Success Story 42_ 하이트진로 48_ 하나투어 54_ 고려아연
Success Story 01 Success Story 하이트진로 hitejinro ORACLE KOREA MAGAZINE Winter 2011 042 하이트진로 hitejinro 하이트진로, 확장된 ERP 시스템구축통해비즈니스프로세스개선및기업문화통합기반마련
회사소개하이트진로 서울, 대한민국 www.hitejinro.com 산업식음료 ( 주류산업 ) 매출 2.4 billion in US Dollars (2010) 직원수 2010. 9월합병후현재 3600명프로젝트기간 2010. 9월 ~ 2011년 6월오라클솔루션 E-Business Suite Release 12, Order Management, Procurement, Financial, Manufacturing, Inventory Management, Hyperion, HPCM, HR, Business Intelligence 11g 도전과제 합병후두회사의각기다른업무프로세스및기업문화로인한비효율성 재고증가등판매량중심의경영방식으로인한손실 원가및수익성분석부재로인한의사결정실수도입효과 제품별, 라인별, 지점별다양한데이터분석이가능해졌음은물론, 향후출시될제품의표준원가와수익성을산출해 예상되는손실을쉽게파악할수있으며, 실제적인원가절감기대. 결과적으로판매량중심에서원가 / 수익성중심으로경영방식전환 철저한재고관리와재고절감을위한목표설정으로판매량중심이었던업무기준및가치관변화. 재고비용크게감소해가까운시일내수익으로전환될것으로기대 문서결재, 전자전표시스템등전사포털 (EP) 에서통합처리, 효율적인업무수행이가능해졌으며, 정제된데이터를기반으로원가및수익성분석을통해현장정보를공유하고의사결정에반영해투명경영의기틀을마련. 실무자나중견간부까지실질적인데이터에접근해 ERP 의효과극대화 업계최초로 20 개모듈에걸친 ERP 구축을성공적으로온타임에완료해동종업계및타업계의모범사례가된프로젝트로, 하이트진로는향후 4년간생산성향상, 업무효율향상, 이송비, 송금수수료등의비용절감및물류센터환경개선등의자산최적화로약 594억원의운영효과와다차원적원가분석및다양한관점에서의분석데이터를신제품출시, 제품전략및대규모투자에반영한결과약 852 억원의전략적효과를얻을것으로예상파트너사 LG CNS 서울, 대한민국 www.lgcns.co.kr Success Story 하이트진로 hitejinro ORACLE KOREA MAGAZINE Winter 2011 043
Success Story 하이트진로 hitejinro ORACLE KOREA MAGAZINE Winter 2011 044 오랜세월동안국내주류업계를선도해온서로다른두개회사가하나가되어이질적인기업문화를극복하고융화하는것은어려운 일이다. 업무프로세스부터우선적으로통합하고자 ERP 도입을추진하게되었고, 많은변화가예상되는상황속에서유연성이뛰어난 오라클솔루션을선택하게되었다. 하이트진로는오라클, LG CNS 와의긴밀한공조를통해업계의예상과달리제시간에 ERP 를구축하 며시스템안정화를이루고, 다양한업무측면에서통합의과제를많은부분달성할수있게되었다. 박환성, 정보혁신실상무, 하이트진로주식회사 하이트진로주식회사는국내대표주류업체로, 오랫동안국내소주시장에서선두를차지해온참이슬을비롯, 즐겨찾기, 매화수, 동의보감복분자, 일품진로등소주와하이트, Max, S, 드라이피니시-d 등맥주, 그리고양주와생수부문에서다수의인기주류를생산하고있다. 1924년순수민족자본으로설립된진로와 1933년설립된국내최초맥주회사인하이트맥주는오랜세월국내대표주류회사로성장해왔으며, 전세계 50여국에제품을수출하고있다. 하이트맥주와진로는 2011년 9월 1일통합법인인하이트진로주식회사로사명을변경하고새롭게출범, 국내 1위를넘어더넓은세계로 를슬로건으로하여해외진출을보다확대하고, 하이트 와 참이슬 을글로벌브랜드로키워나가는등사업다각화에도초점을두고있다. 오라클선택이유하이트와진로는합병하기전부터주류업종에서두각을나타냈던기업이고각자성격이다른회사였다. 각자의전통 을중시하는보수적인문화로합병된후에도서로다른특성을융화하지못하는과제를안고있었다. 업무상에서도전통적인방식을고수하여업무비효율성이문제로지적되었으며, IT시대에뒤쳐지는양상을보이고있어전체적인혁신을도모할수있는도구가필요했다. 이에하이트진로는합병된두회사의업무프로세스통합을위해 ERP 를구축, 업무와의사결정에있어서효율성을극대화하고자하였다. 여러회사를벤치마킹하는과정을통해 SAP는생산, 구매, 제조등에서, 오라클은유연성에서강점이있음을확인했다. 하이트진로의경우 3사가하나로통합되는것에중점을두고 ERP구축을진행한다는점에있어서 ERP 구축완료후에도회사통합과정에서많은변화가계속될것이라고예상, 유수의선두회사들을활발히인수하고있는오라클의유연성과확장성이하이트진로에더적합할것이라고판단하여선택하게되었다. 합병결정후 2011년 9월회사합병이완료되기까지약 4개월, 사실상그 기간이매우짧았기에단계적으로부분합병을진행중인현재상황에서오라클 ERP의유연성과확장성은단계별변화에대응할수있는동력이되었다. 또한, 오라클 ERP는비용적인측면에서도더욱효율적이었다. 구축과정 2009년 12월발족해 3개월정도의준비기간을가진후, 3월초에서 6월까지는컨설팅을진행하였으며, 본프로젝트는 6월말부터시작하여이듬해 4월 4일오픈했다. 실제구축기간은약 9개월소요되었다. 하이트, 진로, 진로소주 3사통합을위해하이트진로는 ERP 뿐아니라기업포탈프로젝트, EP, 모바일프로젝트등도같이진행하여인터페이스를연동하는데많은시간을투입했으며, 자동수금 CMS(Cash Management Service) 시스템과 ERP 와의연동도같이진행했다. 특히모바일프로젝트는 ERP 구축과함께그시너지가극대화되었다. 모바일로현장작업이가능하도록해실시간영업관리, 보고및결재가가
능해져업무효율성을높였다. 다수의프로젝트를동시에진행하는데에는큰리스크가있는일이었지만, 모든프로젝트가순조롭게진행되고프로젝트간의시너지가높아내부직원들의 ERP에대한만족도를끌어올릴수있었다. BI도동시구축해시너지극대화최근, 외국맥주수입증가등주류시장의시장파이는줄어들고경쟁은심화되고있는상황이다. 이에대응하기위해서는 ERP를통한프로세스전산화만으로는부족하다고판단되었다. ERP를통해업무프로세스를통합하면서 BI를동시도입함으로써의사결정에적극적으로반영될수있는데이터분석을통한효율적인경영방식수립과직원들의사명의식고취를통해전사적인시스템혁신의시너지를더욱극대화하고자했다. 이를통해실무자나중견간부까지실질적인데이터에접근하여 ERP의효과를더욱증폭시킬수있었다. 판매량중심에서원가및수익성중심의경영방식변화지금까지는판매목표량을중시하는양중심의경영방식을기반으로회사운영을해왔다. 그러나양중심의경영은원가를철저히고려하지않으므로오히려손실을일으킬수있는문제점이있었다. 하이트진로는 ERP 시스템을통해제품별, 라인별, 지점별다양한데이터분석이가능해졌음은물론, 향후출시 될제품의표준원가와수익성을산출해볼수있으며, 손실이예상되는부분도쉽게파악할수있게되었다. 하이트진로는현재 ERP 를활용해, 단순히판매량만늘리는것이아니라가능한손실을줄임으로써영업이익향상을기대하고있다. 양중심에서원가 / 수익성중심의경영으로변화할수있었다는점은이번 ERP도입의가장큰성과다. 재고관리통해비용최소화식 음료업계에서재고는회사수익성과직결된다. 특히발효식품인맥주인경우시간이지날수록가치가저하되어이에대한대응이필요했다. 그러나이제 ERP를통해가능해진재고관리로재고절감을위한목표설정등업무기준과가치관틀이바뀌어나가고있다. 현재하이트진로에서큰비중을차지하고있는재고비용은크게감소하고있으며, 이는곧수익으로나타날것이라기대하고있다. BI 토대로정제된데이터 ERP와함께의사결정에핵심역할하이트진로는오라클비즈니스인텔리전스 11g를동시에도입, 문서결재, 전자전표시스템등을전사포털 (EP) 에서통합처리함으로써보다효율적인업무수행이가능해졌다. ERP를통한단순히업무개선을넘어서, BI를통해얻은정제된데이터를기반으로원가및수익성분석을통해현장정보를공유하고의사결정에 반영해투명경영의기틀을마련할수있게되었다. 분석보고가함께이루어지지않으면최종의사결정하는데도어려움이생겨 ERP의효과까지도평가절하될수있었기때문에 BI 도입을같이한것에대한만족도가높다. 방대한작업을업계최초로온타임에구축기존의주류업계기업들은대개인사 영업 물류 생산자재 재무회계 구매 EIS 및 BI 등의모듈만을진행했지만, 하이트진로는 OEM( 영업 ), 재무, 구매, 재고, 자재, 구매, 수출입생산, 품질, 생산계획, 관리회계 ( 원가및수익성분석 ) 등 20개모듈에걸쳐진행했다. 한꺼번에많이진행한다는점에서리스크가있었지만, 하이트진로에맞는적절한패키지선정으로방대한범위의구축을온타임에진행할수있었다. 이는기존에동종업계에서이루지못한결과다. 하이트진로는업계에서비교적늦게 ERP를구축하였지만프로젝트를온타임에성공적으로완료했다는측면에서동종업계뿐아니라타업계에서도모범사례가되고있다. 향후 4년간예상되는재정적효과하이트진로는운영효과측면에서품질제고를통한클레임비용절감으로생산성을향상시키고, 재무결산기간, 원가결산및수익성분석기간단축, 그리고구매결재단계및구매이력관리간 Success Story 하이트진로 hitejinro ORACLE KOREA MAGAZINE Winter 2011 045
Success Story 하이트진로 hitejinro ORACLE KOREA MAGAZINE Winter 2011 046 소화등을통해업무능률을높이며, 송금수수료, 이송비, 역물류, 환입비등의비용절감을통한비용효율화및물류센터환경개선, 재고자산감소, 설비자재중복구매방지, 냉각기관리에따른신규구매축소등을통한자산최적화로향후 4년간총 594억여원의효과를얻을것으로기대하고있다. 또한, 전략적효과측면에서는다차원적원가분석과다양한관점에서가능해진분석데이터를신제품출시, 제품전략및대규모투자에반영한결과보다효율적인의사결정으로 852억원의효과를얻어약 1,446억원의성과를달성할수있을것으로예상하고있다. 파트너사- LG CNS LG CNS는 1987년설립된글로벌 IT 서비스전문기업으로, 현재전세계중국, 일본, 미주, 인도, 인도네시아, 브라질등에법인을두고있으며, 총 9,000여명의임직원들이컨설팅, 시스템통합, 아웃소싱, ERP/ BI, IT인프라솔루션, IT컨버젼스서비스를제공하고있다. 주류산업의독특한특성상해외성공사례를벤치마킹하기보다판매방식이독특한하이트맥주실정에맞는 PI에중점을두고진행한결과, PI 단계에서부터임원들에게방향성을정립해줄수있었으며, ERP 구축에대한강한공감대형성이이루어졌다. 많은실무진을투입, 코어 ERP뿐아니라보다광범위한 ERP 를구축하였음에도프로세스에대한면 밀한분석과오라클과의긴밀한공조및변화관리를통해업계최초로구축완료를온타임에진행하고, 하이트진로에최적화된시스템을구축하는성과를거둘수있었다. LG CNS는스마트한기술과서비스를통해고객에게기대그이상의가치를주고자언제나노력하는훌륭한파트너다. 하이트진로의 ERP 프로젝트에당면했던여러도전과제와요구사항중각기다른기업프로세스및문화통합의목표와하이트진로에맞춤화된실행전략에기반해프로젝트를진행할수있도록이끌어주었기에, 하이트진로는성공적으로 ERP 시스템을구축하고활용을극대화할수있었다. 향후에도하이트진로는기업통합과비즈니스확장을위해 LG CNS와협력해나갈계획이다. 박환성, 정보혁신실상무, 하이트진로주식회사