2017 년외래관광객실태조사 ID 안녕하십니까? 본조사는방한후출국하는외래관광객을대상으로한국여행실태, 소비실태, 만족도등에조사를실시하고있습니다. 본조사결과는방한외래관광객에게보다나은서비스를제공하기위해활용됩니다. 잠시만시간을내셔서협조해주시면대단히감사하겠습니다. 본조사의내용은통계법제 33조에의해비밀이철저히보장되며, 통계작성목적으로만사용되오니안심하시고적극적인협조와정확한작성부탁드립니다. 2017 년문화체육관광부 / 한국관광공사 주관 기관 한국관광공사 담당자 : 신지윤 ( 033-738-3211) 조사 기관 할당 확인 조사지역 ( 항 / 공항 ) 거주 국가 성별 조건 확인 1. 만 15세미만 ( 예 / 아니오 ) 2. 체류기간 1년초과 ( 예 / 아니오 ) 3. 한국국적외국인 ( 예 / 아니오 ) 4. 국내관광없는환승자 ( 예 / 아니오 ) 5. 관광목적아닌기장, 승무원, 군인 ( 예 / 아니오 ) 면접원 기록 면접원성명 : 면접원 ID: 면접시간 : 월시분조사장소 : 카운터
Ⅰ. PAPER 설문 한국여행방한횟수및시기 문 1 귀하의여행횟수에대해다음질문에답해주십시오. 문1-1 이번이처음방한이십니까? 1 예 ( 문2) 2 아니오 ( 문1-2) 문1-2 ( 문1-1에서 2 아니오 인경우 ) 아니면몇번째방한이십니까? ( ) 회 한국결정과정 문 2 귀하는이번해외여행에서한국만방문하십니까? 아니면다른국가도함께방문하십니까? 한국과함께다른국가도방문하셨다면한국방문직전또는직후어느국가를방문하시는지적어주십시오. 자국은제외하고적어주세요. l 한국만방문 2 한국입국전방문한국가 : 3 한국출국후방문할국가 : 문 3 이번한국여행을결정한시점은언제입니까? ( ) 개월전 문 4 한국을여행목적지로선정한과정에대하여맞는것에응답해주십시오. 1 여행계획시처음부터한국을목적지로선정했다 2 다른국가와비교하여최종적으로한국을목적지로선정했다 ( 한국과함께방문을검토했던국가이름을적어주십시오 : ) 주요방한목적 문 5 이번한국방문의주된목적을하나만선택해주십시오. 1 여가, 위락, 개별휴가 3 종교및순례 5 친구, 친지방문 7 교육 ( 어학프로그램, 연수등 ) 2 뷰티, 건강및치료 4 쇼핑 6 사업또는전문활동 8 기타 한국선택시고려요인 문 5-1 (5 번에서 1~4 번응답자만 ) 한국을여행목적지로선택할때고려한요인을우선순위에따라 3 가지만응답해주십시오. 1 순위 ( ) 2 순위 ( ) 3 순위 ( ) 1 자연풍경 2 쇼핑 3 역사 / 문화유적 4 음식 / 미식탐방 5 잘갖춰진휴양시설 6 유흥 / 놀이시설 7 패션, 유행등세련된문화 8 기후 / 뚜렷한사계절 9 경제적인여행비용 10 거리 11 안전 / 치안 12 숙시설 / 편리한교통 13 K-POP/ 한류스타팬미팅및공연관람, 한류이벤트등을경험하고싶어서 14 치료 ( 병의원방문 ) 15 이 미용서비스 16 여행가능한여가시간 17 기타
한국여행정보입수경로 문 6 이번한국여행을준비하는과정에서한국여행에대한상세한정보나지식은주로어디서입수하셨는지많이이용한순서대로 3 가지만선택하여주십시오. 1 순위 ( ) 2 순위 ( ) 3 순위 ( ) 1 여행사 2 친지, 친구, 동료 3 인터넷 4 관광안내서적 5 보도 (TV, 라디오, 신문, 잡지등 ) 6 한국기관 ( 한국관광공사, 대사관, 무역관등 ) 7 항공사, 호텔 8 기타 9 정보를얻지않았다 동반자현황 문 7 이번한국여행을함께한동반인원은총몇명입니까? 동반자가있는경우동반자를모두선택해주시고, 각동반자가몇명인지작성해주십시오. 1 혼자왔다 2 가족 / 친지 3 친구 / 연인 4 직장동료 5 기타 동반자유형 총 ( 본인포함 ) 동반인원 명 1명명명명명 방한기간중활동 문 8 다음은한국방문중경험한활동에대한질문입니다. 아래보기에서선택하여주십시오. 참여활동보기 1 쇼핑 3 온천, 스파 5 뷰티관광 ( 마사지샵, 헤어샵, 네케어등 ) 7 유흥 / 오락 ( 나이트라이프 ) 9 테마파크 11 레포츠활동 ( 캠핑, 등반, 래프팅, 하이킹등 ) 13 시찰 ( 산업시설등 ) 15 미팅, 회의, 학술대회, 람회참가 17 고궁 / 역사유적지방문 19 공연, 민속행사, 축제참가및관람 2 식도락관광 4 휴양, 휴식 ( 리조트 ) 6 의료관광 ( 피부과, 성형외과, 건강검진, 한방등병의원방문 ) 8 카지노 10 스포츠활동 ( 스키, 수영, 골프등 ) 12 직업적스포츠활동 14 연수, 교육, 연구 16 업무수행 18 자연경관감상 20 물관, 전시관방문 시티투어버스이용 전통문화체험 ( 템플스테이, 한옥 / 고택, 태권도, 김치등한국음식만들기등 ) 기타 ( 구체적으로기재 : ) 문8-1 이번한국방문기간동안많이참여하신활동을순서대로 3가지만선택하여주십시오. 1순위 ( ) 2순위 ( ) 3순위 ( ) 문8-2 이번한국방문기간동안참여하신활동중가장좋았던활동을하나만선택하여주십시오. ( )
방문지 문 9 이번한국여행시방문한곳을모두선택해주십시오 문 10 한국체류수는몇 / 몇입니까? 시도별숙수는몇입니까? ( ) /( ) a 서울 (Seoul) b 경기 (Gyeonggi-do) c 인천 (Incheon) d 강원 (Gangwon-do) e 대전 (Daejeon) f 충북 (Chungcheongbuk-do) g 충남 (Chungcheongnam-do) h 세종 (Sejong) i 경북 (Gyeongsangbuk-do) j 경남 (Gyeongsangnam-do) k 대구 (Daegu) l 울산 (Ulsan) m 부산 (Busan) n 광주 (Gwangju) o 전북 (Jeollabuk-do) p 전남 (Jeollanam-do) q 제주 (Jeju) 구분 방문지 시ㆍ도숙수 서울 (1) 고궁 (2) 물관 ( 기념관 ) (3) 인사동 (4) 남산 /N 서울타워 (5) 명동 (6) 남대문시장 (7) 코엑스 (8) 동대문시장 (9) 이태원 (10) 잠실 ( 롯데월드 ) (11) 여의도 (63 빌딩 ) (12) 한강 / 유람선 (13) 청계천 / 광화문광장 (14) 신촌 / 홍대주변 (15) DMC/ 월드컵경기장 (16) 한옥마을 ( 남산 ) (17) 북촌 / 삼청동 (18) 청담동 / 압구정동 (19) 가로수길 (20) 강남역 경기도 (28) 에버랜드 (29) 수원 ( 화성 / 화성행궁 ) (30) 임진각 / 제 3 땅꿀 / 통전망대 / 판문점 (31) 한국민속촌 (32) 서울랜드 / 서울대공원 (33) 고양 ( 킨텍스 / 김치스쿨 / 원마운트 ) (34) 헤이리예술마을 / 프로방스마을 (35) 쇼핑아울렛 ( 파주, 여주, 이천 ) (36) 성남 ( 판교 / 카페거리 / 남한산성 ) (37) 포천 ( 허브아랜드 ) (38) 부천 ( 웅진플레이도시 ) (39) 양평 ( 두물머리 / 레바이크 ) (40) 가평 ( 자라섬 / 쁘띠프랑스 / 아침고요수목원 ) (41) 안산 ( 대부도 / 시화호 / 별빛마을 (42) 스키장 ( 지산 / 양지 / 베어스타운 / 곤지암 ) (43) 광명동굴 (44) 평택시 ( 송탄로데오거리 ) 인천 (21) 월미도 / 차이나타운 개항장 / 연안부두 (22) 송도 ( 센트럴파크 / 수상택시 / G 타워 / 한옥마을 / 커낼워크 ) (23) 강화 ( 전등사 / 석모도 / 평화전망대 ) (24) 공항주변 ( 바닷가 )/ 인천대교 / 용궁사 (25) 어시장 ( 소래포구, 인천종합 ) (26) 현대프리미엄아울렛 / 부평지하상가 / 엔타스면세점 (27) 무의도 / 팔마도 / 덕적도 제시된보기외서울및경기 / 인천지역의기타방문지 :
시ㆍ도 강원도 숙수 (45) 강릉 ( 경포대 / 정동진 ) (46) 속초 / 양양 (47) 동해 / 삼척 (48) 춘천 ( 남이섬 ) (49) 스키장 ( 용평리조트 / 피닉스파크 / 비발디파크 ) (50) 설악 ( 산 ) (51) 평창 ( 알펜시아 ) (52) 정선 ( 하이원 / 강원랜드 ) (53) 대관령 대전 (54) 엑스포과학공원 (55) 장태산휴양림 (56) 계족산황톳길 ( 계족산성 ) (57) 대청호반 (58) 유성 ( 유성온천 ) 충청북도 (59) 충주 ( 수안보온천 ) (60) 제천 ( 의림지 / 베론성지 ) (61) 단양 ( 온달관광지 ) (62) 속리산 충청남도 (63) 태안 ( 안면도 / 만리포 ) (64) 천안 ( 독립기념관 ) (65) 보령 ( 대천해수욕장 ) (66) 금산 ( 인삼타운 ) (67) 공주 ( 금강자연휴양림 ) (68) 부여 ( 서동요테마파크 ) (69) 아산 ( 외암민속마을 ) 세종시 (70) 세종호수공원 (71) 베어트리파크 경상북도 (72) 경주 ( 불국사, 보문관광단지, 양동마을 ) (73) 문경 ( 드라마촬영장 / 문경새재 ) (74) 안동 ( 하회마을 ) (75) 영주 ( 풍기인삼 ) (76) 포항 ( 호미곳해맞이광장, 영대해수욕장 ) (77) 울릉도 (78) 백암 ( 백암온천 ) 경상남도 (79) 거제 ( 바람의언덕, 외도 ) (80) 통영 ( 한려수도조망케이블카 ) (81) 지리산국립공원 (82) 해인사 (83) 남해 ( 독마을 ) (84) 한려해상국립공원 (85) 창원 / 마산 / 진해 (86) 부곡 ( 부곡하와이 ) (87) 미륵도 대구 (88) 팔공산 ( 동화사, 갓바위 ) (89) 동성로 ( 근대골목, 김광석길, 약령시 ) (90) 비슬산 ( 디아크, 대구수목원 ) (91) 서문시장 (92) 이월드 (83 타워 ) 울산 (93) 영남알프스 ( 신불산, 간월재 ) (94) 대왕암공원 ( 산해수욕장 ) (95) 기업체및산업단지 부산 (96) 해운대 ( 해수욕장 / 누리마루 APEC 하우스 ( 동백섬 )) (97) 광안리 / 광안대교 (98) 감천문화마을 (99) 용두산공원 /BIFF 광장 / 자갈치 국제시장 (100) 이기대 / 오륙도 (101) 달맞이고개 (102) 태종대 (103) 용궁사 / 기장 (104) 벡스코 / 센텀시티 광주 (105) 무등산 (106) 비엔날레 / 디자인비엔날레 (107) 충장로 / 금남로 전라북도 (108) 전주 ( 한옥마을 ) (109) 임실 ( 치즈테마파크 ) (110) 무주 ( 리조트 ) (111) 익산 ( 미륵사지 ) (112) 정읍 ( 내장산 ) (113) 남원 ( 광한루 ) 전라남도 (114) 여수 ( 거문도, 오동도 ) (115) 지리산국립공원 ( 화엄사 ) (116) 순천 ( 순천만, 낙안읍성 ) (117) 보성 ( 보성차밭 ) (118) 담양 ( 죽녹원, 메타세콰이아가로수길 ) (119) 진도 ( 신비의바닷길 ) (120) 완도 ( 보길도 / 청산도 ) (121) 해남 ( 대흥사, 두륜산케이블카 ) (122) 목포 ( 유달산, 평화광장 ) (123) 곡성 ( 섬진강기차마을 ) 제주도 (124) 한라산 (125) 성산출봉 (126) 거문오름용암동굴계 (127) 오설록 ( 물관 ) (128) 중문관광단지 / 서귀포 (129) 우도 / 마라도 / 추자도 (130) 섭지코지 (131) 테디베어물관 (132) 용두암 (133) 제주민속촌 (134) 제주올레길 (135) 러브랜드 제시된보기외기타방문지 : 문 11 방문한관광지중좋았던곳을 3 군데만적어주십시오. 상위 ( 문 1) 보기중좋았던곳이있는경우보기번호를적어주시면됩니다 1 1 순위 : 2 2 순위 : 3 3 순위 :
쇼핑실태 문 12 다음은한국여행동안한국내에서구입하신쇼핑에관련된질문입니다. 향후한국공항면세점에서쇼핑할것까지포함해서응답해주시기바랍니다. 문 12-1 이번한국여행동안한국내에서구입하신주요쇼핑품목을 3 가지만선택하여주십시오. 1 피혁제품 3 신발류 5 향수, 화장품 7 시계 9 김치 11 주류 13 음반, DVD 15 인형, 장난감, 게임기 17 자기, 도자기 19 스타관련상품 2 실크, 섬유류 4 의류 6 보석 / 액세서리 8 인삼, 한약재 10 식료품 12 담배 14 서적, 잡지, 문구류 16 전자, 전기제품 18 전통민예품, 칠기, 목각제품 20 기타 문 12-2 이번한국여행동안쇼핑하신장소는주로어디였는지 3 군데만선택하여주십시오. 1 한국내공항면세점 2 시내면세점 3 백화점 4 남대문시장 5 동대문시장 6 이태원시장 7 명동 8 인사동 9 소규모상점 10 대형마트 ( 이마트, 홈플러스, 롯데마트등 ) 11 기타 한국여행에대한전반적만족도 문 13 이번한국여행에대한전반적만족도는어느정도입니까? 매우만족만족보통불만족매우불만족 5-------------------------4-------------------------3-------------------------2-------------------------1 한국여행에대한항목별만족도 문 13-1 이번한국여행의항목별만족도를평가하여해당번호에 표해주십시오. 항목 매우만족 만족보통불만족 매우불만족 1 출입국절차 ( 수속, VISA 발급 ) 5 4 3 2 1 2 대중교통 ( 편리성, 서비스 ) 5 4 3 2 1 3 숙 ( 편리성, 서비스 ) 5 4 3 2 1 4 음식 ( 맛, 서비스 ) 5 4 3 2 1 5 쇼핑 ( 편리성, 시설및서비스 ) 5 4 3 2 1 6 관광지매력도 ( 문화유산, 자연경관, 야간관광 ) 5 4 3 2 1 7 관광안내서비스 ( 관광안내소 / 관광정보, 가이드 / 안내원, 안내표지판 ) 5 4 3 2 1 8 언어소통 5 4 3 2 1 9 여행경비 ( 관광상품가격, 관광지물가 ) 5 4 3 2 1 10 치안 ( 안전성 ) 5 4 3 2 1
향후 3 년내관광목적재방문의향 문 14 향후 3 년내에관광목적으로한국을다시방문할의사가있으십니까? 매우그렇다그렇다보통그렇지않다전혀그렇지않다 5-------------------------4-------------------------3-------------------------2----------------------1 타인추천의향 문 15 관광지로서한국을다른사람들에게추천하시겠습니까? 매우그렇다그렇다보통그렇지않다전혀그렇지않다 5-------------------------4-------------------------3-------------------------2----------------------1 한국여행후한국이미지개선 문 16 귀하는이번에한국을여행전이미지와여행후이미지는어떻습니까? 매우좋았다 여행전 좋았다보통나빴다 매우나빴다 매우좋았다 여행후 좋았다보통나빴다 매우나빴다 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
Ⅱ. TAPI 활용설문 문 1 귀하의이번한국방문여행형태는다음중어디에해당하십니까? 1 개별여행 2 단체여행 3 Air-tel Tour 숙시설및숙기간 문 2 이번한국여행에서귀하가이용한숙시설을모두선택하여주시고, 각숙시설별숙기간도작성해주십시오. 숙시설 숙기간 1 호텔 2 유스호스텔, 게스트하우스, 여관, 모텔 3 콘도, 펜션, 레지던스인 4 친척또는친구집 5 학교 / 회사기숙사, 연수원 6 사찰 7 홈스테이 ( 외국인도시민업 ) 8 기타 ( ) 문 3 한국여행중지출하신경비에대한질문입니다. 화폐단위보기 경비 1 달러 (USD) 5 싱가폴달러 9 캐나다달러 13 말레이시아링깃 (RM) 16 인도네시아루피아 2 엔화 6 타이완달러 10 영국파운드 14 러시아루블 16 필리핀페소 3 중국인민폐 7 호주달러 11 유로화 15 인도루피아 16 기타 ( ) 4 홍콩달러 8 태국바트 12 한국원화 16 베트남동화 문 3-1 위의먼저경비의화폐단위를선택해주시고, 1 인당총경비를작성해주십시오. 전체경비총액 (1 인당경비기준 ) 화폐단위 지출금액 * 문 1 개별여행응답자는국제선항공료 / 선료를제외한금액을적어주십시오 문 3-2 이번에는한국여행중지출하신경비를항목별로적어주시기바랍니다. 화폐단위를보기에서선택해주시고, 동반자가있는경우는 1 인당경비를기입해주십시오. 귀하의여행유형에해당하는칸에응답해주시기바랍니다. 비용항목 1 개별숙비 2 거주국여행사에지불한경비 3 쇼핑비 ( 향후한국공항면세점이용고려 ) 4 식음료비 5 한국내교통비 6 오락관련지출 7 한국체재중한국여행사에지불한비용 8 문화관련지출 9 운동관련지출 10 기타비용 2단체여행화폐단위 1개별여행 or 3Air-tel tour 비고술집주류비포함한국내국내선항공료포함유흥, 놀이공원, 카지노등옵션투어, 한국여행상품비등공연, 문화행사입장료등골프, 스키등스포츠이용 / 관람료 문3-3 귀하께서는이번에한국국적항공기를이용하여입국하셨습니까? 1 예 대한항공 아시아나 기타 ( ) 2 아니오 ( 설문종료 ) 문3-4 한국국적항공기이용구간은어디서부터어디까지입니까? 입국시 : 출국시 :
자료분류형질문 DQ1. 귀하의거주국가및도시는? ( 거주국 :, 거주도시 : ) DQ2. 귀하의성별은? 1 남성 2 여성 DQ3. 귀하의학력은? 1 고졸이하 2 대졸 3 대학원이상 4 기타 DQ4. 귀하의출생년도는? ( 년 ) DQ5. 귀가구의연수입은얼마입니까? 본인및함께거주하는가족의소득을포함해서기입해주십시오. 먼저화폐단위를선택하고수입을적어주시기바랍니다. 화폐단위보기 1 달러 (USD) 5 싱가폴달러 9 캐나다달러 13 말레이시아링깃 (RM) 16 인도네시아루피아 2 엔화 6 타이완달러 10 영국파운드 14 러시아루블 16 필리핀페소 3 중국인민폐 7 호주달러 11 유로화 15 인도루피아 16 기타 ( ) 4 홍콩달러 8 태국바트 12 한국원화 16 베트남동화 화폐단위 ( ), 연수입 ( ) DQ6. 귀하의직업은? 1 공무원, 군인 2 기업인, 경영직 3 사무, 기술직 4 판매, 서비스직 5 전문직 ( 교수, 의사, 법률가등 ) 6 생산, 기능, 노무직 7 자영업자 8 학생 9 주부 10 은퇴자 11 무직 12 기타 DQ7. 이메주소 @ 조사에협조해주셔서대단히감사합니다