문화와관광 1. 국가개관 - 규모 : 면적 51.4 만km2, 인구 6,500 만명. 수도방콕 - 정치 : 입헌군주제, 다당제 * 국왕에대한사랑과존경 - 종교 : 국민의 95% 가불교신자, 남부지역이슬람 (4%) 세력 - 식민지배시기 : 아시아유일의독립국 - 고유한문화보존, 불교국가 - 관광대국 : 개방화와적극적인관광정책의시행. 관광자원 : 자연경관, 음식, 낙천적이고선한국민성, 일부부정적요소 2. 한국과의교류 - NO-VISA 제도 - 관광교류 : 태국인 38 만명한국방문, 한국인 110 만명태국방문 - 주 120 회정도항공편운항 ( 방콕, 치앙마이, 푸켓등 ) - 항공소요시간 : 6 시간 30 분정도 4
3. 태국문화특징및비즈니스매너 와이는태국등불교계국가의전통인사로손을합장하여얼굴로올린다. 와이는손아래사람이먼저하고손위사람이같은자세로답례한다. 세상에서가장마음을편하게해주는인사법의하나라고한다. 외국인도상대가와이인사를하면와이로답례해주는것이좋다. 어린이에게는답례하지않는다. 식사할때나이프를사용하지않으며두손또는수저와포크, 젓가락만사용한다. 큰그릇에담겨있는음식을개인접시에덜어먹는다. 국물이있는음식을먹을때는마시지않고수저로떠먹는다. 사원출입시에는반바지, 짧은스커트, 망사옷, 민소매, 슬리퍼차림은입장이허 용되지않으며, 긴바지나셔츠, 긴치마, 신발등을빌려복장을갖춘후입장할수있다. 여성관광객이승려에게악수 사진촬영을요청하거나물건을건네주는것은금기이다. 대중교통의경우에도승려의옆좌석에여성이앉는것은금기이다. 불상을함부로만지거나훼손하는행위는절대금기이다. 빈부의차이를의식하지않는문화인만큼경제력을과시하는언동은결례이다. 머리 ( 신체에서가장높은부분 ) 를신성시하므로함부로만지지않는다. 호의의표시로머리를쓰다듬는것은불쾌감을준다. 여권 ( 女權 ) 을존중하는사회인만큼여성을경시하는행동을삼간다. 왕실에대한존경이대단한만큼왕실에대한모욕이나시내곳곳에서볼수있는왕과왕비의사진에손가락질을하는것은절대금기이다. 5
4. 태국관광특징 ( 特徵 ) 방콕 : 왕궁, 왓프라케오 ( 에메랄드사원 ), 왓아룬 ( 새벽사원 ), 수상가옥, 팟퐁, 카오산로드 아유타야 : 중세왕조의도읍지. 400 여개의사원, 방파인왕실여름별장 파타야 : 좀티엔해변, 산호섬, 미니샴, 농눅빌리지, 알카자쇼, 타이거주 푸켓 : 파통비치, 피피섬, 제임스본드섬, 팡아만, 사이먼쇼 치앙마이 : 고대왕조의수도. 1250 개의사원. 치앙라이 골든트라이앵글 후아힌 ( 왕실휴양지 ), 칸차나부리 ( 콰이강의다리 ), 코사무이등 6
캄보디아 (Cambodia) 문화와관광 1. 국가개관 - 국명 : 캄보디아왕국 ( 입헌군주제 ), 다당제 * campuchia - 규모 : 면적 18 만km2, 인구 1,340 만명, 수도프놈펜 (114 만명 ) - 종교 : 불교 - 민족 : 크메르족 (94%) - 역사유적 : 14 세기동남아지배한크메르제국의유적앙코르와트 - 현대역사 : 1970 년대폴포트집권당시 900 만인구의 1/4 을학살했던킬링필드 - 현재동남아지역최빈국 2. 한국과의교류 - 항공운항 : 프놈펜, 씨엠립 (3 시간 30 분소요 ) - 비자가필요한나라 : 도착비자도가능 - 관광교류 : 캄보디아인 2 만명한국방문, 한국인 38 만명캄보디아방문 7
베트남 (VietNam) 문화와관광 1. 국가개관 - 규모 : 면적 33 만km2, 인구 9 천만명, 수도하노이 - 종교 : 불교 (80%), 카톨릭 (9%) - 민족 : 베트남족 (88%), 60 여소수민족 - 정치 : 사회주의공화국, 일당제 - 역사 : 중국 1,000 년항쟁, 프랑스의 100 년지배, 8 년간의남북전쟁, 1964 년부터 1973 년까지미국과의전쟁 ( 강인한민족성 ) 2. 한국과의교류 - 항공편 : 하노이, 호치밍, 다낭 ( 소요시간 ; 4 시간 30 분 ) - 비자제도 : 한국인 15 일간비자면제 - 교류현황 (2012 년 ) : 한국인 70 만명베트남방문, 베트남인 11 만명한국방문 3. 관광지 - 하노이 : 호치민묘, 호치민박물관, 군사박물관, 수상인형극 - 하롱베이 :UNESCO 세계자연유산, 해상국립공원, 선상유람, 천궁동굴 - 호치민 : 구사이공. 노틀담성당, 전쟁박물관, 통일궁, 구찌터널 - 다낭 ( 인도풍의중부최대도시, 참박물관 ), 달랏 ( 신혼여행지 ), 나트랑 ( 베트남최고휴양지 ), 후에 ( 황제의무덤 ) 8
4. 베트남문화특징및비즈니스매너 지방여행시에여권과체류허가증이없으면벌금을부과하며경찰의도움을받을수도, 호텔에투숙할수도없다. 베트남현지인의집에서숙박하는것은법으로금하고있다. 프랑스식민지 (1859~1954) 의영향으로베트남커피와바게트빵을먹기도한다. 1945 년의혁명이전세대의북부여성들은한달여동안자기전에독특한성분이있는나뭇잎을붙여서치아를까맣게 흑치 ( 黑齒 ) 로만들었다. 불교국가지만모든육식을즐기며음식의재료가다양해서개고기, 뱀, 박쥐등 500 여종에이른다. 모든것이흥정의대상이며외국인에게는이중요금제가적용된다. 남녀의평등의식이강해서여성의사회참여가활발하며교육열또한높다. 마을중앙에공동묘지가있을정도로조상숭배가극진하다. 집안의높은곳에조상을모신 반터 가있다. 중국과인접하여중국문화와유사성이많다. 한국군과의교전으로인한불편한감정과한국의농촌개발과산업화정책에대한호감등이교차하나, 경제적실리를위해개방적인도이모이정책을펼치며내색않고한국과의교류를확대하고있다. 유교의영향을받아전통예절을갖고있으며경로사상등은강하고도덕과윤리, 예절을중시하며사회주의국가인만큼평등의식이강하다. 정이많은민족으로외국인에게우호적이다. 체면을중시하고자존심이강해서사과대신에변명을많이한다. 오랜전쟁으로인하여남 ( 호치민, 구사이공 ) 과북 ( 하노이 ) 의지역감정이심각하다. 가난한경제사정으로남자는 35세, 여자는 30세쯤결혼하는만혼의추세이다. 프랑스의영향을받아점심시간이길어서 90~120분에이른다. 9
필리핀 (Philippines) 문화와관광 1. 국가개관 - 규모 : 면적은 30 만km2, 인구 8,700 만명, 수도마닐라, 7,000 개의섬 - 종교 : 전국민의 83% 가카톨릭신자인아시아유일의카톨릭국가 - 역사 : 오랜식민지시대 (1571~1946 스페인, 미국, 일본 ) - 특징 : 서구의영향으로개인적사고방식, 소비성향이강하고운명론에집착, 음악적재능. 전통언어 ( 타갈로그어 ) 사용자가줄어들어감 2. 한국과의교류 - 비자 : 관광목적인경우 21일간무비자 - 항공편 : 마닐라, 세부, 클락 (3시간 40분 ~4시간 ) - 관광교류 : 103만명한국인필리핀방문, 33만명의필리핀인한국방문 3. 관광지 - 루손섬 : 마닐라 ( 메트로마닐라, 인트라무로스, 리잘공원, 산티아고요새, 성오거스틴교회 박물관 ), 따가이따가이 ( 활화산인따알산 ), 팍상한폭포. - 팔라완과비자야제도 : 보홀, 이사벨, 엘니도, 보라카이, 세부 ( 막탄섬. 스쿠버다이빙포인트 ), 바나웨 ( 유네스코선정문화자연유산인계단식논 ) - 민다나오섬 : 청정지역선포. 주도인다바오는금연시티선언. 회교사원, 수상가옥 10
4. 필리핀문화특징및비즈니스매너 동 서양의문화가혼재하며인사, 식당예절, 팁문화, 카톨릭행사등은서구화되었다. 개인이총기를소지할수있고치안이불안하며사설경호원이곳곳에많다. 극빈층이많고치안이불안한탓에외국관광객을대상으로한범죄에주의해야한다. 부활절행사를중시 ( 예수체험. 휴가기간중주류판매안됨 ) 하며낙태와이혼은불허한다. 경찰이나이민국직원을사칭하는경우가많은바신분증제시를요구하고주의한다. 공중화장실시설을열악하며, 남성은 LALAKE, 여성은 BABAE 로표시된다. 영어를사용하며악수가보편적인인사이다. 악수는여성이청할때까지기다린다. 존경의표시로오른손을이마에대는관습이있다. 공식석상에서샌들을신지않는다. 음식은개인접시에덜어오른손으로먹는다. 음식의경우세번은권유한다. 교회에갈때는반팔티셔츠보다반팔남방셔츠를입는다. 지위와무관하게노인을공경한다. 많은사람앞에서실수를공개적으로지적하는것은금기이다. 식사하면서코를푸는것은실례이며, 트림은맛있게먹었다는의미이다. 필리핀의 O.K 사인은엄지를치켜세우는것이다.( 한국식 OK 사인은 돈 을의미 ) 국내분쟁, 종교, 최근역사, 정치인, 천주교에대한농담은금물이다. 상대의눈을오래쳐다보는것은실례가되므로주의한다. 선물은준사람의동의없이남들앞에서풀어보면안된다. 11
미얀마 (Myanmar) 문화와관광 1. 국가개관 - 규모 : 면적은 68 만km2, 인구 6,000 만명, 수도라피도. 1989 년군사정권에의해버마를미얀마로, 수도는랑군에서라피도로이전 - 정치 : 다당제 ( 실질적일당제 ), 오랜기간군사독재 - 종교 : 전국민의 86% 가불교신자, 200 개의소수민족 - 역사 : 11~13c 바간제국, 식민지시대 ( 영국지배 ) - 특징 : 승려의 3 계율 ( 최소한의소지품, 살생금지, 금욕생활 ), 점성술 2. 한국과의교류 - 비자 : 비자필요, 직항항공미취항 - 관광교류 : 미얀마인 7 만명한국입국 ( 노동자 ) 3. 관광지 - 양곤 : 과거의수도이며, 전쟁의종결 이라는의미슈웨다곤파고다, 보타타움파고다, 아웅산국립묘지, 시리암 - 바간 : 불탑유적지 ( 세계 3 대불교유적 ), 5 천여개의불탑사원. - 만달레이 : 이라와디강, 쿠도도파고다, 마하무니파고다 - 인레호수 : 수중정원으로불린다. 12
말레이시아 (Malaysia) 문화와관광 1. 국가개관 - 규모 : 면적은 33 만km2, 인구 2,500 만명, 수도쿠알라룸푸르. 지역 : 말레이반도와보르네오섬지역 ( 사바주와사라왁주 ) - 정치 : 입헌군주제, 다당제 ( 실질적일당제 ) - 종교 : 대다수국민의이슬람교, 말레이계 (61%), 중국계 (29%) - 역사 : 1511 년포르투갈의침략, 영국지배, 싱가포르와부르나이독립 2. 한국과의교류 - 비자 : 3 개월무비자, 항공 6 시간소요 - 관광교류 : 말레이시아인 18만명한국방문, 한국인 22만명말레이시아방문 3. 관광지 - 쿠알라룸푸르 : 국립이슬람사원, 페트로나스쌍둥이빌딩, 주석공장 - 말라카 : 문화박물관, 쳉훈텡사원, 세인트존스언덕 - 랑카위 : 천혜의자연관광지역, 정글트래킹, 언더워터월드 - 코타키나발루 : 사바박물관, 탄중아루, 키나발루산, 레저산업발달 - 페낭 : 동양의진주, 페낭힐, 극락사, 바투페링기 ( 비치리조트 ), 뱀사원 - 겐팅 ( 하이랜드리조트 ), 조호바루 ( 술탄왕궁, 로얄아부바카르박물관 ) - 쇼핑 : 주석 ( 퓨터 ), 전통수공예품인 바틱. 13
4. 말레이시아문화특징및비즈니스매너 입국시에마약을소지한것이적발되면사형이다. 출입국심사시에다른사람의짐을대신맡는일은절대삼가야한다. 복장은공식석상에서남자는넥타이를맨정장차림이나전통의상인바틱으로된긴남방을입으며여성은긴치마인샤롱을입는다. 영국의영향을받아차량이좌측통행하는바주의가필요하다. 태국, 인도네시아, 말레이시아에많은과일인두리안을맥주와함께먹으면원인모를복부팽창과괴로움을겪는사람이많으므로주의한다. 정치와치안이대체로안정되어있는나라이나, 오토바이를이용한날치기사건이빈발하는만큼외출할때는가방등을조심해야한다. 왼손을부정시하는만큼선물은항상오른손으로건네고받아야한다. 식사와악수역시오른손으로한다.( 왼손은화장실갈때만사용한다.) 손가락으로가리키거나사람을부르는것은절대금기이다. 필요시에는주먹을쥐고엄지손가락만펴서이용한다. 가정방문시에는꼭신발을벗어야한다. 귀엽다고아이의머리를쓰다듬는것은절대금기이다. 영혼이더러워진다고생각한다. 방문객에게차를대접하는것은예의라고생각하므로사양하지않는다. 이슬람문화로인해술을마시지않으므로현지인에게술을권하지않는다. 개를부정한것으로생각하는바장난감강아지나개그림이들어간것은선물하지않는다. 종교적계율과관련해서돼지고기, 술은물론알코올이첨가된향수등도선물하지않는다. 생선을뒤집는것은배가전복되는것을의미하는것으로삼간다. 청색 백색은죽음을의미하므로선물할때는주의해야한다. 무슬림의경우메카를향해기도할때도움이되는나침반을선물하는것이좋다. 모스크를방문할때남자는반바지차림도가능하나여자는반드시몸전체를가려야한다. 이슬람문화권에서는과다노출을자제해야한다. 14
싱가포르 (Singapore) 문화와관광 1. 국가개관 - 규모 : 면적은 700 km2 ( 서울과비슷 ), 인구 460 만명 ( 부산과비슷 ) - 정치 : 공화제, 다당제 ( 실질적일당제 ) - 종교 : 불교 (53%), 이슬람 (15%), 기독교 (12%) - 민족 : 중국계 (78%), 말레이계 (14%) - 역사 : 영국식민지, 말레이연방에서탈퇴독립 (1965년) - 특징 : 엄격한법집행, 정의사회구현, 규제사회, 사회보장제실현 2. 한국과의교류 - 비자 : 무비자, 항공 6 시간소요 - 관광교류 : 싱가포르인 15 만명한국방문, 한국인 22 만명싱가포르방문 3. 관광지 - 센토사섬, 오키드가든, 언더워터월드, 나이트사파리, 음악분수, 마리타임박물관, 판타지아일랜드, 아시안빌리지, 곤충왕국 나비공원, 머라이언상, 실로소요새 - 주롱새공원, 주롱악어공원등 15
4. 싱가포르의문화특징및비즈니스매너 체면을중시하며약속시간에늦는것을모욕이라고생각한다. 공공기관 공중시설 냉방장치가되어있는실내에서는금연이며적발되면싱가포르달러 1,000$ 의벌금이부과된다. 공공장소에서침을뱉는행위도초범인경우싱가포르달러 1,000$, 재범은 2,000$ 의벌금이부과된다. 무단횡단의경우 500$, 화장실을사용하고물을내리지않을경우초범은 150$, 재범은 500$, 그이상은 1,000$ 의벌금이부과된다. 걸으면서담배를피우는것은벌금부과대상이며, 야외에서도담배는아무데서나피울수없고, 쓰레기통옆에서만피울수있다. 직접적발되지않고목격자신고로도처벌및벌금을부과할수있다. 공공기물을파손하거나훼손하는행위, 장물보관행위, 강간등파렴치범의경우에는 태형 을실시한다. 입국때술 담배를소지하고도부인하다적발되면엄한처벌을받는다. 싱가포르국민들은술, 담배를좋아하지않으므로권하지않는것이좋다. 아주친하지않은이상선물을하지않는것이좋다. 공무원과접촉시에사례금, 뇌물을제공하는것은금기이다. 상대의체면을고려하여선물을상대앞에서직접풀지않는다. 대부분봉사료가포함되어있어서팁은따로주지않아도무방하다. 청구서에봉사료가포함되지않는곳에서만팁을준다. 싱가포르에주재하는외국공관건물을촬영하면구속대상이다. 왼손으로식사를하거나사람접촉을해서는안된다 16
인도네시아 (Indonesia) 문화와관광 1. 국가개관 - 규모 : 면적은 192 만km2, 인구 2 얻 1 천만명 ( 세계 5 위 ), 수도자카르타 - 정치 : 공화제, 다당제 ( 실질적일당제 ) - 종교 : 대다수가이슬람교 (80%) 300 여종족 ( 다양한언어 ) - 역사 : 13c 이슬람전파, 네덜란드지배 (1619~1941, 280 년 ), 오랜기간군사독재, 지역별분리주의활동왕성 - 특징 : 관습법을바탕으로사회유지, 중국계 (3%) 가경제장악 2. 한국과의교류 - 비자 : 무비자또는도착비자, 항공 6 시간소요 ( 자카르타와발리 ) - 관광교류 : 인도네시아인 15 만명한국방문, 한국인 28 만명인도네시아방문 3. 관광지 - 자바 : 자카르타, 욕야카르타 ( 족자카르타 ) - 발리 : 제주도의 3 배크기이며 4,600 여개의힌두사원이산재 - 빈탄 : 싱가포르자본으로개발한리조트. 양국가의관광진흥국이공동운영 - 롬복 : 오스트레일리아스타일의휴양지 17
4. 인도네시아문화특징및비즈니스매너 국민의대다수가무슬림이지만발리에는힌두교도가많다. 자바지역은신분세습제가여전히시행되고있다. 팁문화가적용되는나라로, 상황에맞는팁을지불한다. 자카르타와발리지역외에는교통표지판이나도로시설이열악하다. 오후 1 시에서 4 시경에는전화를하지않는것이좋다.( 낮잠을즐긴다.) 이슬람에대한사소한비판도결례라고생각한다. 과격한어조와행동이섞인대화를가장언짢게생각한다 무슬림의경우모든음식은이슬람교에서허락하는것만먹으며, 당연히돼지고기는금기이고일상대화에서도돼지관련이야기는삼간다. 개나돼지모양의선물을하지않는다. 사유개념이희박하여남의물건을훔쳤어도되돌려주면큰죄가되지않는다고생각한다. 율법에따라술을마시지않는바술을권하지않도록한다. 특히취한사람을경멸하는분위기인만큼술을마신후에배회하지않도록해야한다. 만나고헤어질때는남녀구분없이악수를하는것이상례이다 정치 종교 종족관련화제는삼가도록한다. 거의담배를피우지않는사회로, 흡연시에는주의해야한다. 부자가걸인을위해희사하는사회분위기이므로여행중에구걸하는사람을만나면잔돈을건네는것이좋고, 이슬람사원건립을위한모금을하는사람에게도건네는것이좋다. 18