심플레코딩매뉴얼 ( 사용자 / 관리자 ) Simple Recording User Manual
. 서비스구성. 서비스정의... 03. 시작하기. 서비스신청 04. 홈페이지로그인및최초인증안내 04 () 홈페이지접속. 04 () 최초로그인시서비스인증받기 05 (3) 비밀번호찾기 06 3. 일반사용자사용하기. 내정보확인 07. 이력관리... 08 () 녹취이력검색 08 () 녹취이력듣기및다운로드 09 (3) 메모작성 / 수정 / 읽기 09 (4) 부분녹취 0 ) 전화기에서녹취하는방법 ) 홈페이지에서녹취하는방법 3. 개인정보변경 () 비밀번호변경 / 재설정 4. 서비스설정. 4. 관리자사용하기. 관리자시작하기 3 () 관리자 ID 확인.. 3 () 최초로그인시관리자인증받기... 3. 관리자사용하기 5 () 녹취이력검색 5 () 녹취이력듣기및다운로드 6 (3) 녹취음원대량다운로드 6 (4) 메모작성 / 수정 / 읽기 8 (5) 사용자관리. 8 (6) 서브그룹관리. 9 ) 그룹관리자대표번호변경 ) 서브그룹생성 3) 서브그룹수정및삭제
서비스구성. 서비스정의 SK 브로드밴드녹취시스템은별도의녹취기기없이, 사용하시는전화기를통하여음성통화를녹취하는서비스로 전수녹취, 부분녹취, 녹취이력조회등을제공하는서비스입니다. 구분 전화번호내용 별도녹취기기없이전화기를통하여녹취가가능합니다. 전화기 홈페이지 홈페이지접속아이디 : 사용하는전화번호 ( 전화 LCD창번호확인 ) 메시지버튼 : 부분녹취시작 / 종료 통화이력, 녹취음원청취 / 다운로드, 녹취유형설정등을제공합니다. 별도의가입자인증이필요합니다. Simple Recording User Manual 3
시작하기. 서비스신청 서비스가입및이용문의는기업고객전용상담센터에서하실수있습니다. 기업고객센터 600-008 전화. 홈페이지로그인및최초인증안내 심플레코딩은최초서비스가입시아이디는가입전화번호로기본설정되며, 최초로그인시가입자인증과비밀 번호설정을완료해야정상적인서비스이용이가능합니다. () 홈페이지접속 사용하시는웹브라우저주소창에 http://recording.skbroadband.com 입력후심플레코딩홈페이지 에접속합니다. Simple Recording User Manual 4
() 최초로그인시서비스인증받기 심플레코딩홈페이지에접속한후오른쪽상단의 [ 로그인 ] 버튼을클릭합니다. 로그인페이지에서 [ 인증하기 ] 버튼을클릭합니다. 3 아이디에가입전화번호를입력후 [ 확인 ] 버튼을클릭합니다. 3 4 [ 인증번호요청 ] 버튼을클릭하면가입전화로인증번호 SMS가수신됩니다. 5 유선전화기로수신된 SMS 6자리인증번호를 80초이내로입력하면서비스인증이완료됩니다. 6 가입자인증을완료하면비밀번호재설정화면이활성화됩니다. 7 변경비밀번호및변경비밀번호확인입력후 [ 확인 ] 버튼을클릭하시면비밀번호가설정됩니다. 4 7 제한시간안에인증을완료하지못하였거나인증번호를잊은경우, [ 인증번호요청 ] 버튼을다시한번클릭하면인증번호 SMS가재발신됩니다. 가입자인증을하지않으시면서비스사용이불가능합니다. 현재사용하고계신전화기가 IP폰이아니면 SMS 인증이불가하며, 기업고객센터로 (600-008) 연락하여 TTS 인증요청후서비스인증을다시시도하시기바랍니다. Simple Recording User Manual 5
(3) 비밀번호찾기 심플레코딩홈페이지에접속한후오른쪽상단의 [ 로그인 ] 버튼을클릭합니다. 로그인페이지에서 [ 비밀번호를잊으셨나요?] 버튼을클릭합니다. 3 아이디에가입전화번호를입력후 [ 확인 ] 버튼을클릭합니다. 3 4 [ 인증번호요청 ] 버튼을클릭하면가입전화로인증번호 SMS가수신됩니다. 5 유선전화기로수신된 SMS 6자리인증번호를 80초이내로입력하면서비스인증이완료됩니다. 6 가입자인증을완료하면비밀번호재설정화면이활성화됩니다. 7 변경비밀번호및변경비밀번호확인입력후 [ 확인 ] 버튼을클릭하시면비밀번호가설정됩니다. 4 7 제한시간안에인증을완료하지못하였거나인증번호를잊은경우, [ 인증번호요청 ] 버튼을다시한번클릭하면인증번호 SMS가재발신됩니다. 현재사용하고계신전화기가 IP폰이아니면 SMS 인증이불가하며, 기업고객센터로 (600-008) 연락하여 TTS 인증요청후서비스인증을다시시도하시기바랍니다. Simple Recording User Manual 6
3 일반사용자사용하기. 내정보확인 심플레코딩서비스에로그인하시면화면좌측에서로그인정보를확인하실수있습니다. 내정보확인 구분 내용 그룹명 서브그룹명 해당녹취사용자가속한메인그룹명입니다. 그룹번호는최초서비스청약시 System에서자동발급됩니다. 해당녹취사용자가속한서브그룹명입니다. 서브그룹은그룹관리자가설정하실수있으며, 미설정시 - 로표기됩니다. 사용자유형 사용자유형은그룹관리자, 서브그룹관리자, 일반사용자로구분됩니다. 사용자명 해당사용자의전화번호입니다. 접속 ID 일반사용자접속 ID 는사용자전화번호입니다. 상품명 녹취유형 해당녹취사용자가가입한녹취상품명입니다. 50건, 무제한 (년), 무제한 (년), 부동산레이다총 4개의상품이있습니다. 해당사용자의현재설정한녹취유형을표시합니다. 녹취유형은전수녹취, 부분녹취, 발신녹취, 착신녹취, 녹취중지유형이있으며, [ 서비스설정 ] 메뉴에서변경하실수있습니다. 이전로그인 이전로그인시간을표시합니다. 이전로그아웃 이전로그아웃시간을표시합니다. Simple Recording User Manual 7
. 이력관리 () 녹취이력검색 상단 [ 이력관리 ] 메뉴를클릭합니다. 통화이력, 녹취이력및메모작성 / 수정등을확인하실수있습니다. ( 기본당일통화이력확인가능 ) 3 검색조건설정후 [ 검색 ] 버튼을클릭하시면원하시는통화 / 녹취 / 메모이력을확인하실수있습니다. 3 검색조건안내 구분 전화번호내용 부분녹취 녹취유형이부분녹취로설정했을경우 [ 녹취시작 ], [ 녹취종료 ] 버튼활성화됩니다. 녹취를원할시 [ 녹취시작 ] 버튼을클릭하면녹취가시작되고, [ 녹취종료 ] 버튼을클릭 하면녹취가종료됩니다. 통화일자 / 시각 원하시는기간 ( 일시 ) 의통화이력을검색합니다. 통화시간 통화하신시간을기준으로통화이력을검색합니다. 통화결과 통화 / 미통화 ( 부재중통화 ) 구분하여통화이력을검색합니다. 메모유무 간단한메모가작성된통화이력을검색합니다. 녹취여부 녹취 / 미녹취구분하여통화이력을검색합니다. 녹취만료일자 녹취상품별 (50 건 / 년 / 년 ) 음원만료일을검색합니다. 상품명 ( 녹취보관기간 ) : 50 건 (3 개월 ), 년 ( 년 ), 년 ( 년 ) 전화번호 원하시는수신 / 발신전화번호에대한통화이력을검색합니다. 전화번호검색대상 특정번호에대하여착신 + 발신, 착신, 발신유형별검색이가능합니다. Simple Recording User Manual 8
() 녹취음원듣기및음원다운로드 상단 [ 이력관리 ] 메뉴를클릭합니다. 통화이력에서 [ 듣기 ] 버튼을클릭하시면녹취된음원 Player 가활성화됩니다. 3 음원 Player 에서 [ 음원다운로드 ] 버튼을클릭하시면해당녹취음원을다운로드하실수있습니다. 3 (3) 메모작성 / 수정 / 읽기 통화이력 [ 메모 ] 버튼을클릭합니다. 메모팝업이활성화되며, 원하시는메모글을작성하시고 [ 저장하기 ] 버튼을클릭합니다. 3 통화이력에메모작성시 [ 메모 ] 버튼이 로변경됩니다. Simple Recording User Manual 9
(4) 부분녹취 ) 전화기에서부분녹취방법 구분 내용 녹취시작 통화중단말에서 [ 메시지 ] 버튼을한번클릭합니다. LCD 창에 녹취중 문구가표시됩니다. LCD 창에 녹취중 문구가표시되지않으면녹취가되지않으니참고하시기바랍니다.. 녹취종료 녹취중 [ 메시지 ] 버튼을한번클릭하시면녹취가종료됩니다. 전화를끊으시거나수화기를내려놓으셔도자동으로녹취가종료됩니다. 지원단말안내 - 일반형 : IP335S, IP55S - HD형 : IP335H, IP390H, IP390G - 무선형 (Wi-Fi 폰 ) : MWP00, MWP500 - 키폰형 : IP70, IP700S, IP700B, IP700_EX ) 홈페이지에서부분녹취방법 상단메뉴 [ 이력관리 ] 를클릭합니다. 녹취유형설정이 부분녹취 시검색영역에부분녹취버튼이활성화됩니다. 3 녹취시작 : 검색영역에서 [ 녹취시작 ] 버튼을클릭합니다. 4 녹취종료 : 검색영역에서 [ 녹취종료 ] 버튼을클릭합니다. 부분녹취를위해서는 [ 서비스설정 ] 메뉴에서녹취유형이 부분녹취 로설정되어야부분녹취가가능합니다. Simple Recording User Manual 0
3. 개인정보변경 () 비밀번호변경 / 재설정 상단메뉴 [ 개인정보변경 ] 메뉴를클릭합니다. 사용자비밀번호변경시현재비밀번호, 변경비밀번호, 변경비밀번호확인입력후 [ 저장하기 ] 버튼을 클릭합니다. Simple Recording User Manual
4. 서비스설정 () 녹취유형설정 상단메뉴 [ 서비스설정 ] 메뉴를클릭합니다. 원하시는녹취유형선택및상태변경사유를입력합니다. 3 [ 저장하기 ] 버튼을클릭하시면다음통화부터설정한녹취유형상태가적용됩니다. 3 녹취유형안내 구분 내용 전수녹취 모든통화를녹취합니다. 부분녹취 통화중원하시는통화내용을녹취합니다. 단말 / 홈페이지에서녹취시작 / 종료버튼을클릭해야합니다. 착신녹취 착신전화에대한통화를녹취합니다. 발신녹취 발신전화에대한통화를녹취합니다. 녹취중지 녹취기능을사용하지않습니다. 상태변경사유 녹취유형변경에대한변경사유를기록하며, 기록된이력은확인가능합니다. Simple Recording User Manual
4 관리자사용하기. 관리자시작하기 () 관리자 ID 확인 심플레코딩서비스에일반사용자로로그인하시면화면좌측로그인정보중그룹명을확인하실수있 으며, 그룹명이전체관리자 ID 입니다. () 최초로그인시관리자인증받기 심플레코딩홈페이지에접속한후오른쪽상단의 [ 로그인 ] 버튼을클릭합니다. 로그인페이지에서 [ 인증하기 ] 버튼을클릭합니다. 3 확인하신그룹명및그룹에속한전화번호중그룹인증대표번호설정하실전화번호를입력후 [ 확인 ] 버 튼을클릭합니다. 최초입력및인증하신번호가그룹인증대표번호를설정됩니다. 3 Simple Recording User Manual 3
4 [ 인증번호요청 ] 버튼을클릭하면, 설정하신그룹인증대표전화로인증번호 SMS가수신됩니다. 5 그룹인증대표번호전화기로수신된 SMS 6자리인증번호를 80초이내로입력하면서비스인증이완료됩니다. 6 가입자인증을완료하면비밀번호재설정화면이활성화됩니다. 7 변경비밀번호및변경비밀번호확인입력후 [ 확인 ] 버튼을클릭하시면비밀번호가설정됩니다. 4 6 제한시간안에인증을완료하지못하였거나인증번호를잊은경우, [ 인증번호요청 ] 버튼을다시한번클릭하면인증번호 SMS가재발신됩니다. 그룹인증대표번호로인증을하지않으시면관리자서비스사용이불가능합니다. 현재사용하고계신전화기가 IP폰이아니면 SMS 인증이불가하며, 기업고객센터로 (600-008) 연락하여 TTS 인증요청후서비스인증을다시시도하시기바랍니다. Simple Recording User Manual 4
. 관리자사용하기 () 녹취이력검색 상단 [ 이력관리 ] 메뉴를클릭합니다. 통화이력, 녹취이력및메모작성 / 수정등을확인하실수있습니다. ( 기본당일통화이력확인가능 ) 3 검색조건설정후 [ 검색 ] 버튼을클릭하시면원하시는통화 / 녹취 / 메모이력을확인하실수있습니다. 검색조건안내 사용자명 구분 전화번호내용 그룹에속한특정사용자를선택하여통화이력을검색합니다. [ 사용자검색 ] 버튼을클릭하면사용자선택팝업이활성화됩니다. 통화일자 / 시각 원하시는기간 ( 일시 ) 의통화이력을검색합니다. 통화시간 통화하신시간을설정하여통화이력을검색합니다. 통화결과 통화 / 미통화 ( 부재중통화 ) 구분하여통화이력을검색합니다. 메모유무 간단한메모가작성된통화이력을검색합니다. 녹취여부 녹취 / 미녹취구분하여통화이력을검색합니다. 녹취만료일자 녹취상품별 (50 건 / 년 / 년 ) 음원만료일을검색합니다. 상품명 ( 녹취보관기간 ) : 50 건 (3 개월 ), 년 ( 년 ), 년 ( 년 ) 전화번호 원하시는수신 / 발신전화번호에대한통화이력을검색합니다. 전화번호검색대상 특정번호에대하여착신 + 발신, 착신, 발신유형별검색이가능합니다. : 관리자전용기능 Simple Recording User Manual 5
() 녹취음원듣기및음원다운로드 상단 [ 이력관리 ] 메뉴를클릭합니다. 통화이력에서 [ 듣기 ] 버튼을클릭하시면녹취된음원 Player 가활성화됩니다. 3 음원 Player 에서 [ 음원다운로드 ] 버튼을클릭하시면해당녹취음원을다운로드하실수있습니다. 3 (3) 녹취음원대량다운로드 (multi downlad) 일정기간녹취음원에대하여전체다운로드를받으시려면, 사전에기업고객센터 (600-008) 로심플레코딩대량다운로드에대한신청이필요합니다. 기업고객센터에대량다운로드신청을하시면, 좌측 [ 매뉴얼다운로드 ] 배너밑에 [ 대량음원다운로드클라이언트설치 ] 배너가활성화됩니다. 좌측메뉴에 [ 대량음원다운로드클라이언트설치 ] 배너를클릭합니다. 3 multidownload.zip 압축파일을 PC에다운로드받으시고, 압축을해제합니다. 4 압축해제한폴더에서 MP3_RECEIVER.exe 파일을더블클릭하여실행시킵니다. Simple Recording User Manual 6
5 해당전체관리자 ID( 그룹명 ) 및비밀번호를입력하고 [ 로그인 ] 버튼을클릭합니다. 6 로그인후 차인증을위하여그룹관리자의그룹인증대표번호를선택합니다. 7 [ 문자인증하기 ] 혹은 [ 음성인증하기 ] 인증방식을선택후 [ 인증번호요청 ] 버튼을클릭합니다. 8 그룹인증대표번호전화기로수신된 SMS 6 자리인증번호를 80 초이내로입력하시고 [ 인증확인 ] 버튼을 클릭하면, 서비스인증이완료됩니다. 7 5 8 9 녹취음원파일의다운로드대상폴더를설정합니다. 0 다운로드기간을선택하시고 [ 다운로드 ] 버튼을클릭하시면음원다운로드가시작됩니다. 다운로드기간선택은월단위설정만가능하며, 날짜는선택하신월내기간설정이가능합니다. 9 0 Simple Recording User Manual 7
(4) 메모작성 / 수정 / 읽기 통화이력 [ 메모 ] 버튼을클릭합니다. 메모팝업이활성화되며, 원하시는메모글을작성하시고 [ 저장하기 ] 버튼을클릭합니다. 3 통화이력에메모작성시 [ 메모 ] 버튼이 로변경됩니다. (5) 사용자관리 그룹에속한사용자들의녹취유형을변경할수있는메뉴입니다. 상단메뉴 [ 사용자관리 ] 를클릭합니다. 원하는그룹사용자리스트에서 [ 설정 ] 버튼을클릭합니다. 3 원하시는녹취유형선택및상태변경사유를입력합니다. 4 [ 저장하기 ] 버튼을클릭하시면다음통화부터설정한녹취유형상태가적용됩니다. 4 Simple Recording User Manual 8
(6) 서브그룹관리 그룹관리자대표번호를설정할수있으며, 그룹에속한사용자들의서브그룹생성및서브그룹관리자를지정할수있는메뉴입니다. ) 그룹관리자대표번호변경 [ 사용자관리 ] 메뉴에서좌측 [ 그룹관리 ] 메뉴버튼을클릭합니다. 그룹인증대표번호 [ 사용자검색 ] 버튼을클릭하면, 녹취사용자선택 팝업이활성화됩니다. 3 원하시는그룹인증대표번호검색후해당검색결과리스트에서사용자명 ( 전화번호 ) 을클릭합니다. 4 선택하신사용자를검색어로등록하시겠습니까.? 알림창에서 [ 확인 ] 버튼을클릭합니다. 5 [ 저장하기 ] 버튼을클릭해야선택하신번호가그룹인증대표번호로설정되며, 변경된대표번호인증을 위하여로그아웃됩니다. 5 6 대표번호인증을위하여심플레코딩홈페이지오른쪽상단의 [ 로그인 ] 버튼을클릭합니다. 7 로그인페이지에서 [ 인증하기 ] 버튼을클릭합니다. 8 그룹명 ( 그룹 ID) 입력후 [ 확인 ] 버튼을클릭합니다. 8 7 Simple Recording User Manual 9
9 선택하신그룹인증대표번호를확인하시고, [ 인증번호요청 ] 버튼을클릭하면가입전화로인증번호 SMS 가수신됩니다. 0 유선전화기로수신된 SMS 6자리인증번호를 80초이내로입력하면서비스인증이완료됩니다. 가입자인증을완료하면비밀번호재설정화면이활성화됩니다. 변경비밀번호및변경비밀번호확인입력후 [ 확인 ] 버튼을클릭하시면비밀번호가설정됩니다. 3 홈페이지상단에 [ 로그인 ] 버튼을클릭하시고재로그인하시기바랍니다. 9 ) 서브그룹생성 [ 그룹추가 ] 메뉴버튼을클릭하면, 서브그룹설정팝업이활성화됩니다. 원하시는서브그룹명을입력합니다. 3 서브그룹미등록사용자리스트에서서브그룹사용자를선택후 [à] 버튼을클릭하면, 서브그룹등록사용자로이동 ( 선택 ) 됩니다. 선택취소를하시려면서브그룹등록사용자리스트에서전화번호선택후 [ß] 버튼을클릭하시면됩니다. 4 서브그룹등록사용자중서브그룹대표를선택하여더블클릭하시면, 서비스그룹대표에해당번호가표시됩니다. 재선택을하시려면 [ 서브그룹대표삭제 ] 버튼클릭후다시선택하시기바랍니다. 5 모든서브그룹사용자를선택후 [ 저장하기 ] 버튼을클릭하면서브그룹이생성됩니다. 4 3 5 Simple Recording User Manual 0
) 서브그룹수정및삭제 [ 설정 ] 메뉴버튼을클릭하면, 서브그룹설정팝업이활성화됩니다. 서브그룹명수정 : 변경하시려고하는서브그룹명을수정하여입력합니다. 3 서브그룹사용자수정 : 수정하고자하는서브그룹사용자를 [à] or [ß] 버튼활용하여선택 / 삭제합니다. 4 서브그룹대표수정 : [ 서브그룹대표삭제 ] 버튼클릭후서브그룹사용자중선택하여더블클릭합니다. 5 모든서브그룹사용자를선택후 [ 저장하기 ] 버튼을클릭하면서브그룹이변경됩니다. 6 서브그룹삭제 : 생성하신서브그룹의체크박스를선택후 [ 선택삭제 ] 버튼을클릭하면해당서브그룹이 삭제됩니다. 4 6 3 5 Simple Recording User Manual