즐거운설날, 미리준비한안전운전으로 우리가족의웃음을지켜주세요 2013. 1. 손해보험협회
Ⅰ. 고향가는길, 알아두면유용한보험상식 연휴기간중에는장거리, 장시간운전으로인하여교대로운전을하는경우가많음 이경우보험에서정한운전자범위에해당되지않는사람이운전하다사고가난경우보험처리가되지않는경우가발생할수있음 따라서부득이하게다른사람에게운전대를맡겨야한다면, 운전 자의범위를단기간확대하는 ( 커플) 임시운전자특약 에가입 해두는것이좋음 ( 커플) 임시운전자특약관련유의사항 특약시작일과종료일을미리지정하여가입하여야하므로, 운전대를넘기기 최소하루전미리가입함 ( 시작일0시부터종료일 24 시까지만보상효력발생) 특약이단기간적용되는것이므로운전자범위에해당되지않는사람이 운전하지않도록가입된특약의보험기간을명확히확인해야함 ( 커플) 임시운전자특약은회사별로명칭및적용방법이다르므로, 용은가입사문의필요 자세한내 또한 다른자동차운전담보 특약에가입되어있는경우본인 또는배우자가타인차량 * 을운전하다가발생한사고에대해서도 본인이가입한종합보험에서 대인배상 Ⅱ, 대물배상, 자기신체사고 보상이가능함 * 본인의차량과동일한차종( 승용차 승용차, 일부소형승합 화물 자동차) 으로본인또는가족( 부모, 배우자, 자녀) 이소유( 사용) 하고 있지않은자동차
Ⅱ. 손보사긴급출동서비스안내 운행중타이어펑크, 잠금장치해제, 긴급견인등의상황이 발생할경우가입한손해보험사의긴급출동서비스 * 를이용하면 많은도움이됨 * 자동차긴급출동서비스 는긴급출동서비스특약에가입한가입자에게 제공( 회사별차이가있음) [ 손보업계긴급출동서비스내용] 서비스명내용 24 시간사고보상센터 교통사고접수및사고현장긴급출동( 기동처리반대기) 보험가입사실증명원발급 긴급출동서비스 ( 회사별차이있음) 견인서비스자동차운행중고장및사고로운행불가시가까운정비업체까지견인 비상급유서비스도로주행중연료소진시긴급급유 배터리충전서비스배터리방전으로시동이불가능할경우출동하여운행가능토록조치 타이어펑크교체서비스타이어펑크로운행이불가능할경우타이어교체조치 잠금장치해제열쇠를차안에두고문을잠그거나분실한경우잠금장치해제조치 * 전화로접수가능하며, 일부보험사는앱(App) 을설치하면스마트폰으로접수가능
[ 손보사 24 시간사고보상센터및긴급출동서비스연락처 ] 회사명 24 시간사고보상센터및긴급출동서비스 메리츠화재 1566-7711 한화손해보험 1566-8000 롯데손해보험 1588-3344 그린손해보험 1588-5959 흥국화재 1688-1688 삼성화재 1588-5114 현대해상 1588-5656 LIG손해보험 1544-0114 동부화재 1588-0100 AXA손해보험 1566-1566 차티스 1544-0911 ERGO다음다이렉트 1544-2580 The-K손해보험 1566-3000 하이카다이렉트 1577-1001
Ⅲ. 교통사고발생시처리요령 1 사고발생사실을경찰에신고한다. 우선사고가발생하면경찰서에신고하여사고상황을설명하고 그에대한조치를안내받는것이중요 특히, 긴급을요하는부상자가발생했을경우신고를통하여가까운 병원이나 119 구급대의앰뷸런스등필요한조치를받을수있음 인명사고시신고를하지않다가뺑소니로몰리거나고의로교통 사고를내는보험범죄의대상이될수있음에유의하여야함 2 보험사에신속히사고접수를한다. 경찰서에신고한다고해서자동적으로자신이가입한보험사에 사고가접수되는것은아니므로최대한빨리보험사에연락을 취해야함 보험사직원은사고처리전문가이므로정확하고신속한사고처리를 할수있고, 견인및수리시바가지요금등에대한걱정도덜수있음 만약지연신고로손해가늘어나게되면그부분에대해서는약관상 보상받지못할수도있는점에유의하여야함
3 사고현장의보존및증인확보를확실히한다. 스프레이를이용하여자동차바퀴위치를표시하고, 휴대용카메라 등을이용하여사고현장의사진도꼼꼼히촬영해두는것이유리하며 목격자가있다면목격자의이름, 주소, 전화번호도확보하고, 신호 위반등과같은사항은추후번복하여진술할경우를대비해 가해자의자필진술도받아두는것이좋음 이러한절차를소홀히할경우, 증거부족으로과실비율이달라질 수있고, 주의하여야함 가해자와피해자가뒤바뀌는상황이될수도있으니 4 제2 의추돌사고에주의한다. 차량을이동시켜야한다면위의증거확보등을확실히한후 도로우측가장자리등안전한곳으로이동시키도록해야함 만약고속도로혹은자동차전용도로에서사고가발생했다면 비상등을켜고, 후방 100m 이상되는위치에고장차량표식을 설치하고, 야간일때는후방 200m에서식별할수있는불꽃신 호나적색성광신호등을설치해야함
Ⅳ. 뺑소니사고시에는정부보장사업으로보상받으세요! 교통사고발생시가해자가아무런구호조치없이도주하거나 또는가해자가무보험상태로전혀보상받을길이없는경우 정부보장사업을이용하여보상을받을수있음 정부보장사업이란보유불명( 뺑소니) 자동차또는무보험자동차에의해 사고를당한피해자를보호하기위해정부에서운영하는사회 보장제도로서, 피해자가사망한경우최저 2천만원에서최고 1 억원, 부상시 최고 2 천만원, 후유장애시최고 1억원한도내에서치료관계비 ( 응급치료비, 호송비, 입원비등) 휴업손해액 상실수익액( 사망, 후유장해시) 기타손해배상금등을보상받을수있음 * 단, 피해자에대한최소한의구제제도이므로피해자의신체사고만보상되고 자동차파손등대물사고는보상되지않으며피해자가산재등다른 제도로보상받은경우에는해당금액만큼보상하지않음 보상금을청구하기위해서는우선사고사실을경찰에반드시 신고해야하며, 신고후에는보장사업업무를위탁수행하고있는 12 개손해보험사* 본사, 지점또는보상센터로사고사실을 접수하면서류심사후보상금을지급받을수있음 ( 정부보장사업통합안내콜센터 : 1544-0049) * 정부보장사업수행손해보험사 : 메리츠화재, 한화손해보험, 롯데손해보험, 흥국화재, 삼성화재, 현대해상, LIG 손해보험, 동부화재, AXA 손해보험, The-K 손해보험, 하이카다이렉트, ERGO 다음다이렉트
Ⅳ. 겨울철안전운전 10계명 1 운행전기상정보및교통정보파악은필수 눈이많이올것으로예보되면대중교통을이용 2 차간거리를평소보다더많이확보해야 빙판이나눈이쌓인도로는제동거리가평소보다훨씬길어진다. 눈길사고예방을위해앞차와는평소보다 거리를유지해야함 2배이상충분한차간 * 눈길또는빙판길에서시속 40km로주행하는중형차의제동거리는건조 한노면에서보다 2~3배길어짐 3 거북이운전자되기... 천천히출발하고운전하기 겨울철미끄러운길에서는최첨단의안전장치도속수무책인경우가 많음. 겨울철가속을하거나급하게방향을바꾸면바로사고로 이어질수있음. 겨울철눈길빙판길에서는무조건천천히운전해야함출발시에도 강한구동력을피해수동차량은 사용하며출발하는것이좋음 2 단기어로, 오토차량은 Hold 기능을 4 앞차바퀴자국을따라운전하기 차간거리를평소보다길게유지한채로앞차가지나간자국을 따라달리는것이가장안전
5 급브레이크는절대금물, 브레이크는살짝밟아야 눈길에 Non ABS 차량은 발브레이크만사용하면스핀현상때문에 차체가돌게되고핸들이통제불능상태로빠지기쉬움. 브레이크 페달을 2~3회로나눠밟는습관을들이고엔진브레이크를잘활용 하면눈길에서매우유용. * 엔진브레이크는달리는속도에비해한두단계낮은기어를넣고엔진의 회진속도를이용하여주행속도를낮추는방법임. 단기어를사용하면엔진브레이크효과를얻을수있음. 자동변속기차량도저 ABS 차량은브레이크페달을밟으면각바퀴의잠금과풀림이 반복되면서차량의진행방향성은유지할수있지만제동거리는 Non ABS 보다월등히길어지는것이일반적임에유의해야함. 눈이나빙판도로에서 ABS, TCS, ESC, VDC 등의제동및주행장치는제동거리를짧게해주는것이아니라는사실을명심해야함. 6 커브길진입전에미리미리감속하자 대부분의운전자들은커브를돌면서브레이크를밟는데겨울철 눈이내린커브길에서브레이크를밟을경우미끄러져사고가 발생할위험이높음. 전방에커브길이보이면미리감속하여안전 하게돌수있도록미리준비 7 제설용염화칼슘이뿌려진도로도미끄럽다 제설용염화칼슘이뿌려진도로라고하더라도급가속, 주의해야함. 급출발은 염화칼슘은대부분공업용을사용하고있어용해 속도가떨어져모래알효과와낮은기온때문에젖은노면으로인해 미끄럼이발생할수있음. 특히노면에모래가있다면미끄럼정도 는마른노면보다무려 2.2 배높다는연구결과도있음.
8 차량운행전에차량의상태를반드시확인 출발전차량에대한점검을꼼꼼히하여사고가발생할수있는 원인을미연에방지할필요. 특히겨울철에는타이어, 연료, 엔진 오일, 냉각수( 부동액), 워셔액, 배터리등의점검은필수 자동차의타이어는그어느부위보다가장중요한부분이기때문에 필히체크를하고눈짐작으로봐도타이어의홈( 트래드패턴) 이닳고 닳아무늬가분간이가지않을정도면무조건타이어를교체해주는 것이좋음 9 스노우체인준비또는미리장착 스노우타이어일지라도만일을대비하여스노우체인은준비하고 4 계절용일반타이어라면노면상황을감안하여바퀴에체인을미리 장착하고출발하는것도좋음. 또한미끄럼방지분무기도눈길 에서일시적인효과가있으므로준비하고체인을장착했을때는 시속 30~40km 이하로서행하는것이바람직함. 10 겨울철에는주차도센스있게실내주차를... 실외주차시눈보라반대방향으로주차 겨울에는차가운북서풍이주로불기때문에특히야간주차시차량앞쪽을해뜨는동쪽으로향하게할경우아침에태양열의보온으로시동성이용이 또장시간주차시에는눈보라가내뿜는방향으로차를세워두면엔진룸에눈이들어가면전기장치등에습기와동결의영향으로시동이잘안될수있음
Ⅴ. 겨울철안전운전을위한차량점검요령 1 겨울에는배터리의성능이낮아져... 배터리수명확인해야 겨울철보험사긴급출동서비스중가장많은출동건수를차지하는 것이배터리충전이다. 겨울철에기온이낮아지면배터리성능이 둔화돼배터리가남아있더라도시동이잘걸리지않기때문이다. 특히, 블랙박스장착차량은배터리소모량이크므로배터리 잔여량을꼭확인해두도록하자. 또한배터리수명은평균 정도의소모품이므로확인하고미리교환해주는것이좋다. 3년 또한배터리성능을유지하기위해기온이영하의날씨에는배터리보온이중요한데, 건물지하주차장을이용하거나주차시배터리겉을헌옷, 스치로품으로덮어두면좋다. 겨울철에시동이제대로걸리지않으면조급한마음에더욱자주 시동키를돌리기쉬운데이렇게하면배터리에무리를주게 된다. 3분이상기다려배터리가어느정도안정감을찾은뒤 15초간격으로 7 10 초정도길게시동을거는것이좋다. 또한배터리부스터케이블( 점프선) 을준비해두면다른차량 에서전원을빌려시동할수있다. 이때주의할점은승용차전압은 12V 이고배터리상부단자에 + 극과 극이표기되어있는데, 반드시같은극끼리연결해야한다.
2 빙판길낡은타이어는흉기... 공기압과마모도미리체크를 낡은타이어는눈길에서큰교통사고로이어질수있으므로, 항상 점검을하고눈이오기전에타이어의마모도를보고미리미리 교환하는게좋다. 또한여름철에맞던공기압도겨울철이되면 달라지게되므로공기압을다시체크해주어야한다. 타이어공기압은자연감소량을고려하여매 하고보충해주어야한다. 2개월마다점검 또한최근에는눈이많이내리므로 윈터타이어( 스노우타이어) 로교체해주는것이좋다 3 냉각수가얼기전미리미리부동액체크를 냉각수가얼어붙어있을수있으므로반드시점검하고, 부동액을 교환해야할때는남아있는부동액을완전히없애고새부동 액과물을 50대 50 비율로섞어가득채워야한다. 4 겨울에는얼지않는겨울용워셔액으로 겨울에는차가지저분해지기쉽기때문에의외로워셔액을쓸일 이많다. 특히요즘같이기온이영하 10도로내려가는날이많 은때에는만약을대비하여겨울용워셔액을사용하는것이좋다 5 낡은와이퍼는갈아주고, 성에제거제도미리구입을... 낡은와이퍼는교체하고, 주차시에는와이퍼를세어두어한파에 차창에얼어붙지않도록주의하자. 추운날아침와이퍼블레이드가 유리표면에얼어붙을경우에대비해얼음긁는도구를준비하자
차유리에붙어있는서리나성에또는눈을급하게긁어내리면차가상하기쉽다. 이때는차내부의히터를이용해송풍구를차창쪽으로향하게하고어느정도녹인후에제거하는것이좋다. 성에제거제를미리구입해두는것도도움이된다. 6 서리방지를위해뒷유리열선점검을... 기온이갑자기낮아진날뒷유리등에서리가생기면운전시야에 방해를준다. 자동차뒷유리의서리방지용열선미리점검을 해두고, 평소창문을자주닦아주는것이좋다 7 전조등점검은필수 겨울철에는해가짧고눈비등으로인해흐린날이많으므로, 자동차전조등켜는시간이늘어나게된다. 전조등상태등은미리점검해두자또한가급적주간에도점등하여자신의위치를알리는수단으로이용하면사고예방에도움이된다. 8 주차는실내주차나햇볕이잘드는곳에 자동차는날씨에영향을많이받으므로실외주차보다는실내주차를 하여배터리의성능저하, 엔진의동파, 창유리서리낌등을방지 해야한다. 또한실외에주차할때는자동차커버를덮어두면번거 로움을덜고자동차의동상을예방하는데도움이된다.
9 추위에약한 LPG 차량...LPG스위치부터 OFF해야 겨울철기온이급격히내려간날아침에 당황하는일이많다. LPG차량시동이안걸려 LPG는추위에잘얼기때문에시동을끌때 공회전상태에서 LPG 스위치를눌러 OFF한다음시동이저절로 꺼질때까지기다려야한다. 키를돌려바로시동을끄게되면 운행중연료파이프및공급장치에있던잔여가스가얼어버려 나중에시동이다시걸리질않을가능성이높기때문이다. 10 차도예방접종을... 차량점검은미리미리 2 월에도한파가계속될전망이라고한다. 가까운차량정비소를찾아차량에예방접종을맞는다는생각으로차량점검을미리받아두자