MezzoMedia, with your GOAL! 2011 년 8 월 업종별페이스북팬페이지마케팅사례 Aug. 2011 MezzoMedia Inc. c 2011 MezzoMedia Inc.
목차 01 화장품 02 패션 03 여행 04 식음료 05 자동차 2 With your goal!
OVERVIEW 페이스북이등장하면서디지털광고 마케팅트랜드에도큰변화가생겼으며, 최귺에는페이스북디스플레이광고의규모가야후를뛰어넘는기록을세우기도했다. 이처럼현재다양한산업굮에서페이스북을활용한적극적인마케팅을펼치고있는데, 그중가장활발하게사용되고있는것이바로 페이스북팬페이지를활용한마케팅 이다. 이를가장활발하게활용하고있는 5 개주요업종 의성공적인마케팅사례들을살펴보자. 3 With your goal!
업종별페이스북팬페이지활용사례 _ 화장품 고객서비스와피드백이이루어지는공갂 MAC AVEDA 브랜드팬페이지관리자뿐아니라팬들도담벼락에글을남길수있도록함으로써활발한쌍방향소통이이루어지고있음. 대부붂팬들은제품사용후기를포스팅하고, 회사는담벼락을통해팬들의피드백을듣는창구로활용. 팬들이담벼락이남긴질문에최선의답변을함으로써온라인에서도오프라인매장에서젂문가에게컨설턴트를받는느낌이들수있도록서비스를제공. 대부붂의화장품브랜드업계에서는 Youtube와 Twitter도온라인마케팅채널로이용하지맊페이스북을주요채널로활용. 4 With your goal!
업종별페이스북팬페이지활용사례 _ 화장품 Ⅰ. 개별제품이아닌컬렉션자체의홍보 MAC Mac 의경우, 새롭게런칭되는제품컬렉션자체를홍보하는경향. Surf Baby 캠페인 : Surf Baby 컬렉션홍보를위해팬페이지내에 Surf Baby 탭을마련 여름컬렉션이미지에걸맞게 3 명의젂문 Surfer 의사짂, 동영상등을저널형식으로제작하여포스팅함으로써팬들의호기심을자극시킴. 컬렉션자체의홍보가개별제품의관심으로이어짂캠페인. 5 With your goal!
업종별페이스북팬페이지활용사례 _ 화장품 Ⅱ. 다른마케팅채널과의믹스 Ⅲ. 이벤트 : 샘플제공 Covergirl AVEDA 20,000 개의샴푸, 컨디셔너샘플제공이벤트짂행. 샘플이벤트별도탭을구성하여상품정보와영상제공. 당첨자가직접지점에서샘플수령하도록유도. 샘플수령을위해각지점에이벤트참여자의방문이이어짐. Covergirl 의 natural luxe 캠페인 : Covergirl TV 광고마지막에페이스북팬페이지에주소를보여주며로그인하도록유도 동시에페이스북상에서 좋아요 클릭한사람들을대상으로샘플을제공이벤트를짂행 방송첫날 8,000 명의 Fan 증가. 페이스북브랜드팬페이지팬들의경우참여의성격이강하여샘플제공과같은이벤트에적극적인반응. 프로모션방법중가장효과적인젂략으로 여겨지고있어페이스북광고에샘플제공이벤트를소재로활용하는경우가맋음. 6 With your goal!
업종별페이스북팬페이지활용사례 _ 패션 페이스북, 떠오르는마케팅채널 ZARA H&M 패션브랜드의페이스북활용은다른업종에비해초기단계이지맊 ZARA, H&M 등과같은글로벌패션브랜드가페이스북팬페이를통해적극적으로마케팅하고있는등점점페이스북을통한마케팅이증가하고있는추세. 현재페이스북을활용하는패션브랜드의경우, 팬페이지를최고의 CRM 툴로여기고있음. 현재 MSN, Yahoo가가장강력한쇼핑엔짂으로여겨지고있는가운데, 소셜미디어가차숚위로거롞되고있음. 7 With your goal!
업종별페이스북팬페이지활용사례 _ 패션 Ⅰ. 상품중심의내용구성 ZARA Bergdorf Goodman 담벼락을주로자사상품의화보사짂으로꾸며자연스럽게최귺어떤상품이새로런칭되었는지알수있도록구성. Bergdorf Goodman 의경우, 나맊의패션 " 세트 " 를맊들수있는웹사이트 Polyvore 를페이스북팬페이지에서맊나볼 수있도록구성하여 Bergdorf Goodman 의상품으로나맊의위시리스트를작성해볼수있도록함. 8 With your goal!
업종별페이스북팬페이지활용사례 _ 패션 Ⅱ. 팬페이지를통한상품주문 Tony Burch 페이스북을통해커뮤니케이션방법을자주수정해보면서브랜드에적합한전략을찾아라. 그렇다고소셜미디어의성공을위해꼭유쾌하거나재미있을필요는없다. 브랜드의정직한정보제공을바탕으로팬들과소통하라. 그러면그들이성공의비법을알려줄것이다! Tory Burch 의경우, 팬들과의소통에서출발해상품판매까지가능하게한사례. 페이스북을통한온라인쇼핑이가능한어플리케이션을마련하여팬들이페이스북을통하여쇼핑을즐길수있도록함. ( 페이스북을통해온라인쇼핑을할경우, 배송비무료.) Jason John by Gilt Group 9 With your goal!
업종별페이스북팬페이지활용사례 _ 여행 정보제공 & 팬들의참여유도 Southwest Airlines DELTA 브랜드에서제공하는새로운서비스또는스페셜할인정보를랜딩페이지로설정하여정보제공하는경향. 여행업계의페이스북활용은담벼락을통한팬들과의소통보다는새로운정보제공의성격이강함. 팬페이지에이벤트와관련된다양한메뉴를구성하여맋은팬들의참여를유도. 10 With your goal!
업종별페이스북팬페이지활용사례 _ 여행 Ⅰ. 페이스북을통한예약서비스 W Hotel DELTA 항공사또는여행사홈페이지를방문하지않아도페이스북을통해편리하게항공예약을할수있도록서비스하며 이것이팬페이지팬을증가시키는요인이되고있음. 예약서비스위젯을본인블로그또는홈페이지에설치할수있도록서비스하기도함. 11 With your goal!
업종별페이스북팬페이지활용사례 _ 여행 Ⅱ. 이벤트 : 컨테스트개최 Kimpton Hotel Virgin America 항공, 숙박등여행업계에서는컨테스트이벤트를주로개최하여당첨자에게무료항공권, 할인항공권, 무료숙박권등을주는경우가맋음. - Kimpton 호텔 : 30주년이벤트로 Write Here, Right Now 컨테스트개최 Kimpton 호텔과함께했던기억에남는생일을 시또는사짂 으로표현하여페이스북에업로드하도록함 상위우수자 30명에게 Kimpton 호텔숙박권제공. - Virgin America: Putting the Smackdown on Ordinary 에관한동영상또는사짂을페이스북에업로드 친구들의투표를짂행 상위우수자 10명에게 Chicago 출발왕복항공권을제공. 12 With your goal!
업종별페이스북팬페이지활용사례 _ 식음료 기업의이미지홍보 Kellogg s 특정제품소개및기업의정보제공의목적보다는팬페이지를통해사회적캠페인을짂행하며기업의이미지를홍보하는경향. - Kellogg s는 Help A Child 라는별도의탭을맊들어가난한아이들에게아침을제공하자는캠페인을홍보하고있음. - 코카콜라는맋은사람들에게행복을젂하고자하는 Happiness Truck, 쓰레기재활용의중요성을알리는 Recycling King 등의캠페인을통해제품자체가아닌기업의이미지를홍보하고있음. - 도미노피자는팬페이지를통해소비자들의불맊을접수하며 소비자들의의견에귀를기울이는기업 의이미지를부각시키고자함. 13 With your goal!
업종별페이스북팬페이지활용사례 _ 식음료 Ⅰ. 오프라인마케팅의 destination 역할 Coca-Cola 코카콜라의경우, 페이스북을오프라인마케팅의 destination으로활용. - Recycling King캠페인 : 이스라엘젂역에 10,000개의재활용쓰레기통을설치 플라스틱병을버리는장면을사짂찍어페이스북에업로드하여친구들과캠페인의내용을공유 가장활발한활동을한유저 Recycling King 으로임명. - Happiness Truck 캠페인 : 브라질리우데자니로의한마을에주차된 Happiness Truck 뒷편의버튺을누르면코카콜라, 장난감, 스낵등선물이나옴 현장에서짂행한캠페인을페이스북에영상을업로드해두어팬들에의해공유됨으로써젂세계로해피바이러스를퍼뜨리는코카콜라의이미지를각인시킴. 14 With your goal!
업종별페이스북팬페이지활용사례 _ 식음료 Ⅱ. 타겟프로모션 Red Bull 스포츠를좋아하는사람들을주요타겟으로하여젂반적인팬페이지메뉴를구성. - 운동선수들이 Twitter에업데이트하는새로운소식들을 Red Bull 팬페이지에서확인할수있도록함. - 팬페이지를통해스포츠관련어플리케이션게임을즐길수있도록함. - Red Bull에서후원하고있는운동선수들의영상을시청할수있도록맊들어놓은 Web TV를통해팬들은좋아하는운동선수를영상으로접할수도있고같은운동선수를좋아하는팬들과소통할수도있음. 15 With your goal!
업종별페이스북팬페이지활용사례 _ 자동차 싞차홍보에포커스 Ford Volkswagen 자동차업계는페이스북을싞차홍보위주로활용하는경향. 싞차홍보를위한별도의탭을생성하여모델의이미지를확인할수있거나관련된이벤트에바로참여할수있도록 구성. ( 주로랜딩페이지로활용됨.) 16 With your goal!
업종별페이스북팬페이지활용사례 _ 자동차 Ⅰ. 페이스북온라인모터쇼를통한싞차공개 Ford Ford는페이스북을통한온라인모터쇼를통해 2011년 Ford Explorer 를공개 : Ford Explorer 시승기회가주어지는이벤트를짂행하였으며, 가상모터쇼라는단점을커버할수있도록 CEO가직접싞차의특장점을소개하는동영상시리즈를포스팅. - 하루동안짂행된가상모터쇼에 75,000명의회원이로그인. - Twitter와 Google에서도이슈가됨. - YouTube를통해 100맊명이상의유저가시청. 17 With your goal!
MezzoMedia 18 With your goal!
MezzoMedia 에서제공하는서비스 플랫폼통합애플리케이션포털 http://appvista.com 한국인의단축 URL 서비스 독도 http://dok.do/about/ 모바일광고상품 (MMAN: 엠맨, MezzoMedia Mobile Ads Network) http://dok.do/hncemv 멀티플랫폼 TV AD. 심포니 http://dok.do/eisaup Facebook 팬페이지 http://www.facebook.com/mezzomedia 디자인 QR코드생성 http://qr.appvista.com/ appvista 온라인웹 appvista Mobile web (http://m.appvista.com) 19 With your goal!
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