디지털시장의판도를바꾸는주요스트리밍서비스와기술분석 시장조사업체인 Futuresource 에따르면 2013 년전세계스트리밍시장은 50% 증가해 11억달러로커졌고, 다운로드시장은오히려 2% 감소한것으로나타났으며, 2017 년에는스트리밍시장이 50억달러규모에이를것으로전망되고있음. 스트리밍서비스에서는매우방대한음원들사이에서어떤것을들을지추천하는 추천 (Recommendation) 기능과사용자가원하는스타일의을찾을수있는 발견 (Discovery) 기능이핵심적인역할을수행하고있음. Spotify, Pandora 등전세계의대표적인스트리밍서비스가제공하는추천및발견서비스를비롯해이들스트리밍서비스업체의기술적인특징과강점을분석해봄 1. 다운로드에서스트리밍으로 : 스트리밍서비스의대두 디지털시장에서스트리밍방식의서비스가급속한성장세를기록하면서새로운감상방법으로자리를굳히고있음 인터넷에서을이용하는방식은크게 MP3 등다양한포맷의음원파일을다운로드하는것과실시간으로인터넷통신망을이용해데이터를전송받아이용하는스트리밍으로구분됨 애플이선보인아이튠즈 (itunes) 서비스에서 1곡당 1달러를과금하는다운로드형모델이인기를끌면서다운로드서비스가디지털시장의주류로자리잡음 그러나최근광고기반의무료스트리밍서비스나월정액방식의유료스트리밍서비스가인기를끌면서스트리밍시장규모가급속한성장세를보이고있음 국제음반산업협회 (IFPI) 는 디지털보고서 (Digital Music Report) 2011 에서을이용하는방식이다운로드와같은 소유 에서스트리밍과같은 접근 으로패러다임변화를이루고있음을지적함 (IFPI, 2011) 전세계시장규모에서디지털시장이지속적인성장세를보이고있는가운데, 디지털시장에서가장높은비중을보이는다운로드방식의시장이감소하고있는 반면스트리밍서비스시장은가파른성장세를나타냄 (IFPI, 2014) 2
2013년전세계디지털시장규모는전년대비 5.4% 증가한 59억달러에이르렀으며, 아이튠즈서비스를비롯한다운로드시장의비중은 67% 로여전히높게나타났지만총매출액은전년대비 2.1% 감소한것으로나타남 반면에유료스트리밍서비스의시장규모는 2013년전년대비 51% 성장한 11억 1,100만달러를기록함그림 1. 전세계디지털시장과스트리밍시장규모추이 출처 : IFPI (2014, http://www.ifpi.org/content/library/dmr2011.pdf) 최근스트리밍서비스의성장은인터넷네트워크속도의향상과더불어스마트폰, 태블릿, PC등여러단말에서서비스를이용하는소비자들의이용행태가영향을미친것으로풀이됨 한곡의용량은영화나방송과같은동영상과비교시매우작기때문에실시간으로스트리밍하더라도실제다운로드받아이용하는것과거의차이를느끼지못할정도임 또한여러개의단말에서음원을다운로드방식으로이용할경우, 하나의음원파일을각단말에복사해야만하는번거로움이있지만스트리밍서비스를이용할경우에는플레이리스트를이어서듣거나여러단말에서동일한서비스를이용가능하다는장점이있음 최근스포티파이 (Spotify), 판도라 (Pandora), 디저 (Deezer) 와같은글로벌메이저스트리밍서비스제공업체들은빅데이터분석, 소셜네트워크분석기법에힘입어개인성향에맞는의추천이나발견과같은기능들을제공하고있으며, 이들을차별요소로내세우고있음 이들사업자들은광고기반의무료스트리밍서비스와함께, 월정액방식의유료서비스를제공하고있으며, 막대한가입자로부터얻어지는데이터를분석해발견및추천서비스를발전시키고있음 3
본고에서는글로벌주요스트리밍업체의서비스와기술을분석하고, 향후디지털 시장에이들이미칠영향력에대해다루고자함 2. 주요스트리밍서비스및기술분석 현재전세계스트리밍시장에서는스포티파이 (Spotify), 판도라 (Pandora), 디저 (Deezer) 등글로벌메이저사업자들에비츠뮤직 (Beats Music), 아이튠즈라디오 (itunes Radio) 와같은신생서비스들이가세해경쟁이심화되고있는양상을보이고있음 이들은광고기반무료, 월정액방식의유료스트리밍서비스를제공한다는공통점과함께북미에서강세를보이는판도라와비츠뮤직, 아이튠즈라디오, 유럽에서인기를얻고있는스포티파이, 디저등지역별로서로다른업체들이강점을보이고있음 또한, 사용자들이즐겨듣는음원을추천 (Recommendation) 하고유저가자신이원하는을손쉽게찾을수있게해주는발견 (Discovery) 과같이이른바콘텐츠큐레이션 (Contents Curation) 분야에서서로다른서비스전략을취하면서, 고유의강점을구축하는데주력하고있음표 1. 주요글로벌스트리밍서비스업체별정보와특징 사업자 스포티파이 (Spotify) 판도라 (Pandora) 디저 (Deezer)) 출시일 2008년 10월 2005년 7월 2007년 8월 보유음원수 2,000 만개 100 만개 3,069 만개 요금제 광고기반무료서비스유료프리미엄 ( 월 9.99$) 광고기반무료서비스유료 ( 월정액 3.99$, 연간 36$) 광고기반무료서비스유료프리미엄 ( 월 4.99$) 유료프리미엄 + ( 월 6.99$) 이용자수 (2013년기준 ) 액티브유저 2,400 만명유료가입자 600만명 액티브유저 7,300 만명유료가입자 300만명 액티브유저 1,200 만명유료가입자 500만명 - 스웨덴에서설립된스트리 밍서비스로 2011 년 - 세계최대의인터넷라디오 - 2007 년프랑스에서설립 미국시장진출 스트리밍서비스 - 2013 년기준전세계 182 주요특징 - 2013년아시아, 남미등을중심으로서비스국가를전 - 2013년기업가치 57억달러 - 23개의자동차제조사와제 개국에서서비스제공 - 게임, 온라인데이팅과음 세계 28 개국으로확장 휴, 스트리밍서비스를 악이결합된엔터테인먼트 - 현재기업가치 40 억달러 차량용시스템에도제공 서비스제공 로인정받고있음 출처 : 각사발표자료 4
1) 스포티파이 (Spotify) 스포티파이는 2008 년 10 월스웨덴에서설립된스트리밍서비스업체로세계최대의스트리밍사업자로인정받고있음 약 2,000만개의방대한음원을보유하고있으며, 광고기반의무료서비스와함께광고없이모든음원을이용할수있는프리미엄 (Premium) 유료서비스를월정액 9.99 달러에제공중임 무료광고서비스를이용하는가입자와유료가입자를합친액티브유저수는 2,400만명에이르며, 이중유료서비스가입자는 2013년기준 600만명으로집계됨 2013년벤처캐피털인테크놀러지크로스오버벤쳐스 (Technology Crossover Ventures) 로부터 2억 5,000 만달러의투자를유치했으며, 40억달러의기업가치를인정받고있음 (Techcrunch, 2013.11.21) 그림 2. 스포티파이의서비스화면 출처 : Spotify (2014) 스포티파이는윈도운영체제의 PC와맥OS 를이용하는 PC에서스포티파이플레이어를다운받아설치한후이용가능함 광고기반의무료서비스이용자는스포티파이플레이어에서표시되는광고를봐야하며, 곡과곡이플레이되는사이광고가삽입됨 유료프리미엄서비스이용자는광고없이자유롭게모든을감상가능함 최근에는애플및안드로이드스마트폰과태블릿PC에서이용할수있는모바일전용앱이출시되어, 앱장터에서다운받아해당스마트기기에서도사용가능함 5
스포티파이는서버기반의스트리밍과감상자들을서로연결하는 P2P 기술을조합해사용하고있음 (Slevakumar, E. et al, 2012) 대용량의영화파일을전송할때와달리스트리밍을 P2P로연결할때는클라이언트서버가매우작고단편화된파일정보를더많이다루게됨 스포티파이의 P2P 기술은 CDN/ 핵심스트리밍서버와 P2P, 캐쉬데이터를조합해통합함으로써빠르고효과적인데이터처리가가능하게함 이러한기술을통해스포티파이사용자의인터넷접속속도가느리더라도을감상하는데지연이발생하지않아, 쾌적한이용이가능하도록하고있음 스포티파이는고유의기술개발과함께관련기술을가진벤처기업들을인수함으로써, 발견및추천서비스를개발해제공하고있음 2012년에는스웨덴의추천앱인튜니고 (Tunigo) 를인수한후이용자취향을반영해추천및재생목록을제안하는 디스커버 (Discover) 서비스를개시함 (Allthingsd, 2013.5.3) 또한 2014 년 3월에는데이터분석업체에코네스트 (Echo Nest) 를인수함으로써자사의발견및추천서비스를강화하는데활용 (The Guardian, 2014.5.6) 에코네스트는인터넷에서을수집해분석하는웹크롤링 (Web Crawling) 과수집한데이터에서가치있는정보를추출하는데이터마이닝기법을가진업체로현재까지 3,500만곡이넘는음원을분석한것으로알려짐 이러한데이터분석을음의높이와박자등으로간의유사성을분석하고과가수에대한리뷰및블로그, 인터넷자료등을취합해분석하는 API로제공 스포티파이는소셜네트워크상에서다른유저들과을공유할수있는소셜뮤직기능인 팔로우 (Follw) 를제공하고있음 사용자는자신의페이스북친구들이나유명인사들중에을공유하고싶은이들을골라팔로우함으로써이들이듣고있는취향과플레이리스트등을공유할수있음 스포티파이에등록된유명인사들중에는저스틴비버, 케이티페리, 펄잼등인기뮤지션들이다수포함되어있으며, 이들을팔로우하는유저는해당유명인사가새로운을공유할경우이를즉시알림기능으로받아들을수있음 스포티파이의 CEO인다니엘엑 (Daniel Ek) 은팔로우기능에대해 이용자들이기존에듣고자하는 6
뿐만아니라미처몰랐던도찾아서듣도록하려는취지 라고설명함 2) 판도라 (Pandora) 판도라는 2005 년 7월미국에서시작된서비스로, 세계최대의인터넷라디오스트리밍서비스로인정받고있음 2014년 3월기준으로미국스트리밍시장의 31% 를점유하고있어, 특히북미권역에서높은경쟁력을지닌것으로분석됨 음원수는 100만개로경쟁사대비적지만, 누적가입자수는 2억명을돌파했고이중실제로서비스를이용하는액티브유저수는 7,300만명 ( 유료가입자는 300만명수준 ) 으로최대규모를자랑함 광고기반무료서비스이외에도월정액 3.99달러의유료서비스와특이하게도연간 36달러의금액을내면 1년동안사용가능한연간정액요금제를채택하고있음 그림 3. 판도라의서비스화면 출처 : Pandora (2014) 판도라는지난 8년동안 2억명이넘는이용자들의프로필정보와청취행태수집을통해빅데이터기법으로분석함으로써, 개인에맞춤화된발견및추천서비스를제공할수있는인프라를구축 이용자가특정한에대해클릭한 좋아요 (like), 싫어요 (dislike) 데이터를수집해유저들이어떤을선호하고기피하는지를분석했으며, 을청취한장소와시간, 청취에이용한단말등의데이터도수집 7
판도라는음원을상세하게분석한결과를토대로유저에게적합한새로운을추천해주는서비스인 뮤직게놈프로젝트 (Music Genome Project) 를진행하고있음 (Pandora, 2014) 25명의관련학자를고용해인간의유전자분석과비슷한방법으로의음조, 템포, 악기등을포함한 450여개의속성을기준으로자세히분석 기존의인터넷라디오서비스가비슷한들을틀어주는공중파라디오채널이나개인송출방송을인터넷으로서비스하는것이었다면, 판도라는개개인의성향을파악해완전히맞춤화된을추천함으로써나만의인터넷라디오방송을즐길수있게함 판도라는강력한발견및추천서비스를원동력으로미국에서가장높은스트리밍시장점유율을보이고있으며, 세계최대의인터넷라디오서비스로발전해왔음 판도라의미디어플레이어는오픈소스플랫폼인오픈라즐로 (OpenLaszlo) 를기반으로, 자바스크립트언어와 HTML5 기술을이용해개발되었음 판도라서비스를이용할수있는앱은애플및안드로이드스마트폰, 태블릿 PC 뿐만아니라스마트셋탑박스인로쿠 (Roku), 아마존파이어 TV(Amazon Fire TV), 콘솔게임기인플레이스테이션4, 엑스박스원 (Xbox One) 등에서도다운받아설치한후사용가능함 3) 디저 (Deezer) 디저는프랑스에서시작된스트리밍서비스로 2013 년기준전세계 182 개국에달하는다양한나라들에서서비스를제공중임 유료가입자수를기준으로스포티파이의뒤를잇는세계 2위규모의스트리밍사업자로평가되고있음 메이저음반사인워너뮤직그룹 (Warner Music Group) 을소유한액세스인더스트리 (Access Industries) 는 2012년 10월디저에 1억 3,000만달러를투자한바있음 스포티파이와함께유럽에서강세를보이고있는스트리밍서비스로북미에서는서비스를하고있지않음 3,000만개의방대한음원을보유하고있으며액티브유저 1,200만명중유료서비스가입자는 500만명에달함 각나라의통신사업자들과제휴해인터넷가입자및스마트폰가입자들에게디저의유료서비스를결합상품으로제공하는방식으로유료가입자를확대해왔음 8
그림 4. 디저의서비스화면 출처 : Deezer (2014) 디저는 2013 년 11월프리미엄 + 요금제가입자를대상으로발견 / 추천서비스인 히어디스 (Hear This) 를개시함 (Engadget, 2013.11.6) 히어디스는이용자가웹에서디저서비스를실행하면구동되는추천서비스로, 이용자의청취행태, 지인들의재생목록, 최신음반, 디저편집자의추천에기반해자동으로을추천 디저는히어디스와함께이를보완하는발견서비스로이용자가장르및지역별로새로운을탐색해볼수있는 익스플로어 (Explore) 기능을함께제공하고있음 4) 비츠뮤직 (Beats Music) 비츠뮤직은인기헤드폰브랜드인 ' 비츠바이닥터드레 (Beats by Dr.Dre)' 로잘알려진비츠일렉트로닉스 (Beats Electronics) 가 2014 년 1월개시한스트리밍서비스임 2,000만개의음원을보유하고있으며, 광고기반의무료서비스는제공하지않는대신월정액 9.99달러의유료서비스만을제공중임 다양한장르의전문가를영입해이용자의기호에맞는을제공하는고품질스트리밍서비스를표방하고있음 인터넷홈페이지에접속하거나플레이어를다운받아 PC에설치해이용할수있으며, 스마트폰이나태블릿PC용앱도제공 비츠뮤직은전문가들이엄선한콘텐츠큐레이션서비스를강점으로내세우고있으며, 개인화된 추천기능도지원하고있음 (Businessweek, 2014.1.23) 9
비츠뮤직은라디오프로그램전문가를영입해큐레이션팀을구성했으며, 자체적으로엄선한다양한음원목록을제공 큐레이션음원제공기능인 하이라이트 (Highlights) 는큐레이션팀이특정시기벌어진뉴스나문화적 인사건, 주목할만한신보등을기반으로엄선한음원재생목록을제공 그림 5. 비츠뮤직서비스화면 출처 : Beats Music (2014) 음원추천서비스는 저스트포유 (Just For You) 와 더센턴스 (The Sentence) 로구분됨 저스트포유는하루 4차례에걸쳐취향, 시간대, 활동상황, 문화및맥락단서를분석해개별이용자에게개인맞춤화된재생목록및추천앨범을제공하는기능 더센턴스는주어진문장에이용자가위치, 활동상황, 주변환경, 취향등의키워드를입력하면이를바탕으로재생목록을추천하는기능 소셜네트워크를통해지인들과을공유할수있는소셜뮤직기능도제공함 즐겨듣는을페이스북, 트위터등의 SNS 계정을통해지인들과공유하고, 지인들이공유한을알림으로전달받을수있음 한편애플이비츠뮤직을자회사로거느린비츠일렉트로닉스를인수한다는소식이지난 5 월 전해지면서주목을받음 (Reuters, 2014.5.29) 애플은비츠일렉트로닉스의헤드폰사업과스트리밍서비스를포함해모든자산과사업을인수하는 10
것으로발표됨 인수후에도비츠뮤직서비스는독립적으로지속될것으로알려졌으며, 애플은비츠뮤직인수를통해자사의스트리밍서비스경쟁력을강화하게될것으로전망됨 5) 아이튠즈라디오 (itunes Radio) 아이튠즈라디오 (itunes Radio) 는애플이 2013 년 9월개시한인터넷라디오서비스로애플의여러단말에서이용가능함 현재미국에서만 4,000만명의유저를확보하며, 성공적으로서비스를확장하고있음 애플의 ios가탑재된아이폰, 아이패드등의단말에기본으로제공되는뮤직 (Music) 앱에포함되어있으며, 애플 TV와맥 (Mac) OS 가탑재된애플의컴퓨터, 윈도우용아이튠즈프로그램에서도이용가능함 아이튠즈라디오는광고기반의무료서비스로제공되고있으며, 유저들은음원트랙을건너뛰고다음곡을듣거나감상채널을변경하거나, 현재듣고있는곡을바로아이튠즈스토어에서구매가능함 현재아이튠즈라디오는미국과캐나다, 영국, 호주, 뉴질랜드에서만제공되고있으며, 시간이지나면서다른나라로서비스를넓힐것으로알려져있음 그림 6. 아이튠즈라디오서비스화면 출처 : Apple (2014) 아이튠즈라디오는아이튠즈의음원추천서비스인아이튠즈매치 (itunes Match) 와연동해개인이선호하는과뮤지션들의곡을추천하는기능을구현함 또한, 페이스북, 트위터, 이메일, SMS 메시지를통해지인들과을공유하는소셜뮤직기능도제공하고있음 11
3. 향후전망과이슈 스트리밍서비스의확산배경으로는다운로드시장이감소하고스트리밍시장이성장하는시장전망이주된요인으로지적됨 시장조사업체인퓨쳐소스 (Futuresource) 에따르면 2013년전세계스트리밍시장은 50% 증가해 11 억달러로커진데반해, 다운로드시장은오히려 2% 감소한것으로나타남 (Futuresource, 2014.5.29) 2017년에는스트리밍시장이 50억달러규모에이를것으로전망되어, 스트리밍시장의성장세가매우긍정적으로평가되고있음 PC, 스마트폰, 태블릿등다양한단말에서을즐기는소비자들의이용행태또한향후스트리밍서비스의확산에크게기여할것으로전망됨 곡을일일이다운받지않아도된다는편의성측면에서스트리밍은다운로드방식에비해큰장점을가짐 또한, 자신이듣던곡목록 (playlist) 이같은스트리밍서비스를사용할경우, 어떤단말에서건동일하게유지된다는것도강점 한편, 스트리밍서비스의확산은소비자들의향유행태에도영향을미치게될것으로전망됨 세계최대의스트리밍사업자인스포티파이가 2,000만개의음원을, 디저가 3,000만개의음원을확보하고있는데서알수있듯이, 스트리밍서비스사용자는엄청난양의을자유롭게들을수있음 감상할수있는의양이극도로증가하는사용환경에서는사용자가자신의취향에맞는을찾아내는것이중요해짐 최근글로벌스트리밍사업자들이추천과발견서비스를새롭게개발하고강화하고있는전략은이러한사용자환경의변화에따른것임 소비자들이자신이원하는음원을찾을수있는 발견 기능이외에도스트리밍사업자가개인의취향을빅데이터기법으로분석해적절한음원을 추천 하는기능이최근스트리밍서비스의핵심역량으로떠오르고있음 후발스트리밍사업자인비츠뮤직은개인의취향분석이외에도전문가들이들을만한을엄선하는 음원큐레이션 을내세우며성장하고있듯이, 향후에도다양한방법으로음원을추천하는서비스가등장하게될것으로전망됨 12
스트리밍서비스의급속한성장에도불구하고, 스트리밍사업자가뮤지션에게배분하는저작권료는지나치게적은것으로나타나산업의발전을저해하고있다는지적도등장하고있음 선도사업자인스포티파이는정확한저작권료분배율을공개하고있지만, 스트리밍 1건당가수들에게지불하는저작권료는 0.5~0.7 센트수준으로추산됨 이는애플이아이튠즈음원다운로드서비스에서다운로드 1건당가수들에게 7~10 센트를지불하는것에비하면 7~10% 에불과한액수임 미국의독립뮤지션인조키팅 (Zoe Keating) 은 2012년동안스포티파이를통해자신의이총 13만 1,000건스트리밍되었지만, 자신에게돌아온저작권수익은스트리밍건당 0.42센트에불과한 537.71달러뿐이었다고밝힘 (The Gurdian, 2014.2.24) 업계전문가들은스트리밍서비스사업자들의저작권료분배가현행대로유지될경우막대한스트리밍건수를유발하거나공연수익을충분히올릴수있는일부인기뮤지션을제외한대다수뮤지션이생존에위협을받게될것으로관측 반면일각에서는스트리밍서비스가일정수준의가입자규모를넘어서며본격적인주류서비스로입지를굳힐경우, 스트리밍건수폭증으로오히려뮤지션의전반적인저작권료수익이증가할가능성도있다는반론을제기하기도함 참고문헌 Allthingsd(2013.5.3). Spotify Takes a Page From the Twitter Playbook, Buys Music Discovery App Tunigo. Retrieved from http://allthingsd.com/20130503/spotify-takes-a-page-from-the-twitter-playbook-buys-music-discovery-app-tunigo/ Businessweek(2014.1.23). Beats Music joins the crowded streaming music market. Retrieved from http:/ /www.businessweek.com/articles/2014-01-23/beats-music-joins-the-crowded-streaming-music-market Engadget(2013.11.6). Deezer unveils personalized music discovery features and native Mac app. Retriev ed from http://www.engadget.com/2013/11/06/deezer-personalized-feed-mac-app/ Futuresource(2014.5.29). Apple Buys Beats, But What Does It Mean? Futuresource Consulting provides market context to the multi-billion dollar headphones deal. Retrieved from http://www.futuresource-co nsulting.com/2014-05-apple-beats-headphones-deal-analysis-press-release.html IFPI(2011). Digital Music Rerport 2011. Retrieved from www.ifpi.org/content/library/dmr2011.pdf IFPI(2014). Digital Music Rerport 2014. Retrieved from http://www.ifpi.org/downloads/digital-music-re port-2014.pdf Pandora(2014). About The Music Genome Project. Retrieved from http://www.pandora.com/about/mg 13
p Reuters(2014.5.29). Apple to get Beats, music mogul Iovine for $3 billion. Retrieved from http://in.reute rs.com/article/2014/05/28/us-apple-beats-idinkbn0e82d420140528 Selvakumar, E., Huang, J., Aidi, L., Markendahl, J. I., Tollmar, K., & Blennerud, G. (2012). How can Mob ile Music Streaming Service Take off in India, China and Indonesia?. 23rd European Regional Conference of the International Telecommunication Society, Vienna, Austria, 1-4 July 2012 Techcrunch(2013.11.21). Technology Crossover Ventures Funds All Of Spotify s $250M International Gro wth Round. Retrieved from http://techcrunch.com/2013/11/21/technology-crossover-ventures-spotify/ The Guardian(2014.5.6). Spotify acquires music data firm The Echo Nest. Retrieved from http://www.th eguardian.com/technology/2014/mar/06/spotify-echo-nest-streaming-music-deal The Gurdian(2014.2.24). Musician Zoe Keating reveals itunes, Spotify and YouTube payouts for 2013. Retriev ed from http://www.theguardian.com/technology/2014/feb/24/zoe-keating-itunes-spotify-youtube-payouts 용어정리 스트리밍 (Streaming) 큐레이션 (Curation) 인터넷라디오 (Internet Radio) P2P (Peer to Peer) 인터넷에서음성이나영상, 애니메이션등을실시간으로재생하는기법으로, 전송되는데이터가마치물이흐르는것처럼처리된다고해서스트리밍 (streaming) 이라는명칭이붙여졌음. 파일이모두전송되기전이라도영상이나을재생할수있으며, 따라서재생시간이단축되며하드디스크등저장장치의용량도거의차지하지않는다는장점이있음 큐레이션 (curation) 은미술관의 ' 큐레이터 (curator)' 에서파생된단어로인터넷상에있는정보를모아서정리하고편집하는활동을말함. 콘텐츠큐레이션이라하면사용자에게필요한좋은콘텐츠를골라내어추천하는서비스를가리킴 인터넷을통해데이터를수신하면서라디오방송을듣는것을말함. 1995 년인터넷이상용화되자, 미국의 FM 라디오채널들이같은해공짜로다운로드된, 프로그레시브네트웍스 (Progressive Networks) 의리얼오디오 (RealAudio) 라는무료소프트웨어를이용해경쟁적으로라디오동시방송에나서게된것이인터넷라디오서비스의시작으로여겨지고있음 인터넷에서개인과개인이직접연결되어파일을공유하는것을가리키며, 기존의서버와클라이언트개념이나공급자와소비자개념에서벗어나개인컴퓨터끼리직접연결하고검색함으로써모든참여자가공급자인동시에수요자가되는형태임 14