가톨릭관동대유럽문화탐방 서유럽일정제안서 HELLO TRAVEL www.hellotravel.kr
서유럽해외문화탐방 15 일 간략일정 인천 - 파리 (3 박 )- 스트라스부르 (1 박 )- 인터라켄 (2 박 )- 밀라노 (1 박 )- 베니스 (1 박 )- 피렌체 (1 박 )- 로마 (4 박 )- 인천 포함사항 u 왕복항공비, 항공유류할증료및텍스비용 u 투어리스트급호텔 13박및조식 (2인1실기준 ) u 전일정 45인승대형버스 ( 톨비, 주유비, 주차비포함 ) /* 자유일정시제외 */ u 전문인솔자동행 u 현지투어 : 파리 ( 루브르 & 시내단체워킹, 오르세 & 시내단체워킹 ), 로마 ( 바티칸단체워킹 ) u 1억원여행자보험 불포함사항 u 전일정식사비용 ( 조식 - 호텔식제외 ) u 전일정입장지제반된비용 / 워킹투어및자유일정시교통비 / 가이드팁 ( 투어참여시 / 자유 ) u 공동경비 1 인 200 유로공항미팅시, 지불 ( 시티텍스, 차량체크포인트, 공동구입물값, 기사팁, 현지락커, 인솔자팁 [500 유로 ] 등 ) : 공동으로사용되는비용으로인솔자및모든구성원이지불하며남는비용은개인별로환불됩니다. : 시티텍스란? 도시또는호텔규정에따라손님이직접호텔에지불하셔야하는비용입니다. 도시에따라서호텔에투숙하는모든관광객에게부과하고있으며, 이러한 Tax 는당사에서결제대행이불가능하며, 현지호텔에서직접현금으로지급해주셔야합니다. u 식당팁, 각종매너팁등개인용도로쓰시는경비 2
상세일정 제 1 일 : 01 월 17 일일요일 : 인천 - 파리 * 출발전유의사항 탑승시간 3-4 시간전에는공항에도착하셔서탑승수속을받으셔야합니다. 출발일의비행기좌석상황에따라탑승수속이늦어지면자리배치에불이익을당하실수있으므로공항도착시탑승수속부터마치시기바랍니다. 유럽연합 (EU) 에서새로제정한보안규정에의해액체형물품에대한항공기기내반입이엄격히제한됩니다. * 공항미팅 오전 7 시까지 AF 항공카운터 집합 /* 인솔자 : - */ * 항공인폼 인천 파리 [AF 267] 10:00 14:05 파리공항도착후인솔자와호텔로이동하여휴식하십니다. 제 2 일 : 01 월 18 일월요일 : 파리 호텔조식후전일루브르투어에참여하십니다. 파리시내의유명관광지중필수적인관광지만을엄선하여짧은시간에가장효율적으로관광할수있는동선을개발하였습니다. 이투어를참여하시면다음날의자유일정에대한부담에서벗어나실수있는다양하고유용한정보를제공해드립니다. * 미팅시간 오전 9 시까지 ( 시간엄수 ) * 미팅장소 메트로 1 호선 Franklin Roosevelt 역 ( 프랭클린루즈벨트 ) 1 번출구디즈니스토어건물앞 * 투어프로그램 ( 단체워킹투어 / 투어일 : 월. 수. 금 ) 샹젤리제미팅 개선문 콩코드광장 튈르리정원 루브르박물관 점심 뽕네프 시떼섬 노르르담성당 요한 23 세공원 세익스피어 & 컴퍼니 - 몽쥬약국 무프타르거리 샹드마르스공원 - 샤이오궁 ( 에펠탑전망 ) * 포함사항 : 헬로우트래블전문가이드비, 공인가이드비, 박물관그룹예약비, 무선수신기대여비 (10 인이상시 ) * 불포함사항 : 교통비 - 모빌리스 2 존 (7 유로 ), 루브르박물관입장료 (15 유로 ), 중식 (1 인당약 15-20 유로 ), 개인경비등개인이어폰지참 * 자세히보기 : http://www.hellotravel.kr/category/tour_detail.asp?code=301427 3
제 3 일 : 01 월 19 일화요일 : 파리 호텔조식후전일오르세투어에참여하십니다. 전문적인미술지식과벨에포크시대파리의진정한매력을느껴볼수있는상품입니다. 획일화된여행상품에서잠시벗어나헬로우유럽전문가이드와함께떠나보는 19 세기파리의매력! 어렵고지루한여행에서즐겁고감성적인파리를돌아볼수있는상품입니다. * 미팅시간 오전 9 시까지 ( 시간엄수 ) * 미팅장소 메트로 1, 7 호선 musee du louvre 1 번출구 - musee du louvre 방면출구 "Marionnaud" 매장앞 * 투어프로그램 ( 단체워킹투어 / 투어일 : 화. 목. 토 ) 샹제리제미팅 오르세미술관 ( 외부설명 + 자유관람 ) 아베스에서점심 사랑의벽 사크레쾨르성당 몽마르뜨언덕 화가들의거리 루팽아질 포도밭 메종호제 달리다광장 별뚫남 물랑드라갈레트 고흐의집 아멜리에카페 물랑루즈 ( 외관 ) * 포함사항 : 헬로우트래블전문가이드비, 무선수신기대여비 (10 인이상시 ) * 불포함사항 : 교통비 - 모빌리스 2 존 (7 유로 ), 오르세미술관 (11 유로 ), 중식 (1 인당약 15-20 유로 ), 개인경비등개인이어폰지참 * 자세히보기 : http://www.hellotravel.kr/category/tour_detail.asp?code=301738 제 4 일 : 01 월 20 일수요일 : 파리 - 스트라스부르 호텔조식및체크아웃후전용차량으로스트라스부르로이동하십니다. * 소요시간 : [ 버스기준 ] 파리 스트라스부르 ( 약 4 시간 30 분소요 ) * 스트라스부르 좁은골목사이로동화속에나나올법한아기자기한목조건물과파스텔톤의벽은스트라스부르를대표하는모습니다. 스트라스부르의랜드마크고딕양식의성당라카테드랄과, 스트라스부르의터줏대감메종캄메르젤을구경하며스트라스부르에서자유관광하십니다. 4
제 5 일 : 01 월 21 일목요일 : 스트라스부르 베른 - 인터라켄 호텔조식및체크아웃후전용차량으로베른까지이동하여관광후인터라켄으로이동하십니다. * 소요시간 : [ 버스기준 ] 스트라스부르 베른 ( 약 3 시간소요 ) [ 버스기준 ] 베른 인터라켄 ( 약 50 분소요 ) 인터라켄에도착하여휴식또는자유일정으로진행하십니다. 제 6 일 : 01 월 22 일금요일 : 인터라켄 호텔조식후대자연의경이로움을느낄수있는융프라우요흐에올라보는시간을갖습니다. * 융프라우요흐등반 융프라우요흐는 ' 처녀의어깨 ' 라는뜻을가지고있는해발 3,454m 의우아한능선입니다. 클라이네샤이덱부터유럽에서가장높은곳에있는융프라우요흐역까지는빨간색의 JB 산악열차를타고올라갑니다. 열차밖에펼쳐지는알프스풍경이눈에들어오면모든근심걱정이사라집니다. ( 인터라켄오스트역 - 그린델발트 - 클라이네샤이텍 - 융프라우요흐 [3,454m] - 라우터부루넨 - 인터라켄오스트역 ) 5
제 7 일 : 01 월 23 일토요일 : 인터라켄 - 밀라노 호텔조식및체크아웃후전용차량으로밀라노로이동하십니다. 밀라노도착후전일개별적으로자유일정진행하십니다. * 소요시간 : [ 버스기준 ] 인터라켄 밀라노 ( 약 3 시간 30 분소요 ) * 추천일정 두오모, 비토리오에마누엘레 2 세회랑, 스칼라극장, 스포르체스코성, 산타마리아델라그라치에성당에서 " 최후의만찬 " 감상하기 ( 미리예약필수 ) 등패션의도시밀라노에서자유롭게관광하시는일정입니다. 제 8 일 : 01 월 24 일일요일 : 밀라노 베니스 호텔조식및체크아웃후전용차량으로베니스로이동하십니다. 베니스도착후전일개별적으로자유일정진행하십니다. * 소요시간 : [ 버스기준 ] 밀라노 베니스 ( 약 3 시간소요 ) * 추천일정 동서양의절묘한조화가어우러진베니스세계최초의영화제와미술전시회인비엔날레가열리는그곳물의도시베니스를자유롭게둘러보십니다. 6
제 9 일 : 01 월 25 일월요일 : 베니스 - 피렌체 호텔조식및체크아웃후전용차량으로피렌체로이동하십니다. 피렌체도착후전일개별적으로자유일정진행하십니다 * 소요시간 : [ 버스기준 ] 베니스 피렌체 ( 약 3 시간소요 ) * 추천일정 두오모성당, 산타크로체성당, 종탑, 천국의문, 베끼오궁, 시뇨리아광장, 우피치미술관, 베끼오다리등피렌체시내를자유롭게관광하시는일정입니다. 제 10 일 : 01 월 26 일화요일 : 피렌체 로마 호텔조식및체크아웃후전용차량으로로마로이동하십니다. 로마도착후전일개별적으로자유일정진행하십니다. * 소요시간 : [ 버스기준 ] 피렌체 - 로마 ( 약 3 시간 10 분소요 ) 로마로이동하시어자유일정으로진행하십니다. 7
제 11 일 : 01 월 27 일수요일 : 로마 호텔조식후전일바티칸투어에참여하십니다. 교황의나라이자전세계카톨릭교회의심장바티칸시국및박물관을종일관람하는명품대표프로그램입니다. 세계최고의권위를자랑하는성베드로대성당및베드로광장을포함하는일정으로써특히시스틴예배당의미켈란젤로의 ' 천지창조 ' 와 ' 최후의심판 ' 벽화가주는평생잊지못할감동의순간을잡으세요 * 미팅시간 오전 7 시 20 분까지 ( 시간엄수 ) * 미팅장소 떼르미니역 1 층나이키매장앞 * 투어프로그램 ( 단체워킹투어 / 투어일 : 월 ~ 토 ) 피나코데카 - 솔방울의정원 팔각정원 - 동물의방 - 원형의방 - 그리스십자가방 - ( 중식 ) 촛대의방 아라찌의방 - 성모마리아의방 라파엘로의방 - 시스티나소성당 - 베드로성당 - 베드로대광장 * 포함사항 : 가이드비, 바티칸공인로컬가이드비, 무선수신기대여비 (6 인이상시 ) * 불포함사항 : 바티칸입장료 ( 성인 16 유로, 학생 8 유로 - 만 26 세미만 + 국제학생증소지자 )+ 바티칸사전예약비 (4 유로 ), 왕복교통비 (1 회권 -1.5 유로또는 1 일권 -6 유로 ), 점심식사비 (1 인당약 15-20 유로 ), 개인경비등개인이어폰지참필수 * 자세히보기 : http://www.hellotravel.kr/category/tour_detail.asp?code=301648 제 12 일 : 01 월 28 일목요일 : 로마 호텔조식후개별적으로전일자유일정으로진행하십니다. * 추천일정 이탈리아남부투어 명품이탈리아남부투어는헬로우유럽에서한국인최초로선보인투어입니다. 세계 3 대미항이라일컬어지는 ' 나폴리 ' 의사라진고대도시 ' 폼페이 ', 낭만의상징 ' 소렌토 ' 와세계적인비경에손꼽히는아말피해안과포지타노절경이어우러진남부이탈리아중가장핵심적인동선을개발하여진행되는일정입니다. * 투어프로그램 ( 단체차량투어 / 투어일 : 화. 목. 토. 일 ) ( 동계 :10 월중순 ~4 월중순 ) 로마출발 나폴리 ( 경유 ) 폼페이유적지 ( 중식 ) 쏘렌토전망대 아말피해안도로 포지타노전망대 소렌토자유시간 로마귀환 * 포함사항 : 로마 - 포지타노대형버스, 폼페이로컬가이드, 무선수신기대여비 (10 인이상시사용함 ), 헬로우가이드 * 불포함사항 : 폼페이입장료 (11 유로 ), 중식 (1 인당약 15~20 유로 ), 포지타노미니버스 ( 하절기시즌 / 약 7~8 유로 ), 개인경비등개인이어폰지참필수 * 옵션 : 하절기시즌모터보트비용 ( 시승원할시 /1 인당약 15 유로정도 - 1/n 기준 ) * 투어코스는현지의날씨상황에따라조정될수있습니다. * 자세히보기 : http://hellotravel.kr/category/tour_detail.asp?code=301732 8
제 13 일 : 01 월 29 일금요일 : 로마 호텔조식후개별적으로전일자유일정으로진행하십니다. * 추천일정 영원의도시로마대부분의관광지가수천년된고대유적입니다, 이거대한역사의산물의도시에서진실의입, 캄피돌리노언덕, 포로로마노, 콜로세움, 나보나광장, 판테온, 트레비분수, 스페인광장등시내관광하십니다. 제 14 일 : 01 월 30 일토요일 : 로마 - 인천 호텔조식및체크아웃후전용차량으로공항으로이동합니다. * 항공인폼 로마 파리 [AF 1205] 10:15 12:25 / 파리 인천 [AF 264] 13:30 HOTEL : 기내박 제 15 일 : 01 월 31 일일요일 : 인천 인천도착 ( 08:20 ) 수고하셨습니다. 상기일정은현지사정으로인해변동있을수있는부분참고부탁드립니다 투어동선은현지사정에따라변동될수있음을참고부탁드립니다 항공좌석지정은항공사의고유권한임을참고부탁드립니다 호텔예약시점에따라, 호텔요금인상또는확보어려울수있으니여권상영문이름전달부탁드립니다 항공예약시점에따라, 항공요금인상또는확보어려울수있으니빠른진행부탁드립니다. 중간구간교통편예약시점에따라, 요금인상또는시간변동또는확보어려울수있으니빠른진행부탁드립니다 여권의유효기간은출발일기준으로 6 개월이상남아있어야하며, 반드시탑승전에서명을하셔야합니다. 9
항공이용시주의사항 1. 예약시반드시여권상에명기된정확한영문으로예약하셔야하며, 영문이변경될경우요금이추가혹은항공좌석확약이불가할수있습니다. 2. 최소탑승 2 시간전까지공항에서탑승수속을마치셔야하며, 탑승수속시간이늦을경우탑승거절될수있습니다. 3. 유럽을연결하는모든환승편에대해기내반입물품제한이강화되어지참하신물품이나비싸게구입하신면세품이수거대상이 되어폐기처분될수있으므로아래내용을꼭확인하시기바랍니다. 4. 여권에서명을꼭해야합니다. 여권에서명을하지않은경우, 유럽공항입국이거부되거나 1 인당벌금 2000 유로 ( 원화 : 약 400 만원 ) 가부과됩니다. 탑승수속전에본인의여권에서명이되어있는지꼭확인하시어피해를입지않도록준비해주세요. 예약시주의사항 1. 예약전반드시여권상에명기된정확한영문으로예약하셔야하며, - 이외의상위클라스확정시에는추가요금이발생됩니다 2. 일정표상의호텔은예정호텔입니다. 유럽지역은박람회, 국제대회, 호텔개보수등이잦아현지의사정에의해호텔이변경될가능성이많습니다. 동급의다른호텔로확정이될수있으므로꼭출발 3 일전확정일정표를확인하시기바랍니다. 3. 호텔은지역에따라더블룸으로요청하셔도배드두대가붙어있는형태의룸이나옵니다 4. [ 항공권특별규정 ] 항공권은발권후취소시기간이나클래스에따라유류할증료와택스를제외한전금액이환불이되지않을경우가있습니다. 이규정은취소료규정과맞물리기전까지는취소료규정보다우선적용되오니, 신중한구매부탁드립니다. 5. 항공좌석배정은해당항공사고유의권한으로임의적배정이불가하며, 개별적으로탑승수속창구에서좌석배정을받으셔야합니다. 늦으실경우좌석이떨어질수있음을유의바랍니다. 6. [ 마일리지적립여부 ] 항공사마일리지적립가능 / 불가여부는해당항공사의룰에따라달라질수있으니예약하신상품의항공사로확인하여주시기바랍니다. 시차정보 1. 영국. 이태리. 스위스. 파리 : 한국보다 8 시간느림 [ 써머타임에는 7 시간느림 ] 유럽의호텔 1. 유럽은문화재보호차원에서건물을허물거나외관개, 보수의작업에관하여법적으로제한을두고있습니다. 시내중심관광지에위치한호텔일수록규모가작고오래되어허름할수있습니다. 2. 환경보호차원에서객실안에는실내화, 치약, 칫솔, 1 회용면도기가없으므로세면용품을미리준비하셔야합니다. 3. 객실기물파손시각호텔마다보상규정이있으니주의바랍니다. 10
EU 국가입국시액체형물품기내반입규정 유럽연합 (EU) 에서새로제정한보안규정에의해액체형물품에대한항공기기내반입이엄격히제한됩니다. 유럽항공기를이용하시는모든분들은정확히숙지하셔서불이익을당하시는일이없도록하시기바랍니다. 1. 유럽노선이용시도입된새로운액체형물품반입규정 2006 년 11 월 6 일부터승객의목적지와상관없이 25 개유럽연합국가오스트리아, 벨기에, 사이프러스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이태리, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 영국 ( 프랑스해외영토포함 ) 및스위스, 노르웨이, 아이슬랜드에서출발하거나환승하는모든항공기에새규정이적용됩니다. 적용되는액체형물품치약, 헤어젤, 음료및음료수, 수프, 시럽, 향수, 면도거품, 에어로졸및모든유사한농도의다른물질등을포함한젤, 반고체형물질, 로션및압축용기에담긴물품등. 기내수하물준비사항 1 최대 1 리터 ( 크기는약 20cm x 20cm / 7.5 인치 x 8 인치 ) 용량의개폐가가능한비닐봉투를준비하십시오 ( 예, 지퍼백 ). 승객 1 인당 1 개의비닐봉투만허용됩니다. 2 모든액체및유사한물품을이봉투에담으십시오. 내용물은용기당최대 100ml(3 floz) 까지만소지할수있습니다. 3 더큰용량의모든물품들은위탁수하물로운송해야합니다. 예외사항 건강에반드시필요한음식물과의약품은이규정에적용받지않으나보안요원이증명을요청할수있습니다 ( 필요시시음도할수있습니다 ). 의약품 : 의사가처방한의약품 : 보안요원의요청이있는경우승객은이의약품소지이유를증명해야합니다 ( 승객에게발급된처방전 ). 의사의처방이없이약국또는상점에서구입한의약품 ( 이러한의약품은 " 반드시필요한것 " 인지파악할수없기때문에기내반입조건이더욱엄격하게적용될수있습니다 ). 2. 유럽노선이용시도입된새로운액체형물품반입규정 보세구역으로들어가기전에준비해야할사항보안검색대를통과하기전에다음의물품들은기내수하물과별도로검색을받아야합니다. 위에명시된액체류등의모든물품과노트북컴퓨터, 외투등의상의그렇지않은경우기내수하물가방에있는어떠한액체또는유사한물품은보세구역으로가져갈수없습니다. 면세점에서구입한액체형물품및유사한물품공항및기내에서구입한물품유럽연합국가 ( 프랑스해외영토포함 ) 내에서환승하는여정이있는경우구입한물품들은여정이끝날때까지구입하신면세점에서봉인한봉투에보관해야합니다. 환승시보안검색대를통과할때구입증명서를반드시소지해야합니다. 유럽연합이아닌지역및국가에위치한공항에서물품을구입하고유럽연합국가에서환승시구입한물품은연결항공편기내로반입할수없습니다. 다시말해, 인천공항에서직항편을타고, 런던, 파리, 로마, 프랑크푸르트로바로입국할경우면세점에서구입한물건은크게문제가되지않으나, 유럽에있는국가에서환승절차를거치는항공기를이용하실경우에는액체형물품이 100ml 를초과할경우, 압수당할수있습니다. 그러므로, 유럽여행시에는가능하면면세점에서가급적이면 100ml 를초과하는액체형면세품을사지않으시는것이안전합니다. 11
TAX REFUND EU 마지막국가공항에서환급가능 1. 면세점에서구입한물건은계산후 Tax Refund 영수증을발급 (CHK POINT 1. 영수증수령확인!) 2. TAX REFUND 영수증은 2 장, 마지막 EU 국가의공항에서보딩받기전 TAX REFUND BOOTH 에서반드시확인도장을받으세요. (CHK POINT 2. 영수증스탬프 ( 도장 ) 확인!) 3. 면세방법선공제후신고 - 물건결재시현금, 카드상관없이선환급된금액으로결재. 따라서돈을추후에받는번거로움없이공항내 TAX REFUND BOOTH 에서확인도장후우체통에발송. 선신고후공제 - 공항에서환급신청시, 현금구입한경우엔현금환급카운터에서수수료를받고바로금액을지불해주거나, 카드구입한경우에는 1~2 달후카드로금액이환급처리. (CHK POINT 3. 영수증재확인!) 4. 유의사항 : TAX REFUND 는현지에서본인처리가원칙! 여행사나가이드가책임지지않습니다. (CHK POINT 4. TAX REFUND 방법숙지!) * 일정유의사항 * 1. 여권의만료기간 6 개월이상과여권종류를다시한번확인부탁드립니다. 단수여권 (PS) 의경우해외여행경험이있으신분은새로발급받으셔야합니다. 2. 여행일정및자유시간중고객님의안전을위하여가이드의안내사항및안전수칙을준수하여모든안전사고에유의하시기바랍니다. 특히현지선택관광은가이드의주의사항을숙지후참여여부를결정하여주시기바라며이용자본인의과실과건강상태로인하여발생한안전사고에대해서는이용자본인의책임임을알려드립니다. 불포함내역 : 손님들과의출발전합의에따라불포함내역은달라질수있으며불포함내역은일정상단에표기되어있습니다. 1. 각종매너팁객실 ROOM TIP (1 박약 1$), 포터사용시포터비및포터 TIP (USD 1$ 10~15 장준비하시면편리합니다.), 물값 + 테이블팁 2. 각종선택경비 안내원봉사료 ( 가이드 / 기사등 TIP) 와선택관광경비, 일부지역의물값을포함한개인비용은고객의필요나선택에의하여현지에서지불되는선택경비입니다 3. 자유일정시교통비, 관광지, 입장료, 식사 자동출입국심사서비스개시안내 2008 년 6 월 25 일부터인천국제공항에서는자동출입국심사서비스를개시하였으며서비스이용시대기시간없이신속하고편리하게출입국심사를마칠수있습니다. ** 출입국관리소 : 02-2650-6399 ** 이용대상 : 17 세이상국민 // 법무부에등록한승무원 이용기간 : 여권유효기간만료전까지 이용방법 : 사전에법무부에지문등을등록한후바로이용가능 등록장소 : 인천국제공항 3 층체크인카운터 F 구역옆 등록센터 ** 하이코리아 (www.hikorea.go.kr) 에서원하는일시에방문예약하시면됩니다. 1 2
여행일정변경 국외여행표준약관제 13 조 ( 여행조건의변경요건및요금등의정산 ),14 조 ( 손해배상 ) 에의거다음의경우에변경될수있습니다. 1. 여행자의안전과보호를위하여여행자의요청또는현지사정에의하여부득이하다고쌍방이합의한경우 2. 천재지변, 전란, 정부의명령, 운송 숙박기관등의파업 휴업등으로여행의목적을달성할수없는경우 3. 여행업자고의또는과실로항공기, 기차, 선박등교통기관의연발착또는교통체증등발생으로인해여행자가손해를입을경우 예약취소규정 예약후여행을취소할경우국외여행표준약관제 15 조의소비자피해보상규정에따라아래의비율로취소료를부과함을양지하여주시기바랍니다. - 여행개시 30 일전 (~30) 까지통보시 : 계약금환급 - 여행개시 20 일전까지 (29~20) 통보시 : 총상품가격의 10% 배상 - 여행개시 10 일전까지 (19~10) 통보시 : 총상품가격의 15% 배상 - 여행개시 8 일전까지 (9~8) 통보시 : 총상품가격의 20% 배상 - 여행개시 1 일전까지 (7~1) 통보시 : 총상품가격의 30% 배상 - 여행당일통보시 : 총상품가격의 50% 배상 단, 특별약관에적용되어계약했을경우별도의취소료가적용됩니다. 여행관련특별약관 특별약관은항공권, 숙박, 교통권등에대한선입금으로인하여개별약관에우선하여효력이발생하며, 별도의취소료가적용됩니다. 예약발생효력시기는계약금입금과동시에성립하며, 예약후취소를할경우아래와같이취소규정이발생됩니다. < 투어인터내셔널특약 2014-12> 1 예약후 14 일후취소시계약금환불불가 2 출발일기준 45 일전 31 일전까지취소시 : 상품가의 20% 취소위약금적용 3 출발일기준 30 일전 10 일전까지취소시 : 상품가의 30% 취소위약금적용 4 출발알기준 9 일전 당일전취소시 : 상품가의 100% 취소위약금적용 ( 여행사의면책사항 ) 여행업자는여행자의여행의대리인으로서항공, 호텔, 현지교통등의예약대행업무를수행할뿐운송수단의결함 ( 출발및도착지연, 결항 ) 이나숙박시설자체의결함 ( 오버부킹등 ) 에대해서는책임지지않습니다. 여행업자의책임 - 여행업자는여행출발시부터도착시까지여행업자본인또는그고용인, 현지여행업자또는그고용인등 ( 이하 사용인 이라함 ) 이여행자에게고의또는과실로손해를가한경우책임을집니다. 여행사의면책사항 - 항공의출발및도착지연, 결항등 ( 보상및배상청구는항공사에별도문의 ) - 숙박시설의결함으로인한손해, 손상, 상해, 사고, 호텔의변경등 ( 보상및배상청구는숙박시설에별도문의 ) - 자유여행시간중발생한모든문제 - 쳔재지변, 전란, 정부의명령, 운송, 숙박시설등의예고없는파업, 휴업등으로인한일정에차질이발생한경우 특별약관예외규정 1) 국제선항공권발권후취소위약금 1항공권발권후취소시에는위에사항과상관없이항공사규정에의하여취소취소위약금이발생하며, 항공요금에서위약금을제외한금액만항공사에서환불됩니다. 2항공사취소위약금은항공사, 좌석등급등발권조건별로상이하며일부항공은전액환불되지않습니다. 특히아래와같은경우전액위약금이발생되며, 전액환불받을수없습니다. -사전에확보해놓은블록항공에대한선납금 ( 데파짓 ) 및항공료 ( 별도고지필요-일정표혹은유선상혹은메일 ) -일부항공의사전고지된항공편에대한선납금 ( 데파짓 ) 및항공료 ( 별도고지필요-일정표혹은유선상혹은메일 ) 3항공발권후고객의귀책사유로인한영문변경과스케줄변경시에도항공발권취소후다시재발권해야함으로위 1,2와같은취소규정이적용됨을원칙으로합니다. 2) 숙박예약후취소위약금 1여행예약후항공권과는별도로각지역의숙박자체취소규정에따라별도로취소위약금이발생합니다. 2여행출발이후에는취소및변경, 환불이불가능합니다. 3아래와같은경우전액위약금이발생되며, 전액환불받을수없습니다. -여행예약후출발일이얼마남지않아환불불가조건으로예약할경우 ( 별도고지필요-일정표혹은유선상혹은메일 ) -여행예약후여행시즌 ( 성수기 ) 에따라환불불가조건으로예약할경우 ( 별도고지필요-일정표혹은유선상혹은메일 ) -여행예약후숙박측에서숙박에대한선납금 ( 데파짓 ) 을요구할경우 ( 별도고지필요-일정표혹은유선상혹은메일 ) 1 3) 기타취소위약금 3 1현지교통권 ( 열차, 저가항공, 패스등 ) 발권이후에는취소및변경, 환불이불가합니다. 2천재지변과, 현지교통등의취소, 스케줄변경및지연에의해발생하는부수적인문제에대해서는당사는책임지지않습니다.
국외여행표준약관 제 1 조 ( 목적 ) 이약관은주식회사투어인터내셔날과여행자가체결한국외여행계약의세부이행및준수사항을정함을목적으로합니다. 제 2 조 ( 당사와여행자의무 ) 1 당사는여행자에게안전하고만족스러운여행서비스를제공하기위하여여행알선및안내, 운송, 숙박등여행계획의수립및실행과정에서맡은바임무를충실히수행하여야합니다. 2 여행자는안전하고즐거운여행을위하여여행자간화합도모및여행업자의여행질서유지에적극협조하여야합니다. 제 3 조 ( 용어의정의 ) 여행의종류및정의, 해외여행수속대행업의정의는다음과같다. 1. 기획여행 이라함은당사가미리여행목적지및관광일정, 여행자에게제공될운송및숙식서비스내용 ( 이하 여행서비스 라한다 ), 여행요금을정하여광고또는기타방법으로여행자를모집, 실시하는여행을말합니다. 2. 희망여행 이라함은여행자 ( 개인또는단체 ) 가희망하는여행조건에따라당사가운송, 숙식, 관광등여행에관한전반적인계획을수립하여실시하는여행을말합니다. 3. 해외여행수속대행 ( 이하수속대행계약이라함 ) 이라함은당사가여행자로부터소정의수속대행요금을받기로약정하고, 여행자의위탁에따라다음에열거하는업무 ( 이하수속대행업무라함 ) 를대행하는것을말합니다. 1) 사증, 재입국허가및각종증명서취득에관한수속 2) 출입국수속서류작성및기타관련업무 제 4 조 ( 계약의구성 ) 1 여행계약은여행계약서 ( 붙임 ) 와여행약관, 여행일정표 ( 또는여행설명서 ) 를계약내용으로합니다. 2 여행일정표 ( 또는여행설명서 ) 에는여행일자별여행지와관광내용, 교통수단, 쇼핑횟수, 숙박장소, 식사등여행실시일정및당사의제공서비스내용과여행자유의사항이포함되어야합니다. 제 5 조 ( 특약 ) 당사와여행자는관계법규에위반되지않는범위내에서서면으로특약을맺을수있습니다. 이경우표준약관과다름을당사는여행자에게설명해야합니다. 제 6 조 ( 안전정보제공및계약서등교부 ) 여행사는여행자와여행계약을체결할때여행약관과외교부해외안전여행홈페이지 (www.0404.go.kr) 에게재된여행지안전정보를제공하여야하며, 여행계약을체결한경우계약서와여행일정표 ( 또는여행설명서 ) 를각 1 부씩여행자에게교부하여야합니다. 제 7 조 ( 계약서및약관등교부간주 ) 당사와여행자는다음각호의경우여행계약서와여행약관및여행일정표 ( 또는여행설명서 ) 가교부된것으로간주한다. 1. 여행자가인터넷등전자정보망으로제공된여행계약서, 약관및여행일정표 ( 또는여행설명서 ) 의내용에동의하고여행계약의체결을신청한데대해당사가전자정보망내지기계적장치등을이용하여여행자에게승낙의의사를통지한경우 2. 당사가팩시밀리등기계적장치를이용하여제공한여행계약서, 약관및여행일정표 ( 또는여행설명서 ) 의내용에대하여여행자가동의하고여행계약의체결을신청하는서면을송부한데대해당사가전자정보내지기계적장치등을이용하여여행자에게승낙의의사를통지한경우 제 8 조 ( 당사의책임 ) 당사는여행출발시부터도착시까지당사본인또는그고용인, 현지여행업자또는그고용인등 ( 이하 사용인 이라함 ) 이제 2 조제 1 항에서규정한당사임무와관련하여여행자에게고의또는과실로손해를가한경우책임을집니다. 제 9 조 ( 최저행사인원미충족시계약해제 ) 1 당사는최저행사인원이충족되지아니하여여행계약을해제하는경우여행출발 7 일전까지여행자에게통지하여야합니다. 2 당사는여행참가자수미달로전항의기일내통지를하지아니하고계약을해제하는경우이미지급받은계약금환급외에다음각항목의금액을여행자에게배상하여야합니다. 가. 여행출발 1 일전까지통지시 : 여행요금의 30% // 나. 여행출발당일통지시 : 여행요금의 50% 제 10 조 ( 계약체결거절 ) 당사는여행자에게다음각호의 1 에해당하는사유가있을경우에는여행자와의계약체결을거절할수있습니다. 1. 다른여행자에게폐를끼치거나여행의원활한실시에지장에있다고인정될때 2. 질병기타사유로여행이어렵다고인정될때 3. 계약서에명시한최대행사인원이초과되었을때 14
국외여행표준약관 제 11 조 ( 여행요금 ) 1 여행계약서의여행요금에는다음각호가포함됩니다.( 단, 희망여행은당사자간합의에따릅니다.) 1. 항공기, 선박, 철도등이용운송기관의운임 ( 보통운임기준 ) 2. 공항, 역, 부두와호텔사이등송영버스요금 3. 숙박요금및식사요금 4. 안내자경비 5. 여행중필요한각종세금 6. 국내외공항, 항만세 7. 관광진흥개발기금 8. 일정표내관광지입장료 9. 기타개별계약에따른비용 2 여행자는계약체결시계약금 ( 여행요금중 10% 이하금액 ) 을여행업자에게지급하여야하며, 계약금은여행요금또는손해배상액의전부또는일부로취급합니다. 3 여행자는제 1 항의여행요금중계약금을제외한잔금을여행출발 7 일전까지당사에게지급하여야합니다. 4 여행자는제 1 항의여행요금을당사자가약정한바에따라카드, 계좌이체또는무통장입금등의방법으로지급하여야합니다. 5 희망여행요금에여행자보험료가포함되는경우당사는보험회사명, 보상내용등을여행자에게설명하여야합니다. 제 12 조 ( 여행요금의변경 ) 1 국외여행을실시함에있어서이용운송, 숙박기관에지급하여야할요금이계약체결시보다 5% 이상증감하거나여행요금에적용된외화환율이계약체결시보다 2% 이상증감한경우당사또는여행자는그증감된금액범위내에서여행요금의증감을상대방에게청구할수있습니다. 2 당사는제 1 항의규정에따라여행요금을증액하였을때에는여행출발일 15 일전에여행자에게통지하여야합니다. 제 13 조 ( 여행조건의변경요건및요금등의정산 ) 1 위제 1 조내지제 12 조의여행조건은다음각호의 1 의경우에한하여변경될수있습니다. 1. 여행자의안전과보호를위하여여행자의요청또는현지사정에의하여부득이하다고쌍방이합의한경우 2. 천재지변, 전란, 정부의명령, 운송, 숙박기관등의파업, 휴업등으로여행의목적을달성할수없는경우 2 제 1 항의여행조건변경및제 12 조의여행요금변경으로인하여제 11 조제 1 항의여행요금에증감이생기는경우에는여행출발전변경분은여행출발이전에, 여행중변경분은여행종료후 10 일이내에각각정산 ( 환급 ) 하여야합니다. 3 제 1 항의규정에의하지아니하고여행조건이변경되거나제 14 조또는제 15 조의규정에의한계약의해제, 해지로인하여손해배상액이발생한경우에는여행출발전발생분은여행출발이전에, 여행중발생분은여행종료후 10 일이내에각각정산 ( 환급 ) 하여야합니다. 4 여행자는여행출발후자기의사정으로숙박, 식사, 관광등여행요금에포함된서비스를제공받지못한경우당사에게그에상응하는요금의환급을청구할수없습니다. 단, 여행이중도에종료된경우에는제 16 조에준하여처리합니다. 제 14 조 ( 손해배상 ) 1 당사는현지여행업자등의고의또는과실로여행자에게손해를가한경우당사는여행자에게손해를배상하여야합니다. 2 당사의귀책사유로여행자의국외여행에필요한여권, 사증, 재입국허가또는각종증명서등을취득하지못하여여행자의여행일정에차질이생긴경우여행업자는여행자로부터절차대행을위하여받은금액전부및그금액의 100% 상당액을여행자에게배상하여야합니다. 3 당사는항공기, 기차, 선박등교통기관의연발착또는교통체증등으로인하여여행자가입은손해를배상하여야합니다. 단, 여행업자가고의또는과실이없음을입증한때에는그러하지아니합니다. 4 당사는자기나그사용인이여행자의수하물수령, 인도, 보관등에관하여주의를해태 ( 懈怠 ) 하지아니하였음을증명하지아니하면여행자의수하물멸실, 훼손또는연착으로인한손해를배상할책임을면하지못합니다. 15
국외여행표준약관 제 15 조 ( 여행출발전계약해제 ) 1 당사는또는여행자는여행출발전이여행계약을해제할수있습니다. 이경우발생하는손해액은 소비자피해보상규정 ( 재정경제부고시 ) 에따라배상합니다. 1. 여행자의여행계약해제요청이있는경우 ( 여행자의취소요청시 ) - 여행개시 30 일전 (~30) 까지통보시 : 계약금환급 - 여행개시 20 일전까지 (29~20) 통보시 : 총상품가격의 10% 배상 - 여행개시 10 일전까지 (19~10) 통보시 : 총상품가격의 15% 배상 - 여행개시 8 일전까지 (9~8) 통보시 : 총상품가격의 20% 배상 - 여행개시 1 일전까지 (7~1) 통보시 : 총상품가격의 30% 배상 - 여행당일통보시 : 총상품가격의 50% 배상 2. 당사의취소통보로여행이취소된경우손해배상 - 여행개시 30 일전 (~30) 까지통보시 : 계약금환급 - 여행개시 20 일전까지 (29~20) 통보시 : 총상품가격의 10% 배상 - 여행개시 10 일전까지 (19~10) 통보시 : 총상품가격의 15% 배상 - 여행개시 8 일전까지 (9~8) 통보시 : 총상품가격의 20% 배상 - 여행개시 1 일전까지 (7~1) 통보시 : 총상품가격의 30% 배상 - 여행당일통보시 : 총상품가격의 50% 배상단최저행사인원이충족되지않아불가피하게기획여행을실시할수없는경우에는제 9 조 ( 최저행사인원미충족시계약해제 ) 의조항에의거하여당사가여행자에게배상한다. 2 당사또는여행자는여행출발전에다음각호의 1 에해당하는사유가있는경우상대방에게제 1 항의손해배상액을지급하지아니하고이여행계약을해제할수있습니다. 1. 당사가해제할수있는경우가. 제 13 조제 1 항제 1 호및제 2 호사유의경우나. 다른여행자에게폐를끼치거나여행의원활한실시에현저한지장이있다고인정될때다. 질병등여행자의신체에이상이발생하여여행에의참가가불가능한경우라. 여행자가계약서에기재된기일까지여행요금을납입하지아니한경우 2. 여행자가해제할수있는경우가. 제 13 조제 1 항제 1 호및제 2 호의사유가있는경우나. 여행자의 3 촌이내친족이사망한경우당사제출용증빙서류 : 친족을확인할수있는서류 ( 호적등..) / 진단서또는사체검안서 ( 사망진단서 ) / 그밖의필요서류다. 질병등여행자의신체에이상이발생하여여행에의참가가불가능한경우당사제출용증빙서류 : 진단서 / 그밖의필요서류라. 배우자또는직계존비속이신체이상으로 3 일이상병원 ( 의원 ) 에입원하여여행출발전까지퇴원이곤란한경우그배우자또는보호자 1 인당사제출용증빙서류 : 친족을확인할수있는서류 / 진단서 / 그밖의필요서류마. 당사의귀책사유로계약서또는여행일정표 ( 여행설명서 ) 에기재된여행일정대로의여행실시가불가능해진경우바. 제 12 조제 1 항의규정에의한여행요금의증액으로인하여여행계속이어렵다고인정될경우 제 16 조 ( 여행출발후계약해지 ) 1 당사또는여행자는여행출발후부득이한사유가있는경우이여행계약을해지할수있습니다. 단, 이로인하여상대방이입은손해를배상하여야합니다. 2 제 1 항의규정에의하여계약이해지된경우당사는여행자가귀국하는데필요한사항을협조하여야하며, 이에필요한비용으로서당사의귀책사유에의하지아니한것은여행자가부담합니다. 제 17 조 ( 여행의시작과종료 ) 여행의시작은탑승수속 ( 선박인경우승선수속 ) 을마친시점으로하며, 여행의종료는여행자가입국장보세구역을벗어나는시점으로합니다. 단, 계약내용상국내이동이있을경우에는최초출발지에서이용하는운송수단의출발시각과도착시각으로합니다. 제 18 조 ( 설명의무 ) 당사는계약서에정하여져있는중요한내용및그변경사항을여행자가이해할수있도록설명하여야합니다. 제 19 조 ( 보험가입등 ) 당사는이여행과관련하여여행자에게손해가발생한경우여행자에게보험금을지급하기위한보험또는공제에가입하거나영업보증금을예치하여야합니다. 제 20 조 ( 기타사항 ) 1 이계약에명시되지아니한사항또는이계약의해석에관하여다툼이있는경우에는당사또는여행자가합의하여결정하되, 합의가이루어지지아니한경우에는관계법령및일반관례에따릅니다. 2 특수지역에의여행으로서정당한사유가있는경우에는이표준약관의내용과달리정할수있습니다. 16