ICT 기획시리즈 ICT 기획시리즈 클라우드서비스브로커리지 최성 남서울대학교컴퓨터학과교수 sstar@nsu.ac.kr 1. 서론 2. 클라우드서비스브로커리지정의 3. CSB 서비스시장규모 4. CSB 기술개발 5. CSB 비즈니스모델 6. 결론 1. 서론 2014 년기술트렌드 : 디지털비즈니스를위한 IT 향상 (Tech Trends 2012: Elevate IT for Digital Business) 이라는보고서에서클라우드가수평적인 IT 서비스에수직적인비즈니스기능이추가되면서, 이제도입의문제는 언제 도입할것인가의문제로바뀌었다. 그리고많은경우여기에대한대답은 Right Now 이다. 이미클라우드컴퓨팅을도입한대기업들은도입단계에서벗어나확산단계에이르렀다. 그러나도입의장점만큼이나어려운과제들이등장하고있다. 기업의 CIO 와 IT 부서는복잡한통합에서비롯되는 덫 에사로잡히지않으면서도, 클라우드컴퓨팅의잠재력을십분활용하기위한방안을찾는데중점을둘필요가있다. 여기에고객서비스도입을주도하고있는 IT 부서는방향제시를기다리고있는업무부서의다양한요구사항에당황하고있다. 프라이빗클라우드, 퍼블릭클라우드, 하이브리드클라우드는물론, 전통적인데이터센터구축이라는선택안까지있기때문이다. 그래서선도기업들은조심스럽게지켜보던단계에서여러개별클라우드서비스가중요한비즈니스기능을처리하도록실현하는단계로, 여러곳의퍼블릭및프라이빗클라우드업체로부터서비스를받는단계로발전하고있다. 앞으로의문제는 클라우드 가아니 * 본내용과관련된사항은남서울대학교컴퓨터학과최성교수 ( 041-580-2101) 에게문의하시기바랍니다. ** 본내용은필자의주관적인의견이며 IITP 의공식적인입장이아님을밝힙니다. 정보통신기술진흥센터 11
SyncatProvisioningDaSehronrvicizatioesLanyeLayer주간기술동향 2014. 6. 25. 라 여러클라우드 를동시에도입하는것에있다. 본고에서는기업과국가정책적고심을해결할클라우드서비스산업을통해 IT 중소기업과클라우드서비스중개 (Cloud Service Brokerage: CSB) 사업방향과아울러, 창조경제의청년일자리를위한협동조합수익모델로서 CSB 를제시하였다 [5]. 2. 클라우드서비스브로커리지정의 가. CSB 의필요성기업들은클라우드서비스를활용하여조직의경쟁력을높이려고노력하고있다. 특히, 클라우드기반의배포, 인적자원, 기술, 프로세스등관리가필요하지만, 모빌리티의증가에따른데이터보안등이더욱중요해지고있다. 그러나클라우드서비스개발및관리인력과전문서비스부족등으로 CSB 가중요해지고있다. 앞으로클라우드서비스의 20% 가 CSB 에의해소비될예정이며, 이를통해클라우드서비스가급성장할것으로 Gartner 에서는예측하고있다. CSB 는집적 (Aggreation), 통합 (Integration), 맞춤화 (Customization) 라는 3 가지역할을한다 [8]. 집적 이란최종고객에게여러클라우드서비스를집적적으로제공하는것을의미하 Eclipse Visual Studio Admin Web Console Tooling API DB Web Services SAP Tooling API Cache Security Personalization Notification Application Unwired Object API Data Persistence Module Notification Module Device Management and Security rmobile Files Data Extraction, manipulation and Transactions Stream Unwired Server Push, Synchronization and Notification Stream ( 그림 1) 클라우드서비스구조 12 www.iitp.kr
ICT 기획시리즈 Abstraction Reference EA Solution Analytics Services Architecture Capability Policy Business Component Events View Information Process Security Mobility Resources Service Management Management Information Business Intelligence Component Implementation Cloud Deployment PEOPLE PROCESS TECHNOLOGY ( 그림 2) 클라우드서비스애플리케이션고, 재판매자 (Reseller) 의역할이다. 또한, 통합 이란중개자로클라우드서비스와내부시스템을연결하는역할이며, 맞춤화 란고객의필요에맞게클라우드서비스를조정하거나클라우드에서운용할애플리케이션개발을의미한다. CSB 의핵심기술개발을하거나서비스를통해경제적, 산업적으로클라우드산업을활성화할수있다. 클라우드서비스의중심축인 CSB 사업자들의등장은국내클라우드시장이이제진입기에접어들었다는증거이기도하다. 그리고 CSB 시장이안정적으로성장하려면사업자들이클라우드기술에대한깊은이해를기본으로관련기술의표준화와더불어개발하고, 사용자가원하는차별화된서비스를지속적으로창출해야한다 [3],[7]. 나. CSB 의정의클라우드서비스브로커리지 (CSB) 는 2009 년 7 월가트너에서처음사용한용어로서, 이후 NIST( 미국국가기술표준원 ) 에서이를줄여서 Cloud Broker 라고한다. Cloud Broker 는클라우드서비스소비자와제공자사이에서클라우드서비스의 부가가치 창출을위해소비자를대신해일하는중개자라고정의한다. 이는소비자와제공자간관계조율및소비자의요구에맞춰최적의클라우드서비스를제안하고다양한클라우드서비스의활용, 성능관리, 전달등을담당한다. 예를들면, 구글, 아마존과세일즈포스닷컴그리고 KT, LG 유플러스, SK 텔레콤을비롯하여삼성 정보통신기술진흥센터 13
주간기술동향 2014. 6. 25. Cloud Services (Public or Private) SaaS Cloud Services Brokerage (Service Providers, Service Distributors, ISVs) Cloud Consumers (Enterprise and SMBs) Smart Device User PaaS IaaS Operator ( 그림 3) CSB 정의 Enabler CSB (Cloud Service Brokerage) PC User Manager(CXO) SDS, LG CNS, SK C&C 등기업이 클라우드서비스 를제공한다면, 이들클라우드서비 스제공기업과사용자사이에 CSB 가존재하면서조율사역할을수행한다 [3],[4]. 3. CSB 서비스시장규모 가. 클라우드서비스규모전세계클라우드서비스가활성화되면서클라우드솔루션시장이급성장할것으로 Gartner 에서는예측하고있다. 그리고이에따라국내 CSB 도클라우드서비스시장의 20% 정도가소비되고, 시장의규모도급성장할것으로예상된다. ( 단위 : 억원 ) 3,000 2,500 2,000 1,500 1,000 500 0 2013 2014 2015 2016 2017 2018 ( 그림 4) 국내 CSB 관련 SW 시장전망 < 표 1> 클라우드컴퓨팅세계시장규모 ( 단위 : 백만달러 ) 연도 클라우드솔루션시장 CSB 시장 2012 1,142 9,944 2013 1,501 12,897 2014 1,899 15,895 2015 2,402 19,966 2016 2,905 22,362 2017 3,689 25,046 성장률 26.8% 18% 14 www.iitp.kr
ICT 기획시리즈 나. 해외시장규모및현황해외 CSB 시장규모로는 Accenture, Capgemini, Infosys 등글로벌 IT 서비스업체들이 CSB 사업을진행하고있으며, 신규 CSB 업체들은국내에비해서창업률이매우높게나타나고있다. 특히, 가트너에따르면 2011 년에수십개였던 CSB 업체들이 2012 년에는수백개로증가하고있다고발표하였다. 해외클라우드플랫폼시장은 2009 년 60 억달러에서 2014 년 283 억달러로연평균 36% 성장률을보이고있다 [1]. ( 그림 5) 는해외에서 Right Scale 이이기종의클라우드를연 계하고있으며, 통합하여관리할 수있는기능을제공하고있다. ( 그림 5) Right Scale 의현황 다. 국내시장및현황국내클라우드플랫폼운영관리및모니터링시스템에관련된현황은다음과같다. 현재국내클라우드플랫폼시장은주로해외클라우드플랫폼기업들과의협업을통해국내실정에맞는플랫폼시장을창출하고있으며, 아직개인고객을대상으로하기보다는기업들을대상으로하는서비스가주를이루고있다. 국내클라우드컴퓨팅플랫폼시장은 2009 년 556 억에서 2014 년 2012 억원으로연평균 30% 성장률을예상하고있다 [2]. < 표 2> 국외클라우드플랫폼시장규모전망 ( 단위 : 억달러 ) 구분 2009 2010 2011 2012 2013 2014 CAGR 클라우드플랫폼 60 86 123 176 211 283 36% 주 ) 2009 법정부클라우드컴퓨팅활성화종합계획인용 라. 국내외 CSB 관련특허분석국내외특허의경우클라우드컴퓨팅전반적으로높아지고있다 (( 그림 6) 참조 ). 전세계적으로클라우드연동기술에관한특허와함께클라우드인프라관리관련미들웨어특허그리고클라우드연동응용기술특허가증가하고있다 (( 그림 7) 참조 ). 정보통신기술진흥센터 15
주간기술동향 2014. 6. 25. ( 그림 6) 국내외특허추이분석 분석기간 1991~2010 년 450 100% 400 350 80% 300 250 60% 200 40% 150 100 20% 50 0 0% 2002~20042005~20072008~2010 2002~20042005~20072008~2010 클라우드연동기술클라우드인프라관리미들웨어기술클라우드연동응용기술 ( 그림 7) 클라우드연동응용기술특허추이 국내특허의경우, 미흡한상태이나미국및일본의경우성장기로나아가고있으며, 유럽의경우태동기인것으로분석된다. 이에따라국내기술개발이매우시급한현실이다 (( 그림 8) 참조 ). 해외 CSB 관련기술중클라우드플랫폼운영관리및모니터링시스템관련하여 Google 은웹서비스사용자에게 Google App Engine 을통해애플리케이션개발을용이하게하는플랫폼서비스개발을위한호스팅공간을무료로제공한다 Amazon 은온라인도서판매업체에서서버및스토리지를제공하는인프라및플랫폼서비스로사업을확대하고있다. 가상인프라서비스인 EC2 서비스는플랫폼서비스로서데이터베이스 S3(Simple Storage Service) 를제공하고있으며, 인스턴스의상태인대쉬보드를통해즉시알수있다. 16 www.iitp.kr
ICT 기획시리즈 클라우드연동기술 - 상호연동및서비스호환성기술 - Iaas 서비스동향관리 / 운영기술 - 사용자통합및관리기술 클라우드인프라관리미들웨어기술 클라우드연동응용기술 - 인프라및자원통합관리기술 - 자원및서비스모니터링기술 - 보안성자원통합모니터링프레임워크 - 인지형서비스로드발랜싱기술 - 속도계산을통한네트워크관리기술 - Accounting & Billing 기술 한국미국일본유럽 ( 그림 8) CSB 특허기술개발규모 4. CSB 관련기술개발 가. 클라우드컴퓨팅기술개발현황국내클라우드컴퓨팅서비스기술개발현황은다음과같다. - IaaS(Infrastructure as a Service): 관련기술및시장으로서인터넷통신망설치, 스마트폰의활성화로인해 IT 기반인프라형성이대기업중심으로형성되고있는국내실정상클라우드컴퓨팅의기반이되는 IaaS 사업은 KT ucloud biz 서비스가국내 IaaS 사업의첫시작이되었으며, 현재는 IaaS 시장의독점형태를띠고있다. - PaaS(Platform as a Service): 관련기술및시장으로서하드웨어를기반으로하는 IaaS 에서 OS 역할을하는 PaaS 를제공하는국내회사는전무하며, 해외의 PaaS 서비스를제공하는 Google, Amazon 등이 PaaS 서비스에의존하고있다. - SaaS(Software as a Service): 관련기술및시장으로서 1999 년 ASP (Application Service Provider) 가국내에소개되면서 빌려쓰는소프트웨어 의개념이알려지게되어 2010 년이후로 SaaS 를공급하는업체가증가하고있다 [9]. 정보통신기술진흥센터 17
주간기술동향 2014. 6. 25. 나. CSB 관련필요기술 (1) CSB 관련관리기술 1) Cloud Interoperability Management 기술 클라우드컴퓨팅기반의기술은공개 SW 기반으로는 Cloud Stack 1) 기반 전문 CSB 서비스제공클라우드서비스활성화 과 Open Stack 이 2) 있으며, 상용으로는아마존 AWS 와 3) KT ucloud biz 및 Google Compute Engine 등이존 CSB 기술체계확립 Open Source Software 재한다. Public Cloud Computing Platform 간상호운용성을높이기위한기술개 Cloud Interoperability Management 기술개발 Cloud Instance Management 기술개발 Cloud Auditing Management 기술개발 발이시급하다. ( 그림 9) CSB 기술체계활성화방안 2) Cloud Instance Management 기술개발클라우드기반하에인스턴스생성, 스냅샷, 복구및 Image 를제공하여클라우드컴퓨팅기반하에서비스의확장성을높이고더나아가관리의용이성을극대화하는기술개발이필요하다. 3) Cloud Auditing Management 기술개발클라우드의신뢰성을높이기위해성능감사및 SLA 준수여부를감사하여신뢰성을높이는기술개발이필요하다 [4]. (2) CSB 관련 SLA 필요요소 CSB 의클라우드감사를위한 SLA 항목을 U.S Government 기준으로정의하면 < 표 3> 과같다. < 표 3> 의기준과함께 ENISA 표준등도함께검토하여 SLA 항목을정리하고실시간모니터링시 SLA 준수여부를확인해야한다. 1)Cloud Stack 은아파치그룹에서후원하는공개 SW 기반의클라우드컴퓨팅관련기술임. http://cloudstack.apache.org/ 참조. 2)Open Stack 은공개 SW 기반의클라우드컴퓨팅관련기술로서다양한기업에서참여하고있음. http://www.openstack.org/ 참조. 3) 아마존 AWS 는 Amazon Web Service 의약자로아마존에서운영하는 Public 클라우드컴퓨팅기술임. http://aws.amazon.com/ 참조. 18 www.iitp.kr
ICT 기획시리즈 < 표 3> CSB 필요관리기능 인스턴스관리기능 내용 1 접근제어 세부 22 개항목에대한기준정의 2 보안경고및교육 세부 5 개항목에대한기준정의 3 감사및책임 세부 12 개항목에대한기준정의 4 평가와권한인가 세부 7 개항목에대한기준정의 5 환경설정 세부 9 개항목에대한기준정의 6 비상대책 세부 8 개항목에대한기준정의 7 신분증명및인증 세부 8 개항목에대한기준정의 8 사고대응 세부 6 개항목에대한기준정의 9 유지관리 세부 6 개항목에대한기준정의 10 미디어보호 세부 6 개항목에대한기준정의 ( 외장하드, CD 등저장매체관리관련기준 ) 11 물리적환경적방어 세부 18 개항목에대한기준정의 12 계획 세부 6 개항목에대한기준정의 13 내부직원보안 세부 8 개항목에대한기준정의 14 위협측정 세부 5 개항목에대한기준정의 15 시스템, 서비스추가 세부 12 개항목에대한기준정의 16시스템, 통신보호 세부 33 개항목에대한기준정의 17시스템, 정보무결성 세부 12 개항목에대한기준정의 다. CSB 분류가트너는 2009 년 7 월 CSB 를서비스제공측면에서 1 서비스중개, 2 서비스결합, 3 서비스차익거래등세가지유형으로분류하였다. (1) 서비스중개브로커 (Service Intermediation Broker) 주요클라우드공급업체의서비스에서비스부가가치를붙여서비스를제공하는형태로서주로특정기능개선을통한서비스향상과클라우드서비스소비자를위한부가서비스를제공한다. AT&T, 버라이어존, 텔스트라, 버진미디어등의서비스중개브로커가이클라우드서비스판매후 ID 접근관리도구와같은부가서비스를판매하고있다. 국내의경우서비스중개브로커의예를들어보면, 소프트웨어인라이프가 www.silapps. com 에서 GoogleApps 를기반으로 Google Data 와 Google AppEngine 등의핵심기술을활용하여실시간협업을위한최적의환경시스템과 Smart Working 솔루션을제공하고있고, Google Apps 기반의협업솔루션인 DocosFlow 를서비스로판매하고있다. 정보통신기술진흥센터 19
주간기술동향 2014. 6. 25. (2) 서비스결합브로커 (Service Aggreation Broker) 여러클라우드서비스간의데이터나서비스통합을서비스결합브로커가수행하는것을의미한다. 국내의경우미래읽기컨설팅 ( 대표장동인 ) 이미국의데이터통합업체인퍼베이시브소프트웨어 ( 데이터통합솔루션 데이터인티그레이션 V10 의클라우드구축형 (on-premise) 버전 ) 와한국총판계약을체결하여국내에서처음으로클라우드데이터통합서비스를제공하고있다. 기업들이클라우드컴퓨팅을도입할때가장어려움을많이겪는부분중하나가바로기존사내시스템과클라우드시스템간데이터통합이며, 퍼블릭ㆍ개인클라우드환경에서기존시스템과데이터통합을전문으로하는클라우드데이터통합을제공한다. 클라우드버전은클라우드환경에서버를설치하여데이터통합서비스를 온디멘드 로받을수있고, 구축형버전은기존데이터통합서버에설치하여운영된다. (3) 서비스차익거래브로커 (Service Arbitrage Broker) 여러클라우드서비스공급자의서비스상품을이들과계약을맺은서비스브로커가소비자에게이들상품을제공하는형식을의미한다. 초기클라우드서비스공급자가서비스소비자에게직접하던업무를이들중간에서비스차익거래브로커가매개하는형태이다. 이경우소비자는브로커가지정하는특정클라우드서비스의이용을전제로하며, 소비자는자사에맞는클라우드서비스를선택하는것이다. 여기에는한진그룹계열사인유니컨버전스가미국의클라우드서비스공급업체인구글사와계약을맺고구글앱스를공급하는것과다우기술이미국의 Sales Force.com 과계약을맺고서비스를국내에공급하는것을예로들수있다 [3],[4]. 5. CSB 비즈니스모델 가. 국내클라우드서비스산업정책기업들은신뢰성과보안에대한우려에도불구하고느리지만꾸준하게클라우드로애플리케이션이이전하고있다. 그리고, 미래창조과학부는공개 SW 기반의클라우드플랫폼개발과함께공공기관의민간클라우드서비스이용률을오는 2017 년까지 15% 로늘려시장침체에허덕이는클라우드전문중소ㆍ중견기업의숨통을터줄 클라우드산업 20 www.iitp.kr
ICT 기획시리즈 육성계획 을공동수립하여 2014 년초에발표하였다. 현재미국기업의 40% 이상이클라우드를이용하는데반해국내는 50 인이상기업의 23.5%, 50 인미만이 2.4% 정도로민간기업이용률이저조하다. 미국과유럽연합 (EU), 일본등이각각 클라우드최우선정책 (Cloud First) (2011 년시행 ), 유로클라우드프로젝트 (2012), 가스미가세키프로젝트 (2013) 등을시행하며, 공공기관에클라우드를선제도입하여수요를창출ㆍ확산시키는공격적행보를보이고있다. 이에따라정부의정보자산비핵심부문인민원ㆍ정보공개ㆍ홈페이지등의정보시스템부터순차적으로민간클라우드서비스를이용하도록하여중단기적인수요상승효과를가져다줄계획이다. 지금까지공공기관은보안문제등의이유로민간클라우드서비스이용이제한되어왔다. 이어공개 SW 기반의 G 클라우드플랫폼을개발한후그위에클라우드중소ㆍ중견기업이제작한 ERP( 전사적자원관리 ) 나 CRM( 고객관계관리 ), 클라우드오피스등의응용 SW 및서비스를얹을수있는개방형표준플랫폼멍석을깔아줄계획이다. 그이후에는영국의 클라우드스토어 와유사한오픈마켓플레이스도구축 운영하겠다고발표하였다 [10]. 나. 영국 CSB 성공모델 영국은정부및공공기관에서필 요한클라우드관련민간서비스를 조달할수있도록지난 2012 년클 라우드스토어를개설하여현재 800 여개기업에서 7,000 여개이 상의서비스가등록되었고, 약 6,350 만유로 ( 한화약 900 억원 ) 규모의거래가발생하였다. 그리고, CSB 의모범사례로서우유생산목 우유생산목장 ( 클라우드서비스사업자 ) 우유가공업자 ( 클라우드협동조합 /CSB) 주 ) 목장에서생산한우유 ( 클라우드서비스사업자 ) 를우유가공업자 ( 클라우드협동조합 /CSB) 가다양한유제품으로생산하기위해공동으로가공및부가가치를더하여소비자 ( 클라우드이용자 ) 에게유통 ( 그림 10) 영국협동조합 CSB 사례 장 ( 클라우드서비스사업자 ), 우유가공업자 ( 클라우드협동조합 ), 유제품가공업자 ( 클라우드 이용자 ) 에이르는시스템을성공적으로구축함으로써생산성효과및업무효율증대로인 터넷사용보다 66% 의수익증대효과를가져왔다고발표하였다 [4]. 다양한제품생산 / 소비 ( 클라우드이용자 ) 정보통신기술진흥센터 21
주간기술동향 2014. 6. 25. 다. 국내협동조합 CSB 수익모델정부에서는업종별협동조합을청년및장년일자리창출의모델로보고, 협동조합형태의창업을권유하고있다. 그래서현재 10,000 여조합이신청상태에있으며, 등록완료되어사업을추진하고있는협동조합만도 2,000 여곳에이르고있다. 그러나협동조합들이제대로수익을실현하지못하고있으므로다음과같은 CSB 기술을이용한다면수익창출모델이될수있다. 그동안대형포탈들의인터넷공공인프라를자신의수익화를위한인프라로전용되었지만, 협동조합 CSB 포털은공공인프라가기업의생산성을혁신적으로높이는도구로사용될수있다. 이는검색어별키워드를협동조합조합사의광고수익으로재분배하는방안이다. 또한수익모델, 생산성및마케팅혁신의도구가되도록하는바른플랫폼이다. 기존포털이주소창에서검색어입력시특정포털로돌려졌다면, 클라우드기반서비스협동조합포털은검색어별각협동조합으로연결되는중개브로커구조이다. 클라우드서비스상의주인인사용자와각카테고리별모든기업이검색어의주인으로사용자에게는편의성을, 모든기업에게는 CSB 가고객과직접만나는도구로재구성함으로써협동조합의수익과일자리를동시에창출할수있다. 특히, 인터넷주소창에입력되는펜션, 꽃배달등검색어약 3,000 여개를세분화된각업종별검색어 ( 펜션, 꽃배달, 정수기등 ) 협동조합으로연결하여업종별협동조합전문포털로운영하는것으로서검색어별수익을조합사들의수익으로재환원하는혁신적인터넷운동이다. CSB 의주인을중소기업이되게하는 21 세기형클라우드서비스창조성운동 은협동조합수 익으로전환될수있다 [5],[6]. ( 그림 11) 협동조합 CSB 수익모델 22 www.iitp.kr
ICT 기획시리즈 6. 결론기업의요구사항에적합한서비스평가기준이미흡하고, 법규제지원, 보안및호환성문제, 클라우드서비스마다다른용어로인해비즈니스적용에있어서진입장벽으로작용하고있다. 그리고서비스의다양화ㆍ복잡화로인해클라우드서비스에전문성을보유한 CSB 에대해기대하는바가크다. CSB 전문기업의등장에따라다양한클라우드서비스의운영ㆍ통합ㆍ소비ㆍ확장시보다저렴하고, 쉽고, 안전하고, 생산적인서비스제공을사용자들은원하고, 생산적이익창출을바라고있다. 그러므로 CSB 는전통적시스템서비스뿐만아니라, 다양한클라우드서비스도입에따른솔루션자산, SLA 상호의존성, 컴플라이언스, 보안위험관리등복잡한이슈의해결방안을제시하고있다. 그래서특정클라우드서비스공급업자에대한의존성을예방하고, 시스템장애시데이터의손실예방과복수클라우드서비스공급업자에탑재되어있는자사의데이터통합, 관리, 활용의극대화를도모할수있다고본다. 그러므로창업기업들은클라우드시스템비즈니스형태보다는서비스브로커 (CSB) 형태의비즈니스모델로가는것이비용투자, 시간, 인력확보에유리하고수익성이높게나타나고있다. 클라우드도입이힘든소규모기업이나협동조합등에게컨설팅을통해 IT 환경의최적화된구축을지원해야한다. 본고에서는편리하고, 효과적인클라우드서비스브로커를활용하도록구성했다는점에서 IT 거버넌스확립을위한기술적대안으로제시하고있다. 이는동일한가치사슬군에서회사간협업및비즈니스공유가능성을 CSB 를통해창조경제형생산성향상의방향으로제시하였다. < 참고문헌 > [1] 한국정보통신기술협회, ICT 중점기술표준화전략맵 Ver.2011 참조 [2] 한국정보통신기술협회, ICT 중점기술표준화전략맵 Ver.2011 종합보고서 5 인용 [3] 최성최명신, 클라우드서비스브로커리지 (CSB) 육성모델, 한국디지털정책학회 2014 춘계학술대회논문집, 2014. 6. 13. [4] 최성, CSB 육성정책연구, 경영정보학회 2013 년추계학술대회, 2013. 11. [5] 이판정, 한글문화세계화와협동조합수익모델, 한글문화세계화추진본부출범식특별강연, 2014. 1. 27. [6] 이판정, 한글세계화, 2014 년세종어른탄신 617 주년기념한국어정보학회춘계학술대회 ( 국회 ), 특강, 2014. 5. 16. 정보통신기술진흥센터 23
주간기술동향 2014. 6. 25. [7] 최성, 클라우드성공참조모델발굴을통한중소기업 IT 경쟁력강화연구, 한국디지털정책학회디지털정책논문집, 2013. 2. 28. [8] 최성, 모빌라우드, 정보통신산업진흥원, 주간기술동향, 2012. 5. [9] 최성, " 클라우드컴퓨팅서비스플랫폼기술동향 (The PlatformArchitecture of Cloud Computing Services), ETRI, 전자통신동향분석, 2010. 3. [10] 마츠다토시오, 일본사단법인컴퓨터소프트웨어협회주최세미나, 2012 년 3 월 [11] http://www.apple.com/kr/mobileme [12] http://hadoop.apache.org/ 24 www.iitp.kr