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2 Contents I. 조사개요 1. 조사목적및설계 2. 응답자특성 1. 해외여행경험일반 II. 주요조사내용 2. 가장최근의해외여행경험 년국민해외여행전망 4. 해외여행트렌드및이슈 Ⅲ. 조사결과요약

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4 1. 조사목적및설계 4 본조사는한국국민의최근해외여행트렌드를파악하고, 2014 년해외여행계획에대한구체적인정보를획득해 2014 년이후아웃바운드여행시장을예측하고, 현업관련기관에서마케팅전략수립에필요한자료를제공하는것을주된목적으로함. 본조사의목적을달성하기위해다음과같은조사설계안에따라조사를진행함. 조사방법 온라인조사 조사지역 전국 응답대상자 최근 1 년이내관광목적을겸한해외여행을다녀온만 18 세이상성인남녀 표본수 1,000 명 조사길이 약 20 분이내 표본할당 성 / 연령 / 거주지인구비례할당 조사기간 2013 년 11 월 13 일 ~11 월 19 일 조사수행기관 한국갤럽조사연구소

5 2. 응답자특성 5 연령별성별지역별 50 세이상 대 대 대 29.6 여성 49.4 남성 50.6 지방 54.1 서울 / 수도권 45.9 최근 3 년해외여행경험별혼인상태별가구소득별 4회이상 30.4 미혼 회 ~2 회 45.3 기혼 64.6 하 37.8 상 17.5 중 44.7

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8 1. 최근 3 년간해외여행횟수 8 전체응답자의최근 3 년간 (2011 년 ~2013 년 ) 해외여행횟수는평균 3.34 회로매년한번정도해외여행을한것으로집계됨. 성 / 연령별로는 40 대남성 의해외여행횟수가 3.73 회로가장높은반면, 40 대여성 은평균 2.87 회로가장낮은수준임. 또한, 가구소득이높을수록해외여행평균횟수가증가하는경향이두드러짐. 최근 3 년간연도별해외여행평균횟수는연도별약 1 회정도로큰차이가없음. 최근 3 년간해외여행횟수 최근 3 년연도별해외여행횟수 문 ) 귀하께서는 2011~2013 년에해외여행을몇회나다녀오셨습니까? (%) 1회 2회 3회 4회 5 회이상 (%) 0회 1회 2회 3회이상 전체 성 / 연령별 가구소득 연도별해외여행횟수 3.34 회 3.32 회 3.52 회 3.73 회 3.72 회 3.25 회 3.19 회 2.87 회 3.31 회 4.29 회 3.34 회 2.92 회 1.04 회 1.15 회 1.15 회 전체 (n=1,000) 20 대남성 30 대남성 40 대남성 50 대이상남성 20 대여성 30 대여성 40 대여성 50 대이상여성 (n=130) (n=149) (n=156) (n=71) (n=120) (n=147) (n=155) (n=72) 상중하 (n=175) (n=447) (n=378) 2011 년 (n=1,000) 2012 년 (n=1,000) 2013 년 (n=1,000) 주 ) 2013 년은 12 월여행계획까지포함하여응답함.

9 2. 생애첫해외방문경험 9 생애첫해외방문연령은평균 28.2 세로나타났으며, 연령대가낮을수록첫해외방문연령도낮아지는경향을보임. 생애첫해외방문국가로는 일본 이 25.0% 로 1 위를차지하였으며, 중국 이 17.1% 로 2 위를차지함. 연령별로는 20~40 대의경우 일본 이, 50 대이상의경우 중국 을생애처음으로방문한비율이상대적으로높게나타남. 생애첫해외방문목적으로는 여가 / 위락 / 휴식 이 67.1% 로가장많이응답되었으며, 교육 / 어학연수 (11.1%), 업무 / 사업 (10.7%) 순임. 생애첫해외방문연령 생애첫해외방문국가 (%) 연령별 문 ) 생애처음으로해외에가보신것은언제입니까? 당시의연령을응답해주십시오. 문 ) 생애처음으로방문하신해외국가는어디였습니까? 전체 (n=1,000) 20 대 (n=250) 30 대 (n=296) 40 대 (n=311) 만 10 세미만 만 30~39 세 만 10~19 세 만 40~49 세 만 20~29 세 만 50 세이상 세 21.0 세 25.7 세 31.4 세 (%) 전체 (n=1,000) 20 대 (n=250) 30 대 (n=296) 대 (n=311) 50대이상 (n=143) 일본 중국 태국 미국 필리핀 홍콩 / 호주 마카오 (%) 생애첫해외방문목적 문 ) 처음으로해외국가를방문하신가장주된목적은무엇이었습니까? 전체 (n=1,000) 20 대 (n=250) 30 대 (n=296) 40 대 (n=311) 50 세이상 (n=143) 50 대이상 (n=143) 세 67.1 여가 / 위락 / 휴식 교육 / 어학연수 업무 / 사업 친구 / 친지방문 종교및순례 건강및치료 기타

10 2. 생애첫해외방문경험 10 생애첫해외방문형태로는 전체패키지여행 이 48.6% 로가장많이응답되었으며, 개별자유여행 (33.1%), 에어텔여행 (8.3%) 순임. 특히, 50 세이상의 전체패키지여행 비율이상대적으로높게나타남. 생애첫해외방문동반자로는 친구 / 동료 가 42.2% 로가장많이응답되었으며, 배우자 (26.5%), 부모님 (11.2%) 순임. 성 / 연령별로는 대는 친구 / 동료, 대는 배우자 가상대적으로많이응답됨. 문 ) 생애첫해외여행은어떤형태로다녀오셨습니까? 생애첫해외방문형태 (%) 전체 (n=1,000) 20대 (n=250) 30대 (n=296) 40대 (n=311) 50대이상 (n=143) 전체패키지여행 개별자유여행 에어텔여행 절충형패키지여행 기타 문 ) 생애첫해외여행은누구와함께다녀오셨습니까? 해당되는동반자를모두선택해주십시오. 생애첫해외방문동반자 (%) 56.4 전체 (n=1,000) 20 대 (n=250) 30 대 (n=296) 40 대 (n=311) 50 대이상 (n=143) 혼자서 친구 / 동료 배우자 ( 본인또는배우자의 ) 자녀 기타다른 회사인센티브 동호회 / 부모님 가족 / 친척 여행단체 계모임단체

11 3. 해외여행스타일 11 평소해외여행스타일에대해질문한결과, 우리나라국민들은해외여행시 한식 (25.3%) 보다는 현지음식 (53.9%) 을먹고, 한곳에서여유롭게여행 (26.3%) 하기보다는 최대한많은관광지를방문 (47.6%) 하고, 새로운관광지 (24.6%) 보다는 유명관광지 (48.5%) 를찾으며, 패키지여행 (28.6%) 보다는 개별자유여행 (46.6%) 형태로, 프리미엄패키지 (23.0%) 보다는 저렴한여행상품 (48.6%) 을이용하며, 모바일기기를자주이용 (42.9%) 하는것으로나타남 반면, 저렴한항공사 와 국적항공사 및 저가숙박 과 럭셔리숙박 간의이용차이는상대적으로크지않은편임. 해외여행스타일 문 ) 다음은해외여행스타일을대비시켜놓은것입니다. 다음각항목에대해 A 에비중을많이둘수록 1 점, B 에비중을많이둘수록 7 점에가까운점수를주는방식으로평가해주십시오 국적항공사 럭셔리숙박 한식 최대한많은관광지 새로운관광지 패키지여행 프리미엄패키지 모바일기기자주이용 저렴한항공사 저가숙박 현지음식 한곳에서여유롭게 유명관광지 개별자유여행 저렴한여행상품 모바일기기미사용

12 3. 해외여행스타일 12 40~50 대여성은국적항공사선호경향이높은편이며, 20 대여성은타연령층에비해현지음식에대한관심이보다높은편임. 여유로운여행보다는많은관광지를둘러보고자하는것이일반적이며, 새로운관광지보다는유명관광지쪽으로쏠리는경향을보임. 패키지여행은 50 대이상여성이, 개별자유여행은 20 대여성의선호가두드러지며, 40~50 대여성여행객이저렴한여행상품보다프리미엄패키지를선호하고있음. 해외여행스타일 성 / 연령별 문 ) 다음은해외여행스타일을대비시켜놓은것입니다. 다음각항목에대해 A 에비중을많이둘수록 1 점, B 에비중을많이둘수록 7 점에가까운점수를주는방식으로평가해주십시오. (%) 20대남성 (n=130) 30대남성 (n=149) 40대남성 (n=156) 50대이상남성 (n=71) 20대여성 (n=120) 30대여성 (n=147) 40대여성 (n=155) 50대이상여성 (n=72) 국적항공사 럭셔리숙박 한식 최대한많은관광지 새로운관광지 패키지여행 프리미엄패키지 모바일기기자주이용 저렴한항공사 저가숙박 현지음식 한곳에서여유롭게 유명관광지 개별자유여행 저렴한여행상품 모바일기기미사용

13 4. 해외여행만족도에영향을미치는요소 13 해외여행의만족도에영향을미치는요소로는 다양한 / 흥미로운자연경관및관광지 가 55.7% 로 1 위를차지하였으며, 맛있는음식 / 현지음식체험 이 54.4% 로 2 위, 저렴한여행경비 / 비용대비높은가치 가 42.0% 로 3 위를차지함. 성 / 연령별로는 20 대여성은 음식, 40 대이상여성은 자연경관및관광지, 50 대이상남성은 현지인의생활상체험 / 교류, 50 대이상남녀모두 박물관 / 전시관등문화시설 에상대적으로많은영향을받는것으로나타남. 반면, 20 대및 50 대남성은 숙소, 50 대이상여성은 현지참여활동 의영향력을상대적으로낮게인식함. 해외여행만족도에영향을미치는요소 문 ) 다음의해외여행시즐길수있는각종즐거움, 편익중에서, 귀하께서는해외여행의전체적인만족도에영향을미치는중요한요소가무엇이라고생각하십니까? 1 순위전체 사례수다양한 / 흥미로운자연경관및관광지 맛있는음식 / 현지음식체험 저렴한여행경비 / 비용대비높은가치 안락한 / 쾌적한숙소 잘맞는 / 친근한동반자 현지인의생활상체험 / 교류 현지에서참여가능한활동 박물관 / 전시관등문화시설 스포츠 / 레포츠 ( 스키, 수영, 골프, 래프팅, 하이킹등 ) 활동 브랜드세일 / 프로모션등쇼핑환경 유흥 / 오락 ( 나이트라이프, 카지노등 ) 20 대남성 (130) 대남성 (149) 대남성 (156) 성 / 연령별 50 대이상남성 (71) 대여성 (120) 대여성 (147) 대여성 (155) 대이상여성 (72)

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15 1. 해외여행시기결정요인 15 가장최근의해외여행시기결정요인으로는 본인의휴가 / 방학 이 21.2% 로 1 위를차지하였으며, 특별한이유없이그냥 이 15.3% 로 2 위, 해외업무 / 사업상일정과맞아서 가 14.8% 로 3 위를차지함. 20 대는 본인의휴가 / 방학 에, 대남성은 해외업무 / 사업일정 에, 50 대이상남성은 특가상품판매시기, 40 대여성은 자녀의방학 에맞추어해외여행을다녀온비율이상대적으로높은것으로나타남. 문 ) 가장최근해외여행시, 여행시기를정하신가장중요한이유는무엇이었습니까? 가장최근의해외여행시기결정요인 사례수 ( 본인 ) 휴가 / 방학기간이라서 특별한이유없이그냥가고싶어서 해외업무 / 사업상일정과맞아서 해외여행비수기에여행하기위해서 해당시기에여행특가상품이있어서 ( 자녀 ) 학교 / 학원방학에맞추기위해서 명절등연휴기간이용하기위해서 ( 배우자 ) 휴가 / 방학기간이라서 기타 성 / 연령별 20 대남성 (130) 대남성 (149) 대남성 (156) 대이상남성 (71) 대여성 (120) 대여성 (147) 대여성 (155) 대이상여성 (72) 혼인상태 미혼 (354) 기혼 (646)

16 2. 해외여행목적 16 가장최근의해외여행의주된목적으로는 여가 / 위락 / 휴식 이 76.3% 로 1 위를차지하였으며, 업무 / 사업 이 10.3% 로 2 위, 친지 / 친구방문 이 7.8% 로 3 위를차지함. 성 / 연령별로는 30 대여성 은 여가 / 위락 / 휴식 을, 대남성은 업무 / 사업 을목적으로해외여행을한비율이상대적으로높은것으로나타남. 가장최근의해외여행국가별로는 태국, 홍콩 / 마카오, 필리핀, 괌 / 사이판 의경우 여가 / 위락 / 휴식 목적의방문이높은비율을차지하였으며, 중국 은 업무 / 사업, 싱가포르 는 친지 / 친구방문, 미국 은 친지 / 친구방문 및 교육 / 어학연수 목적의방문이높은편임. 문 ) 가장최근에다녀오신해외여행의가장주된목적은무엇이었습니까? 가장최근의해외여행목적 (%) 여가 / 위락 / 휴식 업무 / 사업 친지 / 친구방문 교육 / 어학연수 종교및순례 건강및치료 기타 전체 전체 (n=1,000) 성 / 연령별 가장최근해외여행국가 사례수 여가 / 위락 / 휴식 업무 / 사업 친지 / 친구방문 교육 / 어학연수 종교및순례 건강및치료 기타 20대남성 (130) 대남성 (149) 대남성 (156) 대이상남성 (71) 대여성 (120) 대여성 (147) 대여성 (155) 대이상여성 (72) 일본 (179) 중국 (162) 태국 (108) 홍콩 / 마카오 (74) 필리핀 (67) 싱가포르 (49) 미국 (48) 괌 / 사이판 (36)

17 3. 해외여행목적지 17 가장최근의해외여행국가로는 일본 이 17.9% 로 1 위를차지하였으며, 중국 이 16.2% 로 2 위, 태국 이 10.8% 로 3 위를차지함. 40 대이상응답자가 중국 여행을다녀온비율이높은편이며, 여행경험이적을수록 중국, 필리핀 을다녀온비율이평균대비높게나타남. 또한, 가구소득이높을수록 싱가포르, 미국 방문비율이평균대비다소높은반면, 태국, 필리핀 방문비율은낮은편임. 가장최근의해외여행목적지 문 ) 가장최근해외여행시, 방문하신국가는어디입니까? 한번에여러국가를방문하셨다면, 체류기간이가장긴국가를기준으로선택해주십시오 사례수일본중국태국홍콩 / 마카오필리핀싱가포르미국괌 / 사이판베트남대만 성 / 연령별 최근 3 년해외여행경험 가구소득 20대남성 (130) 대남성 (149) 대남성 (156) 대이상남성 (71) 대여성 (120) 대여성 (147) 대여성 (155) 대이상여성 (72) ~2회 (453) 회 (243) 회이상 (304) 상 (175) 중 (447) 하 (378)

18 4. 해외여행목적지선택이유 18 가장최근의해외여행목적지선택이유로는 저렴한경비 가 35.1% 로 1 위를차지하였으며, 아름다운자연경관 이 31.7% 로 2 위, 이국적인문화 / 환경 이 30.6% 로 3 위를차지함. 성 / 연령별로는 30 대남성및 20 대여성이 저렴한경비 를이유로해외여행목적지를선택한비율이상대적으로높게나타났으며, 50 대이상은 아름다운자연경관 및 40 대이상여성은 지인 / 여행동반자의추천, 20 대남녀는 식도락 을이유로해외여행목적지를선택했다는응답이높은편임. 가장최근의해외여행목적지선택이유 문 ) 가장최근에다녀오신해외여행목적지를선택하게된이유는무엇입니까? 주된순서대로 3 개까지선택해주십시오. 1 순위전체 사례수 저렴한경비 아름다운자연경관 이국적인문화 / 환경 휴양하기좋음 지인 / 여행동반자의추천 여행상품프로모션 / 여행지홍보 풍성한역사 / 문화유산 식도락 쇼핑 세련된 / 현대적문화 / 환경체험 20 대남성 (130) 대남성 (149) 대남성 (156) 성 / 연령별 50 대이상남성 (71) 대여성 (120) 대여성 (147) 대여성 (155) 대이상여성 (72)

19 4. 해외여행목적지선택이유 19 가장최근의해외여행국가별선택이유를각각살펴보면, 일본은 식도락, 중국은 저렴한경비 및 풍성한역사 / 문화유산, 태국은 저렴한경비 및 휴양하기좋음, 홍콩 / 마카오는 이국적인문화 / 환경 및 쇼핑, 필리핀은 저렴한경비 및 휴양하기좋음, 싱가포르및미국은 세련된 / 현대적문화 / 환경체험, 괌 / 사이판 은 아름다운자연경관 및 휴양하기좋음 을응답한비율이상대적으로높게나타남. 가장최근의해외여행목적지선택이유 - 가장최근의해외여행국가별 문 ) 가장최근에다녀오신해외여행목적지를선택하게된이유는무엇입니까? 주된순서대로 3 개까지선택해주십시오. (%) 일본 (n=179) 중국 (n=162) 태국 (n=108) 홍콩 / 마카오 (n=74) 필리핀 (n=67) 싱가포르 (n=49) 미국 (n=48) 괌 / 사이판 (n=36) 저렴한경비 아름다운 이국적인 휴양하기좋음 지인 / 여행 여행상품프로모션 풍성한 자연경관 문화 / 환경 동반자의추천 / 여행지홍보 역사 / 문화유산 식도락 쇼핑 세련된 / 현대적 문화 / 환경체험

20 5. 해외여행목적지결정주체 20 가장최근의해외여행목적지결정자로는 본인 (55.2%) 외에, 배우자 (13.1%), 친구 / 동료 (12.9%) 순으로나타남. 성 / 연령별로는 대여성의 본인 결정비율이높았으며, 50 대이상여성은 배우자 및 동호회 / 계모임, 40 대남성은 회사 ( 인센티브단체여행 ) 가해외여행목적지를결정한비율이상대적으로높게나타남. 한편, 남성은연령과상관없이 본인 이결정하는비율이 55% 이상수준으로크게변화가없는데반해, 여성은연령이높아질수록 본인 이목적지를결정하는비율이낮아지고대신에배우자가결정하는비율이높아지는특징을보임. 가장최근의해외여행목적지결정주체 문 ) 가장최근에다녀오신해외여행목적지로최종결정한사람은누구였습니까? 2 인이상협의해서결정한경우결정에더큰영향력을미친사람을기준으로하나만선택해주십시오 사례수 본인 배우자 친구 / 동료 회사가결정 ( 회사인센티브 단체여행 ) 기타다른가족 / 친척 ( 본인또는배우자의 ) 부모님 동호회 / 계모임에서결정 자녀 20 대남성 (130) 대남성 (149) 대남성 (156) 성 / 연령별 50 대이상남성 (71) 대여성 (120) 대여성 (147) 대여성 (155) 대이상여성 (72)

21 6. 해외여행동반자 21 가장최근의해외여행동반자로는 배우자 가 38.9% 로 1 위를차지하였으며, 친구 / 동료 가 34.9% 로 2 위, 자녀 가 17.9% 로 3 위를차지함. 성 / 연령별로는 20 대는 친구 / 동료 와, 40 대이상남성및 대여성은 배우자, 40 대는 자녀, 50 대이상여성은 동호회 / 계모임단체 와해외여행을했다는응답이상대적으로높게나타남. 한편, 20 대남성 은혼자서해외여행을다녀온비율이가장높게나타나는데반해, 남녀모두연령이높아질수록혼자서해외여행을하는비율은낮아지는특성을보임. 가장최근의해외여행동반자 문 ) 가장최근에다녀오신해외여행은누구와함께다녀오셨습니까? 해당되는동반자를모두선택해주십시오 사례수 혼자서 배우자 친구 / 동료 자녀 ( 본인또는배우자의 ) 부모님 기타다른가족 / 친척 동호회 / 계모임단체 회사인센티브여행단체 20 대남성 (130) 대남성 (149) 대남성 (156) 성 / 연령별 50 대이상남성 (71) 대여성 (120) 대여성 (147) 대여성 (155) 대이상여성 (72)

22 6. 해외여행동반자 22 가장최근의해외여행동반자를국가별로보면, 괌 / 사이판여행시 배우자 및 자녀 동반비율이높은편이며, 홍콩 / 마카오는 친구 / 동료 와함께여행하는비율이높은편으로나타남. 가장최근의해외여행동반자 - 가장최근의해외여행국가별 문 ) 가장최근에다녀오신해외여행은누구와함께다녀오셨습니까? 해당되는동반자를모두선택해주십시오. 일본 (n=179) 중국 (n=162) 태국 (n=108) 홍콩 / 마카오 (n=74) 필리핀 (n=67) 싱가포르 (n=49) 미국 (n=48) 괌 / 사이판 (n=36) 혼자서배우자친구 / 동료자녀부모님

23 7. 해외여행기간 23 가장최근의해외여행기간은평균 6.49 일로집계되었으며, 과반수에가까운 47.5% 가 4-5 일 간여행한것으로나타남. 성 / 연령별로는 20 대남성이평균 8.57 일로가장길게해외여행을다녀온반면, 30 대여성은평균 5.39 일로해외여행기간이가장짧은편임. 최근의해외여행국가별로는, 미국 에서평균 일로가장길게체류한편이며, 일본 은평균 4.86 일로가장단기간여행한것으로나타남. 가장최근의해외여행기간 문 ) 가장최근다녀오신해외여행지에서며칠동안여행하셨습니까? (%) 3일이하 4~5일 6일이상 전체 성 / 연령별 가장최근의해외여행국가별 6.49 일 8.57 일 6.23 일 5.47 일 5.72 일 7.93 일 5.39 일 6.30 일 6.44 일 4.86 일 5.52 일 5.44 일 5.04 일 6.30 일 5.63 일 일 5.33 일 전체 (n=1,000) 대남성 대남성 40 대남성 50 대이상남성 20 대여성 30 대여성 대여성 50 대이상여성 (n=130) (n=149) (n=156) (n=71) (n=120) (n=147) (n=155) (n=72) 일본 중국 태국 홍콩 / 마카오 13.4 필리핀 22.4 싱가포르 미국괌 / 사이판 (n=179) (n=162) (n=108) (n=74) (n=67) (n=49) (n=48) (n=36) 5.6

24 8. 해외여행형태 24 가장최근의해외여행형태는 개별자유여행 39.9%, 전체패키지여행 38.4%, 에어텔여행 12.5% 의순으로나타남. 성 / 연령별로는연령이높아질수록 전체패키지여행 의비율이높아지는경향을보임. 특히, 50 대이상여성의경우 전체패키지여행 의비율이 63.9% 로상당히높은수준임. 해외여행국가별로는 미국 은 개별자유여행, 괌 / 사이판 은 전체패키지여행, 홍콩 / 마카오 는 에어텔여행 의비율이높은편임. 문 ) 가장최근에다녀오신해외여행은어떤형태로다녀오셨습니까? 가장최근의해외여행형태 (%) 개별자유여행전체패키지여행에어텔여행절충형패키지여행기타 전체 성 / 연령별 가장최근의해외여행국가별 전체 (n=1,000) 20 대남성 30 대남성 40 대남성 50 대이상남성 20 대여성 30 대여성 40 대여성 50 대이상여성 (n=130) (n=149) (n=156) (n=71) (n=120) (n=147) (n=155) (n=72) 일본 중국 태국 홍콩 / 마카오 필리핀 싱가포르 미국괌 / 사이판 (n=179) (n=162) (n=108) (n=74) (n=67) (n=49) (n=48) (n=36) 주 ) 절충형패키지여행 은패키지여행중간또는종료후에자유여행으로여행 / 체류할수있는일정이포함된형태의여행을의미함.

25 9. 해외여행주요활동 25 가장최근의해외여행중주요활동으로는 휴양 / 휴식 이 49.6% 로 1 위를차지하였으며, 자연경관감상 이 49.0% 로 2 위, 역사 / 문화관광지방문 이 44.9% 로 3 위를차지함. 50 대이상은 자연경관감상 및 역사 / 문화관광지방문, 대는 휴양 / 휴식, 20 대는 식도락, 대여성은 쇼핑 을응답한비율이상대적으로높은편임. 연령이높아질수록 역사 / 문화관광지방문 활동비율도높아짐. 가장최근의해외여행주요활동 문 ) 가장최근에다녀오신해외여행중의주요활동을많이한순서대로 3 개까지선택해주십시오. 1 순위전체 사례수휴양 / 휴식 자연경관감상 역사 / 문화관광지방문 33.9 식도락관광 쇼핑공연, 행사, 축제관람 / 참가 전통문화체험 스포츠 / 레포츠 ( 스키, 수영, 골프, 래프팅, 하이킹등 ) 테마파크방문 연수 / 교육 / 업무수행 1.3 미용관광 ( 마사지, 스파등 ) 유흥 / 오락 ( 나이트라이프, 카지노등 ) 의료관광 ( 성형외과, 건강검진, 안과등 ) 성 / 연령별 20 대남성 (130) 대남성 (149) 대남성 (156) 대이상남성 (71) 대여성 (120) 대여성 (147) 대여성 (155) 대이상여성 (72)

26 9. 해외여행주요활동 26 최근의해외여행국가별로참여한활동을살펴보면, 일본 은 식도락관광, 중국 은 역사 / 문화관광지방문 및 자연경관감상, 태국 은 휴양 / 휴식 및 스포츠 / 레포츠, 홍콩 / 마카오 는 쇼핑, 필리핀 은 휴양 / 휴식, 싱가포르 는 쇼핑 및 식도락관광, 미국 은 공연, 행사, 축제관람 / 참가, 괌 / 사이판 은 휴양 / 휴식 및 스포츠 / 레포츠 의응답비율이상대적으로높게나타남. 문 ) 가장최근에다녀오신해외여행중의주요활동을많이한순서대로 3 개까지선택해주십시오. 가장최근의해외여행주요활동 - 가장최근의해외여행국가별 (%) 일본 (n=179) 중국 (n=162) 태국 (n=108) 홍콩 / 마카오 (n=74) 필리핀 (n=67) 싱가포르 (n=49) 미국 (n=48) 괌 / 사이판 (n=36) 휴양 / 휴식 자연경관 역사 / 문화 식도락 전통문화 테마파크 연수 / 교육 / 감상 관광지방문 관광 체험 방문 업무수행 쇼핑공연, 행사, 축제관람참가 스포츠 / 레포츠 ( 스키, 수영, 골프, 래프팅, 하이킹등 ) 미용관광 ( 마사지, 스파등 ) 유흥 / 오락 ( 나이트라이프, 카지노등 ) 의료관광 ( 성형외과, 건강검진, 안과등 )

27 10. 해외여행정보원 27 가장최근의해외여행정보원으로는 인터넷블로그 / 커뮤니티 가 69.0% 로 1 위를차지하였으며, 여행사온라인사이트 가 57.1% 로 2 위, 친구등지인 이 46.7% 로 3 위를차지함. 20 대여성은 인터넷블로그 / 커뮤니티, 대는 여행사온라인사이트, 50 대이상여성은 여행사오프라인대리점 을활용하는비율이상대적으로높은편임. 또한, 해외여행경험이많을수록 해당국가관광청온라인사이트 및 해당국가관광청 ( 오프라인 ) 사무소 를활용하는비율이높은편임. 가장최근의해외여행정보원 문 ) 가장최근에다녀오신해외여행을준비하실때주로활용한정보원은어느것입니까? 주로활용한순서대로 3 개까지선택해주십시오 순위전체 사례수 인터넷블로그 / 커뮤니티 여행사온라인사이트 친구등지인 관광안내서적 여행사오프라인대리점 ( 전화 / 방문 ) 해당국가관광청온라인사이트 TV SNS (social networking service) 신문 / 잡지 해당국가관광청한국사무소 ( 오프라인 ) 성 / 연령별 최근 3 년해외여행경험 20 대남성 (130) 대남성 (149) 대남성 (156) 대이상남성 (71) 대여성 (120) 대여성 (147) 대여성 (155) 대이상여성 (72) ~2 회 (453) 회 (243) 회이상 (304)

28 11. 해외여행숙박시설 28 가장최근의해외여행시이용한숙박시설로는 호텔 이 68.8% 로 1 위를차지하였으며, 모텔 / 유스호스텔 / 여관 이 26.3% 로 2 위, 콘도미니엄 / 펜션 이 20.2% 로 3 위를차지함. 성 / 연령별로분석하면 호텔 은 30 대이상남성의선호비율이보다높은편이며, 모텔 / 유스호스텔 / 여관 은 50 대여행객이다른연령대에비해이용하는비율이다소높은편임. 또한, 게스트하우스 / 민박 은 20 대여행객에서비교적높은이용률을보이고있음. 가장최근의해외여행숙박시설 문 ) 가장최근에다녀오신해외여행중이용하신숙박시설은무엇입니까? 2 개이상의유형의숙박시설을이용하신경우가장주로이용하신유형을 2 개까지선택해주십시오. 1순위전체 사례수 호텔 모텔 / 유스호스텔 / 여관 콘도미니엄 / 펜션 게스트하우스 / 민박 친척 / 친구의집 기숙사 / 연수원 20대남성 (130) 대남성 (149) 대남성 (156) 성 / 연령별 50 대이상남성 (71) 대여성 (120) 대여성 (147) 대여성 (155) 대이상여성 (72) 최근 3 년해외여행경험 1~2 회 (175) 회 (447) 회이상 (378)

29 11. 해외여행숙박시설 29 가장최근의해외여행시이용한숙박시설에관하여최근여행한국가별로분석하면, 괌 / 사이판및태국에서 호텔 이용비율이타지역대비특히높게나타나며, 미국여행시에는호텔 (60.4%) 외에 친척 / 친구의집 또는 모텔 / 유스호스텔 / 여관 을이용하는비율도 30% 이상으로비교적높게나타남. 필리핀여행시에는호텔다음으로 콘도미니엄 / 펜션 (38.8%) 이용률이높게나타난점이특징이며, 싱가포르에서는 게스트하우스 / 민박 이용률이 26.5% 로비교적높은편임. 가장최근의해외여행숙박시설 - 가장최근의해외여행국가별 문 ) 가장최근에다녀오신해외여행중이용하신숙박시설은무엇입니까? 2 개이상의유형의숙박시설을이용하신경우가장주로이용하신유형을 2 개까지선택해주십시오. (%) 일본 (n=179) 중국 (n=162) 태국 (n=108) 홍콩 / 마카오 (n=74) 필리핀 (n=67) 싱가포르 (n=49) 미국 (n=48) 괌 / 사이판 (n=36) 호텔모텔 / 유스호스텔 / 여관 콘도미니엄 / 펜션 게스트하우스 / 민박 친척 / 친구의집 기숙사 / 연수원

30 12. 해외여행비용 30 전체패키지여행으로해외여행을다녀온응답자의여행경비는평균 약 220 만원 이었으며, 그중 66.1%( 약 145 만원 ) 는패키지상품비용, 21.7%( 약 48 만원 ) 는쇼핑, 12.2%( 약 27 만원 ) 는기타항목에지출한것으로나타남. 에어텔형태로해외여행을다녀온경우여행경비는평균약 218 만원 으로패키지여행객과비슷한수준이며, 그중 45.8%( 약 100 만원 ) 는에어텔상품비용으로항공및숙박에지출했으며, 20.0%( 약 44 만원 ) 는쇼핑, 12.8%( 약 28 만원 ) 는식음료비용, 12.2%( 약 27 만원 ) 는관광비용등으로지출한것으로집계됨. 전체패키지 에어텔 문 ) 가장최근해외여행시사용한본인 1 인기준경비는얼마나됩니까? (%) 패키지비용 ( 항공 + 숙박 + 식사 + 여행일정 ) 쇼핑비기타추가비용 전체합계 : 만원 (%) 문 ) 가장최근해외여행시사용한본인 1 인기준경비는얼마나됩니까? 에어텔비용 ( 항공 + 숙박 ) 식음료비쇼핑비관광비 ( 관광지입장료, 현지교통비, 옵션투어등 ) 기타추가비용 전체합계 : 만원 전체 성 / 연령별 전체 성 / 연령별 전체 20 대남성 30 대남성 40 대남성 50 대이상남성 20 대여성 30 대여성 40 대여성 50 대이상여성 전체 20 대남성 30 대남성 40 대남성 50 대이상남성 20 대여성 30 대여성 40 대여성 50 대이상여성 (n=384) (n=35) (n=44) (n=68) (n=34) (n=30) (n=50) (n=77) (n=46) (n=125) (n=22) (n=28) (n=11) (n=4) (n=19) (n=24) (n=13) (n=4) 주 ) 사례수 20 명미만의경우해석에주의를요함

31 12. 해외여행비용 31 개별자유여행형태의해외여행비용으로평균 약 238 만원 을지출해패키지여행객및에어텔여행객에비해약 20 만원가량더지출한것으로나타남. 응답자특성별로 40 대여성개별여행객의지출수준이가장높은편이며, 20 대남성이가장낮은수준임. 절충형패키지여행의경우여행경비는평균약 242 만원 으로개별자유여행객과비슷한수준임. 구체적항목별로는패키지상품 49.7% ( 약 120 만원 ), 쇼핑 13.2%( 약 32 만원 ) 등에지출한것으로나타남. 개별자유여행 절충형패키지 (%) 문 ) 가장최근해외여행시사용한본인 1 인기준경비는얼마나됩니까? 항공숙박비식음료비쇼핑비관광비 ( 관광지입장료등 ) 기타추가비용 전체합계 : 만원 (%) 문 ) 가장최근해외여행시사용한본인 1 인기준경비는얼마나됩니까? 패키지비용 ( 항공 + 숙박 + 식사 + 여행일정 ) 자유여행시숙박비자유여행시식음료비쇼핑비자유여행시관광비기타추가비용 전체합계 : 만원 전체 성 / 연령별 전체 성 / 연령별 전체 20 대남성 30 대남성 40 대남성 50 대이상남성 20 대여성 30 대여성 40 대여성 50 대이상여성 전체 20 대남성 30 대남성 40 대남성 50 대이상남성 20 대여성 30 대여성 40 대여성 50 대이상여성 (n=408) (n=67) (n=62) (n=62) (n=28) (n=63) (n=63) (n=46) (n=17) (n=83) (n=6) (n=15) (n=15) (n=5) (n=8) (n=10) (n=19) (n=5) 주 ) 사례수 20 명미만의경우해석에주의를요함

32 13. 해외여행평가 32 가장최근의해외여행에대한만족도를묻는질문에는 54.4% 가 어느정도만족함, 14.0% 가 매우만족함 으로응답해전체응답자의 68.4% 가긍정적으로답변하여, 평균 3.78 점의만족도수준을보임. 해외여행국가별로는 미국 여행경험자의만족도가 4.04 점으로가장높고, 중국 여행경험자가평균 3.51 점으로상대적으로낮은편임. 문 ) 가장최근에다녀오신해외여행에대해전반적으로어느정도만족하십니까? 가장최근의해외여행평가 전반적만족도 (%) 1 전혀만족하지않음 (1 점 ) 2 별로만족하지않음 (2 점 ) 3 보통임 (3 점 ) 4 어느정도만족함 (4 점 ) 5 매우만족함 (5 점 ) 전체 성 / 연령별 가장최근의해외여행국가별 3.78점 전체 (n=1,000) 대 30대 40대 20대 30대 40대남성남성남성여성여성여성 50 대이상남성 50 대이상여성 (n=130) (n=149) (n=156) (n=71) (n=120) (n=147) (n=155) (n=72) 일본 중국 태국 홍콩 / 필리핀 싱가 미국 괌 / 마카오 포르 사이판 (n=179) (n=162) (n=108) (n=74) (n=67) (n=49) (n=48) (n=36)

33 13. 해외여행평가 33 가장최근의해외여행지에대한재방문의향은전체응답자중 69.1% 가 의향있음 으로응답했음. 해외여행국가별로는여행만족도가가장높았던 미국 여행경험자의재방문의향이평균 4.04 점으로가장높았으며, 필리핀 (3.45 점 ) 과 중국 (3.58 점 ) 여행경험자의재방문의향이상대적으로낮은편임. 문 ) 가장최근해외여행지를관광목적으로다시방문할의향이어느정도있으십니까? 가장최근의해외여행평가 재방문의향 (%) 1 전혀의향이없음 (1 점 ) 2 별로의향이없음 (2 점 ) 3 보통임 (3 점 ) 4 어느정도의향이있음 (4 점 ) 5 매우의향이있음 (5 점 ) 전체 성 / 연령별 가장최근의해외여행국가별 3.75점 전체 (n=1,000) 대남성 30 대남성 대남성 50 대이상남성 20 대여성 대여성 대여성 50 대이상여성 (n=130) (n=149) (n=156) (n=71) (n=120) (n=147) (n=155) (n=72) 일본 중국 태국 홍콩 / 필리핀 싱가 미국 괌 / 마카오 포르 사이판 (n=179) (n=162) (n=108) (n=74) (n=67) (n=49) (n=48) (n=36)

34 14. 패키지여행상품평가 34 가장최근의해외여행시 패키지 형태로여행한응답자들에게구매한여행상품에대한만족도를질문한결과, 만족비율이 57.2% 로전체평균해외여행만족비율인 68.4% 에비해다소낮은편으로나타남. 성 / 연령별로는 40 대남성및 50 대이상여성의패키지여행에대한만족도가평균 3.63 점으로가장높은편이며, 해외여행국가별로는 괌 / 사이판 패키지여행이평균 3.96 점으로가장높은만족도평가를받음. 패키지여행상품불만족이유로는 가격대비여행품질불만 (48.9%), 가이드관련문제 (46.8%), 여행일정관련문제 (44.7%) 순임. 문 ) 가장최근이용하셨던패키지여행상품에대해전반적으로어느정도만족하십니까? 패키지여행상품평가 - 패키지여행상품만족도 (%) 1 전혀만족하지않음 (1 점 ) 2 별로만족하지않음 (2 점 ) 3 보통임 (3 점 ) 4 어느정도만족함 (4 점 ) 5 매우만족함 (5 점 ) 전체성 / 연령별 3.52 점 가장최근의해외여행국가별 패키지여행상품불만족이유 (n=47) 가격대비여행품질불만 가이드관련문제 여행일정관련문제 전체 (n=467) 대남성 30 대남성 40 대남성 50 대이상남성 20 대여성 30 대여성 대여성 대이상여성 (n=41) (n=59) (n=83) (n=39) (n=38) (n=60) (n=96) (n=51) 일본 중국 태국 홍콩 / 마카오 필리핀괌 / 사이판 (n=60) (n=93) (n=65) (n=28) (n=41) (n=23) 음식관련문제 숙소관련문제 항공편관련문제 주 ) 본문항은전체패키지여행객및절충형패키지여행객에게만질문함 / 사례수 20 미만국가는제시하지않음

35 14. 패키지여행상품평가 35 가장최근다녀온해외여행에서 패키지 형태로여행한응답자들에게향후해외여행시패키지여행상품재이용의향을질문한결과, 63.6% 가다시이용할의향이있는것으로응답함. 성 / 연령별로는 40 대여성 의재이용의향이평균 3.79 점으로가장높았으며, 해외여행국가별로는패키지상품만족도가가장높은 괌 / 사이판 에대해패키지여행상품재이용의향이평균 4.13 점으로가장높게나타남. 문 ) 향후해외여행시다시패키지여행상품을이용할의향이어느정도있습니까? 패키지여행상품평가 - 패키지여행상품재이용의향 (%) 1 전혀의향이없음 (1 점 ) 2 별로의향이없음 (2 점 ) 3 보통임 (3 점 ) 4 어느정도의향이있음 (4 점 ) 5 매우의향이있음 (5 점 ) 전체 성 / 연령별 가장최근의해외여행국가별 3.61점 전체 (n=467) 대남성 대남성 대남성 대이상남성 대여성 대여성 대여성 50 대이상여성 (n=41) (n=59) (n=83) (n=39) (n=38) (n=60) (n=96) (n=51) 일본 중국 태국 홍콩 / 마카오 필리핀괌 / 사이판 (n=60) (n=93) (n=65) (n=28) (n=41) (n=23) 주 ) 본문항은전체패키지여행객및절충형패키지여행객에게만질문함 / 사례수 20 미만국가는제시하지않음

36 15. 해외여행불편사항 36 가장최근의해외여행시불편사항으로는 의사소통불편 이 37.3% 로가장많이응답되었으며, 높은여행경비 35.0%, 현지이동수단불편 29.8% 순으로높게응답됨. 20 대여성여행객은 치안우려 를하는비율이높으며, 30 대여성은 여행경비 부담을불편한점으로인식하는비율이상대적으로높은편임. 50 대이상여성은해외여행시 현지이동수단 및 음식불편 을느끼는비율이상대적으로높은편임. 가장최근의해외여행불편사항 문 ) 가장최근다녀오신해외여행시가장불편한사항은무엇이었습니까? 주된순서대로 3 개까지선택해주십시오. 1 순위전체 사례수 의사소통불편 높은여행경비 ( 물가, 각종시설이용요금등 ) 현지이동수단불편 치안우려 ( 사회치안 / 안전문제등 ) 음식불편 ( 맛, 양, 식사환경, 문화차이등 ) 관광지내편의시설부족 가이드문제 ( 전문성, 성실 / 친절성, 쇼핑강요등 ) 여행정보 / 관광안내부족 4.4 숙박시설환경 / 수관련불편 4.0 낮은관광지매력도 / 흥미없는관광지 20 대남성 (130) 대남성 (149) 대남성 (156) 성 / 연령별 50 대이상남성 (71) 대여성 (120) 대여성 (147) 대여성 (155) 대이상여성 (72)

37 15. 해외여행불편사항 37 가장최근의해외여행시불편사항을여행한국가별로살펴보면, 일본 의경우 의사소통불편 및 높은여행경비, 중국 은 음식불편 및 관광지내편의시설부족, 태국 은 의사소통불편 및 치안우려, 필리핀 은 치안우려 및 현지이동수단불편, 싱가포르 는 높은여행경비, 미국 은 높은여행경비 및 치안우려, 괌 / 사이판 은 가이드문제 가상대적으로많이언급됨. 가장최근의해외여행불편사항 - 가장최근의해외여행국가별 문 ) 가장최근다녀오신해외여행시가장불편한사항은무엇이었습니까? 주된순서대로 3 개까지선택해주십시오. (%) 일본 (n=179) 중국 (n=162) 태국 (n=108) 홍콩 / 마카오 (n=74) 필리핀 (n=67) 싱가포르 (n=49) 미국 (n=48) 괌 / 사이판 (n=36) 의사소통불편 높은여행경비 ( 물가, 각종시설이용요금등 ) 현지이동수단불편 치안우려 ( 사회치안 / 안전문제등 ) 음식불편 ( 맛, 양, 식사환경, 문화차이등 ) 관광지내편의시설부족 가이드문제 ( 전문성, 성실 / 친절성, 쇼핑강요등 ) 여행정보 / 관광안내부족 숙박시설환경 / 수관련불편 낮은관광지매력도 / 흥미없는관광지

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39 년해외여행의향 년해외여행의향을질문한결과, 전체응답자의 84.8% 가내년에해외여행을할의향이있는것으로나타남. 성 / 연령별로는 40 대남성 의해외여행의향이 90.4% 로가장높은반면, 50 대남성이상대적으로가장낮은의향을보임 년에해외여행의향이없는이유로는 경비가부담스러워서 가 59.9% 로 1 위를차지하였으며, 시간적여유가없어서 가 48.7% 로 2 위를차지함. (%) 성 / 연령별 2014 년해외여행의향 문 ) 귀하께서는내년 (2014 년 ) 에해외여행을할의향이있으십니까? 전체 (1,000) 20 대남성 (130) 30 대남성 (149) 40 대남성 (156) 50 대이상남성 (71) 20 대여성 (120) 있음없음 (n=152, %) 2014 년해외여행비의향이유 문 ) 내년 (2014 년 ) 에해외여행을할의향이없으시다면, 그이유는무엇입니까? 주된순서대로 2 개까지선택해주십시오. 해외여행경비가부담스러워서 해외여행을갈수있는시간적여유가없어서 올해는국내여행에집중하기위해서 특별히가고싶은해외여행목적지가없어서 자녀가아직어려워서 순위 전체 대여성 (147) 건강상의이유로 대여성 (155) 함께갈사람이없어서 대이상여성 (72) 이미해외여행을많이해봤기때문에

40 년해외여행시기 년해외여행시기로는 어린이날 & 석가탄신일 이이어지는 4 일연휴에다녀오겠다는의견이 44.6% 로 1 위를차지하였으며, 한글날 샌드위치휴무기간이 26.1% 로 2 위, 5 일을쉴수있는 추석 연휴가 23.8% 로 3 위를차지함 년해외여행시기 (n=848, %) 문 ) 다음의, 귀하께서계획하시는해외여행은언제가좋을지순서대로 3 개까지선택해주십시오. 만일일정이휴일, 명절과관계가없다 2014 년월별휴일, 명절일정을참고하셔서여름휴가를선택하시거나, 또는기타에구체적으로입력해주십시오. 신정 [1 월 1 일 ( 수 )] 1 Jan u ary 일월화수목금토 설날 [1 월 30 일 ( 목 ) 2 월 2 일 ( 일 )] 삼일절 [3 월 1 일 ( 토 ) - 2 일 ( 일 )] 어린이날 & 석가탄신일 [5 월 3 일 ( 토 ) - 6 일 ( 화 )] 2 Feb ru ary 3 M arch 5 M ay 일 월 화 수 목 금 토 일 월 화 수 목 금 토 일 월 화 수 목 금 토 일 일 일 일 현충일 [6 월 6 일 ( 금 ) - 8 일 ( 일 )] 6 Ju n e 일월화수목금토 일 여름휴가 1 순위전체 광복절 [8 월 15 일 ( 금 ) - 17 일 ( 일 )] 8 A u g u st 일월화수목금토 추석 [9 월 6 일 ( 토 ) - 10 일 ( 수 )] 9 Sep tem b er 일월화수목금토 일 5 일 개천절 [10 월 3 일 ( 금 ) - 5 일 ( 일 )] 1 0 O cto b er 일월화수목금토 한글날 [10 월 9 일목 ]: 금요일휴가시 1 0 O cto b er 일월화수목금토 일 4 일 성탄절 [12 월 25 일목 ]: 금요일휴가시 1 2 D ecem b er 일 월 화 수 목 금 토 일

41 3. 여행의향목적지 41 여행경비및일정에구애받지않는다고가정했을때방문하고싶은희망해외여행목적지로는 프랑스 가 37.4% 로 1 위, 호주 가 35.7% 로 2 위, 미국 이 32.9% 로 3 위를차지하여대부분장거리여행지가높게희망되는것으로나타남. 희망해외여행목적지 문 ) 여행경비및일정에구애받지않고해외여행을할수있다고가정한다면, 귀하께서가장방문하고싶으신해외여행목적지는어디입니까? 1 순위전체 사례수 프랑스 호주 미국 하와이 이탈리아 영국 뉴질랜드 캐나다 괌 / 사이판 홍콩 / 마카오 20대남성 (130) 대남성 (149) 대남성 (156) 성 / 연령별 50 대이상남성 (71) 대여성 (120) 대여성 (147) 대여성 (155) 대이상여성 (72) 가구소득 상 (175) 중 (447) 하 (378)

42 3. 여행의향목적지 42 경비및일정을고려한실질적인 2014 년해외여행계획목적지로는 홍콩 / 마카오 가 36.1% 로가장높게나타났으며, 다음으로 중국 이 35.0% 로 2 위, 일본 이 34.3% 로 3 위를차지하는등대부분근거리목적지에집중되어있음. 성 / 연령별로는 20 대여성의경우 홍콩 / 마카오, 30 대여성은 대만, 50 대이상남성및여성은 중국 여행을계획하고있는비율이상대적으로높게나타남. 또한, 연령이높아질수록 중국 여행을계획하는비율이높아지는경향을보임 년실질적해외여행목적지 문 ) 경비및일정을고려했을때, 실제로여행을계획하시는목적지는어디입니까? 희망하시는순서대로 5 개까지선택해주십시오. 1 순위전체 사례수 홍콩 / 마카오 중국 일본 태국 싱가포르 베트남 대만 괌 / 사이판 하와이 필리핀 20대남성 (130) 대남성 (149) 대남성 (156) 성 / 연령별 50 대이상남성 (71) 대여성 (120) 대여성 (147) 대여성 (155) 대이상여성 (72) 가구소득 상 (175) 중 (447) 하 (378)

43 년해외여행예상형태 년해외여행시여행형태로는 개별자유여행 이 36.7% 로가장많이응답되었으며, 전체패키지여행 (32.0%), 에어텔여행 (18.3%) 순임. 개별자유여행 은 20 대젊은층에서높게희망하고있는반면, 50 대이상여성은 전체패키지여행 계획비율이 52.5% 로가장높게나타남. 해외여행목적지별로는 미국 은개별자유여행희망비율이 51.4% 로높은편이며, 중국 은 전체패키지여행 계획비율이 48.9% 로가장높아차이를보임 년해외여행예상형태 문 ) 2014 년에 ( 향후해외여행목적지 ) 로여행을가신다면, 다음중어떤형태로가시겠습니까? (%) 개별자유여행전체패키지여행에어텔여행 절충형패키지여행 전체 성 / 연령별 실질적해외여행목적지 전체 (n=848) 20 대남성 30 대남성 40 대남성 50 대이상남성 20 대여성 30 대여성 40 대여성 50 대이상여성 (n=104) (n=132) (n=141) (n=55) (n=102) (n=129) (n=126) (n=59) 중국 일본 홍콩 / 마카오 태국 대만 괌 / 사이판 싱가포르 베트남미국하와이 (n=137) (n=120) (n=93) (n=61) (n=46) (n=37) (n=37) (n=34) (n=37) (n=38)

44 년해외여행예상동반자 년해외여행시예상동반자로는 배우자 가 53.3% 로가장많이응답되었으며, 친구 / 동료 (31.3%), 자녀 (28.9%) 순임. 20 대는 친구 / 동료 와, 40 대는 자녀 와함께해외여행을가겠다는비율이높은편임. 20 대여성의경우에는 부모님 과함께가겠다는응답도상대적으로높게나타남. 남성의경우연령이높아질수록 배우자 와함께여행하겠다는응답도높아지지만, 여성의경우 50 대가되면 배우자 의응답비율이낮아지고, 동호회 / 계모임단체 와함께여행하겠다는비율이상대적으로높아짐 년해외여행예상동반자 문 ) 2014 년 ( 향후해외여행목적지 ) 로여행은누구와함께가시겠습니까? 함께하고싶은동반자를모두선택해주십시오. (n=848, %) 사례수 혼자서 배우자 친구 / 동료 자녀 ( 본인또는배우자의 ) 부모님 기타다른가족 / 친척 동호회 / 계모임단체 회사인센티브여행단체 20 대남성 (104) 대남성 (132) 대남성 (141) 성 / 연령별 50 대이상남성 (55) 대여성 (102) 대여성 (129) 대여성 (126) 대이상여성 (59)

45 년해외여행예상기간 년예상해외여행기간은평균 6.46 일로최근해외여행기간 (6.49 일 ) 과비슷한수준이며, 역시 4-5 일 동안의응답자가 52.1% 로가장많음. 성 / 연령별로는 20 대여성의예상해외여행기간이평균 7.37 일로가장길고, 40 대남성은평균 5.78 일로가장짧음. 실질적해외여행목적지별로는 미국 의경우평균 9.73 일로가장길게, 홍콩 / 마카오 의경우평균 4.60 일로가장짧게여행할것으로예상함 년해외여행예상기간 문 ) 2014 년 ( 향후해외여행목적지 ) 에서며칠이나여행하시겠습니까? 유학 / 연수, 업무 / 사업등기타목적을겸해서방문하실계획이라면, 관광에할애할기간을기준으로입력해주십시오. (%) 3일이하 4~5일 6일이상 전체 성 / 연령별 실질적해외여행목적지 6.46 일 전체 (n=1,000) 대남성 대남성 대남성 50 대이상남성 (n=104) (n=132) (n=141) (n=55) 대여성 30 대여성 대여성 대이상여성 (n=102) (n=129) (n=126) (n=59) 중국 일본 홍콩 / 마카오 태국 대만 괌 / 사이판 싱가포르 베트남미국하와이 (n=137) (n=120) (n=93) (n=61) (n=46) (n=37) (n=37) (n=34) (n=37) (n=38)

46 년해외여행예상경비 년해외여행예상경비는평균 225 만원 으로나타남. 성 / 연령별로는 50 대이상남성의예상경비가평균 266 만원정도로가장높았으며, 연령이높아질수록예상해외여행비용도높아지는경향을보임. 해외여행목적지별로는예상경비가가장높은목적지는평균 448 만원정도를예상한 미국 이었으며, 반면예상경비가가장낮은목적지는평균 154 만원정도의 대만 인것으로나타남 년해외여행예상경비 2014 년해외여행예상경비 - 실질적해외여행목적지별 문 ) 2014 년 ( 향후해외여행목적지 ) 여행의총경비는얼마정도로예상하십니까? 본인 1 인여행객기준으로항공, 숙박, 식사, 관광비용등모든여행관련비용을포함한비용과, 쇼핑비용을구분하여입력해주십시오. (%) 여행관련비용 ( 항공등국가간이동교통편 + 숙박 + 식사 + 여행일정 + 기타여행경비 ) 쇼핑비 ( 만원 ) 전체 (1,000) 만원 중국 대남성 (130) 만원 일본 대남성 (149) 만원 홍콩 / 마카오 대남성 (156) 만원 태국 대만 성 / 연령별 50 대이상남성 (71) 20 대여성 (120) 만원 190.3만원 괌 / 사이판싱가포르 대여성 (147) 만원 베트남 대여성 (155) 만원 미국 대이상여성 (72) 만원 하와이 309.5

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48 1. 해외여행에대한인식 48 해외여행인식에대한질문에대해서는 해외여행은이제생활의일부 라는응답이 61.9%, 국민의견문확대 / 교육의측면에서국가발전에기여한다 는응답이 51.8% 로모두과반수를차지하여, 해외여행에대한긍정적태도가확인되었음. 단, 해외여행시쇼핑에대해서는 해외여행시무분별한쇼핑을경계할필요가있음 (41.2%) 을선택한비율이높게나타남. 정부및공공기관의자국민대상해외여행관련서비스에대해서는서비스가더욱증가되어야한다는의견이전체의 65.3% 로과반수이상의응답자가공공기관의자국민대상해외여행서비스확충을희망하는것으로나타남. 해외여행에대한인식 속성별평가 거의 A 에비중 (1 점 ) A 에보다많은비중 (2 점 ) A 에약간많은비중 (3 점 ) A/B 비슷 (4 점 ) B 에약간많은비중 (5 점 ) B 에보다많은비중 (6 점 ) 거의 B 에비중 (7 점 ) A 에비중 B 에비중 A. 해외여행은아직사치스러운일 B. 해외여행은이제생활의일부 A. 해외여행시무분별한소비를경계해야함 B. 해외여행시가격경쟁력있는물건을사는것은알뜰소비 A. 해외여행은외화유출, 여행수지에악영향으로국가손실 B. 해외여행은국민의견문확대교육적효과커국가발전 A. 해외여행시정부및공공기관의서비스활동은불필요 B. 해외여행시정부및공공기관의서비스활동은필요

49 2. 대체공휴일제인식 년부터도입되는대체공휴일제를 알고있다 라고응답한비율이 83.0% 로대부분의국민들이대체공휴일제를인지하고있는것으로나타남. 대체공휴일제가해외여행에미칠영향에대해서는 영향을미친다 는응답이 76.9% 로대체공휴일제시행에따라해외여행을하게되는비율이더욱높아질것으로유추됨. 대체공휴일제인지도 문 ) 귀하께서는 2014 년부터도입되는대체공휴일제에대해알고계십니까? 대체공휴일제해외여행영향력 문 ) 대체공휴일제가향후귀하의해외여행계획에얼마나영향을미칠것이라고생각하십니까? 잘모름 매우영향을미칠것임 (5 점 ) 3.83 점 15.6 알고있음 어느정도영향을미칠것임 (4 점 ) 보통임 (3 점 ) 2 별로영향을미치지않을것임 (2 점 ) 1 전혀영향을미치지않을것임 (1 점 )

50 3. 해외여행지출항목인식 50 해외여행시비용지출에대한질문결과, 비용에구애받지않고지출하는항목으로는 1 위 식음료, 2 위 관광지입장등관광비용, 3 위는 공연 / 전시회 / 관람 순인것으로나타남. 반면, 최대한지출을줄이려고노력하는항목은 1 위 유흥 / 오락, 2 위 국가간교통편, 3 위가 마사지 / 스파 로나타나, 여행시꼭지출하지않아도되는항목이나, 기본경비의상당부분을차지하는항공료를절약하고자하는성향이확인됨. 해외여행시지출의향항목순위 문 ) 다음의해외여행시비용을지출하게되는항목에각각에대해귀하께서평소해외여행시최대한지출을줄이려고노력하는지, 아니면비용에구애받지않고지출하는편인지를각각평가해주십시오 지출하는편임평균 ( 점 ) 식음료 관광비용 ( 관광지입장등 ) 공연 / 전시회관람 스포츠 / 레포츠활동 숙박 쇼핑 마사지 / 스파 국가간교통편 유흥 / 오락

51 4. 국민해외여행에티켓 51 국민해외여행에티켓수준에대한질문에는, 부족하다 는응답이 38.3%, 우수하다 는응답이 21.1% 로우리국민의해외여행에티켓수준이부족하다는인식이다소많은편임. 해외여행시한국인의부끄러운행동으로는 공공장소에서시끄럽게떠듦 이 59.0% 로 1 위를차지하였으며, 유흥업소출입 / 성매매 (54.0%), 현지에티켓 / 매너를인지하지못함 (46.9%) 순으로나타남. 국민해외여행에티켓수준 문 ) 귀하께서는우리나라국민들의해외여행시에티켓수준이어느정도라고생각하십니까? 해외여행시부끄러운행동 문 ) 해외여행지에서우리나라국민임을부끄럽게만드는한국인의행동이있다면무엇이있는지, 심각하다고생각하시는순서대로 5 개까지선택해주십시오. 1 순위전체 5 매우우수함 (5 점 ) 4 약간우수함 (4 점 ) 2.75 점 보통임 (3 점 ) 약간부족함 (2 점 ) 2 매우부족함 (1 점 ) 공공장소에서시끄럽게떠듦 유흥업소출입 / 성매매 9.8 현지에티켓 / 매너를인지하지못함 11.9 개발도상국여행시현지인들에게거만한태도를보임 7.5 현지인또는현지문화비하 차량탑승등차례를지키지않는행동 뷔페의음식, 또는호텔의비품을가져감 4.3 상점, 음식점등의직원에게무례함 5.0 현지숙소나음식점에서특유의냄새가있는한국음식 ( 김치등 ) 을먹음 4.2 상점에서심하게가격흥정 최소한의현지어인사말도모른체여행 기내에서신발벗고돌아다님

52 5. 테마가있는해외여행경험 52 특정주제를정해주제와관련된일정위주로여행하는 테마해외여행 에대해서는 경험이있다 는응답이 32.7% 로나타났으며, 경험해본여행테마로는 식도락 / 요리관련테마 가 48.9% 로 1 위를차지하였고, 역사 / 전통문화기행테마 (37.9%), 미술 / 건축 / 화가관련테마 (20.8%) 순으로나타남. 테마해외여행경험여부 문 ) 귀하께서는지금까지해외여행을하시면서, ' 예술 ( 미술 / 음악등 )', ' 식도락 ', ' 아웃도어활동 등의특정여행테마를부여한패키지여행, 또는자유여행을해본적이있으십니까? (n=327, %) 경험해본테마해외여행 문 ) 그렇다면, 어떤여행테마의여행을해보셨습니까? 해당되는것을모두선택해주십시오 없음 67.3 있음 주 ) 테마여행이란특정주제를정해해당주제와관련된관광지방문, 문화 / 예술감상, 아웃도어활동등각종테마활동위주로일정이짜여진형태의여행을의미하며, 여행형태별로는패키지, 개별자유여행등이모두포함될수있음. 식도락 / 요리관련테마여행 역사 / 전통문화기행테마여행 미술 / 건축 / 화가관련테마여행 착한여행 / 공정여행테마여행 온천 / 미용관련테마여행 아웃도어활동 ( 트래킹 / 캠핑등 ) 관련테마여행 음악 / 음악가관련테마여행

53 5. 테마가있는해외여행경험 53 경험해본테마별로여행한국가를질문한결과, 미술 / 건축 / 화가 테마로는프랑스를, 음악 / 음악가, 식도락 / 요리, 착한여행 / 공정여행 및 온천 / 미용 테마로는일본을, 오지체험 테마로는베트남을, 역사 / 전통문화기행 및 아웃도어활동 테마로는중국을, 유흥 / 오락 테마로는홍콩 / 마카오를가장많이여행하는것으로나타남. 테마별여행국가 문 ) 그렇다면, 각각의테마로어떤국가를여행하셨습니까? 한가지테마로여러국가를여행하신경우, 가장인상깊었던국가를순서대로 2 개까지선택해주십시오. (%) 미술 / 건축 / 화가 (n=68) 음악 / 음악가 (n=50) 식도락 / 요리 (n=160) 착한여행 / 공정여행 (n=62) 오지체험 (n=50) 프랑스일본이탈리아 일본독일싱가포르 일본중국홍콩 / 마카오 일본중국태국 베트남일본태국 역사 / 전통문화기행 (n=124) 유흥 / 오락 (n=35) 아웃도어활동 (n=160) 온천 / 미용 (n=62) 중국일본태국 홍콩 / 마카오 일본 태국 중국 일본 태국 일본중국태국

54 5. 테마가있는해외여행경험 54 테마해외여행의경험유무와관계없이전체응답자를대상으로향후해외여행시관심있는여행테마를질문한결과, 식도락 / 요리관련테마 가 61.5% 로 1 위를차지하였고, 역사 / 전통문화기행테마 (48.4%), 착한여행 / 공정여행테마 (34.4%) 순으로나타남. 연령이높아질수록 역사 / 전통문화기행 및 착한 / 공정여행 테마에대한관심이증가하는것으로나타남. 또한, 식도락 / 요리관련테마 는 20~30 대가높은관심을보인반면, 아웃도어활동 은 50 대남성, 온천 / 미용 테마에는여성이보다높은관심을보임. 향후해외여행시관심있는여행테마 문 ) 향후해외여행을고려하였을때, 귀하께서관심이있으신여행테마는무엇입니까? 1 순위전체 사례수식도락 / 요리관련테마여행 역사 / 전통문화기행테마여행 착한여행 / 공정여행테마여행 온천 / 미용관련테마여행 아웃도어활동 ( 트래킹 / 캠핑등 ) 관련테마여행 미술 / 건축 / 화가관련테마여행 오지체험테마여행 음악 / 음악가관련테마여행 유흥 / 오락 ( 나이트라이프등 ) 관련테마여행 20 대남성 (130) 대남성 (149) 대남성 (156) 성 / 연령별 50 대이상남성 (71) 대여성 (120) 대여성 (147) 대여성 (155) 대이상여성 (72) 최근 3 년해외여행경험 1~2 회 (453) 회 (243) 회이상 (304)

55 6. 소셜숙박 / 카우치서핑경험및의향 55 SNS/ 온라인커뮤니티를통해주거공간을여행자에게숙박용으로제공하고, 여행자들은현지인들의주거공간을이용하면서현지인들과교류할수있는숙박형태인 소셜숙박 / 카우치서핑 대해서는 경험이있다 는응답이 14.8% 에그쳐경험빈도가낮은것으로나타남. 단, 해외여행경험이많을수록 소셜숙박 / 카우치서핑 경험비율이증가했으며, 향후이용의사질문결과의향있다는비율이 43.8% 로나타남. 소셜숙박 / 카우치서핑경험및의향 소셜숙박 / 카우치서핑의향 (%) 문 ) 귀하께서는지금까지해외여행을하시면서, SNS/ 온라인커뮤니티를통해 ' 소셜숙박 / 카우치서핑 ' 을해보신경험이있으십니까? 있음 없음 (%) 문 ) 향후해외여행을하실때에, SNS/ 온라인커뮤니티를통해 ' 소셜숙박 / 카우치서핑 을해보실의향이얼마나있으십니까? 1 전혀의향이없음 (1 점 ) 2 별로의향이없음 (2 점 ) 3 보통임 (3 점 ) 4 어느정도의향이있음 (4 점 ) 5 매우의향이있음 (5 점 ) 전체 (1,000) 전체 연령별 성별 해외여행경험 20 대 (250) 30 대 (296) 점 연령별 40 대 (311) 대이상 (143) 성별 최근 3 년해외여행경험 남성 (506) 여성 (494) 1~2회 (453) 3회 (243) 4회이상 (304) 전체 (n=1,000) 대 30대 40대 50대 이상 (n=250) (n=296) (n=311) (n=143) 남성 여성 (n=506) (n=494) ~2회 3회 4회 이상 (n=453) (n=243) (n=304) 주 ) 소셜숙박 / 카우치서핑 이란, 누구나자유롭게 SNS/ 온라인커뮤니티를통해자기의주거공간을여행자에게숙박용으로내놓고, 여행자들은현지인들의다양한주거공간을이용하고현지인들과쉽게교류할수있는숙박형태를의미함.

56 7. 여행공유행태 56 해외여행중 SNS 서비스등을통한여행사진및글의공유여부에대한질문에는 공유한다 는응답이 55.0% 로과반수가여행전 후에자신의여행을지인들과공유하는것으로나타남. 여행공유빈도는 여행이끝난후한번에공유 가 43.6% 로가장많이응답되었으며, 여행중가끔씩 (32.9%), 여행중 1 일 1 회공유 (13.8%) 순으로나타남. 성 / 연령별로는 50 대이상여성및 40 대남성은 여행이끝난후한번에공유, 20 대는 여행중수시로공유 한다고응답한비율이상대적으로높게나타남. 여행공유여부 문 ) 귀하께서는해외여행중, 또는여행이끝난후에모바일메신저 ( 카카오톡, 라인 ), SNS( 페이스북, 트위터, 카카오스토리등 ), 인터넷블로그 / 카페등을통해여행사진, 또는글을공유 ( 업로드 ) 하십니까? (%) 여행공유빈도 문 ) 귀하께서는해외여행중, 또는여행이끝난후에얼마나자주모바일메신저 ( 카카오톡, 라인 ), SNS( 페이스북, 트위터, 카카오스토리등 ), 인터넷블로그 / 카페등을통해여행사진, 또는글을공유 ( 업로드 ) 하십니까? 여행이끝난후한번에공유 여행중 1 일 2 회공유 여행중가끔씩 (1 일 1 회미만 ) 공유 여행중수시로 (1 일 3 회이상 ) 공유 여행중 1 일 1 회공유 전체 (550) 대남성 (71) 대남성 (92) 공유하지않음 45.0 공유함 55.0 성 / 연령별 40 대남성 (83) 50 대이상남성 (29) 20 대여성 (86) 대여성 (86) 대여성 (75) 대이상여성 (28)

57 8. 함께해외여행가고싶은연예인 / 유명인 57 함께해외여행을가고싶은연예인 / 유명인으로는 김태희 가 1 위를차지하였으며, 수지 가 2 위, 이승기 가 3 위를차지함. 함께해외여행가고싶은연예인 / 유명인 1 위 2 위 3 위 4 위 5 위 6 위 7 위 54 표 43 표 41 표 29 표 29 표 21 표 18 표 김태희수지이승기소지섭유재석이서진이민호 8 위 9 위 10 위 11 위 12 위 13 위 18 표 18 표 16 표 16 표 15 표 15 표 한효주현빈김병만김연아공유소녀시대

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59 일반적해외여행경험 1. 생애첫해외방문경험 생애처음으로해외를방문한연령은평균 28.2 세로나타났으며, 방문국가는일본이 25.0% 로 1 위, 중국이 17.1% 로 2 위를차지함. 방문목적은 여가 / 위락 / 휴식 이 67.1%, 여행형태는 전체패키지 가 48.5%, 동반자는 친구 / 동료 가 42.2% 로가장높은비율로응답됨. - 연령이높아질수록첫해외방문평균연령이높아지고, 여행형태에서는패키지형태가가장많이이용되었으며, 동반자로는친구 / 동료가많았음. 50 대이상고연령층은생애첫여행에서패키지형태여행이많았으며, 여행목적지로는 중국 방문비율이높은편임. >> 생애첫해외방문평균연령 평균 28.2 세 21.0 세 25.7 세 31.4 세 (n=1,000) 40.1 세 >> 생애첫해외방문국가 20-30대 50대이상 대 (n=250) 30 대 (n=296) 40 대 (n=311) 50 대이상 (n=143) 일본 중국 태국 미국 필리핀 홍콩 / 마카오 호주 >> 생애첫해외방문목적 >> 생애첫해외방문동반자 여가 / 위락 / 휴식교육 / 어학연수업무 / 사업 친구 / 친지방문 기타 대 40 대이상 20 대 50 대이상 42.2 >> 생애첫해외방문목적 26.5 전체패키지개별자유에어텔 절충형패키지 기타 대이상 30 대 20 대 친구 / 동료 배우자 부모님 혼자서 자녀 기타다른 가족 / 친척 회사단체 ( 인센티브여행 ) 59

60 가장최근의해외여행경험 1. 가장최근의해외여행목적지 가장최근의해외여행의목적지는 일본 이 17.9% 로 1 위를차지하였으며, 중국 (15.2%), 태국 (10.8%) 순으로근거리에집중되어있음. - 해외여행목적지별선택이유로는 일본 은 식도락, 중국 은 풍성한역사 / 문화유산 및 저렴한경비, 태국 은 휴양하기좋음 및 저렴한경비 가높은비율로응답됨. >> 가장최근의해외여행목적지 >> 해외여행목적지별선택이유 (%) 일본 중국 일본 (n=179) 중국 (n=162) 태국 (n=108) 홍콩 / 마카오 (n=74) 필리핀 (n=67) 싱가포르 (n=49) 미국 (n=48) 괌 / 사이판 (n=36) 80.6 태국 홍콩 / 마카오 필리핀 싱가포르 미국 4.8 저렴한경비 아름다운자연경관 이국적인문화 / 환경 휴양하기좋음 풍성한역사 / 문화유산 식도락 쇼핑 60

61 가장최근의해외여행경험 2. 가장최근의해외여행행태 해외여행시기결정요인으로는 본인의휴가 / 방학 이 21.2% 로가장많이응답되었고, 정보원은 인터넷블로그 / 커뮤니티, 여행형태는 개별자유여행 이가장높은편임. - 성 / 연령별로, 20 대는본인의휴가 / 방학을활용하여해외여행을다녀오는반면, 대남성은업무 / 사업일정, 40 대여성은자녀의방학을상대적으로많이고려함. 여성의경우연령이높아질수록해외여행목적지를배우자가결정하는대로따르는비율이높아짐. >> 가장최근의해외여행시기결정요인 >> 가장최근의해외여행정보원 20 대미혼 대남성 대이상남성 대여성 ( 본인 ) 휴가 / 방학기간 특별한이유없이그냥 해외업무 / 사업상일정 해외여행비수기 여행특가상품판매시기 ( 자녀 ) 학교 / 학원방학 인터넷블로그 / 커뮤니티 여행사온라인사이트 친구등지인 관광안내서적 여행사대리점 ( 전화 / 방문 ) 해당국가관광청사이트 >> 가장최근의해외여행시기결정요인 >> 가장최근의해외여행형태 대여성 대이상여성 여성의경우, 연령이높아질수록배우자가결정하는비중이높아짐 개별자유여행 전체패키지 에어텔 절충형패키지 기타 본인 배우자 친구 / 동료 회사 ( 인센티브여행 ) 기타다른가족 / 친척 ( 본인 / 배우자의 ) 부모님 연령이높아질수록 전체패키지 의비중이높아지는경향을보임 61

62 가장최근의해외여행경험 2. 가장최근의해외여행행태 해외여행기간은평균 6.49 일로일주일에약간못미치는정도임. 해외여행시주요활동으로는 휴양 / 휴식 (49.6%), 자연경관감상 (49.0%), 역사 / 문화관광지방문 (44.9%) 순임 대는 휴양 / 휴식 을, 50 대이상은 자연경관감상 및 역사 / 문화관광지방문 을, 20 대는 식도락관광 을주로하는것으로나타남. 괌 / 사이판 에서는 휴양 / 휴식 및 스포츠 / 레포츠, 중국 에서는 역사 / 문화관광지방문, 홍콩 / 마카오 에서는 쇼핑 을주로하는것으로나타남. >> 가장최근의해외여행기간 >> 가장최근의해외여행주요활동 대 50 대이상 20 대 대여성 50 대이상남성 6 일이상 6.49 일 33.6 평균 체류기간 휴양 / 휴식 자연경관감상 역사 / 문화관광지방문 식도락관광 쇼핑공연 / 행사 / 축제 전통문화체험 스포츠 / 레포츠 해외여행목적지별 괌 / 사이판 일본 (n=179) 중국 (n=162) 태국 (n=108) 4~5 일 중국 홍콩 / 마카오 (n=74) 필리핀 (n=67) 싱가포르 (n=49) 미국 (n=48) 괌 / 사이판 (n=36) 홍콩 / 마카오 괌 / 사이판 50 3 일이하 대남성은평균 8.57 일로가장길게, 30 대여성은평균 5.39 일로가장짧게해외여행을다녀옴

63 가장최근의해외여행경험 2. 가장최근의해외여행행태 해외여행시이용한숙박시설로는 호텔 이 68.8% 로가장높게응답됨. 해외여행비용은 개별자유여행 (238 만원 ) 과 절충형패키지 (242 만원 ) 여행객이전체패키지나에어텔여행객에비해높은편임. - 성 / 연령별로, 40 대이상남성은 호텔 에서숙박하는비율이높은반면, 20 대는 게스트하우스 / 민박 을이용하는비율이상대적으로높음. 해외여행경험이많아질수록 호텔 에숙박하는비율이줄어드는경향을보임. >> 가장최근의해외여행숙박시설 >> 가장최근의해외여행비용 (%) 호텔 모텔 / 유스호스텔 / 여관 콘도미니엄 / 펜션 대이상남성 해외여행경험이많을수록 호텔 숙박비중이줄어드는경향이있음 개별자유여행 (n=408) 전체패키지 (n=384) 패키지 / 항공 숙박 17.8 식음료 11.7 쇼핑 관광 기타 평균비용 238 만원 220 만원 게스트하우스 / 민박 대 에어텔 만원 (n=125) 친척 / 친구의집 기숙사 / 연수원 절충형패키지 (n=83) 만원 63

64 가장최근의해외여행경험 3. 가장최근의해외여행평가 해외여행에만족하는비율은 68.4% 이며, 재방문의향은 69.1% 로긍정적인편임. 패키지여행상품을이용한응답자들중이용한여행상품에만족하는비율은 57.2%, 재이용의향은 63.6% 로전체평균대비만족도가다소낮은편임. >> 가장최근의해외여행평가 >> 가장최근의해외여행불편사항 - 해외여행중불편사항에는 의사소통불편 이 37.3% 로가장많이응답되었으며, 높은여행경비 (35.0%), 현지이동수단불편 (29.8%) 순임. - 패키지여행상품에불만족하는이유로는 가격대비여행품질불만 및 가이드관련문제 가높은비율로응답됨. 매우만족함 (5 점 ) 보통임 (3 점 ) 별로만족하지않음 (2 점 ) 어느정도만족함 (4 점 ) 전혀만족하지않음 (1 점 ) 평균 ( 점 ) 의사소통불편 높은여행경비 현지이동수단불편 치안우려 음식불편 관광지내 편의시설부족 가이드문제 전반적만족도 재방문의향 >> 패키지여행상품평가 (n=467, %) 전반적만족도 재이용의향 매우만족함 (5 점 ) 보통임 (3 점 ) 별로만족하지않음 (2 점 ) 어느정도만족함 (4점) 전혀만족하지않음 (1점) 평균 ( 점 ) 불만족이유 가격대비여행품질불만 가이드관련문제 여행일정관련문제 음식관련문제 숙소관련문제 19.1 (n=47, %)

65 2014 년해외여행전망 1. 해외여행예상시기및목적지 전체응답자의 84.8% 가 2014 년에해외여행의향이있으며, 과반수가까이는 5 월어린이날 / 석가탄신일연휴를이용할계획임. - 예상해외여행시기로는 어린이날 & 석가탄신일 이이어지는 4 일연휴에다녀오겠다는의견이 44.6% 로가장높게응답됨. - 경비및일정에구애받지않는다고가정했을때희망하는여행지는 프랑스, 호주 등장거리목적지가, 현실적인여행지로는 홍콩 / 마카오, 중국 등근거리목적지가높은비율로응답됨. >> 2014 년해외여행의향 없음 15.2% >> 비의향이유 (n=152, %) 경비부담 시간여유부족 국내여행에집중 가고싶은곳이없어서 해외여행의향 있음 84.8% >> 2014 년해외여행시기및목적지 해외여행 시기 해외여행 목적지 (n=848) 어린이날 & 석가탄신일 [5 월 3 일 ~ 6 일 ] 44.6% 한글날 [10 월 9 일 ~ 12 일 ] 26.1% 추석 [9 월 6 일 ~ 10 일 ] 23.8% 설날 [1 월 30 일 ~ 2 월 2 일 ] 23.0% 광복절 [8 월 15 일 ~ 17 일 ] 22.5% 희망해외여행목적지 프랑스호주미국하와이이탈리아 VS 홍콩 / 마카오 실질적해외여행목적지 중국일본태국싱가포르 65

66 2014 년해외여행전망 2. 해외여행예상행태 2014 년예상해외여행형태로는 개별자유여행 이 36.7% 로 전체패키지 (32.0%) 에비해다소많이응답되었으며, 예상동반자로는 배우자 가가장많이응답됨. 해외여행기간은평균 6.5 일, 경비는약 225 만원으로예상됨. - 성 / 연령별로 20 대는 친구 / 동료, 40 대는 자녀 와해외여행을하겠다는의향이높음. - 여행목적지별로미국에서는약 448 만원의경비를예상했으며, 대만은약 154 만원으로가장낮은비용을예상함. >> 2014 년예상해외여행행태 (n=848, %) 절충형패키지 에어텔 전체패키지 개별자유여행 개별자유여행 36.7% 전체패키지 32.0% 자녀 28.9% 예상동반자 친구 / 동료 31.3% 배우자 53.3% 20대 40대 배우자 친구 / 동료 자녀 부모님 2014 년예상해외여행 일이상 4~5 일 3 일이하 해외여행예상기간 6.5 일 해외여행예상경비 225 만원 목적지별 예상경비 중국 일본 홍콩 / 마카오 태국 대만 (n=137) (n=120) (n=93) (n=61) (n=46) 괌 / 사이판싱가포르베트남미국하와이 (n=37) (n=37) (n=34) (n=37) (n=38) 66

67 해외여행트렌드및이슈 0. 해외여행에대한인식 해외여행에대한인식관련질문에서는응답자의 61.9% 가 해외여행은이제생활의일부이다 라고응답하였으며, 정부및공공기관의해외여행관련서비스가더늘어나야한다 는의견이 65.3% 로높게나타남. 대체공휴일제인지도는 83.0% 로대다수가인지하고있는것으로나타났으며, 우리나라국민의해외여행에티켓수준은 보통수준이다 (40.6%) 라는의견이가장많이응답됨. >> 해외여행에대한인식 >> 대체공휴일인지도 (n=1,000) 해외여행은이제생활의일부이다. 61.9% VS. 해외여행은아직사치스러운일이다. 12.9% (n=1,000) 모름 17.0% 알고있음 83.0% 해외여행영향력 영향을미칠것이다 76.9% 해외여행시국내보다가격경쟁력있는물건을사오는것은알뜰한소비이다. VS. 해외여행시무분별한소비를경계해야한다. 12.9% 41.2% >> 국민해외여행에티켓수준 해외여행은국민의견문을확대하고교육적효과가크므로국가발전에기여한다. 51.8% VS. 해외여행은외화유출, 여행수지에악영향등을초래해국가적으로손실이다. 17.4% (n=1,000) 약간우수 19.6% 매우우수 1.5% 매우부족 8.9% 공공장소에서시끄럽게떠듦 유흥업소출입 / 성매매 부끄러운행동 정부및공공기관의해외여행관련정보제공및서비스는더늘어나야한다 65.3% 해외여행은개인적활동이므로, 정부및공공기관의정보제공등서비스는불필요하다. VS. 10.7% 보통 40.6% 약간부족 29.4% 현지에티켓인지하지못함 현지인들에게거만한태도 현지인또는현지문화비하

68 해외여행트렌드및이슈 0. 해외여행지출및여행공유스타일 해외여행시과감히지출하는항목으로는 식음료 (43.5%), 관광지입장료등관광비용 (29.8%), 공연 / 전시회관람 (28.7%) 순으로응답됨. 모바일메신저, SNS 등을활용한여행공유에대해서는 공유한다 는응답이 55.0% 로과반수를차지함. - 성 / 연령별로여행공유스타일을살펴보면, 40 대남성및 50 대이상여성의경우여행이끝난후한번에공유한다는응답이, 20 대는여행중수시로공유한다는응답이상대적으로높아연령이낮을수록더자주여행을공유하는편으로나타남. >> 해외여행지출스타일 (n=1,000) 비용에구애받지않고과감히지출 지출최소화위해노력 5 점평균 ( 점 ) TOP2 (%) 식음료 관광비용 ( 관광지입장등 ) 공연 / 전시회관람 스포츠 / 레포츠활동 숙박 쇼핑 마사지 / 스파 국가간 교통편 유흥 / 오락 >> 여행공유스타일 여행중또는여행후모바일메신저, SNS, 블로그, 커뮤니티등을통한 40대남성 (n=550, %) 50대이상여성 20대 여행후 여행중가끔씩 (1 일 1 회미만 ) 13.8 여행중 1 일 1 회 3.3 여행중 1 일 2 회 6.4 여행중수시로 (1 일 3 회이상 ) 68