보쉬전동공구프리미엄서비스보증기간연장등록매뉴얼
목차 1. 사용자계정생성하기 2. 제품등록하기 3. 제품등록및인증서확인 4. 필수증빙및주의사항 5. GDE 18V-16 등록방법 2
사용자계정생성하기
보증기간연장등록매뉴얼사용자계정생성하기 1. 사이트로직접접속혹은보쉬전동공구공식사이트에서접속이가능합니다. 보증기간연장하기링크 : https://webapp.bosch.de/warranty/locale.do?localecode=ko_kr 보쉬전동공구공식사이트링크 : http://www.bosch-pt.co.kr/kr/ko/ 4
보증기간연장등록매뉴얼사용자계정생성하기 2. 등록하기 를클릭하여사용자계정생성을시작해주세요. 3. 사용자그룹을선택해주세요. ( 개인사용자 / 기업사용자 ) 상단에 등록하기 버튼을클릭해주세요. 개인사용자, 기업사용자여부를선택해주세요 5
보증기간연장등록매뉴얼사용자계정생성하기 4. 이메일주소, 패스워드입력해주세요. -> 하단부내용을확인후, 체크해주세요. -> 2 단계에서계속 버튼을클릭해주세요. 사용하실이메일주소와패스워드를입력해주세요. 이메일주소가사용자 ID 가됩니다. 3 년보증조건및배터리프리미엄서비스보증조건및자격조건확인및동의를확인해주세요. ( 필수사항 ) 뉴스레터수신여부를확인해주세요. ( 선택사항 ) 세번째사항을확인해주세요. ( 선택사항 ) 6
보증기간연장등록매뉴얼사용자계정생성하기 5. 개인정보를등록해주세요. -> 3 단계에서계속 버튼을클릭해주세요. 호칭 : Mr.( 남성 ) Mrs.( 여성 ) 를선택해주세요. 이름 : 성을제외한이름을입력해주세요. 예 ) 홍길동이면, 길동 만입력 ( 영문이아닌한글로입력해주세요 ) 성 : 성을입력해주세요. 예 ) 홍길동이면, 홍 만입력 ( 영문이아닌한글로입력해주세요 ) 상세주소 / 우편번호 / 도시 : 주소지를입력해주세요. 국가번호 : 82 ( 자동으로설정되어있습니다.) 지역번호 휴대폰번호 국가 : 대한민국 ( 자동으로설정되어있습니다.) 7
보증기간연장등록매뉴얼사용자계정생성하기 6. 자주작업하시는소재를한가지선택후, 등록완료 버튼을클릭해주세요. 8
보증기간연장등록매뉴얼사용자계정생성하기 7. 시작페이지로가기버튼을클릭해주세요. 잠깐! 여기서끝이아닙니다. 등록해주신이메일을들어가서인증절차를거쳐야합니다. ( 등록하신 ) 이메일에들어가서 BOSCH 의인증메일을확인하세요. 9
보증기간연장등록매뉴얼사용자계정생성하기 8. 등록하신이메일로가서 mailgenerator.3yw@bosch.com 에서온메일을확인합니다. 링크를클릭하여, 인증절차를완료해주세요. 등록하신이메일로이와같은인증이메일을받으시게됩니다. 해당링크를눌러인증절차를완료해주세요. 10
보증기간연장등록매뉴얼사용자계정생성하기 9. 사용자계정등록이완료되었습니다. 11
제품등록하기
보증기간연장등록매뉴얼제품등록하기 1. 가입하신정보로로그인을해주세요. 가입하신아이디 ( 등록하신이메일주소 ) 로로그인해주세요. 13
보증기간연장등록매뉴얼제품등록하기 2. 제품등록 버튼을눌러주시면제품등록절차가진행됩니다. 14
보증기간연장등록매뉴얼제품등록하기 3. 등록할공구의카테고리를선택해주세요. 등록하실공구카테고리를선택해주세요. 잠깐! 주의사항 세트상품의배터리 / 충전기를등록하실경우, 충전리튬이온공구 선택후, 등록진행해주세요. 단품배터리 / 충전기를등록하실경우, 하단의리튬이온배터리 / 충전기를선택후, 등록진행해주세요. 15
보증기간연장등록매뉴얼제품등록하기 ( 충전리튬이온공구선택예시 ) 4. 등록할제품의상세정보를위에서부터순서대로입력해주세요. 입력정보확인방법은옆의물음표를클릭해주세요. 주의사항 : 구매일자는반드시구매영수증상의일자와일치하게기입해주셔야합니다. 따라서구매후늦어도 4 주이내에시스템에제품등록을완료해주셔야서비스를받으실수있습니다. 구매후 4 주가지나면제품등록이불가하오니이점참고바라며, 문의사항은보쉬콜센터 (080-955- 0909) 로상담부탁드립니다. 16
보증기간연장등록매뉴얼제품등록하기 ( 충전리튬이온공구선택예시 ) 5. 제품정보입력완료시, 하단의 등록 버튼을클릭해주세요. 17
제품등록및인증서확인
보증기간연장등록매뉴얼제품등록및인증서확인 1. 우측메뉴에서 등록확인및인증서다운로드 를클릭해주세요. 19
보증기간연장등록매뉴얼제품등록및인증서확인 2. 등록하신제품및제품등록인증서 (pdf 파일 ) 를확인이가능합니다. 20
보증기간연장등록매뉴얼제품등록및인증서확인 3. 출력된인증서는다음과같습니다. 등록하신성명, 주소 등록하신제품의기기번호, 시리얼번호와보증유효기간만료일을확인하실수있습니다. 만료일자는구매 ( 영수증 ) 일자로부터 3 년임을확인하실수있습니다. 등록하신구매 ( 영수증 ) 일자 사용자 ID( 등록하신이메일주소 ) 21
필수증빙및주의사항
보증기간연장등록매뉴얼필수증빙및주의사항 3 년보증서비스받을시필수지참사항 (3 가지 ): 1. 서비스받을제품 2. 등록인증서 (PDF 출력본 ) 3. 구매영수증또는제품보증서 * 보증서비스를위해서는 이 3 가지를꼭지참해주세요! 주의사항 : 1. 구매일로부터 4주이내에제품등록을완료하셔야합니다. 2. 등록인증서의구매일자와구매영수증일자가일치해야합니다. 상이할경우서비스대상에서제외됩니다. 3. 구매영수증원본이없을시, 영수증사본또는제품보증서 * 로대신합니다. 4. 등록인증서없이서비스센터방문시, 해당홈페이지로로그인하여인증서확인이가능합니다. 5. * 제품보증서의경우, 판매처로부터구매일자를기재받은보증서만유효합니다. 프리미엄보증서비스관련상담이필요하신경우, 보쉬콜센터 (080-955-0909) 로연락부탁드립니다. 23
GDE 18V-16 등록방법 1. GBH 와 GDE 를같이등록하는경우 2. GBH 가기등록되어있는경우
GDE 18V-16 등록방법 1. GBH와 GDE를같이등록하는경우 1. 제품등록 을클릭해주세요. => 그다음 충전리튬이온공구 를클릭해주세요. 25
GDE 18V-16 등록방법 1. GBH와 GDE를같이등록하는경우 2. GBH 18V-26 제품정보를먼저입력해주세요. GBH 18V-26 제품정보를먼저입력합니다. Tip! 기기번호만입력해도아래 GDE 입력창이나타나지만, 어자피 GBH 18V-26 등록을위해서는 4 가지필드 ( 기기번호, 기기모델명, 시리얼번호, 구매일자 ) 를모두입력해주세요! 26
GDE 18V-16 등록방법 1. GBH와 GDE를같이등록하는경우 3. GDE 18V-16 제품정보를입력해주세요. GBH 18V-26 입력을마쳤으면바로아래 GDE 18V-16 입력창에기기번호와시리얼번호를입력한후 최하단 " 등록 " 버튼만누르면등록이완료됩니다. 27
GDE 18V-16 등록방법 2. GBH가기등록되어있는경우 1. 제품등록 을클릭해주세요. => 그다음 충전리튬이온공구 를클릭해주세요. 28
GDE 18V-16 등록방법 2. GBH가기등록되어있는경우 2. 기존에등록하셨던 GBH 18V-26 제품정보를동일하게입력해주세요. GBH 18V-26 을먼저구매하셔서기등록되어있는경우엔, 기등록되어있는본인의 GBH 18V-26 제품정보를그대로입력합니다. [ 중요 ] 단, 구매일자는 GDE 18V-16 의구매일자를입력해주셔야합니다. 실제보증서비스를받으실때는구매영수증 ( 또는제품보증서 ) 과프리미엄서비스인증서의구매일자가일치해야서비스를받으실수있기때문입니다. 바로아래 " 옵션 : GDE 18V-16" 입력란에제품정보를입력한후 최하단에 " 저장 " 버튼을클릭해주시면, 등록이완료됩니다. 29
GDE 18V-16 등록방법 2. GBH가기등록되어있는경우 3. 등록된기기를조회해주세요. 사진과같이등록된기기를조회해주세요. GBH 18V-26 이중복등록된것을조회하실수있습니다. 기존등록한제품과구매일자가다르게등록된것을확인할수있습니다. GDE 등록을위해등록했던 GBH 제품은삭제해주세요. 27/04/2018 즉, 예시에서구매일자가 27/04/2018 인 GBH 는삭제해주세요! 27/04/2018 [ 중요 ] 단, 구매일자는 GDE 18V-16 의구매일자를입력해주셔야합니다. 실제보증서비스를받으실때는구매영수증 ( 또는제품보증서 ) 과프리미엄서비스인증서의구매일자가일치해야서비스를받으실수있기때문입니다. 등록기기리스트를다시보시면 GBH 18V-26 은본래의등록된하나만보실수가있답니다. 27.04.2018 30
감사합니다.